通過總結，我們可以更好地分析自己的行為和決策，思考如何更好地改進。總結還可以結合具體的案例和數(shù)據(jù)進行分析?？偨Y是對過去工作、學習及生活經(jīng)驗的回顧和整理，它可以讓我們更清晰地認識到自己的成長和不足。寫一篇完美的總結，要有大局觀和思維，能夠從宏觀的角度把握事物的發(fā)展。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
餐飲第一季度工作總結篇一
1、核查電價執(zhí)行情況：用電單位或用戶用電性質、執(zhí)行電價類別等，核對系統(tǒng)與實際用電的性質是否相符；高供低計的用戶是否按電價表執(zhí)行；有無違章用電。
2、檢查電能計量裝置是否正常。電能表是否存在過負荷情況；電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象；計量接線是否存在錯誤。
3、檢查用戶是否存在安全隱患。
4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。
5、核對表號是否與實際相符。
6、檢查用戶的進出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。
7、檢查核對系統(tǒng)所登記表箱號與用戶的姓名是否與實際相符。
1、表計未封3塊（其中1塊總表未封）。
2、集裝臺內衛(wèi)生較差。
3、2個集裝臺損壞。
4、私拉亂接1處。
5、表計信息與現(xiàn)場不符的7戶。
6、接線發(fā)熱1處。
7、集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。
8、動力用戶表計到期2塊。
9、在抽查抄表率過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護器已壞，銅絲代替保險絲較為普遍。
10、蘭泉臺區(qū)三相負荷不平衡。
1、每月抄表時對集裝臺內衛(wèi)生進行打生，保證集裝臺內衛(wèi)生清潔，對存在氧化現(xiàn)象及工藝達不到要求的應及時進行處理和整改。
2、加大計量管理制度的落實。
（1）對總表和動力表到期的，全部進行輪校。
（2）對戶表到期的按所計劃進行分批校驗。
（3）加強計量設備的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決。
（4）對存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺損壞的問題要及時整改。
3、加大宣傳保護電力設施力度，加強用戶用電安全管理，對集裝臺損壞的問題要進行統(tǒng)計，統(tǒng)一上報計劃，批復后逐一進行修復。
4、對私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路，管理人員應及時通知用戶進行限期整改。在規(guī)定時間內完成整改，管理人員并進行指導。因地凍現(xiàn)無法進行開挖修復，暫督促用戶對線路進行整改，達到安全用電要求。待能開挖時及時修復地埋線。
5、針對表計信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進行核對整改。力爭月底完成表計信息核對，及訂正、修改。
6、針對集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應加強臺區(qū)日常管理，提高優(yōu)質服務質量，嚴格遵守服務承諾。并加大宣傳力度。
7、針對xx臺區(qū)三相負荷不平衡現(xiàn)象，進行實地勘察后，現(xiàn)無法調整負荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報計劃，將該臺區(qū)列入改造。
8、加強用電管理工作，對用戶家中漏電保護器已壞，用銅絲代替保險絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進行宣傳，使用戶了解存在的危險，并進行督促指導更換。通過此次普查，普遍存在用戶表計與實際不相符現(xiàn)象，今后應進一步加強日常管理，嚴格按流程進行各項工作。提高營銷工作質量。對存在的問題嚴格按規(guī)定日期進行處理。
餐飲第一季度工作總結篇二
隨著20xx年年末計量認證的結束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認證后的整改項還是把大家拉回到了緊張的工作當中，具體到個人我負責了整改項中：1實驗室用水ph、電導率、蒸發(fā)殘渣、吸光度等參數(shù)的測定，并編寫了相應的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實驗室碳管、硅膠管的解吸效率，重點做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。
隨著實驗室建設的不斷推進，實驗室又采購了一批新儀器，期間我主要負責配合劉哥對新進的離子色譜、測汞儀、x射線衍射儀進行安裝調試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進行了上述儀器的培訓學習。
主要配合劉哥對實驗室的舊家具進行轉移、清理，以及新家具的安裝，排風、管道、氣瓶等的安裝調試。新進實驗室的桌椅板凳的清點。
作為檢測檢驗部新開展的提高檢測人員業(yè)務素質的業(yè)務學習，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質的采樣規(guī)程”內容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學習、制作ppt等。
對實驗室所有儀器進行了開機運行，對實驗室便攜儀器（需要充電的）的進行了充電。
計量認證評審組對實驗室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號是否準確、頁隔之間缺少樣品編號等提出了整改修改項，相應的我對原始記錄中的這些錯誤進行了更正并對錯誤的進行了替換并受控。
根據(jù)實驗室建設的進一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負責編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。
第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實驗室其他同事做了瑣碎的工作。
協(xié)助金師傅修理水管、實驗室空調安裝、衛(wèi)生清理、分擔區(qū)除雪等。
餐飲第一季度工作總結篇三
新聞工作是活潑的人從事的嚴謹事業(yè)，熾熱的人肩負的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭。回顧這些年，我在單位領導和同事們的關心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學習和鉆研，在學習和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務水平。
時光荏苒，老少廣播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結報告：
xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節(jié)點，他牽涉到我們老少廣播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴峻的一個時間節(jié)點。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營統(tǒng)計表統(tǒng)計工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。
今年國家加大了對保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗。面臨風暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務打下堅實基礎。
工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。
總之，在過去的工作中，在領導和同事們的幫助和指導下，我的業(yè)務水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴格要求自己，努力學習，扎實做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。
餐飲第一季度工作總結篇四
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù)，為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業(yè)務，以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關績效考核，并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領導，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務部商定，人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉交財務部，以確保公司財務部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投?；鶖?shù)的報送內容及形式有了新的變化，克服時間緊任務重的困難，完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作。在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓，學習了企業(yè)的相關規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識，取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面，繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有n人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
餐飲第一季度工作總結篇五
今年省局下達我市費收任務計劃為xxxx億元。為確保目標任務完成，當前我們主要做了以下幾項工作：
（一）強化了目標責任。提前謀劃，及早動手，爭取主動，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務計劃下達到縣段和各收費站，各站也已全部按班組、按月進行了分解，落實責任到個人。同時完善獎懲激勵機制，以站為單位進行考評，與征管經(jīng)費掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費收入xxxx。xx萬元，占年度計劃的xx。xx%，比上年同期增長xx。xxx%。完成任務與時間比略有超前，增收勢頭較好。
（二）安排收費秩序整治。將xx和xx兩個站作為今年整治工作的重點，責成當?shù)毓范尉謪f(xié)調公安機關，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動。同時要求全市收費站協(xié)調公安機關，保持高壓態(tài)勢，加強攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費站啟動緊急預案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時期做到不堵車。二是組織收費人員全天候清除收費站前后200米的積雪及薄冰，收費區(qū)域內保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時向結冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時在站區(qū)兩端設置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動，完善便民服務，24小時提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務。據(jù)統(tǒng)計，全市組織收費人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費站未發(fā)生一起因積雪結冰而造成的安全事故。
（四）落實免費通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災”車輛免費通行的政策執(zhí)行上，我們在全市收費站的醒目位置公開了免費通行的政策、范圍和時間期限，確保政策落實率100%。在免費通行初期，收費站人員還做到了主動宣傳，詳細講解政策內容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實。1月26日至3月20日，共免費放行“綠色通道”和“抗冰救災”車輛xxxx臺次，減免通行費xxxxxxxx元。
（五）進一步完善了制度。一是對收入分配制度進行完善，對基礎工資、崗位工資、績效工資的比重進行了調整，對績效工資的考核內容進行了補充，對如何進行考核進行細化。二是對月票制度進行完善。全市通行ic卡由xxx領導審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。
（六）扎實開展標準化收費站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費站進行了檢查考評。我們全市動員，認真自查，積極準備，取得了較好的成績。已公示我市有xx個示范站，xx個一級站，xx個二級站，xx個三級站，其中新增示范站xx個、三級站減少xx個，實現(xiàn)了標準化收費站建設提檔升級。同時，各站評選出了費收成績突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質好、費收業(yè)績好的費收狀元。市處在各站評選的基礎上，推薦了2名收費員為省費收狀元（xxx收費站xx、xx收費站xx），2個班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
餐飲第一季度工作總結篇六
1)投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領先地位的基石?，F(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內市場上通用的業(yè)務系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權難以保護，個性化需求難以滿足。國內同業(yè)(如cc等)均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設工作，包含以下幾個方面內容：
整合從內外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲;。
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復雜的數(shù)據(jù)分析服務;。
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標，進行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構設計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務需求的基礎上，整理了《投研輔助系統(tǒng)(一期)項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2)統(tǒng)一消息平臺。
隨著公司業(yè)務發(fā)展，許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲tc方式，實現(xiàn)應用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準，目前設備采購已經(jīng)完成。
1)常規(guī)需求開發(fā)。
2)產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目。
3)交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控。
4)統(tǒng)一報表平臺初步建設。
隨著公司業(yè)務發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務測試中。
1)外購開發(fā)服務管理。
2)重大任務和項目計劃跟蹤管理。
3)變更管理系統(tǒng)建設。
1)元數(shù)據(jù)梳理。
2)數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構規(guī)劃。
3)虛擬架構管理團隊建設。
1、完成直銷銀行項目。
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預期交易壓力的需要，在此基礎上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目。
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡高可用項目的方案設計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進自主研發(fā)進程。
1)ta自主研發(fā)。
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務特點和業(yè)務需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設、網(wǎng)絡建設和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機房基礎裝修、網(wǎng)絡建設和會議室建設基礎上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設。
基于統(tǒng)一報表平臺完成后期報表類業(yè)務需求，逐步建立報表平。
批量并行改造初期建設。
針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前。
餐飲第一季度工作總結篇七
xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項目建設，強化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農谷農村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10%。
一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進行專項規(guī)劃，確保了旅游+相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進重點項目建設進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設地中海式服務綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設高爾夫練習基地1個，射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點，設施整體裝修。新建兩棟木質房屋。
三、加快休閑農莊開發(fā)建設。以鎮(zhèn)街區(qū)為責任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設休閑農莊100個休閑農莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農莊等休閑農莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務、教學研實踐培訓等相關業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費領取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗農場、步云嶺休閑農莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會平臺，堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費客戶，擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設施。在抓好項目建設的同時，積極配合交通運輸局加快旅游道路建設，把旅游道路建設作為推進“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務常抓不懈。目前，全市開工建設重點旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標段實施。其中，縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里；旅游公路項目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設進度，確保了項目開發(fā)建設順利進行。隨著配套服務設施、服務質量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
餐飲第一季度工作總結篇八
20xx年第一季度，xx縣財政局在縣委、縣政府的正確領導及上級部門的精心指導下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財政收支任務目標，不斷開拓創(chuàng)新，把握財政工作重點，積極履行財政工作職責和職能，現(xiàn)將工作總結如下。
（一）財政收支情況。
1.財政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預算收入完成x萬元，完成年初預算的20.2%，同比增加x萬元，增長x%，其中：稅收收入完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增加x萬元，增長x%，；非稅收入完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增加x萬元，增長x%。
政府性基金預算收入完成1344萬元，同比增加1344萬元。
2.財政支出情況。截止到3月28日，xx縣財政總支出完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增支x萬元，增長x%，其中：一般公共預算支出完成51065萬元，完成年初預算的x%，同比增支25967萬元，增長x%；基金預算支出x萬元，完成年初預算的x%，同比減少x萬元，下降x%。
（二）保障民生支出。
統(tǒng)籌整合各類財政資金，集中財力向農村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會事業(yè)延伸。截止到目前，全縣公共財政用于民生領域的支出為x萬元，占一般公共預算支出的x%。
1.支持“三農”建設。一是認真落實惠農政策，及時撥付各項涉農資金，撥付專項支農資金x萬元，發(fā)放退耕還林補貼共計x萬元。二是積極整合涉農資金，集中財力辦大事，草擬了《xx縣20xx年財政涉農資金統(tǒng)籌整合使用方案》，并已報請政府研究確定。三是積極落實農業(yè)綜合開發(fā)項目建設，按照上級相關部門要求積極做好項目勘察及20xx年農發(fā)項目建設，推動農業(yè)基礎設施建設。四是繼續(xù)鞏固和推進一事一議財政獎補工作，不斷完善20xx年項目實施，做好20xx年建設項目的收尾工作，并做好20xx年一事一議財政獎補項目的申報，及時將20xx年的所有儲備項目錄入綜改系統(tǒng)，為下步工作落實奠定良好基礎。
2.支持社會事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對社會事業(yè)財政資金保障力度，不斷加強社會保障能力，促使社會事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進醫(yī)療體系建設，特別是強化對公立醫(yī)院改革的投入，認真落實地方政府投入責任，著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前，已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬元。二是推進社會保障和就業(yè)體系建設。認真全面落實各項社保及就業(yè)政策，加大社會保障體系的覆蓋面，完善就業(yè)扶持政策，進一步推動社保體系完善。截止到目前，已撥付社會保障和就業(yè)支出x萬元。主要是20xx年均衡性轉移支付和縣級基本財力保障資金x萬元；20xx年中央財政養(yǎng)老保險一般性轉移支付資金x萬元。三是推進教育事業(yè)發(fā)展。堅持以“經(jīng)濟發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨，按照教育經(jīng)費優(yōu)先安排的原則，認真積極籌措資金，確保教育經(jīng)費投入。截止到目前，已撥付教育支出x萬元。主要是學生營養(yǎng)補助x萬元；寄宿生活補助x萬元；20xx年第一批城鄉(xiāng)義務教育階段學校公用經(jīng)費中央資金20xx萬元；20xx年第一批普通高中國家助學金中央專項資金x萬元；中等職業(yè)學校國家助學金中央補助資金x萬元。四是支持公共安全能力建設。截止到目前，公共安全支出x萬元，主要用于是公安支出同比上年增加x萬元。
（三）金融工作情況。
1.積極拓展，金融業(yè)規(guī)模進一步擴大。20xx年第一季度，繼續(xù)關注全國經(jīng)濟和金融形勢，充分調動金融機構支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升金融業(yè)支持和服務實體經(jīng)濟的能力，促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末，xx縣金融機構人民幣各項存款余額x億元，比年初下降x%。各項貸款余額x億元，比年初增長x%。存貸比x%。20xx年第一季度，實現(xiàn)保費收入x萬元（其中壽險x萬元，財險x萬元），保費賠付支出x萬元（其中壽險x萬元，財險x萬元）。
2.完善監(jiān)管，推動金融業(yè)健康發(fā)展。進一步發(fā)揮協(xié)調、服務和監(jiān)督的職能作用，20xx年第一季度，加強對3家小額貸款公司開展風險排查提示1次，規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營，防范金融風險。多方協(xié)調配合，3.15會同工商、公安、人行、各金融機構等部門開展金融知識及非法集資宣傳1次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，努力強化金融風險防范，多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
（四）融資工作情況。
1.做好平臺公司管理運營。20xx年以來，繼續(xù)做好融資平臺公司的管理運營工作，不斷完善平臺公司管理制度，并按照相關文件規(guī)定及時做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進一步規(guī)范平臺公司運營管理，推動政企分離。同時，積極協(xié)調相關部門做好項目建設等工作，目前納入平臺公司的各項目推進順利。
2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進入的社會資本開展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農發(fā)行等金融機構達成初步合作意向，計劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設，目前正在洽談相關事宜；從農發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時，繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關系，持續(xù)推進項目建設，目前，深圳樞紐公司按照工程進度撥付資金x萬元。
（五）其他工作情況。
1.及時編制年度預算草案，確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預算法》，建立全口徑政府預算，明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應當納入預算，按照要求我們編制了一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算、社會保險基金預算的全口徑預算草案，20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會第一次會議審議并通過。
2.圓滿完成了縣財政總決算、部門決算報表的編報、審核、匯總上報等工作。總決算、部門決算報表工作面臨新的情況，編報方法和要求有了大的變動，工作量十分浩大。通過精心組織，做到了審核編制報表工作與日常收支撥款業(yè)務工作兩不誤，按時按質地完成了報表編制上報任務，圓滿完成了財政總決算和部門決算任務。
3.靈活調度資金，較好地保證了人員工資等重點支出需要。針對資金供需矛盾突出的現(xiàn)實，在預算執(zhí)行中堅持有保有壓，突出重點，對各項?？詈透鲉挝簧暾堎Y金的報告，盡可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，一季度支出預算執(zhí)行情況良好，及時足額撥付了職工工資和離退休金21841萬元，確保了機構的正常運轉和政權建設的資金需要。
4.認真抓好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作。積極主動與人社部門共商協(xié)調理順關系，確保社保繳費及時匯繳入基金，按社?；鸸芾碇贫纫?guī)范基金管理，及時兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇，克服財政資金緊缺的困難自20xx年1月開始隨月配套財政補助單位繳費部分。
5.盤活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤活財政存量資金工作方案》要求，加強盤活存量資金工作力度，建立盤活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報告工作機制，確保切實提高預算執(zhí)行進度和財政資金使用績效。截止20xx年3月20日，收回各單位結轉結余資金x萬元，經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬元。
6.繼續(xù)推行公務卡結算制度。截止20xx年一季度我縣獨立核算單位233個，在職人數(shù)x人。已實行公務卡結算單位數(shù)x個，已申請辦理公務卡并發(fā)放公務卡2857人(縣級x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人)，辦卡率x%，20xx年一季度預算單位通過公務卡報銷還款額x萬元。
7.積極做好邊境地區(qū)轉移支付項目申報工作。及時召開邊境地區(qū)轉移支付項目資金申報工作會議，安排部署全縣邊境地區(qū)轉移支付項目申報工作，目前邊境轉移支付項目申報正在進行中，預計于3月底完成第一批邊境項目申報。
8.進一步推進績效管理。將績效管理工作與預算工作同安排、同部署，及時確定xx縣績效評價中介服務機構――云南中立會計師事務所有限公司，進一步增強績效評價的專業(yè)性，推動項目績效管理。
20xx年第一季度，xx縣財政工作取得了一定的成績，但依然面臨嚴峻的經(jīng)濟形勢，今后，xx縣財政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策，圍繞20xx年財政收支任務，全力組織收入，落實“三農”政策，保障和改善民生，深化財政改革，加大財政監(jiān)管，促進xx經(jīng)濟和社會事業(yè)科學發(fā)展。
（一）全力組織收入，保證財政收入穩(wěn)定增長。堅持依法行政，嚴格依法征管，繼續(xù)加強對稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機制，千方百計挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應收盡收，堅持做好做大財政“蛋糕”，確保財政收入穩(wěn)定增長。
（二）繼續(xù)優(yōu)化支出結構，保障經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。努力提高財政資金分配的科學性、公平性和公開性，保障事關民生、財源建設、重大項目、強農惠農、維護穩(wěn)定等重點支出，進一步加大“三農”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度，促進xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
（三）持續(xù)深入開展財稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財稅體制改革成果的基礎上，深入貫徹落實新《預算法》，確保預算順利執(zhí)行；繼續(xù)做好農村綜合改革，全面開展村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補工作；加強政府性債務管理工作，強化政府債務的管理和監(jiān)控，防范財政風險；強化項目績效考評，推進項目績效評價。
（四）繼續(xù)支持重大項目建設。加大固定資產(chǎn)投資和重點項目建設推進力度，積極招商引資、統(tǒng)籌資金，加快縣域優(yōu)勢資源開發(fā)，強化財源產(chǎn)業(yè)建設。
（五）持續(xù)盤活財政存量資金。建立健全盤活存量資金常態(tài)化、定期報告制度，進一步加大部門結轉結余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實提高資金使用效率、充分釋放積極財政政策。
（六）做好融資工作。認真做好融資平臺公司日常管理運營工作，積極開展融資洽談，引入更多的社會資本參與xx縣及磨憨開發(fā)開放試驗區(qū)的建設，為xx縣及開發(fā)開放試驗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。
（七）做好扶貧工作。進一步統(tǒng)籌資金助推推進“掛包幫、轉走訪”精準扶貧，配合相關部門進一步做好涉農資金整合，為建成小康社會、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻。
（八）常抓不懈，加強隊伍建設。面對新形勢、新要求、新任務，不斷提高法制意識，落實和完善懲防體系建設，堅持不懈的加強思想建設、作風建設、廉政建設，不斷提高財政干部的綜合素質，保障各項工作順利推進。
餐飲第一季度工作總結篇九
一年的時間過去了，又要開始準備新一年的工作計劃了。結合上一年度的工作，制定經(jīng)年工作計劃。下面是小編整理的最新餐飲第一季度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
為認真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，聯(lián)合我校食堂實際情況，保持食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：
一、要持續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技巧培訓，進步食堂員工的業(yè)務水溫和服務質量。
二、在干好食堂工作的前提下。全部食堂人員要積極參加政治學習，不斷進步為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。
三、嚴格履行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是創(chuàng)造已經(jīng)變質和腐爛和食品，果斷不預采購，以防食品中毒。
五、搞好學校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟離開，預防沾染病的產(chǎn)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持干凈，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
九、各種物質、食品、蔬菜的采購要保證質量，供給必須及時，少采勤購，器重價格本錢合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關系，要相互支撐，友愛相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有___、___兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物質(餐具、炊具)及其它物質，必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷進步飯菜質量，保證無毛病，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包含：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好本錢合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要保持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清算任務周五由班長負責全面清算，使食堂始終保持干凈、衛(wèi)生、有序。
十六、以轉變報務方法，進步服務意識為突破口，把改良食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八，新學期開端，食堂全部職工要以新的姿勢接收新的尋釁，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設施，注意節(jié)儉，把工作落到實處，為建立良好的學校整體形象作出應有的努力。
2022年，我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結2021年的得失，做好每件事，將業(yè)務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業(yè)務知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將2022年第一季度的工作計劃如下：
1、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能，業(yè)務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
3、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
4、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
5、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都“愛店如愛家”，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
6、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節(jié)服務，特別是開口服務意識，對客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
7、加強前廳與后廚的協(xié)調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，2022年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。
很高興也很榮幸能擔任餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是2022年第一季度的工作計劃：
一、員工管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
2、至少每月召開_次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。
四、安全管理方面
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，__大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，__人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了三高二好總目標。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內功，爭創(chuàng)__品牌!在新的市場形勢下，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，全方位提升產(chǎn)品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新，這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質量，強化隊伍建設
隨著__市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質量，以適應市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在2021年改造的基礎上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質量;在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度，成立__人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展
__川菜品牌，已在__市餐飲市場爭得了一席之位。隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定__之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新，是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，2022年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在2021年的基礎上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利，增強企業(yè)文化底蘊
我們將進一步加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊。隨著三高二好總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。
隨著三高二好總目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把__大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借__市快速發(fā)展的春風，以內強素質為契機，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)雙贏，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪__大酒店美好的明天!
餐飲部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作2022年工作計劃，請領導給予幫助和指點。
一、衛(wèi)生
眾所周知，所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
二、服務
服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經(jīng)沒有了競爭力，應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路，本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節(jié)服務》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是餐飲行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內實際情況，完善預案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同餐飲部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里，在_次服務時捆綁_次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
六、成本
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調配，按需開關，盡量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下，根據(jù)財務數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
餐飲第一季度工作總結篇十
開放招商是縣委、政府為進一步推進沈丘富民強縣，加快沈丘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點做好以下三個方面的工作。
20xx年，招商引資建設項目共有5個，投資總額達3.4億元。
二是在蓮池投資5000萬元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；
三是河南寶康礦山機械有限公司投資3000萬元擴建項目已經(jīng)建成；
五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬元的礦山配件廠正在建設中。
六是高洋在蓮池投資3000萬元的礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；
20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車配件生產(chǎn)續(xù)建項目已完成廠房建設，正在安裝設備；投資3000萬元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬元擴建項目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴建項目。深圳順友升實業(yè)公司老板童濟行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開發(fā)公司準備在蓮池承包萬畝良田，進行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達成投資意向。
一、廣泛宣傳，全員發(fā)動，使開放招商入腦入心
1、召開鄉(xiāng)村干部黨員群眾動員大會，把縣委、縣政府下發(fā)的開放招商政策灌輸進蓮池鄉(xiāng)每個干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯誤觀念，把開放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領導的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計。堅定全鄉(xiāng)上下開放招商的決心和信心，打一場全民開放招商仗。
2、召開蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會，轉變部分“小富即安”、“小進即滿”，不思擴大進取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴大創(chuàng)業(yè)的干勁。
3、通過發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢，好氣勢，好趨勢，勾起他們回沈丘看，來沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。
二、摸清底子，梳理重點，使開放招商有的放矢
1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱號，進一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢，是蓮池開放招商的重點，掌握準現(xiàn)有企業(yè)上、下游來往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對蓮池今后開放招商將發(fā)揮極為重要的作用。
2、在原來排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎上，進一步深摸細排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項目類別理清思路，確保找一個招一個，招一個來一個。
3、多平臺挖掘招商潛力。摸排蓮池內外各界人士的親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機，儲存招商訊息。
三、想硬實招，真走出去，使開放招商確保成效
1、服務好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開座談會，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。鼓勵內引外聯(lián)，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質量，做大做強做精。
2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅持重大節(jié)日慰問在外成功企業(yè)家家人，及時幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
3、落實好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領招商小分隊人員到商水召開懇談會，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計，為開放招商尋機，真正到梳理出來的招商重點意向地、項目靠駐地招商，確保人去商來，取得實效。乘著十八屆三中全會進一步深化改革開放的東風，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅強領導，有沈丘經(jīng)濟發(fā)展的大好態(tài)勢，有全鄉(xiāng)干部的真抓實干，一定能引來“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟社會發(fā)展增磚添瓦。
餐飲第一季度工作總結篇十一
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從幾個方面來總結我這一個季度的狀況。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的.方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。
我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
餐飲第一季度工作總結篇十二
1、組織本店的經(jīng)營管理工作；負責公司和單店的上傳和下達。
2、宣傳和執(zhí)行公司下達目標任務、各項規(guī)章制度、和其他指令。
3、制定和完成各項經(jīng)營指標。
（1）營業(yè)額指標。
（2）費用指標標。
（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。
4、根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標：
（1）結合本店的實際情況，制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。
（2）分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整：
（1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；
（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；
（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
（4）負責單店業(yè)務技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。
（5）協(xié)調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚。
（6）營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務質量、出品質量，并及時采取措施解決。
（7）對下屬職員實組織施業(yè)務考評與人才推薦，合理安排人事調動、領班級的人事任免，主管以上的管理者人事任免的建議。
（8）確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理：
（1）單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標準的分區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。
（3）在營業(yè)結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。
7、單店財務管理：
（1）監(jiān)督和審核財務會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)。
（2）店長要做好各種報表的管理。
（4）加強單店的財務費用預算，合理計劃開支各項費用。
8、單店菜品及服務品質管理和創(chuàng)新。
（2）組織廚房職員進行產(chǎn)品學習和研發(fā)；
（3）組織全體職員進行食品安全的學習；
（4）嚴格公司工作流程和工作標準的管理；
（5）創(chuàng)新服務意識、創(chuàng)新營銷方式。
9、顧客投訴與意見處理。
（1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；
（2）加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題；
（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；
（5）為顧客制造感動，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意，顧客的驚喜才是公司的最高利益。
10、涉外管理。
（1）保持與商圈內商家和附近社區(qū)鄰里的良好關系；
（3）保持與當?shù)厣鐣F體的良好互動關系。
（4）與媒體保持良好的關系。
11、日常事物。
（1）堅持做好工作日志；
（2）做好“家長”式的員工管理和顧客管管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍；
（3）每日必做反思及分享；
（5）與公司管理部保持密切的聯(lián)系，每日上傳各項總部要求的事項；
（6）加強自身及團隊體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣；
（7）日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象；
（8）做好“文明禮儀”標兵。
餐飲第一季度工作總結篇十三
很高興也很榮幸能擔任餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是20xx年第一季度的工作計劃：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
2、至少每月召開x次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。
1、餐飲部服務安全管理。
在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、食品儲存衛(wèi)生管理。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
餐飲第一季度工作總結篇十四
一、債權債務的清理，財務部季度工作總結。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。
配合資金部合理安排各項資金的收付。
配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中：
首先，于6月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育，結合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。
結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù)，并出具相應的處理方案。
其次，做好財務規(guī)劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優(yōu)質資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。
在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報，完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次，執(zhí)行財務監(jiān)督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。
根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。
重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
最后，做好誠信服務：財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。
各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個時候，一份工作總結能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
下面是小編給大家分享的有關工作總結的信息，僅供參考。
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在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”，我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。
以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。
必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。
作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質量和在國內同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。
生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!
一、思想方面
進入六年級下學期后，經(jīng)以往教六年級的情況看，學生思想波動較大，許多男生變得更加調皮，經(jīng)常違反課堂紀律，不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對這一情況，我多觀察，多了解，及時對有這種現(xiàn)象的同學進行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學習是自己的首要任務。
另外，六年級的學生處于青春萌動期，個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度，并對學生的表現(xiàn)進行獎懲。
主要是從早自習開始，到晚自習回宿舍這一段時間內，學生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。
主要是積分制，一個月一總結，并對表現(xiàn)突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理，每天早晨進班后帶領全班同學做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時間，讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內追逐打鬧，嚴重影響了教學樓的秩序。
這個時間段，我會不定時檢查同學們的課間活動情況，真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁，所以中午晚上學生回宿舍后1我會在學生宿舍呆上半小時，到大部分學生入眠后在離開!
三、學習方面
六年級下學期，是學生學習的關鍵時期，這一階段，我和張老師主要是教育學生明確學習態(tài)度，學會學習方法，復習時不急躁，科學制定復習計劃，合理安排復習時間。
尤其是對一些后進生多了一些關注，對于學習上有困難的學生，我對他們放低了要求，只要求他們學會最基礎的知識，腳踏實地，搞好復習。
面向全體同學，以鼓勵為主，嚴格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
小學生活一晃而過，迎接學生的是光輝燦爛的中學生活，真心希望每一個學生都能學業(yè)有成，健康成長!
四、教會孩子們學會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育，通過課件讓孩子們感受到農民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團結一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事，是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學的事情。
就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛柔并兼的教育才有了孩子們深深地喜歡她們，就是因為我們語數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施，才有了后來好的考學成績，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們在每所學?？荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn)，沒有孩子們的勤奮苦讀，沒有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結一致，同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。
本學期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
餐飲第一季度工作總結篇十五
x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領導下，在市、油田公司紀委、市監(jiān)察局的指導下，認真落實政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務，現(xiàn)總結匯報如下。
（一）認真學習政治、業(yè)務知識，不斷提高自身素質
區(qū)紀委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動。為切實提高部門工作人員業(yè)務能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人員學習、討論，進一步統(tǒng)一了思想，明確了任務。另外我們還結合區(qū)委、政府工作x年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監(jiān)管。
（二）全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區(qū)機關黨工委與區(qū)直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責任人的責任，對分管業(yè)務范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局，形成落實黨風廉政建設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務會”，會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區(qū)全面推行黨務公開的實施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進一步促進領導干部廉潔自律，區(qū)紀委在去年成功經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關信息網(wǎng)站首頁上。
4、強化換屆紀律教育，營造風清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎。
（三）強化教育和監(jiān)督，確保領導干部廉潔自律
1、加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領導干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領導干部在節(jié)日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設工作，在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”，經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領導干部和重點崗位人員，設計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領導干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關于認真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔自律情況等四個方面內容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領導干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀委辦公室。
（四）狠抓黨員干部隊伍作風建設
1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風目標責任書》，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面，重點安排部署了x年糾風工作的各項任務，保證了年度糾風工作的深入開展。
3、認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長效機制，制定下發(fā)了《關于在我區(qū)認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》，確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試點單位。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。
（五）認真履行監(jiān)察職能，促進依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領導的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結合各單位四季度考核結果進行了認真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領導對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎上，繼續(xù)完善《區(qū)直機關績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標體系》，新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實推進質量體系建設工作，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質量管理體系培訓計劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領導審查，區(qū)政府辦和貫標辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《x年區(qū)政府內部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位。此外，按照計劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標單位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。并將內審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃，以貫標工作、行政服務在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關效能建設。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領導審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為扎實做好驗收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領導小組。發(fā)改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為，招投標活動、土地使用權、礦業(yè)權審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區(qū)12個項目進行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重點環(huán)節(jié)和關鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收，提出指導意見，并現(xiàn)場進行了打分匯總。3月9日，市治工領導小組來我區(qū)驗收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標培訓未如期開展，與認證公司聯(lián)系，認證公司答復合同中沒有培訓指導條款，不為我區(qū)提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務，需按每人每日3000元標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓費用由我區(qū)承擔且負責咨詢師的吃、住、行，提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果。
2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項工作延后。
1、與認證公司協(xié)商，降低培訓費用，使我區(qū)貫標培訓工作盡快提上日程。
2、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。
餐飲第一季度工作總結篇十六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
5）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
餐飲第一季度工作總結篇十七
在分管領導的正確領導下，進取應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、進取爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日午時，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領導的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心，困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)立勞動關系和-諧企業(yè)、簽定“團體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進行了總結表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、進取配合，對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進取協(xié)調，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調解決之中。
8、進取做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作。
進取和辦公室溝通情景，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
以干部提素質、職工提本事、工作要維權、環(huán)境要和-諧為重點，全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團體協(xié)商等資料進行學習培訓，并在本系統(tǒng)內進取推行工資團體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進取組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。
4、結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、進取做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務、監(jiān)督作用。
7、進取抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內為入住戶供給良好的服務。
餐飲第一季度工作總結篇十八
經(jīng)過往年的經(jīng)營讓我明白餐廳的發(fā)展其實有著許多技巧值得自己去學習，雖然自己已經(jīng)擔任餐廳店長很多個年頭卻依舊存在著可以進步的空間，所以對于時間要予以妥善利用才不會在餐廳的經(jīng)營中有所荒廢，面對餐廳行業(yè)競爭日益激烈的趨勢唯有不斷前進才不會被時代的洪流淘汰在昨日的廢土之中，所幸的是員工們對待餐廳的服務工作還算比較積極從而減輕了自己的負擔，可即便如此也應該制定餐廳經(jīng)營的計劃從而為明年的發(fā)展提供指導意義。
針對餐廳的陳舊設施應該予以重新裝修才能夠給顧客帶來煥然一新的感覺，盡管營造出這樣的畫面需要投入許多花費卻也是讓人感到使得的，因此對于這類裝修設計的工作需要盡快提出合理的方案才能夠請人進行處理，而我也在不影響正常經(jīng)營的情況下保持餐廳的穩(wěn)定性才行，等到裝修完畢以后便可以重新設計餐飲套餐從而吸引年輕顧客的眼光，為了保持穩(wěn)妥的作風可以借鑒同行的做法獲得憑借價格優(yōu)勢從而營造出良好的餐廳口碑。
加盟外賣平臺并對可出售的套餐進行相應的'設計工作，實際上這類工作可以邀請附近的大學生進行處理便可以在節(jié)省經(jīng)費的情況下營造出不差的效果，另外對于外賣平臺的套餐設計需要花費些許心思才能夠打造出屬于餐廳獨特優(yōu)勢，除了采取薄利多銷的營銷策略以外還可以讓店員進行送餐，盡管加盟外賣平臺的初期需要花費許多心思在口碑營銷上面卻能夠在穩(wěn)定下來以后獲得不菲的收入，而且對于餐廳的長期發(fā)展而言在工作中做到這樣的地步也是讓自己覺得比較劃算的。
開展店員的培訓工作并在日常的經(jīng)營中監(jiān)督員工的服務是否做到位，由于以往也會存在部分大學生到餐廳進行兼職的狀況需要做好崗前培訓，而且即便是工作多年的老員工也要組織進行參觀學習從而讓他們看到其他餐廳的長處，消除工作中的輕浮心態(tài)自然就會明白餐廳的經(jīng)營需要花費許多精力才能夠取得預期的效果，而且為了讓顧客擁有良好的體驗需要在日常工作中監(jiān)督服務員的職責是否得到相應的履行，畢竟對于餐廳的發(fā)展而言服務員工作的好壞也代表著整體的形象。
可以說我對餐廳經(jīng)營的探索之路從未因為些許的挫折便停下探索的步伐，而且我相信有著工作計劃的指導應該可以讓餐廳的發(fā)展保持穩(wěn)重的作風，希望能夠在明年的餐廳經(jīng)營工作中使得這份計劃得到落實并取得預期的效果。
餐飲第一季度工作總結篇一
1、核查電價執(zhí)行情況：用電單位或用戶用電性質、執(zhí)行電價類別等，核對系統(tǒng)與實際用電的性質是否相符；高供低計的用戶是否按電價表執(zhí)行；有無違章用電。
2、檢查電能計量裝置是否正常。電能表是否存在過負荷情況；電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象；計量接線是否存在錯誤。
3、檢查用戶是否存在安全隱患。
4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。
5、核對表號是否與實際相符。
6、檢查用戶的進出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。
7、檢查核對系統(tǒng)所登記表箱號與用戶的姓名是否與實際相符。
1、表計未封3塊（其中1塊總表未封）。
2、集裝臺內衛(wèi)生較差。
3、2個集裝臺損壞。
4、私拉亂接1處。
5、表計信息與現(xiàn)場不符的7戶。
6、接線發(fā)熱1處。
7、集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。
8、動力用戶表計到期2塊。
9、在抽查抄表率過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護器已壞，銅絲代替保險絲較為普遍。
10、蘭泉臺區(qū)三相負荷不平衡。
1、每月抄表時對集裝臺內衛(wèi)生進行打生，保證集裝臺內衛(wèi)生清潔，對存在氧化現(xiàn)象及工藝達不到要求的應及時進行處理和整改。
2、加大計量管理制度的落實。
（1）對總表和動力表到期的，全部進行輪校。
（2）對戶表到期的按所計劃進行分批校驗。
（3）加強計量設備的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決。
（4）對存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺損壞的問題要及時整改。
3、加大宣傳保護電力設施力度，加強用戶用電安全管理，對集裝臺損壞的問題要進行統(tǒng)計，統(tǒng)一上報計劃，批復后逐一進行修復。
4、對私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路，管理人員應及時通知用戶進行限期整改。在規(guī)定時間內完成整改，管理人員并進行指導。因地凍現(xiàn)無法進行開挖修復，暫督促用戶對線路進行整改，達到安全用電要求。待能開挖時及時修復地埋線。
5、針對表計信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進行核對整改。力爭月底完成表計信息核對，及訂正、修改。
6、針對集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應加強臺區(qū)日常管理，提高優(yōu)質服務質量，嚴格遵守服務承諾。并加大宣傳力度。
7、針對xx臺區(qū)三相負荷不平衡現(xiàn)象，進行實地勘察后，現(xiàn)無法調整負荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報計劃，將該臺區(qū)列入改造。
8、加強用電管理工作，對用戶家中漏電保護器已壞，用銅絲代替保險絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進行宣傳，使用戶了解存在的危險，并進行督促指導更換。通過此次普查，普遍存在用戶表計與實際不相符現(xiàn)象，今后應進一步加強日常管理，嚴格按流程進行各項工作。提高營銷工作質量。對存在的問題嚴格按規(guī)定日期進行處理。
餐飲第一季度工作總結篇二
隨著20xx年年末計量認證的結束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認證后的整改項還是把大家拉回到了緊張的工作當中，具體到個人我負責了整改項中：1實驗室用水ph、電導率、蒸發(fā)殘渣、吸光度等參數(shù)的測定，并編寫了相應的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實驗室碳管、硅膠管的解吸效率，重點做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。
隨著實驗室建設的不斷推進，實驗室又采購了一批新儀器，期間我主要負責配合劉哥對新進的離子色譜、測汞儀、x射線衍射儀進行安裝調試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進行了上述儀器的培訓學習。
主要配合劉哥對實驗室的舊家具進行轉移、清理，以及新家具的安裝，排風、管道、氣瓶等的安裝調試。新進實驗室的桌椅板凳的清點。
作為檢測檢驗部新開展的提高檢測人員業(yè)務素質的業(yè)務學習，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質的采樣規(guī)程”內容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學習、制作ppt等。
對實驗室所有儀器進行了開機運行，對實驗室便攜儀器（需要充電的）的進行了充電。
計量認證評審組對實驗室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號是否準確、頁隔之間缺少樣品編號等提出了整改修改項，相應的我對原始記錄中的這些錯誤進行了更正并對錯誤的進行了替換并受控。
根據(jù)實驗室建設的進一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負責編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。
第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實驗室其他同事做了瑣碎的工作。
協(xié)助金師傅修理水管、實驗室空調安裝、衛(wèi)生清理、分擔區(qū)除雪等。
餐飲第一季度工作總結篇三
新聞工作是活潑的人從事的嚴謹事業(yè)，熾熱的人肩負的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭。回顧這些年，我在單位領導和同事們的關心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學習和鉆研，在學習和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務水平。
時光荏苒，老少廣播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結報告：
xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節(jié)點，他牽涉到我們老少廣播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴峻的一個時間節(jié)點。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營統(tǒng)計表統(tǒng)計工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。
今年國家加大了對保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗。面臨風暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務打下堅實基礎。
工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。
總之，在過去的工作中，在領導和同事們的幫助和指導下，我的業(yè)務水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴格要求自己，努力學習，扎實做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。
餐飲第一季度工作總結篇四
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù)，為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業(yè)務，以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關績效考核，并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領導，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務部商定，人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉交財務部，以確保公司財務部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投?；鶖?shù)的報送內容及形式有了新的變化，克服時間緊任務重的困難，完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作。在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓，學習了企業(yè)的相關規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識，取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面，繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有n人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
餐飲第一季度工作總結篇五
今年省局下達我市費收任務計劃為xxxx億元。為確保目標任務完成，當前我們主要做了以下幾項工作：
（一）強化了目標責任。提前謀劃，及早動手，爭取主動，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務計劃下達到縣段和各收費站，各站也已全部按班組、按月進行了分解，落實責任到個人。同時完善獎懲激勵機制，以站為單位進行考評，與征管經(jīng)費掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費收入xxxx。xx萬元，占年度計劃的xx。xx%，比上年同期增長xx。xxx%。完成任務與時間比略有超前，增收勢頭較好。
（二）安排收費秩序整治。將xx和xx兩個站作為今年整治工作的重點，責成當?shù)毓范尉謪f(xié)調公安機關，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動。同時要求全市收費站協(xié)調公安機關，保持高壓態(tài)勢，加強攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費站啟動緊急預案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時期做到不堵車。二是組織收費人員全天候清除收費站前后200米的積雪及薄冰，收費區(qū)域內保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時向結冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時在站區(qū)兩端設置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動，完善便民服務，24小時提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務。據(jù)統(tǒng)計，全市組織收費人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費站未發(fā)生一起因積雪結冰而造成的安全事故。
（四）落實免費通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災”車輛免費通行的政策執(zhí)行上，我們在全市收費站的醒目位置公開了免費通行的政策、范圍和時間期限，確保政策落實率100%。在免費通行初期，收費站人員還做到了主動宣傳，詳細講解政策內容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實。1月26日至3月20日，共免費放行“綠色通道”和“抗冰救災”車輛xxxx臺次，減免通行費xxxxxxxx元。
（五）進一步完善了制度。一是對收入分配制度進行完善，對基礎工資、崗位工資、績效工資的比重進行了調整，對績效工資的考核內容進行了補充，對如何進行考核進行細化。二是對月票制度進行完善。全市通行ic卡由xxx領導審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。
（六）扎實開展標準化收費站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費站進行了檢查考評。我們全市動員，認真自查，積極準備，取得了較好的成績。已公示我市有xx個示范站，xx個一級站，xx個二級站，xx個三級站，其中新增示范站xx個、三級站減少xx個，實現(xiàn)了標準化收費站建設提檔升級。同時，各站評選出了費收成績突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質好、費收業(yè)績好的費收狀元。市處在各站評選的基礎上，推薦了2名收費員為省費收狀元（xxx收費站xx、xx收費站xx），2個班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
餐飲第一季度工作總結篇六
1)投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領先地位的基石?，F(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內市場上通用的業(yè)務系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權難以保護，個性化需求難以滿足。國內同業(yè)(如cc等)均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設工作，包含以下幾個方面內容：
整合從內外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲;。
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復雜的數(shù)據(jù)分析服務;。
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標，進行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構設計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務需求的基礎上，整理了《投研輔助系統(tǒng)(一期)項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2)統(tǒng)一消息平臺。
隨著公司業(yè)務發(fā)展，許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲tc方式，實現(xiàn)應用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準，目前設備采購已經(jīng)完成。
1)常規(guī)需求開發(fā)。
2)產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目。
3)交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控。
4)統(tǒng)一報表平臺初步建設。
隨著公司業(yè)務發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務測試中。
1)外購開發(fā)服務管理。
2)重大任務和項目計劃跟蹤管理。
3)變更管理系統(tǒng)建設。
1)元數(shù)據(jù)梳理。
2)數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構規(guī)劃。
3)虛擬架構管理團隊建設。
1、完成直銷銀行項目。
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預期交易壓力的需要，在此基礎上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目。
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡高可用項目的方案設計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進自主研發(fā)進程。
1)ta自主研發(fā)。
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務特點和業(yè)務需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設、網(wǎng)絡建設和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機房基礎裝修、網(wǎng)絡建設和會議室建設基礎上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設。
基于統(tǒng)一報表平臺完成后期報表類業(yè)務需求，逐步建立報表平。
批量并行改造初期建設。
針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前。
餐飲第一季度工作總結篇七
xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項目建設，強化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農谷農村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10%。
一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進行專項規(guī)劃，確保了旅游+相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進重點項目建設進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設地中海式服務綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設高爾夫練習基地1個，射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點，設施整體裝修。新建兩棟木質房屋。
三、加快休閑農莊開發(fā)建設。以鎮(zhèn)街區(qū)為責任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設休閑農莊100個休閑農莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農莊等休閑農莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務、教學研實踐培訓等相關業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費領取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗農場、步云嶺休閑農莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會平臺，堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費客戶，擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設施。在抓好項目建設的同時，積極配合交通運輸局加快旅游道路建設，把旅游道路建設作為推進“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務常抓不懈。目前，全市開工建設重點旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標段實施。其中，縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里；旅游公路項目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設進度，確保了項目開發(fā)建設順利進行。隨著配套服務設施、服務質量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
餐飲第一季度工作總結篇八
20xx年第一季度，xx縣財政局在縣委、縣政府的正確領導及上級部門的精心指導下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財政收支任務目標，不斷開拓創(chuàng)新，把握財政工作重點，積極履行財政工作職責和職能，現(xiàn)將工作總結如下。
（一）財政收支情況。
1.財政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預算收入完成x萬元，完成年初預算的20.2%，同比增加x萬元，增長x%，其中：稅收收入完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增加x萬元，增長x%，；非稅收入完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增加x萬元，增長x%。
政府性基金預算收入完成1344萬元，同比增加1344萬元。
2.財政支出情況。截止到3月28日，xx縣財政總支出完成x萬元，完成年初預算的x%，同比增支x萬元，增長x%，其中：一般公共預算支出完成51065萬元，完成年初預算的x%，同比增支25967萬元，增長x%；基金預算支出x萬元，完成年初預算的x%，同比減少x萬元，下降x%。
（二）保障民生支出。
統(tǒng)籌整合各類財政資金，集中財力向農村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會事業(yè)延伸。截止到目前，全縣公共財政用于民生領域的支出為x萬元，占一般公共預算支出的x%。
1.支持“三農”建設。一是認真落實惠農政策，及時撥付各項涉農資金，撥付專項支農資金x萬元，發(fā)放退耕還林補貼共計x萬元。二是積極整合涉農資金，集中財力辦大事，草擬了《xx縣20xx年財政涉農資金統(tǒng)籌整合使用方案》，并已報請政府研究確定。三是積極落實農業(yè)綜合開發(fā)項目建設，按照上級相關部門要求積極做好項目勘察及20xx年農發(fā)項目建設，推動農業(yè)基礎設施建設。四是繼續(xù)鞏固和推進一事一議財政獎補工作，不斷完善20xx年項目實施，做好20xx年建設項目的收尾工作，并做好20xx年一事一議財政獎補項目的申報，及時將20xx年的所有儲備項目錄入綜改系統(tǒng)，為下步工作落實奠定良好基礎。
2.支持社會事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對社會事業(yè)財政資金保障力度，不斷加強社會保障能力，促使社會事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進醫(yī)療體系建設，特別是強化對公立醫(yī)院改革的投入，認真落實地方政府投入責任，著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前，已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬元。二是推進社會保障和就業(yè)體系建設。認真全面落實各項社保及就業(yè)政策，加大社會保障體系的覆蓋面，完善就業(yè)扶持政策，進一步推動社保體系完善。截止到目前，已撥付社會保障和就業(yè)支出x萬元。主要是20xx年均衡性轉移支付和縣級基本財力保障資金x萬元；20xx年中央財政養(yǎng)老保險一般性轉移支付資金x萬元。三是推進教育事業(yè)發(fā)展。堅持以“經(jīng)濟發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨，按照教育經(jīng)費優(yōu)先安排的原則，認真積極籌措資金，確保教育經(jīng)費投入。截止到目前，已撥付教育支出x萬元。主要是學生營養(yǎng)補助x萬元；寄宿生活補助x萬元；20xx年第一批城鄉(xiāng)義務教育階段學校公用經(jīng)費中央資金20xx萬元；20xx年第一批普通高中國家助學金中央專項資金x萬元；中等職業(yè)學校國家助學金中央補助資金x萬元。四是支持公共安全能力建設。截止到目前，公共安全支出x萬元，主要用于是公安支出同比上年增加x萬元。
（三）金融工作情況。
1.積極拓展，金融業(yè)規(guī)模進一步擴大。20xx年第一季度，繼續(xù)關注全國經(jīng)濟和金融形勢，充分調動金融機構支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升金融業(yè)支持和服務實體經(jīng)濟的能力，促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末，xx縣金融機構人民幣各項存款余額x億元，比年初下降x%。各項貸款余額x億元，比年初增長x%。存貸比x%。20xx年第一季度，實現(xiàn)保費收入x萬元（其中壽險x萬元，財險x萬元），保費賠付支出x萬元（其中壽險x萬元，財險x萬元）。
2.完善監(jiān)管，推動金融業(yè)健康發(fā)展。進一步發(fā)揮協(xié)調、服務和監(jiān)督的職能作用，20xx年第一季度，加強對3家小額貸款公司開展風險排查提示1次，規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營，防范金融風險。多方協(xié)調配合，3.15會同工商、公安、人行、各金融機構等部門開展金融知識及非法集資宣傳1次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，努力強化金融風險防范，多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
（四）融資工作情況。
1.做好平臺公司管理運營。20xx年以來，繼續(xù)做好融資平臺公司的管理運營工作，不斷完善平臺公司管理制度，并按照相關文件規(guī)定及時做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進一步規(guī)范平臺公司運營管理，推動政企分離。同時，積極協(xié)調相關部門做好項目建設等工作，目前納入平臺公司的各項目推進順利。
2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進入的社會資本開展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農發(fā)行等金融機構達成初步合作意向，計劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設，目前正在洽談相關事宜；從農發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時，繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關系，持續(xù)推進項目建設，目前，深圳樞紐公司按照工程進度撥付資金x萬元。
（五）其他工作情況。
1.及時編制年度預算草案，確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預算法》，建立全口徑政府預算，明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應當納入預算，按照要求我們編制了一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算、社會保險基金預算的全口徑預算草案，20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會第一次會議審議并通過。
2.圓滿完成了縣財政總決算、部門決算報表的編報、審核、匯總上報等工作。總決算、部門決算報表工作面臨新的情況，編報方法和要求有了大的變動，工作量十分浩大。通過精心組織，做到了審核編制報表工作與日常收支撥款業(yè)務工作兩不誤，按時按質地完成了報表編制上報任務，圓滿完成了財政總決算和部門決算任務。
3.靈活調度資金，較好地保證了人員工資等重點支出需要。針對資金供需矛盾突出的現(xiàn)實，在預算執(zhí)行中堅持有保有壓，突出重點，對各項?？詈透鲉挝簧暾堎Y金的報告，盡可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，一季度支出預算執(zhí)行情況良好，及時足額撥付了職工工資和離退休金21841萬元，確保了機構的正常運轉和政權建設的資金需要。
4.認真抓好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作。積極主動與人社部門共商協(xié)調理順關系，確保社保繳費及時匯繳入基金，按社?；鸸芾碇贫纫?guī)范基金管理，及時兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇，克服財政資金緊缺的困難自20xx年1月開始隨月配套財政補助單位繳費部分。
5.盤活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤活財政存量資金工作方案》要求，加強盤活存量資金工作力度，建立盤活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報告工作機制，確保切實提高預算執(zhí)行進度和財政資金使用績效。截止20xx年3月20日，收回各單位結轉結余資金x萬元，經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬元。
6.繼續(xù)推行公務卡結算制度。截止20xx年一季度我縣獨立核算單位233個，在職人數(shù)x人。已實行公務卡結算單位數(shù)x個，已申請辦理公務卡并發(fā)放公務卡2857人(縣級x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人)，辦卡率x%，20xx年一季度預算單位通過公務卡報銷還款額x萬元。
7.積極做好邊境地區(qū)轉移支付項目申報工作。及時召開邊境地區(qū)轉移支付項目資金申報工作會議，安排部署全縣邊境地區(qū)轉移支付項目申報工作，目前邊境轉移支付項目申報正在進行中，預計于3月底完成第一批邊境項目申報。
8.進一步推進績效管理。將績效管理工作與預算工作同安排、同部署，及時確定xx縣績效評價中介服務機構――云南中立會計師事務所有限公司，進一步增強績效評價的專業(yè)性，推動項目績效管理。
20xx年第一季度，xx縣財政工作取得了一定的成績，但依然面臨嚴峻的經(jīng)濟形勢，今后，xx縣財政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策，圍繞20xx年財政收支任務，全力組織收入，落實“三農”政策，保障和改善民生，深化財政改革，加大財政監(jiān)管，促進xx經(jīng)濟和社會事業(yè)科學發(fā)展。
（一）全力組織收入，保證財政收入穩(wěn)定增長。堅持依法行政，嚴格依法征管，繼續(xù)加強對稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機制，千方百計挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應收盡收，堅持做好做大財政“蛋糕”，確保財政收入穩(wěn)定增長。
（二）繼續(xù)優(yōu)化支出結構，保障經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。努力提高財政資金分配的科學性、公平性和公開性，保障事關民生、財源建設、重大項目、強農惠農、維護穩(wěn)定等重點支出，進一步加大“三農”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度，促進xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
（三）持續(xù)深入開展財稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財稅體制改革成果的基礎上，深入貫徹落實新《預算法》，確保預算順利執(zhí)行；繼續(xù)做好農村綜合改革，全面開展村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補工作；加強政府性債務管理工作，強化政府債務的管理和監(jiān)控，防范財政風險；強化項目績效考評，推進項目績效評價。
（四）繼續(xù)支持重大項目建設。加大固定資產(chǎn)投資和重點項目建設推進力度，積極招商引資、統(tǒng)籌資金，加快縣域優(yōu)勢資源開發(fā)，強化財源產(chǎn)業(yè)建設。
（五）持續(xù)盤活財政存量資金。建立健全盤活存量資金常態(tài)化、定期報告制度，進一步加大部門結轉結余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實提高資金使用效率、充分釋放積極財政政策。
（六）做好融資工作。認真做好融資平臺公司日常管理運營工作，積極開展融資洽談，引入更多的社會資本參與xx縣及磨憨開發(fā)開放試驗區(qū)的建設，為xx縣及開發(fā)開放試驗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。
（七）做好扶貧工作。進一步統(tǒng)籌資金助推推進“掛包幫、轉走訪”精準扶貧，配合相關部門進一步做好涉農資金整合，為建成小康社會、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻。
（八）常抓不懈，加強隊伍建設。面對新形勢、新要求、新任務，不斷提高法制意識，落實和完善懲防體系建設，堅持不懈的加強思想建設、作風建設、廉政建設，不斷提高財政干部的綜合素質，保障各項工作順利推進。
餐飲第一季度工作總結篇九
一年的時間過去了，又要開始準備新一年的工作計劃了。結合上一年度的工作，制定經(jīng)年工作計劃。下面是小編整理的最新餐飲第一季度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
為認真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，聯(lián)合我校食堂實際情況，保持食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：
一、要持續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技巧培訓，進步食堂員工的業(yè)務水溫和服務質量。
二、在干好食堂工作的前提下。全部食堂人員要積極參加政治學習，不斷進步為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。
三、嚴格履行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是創(chuàng)造已經(jīng)變質和腐爛和食品，果斷不預采購，以防食品中毒。
五、搞好學校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟離開，預防沾染病的產(chǎn)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持干凈，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
九、各種物質、食品、蔬菜的采購要保證質量，供給必須及時，少采勤購，器重價格本錢合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關系，要相互支撐，友愛相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有___、___兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物質(餐具、炊具)及其它物質，必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷進步飯菜質量，保證無毛病，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包含：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好本錢合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要保持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清算任務周五由班長負責全面清算，使食堂始終保持干凈、衛(wèi)生、有序。
十六、以轉變報務方法，進步服務意識為突破口，把改良食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八，新學期開端，食堂全部職工要以新的姿勢接收新的尋釁，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設施，注意節(jié)儉，把工作落到實處，為建立良好的學校整體形象作出應有的努力。
2022年，我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結2021年的得失，做好每件事，將業(yè)務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業(yè)務知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將2022年第一季度的工作計劃如下：
1、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能，業(yè)務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
3、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
4、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
5、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都“愛店如愛家”，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
6、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節(jié)服務，特別是開口服務意識，對客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
7、加強前廳與后廚的協(xié)調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，2022年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。
很高興也很榮幸能擔任餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是2022年第一季度的工作計劃：
一、員工管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
2、至少每月召開_次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。
四、安全管理方面
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，__大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，__人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了三高二好總目標。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內功，爭創(chuàng)__品牌!在新的市場形勢下，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，全方位提升產(chǎn)品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新，這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質量，強化隊伍建設
隨著__市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質量，以適應市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在2021年改造的基礎上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質量;在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度，成立__人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展
__川菜品牌，已在__市餐飲市場爭得了一席之位。隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定__之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新，是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，2022年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在2021年的基礎上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利，增強企業(yè)文化底蘊
我們將進一步加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊。隨著三高二好總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。
隨著三高二好總目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把__大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借__市快速發(fā)展的春風，以內強素質為契機，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)雙贏，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪__大酒店美好的明天!
餐飲部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作2022年工作計劃，請領導給予幫助和指點。
一、衛(wèi)生
眾所周知，所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
二、服務
服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經(jīng)沒有了競爭力，應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路，本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節(jié)服務》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是餐飲行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內實際情況，完善預案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同餐飲部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里，在_次服務時捆綁_次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
六、成本
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調配，按需開關，盡量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下，根據(jù)財務數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
餐飲第一季度工作總結篇十
開放招商是縣委、政府為進一步推進沈丘富民強縣，加快沈丘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點做好以下三個方面的工作。
20xx年，招商引資建設項目共有5個，投資總額達3.4億元。
二是在蓮池投資5000萬元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；
三是河南寶康礦山機械有限公司投資3000萬元擴建項目已經(jīng)建成；
五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬元的礦山配件廠正在建設中。
六是高洋在蓮池投資3000萬元的礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；
20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車配件生產(chǎn)續(xù)建項目已完成廠房建設，正在安裝設備；投資3000萬元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬元擴建項目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴建項目。深圳順友升實業(yè)公司老板童濟行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開發(fā)公司準備在蓮池承包萬畝良田，進行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達成投資意向。
一、廣泛宣傳，全員發(fā)動，使開放招商入腦入心
1、召開鄉(xiāng)村干部黨員群眾動員大會，把縣委、縣政府下發(fā)的開放招商政策灌輸進蓮池鄉(xiāng)每個干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯誤觀念，把開放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領導的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計。堅定全鄉(xiāng)上下開放招商的決心和信心，打一場全民開放招商仗。
2、召開蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會，轉變部分“小富即安”、“小進即滿”，不思擴大進取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴大創(chuàng)業(yè)的干勁。
3、通過發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢，好氣勢，好趨勢，勾起他們回沈丘看，來沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。
二、摸清底子，梳理重點，使開放招商有的放矢
1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱號，進一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢，是蓮池開放招商的重點，掌握準現(xiàn)有企業(yè)上、下游來往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對蓮池今后開放招商將發(fā)揮極為重要的作用。
2、在原來排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎上，進一步深摸細排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項目類別理清思路，確保找一個招一個，招一個來一個。
3、多平臺挖掘招商潛力。摸排蓮池內外各界人士的親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機，儲存招商訊息。
三、想硬實招，真走出去，使開放招商確保成效
1、服務好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開座談會，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。鼓勵內引外聯(lián)，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質量，做大做強做精。
2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅持重大節(jié)日慰問在外成功企業(yè)家家人，及時幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
3、落實好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領招商小分隊人員到商水召開懇談會，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計，為開放招商尋機，真正到梳理出來的招商重點意向地、項目靠駐地招商，確保人去商來，取得實效。乘著十八屆三中全會進一步深化改革開放的東風，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅強領導，有沈丘經(jīng)濟發(fā)展的大好態(tài)勢，有全鄉(xiāng)干部的真抓實干，一定能引來“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟社會發(fā)展增磚添瓦。
餐飲第一季度工作總結篇十一
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從幾個方面來總結我這一個季度的狀況。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的.方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。
我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
餐飲第一季度工作總結篇十二
1、組織本店的經(jīng)營管理工作；負責公司和單店的上傳和下達。
2、宣傳和執(zhí)行公司下達目標任務、各項規(guī)章制度、和其他指令。
3、制定和完成各項經(jīng)營指標。
（1）營業(yè)額指標。
（2）費用指標標。
（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。
4、根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標：
（1）結合本店的實際情況，制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。
（2）分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整：
（1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；
（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；
（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
（4）負責單店業(yè)務技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。
（5）協(xié)調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚。
（6）營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務質量、出品質量，并及時采取措施解決。
（7）對下屬職員實組織施業(yè)務考評與人才推薦，合理安排人事調動、領班級的人事任免，主管以上的管理者人事任免的建議。
（8）確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理：
（1）單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標準的分區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。
（3）在營業(yè)結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。
7、單店財務管理：
（1）監(jiān)督和審核財務會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)。
（2）店長要做好各種報表的管理。
（4）加強單店的財務費用預算，合理計劃開支各項費用。
8、單店菜品及服務品質管理和創(chuàng)新。
（2）組織廚房職員進行產(chǎn)品學習和研發(fā)；
（3）組織全體職員進行食品安全的學習；
（4）嚴格公司工作流程和工作標準的管理；
（5）創(chuàng)新服務意識、創(chuàng)新營銷方式。
9、顧客投訴與意見處理。
（1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；
（2）加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題；
（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；
（5）為顧客制造感動，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意，顧客的驚喜才是公司的最高利益。
10、涉外管理。
（1）保持與商圈內商家和附近社區(qū)鄰里的良好關系；
（3）保持與當?shù)厣鐣F體的良好互動關系。
（4）與媒體保持良好的關系。
11、日常事物。
（1）堅持做好工作日志；
（2）做好“家長”式的員工管理和顧客管管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍；
（3）每日必做反思及分享；
（5）與公司管理部保持密切的聯(lián)系，每日上傳各項總部要求的事項；
（6）加強自身及團隊體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣；
（7）日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象；
（8）做好“文明禮儀”標兵。
餐飲第一季度工作總結篇十三
很高興也很榮幸能擔任餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是20xx年第一季度的工作計劃：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
2、至少每月召開x次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。
1、餐飲部服務安全管理。
在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、食品儲存衛(wèi)生管理。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
餐飲第一季度工作總結篇十四
一、債權債務的清理，財務部季度工作總結。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。
配合資金部合理安排各項資金的收付。
配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中：
首先，于6月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育，結合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。
結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù)，并出具相應的處理方案。
其次，做好財務規(guī)劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優(yōu)質資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。
在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報，完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次，執(zhí)行財務監(jiān)督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。
根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。
重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
最后，做好誠信服務：財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。
各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個時候，一份工作總結能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
下面是小編給大家分享的有關工作總結的信息，僅供參考。
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在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”，我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。
以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。
必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。
作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質量和在國內同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。
生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!
一、思想方面
進入六年級下學期后，經(jīng)以往教六年級的情況看，學生思想波動較大，許多男生變得更加調皮，經(jīng)常違反課堂紀律，不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對這一情況，我多觀察，多了解，及時對有這種現(xiàn)象的同學進行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學習是自己的首要任務。
另外，六年級的學生處于青春萌動期，個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度，并對學生的表現(xiàn)進行獎懲。
主要是從早自習開始，到晚自習回宿舍這一段時間內，學生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。
主要是積分制，一個月一總結，并對表現(xiàn)突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理，每天早晨進班后帶領全班同學做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時間，讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內追逐打鬧，嚴重影響了教學樓的秩序。
這個時間段，我會不定時檢查同學們的課間活動情況，真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁，所以中午晚上學生回宿舍后1我會在學生宿舍呆上半小時，到大部分學生入眠后在離開!
三、學習方面
六年級下學期，是學生學習的關鍵時期，這一階段，我和張老師主要是教育學生明確學習態(tài)度，學會學習方法，復習時不急躁，科學制定復習計劃，合理安排復習時間。
尤其是對一些后進生多了一些關注，對于學習上有困難的學生，我對他們放低了要求，只要求他們學會最基礎的知識，腳踏實地，搞好復習。
面向全體同學，以鼓勵為主，嚴格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
小學生活一晃而過，迎接學生的是光輝燦爛的中學生活，真心希望每一個學生都能學業(yè)有成，健康成長!
四、教會孩子們學會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育，通過課件讓孩子們感受到農民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團結一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事，是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學的事情。
就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛柔并兼的教育才有了孩子們深深地喜歡她們，就是因為我們語數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施，才有了后來好的考學成績，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們在每所學?？荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn)，沒有孩子們的勤奮苦讀，沒有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結一致，同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。
本學期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
餐飲第一季度工作總結篇十五
x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領導下，在市、油田公司紀委、市監(jiān)察局的指導下，認真落實政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務，現(xiàn)總結匯報如下。
（一）認真學習政治、業(yè)務知識，不斷提高自身素質
區(qū)紀委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動。為切實提高部門工作人員業(yè)務能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人員學習、討論，進一步統(tǒng)一了思想，明確了任務。另外我們還結合區(qū)委、政府工作x年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監(jiān)管。
（二）全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區(qū)機關黨工委與區(qū)直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責任人的責任，對分管業(yè)務范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局，形成落實黨風廉政建設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務會”，會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區(qū)全面推行黨務公開的實施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進一步促進領導干部廉潔自律，區(qū)紀委在去年成功經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關信息網(wǎng)站首頁上。
4、強化換屆紀律教育，營造風清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎。
（三）強化教育和監(jiān)督，確保領導干部廉潔自律
1、加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領導干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領導干部在節(jié)日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設工作，在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”，經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領導干部和重點崗位人員，設計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領導干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關于認真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔自律情況等四個方面內容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領導干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀委辦公室。
（四）狠抓黨員干部隊伍作風建設
1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風目標責任書》，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面，重點安排部署了x年糾風工作的各項任務，保證了年度糾風工作的深入開展。
3、認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長效機制，制定下發(fā)了《關于在我區(qū)認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》，確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試點單位。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。
（五）認真履行監(jiān)察職能，促進依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領導的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結合各單位四季度考核結果進行了認真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領導對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎上，繼續(xù)完善《區(qū)直機關績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標體系》，新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實推進質量體系建設工作，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質量管理體系培訓計劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領導審查，區(qū)政府辦和貫標辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《x年區(qū)政府內部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位。此外，按照計劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標單位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。并將內審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃，以貫標工作、行政服務在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關效能建設。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領導審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為扎實做好驗收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領導小組。發(fā)改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為，招投標活動、土地使用權、礦業(yè)權審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區(qū)12個項目進行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重點環(huán)節(jié)和關鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收，提出指導意見，并現(xiàn)場進行了打分匯總。3月9日，市治工領導小組來我區(qū)驗收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標培訓未如期開展，與認證公司聯(lián)系，認證公司答復合同中沒有培訓指導條款，不為我區(qū)提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務，需按每人每日3000元標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓費用由我區(qū)承擔且負責咨詢師的吃、住、行，提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果。
2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項工作延后。
1、與認證公司協(xié)商，降低培訓費用，使我區(qū)貫標培訓工作盡快提上日程。
2、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。
餐飲第一季度工作總結篇十六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
5）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
餐飲第一季度工作總結篇十七
在分管領導的正確領導下，進取應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、進取爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日午時，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領導的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心，困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)立勞動關系和-諧企業(yè)、簽定“團體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進行了總結表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、進取配合，對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進取協(xié)調，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調解決之中。
8、進取做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作。
進取和辦公室溝通情景，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
以干部提素質、職工提本事、工作要維權、環(huán)境要和-諧為重點，全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團體協(xié)商等資料進行學習培訓，并在本系統(tǒng)內進取推行工資團體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進取組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。
4、結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、進取做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務、監(jiān)督作用。
7、進取抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內為入住戶供給良好的服務。
餐飲第一季度工作總結篇十八
經(jīng)過往年的經(jīng)營讓我明白餐廳的發(fā)展其實有著許多技巧值得自己去學習，雖然自己已經(jīng)擔任餐廳店長很多個年頭卻依舊存在著可以進步的空間，所以對于時間要予以妥善利用才不會在餐廳的經(jīng)營中有所荒廢，面對餐廳行業(yè)競爭日益激烈的趨勢唯有不斷前進才不會被時代的洪流淘汰在昨日的廢土之中，所幸的是員工們對待餐廳的服務工作還算比較積極從而減輕了自己的負擔，可即便如此也應該制定餐廳經(jīng)營的計劃從而為明年的發(fā)展提供指導意義。
針對餐廳的陳舊設施應該予以重新裝修才能夠給顧客帶來煥然一新的感覺，盡管營造出這樣的畫面需要投入許多花費卻也是讓人感到使得的，因此對于這類裝修設計的工作需要盡快提出合理的方案才能夠請人進行處理，而我也在不影響正常經(jīng)營的情況下保持餐廳的穩(wěn)定性才行，等到裝修完畢以后便可以重新設計餐飲套餐從而吸引年輕顧客的眼光，為了保持穩(wěn)妥的作風可以借鑒同行的做法獲得憑借價格優(yōu)勢從而營造出良好的餐廳口碑。
加盟外賣平臺并對可出售的套餐進行相應的'設計工作，實際上這類工作可以邀請附近的大學生進行處理便可以在節(jié)省經(jīng)費的情況下營造出不差的效果，另外對于外賣平臺的套餐設計需要花費些許心思才能夠打造出屬于餐廳獨特優(yōu)勢，除了采取薄利多銷的營銷策略以外還可以讓店員進行送餐，盡管加盟外賣平臺的初期需要花費許多心思在口碑營銷上面卻能夠在穩(wěn)定下來以后獲得不菲的收入，而且對于餐廳的長期發(fā)展而言在工作中做到這樣的地步也是讓自己覺得比較劃算的。
開展店員的培訓工作并在日常的經(jīng)營中監(jiān)督員工的服務是否做到位，由于以往也會存在部分大學生到餐廳進行兼職的狀況需要做好崗前培訓，而且即便是工作多年的老員工也要組織進行參觀學習從而讓他們看到其他餐廳的長處，消除工作中的輕浮心態(tài)自然就會明白餐廳的經(jīng)營需要花費許多精力才能夠取得預期的效果，而且為了讓顧客擁有良好的體驗需要在日常工作中監(jiān)督服務員的職責是否得到相應的履行，畢竟對于餐廳的發(fā)展而言服務員工作的好壞也代表著整體的形象。
可以說我對餐廳經(jīng)營的探索之路從未因為些許的挫折便停下探索的步伐，而且我相信有著工作計劃的指導應該可以讓餐廳的發(fā)展保持穩(wěn)重的作風，希望能夠在明年的餐廳經(jīng)營工作中使得這份計劃得到落實并取得預期的效果。