感悟可以幫助我們更好地理解自己和世界,使我們的生活更富有意義。寫感悟需要對文字和語言有深入的理解和運用,如何提升自己的表達能力?感悟作品是一種對人生的思考和探索,以下是一些經(jīng)典作品的摘錄,與您分享。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇一
在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔,學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)?!盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇二
今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年16月份,全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期,培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人,完成全年任務(wù)的64.5%(全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人)。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人,培訓(xùn)合格率95%以上,培訓(xùn)后就業(yè)率達85%以上。
一、主要工作情況。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),實行目標管理。成立了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、副組長,縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負責同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組,專設(shè)辦公室,對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組,并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室,形成分工明確的組織體系,為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?!韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報。年初,縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(含省下達的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標)分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu),實現(xiàn)目標管理,落實目標責任,有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
2、發(fā)展培訓(xùn)載體,夯實基礎(chǔ)工作。按照省委、省政府500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移和百萬農(nóng)民大培訓(xùn)的目標,大力發(fā)展培訓(xùn)載體,建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力,全縣職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家,年培訓(xùn)能力達到1.5萬人,其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu),初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體,民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。
3、結(jié)合本地特色,創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式,大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù)三位一體的就業(yè)服務(wù)新機制,努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自:126本站]各類教育培訓(xùn)資源,并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,培訓(xùn)機構(gòu)按照統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證的要求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點,就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn),既方便了農(nóng)民,降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本,又擴大了培訓(xùn)生源。
4、強化就業(yè)服務(wù),開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認真貫徹勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)的方針,在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時,切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè),積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場,充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程信息網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實省委、省政府關(guān)于南北掛鉤、對kj流的工作部署,定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動,為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋,提高培訓(xùn)后的就業(yè)率,努力實現(xiàn)培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶的目標。
5、加強培訓(xùn)監(jiān)管,提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度,對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn)。縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合,分工協(xié)作,并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度,進一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為,確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作,根據(jù)不同培訓(xùn)工種,對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標準為一般工種每人200-300元,技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失,采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法,確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中,并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴格執(zhí)行省文件規(guī)定,縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合,建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序,確實提高培訓(xùn)券的使用效益。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇三
銷售技巧是現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。你知道銷售技能。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇四
首先,班組長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員,其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營績效。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個制定的方向行動,有計劃、有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
在實際工作中,想要當一個好的班組長。首先,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其次,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇五
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn),也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會?;仡欉@次的培訓(xùn)的全過程,每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
一、行業(yè)品類特性分析。
我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了如何通過獲取新客,通過與客戶建立的忠誠度,通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、渠道的管理。
我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造。
我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、終端管理的二十條標準。
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的'交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧。
總之,通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大的進步與提高!
非常榮幸可以參加這期的情境數(shù)學(xué)微課堂,李老師的講課清晰明白,生動有趣,通過這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多,也讓我認識到自己以前講課的一些不足,受益匪淺!
在指導(dǎo)語上,李老師講“要簡單明了不啰嗦”,這讓我發(fā)現(xiàn)自己以前講課就有點啰嗦,唯恐孩子聽不明白總是重復(fù),就導(dǎo)致上課拖沓,孩子們的學(xué)習(xí)效果也不理想。李老師講完后我在備課講課時就注意了指導(dǎo)語的應(yīng)用,運用了幾節(jié)課后孩子們學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果都有所改善。
關(guān)于布題,也和李老師學(xué)到了許多新的方法,運用到課堂上效果很是不錯。讓孩子自己多動手多參與,這樣孩子們就比較容易理解明白,學(xué)習(xí)的積極性也會比較高,學(xué)習(xí)效果相比較以往也是有所提高的!比如一些教具的布置擺放可以指導(dǎo)著幼兒來動手,在變換布題時,也讓幼兒自己來操作,參與其中。
在教學(xué)活動設(shè)計中,我也嘗試地運用了“同構(gòu)聯(lián)想”和“高度模仿”的方法來設(shè)計教學(xué)活動,并根據(jù)幼兒的情況運用反推來開拓、發(fā)展孩子的思維邏輯,明顯孩子的學(xué)習(xí)興趣增強了。
通過參加這次情境數(shù)學(xué)微課堂的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多新的教學(xué)思路和方法,我會結(jié)合我們班幼兒的實際情況,把所學(xué)運用到教學(xué)活動中去,不斷地來督促自己、提升自己!再次謝謝老師們耐心、細心的付出!辛苦了!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇六
公司安排的本月27號到29號的培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個臺階。從各個訓(xùn)練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展,手機傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大,溝通快速,無需服務(wù)人員直接面對客戶,還具備多媒體展示的優(yōu)點,并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想,讓我們記住3點:1、不斷學(xué)習(xí)2、堅持3、要有一顆感恩的心。因為這次的.培訓(xùn)了,讓我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競爭能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇七
房地產(chǎn)銷售是一個需要技術(shù)和關(guān)系的領(lǐng)域,成功的銷售員需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷售技巧和交際能力。本文從經(jīng)驗角度出發(fā),分享一些在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域工作的心得與體會,并提出提升房地產(chǎn)銷售技能的建議。
第二段:拓展交際圈,獲取更多銷售機會
要成為一個出色的房產(chǎn)銷售員,拓寬自己的交際圈是必須的,我們要多參加社交活動及行業(yè)展覽,這樣可以和更多的人接觸,結(jié)交更多的潛在客戶和銷售合作伙伴。同時,通過各種途徑獲取人脈資訊,并及時跟進,對于銷售提升至關(guān)重要。利用好自身的人脈和社交能力,更容易找到新地產(chǎn)及新客戶,為銷售更多的房產(chǎn)插上翅膀。
第三段:著重聆聽客戶需求和反饋, 精準定位銷售策略
任何領(lǐng)域的銷售都必須聆聽客戶需求,滿足客戶要求才能提高房產(chǎn)銷售的可持續(xù)性。此外,對于客戶的反饋,要積極傾聽,并及時作出改變,滿足客戶的個性化需求。正確的定位銷售策略不但可以提高銷售成功率,也可以促進銷售員與客戶之間的信任和合作關(guān)系,為成為一名真正的銷售精英打下基礎(chǔ)。
第四段:具備良好的溝通技巧,提升銷售演講能力
溝通是銷售和客戶之間的橋梁,更是認識客戶、獲取信任和進行銷售演講的重要前提。優(yōu)秀的溝通不僅表現(xiàn)在語言上,還需要學(xué)習(xí)能夠引導(dǎo)客戶的說話和思考,有效的提問和換位思考技巧。此外,提升銷售演講能力也是必不可少的,根據(jù)不同的客戶和場景,“以客戶為中心”講述更加吸引人的演講,可以讓銷售員深入人心并獲得銷售成功。
第五段:營造良好的銷售氛圍,激發(fā)銷售動力
要想成為一個成功的房產(chǎn)銷售員,除了以上所提到的細節(jié)技巧,良好的心態(tài)對于銷售的成功也至關(guān)重要。銷售員在日常的工作中需要不斷地給自己樹立目標和對未來的信心。此外,對于整個銷售團隊來說,可以適時組織銷售技能培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力,激發(fā)銷售動力,并為企業(yè)提高銷售業(yè)績做好準備。
總結(jié)
通過以上幾點,我們可以知道一個出色的房產(chǎn)銷售員需要做好以下幾點:拓展人脈,聆聽客戶需求和反饋,具備優(yōu)秀的溝通技巧,精準定位銷售策略和激發(fā)銷售動力。以上是本人在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的一些心得和體會,希望可以對各位從業(yè)者有所幫助,共同進步,共創(chuàng)美好未來!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇八
通過在大酒店幾天短暫的培訓(xùn),使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建,通過近10年的發(fā)展,湖南區(qū)拓已經(jīng)初具規(guī)模,特別是長沙本部區(qū)拓已經(jīng)占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構(gòu)的區(qū)拓和二元網(wǎng)點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓(xùn)班是結(jié)合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的,全省區(qū)拓的內(nèi)勤人員大多都是新人,對區(qū)拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓(xùn)班的目的所在。以下為此次培訓(xùn)班的紀要。
根據(jù)董事長簽發(fā)的《關(guān)于對機構(gòu)銷售總和三級機構(gòu)負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓(xùn)的通知》要求,結(jié)合湖南分公司具體情況,經(jīng)研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內(nèi)勤技能提升班。本次內(nèi)勤培訓(xùn)班紀要如下:
培訓(xùn)班第一天,分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓(xùn)班進行了開訓(xùn),壯總指出,營銷與區(qū)拓是不同的,希望各內(nèi)勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質(zhì),掌握區(qū)拓基本法,將基礎(chǔ)管理、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經(jīng)營意識,重塑區(qū)拓文化,借鑒營銷的技術(shù),如增員、展業(yè)技巧等,保留區(qū)拓原有的東西。希望各內(nèi)勤重視、執(zhí)行基本法,嚴格實行基礎(chǔ)管理。
1、區(qū)拓管理部劉林波經(jīng)理通過生動的案例,生趣的語言講解了。
《區(qū)拓基本法介紹》,課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務(wù)制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經(jīng)營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經(jīng)理還邀請了學(xué)員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調(diào)了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內(nèi)勤能夠充分了解區(qū)拓,用區(qū)拓的手段,思維模式來經(jīng)營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的'督導(dǎo)徐菲老師為學(xué)員講授《重分區(qū)拓內(nèi)勤。
日常推動及管理》,分享了重慶區(qū)拓內(nèi)勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日常基礎(chǔ)管理工作的,并結(jié)合自身的督導(dǎo)經(jīng)驗,傳遞給學(xué)員一項重要的經(jīng)驗:“區(qū)拓的外勤不能太外勤,區(qū)拓的內(nèi)勤不能太內(nèi)勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導(dǎo)羅娟經(jīng)理為學(xué)員講授了《湖北區(qū)拓經(jīng)營管理分享》,課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎(chǔ)管理,以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”,并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎(chǔ)管理的推動動作。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學(xué)員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗,結(jié)合其本人展業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,分享了團隊管理的經(jīng)驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學(xué)員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度,分析了其展業(yè)課的人力、架構(gòu)現(xiàn)狀,并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析,然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎(chǔ)管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學(xué)員講授了《區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)》的課程,陶崗課長首先介紹了區(qū)域經(jīng)營的含義,然后是區(qū)域經(jīng)營的意義、項目及方法,最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調(diào)了區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經(jīng)理為學(xué)員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。以王偉云處經(jīng)理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處,王偉云處經(jīng)理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發(fā)展史,以及四處的基礎(chǔ)管理方面的內(nèi)容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學(xué)員要學(xué)會做夢,有夢想才會努力。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內(nèi)勤對區(qū)拓基本法的了解程度,在培訓(xùn)期間,安排了所有學(xué)員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或?qū)Τ煽儾粷M意的學(xué)員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績?nèi)纱纬煽冏罡叻?,不及格的參與補考的最高取及格分數(shù),經(jīng)兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上,合格率為93。6%。得分在70—80的人數(shù)占比較大,最高分為96分。學(xué)員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結(jié)束后,進行了基本法試講,試講的內(nèi)容為學(xué)員參訓(xùn)前上報的關(guān)于區(qū)拓基本法ppt的訓(xùn)前作業(yè),培訓(xùn)班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學(xué)員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學(xué)員。
3、分組研討交流。
培訓(xùn)班還組織學(xué)員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構(gòu)中某一展業(yè)區(qū)為例,列出此區(qū)隊現(xiàn)狀及問題,全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內(nèi)部管理,找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法,最后選出兩名組員進行發(fā)表。學(xué)員就研討題進行了熱烈的研討,發(fā)表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關(guān)。
為讓內(nèi)勤學(xué)員更深入的體驗區(qū)拓文化,培訓(xùn)班組織學(xué)員進行《相親相愛一家人》的通關(guān)演練,通過一個晚上的通關(guān)演練,內(nèi)勤學(xué)員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內(nèi)涵。同時,學(xué)員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓(xùn)期間,每天早上6:50準時進行晨練,內(nèi)容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓(xùn)練一方面貼切區(qū)拓的來源,另一方面磨礪了學(xué)員的意志,鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結(jié)訓(xùn)前,培訓(xùn)班邀請到了分公司總經(jīng)理室周愛工總為優(yōu)秀學(xué)員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優(yōu)秀團隊—第二組;優(yōu)秀學(xué)員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結(jié)束后,分公司總經(jīng)理室周愛工總為本次培訓(xùn)班作了結(jié)訓(xùn)訓(xùn)勉。周總主要談到了以下幾點:
1、學(xué)習(xí)區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓(xùn)班的主要目的之一,希望各學(xué)員能夠通過本次培訓(xùn),能夠?qū)⒒痉▽W(xué)扎實,并領(lǐng)悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務(wù)的競爭,區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的,湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區(qū)拓的服務(wù)水平,加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學(xué)會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖,秉承我們司訓(xùn)當中的“迎難而上”。
最后,周總希望各內(nèi)勤在本次培訓(xùn)班能夠有所得,在下半年加強區(qū)拓人力推動,使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此,區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內(nèi)勤培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇九
學(xué)習(xí)銷售技能是現(xiàn)代社會中一項十分重要的技能之一。通過學(xué)習(xí)銷售技能,不僅能夠提升自己的綜合素質(zhì),更能夠讓自己的職業(yè)生涯更加順利。在我初中畢業(yè)后,我就決定投身銷售行業(yè),通過多年的學(xué)習(xí)和實踐,我想結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享一些我在學(xué)習(xí)銷售技能過程中的心得體會。
首先,我認為學(xué)習(xí)銷售技能最重要的是要理解和掌握銷售的本質(zhì)。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),更是通過一定的銷售技巧和方法,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)長期的商業(yè)關(guān)系。要想做好銷售工作,必須要建立良好的人際關(guān)系,為客戶創(chuàng)造價值,為客戶解決問題。因此,建立信任和互相尊重,尊重客戶的需求和意見,及時處理客戶的反饋和投訴等都是銷售工作中必不可少的環(huán)節(jié)。
其次,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,需要不斷地提升自己的市場分析能力。掌握市場信息,洞察市場需求,分析不同用戶群體的消費習(xí)慣和偏好,是做好銷售工作的前提條件。只有在深入了解客戶和市場的情況下,才能夠針對客戶需求做好營銷策劃和方案制定。因此,在學(xué)習(xí)銷售技能的同時,也需要注意拓展自己的市場視野,了解新的市場變化,建立良好的市場敏感性。
再次,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,需要注重自身的溝通能力。溝通能力的好壞是決定銷售成敗的重要因素之一。銷售工作中需要和客戶及其他相關(guān)方進行良好的溝通,包括產(chǎn)品介紹、問題解答、價格談判等多種情況,這就需要有很強的溝通能力來做好。因此,平時要注重練習(xí)口才和表達能力,并且熟練掌握溝通技巧、知道如何主動傾聽和回應(yīng)客戶的需求和問題。
最后,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,要勇于接受挑戰(zhàn)和承擔責任。銷售工作是一個面對挑戰(zhàn)和壓力的職業(yè),關(guān)鍵時刻要有堅定的信心和勇氣,爭取更多的商業(yè)機會。而同時,在工作中也應(yīng)當始終謹記自己的職業(yè)操守,做到遵紀守法、合法經(jīng)營,不得涉及詐騙等不良行為,同時做好各項商業(yè)風險的防范。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能是一項長期實踐和不斷學(xué)習(xí)的過程。應(yīng)該時刻關(guān)注市場變化和客戶需求,理解銷售的本質(zhì),提升自身的溝通能力和市場分析能力,勇于接受挑戰(zhàn)和承擔責任,并具有高度的職業(yè)操守。只有這樣,才能夠在競爭激烈的市場中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更好的銷售成績。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十
參加了這次教學(xué)技能培訓(xùn),收獲很大。第一天上午,我們觀摩了三節(jié)精彩的語文課,獻課教師高超的教學(xué)藝術(shù),對教材的精準把握,尤其是他們針對不同的年級段組織的精彩的教學(xué),民主的教學(xué)氣氛,使我受益匪淺。下午,小學(xué)語文教學(xué)領(lǐng)域中當之無愧的領(lǐng)軍人物竇桂梅老師,她是“深度語文”的代表,“主題教學(xué)”的創(chuàng)立者,強調(diào)對文本多角度、多元化、創(chuàng)新化的深度解讀與挖掘;強調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對話與互動;注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學(xué)生打下一個精神的底子”。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考,每個人會不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),深鉆教材,才能更好地教學(xué)。她向我們在座的每一個教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
我也曾經(jīng)觀摩過竇桂梅老師的教學(xué),她的的教學(xué)最讓我佩服的是她的激情課堂,而且非常自然,她把激情灌注到整個課堂,使課堂像一條奔騰向前的大河,時而蓄勢待發(fā),時而洶涌澎湃,時而舒緩有致,我們仿佛和她以及孩子們一起登上她的激情之船,開始了激情之一旅,觀賞和領(lǐng)略到一派激情之光。”是的,只要竇桂梅老師一站在講臺上,她便立刻激情四射,她的這種激情猶如一團烈火迅速點燃起學(xué)生心中的那團火,把整個課堂燒得沸水滾滾。竇桂梅老師的課堂教學(xué)每每是一種充滿真情的氛圍中進行的。她全身心地投入,講到激動處,激情飛揚;講到憤慨時,扼腕長嘆。可以說,每次課堂教學(xué)就是她和學(xué)生進行的一次充滿激情的心靈的共振。
竇桂梅老師的課堂善于營造民主、寬松、和揩的課堂氛圍。教師創(chuàng)設(shè)開放、探索、合作的教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生提供主動探索、獨立思考、合作學(xué)習(xí)、創(chuàng)新實踐的機會。教師將自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者、合作者,允許和鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,讓課堂充滿生命活力,讓激情飛揚課堂,讓學(xué)生爭當主角。
第二天,特教教師王小毅講解怎樣鉆研教材的一系列方法,他對文本的解讀讓我茅塞頓開,領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學(xué)功底,他向我們舉了很多教學(xué)案例,深入淺出的分析,“如何恰當?shù)母鶕?jù)不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運用”,王老師的點撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動,幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問。讓我們的教學(xué)理論,教學(xué)的感悟又前進了一步。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個字:溝通,讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
這里的溝通,已超越了我們平時對溝通的字面理解,全方位覆蓋了我們工作、生活的每一個環(huán)節(jié)。行政管理是對內(nèi)的溝通,新聞報道是對外的溝通,商務(wù)禮儀是賓主的溝通,公文寫作是上下左右的溝通,就連人與大自然,也有著良性的溝通或負面的溝通,從而引致或和諧相處或惡性循環(huán)的局面。隨著培訓(xùn)的深入,我對“溝通”的理解越來越全面,視野越來越開闊。一直以來,我對溝通的理解有著片面性,停留在較為狹隘的范疇,認為面對面的溝通才是溝通,人與人之間的接觸和對話才是溝通。授課人的課,讓我茅塞頓開,豁然開朗,學(xué)會了更加全面地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達,需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出:要學(xué)有所思。要求我們在培訓(xùn)中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎(chǔ)技能,也是當好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧,我個人覺得,要把這些溝通的技巧運用到工作中,必須學(xué)會三點:
一是要有準確的定位。作為辦公室主任,處在上下溝通的聯(lián)結(jié)點,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,要學(xué)會隨時切換自己的角色,拿捏好分寸,讓溝通有個良好的開端。訓(xùn)導(dǎo)中講到:自上而下的溝通,就是規(guī)范;自下而上的溝通,就是服從。也就是說,不同層面的人,溝通的內(nèi)涵和方式會有不同。作為辦公室主任,處于中樞和紐帶的位置,對上,主要是服從領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會圍繞大局,落實領(lǐng)導(dǎo)意圖。對下,主要是抓好規(guī)范,學(xué)會調(diào)動員工,用好員工。二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通,才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會贏得別人的信任,信任了自然就會有機會。
期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn),可以說內(nèi)容豐富多彩、針對性強,授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴,令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動了內(nèi)心,也進一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會:
一、對于“學(xué)習(xí)”的體會更深。
***老師一開始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)容,通過《易經(jīng)》最基本的觀點和《老虎與跑鞋》的故事,說明每個人應(yīng)當要有居安思危的意識,必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí),與時俱進,始終保持競爭優(yōu)勢,這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗?!耙缘礼S術(shù)”?!暗馈奔捶较蚝鸵?guī)律,“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當以修身、立德為先,個人能力固然重要,但把握人生的正確方向更重要,否則只會因為迷失方向而泥足深陷。同時,做任何事情也要選擇好正確的的方向,然后才是思考實現(xiàn)的辦法和措施,這樣才可以事半功倍。
二、對于“管理”的理解更系統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí),本人對管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認識。管理就是對人和制度的控制,管理的目的是不斷提升效率,重點要解決的是紀律、秩序和積極性問題?,F(xiàn)代管理的三個重要思維導(dǎo)向:
一是速度之重要甚于完美。我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下,才付諸行動,否則我們將錯失先機。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會議上,提出了這樣一個問題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實踐告訴我們:如果你真的一定要一個完美的結(jié)果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功,而不是強調(diào)表面的公平,習(xí)慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競爭激勵機制,提升活力,才能實現(xiàn)管理的目標——提升效率,才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。
三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實現(xiàn)既定目標時,我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人,如果人人都在強調(diào)理由而忽視結(jié)果,最終也將導(dǎo)致整個組織一事無成。
三、
對于差距和不足看得更清。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的6大陷阱、有效授權(quán)與時間管理、團隊建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后,發(fā)現(xiàn)本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足,主要包括:一是對目標關(guān)注不足,有時重過程忽視了追求結(jié)果;二是對下屬分工和授權(quán)存在不合理的地方;三是對計劃的重視不足,并且制定計劃不夠細致;四是對于團隊成員的管理,未能有效做到利用差異。
這兩天的學(xué)習(xí)對于本人而言收獲甚大,今后我將積極運用所學(xué)知識,重點圍繞紀律、秩序和積極性三大方面,在實踐中改正缺點和不足,不斷提升管理水平,加強團隊建設(shè),為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十一
本人有幸參加管理干部技能提升訓(xùn)練,經(jīng)過一天半的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會。
強化內(nèi)部管理,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識,在工作中,破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義,處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系,在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫,把以下六個方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點:
一、政治意識和大局意識。
講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì),也是最基本的素質(zhì),不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領(lǐng)導(dǎo)干部。
古語云:“不謀全局者,難謀一域”,如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學(xué)習(xí),及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神,了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,做到高度一致,合拍共振,貫徹落實。
三是要有政治敏感性,不做可能對大局產(chǎn)生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識,增加些政治思維和政治智慧,學(xué)會權(quán)衡利弊,趨利避害,四是要破除本位主義和小團體主義??朔绞轮赜谙扔诠?、部門的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。
二、事業(yè)心和責任感。
在其位,謀其政,負其責,盡其力,是當好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認真履職是對領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事,又要管人,既要完成任務(wù),又要帶隊育人,政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作,而且要對本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長和工作業(yè)績負全責,把這些都列入自己應(yīng)盡的職責范圍。
二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業(yè)負責,對同志負責,克服患得患失,破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準。
清晰的工作思路和明確的工作標準,是對領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求。首先要強化干部的思想力,開動腦筋,勤于思考,加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。
二是要明確工作標準和職責,用制度管事管人。整章建制要重視基礎(chǔ)、細節(jié)和覆蓋面,要有可操作性。通過嚴格執(zhí)行落實,增強規(guī)范化標準化意識,形成達標自覺性,讓標準成為習(xí)慣,不讓不良習(xí)慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監(jiān)督、狠抓落實,一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風。
管理能力和工作作風是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區(qū),扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄、慣、寵、護問題,嚴肅、嚴格、嚴管起來。應(yīng)當把厚愛與嚴管結(jié)合起來,負起管理責任,遏制渙散現(xiàn)象。二是要多做耐心細致的思想工作,愛護和調(diào)動積極性。要注意搞好干群關(guān)系,經(jīng)常談心交流,了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤,真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。
三是要增強部門自治力,克服無主見和依賴性,主動攻堅克難,盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營造好,把本部門的事辦好、人管好,助人成才成事。
四是要學(xué)會抓重點、難點、特點和風險點。區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人,存在什么困難障礙,采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢和劣勢,哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩,從而揚長避短,爭優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題,必須特別關(guān)注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據(jù)人的不同特點和長處,培養(yǎng)各方面的先進典型,使得人盡其才,才盡其用。
五、合作共事能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局,正派大氣,處理好上下左右各方面的關(guān)系,做到關(guān)系和諧,工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎(chǔ)上,相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對上,既不搞人身依附,也不搞目無領(lǐng)導(dǎo),要能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,服從領(lǐng)導(dǎo),不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當耳旁風;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴肅認真,按時按要求完成,并及時匯報完成情況,別等領(lǐng)導(dǎo)查問。正副職間要相互信任和尊重,多通氣,多商量,搞好配合。要建立溝通交流機制,經(jīng)常通氣;重要問題一起研究決策,達成共識;明確分工和責任,勝任本職。
六、個人品行和表率作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是履職的第一需要。要不斷進行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí),使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。站位高,眼光遠,心胸寬,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能夠根據(jù)上級要求和本部門實際做出科學(xué)決策;能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向,應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件;能夠識人育人用人,調(diào)動積極因素,化解消極因素。
三是要以身作則,為人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,發(fā)揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,瞄準先進,爭創(chuàng)一流。
四是要嚴格要求自己,廉潔勤政,淡泊名利,真抓實干,想干事,會干事,能共事,不出事,聯(lián)系群眾,關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、高雅的風度,整潔的儀表。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風,不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十二
第一段:介紹銷售培訓(xùn)和其重要性(200字)
銷售培訓(xùn)是為了提升銷售人員的能力和技巧而進行的一系列活動。隨著市場的競爭日趨激烈,銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧尤為重要。經(jīng)過銷售培訓(xùn),銷售人員可以提高客戶洞察力、溝通技巧、銷售技巧和銷售策略,從而更好地完成銷售任務(wù)并增加銷售業(yè)績。因此,銷售培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
第二段:提升銷售技巧的培訓(xùn)方法(200字)
提升銷售技巧的培訓(xùn)方法有很多。其中一種有效的方法是通過銷售案例分析和模擬銷售活動進行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法可以使銷售人員更深入地了解市場和客戶需求,培養(yǎng)他們的銷售洞察力和分析能力。同時,模擬銷售活動可以幫助銷售人員鍛煉溝通技巧和銷售技巧,提高銷售人員的自信心和應(yīng)變能力。此外,培訓(xùn)還可以引入銷售行業(yè)專家進行講座和分享,讓銷售人員從專家的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),并從中汲取啟發(fā)和靈感。
第三段:銷售培訓(xùn)的重要性和益處(300字)
銷售培訓(xùn)對企業(yè)具有重要的意義和益處。首先,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員更好地理解產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,從而在銷售過程中更好地推銷產(chǎn)品,提高銷售效果。其次,銷售培訓(xùn)可以提升銷售人員的溝通和談判技巧,在與客戶進行談判和銷售過程中更加自信和有效地與客戶進行溝通,從而達成更多的銷售目標。另外,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員了解市場競爭情況,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從中指導(dǎo)銷售策略的制定。最后,銷售培訓(xùn)可以提高銷售人員的工作動力和團隊合作精神,增強銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的銷售業(yè)績創(chuàng)造更好的條件。
第四段:銷售培訓(xùn)心得體會(300字)
通過參加銷售培訓(xùn),我個人獲得了很多心得體會。首先,我意識到銷售不僅是推銷產(chǎn)品,更是與客戶的良好溝通和理解。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地傾聽客戶的需求和問題,并通過巧妙的溝通和提問,與客戶建立起信任和緊密的合作關(guān)系。其次,我學(xué)到了如何與客戶進行有效的談判和銷售。培訓(xùn)中的模擬銷售活動讓我親自體驗了與客戶進行談判和銷售的過程,鍛煉了我的應(yīng)變能力和自信心。最后,我還學(xué)到了如何分析市場競爭情況和研究競爭對手。通過學(xué)習(xí)競爭對手的銷售策略和優(yōu)勢,我能更好地制定自己的銷售策略和銷售技巧,提高銷售業(yè)績。
第五段:提升銷售培訓(xùn)的建議(200字)
為了提升銷售培訓(xùn)的效果,我建議企業(yè)可以加強銷售人員的各項基本技能培訓(xùn),如溝通技巧、談判技巧和分析能力。同時,企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)的實戰(zhàn)性和針對性,通過模擬銷售活動和銷售案例分析,讓銷售人員積極參與,更加貼近實際情況,增強培訓(xùn)效果。此外,企業(yè)還可以注重跟蹤和評估銷售人員的培訓(xùn)效果,通過持續(xù)的反饋和改進,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
綜上所述,銷售培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,通過提升銷售人員的能力和技巧,可以提高銷售效果和業(yè)績。參加銷售培訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售策略的同時,也提高了我的溝通和談判能力。通過持續(xù)改進培訓(xùn)方式和方法,可以進一步提升銷售培訓(xùn)效果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十三
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過這次長安之行,感觸較多。首先針對雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場運用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對實癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運用,可大大提高患者療效等;劉總針對3年來整個心腦歷程作了總結(jié),很詳細和客觀的分析了各動銷推廣套路的運用效果,并重點分析以后運用的方向;兩位學(xué)術(shù)總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場所缺少的,而且我認為是很重要的,可以有效的`直觀的快速調(diào)動老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所專科,可以快速的推動市場良好發(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺得很好!特別是“硬”!我覺得目前對于我個人來說,在市場就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會改進自己的缺點。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個團隊的發(fā)展一定離不開一個有長遠規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者,并且合理造勢和借力,鎖定大客戶。說到大客戶,我也覺得很愧疚,目前市場上沒有一個真正意義的大客戶,沒有大客戶就相當于沒有一個標桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對整個市場的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅持!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十四
每個人都有出售自己的能力,掌握銷售技能可以讓我們更順利地獲得成功。我在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,收獲了不少心得和體會。
首先,我認為自信是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,面對拒絕和困難是不可避免的。但是自信的人更容易被客戶接受,如果缺乏自信,即使你的產(chǎn)品再好,也會影響到自己的銷售表現(xiàn)。一些提升自信的方法包括學(xué)習(xí)更多的關(guān)于自己行業(yè)的知識和技能,對自己的表現(xiàn)有清晰的認識,以及不斷練習(xí)談判技巧。
其次,與客戶的交往要建立在信任的基礎(chǔ)之上。做好銷售并不僅僅意味著拿到訂單或者成交,更重要的是和客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。要建立信任,我們需要對客戶給予真實的信息,保持真誠和耐心,不能出現(xiàn)虛假宣傳或者誤導(dǎo)行為??蛻舻男湃我彩瞧髽I(yè)能夠持續(xù)成長和發(fā)展的重要保障。
最后,創(chuàng)造價值對銷售過程也至關(guān)重要。如果我們的銷售內(nèi)容不能滿足客戶的需求和期望,那么這個銷售就不具備意義。我們需要理解客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),針對客戶的痛點提供解決方案,為客戶創(chuàng)造實際的價值。這樣才能獲得客戶的滿意和信任,讓他們成為我們的回頭客。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能需要注重自信、信任和價值創(chuàng)造。這些因素相互影響、相互支持,是銷售成功的重要保障。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會時刻牢記這些原則,并不斷改進自己的表現(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十五
首先,化工技能提升培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識和技能,使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè),更加自信地面對挑戰(zhàn),以及更加熟練地解決問題。
其次,在培訓(xùn)中,我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在不同的培訓(xùn)項目中,我與不同的人合作,共同探討問題,分析并解決問題。我們有了一致的目標,一起努力,付出自己的力量,才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率,也培養(yǎng)了我的合作精神和團隊意識,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第三件事是,化工技能提升培訓(xùn)也提醒我,技能提升需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。每一項新技能的學(xué)習(xí),需要不斷地實踐和掌握,以便在實際工作中更加熟練地應(yīng)用。尤其是在化工領(lǐng)域,面對各種復(fù)雜、瞬息萬變的情況,必須不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作技能和方法,并不斷實踐,才會更加適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。
其四,在化工技能提升培訓(xùn)中,我還有了許多學(xué)習(xí)新知識與應(yīng)用升級的機會?;ゎI(lǐng)域的技術(shù)不斷更新,新產(chǎn)品不斷研發(fā),新技術(shù)也不斷應(yīng)用。在培訓(xùn)中,我了解到了許多最新的技術(shù)、最先進的設(shè)備和最實用的工作方法,讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),也能更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,這個培訓(xùn)還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻。我發(fā)現(xiàn),通過這樣的一次證明和升級,我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ)。擁有更高的技能水平,更廣泛的知識背景以及更加豐富的經(jīng)驗都可以幫助我更好的溝通協(xié)調(diào)、提高團隊合作。通過自己的努力,除了為企業(yè)和社會創(chuàng)造新價值以外,也有相應(yīng)的回報,讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長與價值。
總的來說,化工技能提升培訓(xùn)對于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓(xùn)中,我獲得了新知識、新技能,也表明了能夠在團隊中協(xié)同合作、改善自己的問題解決能力,在未來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇一
在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔,學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)?!盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇二
今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年16月份,全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期,培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人,完成全年任務(wù)的64.5%(全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人)。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人,培訓(xùn)合格率95%以上,培訓(xùn)后就業(yè)率達85%以上。
一、主要工作情況。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),實行目標管理。成立了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、副組長,縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負責同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組,專設(shè)辦公室,對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組,并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室,形成分工明確的組織體系,為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?!韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報。年初,縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(含省下達的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標)分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu),實現(xiàn)目標管理,落實目標責任,有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
2、發(fā)展培訓(xùn)載體,夯實基礎(chǔ)工作。按照省委、省政府500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移和百萬農(nóng)民大培訓(xùn)的目標,大力發(fā)展培訓(xùn)載體,建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力,全縣職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家,年培訓(xùn)能力達到1.5萬人,其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu),初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體,民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。
3、結(jié)合本地特色,創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式,大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù)三位一體的就業(yè)服務(wù)新機制,努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自:126本站]各類教育培訓(xùn)資源,并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,培訓(xùn)機構(gòu)按照統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證的要求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點,就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn),既方便了農(nóng)民,降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本,又擴大了培訓(xùn)生源。
4、強化就業(yè)服務(wù),開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認真貫徹勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)的方針,在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時,切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè),積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場,充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程信息網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實省委、省政府關(guān)于南北掛鉤、對kj流的工作部署,定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動,為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋,提高培訓(xùn)后的就業(yè)率,努力實現(xiàn)培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶的目標。
5、加強培訓(xùn)監(jiān)管,提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度,對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn)。縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合,分工協(xié)作,并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度,進一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為,確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作,根據(jù)不同培訓(xùn)工種,對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標準為一般工種每人200-300元,技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失,采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法,確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中,并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴格執(zhí)行省文件規(guī)定,縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合,建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序,確實提高培訓(xùn)券的使用效益。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇三
銷售技巧是現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。你知道銷售技能。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇四
首先,班組長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員,其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營績效。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個制定的方向行動,有計劃、有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
在實際工作中,想要當一個好的班組長。首先,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其次,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇五
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn),也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會?;仡欉@次的培訓(xùn)的全過程,每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
一、行業(yè)品類特性分析。
我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了如何通過獲取新客,通過與客戶建立的忠誠度,通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、渠道的管理。
我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造。
我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、終端管理的二十條標準。
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的'交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧。
總之,通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大的進步與提高!
非常榮幸可以參加這期的情境數(shù)學(xué)微課堂,李老師的講課清晰明白,生動有趣,通過這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多,也讓我認識到自己以前講課的一些不足,受益匪淺!
在指導(dǎo)語上,李老師講“要簡單明了不啰嗦”,這讓我發(fā)現(xiàn)自己以前講課就有點啰嗦,唯恐孩子聽不明白總是重復(fù),就導(dǎo)致上課拖沓,孩子們的學(xué)習(xí)效果也不理想。李老師講完后我在備課講課時就注意了指導(dǎo)語的應(yīng)用,運用了幾節(jié)課后孩子們學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果都有所改善。
關(guān)于布題,也和李老師學(xué)到了許多新的方法,運用到課堂上效果很是不錯。讓孩子自己多動手多參與,這樣孩子們就比較容易理解明白,學(xué)習(xí)的積極性也會比較高,學(xué)習(xí)效果相比較以往也是有所提高的!比如一些教具的布置擺放可以指導(dǎo)著幼兒來動手,在變換布題時,也讓幼兒自己來操作,參與其中。
在教學(xué)活動設(shè)計中,我也嘗試地運用了“同構(gòu)聯(lián)想”和“高度模仿”的方法來設(shè)計教學(xué)活動,并根據(jù)幼兒的情況運用反推來開拓、發(fā)展孩子的思維邏輯,明顯孩子的學(xué)習(xí)興趣增強了。
通過參加這次情境數(shù)學(xué)微課堂的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多新的教學(xué)思路和方法,我會結(jié)合我們班幼兒的實際情況,把所學(xué)運用到教學(xué)活動中去,不斷地來督促自己、提升自己!再次謝謝老師們耐心、細心的付出!辛苦了!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇六
公司安排的本月27號到29號的培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個臺階。從各個訓(xùn)練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展,手機傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大,溝通快速,無需服務(wù)人員直接面對客戶,還具備多媒體展示的優(yōu)點,并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想,讓我們記住3點:1、不斷學(xué)習(xí)2、堅持3、要有一顆感恩的心。因為這次的.培訓(xùn)了,讓我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競爭能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇七
房地產(chǎn)銷售是一個需要技術(shù)和關(guān)系的領(lǐng)域,成功的銷售員需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷售技巧和交際能力。本文從經(jīng)驗角度出發(fā),分享一些在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域工作的心得與體會,并提出提升房地產(chǎn)銷售技能的建議。
第二段:拓展交際圈,獲取更多銷售機會
要成為一個出色的房產(chǎn)銷售員,拓寬自己的交際圈是必須的,我們要多參加社交活動及行業(yè)展覽,這樣可以和更多的人接觸,結(jié)交更多的潛在客戶和銷售合作伙伴。同時,通過各種途徑獲取人脈資訊,并及時跟進,對于銷售提升至關(guān)重要。利用好自身的人脈和社交能力,更容易找到新地產(chǎn)及新客戶,為銷售更多的房產(chǎn)插上翅膀。
第三段:著重聆聽客戶需求和反饋, 精準定位銷售策略
任何領(lǐng)域的銷售都必須聆聽客戶需求,滿足客戶要求才能提高房產(chǎn)銷售的可持續(xù)性。此外,對于客戶的反饋,要積極傾聽,并及時作出改變,滿足客戶的個性化需求。正確的定位銷售策略不但可以提高銷售成功率,也可以促進銷售員與客戶之間的信任和合作關(guān)系,為成為一名真正的銷售精英打下基礎(chǔ)。
第四段:具備良好的溝通技巧,提升銷售演講能力
溝通是銷售和客戶之間的橋梁,更是認識客戶、獲取信任和進行銷售演講的重要前提。優(yōu)秀的溝通不僅表現(xiàn)在語言上,還需要學(xué)習(xí)能夠引導(dǎo)客戶的說話和思考,有效的提問和換位思考技巧。此外,提升銷售演講能力也是必不可少的,根據(jù)不同的客戶和場景,“以客戶為中心”講述更加吸引人的演講,可以讓銷售員深入人心并獲得銷售成功。
第五段:營造良好的銷售氛圍,激發(fā)銷售動力
要想成為一個成功的房產(chǎn)銷售員,除了以上所提到的細節(jié)技巧,良好的心態(tài)對于銷售的成功也至關(guān)重要。銷售員在日常的工作中需要不斷地給自己樹立目標和對未來的信心。此外,對于整個銷售團隊來說,可以適時組織銷售技能培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力,激發(fā)銷售動力,并為企業(yè)提高銷售業(yè)績做好準備。
總結(jié)
通過以上幾點,我們可以知道一個出色的房產(chǎn)銷售員需要做好以下幾點:拓展人脈,聆聽客戶需求和反饋,具備優(yōu)秀的溝通技巧,精準定位銷售策略和激發(fā)銷售動力。以上是本人在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的一些心得和體會,希望可以對各位從業(yè)者有所幫助,共同進步,共創(chuàng)美好未來!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇八
通過在大酒店幾天短暫的培訓(xùn),使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建,通過近10年的發(fā)展,湖南區(qū)拓已經(jīng)初具規(guī)模,特別是長沙本部區(qū)拓已經(jīng)占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構(gòu)的區(qū)拓和二元網(wǎng)點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓(xùn)班是結(jié)合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的,全省區(qū)拓的內(nèi)勤人員大多都是新人,對區(qū)拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓(xùn)班的目的所在。以下為此次培訓(xùn)班的紀要。
根據(jù)董事長簽發(fā)的《關(guān)于對機構(gòu)銷售總和三級機構(gòu)負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓(xùn)的通知》要求,結(jié)合湖南分公司具體情況,經(jīng)研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內(nèi)勤技能提升班。本次內(nèi)勤培訓(xùn)班紀要如下:
培訓(xùn)班第一天,分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓(xùn)班進行了開訓(xùn),壯總指出,營銷與區(qū)拓是不同的,希望各內(nèi)勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質(zhì),掌握區(qū)拓基本法,將基礎(chǔ)管理、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經(jīng)營意識,重塑區(qū)拓文化,借鑒營銷的技術(shù),如增員、展業(yè)技巧等,保留區(qū)拓原有的東西。希望各內(nèi)勤重視、執(zhí)行基本法,嚴格實行基礎(chǔ)管理。
1、區(qū)拓管理部劉林波經(jīng)理通過生動的案例,生趣的語言講解了。
《區(qū)拓基本法介紹》,課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務(wù)制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經(jīng)營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經(jīng)理還邀請了學(xué)員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調(diào)了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內(nèi)勤能夠充分了解區(qū)拓,用區(qū)拓的手段,思維模式來經(jīng)營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的'督導(dǎo)徐菲老師為學(xué)員講授《重分區(qū)拓內(nèi)勤。
日常推動及管理》,分享了重慶區(qū)拓內(nèi)勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日常基礎(chǔ)管理工作的,并結(jié)合自身的督導(dǎo)經(jīng)驗,傳遞給學(xué)員一項重要的經(jīng)驗:“區(qū)拓的外勤不能太外勤,區(qū)拓的內(nèi)勤不能太內(nèi)勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導(dǎo)羅娟經(jīng)理為學(xué)員講授了《湖北區(qū)拓經(jīng)營管理分享》,課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎(chǔ)管理,以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”,并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎(chǔ)管理的推動動作。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學(xué)員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗,結(jié)合其本人展業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,分享了團隊管理的經(jīng)驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學(xué)員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度,分析了其展業(yè)課的人力、架構(gòu)現(xiàn)狀,并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析,然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎(chǔ)管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學(xué)員講授了《區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)》的課程,陶崗課長首先介紹了區(qū)域經(jīng)營的含義,然后是區(qū)域經(jīng)營的意義、項目及方法,最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調(diào)了區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經(jīng)理為學(xué)員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。以王偉云處經(jīng)理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處,王偉云處經(jīng)理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發(fā)展史,以及四處的基礎(chǔ)管理方面的內(nèi)容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學(xué)員要學(xué)會做夢,有夢想才會努力。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內(nèi)勤對區(qū)拓基本法的了解程度,在培訓(xùn)期間,安排了所有學(xué)員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或?qū)Τ煽儾粷M意的學(xué)員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績?nèi)纱纬煽冏罡叻?,不及格的參與補考的最高取及格分數(shù),經(jīng)兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上,合格率為93。6%。得分在70—80的人數(shù)占比較大,最高分為96分。學(xué)員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結(jié)束后,進行了基本法試講,試講的內(nèi)容為學(xué)員參訓(xùn)前上報的關(guān)于區(qū)拓基本法ppt的訓(xùn)前作業(yè),培訓(xùn)班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學(xué)員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學(xué)員。
3、分組研討交流。
培訓(xùn)班還組織學(xué)員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構(gòu)中某一展業(yè)區(qū)為例,列出此區(qū)隊現(xiàn)狀及問題,全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內(nèi)部管理,找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法,最后選出兩名組員進行發(fā)表。學(xué)員就研討題進行了熱烈的研討,發(fā)表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關(guān)。
為讓內(nèi)勤學(xué)員更深入的體驗區(qū)拓文化,培訓(xùn)班組織學(xué)員進行《相親相愛一家人》的通關(guān)演練,通過一個晚上的通關(guān)演練,內(nèi)勤學(xué)員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內(nèi)涵。同時,學(xué)員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓(xùn)期間,每天早上6:50準時進行晨練,內(nèi)容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓(xùn)練一方面貼切區(qū)拓的來源,另一方面磨礪了學(xué)員的意志,鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結(jié)訓(xùn)前,培訓(xùn)班邀請到了分公司總經(jīng)理室周愛工總為優(yōu)秀學(xué)員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優(yōu)秀團隊—第二組;優(yōu)秀學(xué)員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結(jié)束后,分公司總經(jīng)理室周愛工總為本次培訓(xùn)班作了結(jié)訓(xùn)訓(xùn)勉。周總主要談到了以下幾點:
1、學(xué)習(xí)區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓(xùn)班的主要目的之一,希望各學(xué)員能夠通過本次培訓(xùn),能夠?qū)⒒痉▽W(xué)扎實,并領(lǐng)悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務(wù)的競爭,區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的,湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區(qū)拓的服務(wù)水平,加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學(xué)會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖,秉承我們司訓(xùn)當中的“迎難而上”。
最后,周總希望各內(nèi)勤在本次培訓(xùn)班能夠有所得,在下半年加強區(qū)拓人力推動,使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此,區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內(nèi)勤培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇九
學(xué)習(xí)銷售技能是現(xiàn)代社會中一項十分重要的技能之一。通過學(xué)習(xí)銷售技能,不僅能夠提升自己的綜合素質(zhì),更能夠讓自己的職業(yè)生涯更加順利。在我初中畢業(yè)后,我就決定投身銷售行業(yè),通過多年的學(xué)習(xí)和實踐,我想結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享一些我在學(xué)習(xí)銷售技能過程中的心得體會。
首先,我認為學(xué)習(xí)銷售技能最重要的是要理解和掌握銷售的本質(zhì)。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),更是通過一定的銷售技巧和方法,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)長期的商業(yè)關(guān)系。要想做好銷售工作,必須要建立良好的人際關(guān)系,為客戶創(chuàng)造價值,為客戶解決問題。因此,建立信任和互相尊重,尊重客戶的需求和意見,及時處理客戶的反饋和投訴等都是銷售工作中必不可少的環(huán)節(jié)。
其次,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,需要不斷地提升自己的市場分析能力。掌握市場信息,洞察市場需求,分析不同用戶群體的消費習(xí)慣和偏好,是做好銷售工作的前提條件。只有在深入了解客戶和市場的情況下,才能夠針對客戶需求做好營銷策劃和方案制定。因此,在學(xué)習(xí)銷售技能的同時,也需要注意拓展自己的市場視野,了解新的市場變化,建立良好的市場敏感性。
再次,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,需要注重自身的溝通能力。溝通能力的好壞是決定銷售成敗的重要因素之一。銷售工作中需要和客戶及其他相關(guān)方進行良好的溝通,包括產(chǎn)品介紹、問題解答、價格談判等多種情況,這就需要有很強的溝通能力來做好。因此,平時要注重練習(xí)口才和表達能力,并且熟練掌握溝通技巧、知道如何主動傾聽和回應(yīng)客戶的需求和問題。
最后,我認為在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,要勇于接受挑戰(zhàn)和承擔責任。銷售工作是一個面對挑戰(zhàn)和壓力的職業(yè),關(guān)鍵時刻要有堅定的信心和勇氣,爭取更多的商業(yè)機會。而同時,在工作中也應(yīng)當始終謹記自己的職業(yè)操守,做到遵紀守法、合法經(jīng)營,不得涉及詐騙等不良行為,同時做好各項商業(yè)風險的防范。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能是一項長期實踐和不斷學(xué)習(xí)的過程。應(yīng)該時刻關(guān)注市場變化和客戶需求,理解銷售的本質(zhì),提升自身的溝通能力和市場分析能力,勇于接受挑戰(zhàn)和承擔責任,并具有高度的職業(yè)操守。只有這樣,才能夠在競爭激烈的市場中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更好的銷售成績。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十
參加了這次教學(xué)技能培訓(xùn),收獲很大。第一天上午,我們觀摩了三節(jié)精彩的語文課,獻課教師高超的教學(xué)藝術(shù),對教材的精準把握,尤其是他們針對不同的年級段組織的精彩的教學(xué),民主的教學(xué)氣氛,使我受益匪淺。下午,小學(xué)語文教學(xué)領(lǐng)域中當之無愧的領(lǐng)軍人物竇桂梅老師,她是“深度語文”的代表,“主題教學(xué)”的創(chuàng)立者,強調(diào)對文本多角度、多元化、創(chuàng)新化的深度解讀與挖掘;強調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對話與互動;注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學(xué)生打下一個精神的底子”。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考,每個人會不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),深鉆教材,才能更好地教學(xué)。她向我們在座的每一個教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
我也曾經(jīng)觀摩過竇桂梅老師的教學(xué),她的的教學(xué)最讓我佩服的是她的激情課堂,而且非常自然,她把激情灌注到整個課堂,使課堂像一條奔騰向前的大河,時而蓄勢待發(fā),時而洶涌澎湃,時而舒緩有致,我們仿佛和她以及孩子們一起登上她的激情之船,開始了激情之一旅,觀賞和領(lǐng)略到一派激情之光。”是的,只要竇桂梅老師一站在講臺上,她便立刻激情四射,她的這種激情猶如一團烈火迅速點燃起學(xué)生心中的那團火,把整個課堂燒得沸水滾滾。竇桂梅老師的課堂教學(xué)每每是一種充滿真情的氛圍中進行的。她全身心地投入,講到激動處,激情飛揚;講到憤慨時,扼腕長嘆。可以說,每次課堂教學(xué)就是她和學(xué)生進行的一次充滿激情的心靈的共振。
竇桂梅老師的課堂善于營造民主、寬松、和揩的課堂氛圍。教師創(chuàng)設(shè)開放、探索、合作的教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生提供主動探索、獨立思考、合作學(xué)習(xí)、創(chuàng)新實踐的機會。教師將自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者、合作者,允許和鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,讓課堂充滿生命活力,讓激情飛揚課堂,讓學(xué)生爭當主角。
第二天,特教教師王小毅講解怎樣鉆研教材的一系列方法,他對文本的解讀讓我茅塞頓開,領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學(xué)功底,他向我們舉了很多教學(xué)案例,深入淺出的分析,“如何恰當?shù)母鶕?jù)不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運用”,王老師的點撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動,幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問。讓我們的教學(xué)理論,教學(xué)的感悟又前進了一步。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個字:溝通,讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
這里的溝通,已超越了我們平時對溝通的字面理解,全方位覆蓋了我們工作、生活的每一個環(huán)節(jié)。行政管理是對內(nèi)的溝通,新聞報道是對外的溝通,商務(wù)禮儀是賓主的溝通,公文寫作是上下左右的溝通,就連人與大自然,也有著良性的溝通或負面的溝通,從而引致或和諧相處或惡性循環(huán)的局面。隨著培訓(xùn)的深入,我對“溝通”的理解越來越全面,視野越來越開闊。一直以來,我對溝通的理解有著片面性,停留在較為狹隘的范疇,認為面對面的溝通才是溝通,人與人之間的接觸和對話才是溝通。授課人的課,讓我茅塞頓開,豁然開朗,學(xué)會了更加全面地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達,需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出:要學(xué)有所思。要求我們在培訓(xùn)中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎(chǔ)技能,也是當好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧,我個人覺得,要把這些溝通的技巧運用到工作中,必須學(xué)會三點:
一是要有準確的定位。作為辦公室主任,處在上下溝通的聯(lián)結(jié)點,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,要學(xué)會隨時切換自己的角色,拿捏好分寸,讓溝通有個良好的開端。訓(xùn)導(dǎo)中講到:自上而下的溝通,就是規(guī)范;自下而上的溝通,就是服從。也就是說,不同層面的人,溝通的內(nèi)涵和方式會有不同。作為辦公室主任,處于中樞和紐帶的位置,對上,主要是服從領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會圍繞大局,落實領(lǐng)導(dǎo)意圖。對下,主要是抓好規(guī)范,學(xué)會調(diào)動員工,用好員工。二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通,才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會贏得別人的信任,信任了自然就會有機會。
期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn),可以說內(nèi)容豐富多彩、針對性強,授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴,令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動了內(nèi)心,也進一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會:
一、對于“學(xué)習(xí)”的體會更深。
***老師一開始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)容,通過《易經(jīng)》最基本的觀點和《老虎與跑鞋》的故事,說明每個人應(yīng)當要有居安思危的意識,必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí),與時俱進,始終保持競爭優(yōu)勢,這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗?!耙缘礼S術(shù)”?!暗馈奔捶较蚝鸵?guī)律,“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當以修身、立德為先,個人能力固然重要,但把握人生的正確方向更重要,否則只會因為迷失方向而泥足深陷。同時,做任何事情也要選擇好正確的的方向,然后才是思考實現(xiàn)的辦法和措施,這樣才可以事半功倍。
二、對于“管理”的理解更系統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí),本人對管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認識。管理就是對人和制度的控制,管理的目的是不斷提升效率,重點要解決的是紀律、秩序和積極性問題?,F(xiàn)代管理的三個重要思維導(dǎo)向:
一是速度之重要甚于完美。我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下,才付諸行動,否則我們將錯失先機。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會議上,提出了這樣一個問題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實踐告訴我們:如果你真的一定要一個完美的結(jié)果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功,而不是強調(diào)表面的公平,習(xí)慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競爭激勵機制,提升活力,才能實現(xiàn)管理的目標——提升效率,才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。
三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實現(xiàn)既定目標時,我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人,如果人人都在強調(diào)理由而忽視結(jié)果,最終也將導(dǎo)致整個組織一事無成。
三、
對于差距和不足看得更清。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的6大陷阱、有效授權(quán)與時間管理、團隊建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后,發(fā)現(xiàn)本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足,主要包括:一是對目標關(guān)注不足,有時重過程忽視了追求結(jié)果;二是對下屬分工和授權(quán)存在不合理的地方;三是對計劃的重視不足,并且制定計劃不夠細致;四是對于團隊成員的管理,未能有效做到利用差異。
這兩天的學(xué)習(xí)對于本人而言收獲甚大,今后我將積極運用所學(xué)知識,重點圍繞紀律、秩序和積極性三大方面,在實踐中改正缺點和不足,不斷提升管理水平,加強團隊建設(shè),為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十一
本人有幸參加管理干部技能提升訓(xùn)練,經(jīng)過一天半的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會。
強化內(nèi)部管理,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識,在工作中,破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義,處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系,在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫,把以下六個方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點:
一、政治意識和大局意識。
講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì),也是最基本的素質(zhì),不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領(lǐng)導(dǎo)干部。
古語云:“不謀全局者,難謀一域”,如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學(xué)習(xí),及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神,了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,做到高度一致,合拍共振,貫徹落實。
三是要有政治敏感性,不做可能對大局產(chǎn)生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識,增加些政治思維和政治智慧,學(xué)會權(quán)衡利弊,趨利避害,四是要破除本位主義和小團體主義??朔绞轮赜谙扔诠?、部門的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。
二、事業(yè)心和責任感。
在其位,謀其政,負其責,盡其力,是當好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認真履職是對領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事,又要管人,既要完成任務(wù),又要帶隊育人,政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作,而且要對本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長和工作業(yè)績負全責,把這些都列入自己應(yīng)盡的職責范圍。
二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業(yè)負責,對同志負責,克服患得患失,破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準。
清晰的工作思路和明確的工作標準,是對領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求。首先要強化干部的思想力,開動腦筋,勤于思考,加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。
二是要明確工作標準和職責,用制度管事管人。整章建制要重視基礎(chǔ)、細節(jié)和覆蓋面,要有可操作性。通過嚴格執(zhí)行落實,增強規(guī)范化標準化意識,形成達標自覺性,讓標準成為習(xí)慣,不讓不良習(xí)慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監(jiān)督、狠抓落實,一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風。
管理能力和工作作風是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區(qū),扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄、慣、寵、護問題,嚴肅、嚴格、嚴管起來。應(yīng)當把厚愛與嚴管結(jié)合起來,負起管理責任,遏制渙散現(xiàn)象。二是要多做耐心細致的思想工作,愛護和調(diào)動積極性。要注意搞好干群關(guān)系,經(jīng)常談心交流,了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤,真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。
三是要增強部門自治力,克服無主見和依賴性,主動攻堅克難,盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營造好,把本部門的事辦好、人管好,助人成才成事。
四是要學(xué)會抓重點、難點、特點和風險點。區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人,存在什么困難障礙,采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢和劣勢,哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩,從而揚長避短,爭優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題,必須特別關(guān)注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據(jù)人的不同特點和長處,培養(yǎng)各方面的先進典型,使得人盡其才,才盡其用。
五、合作共事能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局,正派大氣,處理好上下左右各方面的關(guān)系,做到關(guān)系和諧,工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎(chǔ)上,相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對上,既不搞人身依附,也不搞目無領(lǐng)導(dǎo),要能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,服從領(lǐng)導(dǎo),不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當耳旁風;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴肅認真,按時按要求完成,并及時匯報完成情況,別等領(lǐng)導(dǎo)查問。正副職間要相互信任和尊重,多通氣,多商量,搞好配合。要建立溝通交流機制,經(jīng)常通氣;重要問題一起研究決策,達成共識;明確分工和責任,勝任本職。
六、個人品行和表率作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是履職的第一需要。要不斷進行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí),使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。站位高,眼光遠,心胸寬,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能夠根據(jù)上級要求和本部門實際做出科學(xué)決策;能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向,應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件;能夠識人育人用人,調(diào)動積極因素,化解消極因素。
三是要以身作則,為人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,發(fā)揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,瞄準先進,爭創(chuàng)一流。
四是要嚴格要求自己,廉潔勤政,淡泊名利,真抓實干,想干事,會干事,能共事,不出事,聯(lián)系群眾,關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、高雅的風度,整潔的儀表。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風,不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十二
第一段:介紹銷售培訓(xùn)和其重要性(200字)
銷售培訓(xùn)是為了提升銷售人員的能力和技巧而進行的一系列活動。隨著市場的競爭日趨激烈,銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧尤為重要。經(jīng)過銷售培訓(xùn),銷售人員可以提高客戶洞察力、溝通技巧、銷售技巧和銷售策略,從而更好地完成銷售任務(wù)并增加銷售業(yè)績。因此,銷售培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
第二段:提升銷售技巧的培訓(xùn)方法(200字)
提升銷售技巧的培訓(xùn)方法有很多。其中一種有效的方法是通過銷售案例分析和模擬銷售活動進行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法可以使銷售人員更深入地了解市場和客戶需求,培養(yǎng)他們的銷售洞察力和分析能力。同時,模擬銷售活動可以幫助銷售人員鍛煉溝通技巧和銷售技巧,提高銷售人員的自信心和應(yīng)變能力。此外,培訓(xùn)還可以引入銷售行業(yè)專家進行講座和分享,讓銷售人員從專家的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),并從中汲取啟發(fā)和靈感。
第三段:銷售培訓(xùn)的重要性和益處(300字)
銷售培訓(xùn)對企業(yè)具有重要的意義和益處。首先,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員更好地理解產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,從而在銷售過程中更好地推銷產(chǎn)品,提高銷售效果。其次,銷售培訓(xùn)可以提升銷售人員的溝通和談判技巧,在與客戶進行談判和銷售過程中更加自信和有效地與客戶進行溝通,從而達成更多的銷售目標。另外,銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員了解市場競爭情況,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從中指導(dǎo)銷售策略的制定。最后,銷售培訓(xùn)可以提高銷售人員的工作動力和團隊合作精神,增強銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的銷售業(yè)績創(chuàng)造更好的條件。
第四段:銷售培訓(xùn)心得體會(300字)
通過參加銷售培訓(xùn),我個人獲得了很多心得體會。首先,我意識到銷售不僅是推銷產(chǎn)品,更是與客戶的良好溝通和理解。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地傾聽客戶的需求和問題,并通過巧妙的溝通和提問,與客戶建立起信任和緊密的合作關(guān)系。其次,我學(xué)到了如何與客戶進行有效的談判和銷售。培訓(xùn)中的模擬銷售活動讓我親自體驗了與客戶進行談判和銷售的過程,鍛煉了我的應(yīng)變能力和自信心。最后,我還學(xué)到了如何分析市場競爭情況和研究競爭對手。通過學(xué)習(xí)競爭對手的銷售策略和優(yōu)勢,我能更好地制定自己的銷售策略和銷售技巧,提高銷售業(yè)績。
第五段:提升銷售培訓(xùn)的建議(200字)
為了提升銷售培訓(xùn)的效果,我建議企業(yè)可以加強銷售人員的各項基本技能培訓(xùn),如溝通技巧、談判技巧和分析能力。同時,企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)的實戰(zhàn)性和針對性,通過模擬銷售活動和銷售案例分析,讓銷售人員積極參與,更加貼近實際情況,增強培訓(xùn)效果。此外,企業(yè)還可以注重跟蹤和評估銷售人員的培訓(xùn)效果,通過持續(xù)的反饋和改進,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
綜上所述,銷售培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,通過提升銷售人員的能力和技巧,可以提高銷售效果和業(yè)績。參加銷售培訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售策略的同時,也提高了我的溝通和談判能力。通過持續(xù)改進培訓(xùn)方式和方法,可以進一步提升銷售培訓(xùn)效果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十三
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過這次長安之行,感觸較多。首先針對雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場運用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對實癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運用,可大大提高患者療效等;劉總針對3年來整個心腦歷程作了總結(jié),很詳細和客觀的分析了各動銷推廣套路的運用效果,并重點分析以后運用的方向;兩位學(xué)術(shù)總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場所缺少的,而且我認為是很重要的,可以有效的`直觀的快速調(diào)動老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所專科,可以快速的推動市場良好發(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺得很好!特別是“硬”!我覺得目前對于我個人來說,在市場就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會改進自己的缺點。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個團隊的發(fā)展一定離不開一個有長遠規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者,并且合理造勢和借力,鎖定大客戶。說到大客戶,我也覺得很愧疚,目前市場上沒有一個真正意義的大客戶,沒有大客戶就相當于沒有一個標桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對整個市場的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅持!
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十四
每個人都有出售自己的能力,掌握銷售技能可以讓我們更順利地獲得成功。我在學(xué)習(xí)銷售技能的過程中,收獲了不少心得和體會。
首先,我認為自信是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,面對拒絕和困難是不可避免的。但是自信的人更容易被客戶接受,如果缺乏自信,即使你的產(chǎn)品再好,也會影響到自己的銷售表現(xiàn)。一些提升自信的方法包括學(xué)習(xí)更多的關(guān)于自己行業(yè)的知識和技能,對自己的表現(xiàn)有清晰的認識,以及不斷練習(xí)談判技巧。
其次,與客戶的交往要建立在信任的基礎(chǔ)之上。做好銷售并不僅僅意味著拿到訂單或者成交,更重要的是和客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。要建立信任,我們需要對客戶給予真實的信息,保持真誠和耐心,不能出現(xiàn)虛假宣傳或者誤導(dǎo)行為??蛻舻男湃我彩瞧髽I(yè)能夠持續(xù)成長和發(fā)展的重要保障。
最后,創(chuàng)造價值對銷售過程也至關(guān)重要。如果我們的銷售內(nèi)容不能滿足客戶的需求和期望,那么這個銷售就不具備意義。我們需要理解客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),針對客戶的痛點提供解決方案,為客戶創(chuàng)造實際的價值。這樣才能獲得客戶的滿意和信任,讓他們成為我們的回頭客。
總之,學(xué)習(xí)銷售技能需要注重自信、信任和價值創(chuàng)造。這些因素相互影響、相互支持,是銷售成功的重要保障。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會時刻牢記這些原則,并不斷改進自己的表現(xiàn)。
銷售技能提升培訓(xùn)心得感悟篇十五
首先,化工技能提升培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識和技能,使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè),更加自信地面對挑戰(zhàn),以及更加熟練地解決問題。
其次,在培訓(xùn)中,我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在不同的培訓(xùn)項目中,我與不同的人合作,共同探討問題,分析并解決問題。我們有了一致的目標,一起努力,付出自己的力量,才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率,也培養(yǎng)了我的合作精神和團隊意識,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第三件事是,化工技能提升培訓(xùn)也提醒我,技能提升需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。每一項新技能的學(xué)習(xí),需要不斷地實踐和掌握,以便在實際工作中更加熟練地應(yīng)用。尤其是在化工領(lǐng)域,面對各種復(fù)雜、瞬息萬變的情況,必須不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作技能和方法,并不斷實踐,才會更加適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。
其四,在化工技能提升培訓(xùn)中,我還有了許多學(xué)習(xí)新知識與應(yīng)用升級的機會?;ゎI(lǐng)域的技術(shù)不斷更新,新產(chǎn)品不斷研發(fā),新技術(shù)也不斷應(yīng)用。在培訓(xùn)中,我了解到了許多最新的技術(shù)、最先進的設(shè)備和最實用的工作方法,讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),也能更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,這個培訓(xùn)還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻。我發(fā)現(xiàn),通過這樣的一次證明和升級,我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ)。擁有更高的技能水平,更廣泛的知識背景以及更加豐富的經(jīng)驗都可以幫助我更好的溝通協(xié)調(diào)、提高團隊合作。通過自己的努力,除了為企業(yè)和社會創(chuàng)造新價值以外,也有相應(yīng)的回報,讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長與價值。
總的來說,化工技能提升培訓(xùn)對于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓(xùn)中,我獲得了新知識、新技能,也表明了能夠在團隊中協(xié)同合作、改善自己的問題解決能力,在未來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻。