演講稿可以幫助演講者掌握演講的主題和重點,讓觀眾更加明確地了解他們要傳達的信息。演講稿需要格外留意開頭和結(jié)尾,以吸引聽眾和留下深刻印象。每一篇演講稿范文都有其獨特之處,不妨仔細研讀并分析其優(yōu)點和可借鑒之處。
加油演講稿篇一
各位評委各位同事:
大家好!
首先,感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次。
創(chuàng)業(yè)。
今天我競聘的是xx加油站站長一職。
布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好。
站內(nèi)。
一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘xx加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、
提供。
天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客。
提供。
一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的。
思想。
對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意。
的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
在站員工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進加油站,向先進站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力,在改進作風(fēng),增強服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。
團隊一致互相幫帶共同進步推進加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重先進幫后進開展結(jié)對幫扶計劃活動、
觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進加油站工作再上一個新臺階。
各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。
加油演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標(biāo),控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家晚上好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務(wù)嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通。
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務(wù)開闊視野。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)。
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
競聘人:xxx。
加油演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!
在碩果累累的金秋十月,在歡度國慶,喜迎中秋,共慶雙節(jié)的十月,我們在這里歡聚一堂,慶祝永泰加油站隆重開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,首先,我代表中油華北祁縣港盛石油銷售有限公司,代表港盛油庫,對永泰加油站的開業(yè)表示最熱烈的祝賀!對遠道而來專程參加本次開業(yè)慶典活動的各位來賓,各位同仁表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時,能夠受邀參加永泰加油站的開業(yè)慶典,我感到非常高興,在此,我對永泰加油站的盛情邀請表示衷心的感謝!
自我們跟永泰加油站老板岳彪先生相識以來,他以誠信穩(wěn)健的為人之道,堅韌求實的辦事作風(fēng),開拓進取的創(chuàng)新意識,必將領(lǐng)航永泰加油站走向輝煌!同時我也相信,在社會各界朋友的幫助下,在大家溫暖的關(guān)注、長久的支持和飽含希望的期待下!永泰加油站在老板岳彪的帶領(lǐng)下必將為大家打造一個誠實守信、一流管理、一流服務(wù)、一流品牌、一流信譽的服務(wù)企業(yè)?!坝信笞赃h方來,不亦樂乎”。加油站開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時也希望永泰加油站要遵章守紀,強化管理,規(guī)范運作,熱忱服務(wù),爭取把永泰加油站做成有檔次、有影響、有效益的一流加油站.各位朋友們,堅信大家的合作會最愉快!堅信永泰也會因您的信任做得更好!
我作為一位石油批發(fā)企業(yè)的負責(zé)人,力保為永泰加油站提供質(zhì)優(yōu)量足的成品油,相信在不久的將來,永泰人將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、來答謝社會各界朋友的厚愛,以實際行動為我縣的成品油市場增添流光溢彩的一頁!
最后,我祝各位嘉賓朋友身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺,同時,也衷心的祝愿永泰加油站穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛、事業(yè)如日中天!
預(yù)祝永泰加油站開業(yè)慶典圓滿成功!
謝謝大家!
加油演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進入加油站工作,先后從事營業(yè)員、***、***等工作,現(xiàn)為***。今天,我競聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競聘的優(yōu)勢是:
工作以來,我一直沒有放松過努力,運用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力,我的綜合專業(yè)技能有了很大提高,并在**比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年,我曾在**的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過**天的學(xué)習(xí),我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。
總之,是**加油站這個集體讓我成長的更快,讓我從一個懵懂的年輕人,成長為一名有著一定經(jīng)驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛。
競聘成功后我將做到一下幾點:
第一,提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的`社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。
第二,提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將熟悉商品價格和開票程序,真誠熱情對待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三,做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發(fā)生,并熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序,若發(fā)生突發(fā)事件,我要沉著應(yīng)對,并及時報警或上報,獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。
第四,共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到,一個團結(jié)上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值,還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結(jié)方面,我將嚴格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發(fā)揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
謝謝大家!
加油演講稿篇七
剛到加油站的時候,一切都很新鮮,可時間一長,更多體會到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”,但在,由于社會加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長,在機遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認真思量:一個勞務(wù)工站長,能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
不干則已,干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程,針對這種情況,我在班前會上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶要求,對員工進行應(yīng)變能力訓(xùn)練,帶動了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強化訓(xùn)練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語,一整套規(guī)范的服務(wù)動作,使客戶對我站的服務(wù)連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競爭中贏回了主動,日銷量不斷上升。
一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友,這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是,我向員工下達任務(wù),要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友,并要建立詳細的客戶檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
很多駕駛員都說:“在云南境內(nèi)上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖?!?BR> 去年3月,一位員工生病住院一個多星期,我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長,你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒有理由不好好干?!惫?jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當(dāng)此時,我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
他們在關(guān)愛和溫暖中認真工作,員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷量2萬8千噸,比1萬3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。
加油演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷量達到500噸?!斑吔ü尽笔俏覀兌c當(dāng)中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯栴}提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點客戶一個不流失。
欄,把公司里的先進事跡,先進經(jīng)驗在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的`說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當(dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節(jié)、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
加油演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今年歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一)有很強的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務(wù),落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員,建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車,發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務(wù),抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
準確掌握對方銷售節(jié)奏,解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油演講稿篇十
此刻,站在這個優(yōu)越的舞臺上,我的心情是別樣的沉重及復(fù)雜,因為無論是專業(yè)知識還是綜合素質(zhì),我都認為在坐的各位都比我強多了,這是真的。與其說今天是演說自己優(yōu)異的工作心得,我還不如坦誠的說今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài).
首先談到的是選擇工作的心態(tài),一份工作的選擇,無非是有兩種需求:1、學(xué)到一些實在的東西,無論是自己感興趣的,還是與自己的終目標(biāo)息息相關(guān)的,總之一些很實實在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿意的回報。二者若能滿足其一,我們都會去選擇這份工作。
其次談到的是對待工作的心態(tài),那我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒有從事過的一些新的免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地工作,例如客戶調(diào)查及拜訪,這是一個很好的挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機會,而且很新鮮,在此工作正式開展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路,再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進行相互交流,我個人認為自己親自償試過的以及和同事之間的我進行交流這兩種形式結(jié)合在一起的工作方式,是接受新觀念的一個很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中,自己總結(jié)出經(jīng)驗和心得體會,從而達到不斷地進步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類工作,特點是很雜項及零碎的東西,從中我認為讓我學(xué)會最重要的一點就是,讓我知道如何安排時間及溝通協(xié)調(diào)的能力。其實我認為無論是做什么樣的工作,我們要問對自己三個問題,1、我為什么要做這件事?而不是為什么要我做這件事?前面一個問題主要是思考做這件事的目的,后者則是表示對分工不太滿意的一種情緒。2、問自己我該怎么做?而不是問別人我要怎么做呀?這一點強調(diào)工作要自己親自去償試。3、工作完成之后要問上司或驗收人,這樣可以了嗎?而不要說這樣可以了。如果是問句,我會想如果這不是上司所要的結(jié)果,我還要繼免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地續(xù)去修正,但如果說這樣可以了,很窮易產(chǎn)生一種心理:假如還要修改我們很快想到,真麻煩,已經(jīng)做好了,還改來改去等等。
問對自己三個問題,盡自己所能地努力完成它,不要把它當(dāng)成一種負擔(dān)。保持良好的工作心態(tài),相信我們工作起來一定很開心,并且一段時間下來,一定有多方面的收獲。
再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,都說一日之際在于晨,我卻認為,一日之際在于前一天的晚上,每一天工作結(jié)束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏某部分需要處理的事情,而且每做完一件事情再做上記號,這樣也利于我們工作總結(jié)。
工作我就簡單地介紹到這里,最后希望大家,都把工作當(dāng)作一種享受,不要給自己虛有的擔(dān)憂,告訴自己:我能解決的事情,我不必去擔(dān)憂;我不能解決的事情,擔(dān)憂也沒有用。這樣生活會增加很多意想不到的樂趣。
加油演講稿篇十一
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強,由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過,彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長,我該怎么辦最后我想通了,只有通過學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。
下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一,我認為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以"只爭朝夕,與時俱進"的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四,依托一站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的`權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車,免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。
無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。去年,經(jīng)過競聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長、代理過站長,將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達不到標(biāo)準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之后,看了里面的內(nèi)容,我充分認識到社會競爭的激烈。在擔(dān)任站長的一年里,從每個月的考評情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺悟。如果,這次能競聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長,我將在衛(wèi)生及臺賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達的各項任務(wù)。
加油演講稿篇十三
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結(jié)同事一道獻身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油演講稿篇十四
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!
石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。今天,我演講的題目是:加油站經(jīng)理競聘演講稿。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次競爭上崗演講的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。
優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點指導(dǎo)工作:
一是做好經(jīng)營管理,使經(jīng)營多元化。
二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。
四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
五是抓好營銷,使?fàn)I銷日?;?BR> 六是抓培訓(xùn),促進安全意識的形成。
最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進步,哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
加油演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。我叫,今年歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢。
有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。
競聘成功后的工作措施。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站加油站站長競聘報告可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,加油站經(jīng)理競聘報告按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
拿破侖說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我說“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員不是好職員”。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油演講稿篇一
各位評委各位同事:
大家好!
首先,感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次。
創(chuàng)業(yè)。
今天我競聘的是xx加油站站長一職。
布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好。
站內(nèi)。
一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘xx加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、
提供。
天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客。
提供。
一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的。
思想。
對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意。
的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
在站員工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進加油站,向先進站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力,在改進作風(fēng),增強服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。
團隊一致互相幫帶共同進步推進加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重先進幫后進開展結(jié)對幫扶計劃活動、
觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進加油站工作再上一個新臺階。
各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。
加油演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標(biāo),控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家晚上好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務(wù)嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通。
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務(wù)開闊視野。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)。
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
競聘人:xxx。
加油演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!
在碩果累累的金秋十月,在歡度國慶,喜迎中秋,共慶雙節(jié)的十月,我們在這里歡聚一堂,慶祝永泰加油站隆重開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,首先,我代表中油華北祁縣港盛石油銷售有限公司,代表港盛油庫,對永泰加油站的開業(yè)表示最熱烈的祝賀!對遠道而來專程參加本次開業(yè)慶典活動的各位來賓,各位同仁表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時,能夠受邀參加永泰加油站的開業(yè)慶典,我感到非常高興,在此,我對永泰加油站的盛情邀請表示衷心的感謝!
自我們跟永泰加油站老板岳彪先生相識以來,他以誠信穩(wěn)健的為人之道,堅韌求實的辦事作風(fēng),開拓進取的創(chuàng)新意識,必將領(lǐng)航永泰加油站走向輝煌!同時我也相信,在社會各界朋友的幫助下,在大家溫暖的關(guān)注、長久的支持和飽含希望的期待下!永泰加油站在老板岳彪的帶領(lǐng)下必將為大家打造一個誠實守信、一流管理、一流服務(wù)、一流品牌、一流信譽的服務(wù)企業(yè)?!坝信笞赃h方來,不亦樂乎”。加油站開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時也希望永泰加油站要遵章守紀,強化管理,規(guī)范運作,熱忱服務(wù),爭取把永泰加油站做成有檔次、有影響、有效益的一流加油站.各位朋友們,堅信大家的合作會最愉快!堅信永泰也會因您的信任做得更好!
我作為一位石油批發(fā)企業(yè)的負責(zé)人,力保為永泰加油站提供質(zhì)優(yōu)量足的成品油,相信在不久的將來,永泰人將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、來答謝社會各界朋友的厚愛,以實際行動為我縣的成品油市場增添流光溢彩的一頁!
最后,我祝各位嘉賓朋友身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺,同時,也衷心的祝愿永泰加油站穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛、事業(yè)如日中天!
預(yù)祝永泰加油站開業(yè)慶典圓滿成功!
謝謝大家!
加油演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進入加油站工作,先后從事營業(yè)員、***、***等工作,現(xiàn)為***。今天,我競聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競聘的優(yōu)勢是:
工作以來,我一直沒有放松過努力,運用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力,我的綜合專業(yè)技能有了很大提高,并在**比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年,我曾在**的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過**天的學(xué)習(xí),我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。
總之,是**加油站這個集體讓我成長的更快,讓我從一個懵懂的年輕人,成長為一名有著一定經(jīng)驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛。
競聘成功后我將做到一下幾點:
第一,提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的`社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。
第二,提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將熟悉商品價格和開票程序,真誠熱情對待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三,做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發(fā)生,并熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序,若發(fā)生突發(fā)事件,我要沉著應(yīng)對,并及時報警或上報,獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。
第四,共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到,一個團結(jié)上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值,還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結(jié)方面,我將嚴格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發(fā)揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
謝謝大家!
加油演講稿篇七
剛到加油站的時候,一切都很新鮮,可時間一長,更多體會到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”,但在,由于社會加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長,在機遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認真思量:一個勞務(wù)工站長,能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
不干則已,干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程,針對這種情況,我在班前會上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶要求,對員工進行應(yīng)變能力訓(xùn)練,帶動了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強化訓(xùn)練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語,一整套規(guī)范的服務(wù)動作,使客戶對我站的服務(wù)連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競爭中贏回了主動,日銷量不斷上升。
一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友,這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是,我向員工下達任務(wù),要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友,并要建立詳細的客戶檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
很多駕駛員都說:“在云南境內(nèi)上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖?!?BR> 去年3月,一位員工生病住院一個多星期,我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長,你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒有理由不好好干?!惫?jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當(dāng)此時,我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
他們在關(guān)愛和溫暖中認真工作,員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷量2萬8千噸,比1萬3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。
加油演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷量達到500噸?!斑吔ü尽笔俏覀兌c當(dāng)中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯栴}提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點客戶一個不流失。
欄,把公司里的先進事跡,先進經(jīng)驗在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的`說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當(dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節(jié)、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
加油演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今年歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一)有很強的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務(wù),落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員,建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車,發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務(wù),抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
準確掌握對方銷售節(jié)奏,解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油演講稿篇十
此刻,站在這個優(yōu)越的舞臺上,我的心情是別樣的沉重及復(fù)雜,因為無論是專業(yè)知識還是綜合素質(zhì),我都認為在坐的各位都比我強多了,這是真的。與其說今天是演說自己優(yōu)異的工作心得,我還不如坦誠的說今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài).
首先談到的是選擇工作的心態(tài),一份工作的選擇,無非是有兩種需求:1、學(xué)到一些實在的東西,無論是自己感興趣的,還是與自己的終目標(biāo)息息相關(guān)的,總之一些很實實在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿意的回報。二者若能滿足其一,我們都會去選擇這份工作。
其次談到的是對待工作的心態(tài),那我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒有從事過的一些新的免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地工作,例如客戶調(diào)查及拜訪,這是一個很好的挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機會,而且很新鮮,在此工作正式開展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路,再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進行相互交流,我個人認為自己親自償試過的以及和同事之間的我進行交流這兩種形式結(jié)合在一起的工作方式,是接受新觀念的一個很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中,自己總結(jié)出經(jīng)驗和心得體會,從而達到不斷地進步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類工作,特點是很雜項及零碎的東西,從中我認為讓我學(xué)會最重要的一點就是,讓我知道如何安排時間及溝通協(xié)調(diào)的能力。其實我認為無論是做什么樣的工作,我們要問對自己三個問題,1、我為什么要做這件事?而不是為什么要我做這件事?前面一個問題主要是思考做這件事的目的,后者則是表示對分工不太滿意的一種情緒。2、問自己我該怎么做?而不是問別人我要怎么做呀?這一點強調(diào)工作要自己親自去償試。3、工作完成之后要問上司或驗收人,這樣可以了嗎?而不要說這樣可以了。如果是問句,我會想如果這不是上司所要的結(jié)果,我還要繼免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地續(xù)去修正,但如果說這樣可以了,很窮易產(chǎn)生一種心理:假如還要修改我們很快想到,真麻煩,已經(jīng)做好了,還改來改去等等。
問對自己三個問題,盡自己所能地努力完成它,不要把它當(dāng)成一種負擔(dān)。保持良好的工作心態(tài),相信我們工作起來一定很開心,并且一段時間下來,一定有多方面的收獲。
再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,都說一日之際在于晨,我卻認為,一日之際在于前一天的晚上,每一天工作結(jié)束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏某部分需要處理的事情,而且每做完一件事情再做上記號,這樣也利于我們工作總結(jié)。
工作我就簡單地介紹到這里,最后希望大家,都把工作當(dāng)作一種享受,不要給自己虛有的擔(dān)憂,告訴自己:我能解決的事情,我不必去擔(dān)憂;我不能解決的事情,擔(dān)憂也沒有用。這樣生活會增加很多意想不到的樂趣。
加油演講稿篇十一
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強,由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過,彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長,我該怎么辦最后我想通了,只有通過學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。
下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一,我認為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以"只爭朝夕,與時俱進"的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四,依托一站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的`權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車,免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。
無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。去年,經(jīng)過競聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長、代理過站長,將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達不到標(biāo)準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之后,看了里面的內(nèi)容,我充分認識到社會競爭的激烈。在擔(dān)任站長的一年里,從每個月的考評情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺悟。如果,這次能競聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長,我將在衛(wèi)生及臺賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達的各項任務(wù)。
加油演講稿篇十三
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結(jié)同事一道獻身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油演講稿篇十四
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!
石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。今天,我演講的題目是:加油站經(jīng)理競聘演講稿。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次競爭上崗演講的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。
優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點指導(dǎo)工作:
一是做好經(jīng)營管理,使經(jīng)營多元化。
二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。
四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
五是抓好營銷,使?fàn)I銷日?;?BR> 六是抓培訓(xùn),促進安全意識的形成。
最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進步,哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
加油演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。我叫,今年歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢。
有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。
競聘成功后的工作措施。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站加油站站長競聘報告可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,加油站經(jīng)理競聘報告按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
拿破侖說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我說“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員不是好職員”。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。