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        最新人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)(8篇)

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            總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
            在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
            在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
            二、管理思維:
            我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
            三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
            員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
            四、行政的服務(wù)性工作
            行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
            五、獎懲有法
            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
            1、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;
            2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ);
            3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)等;
            4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;
            5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
            1、深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識;
            2、 工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;
            3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;
            4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
            1、深入基層,多溝通,了解項(xiàng)目、了解同行;及時(shí)掌握最新動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù);
            2、注重工作作風(fēng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;
            3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;
            4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí);
            5、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動力。
            1、完善各項(xiàng)獎罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;
            2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會,以滿足公司發(fā)展需要;
            3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實(shí)行人才培養(yǎng)獎勵制度;
            4、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
            本年度工作重點(diǎn):
            1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通;
            2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
            3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;
            4、公司印章、檔案及合同的管理;
            5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
            6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
            7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù);
            8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
            9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
            忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
            1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
            xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
            2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
            按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
            3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
            作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
            4、公司印章、檔案及合同的管理
            xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
            5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
            我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
            6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
            xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
            7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
            作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
            8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
            公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
            我今年以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。后來被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行總結(jié)。
            在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。
            由于我的努力和出色的表現(xiàn),后來被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。
            為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
            例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
            每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度。
            按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
            員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
            行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。
            為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。
            為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。
            當(dāng)然,對于違反規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
            在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部,我找到了工作方法和技巧,更好的執(zhí)行以后的人事工作。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
            時(shí)光荏苒,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
            行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
            回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié)。
            根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
            配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
            辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
            1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
            2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
            3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
            4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
            作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六
            上半年,人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合支持下,團(tuán)結(jié)一致,不懼繁難,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)做事,較好地履行了職責(zé),取得了出色的成績。
            作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,部門員工不斷提高服務(wù)水平,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)關(guān)系,有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來,有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展?,F(xiàn)作如下匯報(bào)。
            一圍繞中心工作,提高服務(wù)水平。
            俗話說,火車跑的快,全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,上傳下達(dá),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化,提高酒店的營銷與服務(wù)水平,按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神,人力資源部深入酒店各個(gè)部門,深入客戶群體,開展細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真征求各部門的意見與建議,進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由第一范文網(wǎng)提供!
            半年內(nèi),起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件,為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后,我部人員又將各類文件發(fā)放,細(xì)致溝通,解釋文件精神,為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。
            會議是研究問題、解決問題的重要形式,也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢,認(rèn)真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題,事前細(xì)致準(zhǔn)備,確保通知到位;事中,積極參與,做好會議記錄;事后,跟蹤服務(wù),整理會議內(nèi)容,形成書面文件,傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會議###場,制作會議條幅##個(gè)。
            二圍繞人力資源工作,為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
            人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才,我部在網(wǎng)站、報(bào)紙雜志廣做宣傳,張貼招聘啟事,并派出人員,多次深入人才交流市場,開展宣傳與招聘活動;為了優(yōu)中選優(yōu),我部組織了多場人才招聘會,嚴(yán)格審查招聘者的條件,考核招聘者的素質(zhì)與能力,盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊(duì);
            為了人盡其才、物盡其用,我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果,綜合分析人才特點(diǎn),合理配置人力資源,將其分配到合適的崗位,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢與強(qiáng)項(xiàng),并進(jìn)行跟蹤考察,綜合試用期各種信息,淘汰不合格者,選擇職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會###場,總計(jì)錄用##人,淘汰##人,新加盟員工中,適時(shí)調(diào)整崗位的#3人。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七
            根據(jù)公司20xx年xx月xx日《關(guān)于開展工作總結(jié)思路研討的通知》的要求,現(xiàn)結(jié)合我xx項(xiàng)目部實(shí)際,認(rèn)真梳理總結(jié)20xx年工作情況,對20xx年工作思路作出安排,確保各項(xiàng)工作順利開展。
            第一部分20xx年工作總結(jié)
            一年來,我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體項(xiàng)目部成員以公司方針目標(biāo)為中心,建立標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部管理體系,切實(shí)推進(jìn)施工技術(shù)管理工作,加強(qiáng)公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行,積極完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),解決施工中遇到的技術(shù)難題,編制和優(yōu)化施工方案,完善各類施變更設(shè)計(jì),加強(qiáng)各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
            一、各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
            1、一期道路及場地硬化全部竣工。
            2、一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。
            3、新建東、西門房、全部竣工。
            4、新建換熱站全部竣工。
            5、一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
            6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。
            二、在開展工作過程中的典型做法、亮點(diǎn)工作及取得的成績
            (一)前期施工準(zhǔn)備工作
            我項(xiàng)目部隨著各個(gè)施工項(xiàng)目的開工,組建項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu),配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù),使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時(shí)介入,同時(shí),加強(qiáng)各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作,與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書,取得支持與配合,認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況,及時(shí)優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場,檢查施工方案的實(shí)施情況,并督辦監(jiān)理加強(qiáng)質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理,做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙,對施工設(shè)計(jì)圖進(jìn)行細(xì)部深化,了解設(shè)計(jì)意圖。完善各類施工變更設(shè)計(jì)等工作。
            (一)推進(jìn)工程科學(xué)管理機(jī)制
            我項(xiàng)目部充分發(fā)揮項(xiàng)目部管理核心作用,把工人同項(xiàng)目管理部有機(jī)的結(jié)合起來,可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項(xiàng)目管理中的重要一環(huán),因此,在開工伊始,我們就推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理,由項(xiàng)目部建立人員花名冊臺帳,嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況,并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品,所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗,大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此,我項(xiàng)目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項(xiàng)工作。
            工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計(jì)劃的編制、調(diào)整、落實(shí)和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),在施工管理工作中,我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等種種困難,齊心協(xié)力努力工作。
            為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行,項(xiàng)目部安排每周有工作例會,每月有工作總結(jié)和工作計(jì)劃。按月制定計(jì)劃,月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析,采取措施或調(diào)整計(jì)劃,確保計(jì)劃落實(shí)。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施,對下一步的工作心中有數(shù)。目前,我項(xiàng)目部在保證質(zhì)量的前提下,按照公司要求的各項(xiàng)工作全部完成。
            (二)抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的靈魂,是企業(yè)生存的根本,今天的質(zhì)量是明天的市場,建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實(shí)處的保證,更是項(xiàng)目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手,狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。
            一是及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好每個(gè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計(jì)圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀,我們加強(qiáng)與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及監(jiān)理單位的及時(shí)溝通,對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計(jì)問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見,盡量避免耽誤工期。
            二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)、施工單位多的特點(diǎn),為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),科學(xué)安排交叉工序,合理分配現(xiàn)場工料機(jī)等要素,確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計(jì)圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗(yàn)收外,還重點(diǎn)加強(qiáng)構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是:事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強(qiáng)現(xiàn)場巡視。項(xiàng)目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合,對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的施工,配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。
            對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題,及時(shí)組織施工單位會商,協(xié)調(diào)施工中的矛盾,加強(qiáng)溝通,督促施工方對存在問題予以整改,控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實(shí)行全過程跟蹤盯控。事后控制,在工序驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題,多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
            三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此,我們采取了多項(xiàng)有效的措施,嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序,檢驗(yàn)合格材料與未檢驗(yàn)材料分別堆放,并在材料報(bào)驗(yàn)牌上注明相關(guān)內(nèi)容,不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地,架空堆放,并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。
            四是抓好成本管理控制,做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證管理;結(jié)算時(shí)通過聯(lián)合驗(yàn)收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求,做到結(jié)算合理。
            (三)提供技術(shù)支持,做好技術(shù)配合
            在施工中,由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多,對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力?,F(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項(xiàng)目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā),不計(jì)較責(zé)任、工作不分彼此的要求,本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素負(fù)責(zé)的原則,加強(qiáng)與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通,克服圖紙不全的困難,努力做到現(xiàn)場技術(shù)補(bǔ)充工作。項(xiàng)目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案,并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。
            (四)抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作,安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中,我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,以保證施工現(xiàn)場井然有序,為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項(xiàng)目施工逐步進(jìn)入高峰期,施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加,給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此,我們在安全管理中采取了如下一些措施:
            1、明確責(zé)任、完善制度
            根據(jù)公司的要求,項(xiàng)目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí),實(shí)施“一崗雙責(zé)”,使其施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變,為了適應(yīng)安全管理工作的需要,項(xiàng)目部及時(shí)完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度,規(guī)范施工人員的作業(yè)行為,使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。
            2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度各項(xiàng)目部充分利用宣傳手段,在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計(jì)劃及安全風(fēng)險(xiǎn)控制重點(diǎn)和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險(xiǎn)控制“紅線”安全宣傳板,宣傳施工安全知識。此外,還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動,大力宣傳安全文化,在項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志,時(shí)刻提醒員工注意安全,把安全放在心上,落實(shí)在行動中。
            3、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
            為更好的管理各項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作,項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組,并將辦公室設(shè)在項(xiàng)目部,并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實(shí)。
            4、安全投入情況
            隨著每個(gè)工程的開工,文明施工安全的投入也逐步加大,搭設(shè)臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護(hù)網(wǎng),購置新的彩鋼鐵皮圍擋,配備足夠的消防器材及等,用于防護(hù)措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面,為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。
            (五)安全檢查及隱患治理情況
            各項(xiàng)目部加強(qiáng)安全檢查,加大整改力度,以日常檢查、專項(xiàng)檢查、突擊檢查及月度檢查相結(jié)合,每月不定期組織開展一次綜合大檢查,共查出隱患128項(xiàng),完成整改128項(xiàng)。同時(shí),根據(jù)施工期間各級領(lǐng)導(dǎo)分別對工地視察的要求,各項(xiàng)目部分別組織開展了深基坑防護(hù)檢查、臨邊洞口防護(hù)、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項(xiàng)安全整治工作。通過不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,進(jìn)一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理,確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。
            (六)組織開展安全培訓(xùn)教育工作
            項(xiàng)目部始終堅(jiān)持安全生產(chǎn),教育先行的理念,牢牢抓好安全培訓(xùn)教育工作,組織學(xué)習(xí)上級文件通知,提高了作業(yè)人員的安全意識。各項(xiàng)目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底,沒有安全技術(shù)交底的不得施工,隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進(jìn)入,各項(xiàng)目部及時(shí)組織對新進(jìn)場人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育,并做好學(xué)習(xí)記錄。
            (七)扎實(shí)開展安全基礎(chǔ)管理工作
            我項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,扎實(shí)開展各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理工作:
            一是認(rèn)真落實(shí)崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度,對所有新進(jìn)場人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后,方給其上崗。
            二是加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。
            三是完善管理風(fēng)險(xiǎn)卡空制度,建立安全生產(chǎn)管理問題庫,及時(shí)做好安全問題集整改措施的上報(bào)工作。
            四是加強(qiáng)對特種作業(yè)的管理,要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。
            五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用,協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。
            六是各項(xiàng)目部管理人員始終堅(jiān)守在施工現(xiàn)場,及時(shí)糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。
            七是建立重大危險(xiǎn)源安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,實(shí)時(shí)監(jiān)控重大危險(xiǎn)源情況。
            八是加大對流動人員的管理,對進(jìn)退場人員建立臺賬。
            九是加強(qiáng)消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
            (八)現(xiàn)場防護(hù)和人員防護(hù)情況
            現(xiàn)場防護(hù)方面,施工現(xiàn)場采用防護(hù)擋板、安全警示牌、防護(hù)圍欄等進(jìn)行防護(hù),將施工現(xiàn)場隔離封閉,警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。
            (九)加強(qiáng)自身建設(shè)情況
            本年度是我項(xiàng)目部施工以來困難較大的一年。由于項(xiàng)目部人員少,施工單位多,作業(yè)面大而散,再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜,搞好管理難度很大。我們邊應(yīng)對工作,邊加強(qiáng)自身建設(shè)。從完善制度入手,理順關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作。
            一是所有人員遵守規(guī)章守紀(jì),嚴(yán)格要求自己。管理人員一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為工程施工營造一種良好的合作氛圍。
            二是在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),倡導(dǎo)相互協(xié)作,注重工作質(zhì)量,積極尋求解決辦法,合力解決施工中的各種問題。
            三是做好工程周報(bào)、月報(bào)。每月根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際完成部位及所完成的工程實(shí)物量,用文字?jǐn)⑹龌虮砀裥问竭M(jìn)行匯總,并通過文字形式將下月計(jì)劃和工程進(jìn)展情況及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
            三、存在的不足和改進(jìn)措施
            本年度我項(xiàng)目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力,也取得了一定成績。但是,還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點(diǎn)原因:
            (1)對工程總體計(jì)劃把握欠周,對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期被動。
            (2)管理人員素質(zhì)有待提高,難以滿足施工管理的實(shí)際需要。
            (3)缺少應(yīng)對設(shè)計(jì)不夠完善的現(xiàn)場處理能力。
            (4)有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,管理投入不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
            (一)項(xiàng)目管理水平有待提高
            1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
            質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動合作單位的積極性,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
            2、進(jìn)度控制需要提前謀劃
            20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方,進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格,對于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離,工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周,工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個(gè)很大的教訓(xùn)。
            3、成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)
            過程控制重視不夠,特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計(jì)變更問題處理不及時(shí),給成本控制工作帶來很多麻煩。
            4、安全文明施工控制
            安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是項(xiàng)目部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標(biāo),在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴(yán)格造成的。
            5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠
            過去的一年中,對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠,表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時(shí),項(xiàng)目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚;簽證過程中重視程度不夠,對于出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)處理。
            6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
            管理協(xié)調(diào)能力對項(xiàng)目工程進(jìn)展的影響很大,目前我們項(xiàng)目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
            (二)項(xiàng)目部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
            1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
            加強(qiáng)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度培訓(xùn)工作,對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,需要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
            2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
            在x室外配套建設(shè)的過程中,項(xiàng)目部對項(xiàng)目的檢查力度不夠,對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項(xiàng)目部不斷加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
            第二部分明年工作計(jì)劃
            20xx年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足,20xx年項(xiàng)目部面臨的任務(wù)更加艱巨:二期工程工期仍然緊張,洗車行工程和垃圾站工程同時(shí)復(fù)工,管理控制難度加大;質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
            一、主要工作思路
            在20xx年的工作中項(xiàng)目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,項(xiàng)目管理為重點(diǎn),加強(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障”確保二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
            二、主要項(xiàng)目管理指標(biāo)
            (一)經(jīng)營指標(biāo)
            確保xx年度開工面積、竣工面積的實(shí)現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件
            (二)管理指標(biāo)
            1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。
            2、進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上,竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%;
            3、安全文明施工目標(biāo),現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
            4、資料管理,過程控制整理準(zhǔn)確率100%,收集及時(shí)率95%以上。
            5、合同管理目標(biāo),合同交底100%,合同供方評價(jià)100%;
            三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
            (一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),全面做好各項(xiàng)控制
            1、加強(qiáng)質(zhì)量控制;
            質(zhì)量控制是項(xiàng)目部工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20xx年的工作中項(xiàng)目部部將以此為重點(diǎn),做好以下工作,
            第一、項(xiàng)目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)的編制和審核,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;
            第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;
            第三、做好項(xiàng)目管理方案編制,要求項(xiàng)目工程部針對項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開工前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);
            第四、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作;
            第五、建立材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;
            第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開;
            第七、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制,分項(xiàng)工程不合格,不允許下道工序開工;
            第八、嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收、工驗(yàn)收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。
            第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位針對工程情況建立專項(xiàng)控制方案,并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
            2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
            項(xiàng)目部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃,要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過程中將計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃,并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
            3、做好安全文明施工管理
            安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),項(xiàng)目開工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。
            4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制,項(xiàng)目部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與,根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價(jià)力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,并利用每天碰頭會的形式及時(shí)溝通,要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計(jì)變更;同時(shí)發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)到現(xiàn)場察看;在竣工驗(yàn)收時(shí)要組織預(yù)算人員參加,認(rèn)真核對工程量。
            5、認(rèn)真做好資料收集整理
            在施工過程中,項(xiàng)目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;及時(shí)收集整理資料,資料要求與施工同步;每周定期檢查施工資料,避免出現(xiàn)資料后補(bǔ)情況。
            6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項(xiàng)目建設(shè)過程中,要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
            (二)加強(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)、提高項(xiàng)目部管理人員素質(zhì)及管理水平
            1、合理調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
            結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu),并明確各個(gè)崗位職責(zé),并對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書,使每個(gè)人知道工作的目標(biāo),便于推進(jìn)工作的開展。
            2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
            根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn);使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書,使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。
            3、通過定期檢查、提高項(xiàng)目部部執(zhí)行力度
            xx年項(xiàng)目部定期組織對項(xiàng)目的檢查,并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。xx年的工作給了我們很多教訓(xùn),xx年對x項(xiàng)目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項(xiàng)目多、面積大、工期緊,要求項(xiàng)目部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,積極組織,全面推進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展,確保各項(xiàng)目按期交工。
            人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八
            伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓鹊墓ぷ魃?,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。下面是我個(gè)人20__年的工作總結(jié):
            人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。
            過去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
            一、公司人力資源管理體系的建立和完善
            1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
            人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
            2、公司管理制度體系的建立
            我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件。
            3、人事管理體系的確立
            人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
            二、職工人數(shù)的確定
            我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
            三、公司人員招聘工作
            第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
            四、培訓(xùn)工作
            職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)相關(guān)。為了能申請到公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持合格率。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí),裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。