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醫(yī)院文化建設論文篇一
面對不斷細分的醫(yī)療市場和激烈的醫(yī)療市場競爭,醫(yī)院文化建設顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺識別(visualiden-tity,簡稱vi)是將醫(yī)院經營理念、服務特色和品牌定位等抽象的文化內涵通過一系列高度簡潔的符號化、形象化的視覺識別系統傳播出來,并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院,形成獨一無二的形象識別系統,是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現形式,一套vi的成功應用能將醫(yī)院精神內涵通過視覺符號在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺識別系統分基本要素系統和應用要素系統。基本要素系統是vi識別系統中的核心和精華,而應用要素系統是基本要素系統的具體應用和升華?;疽叵到y在設計中應考慮后期的應用、制作,后期的應用要素系統也應將基本要素系統合理、規(guī)范、巧妙、完美地運用,彼此配合協調、適當,才能發(fā)揮整個vi識別系統的功用,最終達到規(guī)范美化醫(yī)院視覺形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應的目的。
1基本要素系統。
1.1醫(yī)院標志醫(yī)院標志是醫(yī)院視覺識別系統的靈魂和精華,是一個醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現。醫(yī)院標志是醫(yī)院文化的代言者和整套vi的靈魂,醫(yī)院標志在設計時不僅應考慮醫(yī)院行業(yè)特點,還應考慮醫(yī)院的文化內涵、經營理念、價值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨特性。應具有藝術性、時代感的同時應簡潔、形象、易識和獨特。在形象化的概括設計中,不僅應考慮到簡潔美觀、易識易記,還應考慮到后期的實際應用,應能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應用中,如識別引導系統、報刊雜志、宣傳欄、畫冊、電視媒體、網站、微信、服飾等方面的應用及其制作。醫(yī)院標志應有標準的設計方案。在繪制醫(yī)院標志時,需標注出其輪廓、線條、距離、色彩等準確精密的數值,以便在不同的應用中能準確放大或縮小,標準應用,并在應用中也應嚴格遵守其標準數值,不能隨意更改和變化。醫(yī)院標志一經確認,就決定整個醫(yī)院的視覺形象基礎?;疽叵到y中的醫(yī)院名稱、標準字體、標準色彩和應用要素系統,應在此基礎產生,做到彼此相輔相成和交相輝映。
1.2醫(yī)院名稱醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡稱。在醫(yī)院名稱的設計應用上不僅應充分考慮表現醫(yī)院文化特色、經營理念、價值定位和發(fā)展方向等,還應考慮與醫(yī)院標志的協調統一。醫(yī)院名稱的設計要求對字距和造型應作周密規(guī)劃,字體的間架結構、線條粗細上應盡量清晰簡化和富有裝飾性,并要求字形正確、富于美感。
1.3標準字體包括中文、英文和其他文字字體,是結合醫(yī)院文化特色,根據醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進行設計的,應用于報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體等。標準字的設計應用首要考慮字體美觀,富有裝飾性,在線條粗細和筆劃間架結構的呼應和搭配之間都應做到簡潔時尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務于大眾的'親民場所,不管是標志還是字體的設計都應力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方,不能太新奇、太超前,但也不能太落后于時代。同時,醫(yī)院作為救死扶傷的機構,在標志,特別是醫(yī)院字體的設計上應簡潔、完整、挺拔,給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標準字體,在設計上都應注意考慮適宜后期的具體應用,應適合各類宣傳和其相關材質的制作。
1.4標準色彩色彩是有感情的,有冷暖、輕重、軟硬之分,根據色彩的不同波長、頻率,不同色彩會給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個特殊人群的集聚地,在醫(yī)院色彩的應用上應特別注意。如紅色光波最長,穿透力強,感知度高,給人感覺是興奮和激情的,容易讓受眾產生不穩(wěn)定的情緒,因此,醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質決定醫(yī)院適宜使用冷色調或中性色以及少量的暖色調。在色彩的搭配上應堅持簡潔干凈的原則,色彩選擇不易過于繁復,搭配應冷暖適中。不能給人過于興奮、強烈的刺激,也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感,應干凈、醒目、溫馨、簡潔明快,給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院vi系統中,基本要素系列有非常關鍵的作用,其感情屬性決定醫(yī)院應用要素系統的表達傾向?;疽厥菓靡氐幕A,應有要素系統是將基本要素合理、恰當、完美地運用。
2應用要素系統。
2.1標識導引醫(yī)院標識導引是醫(yī)院vi最核心關鍵的運用部分,是每一位來醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點。醫(yī)院標識導引美觀、簡潔和準確是其應用的關鍵,是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標志、標準字體、標準色彩的綜合運用。造型生動的標志、美觀的字體、和悅的色彩,完美的搭配、準確地導視,會讓受眾不僅得到便捷的指導,而且能給人美的享受。這時,醫(yī)院文化無聲地潛入患者及家屬內心,無形中會讓其對醫(yī)院產生一種認同感和信賴感。此外,美觀、便捷、適宜的標識導引不僅會提高醫(yī)院工作人員的工作效率,并會激發(fā)其榮譽感和責任感。
2.2辦公用品醫(yī)院辦公用品包括行政事務用品、醫(yī)療事務用品、零散藥物包裝、交通工具和公關贈品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密,其中不乏拿在手心、帶回家使用的物件。對醫(yī)院視覺形象的傳遞有效率高、擴散面廣、速度快、而且多次反復的特征,不僅具有實用功能,還具有視覺識別功能。辦公用品的規(guī)范設計應用,不僅在醫(yī)院內部有提高工作效率和增進員工責任感、榮譽感的功能,對外給人以統一、美觀、規(guī)范、整潔的形象,對傳播醫(yī)院形象,提高醫(yī)院品牌效應有至關重要的作用。
2.3廣告媒體隨著社會發(fā)展加快,行列競爭增大,醫(yī)院的媒體廣告也無一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網站首頁、電視視頻、報刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統應用不僅會產生良好的視覺效果,得到美的享受,更會促使社會大眾在反復統一的形象識別中加深認同感。
2.4服裝服飾應根據不同的工作性質、類別,結合醫(yī)院服務理念和發(fā)展方向為醫(yī)院的醫(yī)生、護士、病員、急救人員、行政人員、導診員、后勤人員、護工等設計不同的服裝系列,在設計應用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應用基本要素系統的基礎上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應既有特色又自成體系。統一而規(guī)范的服裝會增強醫(yī)院員工的榮譽感和責任感,并會獲得患者的好感和認同,鞏固和加強醫(yī)院形象的統一。無論是醫(yī)院基本要素系統還是應用要素系統都應彰顯醫(yī)院的文化特色和價值定位,每一位初來醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓,不了解醫(yī)院文化精髓,但每一位來醫(yī)院的患者都無一例外會接觸到醫(yī)院視覺識別系統,會通過醫(yī)院的導診圖、標識牌、工作人員服飾等來感知和認可這個醫(yī)院的文化內涵。不管是基本要素系統還是應用要素系統,整個vi系統所應具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點,傳播醫(yī)院文化,使醫(yī)院文化得到提升并最終服務于醫(yī)院價值體系。
參考文獻。
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醫(yī)院文化建設論文篇二
摘要:實施廣播電視村村通可以使遙遠山區(qū)的農民看到電視、聽到廣播,充分了解國家發(fā)展,解決民心工程的難題。本文分析了實施廣播電視村村通中存在的問題,并對此提出了意見和建議。
關鍵詞:廣播電視;村村通工程;新農村文化建設;。
廣播電視村村通工程的建設是黨和政府為加快新農村文化建設的重要途徑,是黨和政府更好地與人民群眾進行交流的重要載體,也是促進我國農村建設與發(fā)展的重要途徑。
1廣播電視村村通實施過程中存在的問題。
1.1難以保證廣播電視村村通工程長期實行。
近幾年,我國開展了廣播電視村村通相關工作,但由于大多數設備出現故障,并且缺少經費進行維修,設備的維護成本相當高,導致在資金方面存在不足,最終使廣播電視村村通工程難以長期實行。
1.2宣傳力度不夠。
政府對廣播電視村村通有關內容與目的方面的宣傳力度不夠,使人民群眾對廣播電視村村通的了解不全面,大部分人認為廣播電視只起到娛樂作用,對于生活與工作起不到什么大的影響。這些因素都是造成廣播電視村村通工程難以推進的原因。
1.3實施難度大。
在實施廣播電視村村通工程時,由于缺少資金支持,人民群眾支持較少,使廣播電視村村通工程很難真正做到“村村通”,導致入戶率低下,此工程難以進行。大部分村落自然條件較差,居住范圍較廣,也是其因素之一。
2如何更好地開展廣播電視村村通工作。
2.1重視廣播電視村村通工作。
黨和政府應對廣播電視村村通工程給予大力支持,能加快對廣播電視村村通工程的建設。在進行廣播電視村村通工作時,如若遇到困難,一定要認真分析研究,使相關困難與難題都能得到解決。黨和政府也一定要將實施廣播電視村村通工程提到日程上,并在工程實施時,考慮到實施地區(qū)可能存在各種各樣的實際問題,提供一定的資金保障,使廣播電視村村通工作能順利進行。
2.2加強對廣播電視村村通的宣傳。
在實施廣播電視村村通工作時,一定要進行大力宣傳,讓人民群眾充分理解其目的是為了更好地進行新農村文化建設。在進行大力度宣傳的同時,還要使人民群眾心中有信念,為建設廣播電視村村通工程提供更好的使用環(huán)境,從而更好更快地進行新農村文化建設。
3實施廣播電視村村通工程加快新農村文化建設。
3.1加大對廣播電視村村通的實施力度。
在建設廣播電視村村通工程時一定要建立完善的規(guī)章制度和暢通機制。在實施廣播電視村村通工程時,不僅要對已經建設好的行政村廣播電視站進行鞏固,對其維護經費進行落實,還要對未建設的行政村廣播電視站加快實施建設步伐,并在建設過程中對建設隊伍進行系統培訓與管理。
3.2加強對農村廣播電視的基礎設施建設。
在加強對農村廣播電視的`基礎設施建設時,一定要依照具體實際情況對農村新文化建設做出相關部署。在加強基礎設施建設的過程中,要在結合廣播電視村村通工程以往的基礎對技術方面進行改造,并加大資金方面的投入,使過去的基礎設備老化的現象得到充分改變。
3.3加快推進網絡改造的步伐。
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,數字化、網絡化方面也有了很大進步,同時也成為廣播電視發(fā)展的必然趨勢。為此,在進行新農村文化建設時,要對農村現在擁有的廣播電視進行充分改造和創(chuàng)新。除此之外,積極推動廣播電視的管理體制進步也十分必要,其有利于實現廣電網絡的統一管理,并建立更好的經營體制,做到利益共享。
4結語。
廣播電視村村通工程建設是為了解決大部分農村缺少廣播電視、不了解時事政治等方面的問題。實施廣播電視村村通工程有利于加快我國建設新農村文化的腳步,有利于我國經濟更好更快的發(fā)展,有利于我國小康社會的全面建成。在進行新農村文化建設的過程中,廣播電視村村通工程是必須實施的一個重要環(huán)節(jié),若要更好更快地進行新農村文化建設,就要盡快全面實施使廣播電視村村通工程。
參考文獻。
[1]黃正福.如何做好廣播電視村村通、戶戶通的安裝和維護[j].西部廣播電視,(12).
醫(yī)院文化建設論文篇三
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統工程,是指“以人為本”,以調動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經濟的日益發(fā)展,如何引領醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中??v觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準服務質量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經久不衰的源泉?!睙o論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質量、服務特色和組織文化為載體,來體現醫(yī)院文化的一種無形資產。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產,它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現,它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現。塑造醫(yī)院品牌要重點表現在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面,要集中體現醫(yī)院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質發(fā)生了根本性變化。現有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術等方面均獲重大突破,多項技術填補了省內空白,達到了國內先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現場預約、電話預約、網上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統;開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關,與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質的服務、高超的醫(yī)術、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設論文篇四
當前和諧文化建設已經成為了我國社會建設的主流文化,而和諧醫(yī)院文化作為我國和諧文化的重要組成部分,已經成為了現代化醫(yī)院發(fā)展所不可獲缺的軟實力,其主要是在以病人為中心和以人為本的理念基礎上,服務于醫(yī)院管理工作。主要在對和諧醫(yī)院文化的內涵以及作用分析的基礎上,從當前和諧醫(yī)院文化建設中存在的問題入手,探討醫(yī)院管理中的和諧醫(yī)院文化構建策略。
1和諧醫(yī)院文化的內涵及其在醫(yī)院管理中的重要作用。
和諧醫(yī)院文化作為醫(yī)院的核心價值觀、思想政治工作載體以及現代化醫(yī)院生存和發(fā)展的重要保證,其是在長時期的實踐過程中所產生的新型現代化管理理論,在受到了醫(yī)院廣大職工的接受和認同后,能夠產生強大的內部凝聚力,從而使得職工產生強烈的歸屬感、責任感以及使命感。在當前的社會主義市場經濟環(huán)境下,和諧醫(yī)院文化通過新的道德觀、價值取向、積極健康的文化環(huán)境和觀念的營造,使和諧醫(yī)院文化成為職工認同并自行遵守的信念和行為準則,彰顯出了良好的醫(yī)院形象??偟膩碚f,和諧醫(yī)院文化在本質上是醫(yī)院的底蘊和靈魂,其在現代化醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮著極為重要的作用,并成為了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)揮發(fā)展的良好動力基礎。
首先,和諧醫(yī)院文化建設在醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要的導向作用,主要是在醫(yī)院建設和形成的過程中,伴隨著產生了相應的文化定勢,在該種文化定勢影響下,醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的思想和行為能夠逐漸走向醫(yī)院發(fā)展奮斗的目標上來,從而通過和諧醫(yī)院文化的建設,進一步推動了醫(yī)院的健康和穩(wěn)定發(fā)展。其次,和諧文化建設的靈活方式和豐富內容,實現了對醫(yī)院傳統思想政治工作方式以及工作內容上的不足之處的彌補,從而成為了醫(yī)院政工工作的有效載體。而通過醫(yī)院政工工作與和諧醫(yī)院文化建設的有效融合,在進一步加強了思想政治工作有效性的同時,也有效的解決了思想政治工作說教形式帶來的各項問題。第三,和諧醫(yī)院文化建設通過充滿熱情以及和諧融洽的環(huán)境氛圍的創(chuàng)建,實現了醫(yī)務人員思想行為和醫(yī)院整體的充分聯系,并且在此過程中有利于進行互幫互助和團結一致的和諧整體建設,從而有效的增強了醫(yī)院的凝聚力以及向心力。
2.1形式化問題。
形式化問題主要是當前部分醫(yī)院在進行和諧醫(yī)院文化建設的過程中,片面的將和諧文化建設局限在理念構思、文化手冊以及“文化上墻”等形式上,并沒有制定相應的規(guī)范制度對和諧文化建設進行促進和保障,從而造成了和諧醫(yī)院文化建設成為了一種沒有實際意義的口號。
2.2雷同化問題。
雷同化問題主要是指在進行和諧醫(yī)院文化建設的過程中,醫(yī)院并沒有充分依據自身特點進行和諧醫(yī)院文化內涵的深度挖掘,盲目的追隨和諧文化建設的潮流或者是進行其他醫(yī)院和諧文化建設的模式的照搬,造成了醫(yī)院和諧文化建設目標缺乏針對性和實用性,不能有效的引起醫(yī)院職工的共鳴和認同。2.3脫節(jié)化問題脫節(jié)化主要指的是和諧醫(yī)院文化建設與管理制度的脫節(jié)和基礎設施建設的脫節(jié),從和諧醫(yī)院文化建設的全面性來講,其應是貫穿于醫(yī)院管理的整個過程中,但是當前普遍存在著和諧醫(yī)院文化建設與醫(yī)院管理制度和管理體制不能有效融合,和諧醫(yī)院文化建設得不到相應的基礎設施保障等重要問題。
醫(yī)院文化建設論文篇五
一、電子技術在檔案信息化建設與管理中的重要作用。
1、提高檔案管理效率。
在檔案信息化的建設與管理中,其對于電子信息技術的應用主要依賴于各類電子設備與信息系統,這也就意味著檔案管理工作無需再同傳統檔案管理一樣完全依靠人工來完成,無論是檔案信息的傳輸、保存還是檔案資料的查詢、整理,都可以依靠計算機以及檔案管理信息系統來完成。[1]以檔案資料查詢?yōu)槔?,傳統檔案管理通常是將紙質的檔案資料分門別類,存放在檔案室中進行管理,如需查閱檔案資料,則要由檔案管理人員按照類別進行查找并取出,這一過程不僅需要耗費較長的時間,同時也會大大增加檔案管理人員的工作量。而在電子技術的支持下,檔案信息可以通過電子檔案的形式儲存起來,存放在專門的數據庫之中,并借助檔案信息系統進行管理,一旦需要查閱檔案資料,只需操作系統,輸入查找檔案的編號、名稱等關鍵信息,即可快速完成相關檔案資料的查閱,相比于人工查找,其工作效率顯然有著極大的提升。因此,電子技術大大提高了檔案信息化的管理效率,讓檔案管理人員從傳統的手工編目和查詢等方面的工作中解脫出來,對于檔案信息化管理具有著非常重要的意義。
2、加快檔案信息化進程。
3、高效利用檔案信息。
檔案管理工作并不僅僅是對檔案資料、檔案信息的存儲與整理,更是為檔案信息的利用提供支持,而電子檔案的出現,則能夠讓檔案信息得到更好的應用。首先,電子檔案并不具備實體,能夠以網絡作為傳播媒介來傳遞檔案信息,在實現資源共享的同時,打破傳統檔案管理在時間與空間上的.局限,甚至還可以供多人同時查找利用同一份電子檔案,大大提高了檔案利用服務水平。其次,電子檔案的儲存形式多為光盤、磁盤等,其體積十分小巧,但能夠容納的信息卻非常之多,而數據庫的存在則解決了檔案資料占用空間的問題,這同樣能夠讓檔案信息得到更好的利用,進而為檔案信息化管理提供支持。
4、保證檔案信息安全。
傳統檔案管理多為紙質檔案資料,在存放時對于環(huán)境的要求較高,一旦在溫度、空氣濕度等方面出現問題,就很可能導致檔案資料的損壞,同時紙質檔案的查閱、借閱比較麻煩,在數量較多的情況下,同樣存在著損壞、遺失的風險。而隨著電子信息技術的日漸成熟,電子檔案不僅可以存儲在計算機或數據庫之中,避免檔案資料出現損壞,同時還能夠通過備份、加密等技術手段來展開電子檔案的安全管理,以免出現檔案信息丟失等問題,這些對于檔案信息安全都是非常重要的。
二、基于電子技術的檔案信息化建設與管理策略。
1、制定電子檔案管理制度。
2、加大電子技術研發(fā)投入。
電子技術為檔案信息化建設與管理提供了重要支持,但由于當前電子技術仍存在很多不成熟之處,因此檔案管理對于電子技術的應用也同樣存在著很多弊端,例如在檔案信息的安全上,雖然電子檔案在存儲期間能夠得到有效的保護,然而由于檔案信息的傳遞必須要依靠網絡,因此在檔案信息傳輸過程中,仍然存在著信息泄露的風險,尤其是對于一些保密性較強的檔案資料來說,一旦被他人所獲取,其后果往往比較嚴重。因此在檔案信息化的建設與管理中,必須要對電子技術的相關科研工作給予足夠的重視,加大科研資金的投入,推動檔案信息安全防護等方面的電子技術能夠不斷進步,這樣才能夠為檔案信息化提供更為有利的技術支持。
3、推動檔案資料信息共享。
前文中提到,檔案管理工作的核心目的并非對檔案信息的存儲、整理,而是要為檔案信息的充分利用提供支持,在傳統檔案管理模式下,由于紙質檔案占用空間較大,無法復制多份,因此很難實現大范圍的檔案信息共享,極大的限制了檔案信息利用效率。而在電子檔案出現后,則使得檔案信息高效利用的實現成為了現實,只要用戶擁有訪問檔案信息系統的權限,就能夠隨時隨地的查詢檔案資料,獲取其中的檔案信息。為此,檔案信息化建設與管理必須要充分利用電子檔案的這一特點,在不影響部分檔案保密性的前提下,建立更多開放的檔案信息平臺,向社會共享各種檔案信息資料,從而使檔案信息得到更加廣泛的應用。
4、重視網絡資源開發(fā)利用。
電子技術的應用雖然擴大了檔案信息搜集范圍,使更多的網絡資源成為了電子檔案,但由于當前電子檔案的管理尚未得到規(guī)范,因此各行業(yè)領域通常都不具備統一、權威的檔案信息平臺,各類電子檔案資源也都分別存儲于不同平臺內,這就給用戶對檔案資源的查找與利用造成了很大的麻煩。因此,檔案信息化的建設與管理仍需要重視對網絡資源的開發(fā)利用,利用先進的電子信息技術對網絡上的各種檔案資源進行整合,并進行集成化的電子檔案管理,為電子檔案的信息利用提供方便??傊?,在檔案信息化已成定局的情況下,電子技術在檔案管理工作中的應用不僅是檔案事業(yè)發(fā)展的必然需求,同時也是檔案信息化建設與管理的關鍵所在,具有著非常重要的作用,但要想將這一作用充分發(fā)揮出來,則還需要在電子檔案管理制度、電子技術研發(fā)等方面采取合適的策略。
【參考文獻】。
[1]張崴,鄢敏.檔案信息化發(fā)展的必要性和途徑[j].辦公室業(yè)務,.23.48.
醫(yī)院文化建設論文篇六
學校是教書育人的重要基地,甚至可以說是人類文明的搖籃,要想進行人才培養(yǎng)和學生素質的提高,我們必須建設厚重的學校文化。同時學校文化也是一個學校綜合實力的外在表現。與學校有關的教育教學措施以及相關的制度和活動、師生的文化娛樂活動共同構筑了豐富的校園文化。學校檔案是學校和國家的寶貴財富,學校檔案的內容非常的豐富,知識性也很強、涉及面和作用面都很廣。所以做好學校檔案的建設對于建設校園文化具有非常重要的作用。
一、學校檔案文化是校園文化建設與發(fā)展的基礎。
文化是人類歷史中通過一系列的實踐活動創(chuàng)造的物質財富和精神財富,校園文化屬于社會文化中的亞文化系統,校園文化重要是體現在學校的辦學理念以及學校的校風校紀等,良好的學校文化可以在很大程度上豐富師生的精神文化生活,提高學生的綜合素質進而在一定程度上促進經濟的發(fā)展和社會的進步,學校檔案準確真實的記錄了學校在教學科研和其他方面的重要活動以及在活動中形成的寶貴經驗和信息。所以說校園的檔案建設也屬于一種文化文化在發(fā)展上,具有很強的連續(xù)性,校園檔案的成功建設可以極大的促進校園文化的發(fā)展,校園文化的建設主要目的是建設適合學生學習成長的良好環(huán)境。進而培養(yǎng)能夠積極適應社會發(fā)展的高素質人才,所以校園文化在建設的過程中離不開對學校歷史文化知識的學習,在此時,檔案部門就必須要做好檔案管理工作,積極主動的提供具有參考意義的檔案資料以促進校園文化的建設,使得學校檔案的價值可以得到充分的利用。
二、學校檔案文化為校園文化建設提供素材。
學校檔案是對學校優(yōu)秀成果行業(yè)人類文明結晶的承載和保存,學校檔案為校園文化建設提供了非常深厚的文化底蘊,在學校檔案中,記錄著學校所有的活動以及研究成果,是學?;顒佑涗浀牡谝皇仲Y料,所以說學校檔案可以為校園文化建設提供非常重要的借鑒作用,學校檔案詳細的記錄了學校建設中的一系列活動以及成敗原因和經驗教訓,在進行校園文化建設的過程中,我們可以通過對學校檔案的學習,充分發(fā)掘學校在以往的活動中積累的成功經驗和失敗的教訓。在進行校園文化的建設的時候,我們也需要積極進行兄弟校園之間的文化建設交流活動,通過與兄弟校園的積極有效交流,我們可以在校園文化建設的過程中取長補短,學習兄弟學校的成功經驗和失敗的教訓,避免自己在進行校園文化的建設過程中重蹈覆轍。而在進行兄弟學校學習交流的過程中,學校檔案能夠起著非常重要的媒介作用。我們可以通過校園檔案之間的互相學習和交流,增加對彼此之間的`了解,使兄弟院校可以在互相競爭中共同成長和進步,所以說在進行校園文化的建設過程中,一定離不開學校檔案的支撐,我們要充分利用學校檔案的重要文化價值和歷史意義,為學校文化建設提供強勁的動力。
1、學校師生員工價值取向的導向作用。
我們在對學校檔案進行充分利用的時候,可以考慮到學校檔案保存有非常多的革命歷史事件的原始資料,以及學校的革命活動歷史遺跡和培養(yǎng)出來的各個歷史偉人和名人的生平事跡等,我們可以有效的利用這些積極正面的事跡和人物組織起來,通過展覽以及開展主題活動等形式進行學習討論,積極繼承其中的寶貴優(yōu)秀文化,這樣就可以很好的引導學校師生的價值取向,對校園文化的建設有著積極的作用。
2、提高師生員工的凝聚力作用。
學校檔案真實的記錄了學校的發(fā)展歷程,學校在發(fā)展的過程中所承受的災難和痛苦都在檔案中有詳細的記錄,學校在進行學校文化建設的過程中可以充分利用這些校史資源,制作各類的宣傳欄和陳列室,對校史進行詳細的展示,讓廣大師生在進行自身建設的過程中充分體會到學校建設的不易,增強對學校的認同感和師生的學校榮譽感,進而形成強大的凝聚力,這樣就能很好的團結師生,在進行校園文化的建設過程中就可以起到非常好的鼓舞作用。
3、學校師生員工的行為約束作用。
學校在進行自身建設的過程中,慢慢的形成了適合自身發(fā)展的一整套的規(guī)章制度,這些規(guī)章制度對師生的行為和思想產生了規(guī)范和約束的作用,我們可以通過學校的檔案建設形成特定的校園文化特質,積極有效推動校園的文化建設。
4、學生學習的能力的培養(yǎng)和激勵作用。
在進行校園文化建設的過程中,我們可以通過優(yōu)秀學生的經驗交流活動幫助其他學生確立學習目標,幫助他們養(yǎng)成良好的學習習慣。學校積極的向學生展示學校在建設過程中的研究成果和科研實力,幫助學生提高科研能力,通過成果的展示激發(fā)學生的科研興趣。
四、結語。
綜上所述,學校檔案的文化作用在學校的文化建設過程中可以產生非常積極有效的效果。學校的檔案管理者應該積極擔負起開發(fā)檔案文化的重任,在進行檔案建設的過程中為校園文化的建設提供幫助。
醫(yī)院文化建設論文篇七
目前,新媒介層出不窮,受新媒介的影響醫(yī)療市場產生了巨大的變化。對此,醫(yī)院需要更新自身的發(fā)展理念,抓住新媒介所帶來的機遇,搭建全新的醫(yī)院文化建設平臺,加強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的核心競爭力,進而帶動醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展。
首先,新媒介的使用人群主要為青少年,其對信息的需求量較大且具有一定的接受能力。由于新媒介具有功能多樣、方便快捷等優(yōu)點,很快受到了青少年人群的認可和需求。但是大齡人群對新鮮事物的接受速度較慢,其無法快速適應新媒介所帶來的改變。而在醫(yī)療事業(yè)中,其主力軍依舊是經驗豐富、資歷深厚的老年群體,這就導致新媒介在醫(yī)院文化建設的過程中受到了年齡特點的影響,出現了年齡層次的劃分。也就是說,青年群體接受新媒介的應用,但其缺乏相應的號召力。老年群體雖然具有較強的號召力,但其對新媒介接受速度慢,短期內無法認可新媒介。其次,醫(yī)院應用新媒介后如何向社會推廣也是一項難題。例如,微信。雖然醫(yī)院可以建立微信公眾賬號,但是其受到公眾平臺的限制無法對關注者進行主動添加,也就是說要向受眾者進行宣傳,進而讓其關注賬號。而目前醫(yī)院推廣公眾賬號的主要渠道為院報、宣傳欄等,這些宣傳方式效率較低。最后,醫(yī)院對新媒體應用于醫(yī)院文化建設方面缺乏重視。其考核項目只有醫(yī)風建設、醫(yī)療服務建設、環(huán)境改善等,沒有具體而系統的評價,對醫(yī)院文化科學健康的發(fā)展有所影響。
(一)提升新媒介工作者的工作能力。為了使新媒介有效應用在醫(yī)院文化建設工作中,工作人員不僅要對新媒介的操作和應用有所了解,還要具備相應的辨別能力,對信息的內容進行合理的分析,避免錯誤信息對受眾者的誤導,進而影響醫(yī)院工作的展開。工作人員要對信息進行嚴格的篩選和把關,消除各類低俗信息,避免任何不良信息的出現,使其影響醫(yī)院文化建設。此外,工作人員還要具備相應的社會責任感,明確自身的工作定位,遵照國家法律法規(guī)展開工作。醫(yī)院也要加強對新媒介工作人員的培訓和考核,確保其具有相應的工作能力和職業(yè)道德,進而有效提高新媒介在社會上的公信力,為新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用和發(fā)展奠定堅實的基礎。
(二)加強新媒介配套軟件開發(fā)。為了進一步加強新媒介的應用,使其在醫(yī)院文化建設的工作中發(fā)揮良好的作用,工作人員可以運用科技手段對不良信息進行干涉和刪除,通過新媒介配套軟件的開發(fā)、過濾技術的完善,過濾信息傳播過程中所出現的不良內容,確保信息的健康積極。不僅如此,用戶也可以通過新媒介自身具有的功能屏蔽關鍵詞,使用戶不再處于被動接受的地位。
(三)加強政府的引導、社會的監(jiān)管。新媒介的發(fā)展是一把雙刃劍,其既能夠快速地傳播正能量,也有可能被心懷不軌的人利用,傳播不良信息,影響社會秩序。以此,在新媒介發(fā)展與應用的過程中,國家應該出臺相應的法律法規(guī)對此進行約束和規(guī)范,使醫(yī)院在新媒介應用的過程中有法可依。不僅如此,加強社會的監(jiān)督和管理也是必不可少的。信息源于社會,影響社會。新媒介所帶來的信息數量龐大,僅僅靠政府的管理和約束是遠遠不夠的,社會中的每一個成員都要具有相應的自覺性,抵制不良信息。在這一方面,醫(yī)院可以借助新媒體公開內部信息,接受社會各界人士的監(jiān)督,使醫(yī)院的建設和管理更加公正透明,促進醫(yī)療事業(yè)的文明高效,加強社會人士對醫(yī)院工作的了解,提升醫(yī)院在醫(yī)療市場上的'競爭能力。
(四)加強對新媒介應用的重視,充分利用各項資源。加強對新媒介應用的重視能夠從根本上促進新媒介在醫(yī)院文化建設工作中的作用。為此,醫(yī)院要充分利用各項資源,使其潛能得到有效的發(fā)揮。在新媒介宣傳的過程中,醫(yī)院可以利用傳統媒體,例如,廣播、電視、院內宣傳欄等等,通過這些宣傳方式加強新媒介在大眾中的“知名度”。此外,還要合理發(fā)揮醫(yī)院潛能,例如醫(yī)院的服務項目、醫(yī)療信息等等。集中醫(yī)院的人力和物力資源,對信息進行整合優(yōu)化、統一管理,利用新媒介按時發(fā)布關于醫(yī)院工作的信息、醫(yī)療知識等等,貼近受眾者的生活,使受眾更樂于接受醫(yī)院所發(fā)布的信息。加強新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用,使醫(yī)院建設能夠緊跟時代步伐,提升醫(yī)院的影響力,將醫(yī)院的文化建設上升到新的高度和層次,進而促進醫(yī)院的整體發(fā)展和建設。
三、結語。
綜上所述,新媒介的應用能夠有效地促進醫(yī)院文化建設工作的發(fā)展,使醫(yī)院的信息更加公開透明,進而增強醫(yī)院的影響力,提升醫(yī)院的競爭能力。為此,醫(yī)院要加強對新媒介的重視,不斷提升工作人員的工作能力,開發(fā)先進的科學技術,為廣大受眾傳播更多、更有效的醫(yī)院信息,使醫(yī)院在新時代更快更好地發(fā)展和建設。
參考文獻。
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醫(yī)院文化建設論文篇八
首先,藝術檔案是文化藝術傳承的重要載體。藝術檔案是群眾從事文化藝術活動的反映,它真實記錄了群眾文化藝術產生、形成和發(fā)展過程,是群眾藝術智慧的結晶。所有群眾文化藝術活動的成就,都是通過文字、圖表、聲像、實物、乃至電子數據等多種形式保存下來。從某種意義說,是藝術檔案使文化藝術的生命得以延續(xù)。反之,沒有藝術檔案,群眾文化藝術活動的歷史就有可能被阻斷,從而不能得到有效的延續(xù)和傳承。藝術檔案作為群眾文化藝術智慧的結晶,凝集了許多時代的藝術成就,有效地借鑒和利用,對推動今天群眾文化藝術事業(yè)的發(fā)展,有著不可忽視的重要作用。
其次,藝術檔案對傳播群眾文化藝術有重要的促進作用。歷代群眾文化藝術通過各種形式得以傳播和流傳,文化藝術傳播的好壞會直接影響到文化藝術生命延續(xù)的長短。在各種文化傳媒中,藝術檔案以其原始性和真實性,最具權威性和感染力??梢哉f,以藝術檔案為媒介的文化藝術,生命力相對旺盛。生活中許多重新煥發(fā)生命力的群眾文化藝術,都與藝術檔案的傳播作用密不可分。
再次,藝術檔案對發(fā)展群眾文化藝術事業(yè)有重要的推動作用。文化館的藝術檔案是群眾文化藝術活動信息的重要載體。它儲存著大量豐富生動的群眾文化藝術資料,是一個群眾藝術的寶庫。開展群眾藝術活動可以從中去尋找材料,開拓思維,啟發(fā)靈感,進行藝術再創(chuàng)造。藝術檔案又是物態(tài)化的文化藝術活動歷史,許多與文化藝術有關系的評估,如評選文化強區(qū)、文明城市、藝術之都等,都必須依托藝術檔案來佐證。尤其是申報藝術類的非物質文化遺產,必須到藝術檔案中尋找珍貴的文化藝術記憶。以往藝術檔案中的一張照片、一份手稿、一份記錄,都可以串起散落在歷史塵埃的顆顆珍珠,從而形成一串串閃閃發(fā)光的非物質文化遺產的項鏈。
所以說,藝術檔案對發(fā)展今天的群眾文化藝術發(fā)揮著重要作用。
二、努力開發(fā)藝術檔案的文化功能,為文化建設事業(yè)服務藝術檔案的文化功能,具有真實性、多樣性、再創(chuàng)造性的特點。
首先,是真實性。藝術檔案的文化功能是源于過去發(fā)生的群眾文化藝術活動,而且這種活動已經用物態(tài)化的形式收于檔案。藝術檔案的文化功能是以檔案記憶為基本素材、背景或線索,對歷史記憶的重新闡發(fā)。雖然文化功能的表現可以在藝術檔案信息的基礎上演繹、虛構,但它的主要內容必須符合藝術檔案記載的事實。
其次,是多樣性。由于藝術檔案的內容與形式具有多樣性,因而決定其文化功能也具有多樣性的特點。藝術檔案的文化功能可以貫通語言藝術、繪畫藝術、舞蹈藝術、攝影藝術等多種藝術,通過文字、聲像、書畫、圖象、形體等多種形式被載體表現出來,具有靈活、豐富的`多樣性特征。
再次,是創(chuàng)造性。各類藝術的文化功能源于藝術檔案,但它不是藝術檔案文化信息的翻版,而應高于藝術檔案的文化信息。它可以用文學、藝術及其他文化形式再造和表述藝術檔案的記憶,闡發(fā)藝術檔案中蘊涵的藝術發(fā)展規(guī)律,弘揚藝術檔案中積極向上的藝術精神和高雅健康的審美趣味,它比藝術檔案更有血肉風骨,更具嚴密的邏輯性、系統性,更具藝術感染力。
三、弘揚藝術檔案體現的健康向上的民族精神文化館的藝術檔案中,記載了多年來群眾文化藝術活動,群眾藝術活動多來自親身經歷的社會實踐,與社會發(fā)展、時代進步有密切聯系。
開發(fā)藝術檔案的文化功能,首先要善于發(fā)掘蘊藏在檔案信息中的健康向上的民族精神。因此,要把握時代脈搏,適應時代需求,在豐富的藝術檔案資源中尋找閃爍著愛國主義光輝的樂曲、贊頌中華民族的詩篇、抒發(fā)勞動人民情懷的歌謠、追求理想憧憬未來的樂章,豐富多彩的社會生活剪裁等,從中發(fā)掘激發(fā)中華民族生生不息的勤勞勇敢、蓬勃向上的傳統民族精神,為當代群眾文化藝術事業(yè)建設提供精神源泉。
四、發(fā)掘藝術檔案中符合民族審。
美情趣的藝術檔案文化館的藝術檔案中,記載了大量群眾自編自演的,用群眾喜聞樂見的形式創(chuàng)造出的藝術節(jié)目。要站在文化視角的高度透視藝術檔案中的文化信息,發(fā)掘其中具有文化意韻,尤其是具有符合民族審美情趣的藝術內涵,或以之為素材、原型、背景、線索,或以之為方向、啟迪,進行轉化、進行創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出為今天人民群眾所歡迎的文學藝術作品。如我們今天看到的,在每年春節(jié)晚會上最受歡迎的趙本山表演的小品,他就是從東北民間二人轉、大秧歌中發(fā)掘符合民族審美趣味的內涵,采用人民群眾喜聞樂見的藝術形式進行了再創(chuàng)造,因而能夠長演不衰,為廣大群眾所接受。
醫(yī)院文化建設論文篇九
以《縣人民醫(yī)院文化建設實施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實施大綱,圍繞全院“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題,在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、工作要點
20xxx年具體事項計劃如下:
1、ci設計項目。開展院徽、院訓、院歌、院旗征集活動。實行ci規(guī)范管理,改變制作和張掛文字招牌各行其是的習慣,重點清理和規(guī)范院內各種標識標牌、印刷物品的設計;重新設計胸牌,在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標牌。由黨辦牽頭,后勤保障科配合實施。
2、建立通訊員隊伍。為加大醫(yī)院宣傳力度,擴大和暢通宣傳渠道,加強醫(yī)院宣傳隊伍的建設和管理,促進醫(yī)院文化建設,擬建立通訊員隊伍。
2、典型示范項目。關注不同群體、不同崗位的好人好事,培養(yǎng)和推薦先進典型,進行評先表模,倡導行業(yè)新風。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護士評選活動。由院辦牽頭,醫(yī)教科、護理部配合實施。
3、環(huán)境美化項目。加大院內綠化力度,根據實際修建花壇,設置鮮花、盆景,由后勤保障科組織實施。
4、節(jié)日活動項目。舉辦節(jié)日活動,開展文體競賽,實行人文關懷,組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會牽頭,黨辦、院辦配合實施。
5、改版醫(yī)院網站,充分利用網站信息交換平臺,由文化建設辦公室牽頭,信息科配合實施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊》,學習掌握文化理念、行為規(guī)范、標識形象,由文化建設辦組織實施。
醫(yī)院文化建設論文篇十
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到三個統一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統,挖掘醫(yī)院文化底蘊,統一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設論文篇十一
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經?;乃枷虢逃团嘤枺掷m(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設論文篇十二
專業(yè)品質,仁愛精神。
主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院,療效是關鍵。
制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
只要獻出一點愛,生命因你而精彩。
執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關系,預防醫(yī)療糾紛。
爭當十佳白衣天使,弘揚白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里,生命的季節(jié)永遠是春天。
與您肝膽相照,還您健康人生。
優(yōu)化服務流程,強調服務環(huán)節(jié);尊重患者權益,落實知情告知。
用心服務,從一做起,愛心傳遞生命。
用我們的良心,換來病人的信心;用我們的細心,換來病人的舒心;用我們的耐心,換來病人的安心;用我們的熱心,換來病人的寬心;用我們的愛心,換來病人的放心。
以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關心、細心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術為基礎,以優(yōu)質服務為載體,全心全意為病人服務。
以病人為中心,質量為核心。
醫(yī)患接觸零距離,診療操作零差錯,醫(yī)患關系零投訴,病人隱私零暴露。
一心一意,大愛無疆,血脈相通,愛心無限。
一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。
我以真誠服務患者,您以療效檢驗廣告。
醫(yī)院文化建設論文篇十三
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現醫(yī)院全面、協調、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術優(yōu)質、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現醫(yī)療質量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心?!边@句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現職工自主管理,關鍵在于提高職工的素質。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經過多年發(fā)展和凝煉已經形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向導。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設論文篇十四
本文通過對我國煤礦安全形勢的現狀分析,了解到煤礦生產的安全問題及其原因,認識到煤礦安全文化建設的重要性。并提出一些推進煤礦安全文化建設的建議,以提高煤礦產業(yè)的安全文化建設,減少安全事故的出現。
煤礦企業(yè);安全形勢;文化建設;策略探討
近年來,盡管國家加大了對煤礦安全生產的監(jiān)管力度,煤炭企業(yè)加大了安全投入、加強了安全管理,但事故還經常發(fā)生,損失嚴重。其原因有兩方面:(1)采礦的地形復雜,不利于開采工作開展,我國煤礦的開采技術與發(fā)達國家有很大差距有待提升,我國存在的許多小煤窯其開采技術和管理水平都低于國內平均水平;(2)因為礦區(qū)的環(huán)境艱苦,工作危險性大,許多高校畢業(yè)生不愿意到礦區(qū)工作,這就導致了礦工的整體文化水平偏低,專業(yè)技術水平達不到標準要求,不利于開采工作高效進行。
煤礦安全文化就是煤礦安全的價值觀、信念、理想、最高目標、傳統、風氣、行為準則的復合體。它包括:煤礦安全設施裝備所體現的煤礦安全物質,各種規(guī)章制度及條例所體現的煤礦安全制度、文化以及最高層次、最具有活力的核心的煤礦安全精神文化。煤礦安全文化建設是為了營造安全的開采工作環(huán)境,穩(wěn)定人心,提高工作的效率。減少安全事故的發(fā)生,其關鍵因素是煤礦安全意識要提高,煤礦安全設備要完善,主觀和客觀因素都能改善。
3.1結合行業(yè)特點,培育特色安全文化(1)建立煤礦安全文化形態(tài)體系。觀念、行為等都屬于形態(tài),安全觀念文化需要與安全物態(tài)文化和安全管理文化相結合,也就是精神方面、物質方面和制度方面共同作用,形成安全文化形態(tài)體系;(2)建立煤礦安全文化的對象體系。煤礦安全與企業(yè)的各級領導、企業(yè)全體員工、企業(yè)法人代表等都有密切聯系。對于不同的聯系者,要根據其自身不同的文化程度進行改革;(3)建立煤礦安全文化的領域體系。企業(yè)安全文化包括企業(yè)內部文化和外部文化,兩者都要保證完善才能建立好的煤礦安全文化體系。3.2一手抓本質,一手抓載體是煤礦安全文化建設的基本方法企業(yè)的文化本質是企業(yè)未來發(fā)展目標、企業(yè)的品質、企業(yè)建設,企業(yè)的文化載體是企業(yè)的環(huán)境、外在形象。企業(yè)目標的實現,離不開企業(yè)安全文化的載體,同時,沒有企業(yè)安全文化本質,載體也不能發(fā)揮作用。本質和載體必須共同作用,相互結合,才能為煤礦安全文化建設打下基礎,推動安全文化建設的發(fā)展。3.3搞好“三基”工程是煤礦安全文化建設的重點煤礦安全文化建設的重點應放在“三基”工程上,嚴抓基層,完善安全文化體系,整頓企業(yè)的安全文化作風??梢越M成學習組,組中的成員取長補短,互相激勵進步,在工作的同時學習,完善技能提升自己。通過提升員工的文化素質,保證生產的安全,也能避免安全事故的發(fā)生。同時,這種有特色的管理方法能調動員工的工作積極性。
4.1加強職工安全理念教育職工的安全認識是企業(yè)發(fā)展的思想基礎。通過加強職工安全理念教育,對職工的思想正確的引導,以培養(yǎng)職工的安全意識。制定一個企業(yè)安全文化的培養(yǎng)方案,鼓勵職工工作之余學習煤礦安全知識,并通過安全知識宣傳、定期員工培訓,幫助職工樹立正確的安全理念。4.2加強宣傳引導宣傳引導對幫助企業(yè)安全文化建設有顯著的效用。煤礦可以設立報刊,將想要傳達的安全知識和安全注意事項刊登在報刊上,或者建立安全宣傳網站,發(fā)布安全知識教育視頻、圖片、漫畫等直觀的傳播安全信息的資源。實施一些創(chuàng)新的措施,領導鼓勵、獎勵制度、溫情寄語等,能吸引職工學習安全知識的興趣,形成一個安全知識教育和安全知識宣傳相結合的教育體系。4.3加強案例反思教育煤礦每個安全事故背后都有其發(fā)生的原因以及需要改進學習的地方,企業(yè)應該對每次出現的事故進行透徹地分析,發(fā)現煤礦產業(yè)存在的安全隱患,找到解決措施努力改善。組織開展事故案例分析會、安全隱患交流會、完善安全文化方案征集會,要求所有職工和領導者參加,不限職位級別,集思廣益,共同學習反思。只有通過不斷的反思、改善,才能形成好的企業(yè)安全文化。
5.1加強教育培訓,提高安全技能應加強企業(yè)安全培訓,增加職工的安全意識,提高其安全技能。通過對本企業(yè)員工的安全素質了解,根據不同的工種不同的安全素質水平,找到需要進一步學習的地方,有針對性地分類培訓,定期對培訓結果進行檢驗,將員工的培訓成果與工作績效結合起來評估,能調動職工學習的積極性,將培訓的效果發(fā)揮到最大。5.2強化職工安全行為培養(yǎng)員工要養(yǎng)成良好的安全行為,工作中時時刻刻遵守安全規(guī)定。要制定員工安全行為養(yǎng)成的計劃方案,培養(yǎng)員工在自身安全、安全隱患排查、安全設施使用、防災避災、迅速解決安全問題等方面都能形成好的安全行為習慣。當安全行為成為習慣時,就能大大減少安全事故的發(fā)生。5.3建立安全先進典型選樹制度充分發(fā)揮優(yōu)秀帶頭人對職工的引導作用,一個優(yōu)秀的典范能夠成為其他員工工作的目標,作為生產工作的指向標能起到很好的帶頭作用。培養(yǎng)在企業(yè)生產安全管理、安全技術突出的先進職員,增加對先進職員的獎勵。企業(yè)可以階段性地評選優(yōu)秀干部、優(yōu)秀職員,既是對工作優(yōu)秀者的鼓勵,也是為其他職員樹立榜樣。
(1)建立安全責任制度,明確規(guī)定生產過程每個環(huán)節(jié)的安全注意事項,規(guī)范職員的行為,禁止影響安全的行為出現;(2)落實安全制度,將書面規(guī)定付諸于行動,從領導到基層員工不論職級,都要嚴格遵守。嚴查不安全的行為,加強監(jiān)督檢查管理力度,提高煤礦的安全文化素質;(3)加大安全投入、更新設備,煤礦的安全生產離不開先進的設備,不斷地引進新技術、新工藝。
開展黨員事故調查,對黨員所在崗位監(jiān)管的安全事項進行調查,結合黨員所在崗位安全事故的發(fā)生情況對黨員評估,這樣能促使黨員監(jiān)管檢查所在崗位的安全問題。開展青年文明實踐活動,通過實踐活動規(guī)范青年的行為,提高青年的安全意識,從基礎抓起,避免安全問題的發(fā)生。對家屬進行安全知識普及教育,進行全面的安全工作的開展。建立群眾安全監(jiān)督制度,發(fā)揮群眾的力量,人人互相監(jiān)督,人人遵守安全制度,能有效減少安全事故的發(fā)生。
要做好煤礦安全文化建設,應提高職工對煤礦安全文化建設的認識,改善工作環(huán)境強化現場管理,強化安全教育提高職工安全素質,發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織在煤礦安全文化建設的作用,使煤礦安全文化體系建設不斷完善。
醫(yī)院文化建設論文篇十五
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現代管理理論,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”,深入到精神文明建設的各個方面,開展“基層組織建設年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統貫徹落實科學發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著”文明單位評選標準,積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展“做人民滿意醫(yī)務人員”和“誠實守信、優(yōu)質服務”活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,結合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統?為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統,挖掘醫(yī)院文化底蘊,統一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
4、實現“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設,現制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經常化的思想教育和培訓,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設論文篇十六
針對社會主義市場經濟引發(fā)的社會整體的多層次、多元化的復雜變化,以及這種變化對企業(yè)文化建設的深刻影響,如果企業(yè)文化不能從思想上實現由計劃經濟時代向市場經濟時代的結構性根本轉變,那么其原有的思想方式必將成為文化建設現代化的嚴重障礙。正如美國學者英格爾斯(inkels)所尖銳指出的:“再完善的現代制度和管理方式,再先進的技術工藝,也會在一群傳統人的手里變成廢紙一堆”。因此,企業(yè)文化建設思想的現代化,是社會主義市場經濟條件下,企業(yè)文化建設現代化的首要內容,主要包括:(i)自主創(chuàng)新意識;(2)現代信息意識;(3)民主開放意識;(4)計劃時效意識;(5)法律制度意識;(6)市場競爭意識。
在以市場經濟為先導的社會現代化轉型期,人們的價值觀念也將發(fā)生沖突和變革。如果依據計劃經濟時代的既定價值觀念出發(fā)來評斷市場經濟引發(fā)的社會生活中的新現象、新變化,是不可能得出科學正確的結論的。所以,社會主義市場經濟條件下的企業(yè)文化建設內容體系,必須走向現代化,特別是從市場經濟新的利益關系中,從變革的社會生活實際中來重新構建企業(yè)文化建設內容體系。大致包括(1)充分肯定個人欲望的合理性,堅持尊重個人權益與承擔社會責任相統一;(2)強調實事求是、解放思想,堅持繼承優(yōu)良傳統與弘揚時代精神相結合;(3)培養(yǎng)自由競爭意識,堅持個人利益與集體利益、國家利益的有機結合;(4)重視自我價值的實現,堅持追求現實利益與維護公平公正相結合;(5)關注生命個體存在,堅持關心自我與關心他人、關心集體、關心國家、關心人類相結合;(6)尊重市場經濟規(guī)律,堅持義利兼顧與義高于利相結合;(7)形成知識的價值觀念,堅持反對封建迷信與培養(yǎng)科學精神相結合;(8)重視培養(yǎng)個人理想,堅持個人理想與社會共同理想有機結合。
社會主義市場經濟條件下的企業(yè)文化建設組織,要求打破傳統以培訓、崗位、書本為中心的封閉式的組織結構,形成企業(yè)文化建設的組織機構和管理體制的開放性的多維網絡結構,這樣,企業(yè)文化建設與家庭、社會就會有效連接起來,相互支持、相互配合、相互促進、進而形成強大的文化建設教育合力。最終使企業(yè)文化建設走出自我封閉狀態(tài),而成為真實社會的一部分,避免了企業(yè)文化培養(yǎng)的片面化、畸形化,真正培養(yǎng)出適應社會主義市場經濟發(fā)展的德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x建設者。
隨著社會主義市場經濟的建立和完善,怎樣通過企業(yè)文化建設張揚人的個性,激發(fā)人的主體意識成為文化建設模式改革的核心內容。我們傳統的企業(yè)文化建設模式,特別是在計劃經濟體制下,往往強調以管理者為中心,維護領導尊嚴,實施專制式的文化建設模式。它要求員工對領導的服從,輕視員工自主創(chuàng)新意識的培養(yǎng),否定員工的個性發(fā)展,這種模式很顯然已不能適應市場經濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的客觀而又迫切的需要。因此,建立“以員工為中心”的民主式的現代文化建設模式,是社會主義市場經濟對企業(yè)文化建設的必然要求。它強調平等對話式的教育方式,要求教育者拋棄絕對權威的角色形象,充分肯定員工作為人的存在價值,提倡人的個性張揚,尊重受教育者主體性的客觀需要,重視每個員工個體潛能、思維創(chuàng)造、自主創(chuàng)新等各方面的充分自由的發(fā)展。
企業(yè)文化建設手段的現代化主要是指采用現代自然科學和社會科學的研究方法和手段,特別是信息和信息技術手段,提高企業(yè)文化建設的科學性和有效性。隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展,社會整體處于急劇變化的轉型期,企業(yè)文化建設日益處于復雜多變的環(huán)境之中,變化著的不穩(wěn)定因素往往打破已經形成的秩序平衡和穩(wěn)定狀態(tài)。企業(yè)人事教育部門要善于運用現代化的文化建設手段,深入實際,調查研究,準確把握企業(yè)文化建設面臨的新問題、新情況,準確識別企業(yè)文化建設環(huán)境、對象、條件等方面的諸多變化,靈活機變地選擇合適而有效的工作方式方法。
醫(yī)院文化建設論文篇十七
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會議精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動我院又好又快發(fā)展,結合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設實施方案。
一、指導思想和基本原則。
(一)指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向、凝聚和激勵作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2012年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達,演講、文化研討會等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負責醫(yī)院文化建設的統一組織協調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高職工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
團總支要引導青年團員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
后勤服務中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設論文篇十八
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統一組織協調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現與醫(yī)院發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設論文篇一
面對不斷細分的醫(yī)療市場和激烈的醫(yī)療市場競爭,醫(yī)院文化建設顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺識別(visualiden-tity,簡稱vi)是將醫(yī)院經營理念、服務特色和品牌定位等抽象的文化內涵通過一系列高度簡潔的符號化、形象化的視覺識別系統傳播出來,并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院,形成獨一無二的形象識別系統,是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現形式,一套vi的成功應用能將醫(yī)院精神內涵通過視覺符號在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺識別系統分基本要素系統和應用要素系統。基本要素系統是vi識別系統中的核心和精華,而應用要素系統是基本要素系統的具體應用和升華?;疽叵到y在設計中應考慮后期的應用、制作,后期的應用要素系統也應將基本要素系統合理、規(guī)范、巧妙、完美地運用,彼此配合協調、適當,才能發(fā)揮整個vi識別系統的功用,最終達到規(guī)范美化醫(yī)院視覺形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應的目的。
1基本要素系統。
1.1醫(yī)院標志醫(yī)院標志是醫(yī)院視覺識別系統的靈魂和精華,是一個醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現。醫(yī)院標志是醫(yī)院文化的代言者和整套vi的靈魂,醫(yī)院標志在設計時不僅應考慮醫(yī)院行業(yè)特點,還應考慮醫(yī)院的文化內涵、經營理念、價值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨特性。應具有藝術性、時代感的同時應簡潔、形象、易識和獨特。在形象化的概括設計中,不僅應考慮到簡潔美觀、易識易記,還應考慮到后期的實際應用,應能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應用中,如識別引導系統、報刊雜志、宣傳欄、畫冊、電視媒體、網站、微信、服飾等方面的應用及其制作。醫(yī)院標志應有標準的設計方案。在繪制醫(yī)院標志時,需標注出其輪廓、線條、距離、色彩等準確精密的數值,以便在不同的應用中能準確放大或縮小,標準應用,并在應用中也應嚴格遵守其標準數值,不能隨意更改和變化。醫(yī)院標志一經確認,就決定整個醫(yī)院的視覺形象基礎?;疽叵到y中的醫(yī)院名稱、標準字體、標準色彩和應用要素系統,應在此基礎產生,做到彼此相輔相成和交相輝映。
1.2醫(yī)院名稱醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡稱。在醫(yī)院名稱的設計應用上不僅應充分考慮表現醫(yī)院文化特色、經營理念、價值定位和發(fā)展方向等,還應考慮與醫(yī)院標志的協調統一。醫(yī)院名稱的設計要求對字距和造型應作周密規(guī)劃,字體的間架結構、線條粗細上應盡量清晰簡化和富有裝飾性,并要求字形正確、富于美感。
1.3標準字體包括中文、英文和其他文字字體,是結合醫(yī)院文化特色,根據醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進行設計的,應用于報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體等。標準字的設計應用首要考慮字體美觀,富有裝飾性,在線條粗細和筆劃間架結構的呼應和搭配之間都應做到簡潔時尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務于大眾的'親民場所,不管是標志還是字體的設計都應力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方,不能太新奇、太超前,但也不能太落后于時代。同時,醫(yī)院作為救死扶傷的機構,在標志,特別是醫(yī)院字體的設計上應簡潔、完整、挺拔,給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標準字體,在設計上都應注意考慮適宜后期的具體應用,應適合各類宣傳和其相關材質的制作。
1.4標準色彩色彩是有感情的,有冷暖、輕重、軟硬之分,根據色彩的不同波長、頻率,不同色彩會給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個特殊人群的集聚地,在醫(yī)院色彩的應用上應特別注意。如紅色光波最長,穿透力強,感知度高,給人感覺是興奮和激情的,容易讓受眾產生不穩(wěn)定的情緒,因此,醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質決定醫(yī)院適宜使用冷色調或中性色以及少量的暖色調。在色彩的搭配上應堅持簡潔干凈的原則,色彩選擇不易過于繁復,搭配應冷暖適中。不能給人過于興奮、強烈的刺激,也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感,應干凈、醒目、溫馨、簡潔明快,給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院vi系統中,基本要素系列有非常關鍵的作用,其感情屬性決定醫(yī)院應用要素系統的表達傾向?;疽厥菓靡氐幕A,應有要素系統是將基本要素合理、恰當、完美地運用。
2應用要素系統。
2.1標識導引醫(yī)院標識導引是醫(yī)院vi最核心關鍵的運用部分,是每一位來醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點。醫(yī)院標識導引美觀、簡潔和準確是其應用的關鍵,是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標志、標準字體、標準色彩的綜合運用。造型生動的標志、美觀的字體、和悅的色彩,完美的搭配、準確地導視,會讓受眾不僅得到便捷的指導,而且能給人美的享受。這時,醫(yī)院文化無聲地潛入患者及家屬內心,無形中會讓其對醫(yī)院產生一種認同感和信賴感。此外,美觀、便捷、適宜的標識導引不僅會提高醫(yī)院工作人員的工作效率,并會激發(fā)其榮譽感和責任感。
2.2辦公用品醫(yī)院辦公用品包括行政事務用品、醫(yī)療事務用品、零散藥物包裝、交通工具和公關贈品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密,其中不乏拿在手心、帶回家使用的物件。對醫(yī)院視覺形象的傳遞有效率高、擴散面廣、速度快、而且多次反復的特征,不僅具有實用功能,還具有視覺識別功能。辦公用品的規(guī)范設計應用,不僅在醫(yī)院內部有提高工作效率和增進員工責任感、榮譽感的功能,對外給人以統一、美觀、規(guī)范、整潔的形象,對傳播醫(yī)院形象,提高醫(yī)院品牌效應有至關重要的作用。
2.3廣告媒體隨著社會發(fā)展加快,行列競爭增大,醫(yī)院的媒體廣告也無一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網站首頁、電視視頻、報刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統應用不僅會產生良好的視覺效果,得到美的享受,更會促使社會大眾在反復統一的形象識別中加深認同感。
2.4服裝服飾應根據不同的工作性質、類別,結合醫(yī)院服務理念和發(fā)展方向為醫(yī)院的醫(yī)生、護士、病員、急救人員、行政人員、導診員、后勤人員、護工等設計不同的服裝系列,在設計應用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應用基本要素系統的基礎上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應既有特色又自成體系。統一而規(guī)范的服裝會增強醫(yī)院員工的榮譽感和責任感,并會獲得患者的好感和認同,鞏固和加強醫(yī)院形象的統一。無論是醫(yī)院基本要素系統還是應用要素系統都應彰顯醫(yī)院的文化特色和價值定位,每一位初來醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓,不了解醫(yī)院文化精髓,但每一位來醫(yī)院的患者都無一例外會接觸到醫(yī)院視覺識別系統,會通過醫(yī)院的導診圖、標識牌、工作人員服飾等來感知和認可這個醫(yī)院的文化內涵。不管是基本要素系統還是應用要素系統,整個vi系統所應具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點,傳播醫(yī)院文化,使醫(yī)院文化得到提升并最終服務于醫(yī)院價值體系。
參考文獻。
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醫(yī)院文化建設論文篇二
摘要:實施廣播電視村村通可以使遙遠山區(qū)的農民看到電視、聽到廣播,充分了解國家發(fā)展,解決民心工程的難題。本文分析了實施廣播電視村村通中存在的問題,并對此提出了意見和建議。
關鍵詞:廣播電視;村村通工程;新農村文化建設;。
廣播電視村村通工程的建設是黨和政府為加快新農村文化建設的重要途徑,是黨和政府更好地與人民群眾進行交流的重要載體,也是促進我國農村建設與發(fā)展的重要途徑。
1廣播電視村村通實施過程中存在的問題。
1.1難以保證廣播電視村村通工程長期實行。
近幾年,我國開展了廣播電視村村通相關工作,但由于大多數設備出現故障,并且缺少經費進行維修,設備的維護成本相當高,導致在資金方面存在不足,最終使廣播電視村村通工程難以長期實行。
1.2宣傳力度不夠。
政府對廣播電視村村通有關內容與目的方面的宣傳力度不夠,使人民群眾對廣播電視村村通的了解不全面,大部分人認為廣播電視只起到娛樂作用,對于生活與工作起不到什么大的影響。這些因素都是造成廣播電視村村通工程難以推進的原因。
1.3實施難度大。
在實施廣播電視村村通工程時,由于缺少資金支持,人民群眾支持較少,使廣播電視村村通工程很難真正做到“村村通”,導致入戶率低下,此工程難以進行。大部分村落自然條件較差,居住范圍較廣,也是其因素之一。
2如何更好地開展廣播電視村村通工作。
2.1重視廣播電視村村通工作。
黨和政府應對廣播電視村村通工程給予大力支持,能加快對廣播電視村村通工程的建設。在進行廣播電視村村通工作時,如若遇到困難,一定要認真分析研究,使相關困難與難題都能得到解決。黨和政府也一定要將實施廣播電視村村通工程提到日程上,并在工程實施時,考慮到實施地區(qū)可能存在各種各樣的實際問題,提供一定的資金保障,使廣播電視村村通工作能順利進行。
2.2加強對廣播電視村村通的宣傳。
在實施廣播電視村村通工作時,一定要進行大力宣傳,讓人民群眾充分理解其目的是為了更好地進行新農村文化建設。在進行大力度宣傳的同時,還要使人民群眾心中有信念,為建設廣播電視村村通工程提供更好的使用環(huán)境,從而更好更快地進行新農村文化建設。
3實施廣播電視村村通工程加快新農村文化建設。
3.1加大對廣播電視村村通的實施力度。
在建設廣播電視村村通工程時一定要建立完善的規(guī)章制度和暢通機制。在實施廣播電視村村通工程時,不僅要對已經建設好的行政村廣播電視站進行鞏固,對其維護經費進行落實,還要對未建設的行政村廣播電視站加快實施建設步伐,并在建設過程中對建設隊伍進行系統培訓與管理。
3.2加強對農村廣播電視的基礎設施建設。
在加強對農村廣播電視的`基礎設施建設時,一定要依照具體實際情況對農村新文化建設做出相關部署。在加強基礎設施建設的過程中,要在結合廣播電視村村通工程以往的基礎對技術方面進行改造,并加大資金方面的投入,使過去的基礎設備老化的現象得到充分改變。
3.3加快推進網絡改造的步伐。
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,數字化、網絡化方面也有了很大進步,同時也成為廣播電視發(fā)展的必然趨勢。為此,在進行新農村文化建設時,要對農村現在擁有的廣播電視進行充分改造和創(chuàng)新。除此之外,積極推動廣播電視的管理體制進步也十分必要,其有利于實現廣電網絡的統一管理,并建立更好的經營體制,做到利益共享。
4結語。
廣播電視村村通工程建設是為了解決大部分農村缺少廣播電視、不了解時事政治等方面的問題。實施廣播電視村村通工程有利于加快我國建設新農村文化的腳步,有利于我國經濟更好更快的發(fā)展,有利于我國小康社會的全面建成。在進行新農村文化建設的過程中,廣播電視村村通工程是必須實施的一個重要環(huán)節(jié),若要更好更快地進行新農村文化建設,就要盡快全面實施使廣播電視村村通工程。
參考文獻。
[1]黃正福.如何做好廣播電視村村通、戶戶通的安裝和維護[j].西部廣播電視,(12).
醫(yī)院文化建設論文篇三
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統工程,是指“以人為本”,以調動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經濟的日益發(fā)展,如何引領醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中??v觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準服務質量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經久不衰的源泉?!睙o論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質量、服務特色和組織文化為載體,來體現醫(yī)院文化的一種無形資產。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產,它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現,它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現。塑造醫(yī)院品牌要重點表現在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面,要集中體現醫(yī)院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質發(fā)生了根本性變化。現有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術等方面均獲重大突破,多項技術填補了省內空白,達到了國內先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現場預約、電話預約、網上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統;開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關,與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質的服務、高超的醫(yī)術、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設論文篇四
當前和諧文化建設已經成為了我國社會建設的主流文化,而和諧醫(yī)院文化作為我國和諧文化的重要組成部分,已經成為了現代化醫(yī)院發(fā)展所不可獲缺的軟實力,其主要是在以病人為中心和以人為本的理念基礎上,服務于醫(yī)院管理工作。主要在對和諧醫(yī)院文化的內涵以及作用分析的基礎上,從當前和諧醫(yī)院文化建設中存在的問題入手,探討醫(yī)院管理中的和諧醫(yī)院文化構建策略。
1和諧醫(yī)院文化的內涵及其在醫(yī)院管理中的重要作用。
和諧醫(yī)院文化作為醫(yī)院的核心價值觀、思想政治工作載體以及現代化醫(yī)院生存和發(fā)展的重要保證,其是在長時期的實踐過程中所產生的新型現代化管理理論,在受到了醫(yī)院廣大職工的接受和認同后,能夠產生強大的內部凝聚力,從而使得職工產生強烈的歸屬感、責任感以及使命感。在當前的社會主義市場經濟環(huán)境下,和諧醫(yī)院文化通過新的道德觀、價值取向、積極健康的文化環(huán)境和觀念的營造,使和諧醫(yī)院文化成為職工認同并自行遵守的信念和行為準則,彰顯出了良好的醫(yī)院形象??偟膩碚f,和諧醫(yī)院文化在本質上是醫(yī)院的底蘊和靈魂,其在現代化醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮著極為重要的作用,并成為了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)揮發(fā)展的良好動力基礎。
首先,和諧醫(yī)院文化建設在醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要的導向作用,主要是在醫(yī)院建設和形成的過程中,伴隨著產生了相應的文化定勢,在該種文化定勢影響下,醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的思想和行為能夠逐漸走向醫(yī)院發(fā)展奮斗的目標上來,從而通過和諧醫(yī)院文化的建設,進一步推動了醫(yī)院的健康和穩(wěn)定發(fā)展。其次,和諧文化建設的靈活方式和豐富內容,實現了對醫(yī)院傳統思想政治工作方式以及工作內容上的不足之處的彌補,從而成為了醫(yī)院政工工作的有效載體。而通過醫(yī)院政工工作與和諧醫(yī)院文化建設的有效融合,在進一步加強了思想政治工作有效性的同時,也有效的解決了思想政治工作說教形式帶來的各項問題。第三,和諧醫(yī)院文化建設通過充滿熱情以及和諧融洽的環(huán)境氛圍的創(chuàng)建,實現了醫(yī)務人員思想行為和醫(yī)院整體的充分聯系,并且在此過程中有利于進行互幫互助和團結一致的和諧整體建設,從而有效的增強了醫(yī)院的凝聚力以及向心力。
2.1形式化問題。
形式化問題主要是當前部分醫(yī)院在進行和諧醫(yī)院文化建設的過程中,片面的將和諧文化建設局限在理念構思、文化手冊以及“文化上墻”等形式上,并沒有制定相應的規(guī)范制度對和諧文化建設進行促進和保障,從而造成了和諧醫(yī)院文化建設成為了一種沒有實際意義的口號。
2.2雷同化問題。
雷同化問題主要是指在進行和諧醫(yī)院文化建設的過程中,醫(yī)院并沒有充分依據自身特點進行和諧醫(yī)院文化內涵的深度挖掘,盲目的追隨和諧文化建設的潮流或者是進行其他醫(yī)院和諧文化建設的模式的照搬,造成了醫(yī)院和諧文化建設目標缺乏針對性和實用性,不能有效的引起醫(yī)院職工的共鳴和認同。2.3脫節(jié)化問題脫節(jié)化主要指的是和諧醫(yī)院文化建設與管理制度的脫節(jié)和基礎設施建設的脫節(jié),從和諧醫(yī)院文化建設的全面性來講,其應是貫穿于醫(yī)院管理的整個過程中,但是當前普遍存在著和諧醫(yī)院文化建設與醫(yī)院管理制度和管理體制不能有效融合,和諧醫(yī)院文化建設得不到相應的基礎設施保障等重要問題。
醫(yī)院文化建設論文篇五
一、電子技術在檔案信息化建設與管理中的重要作用。
1、提高檔案管理效率。
在檔案信息化的建設與管理中,其對于電子信息技術的應用主要依賴于各類電子設備與信息系統,這也就意味著檔案管理工作無需再同傳統檔案管理一樣完全依靠人工來完成,無論是檔案信息的傳輸、保存還是檔案資料的查詢、整理,都可以依靠計算機以及檔案管理信息系統來完成。[1]以檔案資料查詢?yōu)槔?,傳統檔案管理通常是將紙質的檔案資料分門別類,存放在檔案室中進行管理,如需查閱檔案資料,則要由檔案管理人員按照類別進行查找并取出,這一過程不僅需要耗費較長的時間,同時也會大大增加檔案管理人員的工作量。而在電子技術的支持下,檔案信息可以通過電子檔案的形式儲存起來,存放在專門的數據庫之中,并借助檔案信息系統進行管理,一旦需要查閱檔案資料,只需操作系統,輸入查找檔案的編號、名稱等關鍵信息,即可快速完成相關檔案資料的查閱,相比于人工查找,其工作效率顯然有著極大的提升。因此,電子技術大大提高了檔案信息化的管理效率,讓檔案管理人員從傳統的手工編目和查詢等方面的工作中解脫出來,對于檔案信息化管理具有著非常重要的意義。
2、加快檔案信息化進程。
3、高效利用檔案信息。
檔案管理工作并不僅僅是對檔案資料、檔案信息的存儲與整理,更是為檔案信息的利用提供支持,而電子檔案的出現,則能夠讓檔案信息得到更好的應用。首先,電子檔案并不具備實體,能夠以網絡作為傳播媒介來傳遞檔案信息,在實現資源共享的同時,打破傳統檔案管理在時間與空間上的.局限,甚至還可以供多人同時查找利用同一份電子檔案,大大提高了檔案利用服務水平。其次,電子檔案的儲存形式多為光盤、磁盤等,其體積十分小巧,但能夠容納的信息卻非常之多,而數據庫的存在則解決了檔案資料占用空間的問題,這同樣能夠讓檔案信息得到更好的利用,進而為檔案信息化管理提供支持。
4、保證檔案信息安全。
傳統檔案管理多為紙質檔案資料,在存放時對于環(huán)境的要求較高,一旦在溫度、空氣濕度等方面出現問題,就很可能導致檔案資料的損壞,同時紙質檔案的查閱、借閱比較麻煩,在數量較多的情況下,同樣存在著損壞、遺失的風險。而隨著電子信息技術的日漸成熟,電子檔案不僅可以存儲在計算機或數據庫之中,避免檔案資料出現損壞,同時還能夠通過備份、加密等技術手段來展開電子檔案的安全管理,以免出現檔案信息丟失等問題,這些對于檔案信息安全都是非常重要的。
二、基于電子技術的檔案信息化建設與管理策略。
1、制定電子檔案管理制度。
2、加大電子技術研發(fā)投入。
電子技術為檔案信息化建設與管理提供了重要支持,但由于當前電子技術仍存在很多不成熟之處,因此檔案管理對于電子技術的應用也同樣存在著很多弊端,例如在檔案信息的安全上,雖然電子檔案在存儲期間能夠得到有效的保護,然而由于檔案信息的傳遞必須要依靠網絡,因此在檔案信息傳輸過程中,仍然存在著信息泄露的風險,尤其是對于一些保密性較強的檔案資料來說,一旦被他人所獲取,其后果往往比較嚴重。因此在檔案信息化的建設與管理中,必須要對電子技術的相關科研工作給予足夠的重視,加大科研資金的投入,推動檔案信息安全防護等方面的電子技術能夠不斷進步,這樣才能夠為檔案信息化提供更為有利的技術支持。
3、推動檔案資料信息共享。
前文中提到,檔案管理工作的核心目的并非對檔案信息的存儲、整理,而是要為檔案信息的充分利用提供支持,在傳統檔案管理模式下,由于紙質檔案占用空間較大,無法復制多份,因此很難實現大范圍的檔案信息共享,極大的限制了檔案信息利用效率。而在電子檔案出現后,則使得檔案信息高效利用的實現成為了現實,只要用戶擁有訪問檔案信息系統的權限,就能夠隨時隨地的查詢檔案資料,獲取其中的檔案信息。為此,檔案信息化建設與管理必須要充分利用電子檔案的這一特點,在不影響部分檔案保密性的前提下,建立更多開放的檔案信息平臺,向社會共享各種檔案信息資料,從而使檔案信息得到更加廣泛的應用。
4、重視網絡資源開發(fā)利用。
電子技術的應用雖然擴大了檔案信息搜集范圍,使更多的網絡資源成為了電子檔案,但由于當前電子檔案的管理尚未得到規(guī)范,因此各行業(yè)領域通常都不具備統一、權威的檔案信息平臺,各類電子檔案資源也都分別存儲于不同平臺內,這就給用戶對檔案資源的查找與利用造成了很大的麻煩。因此,檔案信息化的建設與管理仍需要重視對網絡資源的開發(fā)利用,利用先進的電子信息技術對網絡上的各種檔案資源進行整合,并進行集成化的電子檔案管理,為電子檔案的信息利用提供方便??傊?,在檔案信息化已成定局的情況下,電子技術在檔案管理工作中的應用不僅是檔案事業(yè)發(fā)展的必然需求,同時也是檔案信息化建設與管理的關鍵所在,具有著非常重要的作用,但要想將這一作用充分發(fā)揮出來,則還需要在電子檔案管理制度、電子技術研發(fā)等方面采取合適的策略。
【參考文獻】。
[1]張崴,鄢敏.檔案信息化發(fā)展的必要性和途徑[j].辦公室業(yè)務,.23.48.
醫(yī)院文化建設論文篇六
學校是教書育人的重要基地,甚至可以說是人類文明的搖籃,要想進行人才培養(yǎng)和學生素質的提高,我們必須建設厚重的學校文化。同時學校文化也是一個學校綜合實力的外在表現。與學校有關的教育教學措施以及相關的制度和活動、師生的文化娛樂活動共同構筑了豐富的校園文化。學校檔案是學校和國家的寶貴財富,學校檔案的內容非常的豐富,知識性也很強、涉及面和作用面都很廣。所以做好學校檔案的建設對于建設校園文化具有非常重要的作用。
一、學校檔案文化是校園文化建設與發(fā)展的基礎。
文化是人類歷史中通過一系列的實踐活動創(chuàng)造的物質財富和精神財富,校園文化屬于社會文化中的亞文化系統,校園文化重要是體現在學校的辦學理念以及學校的校風校紀等,良好的學校文化可以在很大程度上豐富師生的精神文化生活,提高學生的綜合素質進而在一定程度上促進經濟的發(fā)展和社會的進步,學校檔案準確真實的記錄了學校在教學科研和其他方面的重要活動以及在活動中形成的寶貴經驗和信息。所以說校園的檔案建設也屬于一種文化文化在發(fā)展上,具有很強的連續(xù)性,校園檔案的成功建設可以極大的促進校園文化的發(fā)展,校園文化的建設主要目的是建設適合學生學習成長的良好環(huán)境。進而培養(yǎng)能夠積極適應社會發(fā)展的高素質人才,所以校園文化在建設的過程中離不開對學校歷史文化知識的學習,在此時,檔案部門就必須要做好檔案管理工作,積極主動的提供具有參考意義的檔案資料以促進校園文化的建設,使得學校檔案的價值可以得到充分的利用。
二、學校檔案文化為校園文化建設提供素材。
學校檔案是對學校優(yōu)秀成果行業(yè)人類文明結晶的承載和保存,學校檔案為校園文化建設提供了非常深厚的文化底蘊,在學校檔案中,記錄著學校所有的活動以及研究成果,是學?;顒佑涗浀牡谝皇仲Y料,所以說學校檔案可以為校園文化建設提供非常重要的借鑒作用,學校檔案詳細的記錄了學校建設中的一系列活動以及成敗原因和經驗教訓,在進行校園文化建設的過程中,我們可以通過對學校檔案的學習,充分發(fā)掘學校在以往的活動中積累的成功經驗和失敗的教訓。在進行校園文化的建設的時候,我們也需要積極進行兄弟校園之間的文化建設交流活動,通過與兄弟校園的積極有效交流,我們可以在校園文化建設的過程中取長補短,學習兄弟學校的成功經驗和失敗的教訓,避免自己在進行校園文化的建設過程中重蹈覆轍。而在進行兄弟學校學習交流的過程中,學校檔案能夠起著非常重要的媒介作用。我們可以通過校園檔案之間的互相學習和交流,增加對彼此之間的`了解,使兄弟院校可以在互相競爭中共同成長和進步,所以說在進行校園文化的建設過程中,一定離不開學校檔案的支撐,我們要充分利用學校檔案的重要文化價值和歷史意義,為學校文化建設提供強勁的動力。
1、學校師生員工價值取向的導向作用。
我們在對學校檔案進行充分利用的時候,可以考慮到學校檔案保存有非常多的革命歷史事件的原始資料,以及學校的革命活動歷史遺跡和培養(yǎng)出來的各個歷史偉人和名人的生平事跡等,我們可以有效的利用這些積極正面的事跡和人物組織起來,通過展覽以及開展主題活動等形式進行學習討論,積極繼承其中的寶貴優(yōu)秀文化,這樣就可以很好的引導學校師生的價值取向,對校園文化的建設有著積極的作用。
2、提高師生員工的凝聚力作用。
學校檔案真實的記錄了學校的發(fā)展歷程,學校在發(fā)展的過程中所承受的災難和痛苦都在檔案中有詳細的記錄,學校在進行學校文化建設的過程中可以充分利用這些校史資源,制作各類的宣傳欄和陳列室,對校史進行詳細的展示,讓廣大師生在進行自身建設的過程中充分體會到學校建設的不易,增強對學校的認同感和師生的學校榮譽感,進而形成強大的凝聚力,這樣就能很好的團結師生,在進行校園文化的建設過程中就可以起到非常好的鼓舞作用。
3、學校師生員工的行為約束作用。
學校在進行自身建設的過程中,慢慢的形成了適合自身發(fā)展的一整套的規(guī)章制度,這些規(guī)章制度對師生的行為和思想產生了規(guī)范和約束的作用,我們可以通過學校的檔案建設形成特定的校園文化特質,積極有效推動校園的文化建設。
4、學生學習的能力的培養(yǎng)和激勵作用。
在進行校園文化建設的過程中,我們可以通過優(yōu)秀學生的經驗交流活動幫助其他學生確立學習目標,幫助他們養(yǎng)成良好的學習習慣。學校積極的向學生展示學校在建設過程中的研究成果和科研實力,幫助學生提高科研能力,通過成果的展示激發(fā)學生的科研興趣。
四、結語。
綜上所述,學校檔案的文化作用在學校的文化建設過程中可以產生非常積極有效的效果。學校的檔案管理者應該積極擔負起開發(fā)檔案文化的重任,在進行檔案建設的過程中為校園文化的建設提供幫助。
醫(yī)院文化建設論文篇七
目前,新媒介層出不窮,受新媒介的影響醫(yī)療市場產生了巨大的變化。對此,醫(yī)院需要更新自身的發(fā)展理念,抓住新媒介所帶來的機遇,搭建全新的醫(yī)院文化建設平臺,加強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的核心競爭力,進而帶動醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展。
首先,新媒介的使用人群主要為青少年,其對信息的需求量較大且具有一定的接受能力。由于新媒介具有功能多樣、方便快捷等優(yōu)點,很快受到了青少年人群的認可和需求。但是大齡人群對新鮮事物的接受速度較慢,其無法快速適應新媒介所帶來的改變。而在醫(yī)療事業(yè)中,其主力軍依舊是經驗豐富、資歷深厚的老年群體,這就導致新媒介在醫(yī)院文化建設的過程中受到了年齡特點的影響,出現了年齡層次的劃分。也就是說,青年群體接受新媒介的應用,但其缺乏相應的號召力。老年群體雖然具有較強的號召力,但其對新媒介接受速度慢,短期內無法認可新媒介。其次,醫(yī)院應用新媒介后如何向社會推廣也是一項難題。例如,微信。雖然醫(yī)院可以建立微信公眾賬號,但是其受到公眾平臺的限制無法對關注者進行主動添加,也就是說要向受眾者進行宣傳,進而讓其關注賬號。而目前醫(yī)院推廣公眾賬號的主要渠道為院報、宣傳欄等,這些宣傳方式效率較低。最后,醫(yī)院對新媒體應用于醫(yī)院文化建設方面缺乏重視。其考核項目只有醫(yī)風建設、醫(yī)療服務建設、環(huán)境改善等,沒有具體而系統的評價,對醫(yī)院文化科學健康的發(fā)展有所影響。
(一)提升新媒介工作者的工作能力。為了使新媒介有效應用在醫(yī)院文化建設工作中,工作人員不僅要對新媒介的操作和應用有所了解,還要具備相應的辨別能力,對信息的內容進行合理的分析,避免錯誤信息對受眾者的誤導,進而影響醫(yī)院工作的展開。工作人員要對信息進行嚴格的篩選和把關,消除各類低俗信息,避免任何不良信息的出現,使其影響醫(yī)院文化建設。此外,工作人員還要具備相應的社會責任感,明確自身的工作定位,遵照國家法律法規(guī)展開工作。醫(yī)院也要加強對新媒介工作人員的培訓和考核,確保其具有相應的工作能力和職業(yè)道德,進而有效提高新媒介在社會上的公信力,為新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用和發(fā)展奠定堅實的基礎。
(二)加強新媒介配套軟件開發(fā)。為了進一步加強新媒介的應用,使其在醫(yī)院文化建設的工作中發(fā)揮良好的作用,工作人員可以運用科技手段對不良信息進行干涉和刪除,通過新媒介配套軟件的開發(fā)、過濾技術的完善,過濾信息傳播過程中所出現的不良內容,確保信息的健康積極。不僅如此,用戶也可以通過新媒介自身具有的功能屏蔽關鍵詞,使用戶不再處于被動接受的地位。
(三)加強政府的引導、社會的監(jiān)管。新媒介的發(fā)展是一把雙刃劍,其既能夠快速地傳播正能量,也有可能被心懷不軌的人利用,傳播不良信息,影響社會秩序。以此,在新媒介發(fā)展與應用的過程中,國家應該出臺相應的法律法規(guī)對此進行約束和規(guī)范,使醫(yī)院在新媒介應用的過程中有法可依。不僅如此,加強社會的監(jiān)督和管理也是必不可少的。信息源于社會,影響社會。新媒介所帶來的信息數量龐大,僅僅靠政府的管理和約束是遠遠不夠的,社會中的每一個成員都要具有相應的自覺性,抵制不良信息。在這一方面,醫(yī)院可以借助新媒體公開內部信息,接受社會各界人士的監(jiān)督,使醫(yī)院的建設和管理更加公正透明,促進醫(yī)療事業(yè)的文明高效,加強社會人士對醫(yī)院工作的了解,提升醫(yī)院在醫(yī)療市場上的'競爭能力。
(四)加強對新媒介應用的重視,充分利用各項資源。加強對新媒介應用的重視能夠從根本上促進新媒介在醫(yī)院文化建設工作中的作用。為此,醫(yī)院要充分利用各項資源,使其潛能得到有效的發(fā)揮。在新媒介宣傳的過程中,醫(yī)院可以利用傳統媒體,例如,廣播、電視、院內宣傳欄等等,通過這些宣傳方式加強新媒介在大眾中的“知名度”。此外,還要合理發(fā)揮醫(yī)院潛能,例如醫(yī)院的服務項目、醫(yī)療信息等等。集中醫(yī)院的人力和物力資源,對信息進行整合優(yōu)化、統一管理,利用新媒介按時發(fā)布關于醫(yī)院工作的信息、醫(yī)療知識等等,貼近受眾者的生活,使受眾更樂于接受醫(yī)院所發(fā)布的信息。加強新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用,使醫(yī)院建設能夠緊跟時代步伐,提升醫(yī)院的影響力,將醫(yī)院的文化建設上升到新的高度和層次,進而促進醫(yī)院的整體發(fā)展和建設。
三、結語。
綜上所述,新媒介的應用能夠有效地促進醫(yī)院文化建設工作的發(fā)展,使醫(yī)院的信息更加公開透明,進而增強醫(yī)院的影響力,提升醫(yī)院的競爭能力。為此,醫(yī)院要加強對新媒介的重視,不斷提升工作人員的工作能力,開發(fā)先進的科學技術,為廣大受眾傳播更多、更有效的醫(yī)院信息,使醫(yī)院在新時代更快更好地發(fā)展和建設。
參考文獻。
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醫(yī)院文化建設論文篇八
首先,藝術檔案是文化藝術傳承的重要載體。藝術檔案是群眾從事文化藝術活動的反映,它真實記錄了群眾文化藝術產生、形成和發(fā)展過程,是群眾藝術智慧的結晶。所有群眾文化藝術活動的成就,都是通過文字、圖表、聲像、實物、乃至電子數據等多種形式保存下來。從某種意義說,是藝術檔案使文化藝術的生命得以延續(xù)。反之,沒有藝術檔案,群眾文化藝術活動的歷史就有可能被阻斷,從而不能得到有效的延續(xù)和傳承。藝術檔案作為群眾文化藝術智慧的結晶,凝集了許多時代的藝術成就,有效地借鑒和利用,對推動今天群眾文化藝術事業(yè)的發(fā)展,有著不可忽視的重要作用。
其次,藝術檔案對傳播群眾文化藝術有重要的促進作用。歷代群眾文化藝術通過各種形式得以傳播和流傳,文化藝術傳播的好壞會直接影響到文化藝術生命延續(xù)的長短。在各種文化傳媒中,藝術檔案以其原始性和真實性,最具權威性和感染力??梢哉f,以藝術檔案為媒介的文化藝術,生命力相對旺盛。生活中許多重新煥發(fā)生命力的群眾文化藝術,都與藝術檔案的傳播作用密不可分。
再次,藝術檔案對發(fā)展群眾文化藝術事業(yè)有重要的推動作用。文化館的藝術檔案是群眾文化藝術活動信息的重要載體。它儲存著大量豐富生動的群眾文化藝術資料,是一個群眾藝術的寶庫。開展群眾藝術活動可以從中去尋找材料,開拓思維,啟發(fā)靈感,進行藝術再創(chuàng)造。藝術檔案又是物態(tài)化的文化藝術活動歷史,許多與文化藝術有關系的評估,如評選文化強區(qū)、文明城市、藝術之都等,都必須依托藝術檔案來佐證。尤其是申報藝術類的非物質文化遺產,必須到藝術檔案中尋找珍貴的文化藝術記憶。以往藝術檔案中的一張照片、一份手稿、一份記錄,都可以串起散落在歷史塵埃的顆顆珍珠,從而形成一串串閃閃發(fā)光的非物質文化遺產的項鏈。
所以說,藝術檔案對發(fā)展今天的群眾文化藝術發(fā)揮著重要作用。
二、努力開發(fā)藝術檔案的文化功能,為文化建設事業(yè)服務藝術檔案的文化功能,具有真實性、多樣性、再創(chuàng)造性的特點。
首先,是真實性。藝術檔案的文化功能是源于過去發(fā)生的群眾文化藝術活動,而且這種活動已經用物態(tài)化的形式收于檔案。藝術檔案的文化功能是以檔案記憶為基本素材、背景或線索,對歷史記憶的重新闡發(fā)。雖然文化功能的表現可以在藝術檔案信息的基礎上演繹、虛構,但它的主要內容必須符合藝術檔案記載的事實。
其次,是多樣性。由于藝術檔案的內容與形式具有多樣性,因而決定其文化功能也具有多樣性的特點。藝術檔案的文化功能可以貫通語言藝術、繪畫藝術、舞蹈藝術、攝影藝術等多種藝術,通過文字、聲像、書畫、圖象、形體等多種形式被載體表現出來,具有靈活、豐富的`多樣性特征。
再次,是創(chuàng)造性。各類藝術的文化功能源于藝術檔案,但它不是藝術檔案文化信息的翻版,而應高于藝術檔案的文化信息。它可以用文學、藝術及其他文化形式再造和表述藝術檔案的記憶,闡發(fā)藝術檔案中蘊涵的藝術發(fā)展規(guī)律,弘揚藝術檔案中積極向上的藝術精神和高雅健康的審美趣味,它比藝術檔案更有血肉風骨,更具嚴密的邏輯性、系統性,更具藝術感染力。
三、弘揚藝術檔案體現的健康向上的民族精神文化館的藝術檔案中,記載了多年來群眾文化藝術活動,群眾藝術活動多來自親身經歷的社會實踐,與社會發(fā)展、時代進步有密切聯系。
開發(fā)藝術檔案的文化功能,首先要善于發(fā)掘蘊藏在檔案信息中的健康向上的民族精神。因此,要把握時代脈搏,適應時代需求,在豐富的藝術檔案資源中尋找閃爍著愛國主義光輝的樂曲、贊頌中華民族的詩篇、抒發(fā)勞動人民情懷的歌謠、追求理想憧憬未來的樂章,豐富多彩的社會生活剪裁等,從中發(fā)掘激發(fā)中華民族生生不息的勤勞勇敢、蓬勃向上的傳統民族精神,為當代群眾文化藝術事業(yè)建設提供精神源泉。
四、發(fā)掘藝術檔案中符合民族審。
美情趣的藝術檔案文化館的藝術檔案中,記載了大量群眾自編自演的,用群眾喜聞樂見的形式創(chuàng)造出的藝術節(jié)目。要站在文化視角的高度透視藝術檔案中的文化信息,發(fā)掘其中具有文化意韻,尤其是具有符合民族審美情趣的藝術內涵,或以之為素材、原型、背景、線索,或以之為方向、啟迪,進行轉化、進行創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出為今天人民群眾所歡迎的文學藝術作品。如我們今天看到的,在每年春節(jié)晚會上最受歡迎的趙本山表演的小品,他就是從東北民間二人轉、大秧歌中發(fā)掘符合民族審美趣味的內涵,采用人民群眾喜聞樂見的藝術形式進行了再創(chuàng)造,因而能夠長演不衰,為廣大群眾所接受。
醫(yī)院文化建設論文篇九
以《縣人民醫(yī)院文化建設實施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實施大綱,圍繞全院“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題,在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、工作要點
20xxx年具體事項計劃如下:
1、ci設計項目。開展院徽、院訓、院歌、院旗征集活動。實行ci規(guī)范管理,改變制作和張掛文字招牌各行其是的習慣,重點清理和規(guī)范院內各種標識標牌、印刷物品的設計;重新設計胸牌,在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標牌。由黨辦牽頭,后勤保障科配合實施。
2、建立通訊員隊伍。為加大醫(yī)院宣傳力度,擴大和暢通宣傳渠道,加強醫(yī)院宣傳隊伍的建設和管理,促進醫(yī)院文化建設,擬建立通訊員隊伍。
2、典型示范項目。關注不同群體、不同崗位的好人好事,培養(yǎng)和推薦先進典型,進行評先表模,倡導行業(yè)新風。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護士評選活動。由院辦牽頭,醫(yī)教科、護理部配合實施。
3、環(huán)境美化項目。加大院內綠化力度,根據實際修建花壇,設置鮮花、盆景,由后勤保障科組織實施。
4、節(jié)日活動項目。舉辦節(jié)日活動,開展文體競賽,實行人文關懷,組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會牽頭,黨辦、院辦配合實施。
5、改版醫(yī)院網站,充分利用網站信息交換平臺,由文化建設辦公室牽頭,信息科配合實施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊》,學習掌握文化理念、行為規(guī)范、標識形象,由文化建設辦組織實施。
醫(yī)院文化建設論文篇十
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到三個統一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統,挖掘醫(yī)院文化底蘊,統一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設論文篇十一
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經?;乃枷虢逃团嘤枺掷m(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設論文篇十二
專業(yè)品質,仁愛精神。
主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院,療效是關鍵。
制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
只要獻出一點愛,生命因你而精彩。
執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關系,預防醫(yī)療糾紛。
爭當十佳白衣天使,弘揚白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里,生命的季節(jié)永遠是春天。
與您肝膽相照,還您健康人生。
優(yōu)化服務流程,強調服務環(huán)節(jié);尊重患者權益,落實知情告知。
用心服務,從一做起,愛心傳遞生命。
用我們的良心,換來病人的信心;用我們的細心,換來病人的舒心;用我們的耐心,換來病人的安心;用我們的熱心,換來病人的寬心;用我們的愛心,換來病人的放心。
以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關心、細心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術為基礎,以優(yōu)質服務為載體,全心全意為病人服務。
以病人為中心,質量為核心。
醫(yī)患接觸零距離,診療操作零差錯,醫(yī)患關系零投訴,病人隱私零暴露。
一心一意,大愛無疆,血脈相通,愛心無限。
一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。
我以真誠服務患者,您以療效檢驗廣告。
醫(yī)院文化建設論文篇十三
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現醫(yī)院全面、協調、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術優(yōu)質、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現醫(yī)療質量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心?!边@句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現職工自主管理,關鍵在于提高職工的素質。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經過多年發(fā)展和凝煉已經形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向導。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設論文篇十四
本文通過對我國煤礦安全形勢的現狀分析,了解到煤礦生產的安全問題及其原因,認識到煤礦安全文化建設的重要性。并提出一些推進煤礦安全文化建設的建議,以提高煤礦產業(yè)的安全文化建設,減少安全事故的出現。
煤礦企業(yè);安全形勢;文化建設;策略探討
近年來,盡管國家加大了對煤礦安全生產的監(jiān)管力度,煤炭企業(yè)加大了安全投入、加強了安全管理,但事故還經常發(fā)生,損失嚴重。其原因有兩方面:(1)采礦的地形復雜,不利于開采工作開展,我國煤礦的開采技術與發(fā)達國家有很大差距有待提升,我國存在的許多小煤窯其開采技術和管理水平都低于國內平均水平;(2)因為礦區(qū)的環(huán)境艱苦,工作危險性大,許多高校畢業(yè)生不愿意到礦區(qū)工作,這就導致了礦工的整體文化水平偏低,專業(yè)技術水平達不到標準要求,不利于開采工作高效進行。
煤礦安全文化就是煤礦安全的價值觀、信念、理想、最高目標、傳統、風氣、行為準則的復合體。它包括:煤礦安全設施裝備所體現的煤礦安全物質,各種規(guī)章制度及條例所體現的煤礦安全制度、文化以及最高層次、最具有活力的核心的煤礦安全精神文化。煤礦安全文化建設是為了營造安全的開采工作環(huán)境,穩(wěn)定人心,提高工作的效率。減少安全事故的發(fā)生,其關鍵因素是煤礦安全意識要提高,煤礦安全設備要完善,主觀和客觀因素都能改善。
3.1結合行業(yè)特點,培育特色安全文化(1)建立煤礦安全文化形態(tài)體系。觀念、行為等都屬于形態(tài),安全觀念文化需要與安全物態(tài)文化和安全管理文化相結合,也就是精神方面、物質方面和制度方面共同作用,形成安全文化形態(tài)體系;(2)建立煤礦安全文化的對象體系。煤礦安全與企業(yè)的各級領導、企業(yè)全體員工、企業(yè)法人代表等都有密切聯系。對于不同的聯系者,要根據其自身不同的文化程度進行改革;(3)建立煤礦安全文化的領域體系。企業(yè)安全文化包括企業(yè)內部文化和外部文化,兩者都要保證完善才能建立好的煤礦安全文化體系。3.2一手抓本質,一手抓載體是煤礦安全文化建設的基本方法企業(yè)的文化本質是企業(yè)未來發(fā)展目標、企業(yè)的品質、企業(yè)建設,企業(yè)的文化載體是企業(yè)的環(huán)境、外在形象。企業(yè)目標的實現,離不開企業(yè)安全文化的載體,同時,沒有企業(yè)安全文化本質,載體也不能發(fā)揮作用。本質和載體必須共同作用,相互結合,才能為煤礦安全文化建設打下基礎,推動安全文化建設的發(fā)展。3.3搞好“三基”工程是煤礦安全文化建設的重點煤礦安全文化建設的重點應放在“三基”工程上,嚴抓基層,完善安全文化體系,整頓企業(yè)的安全文化作風??梢越M成學習組,組中的成員取長補短,互相激勵進步,在工作的同時學習,完善技能提升自己。通過提升員工的文化素質,保證生產的安全,也能避免安全事故的發(fā)生。同時,這種有特色的管理方法能調動員工的工作積極性。
4.1加強職工安全理念教育職工的安全認識是企業(yè)發(fā)展的思想基礎。通過加強職工安全理念教育,對職工的思想正確的引導,以培養(yǎng)職工的安全意識。制定一個企業(yè)安全文化的培養(yǎng)方案,鼓勵職工工作之余學習煤礦安全知識,并通過安全知識宣傳、定期員工培訓,幫助職工樹立正確的安全理念。4.2加強宣傳引導宣傳引導對幫助企業(yè)安全文化建設有顯著的效用。煤礦可以設立報刊,將想要傳達的安全知識和安全注意事項刊登在報刊上,或者建立安全宣傳網站,發(fā)布安全知識教育視頻、圖片、漫畫等直觀的傳播安全信息的資源。實施一些創(chuàng)新的措施,領導鼓勵、獎勵制度、溫情寄語等,能吸引職工學習安全知識的興趣,形成一個安全知識教育和安全知識宣傳相結合的教育體系。4.3加強案例反思教育煤礦每個安全事故背后都有其發(fā)生的原因以及需要改進學習的地方,企業(yè)應該對每次出現的事故進行透徹地分析,發(fā)現煤礦產業(yè)存在的安全隱患,找到解決措施努力改善。組織開展事故案例分析會、安全隱患交流會、完善安全文化方案征集會,要求所有職工和領導者參加,不限職位級別,集思廣益,共同學習反思。只有通過不斷的反思、改善,才能形成好的企業(yè)安全文化。
5.1加強教育培訓,提高安全技能應加強企業(yè)安全培訓,增加職工的安全意識,提高其安全技能。通過對本企業(yè)員工的安全素質了解,根據不同的工種不同的安全素質水平,找到需要進一步學習的地方,有針對性地分類培訓,定期對培訓結果進行檢驗,將員工的培訓成果與工作績效結合起來評估,能調動職工學習的積極性,將培訓的效果發(fā)揮到最大。5.2強化職工安全行為培養(yǎng)員工要養(yǎng)成良好的安全行為,工作中時時刻刻遵守安全規(guī)定。要制定員工安全行為養(yǎng)成的計劃方案,培養(yǎng)員工在自身安全、安全隱患排查、安全設施使用、防災避災、迅速解決安全問題等方面都能形成好的安全行為習慣。當安全行為成為習慣時,就能大大減少安全事故的發(fā)生。5.3建立安全先進典型選樹制度充分發(fā)揮優(yōu)秀帶頭人對職工的引導作用,一個優(yōu)秀的典范能夠成為其他員工工作的目標,作為生產工作的指向標能起到很好的帶頭作用。培養(yǎng)在企業(yè)生產安全管理、安全技術突出的先進職員,增加對先進職員的獎勵。企業(yè)可以階段性地評選優(yōu)秀干部、優(yōu)秀職員,既是對工作優(yōu)秀者的鼓勵,也是為其他職員樹立榜樣。
(1)建立安全責任制度,明確規(guī)定生產過程每個環(huán)節(jié)的安全注意事項,規(guī)范職員的行為,禁止影響安全的行為出現;(2)落實安全制度,將書面規(guī)定付諸于行動,從領導到基層員工不論職級,都要嚴格遵守。嚴查不安全的行為,加強監(jiān)督檢查管理力度,提高煤礦的安全文化素質;(3)加大安全投入、更新設備,煤礦的安全生產離不開先進的設備,不斷地引進新技術、新工藝。
開展黨員事故調查,對黨員所在崗位監(jiān)管的安全事項進行調查,結合黨員所在崗位安全事故的發(fā)生情況對黨員評估,這樣能促使黨員監(jiān)管檢查所在崗位的安全問題。開展青年文明實踐活動,通過實踐活動規(guī)范青年的行為,提高青年的安全意識,從基礎抓起,避免安全問題的發(fā)生。對家屬進行安全知識普及教育,進行全面的安全工作的開展。建立群眾安全監(jiān)督制度,發(fā)揮群眾的力量,人人互相監(jiān)督,人人遵守安全制度,能有效減少安全事故的發(fā)生。
要做好煤礦安全文化建設,應提高職工對煤礦安全文化建設的認識,改善工作環(huán)境強化現場管理,強化安全教育提高職工安全素質,發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織在煤礦安全文化建設的作用,使煤礦安全文化體系建設不斷完善。
醫(yī)院文化建設論文篇十五
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現代管理理論,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”,深入到精神文明建設的各個方面,開展“基層組織建設年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統貫徹落實科學發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著”文明單位評選標準,積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展“做人民滿意醫(yī)務人員”和“誠實守信、優(yōu)質服務”活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,結合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統?為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統,挖掘醫(yī)院文化底蘊,統一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
4、實現“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設,現制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經常化的思想教育和培訓,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設論文篇十六
針對社會主義市場經濟引發(fā)的社會整體的多層次、多元化的復雜變化,以及這種變化對企業(yè)文化建設的深刻影響,如果企業(yè)文化不能從思想上實現由計劃經濟時代向市場經濟時代的結構性根本轉變,那么其原有的思想方式必將成為文化建設現代化的嚴重障礙。正如美國學者英格爾斯(inkels)所尖銳指出的:“再完善的現代制度和管理方式,再先進的技術工藝,也會在一群傳統人的手里變成廢紙一堆”。因此,企業(yè)文化建設思想的現代化,是社會主義市場經濟條件下,企業(yè)文化建設現代化的首要內容,主要包括:(i)自主創(chuàng)新意識;(2)現代信息意識;(3)民主開放意識;(4)計劃時效意識;(5)法律制度意識;(6)市場競爭意識。
在以市場經濟為先導的社會現代化轉型期,人們的價值觀念也將發(fā)生沖突和變革。如果依據計劃經濟時代的既定價值觀念出發(fā)來評斷市場經濟引發(fā)的社會生活中的新現象、新變化,是不可能得出科學正確的結論的。所以,社會主義市場經濟條件下的企業(yè)文化建設內容體系,必須走向現代化,特別是從市場經濟新的利益關系中,從變革的社會生活實際中來重新構建企業(yè)文化建設內容體系。大致包括(1)充分肯定個人欲望的合理性,堅持尊重個人權益與承擔社會責任相統一;(2)強調實事求是、解放思想,堅持繼承優(yōu)良傳統與弘揚時代精神相結合;(3)培養(yǎng)自由競爭意識,堅持個人利益與集體利益、國家利益的有機結合;(4)重視自我價值的實現,堅持追求現實利益與維護公平公正相結合;(5)關注生命個體存在,堅持關心自我與關心他人、關心集體、關心國家、關心人類相結合;(6)尊重市場經濟規(guī)律,堅持義利兼顧與義高于利相結合;(7)形成知識的價值觀念,堅持反對封建迷信與培養(yǎng)科學精神相結合;(8)重視培養(yǎng)個人理想,堅持個人理想與社會共同理想有機結合。
社會主義市場經濟條件下的企業(yè)文化建設組織,要求打破傳統以培訓、崗位、書本為中心的封閉式的組織結構,形成企業(yè)文化建設的組織機構和管理體制的開放性的多維網絡結構,這樣,企業(yè)文化建設與家庭、社會就會有效連接起來,相互支持、相互配合、相互促進、進而形成強大的文化建設教育合力。最終使企業(yè)文化建設走出自我封閉狀態(tài),而成為真實社會的一部分,避免了企業(yè)文化培養(yǎng)的片面化、畸形化,真正培養(yǎng)出適應社會主義市場經濟發(fā)展的德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x建設者。
隨著社會主義市場經濟的建立和完善,怎樣通過企業(yè)文化建設張揚人的個性,激發(fā)人的主體意識成為文化建設模式改革的核心內容。我們傳統的企業(yè)文化建設模式,特別是在計劃經濟體制下,往往強調以管理者為中心,維護領導尊嚴,實施專制式的文化建設模式。它要求員工對領導的服從,輕視員工自主創(chuàng)新意識的培養(yǎng),否定員工的個性發(fā)展,這種模式很顯然已不能適應市場經濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的客觀而又迫切的需要。因此,建立“以員工為中心”的民主式的現代文化建設模式,是社會主義市場經濟對企業(yè)文化建設的必然要求。它強調平等對話式的教育方式,要求教育者拋棄絕對權威的角色形象,充分肯定員工作為人的存在價值,提倡人的個性張揚,尊重受教育者主體性的客觀需要,重視每個員工個體潛能、思維創(chuàng)造、自主創(chuàng)新等各方面的充分自由的發(fā)展。
企業(yè)文化建設手段的現代化主要是指采用現代自然科學和社會科學的研究方法和手段,特別是信息和信息技術手段,提高企業(yè)文化建設的科學性和有效性。隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展,社會整體處于急劇變化的轉型期,企業(yè)文化建設日益處于復雜多變的環(huán)境之中,變化著的不穩(wěn)定因素往往打破已經形成的秩序平衡和穩(wěn)定狀態(tài)。企業(yè)人事教育部門要善于運用現代化的文化建設手段,深入實際,調查研究,準確把握企業(yè)文化建設面臨的新問題、新情況,準確識別企業(yè)文化建設環(huán)境、對象、條件等方面的諸多變化,靈活機變地選擇合適而有效的工作方式方法。
醫(yī)院文化建設論文篇十七
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會議精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動我院又好又快發(fā)展,結合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設實施方案。
一、指導思想和基本原則。
(一)指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向、凝聚和激勵作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2012年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達,演講、文化研討會等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負責醫(yī)院文化建設的統一組織協調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高職工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
團總支要引導青年團員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
后勤服務中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設論文篇十八
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統一組織協調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現與醫(yī)院發(fā)展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。