總結(jié)是一個(gè)自我反省的機(jī)會(huì)，通過(guò)總結(jié)可以更好地發(fā)掘自己的潛力?？偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和激勵(lì)性，為讀者提供一些有價(jià)值的思考。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考，幫助大家更好地完成自己的總結(jié)任務(wù)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇一
    隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴(lài)情況下，我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作：
    幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話(huà)聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶(hù)到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。
    計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢(xún)，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
    為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
    提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)１５次以上，崗前次數(shù)達(dá)２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我站目前有一臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
    回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇二
    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)，歡迎大家分享。
    今年，我們按照上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求,以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo),以醫(yī)療服務(wù)為本職,圓滿(mǎn)地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下:
    一、慢病管理方面: 我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo),對(duì)慢性病病人全面進(jìn)行電話(huà)或者面對(duì)面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測(cè)量血糖，給予正確的`飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。
    二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評(píng)估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評(píng)估和隨訪工作，對(duì)高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
    三、今年對(duì)社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對(duì)待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。
    四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)要求，全面實(shí)行4+7藥品采購(gòu)，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿(mǎn)意度。按照上級(jí)要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對(duì)患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對(duì)病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開(kāi)展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇三
    一年來(lái)我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和本站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對(duì)健康教育的工作要求，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整全科團(tuán)隊(duì)組織人員，為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
    2、定期組織本站和社區(qū)居委會(huì)、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
    1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?huà)。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
    2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控?zé)熜麄鞯取?BR>    3、開(kāi)辦站內(nèi)各類(lèi)健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽(yáng)光心態(tài)、消防控?zé)?、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
    4、發(fā)放各類(lèi)宣傳單張18242多張/冊(cè)，張貼擺放各類(lèi)宣傳畫(huà)、宣傳展板62余張/塊，播放各類(lèi)宣傳片20種180余次共計(jì)180小時(shí)，受眾2740人。
    國(guó)際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、公司開(kāi)展健康宣傳、義診咨詢(xún)等共7次，受眾人群2506人次。
    7、開(kāi)展個(gè)體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動(dòng)14次。
    8、繼續(xù)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用醫(yī)院大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)健康教育資料取閱臺(tái)，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費(fèi)自由索取。
    9、全年健康教育經(jīng)費(fèi)累計(jì)支出：129641。1元
    1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭(zhēng)取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開(kāi)展多種形式的健康教育。
    2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
    3、健康教育覆蓋
    20xx年我們通過(guò)開(kāi)展健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、義診、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90。2%，較去年同期降低了3。6個(gè)百分點(diǎn)。
    1、認(rèn)真、細(xì)致的做好20xx年度的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，按照上級(jí)主管部門(mén)的要求和公司的安排，加強(qiáng)健康教育知識(shí)的擴(kuò)大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
    的全年任務(wù)。
    3、積極探索健康教育活動(dòng)形式，寓教于樂(lè)，提高參與率。同時(shí)加強(qiáng)公司員工的健康教育宣傳工作。
    4、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育日常工作，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)完成年終資料整理與歸檔工作。
    xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
    20xx年12月11日
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇四
    （二）負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施，安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
    （四）負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作，負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理，負(fù)責(zé)安全保障工作，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書(shū)資料的收集整理與保管。
    （一）承擔(dān)轄區(qū)公衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    （二）制定轄區(qū)度公衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
    （三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展公衛(wèi)生服務(wù)。
    （四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （一）負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診。
    （二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門(mén)訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動(dòng)態(tài)的.健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
    （三）開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
    （四）改變服務(wù)模式，以上門(mén)服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開(kāi)展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
    （五）認(rèn)真履行好公衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜，及時(shí)編寫(xiě)健康宣傳資料。每至少次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門(mén)訪視時(shí)隨帶常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶(hù)，不能理解的居民，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
    （三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公衛(wèi)生事件，及時(shí)上門(mén)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    （一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇五
    20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的。
    工作計(jì)劃。
    要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
    1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
    2、中心改遷后，將集眾家之長(zhǎng)，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)合肥市政府的號(hào)召，在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
    3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版），對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
    4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，依托省立友誼醫(yī)院，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。
    貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
    三、完善組織管理提升服務(wù)能力。
    進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
    1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
    2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
    3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文，爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
    （一）、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度。
    1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
    2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
    （1）、法定傳染病報(bào)告率100％；
    （2）、計(jì)劃免疫接種率不低于95％；
    （3）、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
    （4）、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
    （5）、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90％；
    （6）、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85％，并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
    （二）、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
    1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí)，正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
    2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
    3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
    （三）、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。
    1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施，開(kāi)展避孕知識(shí)宣教，提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。
    2、充分利用康復(fù)站資源，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
    （四）、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
    3、完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100％。
    （五）、為弱勢(shì)人群提供服務(wù)。
    按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)等工作。建立康復(fù)病人檔案，組織康復(fù)對(duì)象及其家屬共同參加，開(kāi)展群體個(gè)體相結(jié)合的康復(fù)治療和輔導(dǎo)。重點(diǎn)針對(duì)血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復(fù)治療和護(hù)理；對(duì)精神病患者、部分殘疾人（聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙）在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下開(kāi)展康復(fù)治療。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài)，對(duì)新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，并填報(bào)有關(guān)報(bào)表，開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對(duì)低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
    1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。
    2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
    3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
    七、開(kāi)展健康管理工作。
    隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù)，給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。新的一年，我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，成立養(yǎng)生保健協(xié)會(huì)和慢性病康復(fù)協(xié)會(huì)，組織本院知名專(zhuān)家舉辦防病治病知識(shí)講座，同時(shí)，以展板和ppt演繹等形式廣泛開(kāi)展健康教育，以?xún)和⑶嗌倌?、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項(xiàng)工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績(jī)，但還是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時(shí)也感覺(jué)到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來(lái)臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會(huì)，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
    一、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾，利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決社區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治，真正做到＂大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
    1.健康教育。
    開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
    2.加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
    20xx年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)；在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理；對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群，開(kāi)展隨訪工作；根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
    3.計(jì)劃免疫。
    進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種；并按要求上傳兒童接種信息。
    4.醫(yī)療服務(wù)。
    做好社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作，抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，力爭(zhēng)門(mén)診總量有新的突破，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
    5.進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作。
    20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
    三、努力學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
    20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實(shí)自身能力，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
    一、了解社區(qū)疾病發(fā)生特點(diǎn)，確定健教特點(diǎn)。
    定西南路第二社區(qū)地處市城關(guān)區(qū)，面積1平方公里，總戶(hù)數(shù)為1726戶(hù)，常住人口7000人。居民主要以退休及在職工人為主，老齡人口比較多，工業(yè)污染比較重，空氣質(zhì)量比較差。老年病，慢性病以及呼吸道疾病發(fā)病率較高，結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn)，所以將老年病，慢性病以及呼吸道疾病等作為本年度健康教育重點(diǎn)，并積極走訪了解社區(qū)居民關(guān)心的健康問(wèn)題，把居民關(guān)注的健康問(wèn)題作為健康教育活動(dòng)的首選內(nèi)容。以通俗易的懂健教形式為主，務(wù)必讓社區(qū)居民能了解到與自身關(guān)系密切的醫(yī)學(xué)保健知識(shí)，從而提高居民整體健康水平和預(yù)防疾病能力。
    二、普及健康知識(shí)、營(yíng)造健康氛圍。
    1、實(shí)施開(kāi)展各種健康教育活動(dòng)。利用。
    黑板報(bào)。
    定期刊出各種健康知識(shí)，要求宣傳櫥窗每三個(gè)月一期，全年不少于4期，黑板報(bào)每月一期，全年不少于12期。利用服務(wù)站“健康教育課堂“定期開(kāi)設(shè)健康講座對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康知識(shí)普及，提高社區(qū)居民防病治病意識(shí)，解答社區(qū)居民關(guān)于健康的困惑，要求健康講座每三個(gè)月一期，全年不少于四期。并不定期舉辦諸如電化教育，街頭宣傳，發(fā)放健康處方等多種形式開(kāi)展健康教育活動(dòng)，以提高居民參與熱情，營(yíng)造一個(gè)和諧歡樂(lè)的健康氛圍。
    2、重點(diǎn)疾病的健康教育。對(duì)一般人群開(kāi)展性病、艾滋病防治基本知識(shí)的宣傳教育及健康咨詢(xún)等多中形式的健康教育。
    3、重點(diǎn)人群的健康教育。對(duì)婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流通人口等重點(diǎn)人群開(kāi)展健康教育。
    4、社區(qū)要開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。在世界無(wú)煙日、防止高血壓日、世界愛(ài)滋病日等重大紀(jì)念日活動(dòng)期間，積極做好組織發(fā)動(dòng)和上街咨詢(xún)活動(dòng)，以促進(jìn)健康教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。并積極開(kāi)展控?zé)?、無(wú)償獻(xiàn)血、禁毒、衛(wèi)生法規(guī)的、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)等內(nèi)容的宣傳教育，一年不少于四次。
    三、深入轄區(qū)各機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康教育。
    1、深入社區(qū)居民中普及性病、艾滋病、結(jié)核病等常見(jiàn)傳染病和重點(diǎn)防治傳染病的防治知識(shí)，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的防治知識(shí)，教育居民改變不良衛(wèi)生行為和生活方式。要求居民衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)到85％，人群健康相關(guān)行為形成率達(dá)到80％。
    2、加強(qiáng)中小學(xué)生、有毒有害作業(yè)工人等特定人群的健康知識(shí)培訓(xùn)，并要定期深入相關(guān)單位我宣傳相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和健康行為。要求一年不少于兩次，力求個(gè)人群知曉率達(dá)85％以上。
    3、在社區(qū)道路、居民活動(dòng)中心、居民樓群等地都要有一塊固定的健康教育宣傳陣進(jìn)行健康宣傳，營(yíng)造健康氛圍。
    要明確今年的工作職責(zé)，我們今年的工作任務(wù)和計(jì)劃將會(huì)適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到人，適當(dāng)調(diào)整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)與公共衛(wèi)生服務(wù)人員的聯(lián)系具體工作要求如下：
    （一）12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
    1）健康教育必須要有計(jì)劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實(shí)。
    2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個(gè)面積2平方米每2個(gè)月更換一次6期。
    3）舉辦知識(shí)講座每年有6次。
    4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊(cè)中內(nèi)容必須完整，準(zhǔn)卻無(wú)缺項(xiàng)，并輸入電腦。要求無(wú)漏項(xiàng)。
    （四）兒童保健0/3歲在門(mén)診進(jìn)行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時(shí)也排查有無(wú)禁忌癥，由吳文華負(fù)責(zé)落實(shí)完成鐘慧蘭協(xié)助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進(jìn)行體檢，由我負(fù)責(zé)落實(shí)完成。
    （五）孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次，對(duì)期進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)，心理，康復(fù)，保健指導(dǎo)，孕產(chǎn)婦管理率完成75%由楊文姬負(fù)責(zé)，張建國(guó)負(fù)責(zé)督導(dǎo)協(xié)助。
    （七）預(yù)防接種由虞成強(qiáng)全面負(fù)責(zé)，各村鄉(xiāng)醫(yī)配合，具體工作由防御醫(yī)生擬定。具體時(shí)間安排，初步擬定：2月份起開(kāi)始門(mén)診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話(huà)隨訪一次轄區(qū)內(nèi)的慢?。?月份下村體檢同時(shí)進(jìn)行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話(huà)隨訪，如果4.份沒(méi)做的，我們門(mén)診以后每月10日體檢，可以利用這時(shí)間段完成補(bǔ)充。
    具體包村人員安排曹何x徐x開(kāi)天項(xiàng)曙光，段協(xié)助大橋吳，魯x楊x鐘x慢病明確下達(dá)到各村，高血壓（由楊x負(fù)責(zé)指導(dǎo)，門(mén)診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門(mén)診的排查。
    明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排。
    1.指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以為人民服務(wù)的宗旨和預(yù)防為主的方針，在社區(qū)衛(wèi)生服服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以健康教育為龍頭，面向社區(qū)群眾，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有經(jīng)驗(yàn)的健康教育成員為主，社區(qū)辦事處及居委會(huì)健康教育分管人員為輔的社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的健康教育。
    2.廣開(kāi)渠道，加強(qiáng)健康教育宣傳力度、廣度。
    根據(jù)站內(nèi)的實(shí)際情況及居（村）民的需求，周密部署，精心組織，每一次健康教育實(shí)施前均要有本次可行的實(shí)施方案，本著誠(chéng)信的原則，采取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效的管理。具體形式有：
    （1）：設(shè)立咨詢(xún)處和資料取閱架，發(fā)放健康教育處方。
    （2）：利用報(bào)紙、宣傳畫(huà)、手冊(cè)、折頁(yè)、專(zhuān)欄、板報(bào)、模型、錄像、義診、專(zhuān)家講座、小組討論、面對(duì)面咨詢(xún)等形式，地點(diǎn)可為院壩、廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)集市、居委會(huì)或村委會(huì)或組委會(huì)的活動(dòng)室，也可為茶店等，傳播慢性病防治技能，在行為上對(duì)居民進(jìn)行指導(dǎo)。
    （3）：通過(guò)村老年協(xié)會(huì)、社區(qū)街辦、社區(qū)居委會(huì)及中心本身開(kāi)展各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，采取互動(dòng)的形式開(kāi)展健康教育，引導(dǎo)居民及時(shí)就醫(yī)。
    （4）：利用全國(guó)防治慢性病日等機(jī)會(huì)，大力開(kāi)展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育，使慢性病防治家喻戶(hù)曉，人人皆知，并自覺(jué)參與。
    （5）：利用全民健康生活方式推廣的機(jī)會(huì)，開(kāi)展形式多樣的科技教育教育活動(dòng)。
    3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的健康教育培訓(xùn)。
    認(rèn)真制定健康教育培訓(xùn)計(jì)劃，做好健康教育工作人員的培訓(xùn)工作，使其全面了解健康教育執(zhí)行的目的、意義，掌握健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、方法和要求，學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，提高對(duì)健康教育工作重要性的認(rèn)識(shí)，為健康教育的執(zhí)行提供可靠的人員和技術(shù)保障。對(duì)健康教育專(zhuān)（兼）職人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    二.中醫(yī)工作計(jì)劃。
    中醫(yī)中藥是祖國(guó)的文化瑰寶，是中華民族千百年來(lái)與疾病作斗爭(zhēng)留下的智慧結(jié)晶，中醫(yī)一直提倡“治未病”的健康理念。其實(shí)中醫(yī)時(shí)時(shí)刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時(shí)至今日，老祖宗留下的養(yǎng)生之道，防病治病之術(shù)仍然是我們維護(hù)健康的法寶。
    開(kāi)展老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)工作，以社區(qū)為服務(wù)區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人為服務(wù)對(duì)象，提供體質(zhì)辨識(shí)，體質(zhì)評(píng)估和中醫(yī)健康干預(yù)等服務(wù)。
    預(yù)期結(jié)果。
    1：通過(guò)發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料，提高社區(qū)居民對(duì)中醫(yī)防病治病的了解，提高社區(qū)居民健康水平，提高居民中醫(yī)的健康知曉率。
    2：樹(shù)立服務(wù)站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就醫(yī)率。
    3：促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造溫馨社區(qū)就醫(yī)環(huán)境。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇六
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。
    （二）負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施，安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
    （四）負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作，負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理，負(fù)責(zé)安全保障工作，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書(shū)資料的收集整理與保管。
    二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)
    （一）承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    （二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
    （三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)。
    （四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)
    （一）負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診。
    （二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門(mén)訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
    （三）開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
    （四）改變服務(wù)模式，以上門(mén)服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開(kāi)展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
    （五）認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
    四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生健康教育制度
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜，及時(shí)編寫(xiě)健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門(mén)訪視時(shí)隨帶常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶(hù)，不能理解的居民，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
    （三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)上門(mén)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    五、全科門(mén)診工作制度
    （一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
    （二）接待病人要熱心，問(wèn)病查體要細(xì)心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
    （三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識(shí)和基本技能要扎實(shí)。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。
    （四）按規(guī)范填寫(xiě)門(mén)診日志、處方、出診、隨訪服務(wù)、轉(zhuǎn)診等記錄。
    （五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對(duì)首次不能確診的病人應(yīng)組織會(huì)診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。
    六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
    （一）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在上門(mén)訪視、門(mén)急診療等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無(wú)法治療的`情況下，應(yīng)及時(shí)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。
    （二）病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí)，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復(fù)期的醫(yī)療保健工作。
    （三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為轉(zhuǎn)診病人提供預(yù)約服務(wù)，杜絕轉(zhuǎn)診過(guò)程中不必要的重復(fù)檢查和化驗(yàn)，以減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    七、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病管理制度
    （一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)兒童底數(shù)、變動(dòng)信息，開(kāi)展體弱兒專(zhuān)案管理，對(duì)體弱兒進(jìn)行隨訪。
    （二）婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動(dòng)信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開(kāi)展婚前保健咨詢(xún)，早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開(kāi)展產(chǎn)前篩查及對(duì)診斷陽(yáng)性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開(kāi)展常見(jiàn)婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
    （三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶(hù)底數(shù)和變動(dòng)情況，每年4次免費(fèi)上門(mén)隨訪，跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)干預(yù)。
    （四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病底數(shù)和變動(dòng)情況。按各項(xiàng)疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
    八、公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告制度
    （一）執(zhí)行法定傳染病登記報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類(lèi)法定傳染病人后，按照規(guī)定時(shí)限，通過(guò)各種途徑向疾病預(yù)防控制中心報(bào)告并做記錄。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生應(yīng)收集各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動(dòng)物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息，2小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
    （三）及時(shí)準(zhǔn)確收集、核實(shí)、匯總和報(bào)告當(dāng)?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
    （四）根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，安排社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 （五）鼓勵(lì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
    九、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒制度
    （一）嚴(yán)格把握無(wú)菌技術(shù)操作原則。
    （二）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
    （三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
    （四）注射時(shí)做到一人一針一帶一墊一擦手。
    （五）經(jīng)常開(kāi)門(mén)開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺(tái)面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。體溫計(jì)在清潔的基礎(chǔ)上用消毒液浸泡，涼開(kāi)水沖凈擦干備用。血壓計(jì)袖帶保持清潔，有污染時(shí)隨時(shí)用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽(tīng)診器用75%酒精擦拭。
    （六）注射器、輸液器用后毀型分類(lèi)裝箱送固定回收點(diǎn)。
    十、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中站安全管理制度
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）員工必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
    （二）藥品管理人員要嚴(yán)格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴(yán)格把關(guān)，定期檢查，作好記錄。
    （三）醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好自我防護(hù)，防止自我損害的發(fā)生。
    （四）嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。
    （五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。做好值班和防盜工作。
    （六）嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度，專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，安裝殺毒軟件并定期更新。
    （七）按規(guī)定要求進(jìn)行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站制度。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇七
    2019年度，我站以“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色會(huì)主義理論”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生工作政策，在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站職工的辛勤努力下，堅(jiān)持“以病人為中心”，貫徹科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、全面發(fā)展的原則，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高素質(zhì)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，大力提升醫(yī)療服務(wù)水平，更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、全年工作概況。
    1、業(yè)務(wù)收入23.67萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入11.12萬(wàn)元。
    2、工作量：全年門(mén)診7459人次；體檢300余人次。
    3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報(bào)告率為5；處方書(shū)寫(xiě)合格率為97％；病歷書(shū)寫(xiě)合格率為100%；護(hù)理技術(shù)操作合格率為95%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
    二、全年完成的主要工作。
    1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務(wù)站管轄人口總數(shù)約4000人，共建檔3213份，建檔率為80.03%。
    2、健康教育：全年舉辦健康教育知識(shí)講座5次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料上千份，制作健康教育宣傳欄8期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)20次。
    3、計(jì)劃免疫：全年共新建接種卡35人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗，0—6歲兒童共接種536人次，完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
    4、兒童健康：全年新生兒童59人，管理0到6歲兒童247人，管理率88.88%，并建立兒童保健手冊(cè)。
    5、孕產(chǎn)婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)；早孕建冊(cè)率97.6%；孕產(chǎn)婦健康管理率100%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。
    6、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人共311人，進(jìn)行健康管理，建立花名冊(cè)，為體檢工作提供了便捷條件。進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
    7、殘疾人管理：殘疾人共建檔113份，其中肢體殘疾59人，智力殘疾30人，視力殘疾18人，聽(tīng)力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
    8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失訪，管理率94.73％。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。
    9、慢性病管理：管理高血壓患者259例，全年共報(bào)新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人，對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次。
    10、計(jì)劃生育：完成了全年育齡婦女普查工作，共檢查婦女59人次；為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品3060盒。
    11、家庭醫(yī)生簽約：共簽約1723份，有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶(hù)等各類(lèi)人群，深入住戶(hù)家中，講解國(guó)家政策，日常護(hù)理注意的事項(xiàng)，配備血壓計(jì)，為家中的危急病人建立檔案，站內(nèi)醫(yī)生一對(duì)一負(fù)責(zé)，定期復(fù)檢。
    12、傳染病和公共衛(wèi)生事件：傳染病報(bào)告為0例，腫瘤死亡人數(shù)20人，正常死亡12人，時(shí)刻注意傳染病動(dòng)態(tài)，建立傳染病2小時(shí)內(nèi)報(bào)告制度，確保及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，防止擴(kuò)散。
    三、
    好的做法。
    1、建章立制，嚴(yán)抓管理，提高醫(yī)療服務(wù)能力。
    建立各項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病、常見(jiàn)病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預(yù)案、人力資源管理、藥品不良反應(yīng)管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實(shí)施方案等，各項(xiàng)工作規(guī)范化管理有章可循。
    2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
    每月不定期抽查病歷、處方。嚴(yán)格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的正確書(shū)寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)感染管理，加強(qiáng)傳染疾病的管控。
    嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)?？剖覉?jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
    四、存在主要問(wèn)題與明年努力方向。
    （一）存在主要問(wèn)題。
    1.基本醫(yī)療方面：內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理，需要配備b超方面的技術(shù)人才，通過(guò)一定的技術(shù)手段更好的判斷病情，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，能使病人科學(xué)用藥，藥到病除。
    2.公共衛(wèi)生方面：職工“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，考慮滿(mǎn)足于病人的要求多些，自己的診斷減少；在辦公室等候病人多，而不是把工作的重心下移，放在居民區(qū)，深入群眾中間去，想群眾所想，急群眾所急。
    （二）今后工作努力方向。
    1.積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。提升職工綜合業(yè)務(wù)技能，醫(yī)者仁心，不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設(shè)提高，牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)理念，堅(jiān)定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念，扎根基層，服務(wù)基層，心系群眾，在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績(jī)。
    2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標(biāo)，振奮精神，真抓實(shí)干，繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人，為病人送溫暖”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，真正把社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、聲譽(yù)好的一流的服務(wù)站。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇八
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項(xiàng)工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績(jī)，但還是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時(shí)也感覺(jué)到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來(lái)臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會(huì)，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
    一、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾，利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決社區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治，真正做到＂大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
    1.健康教育。
    開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
    2.加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
    20xx年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)；在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理；對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群，開(kāi)展隨訪工作；根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
    3.計(jì)劃免疫。
    進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種；并按要求上傳兒童接種信息。
    4.醫(yī)療服務(wù)。
    做好社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作，抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，力爭(zhēng)門(mén)診總量有新的突破，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
    5.進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作。
    20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
    三、努力學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
    20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實(shí)自身能力，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇九
    20xx年是“風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊(duì)伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎(chǔ)上，每次都積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的號(hào)召，熱心宣教工作，逐門(mén)逐戶(hù)深入居民家中核實(shí)健康檔案，進(jìn)行耐心的說(shuō)服解釋工作。鍛煉了隊(duì)伍，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
    在這一年里我們切實(shí)按照衛(wèi)生局要求來(lái)開(kāi)展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動(dòng)后，不驕傲、不自滿(mǎn)，扎扎實(shí)實(shí)彌補(bǔ)不足，要無(wú)愧于“全國(guó)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。在接受創(chuàng)建活動(dòng)鍛煉后，無(wú)論在人員素質(zhì)上，在設(shè)備、設(shè)施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營(yíng)銷(xiāo)策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進(jìn)了，我站公共衛(wèi)生基礎(chǔ)工作和中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)系統(tǒng)化建設(shè)上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，根據(jù)我站的實(shí)際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)。通過(guò)全站醫(yī)務(wù)人員的努力，基本完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    我站為促進(jìn)社區(qū)工作，進(jìn)行硬件的提升，新增配備了2臺(tái)筆記本電腦、2臺(tái)打印機(jī)和1臺(tái)血細(xì)胞分析儀，在軟件上，我站除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，還按上級(jí)要求繼續(xù)對(duì)轄區(qū)落實(shí)責(zé)任醫(yī)生制度，進(jìn)行了全年的上門(mén)訪視工作，計(jì)隨訪28760余人/次，對(duì)糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進(jìn)行了有效的管理和健康干預(yù)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    1、在這一年中，我們堅(jiān)持“服務(wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”的原則，加強(qiáng)對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信為榮，見(jiàn)利忘義為恥”的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)。
    2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。為加強(qiáng)我站的中醫(yī)科建設(shè)，投入大量資金增添了神燈2臺(tái)，開(kāi)設(shè)了中醫(yī)專(zhuān)用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補(bǔ)充了中醫(yī)藥人員，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。
    3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學(xué)的先進(jìn)理論、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)應(yīng)用到工作中，受到患者好評(píng)。
    4、加強(qiáng)站長(zhǎng)檢查制度，每周不定期對(duì)各科室的`工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟(jì)困難，安裝并運(yùn)行了管理系統(tǒng)、藥房盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料、防疫統(tǒng)計(jì)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以更加完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。
    5、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對(duì)醫(yī)療廢棄物采取專(zhuān)業(yè)處理，并派專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督管理，堅(jiān)持每月開(kāi)展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
    1、傳染病管理
    在這一年中，我站認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅(jiān)持門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，使我站的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
    2、計(jì)劃免疫工作
    認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達(dá)xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)xx0%以上，按時(shí)認(rèn)真上報(bào)了各類(lèi)報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“五苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我站也順利通過(guò)了由區(qū)疾控中心組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補(bǔ)接種工作，配合疾控中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)兒童進(jìn)行了補(bǔ)、接種工作。
    1、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)違法犯罪。
    2、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類(lèi)學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)持證上崗。
    3、健康教育工作。為了確?！胺?wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”原則，我站積極主動(dòng)開(kāi)展了各類(lèi)健康教育工作。發(fā)放各類(lèi)健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了逐門(mén)逐戶(hù)深入居民家中進(jìn)行衛(wèi)生咨詢(xún)和宣傳專(zhuān)欄的上墻工作等活動(dòng)。
    在過(guò)去的一年中，我站在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
    我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興站，人才強(qiáng)站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“誠(chéng)信品牌”意識(shí)，增強(qiáng)我站綜合實(shí)力。在新年再創(chuàng)輝煌。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。
    （二）負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施，安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
    （四）負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作，負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理，負(fù)責(zé)安全保障工作，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書(shū)資料的收集整理與保管。
    （一）承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    （二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
    （三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)。
    （四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （一）負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診。
    （二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門(mén)訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
    （三）開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
    （四）改變服務(wù)模式，以上門(mén)服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開(kāi)展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
    （五）認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜，及時(shí)編寫(xiě)健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門(mén)訪視時(shí)隨帶常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶(hù)，不能理解的居民，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
    （三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)上門(mén)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    （一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十一
    20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案，把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn)，本著“以人為本”的基本理念，領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績(jī)，圓滿(mǎn)的完成了工作計(jì)劃?，F(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
    一年來(lái)，健康教育宣傳欄共辦了八期，標(biāo)題如下：
    第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
    第二期：愛(ài)護(hù)您的心臟
    第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
    第四期：手足口病的'防治
    第五期：甲流預(yù)防措施，甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
    第六期：學(xué)會(huì)保持最佳心境
    第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
    第八期：甲流防控知識(shí)問(wèn)答
    全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
    第一次：三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專(zhuān)家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
    第二次：四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專(zhuān)家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
    第三次：五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
    第四次：六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》，邀請(qǐng)了專(zhuān)家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
    第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門(mén)診講了糖尿病的防治。
    1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
    2、結(jié)合上級(jí)的安排，五月份開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：徐啟強(qiáng)。成員：張弘、方娟娟。控?zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳調(diào)查活動(dòng)，取得了一定的成效。
    3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶(hù)對(duì)附近的公共場(chǎng)所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應(yīng)上級(jí)指示，給這些部門(mén)散發(fā)宣傳畫(huà)《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫(huà)。
    4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話(huà)詢(xún)問(wèn)體溫和癥狀，并作詳細(xì)記錄，及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，指導(dǎo)患者服藥，直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)料到這些，但啟動(dòng)緊急預(yù)案，做好宣傳指導(dǎo)工作。
    5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng)，不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排，在衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了兒童預(yù)防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫(huà)。
    6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng)，解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
    7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查，知識(shí)知曉率為91％。行為形成率為70%。
    8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢(xún)，接待咨詢(xún)80人次。
    《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
    《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
    《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
    《健康教育手冊(cè)》（含健康教育處方）50本
    《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》（含處方）112本
    《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
    我站先后購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái)，價(jià)值近萬(wàn)元。
    總之，一年來(lái)，健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，盡職盡責(zé)，努力做好社區(qū)健康教育工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十二
    1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。
    2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
    3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
    5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。
    6、積極開(kāi)展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開(kāi)展臨終關(guān)懷服務(wù)。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)買(mǎi)、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。
    9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
    10、樹(shù)立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中謀取個(gè)人利益。
    1、社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。
    2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
    3、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診療。
    4、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    5、禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。
    6、做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。
    7、對(duì)病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢(qián)物。
    (三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范。
    1、保持門(mén)診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。
    2、檢查病人后及時(shí)洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。
    4、傳染病人就診后應(yīng)即時(shí)更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
    5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無(wú)塵，無(wú)菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
    6、進(jìn)治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
    7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
    8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
    9、滅菌物品一經(jīng)打開(kāi)，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。
    10、門(mén)診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次。
    11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷(xiāo)毀。
    12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
    1、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好門(mén)診和出診的護(hù)理工作。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
    5、嚴(yán)密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告。
    6、認(rèn)真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負(fù)責(zé)各種搶救物品和藥品的準(zhǔn)備和保管工作。
    7、負(fù)責(zé)室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
    8、做好相關(guān)的登記和記錄工作。
    9、維持就診、治療秩序，做好說(shuō)明解釋工作。
    10、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高全科護(hù)理技能。
    1、熱情接待病人，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅(jiān)持掛牌上崗。
    2、實(shí)行無(wú)假日工作制度，雙休日應(yīng)安排人員值班。
    3、對(duì)就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
    4、認(rèn)真記錄門(mén)診日志、處方及處置單。
    5、堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
    6、隨時(shí)觀察并及時(shí)處理患者病情。
    7、遇到疑難病例、重危病人時(shí)應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診。
    8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。
    9、建立健全各項(xiàng)登記、記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。
    1、以社區(qū)居民的健康為中心，開(kāi)展“六位一體”的綜合性服務(wù)。
    2、通過(guò)深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個(gè)人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
    3、認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書(shū)。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
    5、遇疑難病例時(shí)應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系會(huì)診和轉(zhuǎn)診。
    6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)技能。
    7、樹(shù)立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
    8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)等工作。
    1、社區(qū)預(yù)防。
    (1)預(yù)防接種工作。
    為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
    適齡兒童的免疫接種工作;。
    免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報(bào)告工作。
    (2)傳染病管理。
    及時(shí)報(bào)告疫情;。
    傳染病流行病學(xué)調(diào)查;。
    及時(shí)處理疫點(diǎn)，做好消毒、隔離管理工作;。
    加強(qiáng)對(duì)傳染病人密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察和預(yù)防工作。
    (3)開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
    2、社區(qū)醫(yī)療。
    (1)開(kāi)展常見(jiàn)病和多發(fā)病的診治工作，負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診和會(huì)診協(xié)調(diào)工作。
    (2)家庭出診或設(shè)立家庭病床。
    (3)開(kāi)展院前急救，確保社區(qū)應(yīng)急救護(hù)工作及時(shí)有效。
    (4)針對(duì)不同的疾病和病情，開(kāi)出健康教育處方。
    (5)做好個(gè)人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
    (6)做好家庭和個(gè)人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
    3、社區(qū)保健。
    (1)兒童保健。
    新生兒期保?。盒律鷥憾ㄆ陔S訪，指導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)。
    嬰幼兒和學(xué)齡前期：做好體檢及生長(zhǎng)發(fā)育健康監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)兒童合理營(yíng)養(yǎng)膳食及健康評(píng)價(jià)。
    參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、齲齒等常見(jiàn)病的防治。
    做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對(duì)高危兒、體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理。
    (2)婦女保健。
    未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識(shí)宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導(dǎo)早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
    圍產(chǎn)期保?。褐笇?dǎo)孕婦做好家庭自我監(jiān)護(hù)及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動(dòng)員孕婦住院分娩，積極開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育工作;對(duì)高危妊娠進(jìn)行專(zhuān)案管理。
    產(chǎn)褥期保?。簩?duì)產(chǎn)婦定期進(jìn)行產(chǎn)后隨訪，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導(dǎo)。
    節(jié)育期保健：對(duì)育齡婦女做好節(jié)育、保健知識(shí)的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見(jiàn)婦科病防治。
    更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護(hù)、心理調(diào)節(jié)知識(shí)，定期體檢。
    (3)老年保健。
    開(kāi)展老年人群健康教育，以提高健康意識(shí)和自我保健能力。
    開(kāi)展預(yù)防老年病的宣傳教育活動(dòng)，對(duì)高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點(diǎn)對(duì)象建立專(zhuān)案管理。
    4、社區(qū)康復(fù)。
    (1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
    (2)針對(duì)生理殘疾病人進(jìn)行治療和康復(fù)指導(dǎo)。
    (3)慢性病的康復(fù)和保健指導(dǎo)。
    (4)實(shí)施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)家屬加強(qiáng)精神病防治康復(fù)，對(duì)精神病人加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
    5、社區(qū)健康教育。
    針對(duì)社區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行以下健康知識(shí)的宣傳：
    (1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識(shí)。
    (2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生知識(shí)。
    (3)常見(jiàn)病、流行病及傳染病的預(yù)防保健知識(shí)。
    (4)精神心理衛(wèi)生知識(shí)。
    (5)婦女和兒童保健知識(shí)，中老年衛(wèi)生保健知識(shí)。
    (6)個(gè)體和群體健康行為知識(shí)。
    (1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
    (2)避孕、節(jié)育措施的技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)施避孕知情選擇。
    (3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
    (4)優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)指導(dǎo)。
    (5)性傳播疾病的預(yù)防指導(dǎo)。
    (八)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健工作規(guī)范。
    1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對(duì)圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢(xún)服務(wù)。
    2、針對(duì)常見(jiàn)婦科疾病開(kāi)展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識(shí)。
    3、對(duì)本社區(qū)的分娩婦女，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視，并進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。
    4、及時(shí)做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種。
    5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育情況。
    6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對(duì)1歲內(nèi)兒童應(yīng)每三個(gè)月檢查1次，對(duì)1-3歲兒童應(yīng)每半年檢查1次，3歲以上兒童應(yīng)每年檢查1次。
    7、針對(duì)本社區(qū)兒童的常見(jiàn)病做好預(yù)防工作;對(duì)于有健康問(wèn)題的兒童，應(yīng)及時(shí)建議和指導(dǎo)家長(zhǎng)，對(duì)兒童進(jìn)行診治。
    8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開(kāi)展老年常見(jiàn)病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力。
    9、對(duì)本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進(jìn)行專(zhuān)案管理。
    10、積極與老年人家屬交流溝通，促進(jìn)老年保健工作的開(kāi)展。
    (九)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)工作規(guī)范。
    1、開(kāi)展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復(fù)的實(shí)施提供客觀依據(jù)。
    2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關(guān)部門(mén)，以家庭為基礎(chǔ)，開(kāi)展各種康復(fù)治療及功能訓(xùn)練，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供醫(yī)療康復(fù)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。
    3、社區(qū)康復(fù)對(duì)象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復(fù)治療的急慢性病人。
    4、開(kāi)展康復(fù)工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
    5、對(duì)于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時(shí)服藥，指導(dǎo)家屬與患者進(jìn)行心理交流。監(jiān)測(cè)病人的病情變化，病情加重時(shí)應(yīng)及時(shí)送精神病醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。
    6、對(duì)于視力、聽(tīng)力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)家屬至專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療或訓(xùn)練。
    7、對(duì)肢體殘疾病人，主要以上門(mén)訪視的形式，指導(dǎo)病人采取運(yùn)動(dòng)療法和作業(yè)療法進(jìn)行功能鍛煉，以恢復(fù)病人的自理能力。
    8、對(duì)患各種急慢性疾病需要進(jìn)行康復(fù)治療的病人，應(yīng)針對(duì)不同的情況，采取相應(yīng)的康復(fù)手段進(jìn)行治療或指導(dǎo)病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
    9、積極開(kāi)展預(yù)防殘疾的健康教育工作。
    (十)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范。
    1、認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)健康教育達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民健康知識(shí)水平。
    2、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站周?chē)蛏鐓^(qū)內(nèi)其他合適地點(diǎn)，設(shè)立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
    3、每季度至少開(kāi)展一次針對(duì)社區(qū)居民主要健康問(wèn)題的知識(shí)講座。
    4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)應(yīng)常備常見(jiàn)病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
    5、針對(duì)每位就診病人或其他服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康教育。
    6、利用健康教育室，開(kāi)展有組織、有計(jì)劃的系列健康教育活動(dòng)。
    7、積極與社區(qū)內(nèi)學(xué)校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
    8、所有有計(jì)劃、有組織的健康教育活動(dòng)，應(yīng)按規(guī)范記入健康教育工作臺(tái)帳。
    (十一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范。
    1、積極宣傳國(guó)家計(jì)劃生育政策，為育齡婦女提供計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測(cè)。
    3、對(duì)社區(qū)內(nèi)婦女及時(shí)進(jìn)行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
    4、對(duì)避孕節(jié)育婦女進(jìn)行隨訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
    5、常備并及時(shí)發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
    6、普及避孕節(jié)育知識(shí)，開(kāi)展避孕“知情選擇”，并填寫(xiě)《知情選擇登記表》。
    7、配備多種避孕藥具，方便居民購(gòu)買(mǎi)使用。
    8、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)設(shè)立計(jì)生技術(shù)服務(wù)室，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育咨詢(xún)、避孕節(jié)育情況檢查等服務(wù)項(xiàng)目。
    9、開(kāi)展與計(jì)劃生育有關(guān)的常見(jiàn)婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導(dǎo)。
    10、做好預(yù)防性傳播疾病的健康教育。
    (十二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療工作規(guī)范。
    1、堅(jiān)持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
    2、認(rèn)真規(guī)范地做好就診記錄，真實(shí)詳細(xì)地記錄門(mén)診日志、處方及處置單。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
    4、認(rèn)真觀察并及時(shí)處理患者病情;疑難病例、重危病人應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。
    5、在社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
    6、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診治。
    7、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。
    8、作好詳細(xì)的出診記錄，向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。
    9、對(duì)于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。
    10、對(duì)開(kāi)設(shè)家庭病床的病人，應(yīng)做好詳細(xì)病歷，定時(shí)查房和進(jìn)行診治。
    11、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢(qián)物。
    12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。
    (十三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)預(yù)防工作規(guī)范。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，切實(shí)做好衛(wèi)生防病工作。
    2、掌握本社區(qū)新生兒出生動(dòng)態(tài)，及時(shí)建立免疫接種卡，并督促家長(zhǎng)按期進(jìn)行預(yù)防接種。
    3、嚴(yán)格按照預(yù)防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
    4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
    5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應(yīng)及時(shí)處理疫點(diǎn)或入戶(hù)進(jìn)行消毒隔離工作，指導(dǎo)家屬和居民預(yù)防傳染病的流行。
    6、針對(duì)孕婦進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
    7、針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及時(shí)進(jìn)行預(yù)防知識(shí)的宣傳，提高居民的健康知識(shí)和自我保健能力。
    8、開(kāi)展慢性病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、監(jiān)測(cè)和防治管理工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十三
    1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子，共建文明單位。從學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)，安排好活動(dòng)計(jì)劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為我校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
    志愿活動(dòng)包括：
    1）與老人們聊天，交流彼此對(duì)生活中的一些問(wèn)題的看法，重點(diǎn)要傾聽(tīng)老人的心事和煩惱，為他們排憂(yōu)解難，消減他們的孤獨(dú)感。
    2）在聊天的過(guò)程中，為老人們（尤其是行動(dòng)不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
    3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書(shū)法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動(dòng)，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
    4）宣傳普及科學(xué)健康知識(shí)，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢(qián)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
    5）發(fā)揮護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
    6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y(cè)量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識(shí)。
    2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    （一）強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門(mén)診簽約報(bào)銷(xiāo)體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    （二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    （三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
    1、面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢(xún)、教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診5000余人次、一般健康咨詢(xún)5500余人次、免費(fèi)測(cè)血壓1500余人次，免費(fèi)測(cè)血糖350余人次。
    2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
    3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
    積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
    （四）經(jīng)濟(jì)效益同步提高
    20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營(yíng)業(yè)額和毛利潤(rùn)金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
    （一）積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
    1.發(fā)放印刷資料
    根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問(wèn)題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類(lèi)13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁(yè)、糖尿病健康教育折頁(yè)等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見(jiàn)習(xí)時(shí)間，組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動(dòng)，收到良好效果。
    2.播放音像資料
    根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過(guò)電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽(tīng)音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類(lèi)慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點(diǎn)人群健康教育。
    3.定期更新健康教育宣傳欄
    及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
    4.舉辦健康教育講座
    針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題和重點(diǎn)人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見(jiàn)傳染病的防治、常見(jiàn)慢病的預(yù)防知識(shí)、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
    5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育
    利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門(mén)訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
    （二）多種形式做好居民健康檔案工作
    本年度，重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶(hù)建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展義診和健康教育宣傳活動(dòng)，在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶(hù)建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門(mén)診診療和門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)工作，給來(lái)診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
    （三）健康教育工作存在的問(wèn)題
    1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時(shí)也存在對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
    2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
    3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時(shí)，有漏洞。
    4.社區(qū)居民流動(dòng)性比較大，個(gè)別居民素質(zhì)低，自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教育的依從性不高。
    （三）健康教育工作改進(jìn)措施
    1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績(jī)效考核掛鉤。
    2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開(kāi)展，及時(shí)留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的'工作積極性。
    3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次，每3個(gè)月自查一次。
    4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無(wú)，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
    我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備，接受門(mén)診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門(mén)診簽約人數(shù)和門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)額都比去年有明顯增長(zhǎng)，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長(zhǎng)，全年門(mén)診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)額達(dá)10余萬(wàn)元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，簽約人員滿(mǎn)意度較高。
    存在問(wèn)題：
    （一）管理水平不高，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉，有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問(wèn)題，容易造成誤解。
    （二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時(shí)要求點(diǎn)名開(kāi)藥，有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷(xiāo)，要求得不到滿(mǎn)足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無(wú)理舉報(bào)。
    （三）我站人員較少，就診人員多時(shí)，就不能及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，容易造成簽約人員的不滿(mǎn)。
    （四）隨著簽約報(bào)銷(xiāo)的人員越來(lái)越多，簽約報(bào)銷(xiāo)的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位，流動(dòng)資金壓力較大。
    改進(jìn)措施：
    （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)
    要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門(mén)的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問(wèn)題。
    （二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
    （三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)銷(xiāo)資金能及時(shí)撥付到位。
    城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門(mén)考核。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
    2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。
    3、由于場(chǎng)所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
    衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，一年來(lái)，如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績(jī)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十四
    20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢(xún)4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢(xún)檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶(hù)，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
    積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
    太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十五
    xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育，積極開(kāi)展門(mén)診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
    學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購(gòu)文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測(cè)血壓4000余人次，測(cè)血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作，考試合格并順利開(kāi)展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開(kāi)展較大規(guī)模免費(fèi)計(jì)劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等工作有序開(kāi)展。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計(jì)2萬(wàn)余份。發(fā)放健康教育處方1萬(wàn)余份。室外健康教育宣傳10場(chǎng)次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺(tái)錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
    借門(mén)診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶(hù)發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因?yàn)楣ぷ鞣e極，成績(jī)突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開(kāi)展門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)，年內(nèi)門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專(zhuān)業(yè)人員無(wú)暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺(tái)，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
    年內(nèi)門(mén)診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次，免費(fèi)查心電圖25人次?；舅幤凡少?gòu)入庫(kù)331批次，入庫(kù)量346490元。出庫(kù)量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過(guò)敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對(duì)癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時(shí)對(duì)癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門(mén)診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無(wú)差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。
    積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項(xiàng)目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無(wú)障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門(mén)診風(fēng)門(mén)一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門(mén)診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專(zhuān)人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門(mén)診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
    水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時(shí)交納。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi)，電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門(mén)廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財(cái)產(chǎn)和人身安全。
    山東省藥品集中采購(gòu)是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時(shí)簽訂藥品集中采購(gòu)合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召，第一時(shí)間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開(kāi)展基本藥物網(wǎng)上集中采購(gòu)工作，把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實(shí)處，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購(gòu)93480元。
    摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購(gòu)調(diào)劑臺(tái)，中藥庫(kù)存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始，到市場(chǎng)調(diào)查，采購(gòu)進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請(qǐng)專(zhuān)家，培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿(mǎn)足日常工作，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力。年內(nèi)，順利開(kāi)展了中醫(yī)專(zhuān)家門(mén)診。積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評(píng)。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
    深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表(出庫(kù)、入庫(kù)、醫(yī)保、門(mén)診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門(mén)診基藥刷卡銷(xiāo)售臺(tái)賬12份。迎接省級(jí)檢查一次，市級(jí)檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢(xún)室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見(jiàn)病培訓(xùn)1天。門(mén)診統(tǒng)籌動(dòng)員會(huì)1天?；鶎俞t(yī)療改革動(dòng)員會(huì)1天。
    1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實(shí)際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無(wú)資質(zhì)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無(wú)法開(kāi)展。
    2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時(shí)。職工工資無(wú)力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。
    3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長(zhǎng)時(shí)間加班，面對(duì)日常日益增長(zhǎng)的門(mén)診就醫(yī)需求(20xx年門(mén)診3414人,20xx年門(mén)診9802人，外加門(mén)診新簽約7012人)，外加公共服務(wù)，偶加上級(jí)檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)包涵。
    一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)小舞臺(tái)上我充分施展了個(gè)人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，獲益很多。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，并在以后工作中加以解決。對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)存問(wèn)題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十六
    為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對(duì)不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過(guò)張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢(xún)講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開(kāi)展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過(guò)視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢(xún)達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
    今年工作重點(diǎn)開(kāi)展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡(jiǎn)單診斷和處理知識(shí)，老年人和婦女的'相關(guān)健康知識(shí)的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
    以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見(jiàn)病多發(fā)病、常見(jiàn)傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢(xún)；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開(kāi)展公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。使居民對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識(shí)。
    我們的工作雖然取得了成績(jī)，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來(lái)的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
    省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十七
    20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢(xún)2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶(hù)，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
    積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十八
    第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展活動(dòng)；這也是我
    第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；
    第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。
    由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多
    第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過(guò)之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話(huà)”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
    時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話(huà)，其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
    第二次來(lái)到老年康復(fù)中心，
    第二次來(lái)增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多，各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務(wù)，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六，我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
    本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來(lái)過(guò)，3名是新成員。
    第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心，很感謝我們能堅(jiān)持來(lái)，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
    本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ)，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺(jué)。
    今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋(píng)果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。
    活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
    我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來(lái)，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒(méi)有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒(méi)有院長(zhǎng)的支持，沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè)，讓我們自己更加的快樂(lè)呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂(lè)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作規(guī)劃篇十九
    第一條為了加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：服務(wù)中心)的管理，使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)[20xx]96號(hào))、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號(hào)、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》(坊發(fā)[20xx]12號(hào))、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章制定本章程。
    第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：區(qū)醫(yī)院)為滿(mǎn)足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，緩解看病難、看病貴問(wèn)題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和加快三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管，改造為服務(wù)中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點(diǎn)衛(wèi)生室一起實(shí)施集團(tuán)化管理、連鎖式經(jīng)營(yíng)，建立起政府主導(dǎo)，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
    第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”是法定名稱(chēng)，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
    各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱(chēng)。
    第四條服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機(jī)關(guān)是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
    第五條服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。
    第六條服務(wù)中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)卣推渌姓芾聿块T(mén)的依法管理。
    第七條區(qū)醫(yī)院對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管后堅(jiān)持6不變?cè)瓌t，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨(dú)立法人不變;醫(yī)院功能不變;財(cái)政撥款渠道和標(biāo)準(zhǔn)不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。
    第八條服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級(jí)別，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財(cái)、物力及所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
    服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門(mén)的管理和資源支持。
    區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對(duì)服務(wù)中心給予技術(shù)支持。
    第九條服務(wù)中心凝聚著無(wú)數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們和關(guān)注她成長(zhǎng)的健康需求者、政府及社會(huì)各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛(ài)護(hù);維護(hù)醫(yī)院尊嚴(yán)，服從醫(yī)院意志。
    第十條服務(wù)中心本著社會(huì)效益第一，顧客至上的原則開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    第十一條服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本，實(shí)施公平、公正、透明的管理方式。
    第十二條服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，不斷增值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    第十三條服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)聘任。
    第十四條區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。
    第十五條服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層，他們擔(dān)負(fù)著服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理決策職能。
    第十六條服務(wù)中心實(shí)行中心主任負(fù)責(zé)制，實(shí)行民主集中制原則。
    第十七條服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，視質(zhì)量為生命。
    第十八條服務(wù)中心以履行維系人類(lèi)健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
    第十九條訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財(cái)富。尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵(lì)成長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    第二十條服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運(yùn)共同體。
    第二十一條服務(wù)中心提倡奉獻(xiàn)精神，任何人的奉獻(xiàn)和付出都給予敬重和報(bào)答。
    第二十二條服務(wù)中心以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為基本倫理規(guī)范。
    第二十三條服務(wù)中心以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實(shí)施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。
    第二十四條服務(wù)中心營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工生活。
    第二十五條服務(wù)中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理方法為手段，造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿(mǎn)意的醫(yī)療保健服務(wù)。
    第二十六條服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。
    第二十七條服務(wù)中心服務(wù)方針：以健康需求者為關(guān)注焦點(diǎn)，二級(jí)醫(yī)院的服務(wù)，一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)。
    第二十八條服務(wù)中心用人機(jī)制：始終奉行機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的等級(jí)差別理念，堅(jiān)持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人的標(biāo)準(zhǔn)，使人才能夠脫穎而出并得到重用。
    完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、強(qiáng)行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實(shí)施內(nèi)部有序競(jìng)爭(zhēng)，形成能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。
    完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，使一切對(duì)服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎(jiǎng)勵(lì)，一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)和權(quán)力激勵(lì)等形式調(diào)動(dòng)一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。
    第二十九條服務(wù)中心責(zé)任機(jī)制：服務(wù)中心各級(jí)管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé)，開(kāi)展工作。
    各級(jí)管理者在權(quán)力和責(zé)任對(duì)等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的.全部責(zé)任，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。
    第三十條服務(wù)中心分配機(jī)制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的原則。實(shí)行不同的報(bào)酬激勵(lì)組合，滿(mǎn)足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。
    第三十一條服務(wù)中心創(chuàng)新機(jī)制：鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，一并鼓勵(lì)和支持經(jīng)營(yíng)管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
    第三十二條服務(wù)中心信息機(jī)制：信息是服務(wù)中心活動(dòng)的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過(guò)區(qū)醫(yī)院信息平臺(tái)加強(qiáng)溝通，獲取資源，擴(kuò)大宣傳，提高技術(shù)和管理水平。
    第三十三條服務(wù)中心員工的義務(wù)。
    一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
    二、履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。
    三、實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理弊端與錯(cuò)誤。
    四、促進(jìn)服務(wù)中心發(fā)展，愛(ài)護(hù)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn)，保守服務(wù)中心秘密，塑造服務(wù)中心形象，維護(hù)服務(wù)中心利益。
    五、依法繳納各類(lèi)保險(xiǎn)費(fèi)。
    第三十四條服務(wù)中心員工的權(quán)利。
    一、應(yīng)聘和辭職的權(quán)利。
    二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險(xiǎn)等福利待遇。
    三、享有繼續(xù)教育、培訓(xùn)的權(quán)利。
    四、咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。
    1、在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下，有權(quán)向上級(jí)提出咨詢(xún)，上級(jí)有責(zé)任做出合理的解釋與說(shuō)明。
    2、員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作有合理化建議權(quán)。
    3、員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理，向直接主管的上級(jí)提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復(fù)。
    4、員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能因此而影響工作。上級(jí)不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。
    第三十五條服務(wù)中心的財(cái)務(wù)由區(qū)醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。醫(yī)院、服務(wù)中心兩級(jí)全面預(yù)算是服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，科學(xué)決策和管理，提升業(yè)績(jī)的重要途徑。
    第三十六條成本控制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素，服務(wù)中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等成本，獨(dú)立核算。
    第三十七條服務(wù)中心實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，接受區(qū)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的審計(jì)。除財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、離任等基本內(nèi)部審計(jì)外，還要對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進(jìn)行審計(jì)，把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)結(jié)合起來(lái)。
    第三十八條服務(wù)中心形象標(biāo)識(shí)。
    第三十九條服務(wù)中心的各類(lèi)標(biāo)識(shí)實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、使用，設(shè)計(jì)權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。
    區(qū)醫(yī)院市場(chǎng)宣傳科負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類(lèi)標(biāo)識(shí)的管理。
    第四十條服務(wù)中心各類(lèi)標(biāo)識(shí)的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進(jìn)行，不得隨意改動(dòng)。
    第四十一條服務(wù)中心的各類(lèi)標(biāo)識(shí)僅限于中心使用，必須嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)的自身用途使用，不得超出使用范圍。
    第四十二條在使用服務(wù)中心的各類(lèi)標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)保持標(biāo)識(shí)的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時(shí)更換或修補(bǔ)。
    第四十三條區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件，推動(dòng)本章程的實(shí)施。
    第四十四條本章程將隨著服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進(jìn)行補(bǔ)充與完善，修訂的程序、方式和責(zé)任人由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)決定。
    第四十五條本章程與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
    第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)解釋。