總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行整理和概括??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀、真實,對自己的不足和問題要有清醒的認識。下面是一些關(guān)于寫總結(jié)的實用建議和指導,希望對大家有所幫助。
張家界旅游心得總結(jié)篇一
人們都說黃山風景區(qū)景色秀麗神奇,在學了《黃山奇石》這篇課文后,我就更加向往了,所以這個長假,我們一家人決定去黃山風景區(qū)游玩。
一路上,我按捺不住好奇和興奮的心情,不停地問東問西,只盼能早點到達目的地。
到了黃山市已經(jīng)是中午了,爸爸說下午上山肯定來不及了,于是決定先去黃山旁邊的宏村玩兒。我一聽就急了,我可是沖著黃山來的啊!不過大人們說宏村的風景也很優(yōu)美,有好多有徽派特色的古建筑(什么叫徽派啊?我好想知道),而且第二天去爬山玩的時間也可以長一點兒,我就只好在心里說:“黃山,我明天再來看你吧!”
(一)游宏村。
坐了一個小時的車,又走了半個小時的路,我們終于到了宏村。一走進景區(qū)的大門,首先看到的就是一個大大的人工湖(后來看了介紹知道它叫南湖)。湖邊都是上百年的老樹,一條石堤把湖分成了兩半,在石堤的中間還有一座小小的拱橋,拱橋倒映在水中,遠遠看著像是天上的月亮浮在湖面上。
景區(qū)的人真多啊,大家只好排著隊,小心翼翼地沿著石堤穿過南湖,走進宏村又窄又深的小巷。小巷兩側(cè)的房子都是白白的墻、黑黑的瓦,屋子兩邊都是高出房頂?shù)膲?,墻兩頭是挑出的飛檐,上面都雕著精美的圖案,媽媽說這就是徽派建筑里有名的“馬頭墻”,不光美觀,還起到防火的作用呢;更有趣的是,宏村路邊的垃圾桶也都是馬頭墻的造型。再往里面走,又看到一片半月形的湖面,聽旁邊的導游說,這就是宏村的月沼了。月沼周圍一圈都是像剛才看到的那種徽派建筑,倒映在水中,就像水墨畫一樣!
在宏村玩兒了一個下午,我不光看了風景,長了知識,還在景區(qū)的印章店里刻了我的第一枚印章,好開心啊!
(二)登黃山。
今天終于要去登黃山啦!一想到馬上就能見到各種各樣的奇松怪石,我就激動不已。
可一到山腳下,我就傻眼了:售票處人山人海,連站的地方都沒有。好不容易買好票,又排了三個小時的隊(站得腿都發(fā)抖了),我們終于坐上了玉屏索道。從纜車里向外望去,腳下是深深的溝谷,身邊是雄奇的山峰,雖然驚險,但秀美的風景讓我忘記了害怕,只覺得一雙眼睛真不夠用,排隊的辛苦也早忘得一干二凈了。
下了纜車,我們一路走一路找奇松怪石。真是耳聽為虛,眼見為實啊,黃山的每一棵樹每一塊石都是那么奇特,讓人產(chǎn)生無盡的聯(lián)想。瞧!那不就是著名的“迎客松”了嗎?遠遠望去,它就像一位彬彬有禮的禮儀小姐,正伸出手臂歡迎遠道而來的客人呢!
再往前走,“仙桃石”、“老僧采藥”、“仙人指路”、“金雞叫天都”、“童子拜觀音”……各種奇石惟妙惟肖、美不勝收。除了書上寫到的那些奇石,我自己也發(fā)現(xiàn)了一塊在天都峰上的怪石,我給它取名叫“天鵝石”???它昂著脖子,拍打著雙翅,仿佛在向身邊的“金雞”炫耀自己美麗的身姿呢!
張家界旅游心得總結(jié)篇二
大家都看過《阿凡達》,《西游記》這些影片,都會被電影中的不斷顯現(xiàn)的崇山峻嶺所震撼不已。我也非常想親身經(jīng)歷一下這樣的神奇地方,后來通過網(wǎng)絡(luò)了解到《阿凡達》的“潘多拉”取景地居然就在中國湖南省的張家界景區(qū)。于是我就把想去張家界的愿望告訴了媽媽,沒想到媽媽也想去看看它的“廬山真面目”,一家人一拍即合,馬上向湖南省出發(fā)。
經(jīng)過一小時的飛機,我們降落到了長沙機場。下了飛機,熱情的導游就迎了上來,她帶我們上了早已預備好的車,一路上導游不停地為我們講解著當?shù)氐奶厣兔褡屣L情狀況。因為張家界多居住著少數(shù)民族,他們熱情好客并常以歌聲來歡迎朋友。于是導游又為我們唱了山歌,一路上真是愉快極了。到了賓館安頓后,我們直接就去了張家界里的著名景區(qū)——天門山。一下巴士,我被眼前的景象驚呆了,只見大家排隊從大門一直排到了大廳,又從大廳排到了二樓,又從二樓回形狀排隊,隊伍里有許多不同膚色的人,來自不同的地方和國家,真是人山人海。我們排了將近3個小時的隊,終于坐上了纜車,開始了游程。透過纜車的車窗往下看,我不禁倒吸一口冷氣,天哪,那深深的峽谷,高高的獨自屹立著的山峰從腳下掠過,云霧攏罩著綠色的蒼勁的樹木緩緩地向后移去。忽然前面一座陡峭的山壁出現(xiàn)在眼前,我驚恐萬分,牢牢抓住了媽媽的手。剛才的排隊的疲勞都被眼前的險峻所替代了,纜車不急不緩的穿過了山壁,我回頭望去,大地仿佛都離我遠去。太神奇啦!終于下了纜車,[玻璃呀!!]我們步行到了玻璃棧道,棧道是臨空建筑在懸崖邊,上面鋪設(shè)著大塊面的玻璃,透過腳下的玻璃能夠一眼望見幽深的谷底,我低頭一看,眼前一陣發(fā)暈,腳一下就軟了,太嚇人了!我一把抓住了石壁上的突起的石頭,再也不敢往下再看一眼,生怕玻璃破碎。好不容易我隨著人群一步一扶的過了棧道。一摸腦門,出了一頭的冷汗。終于我們來到了傳說中的天門山,眼前一個無比巨大的石頭中空了一個大洞,最上面的石壁呈倒懸狀,不斷有著飛鳥穿梭過去,還有蝙蝠不時來回飛盤旋著,[]仰頭看,那石頭仿佛就要砸了下來,一滴滴的山石水滴了下來,一下子這里的溫度都低了好多,變得十分的陰涼?;仡^望,剛才的山峰象是突然不見了一樣,只剩下一個大大的巖洞。太舒服了!我不停地用照相機拍下所見到的美麗景色。我還發(fā)現(xiàn)了石壁上雕著一個石人,便問導游,導游告訴我,那是為了紀念一個外國著名的攀巖高手,不用任何工具的輔助,涂手爬上了洞頂……真利害啊!幾小時匆匆就過去了,到了下山時分,我的面前又出現(xiàn)了一條陟峭的長梯一般的路,看大家都扶著扶手向下走,我也放棄了坐索道下山的機會,跟著大家一步一步向下走,好不容易到了山下,腿已經(jīng)不聽使喚的不斷的抖著,我終于體會到“上山容易下山難”這句名言。太累了!
終于,張家界的天門山的游歷結(jié)束了,我坐在回賓館的大巴車里,司機開車的速度很快,而下山的路卻是有99道的彎,他熟練的把著方向,車里又響起了導游的歌聲——“這里的山路十八彎,這里的水路千千轉(zhuǎn)……”這真是一次奇異而刺激的旅行啊!
張家界旅游心得總結(jié)篇三
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題,當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結(jié)。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
張家界旅游心得總結(jié)篇四
20____年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)指標完成情況。
20____年度,我社組團接待人次達33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元,較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務(wù)計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容,持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故,公司上下政治團結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20____年,公司順利通過考核,獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗。
(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業(yè)奉獻。
今年以來,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅定信心,迎難而上,實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次,實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標,堅持科學發(fā)展觀,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標,門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務(wù)部的工作也異常繁重,在負責正常的財務(wù)工作的同時,還要承擔繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)認真學習“十八大”精神,增強公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動上與領(lǐng)導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強班子團結(jié)作為切入點,嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習,認真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅持民主生活會制度,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結(jié)合”,各項工作有序開展。
1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節(jié)化和人性化,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。例如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓等方式,加強導游人員的綜合素質(zhì),提升導游人員的帶團水平以達到服務(wù)的.人性化、規(guī)范化和細節(jié)化,進而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地意識到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進一步規(guī)范,服務(wù)標準應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題,在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時,兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點。
20____年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向,把握動態(tài),尋找機會,大力營銷,多形式開發(fā)市場,以互惠互利、共同發(fā)展為準則,在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺,進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場客源,提升和美旅游品牌形象,促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓,提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力。
總之,20____年在朱總的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。
20____年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻。
張家界旅游心得總結(jié)篇五
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思。可能是黃金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下??赡苁菍в螌嵲谔嗟木壒?,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
張家界旅游心得總結(jié)篇六
今年暑假,我和媽媽、飛洋哥哥等十八人到南昌滕王閣玩。
聽說滕王閣是按“明三暗七”的形式造的,外面看上去是三層樓,實際里面有七層樓。
我們來到第一層,那里有一幅畫,畫上畫著一位美女,美女夢到一位窮書生,但是見不到他,她很悲傷,最后在郁悶悲傷中死去。
到了第二層,我們看到墻上雕刻著一個故事:王勃到南昌寫序,他寫的序比滕王女婿寫的還好,所以滕王采用了這篇序,滕王賞了王勃一萬兩銀子。
到了第四層,墻壁上畫著地靈圖,是幅百米長卷,上面畫著三清山、龍虎山、井岡山、廬山、含鄱口、長江等等。
到了第五層,一眼就看見有很多凳子,都是仿造古時候凳子的樣子制作的。我們累了,就坐在那兒休息片刻。我們走到里面參觀,那里有一幅長長的壁畫,畫下面有很多青銅動物,雕刻得很精美。
到了第六層,就是古時候跳舞的地方,那里很空曠,但是我們看到房頂?shù)臅r候,很驚訝。它是一個圓形,二十四條線代表二十四個節(jié)氣,四盞燈代表春夏秋冬四個季節(jié),這個房頂上的圖案設(shè)計得很精美。
滕王閣不愧是江南三大名樓之首。
張家界旅游心得總結(jié)篇七
為學習借鑒臺灣當?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,省旅游局應(yīng)臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請,組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人,于9月26日至10月3日,赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。
一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況。
在臺灣,鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前,臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼,共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農(nóng)場)3700余處,其中,有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處,臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次,既豐富了市民的生活,也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值,因為有很多游客往來,農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放,臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹,臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗,游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)嘗池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點,這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景。
臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進,臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài),農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少,并面臨諸多問題,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過孝農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境,提高農(nóng)民所得,臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型,于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。
20世紀70年代末,臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園,使之成為既可讓游客觀賞美景,又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后,其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期,觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初,由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震,對鄉(xiāng)村民居破壞極大,臺灣結(jié)合災后重建工程,采取資金補貼方式,大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂)旅游,這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展,1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》,1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》,2001年出臺《民宿旅游管理辦法》,使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。
三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類。
目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種:
一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)嘗農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊,將草莓園景觀的觀賞,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,與草莓有關(guān)的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體,形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品,不僅提高了景區(qū)綜合競爭力,還成為吸引客源的一大亮點。
二是教育農(nóng)常是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一,是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園,面積50公頃,園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū),可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關(guān)知識。同時,園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會議室,配套設(shè)施齊全,服務(wù)功能完善,是商務(wù)、休閑、度假的好場所。
三是休閑農(nóng)常是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容,一般包括田園風景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)常頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路,倚山面海,面積約100公頃,其中約有50余公頃是桂竹林,另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木,農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流,農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營,提供住宿餐飲,露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。
四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種,我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì),比如獨特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置,以及純粹田園式的居住環(huán)境,鄉(xiāng)村美味餐點,使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿,是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口,使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。
四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗。
一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導辦法》,經(jīng)核準的休閑農(nóng)場,在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。
二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當?shù)刭Y源,由農(nóng)業(yè)延伸至服務(wù)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面,一般由當?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式,并充分利用森林資源,發(fā)展生態(tài)旅游,籌建步行道,與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合,進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先,由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站,方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,主要內(nèi)容有:新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務(wù)、留言系統(tǒng),乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務(wù)等內(nèi)容。通過這些信息,游客真是可以做到“足不出戶,了如指掌”。其次,重視分工合作,強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化,或是不同服務(wù)領(lǐng)域的分工合作,實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全,家家戶戶開展雷同的服務(wù)活動,有很大的進步,尤其是可以大大降低成本,增加經(jīng)濟效益。第三,產(chǎn)品經(jīng)營多樣化,有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品,除了實物的產(chǎn)品,還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品,這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。
五、幾點啟示。
一是與生態(tài)結(jié)合,順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點,幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑,相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關(guān)設(shè)施。設(shè)施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能,人為造景較少,但卻都經(jīng)過精心設(shè)計,給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受,體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力,這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中,應(yīng)借鑒臺灣的發(fā)展模式,避免過多的人為造作景觀。
二是與農(nóng)戶結(jié)合,引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當?shù)剞r(nóng)民自己出資建設(shè),很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設(shè)景點,一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確,就是為拓展農(nóng)業(yè)功能,爭取農(nóng)業(yè)疊加效益,為農(nóng)民增收致富服務(wù)。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為,無論是鄉(xiāng)村體驗,還是生態(tài)體驗,都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題,但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務(wù)。
張家界旅游心得總結(jié)篇八
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思。可能是黃金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下??赡苁菍в螌嵲谔嗟木壒?,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
您當然明白我所說的“火”是指的那座炒了快大半年的橋終于開通了。
她懸掛在兩座懸崖之間,就像阿基米德的杠桿,終于撬動了整個旅游界的神經(jīng)。
已經(jīng)有一大撥游人體驗了她的壯偉。我相信,走在橋上的人們一定會一面感嘆于自己的恐懼,一面以一種嘲弄的口吻藐視自然——看,我征服了你,你再牛逼還不是被我輕而易舉踩在腳下!
我當然不是想講述一個關(guān)于玻璃橋的故事,因為眼下我有一個足夠吸睛的大膽的提案,這個提案大到連自己都嚇出了冷汗。
各位一定知道卡梅隆的電影《阿凡達》的場景選自張家界國家森林公園,在袁家界,有一座乾坤柱,上寬下窄,就像根棒槌一樣矗立了千萬年——這就是哈利路亞山,在電影引起轟動后,她有了這么個名兒。每一名張家界導游領(lǐng)著游客到達袁家界,一定會指著這根棒槌說:看,這就是懸浮山!
試想一下,如果哈利路亞山有了橋,游客就可以登上乾坤柱大喊:我登上了懸浮山,我就是阿凡達!
這個噱頭的是不是更猛一些?要知道,張家界大峽谷上的玻璃橋所在的峽谷其本身不具備宣傳價值,一切的噱頭均來自玻璃橋。
而哈利路亞懸浮山玻璃橋呢?或者說是:通往潘多拉的星際之路呢?
估計有人會有些顧慮:建設(shè)哈利路亞橋在技術(shù)上行得通嗎?
那我隨便找某某設(shè)計院或者規(guī)劃局或者施工公司的負責人過來,他一準拍著胸脯跟你說:行!只要你們給干,給錢!就沒有辦不成的事!
是啊,列位,現(xiàn)如今中國這建造水平,別說這些年幾乎包攬了所有的什么世界第一橋、第一樓、第一塔、第一路等等,分分鐘給你在月球建一座城你信不!
只可惜呀!這個方案實施起來很困難,難點不在技術(shù)上,而是森林公園頂著一個名號,這個名號叫做:世界自然遺產(chǎn)。
你以為我所設(shè)想的這種方案是原創(chuàng)思路嗎?別逗了,那些搞旅游開發(fā)的商家比你的腦子好上千萬倍都不止,他們也許早想過了,只是惱恨于“世界自然遺產(chǎn)”這個虛頭銜斷了他們的財路。
事實上張家界除了武陵源核心景區(qū)外,還有一個有資格申報成為自然遺產(chǎn)或者至少是世界地質(zhì)公園的地方,這個地方就是天門山。
關(guān)于天門山的介紹就不多贅述了,武陵源地貌因為她的唯一性被列入自然遺產(chǎn)名錄,天門山的喀斯特平臺山構(gòu)造雖不是世界唯一,但至少在景觀度上獨一無雙。非要說唯一,那也有兩個,一:她擁有世界最大最高的穿山石洞;二:她是距離城市最近的斷崖構(gòu)造山體,比桌山距離開普敦還要近。
那為什么她沒能成為繼武陵源后第二個世界自然遺產(chǎn)?
因為:聯(lián)合國教科文組織的環(huán)境衛(wèi)道士們沒有瞎!
我想,就天門山而言,他們也不在乎什么自然遺產(chǎn)了。
所以,輪到下一個可能復制天門山成功案例的“準世界自然遺產(chǎn)”了。
說了那么多,終于輪到主角登場了,對:我要說的是——七星山!
眾說周知,七星山是張家界城郊四座平臺斷崖山中最大的一座,也是最高的一座,海拔1528米,頂部平臺區(qū)域是天門山的近十倍,能夠裝得下整個張家界市區(qū)。
長年以來,由于她的險峻,雖臨近城市,卻一直被封藏于原始野生的狀態(tài)中。
她有著比天門山更豐富的資源和條件,也更具備開發(fā)后的發(fā)展縱深。
但天門山已經(jīng)開發(fā)近二十年,為什么緊鄰的七星山始終沒動靜呢?
原因還是她過于龐大的體量。
坊間有傳言,說很多開發(fā)公司打七星山的主意,都是嚷嚷得厲害,誰都不敢動真章:如果天門山是天津狗不理,那七星山就是山東大燒餅,誰吃得下啊!
如果資金和胃口是開發(fā)項目是否能敲定的唯一要素,那這個阻礙總有一天會被攻破。
這不,時間到了20xx年8月份,七星山旅游開發(fā)正式敲定并提上了日程。
作為張家界人民的你,看到此處是不是應(yīng)該散花了。
是的,作為張家界人,看到自己的故鄉(xiāng)有那么多在全世界都盛名顯赫的名勝景區(qū),而且還在不斷挖掘的一個更比一個牛逼的景區(qū),能不自豪嘛!
說老實話,筆者雖不是本地人,但能夠生活在這個山水圣地也著實感恩于老天爺賜予我的這種不是人人都可以享用的恩緣。更何況,每每與其他地方的朋友說起張家界,我的自豪感完全不亞于本地人。
但我們有沒有想過一個問題,120xx年后,我們的子孫會期望看到一個什么樣的張家界,我們留給他們的張家界是他們需要的嗎?(終于點題了)。
貌似,這個問題跟現(xiàn)階段張家界旅游開發(fā)的趨勢沒有什么關(guān)系。
那我們就拿七星山開發(fā)來說說看。
就目前所知的資料,未來七星山會比天門山的開發(fā)力度更大。上山索道、懸空棧道這些就不必說了。那是天門山的建設(shè)延續(xù),沒什么新意。但有幾個項目還是耐人尋味的,比如:飛機觀光游覽、齒輪火車等等。而且,根據(jù)現(xiàn)有的一些圖片顯示:齒輪火車將沿著七星山懸壁行走;飛機觀光?那得有機場。
先說齒輪火車:
如果一定要建設(shè)齒輪火車軌道,她就一定會挨著懸崖,甚至類似于天門山懸空棧道那樣。要不然就沒有意義了,在沒有任何景觀的山頂平臺上坐火車,游客不會買賬,銷路堪憂啊!
如果建在懸崖上,那想過七星山的感受沒?
這不是運用擬人化的寫作手法博同情,因為七星山根本不具備這種顛覆式建設(shè)的承載力。
七星山是一座喀斯特地質(zhì)構(gòu)造的山體,崖壁石質(zhì)為石灰?guī)r。不同于黃山或三清山那種堅硬的高密度花崗巖,石灰?guī)r的質(zhì)地相當脆弱且松散,一些流水都可能造成石質(zhì)的松動、腐蝕、垮塌,進而引起滑坡。在上面建棧道都不算明智之舉,更何況鋪設(shè)軌道。
更何況屆時還有列車用強大的轉(zhuǎn)彎慣性驅(qū)動軌道去無休止地拉扯那些可憐的石壁!
其次是機場:
我想建設(shè)機場跑道是不切實際的,最可行的是直升機場,而且是小型的那種。
即使是小型直升機場,直升機的起降將會帶給七星山原始次森林生態(tài)以巨大的打擊。
目前,七星山已經(jīng)完成了從低密度人居山林到完全原始生態(tài)化的轉(zhuǎn)變,在這個約十多平方公里的山頂臺地上,生物鏈的構(gòu)成需要充裕的時間,而且極度脆弱。
人類的建設(shè)侵入如果保持在一定的適度上尚且不足以威脅物種平衡,但,要在這個與四周無法產(chǎn)生物種交換的斷裂平臺上建設(shè)機場。結(jié)果可想而知。
以上是最直接的破壞性建設(shè),前者破壞地質(zhì),使原有山體構(gòu)造發(fā)生扭轉(zhuǎn);后者破壞生態(tài),使可能自然形成的生物體系再也不可能形成。
根據(jù)張家界近年來的旅游開發(fā)的一貫路數(shù),這次七星山開發(fā)勢必會不造成轟動不罷休的。
如果按照這種毫無克制的建設(shè)手法進行開發(fā),那么未來的張家界一定會出現(xiàn)世界上最高最長的懸崖火車,世界上第一條雙峰間的空中觀光旅游線,甚至還有世界上最長的懸空棧道和最大的懸崖酒店等等。
我們在無休止地締造了一個個建設(shè)奇跡時,是否想到生態(tài)能否吃得消?
要知道,在平原上,我們可以敲敲打打,建的不科學,推到重來。
而依托于自然(我所說的不僅僅是張家界,還包括其他同類地區(qū))進行的建設(shè),不可再生啊!
當你毀掉了一片林子,你需要花幾十年甚至幾百年來讓她再次長成,而且那些千年古樹都不復存在了。
都說旅游開發(fā)有把雙刃劍懸在頭上,建設(shè)與生態(tài)永遠無法睡進一個被窩。
沒有建設(shè),特別是沒有能夠形成巨大轟動效應(yīng)的建設(shè)就無法吸引游客,那你的錢不是白砸了嗎?這對于開發(fā)公司也是個巨大壓力啊。都說是資本社會,沒有可觀的經(jīng)濟收入辦不了事啊!
我想,聽到這里,對于旅游開發(fā)公司而言是欣慰的:說了這么半天屁話,你個傻逼總算說了句人話!
但我想請問:對于建設(shè)以后所產(chǎn)生的問題或者極可能是災難性后果,這個責任誰來承擔呢?
難道這個責任人就是我所說的:120xx年后我們的子孫?
他們會指著我們的墳頭罵我們,就像我們現(xiàn)在罵/大/躍/進、大/煉/鋼/或者/文/革/一樣,我們的先輩在進行建設(shè)的時候也沒料到他們認為的對后世有益的東西會成為我們一輩子都還不清的債啊!
我們曾經(jīng)見過太多失敗的開發(fā)案例,在某個山或者峽谷里建了無數(shù)房產(chǎn)、游樂設(shè)施、觀光產(chǎn)品等。由于經(jīng)營的不成功,開發(fā)者只得放棄。但我沒有看到哪個開發(fā)者會將建設(shè)拆除,而后將場地原原本本地交還給自然的。沒有!
都已經(jīng)虧損了還請人拆建?想什么呢!
這是我們這代人比粗獷建設(shè)更自私的行為——就是逃避責任。
那些建筑遺留對環(huán)境的迫害遠超10萬人同時丟下垃圾。
我們這代人,在對待我們的后代時,可不能太自私了。
我們裝著逼,享受著無以倫比的體驗。
而我們住在山腳下的后代極有可能遭受我們釀成的塌方或山洪的侵害,
我們是罪魁禍首!一切都源于我們對自然極具創(chuàng)意性的破壞!
看上去,我說了那么多就想極力表達我反對一切開發(fā)的主張,
其實不然,我覺得開發(fā)應(yīng)該適度,更重要的是科學,
而不是為追求短期利益采取的盲目和野蠻。
我這篇文章如果在這里結(jié)束,那便是一份十足的吐槽文,沒有任何建設(shè)性的意義。
我的最大目的還是希望能夠找到更合理的解決開發(fā)與生態(tài)之間平衡的辦法。
事實上這也是我本人思想觀念的一種妥協(xié),建立在自然與社會的考量之上。
比如很多人都知道我是主張戶外旅行的,也就是用最原始的方式達到旅行體驗,
戶外的原則也是盡可能少的借助損害自然資源進行旅行。
所以,我說我妥協(xié)了,而且是甘愿于這種妥協(xié)。
的確,旅游開發(fā)是建立在需求基礎(chǔ)上的,你不能要求人人都以一種方式旅行。
公路、索道、電梯等等都是這一需求下的產(chǎn)物。
但我所說的還是個適度和科學的問題。
就拿七星山開發(fā)打個比方。
何為適度?就是盡可能少的去破壞自然結(jié)構(gòu),比如把整個七星山包裹火車軌道,就已經(jīng)不是適度的問題了。我們完全可以把建設(shè)區(qū)域集中起來,然后進行線性分散,選擇從山體其中最貼近人類活動風貌的一側(cè)修建索道,便于游客上下山。
其后在中部原始植被最稀疏的地區(qū)進入,形成線型觀光帶。其邊緣一些斷崖景觀點可以修建觀景臺,就如森林公園里那樣,只是觀景平臺,不需要鑿山開壁。
如果開發(fā)者提出問題:這樣普通的建設(shè)不足以吸引游客,現(xiàn)在的人要的就是噱頭,他們可能就是沖這個來的。如果是這樣的開發(fā),一定會虧本的。
那么我就想說:這是張家界旅游決策群和開發(fā)者需要面對的一個問題——到底張家界想不想從觀光旅游向休閑旅游過渡的問題。
建設(shè)觀光火車、飛機,哪怕是把輪船大炮都搬上山,這還是局限于觀光旅游思維。
因為在這里,游客將聚焦點投放到了建設(shè)上,而完全無視了本有的自然資源。
比如天門山,還有幾個游客會去關(guān)注天門山作為武陵之魂的構(gòu)造?天門洞的由來也愛誰誰。人們最多關(guān)注的還是棧道上的那幾塊玻璃。
那旅游的載體:自然與文化便被完全拋棄了。
而作為有義務(wù)傳播這種文化的開發(fā)者也就放棄了這種責任。
想想看麗江、鳳凰或者是陽朔,她們已然實現(xiàn)了旅游模式的轉(zhuǎn)變。
人們可能在那里一住就是幾天或十幾天,他們可能并不是為了那里的某些景點,因為當?shù)氐奈幕柚匀伙L光和人文建筑感染了她們。哪怕她們對所謂文化事實上并不是那么熱衷,但至少他們知道他們因何愿意留在這里。
旅游是需要理由的,旅游的最終目的是讓人放松而非疲于奔波。
匆匆一別!如果不是還有一座武陵源可以走上幾天。他們對張家界留下的印象中:天門山和大峽谷將會被玻璃棧道和玻璃橋所取代。這種旅游供需關(guān)系直接導致的結(jié)果就是:一定要來,來一次,下次再也不來了。為什么?那么貴,還那么趕,那么擁擠不堪,看過一次,過完癮了還來搞毛線!
那么你還能寄望于建立在噱頭基礎(chǔ)上的潮流式觀光可以發(fā)展成休閑旅游體驗嗎?
張家界的旅游旺季的確讓人震驚,但這并不代表張家界獲得了成功,對于擁有自然賜予的獨一無二的景觀的,甚至可以讓人留下來細細品味的張家界來說,這是一種羞辱。
真正的張家界的成功是什么?
是游客到了張家界,心甘情愿留下來,與這里的山水融為一體。
感受著生活在山水畫卷里,就如同在麗江或大理,愿意老死在那種自然文化暈染的氛圍里。
其實,張家界,可以做到。
那么,回到七星山,如果七星山就是一座適合住下來的山地呢?
天門山限于體量,無法提供住宿,但七星山可以。
試想一下,在海拔落差造成城市35度高溫但山上低了10度的環(huán)境下避一夏的暑呢!
這本身就是個最大的賣點。
這種賣點形成的旅游效應(yīng),就好像人們?nèi)惤虼罄硎菦_著兩座城市的名頭,而不是現(xiàn)在來張家界旅游的人僅僅沖著玻璃棧道或者玻璃橋。
我們甚至不拒絕由于受到的關(guān)注越來越多而在山頂空曠地帶形成一座休閑小村鎮(zhèn)。
至少,她以集中方式呈現(xiàn),與周邊自然形成了互不干擾的和諧。
更重要的是,她以最少的方式去避免損害自然生態(tài),特別是對地質(zhì)地貌。
接下來我們就能從容面對后代得到我們的遺產(chǎn)時的態(tài)度。
這種非破壞性的建設(shè)在利用得當?shù)那闆r下為后代留下一座山中之城,
就像我們的祖先留下的文化古跡一樣,她也會成為后世津津樂道的典范。
如果他們覺得我們做的不科學,可以像對待平原地區(qū)的建設(shè)一樣,便于在短時間內(nèi)將其恢復原始面貌。
這是我們理應(yīng)給予他們的權(quán)利,而不是剝奪這種權(quán)利。
說到這里,真心希望我們的旅游開發(fā)者和人民一起維護好這片至美之地,
就像現(xiàn)在的武陵源核心景區(qū)一樣,只是提供游覽的便捷,卻極少去破壞石英砂峰林。
這也是我們以及來自世界各地游客永遠的山水寄托和精神樂園。
別再去爭奪什么中國第一或者世界第一了,張家界地貌景觀本就舉世無二,搞一些個人造的第一豈不是辱沒了張家界的這片好風景。
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張家界旅游心得總結(jié)篇九
張家界的雄偉只有親眼看過才知道我國的江山多么秀麗但不是磅礴。你對這份雄偉怎么看?以下本站小編為你帶來關(guān)于張家界旅游心得感想,希望對你有所幫助!
一直以來,我都覺得去一個地方玩的時候把沿途點點滴滴的所見所聞記錄下來,再匯總成一篇洋洋灑灑的游記是一件與當初決定出去休閑度假的初衷相違的事情。旅游就是徹底的放松,還要做“功課”,多累人。不過最終還是有幾件事促使我完成了今天大家所看到的這份自覺是“搞搞新意思”的旅游攻略。
一是當初決定去張家界時,周圍的好友們皆因種種原因而無法同行,于是就在內(nèi)地幾個著名的旅游網(wǎng)站上派“英雄貼”,廣邀“結(jié)伴同行”者,然而收效也不大,真正有回音的“大陸旅游信息網(wǎng)(上海)”那幾天服務(wù)器正好又壞了(好象前兩天剛修好,上海的網(wǎng)站總是讓人不敢恭維)不知道這些是不是就是老皇歷上說的“不宜出行”。算了,既然所有的計劃都做好了,那就走吧,反正也一個人慣了。一個人旅游的好處之一就是晚上會有很多的空閑時間,除了給朋友們打打電話,寫一下當天的游況倒也不失為一個消磨時光的好方法。二則是因為,這次為去張家界,事先在網(wǎng)上到處搜尋資料,文章倒是“當”了不少,但大都較籠統(tǒng),有的是大概地介紹了當?shù)氐闹坝^與風土人情,有的也會寫第一天玩哪里,第二天玩哪里,但象交通、住宿、相關(guān)費用等許多具體的信息都被忽略掉了,而這些卻又是每個出去自助旅游的人想知道的。再看看去其他地方的旅游介紹,也大致是如此,因此我就萌發(fā)了寫一篇盡可能詳盡,讓每一位出游人在出發(fā)之前就做到心中有數(shù)的旅游文字,參照游戲網(wǎng)站的說法便是“攻略”了。
另外,回來后再上到那幾個旅游網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)還有人在打聽張家界怎么玩,有沒有人同行等等,同病相憐,希望這份攻略可以對這些擦肩而過的游伴們以及所有向往湘西自然風景的朋友們有所幫助。
由于張家界獨特的喀斯特地貌石英砂巖峰林早在一九九二年被成功《世界遺產(chǎn)名錄》也成為咱中國的第一個國家森林公園,面前園區(qū)內(nèi)的森林覆蓋率已高達到98.2%,這里山水結(jié)合是去張家界旅行的必玩景區(qū)!
到張家界市區(qū)后如何進入園區(qū)?
以火車站出發(fā)為例最輕松最省錢的法案:天子山門票站進園車費13/人75分種。最辛苦最花錢的進園方案:森林公園門口,車費10/人車程約55分種最快最花錢的方案是:武陵源門口進,車程約50分種,票價11/人注:(汽車站就在火車站旁邊)。
想了解詳細的介紹閱讀:從哪個門進景區(qū)比較好?的專題文章!
天門山:門票258/人,地點—張家界市區(qū),火車站旁邊看點—游山特色這里有目前全世界最長的旅游觀光索道!
黃龍洞:地處張家界武陵源風景名勝區(qū)門票價格為80/人張家界的溶洞中另外還有九天洞,龍王洞。請注意(溶洞風光大同小意沒有最美的說法)憑個人的喜號定!
寶峰湖:早期為解決發(fā)電問題而建的水庫,現(xiàn)已被加上被加上“世界湖泊經(jīng)典”的頭銜!看點—玩水,聽山歌,坐船。
閱讀到這里估計您會產(chǎn)生如既然張家界有這么打可玩的地方,那張家界需要玩幾天啊?“哪些景區(qū)是值得我們?nèi)ビ瓮娌荒苠e過的”這樣的疑問!我們該如何安排自己的旅程時間及游玩景區(qū)內(nèi),在回答這個問題之前您首先得清楚自己的旅游方式是“自助游”還是“跟團”?根據(jù)我們多少年的旅游咨詢接待經(jīng)驗來看選擇自由行的朋友一般都是只安排3天的時間游張家界主要的區(qū)—張家界國家森林公園或者選擇性的在黃龍洞與寶峰湖之間挑一個(大多數(shù)驢友是經(jīng)濟節(jié)省型的)。
關(guān)于張家界游玩季節(jié)性問題介紹:
去張家界旅行的最佳時間是每年中的3月—11月,在這個時間段內(nèi)景區(qū)的自然風光是最美啦!冬季里的張家界景色稍差一些,景區(qū)也有不少的常綠樹種.不過張家界的雪景是非常漂亮的,每年的雪天都吸引著不少廣東方向朋友的到來,大雪中的張家界真可謂別有一番情趣喔!
一直想出去旅游的我終于實現(xiàn)了自己的夢想!這次公司出資請所有員工免費到張家界三日游,大家真是樂得嘴都合不攏了!旅游分三批,每批連家屬共12人,我是第二批走的,也是最幸運的,因為第一、二批去時天氣都不好,特別是第三批去的時候下了兩天的雨,而我們這批去時晴空萬里!呵呵,真是要感謝老天哦!
17號早上9點20出發(fā),坐在車上看著車外那飛逝的風景,自己的心情仿佛也沒隨之飄拂,仿佛把自己帶到了另外一個世界!中餐在一家小餐館解決了,下午3點多才到張家界的黃龍洞,共坐了6個多小時的車!游完黃龍洞用了2外多小時,出洞口便是日落黃昏了,大家仍是興致勃勃的要照相留戀,于是在洞口照了張合照!
晚上我們住在北極熊賓館,說是三星級的,但里面的環(huán)境、設(shè)施肯定是沒有南縣的好了!大家也還算滿意吧!
吃過晚餐、沐浴后,十二個人還組合了兩桌牌,我也參加了一個,打的是我們南縣的鬼胡子,因為我們這桌都是生手,打的特別小,才一毛錢一牌!哈哈,我平生很少打牌的,每次是輸錢,沒想到這次居然讓我贏了錢!真是沒想到啊!
晚上11點大家自覺都散了,說要養(yǎng)精蓄銳,準備明天的步行天子山!
第二天,天還沒亮,才五點多就起床了!這可是我起得最早的了!清晨的氣溫有點低,大家都感到?jīng)鰶龅?,空氣也格外清?我們這次十二個人特別齊心,本來是要坐百人天梯上天子山的,我們硬要爬上去!導游拿我們沒辦法同意了,呵呵,一路上我們是一路唱歌,一路嬉戲!天子山全程7200米,要爬五座山,要說不累是假的啊,一個個滿頭大汗、一臉通紅,一路上停停歇歇,又是購物又是照相留戀,不知不覺終于到達了天子山頂!來張家界不能不到天子山,因為站在天子山頂俯視大千世界,那盛景才是真正的與眾不同。園內(nèi)神堂灣、御筆峰、西海、仙女獻花等盛景眾多,無不令人心馳神往。
來到天子閣,大家是不浪費一分一秒,馬上拿起相機拍個不停!因為這才是此次旅游的成果哦!
這里的空氣含著淡淡的樹葉、花香的味道,含著難以名狀的清爽,每吸一口都會覺得肺部原有的濁氣減遜一分。走在金鞭溪,不時可以看到同行者中有人微昂著頭,忘我地做著深呼吸的情景。金鞭溪的曲徑那么幽靜清涼,路上行人不多,令我恍若隔世。金鞭溪是央視版西游記的外景地之一,什么豬八戒背媳婦啊,三打白骨精啊,都讓我們有一種似曾相識的感覺!
人生本就是一場修行!每次出行,都有無盡的感慨!路途中的我,看到車廂中形形色色、各地方言夾雜其間,不絕于耳的走在自己不同旅途的人,感慨萬千!
不知是不是自己太多愁善感,還是自己的人生如此狼狽不堪。生活的壓力,事業(yè)的瓶頸,事事皆不順心順意,前途如此暗淡無光,渺茫至極!失去了當年的斗志,已沒有了太多的豪情壯志,洗盡鉛華,也沒有了對成功的渴切與忘我的追求!看慣了別人的輝煌,沒有了不服輸?shù)哪枪删珰馍?……現(xiàn)在的自己生活在無奈中,一切都在敷衍!
其實人生就是一場修行,每個人都有自己的活法,有自己的野心和目標,有自己人性的弱點,有自己看待社會的眼光,有自己生生不息,奮斗不止的精神和為此不斷努力奮斗的堅強毅力,有自己對美好未來的憧憬!人總是冷眼看慣了別人的故事,習慣了對別人的品頭論足,事不關(guān)己,一切從口中說出又是多么的輕松自在,貽笑大方!
一旦閑時回過頭來看看自己,才猛然發(fā)現(xiàn):我才是那個可憐至極的人!我只留下了一個靜觀其變的拖沓之心,太在乎世俗的眼光,致使一切都感覺毫無建樹,進而失去了那種對任何事都不服輸?shù)膶κ聭B(tài)度,也慢慢失去了遇到問題不服輸?shù)哪枪勺觿艃?,這可能就是我懦弱的表現(xiàn),自己不敢直視曾經(jīng)自己犯下的錯誤,采取逃避的方式來面對而已!這就是個懦夫的表現(xiàn)——一個我自己都無法直視鏡子里的我,一個不敢直視自己人生的我!
細數(shù)過去的年年歲歲,馬上要奔四了,生活中少了象牙塔中的那份純凈,多了份市井小民的那份勢利。人在安逸之時,總會有一種惰性禁錮在靈魂中,像魔咒一樣束縛在內(nèi)心深處,使自己無法自拔,而又深陷之中!理由看起來如此的冠冕堂皇,而又如此如此不堪一擊。不僅毀了自己在別人心里的美好映像,而且還助長了自己暴戾無恥的人類劣性!
其實人生就是一場修行,慢慢體會生活給自己帶來或許的無奈,體會人世間無盡的美麗風景,停下來不斷反思和品味,人生才會更精彩,才會是一場圓滿的修行!
其實人生處處有風景,只不過我們沒能停下自己匆匆的步伐,慢慢欣賞!人也只有在逆境中,自己更應(yīng)該要清楚自己的處境,正視自己的缺陷和人性弱點,敢于承擔自己曾經(jīng)的錯誤,敢于直面慘淡的人生,敢于挑戰(zhàn)曾經(jīng)的自己!敢于擔負起對父母,對愛人,對孩子,對所有關(guān)心自己身邊的朋友們的那份責任,只有做真實的自己,不斷地求索,不斷地進取,你才會看到更多生活中美麗的彩虹!
加油,努力吧朋友!讓我們一起去看人生最美麗的風景!
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張家界旅游心得總結(jié)篇十
人生總是需要一些令人難以忘懷的經(jīng)歷來點亮生活。近期,我有幸參觀了中國著名的旅游景點——張家界。這片風景如畫的地方以雄奇險峻的山峰和美麗的自然景色而聞名。我來到這里,期待著收獲一段難忘的旅行經(jīng)歷。
第二段:初次見面的震撼。
當我首次親眼目睹張家界的壯麗景色時,我被深深震撼了。周圍高聳入云的山峰,宛如巨人屹立在大地上,令人望而生畏。透過縫隙間的云霧,陽光灑在山峰上,猶如金光璀璨。這種壯麗和美麗的景色,讓我仿佛來到了一個神話世界。
第三段:探索夢幻之地。
在張家界的探索中,我充分享受了大自然的恩賜。游覽天子山時,清晨的第一縷陽光灑在山頂,這是我一生難忘的美麗景象。在玻璃棧橋上行走時,令人心悸的高度和透徹的底部仿佛跟我開了個玩笑,但是站在那個頂點,俯瞰山下的山峰和云霧靜謐地擴展,我仿佛實現(xiàn)了一個夢想。而在黃獅寨,古樸的建筑和繁花叢中顯得十分和諧,仿佛時光倒流,使我感受到中國傳統(tǒng)文化的深厚底蘊。
第四段:人文魅力的體驗。
除了雄奇的自然景色外,張家界還有著豐富的人文魅力。在天門山,我不僅欣賞到了自然美麗的景色,還感受到了中國古代文化中所流淌的智慧。例如,天門山上的叢林探險道,仿佛攀登一座蜿蜒起伏的巨龍,讓人體驗到了古人智慧的結(jié)晶。而在楊家界,迷宮般的巖石景觀充滿了趣味和挑戰(zhàn)性,讓我對中國傳統(tǒng)文化的諸多神秘產(chǎn)生了更深的興趣。
第五段:收獲與感悟。
在這次張家界之行中,我收獲了很多,也有了一些深刻的感悟。首先,我意識到大自然的偉大和無限能量,人只是其中微不足道的一部分。其次,我深深感受到了中國傳統(tǒng)文化的厚重底蘊,這種堅韌和智慧令我欽佩。最重要的是,我學會了珍惜眼前的美好,將這種感動和收獲帶回日常生活中。帶著對自然的敬畏和對中國文化的熱愛,我被張家界帶給我的震撼和感動永遠銘記于心。
總結(jié):
參觀張家界的旅行經(jīng)歷是我一生中美好的回憶之一。在這片壯麗的山水間,我體味到了大自然的力量和神奇,同時也探索了中國千年文化的瑰寶。我相信每個人都應(yīng)該有機會來到這樣的地方,親身體驗大自然和人文的魅力。張家界是一個美麗而奇妙的地方,它教會了我許多關(guān)于自然和人文的道理,并讓我重新審視并珍視生活中的美好。
張家界旅游心得總結(jié)篇十一
青青的草原,藍藍的湖泊,多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往,讓我?guī)憧纯窗?
才進入香格里拉,就可以看見成片的草原,遠處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲,還有那清脆的鈴鐺聲,一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方,是凡人不可進入的禁地,但卻有一個地方讓我們進入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進的呢?是那如童話般的林蔭小道,這里很幽靜,連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進,微風輕輕地吹拂著,綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦,長達八公里的林蔭小道,走的我們滿頭大汗,疲憊不堪,但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里,遇到了千姿百態(tài)的樹木,松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔,其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠,讓我更喜歡它了。在茂密的森林中,看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下,真令人惋惜啊!不知是什么樹,樣子并不是很好看,但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹,它的葉子有紅有綠,這并不奇怪,但紅葉卻像蝴蝶一樣,一串接一串,垂到地上。綿綿細雨從天上灑落下來,湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美:蔚藍的天空中飄著幾朵幽白的云,這一切都顯得很清爽,遠處,碧綠的山峰靜靜的躺在那里,連綿起伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在幫著碧綠的草甸,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看,一切都是那樣的生機勃勃,青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿過一個個充滿奇妙的森林,來到一條清澈的小溪前。看來這里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌,小溪高興得奔跑起來,你追我趕,多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟,湖心鑲嵌著一個塔狀小山,給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是,湖四周生長著濃密的杜鵑花林,每年杜鵑花開的季節(jié),花瓣落入湖水,被魚誤食,一條條被醉倒,白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中,隨波蕩漾,形成“杜鵑醉魚”的奇觀,甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲,而老牛羊卻顯得很莊重,低頭吃著鮮嫩的草,多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海,你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進納帕海我就激動的想飛進去,其實,這里最大的樂趣可以騎馬光景,一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上,看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕?!利惖摹扒嗖馗咴?。我選了一匹白龍馬,它看去雖然沒那么健壯,但它的步伐卻那么的輕盈,它有一個好聽的名字,叫做白馬王子。遠處是一座座連綿起伏的上,草地綠得發(fā)亮,一條條天然形成的溝渠,還有一群群牛羊,有些正在快樂的玩著,有些正在大口大口地吃著草,看它哪憨厚樣,惹得我們哈哈大笑,他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕,開心地奔跑著。青的草,綠的芽,各色鮮艷的花,都像趕集似的聚攏來,形成了一幅美麗的畫?;ㄏ阋邕^鼻子,讓人陶醉。人人都說老馬識途,但它只有7歲,不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上,一種腳下生風的感覺突然來到,我尖叫著,完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風撲向我的臉頰,揚起我兩側(cè)的頭發(fā),周圍的一切呼嘯而過,幻化為虛無。那一瞬間,我仿佛身輕如燕,忘記了所有的煩惱,撲打著翅膀想著蔚藍的天空,飛翔,飛翔......
今天的旅程結(jié)束了,但是我依然沉浸在歡樂之中,這是我一生當中最難忘的一次旅游,這兩個地方就如“仙境”,讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
張家界旅游心得總結(jié)篇十二
伴隨著張家界現(xiàn)代旅游的發(fā)展,張家界市飯店業(yè)的發(fā)展已20多年的歷史。以下本站小編為你帶來張家界旅游。
希望對你有所幫助!
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思??赡苁屈S金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下。可能是導游實在太多的緣故,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
近旁游人蜂擁著在朱镕基曾留字的碑旁留影,因為那碑上有“張家界項有神仙”字,據(jù)說到了這里就能見到神仙,用來形容山之高。寨子里有土家族民俗民風的表演,擠過攝影的人流去觀看,在古香古色裝飾的土家新房里,幾對新人正舉行新婚儀式,新娘羞坐不語,新郎載歌載舞,抒情表意,游人皆看得興致昂然,幾分鐘后才恍然大悟,原來那幾對新人皆是好興致的游人演扮的,是要付錢的。
第二天的游程剛開始就有點兒讓人郁悶,天下起了不小的雨。人就是在雨林中穿行,雖然都帶有雨傘,但是對于要走山路的人來說還是不頂用的,結(jié)果根本沒空抬頭看高聳險峻煙霧繚繞的秀山,只顧低頭看自己腳下的路了。等走完這路程,大家膝蓋以下的部位全部濕透,特別是腳最難受,每走一步都會發(fā)出撲哧撲哧的聲音,鞋里全是水了。不過這里的空氣質(zhì)量絕對是一頂一的純氧氣。首先要到天下第一橋,這里真的是和畫一樣,比較完美的意境,山很好看,很漂亮,天下第一橋的第一個景點是“迷魂臺”只見對面群山林立,形態(tài)各異,仿佛天兵天將的聚義廳一樣,有很多懸崖絕壁,還有很多單個的石柱子,離開迷魂臺,就看到那個在《阿凡達》里出現(xiàn)的那座山,叫乾坤柱,乾坤柱上面粗中間細,到下面又粗起來了,柱頂是平的,上面長滿了草木,還真有點像電影里懸浮山的影子。再往前走天下第一橋就映入了我的眼簾。它是一座天然形成的石橋,高三百多米,長七十余米,是天下最高最長的天然石橋。走在橋上,望著兩邊的萬丈懸崖,我不禁有些害怕,甚至不敢用力走路,生怕一不小心把橋跺塌了。橋的下面很深,因為下著小雨,霧氣很大,走在橋上更是有點吃力。來到天下第一橋天橋,只見上面掛滿了鎖,看到來這旅游的人,特別是情侶,都會買把鎖,掛在上面,來象征某種意義。只見石碑上寫著:天地合一,萬物和諧。離開了天下第一橋景區(qū),我們又去了武陵源,那里也有很多美麗的自然風光,最后的行程是:十里畫廊。它位于索溪峪景區(qū),在天子山腳下。廊長約五公里,兩邊林木蔥蘢,野花飄香;奇峰異石,千姿百態(tài),像一幅幅巨大的山水畫卷,并排懸掛在千仞絕壁之上,使秀美絕倫的自然奇觀觀溶進仙師畫工的水墨丹青之中。人行其間如畫中游。溝旁黛峰屏列,山上的巖石形成了許多尊似人似物、似鳥似獸的。
三天的旅游很快結(jié)束,由于天公不作美且漸漸又暈又累,真是不去會遺憾,去了亦因沒賞完風景而后悔。張家界讓我感到了身臨其境的絕妙、神奇的美景,真讓我們忘卻一切煩惱和憂傷......張家界的美感真的讓人流連忘返,真的要謝謝公司給我們這么一個可以放松的機會。
這次湖南之旅歷時7日,分兩part進行,一個地方是鳳凰古城,另一個是張家界。
原定30號晚上9點上車,誰知道等了2個小時,即晚上11點才真正出發(fā)。開始以為是國慶放假塞車的緣故,但是后來才知道是司機沒有走高速,由東莞開到廣州再到佛山,無語啊。更加令人無法忍受的是,原本16個小時左右的車程延長到20多個小時,在京珠高速發(fā)生一單十幾車連環(huán)相撞車禍,場面好恐怖,導致塞車。另外在韶關(guān)也塞了3個小時,唉!導致我們錯過了國慶閱兵不說,還剝削了我們在鳳凰的一天時間。我覺得這個“三人行”還是一般般,不如自己去好一點,所以以后我想也不會跟他們了吧。
鳳凰是一個很值得去的地方,真的很不錯。生活節(jié)奏很慢,是個relax的好地方。鳳凰給我的印象幾乎全部都是好的,苗族風情特濃,東西特便宜,小食特好吃。
栗子,比家里買的甜多了,好吃,不過由于吃得太多了,覺得有點怕怕,嘿嘿,4顆星;獼猴桃,這個厲害,5顆星!!完全顛覆了我對獼猴桃的印象,家里的獼猴桃又酸又硬又貴,一開始心中就納悶為什么這么多人喜歡吃。嘗過之后才恍然大悟,又甜又多汁,而且很便宜,才一塊錢一斤,簡直笑死了。說到這里,有人會問為什么不買點回來,我都想啊,可是有不得已的苦衷。第一,我們之后幾天要呆在張家界,買了會爛,另外爬山也不方便。第二,想快遞,誰料到,超過重量之后要40塊一斤,這樣一來,不是比家里賣的還要貴嗎?不劃算啊,所以對不起了各位,唯有獨食一點了!
嘿嘿,在鳳凰,我看到一個搞笑的現(xiàn)象,幾乎每間店門口都擺著“今天有房”的牌子,你說客棧這樣還好說,但是我看那些店明明就是賣披肩,或者小吃的,也一樣擺著“今天有房”的牌子,很奇怪,也很搞笑,所以導致我們后來也多了一句“今天有房”的口頭禪。
晨早的鳳凰,寧靜,清幽,完全沉浸在詩意的氛圍之中;白天的鳳凰,熱鬧,叫賣聲不斷,詩意被打破,然而卻不同于廣東,是一種專屬于鳳凰的味道;晚上的鳳凰,熱情,具有苗族風情的樂聲中夾雜著街頭樂人的吉他聲和酒吧的搖滾聲,讓人有種無名的亢奮。
受沈從文《邊城》的影響,鳳凰多了一個其他地方不可能有的特色--點河燈。在最后一個晚上我們?nèi)c了河燈,許了愿放在河上,看著江面飄遠的河燈和兩岸的的紅燈籠,一派夢幻般迷離的美麗,讓人不想離開,只想就這么靜靜地坐著。
“為了你,這座古城已等了一千年!”這句廣告語足夠煽情,為了你,我會來第二次的!等著我吧,鳳凰!
經(jīng)過4個半小時的車程之后,就到達了張家界。張家界我們聯(lián)系的是張家界任我游俱樂部的石龍云先生,石龍云給我們安排的是陳金華導游。
這里山路s行走向,彎道很急,走多了真有點想吐。它很大很大,由武陵源,天子山,袁家界,張家界森林公園等景區(qū)組成,進入景區(qū)后必須坐旅游車才能到達目的地。
由于第一天,我們到了已經(jīng)是下午4點多到達了張家界任我游俱樂部。放下行李之后就匆匆忙忙地走了附近的景點,神雞啄食,一步難行。這天累啊,沒什么好說的,景點也單純是匆匆一看。
張家界旅游心得總結(jié)篇十三
4月,懷著激動地心情去了向往已久的韓國。特此作一篇韓國旅游游記,來記錄自己韓國旅游感受。初到韓國,心情是無比喜悅的,它給我的感受是安靜祥和的,又同時給我一種現(xiàn)代氣息夾雜著古老氣息的錯覺。這里沒有高音喇叭的煩人廣告,沒有公共場所的大聲喧嘩,看不到遮天蔽日的暴土煙塵,看不到滿地丟棄的紙屑、塑料袋。
南韓這個國家很小,只有整個廣東省的一半面積,在幾百年前的明朝(前段時間看了《明朝那些事兒》),當時的朝鮮根本就是中國的附屬國,每年進貢高麗參,歷史上老被日本侵略,要倚仗中國幫他們擊退“倭寇”,曾幾何時,連自己的文字都沒有,照搬中國的漢字。二戰(zhàn)后經(jīng)過60多年的發(fā)展,實行開放的、民主的政治經(jīng)濟制度,成為了世界上比較先進的國家。
相比之下,實行共產(chǎn)主義的北韓故步自封(前幾天看翡翠臺介紹的),經(jīng)濟落后,人們思維狹隘落后,互聯(lián)網(wǎng)是國內(nèi)網(wǎng),完全不可以與外界溝通;街上人們服裝單調(diào),牛仔褲是不允許穿著的,外國游客來到要有專門人員尾隨,溫飽的問題未解決卻要發(fā)展核武,國際上與多個國家對立,整天幻想被北韓威脅,派間諜刺殺南韓的總統(tǒng)樸正熙(正是樸正熙任內(nèi)的70年代,南韓經(jīng)濟飛速發(fā)展),不遂(但南韓也不甘示弱,派人刺殺金正日,也不遂)。在三八線的地下隧道參觀,北韓竟然在邊境人手用鏟子挖通了一條幾乎長達2公里的隧道,最讓人驚愕的是,這個區(qū)域的地貌是花崗巖,難以想象那是花了多少年才挖出來的。北韓浪費人力物力搞政治,完全沒有意識到現(xiàn)在國際力量改變,各國都在把焦點放在經(jīng)濟。蘇聯(lián)的解體已經(jīng)是鐵怔怔的事實擺在眼前,共產(chǎn)主意行不通,馬克思只是創(chuàng)造了共產(chǎn)主義的理論,而歷史上經(jīng)歷的種種政治政度卻是自然發(fā)展而成,并不是單憑個人可以創(chuàng)造出來,更沒有不需要實踐檢驗調(diào)整的理論。
南韓整個社會制度化、規(guī)范化高,這可能也是所有先進國家都有的特征。在韓國,很少出現(xiàn)假貨,可以非常放心地購買特產(chǎn)高麗參,雖然價格非常高,但這是這個國家的獨有品種,加上質(zhì)量的保證,各國游客催之若鶩,前幾天才在電視看到,在中國,即使是有證書的人參,證書也可能是假冒的,還有人專門做假證書的生意,沒有道德、質(zhì)量保證的產(chǎn)品,怎么進行進一步的推廣。
雖然戰(zhàn)后建立的是另外一個制度的國家,但韓國非常尊重歷史與傳統(tǒng),很努力地保存與推廣這些傳統(tǒng)的文化、建筑與習俗??吹酱蟀蜕洗┲鴤鹘y(tǒng)服裝去參加婚禮的韓國人;看到濟洲島保存得很好的茅草屋;看到政府努力鼓勵與保護的濟洲島海女;看到宣傳旅游指南上向游客推廣針灸、中藥(雖然是以前抄中國的),這些傳統(tǒng)都與現(xiàn)代化并存發(fā)展。
韓國國家不大,卻有聞名世界(至少是亞太吧)的支柱品牌,一是三星,二是現(xiàn)代(kia也是它的),三是lg。三星是一個超龐大的集團,除了我們熟悉的手機、電器,還擁有汽車品牌、化妝品、房地產(chǎn)等。
除了這些大財團,韓國近年來的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅猛,看看身邊就知道,20xx年前大家還只認得日劇,沒看過韓劇,現(xiàn)在打開電視臺,已經(jīng)很少看到日劇的影子了,韓劇充斥著電視劇市場,而韓國的文化也得以被越來越多人所熟悉,不少亞洲的旅客沖著韓劇中看到的濟洲島、大皇宮等景點前來,這些都帶動了韓國在國際的知名度,韓國產(chǎn)品牌的知名度,促進了經(jīng)濟的整體發(fā)展。提到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),不能不提一下著名的nanta亂打show,這是來韓國必看的表演之一,由敲擊廚房中各種器皿雜具而產(chǎn)生的美妙的聲音而激發(fā)創(chuàng)造的獨特藝術(shù)表演,讓各國游客嘆為觀止。
最后說說韓國的食物,因為韓國一年中寒冷的時間較長,國家也不像中國那樣由寒帶延伸到熱帶,冬天食物容易涼,沒有蔬菜收成,因此火鍋、燒烤、腌制而可保存的泡菜則成為了韓國人的家常便飯,滾燙滾燙的熱食與冰涼的食物同時食用,在韓國的每一餐,包括早餐,泡菜、海帶、腐皮、腌蘿卜都是必備食物,我猜泡飯的食用方法可能也是由于天氣寒冷而發(fā)展出來的,冬天白飯容易冷,將火鍋的湯澆在飯碗中便可以吃上熱辣辣的米飯了。韓國人還有1個比較好玩的習慣,就是不喝熱水,只喝涼水,這似乎不太符合中醫(yī)喝涼水傷臟腑的理論,但是非常符合飲食習慣,想想一口辣辣的泡菜加一口燙燙的燒烤肉,熱水還喝得下嗎,還是喝涼水舒服多了。
忘記說韓國的整容業(yè)了,在韓國的旅游網(wǎng)站上,還有專門針對整容游客的medicaltour,可見整容業(yè)已經(jīng)成為游客的旅游目的之一了。為什么這個行業(yè)這么出名呢?我估計是跟韓國比較嚴重的重男輕女觀念有關(guān),女孩子一般從事服務(wù)業(yè)或者后勤類的工作,管理類的高級級別工作多半只請男性,由于女孩子的工作一般技術(shù)含量不高,所以公司請人的時候還比較以貌取人,如果長得不漂亮無論找工作還是找老公都比較吃虧,所以韓國女人整容非常普遍,有需求自然有市場,有市場自然投入大,韓國有專門培養(yǎng)整形醫(yī)生的大學,培養(yǎng)高級整形人才,這些人才還輸送到國外的整形醫(yī)院。如果你要整容,不妨考慮韓國啦,質(zhì)量有保證!
這次旅行雖然覺得有點累,但心是輕的,我們結(jié)下的友誼是真的,此時,我們的一路的歡笑聲還在耳邊回響,感動,歡笑,心悸,快樂的體驗,把感謝送給韓方,把希冀留給自己,我們語言不同,但心心相通,韓國我們以后再相會!
張家界旅游心得總結(jié)篇十四
歐洲有著很多的美麗的國度,這里的風景不斷的吸引著人們的眼球,其中德國的風光是一個最吸引人的地方,德國的歐洲旅游心得感受與攻略也是十分全面的。在德國的每一天都是充實的,每一個場景都是值得留念和回憶的,德國的風光感染著每一個來到這里的人,來到這里的人都會不自覺的愛上這一個古堡環(huán)繞的國度,在這里可以將自己的心情徹底的沉浸下來,可以安靜的欣賞每一個場景。
柏林風光。
柏林是一個多元素的旅游城市,這里有著世界山高級的菜品,也有著高檔的潮流服裝,這里是世界各地人民都十分喜歡的地方。柏林的波茲坦廣場是一個時尚和娛樂和一體的地方,這里有著世界上十分著名的餐館,各種購物中心,歌劇院等,這是一個娛樂的最佳選擇地。在柏林除了體驗現(xiàn)代化的娛樂場景之外,還能在古跡之間游走,眾多的古跡都有著十分濃厚的人文氣息,在這里可以了解那些已經(jīng)被人們淡忘的歷史。
啤酒之都慕尼黑。
慕尼黑是一個有著皇家的氣派,又有著自己獨立的性格,有著狂野激情的一面,又有溫柔優(yōu)雅的一面,多變的慕尼黑是很多人一直喜歡的地方。在慕尼黑,可以觀看一場盛大的拜仁球賽,這是法國的驕傲,可以體驗一下足球帶給他們的熱情與激情。慕尼黑還有著十分熱鬧的啤酒狂歡節(jié),在狂歡節(jié)上可以品嘗當?shù)刂钠【?,并且還可以參加很多的娛樂項目。參觀世界上著名的寶馬中心,除了欣賞這里精湛的技術(shù)之外,還可以觀看令人咋舌的外觀設(shè)計,里面的設(shè)計更是讓人們吃驚,不得不感嘆德國人民的技術(shù)的高超。
法蘭克福的魅力。
法蘭克福是一個傳統(tǒng)和現(xiàn)代相互交織的地方,這里有著十分濃厚的商業(yè)氣息,還有著愜意的生活。羅馬廣場是一個有著中古風格的地方,同時也是法蘭克福舉行重大活動的選擇地,廣場的建筑十分有特色,可以盡情的游覽一下古城的風光。美因河是一個享受大自然美好的地方,這一條優(yōu)雅的河流流經(jīng)法蘭克福使得這里的風景更加秀麗,在這里閑坐,發(fā)呆是一個不錯的選擇。
歐洲旅游心得感受與攻略的德國之游是充滿各種文化色彩的,德國的每一個地方的風景都讓人折服,讓人驚嘆,在欣賞風景的時候,還要不斷的感嘆德國的精湛的技術(shù)。德國是一個值得回憶的旅程。
張家界旅游心得總結(jié)篇十五
暑假里,我和爸爸一起去日本旅游。我們是8月22日從上海浦東機場乘飛機前往日本大阪關(guān)西機場,飛機飛了2個小時,我們到達日本時已經(jīng)是晚上9點鐘了,辦理了入境手續(xù)后,就直接前往酒店休息。酒店比較偏僻,附近只有一個便利店可以逛逛,我就去體驗一下在外國購物的經(jīng)歷,日本的東西不便宜。我買了兩罐飲料,一小盒糖,就花了460日元。
第二天,我們?nèi)チ司┒嫉闹髟簠⒂^,它是在京都的佛教寺院中規(guī)模最大的,進入寺廟需要脫鞋,我也跟著大家把鞋脫了,在大殿的榻榻米上坐了一會兒。它的走廊上的地板走上去會有嘎吱嘎吱的聲音,據(jù)說是為了防止壞人入侵,廣場上也鋪了很厚的細石子,也是這個原因。它這里還有一口大鐘很是著名,是全日本最大的.鐘。接下來我們又去參觀了西陣織和服會館的和服表演,衣服蠻漂亮的,我拍了不少的照片。
第三天,我主要去了富士山周圍的景點,是叫箱根國立公園的景點,主要去了平和公園、大涌谷、忍野八海等地方,最后因為天氣和時間原因沒去富士山。晚上入住石和溫泉酒店,我去泡了一次溫泉,回來后感覺很舒服,住的房間是日式的房間,他們叫榻榻米,進去就要脫鞋的,睡覺就在地上,還有一個小桌子,地方很大好玩極了。
第四五兩天,我們又去了富士山,最后到了東京,玩了迪斯尼樂園。這就是我這趟旅游的部分內(nèi)容.......
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張家界旅游心得總結(jié)篇十六
當代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山?!笔罴?,我終于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動。頓時,左邊的江打開了一個閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進,浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動起來。霎時,鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風破浪。再向?qū)Π锻?,對岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍深遠,像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時而變成可愛的小雞,時而變成溫順的小狗,時而變成兇猛的老虎,時而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
張家界旅游心得總結(jié)篇十七
張家界,位于湖南省西部,素有“山水甲天下”的美譽。近年來,隨著電影《阿凡達》的火爆全球,張家界的風景也被越來越多的游客所熟知。最近,我有幸到張家界旅行,這次的旅行經(jīng)歷讓我受益匪淺,留下了深刻的印象。在這里,我要分享一下我的旅行心得體會。
第一段:自然奇景讓人驚艷。
張家界以其獨特而美麗的自然風景而聞名于世。我第一天到達時,懷著激動的心情驅(qū)車前往張家界國家森林公園。這里山巒疊嶂,峰巒起伏,令人目不暇接。著名的“天下第一橋”在陽光的照射下顯得格外壯觀,橋上的游客絡(luò)繹不絕,仿佛行走在仙境之中。我還參觀了被譽為“世界山水畫長廊”的黃龍洞,那里石筍狀的鐘乳石被稱為“天然工藝品”,讓人陷入對大自然造化的驚嘆之中。張家界的自然奇景讓我倍感震撼,也更加意識到自然的偉大與壯觀。
第二段:人情淳樸讓人愉快。
張家界不僅以其美景聞名,還以其人情淳樸而廣受贊譽。在我游覽過張家界國家森林公園后,我來到了一個小村落,遇到了一位老漢。老漢的臉上布滿了歲月的痕跡,但他的笑容十分親切。他向我介紹了他村子里的風土人情,還邀請我到他家品嘗當?shù)靥厣耐敛?。在那個晚上,我領(lǐng)略到了張家界人們的熱情好客和淳樸的生活態(tài)度。這些溫暖的人情給我的旅行增添了許多色彩,也使我對這個地方的印象更加深刻。
第三段:文化底蘊讓人心曠神怡。
張家界不僅有著壯麗的自然景觀和友好的人情,還擁有豐富的文化底蘊。在我參觀了天門山后,我跟隨導游來到了風景秀麗的鳳凰古城。這個歷史悠久的城市保存著許多古老的建筑和紀念物。我在一家茶館里品茶欣賞了古人的詩詞曲賦,感受到了中國傳統(tǒng)文化的博大精深。在這里,我還見到許多工藝品,如陶器、織物等,這些傳統(tǒng)藝術(shù)品展示了張家界深厚的文化底蘊。這次旅行讓我更加了解了中國的文化歷史,讓我對這個國家充滿了敬意。
第四段:旅行的意義與啟發(fā)。
這次旅行不僅僅為我?guī)砹嗣利惖娘L景和豐富的文化,更重要的是它給了我許多啟發(fā)。在攀爬險峻的山峰時,我面臨了身體上的挑戰(zhàn)和對自己能力的考驗。然而,我選擇相信自己,克服了這些困難。這次旅行讓我明白了一個道理,也就是相信自己,勇敢面對困難,只有這樣才能擁有更廣闊的視野和更多的成長。此外,我還學會了與陌生人交流和溝通,這為我以后的生活和工作打下了基礎(chǔ)。旅行不僅僅是一種放松和娛樂,更是一種磨練和啟迪,讓人不斷成長。
第五段:思鄉(xiāng)之情讓人回味無窮。
離開張家界的時候,我不禁思念起這個美麗的地方。這里的風景、人情和文化讓我難以忘懷?;氐郊亦l(xiāng)之后,我時?;匚镀鹉切┟篮玫臅r光,這些回憶使我感覺自己成長了許多。通過這次旅行,我真正體會到了旅行的意義和價值,它不僅擴展了我的視野,還讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我相信,這次旅行對我的人生產(chǎn)生了積極的影響。
總之,參觀張家界的旅行經(jīng)歷讓我受益匪淺,我對這個地方的美景、人情和文化留下了深刻的印象。這次旅行激發(fā)了我的勇氣,拓寬了我的眼界,也讓我明白了旅行的意義和價值。我感到非常幸運能夠有機會參觀張家界,并將這次難忘的經(jīng)歷銘記于心。
張家界旅游心得總結(jié)篇十八
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】,供你選擇借鑒。
2021年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過8000萬人次,按照近14億的總?cè)丝谟嬎?,平均每人每年要出?次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署,5月7日集團組織學習《旅游法》,對此我有如下體會:
第一,零負團費和強迫購物,《旅游法》“零容忍”
“零負團費”和“強迫購物”,大家并不陌生,今年四月初,國家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時,遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉,遭到司機“不在服務(wù)點停車”的報復,致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導游,4位大巴司機。其共同之處是:所有導游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風景再美、空氣再清新,旅途也不會有多愉快。
第二,票價想漲得開聽證會,拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應(yīng)當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費”,“公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前六個月公布?!迸c直接漲價相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”,這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前,游客進入古城是免費的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶,日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元,比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當公示并相應(yīng)減少收費?!?BR> 第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后,景區(qū)景點每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”,“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當及時采取疏導、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,未及時采取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令改正,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示,旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來,湄江風景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹形象,開保并蓄,盤活資產(chǎn),強化管理,再上臺階”的工作原則,認真遵循“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風,調(diào)動員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學和行之有效的目標管理責任制,簽訂內(nèi)部目標管理責任書,實行定崗、定位、定指標、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風險押金,在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為,風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進行思想作風整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風,通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓,同時,組織干部職工出外學習考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線,真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環(huán)境風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實施嚴格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護,風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護,在保護中建設(shè)完善,做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。
五、加強安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風景區(qū)首先,建立健全安全管理機構(gòu),加強安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導小組成員,充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責任書,將治安、消防、安全責任落實到人,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,同時,積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛,及時查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責任制,制訂完善了《湄江風景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責任人必須定期檢查,嚴守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護,經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患,真正做到了危險地段標志醒目、防護設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶,堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場環(huán)境,整頓經(jīng)營秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為,實行市場設(shè)施標準、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅持明碼標價、貨真價實、公平交易,嚴禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進行定期檢查和不定期抽查,對不合格單位予以嚴肅處理。
六、加強宣傳促銷,提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟收入今年來,我們結(jié)合湄江的實際情況,在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動,抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點,精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品,以此來吸引游客,增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷,不僅提高了湄江的知名度和美譽度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體,具備三星級設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認為自己是幸運的,在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學到了不少的東西,除了學到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學風范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復雜,我們不但要學會有足夠的應(yīng)變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗,最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機票的折扣情況,在相應(yīng)的時間為客人預定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難?!?BR> 有一次,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習,學習旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法,認識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認知和評價,考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調(diào)研實習地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況,為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結(jié)束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習,是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學等專業(yè)及經(jīng)濟學、管理學等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團結(jié)的象征,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶斄杞^頂,一覽眾山小?!?BR> 泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學價值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚,其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達百萬人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場,旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險地段設(shè)置安全警示標志。
在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個別導游與景區(qū)管理人員或當?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機,在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W編制規(guī)劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內(nèi)需、擴大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹立旅游部門公共責任形象。第二,依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合,一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革結(jié)合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場對接的服務(wù)平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應(yīng)的公共服務(wù)平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策,可以作出以下幾點總結(jié)性措施:
(一)進一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導標識,使景區(qū)進出便捷,可進入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準,加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達到國家相關(guān)標準??茖W保護自然景觀和文物古跡,促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進景區(qū)標準化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動,不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅游安全專項整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認識和見解。
實習目的:理論聯(lián)系實際,在學習一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,走出校門,在真正的“戰(zhàn)場”上,了解導游帶團的整個過程及具體細節(jié),了解旅游過程中的各類注意事項,充分認識游客的需求和心理。
實習時間:5月16日——5月17日。
實習內(nèi)容:
我這次實習的地點選擇的是泰山,人們常說:“五岳歸來不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學的一名學生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮,都躍躍欲試,準備在泰山上一展自己的青春風采。
泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會泉城濟南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國務(wù)院列為國家重點風景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達1300米,所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密,種類繁多,覆蓋率達90%,呈垂直分布。從山麓拾級而上,可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線分明,植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說:“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長,山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑,舊稱“望仙樓”,建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑,吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點,又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點,上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時,曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路,過了一座亭子,遠遠的就看見一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標志十八盤。十八盤共計1633級,中間以升仙坊為界,南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,門內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,約一華里,稱天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風很大,我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。
通過這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國是非常有影響力的景點,有著深厚的文化底蘊,甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過多導致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山,地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題,就是泰山吸引力開始衰減,需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴重,尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址,使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門,又從中天門乘索道至南天門,使南天門成了泰山風景區(qū)的大門,其游覽面積只剩了岱頂,中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導致游客旅_為紊亂,游客在風景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風景區(qū)內(nèi)游覽,來泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動,我受益匪淺,更加深刻認識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學。同時,面對探索到的種.種問題,我們應(yīng)該認真的做好記錄,并將問題帶入今后的學習中,尋找解決之路?;蛟S未來的某一天,當我成為一名旅_業(yè)工作者的時候,能夠有機會在大家的共同努力下,避免這些問題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻力量。
張家界旅游心得總結(jié)篇一
人們都說黃山風景區(qū)景色秀麗神奇,在學了《黃山奇石》這篇課文后,我就更加向往了,所以這個長假,我們一家人決定去黃山風景區(qū)游玩。
一路上,我按捺不住好奇和興奮的心情,不停地問東問西,只盼能早點到達目的地。
到了黃山市已經(jīng)是中午了,爸爸說下午上山肯定來不及了,于是決定先去黃山旁邊的宏村玩兒。我一聽就急了,我可是沖著黃山來的啊!不過大人們說宏村的風景也很優(yōu)美,有好多有徽派特色的古建筑(什么叫徽派啊?我好想知道),而且第二天去爬山玩的時間也可以長一點兒,我就只好在心里說:“黃山,我明天再來看你吧!”
(一)游宏村。
坐了一個小時的車,又走了半個小時的路,我們終于到了宏村。一走進景區(qū)的大門,首先看到的就是一個大大的人工湖(后來看了介紹知道它叫南湖)。湖邊都是上百年的老樹,一條石堤把湖分成了兩半,在石堤的中間還有一座小小的拱橋,拱橋倒映在水中,遠遠看著像是天上的月亮浮在湖面上。
景區(qū)的人真多啊,大家只好排著隊,小心翼翼地沿著石堤穿過南湖,走進宏村又窄又深的小巷。小巷兩側(cè)的房子都是白白的墻、黑黑的瓦,屋子兩邊都是高出房頂?shù)膲?,墻兩頭是挑出的飛檐,上面都雕著精美的圖案,媽媽說這就是徽派建筑里有名的“馬頭墻”,不光美觀,還起到防火的作用呢;更有趣的是,宏村路邊的垃圾桶也都是馬頭墻的造型。再往里面走,又看到一片半月形的湖面,聽旁邊的導游說,這就是宏村的月沼了。月沼周圍一圈都是像剛才看到的那種徽派建筑,倒映在水中,就像水墨畫一樣!
在宏村玩兒了一個下午,我不光看了風景,長了知識,還在景區(qū)的印章店里刻了我的第一枚印章,好開心啊!
(二)登黃山。
今天終于要去登黃山啦!一想到馬上就能見到各種各樣的奇松怪石,我就激動不已。
可一到山腳下,我就傻眼了:售票處人山人海,連站的地方都沒有。好不容易買好票,又排了三個小時的隊(站得腿都發(fā)抖了),我們終于坐上了玉屏索道。從纜車里向外望去,腳下是深深的溝谷,身邊是雄奇的山峰,雖然驚險,但秀美的風景讓我忘記了害怕,只覺得一雙眼睛真不夠用,排隊的辛苦也早忘得一干二凈了。
下了纜車,我們一路走一路找奇松怪石。真是耳聽為虛,眼見為實啊,黃山的每一棵樹每一塊石都是那么奇特,讓人產(chǎn)生無盡的聯(lián)想。瞧!那不就是著名的“迎客松”了嗎?遠遠望去,它就像一位彬彬有禮的禮儀小姐,正伸出手臂歡迎遠道而來的客人呢!
再往前走,“仙桃石”、“老僧采藥”、“仙人指路”、“金雞叫天都”、“童子拜觀音”……各種奇石惟妙惟肖、美不勝收。除了書上寫到的那些奇石,我自己也發(fā)現(xiàn)了一塊在天都峰上的怪石,我給它取名叫“天鵝石”???它昂著脖子,拍打著雙翅,仿佛在向身邊的“金雞”炫耀自己美麗的身姿呢!
張家界旅游心得總結(jié)篇二
大家都看過《阿凡達》,《西游記》這些影片,都會被電影中的不斷顯現(xiàn)的崇山峻嶺所震撼不已。我也非常想親身經(jīng)歷一下這樣的神奇地方,后來通過網(wǎng)絡(luò)了解到《阿凡達》的“潘多拉”取景地居然就在中國湖南省的張家界景區(qū)。于是我就把想去張家界的愿望告訴了媽媽,沒想到媽媽也想去看看它的“廬山真面目”,一家人一拍即合,馬上向湖南省出發(fā)。
經(jīng)過一小時的飛機,我們降落到了長沙機場。下了飛機,熱情的導游就迎了上來,她帶我們上了早已預備好的車,一路上導游不停地為我們講解著當?shù)氐奶厣兔褡屣L情狀況。因為張家界多居住著少數(shù)民族,他們熱情好客并常以歌聲來歡迎朋友。于是導游又為我們唱了山歌,一路上真是愉快極了。到了賓館安頓后,我們直接就去了張家界里的著名景區(qū)——天門山。一下巴士,我被眼前的景象驚呆了,只見大家排隊從大門一直排到了大廳,又從大廳排到了二樓,又從二樓回形狀排隊,隊伍里有許多不同膚色的人,來自不同的地方和國家,真是人山人海。我們排了將近3個小時的隊,終于坐上了纜車,開始了游程。透過纜車的車窗往下看,我不禁倒吸一口冷氣,天哪,那深深的峽谷,高高的獨自屹立著的山峰從腳下掠過,云霧攏罩著綠色的蒼勁的樹木緩緩地向后移去。忽然前面一座陡峭的山壁出現(xiàn)在眼前,我驚恐萬分,牢牢抓住了媽媽的手。剛才的排隊的疲勞都被眼前的險峻所替代了,纜車不急不緩的穿過了山壁,我回頭望去,大地仿佛都離我遠去。太神奇啦!終于下了纜車,[玻璃呀!!]我們步行到了玻璃棧道,棧道是臨空建筑在懸崖邊,上面鋪設(shè)著大塊面的玻璃,透過腳下的玻璃能夠一眼望見幽深的谷底,我低頭一看,眼前一陣發(fā)暈,腳一下就軟了,太嚇人了!我一把抓住了石壁上的突起的石頭,再也不敢往下再看一眼,生怕玻璃破碎。好不容易我隨著人群一步一扶的過了棧道。一摸腦門,出了一頭的冷汗。終于我們來到了傳說中的天門山,眼前一個無比巨大的石頭中空了一個大洞,最上面的石壁呈倒懸狀,不斷有著飛鳥穿梭過去,還有蝙蝠不時來回飛盤旋著,[]仰頭看,那石頭仿佛就要砸了下來,一滴滴的山石水滴了下來,一下子這里的溫度都低了好多,變得十分的陰涼?;仡^望,剛才的山峰象是突然不見了一樣,只剩下一個大大的巖洞。太舒服了!我不停地用照相機拍下所見到的美麗景色。我還發(fā)現(xiàn)了石壁上雕著一個石人,便問導游,導游告訴我,那是為了紀念一個外國著名的攀巖高手,不用任何工具的輔助,涂手爬上了洞頂……真利害啊!幾小時匆匆就過去了,到了下山時分,我的面前又出現(xiàn)了一條陟峭的長梯一般的路,看大家都扶著扶手向下走,我也放棄了坐索道下山的機會,跟著大家一步一步向下走,好不容易到了山下,腿已經(jīng)不聽使喚的不斷的抖著,我終于體會到“上山容易下山難”這句名言。太累了!
終于,張家界的天門山的游歷結(jié)束了,我坐在回賓館的大巴車里,司機開車的速度很快,而下山的路卻是有99道的彎,他熟練的把著方向,車里又響起了導游的歌聲——“這里的山路十八彎,這里的水路千千轉(zhuǎn)……”這真是一次奇異而刺激的旅行啊!
張家界旅游心得總結(jié)篇三
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題,當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結(jié)。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
張家界旅游心得總結(jié)篇四
20____年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)指標完成情況。
20____年度,我社組團接待人次達33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元,較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務(wù)計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容,持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故,公司上下政治團結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20____年,公司順利通過考核,獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗。
(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業(yè)奉獻。
今年以來,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅定信心,迎難而上,實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次,實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標,堅持科學發(fā)展觀,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標,門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務(wù)部的工作也異常繁重,在負責正常的財務(wù)工作的同時,還要承擔繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)認真學習“十八大”精神,增強公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動上與領(lǐng)導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強班子團結(jié)作為切入點,嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習,認真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅持民主生活會制度,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結(jié)合”,各項工作有序開展。
1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節(jié)化和人性化,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。例如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓等方式,加強導游人員的綜合素質(zhì),提升導游人員的帶團水平以達到服務(wù)的.人性化、規(guī)范化和細節(jié)化,進而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地意識到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進一步規(guī)范,服務(wù)標準應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題,在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時,兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點。
20____年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向,把握動態(tài),尋找機會,大力營銷,多形式開發(fā)市場,以互惠互利、共同發(fā)展為準則,在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺,進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場客源,提升和美旅游品牌形象,促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓,提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力。
總之,20____年在朱總的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。
20____年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻。
張家界旅游心得總結(jié)篇五
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思。可能是黃金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下??赡苁菍в螌嵲谔嗟木壒?,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
張家界旅游心得總結(jié)篇六
今年暑假,我和媽媽、飛洋哥哥等十八人到南昌滕王閣玩。
聽說滕王閣是按“明三暗七”的形式造的,外面看上去是三層樓,實際里面有七層樓。
我們來到第一層,那里有一幅畫,畫上畫著一位美女,美女夢到一位窮書生,但是見不到他,她很悲傷,最后在郁悶悲傷中死去。
到了第二層,我們看到墻上雕刻著一個故事:王勃到南昌寫序,他寫的序比滕王女婿寫的還好,所以滕王采用了這篇序,滕王賞了王勃一萬兩銀子。
到了第四層,墻壁上畫著地靈圖,是幅百米長卷,上面畫著三清山、龍虎山、井岡山、廬山、含鄱口、長江等等。
到了第五層,一眼就看見有很多凳子,都是仿造古時候凳子的樣子制作的。我們累了,就坐在那兒休息片刻。我們走到里面參觀,那里有一幅長長的壁畫,畫下面有很多青銅動物,雕刻得很精美。
到了第六層,就是古時候跳舞的地方,那里很空曠,但是我們看到房頂?shù)臅r候,很驚訝。它是一個圓形,二十四條線代表二十四個節(jié)氣,四盞燈代表春夏秋冬四個季節(jié),這個房頂上的圖案設(shè)計得很精美。
滕王閣不愧是江南三大名樓之首。
張家界旅游心得總結(jié)篇七
為學習借鑒臺灣當?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,省旅游局應(yīng)臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請,組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人,于9月26日至10月3日,赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。
一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況。
在臺灣,鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前,臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼,共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農(nóng)場)3700余處,其中,有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處,臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次,既豐富了市民的生活,也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值,因為有很多游客往來,農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放,臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹,臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗,游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)嘗池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點,這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景。
臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進,臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài),農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少,并面臨諸多問題,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過孝農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境,提高農(nóng)民所得,臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型,于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。
20世紀70年代末,臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園,使之成為既可讓游客觀賞美景,又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后,其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期,觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初,由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震,對鄉(xiāng)村民居破壞極大,臺灣結(jié)合災后重建工程,采取資金補貼方式,大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂)旅游,這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展,1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》,1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》,2001年出臺《民宿旅游管理辦法》,使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。
三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類。
目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種:
一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)嘗農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊,將草莓園景觀的觀賞,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,與草莓有關(guān)的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體,形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品,不僅提高了景區(qū)綜合競爭力,還成為吸引客源的一大亮點。
二是教育農(nóng)常是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一,是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園,面積50公頃,園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū),可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關(guān)知識。同時,園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會議室,配套設(shè)施齊全,服務(wù)功能完善,是商務(wù)、休閑、度假的好場所。
三是休閑農(nóng)常是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容,一般包括田園風景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)常頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路,倚山面海,面積約100公頃,其中約有50余公頃是桂竹林,另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木,農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流,農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營,提供住宿餐飲,露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。
四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種,我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì),比如獨特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置,以及純粹田園式的居住環(huán)境,鄉(xiāng)村美味餐點,使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿,是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口,使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。
四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗。
一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導辦法》,經(jīng)核準的休閑農(nóng)場,在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。
二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當?shù)刭Y源,由農(nóng)業(yè)延伸至服務(wù)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面,一般由當?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式,并充分利用森林資源,發(fā)展生態(tài)旅游,籌建步行道,與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合,進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先,由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站,方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,主要內(nèi)容有:新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務(wù)、留言系統(tǒng),乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務(wù)等內(nèi)容。通過這些信息,游客真是可以做到“足不出戶,了如指掌”。其次,重視分工合作,強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化,或是不同服務(wù)領(lǐng)域的分工合作,實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全,家家戶戶開展雷同的服務(wù)活動,有很大的進步,尤其是可以大大降低成本,增加經(jīng)濟效益。第三,產(chǎn)品經(jīng)營多樣化,有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品,除了實物的產(chǎn)品,還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品,這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。
五、幾點啟示。
一是與生態(tài)結(jié)合,順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點,幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑,相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關(guān)設(shè)施。設(shè)施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能,人為造景較少,但卻都經(jīng)過精心設(shè)計,給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受,體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力,這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中,應(yīng)借鑒臺灣的發(fā)展模式,避免過多的人為造作景觀。
二是與農(nóng)戶結(jié)合,引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當?shù)剞r(nóng)民自己出資建設(shè),很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設(shè)景點,一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確,就是為拓展農(nóng)業(yè)功能,爭取農(nóng)業(yè)疊加效益,為農(nóng)民增收致富服務(wù)。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為,無論是鄉(xiāng)村體驗,還是生態(tài)體驗,都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題,但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務(wù)。
張家界旅游心得總結(jié)篇八
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思。可能是黃金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下??赡苁菍в螌嵲谔嗟木壒?,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
您當然明白我所說的“火”是指的那座炒了快大半年的橋終于開通了。
她懸掛在兩座懸崖之間,就像阿基米德的杠桿,終于撬動了整個旅游界的神經(jīng)。
已經(jīng)有一大撥游人體驗了她的壯偉。我相信,走在橋上的人們一定會一面感嘆于自己的恐懼,一面以一種嘲弄的口吻藐視自然——看,我征服了你,你再牛逼還不是被我輕而易舉踩在腳下!
我當然不是想講述一個關(guān)于玻璃橋的故事,因為眼下我有一個足夠吸睛的大膽的提案,這個提案大到連自己都嚇出了冷汗。
各位一定知道卡梅隆的電影《阿凡達》的場景選自張家界國家森林公園,在袁家界,有一座乾坤柱,上寬下窄,就像根棒槌一樣矗立了千萬年——這就是哈利路亞山,在電影引起轟動后,她有了這么個名兒。每一名張家界導游領(lǐng)著游客到達袁家界,一定會指著這根棒槌說:看,這就是懸浮山!
試想一下,如果哈利路亞山有了橋,游客就可以登上乾坤柱大喊:我登上了懸浮山,我就是阿凡達!
這個噱頭的是不是更猛一些?要知道,張家界大峽谷上的玻璃橋所在的峽谷其本身不具備宣傳價值,一切的噱頭均來自玻璃橋。
而哈利路亞懸浮山玻璃橋呢?或者說是:通往潘多拉的星際之路呢?
估計有人會有些顧慮:建設(shè)哈利路亞橋在技術(shù)上行得通嗎?
那我隨便找某某設(shè)計院或者規(guī)劃局或者施工公司的負責人過來,他一準拍著胸脯跟你說:行!只要你們給干,給錢!就沒有辦不成的事!
是啊,列位,現(xiàn)如今中國這建造水平,別說這些年幾乎包攬了所有的什么世界第一橋、第一樓、第一塔、第一路等等,分分鐘給你在月球建一座城你信不!
只可惜呀!這個方案實施起來很困難,難點不在技術(shù)上,而是森林公園頂著一個名號,這個名號叫做:世界自然遺產(chǎn)。
你以為我所設(shè)想的這種方案是原創(chuàng)思路嗎?別逗了,那些搞旅游開發(fā)的商家比你的腦子好上千萬倍都不止,他們也許早想過了,只是惱恨于“世界自然遺產(chǎn)”這個虛頭銜斷了他們的財路。
事實上張家界除了武陵源核心景區(qū)外,還有一個有資格申報成為自然遺產(chǎn)或者至少是世界地質(zhì)公園的地方,這個地方就是天門山。
關(guān)于天門山的介紹就不多贅述了,武陵源地貌因為她的唯一性被列入自然遺產(chǎn)名錄,天門山的喀斯特平臺山構(gòu)造雖不是世界唯一,但至少在景觀度上獨一無雙。非要說唯一,那也有兩個,一:她擁有世界最大最高的穿山石洞;二:她是距離城市最近的斷崖構(gòu)造山體,比桌山距離開普敦還要近。
那為什么她沒能成為繼武陵源后第二個世界自然遺產(chǎn)?
因為:聯(lián)合國教科文組織的環(huán)境衛(wèi)道士們沒有瞎!
我想,就天門山而言,他們也不在乎什么自然遺產(chǎn)了。
所以,輪到下一個可能復制天門山成功案例的“準世界自然遺產(chǎn)”了。
說了那么多,終于輪到主角登場了,對:我要說的是——七星山!
眾說周知,七星山是張家界城郊四座平臺斷崖山中最大的一座,也是最高的一座,海拔1528米,頂部平臺區(qū)域是天門山的近十倍,能夠裝得下整個張家界市區(qū)。
長年以來,由于她的險峻,雖臨近城市,卻一直被封藏于原始野生的狀態(tài)中。
她有著比天門山更豐富的資源和條件,也更具備開發(fā)后的發(fā)展縱深。
但天門山已經(jīng)開發(fā)近二十年,為什么緊鄰的七星山始終沒動靜呢?
原因還是她過于龐大的體量。
坊間有傳言,說很多開發(fā)公司打七星山的主意,都是嚷嚷得厲害,誰都不敢動真章:如果天門山是天津狗不理,那七星山就是山東大燒餅,誰吃得下啊!
如果資金和胃口是開發(fā)項目是否能敲定的唯一要素,那這個阻礙總有一天會被攻破。
這不,時間到了20xx年8月份,七星山旅游開發(fā)正式敲定并提上了日程。
作為張家界人民的你,看到此處是不是應(yīng)該散花了。
是的,作為張家界人,看到自己的故鄉(xiāng)有那么多在全世界都盛名顯赫的名勝景區(qū),而且還在不斷挖掘的一個更比一個牛逼的景區(qū),能不自豪嘛!
說老實話,筆者雖不是本地人,但能夠生活在這個山水圣地也著實感恩于老天爺賜予我的這種不是人人都可以享用的恩緣。更何況,每每與其他地方的朋友說起張家界,我的自豪感完全不亞于本地人。
但我們有沒有想過一個問題,120xx年后,我們的子孫會期望看到一個什么樣的張家界,我們留給他們的張家界是他們需要的嗎?(終于點題了)。
貌似,這個問題跟現(xiàn)階段張家界旅游開發(fā)的趨勢沒有什么關(guān)系。
那我們就拿七星山開發(fā)來說說看。
就目前所知的資料,未來七星山會比天門山的開發(fā)力度更大。上山索道、懸空棧道這些就不必說了。那是天門山的建設(shè)延續(xù),沒什么新意。但有幾個項目還是耐人尋味的,比如:飛機觀光游覽、齒輪火車等等。而且,根據(jù)現(xiàn)有的一些圖片顯示:齒輪火車將沿著七星山懸壁行走;飛機觀光?那得有機場。
先說齒輪火車:
如果一定要建設(shè)齒輪火車軌道,她就一定會挨著懸崖,甚至類似于天門山懸空棧道那樣。要不然就沒有意義了,在沒有任何景觀的山頂平臺上坐火車,游客不會買賬,銷路堪憂啊!
如果建在懸崖上,那想過七星山的感受沒?
這不是運用擬人化的寫作手法博同情,因為七星山根本不具備這種顛覆式建設(shè)的承載力。
七星山是一座喀斯特地質(zhì)構(gòu)造的山體,崖壁石質(zhì)為石灰?guī)r。不同于黃山或三清山那種堅硬的高密度花崗巖,石灰?guī)r的質(zhì)地相當脆弱且松散,一些流水都可能造成石質(zhì)的松動、腐蝕、垮塌,進而引起滑坡。在上面建棧道都不算明智之舉,更何況鋪設(shè)軌道。
更何況屆時還有列車用強大的轉(zhuǎn)彎慣性驅(qū)動軌道去無休止地拉扯那些可憐的石壁!
其次是機場:
我想建設(shè)機場跑道是不切實際的,最可行的是直升機場,而且是小型的那種。
即使是小型直升機場,直升機的起降將會帶給七星山原始次森林生態(tài)以巨大的打擊。
目前,七星山已經(jīng)完成了從低密度人居山林到完全原始生態(tài)化的轉(zhuǎn)變,在這個約十多平方公里的山頂臺地上,生物鏈的構(gòu)成需要充裕的時間,而且極度脆弱。
人類的建設(shè)侵入如果保持在一定的適度上尚且不足以威脅物種平衡,但,要在這個與四周無法產(chǎn)生物種交換的斷裂平臺上建設(shè)機場。結(jié)果可想而知。
以上是最直接的破壞性建設(shè),前者破壞地質(zhì),使原有山體構(gòu)造發(fā)生扭轉(zhuǎn);后者破壞生態(tài),使可能自然形成的生物體系再也不可能形成。
根據(jù)張家界近年來的旅游開發(fā)的一貫路數(shù),這次七星山開發(fā)勢必會不造成轟動不罷休的。
如果按照這種毫無克制的建設(shè)手法進行開發(fā),那么未來的張家界一定會出現(xiàn)世界上最高最長的懸崖火車,世界上第一條雙峰間的空中觀光旅游線,甚至還有世界上最長的懸空棧道和最大的懸崖酒店等等。
我們在無休止地締造了一個個建設(shè)奇跡時,是否想到生態(tài)能否吃得消?
要知道,在平原上,我們可以敲敲打打,建的不科學,推到重來。
而依托于自然(我所說的不僅僅是張家界,還包括其他同類地區(qū))進行的建設(shè),不可再生啊!
當你毀掉了一片林子,你需要花幾十年甚至幾百年來讓她再次長成,而且那些千年古樹都不復存在了。
都說旅游開發(fā)有把雙刃劍懸在頭上,建設(shè)與生態(tài)永遠無法睡進一個被窩。
沒有建設(shè),特別是沒有能夠形成巨大轟動效應(yīng)的建設(shè)就無法吸引游客,那你的錢不是白砸了嗎?這對于開發(fā)公司也是個巨大壓力啊。都說是資本社會,沒有可觀的經(jīng)濟收入辦不了事啊!
我想,聽到這里,對于旅游開發(fā)公司而言是欣慰的:說了這么半天屁話,你個傻逼總算說了句人話!
但我想請問:對于建設(shè)以后所產(chǎn)生的問題或者極可能是災難性后果,這個責任誰來承擔呢?
難道這個責任人就是我所說的:120xx年后我們的子孫?
他們會指著我們的墳頭罵我們,就像我們現(xiàn)在罵/大/躍/進、大/煉/鋼/或者/文/革/一樣,我們的先輩在進行建設(shè)的時候也沒料到他們認為的對后世有益的東西會成為我們一輩子都還不清的債啊!
我們曾經(jīng)見過太多失敗的開發(fā)案例,在某個山或者峽谷里建了無數(shù)房產(chǎn)、游樂設(shè)施、觀光產(chǎn)品等。由于經(jīng)營的不成功,開發(fā)者只得放棄。但我沒有看到哪個開發(fā)者會將建設(shè)拆除,而后將場地原原本本地交還給自然的。沒有!
都已經(jīng)虧損了還請人拆建?想什么呢!
這是我們這代人比粗獷建設(shè)更自私的行為——就是逃避責任。
那些建筑遺留對環(huán)境的迫害遠超10萬人同時丟下垃圾。
我們這代人,在對待我們的后代時,可不能太自私了。
我們裝著逼,享受著無以倫比的體驗。
而我們住在山腳下的后代極有可能遭受我們釀成的塌方或山洪的侵害,
我們是罪魁禍首!一切都源于我們對自然極具創(chuàng)意性的破壞!
看上去,我說了那么多就想極力表達我反對一切開發(fā)的主張,
其實不然,我覺得開發(fā)應(yīng)該適度,更重要的是科學,
而不是為追求短期利益采取的盲目和野蠻。
我這篇文章如果在這里結(jié)束,那便是一份十足的吐槽文,沒有任何建設(shè)性的意義。
我的最大目的還是希望能夠找到更合理的解決開發(fā)與生態(tài)之間平衡的辦法。
事實上這也是我本人思想觀念的一種妥協(xié),建立在自然與社會的考量之上。
比如很多人都知道我是主張戶外旅行的,也就是用最原始的方式達到旅行體驗,
戶外的原則也是盡可能少的借助損害自然資源進行旅行。
所以,我說我妥協(xié)了,而且是甘愿于這種妥協(xié)。
的確,旅游開發(fā)是建立在需求基礎(chǔ)上的,你不能要求人人都以一種方式旅行。
公路、索道、電梯等等都是這一需求下的產(chǎn)物。
但我所說的還是個適度和科學的問題。
就拿七星山開發(fā)打個比方。
何為適度?就是盡可能少的去破壞自然結(jié)構(gòu),比如把整個七星山包裹火車軌道,就已經(jīng)不是適度的問題了。我們完全可以把建設(shè)區(qū)域集中起來,然后進行線性分散,選擇從山體其中最貼近人類活動風貌的一側(cè)修建索道,便于游客上下山。
其后在中部原始植被最稀疏的地區(qū)進入,形成線型觀光帶。其邊緣一些斷崖景觀點可以修建觀景臺,就如森林公園里那樣,只是觀景平臺,不需要鑿山開壁。
如果開發(fā)者提出問題:這樣普通的建設(shè)不足以吸引游客,現(xiàn)在的人要的就是噱頭,他們可能就是沖這個來的。如果是這樣的開發(fā),一定會虧本的。
那么我就想說:這是張家界旅游決策群和開發(fā)者需要面對的一個問題——到底張家界想不想從觀光旅游向休閑旅游過渡的問題。
建設(shè)觀光火車、飛機,哪怕是把輪船大炮都搬上山,這還是局限于觀光旅游思維。
因為在這里,游客將聚焦點投放到了建設(shè)上,而完全無視了本有的自然資源。
比如天門山,還有幾個游客會去關(guān)注天門山作為武陵之魂的構(gòu)造?天門洞的由來也愛誰誰。人們最多關(guān)注的還是棧道上的那幾塊玻璃。
那旅游的載體:自然與文化便被完全拋棄了。
而作為有義務(wù)傳播這種文化的開發(fā)者也就放棄了這種責任。
想想看麗江、鳳凰或者是陽朔,她們已然實現(xiàn)了旅游模式的轉(zhuǎn)變。
人們可能在那里一住就是幾天或十幾天,他們可能并不是為了那里的某些景點,因為當?shù)氐奈幕柚匀伙L光和人文建筑感染了她們。哪怕她們對所謂文化事實上并不是那么熱衷,但至少他們知道他們因何愿意留在這里。
旅游是需要理由的,旅游的最終目的是讓人放松而非疲于奔波。
匆匆一別!如果不是還有一座武陵源可以走上幾天。他們對張家界留下的印象中:天門山和大峽谷將會被玻璃棧道和玻璃橋所取代。這種旅游供需關(guān)系直接導致的結(jié)果就是:一定要來,來一次,下次再也不來了。為什么?那么貴,還那么趕,那么擁擠不堪,看過一次,過完癮了還來搞毛線!
那么你還能寄望于建立在噱頭基礎(chǔ)上的潮流式觀光可以發(fā)展成休閑旅游體驗嗎?
張家界的旅游旺季的確讓人震驚,但這并不代表張家界獲得了成功,對于擁有自然賜予的獨一無二的景觀的,甚至可以讓人留下來細細品味的張家界來說,這是一種羞辱。
真正的張家界的成功是什么?
是游客到了張家界,心甘情愿留下來,與這里的山水融為一體。
感受著生活在山水畫卷里,就如同在麗江或大理,愿意老死在那種自然文化暈染的氛圍里。
其實,張家界,可以做到。
那么,回到七星山,如果七星山就是一座適合住下來的山地呢?
天門山限于體量,無法提供住宿,但七星山可以。
試想一下,在海拔落差造成城市35度高溫但山上低了10度的環(huán)境下避一夏的暑呢!
這本身就是個最大的賣點。
這種賣點形成的旅游效應(yīng),就好像人們?nèi)惤虼罄硎菦_著兩座城市的名頭,而不是現(xiàn)在來張家界旅游的人僅僅沖著玻璃棧道或者玻璃橋。
我們甚至不拒絕由于受到的關(guān)注越來越多而在山頂空曠地帶形成一座休閑小村鎮(zhèn)。
至少,她以集中方式呈現(xiàn),與周邊自然形成了互不干擾的和諧。
更重要的是,她以最少的方式去避免損害自然生態(tài),特別是對地質(zhì)地貌。
接下來我們就能從容面對后代得到我們的遺產(chǎn)時的態(tài)度。
這種非破壞性的建設(shè)在利用得當?shù)那闆r下為后代留下一座山中之城,
就像我們的祖先留下的文化古跡一樣,她也會成為后世津津樂道的典范。
如果他們覺得我們做的不科學,可以像對待平原地區(qū)的建設(shè)一樣,便于在短時間內(nèi)將其恢復原始面貌。
這是我們理應(yīng)給予他們的權(quán)利,而不是剝奪這種權(quán)利。
說到這里,真心希望我們的旅游開發(fā)者和人民一起維護好這片至美之地,
就像現(xiàn)在的武陵源核心景區(qū)一樣,只是提供游覽的便捷,卻極少去破壞石英砂峰林。
這也是我們以及來自世界各地游客永遠的山水寄托和精神樂園。
別再去爭奪什么中國第一或者世界第一了,張家界地貌景觀本就舉世無二,搞一些個人造的第一豈不是辱沒了張家界的這片好風景。
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張家界旅游心得總結(jié)篇九
張家界的雄偉只有親眼看過才知道我國的江山多么秀麗但不是磅礴。你對這份雄偉怎么看?以下本站小編為你帶來關(guān)于張家界旅游心得感想,希望對你有所幫助!
一直以來,我都覺得去一個地方玩的時候把沿途點點滴滴的所見所聞記錄下來,再匯總成一篇洋洋灑灑的游記是一件與當初決定出去休閑度假的初衷相違的事情。旅游就是徹底的放松,還要做“功課”,多累人。不過最終還是有幾件事促使我完成了今天大家所看到的這份自覺是“搞搞新意思”的旅游攻略。
一是當初決定去張家界時,周圍的好友們皆因種種原因而無法同行,于是就在內(nèi)地幾個著名的旅游網(wǎng)站上派“英雄貼”,廣邀“結(jié)伴同行”者,然而收效也不大,真正有回音的“大陸旅游信息網(wǎng)(上海)”那幾天服務(wù)器正好又壞了(好象前兩天剛修好,上海的網(wǎng)站總是讓人不敢恭維)不知道這些是不是就是老皇歷上說的“不宜出行”。算了,既然所有的計劃都做好了,那就走吧,反正也一個人慣了。一個人旅游的好處之一就是晚上會有很多的空閑時間,除了給朋友們打打電話,寫一下當天的游況倒也不失為一個消磨時光的好方法。二則是因為,這次為去張家界,事先在網(wǎng)上到處搜尋資料,文章倒是“當”了不少,但大都較籠統(tǒng),有的是大概地介紹了當?shù)氐闹坝^與風土人情,有的也會寫第一天玩哪里,第二天玩哪里,但象交通、住宿、相關(guān)費用等許多具體的信息都被忽略掉了,而這些卻又是每個出去自助旅游的人想知道的。再看看去其他地方的旅游介紹,也大致是如此,因此我就萌發(fā)了寫一篇盡可能詳盡,讓每一位出游人在出發(fā)之前就做到心中有數(shù)的旅游文字,參照游戲網(wǎng)站的說法便是“攻略”了。
另外,回來后再上到那幾個旅游網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)還有人在打聽張家界怎么玩,有沒有人同行等等,同病相憐,希望這份攻略可以對這些擦肩而過的游伴們以及所有向往湘西自然風景的朋友們有所幫助。
由于張家界獨特的喀斯特地貌石英砂巖峰林早在一九九二年被成功《世界遺產(chǎn)名錄》也成為咱中國的第一個國家森林公園,面前園區(qū)內(nèi)的森林覆蓋率已高達到98.2%,這里山水結(jié)合是去張家界旅行的必玩景區(qū)!
到張家界市區(qū)后如何進入園區(qū)?
以火車站出發(fā)為例最輕松最省錢的法案:天子山門票站進園車費13/人75分種。最辛苦最花錢的進園方案:森林公園門口,車費10/人車程約55分種最快最花錢的方案是:武陵源門口進,車程約50分種,票價11/人注:(汽車站就在火車站旁邊)。
想了解詳細的介紹閱讀:從哪個門進景區(qū)比較好?的專題文章!
天門山:門票258/人,地點—張家界市區(qū),火車站旁邊看點—游山特色這里有目前全世界最長的旅游觀光索道!
黃龍洞:地處張家界武陵源風景名勝區(qū)門票價格為80/人張家界的溶洞中另外還有九天洞,龍王洞。請注意(溶洞風光大同小意沒有最美的說法)憑個人的喜號定!
寶峰湖:早期為解決發(fā)電問題而建的水庫,現(xiàn)已被加上被加上“世界湖泊經(jīng)典”的頭銜!看點—玩水,聽山歌,坐船。
閱讀到這里估計您會產(chǎn)生如既然張家界有這么打可玩的地方,那張家界需要玩幾天啊?“哪些景區(qū)是值得我們?nèi)ビ瓮娌荒苠e過的”這樣的疑問!我們該如何安排自己的旅程時間及游玩景區(qū)內(nèi),在回答這個問題之前您首先得清楚自己的旅游方式是“自助游”還是“跟團”?根據(jù)我們多少年的旅游咨詢接待經(jīng)驗來看選擇自由行的朋友一般都是只安排3天的時間游張家界主要的區(qū)—張家界國家森林公園或者選擇性的在黃龍洞與寶峰湖之間挑一個(大多數(shù)驢友是經(jīng)濟節(jié)省型的)。
關(guān)于張家界游玩季節(jié)性問題介紹:
去張家界旅行的最佳時間是每年中的3月—11月,在這個時間段內(nèi)景區(qū)的自然風光是最美啦!冬季里的張家界景色稍差一些,景區(qū)也有不少的常綠樹種.不過張家界的雪景是非常漂亮的,每年的雪天都吸引著不少廣東方向朋友的到來,大雪中的張家界真可謂別有一番情趣喔!
一直想出去旅游的我終于實現(xiàn)了自己的夢想!這次公司出資請所有員工免費到張家界三日游,大家真是樂得嘴都合不攏了!旅游分三批,每批連家屬共12人,我是第二批走的,也是最幸運的,因為第一、二批去時天氣都不好,特別是第三批去的時候下了兩天的雨,而我們這批去時晴空萬里!呵呵,真是要感謝老天哦!
17號早上9點20出發(fā),坐在車上看著車外那飛逝的風景,自己的心情仿佛也沒隨之飄拂,仿佛把自己帶到了另外一個世界!中餐在一家小餐館解決了,下午3點多才到張家界的黃龍洞,共坐了6個多小時的車!游完黃龍洞用了2外多小時,出洞口便是日落黃昏了,大家仍是興致勃勃的要照相留戀,于是在洞口照了張合照!
晚上我們住在北極熊賓館,說是三星級的,但里面的環(huán)境、設(shè)施肯定是沒有南縣的好了!大家也還算滿意吧!
吃過晚餐、沐浴后,十二個人還組合了兩桌牌,我也參加了一個,打的是我們南縣的鬼胡子,因為我們這桌都是生手,打的特別小,才一毛錢一牌!哈哈,我平生很少打牌的,每次是輸錢,沒想到這次居然讓我贏了錢!真是沒想到啊!
晚上11點大家自覺都散了,說要養(yǎng)精蓄銳,準備明天的步行天子山!
第二天,天還沒亮,才五點多就起床了!這可是我起得最早的了!清晨的氣溫有點低,大家都感到?jīng)鰶龅?,空氣也格外清?我們這次十二個人特別齊心,本來是要坐百人天梯上天子山的,我們硬要爬上去!導游拿我們沒辦法同意了,呵呵,一路上我們是一路唱歌,一路嬉戲!天子山全程7200米,要爬五座山,要說不累是假的啊,一個個滿頭大汗、一臉通紅,一路上停停歇歇,又是購物又是照相留戀,不知不覺終于到達了天子山頂!來張家界不能不到天子山,因為站在天子山頂俯視大千世界,那盛景才是真正的與眾不同。園內(nèi)神堂灣、御筆峰、西海、仙女獻花等盛景眾多,無不令人心馳神往。
來到天子閣,大家是不浪費一分一秒,馬上拿起相機拍個不停!因為這才是此次旅游的成果哦!
這里的空氣含著淡淡的樹葉、花香的味道,含著難以名狀的清爽,每吸一口都會覺得肺部原有的濁氣減遜一分。走在金鞭溪,不時可以看到同行者中有人微昂著頭,忘我地做著深呼吸的情景。金鞭溪的曲徑那么幽靜清涼,路上行人不多,令我恍若隔世。金鞭溪是央視版西游記的外景地之一,什么豬八戒背媳婦啊,三打白骨精啊,都讓我們有一種似曾相識的感覺!
人生本就是一場修行!每次出行,都有無盡的感慨!路途中的我,看到車廂中形形色色、各地方言夾雜其間,不絕于耳的走在自己不同旅途的人,感慨萬千!
不知是不是自己太多愁善感,還是自己的人生如此狼狽不堪。生活的壓力,事業(yè)的瓶頸,事事皆不順心順意,前途如此暗淡無光,渺茫至極!失去了當年的斗志,已沒有了太多的豪情壯志,洗盡鉛華,也沒有了對成功的渴切與忘我的追求!看慣了別人的輝煌,沒有了不服輸?shù)哪枪删珰馍?……現(xiàn)在的自己生活在無奈中,一切都在敷衍!
其實人生就是一場修行,每個人都有自己的活法,有自己的野心和目標,有自己人性的弱點,有自己看待社會的眼光,有自己生生不息,奮斗不止的精神和為此不斷努力奮斗的堅強毅力,有自己對美好未來的憧憬!人總是冷眼看慣了別人的故事,習慣了對別人的品頭論足,事不關(guān)己,一切從口中說出又是多么的輕松自在,貽笑大方!
一旦閑時回過頭來看看自己,才猛然發(fā)現(xiàn):我才是那個可憐至極的人!我只留下了一個靜觀其變的拖沓之心,太在乎世俗的眼光,致使一切都感覺毫無建樹,進而失去了那種對任何事都不服輸?shù)膶κ聭B(tài)度,也慢慢失去了遇到問題不服輸?shù)哪枪勺觿艃?,這可能就是我懦弱的表現(xiàn),自己不敢直視曾經(jīng)自己犯下的錯誤,采取逃避的方式來面對而已!這就是個懦夫的表現(xiàn)——一個我自己都無法直視鏡子里的我,一個不敢直視自己人生的我!
細數(shù)過去的年年歲歲,馬上要奔四了,生活中少了象牙塔中的那份純凈,多了份市井小民的那份勢利。人在安逸之時,總會有一種惰性禁錮在靈魂中,像魔咒一樣束縛在內(nèi)心深處,使自己無法自拔,而又深陷之中!理由看起來如此的冠冕堂皇,而又如此如此不堪一擊。不僅毀了自己在別人心里的美好映像,而且還助長了自己暴戾無恥的人類劣性!
其實人生就是一場修行,慢慢體會生活給自己帶來或許的無奈,體會人世間無盡的美麗風景,停下來不斷反思和品味,人生才會更精彩,才會是一場圓滿的修行!
其實人生處處有風景,只不過我們沒能停下自己匆匆的步伐,慢慢欣賞!人也只有在逆境中,自己更應(yīng)該要清楚自己的處境,正視自己的缺陷和人性弱點,敢于承擔自己曾經(jīng)的錯誤,敢于直面慘淡的人生,敢于挑戰(zhàn)曾經(jīng)的自己!敢于擔負起對父母,對愛人,對孩子,對所有關(guān)心自己身邊的朋友們的那份責任,只有做真實的自己,不斷地求索,不斷地進取,你才會看到更多生活中美麗的彩虹!
加油,努力吧朋友!讓我們一起去看人生最美麗的風景!
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張家界旅游心得總結(jié)篇十
人生總是需要一些令人難以忘懷的經(jīng)歷來點亮生活。近期,我有幸參觀了中國著名的旅游景點——張家界。這片風景如畫的地方以雄奇險峻的山峰和美麗的自然景色而聞名。我來到這里,期待著收獲一段難忘的旅行經(jīng)歷。
第二段:初次見面的震撼。
當我首次親眼目睹張家界的壯麗景色時,我被深深震撼了。周圍高聳入云的山峰,宛如巨人屹立在大地上,令人望而生畏。透過縫隙間的云霧,陽光灑在山峰上,猶如金光璀璨。這種壯麗和美麗的景色,讓我仿佛來到了一個神話世界。
第三段:探索夢幻之地。
在張家界的探索中,我充分享受了大自然的恩賜。游覽天子山時,清晨的第一縷陽光灑在山頂,這是我一生難忘的美麗景象。在玻璃棧橋上行走時,令人心悸的高度和透徹的底部仿佛跟我開了個玩笑,但是站在那個頂點,俯瞰山下的山峰和云霧靜謐地擴展,我仿佛實現(xiàn)了一個夢想。而在黃獅寨,古樸的建筑和繁花叢中顯得十分和諧,仿佛時光倒流,使我感受到中國傳統(tǒng)文化的深厚底蘊。
第四段:人文魅力的體驗。
除了雄奇的自然景色外,張家界還有著豐富的人文魅力。在天門山,我不僅欣賞到了自然美麗的景色,還感受到了中國古代文化中所流淌的智慧。例如,天門山上的叢林探險道,仿佛攀登一座蜿蜒起伏的巨龍,讓人體驗到了古人智慧的結(jié)晶。而在楊家界,迷宮般的巖石景觀充滿了趣味和挑戰(zhàn)性,讓我對中國傳統(tǒng)文化的諸多神秘產(chǎn)生了更深的興趣。
第五段:收獲與感悟。
在這次張家界之行中,我收獲了很多,也有了一些深刻的感悟。首先,我意識到大自然的偉大和無限能量,人只是其中微不足道的一部分。其次,我深深感受到了中國傳統(tǒng)文化的厚重底蘊,這種堅韌和智慧令我欽佩。最重要的是,我學會了珍惜眼前的美好,將這種感動和收獲帶回日常生活中。帶著對自然的敬畏和對中國文化的熱愛,我被張家界帶給我的震撼和感動永遠銘記于心。
總結(jié):
參觀張家界的旅行經(jīng)歷是我一生中美好的回憶之一。在這片壯麗的山水間,我體味到了大自然的力量和神奇,同時也探索了中國千年文化的瑰寶。我相信每個人都應(yīng)該有機會來到這樣的地方,親身體驗大自然和人文的魅力。張家界是一個美麗而奇妙的地方,它教會了我許多關(guān)于自然和人文的道理,并讓我重新審視并珍視生活中的美好。
張家界旅游心得總結(jié)篇十一
青青的草原,藍藍的湖泊,多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往,讓我?guī)憧纯窗?
才進入香格里拉,就可以看見成片的草原,遠處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲,還有那清脆的鈴鐺聲,一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方,是凡人不可進入的禁地,但卻有一個地方讓我們進入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進的呢?是那如童話般的林蔭小道,這里很幽靜,連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進,微風輕輕地吹拂著,綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦,長達八公里的林蔭小道,走的我們滿頭大汗,疲憊不堪,但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里,遇到了千姿百態(tài)的樹木,松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔,其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠,讓我更喜歡它了。在茂密的森林中,看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下,真令人惋惜啊!不知是什么樹,樣子并不是很好看,但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹,它的葉子有紅有綠,這并不奇怪,但紅葉卻像蝴蝶一樣,一串接一串,垂到地上。綿綿細雨從天上灑落下來,湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美:蔚藍的天空中飄著幾朵幽白的云,這一切都顯得很清爽,遠處,碧綠的山峰靜靜的躺在那里,連綿起伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在幫著碧綠的草甸,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看,一切都是那樣的生機勃勃,青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿過一個個充滿奇妙的森林,來到一條清澈的小溪前。看來這里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌,小溪高興得奔跑起來,你追我趕,多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟,湖心鑲嵌著一個塔狀小山,給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是,湖四周生長著濃密的杜鵑花林,每年杜鵑花開的季節(jié),花瓣落入湖水,被魚誤食,一條條被醉倒,白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中,隨波蕩漾,形成“杜鵑醉魚”的奇觀,甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲,而老牛羊卻顯得很莊重,低頭吃著鮮嫩的草,多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海,你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進納帕海我就激動的想飛進去,其實,這里最大的樂趣可以騎馬光景,一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上,看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕?!利惖摹扒嗖馗咴?。我選了一匹白龍馬,它看去雖然沒那么健壯,但它的步伐卻那么的輕盈,它有一個好聽的名字,叫做白馬王子。遠處是一座座連綿起伏的上,草地綠得發(fā)亮,一條條天然形成的溝渠,還有一群群牛羊,有些正在快樂的玩著,有些正在大口大口地吃著草,看它哪憨厚樣,惹得我們哈哈大笑,他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕,開心地奔跑著。青的草,綠的芽,各色鮮艷的花,都像趕集似的聚攏來,形成了一幅美麗的畫?;ㄏ阋邕^鼻子,讓人陶醉。人人都說老馬識途,但它只有7歲,不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上,一種腳下生風的感覺突然來到,我尖叫著,完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風撲向我的臉頰,揚起我兩側(cè)的頭發(fā),周圍的一切呼嘯而過,幻化為虛無。那一瞬間,我仿佛身輕如燕,忘記了所有的煩惱,撲打著翅膀想著蔚藍的天空,飛翔,飛翔......
今天的旅程結(jié)束了,但是我依然沉浸在歡樂之中,這是我一生當中最難忘的一次旅游,這兩個地方就如“仙境”,讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
張家界旅游心得總結(jié)篇十二
伴隨著張家界現(xiàn)代旅游的發(fā)展,張家界市飯店業(yè)的發(fā)展已20多年的歷史。以下本站小編為你帶來張家界旅游。
希望對你有所幫助!
利用國慶長假,回湖南家鄉(xiāng)尋根,順便在親戚的陪同下,去了張家界旅游,感想頗多。
張家界的自然風光,卻實如同宣傳中的一樣,山峰逶迤,風光秀美、大氣,旅游的硬件設(shè)施和配套也基本到位,看得出有關(guān)部門在這方面是花了不少心思??赡苁屈S金周的緣故,所到之處有不少遺憾,尤其是安全方面的問題,現(xiàn)在想起來還后怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人,下了景區(qū)的汽車,排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山臺階上,密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山臺階上,劃出了約1/3的臺階,供導游上下。可能是導游實在太多的緣故,令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察,允許帶小孩的家長先上山,于是有些帶小孩的家長也走上了導游通道??墒谴蠹s走了五六十級臺階,被另一警察攔阻了,他說只能導游帶小孩上山,散客家長帶小孩是不允許走導游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群,人民警察竟能講出這種天外來客般的話來,非常氣憤。問題是,在來來回回的說明的過程中,還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多,場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道,可能是為改善空氣質(zhì)量的原因,每隔幾米放有一大瓶氧氣罐,氣罐冒著吱吱的氣體,再和著昏暗得燈光,真擔心萬一爆炸真是后果不堪設(shè)想。在這么混亂擁擠的場合,只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序,可他們之間彼此通話聯(lián)絡(luò)用的是手機,連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山里通訊信號差,反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話,只能扯著嗓子。在山上,我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山里有萬一有事情發(fā)生,他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時,也是人擠人,又是導游的優(yōu)先通道,引起了排隊游客的大聲起哄,抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰(zhàn)士,像在站崗,對發(fā)生的情況不知所措。
回家已有一段時間了,想想10月1日的張家界之行,我覺得,在這么混亂的情況下,我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話,此次黃金周平安無事是他們的造化,以后的黃金周發(fā)生嚴重安全事故是必然的。
近旁游人蜂擁著在朱镕基曾留字的碑旁留影,因為那碑上有“張家界項有神仙”字,據(jù)說到了這里就能見到神仙,用來形容山之高。寨子里有土家族民俗民風的表演,擠過攝影的人流去觀看,在古香古色裝飾的土家新房里,幾對新人正舉行新婚儀式,新娘羞坐不語,新郎載歌載舞,抒情表意,游人皆看得興致昂然,幾分鐘后才恍然大悟,原來那幾對新人皆是好興致的游人演扮的,是要付錢的。
第二天的游程剛開始就有點兒讓人郁悶,天下起了不小的雨。人就是在雨林中穿行,雖然都帶有雨傘,但是對于要走山路的人來說還是不頂用的,結(jié)果根本沒空抬頭看高聳險峻煙霧繚繞的秀山,只顧低頭看自己腳下的路了。等走完這路程,大家膝蓋以下的部位全部濕透,特別是腳最難受,每走一步都會發(fā)出撲哧撲哧的聲音,鞋里全是水了。不過這里的空氣質(zhì)量絕對是一頂一的純氧氣。首先要到天下第一橋,這里真的是和畫一樣,比較完美的意境,山很好看,很漂亮,天下第一橋的第一個景點是“迷魂臺”只見對面群山林立,形態(tài)各異,仿佛天兵天將的聚義廳一樣,有很多懸崖絕壁,還有很多單個的石柱子,離開迷魂臺,就看到那個在《阿凡達》里出現(xiàn)的那座山,叫乾坤柱,乾坤柱上面粗中間細,到下面又粗起來了,柱頂是平的,上面長滿了草木,還真有點像電影里懸浮山的影子。再往前走天下第一橋就映入了我的眼簾。它是一座天然形成的石橋,高三百多米,長七十余米,是天下最高最長的天然石橋。走在橋上,望著兩邊的萬丈懸崖,我不禁有些害怕,甚至不敢用力走路,生怕一不小心把橋跺塌了。橋的下面很深,因為下著小雨,霧氣很大,走在橋上更是有點吃力。來到天下第一橋天橋,只見上面掛滿了鎖,看到來這旅游的人,特別是情侶,都會買把鎖,掛在上面,來象征某種意義。只見石碑上寫著:天地合一,萬物和諧。離開了天下第一橋景區(qū),我們又去了武陵源,那里也有很多美麗的自然風光,最后的行程是:十里畫廊。它位于索溪峪景區(qū),在天子山腳下。廊長約五公里,兩邊林木蔥蘢,野花飄香;奇峰異石,千姿百態(tài),像一幅幅巨大的山水畫卷,并排懸掛在千仞絕壁之上,使秀美絕倫的自然奇觀觀溶進仙師畫工的水墨丹青之中。人行其間如畫中游。溝旁黛峰屏列,山上的巖石形成了許多尊似人似物、似鳥似獸的。
三天的旅游很快結(jié)束,由于天公不作美且漸漸又暈又累,真是不去會遺憾,去了亦因沒賞完風景而后悔。張家界讓我感到了身臨其境的絕妙、神奇的美景,真讓我們忘卻一切煩惱和憂傷......張家界的美感真的讓人流連忘返,真的要謝謝公司給我們這么一個可以放松的機會。
這次湖南之旅歷時7日,分兩part進行,一個地方是鳳凰古城,另一個是張家界。
原定30號晚上9點上車,誰知道等了2個小時,即晚上11點才真正出發(fā)。開始以為是國慶放假塞車的緣故,但是后來才知道是司機沒有走高速,由東莞開到廣州再到佛山,無語啊。更加令人無法忍受的是,原本16個小時左右的車程延長到20多個小時,在京珠高速發(fā)生一單十幾車連環(huán)相撞車禍,場面好恐怖,導致塞車。另外在韶關(guān)也塞了3個小時,唉!導致我們錯過了國慶閱兵不說,還剝削了我們在鳳凰的一天時間。我覺得這個“三人行”還是一般般,不如自己去好一點,所以以后我想也不會跟他們了吧。
鳳凰是一個很值得去的地方,真的很不錯。生活節(jié)奏很慢,是個relax的好地方。鳳凰給我的印象幾乎全部都是好的,苗族風情特濃,東西特便宜,小食特好吃。
栗子,比家里買的甜多了,好吃,不過由于吃得太多了,覺得有點怕怕,嘿嘿,4顆星;獼猴桃,這個厲害,5顆星!!完全顛覆了我對獼猴桃的印象,家里的獼猴桃又酸又硬又貴,一開始心中就納悶為什么這么多人喜歡吃。嘗過之后才恍然大悟,又甜又多汁,而且很便宜,才一塊錢一斤,簡直笑死了。說到這里,有人會問為什么不買點回來,我都想啊,可是有不得已的苦衷。第一,我們之后幾天要呆在張家界,買了會爛,另外爬山也不方便。第二,想快遞,誰料到,超過重量之后要40塊一斤,這樣一來,不是比家里賣的還要貴嗎?不劃算啊,所以對不起了各位,唯有獨食一點了!
嘿嘿,在鳳凰,我看到一個搞笑的現(xiàn)象,幾乎每間店門口都擺著“今天有房”的牌子,你說客棧這樣還好說,但是我看那些店明明就是賣披肩,或者小吃的,也一樣擺著“今天有房”的牌子,很奇怪,也很搞笑,所以導致我們后來也多了一句“今天有房”的口頭禪。
晨早的鳳凰,寧靜,清幽,完全沉浸在詩意的氛圍之中;白天的鳳凰,熱鬧,叫賣聲不斷,詩意被打破,然而卻不同于廣東,是一種專屬于鳳凰的味道;晚上的鳳凰,熱情,具有苗族風情的樂聲中夾雜著街頭樂人的吉他聲和酒吧的搖滾聲,讓人有種無名的亢奮。
受沈從文《邊城》的影響,鳳凰多了一個其他地方不可能有的特色--點河燈。在最后一個晚上我們?nèi)c了河燈,許了愿放在河上,看著江面飄遠的河燈和兩岸的的紅燈籠,一派夢幻般迷離的美麗,讓人不想離開,只想就這么靜靜地坐著。
“為了你,這座古城已等了一千年!”這句廣告語足夠煽情,為了你,我會來第二次的!等著我吧,鳳凰!
經(jīng)過4個半小時的車程之后,就到達了張家界。張家界我們聯(lián)系的是張家界任我游俱樂部的石龍云先生,石龍云給我們安排的是陳金華導游。
這里山路s行走向,彎道很急,走多了真有點想吐。它很大很大,由武陵源,天子山,袁家界,張家界森林公園等景區(qū)組成,進入景區(qū)后必須坐旅游車才能到達目的地。
由于第一天,我們到了已經(jīng)是下午4點多到達了張家界任我游俱樂部。放下行李之后就匆匆忙忙地走了附近的景點,神雞啄食,一步難行。這天累啊,沒什么好說的,景點也單純是匆匆一看。
張家界旅游心得總結(jié)篇十三
4月,懷著激動地心情去了向往已久的韓國。特此作一篇韓國旅游游記,來記錄自己韓國旅游感受。初到韓國,心情是無比喜悅的,它給我的感受是安靜祥和的,又同時給我一種現(xiàn)代氣息夾雜著古老氣息的錯覺。這里沒有高音喇叭的煩人廣告,沒有公共場所的大聲喧嘩,看不到遮天蔽日的暴土煙塵,看不到滿地丟棄的紙屑、塑料袋。
南韓這個國家很小,只有整個廣東省的一半面積,在幾百年前的明朝(前段時間看了《明朝那些事兒》),當時的朝鮮根本就是中國的附屬國,每年進貢高麗參,歷史上老被日本侵略,要倚仗中國幫他們擊退“倭寇”,曾幾何時,連自己的文字都沒有,照搬中國的漢字。二戰(zhàn)后經(jīng)過60多年的發(fā)展,實行開放的、民主的政治經(jīng)濟制度,成為了世界上比較先進的國家。
相比之下,實行共產(chǎn)主義的北韓故步自封(前幾天看翡翠臺介紹的),經(jīng)濟落后,人們思維狹隘落后,互聯(lián)網(wǎng)是國內(nèi)網(wǎng),完全不可以與外界溝通;街上人們服裝單調(diào),牛仔褲是不允許穿著的,外國游客來到要有專門人員尾隨,溫飽的問題未解決卻要發(fā)展核武,國際上與多個國家對立,整天幻想被北韓威脅,派間諜刺殺南韓的總統(tǒng)樸正熙(正是樸正熙任內(nèi)的70年代,南韓經(jīng)濟飛速發(fā)展),不遂(但南韓也不甘示弱,派人刺殺金正日,也不遂)。在三八線的地下隧道參觀,北韓竟然在邊境人手用鏟子挖通了一條幾乎長達2公里的隧道,最讓人驚愕的是,這個區(qū)域的地貌是花崗巖,難以想象那是花了多少年才挖出來的。北韓浪費人力物力搞政治,完全沒有意識到現(xiàn)在國際力量改變,各國都在把焦點放在經(jīng)濟。蘇聯(lián)的解體已經(jīng)是鐵怔怔的事實擺在眼前,共產(chǎn)主意行不通,馬克思只是創(chuàng)造了共產(chǎn)主義的理論,而歷史上經(jīng)歷的種種政治政度卻是自然發(fā)展而成,并不是單憑個人可以創(chuàng)造出來,更沒有不需要實踐檢驗調(diào)整的理論。
南韓整個社會制度化、規(guī)范化高,這可能也是所有先進國家都有的特征。在韓國,很少出現(xiàn)假貨,可以非常放心地購買特產(chǎn)高麗參,雖然價格非常高,但這是這個國家的獨有品種,加上質(zhì)量的保證,各國游客催之若鶩,前幾天才在電視看到,在中國,即使是有證書的人參,證書也可能是假冒的,還有人專門做假證書的生意,沒有道德、質(zhì)量保證的產(chǎn)品,怎么進行進一步的推廣。
雖然戰(zhàn)后建立的是另外一個制度的國家,但韓國非常尊重歷史與傳統(tǒng),很努力地保存與推廣這些傳統(tǒng)的文化、建筑與習俗??吹酱蟀蜕洗┲鴤鹘y(tǒng)服裝去參加婚禮的韓國人;看到濟洲島保存得很好的茅草屋;看到政府努力鼓勵與保護的濟洲島海女;看到宣傳旅游指南上向游客推廣針灸、中藥(雖然是以前抄中國的),這些傳統(tǒng)都與現(xiàn)代化并存發(fā)展。
韓國國家不大,卻有聞名世界(至少是亞太吧)的支柱品牌,一是三星,二是現(xiàn)代(kia也是它的),三是lg。三星是一個超龐大的集團,除了我們熟悉的手機、電器,還擁有汽車品牌、化妝品、房地產(chǎn)等。
除了這些大財團,韓國近年來的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅猛,看看身邊就知道,20xx年前大家還只認得日劇,沒看過韓劇,現(xiàn)在打開電視臺,已經(jīng)很少看到日劇的影子了,韓劇充斥著電視劇市場,而韓國的文化也得以被越來越多人所熟悉,不少亞洲的旅客沖著韓劇中看到的濟洲島、大皇宮等景點前來,這些都帶動了韓國在國際的知名度,韓國產(chǎn)品牌的知名度,促進了經(jīng)濟的整體發(fā)展。提到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),不能不提一下著名的nanta亂打show,這是來韓國必看的表演之一,由敲擊廚房中各種器皿雜具而產(chǎn)生的美妙的聲音而激發(fā)創(chuàng)造的獨特藝術(shù)表演,讓各國游客嘆為觀止。
最后說說韓國的食物,因為韓國一年中寒冷的時間較長,國家也不像中國那樣由寒帶延伸到熱帶,冬天食物容易涼,沒有蔬菜收成,因此火鍋、燒烤、腌制而可保存的泡菜則成為了韓國人的家常便飯,滾燙滾燙的熱食與冰涼的食物同時食用,在韓國的每一餐,包括早餐,泡菜、海帶、腐皮、腌蘿卜都是必備食物,我猜泡飯的食用方法可能也是由于天氣寒冷而發(fā)展出來的,冬天白飯容易冷,將火鍋的湯澆在飯碗中便可以吃上熱辣辣的米飯了。韓國人還有1個比較好玩的習慣,就是不喝熱水,只喝涼水,這似乎不太符合中醫(yī)喝涼水傷臟腑的理論,但是非常符合飲食習慣,想想一口辣辣的泡菜加一口燙燙的燒烤肉,熱水還喝得下嗎,還是喝涼水舒服多了。
忘記說韓國的整容業(yè)了,在韓國的旅游網(wǎng)站上,還有專門針對整容游客的medicaltour,可見整容業(yè)已經(jīng)成為游客的旅游目的之一了。為什么這個行業(yè)這么出名呢?我估計是跟韓國比較嚴重的重男輕女觀念有關(guān),女孩子一般從事服務(wù)業(yè)或者后勤類的工作,管理類的高級級別工作多半只請男性,由于女孩子的工作一般技術(shù)含量不高,所以公司請人的時候還比較以貌取人,如果長得不漂亮無論找工作還是找老公都比較吃虧,所以韓國女人整容非常普遍,有需求自然有市場,有市場自然投入大,韓國有專門培養(yǎng)整形醫(yī)生的大學,培養(yǎng)高級整形人才,這些人才還輸送到國外的整形醫(yī)院。如果你要整容,不妨考慮韓國啦,質(zhì)量有保證!
這次旅行雖然覺得有點累,但心是輕的,我們結(jié)下的友誼是真的,此時,我們的一路的歡笑聲還在耳邊回響,感動,歡笑,心悸,快樂的體驗,把感謝送給韓方,把希冀留給自己,我們語言不同,但心心相通,韓國我們以后再相會!
張家界旅游心得總結(jié)篇十四
歐洲有著很多的美麗的國度,這里的風景不斷的吸引著人們的眼球,其中德國的風光是一個最吸引人的地方,德國的歐洲旅游心得感受與攻略也是十分全面的。在德國的每一天都是充實的,每一個場景都是值得留念和回憶的,德國的風光感染著每一個來到這里的人,來到這里的人都會不自覺的愛上這一個古堡環(huán)繞的國度,在這里可以將自己的心情徹底的沉浸下來,可以安靜的欣賞每一個場景。
柏林風光。
柏林是一個多元素的旅游城市,這里有著世界山高級的菜品,也有著高檔的潮流服裝,這里是世界各地人民都十分喜歡的地方。柏林的波茲坦廣場是一個時尚和娛樂和一體的地方,這里有著世界上十分著名的餐館,各種購物中心,歌劇院等,這是一個娛樂的最佳選擇地。在柏林除了體驗現(xiàn)代化的娛樂場景之外,還能在古跡之間游走,眾多的古跡都有著十分濃厚的人文氣息,在這里可以了解那些已經(jīng)被人們淡忘的歷史。
啤酒之都慕尼黑。
慕尼黑是一個有著皇家的氣派,又有著自己獨立的性格,有著狂野激情的一面,又有溫柔優(yōu)雅的一面,多變的慕尼黑是很多人一直喜歡的地方。在慕尼黑,可以觀看一場盛大的拜仁球賽,這是法國的驕傲,可以體驗一下足球帶給他們的熱情與激情。慕尼黑還有著十分熱鬧的啤酒狂歡節(jié),在狂歡節(jié)上可以品嘗當?shù)刂钠【?,并且還可以參加很多的娛樂項目。參觀世界上著名的寶馬中心,除了欣賞這里精湛的技術(shù)之外,還可以觀看令人咋舌的外觀設(shè)計,里面的設(shè)計更是讓人們吃驚,不得不感嘆德國人民的技術(shù)的高超。
法蘭克福的魅力。
法蘭克福是一個傳統(tǒng)和現(xiàn)代相互交織的地方,這里有著十分濃厚的商業(yè)氣息,還有著愜意的生活。羅馬廣場是一個有著中古風格的地方,同時也是法蘭克福舉行重大活動的選擇地,廣場的建筑十分有特色,可以盡情的游覽一下古城的風光。美因河是一個享受大自然美好的地方,這一條優(yōu)雅的河流流經(jīng)法蘭克福使得這里的風景更加秀麗,在這里閑坐,發(fā)呆是一個不錯的選擇。
歐洲旅游心得感受與攻略的德國之游是充滿各種文化色彩的,德國的每一個地方的風景都讓人折服,讓人驚嘆,在欣賞風景的時候,還要不斷的感嘆德國的精湛的技術(shù)。德國是一個值得回憶的旅程。
張家界旅游心得總結(jié)篇十五
暑假里,我和爸爸一起去日本旅游。我們是8月22日從上海浦東機場乘飛機前往日本大阪關(guān)西機場,飛機飛了2個小時,我們到達日本時已經(jīng)是晚上9點鐘了,辦理了入境手續(xù)后,就直接前往酒店休息。酒店比較偏僻,附近只有一個便利店可以逛逛,我就去體驗一下在外國購物的經(jīng)歷,日本的東西不便宜。我買了兩罐飲料,一小盒糖,就花了460日元。
第二天,我們?nèi)チ司┒嫉闹髟簠⒂^,它是在京都的佛教寺院中規(guī)模最大的,進入寺廟需要脫鞋,我也跟著大家把鞋脫了,在大殿的榻榻米上坐了一會兒。它的走廊上的地板走上去會有嘎吱嘎吱的聲音,據(jù)說是為了防止壞人入侵,廣場上也鋪了很厚的細石子,也是這個原因。它這里還有一口大鐘很是著名,是全日本最大的.鐘。接下來我們又去參觀了西陣織和服會館的和服表演,衣服蠻漂亮的,我拍了不少的照片。
第三天,我主要去了富士山周圍的景點,是叫箱根國立公園的景點,主要去了平和公園、大涌谷、忍野八海等地方,最后因為天氣和時間原因沒去富士山。晚上入住石和溫泉酒店,我去泡了一次溫泉,回來后感覺很舒服,住的房間是日式的房間,他們叫榻榻米,進去就要脫鞋的,睡覺就在地上,還有一個小桌子,地方很大好玩極了。
第四五兩天,我們又去了富士山,最后到了東京,玩了迪斯尼樂園。這就是我這趟旅游的部分內(nèi)容.......
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張家界旅游心得總結(jié)篇十六
當代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山?!笔罴?,我終于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動。頓時,左邊的江打開了一個閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進,浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動起來。霎時,鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風破浪。再向?qū)Π锻?,對岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍深遠,像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時而變成可愛的小雞,時而變成溫順的小狗,時而變成兇猛的老虎,時而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
張家界旅游心得總結(jié)篇十七
張家界,位于湖南省西部,素有“山水甲天下”的美譽。近年來,隨著電影《阿凡達》的火爆全球,張家界的風景也被越來越多的游客所熟知。最近,我有幸到張家界旅行,這次的旅行經(jīng)歷讓我受益匪淺,留下了深刻的印象。在這里,我要分享一下我的旅行心得體會。
第一段:自然奇景讓人驚艷。
張家界以其獨特而美麗的自然風景而聞名于世。我第一天到達時,懷著激動的心情驅(qū)車前往張家界國家森林公園。這里山巒疊嶂,峰巒起伏,令人目不暇接。著名的“天下第一橋”在陽光的照射下顯得格外壯觀,橋上的游客絡(luò)繹不絕,仿佛行走在仙境之中。我還參觀了被譽為“世界山水畫長廊”的黃龍洞,那里石筍狀的鐘乳石被稱為“天然工藝品”,讓人陷入對大自然造化的驚嘆之中。張家界的自然奇景讓我倍感震撼,也更加意識到自然的偉大與壯觀。
第二段:人情淳樸讓人愉快。
張家界不僅以其美景聞名,還以其人情淳樸而廣受贊譽。在我游覽過張家界國家森林公園后,我來到了一個小村落,遇到了一位老漢。老漢的臉上布滿了歲月的痕跡,但他的笑容十分親切。他向我介紹了他村子里的風土人情,還邀請我到他家品嘗當?shù)靥厣耐敛?。在那個晚上,我領(lǐng)略到了張家界人們的熱情好客和淳樸的生活態(tài)度。這些溫暖的人情給我的旅行增添了許多色彩,也使我對這個地方的印象更加深刻。
第三段:文化底蘊讓人心曠神怡。
張家界不僅有著壯麗的自然景觀和友好的人情,還擁有豐富的文化底蘊。在我參觀了天門山后,我跟隨導游來到了風景秀麗的鳳凰古城。這個歷史悠久的城市保存著許多古老的建筑和紀念物。我在一家茶館里品茶欣賞了古人的詩詞曲賦,感受到了中國傳統(tǒng)文化的博大精深。在這里,我還見到許多工藝品,如陶器、織物等,這些傳統(tǒng)藝術(shù)品展示了張家界深厚的文化底蘊。這次旅行讓我更加了解了中國的文化歷史,讓我對這個國家充滿了敬意。
第四段:旅行的意義與啟發(fā)。
這次旅行不僅僅為我?guī)砹嗣利惖娘L景和豐富的文化,更重要的是它給了我許多啟發(fā)。在攀爬險峻的山峰時,我面臨了身體上的挑戰(zhàn)和對自己能力的考驗。然而,我選擇相信自己,克服了這些困難。這次旅行讓我明白了一個道理,也就是相信自己,勇敢面對困難,只有這樣才能擁有更廣闊的視野和更多的成長。此外,我還學會了與陌生人交流和溝通,這為我以后的生活和工作打下了基礎(chǔ)。旅行不僅僅是一種放松和娛樂,更是一種磨練和啟迪,讓人不斷成長。
第五段:思鄉(xiāng)之情讓人回味無窮。
離開張家界的時候,我不禁思念起這個美麗的地方。這里的風景、人情和文化讓我難以忘懷?;氐郊亦l(xiāng)之后,我時?;匚镀鹉切┟篮玫臅r光,這些回憶使我感覺自己成長了許多。通過這次旅行,我真正體會到了旅行的意義和價值,它不僅擴展了我的視野,還讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我相信,這次旅行對我的人生產(chǎn)生了積極的影響。
總之,參觀張家界的旅行經(jīng)歷讓我受益匪淺,我對這個地方的美景、人情和文化留下了深刻的印象。這次旅行激發(fā)了我的勇氣,拓寬了我的眼界,也讓我明白了旅行的意義和價值。我感到非常幸運能夠有機會參觀張家界,并將這次難忘的經(jīng)歷銘記于心。
張家界旅游心得總結(jié)篇十八
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】,供你選擇借鑒。
2021年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過8000萬人次,按照近14億的總?cè)丝谟嬎?,平均每人每年要出?次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署,5月7日集團組織學習《旅游法》,對此我有如下體會:
第一,零負團費和強迫購物,《旅游法》“零容忍”
“零負團費”和“強迫購物”,大家并不陌生,今年四月初,國家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時,遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉,遭到司機“不在服務(wù)點停車”的報復,致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導游,4位大巴司機。其共同之處是:所有導游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風景再美、空氣再清新,旅途也不會有多愉快。
第二,票價想漲得開聽證會,拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應(yīng)當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費”,“公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前六個月公布?!迸c直接漲價相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”,這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前,游客進入古城是免費的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶,日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元,比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當公示并相應(yīng)減少收費?!?BR> 第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后,景區(qū)景點每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”,“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當及時采取疏導、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,未及時采取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令改正,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示,旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來,湄江風景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹形象,開保并蓄,盤活資產(chǎn),強化管理,再上臺階”的工作原則,認真遵循“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風,調(diào)動員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學和行之有效的目標管理責任制,簽訂內(nèi)部目標管理責任書,實行定崗、定位、定指標、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風險押金,在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為,風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進行思想作風整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風,通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓,同時,組織干部職工出外學習考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線,真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環(huán)境風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實施嚴格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護,風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護,在保護中建設(shè)完善,做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。
五、加強安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風景區(qū)首先,建立健全安全管理機構(gòu),加強安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導小組成員,充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責任書,將治安、消防、安全責任落實到人,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,同時,積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛,及時查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責任制,制訂完善了《湄江風景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責任人必須定期檢查,嚴守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護,經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患,真正做到了危險地段標志醒目、防護設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶,堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場環(huán)境,整頓經(jīng)營秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為,實行市場設(shè)施標準、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅持明碼標價、貨真價實、公平交易,嚴禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進行定期檢查和不定期抽查,對不合格單位予以嚴肅處理。
六、加強宣傳促銷,提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟收入今年來,我們結(jié)合湄江的實際情況,在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動,抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點,精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品,以此來吸引游客,增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷,不僅提高了湄江的知名度和美譽度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體,具備三星級設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認為自己是幸運的,在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學到了不少的東西,除了學到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學風范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復雜,我們不但要學會有足夠的應(yīng)變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗,最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機票的折扣情況,在相應(yīng)的時間為客人預定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難?!?BR> 有一次,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習,學習旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法,認識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認知和評價,考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調(diào)研實習地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況,為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結(jié)束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習,是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學等專業(yè)及經(jīng)濟學、管理學等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團結(jié)的象征,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶斄杞^頂,一覽眾山小?!?BR> 泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學價值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚,其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達百萬人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場,旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險地段設(shè)置安全警示標志。
在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個別導游與景區(qū)管理人員或當?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機,在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W編制規(guī)劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內(nèi)需、擴大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹立旅游部門公共責任形象。第二,依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合,一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革結(jié)合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場對接的服務(wù)平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應(yīng)的公共服務(wù)平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策,可以作出以下幾點總結(jié)性措施:
(一)進一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導標識,使景區(qū)進出便捷,可進入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準,加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達到國家相關(guān)標準??茖W保護自然景觀和文物古跡,促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進景區(qū)標準化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動,不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅游安全專項整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認識和見解。
實習目的:理論聯(lián)系實際,在學習一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,走出校門,在真正的“戰(zhàn)場”上,了解導游帶團的整個過程及具體細節(jié),了解旅游過程中的各類注意事項,充分認識游客的需求和心理。
實習時間:5月16日——5月17日。
實習內(nèi)容:
我這次實習的地點選擇的是泰山,人們常說:“五岳歸來不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學的一名學生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮,都躍躍欲試,準備在泰山上一展自己的青春風采。
泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會泉城濟南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國務(wù)院列為國家重點風景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達1300米,所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密,種類繁多,覆蓋率達90%,呈垂直分布。從山麓拾級而上,可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線分明,植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說:“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長,山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑,舊稱“望仙樓”,建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑,吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點,又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點,上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時,曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路,過了一座亭子,遠遠的就看見一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標志十八盤。十八盤共計1633級,中間以升仙坊為界,南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,門內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,約一華里,稱天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風很大,我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。
通過這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國是非常有影響力的景點,有著深厚的文化底蘊,甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過多導致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山,地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題,就是泰山吸引力開始衰減,需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴重,尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址,使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門,又從中天門乘索道至南天門,使南天門成了泰山風景區(qū)的大門,其游覽面積只剩了岱頂,中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導致游客旅_為紊亂,游客在風景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風景區(qū)內(nèi)游覽,來泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動,我受益匪淺,更加深刻認識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學。同時,面對探索到的種.種問題,我們應(yīng)該認真的做好記錄,并將問題帶入今后的學習中,尋找解決之路?;蛟S未來的某一天,當我成為一名旅_業(yè)工作者的時候,能夠有機會在大家的共同努力下,避免這些問題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻力量。