合同是經(jīng)濟(jì)合作的法律文件，確保了各方合法權(quán)益的平等和穩(wěn)定。合同的內(nèi)容應(yīng)具備可行性和合法性，符合相關(guān)法律法規(guī)。需要簽訂合同時(shí)，可以借鑒范文，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容，以滿足交易需求。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇一
    例：對(duì)監(jiān)理單位的資質(zhì)、監(jiān)理服務(wù)的主要方式及監(jiān)理工作的隸屬關(guān)系等方面的要求。
    2.組織機(jī)構(gòu)。
    例：對(duì)監(jiān)理服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、工作計(jì)劃的安排、主要人員的資質(zhì)等方面的要求。
    1.服務(wù)范圍。
    2.服務(wù)目標(biāo)。
    例：監(jiān)理服務(wù)的性質(zhì)、目的及主要工作目標(biāo)。
    例：本條所列的監(jiān)理服務(wù)各階段內(nèi)的具體監(jiān)理工作，應(yīng)主要參照《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》(jtj077-95)的內(nèi)容予以歸納，并根據(jù)本工程的具體情況予以補(bǔ)充。
    1.編制監(jiān)理規(guī)劃或計(jì)劃;。
    2.熟悉合同文件，了解施工現(xiàn)場(chǎng);。
    3.參與支柱和設(shè)計(jì)交底工作，審查承包人提交的復(fù)測(cè)成果和施工圖設(shè)計(jì);。
    4.督促和檢查承包人建立質(zhì)量保證體系;。
    5.主持召開第一次工地會(huì)議和常規(guī)工地會(huì)議;。
    6.已發(fā)布開(復(fù))工今批準(zhǔn)單項(xiàng)工程開工報(bào)告;。
    8.驗(yàn)收承包人的工地試驗(yàn)室，審核其人員資質(zhì);。
    9.建立監(jiān)理的試驗(yàn)、檢測(cè)工作體系，按照規(guī)定的頻率獨(dú)立開展監(jiān)理的試驗(yàn)、檢測(cè)工作;。
    10.審批承包人擬用于本工程的原始材料、成套設(shè)備的品質(zhì)以及工藝試驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn);。
    11.審查承包人擬用于本工程的機(jī)械裝備的性能與數(shù)量;。
    12.審批承包人實(shí)施本工程的施工方案及主要方法或工藝;。
    13.審查分包合同和分包人的資質(zhì)，控制重要外購成品件或半成品件的質(zhì)量;。
    16.簽發(fā)中間交工證書;。
    18.發(fā)布停工令;。
    19.對(duì)已完工程進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量;。
    20.簽發(fā)中期支付憑證;。
    21.發(fā)布變更令;。
    22.受理合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行評(píng)估和處理;。
    23.根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調(diào)爭(zhēng)端，在仲裁過程中作證;。
    24.編制監(jiān)理工作月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);。
    25.對(duì)承包人的交工申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，組織對(duì)擬交工工程的檢查和驗(yàn)收;。
    26.簽發(fā)交工證書;。
    27.督促、檢查承包人按工程管理部門和業(yè)主的要求編制竣工文件;。
    28.編制監(jiān)理方面的竣工文件;。
    30.簽發(fā)工程缺陷責(zé)枉終止證書;。
    31.簽發(fā)最終支付證書;。
    32.配合業(yè)主的竣工驗(yàn)收和工程移交工作;。
    33.其它。
    四、業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位的授權(quán)。
    例：業(yè)主在此明確：監(jiān)理單位根據(jù)監(jiān)理合同隨行監(jiān)理服務(wù)時(shí)的職責(zé)范圍和權(quán)限，以及根據(jù)本項(xiàng)目或本工程的特點(diǎn)授予監(jiān)理單位的其它權(quán)力。
    2.業(yè)生與第三方簽訂的正式合同、協(xié)議及附件;。
    3.合同圖紙及說明;。
    4.合同工程量清單及說明;。
    5.合同指定使用的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程等;。
    6.國(guó)家、交通部、項(xiàng)目所在省、市頒布的監(jiān)理法規(guī)等;。
    7.其它。
    六、其它。
    雙方可通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本附件的內(nèi)容予以變更。
    業(yè)主：(蓋章)。
    監(jiān)理單位：(蓋章)。
    授權(quán)代表：(簽字)。
    授權(quán)代表：(簽字)。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇二
    隨著人口老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老服務(wù)已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了了解養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況，我參與了一次走訪活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題有了更為深入的了解，也積累了一些與養(yǎng)老有關(guān)的心得體會(huì)。
    首先，走訪養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)讓我有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通常包括養(yǎng)老院、護(hù)理院、療養(yǎng)院等，它們提供住宿、飲食、醫(yī)療、康復(fù)等服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)這些機(jī)構(gòu)的規(guī)模不一，有的可以容納幾十人，有的可以容納上百人。管理得好的機(jī)構(gòu)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，而一些小型機(jī)構(gòu)的設(shè)施條件有限。我還了解到，一些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也針對(duì)部分高齡老人提供日間照料和上門護(hù)理等服務(wù)，以滿足老年人不同層次的需求。
    其次，我也發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)存問題。首先，一些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在設(shè)施不到位、設(shè)備破舊的問題。在某些機(jī)構(gòu)，老人們的住宿條件簡(jiǎn)陋，很難保證他們體面地過晚年。其次，一些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平有待提高。有時(shí)，工作人員的態(tài)度不夠親切，等級(jí)觀念較為嚴(yán)重，缺乏耐心和責(zé)任感。這些問題的存在讓老人們的生活質(zhì)量受到了一定的影響。此外，一些機(jī)構(gòu)的費(fèi)用較高，讓一些老人無法負(fù)擔(dān)。這些問題需要得到有關(guān)部門的關(guān)注和改善。
    然而，我也看到了一些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的亮點(diǎn)和變化。首先，有些機(jī)構(gòu)注重課程和活動(dòng)豐富多彩，老人們可以參與一些手工制作、音樂、舞蹈等活動(dòng)，豐富自己的生活。其次，一些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)引入了社會(huì)資源，給老人們提供了一些健身、養(yǎng)生、文化娛樂等服務(wù)。這些舉措讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變得更加有活力，提高了老人的生活質(zhì)量。同時(shí)，也有一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，通過組織老人參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)老年人與外界的交流與互動(dòng)。
    通過這次走訪，我對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向有了一些思考。首先，政府應(yīng)加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督力度。提高設(shè)施和管理水平，確保老人們能夠在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得到安心、舒適的居住環(huán)境。其次，社會(huì)各界應(yīng)加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注和支持。鼓勵(lì)各種形式的社會(huì)組織投入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，提供多元化的服務(wù)方式。同時(shí)，也要推動(dòng)更多的互助社區(qū)、老年學(xué)校等設(shè)施的建立，讓老年人參與社會(huì)，保持積極的人生態(tài)度。最后，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)更加注重老人的個(gè)性化需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)。建立健全的老年護(hù)理體系，引入專業(yè)護(hù)理人員，提高老年人的生活品質(zhì)。
    總之，通過這次走訪養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，我對(duì)養(yǎng)老問題有了更為深入的了解。養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也有許多新的亮點(diǎn)和變化。加大政府支持、社會(huì)關(guān)注和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革是建設(shè)良好養(yǎng)老服務(wù)體系的重要一步。讓老年人在晚年享受到尊嚴(yán)、幸福的生活，是我們共同的責(zé)任和愿望。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇三
    北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法北京市人民政府（2000年9月19日北京市人民政府第27次常務(wù)會(huì)議通過，自2001年1月1日起施行）。
    第一章總則第一條為了加強(qiáng)本市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。
    本辦法所稱養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指為老年人提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)等綜合性服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
    第三條本市扶持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織和個(gè)人以多種形式興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在建設(shè)用地、城市建設(shè)費(fèi)用征收和公用事業(yè)收費(fèi)等方面享受國(guó)家和本市的優(yōu)惠政策。具體辦法由市人民政府另行規(guī)定。
    第四條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)收養(yǎng)的老年人的合法權(quán)益。
    第五條本市根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求，制定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，并將其納入本市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。
    第六條市民政局是本市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的行政主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。區(qū)、縣民政局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理。
    規(guī)劃、計(jì)劃、財(cái)政、稅務(wù)、工商行政管理、物價(jià)等部門，按照各自的職責(zé)，做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理工作。
    第二章機(jī)構(gòu)的設(shè)置第七條設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
    （一）申辦組織具備法人資格；
    申辦個(gè)人具有完全民事行為能力；
    （三）有符合規(guī)定的固定場(chǎng)所和設(shè)施；
    其中床位不得少于30張，收養(yǎng)的老年人的人均居住面積不得少于5平方米；
    （四）有與其規(guī)模和服務(wù)相適應(yīng)的資金。
    第八條申請(qǐng)?jiān)O(shè)置養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向主管部門提交下列材料：
    （一）申辦者及主要負(fù)責(zé)人的資格證明文件；
    （三）申請(qǐng)書及可行性研究報(bào)告；
    （四）資金來源證明文件；
    （五）固定場(chǎng)所使用或者土地使用證明文件；
    （六）固定設(shè)施平面圖或建筑設(shè)計(jì)平面圖；
    （七）機(jī)構(gòu)章程及管理制度；
    （八）租用設(shè)施的相應(yīng)擔(dān)保證明。
    第九條申請(qǐng)?jiān)O(shè)置養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向機(jī)構(gòu)所在地區(qū)、縣民政部門提出申請(qǐng)。
    香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)的組織和個(gè)人、華僑以及國(guó)外的組織和個(gè)人申請(qǐng)?jiān)诒臼幸院腺Y、合作方式設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向市民政部門提出申請(qǐng)，并報(bào)外經(jīng)貿(mào)部門審核。
    對(duì)不符合條件的，書面通知申辦者。
    第十一條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在開業(yè)前應(yīng)當(dāng)向核發(fā)《北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)書》的民政部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，使用新、改、擴(kuò)建的服務(wù)設(shè)施的，還應(yīng)當(dāng)提供工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和消防、衛(wèi)生、環(huán)保等部門的驗(yàn)收文件。
    對(duì)不符合條件的，應(yīng)當(dāng)提出改進(jìn)意見并書面通知申請(qǐng)者。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在取得《北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定到相關(guān)部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)。
    《北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》由市民政部門統(tǒng)一印制，不得偽造、涂改、出借或者轉(zhuǎn)讓。
    第十三條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱或者法定代表人，應(yīng)當(dāng)報(bào)原設(shè)置審批部門備案，并到注冊(cè)登記機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。
    第十四條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)解散，應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月向設(shè)置審批部門提出申請(qǐng)，妥善安置收養(yǎng)的老年人，依法進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并交回執(zhí)業(yè)證書。
    第三章服務(wù)與監(jiān)督管理第十五條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照本市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為收養(yǎng)的老年人提供生活、教育、護(hù)理和康復(fù)等服務(wù)。
    本市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由市民政局?jǐn)M定，報(bào)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)，并向社會(huì)公布。
    第十六條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與收養(yǎng)的老年人及其近親屬或者送養(yǎng)單位（以下統(tǒng)稱送養(yǎng)人）簽訂收養(yǎng)服務(wù)合同。收養(yǎng)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)載明下列主要內(nèi)容：
    （一）送養(yǎng)人、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及收養(yǎng)的老年人的姓名（名稱）和地址；
    （二）服務(wù)內(nèi)容和方式；
    （三）服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式；
    （四）服務(wù)期限和地點(diǎn)；
    （六）合同變更、解除與終止的條件；
    （七）違約責(zé)任；
    （八）當(dāng)事人雙方約定的其他事項(xiàng)。
    第十七條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)收養(yǎng)老年人應(yīng)當(dāng)要求其提供有效的身份證明和體檢證明，不得接收傳染病人和精神病患者。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為收養(yǎng)的老年人建立健康檔案，與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，定期為老年人檢查身體，做好疾病預(yù)防工作。發(fā)現(xiàn)患傳染病的老年人，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，并通知其送養(yǎng)人。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展適合老年人特點(diǎn)的康復(fù)活動(dòng)。
    第十八條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)人員，根據(jù)收養(yǎng)的老年人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí)規(guī)范，開展護(hù)理服務(wù)。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)編制老年人營(yíng)養(yǎng)平衡的食譜，合理配置適宜老年人食用的膳食。老年人的膳食制作和用餐應(yīng)當(dāng)與工作人員分開。
    第十九條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生消毒制度，定期給老年人使用的餐具消毒，定期清洗老年人的被褥和衣服。
    第二十條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配置符合老年人特點(diǎn)的文化體育活動(dòng)設(shè)施，組織有益于老年人身心健康的文化體育活動(dòng)。
    第二十一條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立夜間值班制度，做好老年人夜間監(jiān)護(hù)工作。
    第二十二條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書上崗，非技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市民政部門會(huì)同財(cái)政、物價(jià)部門按照養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同類別制定。
    第二十四條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，定期制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，接受審計(jì)監(jiān)督。
    第二十五條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不得以該機(jī)構(gòu)的房屋、土地、設(shè)備等作其他用途的抵押。
    第二十六條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不得改變其主要場(chǎng)地和設(shè)施的用途。改變用途的，不再享受相關(guān)的優(yōu)惠政策，由有關(guān)部門追繳已減免的相關(guān)費(fèi)用。
    第二十七條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)老年人膳食經(jīng)費(fèi)建立專門帳戶，并定期向老年人及其家屬公開帳目。
    第二十八條市和區(qū)、縣民政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)費(fèi)用的收支情況等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并定期通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。
    第二十九條本市對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行年檢制度。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在市和區(qū)、縣民政部門規(guī)定的期限內(nèi)，向市或者區(qū)、縣民政部門辦理年檢手續(xù)。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)年檢不符合條件或者逾期不辦理年檢手續(xù)的，不得繼續(xù)開展服務(wù)活動(dòng)，由民政部門收回其執(zhí)業(yè)證書。
    第四章法律責(zé)任第三十條對(duì)未取得養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書擅自開展養(yǎng)護(hù)服務(wù)的，由市或者區(qū)、縣民政部門予以取締，處以1000元以上3萬元以下的罰款，并責(zé)令其做好善后工作。
    逾期不改的，可處以1000元以上3萬元以下的罰款：
    （二）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以該機(jī)構(gòu)的房屋、土地、設(shè)備等作其他用途的抵押的。
    （三）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改變其主要場(chǎng)地和設(shè)施用途的。
    第三十二條對(duì)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市或者區(qū)、縣民政部門責(zé)令限期改正，可處以500元以上1000元以下的罰款：
    第三十三條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)未執(zhí)行本辦法規(guī)定的服務(wù)規(guī)范、不符合本市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由市或者區(qū)、縣民政部門予以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元以上1萬元以下的罰款。
    第三十四條對(duì)違反本辦法規(guī)定，屬于違反其他法律、法規(guī)行為的，由有關(guān)部門按照相關(guān)法律、法規(guī)予以處理。
    第三十五條養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違反收養(yǎng)服務(wù)合同、侵害收養(yǎng)的老年人的合法權(quán)益的，被侵害人及其家屬可以依法向人民法院提起民事訴訟。
    構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第五章附則第三十七條現(xiàn)已執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在本辦法施行之日起6個(gè)月內(nèi)，到民政部門補(bǔ)辦執(zhí)業(yè)許可證。對(duì)不符合條件的，民政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改。
    第三十八條本辦法自2001年1月1日起施行。
    民政服務(wù)機(jī)構(gòu)自查報(bào)告。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇四
    甲方：代表：地址：電話：乙方：代表：地址：電話：風(fēng)險(xiǎn)提示：
    合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
    本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本著互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互宣傳、緊密合作、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就雙方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
    一、合作內(nèi)容甲乙雙方就關(guān)于知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)合作事項(xiàng)在各自網(wǎng)站上與對(duì)方展開合作。
    二、甲方責(zé)任與權(quán)利風(fēng)險(xiǎn)提示：
    應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
    再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
    1、甲方網(wǎng)站定義的知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)主要包括：職業(yè)診斷、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、企業(yè)診斷、管理咨詢、培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課、招生班、解決方案11類產(chǎn)品，允許乙方通過甲方網(wǎng)站提供的平臺(tái)發(fā)布相關(guān)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品及該產(chǎn)品附帶的在線資源（論文、研究報(bào)告、課件、成功案例）。
    2、甲方網(wǎng)站作為就業(yè)職場(chǎng)、教育培訓(xùn)、咨詢招生行業(yè)里領(lǐng)先創(chuàng)新的、具有權(quán)威性與影響力的在線互助式知識(shí)共享與服務(wù)平臺(tái)，在為服務(wù)機(jī)構(gòu)提供知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)和需求發(fā)布與交易時(shí)，把乙方作為甲方優(yōu)先級(jí)推廣單位并提供相關(guān)線上及線下服務(wù)。
    3、甲方網(wǎng)站有權(quán)在不事先通知乙方的情況下，對(duì)乙方發(fā)布的各類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行審核、編輯、修改的權(quán)利，但并不意味贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
    4、甲方網(wǎng)站作為在線互助式的知識(shí)共享與服務(wù)平臺(tái)，對(duì)乙方發(fā)布的各類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品及在線資源承擔(dān)不作其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。
    5、甲方網(wǎng)站對(duì)乙方如何通過該平臺(tái)發(fā)布相關(guān)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品及在線資源具有咨詢指導(dǎo)的義務(wù)，其中咨詢指導(dǎo)方式由本平臺(tái)呼叫中心專業(yè)客服人員來完成，不提供上門服務(wù)。
    6、甲方網(wǎng)站作為在線互助式知識(shí)共享與服務(wù)平臺(tái)，對(duì)乙方通過該平臺(tái)產(chǎn)生的知識(shí)服務(wù)交易行為及糾紛不承擔(dān)任何法律責(zé)任，但甲方可向乙方推薦仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行公平公正裁決。
    三、乙方責(zé)任與權(quán)利。
    1、將甲方網(wǎng)站納入乙方對(duì)外平面宣傳體系（海報(bào)、招生簡(jiǎn)章、宣傳單張等），作為乙方推廣自己、延伸品牌的優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)把甲方網(wǎng)站作為自己發(fā)布各類課程或者招生班的優(yōu)先網(wǎng)上報(bào)名點(diǎn)之一。
    2、乙方可以把自己擁有的企業(yè)網(wǎng)站首頁與甲方網(wǎng)站作相關(guān)文字或者網(wǎng)站g鏈接標(biāo)識(shí)，鏈接代碼由甲方網(wǎng)站提供。
    3、乙方有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)參加甲方網(wǎng)站舉辦的社會(huì)推薦活動(dòng)、培訓(xùn)年會(huì)、合作伙伴大會(huì)，并優(yōu)先獲得系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)的各類支持（資料支持、方案支持、禮品支持等），并成為甲方的培訓(xùn)戰(zhàn)略合作伙伴。
    4、乙方有機(jī)會(huì)享有甲方網(wǎng)站重點(diǎn)推廣其品牌形象及各類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，如機(jī)構(gòu)推薦、圖片廣告、fa動(dòng)畫、文字鏈接等形式。
    5、乙方有義務(wù)為甲方網(wǎng)站提供在各類培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)及大型活動(dòng)論壇現(xiàn)場(chǎng)宣傳甲方的機(jī)會(huì)。
    6、乙方不得通過甲方網(wǎng)站提供的公共信息平臺(tái)發(fā)布國(guó)家明令禁止的、不健康的、影響國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息。
    7、乙方在發(fā)布各類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)或本網(wǎng)站的相關(guān)法律、規(guī)定與規(guī)則，詳情可查看甲方網(wǎng)站提供的法律聲明。
    四、保密約定風(fēng)險(xiǎn)提示：
    應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
    1、甲乙雙方對(duì)合作中發(fā)布的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品及在線資源涉及的相關(guān)不向社會(huì)公開的信息具有保密義務(wù)。
    2、違反約定的，守約方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益，并追究違約方的法律責(zé)任。
    五、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示：
    合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
    1、甲方將在本合同簽訂之日起____日內(nèi)為乙方做好服務(wù)準(zhǔn)備，如甲方無正當(dāng)理由延誤，乙方有權(quán)中止合同；如乙方在協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)未全面有效履行相應(yīng)責(zé)任的，該合作協(xié)議自動(dòng)終止，乙方因此會(huì)被列為甲方網(wǎng)站平臺(tái)不信任名單。
    2、因不可抗力的原因，造成雙方的責(zé)任不能按規(guī)定履行的，可延后履行，或雙方協(xié)商，終止協(xié)議。
    3、甲乙雙方若涉及到商業(yè)合作，則由雙方商議另起草合同執(zhí)行。
    六、爭(zhēng)議解決協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
    七、協(xié)議期限。
    1、本協(xié)議有效期從________年____月____日起至________年____月____日止，甲乙雙方自簽訂協(xié)議之日起，乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議____日內(nèi)通過甲方網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布相關(guān)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品及在線資源，否則視協(xié)議無效，協(xié)議自動(dòng)終止。
    2、如本協(xié)議到期雙方未解約，本合同自動(dòng)延續(xù)有效。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇五
    1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機(jī)制。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情應(yīng)急預(yù)案，并向?qū)俚劓?zhèn)報(bào)告。
    2.當(dāng)接到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的疫情報(bào)告后，應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門請(qǐng)求指導(dǎo)，協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
    3.嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生疫情時(shí)，屬地鎮(zhèn)應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制、上級(jí)民政部門報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
    1.各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲(chǔ)備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類資源儲(chǔ)備，當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。
    2.各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護(hù)專業(yè)人員指導(dǎo)或參加的養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)急支援隊(duì)伍，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)人力資源儲(chǔ)備，當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速給予相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情處置、專業(yè)照護(hù)支持。
    1.當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人就醫(yī)指南的通知》（皖疾控辦（20xx）136號(hào)）執(zhí)行。
    2.當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
    3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)預(yù)設(shè)隔離觀察室，隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的下風(fēng)向。對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察時(shí)，應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸，嚴(yán)禁外出。做好隔離觀察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。
    4.不具備設(shè)立隔離室（區(qū)）條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)報(bào)告屬地鎮(zhèn)，在本級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌下，通過當(dāng)?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或新設(shè)立的專門場(chǎng)所，對(duì)擬進(jìn)行隔離觀察的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行集中觀察隔離。
    5.做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護(hù)工作，發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除需要進(jìn)行隔離觀察者外，其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測(cè)、健康狀況監(jiān)測(cè)及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門報(bào)告，實(shí)施隔離觀察。
    1.充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主陣地作用，當(dāng)發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接隔離任務(wù)；當(dāng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法滿足隔離觀察條件時(shí)，統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自有資源，選擇有隔離條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接隔離觀察任務(wù)；當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自有資源無法滿足隔離要求時(shí)，需報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣饔蒙鐣?huì)資源解決需要隔離老年人的隔離問題。
    2.統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人力資源，當(dāng)疫情發(fā)生時(shí)，所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員無法滿足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，當(dāng)?shù)孛裾块T應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì)組織、相關(guān)專業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員保障到位。必要時(shí)，可報(bào)告當(dāng)?shù)卣?qǐng)求相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)參與疫情防控工作。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇六
    第一條為維護(hù)老年人合法權(quán)益，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
    第二條本市行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)和監(jiān)督管理，適用本辦法。
    前款所稱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，是指為老年人提供住養(yǎng)、生活護(hù)理、康復(fù)、托管等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
    第三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展堅(jiān)持政府舉辦和社會(huì)興辦相結(jié)合、政府扶持和市場(chǎng)推動(dòng)相結(jié)合的原則。
    鼓勵(lì)集體、村(居)民自治組織、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、個(gè)人和外資以多種形式興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，捐資、捐物支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
    第四條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人口老齡化和養(yǎng)老服務(wù)的需求狀況，制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，并納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
    第五條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
    發(fā)展改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、機(jī)構(gòu)編制、工商、稅務(wù)、建設(shè)、國(guó)土、財(cái)政、價(jià)格、衛(wèi)生、勞動(dòng)保障等部門按照各自職責(zé)，共同做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和發(fā)展工作。
    第六條市和區(qū)縣(自治縣)人事、民政部門對(duì)扶持和發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做出突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰。
    第二章機(jī)構(gòu)設(shè)立。
    第七條開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理登記手續(xù)：
    (三)開辦營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，申辦人到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
    外商投資開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)審批手續(xù)。
    第八條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自登記之日起30日內(nèi)到所在地民政部門備案。備案應(yīng)提交下列材料：
    (一)登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記證書復(fù)印件;。
    (二)機(jī)構(gòu)章程、管理制度;。
    (三)管理人員、技術(shù)人員和護(hù)理人員的基本情況。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案事項(xiàng)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)自變化之日起30日內(nèi)重新備案。
    第九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)、管理和設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、其建筑設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)符合上述兩個(gè)規(guī)范的，可自愿向民政部門申領(lǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)證書。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借和涂改。
    第三章服務(wù)管理。
    收養(yǎng)人員是指無勞動(dòng)能力、無生活來源、無法定贍(扶)養(yǎng)人，按有關(guān)規(guī)定到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受養(yǎng)老服務(wù)的人員。
    休養(yǎng)人員是指自愿到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按合同約定接受養(yǎng)老服務(wù)的人員。
    第十一條利用國(guó)有資產(chǎn)開辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是收養(yǎng)人員，在完成收養(yǎng)任務(wù)的前提下，可以接收休養(yǎng)人員。
    利用非國(guó)有資產(chǎn)開辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求自主確定服務(wù)對(duì)象。對(duì)其接收收養(yǎng)人員的，政府應(yīng)當(dāng)給予鼓勵(lì)和支持。
    第十二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象或其親屬、送養(yǎng)單位(以下統(tǒng)稱送養(yǎng)人)簽訂服務(wù)合同。
    服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
    (一)合同各方姓名(名稱)和地址;。
    (二)服務(wù)內(nèi)容和方式;。
    (三)服務(wù)期限和地點(diǎn);。
    (四)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式;。
    (五)合同各方的權(quán)利和義務(wù);。
    (六)合同變更、解除與終止的條件;。
    (七)違約責(zé)任;。
    (八)爭(zhēng)議解決方式;。
    (九)其他約定事項(xiàng)。
    市民政部門可以制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同示范文本，供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象參考使用。
    (一)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的生活自理能力和護(hù)理的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分級(jí)護(hù)理服務(wù);。
    (三)開展適合老年人特點(diǎn)的康復(fù)活動(dòng)、文化體育活動(dòng);。
    (五)建立夜間值班制度，做好老年人夜間監(jiān)護(hù)工作;。
    (六)建立衛(wèi)生消毒制度，定期消毒老年人使用的餐具，定期清洗老年人的被褥和衣服，保持室內(nèi)外的環(huán)境整潔。
    第十四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)善待收住的老年人，不得歧視、虐待、遺棄服務(wù)對(duì)象。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)注銷的，應(yīng)當(dāng)妥善安置收住的老年人。
    第十五條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收收養(yǎng)人員的費(fèi)用由同級(jí)財(cái)政部門按照規(guī)定的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)支付。具體標(biāo)準(zhǔn)由市財(cái)政部門會(huì)同市民政部門另行制定。
    第四章監(jiān)督管理。
    第十六條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用以及捐贈(zèng)款物的使用情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺接受和配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
    第十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立工作人員名冊(cè)和工作人員工作細(xì)則以及選聘、培訓(xùn)、考核、任免和獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度。
    第十八條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算制度，公示各類服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
    第十九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受捐贈(zèng)、資助，應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定和與捐贈(zèng)人、資助人的約定使用。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向捐贈(zèng)人、民政部門報(bào)告接受和使用捐贈(zèng)、資助的情況，并依法接受相關(guān)部門的監(jiān)督。
    第二十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以建立行業(yè)協(xié)會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律管理，并履行下列職責(zé)：
    (三)開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)和咨詢，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外的交流與合作;。
    (四)協(xié)調(diào)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議;。
    (五)開展其他行業(yè)自律、服務(wù)、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。
    第二十一條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門可以定期組織營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)等方面的專家和熱心老年事業(yè)的社會(huì)人士，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員配備、服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)等情況進(jìn)行評(píng)估，并向社會(huì)公布評(píng)估結(jié)果。具體辦法由市民政部門制定。
    第五章扶持與鼓勵(lì)。
    第二十二條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵(lì)和扶持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)符合《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》的，經(jīng)民政部門備案后，可享受有關(guān)優(yōu)惠扶持政策。
    第二十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在提供養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，享有以下優(yōu)惠政策：
    (一)排放污染物達(dá)標(biāo)的，經(jīng)負(fù)責(zé)征收排污費(fèi)的環(huán)保部門核準(zhǔn)后可以免交排污費(fèi);。
    (二)免繳殘疾人保障金;。
    (四)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具備對(duì)外開展醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)條件的，可申請(qǐng)納入當(dāng)?shù)貐^(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，衛(wèi)生部門按有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定予以審批;所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得執(zhí)業(yè)許可證的，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政管理部門申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)審查合格的，可以納入醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍。
    第二十四條非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在提供養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，享有以下優(yōu)惠政策：
    (一)提供的育養(yǎng)服務(wù)收入免征營(yíng)業(yè)稅;。
    (二)自用房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;。
    (三)用電、用水、用氣應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)優(yōu)惠;。
    (四)國(guó)家機(jī)關(guān)開辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，由同級(jí)財(cái)政予以保障;企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)力量以及公民個(gè)人開辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，市和區(qū)縣(自治縣)人民政府可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r給予一定補(bǔ)貼。
    第二十五條國(guó)家和本市對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策還有其他專門規(guī)定的，從其規(guī)定。
    第六章法律責(zé)任。
    第二十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由民政部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處以罰款。
    (一)違反本辦法第八條規(guī)定不辦理或者不重新辦理備案手續(xù)的;。
    (二)違反本辦法第十二條規(guī)定不簽訂服務(wù)合同的;。
    (三)違反本辦法第十三條規(guī)定不按要求提供養(yǎng)老服務(wù)的;。
    (五)違反本辦法第十六條規(guī)定不配合有關(guān)部門監(jiān)督檢查的;。
    (六)違反本辦法第十九條規(guī)定不按約定使用捐贈(zèng)、資助并向相關(guān)部門報(bào)告使用情況的。
    有前款第(―)、(二)、(三)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定行為之一的，由民政部門處200元以上1000元以下的罰款;有第(四)項(xiàng)規(guī)定行為的，由民政部門處元以上5000元以下罰款。
    有上述行為之一的，有關(guān)部門還可以取消給予的扶持優(yōu)惠措施，并追繳違法行為存續(xù)期間已減免的相關(guān)費(fèi)用。
    第二十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有其他違法行為的，由有關(guān)部門依法予以處理。
    第二十八條民政部門和有關(guān)管理部門工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)中，嚴(yán)重失職、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的，由主管部門或者監(jiān)察部門視情節(jié)輕重給予處分;涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
    第二十九條當(dāng)事人認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。
    第三十條服務(wù)對(duì)象、送養(yǎng)人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)生糾紛的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，也可以向人民法院提起民事訴訟。
    第七章附則。
    第三十一條智力和精神殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的扶持與鼓勵(lì)參照本辦法第五章的規(guī)定執(zhí)行。
    第三十二條本辦法施行前已開業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起30日內(nèi)補(bǔ)辦備案手續(xù)。
    第三十三條本辦法自3月1日起施行。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇七
    近年來，伴隨著我國(guó)人口老齡化的加劇，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸興起，各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)成為老年人生活中不可或缺的一部分。為了進(jìn)一步了解和研究養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀與問題，我對(duì)當(dāng)?shù)氐膸准茵B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。通過這次走訪，我對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向、服務(wù)質(zhì)量以及改進(jìn)措施有了更深入的了解和思考。
    首先，我參觀了一家養(yǎng)老院。這里提供了全方位的養(yǎng)老服務(wù)，包括住宿、飲食、醫(yī)療、康復(fù)等。在養(yǎng)老院的參觀過程中，我觀察到工作人員以尊重、關(guān)愛的態(tài)度對(duì)待老人，為老人提供了良好的生活環(huán)境和醫(yī)療保障。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，有些老人抱怨醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)不到位，有時(shí)需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能得到及時(shí)的醫(yī)療幫助。此外，養(yǎng)老院的活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)單一，導(dǎo)致有些老人沒有良好的娛樂和社交環(huán)境，容易感到孤獨(dú)和無聊。因此，對(duì)于養(yǎng)老院來說，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，豐富老人的活動(dòng)內(nèi)容是亟待改進(jìn)的方向。
    其次，我參觀了一家居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。這種形式的養(yǎng)老服務(wù)讓老人可以在家中得到更好的照料和關(guān)愛，同時(shí)也能保持一定的社交活動(dòng)。通過參觀和與居家養(yǎng)老服務(wù)人員的交流，我發(fā)現(xiàn)這種機(jī)構(gòu)有著很大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢F(xiàn)實(shí)中也存在著一些問題。首先，由于價(jià)格相對(duì)較高，居家養(yǎng)老服務(wù)并不是所有老人都能承受得起的，這就需要政府和社會(huì)力量進(jìn)行補(bǔ)貼或資助。其次，由于居家養(yǎng)老服務(wù)主要集中在護(hù)理、清潔等基本生活上，對(duì)于老年人心理健康的關(guān)注程度有待提高。因此，我認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容，包括提供心理咨詢、社交活動(dòng)等，以滿足老人全方位的需求。
    另外，我還走訪了一家老年活動(dòng)中心。這里提供了各種各樣的興趣愛好培訓(xùn)課程，如書法、舞蹈、繪畫等，讓老人可以積極參與社交活動(dòng)，提高生活質(zhì)量。然而，我發(fā)現(xiàn)這些活動(dòng)大多仍停留在傳統(tǒng)的文化課程，對(duì)于老人們的個(gè)性化需求還不夠滿足。此外，活動(dòng)中心的人員配置相對(duì)不足，不能滿足老人的個(gè)性化服務(wù)需求。因此，針對(duì)老年活動(dòng)中心，我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)老人需求的調(diào)研和研究，推出更豐富多樣化、個(gè)性化的活動(dòng)課程，并增加專業(yè)人員的配置，提高服務(wù)質(zhì)量。
    最后，我還走訪了一家專門從事老年社區(qū)建設(shè)的機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍涉及居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、健康咨詢等多個(gè)方面。通過走訪和與工作人員的交流，我了解到這種機(jī)構(gòu)注重老人的家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，鼓勵(lì)老人積極參與社區(qū)活動(dòng)，保持社交網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。然而，老年社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)老年人主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)方面仍有不足之處，有些老年人對(duì)社區(qū)活動(dòng)缺乏興趣，需要更多的引導(dǎo)和激勵(lì)。因此，我認(rèn)為老年社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大對(duì)老人的宣傳力度，促進(jìn)老人對(duì)社區(qū)活動(dòng)的認(rèn)同感，并且倡導(dǎo)社會(huì)關(guān)愛老人的理念，讓老人真正融入社區(qū)。
    綜上所述，通過對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的走訪，我深刻認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在日常工作中取得的成績(jī)和存在的問題。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，豐富老人的活動(dòng)內(nèi)容，加大對(duì)老人心理健康的關(guān)注程度，增加專業(yè)人員的配置，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，政府和社會(huì)力量也應(yīng)該加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持力度，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和生活條件。只有這樣，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展，為老年人提供更好的生活保障。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇八
    并不是所有社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都可以享受補(bǔ)貼，欲申請(qǐng)必須符合這些條件：
    首先，要有合適的場(chǎng)地。新建的要完善有關(guān)建設(shè)審批手續(xù)，并取得房地產(chǎn)證;利用自有房屋或者租賃房屋改擴(kuò)建的應(yīng)具有房地產(chǎn)證或租用5年以上的房屋租賃協(xié)議書及房地產(chǎn)證;養(yǎng)老設(shè)施符合《老年養(yǎng)護(hù)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，工程質(zhì)量和消防安全驗(yàn)收合格。
    同時(shí)，設(shè)備設(shè)施、人員配備、服務(wù)管理等符合《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》要求。已辦理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法人登記和備案手續(xù)。
    此外，建設(shè)規(guī)模符合要求。新建或利用自有房屋改擴(kuò)建增加床位100張以上，租房改擴(kuò)建增加床位50張以上。床位入住率達(dá)到50%以上。
    全市每年只開展2次審批。
    申報(bào)社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)補(bǔ)貼，首先由社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向所在區(qū)縣民政局提出書面申請(qǐng)后，區(qū)縣民政局進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，填寫調(diào)查表。之后，區(qū)縣民政和財(cái)政部門組織評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，然后公示。最后，報(bào)市級(jí)審定。
    值得注意的是，每年5月和10月，全市組織開展2次社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)補(bǔ)貼的申報(bào)審批工作。各區(qū)縣民政局須在當(dāng)月30日以前初審符合條件的上報(bào)。
    此外，新建和改擴(kuò)建社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受建設(shè)補(bǔ)貼的，從事養(yǎng)老服務(wù)的年限不得少于5年。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇九
    老年人免疫功能弱，是傳染病的易感人群和高危易發(fā)人群，本次疫情的危重癥人群中老年人居多。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人集中，是防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制辦公室下發(fā)的《關(guān)于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》中，專門強(qiáng)調(diào)“地方各級(jí)人民政府和各級(jí)民政、衛(wèi)生健康等部門要充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在老年群體中擴(kuò)散蔓廷的嚴(yán)峻形勢(shì)，將老年人的疫情防控作為當(dāng)前的重要工作來抓”。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)多，在院老人多，防控任務(wù)繁重。為落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制辦公室、民政部、省民政廳、市委市政府和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于做好疫情防控工作的文件精神和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作，制定本方案。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情的防控處理、宣傳教育、監(jiān)督指導(dǎo)、信息報(bào)告及輿情監(jiān)控等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局養(yǎng)老服務(wù)科。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控工作的督促指導(dǎo)，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制各項(xiàng)措施。
    二、嚴(yán)格科學(xué)防控。
    嚴(yán)格落實(shí)民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指南》及省、市、區(qū)聯(lián)防聯(lián)控指揮部各項(xiàng)監(jiān)測(cè)防護(hù)要求，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施封閉式管理，外控輸入，內(nèi)防感染，科學(xué)防控，確保在院老年人安全。
    嚴(yán)格落實(shí)封閉管理要求。在疫情未解除前，全部停止外來人員探視、來訪接待、志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，任何外來人員不得進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。春節(jié)已回家的老年人，生活能夠自理的先居家養(yǎng)老，暫不重新安排入住；生活不能自理，家庭無力照顧確需返院的老年人，如果沒有疑似癥狀，沒有接觸過確診或疑似患者、疫區(qū)逗留經(jīng)歷人員的人員，可在有條件開展隔離觀察的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，按照有關(guān)要求隔離觀察14天無異常后，再返回集中居住區(qū)生活。嚴(yán)控工作人員外出，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測(cè)防護(hù)規(guī)定，有條件的機(jī)構(gòu)盡量安排工作人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)居住。返崗的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員嚴(yán)格按照防疫有關(guān)規(guī)定在家或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)隔離滿14天無異常后方可返崗。隔離區(qū)要安排專職工作人員，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，防止新的輸入感染。
    開展老年人長(zhǎng)期托養(yǎng)服務(wù)且居住有老年人的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心照此執(zhí)行。
    所有的城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料中心暫停開展公共服務(wù)，直至疫情解除。
    （一）加強(qiáng)防疫培訓(xùn)和宣傳。要加大疫情知識(shí)和防控措施的宣傳教育，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員要全面掌握防護(hù)知識(shí)。上崗前做好防護(hù)準(zhǔn)備，工作期間嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
    （二）落實(shí)工作制度。督促指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)老年人活動(dòng)、就餐等公共區(qū)域及老人房間定期消毒制度和老年人及管理服務(wù)人員定時(shí)檢測(cè)體溫、人員分餐等制度，加強(qiáng)預(yù)防和測(cè)量、觀察，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，最大限度保障入住老人生命安全。
    （三）加強(qiáng)溝通及心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)被隔離的老年人的情緒疏導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注院內(nèi)老年人情緒變化，利用電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)等信息化手段建立老年人與院外家屬線上溝通渠道，讓老年人家屬及時(shí)了解老年人情況，協(xié)助機(jī)構(gòu)做好老年人安撫工作。主動(dòng)和離院老人及家屬建立溝通機(jī)制，做好解釋工作。做好管理及照護(hù)人員的情緒疏導(dǎo)和關(guān)愛工作，可以在待遇、晉升、精神上給予鼓勵(lì)。
    三、開展督導(dǎo)檢查。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處按照屬地管理原則，在疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，積開展疫情防控工作，重點(diǎn)檢查各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控開展情況。落實(shí)屬地責(zé)任，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的防控物資缺口情況向疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，加大協(xié)調(diào)溝通力度，爭(zhēng)取安排物資時(shí)予以考慮和保障。積極發(fā)動(dòng)慈善組織等社會(huì)力量，最大限度保障配備必需物資。
    四、健全工作機(jī)制。
    （一）進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處應(yīng)積極建立區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)急支援隊(duì)伍，對(duì)疫情防控中遇到突發(fā)緊急事件、無法自我處置的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，給予支援。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疫情的，要即時(shí)啟動(dòng)。
    應(yīng)急預(yù)案。
    迅速收治確診或疑似病例立即將密切接觸者轉(zhuǎn)入集中隔離點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察并協(xié)調(diào)疾控機(jī)構(gòu)開展病毒消殺等工作；情形嚴(yán)重的應(yīng)向疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示將該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理防止疫情擴(kuò)散。
    （二）加強(qiáng)值班值守。要檢查指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善細(xì)化疫情應(yīng)急預(yù)案，夯實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法人第一責(zé)任人的責(zé)任，建立疫情防控工作機(jī)制，落實(shí)好24小時(shí)值班值守。
    （三）積極做好信息報(bào)送工作。進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情的監(jiān)測(cè)、研判，按照疫情防控工作信息報(bào)送有關(guān)要求，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的問題，及時(shí)向疫情領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。落實(shí)好每日疫情防控信息報(bào)送制度，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)報(bào)送養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域開展疫情防控工作的經(jīng)驗(yàn)做法，涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡等。每日疫情防控信息當(dāng)日14：00前在工作群直報(bào)；如遇突發(fā)事件等緊急情況，應(yīng)通過電話、傳真、微信工作群等形式第一時(shí)間報(bào)送。
    聯(lián)系電話：養(yǎng)老服務(wù)科。
    郵箱：
    2020年2月13日。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十
    第一條為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《蘇州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本細(xì)則。
    第三條本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
    物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、汽車停放費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)。
    第四條尊重業(yè)主對(duì)物業(yè)共有部分共同管理的權(quán)利，提倡并引導(dǎo)通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)主要通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。
    物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，遵循合理、公開、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格相符的原則確定，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十一
    一、為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，增加物業(yè)服務(wù)行為的透明度，保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、原建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》、省物價(jià)局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《福建省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
    二、本實(shí)施細(xì)則適用于福州市行政區(qū)域內(nèi)具有法定物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)行為。
    三、政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐和價(jià)格歧視，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。
    四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量相符的原則。
    五、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策、分級(jí)管理。市政府價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，縣(市)區(qū)政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
    六、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
    住宅(不含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅，下同)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、房屋裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與委托服務(wù)的業(yè)主雙方另行約定。
    業(yè)主大會(huì)成立后的住宅物業(yè)及其他類型(含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅及開發(fā)建設(shè)單位未出售的車位)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
    七、物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)住宅、非住宅房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用包干制形式，由市政府價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)價(jià)，并適時(shí)向社會(huì)公布。
    房屋裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運(yùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用。業(yè)主無裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi)。
    停車服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為車輛有序停放提供相關(guān)服務(wù)而收取的費(fèi)用。
    福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)價(jià)、房屋裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)管理政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。停車服務(wù)費(fèi)管理政策與上述相關(guān)規(guī)定相矛盾的，以停車服務(wù)費(fèi)專門文件為準(zhǔn)。
    八、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行招投標(biāo)的，開發(fā)建設(shè)單位在委托招投標(biāo)前，應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，按政府公布的服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)價(jià)確定服務(wù)等級(jí)及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行招投標(biāo)，并與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容及具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定不實(shí)行招投標(biāo)的，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)公布的服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)價(jià)在合同中確定服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容及具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主相關(guān)合同(協(xié)議)中需列明與開發(fā)建設(shè)單位約定的服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
    前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主大會(huì)的，如服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同期滿前一個(gè)月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置進(jìn)行公示，合同期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍提供不低于原先合同約定的服務(wù)質(zhì)量，若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱“雙過半業(yè)主”)提出異議的，可繼續(xù)適用原服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);如要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)重新約定。
    合同履行期間，物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)，如要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況進(jìn)行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)協(xié)商重新約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    九、實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，未產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，采取包干制形式，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人就服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，可以采取包干制或者酬金制等形式，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
    十、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。同時(shí)在物業(yè)銷售時(shí)應(yīng)明示臨時(shí)管理規(guī)約并予以說明，對(duì)物業(yè)買受人遵守臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)予以書面承諾。
    十一、包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
    酬金制是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
    物業(yè)服務(wù)成本按照國(guó)家發(fā)改委、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)〉的通知》規(guī)定，由人員費(fèi)用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)以及經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用組成。
    實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
    十三、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅依法改作寫字樓的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2倍確定。依法改作其它用途的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2.5倍確定。
    十四、本實(shí)施細(xì)則所指的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包含物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)由業(yè)主使用的公共水電費(fèi)用。公共水電費(fèi)用單獨(dú)按實(shí)由業(yè)主分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。開發(fā)建設(shè)單位在房屋買賣合同中應(yīng)當(dāng)包含上述約定的內(nèi)容。
    十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月應(yīng)在小區(qū)醒目處公布一次當(dāng)月由業(yè)主使用的公共水電費(fèi)用分?jǐn)傇敿?xì)情況。
    十六、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位委托代收費(fèi)用的，可向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名義向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
    十七、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋所有權(quán)證登記的房屋建筑面積(不含與住宅配套的附屬間面積)收取。未辦理房屋所有權(quán)證的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)暫按房屋買賣合同標(biāo)明的建筑面積收取，房屋所有權(quán)證辦理后按登記面積結(jié)算，多退少補(bǔ)。尚未出售的，按房地產(chǎn)行政主管部門確認(rèn)的房屋權(quán)屬登記面積收取。
    十八、物業(yè)服務(wù)費(fèi)從物業(yè)交付買受人之日起按月收取，業(yè)主自愿預(yù)繳的除外。前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);已竣工未出售房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);開發(fā)建設(shè)單位售房時(shí)承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，減免部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
    十九、物業(yè)交付買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施尚未完備或未交付使用的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)降低。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)降低幅度在前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)15%以內(nèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)降低幅度由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的相關(guān)合同(協(xié)議)中應(yīng)對(duì)上述情況作詳細(xì)說明。
    二十、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的約定足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主相關(guān)違反物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
    物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
    二十一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，同時(shí)接受業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)的質(zhì)詢。
    二十二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)費(fèi)用的承擔(dān)方式經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過并由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
    二十三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
    二十四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)同一物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)同一交付時(shí)間、同一使用性質(zhì)、同一類型的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，不得以任何形式采取價(jià)格歧視。
    二十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供配送、裝修、維修、安裝、中介等服務(wù)的外來人員收取任何費(fèi)用。
    二十六、各有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，統(tǒng)一采用收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌形式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
    實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)方式由價(jià)格主管部門統(tǒng)一規(guī)定，各級(jí)價(jià)格主管部門的價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)對(duì)明碼標(biāo)價(jià)格式進(jìn)行監(jiān)制。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。
    二十七、為保證政府制定和調(diào)整住宅指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和可指導(dǎo)性，每年第四季度由政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門選定一定數(shù)量的有代表性的物業(yè)類型作為成本監(jiān)審對(duì)象，于次年第一季度由政府價(jià)格主管部門進(jìn)行成本監(jiān)審。相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合政府價(jià)格主管部門并如實(shí)提供物業(yè)服務(wù)成本，不得弄虛作假。
    二十八、各縣(市)政府價(jià)格部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門在福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)核定本行政區(qū)域的普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級(jí)指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)市政府價(jià)格主管部門及市房地產(chǎn)行政主管部門備案。
    二十九、各級(jí)價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國(guó)家和本省市物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由房地產(chǎn)行政主管部門和價(jià)格主管部門按職能分工分別依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定予以處罰。
    三十、本實(shí)施細(xì)則由福州市物價(jià)局、福州市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職能負(fù)責(zé)解釋。
    三十一、本實(shí)施細(xì)則自2011年3月1日起執(zhí)行。《福州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(暫行)(榕價(jià)房〔2007〕3號(hào))同時(shí)廢止。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十二
    全體工作人員要高度樹立“生命無價(jià)，安全至上，責(zé)任如山”意識(shí)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視養(yǎng)老院安全工作，增強(qiáng)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取有效措施，將應(yīng)對(duì)惡劣天氣和養(yǎng)老院安全工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    組員：
    風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）等。
    1、加強(qiáng)院舍安全檢查。養(yǎng)老院對(duì)院舍、圍墻、廁所等進(jìn)行一次全面檢查，并安排專人每天巡查。尤其是惡劣天氣時(shí)要隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)電氣線路以及各種醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風(fēng)措施，保證老人正常的活動(dòng)。
    2、加強(qiáng)安全教育。加強(qiáng)宣傳，提高工作人員的安全防范意識(shí)，防止上下班期間發(fā)生各類事故，提高雨雪天氣、大風(fēng)天氣全院安全意識(shí)。對(duì)老人進(jìn)行惡劣天氣的安全教育，為老人及時(shí)添加衣物，防凍防寒，預(yù)防感冒。
    3、加強(qiáng)值班，保障安全信息暢通。養(yǎng)老院實(shí)行值日?qǐng)?zhí)勤，院長(zhǎng)帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時(shí)報(bào)告和迅速應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
    4、大雪天氣，要組織人員及時(shí)清除校內(nèi)道路的積雪，加強(qiáng)后勤保障工作，提前準(zhǔn)備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準(zhǔn)備好地毯、紙版等防滑用品。
    我院要認(rèn)真加強(qiáng)防范意識(shí)，牢固樹立“安全第一”的思想，切實(shí)做好惡劣天氣下全院人員的安全工作。
    1、養(yǎng)老院防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)值班，主要負(fù)責(zé)人和值班人員的手機(jī)、值班電話全天候開機(jī)，保障防災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞。
    2、組織必要的工作人員應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)養(yǎng)老院搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人力保障。
    3、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系，做好養(yǎng)老院的治安工作。
    4、加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò)，做好養(yǎng)老院的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防疾病流行，做好全院人員疾病免疫和院公共場(chǎng)所消毒工作。
    5、加強(qiáng)防御氣象災(zāi)害避險(xiǎn)知識(shí)宣傳，提高全院人員的防災(zāi)減災(zāi)能力。
    1、養(yǎng)老院密切注意災(zāi)情動(dòng)向，災(zāi)情解除后，及早向民政局報(bào)告災(zāi)情損失情況，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告全系統(tǒng)受災(zāi)損失情況。
    2、養(yǎng)老院抓緊組織人員對(duì)災(zāi)后的院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行大清理，及時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤酪卟块T進(jìn)行防疫消毒處理，對(duì)重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對(duì)受損較嚴(yán)重的院舍門窗、屋面，以及圍墻、宣傳欄等，及時(shí)提出整改方案上報(bào)，并抓緊落實(shí)維修工作，盡快恢復(fù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)及秩序。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十三
    為加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理，根據(jù)國(guó)家、省、市等相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定了《蘇州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)、保障特殊困難老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求以及哪些行為屬亂收費(fèi)都做了明確詳細(xì)的規(guī)定。
    據(jù)了解，《細(xì)則》實(shí)施范圍為蘇州市行政區(qū)域內(nèi)(包括各縣級(jí)市、區(qū))依照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》設(shè)立和依法辦理登記的為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
    《細(xì)則》明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在民政、衛(wèi)生、工商等行政部門許可和規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程開展養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)分為床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、代辦服務(wù)收費(fèi)和特需服務(wù)收費(fèi)，納入經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分類管理。床位和護(hù)理收費(fèi)方式為：公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由所屬市、區(qū)價(jià)格部門按等級(jí)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行分級(jí)定價(jià)。同時(shí)應(yīng)以扣除政府投入、社會(huì)捐贈(zèng)后的實(shí)際服務(wù)成本為依據(jù)，按照非營(yíng)利原則，并考慮群眾承受能力、市場(chǎng)供求狀況等因素核定;公建(公辦)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具體服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由運(yùn)營(yíng)方根據(jù)相關(guān)協(xié)議或委托協(xié)議合理制定;民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由經(jīng)營(yíng)者自主確定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)伙食費(fèi)、代辦費(fèi)，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平合理制定，按實(shí)結(jié)算。其中伙食費(fèi)結(jié)余滾存使用，并實(shí)行財(cái)務(wù)單獨(dú)核算;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特需服務(wù)收費(fèi)，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的成本自主定價(jià);養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，由持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供醫(yī)療服務(wù)，按照相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品價(jià)格政策執(zhí)行。
    公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)制定或調(diào)整床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提出書面定調(diào)價(jià)報(bào)告，經(jīng)民政部門審核同意后，由民政部門報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)價(jià)頻次原則上不得少于2年。公建(公辦)民營(yíng)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)價(jià)應(yīng)提前3個(gè)月告知當(dāng)?shù)貎r(jià)格、民政主管部門和入住老人(或委托人)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與入住老人(或委托人)簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入住期限等權(quán)利義務(wù)關(guān)系。未按協(xié)議提供服務(wù)的，不得收取相關(guān)費(fèi)用。
    同時(shí)，《細(xì)則》明確，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要優(yōu)先保障特殊困難老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。其中，“三無”(無勞動(dòng)能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人，或者其贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人確無贍養(yǎng)和撫養(yǎng)能力)老年人實(shí)行免費(fèi)政策;對(duì)其他經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、失獨(dú)、高齡老年人優(yōu)先入住，實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠政策。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過政府購買服務(wù)等方式，優(yōu)先收住保障對(duì)象。代辦、特需服務(wù)應(yīng)按照自愿原則，在協(xié)議中明確代辦具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征求入住老人(或委托人)意見，不得強(qiáng)制服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本床位、護(hù)理服務(wù)不得以代辦名義收取，不得變相轉(zhuǎn)為特需服務(wù)項(xiàng)目。
    《細(xì)則》強(qiáng)調(diào)，各市、區(qū)價(jià)格部門要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。以下行為將按照有關(guān)法律法規(guī)予以查處：超出政府定價(jià)范圍或幅度收費(fèi)的;自立收費(fèi)項(xiàng)目或者自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);以代辦、特需等名目變相收費(fèi)的;不按規(guī)定公示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;不按公示的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的';強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的;使用虛假或者使人誤解的價(jià)格行為誘騙消費(fèi)者的;相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的;捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的;收費(fèi)項(xiàng)目中已包含經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)而另行收取服務(wù)費(fèi)用的。
    相關(guān)新聞。
    《實(shí)施細(xì)則》明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)分為床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、代辦服務(wù)收費(fèi)和特需服務(wù)收費(fèi)，納入經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理，實(shí)行分類管理。床位費(fèi)和護(hù)理費(fèi)中，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由所屬市、區(qū)價(jià)格部門按等級(jí)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行分級(jí)定價(jià)。同時(shí)應(yīng)以扣除政府投入、社會(huì)捐贈(zèng)后的實(shí)際服務(wù)成本為依據(jù)，按照非營(yíng)利原則，并考慮群眾承受能力、市場(chǎng)供求狀況等因素核定;公建(公辦)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具體服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由運(yùn)營(yíng)方根據(jù)相關(guān)協(xié)議或委托協(xié)議合理制定;民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由經(jīng)營(yíng)者自主確定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)伙食費(fèi)、代辦費(fèi)，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平合理制定，按實(shí)結(jié)算。
    《實(shí)施細(xì)則》明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)價(jià)頻次原則上不得少于2年。公建(公辦)民營(yíng)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)價(jià)應(yīng)提前3個(gè)月告知當(dāng)?shù)貎r(jià)格、民政主管部門和入住老人(或委托人)。
    養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與入住老人(或委托人)簽訂書面協(xié)議。未按協(xié)議提供服務(wù)的，不得收取相關(guān)費(fèi)用。代辦、特需服務(wù)應(yīng)按照自愿原則，在協(xié)議中明確代辦具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征求入住老人(或委托人)意見，不得強(qiáng)制服務(wù)。
    床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)按月收取，每月出具費(fèi)用明細(xì)清單。不足一個(gè)月的按實(shí)際入住天數(shù)計(jì)收。代辦費(fèi)可以按次或按月收取，雙方應(yīng)以協(xié)議方式予以約定。協(xié)議期內(nèi)退養(yǎng)的，按實(shí)際入住天數(shù)計(jì)收費(fèi)用，多收費(fèi)用予以退還。協(xié)議期內(nèi)需要離院但不退養(yǎng)的，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和入住老人(或委托人)雙方協(xié)商并以書面協(xié)議方式確定。
    價(jià)格部門民政部門將對(duì)違法行為依法查處。
    《實(shí)施細(xì)則》明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有以下9種價(jià)格違法行為的，由價(jià)格部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以查處。
    這9種價(jià)格違法行為中，包括公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不按規(guī)定、提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià);超出政府定價(jià)范圍或幅度收費(fèi);自立收費(fèi)項(xiàng)目或者自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);以代辦、特需等名目變相收費(fèi)的。不按規(guī)定公示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。不按公示的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的。使用虛假或者使人誤解的價(jià)格行為誘騙消費(fèi)者的。
    相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的。捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的。收費(fèi)項(xiàng)目中已包含經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)而另行收取服務(wù)費(fèi)用的。其他價(jià)格違法行為。
    《實(shí)施細(xì)則》同時(shí)明確，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未與老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議，或者協(xié)議不符合規(guī)定的;未按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定開展服務(wù)的;向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的民政部門隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動(dòng)情況真實(shí)材料等8種違法行為，將由民政部門依法進(jìn)行處罰。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十四
    連云港市物價(jià)局、市民政局近日聯(lián)合出臺(tái)了《連云港市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》?！都?xì)則》明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將收費(fèi)細(xì)分為五大項(xiàng)，按機(jī)構(gòu)性質(zhì)分類定價(jià)，其中，公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)都實(shí)行政府定價(jià)，民辦、公辦民營(yíng)、公建民營(yíng)等機(jī)構(gòu)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
    據(jù)了解，《細(xì)則》將連云港市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)分為床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、代辦服務(wù)收費(fèi)和特需服務(wù)收費(fèi)這五大項(xiàng)目，并對(duì)這5項(xiàng)收費(fèi)內(nèi)容逐一進(jìn)行明確。
    其中，床位費(fèi)是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)所收取的費(fèi)用;護(hù)理費(fèi)則是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)所收取的費(fèi)用;伙食費(fèi)是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供營(yíng)養(yǎng)餐食而收取的費(fèi)用;代辦服務(wù)收費(fèi)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)入住老年人或其委托人的要求，為入住老年人提供委托代理、代辦等服務(wù)所收取的直接發(fā)生的費(fèi)用。代辦項(xiàng)目由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)入住老年人的實(shí)際需求制定;特需服務(wù)收費(fèi)是根據(jù)不同層次的特殊需求，開展個(gè)性化護(hù)理等行業(yè)規(guī)范以外的相關(guān)服務(wù)收費(fèi)，其應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自愿原則，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)行收費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合理制定。行業(yè)規(guī)范以內(nèi)的基本養(yǎng)老服務(wù)不得變相轉(zhuǎn)為特需服務(wù)項(xiàng)目。
    相關(guān)新聞。
    一是出臺(tái)背景。為規(guī)范我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)行為，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)老年人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的.合法權(quán)益，市物價(jià)局會(huì)同市民政局，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》等法律、規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際制定了該細(xì)則。
    二是適用范圍?！都?xì)則》實(shí)施范圍為連云港市范圍內(nèi)，依照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》設(shè)立并依法辦理登記的，為老年人提供全日制集中居住和照料護(hù)理服務(wù)的養(yǎng)老院、養(yǎng)護(hù)院、敬老院、托老所、護(hù)理院、社會(huì)福利中心等各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
    三是收費(fèi)內(nèi)容及管理方式。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在民政、衛(wèi)生等行政部門許可和規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程，開展養(yǎng)老服務(wù)，可以向入住老年人收取合理費(fèi)用。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)分為床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、代辦服務(wù)收費(fèi)和特需服務(wù)收費(fèi)。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分類管理，公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)?；锸迟M(fèi)、代辦服務(wù)收費(fèi)和特需服務(wù)收費(fèi)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的成本自主定價(jià)，并保持相對(duì)穩(wěn)定。民辦、公辦民營(yíng)、公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主確定，并保持相對(duì)穩(wěn)定。
    伙食費(fèi)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平、按照非營(yíng)利原則合理制定?；锸迟M(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行單獨(dú)核算，按月公示，有結(jié)余的自動(dòng)滾存使用，不得轉(zhuǎn)入利潤(rùn)，應(yīng)根據(jù)入住老年人實(shí)際消費(fèi)情況據(jù)實(shí)結(jié)算。代辦服務(wù)收費(fèi)可以按次或按月計(jì)收，據(jù)實(shí)結(jié)算，不得加收其他任何費(fèi)用。代辦雙方應(yīng)以書面合同方式予以約定。特需服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合理制定。特需服務(wù)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自愿原則，公開告知特需服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)行收費(fèi)。行業(yè)規(guī)范以內(nèi)的基本養(yǎng)老服務(wù)不得變相轉(zhuǎn)為特需服務(wù)項(xiàng)目。
    四是收費(fèi)的制定調(diào)整要求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)制定或調(diào)整床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提出書面定調(diào)價(jià)報(bào)告，經(jīng)民政部門審核同意后，由民政部門報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老年人或其委托人應(yīng)當(dāng)簽訂書面服務(wù)合同，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)議解決方式等條款，并定期提供費(fèi)用清單和相關(guān)費(fèi)用結(jié)算賬目。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定或承諾的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)。未按照合同約定提供服務(wù)的，不得收取相關(guān)費(fèi)用。
    五是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受的政策。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)享受國(guó)家、省和市的各項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價(jià)格執(zhí)行。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安裝電話、有線(數(shù)字)電視、寬帶互聯(lián)網(wǎng)免收一次性接入費(fèi)，有線(數(shù)字)電視基本收視維護(hù)費(fèi)按當(dāng)?shù)鼐用裼脩艚K端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減半收取。
    六是公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的義務(wù)。除對(duì)“三無”(無勞動(dòng)能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人，或者其贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人確無贍養(yǎng)和撫養(yǎng)能力)老年人實(shí)行免費(fèi)政策外，對(duì)其他經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、半失能、失獨(dú)、高齡、低收入老年人及傷殘軍人等應(yīng)當(dāng)優(yōu)先入住，并實(shí)行必要的收費(fèi)優(yōu)惠政策。要優(yōu)先保障特殊困難老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。
    七是收費(fèi)監(jiān)管措施。為加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理，《細(xì)則》規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需建立健全收費(fèi)管理制度，做好收費(fèi)公示、收費(fèi)變更和年度情況報(bào)告制度，做到質(zhì)價(jià)相符。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得收取任何未經(jīng)公示的費(fèi)用。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十五
    為提高全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)能力和救災(zāi)工作整體水平，建立和完善災(zāi)害救助應(yīng)急體系，迅速、有序、高效地實(shí)施救助，最大限度地減小災(zāi)害造成的損失，根據(jù)《咸寧市民政局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，現(xiàn)制定本局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。
    （一）適用范圍：本預(yù)案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風(fēng)災(zāi)、冰雹、雪災(zāi)害等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
    （二）主要職責(zé)：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的制定及措施的落實(shí)；經(jīng)常性地開展安全檢查，預(yù)防自然災(zāi)害事故的發(fā)生；深入受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)核查災(zāi)情；協(xié)調(diào)配合組織做好轉(zhuǎn)移安置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員工作；協(xié)助受災(zāi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)恢復(fù)重建資金和應(yīng)急救助資金及物資等；協(xié)助督辦救災(zāi)物資的組織調(diào)撥和供應(yīng)工作。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成員：
    （一）預(yù)防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識(shí)，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員及工作人員的安全保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，嚴(yán)防有關(guān)安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
    （二）依法管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。縣民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦成立相應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，按照“屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，對(duì)自然災(zāi)害事故的預(yù)防、控制和救治工作實(shí)行依法管理，對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。
    （三）快速反應(yīng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處理能力。保證救災(zāi)工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)。
    （一）災(zāi)害發(fā)生前，應(yīng)密切注意氣象、地震和災(zāi)害預(yù)報(bào)部門發(fā)出的災(zāi)情預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，落實(shí)預(yù)防措施，加固好易發(fā)生自然災(zāi)害事故的基礎(chǔ)設(shè)施，盡量消除災(zāi)害隱患，確保災(zāi)害損失降至最低。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害事故的領(lǐng)導(dǎo)和管理，統(tǒng)一指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作，第一時(shí)間趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)核查災(zāi)情，參與災(zāi)情處置，做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員的轉(zhuǎn)移安置，妥善安排好受災(zāi)機(jī)構(gòu)入住人員生活等事宜，收集匯總災(zāi)情，1小時(shí)內(nèi)完成災(zāi)情初步報(bào)送，并做好災(zāi)情續(xù)報(bào)。
    （三）災(zāi)情穩(wěn)定后，協(xié)助受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極爭(zhēng)取恢復(fù)重建資金，幫助災(zāi)后恢復(fù)。鼓勵(lì)社會(huì)組織、社工、志愿者等社會(huì)力量參與抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作，開展心理疏導(dǎo)和精神慰藉，確保受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生產(chǎn)生活忙恢復(fù)正常秩序。
    （一）落實(shí)24小時(shí)值班制度。汛期、低溫雨雪冰凍等災(zāi)害期間實(shí)行24小時(shí)值班人員在崗值班、領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。應(yīng)急小組成員保持24小時(shí)通訊暢通。
    （二）及時(shí)開展查災(zāi)核災(zāi)救災(zāi)工作。及時(shí)收集災(zāi)害信息，向局領(lǐng)導(dǎo)、縣委縣政府和市局報(bào)告，與相關(guān)部門做好對(duì)接，深入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)核查災(zāi)情，形成災(zāi)情報(bào)告。協(xié)助做好受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的抗災(zāi)救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。
    （三）強(qiáng)化應(yīng)急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災(zāi)物資的調(diào)集和發(fā)放工作，落實(shí)好查災(zāi)核災(zāi)等應(yīng)急車輛保障。保證組織落實(shí)、人力落實(shí)、應(yīng)急物資落實(shí)，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員的安全。
    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書篇十六
    為深入了解我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探究加快發(fā)展我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的有效途徑，市政協(xié)第三調(diào)研組對(duì)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。
    一、我市老齡人口及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。
    (一)我市已步入老齡化社會(huì)。關(guān)于人口老齡化，國(guó)際上通行的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人占人口總數(shù)的10%，或者65歲以上老年人占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。2014年底，我市60歲以上老年人83.86萬，占全市總?cè)丝诘?5.92%(以全市總?cè)丝?26.68萬人計(jì)算)，我市已步入老齡化社會(huì)。
    我市人口老齡化呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：一是人口快速老齡化。2010年，我市60歲以上老年人69.55萬人，到了2014年就達(dá)到83.86萬，年平均增加2.86萬人。二是老年人口高齡化。我市現(xiàn)80歲以上老人7.87萬人，占老年人口總數(shù)的9.38%。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，物質(zhì)生活和醫(yī)療衛(wèi)生保健水平的不斷提高，人均壽命不斷延長(zhǎng)，高齡老人還會(huì)逐漸增多。三是老年家庭空巢化。年輕人婚后與父母分開住，或轉(zhuǎn)移大城市，農(nóng)村青壯年大量外出打工等，使得老年家庭空巢化問題突出。四是群體結(jié)構(gòu)多元化。老年人口文化層次越來越高，老年人需求越來越廣泛。
    (二)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。面對(duì)老齡化社會(huì)的到來，我市積極發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，以日間照料中心和農(nóng)村互助幸福院建設(shè)為重點(diǎn)，構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。我市現(xiàn)有城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)628個(gè)，其中城市社區(qū)日間照料中心及老年人小飯桌25個(gè)，農(nóng)村互助幸福院及養(yǎng)老服務(wù)站603個(gè)。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)44個(gè)(包括敬老院16個(gè)、光榮院和復(fù)退軍人休療中心9個(gè)、公辦老年公寓4個(gè)、縣級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心10個(gè)、縣級(jí)社會(huì)福利中心5個(gè))，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)13個(gè)。養(yǎng)老床位數(shù)已達(dá)到18604張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到25.9張。
    1.政策扶持，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。根據(jù)國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》(國(guó)發(fā)〔2013〕35號(hào))文件精神，我市在土地使用、信貸支持、補(bǔ)助貼息和政府采購等方面出臺(tái)系列政策，加大對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或設(shè)施的扶持改造。其中對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的等級(jí)和供養(yǎng)人員的不同，給予30元-80元/人·月(共九檔)的補(bǔ)助。
    2.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，推動(dòng)社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。在城市，主要是興建老年服務(wù)中心和社區(qū)日間照料中心、老年人小飯桌等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，培育老年社會(huì)組織，推進(jìn)日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動(dòng)服務(wù)和志愿者服務(wù)、互助服務(wù)，不斷豐富養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。在農(nóng)村，主要是依托敬老院和互助幸福院對(duì)農(nóng)村留守老人和“空巢”老人進(jìn)行日常生活、文體娛樂和精神慰藉的照護(hù)服務(wù)，先后投資2.8億元建設(shè)農(nóng)村中心敬老院11個(gè)，區(qū)域敬老院4個(gè)，養(yǎng)老床位5300張，集中供養(yǎng)農(nóng)村五保戶1500多人。
    3.多方參與，加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)建設(shè)步伐。積極采取公建民營(yíng)、民辦公助、政府補(bǔ)貼等多種方式興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu);鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持社會(huì)力量興建老年公寓、養(yǎng)老院、愛心護(hù)理院等，促進(jìn)各類為老服務(wù)設(shè)施協(xié)調(diào)發(fā)展;遵循管辦分離原則，引入社會(huì)力量，推進(jìn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)化運(yùn)作;通過購買服務(wù)、安排公益性崗位、互幫互助、有償服務(wù)等形式，為轄區(qū)老年人提供服務(wù);通過政府贊助經(jīng)費(fèi)、提供形式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)家政行業(yè)、醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)、大專院校等專業(yè)性技術(shù)人才組織開展為老志愿者服務(wù)活動(dòng)。
    二、我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)存在的主要困難和問題。
    (一)對(duì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。整個(gè)社會(huì)對(duì)老齡化面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)尚沒有足夠的認(rèn)識(shí)和重視，還沒有把發(fā)展老年服務(wù)業(yè)擺上重要的議事日程。有關(guān)政策落實(shí)缺乏剛性措施，有的養(yǎng)老優(yōu)惠政策在實(shí)際工作中沒有得到真正落實(shí)。群眾對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)注度還不夠高，養(yǎng)老觀念有待轉(zhuǎn)變。
    (二)政策落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2013年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，明確發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在城市規(guī)劃、土地供應(yīng)、稅收優(yōu)惠、融資補(bǔ)貼、人才培養(yǎng)等方面的優(yōu)惠政策。隨后，省、市也相繼出臺(tái)系列鼓勵(lì)政策，但由于這些政策涉及規(guī)劃、國(guó)土、稅務(wù)、財(cái)政、水電氣等多個(gè)部門，沒有有效的工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，在實(shí)際工作中，一些政策難以落實(shí)。例如，在土地供需緊張的現(xiàn)實(shí)情況下，給民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用地實(shí)行劃撥或者優(yōu)先供地是很難的。對(duì)一些老舊小區(qū)來講，按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施也是不可能達(dá)到的。優(yōu)惠政策落實(shí)不到位，相關(guān)扶持政策效果不佳，都制約著養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
    (三)投入有待進(jìn)一步加大。目前我市各級(jí)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金，基本上來源于中、省項(xiàng)目資助資金和市級(jí)福利彩票公益金，市、縣財(cái)政均未列支養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)。由于上級(jí)項(xiàng)目資金投入較少，各級(jí)財(cái)政配套資金難以落實(shí)，致使養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)困難。
    (四)養(yǎng)老服務(wù)組織和隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是服務(wù)組織數(shù)量較少。目前從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的組織主要以社區(qū)居委會(huì)、志愿者組織和一些家政服務(wù)公司為主，專門從事養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織和企業(yè)較少。二是服務(wù)能力和專業(yè)化水平低。目前為老服務(wù)人員數(shù)量偏少，素質(zhì)較低，服務(wù)方式單一，服務(wù)功能不全，作用發(fā)揮不夠等情況在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在，甚至還有打罵體罰老人的現(xiàn)象。為老服務(wù)專業(yè)化水平不高，大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還局限于低層次的日常生活護(hù)理和家政服務(wù)，缺乏專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉等高層次服務(wù)。
    三、促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見和建議。
    (一)重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是新時(shí)期黨中央采取的應(yīng)對(duì)人口老齡化、滿足老年人多樣化多層次養(yǎng)老服務(wù)需求、填補(bǔ)服務(wù)業(yè)發(fā)展“短板”、拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)等一舉多得之策。要增強(qiáng)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的責(zé)任感和使命感，建立健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局通盤考慮，列入黨委、政府的重要議事日程。同時(shí)加大宣傳力度，營(yíng)造尊老敬老的良好社會(huì)氛圍。
    (二)明確養(yǎng)老服務(wù)保障措施。一是完善政策措施。制定出臺(tái)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展具體實(shí)施辦法，健全和完善我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，明確各成員單位在選點(diǎn)規(guī)劃、用地審批、產(chǎn)權(quán)登記、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、人力資源配置等方面的職責(zé);制定出臺(tái)促進(jìn)我市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展及失能、困難老人養(yǎng)老補(bǔ)貼的具體辦法，使各項(xiàng)扶持措施更加具有可操作性。二是建立考評(píng)機(jī)制。發(fā)揮“市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”的作用，加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)，確定各成員單位在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施改造、項(xiàng)目建設(shè)(用地保障、評(píng)審申報(bào)、資金配套、規(guī)劃許可、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、專業(yè)服務(wù)人員教育和培訓(xùn)、職稱評(píng)定、以及融資和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn))等方面的職責(zé)和責(zé)任，發(fā)揮黨委政府養(yǎng)老服務(wù)“保底”作用。
    (三)完善為老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。一是加大財(cái)政資金投入力度。列支養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目投資預(yù)算，加大財(cái)政資金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目方面的投資比例;增加民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目政府補(bǔ)助資金，提升項(xiàng)目建設(shè)資助標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)資助標(biāo)準(zhǔn)。二是解決養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)用地難問題。通過購置、置換、租賃等方式開辟養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，解決老舊小區(qū)建設(shè)用地難問題。對(duì)新建社區(qū)在規(guī)劃層面，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。加快城市社區(qū)日間照料中心、老年餐桌等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    (四)發(fā)展居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。按照就近方便、小型多樣的原則，建立以社會(huì)為主體、社區(qū)為紐帶，滿足老年人各種服務(wù)需求的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行居家養(yǎng)老服務(wù)長(zhǎng)效化，完善支持政策，整合部門資源，強(qiáng)化家庭養(yǎng)老功能，形成多層次的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心功能，推行“助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急”等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目化發(fā)展、集約化運(yùn)作，提升專業(yè)服務(wù)水平。推行居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化，加強(qiáng)養(yǎng)老信息建設(shè)。利用社會(huì)義工和志愿者組織，不斷拓寬新的扶老助老渠道。
    (五)加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)。一是發(fā)揮敬老院的功能，在保證農(nóng)村“五?！睂?duì)象集中供養(yǎng)的前提下，支持供養(yǎng)機(jī)構(gòu)改善設(shè)施條件并向社會(huì)開放。二是加強(qiáng)農(nóng)村互助幸福院建設(shè)。充分利用農(nóng)村閑置院落、校舍等場(chǎng)所，通過改擴(kuò)建等途徑，建設(shè)農(nóng)村互助幸福院，使其成為提供農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的陣地和平臺(tái)。建立完善失能老人養(yǎng)老服務(wù)和護(hù)理補(bǔ)貼制度，將農(nóng)村失能老人長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)納入到基本公共養(yǎng)老服務(wù)的范疇，明確政府、社會(huì)、家庭的責(zé)任。建立失能老人長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)制度，從根本上解決農(nóng)村失能老人照護(hù)服務(wù)的購買力問題。發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，建立農(nóng)村老年人失能風(fēng)險(xiǎn)源頭預(yù)防與事中干預(yù)服務(wù)機(jī)制。發(fā)揮村級(jí)組織的作用，協(xié)助政府相關(guān)部門落實(shí)好現(xiàn)有的福利救助政策。
    (六)加強(qiáng)為老服務(wù)組織建設(shè)。一是鼓勵(lì)和扶持養(yǎng)老服務(wù)類社會(huì)組織發(fā)展。降低養(yǎng)老服務(wù)類社會(huì)組織的登記門檻，設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)類社會(huì)組織專項(xiàng)補(bǔ)助基金，推動(dòng)我市養(yǎng)老服務(wù)類社會(huì)組織快速健康發(fā)展。二是積極培育志愿者服務(wù)隊(duì)伍。動(dòng)員、組織、引導(dǎo)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、慈善組織、在校學(xué)生和廣大市民為有需求的老年人提供各種公益性服務(wù)，鼓勵(lì)各行業(yè)以各種形式參加為老服務(wù)，壯大志愿者為老服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮志愿者為老服務(wù)作用。政府要建立為老志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者服務(wù)組織、志愿者應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    (七)提升養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化水平。一是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)和支持職業(yè)院校設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)點(diǎn)，系統(tǒng)培養(yǎng)為老服務(wù)專業(yè)人才。同時(shí)聘請(qǐng)專家、教授現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)或依托職業(yè)院校遠(yuǎn)程教育等途徑，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)，逐步形成結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)達(dá)標(biāo)、愛崗敬業(yè)、高中初級(jí)相匹配的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)人才需求。二是提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員待遇。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員，建議按公益崗位對(duì)待，享受公益崗位從業(yè)人員的待遇。三是提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老服務(wù)層次。加快為老服務(wù)人才培養(yǎng)，提高為老服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，不斷提高為老服務(wù)水平。民政部門要建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估制度，定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員配備、設(shè)施設(shè)備條件、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、社會(huì)信譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)估，定期向社會(huì)公布并受其監(jiān)督。對(duì)一些有打罵體罰，甚至有老人行為的，加大處罰力度，觸犯法律的要移交司法機(jī)關(guān)處理，確保老人有一個(gè)安全、舒適的養(yǎng)老環(huán)境。
    (八)創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展模式。一是建立為老服務(wù)信息平臺(tái)。建立為老服務(wù)熱線、居家呼叫系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)便民網(wǎng)等便捷的求助和服務(wù)信息溝通渠道，便于老人進(jìn)行日常咨詢和緊急求助。二是大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)相關(guān)行業(yè)拓展適合老年人的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務(wù)、精神慰藉、法律服務(wù)和信息服務(wù)，加強(qiáng)殘障老人專業(yè)化服務(wù)工作。支持企業(yè)開發(fā)康復(fù)輔具、食品藥品、服裝服飾等老年產(chǎn)品，引導(dǎo)商業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立老年用品專區(qū)。健全市場(chǎng)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造安全、便利、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。