在這個分類中,我們將探討一些不同角度的學(xué)習(xí)和工作生活等問題。使用簡練明了的語言和表達(dá)方式,使總結(jié)易于理解和領(lǐng)會。小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文,并附上了一些寫作技巧,供各位參考借鑒。
員工培訓(xùn)班主持詞篇一
親的xx家人們,大家早上好!
在這五月,生機(jī)盎然的美好季節(jié),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,我們迎來了又一屆新人崗前培訓(xùn)班,在這里我代表公司全體員工對大家的到來表示熱烈的歡送。請允許我做一個簡單地,我叫xx,是這次培訓(xùn)的效勞負(fù)責(zé)人,很快樂能和大家共同度過培訓(xùn)的美好時光,大家如果有需要,可隨時聯(lián)系我。
剛剛大家看到的我們xx的問好方式,“好、很好,擊掌三下”我希望大家能在接下來的日子里也這樣回應(yīng)我,讓我們一起來試一下,好不好?親愛的潤達(dá)家人們,大家早上好!好,大家都做得非常棒。
你從家人的期盼中走來,帶著對未來的追求,讓人生從這里插上翅膀,接下來讓我們來共同了解我們的具體培訓(xùn)時間和內(nèi)容安排,培訓(xùn)時間中間休息15分鐘,廁所就在樓梯口左手邊第一個,同時我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了純潔水,方便大家飲用,中午如果有不回去的可以在會議室休息,如果愿意做飯的話可以在廚房一展你的廚藝。大家對培訓(xùn)安排還有不明白的嗎,如果沒有的話我們接著往下進(jìn)行。
俗話說“無規(guī)矩,不成方圓”我們這次的培訓(xùn)也一樣,接下來讓我們共同一下培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)紀(jì)律學(xué)完了,相信大家都能認(rèn)真遵守。
親愛的家人們,不管你曾經(jīng)多么平凡還是多么耀眼,這里將是你人生又一起點,又一次挑戰(zhàn),又一次機(jī)遇,在未來三天的時間里希望大家都能學(xué)有所成,學(xué)有所獲,在開始我們正式培訓(xùn)之前,希望大家配合我做好以下三件事情:
1、將你的手機(jī)調(diào)至靜音、震動或關(guān)閉狀態(tài);
2、愛講悄悄話的朋友請暫時忍耐一會;
3、培訓(xùn)期間請不要隨意走動,以免影響他人。大家都準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們以最飽滿的熱情和最熱烈的.掌聲請出我們的公司副總經(jīng)理程金峰先生,來給大家具體介紹xx公司。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝我們的xx。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,在大家不僅學(xué)習(xí)做事更會學(xué)到如何做人,做一個正直、感恩、孝順父母,幫助身邊同事、朋友的人,在這里你會真正認(rèn)識自己、了解自己,真正實現(xiàn)自己的人生價值。
今天上午的培訓(xùn)就到此結(jié)束,請帶好自己的隨身物品。
員工培訓(xùn)班主持詞篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新員工們:
大家上午好!
首先非常真誠地歡迎各位新員工加入xx這個正在成長中的大團(tuán)隊。我是來自人力資源部的xx,非常榮幸,今天的培訓(xùn)由我來主持,希望能得到大家的支持與配合!謝謝大家!
從今天起,你們已成為xx集團(tuán)的重要成員,你們是注入公司的新鮮血液,你們也是公司的未來。希望你們能與這個大家庭的每位成員互相尊重,相互理解、相互學(xué)習(xí)。在這里,公司各項培訓(xùn)也不斷推進(jìn),無論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會。xx為優(yōu)秀的員工提供良好的平臺及發(fā)展空間,自豪交織著這份重任,激情縈繞著這份事業(yè),我們共同投身在本次新員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,讓我們用空杯的心態(tài)、虛心的向每一位講師學(xué)習(xí),為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我們集團(tuán)要求每一個人以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成自身的崗位職責(zé)。要在做精、做專、做優(yōu)上多下功夫,積極主動,多想辦法,丟掉速成的幻想,腳踏實地從每一個細(xì)節(jié)、每一個部份入手,耐下心來,持之以恒,積沙成塔,方成大器。
本公司永遠(yuǎn)追求客戶滿意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“積極、熱情、主動、快捷、準(zhǔn)確、安全”的行為準(zhǔn)則去完成工作。
我們熱切希望您有誠實的品質(zhì)、熱情的態(tài)度、堅韌的意志、禮貌的言行、快捷的效率、創(chuàng)新的意念以及合作的團(tuán)隊精神,在公司的大舞臺上扮演好您的角色!
我們相信,公司因為您的加入而會更精彩、更美好!“xx”將成為一個知名品牌,在社會上享有盛譽,與此同時,您也將會有所收獲、有所提升!
讓我們一起共同努力吧!
員工培訓(xùn)班主持詞篇三
歡迎大家加盟——科技,有人說:成功不是一種機(jī)會,而是一種選擇!恭喜你們選擇——xxx,請各位為自已成功的選擇致以最熱烈的掌聲!
好,謝謝大家,首先向大家做一下簡單的自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)在負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作,希望大家多多支持。
接下來我把本次培訓(xùn)的目的,考核要求及課堂紀(jì)律向大家簡單的介紹下:
本次培訓(xùn)目的是幫助新員工學(xué)習(xí)并掌握公司的相關(guān)制度,文化以及發(fā)展歷史,實現(xiàn)新同事快速融入團(tuán)隊,融入——大家庭。本次培訓(xùn)共兩個小時,培訓(xùn)期間請各位學(xué)員認(rèn)真聽講,務(wù)必做好課堂筆記,并及時復(fù)習(xí),下個星期我們會進(jìn)行一次筆試考核,筆試成績將作為個人入職轉(zhuǎn)正的必備條件,我要提醒各位的是:筆試合格分?jǐn)?shù)線是80分哦。
好啦,馬上進(jìn)入我們今天的課程,為了讓我們有個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請各位將您的`手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),假如您的手機(jī)在課堂上突然響起是要接受懲罰的喲。
調(diào)整好了嗎?調(diào)整好了的話,請用我們最熱烈。最整齊的掌聲歡迎我們的老師,人力資源總監(jiān)馮老師帶來今天的精彩內(nèi)容。有請馮老師!
結(jié)束語
員工培訓(xùn)班主持詞篇四
各位員工:
大家好!非常感謝加入我們這個大家庭,偉大的事業(yè)來自良好的溝通,良好的溝通來自真誠的自我介紹,我叫xxx。
請配合我做好以下三件事:
1、拿出你可愛的手機(jī)調(diào)到振動或關(guān)閉狀態(tài)。
2、愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!
大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請出我們的主講嘉賓xx老師!
員工培訓(xùn)班主持詞篇五
各位員工,我們的會議馬上就要開始了,請大家安靜。各位員工,大家好好。非常感謝參加我們這個大家庭,偉大的事業(yè)良好的溝通,良好的溝通真誠的自我介紹,我叫xxxxx。首先為自己的到來給自己一個鼓勵的掌聲!今天你來到我們公司,可能源于一個夢想。因為人類因夢想而偉大,而夢想成真卻因為選擇不同而差之千里,選擇了卻因為心態(tài)方法不同而大相徑庭,成功不是偶然的,但成功的途徑學(xué)習(xí)是必然的,所以大家坐在這里是為了少走彎路,濃縮成功的時間。早日邁向成功者的行列,來學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗,對嗎?為此,我們系統(tǒng)請到了一位主講嘉賓,他于xx,非常優(yōu)秀,為了尊重老師和大家和珍貴時間,請配合我做好以下三件事:
1拿出你的手機(jī)調(diào)到振動或關(guān)閉狀態(tài)。
2愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;
3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的'掌聲請出我們的主講嘉賓xx老師!
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!
千點萬點不如老師的致電!資歷學(xué)力不如借力,相信大家都有收獲,對嗎?在這個管道的生意里,不在于你介入的早與晚,而在于你頓悟的早與晚。接下來請出幾位分享嘉賓來分享下他們的體會和感受:
請把凳子收好,垃圾帶走,本次會議到此結(jié)束,謝謝大家的全程參與!
員工培訓(xùn)班主持詞篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
為了貫徹市委、市有關(guān)部門安全工作相關(guān)文件精神,結(jié)合我市xx要求,為進(jìn)一步提升全體員工的安全意識,確保公司各項工作健康、平穩(wěn)運行,公司特別組織了本次安全知識專題培訓(xùn)。
今天非常榮幸地請到了兩位資深的領(lǐng)導(dǎo)、專家擔(dān)任本次講座的老師。他們是:
xx隊長;
市公安局交通xx隊長;
讓我們以熱戀的掌聲歡迎各位專家的到來!
參加今天培訓(xùn)的還有xx共計xx余人。在此對大家長期以來對安全工作的重視和支持表示衷心的感讓我們以熱戀的掌聲歡迎各位專家的到來!參加今天培訓(xùn)的還有xx共計xx余人。在此對大家長期以來對安全工作的重視和支持表示衷心的感謝!今天的培訓(xùn)內(nèi)容主要有三個方面,一是由xx隊長主講的《盜、強(qiáng)、騙安全防范常識》、二是學(xué)習(xí)觀看《xx》、三是由xx隊長主講的《xx》法律知識分析與解讀。
下面開始我們的培訓(xùn),首先請市工安局xx隊長為我們授課,大家掌聲歡迎!
……………………….
讓我們再次以熱烈地掌聲感謝xx隊長的精彩授課,xx隊長剛才從xxx、xxx、xxx幾個方面系統(tǒng)地介紹了盜、強(qiáng)、騙安全防范常識,深入淺入、內(nèi)容生動,讓我們受益匪淺。下面請大家觀看交xx學(xué)習(xí)光盤。
…………………………
光盤觀看完畢。
下面掌聲請市公安局交通xx隊長為我們授課,大家歡迎;………………………
剛才劉隊長從xxx、xxx、xxx幾個方面帶領(lǐng)我們共同學(xué)習(xí)xx的相關(guān)知識,我相信大家一定對醉駕的.危害較以往有更為深刻的理解何感悟,讓我們再次以掌聲感謝xx隊長的精彩授課。今天在公安局兩位專家的帶領(lǐng)下我們共同學(xué)習(xí)了xx等內(nèi)容,今天的課程貼近工作、貼近生活,對于我們下一步提升安全意識、做好安全防范、完善安全措施有著十分重要的意識和作用。汛期臨近,希望全體員工進(jìn)一步提高安全意識,將安全知識與實際工作融會貫通,深刻理解。要進(jìn)一步加大安全工作力度和自查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,力爭將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài),為公司的經(jīng)營管理工作提供堅實、有力的支撐和保障。
感謝兩位專家的辛勤授課,感謝給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力配合和參與。
培訓(xùn)到此結(jié)束。
員工培訓(xùn)班主持詞篇七
商場作為現(xiàn)代都市生活的一部分,為廣大消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,也為員工提供了豐富的崗位機(jī)會。為了提高員工的服務(wù)水平和銷售技巧,商場會定期組織員工培訓(xùn)班。近期我參加了商場員工培訓(xùn)班,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多有益的知識和技巧,收獲頗多。以下我將從培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果以及我的感悟來談?wù)勥@次培訓(xùn)班的心得體會。
首先,培訓(xùn)班的時間安排得非常合理。整個培訓(xùn)過程持續(xù)了一個星期,每天的培訓(xùn)時間從早上九點到下午五點。這樣的時間安排充分考慮了員工的工作時間,既能保證員工參與培訓(xùn)的積極性,又不會對工作造成太大的影響。同時,一個星期的時間也為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們有足夠的時間去吸收和消化培訓(xùn)內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)班的內(nèi)容非常豐富。培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了銷售技巧、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識和團(tuán)隊合作等方面。其中,銷售技巧方面的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我意識到作為一名銷售人員,不僅要了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,還要善于發(fā)現(xiàn)顧客需求,運用有效的銷售技巧去引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買。同時,服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)讓我明白了良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平對于一個商場的發(fā)展至關(guān)重要。除此之外,培訓(xùn)班還設(shè)有集體討論、實操練習(xí)等互動環(huán)節(jié),通過和其他員工的交流和練習(xí),我不僅加深了對培訓(xùn)內(nèi)容的理解,還提高了自身的溝通和合作能力。
再次,培訓(xùn)班的方式也很靈活多樣。培訓(xùn)班除了傳授理論知識外,還注重實踐操作。在培訓(xùn)過程中,我們不僅聽講,還進(jìn)行了角色扮演、實際銷售等實操操作,這樣的方式既有助于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶,又讓我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識。此外,培訓(xùn)班還組織了小組討論、項目制作等活動,通過團(tuán)隊合作的方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。
培訓(xùn)班的效果也是顯而易見的。通過培訓(xùn),我不僅對銷售技巧和服務(wù)禮儀等方面有了更深入的了解,還掌握了一些實用的應(yīng)對技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,我在實際工作中嘗試應(yīng)用了所學(xué)知識,并取得了出乎意料的成果。我能夠更好地與顧客溝通,發(fā)現(xiàn)他們的需求并提供滿意的解決方案,這不僅提高了我的銷售額,也增加了顧客的滿意度。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的工作動力進(jìn)一步增強(qiáng),對工作充滿了激情和自信。
最后,我在這次培訓(xùn)班中還有一些感悟。首先,持續(xù)學(xué)習(xí)是成為優(yōu)秀員工的必要條件。商場員工培訓(xùn)班不僅為員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也提醒我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己。其次,團(tuán)隊合作是完成工作的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)班中的小組活動,我意識到只有與其他員工緊密合作,才能共同完成任務(wù),取得更好的成績。最后,要將所學(xué)知識與實際工作相結(jié)合。只有將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作,才能更好地應(yīng)用于工作中,并不斷提高自身的能力。
綜上所述,商場員工培訓(xùn)班給我?guī)砹素S富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的商場員工,為商場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇八
各位伙伴:
大家好!
今天,我們從不同的地方,為著一個共同的目標(biāo),走到這里。開始理想與希望的放飛,青春與激-情的飛揚;開始走進(jìn)中國人壽,進(jìn)入國壽xz,融入中國人壽xz分公司。值此大好時機(jī),我代表公司總經(jīng)理室及所轄員工,對你們的到來,表示熱烈地歡迎和誠摯地問候。
中國人壽xz分公司,是唯一挺進(jìn)xy高原,為廣大人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、造福大眾的.光榮團(tuán)隊;是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、親密和-諧、關(guān)愛倍至的優(yōu)秀團(tuán)隊;是一支訓(xùn)練有素、工作有序,專業(yè)經(jīng)營建安險、意外險、學(xué)平險、健康險、分紅險等,與建行、中行、農(nóng)行、郵政等單位,開展合作、共同發(fā)展的綜合性公司。
相知多年,值得托付。既是對中國人壽的首肯,也是對xz壽險人的贊許。
2014年5月28日,中國人壽股份有限公司xz分公司在ls開業(yè),此舉結(jié)束了xz一直以來無壽險服務(wù)商的歷史,也意味著中國人壽在國內(nèi)壽險公司中率先在大陸所有省、市、自治區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
還可將業(yè)務(wù)范圍覆蓋到醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、子女教育保險和意外傷害保險等各個領(lǐng)域。公司除了開展好內(nèi)地開辦的所有壽險業(yè)務(wù)外,還會針對xz市場特點開發(fā)切合本地需求的產(chǎn)品,無疑零距離地為大眾造福。
如今,“十七大”指引了“又好又快”的發(fā)展道路,強(qiáng)力催促我們邁上新征程、迎接新挑戰(zhàn)、躍升新高度。本次新人培訓(xùn)班的如期開辦,從某種意義上講,就是一次最好的務(wù)實。
伙伴們,你們是幸運的,也將是快樂的!公司將全力以赴地為你們構(gòu)建邁向成功的平臺、武裝邁向成功的思想、傳授邁向成功的技能。
值此次新學(xué)員培訓(xùn)班開班之際,我代表總經(jīng)理室向各位提出希望與要求,望大家自覺遵守公司及培訓(xùn)班的各項規(guī)章制度,尊重老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),相互幫助,培育好習(xí)慣,掌握好技能,爭當(dāng)好學(xué)員。
伙伴們,從今天起,我們就是“相親相愛的一家人”。每次都會有希望升起,每天都會有明星閃耀。只要我們心中有夢想、追求有行動,一切從頭再來;付出越多,回報越多;回報越多,成功越多!
無數(shù)成功者已向我們昭示:先入者,如果觀念成舊,就會默默無聞;后來者,如果心態(tài)陽光,就會閃耀登場。
從今天起,伙伴們付出勤奮就會學(xué)到、學(xué)精壽險知識;就會燃起激-情,就會確定自己的奮斗目標(biāo)。我以一名世界500強(qiáng)企業(yè)的員工,自豪地告訴大家:
投入真情,你將擁有一個大舞臺!
付出努力,你會成為一名佼佼者!
把握機(jī)會,揮灑汗水,就會成功!
學(xué)會感恩,你會實現(xiàn)夢想!
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,實踐使人充實!
預(yù)祝大家學(xué)習(xí)與實踐,取得圓滿成功! 。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)班講話。
員工培訓(xùn)班主持詞篇九
12月7日,在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的'生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激-情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,他提出,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個培訓(xùn)中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)班總結(jié)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十
同志們:
認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。下面,我就如何搞好這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),講三點意見:
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性
農(nóng)村財務(wù)是廣大農(nóng)民群眾十分關(guān)注的熱點,也一直是農(nóng)村工作的重點與難點。對村級財務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理,是維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定、推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)。而培養(yǎng)一支高素質(zhì)的農(nóng)村財務(wù)人員隊伍,是搞好村務(wù)公開和財務(wù)管理工作的關(guān)鍵,也是做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。近年來,我縣認(rèn)真貫徹落實中央和省、市有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)政策,推行農(nóng)村財務(wù)“雙代管”制度,開展村級債權(quán)債務(wù)清理,狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得了一定成效。全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村財務(wù)服務(wù)中心,對412個村的資金帳務(wù)實行了農(nóng)村財務(wù)“雙代管”,各項制度基本健全,業(yè)務(wù)按程序逐步走上正規(guī)。為扎實有效搞好農(nóng)村財務(wù)管理工作,今天,我們專門把大家集中起來進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),時間很短,大家一定要珍惜這次難得的機(jī)會,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,切實提高對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性和緊迫性的認(rèn)識。
第一,學(xué)習(xí)是一種需要。這既是落實上級精神的需要,更是提高政策法規(guī)水平的需要。在座的各位同志,身處廣大農(nóng)村的最基層,有著豐富的工作經(jīng)驗。農(nóng)村稅費改革后,在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新形勢下,農(nóng)村又出現(xiàn)了新的情況。過去是人們所說的“農(nóng)村工作兩大愁,計劃生育和提留”,現(xiàn)在,又是各項惠農(nóng)政策的落實、新農(nóng)合資金收取、村級公益事業(yè)建設(shè)等等,任務(wù)重、難點多,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,而且個別群眾是“有吃有穿不靠你,春種秋收不用你,不批不斗不怕你,有了麻煩就找你,解決不了就罵你”。要扎根農(nóng)村,熟悉農(nóng)業(yè),靠近農(nóng)民,解決實際問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得更為重要。因此,大家一定要發(fā)揚繩鋸木斷、水滴石穿的精神,持之以恒地學(xué)習(xí),不可松懈。
第二,學(xué)習(xí)是一種責(zé)任。村干部是國家龐大行政機(jī)器中的'“末梢神經(jīng)”,直接面對基層農(nóng)民,一言一行直接關(guān)系黨和政府的形象。“一個支部一盞燈,一個干部一面旗”,如果干部能力強(qiáng),為人正直,能為群眾辦事,就能取得群眾對黨和政府的信任,反之,就會給黨和政府摸黑,讓群眾 本文來自文秘114 http://,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 失望。今天參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志,都是直接管理農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)骨干力量,是引領(lǐng)群眾致富的帶頭人,同時,也是村支書、村主任的參謀、助手、理財?shù)摹肮芗摇保绕涫墙?jīng)常和錢打交道,要想“常在河邊站,就是不濕鞋”,首先必須知法、懂法、守法、護(hù)-法,牢固樹立法規(guī)法紀(jì)觀念,保持清醒的頭腦。這既是對黨和人民負(fù)責(zé),也是對自己和家庭負(fù)責(zé)。去年,縣經(jīng)管局對部分村的財務(wù)進(jìn)行了審計,對違紀(jì)違規(guī)的問題和人進(jìn)行了處理。在座的各位同志千萬要引以為誡,吸取教訓(xùn)。農(nóng)村財務(wù)問題涉及廣大人民群眾的利益,如果仍然存在帳目混亂,手續(xù)不完善、收入入帳不及時、原始憑證不規(guī)范、帳目公開不透明等現(xiàn)象,以及處事不公、辦事不力等問題,不僅農(nóng)民群眾不滿意,甚至引發(fā)群眾告狀、上訪,而且難以給自己說清楚。只有熟悉和規(guī)范財務(wù)操作,打好“鐵算盤”,不義之財不取,不正之風(fēng)不沾,才能真正給群眾一個明白,還自己一個清白,經(jīng)得起歷史的檢驗、實踐的檢驗、群眾的檢驗。要做到這一點,前提就是要加強(qiáng)法律法規(guī)和政策規(guī)章的學(xué)習(xí)。
第三,學(xué)習(xí)是一種能力。農(nóng)村財務(wù)管理工作不是簡單的,而是繁雜的,農(nóng)村稅改后,村級集體經(jīng)濟(jì)收入來源逐漸有所減少,但財務(wù)管理并不是可有可無,而是非常重要的。參加今天這個培訓(xùn)班的同志,都是管理農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的,從大處講,經(jīng)常有不少資金從我們手中流過;從小處說,每一筆資金的流向,每一個單據(jù)的報銷,大家都是把關(guān)者。這項工作做得好不好,也是能力的一種體現(xiàn)。希望我們參會的各位同志,專下心來,拿起書本,在法律法規(guī)、政策理論、業(yè)務(wù)知識上,做到先學(xué)一步,深學(xué)一步,精學(xué)一步,不斷提高自己的本職工作能力。
二、突出重點,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性
農(nóng)村財務(wù)管理涉及的范圍廣、內(nèi)容多,政策性和操作性都很強(qiáng)。這次培訓(xùn)將重點學(xué)習(xí)農(nóng)村財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識和農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理有關(guān)政策。在座的各位同志一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),把握重點,逐一掌握。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)班動員講話。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十一
銷售員工是一個企業(yè)最為核心的經(jīng)營力量之一,他們的業(yè)績直接關(guān)系到企業(yè)的市場拓展和發(fā)展。為了讓銷售員工更好地服務(wù)于客戶,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和敬業(yè)精神,不少企業(yè)都會組織銷售員工培訓(xùn)班,我也有幸參加了公司的這一培訓(xùn)班,下面就分享一下我的心得體會。
一、讓顧客成為銷售員工最好的朋友。
在實際銷售工作中,許多銷售員工都存在一個誤區(qū),那就是只關(guān)注自己的業(yè)績,而對于顧客的真正需求卻往往視而不見,這樣的銷售風(fēng)格難以真正獲得顧客的滿意度和信賴。在培訓(xùn)班上,我們針對這一問題進(jìn)行了深入的探討和分析,并結(jié)合了實際案例和角色扮演進(jìn)行了模擬演練。通過這些方法,我們逐漸認(rèn)識到了顧客是我們最好的朋友,只有深入了解顧客的需求和心理,才能把握住他們的心弦,從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二、打造高度協(xié)作的銷售團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的銷售員工不僅需要有自我驅(qū)動力和敬業(yè)精神,更需要具備團(tuán)隊協(xié)作能力。在培訓(xùn)班上,我們通過各種團(tuán)隊建設(shè)的形式,學(xué)習(xí)到了如何在銷售團(tuán)隊中建立一個高度協(xié)作的氛圍。例如,我們帶領(lǐng)客戶到戶外進(jìn)行團(tuán)隊拓展活動,通過配合、合作、共同協(xié)調(diào)完成任務(wù),加強(qiáng)了溝通和聯(lián)系。通過這些團(tuán)隊建設(shè)的訓(xùn)練,我們不僅建立了更好的協(xié)作意識和團(tuán)隊氛圍,同時也極大地提升了我們的銷售能力。
在銷售大戰(zhàn)中,誰擁有了更加顧客滿意的服務(wù),誰就能獲得銷售成功的機(jī)會。在銷售員工培訓(xùn)班中,我們不僅講解了一些基本的商業(yè)禮儀和服務(wù)技巧,更是強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識對銷售業(yè)績的重要性。通過模擬場景和實際案例演練,在銷售服務(wù)中學(xué)會了顧客溝通技巧,這使我們在實際銷售中更有信心、更能為顧客提供更好的服務(wù)。
四、強(qiáng)化銷售員工的學(xué)習(xí)意識。
銷售工作有時候類似于藝術(shù)創(chuàng)作,這就要求銷售員工時刻具備更新的意識,學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和營銷技能,不斷提升自己的競爭實力。在銷售員工培訓(xùn)班上,我們明確了個人職業(yè)目標(biāo),并對自我提升進(jìn)行了充分的行動策劃,確定了具體的學(xué)習(xí)方向和行動計劃。通過多元化的學(xué)習(xí)方式和資源,我們不僅學(xué)會了更多的銷售技能,同時也獲得了心理素質(zhì)和發(fā)展動力方面的提升。
五、塑造優(yōu)秀的銷售員工品牌。
銷售員工是從事貸款,要求我們不僅成為專業(yè)的銷售人員,更要塑造品牌形象。在銷售員工培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中打造自己的品牌形象、如何營造公司整體品牌價值、如何提升自身的價值。通過各種維度的刻畫和構(gòu)造自己的品牌形象,我們不僅提升了工作的自信和工作方式的信度,同時也鞏固了我們在客戶中的聲譽和市場競爭力。
總之,在銷售員工培訓(xùn)班中,我們不僅學(xué)到了更多的銷售理念和技能,更重要的是開拓了自身的視野和思維模式,深刻認(rèn)識到了銷售團(tuán)隊的重要性和團(tuán)隊協(xié)作的精髓,同時也加強(qiáng)了自身心理素質(zhì)和品牌形象的鑄造,為我們的銷售工作提供了思路和方向。我相信,這樣的銷售員工培訓(xùn)班一定能為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),同時也為個人的職業(yè)生涯開辟了通往成功的大門。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十二
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2015年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
2015年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的.職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
為提高我局干部職工的理論水平和依法行政能力,提升隊伍整體素質(zhì),培養(yǎng) “品質(zhì)好、有能力、會干事”的礦產(chǎn)資源管理干部職工隊伍,經(jīng)局黨組研究,現(xiàn)制定2015年干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃如下:
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容
(一)政治理論及時事政策學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)條規(guī)、精神及國家的方針政策等,以提高-干部職工思想認(rèn)識,堅定理想信念和政治立場。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育,從思想上筑牢干部職工反腐倡廉的防線。
(三)礦政管理政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高-干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。
(四)礦山企業(yè)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高-干部職工對有證礦山監(jiān)管的業(yè)務(wù)技能。
(五)其他方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式
(一)參加上級培訓(xùn)。積極參加市礦管局、省國土廳組織的各類培訓(xùn)。
(二)辦好本級培訓(xùn)。采取外請人員講授或本單位(系統(tǒng))人員講授的方式,有針對性地辦好各類培訓(xùn)。
(三)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取脫產(chǎn)方式,深入國有礦山企業(yè)短期跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。在參加上級和本單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時,個人應(yīng)加強(qiáng)對政治理論和礦產(chǎn)資源政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的自學(xué)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各股室、各分局、執(zhí)法監(jiān)察大隊要統(tǒng)一思想,提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的組織安排。授課人員要緊密結(jié)合單位實際,精心備課,認(rèn)真講授。通過培訓(xùn),切實提高全體干部職工的統(tǒng)籌謀劃、依法行政、改革創(chuàng)新、攻堅破難、拒腐防變等方面能力。
(二)統(tǒng)籌安排工作。各部門要認(rèn)真處理好培訓(xùn)與工作的關(guān)系,合理安排,保證參訓(xùn)對象按時全程參訓(xùn),做到培訓(xùn)與工作兩不誤、兩促進(jìn)。培訓(xùn)要堅持節(jié)儉高效的原則,到國有礦山企業(yè)跟班實習(xí)培訓(xùn)既要保證培訓(xùn)效果,又不能增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(三)注重培訓(xùn)效果。培訓(xùn)工作圍繞局礦產(chǎn)資源工作目標(biāo)任務(wù)和要求,從履職需要出發(fā),本著“缺什么,補什么”的原則,嚴(yán)密組織實施。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)考核。培訓(xùn)教育相關(guān)工作由局人事教育股具體負(fù)責(zé),培訓(xùn)結(jié)束后,局將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試,并將考試成績納入年終考核。
四、跟班學(xué)習(xí)安排
(一)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)地點:鎢業(yè)有限公司、鎢業(yè)有限公司。
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間:半個月。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排:
1、采掘坑口
安全教育及工區(qū)井下生產(chǎn)系統(tǒng)(采掘、運礦)跟班,時間3天;技術(shù)組業(yè)務(wù)及各類單體設(shè)計、技術(shù)臺帳、報表相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天。
2、選礦廠
選礦工藝流程相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天;選礦管理相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間1天。
3、生產(chǎn)技術(shù)部
礦山生產(chǎn)技術(shù)管理相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天;各類礦山設(shè)計、技術(shù)臺帳、報表相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間1天。
4、學(xué)結(jié)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)座談會及考試,時間1天。
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃---重點工作
(一)員工培訓(xùn)計劃實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點范文整理!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓(xùn)計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。起點范文整理。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。起點范文整理。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
一、 前言
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
4、 實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
b、 參考公司的考勤及日常考核記錄
c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十三
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果,那么對于新員工培訓(xùn)班開場白怎么說?來看下面:
××新員工入行前培訓(xùn)今天正式開班了。
這次開班臨近開業(yè),對我們來講意義重大,同時對大家今后日常工作的正常開展起到很好的促進(jìn)作用。
大家無論是提升業(yè)務(wù)技能、熟悉恒豐銀行各項業(yè)務(wù),還是了解我們公司的發(fā)展歷史以及恒豐銀行的企業(yè)文化,都是一次難得機(jī)會。
我們公司經(jīng)過半年多的籌建,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家共同的努力下,各方面都已具備開業(yè)的條件。
對于大家的努力和付出,我代表公司,在這里對大家表示誠摯的謝意!
今天參加培訓(xùn)授課的老師有……,讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎!
現(xiàn)在有請××領(lǐng)導(dǎo)為大家做入行前培訓(xùn)總動員,大家熱烈歡迎!剛才,陳行長站在全行的高度上,對我們溫州分行的發(fā)展提出了殷切的希望,我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會陳行長的指示精神,抓住機(jī)遇、克服困難,在杭州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在溫州這塊活躍的經(jīng)濟(jì)沃土上,腳踏實地、穩(wěn)健發(fā)展、勇于開拓、不斷進(jìn)取,為溫州分行的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
為了確保這次培訓(xùn)班辦出成效,辦出水平,取得圓滿成功,我再提出幾點要求:
一、自我加壓,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。
在座各位恒豐銀行的新成員來自各個銀行,都有多年的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗和能力。
現(xiàn)在融入到恒豐這個大家庭,我們對固有的工作思路和工作習(xí)慣要有所突破,要更進(jìn)一步。
通過培訓(xùn)和日后的學(xué)習(xí),去掌握和熟練各自崗位的工作。
二、學(xué)以致用,帶著問題去學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)針對性。
大家要將培訓(xùn)中學(xué)到的應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)內(nèi)容帶到工作中來,融到崗位上去,進(jìn)一步聯(lián)系實際、便捷程序、理順關(guān)系。
三、嚴(yán)格要求,增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。
大家要自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律,不得隨意請假,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)隨意離開培訓(xùn)區(qū)域。
移動電話要自覺調(diào)到靜音會議狀態(tài)。
理想事業(yè)沒有坦途,成功人生沒有捷徑,征途中我們同路。
我希望在座各位都能盡快地融入恒豐銀行,成為恒豐銀行密不可分的一份子,同時也希望在恒豐銀行的`工作能夠勝任、愉快和滿意。
最后,預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功。
祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步!謝謝大家!
親愛的各位學(xué)員:
大家好!
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店,歡迎你們!
有人說:成功不是一種機(jī)會,而是一種選擇!恭喜你們,請各位為自已成功的選擇鼓勵一下!
真誠的友誼,來自的簡單的介紹:希望我們今后能成為朋友!
今天,非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時間認(rèn)真聽講,做好筆記,并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否,大家說誰重要?當(dāng)然是講師,不對,當(dāng)然是學(xué)員的參與,在接下來的時間請大家積極參與,謝謝! 在上課之前,提幾個小小的問題:
1、 你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎?
2、 你們想成為一個合格的酒店人嗎?
3、 那么如果你們想成為一個酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個合格的酒店人也好,大家說酒店意識重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意識——就是每個員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念,這些理念對統(tǒng)一員工的認(rèn)識,以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用,它具體包括服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識。
服務(wù)意識指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識:服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽、生存、效益及發(fā)展(雙贏)
優(yōu)質(zhì)服務(wù):規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)(實時服務(wù))
個人的失敗就是團(tuán)隊的失敗,100-1=0、水桶定律,顧客鏈、內(nèi)部鏈;
創(chuàng)新意識:沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè),二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識:家大業(yè)大消耗大,節(jié)約成本就是增加收入(利潤),既要開源,又要節(jié)流。
各位新同事,非常高興大家能在一起開始我們的新員工培訓(xùn),我是大家的班主任,未來的幾天我們將在一起度過。
這三個標(biāo)簽是:學(xué)習(xí);總結(jié);堅持
第一個標(biāo)簽:學(xué)習(xí)。
其實大家剛剛從學(xué)校畢業(yè),會不會有這樣的想法,畢業(yè)了終于可以不用學(xué)習(xí)了。
其實,對于一個職場新新人類來說,學(xué)習(xí)才剛剛開始。
(此地演繹了一下《你的知識需要管理》中的一個案例)我有一個朋友,畢業(yè)后到一家事業(yè)單位的計算中心去做工程師,收入頗豐,福利也非常好,大家非常羨慕他,但是,4-5年來,他從來沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)過,而是得過且過。
是啊,擁有了鐵飯碗,誰還愿意繼續(xù)進(jìn)步呢。
不過,后來因為單位改制,我的這位朋友被迫買斷工齡,離開了鐵飯碗的事業(yè)單位。
但是,5年過去了,他并沒有任何的進(jìn)步,成了人才市場中高不成低不就的境地。
簡單的工作不愿意做,但是高一點的職位又沒有辦法勝任,現(xiàn)在非常的苦惱。
如果想要讓自己在職場中有更多的競爭力,一定要學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)。
這樣我們才會時刻保持新鮮。
第二個標(biāo)簽:總結(jié)。
蘇格拉底說:沒有檢視的人生不值得活。
剛剛走出校門,每天把我們自己的所學(xué)所感記錄下來,過幾年,我相信你會有非常大的收獲。
我最近看了一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。
雖然我不是產(chǎn)品經(jīng)理,但是卻買了這本書。
作者是阿里巴巴的一位產(chǎn)品經(jīng)理,畢業(yè)后就進(jìn)入了阿里巴巴,現(xiàn)在在阿里巴巴工作了四年,他叫蘇杰。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十四
員工培訓(xùn)班是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它為企業(yè)員工提供了一個學(xué)習(xí)成長的平臺。作為員工培訓(xùn)班的老師,我有幸參與了多個培訓(xùn)班的教學(xué)工作,并深刻體會到了這個過程中的一些心得與體會。在這篇文章中,我將分享我在員工培訓(xùn)班中的一些觀察和感悟。
首先,培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容必須與企業(yè)實際相結(jié)合,具有一定的針對性。雖然一些基礎(chǔ)知識和技能對員工的發(fā)展很重要,但如果無法與企業(yè)實際結(jié)合起來,那么它的應(yīng)用價值將會大打折扣。因此,作為培訓(xùn)班的老師,我會首先進(jìn)行一次詳細(xì)的需求調(diào)研,了解企業(yè)的實際情況和員工的具體需求,再結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗,設(shè)計出一套既符合課程要求又能與實際工作結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)班的教學(xué)方式應(yīng)該注重互動和實踐。傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是老師講,學(xué)員聽,缺乏互動和參與的機(jī)會。然而,互動和實踐是培訓(xùn)班中非常重要的一部分。為了能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣并提高學(xué)習(xí)效果,我會通過各種活動和小組討論來鼓勵學(xué)員們積極參與課堂,分享個人經(jīng)驗和見解,并運用所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作。這種互動和實踐能夠幫助學(xué)員更好地理解和運用所學(xué)內(nèi)容。
另外,培訓(xùn)班的老師需要具備良好的教學(xué)技巧和表達(dá)能力。培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和效果很大程度上取決于老師的教學(xué)能力。一個好的老師應(yīng)該能夠靈活運用各種教學(xué)技巧,根據(jù)學(xué)員的不同需求和學(xué)習(xí)特點,采取相應(yīng)的教學(xué)策略。同時,在課堂上,老師要能夠生動地表達(dá)自己的思想和理念,以便學(xué)員能夠更好地理解和接受所傳授的知識。
此外,培訓(xùn)班的老師應(yīng)該注重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和興趣。學(xué)習(xí)是一種主動的行為,而不是被動的接收。因此,一個好的老師應(yīng)該能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和興趣。在課堂上,我會通過舉例、講故事,以及與學(xué)員進(jìn)行實際案例分析等方式,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。同時,我也會鼓勵學(xué)員積極參與討論和分享自己的學(xué)習(xí)感悟,讓他們在學(xué)習(xí)中獲得成就感。
最后,培訓(xùn)班的老師應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。一個培訓(xùn)班的教學(xué)工作不僅涉及到與學(xué)員的溝通和協(xié)調(diào),還需要與企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與學(xué)員的溝通中,我會傾聽學(xué)員的需求和反饋,并根據(jù)學(xué)員的實際情況進(jìn)行個性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。而在與企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)的溝通中,我會及時反饋培訓(xùn)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,以便能夠更好地調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方案。
在總結(jié)中,作為一名員工培訓(xùn)班的老師,我深刻體會到了這個過程中的一些心得與體會。一個成功的培訓(xùn)班需要具備與企業(yè)實際相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容、注重互動和實踐的教學(xué)方式、良好的教學(xué)技巧和表達(dá)能力、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和興趣的能力,以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我將不斷努力提升自己的教學(xué)能力,為員工培訓(xùn)班的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十五
近日,我參加了由公司組織的商場員工培訓(xùn)班,這是我第一次參與如此系統(tǒng)全面的培訓(xùn),給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,并且明白了員工培訓(xùn)的重要性。通過此次培訓(xùn),我對商場員工的工作要求有了更清晰的認(rèn)識,也增強(qiáng)了自身的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展前途的意識。
首先,培訓(xùn)課程使我對商場員工的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了商場商品陳列和擺放、商品銷售技巧、顧客需求分析等知識,這些知識是我在實際工作中所不曾接觸到的。通過學(xué)習(xí),我意識到商場員工要具備的不僅僅是良好的溝通能力和服務(wù)意識,還要了解商品特點和市場需求,以便更好地為顧客提供個性化服務(wù)。由于我之前對商場員工的工作認(rèn)識較為模糊,所以這次培訓(xùn)對我來說是一次極有價值的經(jīng)歷。
其次,培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我作為商場員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。在課程中,老師講述了許多職業(yè)道德和商業(yè)道德的案例,引導(dǎo)我們樹立正確的職業(yè)觀念和道德意識。同時,老師還強(qiáng)調(diào)了員工在工作中需具備的團(tuán)隊合作精神和積極進(jìn)取的態(tài)度。通過這些講述和案例分析,我認(rèn)識到作為員工,要時刻保持良好的職業(yè)形象、遵守規(guī)章制度,并且要時刻追求進(jìn)步,提高自身的專業(yè)技能。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對我的個人發(fā)展和職業(yè)成長有著重要的意義。
進(jìn)一步,培訓(xùn)課程開闊了我的眼界,讓我明白了個人發(fā)展的重要性。與我一同參加此次培訓(xùn)的還有許多來自不同商場的員工,他們在培訓(xùn)中積極發(fā)言,分享自己的經(jīng)驗和看法。通過與他們的交流,我了解到商場員工的工作并不受限于某一家商場,而是一個廣闊的行業(yè),有著許多不同的崗位和職業(yè)發(fā)展路徑。因此,我意識到要想有較好的職業(yè)發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,才能在這個行業(yè)中有更好的機(jī)會和發(fā)展空間。
最后,培訓(xùn)課程給我?guī)砹怂伎迹屛艺J(rèn)識到了員工培訓(xùn)的重要性。在培訓(xùn)班結(jié)束后,我反思了自己之前的工作經(jīng)歷,意識到缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)是我無法在工作中快速成長的主要原因之一。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多新知識,還學(xué)會了如何學(xué)習(xí)和思考。我明白了員工培訓(xùn)不僅僅是提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量這么簡單,更是為員工的成長提供了機(jī)會和平臺。在今后的工作中,我將更加注重自身的學(xué)習(xí)和成長,積極參與公司的培訓(xùn)活動,提高自己的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,這次商場員工培訓(xùn)班給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí),我對商場員工的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更深入的了解,增強(qiáng)了我作為商場員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),開闊了我的眼界,明白了個人發(fā)展的重要性,并且意識到了員工培訓(xùn)的重要性。通過努力學(xué)習(xí)和提高,我相信我能在商場這個廣闊的行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十六
一、引言(約200字)。
作為一名員工培訓(xùn)班的老師,我有幸參與了許多關(guān)于員工培訓(xùn)的課程。這些課程不僅讓我拓寬了自己的知識面,更重要的是讓我見證了許多學(xué)員在職業(yè)發(fā)展上的巨大變革。在這篇文章中,我將分享我在員工培訓(xùn)班中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
二、調(diào)整思維(約200字)。
在培訓(xùn)班中,我意識到員工的思維方式在許多方面需要調(diào)整。很多員工過于專注于完成任務(wù),卻忽視了如何提高自己的能力和技能。作為一名培訓(xùn)班的老師,我努力引導(dǎo)學(xué)員們擺正思維,意識到持續(xù)學(xué)習(xí)對于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過講解實例和個案研究,我?guī)椭麄儚墓ぷ髦姓业綄W(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作(約200字)。
在現(xiàn)代職場中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。然而,許多員工在面對團(tuán)隊合作時面臨各種問題和挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)班中,我著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,并為學(xué)員提供了相關(guān)技巧和知識。通過以小組形式的實踐活動,我鼓勵他們學(xué)會傾聽他人的見解,與團(tuán)隊成員積極合作以達(dá)到共同目標(biāo)。這不僅有助于增強(qiáng)他們的協(xié)作能力,還提高了整個團(tuán)隊的工作效率。
四、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(約200字)。
許多員工渴望在職場中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,但卻不知如何培養(yǎng)和發(fā)揮自己的潛力。作為一名培訓(xùn)班的老師,我認(rèn)為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容之一。通過介紹不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和實踐,我?guī)椭鷮W(xué)員們認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是權(quán)威和權(quán)力的象征,更是一種影響他人并促使團(tuán)隊取得成果的能力。通過模擬的領(lǐng)導(dǎo)實踐活動,學(xué)員們有機(jī)會鍛煉領(lǐng)導(dǎo)技能,提高他們在工作中的影響力。
五、終身學(xué)習(xí)意識(約200字)。
培訓(xùn)班的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員們具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識和能力。在我與學(xué)員們的交流中,我強(qiáng)調(diào)了終身學(xué)習(xí)的重要性。我鼓勵他們不僅僅在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí),還要將學(xué)習(xí)貫徹到他們的日常工作中,并不斷尋找新的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過培訓(xùn)課程后的追蹤評估,我意識到學(xué)員們在培訓(xùn)之后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的想法得到了鞏固。這讓我相信,員工培訓(xùn)班不僅僅是提供知識技能,更是為學(xué)員們打開了持續(xù)學(xué)習(xí)的大門。
六、結(jié)語(約200字)。
作為員工培訓(xùn)班的老師,我深切體會到培訓(xùn)對于員工職業(yè)發(fā)展的重要性。通過調(diào)整思維、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識,員工能夠在職場中更好地發(fā)展自己。我將繼續(xù)努力在培訓(xùn)班中分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助更多的員工實現(xiàn)自己的夢想。在我看來,員工培訓(xùn)班不僅僅是傳授知識,更是培育人才的搖籃。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十七
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售員是企業(yè)致勝的重要力量。然而,在日益激烈的市場競爭中,如何由效率而非量產(chǎn)銷售,尋找客戶和市場的方法,是每一個銷售員都需要掌握的基礎(chǔ)技能。因此,我參加了一次銷售員工培訓(xùn)班,本文將講述我在培訓(xùn)班中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)效果。
在培訓(xùn)班中,我收獲頗豐。首先,經(jīng)過培訓(xùn),我了解到作為銷售員,最重要的是了解自己所銷售的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上才能更好地了解客戶需求,并給出最好的解決方案。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了銷售技巧,還掌握了一些基本的溝通技巧,這些都對我的工作有很大幫助。
第三段:實踐經(jīng)驗。
在培訓(xùn)班結(jié)束后,我開始將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際銷售工作中。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)售前溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。在和客戶對話中,了解客戶的需求,陳述商品的優(yōu)點和特點,并給出實際的解決方案,這些都是這一階段需要掌握的技能。同時,在爭取客戶心理方面,還需要耐心和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第四段:持續(xù)發(fā)展。
銷售員是一個持續(xù)發(fā)展的職業(yè),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。在銷售工作中,不斷地征服新的領(lǐng)域和新的用戶是非常重要的。因此,我們在提高自己的同時,還需要將所學(xué)分享給團(tuán)隊中的其他成員,探尋更好的銷售技巧和方法,共同提高銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
通過這次銷售員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻的體會到了作為一個銷售員需要具備的技能和素質(zhì)。這些技能和素質(zhì)不僅對銷售員本人有利,更能為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的商業(yè)價值。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十八
員工培訓(xùn)班是為企業(yè)員工提供專業(yè)知識和技能培訓(xùn)的重要途徑,不僅對員工的個人發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,也對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。作為員工培訓(xùn)班的教師,我有幸參與了多次培訓(xùn)工作,通過這些經(jīng)歷,我深刻體會到員工培訓(xùn)的重要性和影響力。下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)方法、溝通技巧、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣以及培訓(xùn)成果五個方面,分享我在員工培訓(xùn)班中的心得體會。
首先,確定培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的首要任務(wù)。在進(jìn)行員工培訓(xùn)班之前,我會與企業(yè)溝通明確培訓(xùn)目標(biāo),了解員工的職業(yè)需求和存在的問題。這有助于確定培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法,并使員工對培訓(xùn)有明確的期望。在培訓(xùn)過程中,我會通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評估、討論痛點以及案例分析等方式,幫助他們明確個人的成長目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),員工才會更加主動地參與培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)的效果。
其次,選擇適合的教學(xué)方法是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。在員工培訓(xùn)班中,我會根據(jù)學(xué)員的不同學(xué)習(xí)特點和行業(yè)需求,采用多種教學(xué)方法,如講授理論知識,實踐案例分享以及團(tuán)隊合作等。培訓(xùn)中互動性很重要,我鼓勵學(xué)員積極參與討論和提問,并通過小組討論、角色扮演等方式加強(qiáng)學(xué)員之間的互動交流。同時,結(jié)合實際案例講解,幫助學(xué)員將理論知識與實踐應(yīng)用結(jié)合起來,提高學(xué)習(xí)效果。
此外,良好的溝通技巧是培訓(xùn)師必備的能力。在與員工的互動中,我注重傾聽和理解他們的需求和問題,通過與員工的溝通建立良好的師生關(guān)系。同時,我也會尊重員工的意見和反饋,鼓勵他們積極參與討論,并及時回答他們的疑問。有效的溝通可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力,提高培訓(xùn)的效果。
激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是培訓(xùn)工作的核心任務(wù)之一。我會通過例子和實踐案例分享,使學(xué)員更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。我鼓勵學(xué)員發(fā)表個人觀點,相信每個學(xué)員都有獨特的思考方式和見解。同時,我也會通過設(shè)立小組項目和競賽等方式,增強(qiáng)學(xué)員之間的合作意識和主動性,促進(jìn)他們在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)興趣。只有學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣,才能實現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)動力。
最后,培訓(xùn)成果的評估和反饋對于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會與學(xué)員進(jìn)行反饋交流,了解他們的學(xué)習(xí)收獲和問題,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。通過定期的培訓(xùn)評估,我能得到員工對培訓(xùn)效果的客觀反饋,從而調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。只有對培訓(xùn)成果進(jìn)行及時評估和反饋,才能不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)工作,滿足員工的需求。
通過多年的員工培訓(xùn)班教學(xué)經(jīng)驗,我深刻意識到培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)。制定明確的目標(biāo)、選擇適宜的教學(xué)方法、重視溝通技巧、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣并及時評估和反饋,這些都是我在培訓(xùn)工作中積累的寶貴經(jīng)驗。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的培訓(xùn)能力,為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇一
親的xx家人們,大家早上好!
在這五月,生機(jī)盎然的美好季節(jié),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,我們迎來了又一屆新人崗前培訓(xùn)班,在這里我代表公司全體員工對大家的到來表示熱烈的歡送。請允許我做一個簡單地,我叫xx,是這次培訓(xùn)的效勞負(fù)責(zé)人,很快樂能和大家共同度過培訓(xùn)的美好時光,大家如果有需要,可隨時聯(lián)系我。
剛剛大家看到的我們xx的問好方式,“好、很好,擊掌三下”我希望大家能在接下來的日子里也這樣回應(yīng)我,讓我們一起來試一下,好不好?親愛的潤達(dá)家人們,大家早上好!好,大家都做得非常棒。
你從家人的期盼中走來,帶著對未來的追求,讓人生從這里插上翅膀,接下來讓我們來共同了解我們的具體培訓(xùn)時間和內(nèi)容安排,培訓(xùn)時間中間休息15分鐘,廁所就在樓梯口左手邊第一個,同時我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了純潔水,方便大家飲用,中午如果有不回去的可以在會議室休息,如果愿意做飯的話可以在廚房一展你的廚藝。大家對培訓(xùn)安排還有不明白的嗎,如果沒有的話我們接著往下進(jìn)行。
俗話說“無規(guī)矩,不成方圓”我們這次的培訓(xùn)也一樣,接下來讓我們共同一下培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)紀(jì)律學(xué)完了,相信大家都能認(rèn)真遵守。
親愛的家人們,不管你曾經(jīng)多么平凡還是多么耀眼,這里將是你人生又一起點,又一次挑戰(zhàn),又一次機(jī)遇,在未來三天的時間里希望大家都能學(xué)有所成,學(xué)有所獲,在開始我們正式培訓(xùn)之前,希望大家配合我做好以下三件事情:
1、將你的手機(jī)調(diào)至靜音、震動或關(guān)閉狀態(tài);
2、愛講悄悄話的朋友請暫時忍耐一會;
3、培訓(xùn)期間請不要隨意走動,以免影響他人。大家都準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們以最飽滿的熱情和最熱烈的.掌聲請出我們的公司副總經(jīng)理程金峰先生,來給大家具體介紹xx公司。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝我們的xx。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,在大家不僅學(xué)習(xí)做事更會學(xué)到如何做人,做一個正直、感恩、孝順父母,幫助身邊同事、朋友的人,在這里你會真正認(rèn)識自己、了解自己,真正實現(xiàn)自己的人生價值。
今天上午的培訓(xùn)就到此結(jié)束,請帶好自己的隨身物品。
員工培訓(xùn)班主持詞篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新員工們:
大家上午好!
首先非常真誠地歡迎各位新員工加入xx這個正在成長中的大團(tuán)隊。我是來自人力資源部的xx,非常榮幸,今天的培訓(xùn)由我來主持,希望能得到大家的支持與配合!謝謝大家!
從今天起,你們已成為xx集團(tuán)的重要成員,你們是注入公司的新鮮血液,你們也是公司的未來。希望你們能與這個大家庭的每位成員互相尊重,相互理解、相互學(xué)習(xí)。在這里,公司各項培訓(xùn)也不斷推進(jìn),無論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會。xx為優(yōu)秀的員工提供良好的平臺及發(fā)展空間,自豪交織著這份重任,激情縈繞著這份事業(yè),我們共同投身在本次新員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,讓我們用空杯的心態(tài)、虛心的向每一位講師學(xué)習(xí),為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我們集團(tuán)要求每一個人以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成自身的崗位職責(zé)。要在做精、做專、做優(yōu)上多下功夫,積極主動,多想辦法,丟掉速成的幻想,腳踏實地從每一個細(xì)節(jié)、每一個部份入手,耐下心來,持之以恒,積沙成塔,方成大器。
本公司永遠(yuǎn)追求客戶滿意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“積極、熱情、主動、快捷、準(zhǔn)確、安全”的行為準(zhǔn)則去完成工作。
我們熱切希望您有誠實的品質(zhì)、熱情的態(tài)度、堅韌的意志、禮貌的言行、快捷的效率、創(chuàng)新的意念以及合作的團(tuán)隊精神,在公司的大舞臺上扮演好您的角色!
我們相信,公司因為您的加入而會更精彩、更美好!“xx”將成為一個知名品牌,在社會上享有盛譽,與此同時,您也將會有所收獲、有所提升!
讓我們一起共同努力吧!
員工培訓(xùn)班主持詞篇三
歡迎大家加盟——科技,有人說:成功不是一種機(jī)會,而是一種選擇!恭喜你們選擇——xxx,請各位為自已成功的選擇致以最熱烈的掌聲!
好,謝謝大家,首先向大家做一下簡單的自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)在負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作,希望大家多多支持。
接下來我把本次培訓(xùn)的目的,考核要求及課堂紀(jì)律向大家簡單的介紹下:
本次培訓(xùn)目的是幫助新員工學(xué)習(xí)并掌握公司的相關(guān)制度,文化以及發(fā)展歷史,實現(xiàn)新同事快速融入團(tuán)隊,融入——大家庭。本次培訓(xùn)共兩個小時,培訓(xùn)期間請各位學(xué)員認(rèn)真聽講,務(wù)必做好課堂筆記,并及時復(fù)習(xí),下個星期我們會進(jìn)行一次筆試考核,筆試成績將作為個人入職轉(zhuǎn)正的必備條件,我要提醒各位的是:筆試合格分?jǐn)?shù)線是80分哦。
好啦,馬上進(jìn)入我們今天的課程,為了讓我們有個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,請各位將您的`手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),假如您的手機(jī)在課堂上突然響起是要接受懲罰的喲。
調(diào)整好了嗎?調(diào)整好了的話,請用我們最熱烈。最整齊的掌聲歡迎我們的老師,人力資源總監(jiān)馮老師帶來今天的精彩內(nèi)容。有請馮老師!
結(jié)束語
員工培訓(xùn)班主持詞篇四
各位員工:
大家好!非常感謝加入我們這個大家庭,偉大的事業(yè)來自良好的溝通,良好的溝通來自真誠的自我介紹,我叫xxx。
請配合我做好以下三件事:
1、拿出你可愛的手機(jī)調(diào)到振動或關(guān)閉狀態(tài)。
2、愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!
大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請出我們的主講嘉賓xx老師!
員工培訓(xùn)班主持詞篇五
各位員工,我們的會議馬上就要開始了,請大家安靜。各位員工,大家好好。非常感謝參加我們這個大家庭,偉大的事業(yè)良好的溝通,良好的溝通真誠的自我介紹,我叫xxxxx。首先為自己的到來給自己一個鼓勵的掌聲!今天你來到我們公司,可能源于一個夢想。因為人類因夢想而偉大,而夢想成真卻因為選擇不同而差之千里,選擇了卻因為心態(tài)方法不同而大相徑庭,成功不是偶然的,但成功的途徑學(xué)習(xí)是必然的,所以大家坐在這里是為了少走彎路,濃縮成功的時間。早日邁向成功者的行列,來學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗,對嗎?為此,我們系統(tǒng)請到了一位主講嘉賓,他于xx,非常優(yōu)秀,為了尊重老師和大家和珍貴時間,請配合我做好以下三件事:
1拿出你的手機(jī)調(diào)到振動或關(guān)閉狀態(tài)。
2愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;
3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的'掌聲請出我們的主講嘉賓xx老師!
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!
千點萬點不如老師的致電!資歷學(xué)力不如借力,相信大家都有收獲,對嗎?在這個管道的生意里,不在于你介入的早與晚,而在于你頓悟的早與晚。接下來請出幾位分享嘉賓來分享下他們的體會和感受:
請把凳子收好,垃圾帶走,本次會議到此結(jié)束,謝謝大家的全程參與!
員工培訓(xùn)班主持詞篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
為了貫徹市委、市有關(guān)部門安全工作相關(guān)文件精神,結(jié)合我市xx要求,為進(jìn)一步提升全體員工的安全意識,確保公司各項工作健康、平穩(wěn)運行,公司特別組織了本次安全知識專題培訓(xùn)。
今天非常榮幸地請到了兩位資深的領(lǐng)導(dǎo)、專家擔(dān)任本次講座的老師。他們是:
xx隊長;
市公安局交通xx隊長;
讓我們以熱戀的掌聲歡迎各位專家的到來!
參加今天培訓(xùn)的還有xx共計xx余人。在此對大家長期以來對安全工作的重視和支持表示衷心的感讓我們以熱戀的掌聲歡迎各位專家的到來!參加今天培訓(xùn)的還有xx共計xx余人。在此對大家長期以來對安全工作的重視和支持表示衷心的感謝!今天的培訓(xùn)內(nèi)容主要有三個方面,一是由xx隊長主講的《盜、強(qiáng)、騙安全防范常識》、二是學(xué)習(xí)觀看《xx》、三是由xx隊長主講的《xx》法律知識分析與解讀。
下面開始我們的培訓(xùn),首先請市工安局xx隊長為我們授課,大家掌聲歡迎!
……………………….
讓我們再次以熱烈地掌聲感謝xx隊長的精彩授課,xx隊長剛才從xxx、xxx、xxx幾個方面系統(tǒng)地介紹了盜、強(qiáng)、騙安全防范常識,深入淺入、內(nèi)容生動,讓我們受益匪淺。下面請大家觀看交xx學(xué)習(xí)光盤。
…………………………
光盤觀看完畢。
下面掌聲請市公安局交通xx隊長為我們授課,大家歡迎;………………………
剛才劉隊長從xxx、xxx、xxx幾個方面帶領(lǐng)我們共同學(xué)習(xí)xx的相關(guān)知識,我相信大家一定對醉駕的.危害較以往有更為深刻的理解何感悟,讓我們再次以掌聲感謝xx隊長的精彩授課。今天在公安局兩位專家的帶領(lǐng)下我們共同學(xué)習(xí)了xx等內(nèi)容,今天的課程貼近工作、貼近生活,對于我們下一步提升安全意識、做好安全防范、完善安全措施有著十分重要的意識和作用。汛期臨近,希望全體員工進(jìn)一步提高安全意識,將安全知識與實際工作融會貫通,深刻理解。要進(jìn)一步加大安全工作力度和自查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,力爭將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài),為公司的經(jīng)營管理工作提供堅實、有力的支撐和保障。
感謝兩位專家的辛勤授課,感謝給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力配合和參與。
培訓(xùn)到此結(jié)束。
員工培訓(xùn)班主持詞篇七
商場作為現(xiàn)代都市生活的一部分,為廣大消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,也為員工提供了豐富的崗位機(jī)會。為了提高員工的服務(wù)水平和銷售技巧,商場會定期組織員工培訓(xùn)班。近期我參加了商場員工培訓(xùn)班,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多有益的知識和技巧,收獲頗多。以下我將從培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果以及我的感悟來談?wù)勥@次培訓(xùn)班的心得體會。
首先,培訓(xùn)班的時間安排得非常合理。整個培訓(xùn)過程持續(xù)了一個星期,每天的培訓(xùn)時間從早上九點到下午五點。這樣的時間安排充分考慮了員工的工作時間,既能保證員工參與培訓(xùn)的積極性,又不會對工作造成太大的影響。同時,一個星期的時間也為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們有足夠的時間去吸收和消化培訓(xùn)內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)班的內(nèi)容非常豐富。培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了銷售技巧、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識和團(tuán)隊合作等方面。其中,銷售技巧方面的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我意識到作為一名銷售人員,不僅要了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,還要善于發(fā)現(xiàn)顧客需求,運用有效的銷售技巧去引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買。同時,服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)讓我明白了良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平對于一個商場的發(fā)展至關(guān)重要。除此之外,培訓(xùn)班還設(shè)有集體討論、實操練習(xí)等互動環(huán)節(jié),通過和其他員工的交流和練習(xí),我不僅加深了對培訓(xùn)內(nèi)容的理解,還提高了自身的溝通和合作能力。
再次,培訓(xùn)班的方式也很靈活多樣。培訓(xùn)班除了傳授理論知識外,還注重實踐操作。在培訓(xùn)過程中,我們不僅聽講,還進(jìn)行了角色扮演、實際銷售等實操操作,這樣的方式既有助于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶,又讓我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識。此外,培訓(xùn)班還組織了小組討論、項目制作等活動,通過團(tuán)隊合作的方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。
培訓(xùn)班的效果也是顯而易見的。通過培訓(xùn),我不僅對銷售技巧和服務(wù)禮儀等方面有了更深入的了解,還掌握了一些實用的應(yīng)對技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,我在實際工作中嘗試應(yīng)用了所學(xué)知識,并取得了出乎意料的成果。我能夠更好地與顧客溝通,發(fā)現(xiàn)他們的需求并提供滿意的解決方案,這不僅提高了我的銷售額,也增加了顧客的滿意度。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的工作動力進(jìn)一步增強(qiáng),對工作充滿了激情和自信。
最后,我在這次培訓(xùn)班中還有一些感悟。首先,持續(xù)學(xué)習(xí)是成為優(yōu)秀員工的必要條件。商場員工培訓(xùn)班不僅為員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也提醒我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己。其次,團(tuán)隊合作是完成工作的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)班中的小組活動,我意識到只有與其他員工緊密合作,才能共同完成任務(wù),取得更好的成績。最后,要將所學(xué)知識與實際工作相結(jié)合。只有將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作,才能更好地應(yīng)用于工作中,并不斷提高自身的能力。
綜上所述,商場員工培訓(xùn)班給我?guī)砹素S富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的商場員工,為商場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇八
各位伙伴:
大家好!
今天,我們從不同的地方,為著一個共同的目標(biāo),走到這里。開始理想與希望的放飛,青春與激-情的飛揚;開始走進(jìn)中國人壽,進(jìn)入國壽xz,融入中國人壽xz分公司。值此大好時機(jī),我代表公司總經(jīng)理室及所轄員工,對你們的到來,表示熱烈地歡迎和誠摯地問候。
中國人壽xz分公司,是唯一挺進(jìn)xy高原,為廣大人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、造福大眾的.光榮團(tuán)隊;是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、親密和-諧、關(guān)愛倍至的優(yōu)秀團(tuán)隊;是一支訓(xùn)練有素、工作有序,專業(yè)經(jīng)營建安險、意外險、學(xué)平險、健康險、分紅險等,與建行、中行、農(nóng)行、郵政等單位,開展合作、共同發(fā)展的綜合性公司。
相知多年,值得托付。既是對中國人壽的首肯,也是對xz壽險人的贊許。
2014年5月28日,中國人壽股份有限公司xz分公司在ls開業(yè),此舉結(jié)束了xz一直以來無壽險服務(wù)商的歷史,也意味著中國人壽在國內(nèi)壽險公司中率先在大陸所有省、市、自治區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
還可將業(yè)務(wù)范圍覆蓋到醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、子女教育保險和意外傷害保險等各個領(lǐng)域。公司除了開展好內(nèi)地開辦的所有壽險業(yè)務(wù)外,還會針對xz市場特點開發(fā)切合本地需求的產(chǎn)品,無疑零距離地為大眾造福。
如今,“十七大”指引了“又好又快”的發(fā)展道路,強(qiáng)力催促我們邁上新征程、迎接新挑戰(zhàn)、躍升新高度。本次新人培訓(xùn)班的如期開辦,從某種意義上講,就是一次最好的務(wù)實。
伙伴們,你們是幸運的,也將是快樂的!公司將全力以赴地為你們構(gòu)建邁向成功的平臺、武裝邁向成功的思想、傳授邁向成功的技能。
值此次新學(xué)員培訓(xùn)班開班之際,我代表總經(jīng)理室向各位提出希望與要求,望大家自覺遵守公司及培訓(xùn)班的各項規(guī)章制度,尊重老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),相互幫助,培育好習(xí)慣,掌握好技能,爭當(dāng)好學(xué)員。
伙伴們,從今天起,我們就是“相親相愛的一家人”。每次都會有希望升起,每天都會有明星閃耀。只要我們心中有夢想、追求有行動,一切從頭再來;付出越多,回報越多;回報越多,成功越多!
無數(shù)成功者已向我們昭示:先入者,如果觀念成舊,就會默默無聞;后來者,如果心態(tài)陽光,就會閃耀登場。
從今天起,伙伴們付出勤奮就會學(xué)到、學(xué)精壽險知識;就會燃起激-情,就會確定自己的奮斗目標(biāo)。我以一名世界500強(qiáng)企業(yè)的員工,自豪地告訴大家:
投入真情,你將擁有一個大舞臺!
付出努力,你會成為一名佼佼者!
把握機(jī)會,揮灑汗水,就會成功!
學(xué)會感恩,你會實現(xiàn)夢想!
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,實踐使人充實!
預(yù)祝大家學(xué)習(xí)與實踐,取得圓滿成功! 。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)班講話。
員工培訓(xùn)班主持詞篇九
12月7日,在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的'生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激-情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,他提出,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個培訓(xùn)中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)班總結(jié)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十
同志們:
認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。下面,我就如何搞好這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),講三點意見:
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性
農(nóng)村財務(wù)是廣大農(nóng)民群眾十分關(guān)注的熱點,也一直是農(nóng)村工作的重點與難點。對村級財務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理,是維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定、推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和-諧社會的基礎(chǔ)。而培養(yǎng)一支高素質(zhì)的農(nóng)村財務(wù)人員隊伍,是搞好村務(wù)公開和財務(wù)管理工作的關(guān)鍵,也是做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。近年來,我縣認(rèn)真貫徹落實中央和省、市有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)政策,推行農(nóng)村財務(wù)“雙代管”制度,開展村級債權(quán)債務(wù)清理,狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得了一定成效。全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村財務(wù)服務(wù)中心,對412個村的資金帳務(wù)實行了農(nóng)村財務(wù)“雙代管”,各項制度基本健全,業(yè)務(wù)按程序逐步走上正規(guī)。為扎實有效搞好農(nóng)村財務(wù)管理工作,今天,我們專門把大家集中起來進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),時間很短,大家一定要珍惜這次難得的機(jī)會,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,切實提高對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性和緊迫性的認(rèn)識。
第一,學(xué)習(xí)是一種需要。這既是落實上級精神的需要,更是提高政策法規(guī)水平的需要。在座的各位同志,身處廣大農(nóng)村的最基層,有著豐富的工作經(jīng)驗。農(nóng)村稅費改革后,在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新形勢下,農(nóng)村又出現(xiàn)了新的情況。過去是人們所說的“農(nóng)村工作兩大愁,計劃生育和提留”,現(xiàn)在,又是各項惠農(nóng)政策的落實、新農(nóng)合資金收取、村級公益事業(yè)建設(shè)等等,任務(wù)重、難點多,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,而且個別群眾是“有吃有穿不靠你,春種秋收不用你,不批不斗不怕你,有了麻煩就找你,解決不了就罵你”。要扎根農(nóng)村,熟悉農(nóng)業(yè),靠近農(nóng)民,解決實際問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得更為重要。因此,大家一定要發(fā)揚繩鋸木斷、水滴石穿的精神,持之以恒地學(xué)習(xí),不可松懈。
第二,學(xué)習(xí)是一種責(zé)任。村干部是國家龐大行政機(jī)器中的'“末梢神經(jīng)”,直接面對基層農(nóng)民,一言一行直接關(guān)系黨和政府的形象。“一個支部一盞燈,一個干部一面旗”,如果干部能力強(qiáng),為人正直,能為群眾辦事,就能取得群眾對黨和政府的信任,反之,就會給黨和政府摸黑,讓群眾 本文來自文秘114 http://,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 失望。今天參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志,都是直接管理農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)骨干力量,是引領(lǐng)群眾致富的帶頭人,同時,也是村支書、村主任的參謀、助手、理財?shù)摹肮芗摇保绕涫墙?jīng)常和錢打交道,要想“常在河邊站,就是不濕鞋”,首先必須知法、懂法、守法、護(hù)-法,牢固樹立法規(guī)法紀(jì)觀念,保持清醒的頭腦。這既是對黨和人民負(fù)責(zé),也是對自己和家庭負(fù)責(zé)。去年,縣經(jīng)管局對部分村的財務(wù)進(jìn)行了審計,對違紀(jì)違規(guī)的問題和人進(jìn)行了處理。在座的各位同志千萬要引以為誡,吸取教訓(xùn)。農(nóng)村財務(wù)問題涉及廣大人民群眾的利益,如果仍然存在帳目混亂,手續(xù)不完善、收入入帳不及時、原始憑證不規(guī)范、帳目公開不透明等現(xiàn)象,以及處事不公、辦事不力等問題,不僅農(nóng)民群眾不滿意,甚至引發(fā)群眾告狀、上訪,而且難以給自己說清楚。只有熟悉和規(guī)范財務(wù)操作,打好“鐵算盤”,不義之財不取,不正之風(fēng)不沾,才能真正給群眾一個明白,還自己一個清白,經(jīng)得起歷史的檢驗、實踐的檢驗、群眾的檢驗。要做到這一點,前提就是要加強(qiáng)法律法規(guī)和政策規(guī)章的學(xué)習(xí)。
第三,學(xué)習(xí)是一種能力。農(nóng)村財務(wù)管理工作不是簡單的,而是繁雜的,農(nóng)村稅改后,村級集體經(jīng)濟(jì)收入來源逐漸有所減少,但財務(wù)管理并不是可有可無,而是非常重要的。參加今天這個培訓(xùn)班的同志,都是管理農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的,從大處講,經(jīng)常有不少資金從我們手中流過;從小處說,每一筆資金的流向,每一個單據(jù)的報銷,大家都是把關(guān)者。這項工作做得好不好,也是能力的一種體現(xiàn)。希望我們參會的各位同志,專下心來,拿起書本,在法律法規(guī)、政策理論、業(yè)務(wù)知識上,做到先學(xué)一步,深學(xué)一步,精學(xué)一步,不斷提高自己的本職工作能力。
二、突出重點,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性
農(nóng)村財務(wù)管理涉及的范圍廣、內(nèi)容多,政策性和操作性都很強(qiáng)。這次培訓(xùn)將重點學(xué)習(xí)農(nóng)村財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識和農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理有關(guān)政策。在座的各位同志一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),把握重點,逐一掌握。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)班動員講話。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十一
銷售員工是一個企業(yè)最為核心的經(jīng)營力量之一,他們的業(yè)績直接關(guān)系到企業(yè)的市場拓展和發(fā)展。為了讓銷售員工更好地服務(wù)于客戶,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和敬業(yè)精神,不少企業(yè)都會組織銷售員工培訓(xùn)班,我也有幸參加了公司的這一培訓(xùn)班,下面就分享一下我的心得體會。
一、讓顧客成為銷售員工最好的朋友。
在實際銷售工作中,許多銷售員工都存在一個誤區(qū),那就是只關(guān)注自己的業(yè)績,而對于顧客的真正需求卻往往視而不見,這樣的銷售風(fēng)格難以真正獲得顧客的滿意度和信賴。在培訓(xùn)班上,我們針對這一問題進(jìn)行了深入的探討和分析,并結(jié)合了實際案例和角色扮演進(jìn)行了模擬演練。通過這些方法,我們逐漸認(rèn)識到了顧客是我們最好的朋友,只有深入了解顧客的需求和心理,才能把握住他們的心弦,從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二、打造高度協(xié)作的銷售團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的銷售員工不僅需要有自我驅(qū)動力和敬業(yè)精神,更需要具備團(tuán)隊協(xié)作能力。在培訓(xùn)班上,我們通過各種團(tuán)隊建設(shè)的形式,學(xué)習(xí)到了如何在銷售團(tuán)隊中建立一個高度協(xié)作的氛圍。例如,我們帶領(lǐng)客戶到戶外進(jìn)行團(tuán)隊拓展活動,通過配合、合作、共同協(xié)調(diào)完成任務(wù),加強(qiáng)了溝通和聯(lián)系。通過這些團(tuán)隊建設(shè)的訓(xùn)練,我們不僅建立了更好的協(xié)作意識和團(tuán)隊氛圍,同時也極大地提升了我們的銷售能力。
在銷售大戰(zhàn)中,誰擁有了更加顧客滿意的服務(wù),誰就能獲得銷售成功的機(jī)會。在銷售員工培訓(xùn)班中,我們不僅講解了一些基本的商業(yè)禮儀和服務(wù)技巧,更是強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識對銷售業(yè)績的重要性。通過模擬場景和實際案例演練,在銷售服務(wù)中學(xué)會了顧客溝通技巧,這使我們在實際銷售中更有信心、更能為顧客提供更好的服務(wù)。
四、強(qiáng)化銷售員工的學(xué)習(xí)意識。
銷售工作有時候類似于藝術(shù)創(chuàng)作,這就要求銷售員工時刻具備更新的意識,學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和營銷技能,不斷提升自己的競爭實力。在銷售員工培訓(xùn)班上,我們明確了個人職業(yè)目標(biāo),并對自我提升進(jìn)行了充分的行動策劃,確定了具體的學(xué)習(xí)方向和行動計劃。通過多元化的學(xué)習(xí)方式和資源,我們不僅學(xué)會了更多的銷售技能,同時也獲得了心理素質(zhì)和發(fā)展動力方面的提升。
五、塑造優(yōu)秀的銷售員工品牌。
銷售員工是從事貸款,要求我們不僅成為專業(yè)的銷售人員,更要塑造品牌形象。在銷售員工培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中打造自己的品牌形象、如何營造公司整體品牌價值、如何提升自身的價值。通過各種維度的刻畫和構(gòu)造自己的品牌形象,我們不僅提升了工作的自信和工作方式的信度,同時也鞏固了我們在客戶中的聲譽和市場競爭力。
總之,在銷售員工培訓(xùn)班中,我們不僅學(xué)到了更多的銷售理念和技能,更重要的是開拓了自身的視野和思維模式,深刻認(rèn)識到了銷售團(tuán)隊的重要性和團(tuán)隊協(xié)作的精髓,同時也加強(qiáng)了自身心理素質(zhì)和品牌形象的鑄造,為我們的銷售工作提供了思路和方向。我相信,這樣的銷售員工培訓(xùn)班一定能為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),同時也為個人的職業(yè)生涯開辟了通往成功的大門。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十二
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2015年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
2015年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的.職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
為提高我局干部職工的理論水平和依法行政能力,提升隊伍整體素質(zhì),培養(yǎng) “品質(zhì)好、有能力、會干事”的礦產(chǎn)資源管理干部職工隊伍,經(jīng)局黨組研究,現(xiàn)制定2015年干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃如下:
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容
(一)政治理論及時事政策學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)條規(guī)、精神及國家的方針政策等,以提高-干部職工思想認(rèn)識,堅定理想信念和政治立場。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育,從思想上筑牢干部職工反腐倡廉的防線。
(三)礦政管理政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高-干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。
(四)礦山企業(yè)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高-干部職工對有證礦山監(jiān)管的業(yè)務(wù)技能。
(五)其他方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式
(一)參加上級培訓(xùn)。積極參加市礦管局、省國土廳組織的各類培訓(xùn)。
(二)辦好本級培訓(xùn)。采取外請人員講授或本單位(系統(tǒng))人員講授的方式,有針對性地辦好各類培訓(xùn)。
(三)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取脫產(chǎn)方式,深入國有礦山企業(yè)短期跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。在參加上級和本單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時,個人應(yīng)加強(qiáng)對政治理論和礦產(chǎn)資源政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的自學(xué)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各股室、各分局、執(zhí)法監(jiān)察大隊要統(tǒng)一思想,提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的組織安排。授課人員要緊密結(jié)合單位實際,精心備課,認(rèn)真講授。通過培訓(xùn),切實提高全體干部職工的統(tǒng)籌謀劃、依法行政、改革創(chuàng)新、攻堅破難、拒腐防變等方面能力。
(二)統(tǒng)籌安排工作。各部門要認(rèn)真處理好培訓(xùn)與工作的關(guān)系,合理安排,保證參訓(xùn)對象按時全程參訓(xùn),做到培訓(xùn)與工作兩不誤、兩促進(jìn)。培訓(xùn)要堅持節(jié)儉高效的原則,到國有礦山企業(yè)跟班實習(xí)培訓(xùn)既要保證培訓(xùn)效果,又不能增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(三)注重培訓(xùn)效果。培訓(xùn)工作圍繞局礦產(chǎn)資源工作目標(biāo)任務(wù)和要求,從履職需要出發(fā),本著“缺什么,補什么”的原則,嚴(yán)密組織實施。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)考核。培訓(xùn)教育相關(guān)工作由局人事教育股具體負(fù)責(zé),培訓(xùn)結(jié)束后,局將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試,并將考試成績納入年終考核。
四、跟班學(xué)習(xí)安排
(一)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)地點:鎢業(yè)有限公司、鎢業(yè)有限公司。
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間:半個月。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排:
1、采掘坑口
安全教育及工區(qū)井下生產(chǎn)系統(tǒng)(采掘、運礦)跟班,時間3天;技術(shù)組業(yè)務(wù)及各類單體設(shè)計、技術(shù)臺帳、報表相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天。
2、選礦廠
選礦工藝流程相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天;選礦管理相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間1天。
3、生產(chǎn)技術(shù)部
礦山生產(chǎn)技術(shù)管理相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間2天;各類礦山設(shè)計、技術(shù)臺帳、報表相關(guān)知識學(xué)習(xí),時間1天。
4、學(xué)結(jié)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)座談會及考試,時間1天。
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃---重點工作
(一)員工培訓(xùn)計劃實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點范文整理!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓(xùn)計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。起點范文整理。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。起點范文整理。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
一、 前言
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
4、 實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
b、 參考公司的考勤及日常考核記錄
c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十三
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果,那么對于新員工培訓(xùn)班開場白怎么說?來看下面:
××新員工入行前培訓(xùn)今天正式開班了。
這次開班臨近開業(yè),對我們來講意義重大,同時對大家今后日常工作的正常開展起到很好的促進(jìn)作用。
大家無論是提升業(yè)務(wù)技能、熟悉恒豐銀行各項業(yè)務(wù),還是了解我們公司的發(fā)展歷史以及恒豐銀行的企業(yè)文化,都是一次難得機(jī)會。
我們公司經(jīng)過半年多的籌建,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家共同的努力下,各方面都已具備開業(yè)的條件。
對于大家的努力和付出,我代表公司,在這里對大家表示誠摯的謝意!
今天參加培訓(xùn)授課的老師有……,讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎!
現(xiàn)在有請××領(lǐng)導(dǎo)為大家做入行前培訓(xùn)總動員,大家熱烈歡迎!剛才,陳行長站在全行的高度上,對我們溫州分行的發(fā)展提出了殷切的希望,我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會陳行長的指示精神,抓住機(jī)遇、克服困難,在杭州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在溫州這塊活躍的經(jīng)濟(jì)沃土上,腳踏實地、穩(wěn)健發(fā)展、勇于開拓、不斷進(jìn)取,為溫州分行的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
為了確保這次培訓(xùn)班辦出成效,辦出水平,取得圓滿成功,我再提出幾點要求:
一、自我加壓,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。
在座各位恒豐銀行的新成員來自各個銀行,都有多年的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗和能力。
現(xiàn)在融入到恒豐這個大家庭,我們對固有的工作思路和工作習(xí)慣要有所突破,要更進(jìn)一步。
通過培訓(xùn)和日后的學(xué)習(xí),去掌握和熟練各自崗位的工作。
二、學(xué)以致用,帶著問題去學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)針對性。
大家要將培訓(xùn)中學(xué)到的應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)內(nèi)容帶到工作中來,融到崗位上去,進(jìn)一步聯(lián)系實際、便捷程序、理順關(guān)系。
三、嚴(yán)格要求,增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。
大家要自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律,不得隨意請假,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)隨意離開培訓(xùn)區(qū)域。
移動電話要自覺調(diào)到靜音會議狀態(tài)。
理想事業(yè)沒有坦途,成功人生沒有捷徑,征途中我們同路。
我希望在座各位都能盡快地融入恒豐銀行,成為恒豐銀行密不可分的一份子,同時也希望在恒豐銀行的`工作能夠勝任、愉快和滿意。
最后,預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功。
祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步!謝謝大家!
親愛的各位學(xué)員:
大家好!
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店,歡迎你們!
有人說:成功不是一種機(jī)會,而是一種選擇!恭喜你們,請各位為自已成功的選擇鼓勵一下!
真誠的友誼,來自的簡單的介紹:希望我們今后能成為朋友!
今天,非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時間認(rèn)真聽講,做好筆記,并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否,大家說誰重要?當(dāng)然是講師,不對,當(dāng)然是學(xué)員的參與,在接下來的時間請大家積極參與,謝謝! 在上課之前,提幾個小小的問題:
1、 你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎?
2、 你們想成為一個合格的酒店人嗎?
3、 那么如果你們想成為一個酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個合格的酒店人也好,大家說酒店意識重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意識——就是每個員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念,這些理念對統(tǒng)一員工的認(rèn)識,以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用,它具體包括服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識。
服務(wù)意識指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識:服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽、生存、效益及發(fā)展(雙贏)
優(yōu)質(zhì)服務(wù):規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)(實時服務(wù))
個人的失敗就是團(tuán)隊的失敗,100-1=0、水桶定律,顧客鏈、內(nèi)部鏈;
創(chuàng)新意識:沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè),二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識:家大業(yè)大消耗大,節(jié)約成本就是增加收入(利潤),既要開源,又要節(jié)流。
各位新同事,非常高興大家能在一起開始我們的新員工培訓(xùn),我是大家的班主任,未來的幾天我們將在一起度過。
這三個標(biāo)簽是:學(xué)習(xí);總結(jié);堅持
第一個標(biāo)簽:學(xué)習(xí)。
其實大家剛剛從學(xué)校畢業(yè),會不會有這樣的想法,畢業(yè)了終于可以不用學(xué)習(xí)了。
其實,對于一個職場新新人類來說,學(xué)習(xí)才剛剛開始。
(此地演繹了一下《你的知識需要管理》中的一個案例)我有一個朋友,畢業(yè)后到一家事業(yè)單位的計算中心去做工程師,收入頗豐,福利也非常好,大家非常羨慕他,但是,4-5年來,他從來沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)過,而是得過且過。
是啊,擁有了鐵飯碗,誰還愿意繼續(xù)進(jìn)步呢。
不過,后來因為單位改制,我的這位朋友被迫買斷工齡,離開了鐵飯碗的事業(yè)單位。
但是,5年過去了,他并沒有任何的進(jìn)步,成了人才市場中高不成低不就的境地。
簡單的工作不愿意做,但是高一點的職位又沒有辦法勝任,現(xiàn)在非常的苦惱。
如果想要讓自己在職場中有更多的競爭力,一定要學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)。
這樣我們才會時刻保持新鮮。
第二個標(biāo)簽:總結(jié)。
蘇格拉底說:沒有檢視的人生不值得活。
剛剛走出校門,每天把我們自己的所學(xué)所感記錄下來,過幾年,我相信你會有非常大的收獲。
我最近看了一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。
雖然我不是產(chǎn)品經(jīng)理,但是卻買了這本書。
作者是阿里巴巴的一位產(chǎn)品經(jīng)理,畢業(yè)后就進(jìn)入了阿里巴巴,現(xiàn)在在阿里巴巴工作了四年,他叫蘇杰。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十四
員工培訓(xùn)班是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它為企業(yè)員工提供了一個學(xué)習(xí)成長的平臺。作為員工培訓(xùn)班的老師,我有幸參與了多個培訓(xùn)班的教學(xué)工作,并深刻體會到了這個過程中的一些心得與體會。在這篇文章中,我將分享我在員工培訓(xùn)班中的一些觀察和感悟。
首先,培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容必須與企業(yè)實際相結(jié)合,具有一定的針對性。雖然一些基礎(chǔ)知識和技能對員工的發(fā)展很重要,但如果無法與企業(yè)實際結(jié)合起來,那么它的應(yīng)用價值將會大打折扣。因此,作為培訓(xùn)班的老師,我會首先進(jìn)行一次詳細(xì)的需求調(diào)研,了解企業(yè)的實際情況和員工的具體需求,再結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗,設(shè)計出一套既符合課程要求又能與實際工作結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)班的教學(xué)方式應(yīng)該注重互動和實踐。傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是老師講,學(xué)員聽,缺乏互動和參與的機(jī)會。然而,互動和實踐是培訓(xùn)班中非常重要的一部分。為了能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣并提高學(xué)習(xí)效果,我會通過各種活動和小組討論來鼓勵學(xué)員們積極參與課堂,分享個人經(jīng)驗和見解,并運用所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作。這種互動和實踐能夠幫助學(xué)員更好地理解和運用所學(xué)內(nèi)容。
另外,培訓(xùn)班的老師需要具備良好的教學(xué)技巧和表達(dá)能力。培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和效果很大程度上取決于老師的教學(xué)能力。一個好的老師應(yīng)該能夠靈活運用各種教學(xué)技巧,根據(jù)學(xué)員的不同需求和學(xué)習(xí)特點,采取相應(yīng)的教學(xué)策略。同時,在課堂上,老師要能夠生動地表達(dá)自己的思想和理念,以便學(xué)員能夠更好地理解和接受所傳授的知識。
此外,培訓(xùn)班的老師應(yīng)該注重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和興趣。學(xué)習(xí)是一種主動的行為,而不是被動的接收。因此,一個好的老師應(yīng)該能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和興趣。在課堂上,我會通過舉例、講故事,以及與學(xué)員進(jìn)行實際案例分析等方式,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。同時,我也會鼓勵學(xué)員積極參與討論和分享自己的學(xué)習(xí)感悟,讓他們在學(xué)習(xí)中獲得成就感。
最后,培訓(xùn)班的老師應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。一個培訓(xùn)班的教學(xué)工作不僅涉及到與學(xué)員的溝通和協(xié)調(diào),還需要與企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與學(xué)員的溝通中,我會傾聽學(xué)員的需求和反饋,并根據(jù)學(xué)員的實際情況進(jìn)行個性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。而在與企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)的溝通中,我會及時反饋培訓(xùn)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,以便能夠更好地調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方案。
在總結(jié)中,作為一名員工培訓(xùn)班的老師,我深刻體會到了這個過程中的一些心得與體會。一個成功的培訓(xùn)班需要具備與企業(yè)實際相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容、注重互動和實踐的教學(xué)方式、良好的教學(xué)技巧和表達(dá)能力、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和興趣的能力,以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我將不斷努力提升自己的教學(xué)能力,為員工培訓(xùn)班的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十五
近日,我參加了由公司組織的商場員工培訓(xùn)班,這是我第一次參與如此系統(tǒng)全面的培訓(xùn),給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,并且明白了員工培訓(xùn)的重要性。通過此次培訓(xùn),我對商場員工的工作要求有了更清晰的認(rèn)識,也增強(qiáng)了自身的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展前途的意識。
首先,培訓(xùn)課程使我對商場員工的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了商場商品陳列和擺放、商品銷售技巧、顧客需求分析等知識,這些知識是我在實際工作中所不曾接觸到的。通過學(xué)習(xí),我意識到商場員工要具備的不僅僅是良好的溝通能力和服務(wù)意識,還要了解商品特點和市場需求,以便更好地為顧客提供個性化服務(wù)。由于我之前對商場員工的工作認(rèn)識較為模糊,所以這次培訓(xùn)對我來說是一次極有價值的經(jīng)歷。
其次,培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我作為商場員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。在課程中,老師講述了許多職業(yè)道德和商業(yè)道德的案例,引導(dǎo)我們樹立正確的職業(yè)觀念和道德意識。同時,老師還強(qiáng)調(diào)了員工在工作中需具備的團(tuán)隊合作精神和積極進(jìn)取的態(tài)度。通過這些講述和案例分析,我認(rèn)識到作為員工,要時刻保持良好的職業(yè)形象、遵守規(guī)章制度,并且要時刻追求進(jìn)步,提高自身的專業(yè)技能。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對我的個人發(fā)展和職業(yè)成長有著重要的意義。
進(jìn)一步,培訓(xùn)課程開闊了我的眼界,讓我明白了個人發(fā)展的重要性。與我一同參加此次培訓(xùn)的還有許多來自不同商場的員工,他們在培訓(xùn)中積極發(fā)言,分享自己的經(jīng)驗和看法。通過與他們的交流,我了解到商場員工的工作并不受限于某一家商場,而是一個廣闊的行業(yè),有著許多不同的崗位和職業(yè)發(fā)展路徑。因此,我意識到要想有較好的職業(yè)發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,才能在這個行業(yè)中有更好的機(jī)會和發(fā)展空間。
最后,培訓(xùn)課程給我?guī)砹怂伎迹屛艺J(rèn)識到了員工培訓(xùn)的重要性。在培訓(xùn)班結(jié)束后,我反思了自己之前的工作經(jīng)歷,意識到缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)是我無法在工作中快速成長的主要原因之一。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多新知識,還學(xué)會了如何學(xué)習(xí)和思考。我明白了員工培訓(xùn)不僅僅是提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量這么簡單,更是為員工的成長提供了機(jī)會和平臺。在今后的工作中,我將更加注重自身的學(xué)習(xí)和成長,積極參與公司的培訓(xùn)活動,提高自己的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,這次商場員工培訓(xùn)班給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí),我對商場員工的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更深入的了解,增強(qiáng)了我作為商場員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),開闊了我的眼界,明白了個人發(fā)展的重要性,并且意識到了員工培訓(xùn)的重要性。通過努力學(xué)習(xí)和提高,我相信我能在商場這個廣闊的行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十六
一、引言(約200字)。
作為一名員工培訓(xùn)班的老師,我有幸參與了許多關(guān)于員工培訓(xùn)的課程。這些課程不僅讓我拓寬了自己的知識面,更重要的是讓我見證了許多學(xué)員在職業(yè)發(fā)展上的巨大變革。在這篇文章中,我將分享我在員工培訓(xùn)班中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
二、調(diào)整思維(約200字)。
在培訓(xùn)班中,我意識到員工的思維方式在許多方面需要調(diào)整。很多員工過于專注于完成任務(wù),卻忽視了如何提高自己的能力和技能。作為一名培訓(xùn)班的老師,我努力引導(dǎo)學(xué)員們擺正思維,意識到持續(xù)學(xué)習(xí)對于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過講解實例和個案研究,我?guī)椭麄儚墓ぷ髦姓业綄W(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作(約200字)。
在現(xiàn)代職場中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。然而,許多員工在面對團(tuán)隊合作時面臨各種問題和挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)班中,我著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,并為學(xué)員提供了相關(guān)技巧和知識。通過以小組形式的實踐活動,我鼓勵他們學(xué)會傾聽他人的見解,與團(tuán)隊成員積極合作以達(dá)到共同目標(biāo)。這不僅有助于增強(qiáng)他們的協(xié)作能力,還提高了整個團(tuán)隊的工作效率。
四、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(約200字)。
許多員工渴望在職場中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,但卻不知如何培養(yǎng)和發(fā)揮自己的潛力。作為一名培訓(xùn)班的老師,我認(rèn)為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容之一。通過介紹不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和實踐,我?guī)椭鷮W(xué)員們認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是權(quán)威和權(quán)力的象征,更是一種影響他人并促使團(tuán)隊取得成果的能力。通過模擬的領(lǐng)導(dǎo)實踐活動,學(xué)員們有機(jī)會鍛煉領(lǐng)導(dǎo)技能,提高他們在工作中的影響力。
五、終身學(xué)習(xí)意識(約200字)。
培訓(xùn)班的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員們具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識和能力。在我與學(xué)員們的交流中,我強(qiáng)調(diào)了終身學(xué)習(xí)的重要性。我鼓勵他們不僅僅在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí),還要將學(xué)習(xí)貫徹到他們的日常工作中,并不斷尋找新的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過培訓(xùn)課程后的追蹤評估,我意識到學(xué)員們在培訓(xùn)之后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的想法得到了鞏固。這讓我相信,員工培訓(xùn)班不僅僅是提供知識技能,更是為學(xué)員們打開了持續(xù)學(xué)習(xí)的大門。
六、結(jié)語(約200字)。
作為員工培訓(xùn)班的老師,我深切體會到培訓(xùn)對于員工職業(yè)發(fā)展的重要性。通過調(diào)整思維、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識,員工能夠在職場中更好地發(fā)展自己。我將繼續(xù)努力在培訓(xùn)班中分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助更多的員工實現(xiàn)自己的夢想。在我看來,員工培訓(xùn)班不僅僅是傳授知識,更是培育人才的搖籃。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十七
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售員是企業(yè)致勝的重要力量。然而,在日益激烈的市場競爭中,如何由效率而非量產(chǎn)銷售,尋找客戶和市場的方法,是每一個銷售員都需要掌握的基礎(chǔ)技能。因此,我參加了一次銷售員工培訓(xùn)班,本文將講述我在培訓(xùn)班中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)效果。
在培訓(xùn)班中,我收獲頗豐。首先,經(jīng)過培訓(xùn),我了解到作為銷售員,最重要的是了解自己所銷售的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上才能更好地了解客戶需求,并給出最好的解決方案。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了銷售技巧,還掌握了一些基本的溝通技巧,這些都對我的工作有很大幫助。
第三段:實踐經(jīng)驗。
在培訓(xùn)班結(jié)束后,我開始將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際銷售工作中。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)售前溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。在和客戶對話中,了解客戶的需求,陳述商品的優(yōu)點和特點,并給出實際的解決方案,這些都是這一階段需要掌握的技能。同時,在爭取客戶心理方面,還需要耐心和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第四段:持續(xù)發(fā)展。
銷售員是一個持續(xù)發(fā)展的職業(yè),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。在銷售工作中,不斷地征服新的領(lǐng)域和新的用戶是非常重要的。因此,我們在提高自己的同時,還需要將所學(xué)分享給團(tuán)隊中的其他成員,探尋更好的銷售技巧和方法,共同提高銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
通過這次銷售員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻的體會到了作為一個銷售員需要具備的技能和素質(zhì)。這些技能和素質(zhì)不僅對銷售員本人有利,更能為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的商業(yè)價值。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
員工培訓(xùn)班主持詞篇十八
員工培訓(xùn)班是為企業(yè)員工提供專業(yè)知識和技能培訓(xùn)的重要途徑,不僅對員工的個人發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,也對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。作為員工培訓(xùn)班的教師,我有幸參與了多次培訓(xùn)工作,通過這些經(jīng)歷,我深刻體會到員工培訓(xùn)的重要性和影響力。下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)方法、溝通技巧、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣以及培訓(xùn)成果五個方面,分享我在員工培訓(xùn)班中的心得體會。
首先,確定培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的首要任務(wù)。在進(jìn)行員工培訓(xùn)班之前,我會與企業(yè)溝通明確培訓(xùn)目標(biāo),了解員工的職業(yè)需求和存在的問題。這有助于確定培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法,并使員工對培訓(xùn)有明確的期望。在培訓(xùn)過程中,我會通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評估、討論痛點以及案例分析等方式,幫助他們明確個人的成長目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),員工才會更加主動地參與培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)的效果。
其次,選擇適合的教學(xué)方法是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。在員工培訓(xùn)班中,我會根據(jù)學(xué)員的不同學(xué)習(xí)特點和行業(yè)需求,采用多種教學(xué)方法,如講授理論知識,實踐案例分享以及團(tuán)隊合作等。培訓(xùn)中互動性很重要,我鼓勵學(xué)員積極參與討論和提問,并通過小組討論、角色扮演等方式加強(qiáng)學(xué)員之間的互動交流。同時,結(jié)合實際案例講解,幫助學(xué)員將理論知識與實踐應(yīng)用結(jié)合起來,提高學(xué)習(xí)效果。
此外,良好的溝通技巧是培訓(xùn)師必備的能力。在與員工的互動中,我注重傾聽和理解他們的需求和問題,通過與員工的溝通建立良好的師生關(guān)系。同時,我也會尊重員工的意見和反饋,鼓勵他們積極參與討論,并及時回答他們的疑問。有效的溝通可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力,提高培訓(xùn)的效果。
激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是培訓(xùn)工作的核心任務(wù)之一。我會通過例子和實踐案例分享,使學(xué)員更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。我鼓勵學(xué)員發(fā)表個人觀點,相信每個學(xué)員都有獨特的思考方式和見解。同時,我也會通過設(shè)立小組項目和競賽等方式,增強(qiáng)學(xué)員之間的合作意識和主動性,促進(jìn)他們在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)興趣。只有學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣,才能實現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)動力。
最后,培訓(xùn)成果的評估和反饋對于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會與學(xué)員進(jìn)行反饋交流,了解他們的學(xué)習(xí)收獲和問題,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。通過定期的培訓(xùn)評估,我能得到員工對培訓(xùn)效果的客觀反饋,從而調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。只有對培訓(xùn)成果進(jìn)行及時評估和反饋,才能不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)工作,滿足員工的需求。
通過多年的員工培訓(xùn)班教學(xué)經(jīng)驗,我深刻意識到培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)。制定明確的目標(biāo)、選擇適宜的教學(xué)方法、重視溝通技巧、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣并及時評估和反饋,這些都是我在培訓(xùn)工作中積累的寶貴經(jīng)驗。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的培訓(xùn)能力,為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。