通過總結自己的經(jīng)驗，我明白了成功的秘訣。在寫心得體會之前，可以進行一定的資料和素材收集，以便豐富自己的內容和觀點。3.每個人的心得體會都是獨一無二的，可以從中找到與自己類似的心得和感悟。
兼職收銀員的心得體會篇一
做收銀員的工作已經(jīng)六年了，這六年收銀的工作中，經(jīng)歷過許多事，但最后都解決了。感覺做一名收銀員容易，做一個好的收銀員就不是那么容易了。
自從調到收銀的那段日子里我收獲很大，剛來前臺部我有太多不適應每天的工作真的覺得無趣。之前一直都是干營運的對收銀一竅不懂。我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。
我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變。使能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，剛來時我也是會由一個師傅帶著教我一些收銀的技能。同時我也發(fā)現(xiàn)要學的知識太多了。比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的使用，退換貨的一些相關知識，遇到問題之后該如何處理等等。要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。想想這兩年里我已經(jīng)干的比較不錯了。對于我們舉行大的促銷活動時，雖然我們收銀工作會很累。可看到排著那么多的顧客我也會加緊收銀速度會飛快的掃描不給顧客耽誤一分一秒的時間。在人員緊缺的時候我還會一如既往的干好自己的本職工作。對工作一定要仔細認真才能做好一名好的收銀員。
兼職收銀員的心得體會篇二
隨著大學生活的快節(jié)奏發(fā)展，爭取更多的自主支配時間和經(jīng)濟來源是很多大學生的追求。作為一個大學生，我決定嘗試去做一份兼職工作，以提高自我能力和獲得經(jīng)濟收入。于是，我兼職成為了一名收銀員。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了作為一個大學生兼職收銀員的心得和體會。
首先，我認識到了作為一名收銀員需要具備良好的溝通能力。每天面對著不同的顧客，我們需要主動與他們交流，了解他們對產(chǎn)品的需求，對服務的要求以及解答他們的疑問。良好的溝通能力讓我更加自信地與顧客交流，也提高了我解決問題的能力。與此同時，我也通過與同事的合作，學會了在工作中加強團隊協(xié)作，共同應對忙碌的工作氛圍。
其次，我明白了作為一名收銀員需要快速、準確地操作收銀系統(tǒng)。每天都有大量的顧客需要付款，為了提高效率，我們必須熟練地操作收銀設備。在一開始的時候，我需要花費很多時間去適應這一過程，但是通過不斷地練習和專注，我逐漸掌握了技巧。這種快速反應的能力也很好地鍛煉了我的觀察力和思維能力，讓我能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活應對。
然后，作為一名收銀員，我也認識到了付款過程中的重要性。顧客在付款時，他們期望我們能夠提供快速、準確和友好的服務。有時，他們可能會因為付款出現(xiàn)錯誤或者不滿意而心生矛盾。作為一名合格的收銀員，我們需要調動自己的耐心和冷靜，善于處理各種突發(fā)情況，以確保顧客的滿意度和公司的形象。通過不斷面對這些挑戰(zhàn)和困難，我的溝通和人際交往能力得到了鍛煉和提升，也更加懂得如何與人良好地合作。
最后，兼職收銀員的工作時間往往不固定，而且需要我們面對長時間的站立工作。充分利用工作時間，合理安排時間，成為我的重要認識之一。在平時的大學生活中，我常常覺得時間不夠用，而通過兼職收銀員的經(jīng)歷，我學會了如何在有限的時間內合理分配學習和娛樂的時間，提高我的時間管理能力。另外，長時間的站立工作在剛開始時對我來說是一種挑戰(zhàn)，但是通過鍛煉和調整，我的體力和耐力得到了提高，也更加懂得關注自己身體的健康。
通過成為一名大學生兼職收銀員，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。良好的溝通能力、快速、準確地操作收銀系統(tǒng)、處理顧客付款過程中的問題、靈活掌控時間和適應長時間的站立工作，這些都是作為兼職收銀員的重要素質。這段經(jīng)歷不僅讓我更加自信和成熟，也為我的未來提供了寶貴的職場經(jīng)驗。我相信，通過這樣的努力和積累，我將能夠取得更好的成績，并為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
兼職收銀員的心得體會篇三
作為大學生，我一直努力尋找機會來兼職賺取額外的收入。最近，我選擇了到當?shù)爻屑媛毷浙y員工作。我之所以選擇這份工作，除了能夠賺取一定的報酬外，還因為我對這行業(yè)十分感興趣。在這個崗位上工作之后，我收獲了很多心得和體會，從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段：談論學到的關于服務和溝通的技巧。
作為超市收銀員，最重要的是要學會提供良好的服務。每天，我都與許多不同的顧客接觸，我注意到每個人都有自己的喜好和需求。因此，我盡力提供個性化的服務，滿足顧客的期望。另外，與顧客溝通也是非常重要的技巧。我學到了如何與不同類型的顧客進行有效的溝通，尊重他們的意見和請求，以確保他們在我的服務下感到滿意。
第三段：探討工作中遇到的問題和解決方法。
在超市收銀員工作中，我也遇到了一些問題。有時候，顧客會對價格不滿意或對商品有疑問。當面對這些問題時，我學會了沉著冷靜地處理，并提供合理的解釋和解決方法。如果問題無法解決，我會請領導或經(jīng)理介入。另外，在高峰期，工作壓力也會增加，但我學會了分配時間和精力，以保持高效率的工作。
第四段：談論在這份工作中的成長和自我提升。
在擔任超市收銀員的兼職工作后，我逐漸提高了自我管理和時間管理的能力。這個工作需要我時刻保持專注和積極的態(tài)度，因此我學會了如何應對壓力和挑戰(zhàn)。此外，我還學到了很多關于物品管理和庫存管理的知識。這對于我的個人和職業(yè)發(fā)展來說都是非常有價值的。
第五段：總結兼職工作的心得和未來的規(guī)劃。
兼職擔任超市收銀員給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和知識。通過這個工作，我不僅學到了如何提供良好的服務和有效溝通,還鍛煉了自己的自我管理和問題解決能力。這些技能和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我計劃繼續(xù)提升自己在這個領域的技能，拓展相關的知識，為將來的職業(yè)機遇做好準備。
總結：在超市兼職擔任收銀員的工作中，我不僅獲得了額外的收入，還學到了很多有關服務技巧和溝通技巧的經(jīng)驗。這個工作給我提供了成長和發(fā)展的機會，為我的未來職業(yè)鋪平了道路。
兼職收銀員的心得體會篇四
1.引言（150字）。
大學生兼職已成為現(xiàn)代大學生的常態(tài)，其中兼任收銀員是最受歡迎的選項之一。作為一位大學生兼職收銀員，我有幸從這個工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲了不少的心得體會。本文將以我在兩年多的收銀員工作中所得的心得為例，探討一下大學生選擇兼職收銀員的原因和在這個工作中需要注意的事項。
首先，大學生選擇兼職收銀員的原因之一是為了賺取額外的零花錢。大學生生活中需要支付的費用日益增加，通過兼職收銀員可以一方面解決生活費用問題，另一方面也為自己的經(jīng)濟獨立打下基礎。此外，兼職收銀員工作時間相對靈活，這也是吸引大學生選擇該工作的重要因素之一。兼職收銀員通?？梢愿鶕?jù)自己的學習和生活安排，選擇合適的時間段工作，既不影響學業(yè)又能夠充分利用自己的時間。這種靈活性非常重要，能夠幫助大學生平衡好學習和工作的關系。
3.兼職收銀員的工作技巧（400字）。
在兼職收銀員的工作中，良好的溝通技巧和耐心是非常重要的。作為收銀員，我們需要與不同類型的顧客打交道，包括不同年齡、不同背景、不同消費習慣的人。因此，我們需要要用親切友好的態(tài)度對待每一個顧客，并且提供準確、快捷的服務。同時，作為大學生，我們有時會遇到一些不太友好的顧客，這時的耐心和理解也是至關重要的，我們需要冷靜應對，并尋找解決問題的辦法。
另外，我們還需具備良好的學習能力與團隊合作精神。在一些大型超市或商場中，我們往往需要記住大量的商品價格，學會利用收銀系統(tǒng)，提高自己的效率。而在人力更多的場所，和同事之間的良好配合也是保證工作順利進行的重要因素之一。通過兼職收銀員的工作，我們可以鍛煉自己的學習能力和團隊合作能力，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。
4.兼職收銀員工作的經(jīng)濟和心理收獲（200字）。
兼職收銀員工作不僅可以賺取到錢，還能夠培養(yǎng)自己的經(jīng)濟觀念和財務管理能力。通過親身感受收入的獲得和支出的花費，我們會更加注重理財，學會合理支配自己的收入，并積累一定的儲蓄。此外，工作中接觸到的各種情況和人際關系也能夠鍛煉我們的心理素質，增加我們面對困難時的應對能力。這種經(jīng)歷對于我們未來的成長和發(fā)展是非常有益的。
5.結語（200字）。
選擇成為一名大學生兼職收銀員是很多大學生的選擇，這不僅可以賺取額外的零花錢，還可以在實踐中積累經(jīng)驗和增加各種技能。兼職收銀員工作既鍛煉了我們的工作能力和溝通技巧，也培養(yǎng)了我們的經(jīng)濟意識和財務管理能力。通過一段時間的兼職收銀員經(jīng)歷，我們可以更好地理解社會職業(yè)，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。因此，大學生選擇兼職收銀員無疑是一個明智的選擇，不僅可以獲取一份兼職的報酬，而且可以積累一定的工作經(jīng)驗和成長。
兼職收銀員的心得體會篇五
隨著生活節(jié)奏的加快和經(jīng)濟發(fā)展的進步，越來越多的年輕人選擇兼職來拓寬自己的經(jīng)驗和收入來源。作為一名兼職超市收銀員，我有幸進入了這個行業(yè)，體驗了其中的辛酸與快樂。在這段時間里，我不僅提高了自己的溝通能力和服務意識，還收獲了人生的啟示。
作為一名收銀員，最重要的是在支付過程中與顧客進行良好的溝通和服務。我記得在剛開始工作的那幾天，我常常因為對商品不熟悉而無法快速準確地輸入價格，導致顧客的耐心消磨殆盡。然而，通過不斷地學習和練習，我逐漸熟悉了各類商品的價格和操作方式，大大提高了自己的工作效率。在與顧客交流的過程中，我也學會了如何用友善和溫暖的態(tài)度對待他們，關心他們的需求，并滿足他們的購物體驗。這些溝通和服務技巧不僅僅在工作中有用，也可以在日常生活中幫助我與他人建立良好的關系。
從事兼職收銀工作的一個重要挑戰(zhàn)是忍受人們對于價格的敏感。對于大部分顧客來說，他們認為超市里的商品價格低廉，但實際上超市的利潤并不高。因此，在處理價格投訴時，我們要保持冷靜并且以理智的方式去解決問題。有時候，顧客會因為價格浮動而感到不滿，但是我們作為收銀員，需要耐心地解釋政策變動背后的原因，并且提供合理的解決方案，確保顧客得到滿意的答案。這些經(jīng)歷讓我明白了對待問題和困難時冷靜和耐心的重要性，這將成為我人生中的寶貴財富。
在兼職超市收銀員的工作中，我還學會了與不同人群合作和共事。超市是一個復雜的組織系統(tǒng)，不同的崗位需要相互協(xié)調和支持，才能順利運營。我和其他員工一起合作，磨合出一套默契的工作方式，確保收銀臺的運轉順暢。在與同事相處的過程中，我學會了彼此的尊重和理解，也體會到了團隊合作的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，因此合作和互補是達到工作目標的關鍵。這一教訓也成為我在接下來的人際交往中的指導原則。
兼職收銀員的工作不僅考驗著身體，還要求我們具有良好的應變能力和抗壓能力。在高峰時段，前來購物的顧客絡繹不絕，每天的工作任務都是一波又一波的接踵而至。面對如此快節(jié)奏的工作環(huán)境，我們需要迅速適應，保持高效和精準。在壓力下，我逐漸學會了調節(jié)自己，保持冷靜和專注。這種抗壓能力不僅僅適用于工作，也能幫助我更好地處理生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總的來說，作為一名兼職超市收銀員，我不僅收獲了工作技能和經(jīng)驗，更重要的是提升了自己的人際交往能力和適應能力。這段經(jīng)歷不僅讓我在工作中獲得了成長，也為我人生的其他領域奠定了堅實的基礎。無論是將來的工作還是日常生活，我都會將這些體會和經(jīng)歷銘記于心，繼續(xù)不斷提升自己，追求更高更好的目標。
兼職收銀員的心得體會篇六
對于大學生而言社會實踐是課外教育的一個重要內容，這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動；大學生志愿服務活動；社會調查活動；興趣培訓活動；第一桶金活動。
組內交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~！玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。
接著，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，現(xiàn)在已經(jīng)86歲了?？梢韵胂笏@81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！
在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調查活動。雖然，我們在社會調查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。
最后，我們進行最后的一個活動xxxx第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了？因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。現(xiàn)在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易??！也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易??！
這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
兼職收銀員的心得體會篇七
作為一名兼職超市收銀員，我深刻地意識到這個工作崗位背后的挑戰(zhàn)與機遇。剛剛入職時，我面對著浩如煙海的各類商品，各種規(guī)格和品牌紛至沓來，心里不免有些困惑，擔心自己無法應對各種情況。然而，隨著時間的推移，我漸漸掌握了商品的擺放位置和標簽，從而更加熟悉不同品類商品的特點和價格。每次完成一筆交易，顧客對我的認可和笑容都給了我巨大的滿足感，成為我繼續(xù)努力的動力。
第二段：與顧客溝通的技巧與經(jīng)驗。
在超市工作的過程中，與顧客的溝通變得至關重要。剛開始我害怕主動與顧客交流，擔心犯錯，造成誤解。然而，隨著經(jīng)驗的積累，我學會了更好地與顧客互動。我會主動微笑并問候顧客，及時回答他們的問題，并針對老年人或外國游客等特殊群體，采取適當?shù)恼Z言與他們交流。這種良好的溝通技巧不僅促使顧客更加信任我們超市，也幫助我成為一個更好的溝通者。
第三段：熟練掌握收銀技巧。
作為一名合格的兼職超市收銀員，熟練的收銀技巧是必不可少的。每個收銀員都要掌握高效計算商品價格的方法，并可以快速找零。當我入職的時候，我發(fā)現(xiàn)自己的計算能力需要得到提高。于是，我開始做更多的練習，提高自己的計算速度和準確性。同時，我學會減輕壓力，即使面對繁忙的工作環(huán)境，也能保持專注和高效。經(jīng)過一段時間的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠迅速、準確地完成整個收銀過程。
第四段：嚴謹認真的態(tài)度。
在超市工作期間，我深刻體會到了嚴謹認真的態(tài)度的重要性。超市收銀員是直接與顧客接觸的重要一環(huán)，如果有一絲不慎，就有可能造成巨大損失。因此，我從第一天上班起就培養(yǎng)了嚴密的工作習慣，始終保持專注和細心，避免因粗心大意而犯下錯誤。無論交易金額多少，我都會認真核對價格和找零，確保不會給顧客帶來任何不必要的爭議。嚴謹認真的態(tài)度也讓我提高了自身的專業(yè)素質和責任心。
在成為一名兼職超市收銀員的過程中，我收獲了很多成長與進步。經(jīng)過長時間的工作，我的責任心得到了增強，我開始更加關注細節(jié)，力求完美。與此同時，我也學會了管理好自己的時間，合理安排工作和學習的任務。最重要的是，這個兼職工作鍛煉了我的抗壓能力和與人溝通的能力，讓我變得更加自信和果敢。總體而言，兼職超市收銀員這個工作崗位給予我許多寶貴的經(jīng)驗和機會，讓我在職場的道路上邁出了更堅實的一步。
兼職超市收銀員這個崗位既有挑戰(zhàn)也有機會，通過不斷學習和不斷探索，我已經(jīng)取得了一定的成績。與顧客溝通的技巧、熟練掌握的收銀技巧、嚴謹認真的態(tài)度以及積極的成長經(jīng)歷，為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。我相信，只要我堅持不懈地努力，將來可以在職場中迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇。
兼職收銀員的心得體會篇八
第一段：引言+背景介紹（150字）。
大學生兼職是現(xiàn)代社會常見的現(xiàn)象，它為大學生提供了一個鍛煉實踐能力、獲取社會經(jīng)驗的機會。作為大學生兼職收銀員的心得體會，我在這個崗位上度過了一段特別有意義的時光。收銀員是一個需要細心、耐心和專注的工作崗位，同時還需要具備良好的溝通能力和快速的數(shù)字計算能力。在這篇文章中，我將分享我在大學生兼職中作為收銀員所得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：感受與挑戰(zhàn)（250字）。
作為一名收銀員，我經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)，但同時也收獲了許多寶貴的感受。首先，收銀員工作需要快速而準確的數(shù)字計算能力。每天面對各種各樣的商品以及不同的折扣、促銷活動，必須熟練掌握計算技巧，確保顧客結賬的準確性與效率。其次，作為接待顧客的第一線服務人員，對顧客的態(tài)度和語言溝通能力至關重要。面對繁忙的收銀臺，需要耐心和禮貌地對待每一位顧客，以及迅速解決客戶遇到的問題。最后，作為一名兼職收銀員，需要能夠在壓力下保持冷靜，處理好突發(fā)狀況和不愉快的顧客情緒。
第三段：學到的技能與能力（250字）。
在兼職收銀員的崗位上，我學到了許多寶貴的技能與能力，這些會在我今后的學習生活和工作中受益。首先，我通過這個工作鍛煉了自己的數(shù)字計算能力和數(shù)學邏輯思維能力。通過高效的計算和結賬能力，不僅提高了我的學業(yè)成績，還為將來的求職能力增添了不少砝碼。其次，我還學到了溝通與交流的能力。盡管每位顧客都有著不同的背景和情緒，作為收銀員，我需要通過與顧客的良好溝通，以及恰如其分的語言表達來解決問題，這對我未來作為一名交際能力強的職場人員是非常有幫助的。
第四段：對個人成長的影響（250字）。
兼職收銀員的經(jīng)歷對我的個人成長有著深遠的影響。首先，我從中領悟到了人與人之間互動的重要性。在收銀臺上，我接觸不同背景、不同需求的顧客，教會了我如何更好地理解、傾聽和解決問題。這使我具備了更強的人際交往能力，在生活中更容易與他人建立良好的關系。其次，通過應對突發(fā)事件和處理與顧客的沖突，我變得更加沉穩(wěn)和冷靜。這有助于提高我在高壓環(huán)境下的應變能力，并培養(yǎng)了我解決問題和獨立思考的能力。兼職收銀員的崗位為我提供了一個實現(xiàn)個人成長的平臺，對我今后的學習和工作生涯有著積極的影響。
第五段：總結（200字）。
作為大學生兼職心得體會的收銀員，我認為這個經(jīng)歷對我人生的意義非凡。在這個崗位上，我培養(yǎng)了數(shù)字計算能力、溝通與交流技巧和冷靜處事的能力。這些技能與能力不僅使我更好地適應了校園生活，還為我今后進入職場提供了堅實的基礎。通過這個兼職經(jīng)歷，我成長為一個更加自信和成熟的人。無論將來我從事何種職業(yè)，我都會珍惜這段充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷，并把其中所學付諸實踐，為自己的未來創(chuàng)造更美好的發(fā)展。
兼職收銀員的心得體會篇九
因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。
在工作中緊跟領導的步伐，圍繞__分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失。
為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!
相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
兼職收銀員的心得體會篇十
時光飛逝，很快我們就迎來大學的最后一個暑假。為了給自己的大學增添些許實習，也為了給即將就業(yè)的自己添點經(jīng)驗，我打算找份工作做做。__月__日，我到__店報到上班，在那做暑假收銀員的實習生。
沒有實習，就沒有發(fā)言權，只有親身經(jīng)歷過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多，只做過些簡單的小兼職，雖然也有所收獲，但終歸是耗時多，學到的東西較為有限，這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司，去了解和學習收銀的知識和信用卡的一些知識，還要遵守公司的規(guī)章制度。
剛到__，我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久，我就參加了__第__屆運動會，我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張，興奮的是這彌補了我沒參加過正式的啦啦隊的空白歷史，給我體驗了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受這個企業(yè)的精神文化，緊張的是我有點怯生，怕自己做的不好。
這有點矛盾的心理激勵我格外的努力，哪怕是休息天訓練我也沒怨言，無形中我覺得這就是__文化對我的一種影響吧，即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中，首先觸動我的就是團隊合作的力量，這種力量一直延續(xù)到了最后，雖然我們店輸了，但我仍然為我們的隊員驕傲，也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景，沒有給人敵對的對抗，而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景，大家來自四面八方，可以說是五湖四海，但因為這個公司，我們都聚在了一起，這是多奇妙的事啊。
運動會后便開始了工作，在老師的教導下，我很快的進入了工作狀態(tài)，不過就是還不熟練，偶爾還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹小慎微，不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道，錢上面可馬虎不得，有好幾次因為失誤還賠了錢，也算是汗的教訓了。除了錢要注意，超市里還要刷卡，卡單也不能拉錯，萬一拍錯了，還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來，不僅麻煩，還會被賬臺罵的半死。
在超市工作，除了和金錢打交道，還是面對面和顧客在打交道，雖說是收錢的工作，但也不乏會有一些瑣碎的事情，還有服務態(tài)度，解決突發(fā)問題等，有的時候雙方溝通不暢，爭吵也是常有的，但我們作為為顧客服務的人員，不能爭著吵鬧，而是應該著手去解決矛盾，有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾，一個微笑既能使別人感到滿意，也能令自己的身心愉悅，因為環(huán)境之間是相互影響的，多傳遞一些正能量，能改變很多，也能學到很多。
工作和在學校學習有很大的不同，學校比較簡單，接觸的人主要是學生和老師，而在__工作，每天見到的人是形形色色的，甚至是不同的人種，難免會有語言上的障礙，此時此刻，我真是有點尷尬，覺得自己的英語溝通能力實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑，而是每次抓住機會練習一下，哪怕說的不好，也會很努力地去講，我想這也是一種進步。工作有時候就逼著我們去學習，因為你要想發(fā)展的更好，只有不斷學習，不斷充實自己，才不會被時間淘汰。
也許很多人會覺得收銀這個工作沒什么，說心里話，我很喜歡這個工作，在與不同人的接觸中我學到很多，也學會了不斷地思考自己。當然，工作也給我?guī)砹撕芏嗫鞓?，其實生活中不乏快樂，只要我們用心去發(fā)現(xiàn)，一定會收獲快樂。在__的工作中，我認識了一些朋友，從她們身上也學到了不少。形形色色的人，每天上演著財米油鹽的故事，最真實的生活莫過于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過，我甚至都沒有覺察到，但現(xiàn)在回想起來，還是收獲頗多的，增加了對一個企業(yè)的些許了解，學到了許多人際交往的東西，也鍛煉了自己的耐心、細心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足，在此之后，要不斷完善自己，充實自己。
兼職收銀員的心得體會篇十一
調查時間：
調查對象：xx。
調查目的：
大學生從事兼職活動在各大高校中已經(jīng)十分普遍，兼職觀念已經(jīng)深入大學生的內心。大學生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼職工作的時候往往充當?shù)氖橇畠r勞動力的角色。為了賺錢或者提高實踐能力，大學生對兼職工作基本上沒有什么選擇，一般是有工作就去做，往往不計較勞動成本的，容易受到種種不公平的待遇。面對當今社會激烈的競爭，很多同學在進入大學之后就萌生兼職的思想，準備接受社會的考驗，鍛煉自己的能力，認為做兼職可以提高自己的實踐能力，同時也可以掙一部分錢。此次調查希望通過調查問卷的形式來初步了解和反映大學生兼職基本情況。
調查內容：
此次調查的主要內容是大學生兼職活動的目的、從事職業(yè)、獲取兼職信息的途徑、兼職與學習的關系、家庭意見以及在兼職中遇見的障礙和困難等。
調查方法：
此次調查采取問卷調查的方式進行。在汽車工程學院共分發(fā)70份問卷，回收60份，回收率85%。其中男生占75%，女生占25%。
調查結果分析：
(一)、從事兼職活動的人數(shù)比例以及性別差別的調查在接受調查的60名同學中，其中有50%的同學做過兼職活動，而男生各占絕大對數(shù)，有50%的人沒有進行過兼職活動。通過上述數(shù)據(jù)我們可以得出，在襄樊職業(yè)技術學院從事兼職活動的人比例等同于沒有的人，而且男女比例失衡。分析在校大學生的心理和襄陽市的基本社會狀況我們可以了解到，可能由于社會資源等多種因素的制約，做兼職所占比例不是很明顯，但是在條件極不充分的情況下，人數(shù)過半，也可以從側面說明大學生做兼職的觀念已經(jīng)深入人心。
(二)、兼職活動的目的對進行兼職活動的主要目的調查中，有40%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，為將來工作做準備;而有45%的人是為了賺錢的，只有15%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的。通過數(shù)據(jù)顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，少部分人以掙錢為目的的，極少數(shù)人是沒有目的性的。大部分大學生認為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態(tài)度的，無論是為了提高能力還是賺錢，只有極少部分人是沒有任何目的性的進行兼職活動，隨機性比較大。這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心。
(三)、從事職業(yè)的調查。
1、職業(yè)類型：在接受調查的學生中，30%的選擇做家教，20%選擇餐飲服務工作，20%的選擇發(fā)放傳單，25%選擇做促銷工作，5%的選擇其他類型的工作。通過上述數(shù)據(jù)可以初步得出，家教和傳單是在校大學生主要選擇的兼職工作。家教工作比較固定，比較適合大學生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費過多的學習時間，深受大學生喜歡。但是畢竟家教工作不是很容易找到，機會不多，所以更多的學生選擇了從事促銷工作。促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽相對較好，所以更多學生選擇促銷工作。各有20%的人選擇餐飲服務和發(fā)放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有5的人選擇其他一些類型的。
2、職業(yè)與專業(yè)相關度：在調查學生中，只有4%的同學選擇的兼職工作是與專業(yè)完全相關的，30%是完全不相關的，66%的是部分與專業(yè)相關的。對于大部分學生來說，在校的專業(yè)理論性比較強，在社會中實踐的機會不多，而且想要找到一個與專業(yè)相關的工作真的很困難，社會資源限制。同時很多專業(yè)性比較強的工作，社會上的人也不會把機會給沒有任何社會經(jīng)驗的學生來做的，沒有更好的機會能夠給同學們機會去實踐自己的理論知識。大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業(yè)的相關度。
(四)、獲取兼職信息的途徑通過此次問卷調查，40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。這些數(shù)據(jù)充分說明了同學們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對于比較可靠的途徑來獲取兼職信息的，很少通過一些廣告宣傳。大學生做兼職最大的隱患還是安全問題，通過朋友或者學校一些相對熟悉的機構，安全性比較好，可能有時也會出現(xiàn)上當受騙的情況，但是機率相對于小廣告小的多。
(五)、兼職與學習的關系在上課與兼職沖突時如何選擇的調查中，有40%同學選擇上課，放棄兼職，有40%的選擇是課程的重要程度而定，只有20%的同學選擇逃課去做兼職。作為學生，最重要的工作還是學習。大部分的同學還是能夠做到把學習放在第一位的，只有少部分的同學為了兼職而放棄學習的。其實我們做兼職很重要的成分是為了提升自身能力的，然后為自己的學習服務的，如果我們不能把學習放在第一位，那就是本末倒置了。我們要合理安排我們的時間，盡量不要是自己處在兩難的境地，要敢于做出取舍，只有這樣才能更好的提升我們的能力。
(六)、家長對兼職的看法在調查家長對學生做兼職的看法中，46%的家長比較支持子女在校從事兼職活動，以此來提高自身的.能力，增加社會實踐的能力;有18%的學生家長反對學生做兼職，認為學生最主要的還是學習，不應該把時間浪費在做兼職上;而有36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學生自己決定。
(七)、兼職中遇到的障礙和困難。
1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職信息的的障礙，在調查中共有40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。通過調查顯示同學們獲取兼職的信息的途徑比較單一，而且大部分是私人性質且專業(yè)性不強，沒有任何公共機構為想做兼職的同學提供信息及其他幫助，在這種環(huán)境中同學們需要花費大量的時間去獲取信息，而且信息的準確和真實性也不能保證這位同學們的兼職帶來了極大的不便。
2、在兼職過程中還存在上當受騙的可能，而作為大學生，社會經(jīng)驗不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學生兼職的一大困難。在調查中，有26%的同學選擇與領導交涉，有7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關部門投訴，18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決。
兼職收銀員的心得體會篇十二
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入____元,比去年的____元,增長____元,增長率__%,營業(yè)成本___元,比去年同期的___元,增加___元,增加率___%,綜合毛利率___%,比去年的___%,上升(或下降)___%,營業(yè)費用為___元,比去年同期的___元,增加(或下降)___元,增加(或下降)率___%,全年實際完成任務___元,超額完成___元,(定額上交年任務為____萬元)，酒店餐飲部工作總結。
二、今年完成的主要工作:。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的___萬元,上升__萬元,上升率為__%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增長率為____%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:_______(籌備中)。
開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點，工作總結《酒店餐飲部工作總結》。
全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
兼職收銀員的心得體會篇十三
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的潤滑劑，也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學生關注的問題。因此，我們試圖了解高校大學生的兼職狀況，以期掌握大學生兼職的一些特征，從而為高校加強對大學生兼職工作的管理提供一定的參考。
兼職收銀員的心得體會篇十四
酒店前臺收銀員的工作是確?？腿嗽谌胱『碗x店時享受到順利和愉快的體驗。以下是我對這項工作的一些心得體會：
1、確保準確和及時記錄客人的信息，包括入住信息、離店信息、消費信息和意見反饋等。這有助于客人在離店時能夠及時獲得他們需要的信息，并且有助于酒店了解客人的需求和偏好，從而更好地滿足他們的需求。
2、保持禮貌和耐心。當客人提出問題或需要提供幫助時，應該保持禮貌和耐心，盡可能詳細地回答他們的問題。這有助于建立客人對酒店的信任和好感，并且有助于增加客人的滿意度和忠誠度。
3、確保準確地計算入住和離店費用。這有助于酒店避免額外的費用，并且有助于客人了解他們的消費情況。在計算費用時，應該仔細核對客人的入住和離店信息，確保計算準確無誤。
4、確保酒店設施和設備的狀態(tài)良好。應該定期檢查酒店設施和設備的'狀態(tài)，確保它們處于良好狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)設施或設備出現(xiàn)問題，應該及時向客人提供服務并解決問題。
5、確保及時完成工作。應該確保在規(guī)定的時間內完成工作，并確保客人的入住和離店流程能夠按時完成。這有助于減少客人的不滿和抱怨，并且有助于提高酒店的效率。
6、不斷學習和提高自己的技能和知識。前臺收銀員的工作是復雜和多樣化的，需要不斷學習和提高自己的技能和知識。應該閱讀相關的書籍和資料，參加培訓課程，并與其他收銀員交流經(jīng)驗。這有助于更好地應對客人的需求和挑戰(zhàn)，并且有助于提高競爭力。
兼職收銀員的心得體會篇十五
20xx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行--規(guī)章制度和做好收銀員的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現(xiàn)在來談談我工作的心得體會：
做為一名收銀員，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務，認真學習業(yè)務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著--的形象，言行舉止一定要符合--的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。
我們的.工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。
兼職收銀員的心得體會篇一
做收銀員的工作已經(jīng)六年了，這六年收銀的工作中，經(jīng)歷過許多事，但最后都解決了。感覺做一名收銀員容易，做一個好的收銀員就不是那么容易了。
自從調到收銀的那段日子里我收獲很大，剛來前臺部我有太多不適應每天的工作真的覺得無趣。之前一直都是干營運的對收銀一竅不懂。我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。
我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變。使能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，剛來時我也是會由一個師傅帶著教我一些收銀的技能。同時我也發(fā)現(xiàn)要學的知識太多了。比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的使用，退換貨的一些相關知識，遇到問題之后該如何處理等等。要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。想想這兩年里我已經(jīng)干的比較不錯了。對于我們舉行大的促銷活動時，雖然我們收銀工作會很累。可看到排著那么多的顧客我也會加緊收銀速度會飛快的掃描不給顧客耽誤一分一秒的時間。在人員緊缺的時候我還會一如既往的干好自己的本職工作。對工作一定要仔細認真才能做好一名好的收銀員。
兼職收銀員的心得體會篇二
隨著大學生活的快節(jié)奏發(fā)展，爭取更多的自主支配時間和經(jīng)濟來源是很多大學生的追求。作為一個大學生，我決定嘗試去做一份兼職工作，以提高自我能力和獲得經(jīng)濟收入。于是，我兼職成為了一名收銀員。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了作為一個大學生兼職收銀員的心得和體會。
首先，我認識到了作為一名收銀員需要具備良好的溝通能力。每天面對著不同的顧客，我們需要主動與他們交流，了解他們對產(chǎn)品的需求，對服務的要求以及解答他們的疑問。良好的溝通能力讓我更加自信地與顧客交流，也提高了我解決問題的能力。與此同時，我也通過與同事的合作，學會了在工作中加強團隊協(xié)作，共同應對忙碌的工作氛圍。
其次，我明白了作為一名收銀員需要快速、準確地操作收銀系統(tǒng)。每天都有大量的顧客需要付款，為了提高效率，我們必須熟練地操作收銀設備。在一開始的時候，我需要花費很多時間去適應這一過程，但是通過不斷地練習和專注，我逐漸掌握了技巧。這種快速反應的能力也很好地鍛煉了我的觀察力和思維能力，讓我能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活應對。
然后，作為一名收銀員，我也認識到了付款過程中的重要性。顧客在付款時，他們期望我們能夠提供快速、準確和友好的服務。有時，他們可能會因為付款出現(xiàn)錯誤或者不滿意而心生矛盾。作為一名合格的收銀員，我們需要調動自己的耐心和冷靜，善于處理各種突發(fā)情況，以確保顧客的滿意度和公司的形象。通過不斷面對這些挑戰(zhàn)和困難，我的溝通和人際交往能力得到了鍛煉和提升，也更加懂得如何與人良好地合作。
最后，兼職收銀員的工作時間往往不固定，而且需要我們面對長時間的站立工作。充分利用工作時間，合理安排時間，成為我的重要認識之一。在平時的大學生活中，我常常覺得時間不夠用，而通過兼職收銀員的經(jīng)歷，我學會了如何在有限的時間內合理分配學習和娛樂的時間，提高我的時間管理能力。另外，長時間的站立工作在剛開始時對我來說是一種挑戰(zhàn)，但是通過鍛煉和調整，我的體力和耐力得到了提高，也更加懂得關注自己身體的健康。
通過成為一名大學生兼職收銀員，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。良好的溝通能力、快速、準確地操作收銀系統(tǒng)、處理顧客付款過程中的問題、靈活掌控時間和適應長時間的站立工作，這些都是作為兼職收銀員的重要素質。這段經(jīng)歷不僅讓我更加自信和成熟，也為我的未來提供了寶貴的職場經(jīng)驗。我相信，通過這樣的努力和積累，我將能夠取得更好的成績，并為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
兼職收銀員的心得體會篇三
作為大學生，我一直努力尋找機會來兼職賺取額外的收入。最近，我選擇了到當?shù)爻屑媛毷浙y員工作。我之所以選擇這份工作，除了能夠賺取一定的報酬外，還因為我對這行業(yè)十分感興趣。在這個崗位上工作之后，我收獲了很多心得和體會，從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段：談論學到的關于服務和溝通的技巧。
作為超市收銀員，最重要的是要學會提供良好的服務。每天，我都與許多不同的顧客接觸，我注意到每個人都有自己的喜好和需求。因此，我盡力提供個性化的服務，滿足顧客的期望。另外，與顧客溝通也是非常重要的技巧。我學到了如何與不同類型的顧客進行有效的溝通，尊重他們的意見和請求，以確保他們在我的服務下感到滿意。
第三段：探討工作中遇到的問題和解決方法。
在超市收銀員工作中，我也遇到了一些問題。有時候，顧客會對價格不滿意或對商品有疑問。當面對這些問題時，我學會了沉著冷靜地處理，并提供合理的解釋和解決方法。如果問題無法解決，我會請領導或經(jīng)理介入。另外，在高峰期，工作壓力也會增加，但我學會了分配時間和精力，以保持高效率的工作。
第四段：談論在這份工作中的成長和自我提升。
在擔任超市收銀員的兼職工作后，我逐漸提高了自我管理和時間管理的能力。這個工作需要我時刻保持專注和積極的態(tài)度，因此我學會了如何應對壓力和挑戰(zhàn)。此外，我還學到了很多關于物品管理和庫存管理的知識。這對于我的個人和職業(yè)發(fā)展來說都是非常有價值的。
第五段：總結兼職工作的心得和未來的規(guī)劃。
兼職擔任超市收銀員給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和知識。通過這個工作，我不僅學到了如何提供良好的服務和有效溝通,還鍛煉了自己的自我管理和問題解決能力。這些技能和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我計劃繼續(xù)提升自己在這個領域的技能，拓展相關的知識，為將來的職業(yè)機遇做好準備。
總結：在超市兼職擔任收銀員的工作中，我不僅獲得了額外的收入，還學到了很多有關服務技巧和溝通技巧的經(jīng)驗。這個工作給我提供了成長和發(fā)展的機會，為我的未來職業(yè)鋪平了道路。
兼職收銀員的心得體會篇四
1.引言（150字）。
大學生兼職已成為現(xiàn)代大學生的常態(tài)，其中兼任收銀員是最受歡迎的選項之一。作為一位大學生兼職收銀員，我有幸從這個工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲了不少的心得體會。本文將以我在兩年多的收銀員工作中所得的心得為例，探討一下大學生選擇兼職收銀員的原因和在這個工作中需要注意的事項。
首先，大學生選擇兼職收銀員的原因之一是為了賺取額外的零花錢。大學生生活中需要支付的費用日益增加，通過兼職收銀員可以一方面解決生活費用問題，另一方面也為自己的經(jīng)濟獨立打下基礎。此外，兼職收銀員工作時間相對靈活，這也是吸引大學生選擇該工作的重要因素之一。兼職收銀員通?？梢愿鶕?jù)自己的學習和生活安排，選擇合適的時間段工作，既不影響學業(yè)又能夠充分利用自己的時間。這種靈活性非常重要，能夠幫助大學生平衡好學習和工作的關系。
3.兼職收銀員的工作技巧（400字）。
在兼職收銀員的工作中，良好的溝通技巧和耐心是非常重要的。作為收銀員，我們需要與不同類型的顧客打交道，包括不同年齡、不同背景、不同消費習慣的人。因此，我們需要要用親切友好的態(tài)度對待每一個顧客，并且提供準確、快捷的服務。同時，作為大學生，我們有時會遇到一些不太友好的顧客，這時的耐心和理解也是至關重要的，我們需要冷靜應對，并尋找解決問題的辦法。
另外，我們還需具備良好的學習能力與團隊合作精神。在一些大型超市或商場中，我們往往需要記住大量的商品價格，學會利用收銀系統(tǒng)，提高自己的效率。而在人力更多的場所，和同事之間的良好配合也是保證工作順利進行的重要因素之一。通過兼職收銀員的工作，我們可以鍛煉自己的學習能力和團隊合作能力，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。
4.兼職收銀員工作的經(jīng)濟和心理收獲（200字）。
兼職收銀員工作不僅可以賺取到錢，還能夠培養(yǎng)自己的經(jīng)濟觀念和財務管理能力。通過親身感受收入的獲得和支出的花費，我們會更加注重理財，學會合理支配自己的收入，并積累一定的儲蓄。此外，工作中接觸到的各種情況和人際關系也能夠鍛煉我們的心理素質，增加我們面對困難時的應對能力。這種經(jīng)歷對于我們未來的成長和發(fā)展是非常有益的。
5.結語（200字）。
選擇成為一名大學生兼職收銀員是很多大學生的選擇，這不僅可以賺取額外的零花錢，還可以在實踐中積累經(jīng)驗和增加各種技能。兼職收銀員工作既鍛煉了我們的工作能力和溝通技巧，也培養(yǎng)了我們的經(jīng)濟意識和財務管理能力。通過一段時間的兼職收銀員經(jīng)歷，我們可以更好地理解社會職業(yè)，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。因此，大學生選擇兼職收銀員無疑是一個明智的選擇，不僅可以獲取一份兼職的報酬，而且可以積累一定的工作經(jīng)驗和成長。
兼職收銀員的心得體會篇五
隨著生活節(jié)奏的加快和經(jīng)濟發(fā)展的進步，越來越多的年輕人選擇兼職來拓寬自己的經(jīng)驗和收入來源。作為一名兼職超市收銀員，我有幸進入了這個行業(yè)，體驗了其中的辛酸與快樂。在這段時間里，我不僅提高了自己的溝通能力和服務意識，還收獲了人生的啟示。
作為一名收銀員，最重要的是在支付過程中與顧客進行良好的溝通和服務。我記得在剛開始工作的那幾天，我常常因為對商品不熟悉而無法快速準確地輸入價格，導致顧客的耐心消磨殆盡。然而，通過不斷地學習和練習，我逐漸熟悉了各類商品的價格和操作方式，大大提高了自己的工作效率。在與顧客交流的過程中，我也學會了如何用友善和溫暖的態(tài)度對待他們，關心他們的需求，并滿足他們的購物體驗。這些溝通和服務技巧不僅僅在工作中有用，也可以在日常生活中幫助我與他人建立良好的關系。
從事兼職收銀工作的一個重要挑戰(zhàn)是忍受人們對于價格的敏感。對于大部分顧客來說，他們認為超市里的商品價格低廉，但實際上超市的利潤并不高。因此，在處理價格投訴時，我們要保持冷靜并且以理智的方式去解決問題。有時候，顧客會因為價格浮動而感到不滿，但是我們作為收銀員，需要耐心地解釋政策變動背后的原因，并且提供合理的解決方案，確保顧客得到滿意的答案。這些經(jīng)歷讓我明白了對待問題和困難時冷靜和耐心的重要性，這將成為我人生中的寶貴財富。
在兼職超市收銀員的工作中，我還學會了與不同人群合作和共事。超市是一個復雜的組織系統(tǒng)，不同的崗位需要相互協(xié)調和支持，才能順利運營。我和其他員工一起合作，磨合出一套默契的工作方式，確保收銀臺的運轉順暢。在與同事相處的過程中，我學會了彼此的尊重和理解，也體會到了團隊合作的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，因此合作和互補是達到工作目標的關鍵。這一教訓也成為我在接下來的人際交往中的指導原則。
兼職收銀員的工作不僅考驗著身體，還要求我們具有良好的應變能力和抗壓能力。在高峰時段，前來購物的顧客絡繹不絕，每天的工作任務都是一波又一波的接踵而至。面對如此快節(jié)奏的工作環(huán)境，我們需要迅速適應，保持高效和精準。在壓力下，我逐漸學會了調節(jié)自己，保持冷靜和專注。這種抗壓能力不僅僅適用于工作，也能幫助我更好地處理生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總的來說，作為一名兼職超市收銀員，我不僅收獲了工作技能和經(jīng)驗，更重要的是提升了自己的人際交往能力和適應能力。這段經(jīng)歷不僅讓我在工作中獲得了成長，也為我人生的其他領域奠定了堅實的基礎。無論是將來的工作還是日常生活，我都會將這些體會和經(jīng)歷銘記于心，繼續(xù)不斷提升自己，追求更高更好的目標。
兼職收銀員的心得體會篇六
對于大學生而言社會實踐是課外教育的一個重要內容，這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動；大學生志愿服務活動；社會調查活動；興趣培訓活動；第一桶金活動。
組內交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~！玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。
接著，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，現(xiàn)在已經(jīng)86歲了?？梢韵胂笏@81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！
在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調查活動。雖然，我們在社會調查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。
最后，我們進行最后的一個活動xxxx第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了？因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。現(xiàn)在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易??！也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易??！
這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
兼職收銀員的心得體會篇七
作為一名兼職超市收銀員，我深刻地意識到這個工作崗位背后的挑戰(zhàn)與機遇。剛剛入職時，我面對著浩如煙海的各類商品，各種規(guī)格和品牌紛至沓來，心里不免有些困惑，擔心自己無法應對各種情況。然而，隨著時間的推移，我漸漸掌握了商品的擺放位置和標簽，從而更加熟悉不同品類商品的特點和價格。每次完成一筆交易，顧客對我的認可和笑容都給了我巨大的滿足感，成為我繼續(xù)努力的動力。
第二段：與顧客溝通的技巧與經(jīng)驗。
在超市工作的過程中，與顧客的溝通變得至關重要。剛開始我害怕主動與顧客交流，擔心犯錯，造成誤解。然而，隨著經(jīng)驗的積累，我學會了更好地與顧客互動。我會主動微笑并問候顧客，及時回答他們的問題，并針對老年人或外國游客等特殊群體，采取適當?shù)恼Z言與他們交流。這種良好的溝通技巧不僅促使顧客更加信任我們超市，也幫助我成為一個更好的溝通者。
第三段：熟練掌握收銀技巧。
作為一名合格的兼職超市收銀員，熟練的收銀技巧是必不可少的。每個收銀員都要掌握高效計算商品價格的方法，并可以快速找零。當我入職的時候，我發(fā)現(xiàn)自己的計算能力需要得到提高。于是，我開始做更多的練習，提高自己的計算速度和準確性。同時，我學會減輕壓力，即使面對繁忙的工作環(huán)境，也能保持專注和高效。經(jīng)過一段時間的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠迅速、準確地完成整個收銀過程。
第四段：嚴謹認真的態(tài)度。
在超市工作期間，我深刻體會到了嚴謹認真的態(tài)度的重要性。超市收銀員是直接與顧客接觸的重要一環(huán)，如果有一絲不慎，就有可能造成巨大損失。因此，我從第一天上班起就培養(yǎng)了嚴密的工作習慣，始終保持專注和細心，避免因粗心大意而犯下錯誤。無論交易金額多少，我都會認真核對價格和找零，確保不會給顧客帶來任何不必要的爭議。嚴謹認真的態(tài)度也讓我提高了自身的專業(yè)素質和責任心。
在成為一名兼職超市收銀員的過程中，我收獲了很多成長與進步。經(jīng)過長時間的工作，我的責任心得到了增強，我開始更加關注細節(jié)，力求完美。與此同時，我也學會了管理好自己的時間，合理安排工作和學習的任務。最重要的是，這個兼職工作鍛煉了我的抗壓能力和與人溝通的能力，讓我變得更加自信和果敢。總體而言，兼職超市收銀員這個工作崗位給予我許多寶貴的經(jīng)驗和機會，讓我在職場的道路上邁出了更堅實的一步。
兼職超市收銀員這個崗位既有挑戰(zhàn)也有機會，通過不斷學習和不斷探索，我已經(jīng)取得了一定的成績。與顧客溝通的技巧、熟練掌握的收銀技巧、嚴謹認真的態(tài)度以及積極的成長經(jīng)歷，為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。我相信，只要我堅持不懈地努力，將來可以在職場中迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇。
兼職收銀員的心得體會篇八
第一段：引言+背景介紹（150字）。
大學生兼職是現(xiàn)代社會常見的現(xiàn)象，它為大學生提供了一個鍛煉實踐能力、獲取社會經(jīng)驗的機會。作為大學生兼職收銀員的心得體會，我在這個崗位上度過了一段特別有意義的時光。收銀員是一個需要細心、耐心和專注的工作崗位，同時還需要具備良好的溝通能力和快速的數(shù)字計算能力。在這篇文章中，我將分享我在大學生兼職中作為收銀員所得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：感受與挑戰(zhàn)（250字）。
作為一名收銀員，我經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)，但同時也收獲了許多寶貴的感受。首先，收銀員工作需要快速而準確的數(shù)字計算能力。每天面對各種各樣的商品以及不同的折扣、促銷活動，必須熟練掌握計算技巧，確保顧客結賬的準確性與效率。其次，作為接待顧客的第一線服務人員，對顧客的態(tài)度和語言溝通能力至關重要。面對繁忙的收銀臺，需要耐心和禮貌地對待每一位顧客，以及迅速解決客戶遇到的問題。最后，作為一名兼職收銀員，需要能夠在壓力下保持冷靜，處理好突發(fā)狀況和不愉快的顧客情緒。
第三段：學到的技能與能力（250字）。
在兼職收銀員的崗位上，我學到了許多寶貴的技能與能力，這些會在我今后的學習生活和工作中受益。首先，我通過這個工作鍛煉了自己的數(shù)字計算能力和數(shù)學邏輯思維能力。通過高效的計算和結賬能力，不僅提高了我的學業(yè)成績，還為將來的求職能力增添了不少砝碼。其次，我還學到了溝通與交流的能力。盡管每位顧客都有著不同的背景和情緒，作為收銀員，我需要通過與顧客的良好溝通，以及恰如其分的語言表達來解決問題，這對我未來作為一名交際能力強的職場人員是非常有幫助的。
第四段：對個人成長的影響（250字）。
兼職收銀員的經(jīng)歷對我的個人成長有著深遠的影響。首先，我從中領悟到了人與人之間互動的重要性。在收銀臺上，我接觸不同背景、不同需求的顧客，教會了我如何更好地理解、傾聽和解決問題。這使我具備了更強的人際交往能力，在生活中更容易與他人建立良好的關系。其次，通過應對突發(fā)事件和處理與顧客的沖突，我變得更加沉穩(wěn)和冷靜。這有助于提高我在高壓環(huán)境下的應變能力，并培養(yǎng)了我解決問題和獨立思考的能力。兼職收銀員的崗位為我提供了一個實現(xiàn)個人成長的平臺，對我今后的學習和工作生涯有著積極的影響。
第五段：總結（200字）。
作為大學生兼職心得體會的收銀員，我認為這個經(jīng)歷對我人生的意義非凡。在這個崗位上，我培養(yǎng)了數(shù)字計算能力、溝通與交流技巧和冷靜處事的能力。這些技能與能力不僅使我更好地適應了校園生活，還為我今后進入職場提供了堅實的基礎。通過這個兼職經(jīng)歷，我成長為一個更加自信和成熟的人。無論將來我從事何種職業(yè)，我都會珍惜這段充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷，并把其中所學付諸實踐，為自己的未來創(chuàng)造更美好的發(fā)展。
兼職收銀員的心得體會篇九
因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。
在工作中緊跟領導的步伐，圍繞__分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失。
為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!
相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
兼職收銀員的心得體會篇十
時光飛逝，很快我們就迎來大學的最后一個暑假。為了給自己的大學增添些許實習，也為了給即將就業(yè)的自己添點經(jīng)驗，我打算找份工作做做。__月__日，我到__店報到上班，在那做暑假收銀員的實習生。
沒有實習，就沒有發(fā)言權，只有親身經(jīng)歷過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多，只做過些簡單的小兼職，雖然也有所收獲，但終歸是耗時多，學到的東西較為有限，這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司，去了解和學習收銀的知識和信用卡的一些知識，還要遵守公司的規(guī)章制度。
剛到__，我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久，我就參加了__第__屆運動會，我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張，興奮的是這彌補了我沒參加過正式的啦啦隊的空白歷史，給我體驗了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受這個企業(yè)的精神文化，緊張的是我有點怯生，怕自己做的不好。
這有點矛盾的心理激勵我格外的努力，哪怕是休息天訓練我也沒怨言，無形中我覺得這就是__文化對我的一種影響吧，即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中，首先觸動我的就是團隊合作的力量，這種力量一直延續(xù)到了最后，雖然我們店輸了，但我仍然為我們的隊員驕傲，也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景，沒有給人敵對的對抗，而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景，大家來自四面八方，可以說是五湖四海，但因為這個公司，我們都聚在了一起，這是多奇妙的事啊。
運動會后便開始了工作，在老師的教導下，我很快的進入了工作狀態(tài)，不過就是還不熟練，偶爾還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹小慎微，不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道，錢上面可馬虎不得，有好幾次因為失誤還賠了錢，也算是汗的教訓了。除了錢要注意，超市里還要刷卡，卡單也不能拉錯，萬一拍錯了，還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來，不僅麻煩，還會被賬臺罵的半死。
在超市工作，除了和金錢打交道，還是面對面和顧客在打交道，雖說是收錢的工作，但也不乏會有一些瑣碎的事情，還有服務態(tài)度，解決突發(fā)問題等，有的時候雙方溝通不暢，爭吵也是常有的，但我們作為為顧客服務的人員，不能爭著吵鬧，而是應該著手去解決矛盾，有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾，一個微笑既能使別人感到滿意，也能令自己的身心愉悅，因為環(huán)境之間是相互影響的，多傳遞一些正能量，能改變很多，也能學到很多。
工作和在學校學習有很大的不同，學校比較簡單，接觸的人主要是學生和老師，而在__工作，每天見到的人是形形色色的，甚至是不同的人種，難免會有語言上的障礙，此時此刻，我真是有點尷尬，覺得自己的英語溝通能力實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑，而是每次抓住機會練習一下，哪怕說的不好，也會很努力地去講，我想這也是一種進步。工作有時候就逼著我們去學習，因為你要想發(fā)展的更好，只有不斷學習，不斷充實自己，才不會被時間淘汰。
也許很多人會覺得收銀這個工作沒什么，說心里話，我很喜歡這個工作，在與不同人的接觸中我學到很多，也學會了不斷地思考自己。當然，工作也給我?guī)砹撕芏嗫鞓?，其實生活中不乏快樂，只要我們用心去發(fā)現(xiàn)，一定會收獲快樂。在__的工作中，我認識了一些朋友，從她們身上也學到了不少。形形色色的人，每天上演著財米油鹽的故事，最真實的生活莫過于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過，我甚至都沒有覺察到，但現(xiàn)在回想起來，還是收獲頗多的，增加了對一個企業(yè)的些許了解，學到了許多人際交往的東西，也鍛煉了自己的耐心、細心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足，在此之后，要不斷完善自己，充實自己。
兼職收銀員的心得體會篇十一
調查時間：
調查對象：xx。
調查目的：
大學生從事兼職活動在各大高校中已經(jīng)十分普遍，兼職觀念已經(jīng)深入大學生的內心。大學生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼職工作的時候往往充當?shù)氖橇畠r勞動力的角色。為了賺錢或者提高實踐能力，大學生對兼職工作基本上沒有什么選擇，一般是有工作就去做，往往不計較勞動成本的，容易受到種種不公平的待遇。面對當今社會激烈的競爭，很多同學在進入大學之后就萌生兼職的思想，準備接受社會的考驗，鍛煉自己的能力，認為做兼職可以提高自己的實踐能力，同時也可以掙一部分錢。此次調查希望通過調查問卷的形式來初步了解和反映大學生兼職基本情況。
調查內容：
此次調查的主要內容是大學生兼職活動的目的、從事職業(yè)、獲取兼職信息的途徑、兼職與學習的關系、家庭意見以及在兼職中遇見的障礙和困難等。
調查方法：
此次調查采取問卷調查的方式進行。在汽車工程學院共分發(fā)70份問卷，回收60份，回收率85%。其中男生占75%，女生占25%。
調查結果分析：
(一)、從事兼職活動的人數(shù)比例以及性別差別的調查在接受調查的60名同學中，其中有50%的同學做過兼職活動，而男生各占絕大對數(shù)，有50%的人沒有進行過兼職活動。通過上述數(shù)據(jù)我們可以得出，在襄樊職業(yè)技術學院從事兼職活動的人比例等同于沒有的人，而且男女比例失衡。分析在校大學生的心理和襄陽市的基本社會狀況我們可以了解到，可能由于社會資源等多種因素的制約，做兼職所占比例不是很明顯，但是在條件極不充分的情況下，人數(shù)過半，也可以從側面說明大學生做兼職的觀念已經(jīng)深入人心。
(二)、兼職活動的目的對進行兼職活動的主要目的調查中，有40%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，為將來工作做準備;而有45%的人是為了賺錢的，只有15%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的。通過數(shù)據(jù)顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，少部分人以掙錢為目的的，極少數(shù)人是沒有目的性的。大部分大學生認為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態(tài)度的，無論是為了提高能力還是賺錢，只有極少部分人是沒有任何目的性的進行兼職活動，隨機性比較大。這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心。
(三)、從事職業(yè)的調查。
1、職業(yè)類型：在接受調查的學生中，30%的選擇做家教，20%選擇餐飲服務工作，20%的選擇發(fā)放傳單，25%選擇做促銷工作，5%的選擇其他類型的工作。通過上述數(shù)據(jù)可以初步得出，家教和傳單是在校大學生主要選擇的兼職工作。家教工作比較固定，比較適合大學生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費過多的學習時間，深受大學生喜歡。但是畢竟家教工作不是很容易找到，機會不多，所以更多的學生選擇了從事促銷工作。促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽相對較好，所以更多學生選擇促銷工作。各有20%的人選擇餐飲服務和發(fā)放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有5的人選擇其他一些類型的。
2、職業(yè)與專業(yè)相關度：在調查學生中，只有4%的同學選擇的兼職工作是與專業(yè)完全相關的，30%是完全不相關的，66%的是部分與專業(yè)相關的。對于大部分學生來說，在校的專業(yè)理論性比較強，在社會中實踐的機會不多，而且想要找到一個與專業(yè)相關的工作真的很困難，社會資源限制。同時很多專業(yè)性比較強的工作，社會上的人也不會把機會給沒有任何社會經(jīng)驗的學生來做的，沒有更好的機會能夠給同學們機會去實踐自己的理論知識。大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業(yè)的相關度。
(四)、獲取兼職信息的途徑通過此次問卷調查，40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。這些數(shù)據(jù)充分說明了同學們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對于比較可靠的途徑來獲取兼職信息的，很少通過一些廣告宣傳。大學生做兼職最大的隱患還是安全問題，通過朋友或者學校一些相對熟悉的機構，安全性比較好，可能有時也會出現(xiàn)上當受騙的情況，但是機率相對于小廣告小的多。
(五)、兼職與學習的關系在上課與兼職沖突時如何選擇的調查中，有40%同學選擇上課，放棄兼職，有40%的選擇是課程的重要程度而定，只有20%的同學選擇逃課去做兼職。作為學生，最重要的工作還是學習。大部分的同學還是能夠做到把學習放在第一位的，只有少部分的同學為了兼職而放棄學習的。其實我們做兼職很重要的成分是為了提升自身能力的，然后為自己的學習服務的，如果我們不能把學習放在第一位，那就是本末倒置了。我們要合理安排我們的時間，盡量不要是自己處在兩難的境地，要敢于做出取舍，只有這樣才能更好的提升我們的能力。
(六)、家長對兼職的看法在調查家長對學生做兼職的看法中，46%的家長比較支持子女在校從事兼職活動，以此來提高自身的.能力，增加社會實踐的能力;有18%的學生家長反對學生做兼職，認為學生最主要的還是學習，不應該把時間浪費在做兼職上;而有36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學生自己決定。
(七)、兼職中遇到的障礙和困難。
1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職信息的的障礙，在調查中共有40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。通過調查顯示同學們獲取兼職的信息的途徑比較單一，而且大部分是私人性質且專業(yè)性不強，沒有任何公共機構為想做兼職的同學提供信息及其他幫助，在這種環(huán)境中同學們需要花費大量的時間去獲取信息，而且信息的準確和真實性也不能保證這位同學們的兼職帶來了極大的不便。
2、在兼職過程中還存在上當受騙的可能，而作為大學生，社會經(jīng)驗不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學生兼職的一大困難。在調查中，有26%的同學選擇與領導交涉，有7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關部門投訴，18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決。
兼職收銀員的心得體會篇十二
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入____元,比去年的____元,增長____元,增長率__%,營業(yè)成本___元,比去年同期的___元,增加___元,增加率___%,綜合毛利率___%,比去年的___%,上升(或下降)___%,營業(yè)費用為___元,比去年同期的___元,增加(或下降)___元,增加(或下降)率___%,全年實際完成任務___元,超額完成___元,(定額上交年任務為____萬元)，酒店餐飲部工作總結。
二、今年完成的主要工作:。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的___萬元,上升__萬元,上升率為__%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增長率為____%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:_______(籌備中)。
開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點，工作總結《酒店餐飲部工作總結》。
全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
兼職收銀員的心得體會篇十三
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的潤滑劑，也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學生關注的問題。因此，我們試圖了解高校大學生的兼職狀況，以期掌握大學生兼職的一些特征，從而為高校加強對大學生兼職工作的管理提供一定的參考。
兼職收銀員的心得體會篇十四
酒店前臺收銀員的工作是確?？腿嗽谌胱『碗x店時享受到順利和愉快的體驗。以下是我對這項工作的一些心得體會：
1、確保準確和及時記錄客人的信息，包括入住信息、離店信息、消費信息和意見反饋等。這有助于客人在離店時能夠及時獲得他們需要的信息，并且有助于酒店了解客人的需求和偏好，從而更好地滿足他們的需求。
2、保持禮貌和耐心。當客人提出問題或需要提供幫助時，應該保持禮貌和耐心，盡可能詳細地回答他們的問題。這有助于建立客人對酒店的信任和好感，并且有助于增加客人的滿意度和忠誠度。
3、確保準確地計算入住和離店費用。這有助于酒店避免額外的費用，并且有助于客人了解他們的消費情況。在計算費用時，應該仔細核對客人的入住和離店信息，確保計算準確無誤。
4、確保酒店設施和設備的狀態(tài)良好。應該定期檢查酒店設施和設備的'狀態(tài)，確保它們處于良好狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)設施或設備出現(xiàn)問題，應該及時向客人提供服務并解決問題。
5、確保及時完成工作。應該確保在規(guī)定的時間內完成工作，并確保客人的入住和離店流程能夠按時完成。這有助于減少客人的不滿和抱怨，并且有助于提高酒店的效率。
6、不斷學習和提高自己的技能和知識。前臺收銀員的工作是復雜和多樣化的，需要不斷學習和提高自己的技能和知識。應該閱讀相關的書籍和資料，參加培訓課程，并與其他收銀員交流經(jīng)驗。這有助于更好地應對客人的需求和挑戰(zhàn)，并且有助于提高競爭力。
兼職收銀員的心得體會篇十五
20xx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行--規(guī)章制度和做好收銀員的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現(xiàn)在來談談我工作的心得體會：
做為一名收銀員，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務，認真學習業(yè)務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著--的形象，言行舉止一定要符合--的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。
我們的.工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。