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    營(yíng)銷策略研究論文題目篇一
    摘要：現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈，酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷管理中還存在諸多問(wèn)題，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
    關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；問(wèn)題；優(yōu)化措施
    引言
    酒店的營(yíng)銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷管理不是經(jīng)營(yíng)銷售，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營(yíng)銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對(duì)挑剔的消費(fèi)者，營(yíng)銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營(yíng)銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
    一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
    酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng)，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營(yíng)銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的.滿意度，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi)，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力，酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
    二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
    (一)缺乏酒店品牌意識(shí)
    在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí)，酒店管理營(yíng)銷中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升，但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法，對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷方式過(guò)于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上，根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展，更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營(yíng)銷過(guò)程中，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。
    (二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷體系不重視
    由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放，相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中，缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系，甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
    三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化措施
    (一)廣告品牌的優(yōu)化
    目前，我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng)，從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
    (二)推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
    酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題，這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售，并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
    四、結(jié)語(yǔ)
    目前，隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展，我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以，我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益，需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的需求，來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
    參考文獻(xiàn)：
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    [3]楊素紅.酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(1):175.
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇二
    目前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正逐步從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，其主要標(biāo)志是保險(xiǎn)供給主體的競(jìng)爭(zhēng)性和保險(xiǎn)服務(wù)的差異性突顯，保險(xiǎn)消費(fèi)行為的主導(dǎo)性增強(qiáng)，保險(xiǎn)消費(fèi)方式的選擇性增多。保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化帶來(lái)了消費(fèi)者行為和動(dòng)機(jī)的較大變化，消費(fèi)動(dòng)機(jī)與行為更趨理性和實(shí)效。這些變化無(wú)疑對(duì)當(dāng)前的保險(xiǎn)營(yíng)銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營(yíng)銷策略，對(duì)激發(fā)潛在保險(xiǎn)需求，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
    立體式的多層次營(yíng)銷策略。
    隨著金融一體化進(jìn)程的加快，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已被打破，并向更深更廣的領(lǐng)域延伸，一些新興的營(yíng)銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營(yíng)銷”、“電話營(yíng)銷”、“方案營(yíng)銷”等全新的營(yíng)銷策略將被中國(guó)保險(xiǎn)界首次引入。立體式的多層次營(yíng)銷方式將成為中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。包括媒體營(yíng)銷策略、電話營(yíng)銷策略和方案營(yíng)銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來(lái)呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
    所謂媒體營(yíng)銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營(yíng)銷策略。市場(chǎng)轉(zhuǎn)型使保險(xiǎn)公司必須改變過(guò)去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過(guò)連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶，目標(biāo)客戶可以撥打公司的免費(fèi)電話進(jìn)行一對(duì)一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
    應(yīng)特別注意的是，在實(shí)施媒體營(yíng)銷策略時(shí)，不論各保險(xiǎn)公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應(yīng)遵循形象宣傳不宜過(guò)分張揚(yáng)，實(shí)力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務(wù)宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的長(zhǎng)期性和各個(gè)短期目標(biāo)之間的相關(guān)性，因而要注意長(zhǎng)期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個(gè)險(xiǎn)種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標(biāo)不變的前提下，通過(guò)不斷的變換廣告方式、廣告地點(diǎn)、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對(duì)產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應(yīng)萬(wàn)變”的效果。另一方面要重視對(duì)內(nèi)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮對(duì)內(nèi)培訓(xùn)的作用。對(duì)內(nèi)培訓(xùn)的目標(biāo)是建立管理者與營(yíng)銷人員之間的引導(dǎo)鏈，而傳媒對(duì)顧客的引導(dǎo)，必須通過(guò)營(yíng)銷人員和管理者進(jìn)行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營(yíng)銷”原理，保險(xiǎn)公司的員工也是公司的服務(wù)對(duì)象，因而保險(xiǎn)廣告?zhèn)髅降恼鎸?shí)性顯得非常重要。這一點(diǎn)要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達(dá)，做好溝通，廣泛征求員工意見(jiàn)，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價(jià)值和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，使保險(xiǎn)宣傳既有專業(yè)知識(shí)又有公益服務(wù)；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營(yíng)銷人員，營(yíng)銷人員到客戶之間的引導(dǎo)鏈，起到引導(dǎo)人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)、接受、熟悉、認(rèn)證、產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的作用。
    所謂電話營(yíng)銷策略，是指通過(guò)電話方式實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營(yíng)銷方式將成為保險(xiǎn)營(yíng)銷，特別是壽險(xiǎn)營(yíng)銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人代理和團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷模式的營(yíng)銷策略?；舅悸肥牵罕ｋU(xiǎn)公司通過(guò)組建龐大的電話營(yíng)銷隊(duì)伍并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)銀行信用卡附送小額保險(xiǎn)和其他險(xiǎn)種資料，隨后電話營(yíng)銷人員將致電回報(bào)客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問(wèn)是否有投保意愿。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營(yíng)銷策略將成為保險(xiǎn)業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品？什么樣的險(xiǎn)種最適合客戶需要？公司將通過(guò)方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營(yíng)銷。保險(xiǎn)公司隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，根據(jù)市場(chǎng)的需要，成立由專業(yè)人士及營(yíng)銷精英組成類似“投資理財(cái)管家”的專門機(jī)構(gòu)，為客戶提供綜合服務(wù)。
    保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是實(shí)施保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵。在買方市場(chǎng)下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當(dāng)前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理已不適應(yīng)這種變化要求，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
    激勵(lì)方式和“育人”機(jī)制創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷行為和營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)直接相關(guān)，營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)又與激勵(lì)方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學(xué)原理，一個(gè)人具有“經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人”等多重需求。隨著營(yíng)銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個(gè)方面也在不斷變化，而目前團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)大多重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，忽略了人的多面需求及其動(dòng)態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為復(fù)合激勵(lì)，把員工的'物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和員工的個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來(lái)，把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來(lái)，用“人本化”激勵(lì)方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。
    客戶服務(wù)與促銷渠道創(chuàng)新在市場(chǎng)定位、客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上提供針對(duì)性服務(wù)。操作方式上可由各大中城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，在各保險(xiǎn)公司現(xiàn)有客戶信息服務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，組建一個(gè)面對(duì)全社會(huì)的“保險(xiǎn)公共服務(wù)信息平臺(tái)”，一方面可對(duì)客戶開(kāi)辟一個(gè)統(tǒng)一受理服務(wù)需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對(duì)承保的保額、客戶健康狀況、風(fēng)險(xiǎn)事故報(bào)告等資料有疑問(wèn)的時(shí)候，可以通過(guò)此信息平臺(tái)向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無(wú)，控制逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)；而客戶則可以向該信息平臺(tái)發(fā)送投訴、理賠等服務(wù)需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。
    在重視客戶服務(wù)的同時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者求新、求異、求變的消費(fèi)心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報(bào)刊投遞公司，與家政服務(wù)和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，聯(lián)合開(kāi)展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險(xiǎn)信息，相互促進(jìn)銷售外，還有助于明確促銷活動(dòng)的受眾目標(biāo)，擴(kuò)大促銷活動(dòng)的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標(biāo)對(duì)象是已滲透的市場(chǎng)，因此更易被客戶和公眾接受，實(shí)現(xiàn)同一時(shí)間內(nèi)的信息最大化。
    在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，如何把品牌、服務(wù)與營(yíng)銷機(jī)制融為一體，構(gòu)建出以客戶為核心、以品牌形象為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、以服務(wù)為整體功能的品牌營(yíng)銷模式，是近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司孜孜以求的目標(biāo)。
    在營(yíng)銷理論中，把消費(fèi)者對(duì)某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費(fèi)者由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實(shí)屬性并不一致。這就需要通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)行消費(fèi)者“心理再定位”和“競(jìng)爭(zhēng)性反定位”來(lái)改變保險(xiǎn)消費(fèi)者的品牌信念。如果消費(fèi)者低估了品牌的質(zhì)量，營(yíng)銷人員就應(yīng)重點(diǎn)介紹其品牌；如果購(gòu)買者對(duì)品牌有了準(zhǔn)確而足夠的了解和評(píng)價(jià)，那么營(yíng)銷人員就沒(méi)有必要對(duì)它加以介紹，因?yàn)檫^(guò)高吹噓產(chǎn)品會(huì)引起購(gòu)買者反感或不佳的評(píng)價(jià)。營(yíng)銷人員還可以設(shè)法改變購(gòu)買者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購(gòu)買者誤信競(jìng)爭(zhēng)者品牌的質(zhì)量高于其實(shí)際具有的質(zhì)量時(shí)特別有效。隨著全面開(kāi)放保險(xiǎn)業(yè)承諾期限的臨近，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，通過(guò)品牌營(yíng)銷策略占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，把握好發(fā)展方向，無(wú)疑是各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。
    滿足客戶個(gè)性需求的差異化營(yíng)銷策略。
    我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)非均衡性市場(chǎng)，存在著顯著的地區(qū)差異、險(xiǎn)種差異和服務(wù)差異，因此，保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險(xiǎn)種實(shí)施差異化營(yíng)銷策略：
    實(shí)施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場(chǎng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對(duì)較高，需求多樣化，觀念更新相對(duì)較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對(duì)于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒(méi)有普及電話，更不要說(shuō)網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)水平較低，保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)觀念缺乏，保險(xiǎn)市場(chǎng)處于拓展和開(kāi)發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國(guó)農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低，應(yīng)專門設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的保單和條款。
    實(shí)施“對(duì)象差異化”策略由于個(gè)人的經(jīng)歷、意識(shí)、偏好等原因，使消費(fèi)者也具有顯著的差異性，因此，保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對(duì)象差異化營(yíng)銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對(duì)待，像醫(yī)生治病一樣對(duì)癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對(duì)象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來(lái)只能是相識(shí)滿天下，知己無(wú)一人?！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬?duì)的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯(cuò)位，仍然無(wú)人問(wèn)津。
    實(shí)施“產(chǎn)品和服務(wù)”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強(qiáng)，其替代性就越弱，越有利于市場(chǎng)的擠入，甚至占領(lǐng)市場(chǎng)，從而依靠顧客之間的心理攀比效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者。在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)下，保險(xiǎn)公司不是依靠規(guī)模來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，而是靠差異性長(zhǎng)期贏得市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，創(chuàng)造新需求。各保險(xiǎn)公司要通過(guò)險(xiǎn)種、渠道、定價(jià)和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過(guò)廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩?yīng)、銷售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较M(fèi)者頭腦中，由業(yè)務(wù)人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險(xiǎn)金額的產(chǎn)品加以組合，結(jié)合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務(wù)。
    緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。
    市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是服務(wù)銷售的地位越來(lái)越突出。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和買方市場(chǎng)下供求地位的變化，要求建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為保障的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)體系，引伸服務(wù)內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在保險(xiǎn)產(chǎn)品的一般技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)相差不大的情況下，人們究竟購(gòu)買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務(wù)是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：
    延伸服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)涵隨著壟斷型市場(chǎng)向競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)領(lǐng)域的寬窄，服務(wù)內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務(wù)，雖然服務(wù)內(nèi)容比較全面，但效率低，服務(wù)面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開(kāi)通免費(fèi)電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務(wù)面廣、快速有效，而且還可以彌補(bǔ)人力不足的限制。如在銀行為投保人設(shè)立專門保險(xiǎn)費(fèi)收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，其發(fā)展空間是相當(dāng)廣泛的。再如開(kāi)設(shè)門店、設(shè)立電話服務(wù)中心、開(kāi)辟電子商務(wù)網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)等等，結(jié)合金牌和銀牌營(yíng)銷隊(duì)伍的培養(yǎng)，開(kāi)展綜合理財(cái)服務(wù)。這樣既可以建立起一支真誠(chéng)而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費(fèi)者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    以理賠服務(wù)為突破口，強(qiáng)化售后服務(wù)保險(xiǎn)交易是一種“期貨”交易，保險(xiǎn)公司要為客戶承擔(dān)幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務(wù)責(zé)任。所以保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售后，營(yíng)銷工作并沒(méi)有結(jié)束。理賠服務(wù)是保險(xiǎn)公司展示自身優(yōu)勢(shì)和服務(wù)水平的窗口，而當(dāng)前客戶最擔(dān)心的問(wèn)題就是保險(xiǎn)公司在若干年后能否像當(dāng)初承諾的那樣做好長(zhǎng)期的售后服務(wù)和理賠工作。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型下消費(fèi)者需求的變化，各保險(xiǎn)公司應(yīng)以客戶反映最多的理賠服務(wù)為突破口，建立理賠責(zé)任追究制度和服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度，對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行自查，強(qiáng)化售后服務(wù)，并以此為契機(jī)規(guī)范售后服務(wù)行為，以良好的售后服務(wù)樹(shù)立公司形象，提高公司信譽(yù)，激發(fā)居民的投保動(dòng)機(jī)，促進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
    參考資料：
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    3.曉珊，“改進(jìn)保險(xiǎn)商品的銷售方式”，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》，20xx年10月23日。
    4.裴暢偉，“當(dāng)前保險(xiǎn)消費(fèi)者的心態(tài)及營(yíng)銷對(duì)策”，《金融參考》20xx年第11期。
    5.周立勝，“保險(xiǎn)宣傳別事與愿違”《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》20xx年10月11日。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇三
    1.1我國(guó)中小茶飲料企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——優(yōu)勢(shì)
    首先，管理效率優(yōu)勢(shì)。同大型茶飲料企業(yè)相比，中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)成本和綜合風(fēng)險(xiǎn)較低，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)敏銳，企業(yè)營(yíng)銷行為比較靈活。并且因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小，各職能部門結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中，這使得企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力相對(duì)更強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)決策效率更高。其次，瞄準(zhǔn)利基市場(chǎng)走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路。由于規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力等資源相對(duì)有限，因此，中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場(chǎng)，走專業(yè)化發(fā)展道路——以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大、專精致勝。通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后，有利于滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求。一般來(lái)講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有助于滿足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時(shí)，集中于某些產(chǎn)品生產(chǎn)的大型茶飲料企業(yè)往往會(huì)忽視一些小批量個(gè)性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產(chǎn)能力相對(duì)較低、人力物力財(cái)力相對(duì)有限的缺點(diǎn)，但是它們具有緊跟市場(chǎng)、機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。因此，不同類型中小茶飲料企業(yè)的存在，能更好地適應(yīng)千變?nèi)f化的消費(fèi)需求。
    1.2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——劣勢(shì)首先，品牌劣勢(shì)
    中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低，缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力，在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場(chǎng)空間內(nèi)很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，渠道劣勢(shì)。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小，利潤(rùn)有限，對(duì)渠道商的吸引力不夠，由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷路等問(wèn)題存在疑慮，許多經(jīng)銷商不愿意與中小企業(yè)合作或者對(duì)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣新產(chǎn)品缺乏興趣和信心，這就致使中小茶飲料企業(yè)對(duì)渠道的開(kāi)發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機(jī)遇首先，技術(shù)因素帶來(lái)的機(jī)遇。茶飲料的制作工藝并不復(fù)雜，并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的推廣，先進(jìn)的制茶工藝已不再是什么秘密，中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質(zhì)的茶飲料，這樣就可以擺脫因產(chǎn)品技術(shù)的劣勢(shì)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不利因素。其次，茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費(fèi)需求，有著廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對(duì)健康的重視，更多的人少了細(xì)細(xì)品茶的閑情逸致，健康、方便的茶飲料受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)，喝茶飲料日漸成為一種時(shí)尚?？梢哉f(shuō)茶飲料行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，在未來(lái)國(guó)內(nèi)外飲料市場(chǎng)必將繼續(xù)發(fā)展壯大。
    1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅
    首先，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心，而且在渠道的`開(kāi)發(fā)和維護(hù)上也做得十分出色，相對(duì)于中小茶飲料企業(yè)的多產(chǎn)品線更是有著巨大的優(yōu)勢(shì)，這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的威脅。其次，國(guó)外品牌的強(qiáng)勢(shì)沖擊。隨著我國(guó)開(kāi)放程度的日漸加大，國(guó)外的品牌茶飲料必將瞄準(zhǔn)中國(guó)這個(gè)擁有眾多人口的巨大市場(chǎng)，這勢(shì)必會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，給我國(guó)中小茶飲料企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。
    2、我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷策略分析
    美國(guó)學(xué)者麥卡錫提出了4p理論，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了基本框架。下文借鑒4p理論，對(duì)我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。
    2.1產(chǎn)品差異化策略
    產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)的有形的物質(zhì)產(chǎn)品及無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上優(yōu)于同類生產(chǎn)企業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于產(chǎn)品滿足顧客需求的程度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場(chǎng)，圍繞利基市場(chǎng)需求不斷地開(kāi)發(fā)完善新產(chǎn)品，可以從以下三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。
    2.1.1產(chǎn)品口味差異化
    口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，茶飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新。口味創(chuàng)新的成功會(huì)給茶飲料企業(yè)帶來(lái)豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。在茶飲料口味的差異化上，中小茶飲料從以下兩個(gè)方面尋求突破。第一，仿制改進(jìn)型新產(chǎn)品。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，現(xiàn)在茶飲料市場(chǎng)中各種茶飲料的口味層出不窮，市場(chǎng)上不乏口味獨(dú)特，擁有特定消費(fèi)人群但配方和制作工藝上并不完善的產(chǎn)品。中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，尋找市場(chǎng)上口味獨(dú)特，但產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者詬病的茶飲料產(chǎn)品，在這種口味的基礎(chǔ)上，精心研制出高質(zhì)量的同類產(chǎn)品。第二，完全創(chuàng)新型新產(chǎn)品。中國(guó)茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)的茶飲料產(chǎn)品以紅茶、綠茶為主，兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多種口味，但是通過(guò)查閱我國(guó)茶文化歷史資料，找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難，同時(shí)配合現(xiàn)代化的技術(shù)手段，一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。
    2.1.2產(chǎn)品包裝差異化
    包裝不僅有助于產(chǎn)品儲(chǔ)存、運(yùn)輸，而且具備一定的廣告效應(yīng)。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體，到后來(lái)的長(zhǎng)方體，再到最后的螺旋狀；容量上有1l、550ml、500ml多種類型；材質(zhì)上以塑料為主，兼具金屬等多種材質(zhì)；標(biāo)簽更是創(chuàng)意迭出。產(chǎn)品的包裝在很大程度上能夠反映出產(chǎn)品的價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣，這樣在消費(fèi)者喝完飲料之后，飲料包裝將可以長(zhǎng)期使用，既綠色環(huán)保，也實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合營(yíng)銷，同時(shí)包裝的長(zhǎng)期使用有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的記憶，顧客讓渡價(jià)值的提高能夠提高消費(fèi)者的滿意度。
    2.1.3產(chǎn)品品牌差異化
    企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點(diǎn)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)主要包括理念識(shí)別(mi)、行為識(shí)別(bi)、視覺(jué)識(shí)別(vi)。其中理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌的理念識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要選擇一個(gè)鮮明獨(dú)特的切入點(diǎn)“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點(diǎn)，中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效，可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來(lái)挖掘茶飲料的理念識(shí)別的差異化，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。
    2.2價(jià)格差異化策略
    在4p營(yíng)銷策略中，價(jià)格是消費(fèi)者最為敏感的營(yíng)銷要素。世界著名營(yíng)銷大師菲利浦科特勒有一個(gè)經(jīng)典論斷：任何再忠誠(chéng)的客戶即使是在一分錢的差價(jià)面前也會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產(chǎn)品營(yíng)銷策略上形成差異以吸引消費(fèi)者，同時(shí)也要在產(chǎn)品的價(jià)格方面尋求差異，以利于吸引消費(fèi)者注意，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化。首先，大眾茶飲料定價(jià)要“低而不賤”。價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的反映，目前市場(chǎng)上茶飲料的定價(jià)大部分在2.5元左右，大型商場(chǎng)或生活超市促銷期間可能優(yōu)惠0.1～0.2元。對(duì)于中小茶飲料品牌，定價(jià)比附名牌茶飲料并略低于名牌產(chǎn)品以使消費(fèi)者能夠更好地接受。因此，大眾型的產(chǎn)品定價(jià)區(qū)間可以在2～2.2元，這樣的價(jià)格既能感覺(jué)到實(shí)惠，又不至于讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，高檔茶飲料要“高質(zhì)高價(jià)”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。高端茶飲料產(chǎn)品的需求點(diǎn)在于滿足社交、尊重、社會(huì)實(shí)現(xiàn)等高層次需要，從而成為消費(fèi)者身份的象征。對(duì)于中小茶飲料企業(yè)，其高端產(chǎn)品的定價(jià)一定要高于90%的同類產(chǎn)品。這樣可以使消費(fèi)者更加堅(jiān)信產(chǎn)品的質(zhì)量，也能夠滿足他們高層次的消費(fèi)需求。最后，最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的絕對(duì)控制權(quán)。價(jià)格控制權(quán)可以有效監(jiān)督中間商的銷售行為，避免中間商竄貨、任意調(diào)價(jià)帶來(lái)的市場(chǎng)形象損失，有助于避免企業(yè)自身產(chǎn)品之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.3渠道差異化策略
    在現(xiàn)代的銷售理念中，渠道建設(shè)尤為重要，良好渠道環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有助于提升產(chǎn)品銷售的效率，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率，因此，營(yíng)銷界有“渠道為王”的說(shuō)法。在渠道方面，除了傳統(tǒng)的渠道之外，中小茶飲料企業(yè)可以開(kāi)辟以下渠道以達(dá)到差異化營(yíng)銷。首先是網(wǎng)絡(luò)渠道。目前，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體主要是年輕人，而年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)在于追新求異，因此在網(wǎng)絡(luò)渠道興盛的當(dāng)下，一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品更容易在網(wǎng)上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時(shí)退”的售后保障，網(wǎng)絡(luò)成為許多消費(fèi)者消費(fèi)的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網(wǎng)上商城，更快更廣地推廣自身企業(yè)的產(chǎn)品。其次，可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產(chǎn)品。從購(gòu)買行為類型來(lái)看，大眾茶飲料產(chǎn)品由于價(jià)格低引發(fā)的參與度低，品牌差異不大等原因，消費(fèi)者一般采用習(xí)慣性的購(gòu)買行為。購(gòu)物方便，物美價(jià)廉是誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買行為的主要因素。把物美價(jià)廉的大眾茶飲料產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在社區(qū)，為消費(fèi)者提供更多的地點(diǎn)便利，可以給企業(yè)帶來(lái)大量的習(xí)慣性忠實(shí)顧客。而依托地點(diǎn)便利，中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務(wù)，這樣可以進(jìn)一步提升客戶讓渡價(jià)格，從而形成忠實(shí)的客戶群體。最后，中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場(chǎng)。由于成本優(yōu)勢(shì)明顯、管理機(jī)制靈活等因素，中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)包裝、凈含量等營(yíng)銷手段，給偏僻的山區(qū)景點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、國(guó)家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務(wù)，給渠道商更大的利潤(rùn)空間。
    2.4促銷差異化策略
    促銷可以理解為促進(jìn)銷售，廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)促銷的常用手段，促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面形成促銷的差異化。第一，跨界合作實(shí)現(xiàn)促銷。目前，華住酒店利用微信平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)促銷，其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個(gè)互不相干的元素自然融合，華住酒店促銷的同時(shí)也促進(jìn)參與活動(dòng)的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)接觸產(chǎn)品信息，會(huì)優(yōu)化茶飲料的營(yíng)銷效果。第二，贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行促銷。大學(xué)生是一種非常特殊的消費(fèi)人群，他們求新求異，對(duì)新生事物充滿好奇心，由于作為儲(chǔ)備人力資源，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展前景相對(duì)光明，他們?nèi)諠u呈現(xiàn)出敢于消費(fèi)、超前消費(fèi)的行為特征。并且一旦在大學(xué)階段形成某些品牌的消費(fèi)習(xí)慣，這種習(xí)慣會(huì)在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此，利用贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行公關(guān)促銷，對(duì)培育品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)市場(chǎng)有著重要的價(jià)值。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇四
    3。1大力推進(jìn)期貨公司的服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新（產(chǎn)品策略）因?yàn)榭蛻舻男枨笫嵌鄻有缘?，因此期貨公司給客戶提供的的服務(wù)也應(yīng)該是多樣性的。著重應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是客戶的內(nèi)在需求以及與之相匹配的服務(wù)產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后，營(yíng)業(yè)部提供的服務(wù)不在是簡(jiǎn)單的商品期貨服務(wù)內(nèi)容。因?yàn)楣芍钙谪浀膬?nèi)涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關(guān)證券知識(shí)修養(yǎng)。在提供這樣服務(wù)的同時(shí)還要著力區(qū)分投機(jī)客戶和機(jī)構(gòu)客戶的不同需求。投機(jī)客戶是為了盈利，所以投資指導(dǎo)就是其需要的核心服務(wù)產(chǎn)品。而機(jī)構(gòu)客戶是為了套期保值，那么經(jīng)紀(jì)公司為其提供的良好后勤和財(cái)務(wù)保障就是其所需要的核心服務(wù)產(chǎn)品，在給客戶提供服務(wù)產(chǎn)品的時(shí)候，期貨公司要注重各部門，各單位，各人員間的協(xié)調(diào)配合，努力做到基本一致。
    3。2降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)紀(jì)服務(wù)附加值（價(jià)格策略）期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)提高高新技術(shù)應(yīng)用，高效運(yùn)營(yíng)，達(dá)到降低成本的目的。與此同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)丶?xì)分服務(wù)品種以及相應(yīng)的`價(jià)格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)的附加值，提供捆綁服務(wù)，使客戶充分感知服務(wù)價(jià)值。目前的期貨手續(xù)費(fèi)之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費(fèi)之爭(zhēng)這把“雙刃劍”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的殺傷力。什么樣的服務(wù)價(jià)格才是客戶能夠接受的？由于期貨經(jīng)紀(jì)公司以往總是單純?cè)诮?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的傭金和手續(xù)費(fèi)上面做文章，關(guān)乎核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)價(jià)格反而被忽略，這在期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)是一種不正常的市場(chǎng)現(xiàn)象。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理，價(jià)格應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)和顧客來(lái)決定，對(duì)于屬于服務(wù)業(yè)的期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀(jì)公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務(wù)水平來(lái)設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次，以滿足不同客戶的需求。就目前我國(guó)的期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)而言，絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)定價(jià)策略屬于單一型的，或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務(wù)價(jià)格策略”上，因此，在降低期貨經(jīng)紀(jì)公司的運(yùn)營(yíng)成本、提高其經(jīng)紀(jì)服務(wù)附加值的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建合理的服務(wù)定價(jià)體系是期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)需要達(dá)成共識(shí)的重要議題。
    3。3選擇目標(biāo)客戶，刺激客戶需求（促銷策略）目標(biāo)客戶的選擇包括市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位兩個(gè)方面。期貨經(jīng)紀(jì)公司有必要將其客戶市場(chǎng)細(xì)分為不同的群組，根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測(cè)量與否，以及能否吸引其進(jìn)行投資等條件確定一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。在選定目標(biāo)客戶市場(chǎng)之后，期貨經(jīng)紀(jì)公司還必須考慮如何確立自己在市場(chǎng)中的位置，比如，向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務(wù)、這種服務(wù)是全方位的還是有主次選擇之別的，如此等等。期貨經(jīng)紀(jì)公司在做好市場(chǎng)定位以后，就要基于自身的特色期貨品種和服務(wù)進(jìn)行宣傳，激發(fā)客戶對(duì)其的興趣。然后通過(guò)客戶教育和培訓(xùn)，獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，當(dāng)期貨經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)的期貨品種和服務(wù)都雷同的時(shí)候，客戶自然趨向于選擇服務(wù)價(jià)格和傭金較低的公司。我國(guó)期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質(zhì)促銷”，比如開(kāi)戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機(jī)等，交易量達(dá)到一定規(guī)模送旅游、送家電等，至于促銷的效果，自然有優(yōu)有劣，主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質(zhì)化的基本特征。沒(méi)有特色的促銷，不可避免地帶來(lái)了一個(gè)副作用：所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn)，對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)公司和行業(yè)都十分不利。事實(shí)上，“精神促銷”對(duì)于期貨經(jīng)紀(jì)公司或許應(yīng)該更吸引力，期貨經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該時(shí)刻對(duì)其客戶保持一種溫情和人性的關(guān)懷，而不僅僅局限于利益刺激的“物質(zhì)促銷”。
    3。4主動(dòng)出擊，提高期貨經(jīng)紀(jì)公司與客戶的接觸度（渠道策略）守株待兔式的經(jīng)營(yíng)方式已漸漸退出市場(chǎng)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及其發(fā)展速度，期貨經(jīng)紀(jì)公司必須考慮其服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的時(shí)間、數(shù)量、速度和地點(diǎn)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)布局。對(duì)現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的狀況進(jìn)行重新審視，設(shè)立較合理的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證與客戶較高的接觸度，從而達(dá)到迅速搶占市場(chǎng)份額的目的。從我國(guó)期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)興起至今，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司都在致力于渠道建設(shè)工作，建設(shè)營(yíng)業(yè)部成為期貨經(jīng)紀(jì)公司最主要的市場(chǎng)擴(kuò)張為?，F(xiàn)在，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺(tái)也是因?yàn)槲磥?lái)網(wǎng)上交易將占據(jù)主導(dǎo)地位這一基本趨勢(shì)。到目前為止，我國(guó)期貨經(jīng)紀(jì)公司在渠道建設(shè)上的成效確實(shí)是顯著的，除了營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)外，期貨經(jīng)紀(jì)公司還同銀行、it等行業(yè)結(jié)成了同盟合作關(guān)系，部分期貨經(jīng)紀(jì)公司還組建了“智囊團(tuán)”（服務(wù)咨詢隊(duì)伍）。盡管這樣，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司的渠道仍然很不成熟，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也非常的弱，這就要求期貨經(jīng)紀(jì)公司注意建設(shè)高客戶接觸度的優(yōu)質(zhì)渠道，而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)。
    3。5將無(wú)形產(chǎn)品有形化和可視化（有形展示策略）期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供的是無(wú)形產(chǎn)品，推銷無(wú)形產(chǎn)品的一個(gè)基本方略就是將無(wú)形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實(shí)體產(chǎn)品，它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等，要讓這些觀念、方法、技巧等進(jìn)入客戶心中，期貨經(jīng)紀(jì)公司就必須結(jié)合后臺(tái)開(kāi)發(fā)出來(lái)的投資策略、操作技巧等，并融入公司的企業(yè)文化、價(jià)值理念、服務(wù)策略等等，將公司的所有這些內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)的包裝，例如設(shè)計(jì)出紙質(zhì)的計(jì)劃書(shū)、電子的規(guī)劃書(shū)等等。只有有形展示的工夫到位，期貨經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)才可以全面體現(xiàn)出來(lái)，讓客戶可以有直觀的比較，然后做出他們認(rèn)為最明智的選擇。
    3。6服務(wù)過(guò)程規(guī)范化，服務(wù)環(huán)節(jié)人性化（過(guò)程策略）現(xiàn)期期貨經(jīng)紀(jì)公司的很多客戶都不再愿意受過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)時(shí)間和呆板固定服務(wù)的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動(dòng)態(tài)的、服務(wù)組合，因此期貨經(jīng)紀(jì)公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務(wù)過(guò)程，又要不斷簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，提供人性化和個(gè)性化的服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶，贏得新客戶的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，期貨經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該尋求建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)和技術(shù)伙伴關(guān)系的途徑。
    期貨經(jīng)紀(jì)公司必須注重對(duì)其服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程的掌控和重視，因?yàn)槠涮峁┑姆?wù)一定要講究人與人之間的互動(dòng)感受，必須在達(dá)到顧客滿意的情形下成交才有后來(lái)的繼續(xù)交易。這個(gè)過(guò)程也是期貨經(jīng)紀(jì)公司細(xì)化客戶和市場(chǎng)的過(guò)程，只有了解和把握了這個(gè)過(guò)程，期貨經(jīng)紀(jì)公司才能夠把握住市場(chǎng)的命脈和客戶的需求心理，然后進(jìn)一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務(wù)。期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)過(guò)程是一個(gè)充滿人性化的過(guò)程，這個(gè)工作不可能由期貨經(jīng)紀(jì)公司以機(jī)構(gòu)的面目來(lái)完成，只能夠由一線的前臺(tái)服務(wù)人員來(lái)完成3。7提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)人員素質(zhì)（人員策略）期貨經(jīng)紀(jì)公司提供的服務(wù)由于具有不可視這一特殊性，絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來(lái)評(píng)價(jià)它的優(yōu)劣。制定了具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使得評(píng)價(jià)有了可靠的依據(jù)，有利于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體發(fā)展。然而標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，我國(guó)由于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)起步較晚，形成了高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)的一個(gè)缺口。而對(duì)這些服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)積累的過(guò)程，所以國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司都應(yīng)該加大培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀(jì)公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)看，期貨經(jīng)紀(jì)公司對(duì)于加強(qiáng)后臺(tái)的人才更新和補(bǔ)充已經(jīng)做了不少努力，也頗有成效，但對(duì)于前臺(tái)的銷售及服務(wù)體系建設(shè)則明顯落后。從營(yíng)銷的角度來(lái)看，一種好的服務(wù)，有了合理的價(jià)格，基本就具備了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是，沒(méi)有好的渠道和好的促銷，這個(gè)服務(wù)很難得到推廣，更重要的是，對(duì)于期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有高素質(zhì)的服務(wù)人員去承擔(dān)服務(wù)工作，則必然會(huì)對(duì)服務(wù)創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，除了更新后臺(tái)人才以外，期貨經(jīng)紀(jì)公司必須努力組建前臺(tái)營(yíng)銷人才體系，這個(gè)體系將擔(dān)負(fù)著將期貨經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務(wù)以差異化的營(yíng)銷方式遞送到客戶那里，它也將成為期貨經(jīng)紀(jì)公司差異化經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇五
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，我國(guó)出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大。隨著人們收入水平的提高，出國(guó)留學(xué)已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權(quán)利，而變得越來(lái)越普及，越來(lái)越大眾化。而滿足出國(guó)留學(xué)條件的也往往是一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和理財(cái)意識(shí)的客戶。本文以出國(guó)留學(xué)財(cái)政金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要研究?jī)?nèi)容，結(jié)合目前我國(guó)出國(guó)留學(xué)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，從營(yíng)銷環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求方面進(jìn)行分析，總結(jié)了現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并提出改善意見(jiàn)。
    一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)
    1.出國(guó)留學(xué)與金融服務(wù)需求的調(diào)查研究
    出國(guó)金融業(yè)務(wù)，顧名思義是專為出入境人士開(kāi)通的業(yè)務(wù)。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告20xx》顯示，20xx年我國(guó)出境旅游繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長(zhǎng)16%，出境旅游花費(fèi)1400億美元，同比增長(zhǎng)18%。在20xx年，中國(guó)海外移民存量已達(dá)到934.3萬(wàn)人，23年增長(zhǎng)了128.6%。
    這些數(shù)據(jù)都顯示了一個(gè)征兆，銀行的出國(guó)金融業(yè)務(wù)成為香餑餑。因?yàn)椋彩切枰k理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務(wù)。從出國(guó)第一步辦理簽證開(kāi)始，簽證辦理完，踏上出國(guó)之旅，外匯買賣等出國(guó)金融業(yè)務(wù)必不可少。
    因此，銀行在這個(gè)環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學(xué)生留學(xué)人數(shù)在留學(xué)人數(shù)中占有很大比重，準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的人一般在出國(guó)之前一年或者更早，就需要開(kāi)始對(duì)自己心儀的學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)。而很多國(guó)外院校在接受申請(qǐng)時(shí)，往往需要申請(qǐng)者交納一定的申請(qǐng)費(fèi)用。并且想順利出國(guó)留學(xué)，簽證時(shí)免不了要準(zhǔn)備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開(kāi)立存款證明。
    一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)你收到學(xué)校的錄取通知書(shū)后，就可以開(kāi)始準(zhǔn)備這筆資金了。根據(jù)各個(gè)國(guó)家對(duì)保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動(dòng)都離不開(kāi)銀行，所以，隨著出國(guó)和入境的逐漸火熱，對(duì)銀行而言，抓住了出國(guó)金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務(wù)。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
    2.金融產(chǎn)品支持出國(guó)留學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題研究
    出國(guó)金融業(yè)務(wù)屬于銀行的零售業(yè)務(wù)，所以它也具備了零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，靈活，講究服務(wù)。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國(guó)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)計(jì)了很多很有特點(diǎn)的產(chǎn)品。
    例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國(guó)金融服務(wù)，包括了留學(xué)金融綜合服務(wù)方案，貸款為核心，涵蓋出國(guó)借記卡、留學(xué)信用卡、購(gòu)匯、境外匯款、境外賬戶開(kāi)立見(jiàn)證等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。另外，還有工行的“留學(xué)百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學(xué)寶”和建行面向高端客戶推出的“留學(xué)鑫”出國(guó)(境)留學(xué)服務(wù)套餐等。
    這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。中國(guó)銀行針對(duì)留學(xué)生提供的一站式服務(wù)里，除了貨幣的兌換、保證金的開(kāi)具等專屬于銀行的業(yè)務(wù)以外，留學(xué)生的食宿、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等也都被設(shè)計(jì)進(jìn)了產(chǎn)品里，可謂面面俱到。銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，使得這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的相似性，所以，到最后，爭(zhēng)奪市場(chǎng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)變成了服務(wù)質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，服務(wù)跟不上，就無(wú)法真正吸引消費(fèi)者。
    民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是設(shè)計(jì)繁雜、收費(fèi)龐雜的服務(wù)、合作機(jī)構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品，市場(chǎng)反倒不如精煉實(shí)惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個(gè)現(xiàn)象，實(shí)惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多，合作機(jī)構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無(wú)抵押的個(gè)人留學(xué)。
    二、完善出國(guó)金融產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)策研究
    1.抓業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)
    由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬(wàn)元，而且需要在銀行存較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)于相當(dāng)部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長(zhǎng)期不動(dòng)。銀行應(yīng)做足充分準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)愈來(lái)愈多的留學(xué)貸款申請(qǐng)。留學(xué)貸款意味著客戶的留學(xué)決定做得比較倉(cāng)促，從客戶做出出國(guó)留學(xué)打算開(kāi)始申請(qǐng)留學(xué)貸款到客戶出國(guó)學(xué)習(xí)之間的這段時(shí)間并不充裕，客戶會(huì)帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率，或者適當(dāng)提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率，盡早解決客戶出國(guó)留學(xué)的首要問(wèn)題。
    2.針對(duì)性推薦產(chǎn)品
    對(duì)于富裕家庭客戶，學(xué)雜費(fèi)等并不構(gòu)成問(wèn)題，客戶在付出學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)后還有部分剩余，并拿這部分錢來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物或在國(guó)外投資，因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財(cái)?shù)确?wù)。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應(yīng)重點(diǎn)推薦母子信用卡此類的業(yè)務(wù)。
    3.開(kāi)發(fā)客戶周邊潛在客戶
    雖然出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中所占比重不大，但從另一方面看，留學(xué)市場(chǎng)是一個(gè)中高端市場(chǎng)，能夠送孩子出國(guó)留學(xué)的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)于銀行而言，看重的不僅應(yīng)當(dāng)是留學(xué)客戶辦理的業(yè)務(wù)本身，更重要的是可以向留學(xué)家庭拓展更多的其他業(yè)務(wù)。
    4.教育理財(cái)規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務(wù)
    為子女教育理財(cái)正成為越來(lái)越多家庭在財(cái)富管理中優(yōu)先考慮的目標(biāo)之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢(shì)。我們應(yīng)看到，留學(xué)家庭不僅需要銀行為子女留學(xué)期間的資金支持和保障提供服務(wù)，同時(shí)也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財(cái)務(wù)安排等。例如推出海外留學(xué)綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和留學(xué)基金。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇六
    摘要：酒店管理是酒店在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下提高經(jīng)營(yíng)效率的重要項(xiàng)目，執(zhí)行科學(xué)高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前酒店管理和合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略相結(jié)合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關(guān)鍵，能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文首先研究了當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，接著深入探討和分析了解決酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略問(wèn)題的對(duì)策。
    伴隨我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過(guò)去落后的價(jià)格營(yíng)銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營(yíng)銷。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來(lái)啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制，以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。下面就當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，以便找到有效的解決策略來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇七
    摘要：當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中也出現(xiàn)各種問(wèn)題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的變化和面臨的問(wèn)題，提出市場(chǎng)營(yíng)銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略
    在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代，電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，豐富了大眾的購(gòu)物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，消費(fèi)者可以足不出戶在平臺(tái)快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購(gòu)物模式營(yíng)銷模式對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，樹(shù)立新的營(yíng)銷思想，構(gòu)建新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)滿足消費(fèi)者需求迫在眉睫。
    1電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的新變化
    1．1營(yíng)銷環(huán)境的變化
    1．1．1市場(chǎng)范圍的增大
    這里市場(chǎng)范圍的增大包含空間跟時(shí)間上的概念。從空間上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在這個(gè)廣大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易平臺(tái)中，消費(fèi)者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以同時(shí)了解比較商家產(chǎn)品信息，從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時(shí)間上說(shuō)，由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中交易，受時(shí)間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)群體增多，綜合在線時(shí)間加長(zhǎng)，商家可以在任意時(shí)間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營(yíng)銷方式帶來(lái)了極大的好處。
    1．1．2市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少
    傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后要經(jīng)過(guò)多級(jí)代理商逐漸向下傳遞，經(jīng)過(guò)中間商的層層克扣到達(dá)消費(fèi)者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命，還加大了產(chǎn)品成本，降低了消費(fèi)體驗(yàn)。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代下，消費(fèi)者下單之后，商家通過(guò)相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，加快了產(chǎn)品流通，一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)商家消費(fèi)者的雙贏。
    1．1．3交易與支付手段的簡(jiǎn)化
    伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付，set協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進(jìn)行交易，各類銀行機(jī)構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲(chǔ)蓄卡等，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物下單時(shí)可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入ca（證書(shū)授權(quán)）認(rèn)證體系后，消費(fèi)者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
    1．1．4溝通渠道與信息渠道的增加
    在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向廣大消費(fèi)者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費(fèi)者，從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對(duì)方的需求及意見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)獲知消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，可以針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，熟悉市場(chǎng)情況，生產(chǎn)迎合消費(fèi)者品味的高端產(chǎn)品。
    1．2消費(fèi)者行為的變化
    1．2．1自主消費(fèi)方式的變化
    在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷對(duì)象沒(méi)有細(xì)化而是針對(duì)所有受眾群體展開(kāi)的，消費(fèi)者的消費(fèi)行為容易受到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響產(chǎn)生沖動(dòng)的不理性消費(fèi)，購(gòu)買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品，不易收到干擾，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式自主化，這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者更加理性，能減少資源浪費(fèi)，更可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任度增強(qiáng)其依賴感。
    1．2．2對(duì)比選擇的變化
    在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，消費(fèi)者在有限的時(shí)間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限，沒(méi)有更多的消費(fèi)選擇余地，可能不得不選擇沒(méi)有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，增大選擇余地，所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到，方便消費(fèi)者購(gòu)物，增加選擇余地。
    1．3市場(chǎng)營(yíng)銷理念與策略的變化
    1．3．1營(yíng)銷理念的變化
    電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場(chǎng)。產(chǎn)品在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問(wèn)題，當(dāng)然，這也意味著企業(yè)會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在新的營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)更要關(guān)注客戶利益，形成利益共同體，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
    1．3．2營(yíng)銷策略的變化
    傳統(tǒng)營(yíng)銷理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等策略。對(duì)于傳統(tǒng)上的價(jià)格策略，其定價(jià)原則是基于成本、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)等，而是在電子商務(wù)時(shí)代下，商家對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點(diǎn)：（1）顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品價(jià)格逐漸透，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價(jià)格信息。（2）價(jià)格趨低化。產(chǎn)品價(jià)格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)利，商家為了搶占市場(chǎng)在價(jià)格上給予優(yōu)惠，從而使得產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)低價(jià)趨勢(shì)，接近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上產(chǎn)品的零利潤(rùn)狀態(tài)。
    2電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
    2．1服務(wù)不配套
    在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中，網(wǎng)購(gòu)的增多帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮，沒(méi)有建立配套的物流公司，因此產(chǎn)品的運(yùn)送需要借助外界的`幫助，與專門的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運(yùn)送目的。然而，實(shí)際操作過(guò)程中，產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，引起顧客的強(qiáng)烈不滿，并且物流公司在實(shí)際交付中還不允許顧客先驗(yàn)貨再簽收。以上問(wèn)題都是電子商務(wù)運(yùn)行中的缺陷，嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象，也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時(shí)，我國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，每時(shí)每刻的網(wǎng)站在線訪問(wèn)量對(duì)網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗(yàn)，網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問(wèn)大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓，引來(lái)消費(fèi)者滿腹怨言。
    2．2網(wǎng)購(gòu)中的虛假信息
    雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的便利性，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時(shí)常威脅消費(fèi)者的購(gòu)物安全，發(fā)生欺騙消費(fèi)者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如何辨別復(fù)雜的面對(duì)復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如何保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該幫助消費(fèi)者篩選虛假信息，一方面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué)，另一方面又可增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
    3電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新策略
    3．1加大對(duì)電子商務(wù)的投入
    意識(shí)到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購(gòu)物首要選擇，大力發(fā)展電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對(duì)其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點(diǎn)放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上，加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時(shí)代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    3．2尋找有效的營(yíng)銷手段
    imc（整合營(yíng)銷傳播）關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段，以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，進(jìn)而影響消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)，其將消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用各種營(yíng)銷手段進(jìn)行有力的傳播，讓廣大消費(fèi)者了解充分的商品信息并作出購(gòu)買決定。
    4結(jié)語(yǔ)
    社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，電子商務(wù)的使用越來(lái)越廣泛，然而電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究才剛起步。新時(shí)代有其新特點(diǎn)，開(kāi)放的國(guó)際環(huán)境和我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機(jī)會(huì)再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
    作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
    參考文獻(xiàn):
    ［1］張泉馨，王凱平．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)［m］．濟(jì)南：山東人民出版社，2003．
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇八
    摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，酒店業(yè)主對(duì)在線營(yíng)銷的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè)，預(yù)計(jì)銷售總額將達(dá)165億元，相當(dāng)于20的10倍，旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展，但與此同時(shí)，酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
    關(guān)鍵詞：酒店；網(wǎng)絡(luò)；團(tuán)購(gòu)；營(yíng)銷
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，在線酒店預(yù)訂服務(wù)在我國(guó)目前的酒店銷售電子商務(wù)中，一直領(lǐng)先于機(jī)票、度假等旅游產(chǎn)品，穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，酒店業(yè)主對(duì)在線營(yíng)銷的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng)。除了在線預(yù)訂，微博和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營(yíng)銷提供了更廣闊的平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)酒店市場(chǎng)電子商務(wù)渠道售出客房數(shù)達(dá)5200萬(wàn)間/夜，電子商務(wù)在整體酒店市場(chǎng)的滲透率進(jìn)一步提升至17%。眾多國(guó)內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”，開(kāi)拓酒店電子商務(wù)市場(chǎng)。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面，數(shù)據(jù)顯示，截至年底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè)，預(yù)計(jì)20銷售總額將達(dá)165億元，相當(dāng)于2010年的10倍，旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展。
    一、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的局限
    （一）團(tuán)購(gòu)在旅游業(yè)不是新概念
    不管是團(tuán)隊(duì)游還是自助游，本身就是一種團(tuán)購(gòu)行為，旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價(jià)格，一方面向單個(gè)消費(fèi)者銷售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機(jī)旅游為例，其本質(zhì)就是團(tuán)購(gòu)行為，集中采購(gòu)直飛機(jī)票和酒店，再和其他旅游產(chǎn)品和服務(wù)打包出售。
    （二）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買、支付和預(yù)訂都和在線旅游網(wǎng)站不同
    當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，其并不知道確切的入住時(shí)間，同時(shí)必須全額支付款項(xiàng)，這樣就勢(shì)必帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)產(chǎn)品有不少使用附加條件，因此，會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買本地酒店的現(xiàn)象，異地酒店也以臨近城市為主?？梢?jiàn)，在線旅游網(wǎng)站在預(yù)訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢(shì)。
    （三）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和在線旅游網(wǎng)站的主流消費(fèi)群大相徑庭
    團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價(jià)旗號(hào)，適合對(duì)價(jià)格敏感型顧客，但同時(shí)這部分人群必須擁有寬裕的去各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“淘寶”，其出行時(shí)間和目的地都比較自由，不排除為了團(tuán)購(gòu)臨時(shí)想去某地度假旅行；而大型在線旅游網(wǎng)站更適合對(duì)旅游品質(zhì)較為看重的游客，并且其出差的目的地和時(shí)間明確，對(duì)出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
    二、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
    （一）為酒店提供了一個(gè)新的營(yíng)銷平臺(tái)
    酒店團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給酒店提供了一個(gè)除了酒店自有網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站外的新平臺(tái)，以超低房?jī)r(jià)吸引眼球，配合圖文介紹讓更多消費(fèi)者了解酒店的優(yōu)勢(shì)，吸引客人入住體驗(yàn)酒店，其方式特別適合新開(kāi)業(yè)的酒店，用來(lái)提升酒店的知名度。此外，將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會(huì)員卡等，對(duì)酒店集團(tuán)吸納新會(huì)員、擴(kuò)大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟(jì)型酒店如如家、7天等大多是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)提高自己的知名度，而不是單純的通過(guò)團(tuán)購(gòu)直接銷售。通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶，增添了一個(gè)獲取客戶的渠道，并可讓他們對(duì)酒店的品牌有更多的了解。
    （二）打破了單一的營(yíng)銷渠道、降低了風(fēng)險(xiǎn)?
    酒店團(tuán)購(gòu)從某種程度上打破了主流渠道的壟斷，拓寬了酒店銷售渠道，降低了酒店因分銷渠道過(guò)度的.單一和集中帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有助于酒店在較短時(shí)間內(nèi)迅速提高出租率，尤其在酒店業(yè)淡季，將閑置客房以優(yōu)惠的價(jià)格出售，以增加酒店的收益。
    （三）提高酒店的出租率和知名度
    作為國(guó)內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團(tuán)，如家酒店目前嘗試采取類似于團(tuán)購(gòu)的模式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，推出了“6元搶購(gòu)酒店”等這樣的營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以促進(jìn)銷售，這是團(tuán)購(gòu)模式的延伸。此外，在淡季時(shí)嘗試和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，可以借此擴(kuò)大知名度，提高出租率。但這些合作僅僅作為營(yíng)銷手段之一，不會(huì)成為主流渠道，因此酒店要慎重考慮其風(fēng)險(xiǎn)。
    三、酒店對(duì)選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的反思
    由此可見(jiàn)，在線旅游網(wǎng)站將仍是市場(chǎng)的主流，酒店團(tuán)購(gòu)只是提供另一種營(yíng)銷渠道選擇，單體酒店或酒店集團(tuán)要努力找到平衡直銷、ota分銷和團(tuán)購(gòu)三者之間的關(guān)系和平衡。酒店團(tuán)購(gòu)對(duì)于酒店而言，提供了ota渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展?fàn)I銷渠道，但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國(guó)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在著“一家獨(dú)大”的情況，這已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)媒體式的存在。而在國(guó)內(nèi)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千，不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛，因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散，為了獲得更大利潤(rùn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)商業(yè)形態(tài)本身也一定會(huì)陸續(xù)整合。因此，酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進(jìn)行合作，獲取一定的信譽(yù)度和人群資源，如此才能達(dá)到擴(kuò)大知名度、提高出租率的收效。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇九
    伴隨我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過(guò)去落后的價(jià)格營(yíng)銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營(yíng)銷。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來(lái)啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制，以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。下面就當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，以便找到有效的解決策略來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十
    目前我國(guó)已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)期，酒店要想在管理中制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，第一步必須要制定科學(xué)合理的廣告策略，應(yīng)用好多中媒介來(lái)做好宣傳工作。科學(xué)合理的廣告策略對(duì)于酒店的發(fā)展和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力有著強(qiáng)力的顯著作用。首先，酒店在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的過(guò)程中必須要能夠準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位，將酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要服務(wù)的消費(fèi)群體準(zhǔn)確的劃分出來(lái)，進(jìn)而能夠在制定廣告的時(shí)候更加有針對(duì)性，進(jìn)而提升廣告的投放率和收視率。其次，在進(jìn)行酒店廣告營(yíng)銷策略的過(guò)程中一定要注重差異化競(jìng)爭(zhēng)，酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處，進(jìn)而在進(jìn)行廣告宣傳和營(yíng)銷的時(shí)候能夠突出自己的優(yōu)勢(shì)和特色，能夠應(yīng)用差異化來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。最后，需要在進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候選擇合適的媒體。當(dāng)前隨著信息時(shí)代的道路廣告的媒介越來(lái)越多，平面廣告的形式也變得多種多樣，酒店在選擇媒體的時(shí)候必須首先了解消費(fèi)者的生活習(xí)慣，進(jìn)而有針對(duì)性的選擇消費(fèi)者接觸最多的媒體來(lái)實(shí)行酒店的廣告宣傳。
    （二）科學(xué)的公關(guān)策略。
    制定科學(xué)的公關(guān)策略是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的重點(diǎn)項(xiàng)目，如何能夠通過(guò)酒店制定的科學(xué)公關(guān)策略，來(lái)將酒店日常相關(guān)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合，能夠經(jīng)科學(xué)高效的酒店公關(guān)策劃來(lái)打造優(yōu)良的酒店形象，在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的口碑，增加在消費(fèi)者中的影響力和顧客對(duì)酒店的滿意度，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而做好就當(dāng)管理市場(chǎng)營(yíng)銷中的公關(guān)策略，首先，酒店必須要做好顧客信息的收集和維護(hù)工作，這是前期必須要做和完善的關(guān)鍵項(xiàng)目。顧客是一個(gè)酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素，所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護(hù)當(dāng)做必須工作。顧客在光臨酒店的過(guò)程中紅必須通過(guò)詳細(xì)觀察和詢問(wèn)其各種生活習(xí)慣以及興趣愛(ài)好，做好顧客的個(gè)人檔案，尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次，酒店要做好全面和體貼的人性化服務(wù)，能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求，和傳統(tǒng)酒店只提供住宿與就餐兩項(xiàng)服務(wù)有了巨大的改變，現(xiàn)代酒店已經(jīng)集就餐住宿、會(huì)議集會(huì)、商務(wù)談判、婚姻宴請(qǐng)等多種服務(wù)于一體。最后，酒店要做好客戶回訪工作，進(jìn)而能夠讓酒店能夠?qū)崟r(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求。因?yàn)轭櫩偷膫€(gè)人信息在不斷變化，隨著時(shí)代的發(fā)展顧客的興趣愛(ài)好和各種注意事項(xiàng)都在不斷發(fā)生著改變，要能夠及時(shí)進(jìn)行回訪做好顧客的信息完善工作。
    3結(jié)語(yǔ)。
    科學(xué)高效的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠促進(jìn)酒店在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下快速發(fā)展，促進(jìn)酒店在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，酒店管理過(guò)程中高效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠讓酒店顧客盈門，進(jìn)而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
    參考文獻(xiàn)：
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十一
    社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開(kāi)放性，為建立于其之上的營(yíng)銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實(shí)際營(yíng)銷效果突出，是營(yíng)銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營(yíng)銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的贏利模式，并掌握具體有效的營(yíng)銷策略，才能為營(yíng)銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，故其主要的營(yíng)銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具，是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上，企業(yè)可通過(guò)建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛(ài)好的人群，其愛(ài)好相對(duì)統(tǒng)一，也就為營(yíng)銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過(guò)發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營(yíng)銷作用。
    （一）專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
    要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的，首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū)，匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛(ài)好和共同話題的用戶人群，保證營(yíng)銷的目標(biāo)性，也為進(jìn)一步的營(yíng)銷工作提供高度的針對(duì)性。比如，通過(guò)搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過(guò)程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛(ài)好的用戶，該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái)，也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利。企業(yè)通過(guò)全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介，讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望，進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
    （二）個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略
    相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有更加完善的營(yíng)銷策略，其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整，大大提高了營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。比如，通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷策略，結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品，保證營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化，提高了營(yíng)銷成功率[2]。同時(shí)，個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾，保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系，為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。
    （三）產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
    創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，通過(guò)不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化；同時(shí)，能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求，保證營(yíng)銷策略的有的放矢，提高營(yíng)銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議，從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開(kāi)發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)，保證企業(yè)的銷售水平，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
    （一）建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)
    企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，并預(yù)期在營(yíng)銷中獲得實(shí)際盈利，就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開(kāi)放平臺(tái)，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供營(yíng)銷標(biāo)的[3]。而在建立起開(kāi)放平臺(tái)之后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù)，使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過(guò)設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制，由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次，可通過(guò)篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶，借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來(lái)更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者，確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
    （二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
    社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá)，加上電子媒介的日益普及，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì)，利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處，借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過(guò)搭建專門的信息交流平臺(tái)，通過(guò)受眾需求的自我選擇來(lái)選取用戶聚合“地點(diǎn)”，打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上，讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群，將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
    （三）創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
    消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要部分，是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn)，主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū)，讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá)，方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中，目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條，為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來(lái)高黏性用戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的長(zhǎng)足發(fā)展。
    結(jié)語(yǔ)
    社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀努力，消費(fèi)者在營(yíng)銷模式中的主動(dòng)選擇，會(huì)為營(yíng)銷過(guò)程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷模式的重要價(jià)值，建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷更具針對(duì)性，營(yíng)銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力，對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無(wú)異于錦上添花。
    參考文獻(xiàn)：
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    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十二
    農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷指的是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的新理念來(lái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，將市場(chǎng)作為導(dǎo)向并從廣大的顧客需求出發(fā)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的長(zhǎng)久發(fā)展。因此，要要想做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷就必須注重實(shí)時(shí)收集市場(chǎng)的信息并加以精確地分析和預(yù)測(cè)，再科學(xué)客觀地將得出的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策運(yùn)用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上。高效的市場(chǎng)信息系統(tǒng)以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)將會(huì)大幅度增加決策者的判斷能力，以便于決策者做出符合市場(chǎng)變化趨勢(shì)的最佳決策。
    農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，我國(guó)應(yīng)該向國(guó)外的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)學(xué)習(xí)再充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，把握市場(chǎng)需求，明確生產(chǎn)目標(biāo)，按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新新品種以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是需要一體化的，一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們需要擺脫過(guò)去獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)向集約化發(fā)展，把更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品聚集起來(lái)打造我們的支柱產(chǎn)業(yè)。
    農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷的專業(yè)化是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化繁榮發(fā)展的必然選擇。專業(yè)化包括多個(gè)方面的內(nèi)容，包括了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)、合理的產(chǎn)品定價(jià)、恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段以及品牌形象的打造等等。首先，市場(chǎng)定位是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)化最主要的部分，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的針對(duì)性和規(guī)模化生產(chǎn)。
    另外要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)化就必須打造屬于自己的品牌培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，這樣才能增加自身的知名度獲得更多的認(rèn)可。當(dāng)然，一個(gè)行業(yè)發(fā)展必須要有合理的價(jià)格定位，波動(dòng)不定的物價(jià)勢(shì)必會(huì)限制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷的專業(yè)化發(fā)展之路，根據(jù)市場(chǎng)行情靈活定位產(chǎn)品價(jià)格，在管理中科學(xué)地控制生產(chǎn)成本正確在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以價(jià)格搶占優(yōu)勢(shì)地位。
    4結(jié)語(yǔ)。
    農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本戰(zhàn)略，這對(duì)農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化的營(yíng)銷策略也提出了較多的要求，可以說(shuō)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷策略任重而道遠(yuǎn)。不管怎樣，我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展都需要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)，明確農(nóng)業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)和方向。相關(guān)人員在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新敢于實(shí)踐，將市場(chǎng)營(yíng)銷策略廣泛地運(yùn)用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中，努力推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)的健康快速發(fā)展。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十三
    因?yàn)楫?dāng)前我們國(guó)家正處于發(fā)展階段，對(duì)于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問(wèn)題，十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才，因此在死定酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化，沒(méi)有形成自己專業(yè)有效的營(yíng)銷策略與思路，大多數(shù)時(shí)候都是模仿和借鑒國(guó)際上大型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這就造成酒店市場(chǎng)營(yíng)銷不科學(xué)，不符合當(dāng)前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
    （二）酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少差異化。
    當(dāng)前酒店管理中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳，借助當(dāng)前信息時(shí)代便利的多種媒介，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的廣告制作來(lái)將自己的酒店推向目標(biāo)群體，做到宣傳介紹的目的。可是當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴(yán)重，基本上都是大同小異，使得酒店的廣告沒(méi)有自己的個(gè)性，缺乏酒店的特色宣傳，這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的'效果卻很小。
    很多中小酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中大多都存在著公關(guān)營(yíng)銷制度不完善、漏洞很多的問(wèn)題，通常只關(guān)注一方面資源的開(kāi)發(fā)和利用，不能綜合考慮全局和對(duì)各種資源的綜合全面應(yīng)用，這就使得酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將眾多可應(yīng)用的資源白白浪費(fèi)掉。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十四
    摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷定位分析為切入點(diǎn)，對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷方式展開(kāi)全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    就內(nèi)容而言，市場(chǎng)營(yíng)銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加，酒店也開(kāi)始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理兩者的有效結(jié)合，確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷定位進(jìn)行明確。
    由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營(yíng)銷定位也以服務(wù)性營(yíng)銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品，會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄?，為客戶提供以住宿為核心，以其他服?wù)為輔助的商品內(nèi)容，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受，會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，而提高對(duì)酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營(yíng)銷結(jié)果。因此，酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手，通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象，保證酒店長(zhǎng)久性發(fā)展。
    1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷。樹(shù)立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì)口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過(guò)對(duì)自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以確保品牌化營(yíng)銷的`順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營(yíng)銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理，要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化，不斷對(duì)客戶入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。
    2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化，來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實(shí)際需求，從而達(dá)到高質(zhì)量營(yíng)銷的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶群進(jìn)行詳細(xì)研究，并按照客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案，以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開(kāi)優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)于酒店的滿意度，同時(shí)還要針對(duì)客戶群體類型，對(duì)其展開(kāi)個(gè)性化的營(yíng)銷，以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn)，酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度，要對(duì)他們傳授營(yíng)銷技巧、手段，使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷的主要執(zhí)行者，是整體營(yíng)銷方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。
    3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝愘Y源有效整合在一起，為決策者營(yíng)銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長(zhǎng)，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集與整理，要通過(guò)面對(duì)面詢問(wèn)以及觀察等合理方式，對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新，以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充；其實(shí)要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對(duì)于酒店的好感，而且容易使客戶敞開(kāi)心扉，讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶的需要，從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善，對(duì)酒店銷售方案開(kāi)展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷與酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手，對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹(shù)立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷方案與營(yíng)銷方向。要以提高顧客滿意度為目標(biāo)，通過(guò)展開(kāi)差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
    參考文獻(xiàn)：
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    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十五
    在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)中，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營(yíng)銷制勝的重要因素。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的合理應(yīng)用、配置和管理，不再只是市場(chǎng)專員對(duì)傳媒廣告的單向應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購(gòu)買行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷，還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷尤為重要！這就對(duì)以往的傳播策略思考方向和思考過(guò)程產(chǎn)生了重大的影響，意義其實(shí)很簡(jiǎn)單，通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式，詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購(gòu)買的價(jià)值。
    網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，對(duì)某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評(píng)估，既是對(duì)上一階段的總結(jié)，又是對(duì)資料庫(kù)的一種補(bǔ)充與更新。調(diào)查、記錄與評(píng)估的內(nèi)容包括：消費(fèi)者是否接觸到了信息，他們是否相信？品牌個(gè)性符合消費(fèi)者的需要嗎？他們對(duì)品牌的認(rèn)知和反應(yīng)如何？等等。這些問(wèn)題的答案將提供消費(fèi)者行為的資訊，會(huì)使傳播策略修正得更精確。
    在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車，促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、占領(lǐng)新興市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革：滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
    公平性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，并不意味者財(cái)富分配上的平等。
    虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
    對(duì)稱性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。
    模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
    復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模糊性，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。
    壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn)，會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
    多重性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。
    快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
    正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
    全球性：由于互聯(lián)，超越了國(guó)界和地區(qū)的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
    成本費(fèi)用控制：開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的是新的營(yíng)銷管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì)。
    公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等；還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資，決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。
    二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來(lái)收益；
    管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要。
    二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn)；
    三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。因此，產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石。
    在本次的網(wǎng)絡(luò)能力秀的實(shí)踐當(dāng)中，讓我明白了做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、互動(dòng)、推銷自己是關(guān)鍵。
    也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足，網(wǎng)絡(luò)能力秀不僅僅是我們學(xué)習(xí)的地方和交流的場(chǎng)所，亦是我學(xué)習(xí)做人處世的課堂，接觸社會(huì)的地方。大學(xué)是我們進(jìn)入社會(huì)之前的一個(gè)課堂。我感覺(jué)到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個(gè)多層面的，所以我一定會(huì)好好把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，珍惜這段寶貴，難得的時(shí)間。嚴(yán)格地要求自己，力求作一名合格的大學(xué)生?，F(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準(zhǔn)備。
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十六
    目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2014年美國(guó)8700萬(wàn)出國(guó)旅游消費(fèi)者中，有76%的消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取旅游信息并定制旅游服務(wù)產(chǎn)品的，當(dāng)年全美在線旅游業(yè)務(wù)總額達(dá)到1300億美元。截至2014年，我國(guó)與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000余家，同比增長(zhǎng)4%。越來(lái)越多旅游消費(fèi)者愿意在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)自己的出行路線并定制所需的旅游服務(wù)產(chǎn)品，這對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力提出了更高要求，贏得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來(lái)。
    （一）旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)（s）分析
    二是營(yíng)銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)需店面、也不需要派人常駐，加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)開(kāi)展各類促銷活動(dòng)，可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營(yíng)銷成本。
    三是營(yíng)銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費(fèi)者，另一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓景區(qū)便捷地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，從而吸引更多的外國(guó)游客，使景區(qū)營(yíng)銷覆蓋面更廣。
    （二）旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)（w）分析
    一是對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差。長(zhǎng)期以來(lái)，基于對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的駕輕就熟，一些旅游企業(yè)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心存疑慮，不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上投入更多資金與資源，進(jìn)而導(dǎo)致旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流于形式，如網(wǎng)站更新不及時(shí)、與旅游消費(fèi)者基本沒(méi)有互動(dòng)等等。另一方面旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也心存疑慮。對(duì)于處于旅游信息劣勢(shì)地位的消費(fèi)者而言，他們可能更愿意相信來(lái)自親朋好友的推介信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息則持懷疑態(tài)度。
    二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不到位。目前我國(guó)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不盡如人意，極大程度削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力。如我國(guó)大部分旅游景區(qū)無(wú)法提供免費(fèi)wifi，對(duì)早已習(xí)慣了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的消費(fèi)者而言，其旅游體驗(yàn)滿意度會(huì)大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下，這些基礎(chǔ)設(shè)施的缺失會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)法享受到旅游景區(qū)提供的實(shí)時(shí)服務(wù)。
    三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍偏低。我國(guó)旅游景區(qū)在如何結(jié)合旅游消費(fèi)者個(gè)性化需求、提供個(gè)性化旅游服務(wù)產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài)；在營(yíng)銷渠道建設(shè)、維護(hù)及處理傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方面沒(méi)有實(shí)際舉措；對(duì)如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面沒(méi)有更好的想法，導(dǎo)致景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平低下。
    （三）旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)遇（o）分析
    一是國(guó)家政策導(dǎo)向支持。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，各級(jí)政府對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視。從中央政府到地方政府，都將旅游經(jīng)濟(jì)作為了拉動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，在財(cái)政、金融、稅收等方面出臺(tái)了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，理所當(dāng)然地會(huì)更加受到重視。
    二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用讓旅游景區(qū)對(duì)旅游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析更加便捷、更加準(zhǔn)確，有利于景區(qū)提出更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟，有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費(fèi)者的交易效率。
    四是讓旅游消費(fèi)者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后，旅游消費(fèi)者得以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游咨詢的查詢和篩選，并定制自己想要的旅游服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺(tái)，旅游消費(fèi)者可以獲得更多其他消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)，并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)站推介的資訊，由旅游消費(fèi)者提供的旅游體驗(yàn)更能得到消費(fèi)者信賴。如此，旅游消費(fèi)者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來(lái)越多。
    （四）旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挑戰(zhàn)（t）分析
    一是網(wǎng)絡(luò)安全度較低。網(wǎng)絡(luò)安全旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須直面的重要問(wèn)題。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益嚴(yán)重。旅游景區(qū)必須確保其營(yíng)銷網(wǎng)站不會(huì)受到入侵或病毒攻擊，進(jìn)而保障企業(yè)和消費(fèi)者利益。如旅游消費(fèi)者擔(dān)心個(gè)人信息外泄會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費(fèi)者的這種擔(dān)心并非杞人憂天，事實(shí)證明因消費(fèi)者個(gè)人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活，一些不法分子甚至利用掌握的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行詐騙，使許多消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益受損。
    三是網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在線下旅游營(yíng)銷中，旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)的滿意度就不高，虛假宣傳、搭車收費(fèi)等問(wèn)題一直受到消費(fèi)者質(zhì)疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較陌生，加之旅游企業(yè)良莠不齊，消費(fèi)者上當(dāng)受騙的事件也頻繁發(fā)生，大大削弱了旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心。因此，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)迫在眉睫。
    （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（product)
    旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的大多為年輕人，他們有著鮮明的個(gè)性化特征。盡管網(wǎng)絡(luò)上的旅游資訊浩如煙海，但這些年輕的旅游消費(fèi)者只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè)，要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中脫穎而出、獲得消費(fèi)者青睞，必須有效開(kāi)發(fā)更多能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)或旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法，對(duì)每一個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費(fèi)者信息進(jìn)行分析，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也要提供強(qiáng)有力的支撐，以及時(shí)滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
    （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略（price）
    旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格過(guò)程中，必須準(zhǔn)確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理，充分考慮消費(fèi)者利益。一般情況下，旅游消費(fèi)者都會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格作出自己的判斷，只有當(dāng)旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預(yù)期價(jià)值的產(chǎn)品，消費(fèi)者才會(huì)真正認(rèn)同旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格，否則就會(huì)被消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比價(jià)篩選掉。需要指出的是，旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須糾正“網(wǎng)絡(luò)價(jià)格就是比線下價(jià)格低”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而是要比哪個(gè)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“線下?tīng)I(yíng)銷更具針對(duì)性和個(gè)性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支撐下，應(yīng)盡可能圍繞消費(fèi)者個(gè)性化需求來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，即旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品，更有個(gè)性化的服務(wù)。在此情形下，旅游景區(qū)完全可以對(duì)不同消費(fèi)者收取不同的服務(wù)價(jià)格，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略（promotion）
    一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功案例非常多，所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對(duì)主要旅游消費(fèi)者喜好，結(jié)合景區(qū)特色有針對(duì)性地創(chuàng)作軟文，并將其投放到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上。
    二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當(dāng)前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色，加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度，可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷。近年來(lái)，微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展，獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
    利用微博、微信等新型社交媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具針對(duì)性，廣告投入也更精準(zhǔn)、更有效。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，微信營(yíng)銷的精準(zhǔn)率要比門戶網(wǎng)站營(yíng)銷的精準(zhǔn)率高出40%～50%。四是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化產(chǎn)品推介。借助云計(jì)算等技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，它可以準(zhǔn)確鎖定范圍更小的用戶群體，并分析出這些消費(fèi)者的旅游偏好，從而有針對(duì)性地推介旅游服務(wù)產(chǎn)品。
    （四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道（place）策略
    一是堅(jiān)持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質(zhì)特征，同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上，旅游景區(qū)與最終消費(fèi)者之間的交流有時(shí)并不是必須的，此時(shí)要想讓旅游消費(fèi)者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，必須通過(guò)中間商推介來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直銷、一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)可以提高景區(qū)營(yíng)銷的效益及消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)，但這些推介方法成本過(guò)高，對(duì)旅游消費(fèi)者本身的素質(zhì)要求也非常高。依靠中間商進(jìn)行推介，不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源，還可以方便普通旅游消費(fèi)者選擇。從這個(gè)意義上來(lái)看，中間商營(yíng)銷渠道越廣越好。
    二是應(yīng)努力延長(zhǎng)分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國(guó)家間壁壘等問(wèn)題始終存在，這需要有一個(gè)中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前，并將其帶到景區(qū)。因此，旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
    [1]陳志軍。旅游景區(qū)開(kāi)展全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2010（30）:276.
    [5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策研究[j]。旅游縱覽（下半月），2014（10）:34.
    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十七
    摘要：隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
    關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；渠道沖突；渠道整合。
    基金項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究，吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（課題編號(hào)：2013626）。
    1、研究的背景。
    為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
    當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一，各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利，改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我們國(guó)民規(guī)模5.64億，消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降，很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器，在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示，在報(bào)告期內(nèi)，國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家，而在電子商務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元，同比增長(zhǎng)51.3%，電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2013年春節(jié)銷售中，一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象，其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%，廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn)，也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言，如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍，成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
    2、渠道整合策略的必然性。
    面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道，企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突，但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合，依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工，并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
    2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一。
    網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn)，但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話，肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
    2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性。
    有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例，trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象：“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元，假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元，那么剩下的39000美元到哪里去了？答案是，大部分都在本地消費(fèi)了，人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?！奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了，卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前，尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙，網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的，傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí)，而兩者之間的天然沖突又在所難免，可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào)，實(shí)施渠道整合策略。
    整合兩個(gè)字，知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o，o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合，使參與的各方都能夠得到合理的利益，能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集群效應(yīng)，進(jìn)行專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu)，是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
    3.1o2o模式。
    o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的，他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline（線上到線下），目前，o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”，延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向，但不論是哪一種具體的模式，o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合，其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去，是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款，線下快速送達(dá)與體驗(yàn)，是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
    3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)。
    3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)。
    大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn)，調(diào)查顯示，60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn)，親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”，又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
    3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
    o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤，因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合，又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧，更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
    3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。
    傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流，如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道，如訂貨、信息交流、反饋等，而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做，通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠，促進(jìn)渠道成員的合作。
    3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出。
    對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō)，由于客流量的不同，地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的，實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下，通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息，如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn)，那么只要寫(xiě)清楚地址，消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪，即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
    3.3o2o模式的具體類型。
    3.3.1利用第三方平臺(tái)。
    對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái)，最為典型的莫過(guò)于各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站），消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買支付后，到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn)，從而完成“線上購(gòu)買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過(guò)程。
    3.3.2自建o2o平臺(tái)。
    對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講，可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付，企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣，既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間，提升了顧客滿意度，還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本，消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
    4、o2o模式的構(gòu)建。
    4.1建立共享目標(biāo)，協(xié)調(diào)渠道成員的行為。
    共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo)，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo)，就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo)，避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確，不管渠道哪個(gè)成員，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù)，也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商，鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣，國(guó)外一些知名的企業(yè)，如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
    4.2完善利益分配。
    將線上和線下中間商組成利益共同體，允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成，根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì)，比如訂貨、信息的交流和反饋，但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度，“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng)，如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此，傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù)，可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題，對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī)，企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn)，這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處，就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果，生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外，對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上，不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售，也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
    4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
    對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō)，如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵，這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以將線下門店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中，升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái)，這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后，不是線上發(fā)貨，而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
    4.4完善物流和售后服務(wù)體系。
    物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度，因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件，電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億，全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞，是2012年“雙11”最高峰的1.7倍，達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決，將影響企業(yè)的銷售。
    此外，售后服務(wù)極大地影響了渠道整合，特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品，例如對(duì)于需要安裝的家電，由于送貨和安裝是兩班人馬，其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意，從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買、重復(fù)消費(fèi)。
    4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差。
    消費(fèi)者在線上購(gòu)買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買成本，并享受較少的顧客總價(jià)值，因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差，有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò)，當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí)，線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是，隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越全面，線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
    參考文獻(xiàn)：
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    營(yíng)銷策略研究論文題目篇十八
    一、公司概述
    環(huán)源時(shí)代有限公司是一家以生產(chǎn)微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料系列產(chǎn)品為主的企業(yè)，公司擁有世界領(lǐng)先的微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料制備技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提倡科技為本，綠色環(huán)保的生活新理念，為人類創(chuàng)造最美好的干凈世界。
    二、營(yíng)銷策略
    1.銷售策略和目標(biāo)
    環(huán)源時(shí)代集團(tuán)有限責(zé)任公司的銷售模式是極具特色的。對(duì)于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒：公司同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買和人員推銷兩種模式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。在公司發(fā)展的前期，主要以人員推銷作為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后，以網(wǎng)站為主，配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷。
    2.價(jià)格策略
    （1）撇脂定價(jià)
    環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)含量相當(dāng)高，并且要求通過(guò)高品質(zhì)來(lái)滿足顧客，這正是撇脂定價(jià)的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時(shí)，作為一種高技術(shù)產(chǎn)品，較低的定價(jià)也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價(jià)要考慮多方面的因素，如：先期所投入的研發(fā)成本；今后進(jìn)行的研發(fā)活動(dòng)所需成本；新建銷售渠道，培訓(xùn)、激勵(lì)銷售人員等的成本。
    （2）兼顧成本定價(jià)
    采取中高檔品質(zhì)和中低檔價(jià)格定位的撇脂定價(jià)，旨在獲得較為豐厚的利潤(rùn)，在短期內(nèi)收回投資成本，使資金回籠相對(duì)及時(shí)，有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且，在產(chǎn)品新生期階段采用多種營(yíng)銷手段來(lái)使環(huán)源先鋒（微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料）迅速被市場(chǎng)接受，打開(kāi)銷路，增加產(chǎn)量，使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)一步下降。另外，由于要新建銷售渠道打開(kāi)市場(chǎng)，前期在這方面有很多要投入。并且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。
    （3）基于市場(chǎng)的定價(jià)
    在對(duì)市場(chǎng)需求、真實(shí)成本、向客戶提供的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后，運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤(rùn)最大化的定價(jià)。
    3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略
    以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑）為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價(jià)格低廉，所以選擇合適的銷售方式很重要，一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿足他們的需求。結(jié)合以上對(duì)水務(wù)行業(yè)市場(chǎng)及其分銷渠道的分析，初期進(jìn)入市場(chǎng)的以員工推銷為主，市場(chǎng)成熟后，則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，結(jié)合網(wǎng)站宣傳，做到實(shí)時(shí)更新，最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和便捷性特征。
    （1）鏈接到知名的排位搜索引擎（博客，社區(qū)推廣）
    建立公司網(wǎng)站，利用知名的排位搜索引擎，例如百度，谷歌，搜狐等，使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”，“環(huán)源時(shí)代”，“水處理產(chǎn)品”，“工業(yè)廢水處理”，“微波水處理技術(shù)”，“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時(shí)，能夠通過(guò)檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。
    除了大眾引擎網(wǎng)站，還可申請(qǐng)加盟一個(gè)虛擬商鋪，經(jīng)過(guò)認(rèn)證后通過(guò)網(wǎng)站自身強(qiáng)大的被查找功能宣傳自己。
    （2）利用網(wǎng)站記錄增加知名度
    任何用戶對(duì)公司商品的瀏覽，物品購(gòu)買，同類比較等等操作都會(huì)有記錄顯示，從而成為后來(lái)的潛在用戶的瀏覽參考依據(jù)。例如，最新產(chǎn)品的購(gòu)買記錄會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)滾動(dòng)播出，實(shí)時(shí)更新，以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點(diǎn)擊的商品或企業(yè)會(huì)成為“熱門收藏”，而點(diǎn)擊率就會(huì)作為未來(lái)用戶點(diǎn)擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣，“滿意度”或者“同類產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會(huì)清晰的顯示，有助于公司真實(shí)的了解顧客的滿意程度，以及向更廣大的群體擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。
    （3）利用郵箱的郵件群發(fā)
    通過(guò)瀏覽公司目標(biāo)客戶企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁(yè)，獲取企業(yè)的郵箱地址，再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能，以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對(duì)市場(chǎng)客戶群，對(duì)一切潛在客戶通過(guò)郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時(shí)，推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式，對(duì)于還沒(méi)有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷，當(dāng)這一類企業(yè)決定采用是，首先想到的是本公司的產(chǎn)品。
    4.傳統(tǒng)推廣策略
    （1）利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣
    電視廣告的拍攝上，可以針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外，可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機(jī)，在地方電視臺(tái)或者央視新聞?lì)惡陀^察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報(bào)可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一，在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。
    （2）小費(fèi)用方式宣傳
    利用公交視頻廣告，公交站牌，公交車宣傳等費(fèi)用相對(duì)較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動(dòng)量最大的場(chǎng)所，這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性，也正是由于伴隨廣泛性而來(lái)的非專業(yè)性，更應(yīng)注重廣告的公益成分，重在告訴廣告接受群體，公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式，以及倡議保護(hù)水體環(huán)境，節(jié)約用水。廣告末提出，用環(huán)源時(shí)代，還您一個(gè)明麗未來(lái)。
    （3）借助權(quán)威力量，關(guān)注公益活動(dòng)
    大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒(méi)有形成，公司需要借助權(quán)威的力量，扭轉(zhuǎn)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的以犧牲環(huán)境實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)的觀念，通過(guò)一系列獎(jiǎng)懲政策樹(shù)立“排水付費(fèi)光榮”觀念。同時(shí)，提供免費(fèi)的公益活動(dòng)，如清潔城市公共水源，通過(guò)實(shí)地效果的驗(yàn)證以及幫助政府解決棘手的水體污染問(wèn)題，美化城市環(huán)境，取得政府對(duì)公司的信任以及民眾對(duì)公司美譽(yù)度的宣傳。
    5.自有銷售隊(duì)伍推廣策略
    為了謀求長(zhǎng)期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷售效果，還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊(duì)伍。自有銷售隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)：
    （1）大中型企業(yè)的推銷
    對(duì)大中型工業(yè)企業(yè)，公司的自有銷售隊(duì)伍會(huì)與企業(yè)協(xié)商。采用先免費(fèi)給企業(yè)試用的形式，將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，通過(guò)結(jié)果比較，展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。
    （2）小型企業(yè)的推銷
    對(duì)于小規(guī)模企業(yè)，運(yùn)營(yíng)初期的經(jīng)費(fèi)周轉(zhuǎn)問(wèn)題可能導(dǎo)致他們暫時(shí)忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié)，針對(duì)這一類型的企業(yè)銷售初期，公司將采用讓自由的銷售隊(duì)伍前往，由公司代為提供工業(yè)微波爐，而僅需企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品的費(fèi)用體驗(yàn)。一至兩次的體驗(yàn)期過(guò)后，由公司決定是否長(zhǎng)期購(gòu)買使用我公司產(chǎn)品。