方案應(yīng)該有明確的時間安排和任務(wù)分工，以確保任務(wù)的順利進(jìn)行。需要注意的是，方案的制定并不是一成不變的，隨著實(shí)施過程的推進(jìn)，可能需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。通過借鑒這些方案范例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以提高我們的方案制定和執(zhí)行能力，更加有效地解決問題。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇一
    建立完善社會化的殘疾人康復(fù)工作體系，力爭20xx年使有康復(fù)需求的殘疾人100得到康復(fù)服務(wù)，20xx年實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”。
    社區(qū)康復(fù)工作以滿足殘疾人基本康復(fù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以康復(fù)機(jī)構(gòu)為指導(dǎo)，社區(qū)為依托，殘疾人家庭為基礎(chǔ)，廣泛開展各種覆蓋面廣、時效性強(qiáng)、殘疾人迫切需求的康復(fù)服務(wù)。
    殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)主要有六個方面內(nèi)容：一是康復(fù)醫(yī)療服務(wù)、二是訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)、三是心理疏導(dǎo)服務(wù)、四是知識普及服務(wù)、五是用品用具服務(wù)、六是咨詢轉(zhuǎn)介服務(wù)。
    具有本區(qū)戶籍的各類殘障人。
    按照《xxx市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范三年行動計(jì)劃(20xx年-20xx年)》的要求，本區(qū)應(yīng)在三年內(nèi)完成全部鎮(zhèn)、街道、園區(qū)衛(wèi)生院達(dá)市級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和殘聯(lián)應(yīng)結(jié)合此項(xiàng)工作的開展將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作之中。
    在推進(jìn)殘疾人社區(qū)康復(fù)工作中，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)不僅要明確分工、各負(fù)其職，而且要密切配合、形成合力、共同推進(jìn)、抓出實(shí)效。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備相應(yīng)的康復(fù)醫(yī)生進(jìn)行康復(fù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，殘聯(lián)應(yīng)做好社區(qū)康復(fù)工作的組織協(xié)調(diào)和檢查督促工作，并依托社區(qū)殘疾人協(xié)會做好康復(fù)需求調(diào)查工作，同時根據(jù)需求在康復(fù)器材、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等方面給予一定的補(bǔ)助和配置。
    1、殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))建設(shè)時，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)室處設(shè)置醒目銘牌，名稱為“某某鎮(zhèn)(街道)殘疾人康復(fù)站”或“某某村(居委會)殘疾人康復(fù)點(diǎn)”殘疾人康復(fù)站站長由各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)干部擔(dān)任，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)人員參與康復(fù)站工作。
    2、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定本社區(qū)殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))的康復(fù)服務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)、工作制度、服務(wù)公約，并在康復(fù)站(點(diǎn))內(nèi)公布。
    3、開展康復(fù)醫(yī)生培訓(xùn)，提高康復(fù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有1-2名經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗的兼職康復(fù)醫(yī)生；各村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1-2名經(jīng)培訓(xùn)考核合格的兼職康復(fù)醫(yī)生。
    4、社區(qū)殘疾人康復(fù)站的康復(fù)用房原則上不少于30-50平方米，購置康復(fù)器材不少于10件(套)。殘疾人康復(fù)點(diǎn)康復(fù)用房原則上不少于20-30平方米，購置康復(fù)器材不少于5件(套)。
    5、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)及康復(fù)站(點(diǎn))要做好本轄區(qū)殘疾人調(diào)查摸底建檔立卡工作，分三個年齡段0-7歲、8-14歲、15歲以上，摸清底數(shù)，填寫《康復(fù)需求登記表》；對在殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))中得到康復(fù)訓(xùn)練的重點(diǎn)康復(fù)對象(三癱一截)，必須建立并填寫康復(fù)訓(xùn)練檔案；對在殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))得到康復(fù)服務(wù)的殘障人，必須填寫《康復(fù)服務(wù)記錄表》。同時，做好新發(fā)生殘障人的康復(fù)需求登記工作。
    6、各基層殘疾人康復(fù)站每年5月31日、10月31日前將《殘疾人康復(fù)服務(wù)匯總表》、《殘疾人康復(fù)訓(xùn)練登記表》，11月15日前將重點(diǎn)康復(fù)對象(三癱一截)的康復(fù)訓(xùn)練檔案報區(qū)殘聯(lián)xxxx科。
    殘疾人康復(fù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)
    1、康復(fù)需求數(shù)應(yīng)達(dá)到持證殘疾人數(shù)的60，但康復(fù)需求人員可以是有康復(fù)需求的殘障人。
    2、康復(fù)服務(wù)率應(yīng)達(dá)到康復(fù)需求數(shù)的100。
    3、康復(fù)站、康復(fù)點(diǎn)各類資料必須齊全，服務(wù)內(nèi)容真實(shí)。
    區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生局將共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，每年年終對殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))進(jìn)行目標(biāo)考核，并根據(jù)考核情況給予適當(dāng)獎勵。
    為保證工作的開展，市殘康辦按建成一個殘疾人康復(fù)站投入1萬元，建立一個殘疾人康復(fù)點(diǎn)投入2千元的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芙?jīng)費(fèi)。區(qū)殘聯(lián)將按照1：1標(biāo)準(zhǔn)匹配經(jīng)費(fèi)，此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)原則上用于殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))的康復(fù)器材配備。
    按“建成一個、申報一個”的原則，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)根據(jù)殘疾人康復(fù)站(點(diǎn))建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建成一個中心康復(fù)站、2-3個康復(fù)點(diǎn)后向區(qū)殘聯(lián)和區(qū)衛(wèi)生局申報。由市、區(qū)殘康辦考核后，下?lián)芙o基層殘聯(lián)建站(點(diǎn))經(jīng)費(fèi)。
    各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)要以殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的工作要求，不斷開拓創(chuàng)新，貼近殘疾人需求，讓殘疾人能得到就近就便的康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，為殘疾人康復(fù)地回歸社會、融入社會創(chuàng)造有利的條件。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇二
    按照《中共xx省委、xx省人民政府關(guān)于實(shí)施社會主義新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的意見》（發(fā)〔〕29號）部署，從xx年至xx年利用3年時間，繼續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)部門、企業(yè)包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開展和推進(jìn)，特制訂此方案。
    以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善農(nóng)村環(huán)境為切入點(diǎn)，以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為根本，以深化省“千村示范、萬村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的目標(biāo)要求，完善工作機(jī)制，整合社會力量，強(qiáng)化幫扶工作，加大資金投入，集中建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，努力使全縣農(nóng)民過上幸福美滿的新生活。
    xx省社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的第二批省級示范村和第一批省級示范村中的部分村屯及xx縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的薄弱村、重點(diǎn)提升村。
    通過3年包保，被包保村的集體經(jīng)濟(jì)收入高于縣平均水平5%以上；農(nóng)民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎(chǔ)上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側(cè)要實(shí)施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實(shí)現(xiàn)全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達(dá)到居民適用、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的村屯建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；建立健全社會主義公益事業(yè)保障機(jī)制，解除農(nóng)民生產(chǎn)生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動室、農(nóng)民書屋、休閑健身廣場、消防設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生室和計(jì)生室等公益設(shè)施；農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng)，村民自治組織健全、民主管理完善，村級配套組織發(fā)揮作用明顯。
    按照省新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的總體要求，各包保部門、企業(yè)包保任務(wù)是：
    （一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。圍繞“二十”方針的目標(biāo)要求，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和組織建設(shè)，協(xié)助和指導(dǎo)所包保村屯科學(xué)編制新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和xx年至xx年度村屯環(huán)境綜合整治方案。要加強(qiáng)調(diào)查研究，搞好科學(xué)論證，履行相關(guān)程序，引導(dǎo)組織實(shí)施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
    （二）突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)。堅(jiān)持把生產(chǎn)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，以增加農(nóng)民收入、壯大村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、增強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)自身發(fā)展能力為目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，幫助包保村篩選優(yōu)勢項(xiàng)目，招商引資，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)帶動農(nóng)民共同致富。每個包保部門、企業(yè)都要在包保期內(nèi)，幫助所包保村至少研究1個促進(jìn)農(nóng)民增收、拉動能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目。
    （三）協(xié)調(diào)資金項(xiàng)目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手，積極向國家、省有關(guān)部門協(xié)調(diào)資金、項(xiàng)目和技術(shù)、人才，集中投向新農(nóng)村建設(shè)，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的順利完成。
    （一）對接階段。xx年9月10日前，各包保部門、企業(yè)完成與包保村對接工作，制訂包保方案，選定駐村指導(dǎo)員，開展包保工作。
    （二）實(shí)施階段。xx年9月至xx年12月，全面啟動、實(shí)施包保工作。
    （三）總結(jié)和驗(yàn)收。各包保部門、企業(yè)每年要對包保工作進(jìn)行階段性總結(jié)，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，年末由縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織驗(yàn)收。xx年12月底前，各包保部門、企業(yè)要對包保工作進(jìn)行全面總結(jié)，充分反映包保經(jīng)驗(yàn)和成果。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各包保部門、企業(yè)要高度重視社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，部門、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓包村工作，相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作，并實(shí)行派駐村指導(dǎo)員工作制度。各部門、企業(yè)要針對包保村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保包保工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。
    （二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好對接。各包保部門、企業(yè)要切實(shí)肩負(fù)起和履行好聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位和企業(yè)、對上對下及時溝通工作的重大責(zé)任，增強(qiáng)幫扶工作的主動性，創(chuàng)造性，不斷推動幫扶工作深入開展。每個包保單位都要和所聯(lián)系的包保村進(jìn)行幫扶工作對接和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的對接，也可以通過協(xié)調(diào)會的形式解決包保村建設(shè)中存在的問題。
    （三）加強(qiáng)扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標(biāo)，調(diào)動全體人員的積極性，加大人、財、物和科技的投入，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入包保村開展義務(wù)獻(xiàn)工活動，幫助包保村屯謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目和農(nóng)民增收致富項(xiàng)目，進(jìn)行科技、文化、信息傳播，切實(shí)解決新農(nóng)村建設(shè)中各種疑難問題，千方百計(jì)完成包保工作任務(wù)。
    （四）加強(qiáng)檢查，認(rèn)真考核?？h新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對包保工作的督促檢查，定期調(diào)度、通報各包保單位包保工作開展情況；經(jīng)常深入農(nóng)村檢查包保項(xiàng)目和協(xié)調(diào)資金落實(shí)情況，確保項(xiàng)目和資金落到實(shí)處。根據(jù)各單位上報的包保投入情況認(rèn)真審核，實(shí)地驗(yàn)收，并將考核結(jié)果計(jì)入年終績效考評成績，推動全縣新農(nóng)村建設(shè)工作健康有效開展。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇三
     社會工作服務(wù)項(xiàng)目績效評估指南
     本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會工作服務(wù)項(xiàng)目績效評估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
     項(xiàng)目評估可參照使用。
     社會工作服務(wù)social work service
     面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展社會功能、提升服務(wù)對象適應(yīng)環(huán)境的能力。
     社會工作服務(wù)項(xiàng)目social work service program
     服務(wù)要求所設(shè)計(jì)、實(shí)施的社會工作服務(wù)任務(wù)。
     3 評估目標(biāo)
     3.1 評估社會工作服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項(xiàng)目資金的使用情況。
     3.2 總結(jié)社會工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉社會工作服務(wù)技巧，提升社會工作服務(wù)水平。
     項(xiàng)目的資質(zhì)提供依據(jù)。
     4 評估原則
     4.1 客觀性原則
     以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會工作服務(wù)項(xiàng)目在投入、運(yùn)作、產(chǎn)出以及成效方面的實(shí)際情況。
     4.2 專業(yè)性原則
     注重考察社會工作的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務(wù)項(xiàng)目中的運(yùn)用。
     4.3 系統(tǒng)性原則
     目的整體情況。
     4.4 可操作性原則
     評估方法符合項(xiàng)目實(shí)際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
     5 評估主體
     5.1 評估組織者
     統(tǒng)籌評估相關(guān)事宜。
     5.2 評估執(zhí)行方
     評估組織者直接組建的專業(yè)評估團(tuán)隊(duì)或受委托的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)評估團(tuán)隊(duì)。
     評估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：
     ——不少于5 人的單數(shù)組成;
     年以上相關(guān)社會工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員不低于30%;
     ——不少于1 名熟悉社會組織財務(wù)工作、具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財會人員。
     6 評估內(nèi)容
     6.1 項(xiàng)目方案
     項(xiàng)目方案的評估應(yīng)包括：
     ——社會工作服務(wù)項(xiàng)目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
     ——服務(wù)對象界定是否符合項(xiàng)目基本要求;
     的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
     ——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟(jì)合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
     6.2 項(xiàng)目實(shí)施
     6.2.1專業(yè)人員配備與使用
     施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
     6.2.2物資配置
     在項(xiàng)目實(shí)施中，使用的場地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項(xiàng)目運(yùn)行需求。
     6.2.3專業(yè)服務(wù)價值理念運(yùn)用
     保密”等專業(yè)原則。
     6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運(yùn)用
     在項(xiàng)目實(shí)施中，是否正確依據(jù)社會工作專業(yè)相關(guān)理論。
     6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運(yùn)用
     在項(xiàng)目實(shí)施中，是否恰當(dāng)運(yùn)用社會工作專業(yè)方法和技巧。
     6.3 項(xiàng)目管理
     6.3.1項(xiàng)目行政管理
     是否制定和執(zhí)行了項(xiàng)目人事管理制度、財務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
     6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
     是否制定了服務(wù)對象權(quán)益保障制度。
     6.3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理
     度，并合理安排工作進(jìn)度。
     6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
     機(jī)制;是否提出持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
     6.3.5風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案
     項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否對其項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估，是否制定了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。
     6.3.6項(xiàng)目資金管理
     項(xiàng)目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財務(wù)管理制度。
     6.4 項(xiàng)目成效
     6.4.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
     評估內(nèi)容包括：
     ——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)對象改善情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目實(shí)施中得到成長發(fā)展的情況。
     6.4.2滿意度
     評估服務(wù)對象、購買方、項(xiàng)目執(zhí)行方對社會工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
     6.4.3社會效益
     對項(xiàng)目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括：
     ——社會反響：獎懲情況、宣傳報道、研究成果;
     ——決策影響：對項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
     ——資源整合：組織參與、社會捐贈、志愿者參與。
     7 評估方法
     7.1 資料分析法
     資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
     項(xiàng)目財務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會或理事會會議記錄);
     風(fēng)險管理);
     務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì))和項(xiàng)目各類工作報告(如項(xiàng)目中期報告、總結(jié)報告)。
     7.2 觀察法
     觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
     服務(wù)對象的互動等;
     側(cè)面了解項(xiàng)目的服務(wù)過程。
     7.3 問卷法
     問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
     息;
     ——依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)對象的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及抽樣樣本;
     ——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評估人員應(yīng)對問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核。
     7.4 訪談法
     體意見進(jìn)行訪談。
     7.4.2與項(xiàng)目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進(jìn)行訪談：
     該項(xiàng)目給組織帶來的影響以及項(xiàng)目運(yùn)作中遇到的困難;
     觀、理論和方法的情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目資金使用情況，項(xiàng)目管理制度及落實(shí)情況。
     7.4.3與項(xiàng)目購買方代表就項(xiàng)目運(yùn)作情況的滿意度進(jìn)行訪談。
     8 評估程序
     8.1 制定評估方案
     8.1.1起草方案
     評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估組織方的要求，起草詳細(xì)的評估方案。
     8.1.2方案內(nèi)容
     評估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
     ——目標(biāo)任務(wù);
     ——基本方法;
     ——進(jìn)度安排;
     ——人員安排;
     ——經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
     ——風(fēng)險控制。
     8.1.3方案確認(rèn)
     評估執(zhí)行方應(yīng)將評估方案交評估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評估協(xié)議書(見附錄a)。
     8.2 組織人員
     評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估方案，組建評估團(tuán)隊(duì)，針對項(xiàng)目開展評估培訓(xùn)。
     8.3 發(fā)送通知
     安排。
     8.4 實(shí)施評估
     被評估方應(yīng)根椐評估要求提交自評報告。評估執(zhí)行方在收到自評報告和相關(guān)材料后及時組織評估。
     評估實(shí)施過程中，被評估方應(yīng)根據(jù)評估需要，及時向評估執(zhí)行方提供項(xiàng)目相關(guān)的各類資料。
     8.5 出具報告
     8.5.1報告內(nèi)容
     評估報告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
     ——評估開展情況;
     ——項(xiàng)目及執(zhí)行基本情況;
     ——評估結(jié)論及建議。
     8.5.2評估結(jié)果反饋
     溝通，征詢被評估方意見。
     評估執(zhí)行方出具正式評估報告并送達(dá)評估委托方。
     9 評估報告運(yùn)用
     9.1 項(xiàng)目購買方
     9.1.1評估報告應(yīng)作為項(xiàng)目購買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項(xiàng)目的決策依據(jù);
     善的參考依據(jù);
     9.1.3評估報告宜作為優(yōu)秀項(xiàng)目評比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
     9.2 項(xiàng)目執(zhí)行方
     9.2.2評估報告應(yīng)作為項(xiàng)目執(zhí)行方對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對項(xiàng)目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據(jù)。
     附錄a(資料性附錄)
     委托評估協(xié)議書
     表a.1給出了社會工作服務(wù)項(xiàng)目委托評估協(xié)議書的樣式。
     表a.1 委托評估協(xié)議書
     ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號：
     委托方（甲方）：
     受托方（乙方）：
     茲有甲方委托乙方對?
    
    項(xiàng)目進(jìn)行評估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下約定：
     （一）項(xiàng)目評估范圍：
     接受乙方項(xiàng)目評估的，系?
    
    項(xiàng)目（以下簡稱?
    
    項(xiàng)目），共計(jì)
    
    項(xiàng)。
     （二）項(xiàng)目評估的主要內(nèi)容
     （三）項(xiàng)目評估工作時間要求：
     （四）費(fèi)用及付款方式
     1.本協(xié)議的評估費(fèi)為人民幣（大寫）
    ?
    元，該費(fèi)用包括完成評估工作的所有運(yùn)作資金、人員工資等有關(guān)費(fèi)用。
     2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
    
    ％項(xiàng)目評估費(fèi)，其余_______％項(xiàng)目評估費(fèi)在乙方提交評估報告后付清。
     經(jīng)費(fèi)劃撥至如下賬號：
     開戶行：
     開戶名：
     開戶賬號：
     （一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
     1.甲方的權(quán)利
     （1）甲方對乙方的評估及報告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對乙方撰寫的評估報告成果享有知識產(chǎn)權(quán)。
     （2）甲方有權(quán)對乙方在評估工作開展過程中各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況、評估經(jīng)費(fèi)使用及各項(xiàng)評估指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，必要時提出修改意見和建議。
     （3）對于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費(fèi)。
     2.甲方的義務(wù)
     （1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評估工作經(jīng)費(fèi)。
     （2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項(xiàng)目承辦機(jī)構(gòu)，盡力解決評估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
     （二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
     1.乙方的權(quán)利
     乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評估工作經(jīng)費(fèi)；為完成本次評估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
     2.乙方的義務(wù)
     （1） 按照約定完成項(xiàng)目評估工作，出具真實(shí)、完整、專業(yè)的項(xiàng)目評估報告。由于受項(xiàng)目評估工作性質(zhì)的約束，以及項(xiàng)目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯報可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，因此，乙方的評估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項(xiàng)目執(zhí)行單位的項(xiàng)目管理責(zé)任。
     （2） 對執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的組織機(jī)密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機(jī)密和項(xiàng)目執(zhí)行單位提供的資料對外泄露。
     （3） 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況和甲方要求，分期分批出具評估報告（如因項(xiàng)目執(zhí)行單位未能及時提供評估資料等原因造成延期的，另行商定）。
     三、違約責(zé)任
     1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對方履行或終止本合約，并保留要求對方賠償損失的權(quán)利。
     2．對于甲方原因造成乙方工作進(jìn)度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對于乙方因自身原因未能及時有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評估費(fèi)用，直至終止合約。
     3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
     4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
     甲方（蓋章）：
     ?
     乙方（蓋章）：
     法定代表人（簽字）：
     法定代表人（簽字）：
     聯(lián)系人：
     聯(lián)系人：
     地址：
     地址：
     郵編：
     郵編：
     電話：
     電話：
     傳真：
     傳真：
     日期： ???年?? 月?? 日
     日期： ???年?? 月?? 日
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇四
    二、活動主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
    三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
    三、活動背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
    四、活動目的：
    (1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
    (2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;
    (3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
    六、活動地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
    七、活動參與對象：北門周邊來往市民
    八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
    九、宣傳方法：
    (1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
    (2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
    (3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
    十、活動主要內(nèi)容及形式：
    (1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
    (2)社工互動體驗(yàn)：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR>    (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
    (4)獎品發(fā)放。
    十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
    1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
    2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
    3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
    3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
    4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
    6、獎品購買
    7、工作人員聯(lián)系及確定
    十三、活動預(yù)計(jì)困難及解決方法：
    1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
    2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
    十四、活動所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
    物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
    彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
    展板16機(jī)構(gòu)展示
    筆支填寫問卷
    社會服務(wù)需求問卷
    卡紙、便簽3大張、若干/
    紙箱、呼啦圈游戲物品
    音響、電源、電腦、相機(jī)等
    桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置
    紙巾、洗衣粉等作為獎勵居民的游戲禮物
    總計(jì)
    十五、活動具體程序及分工安排
    (見附表)
    活動具體程序及分工安排
    序號活動主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
    1傳單介紹
    1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
    2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。
    傳單300份，貼心小禮品若干份
    如果能在30秒的時間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會有精美的小禮品。
    通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時會想起撥打這個電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
    2游戲互動
    1.誠邀街道居民參與游戲互動
    2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。
    1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
    2、小禮品若干
    游戲操作需簡單，占用較少空間
    通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。
    3幫助從溝通開始
    1.可認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用瘢執(zhí)顚懮鐣?wù)需求問卷
    2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評估)
    3.最最后和居民留影
    1.社會服務(wù)需求問卷xx份
    2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
    1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
    2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
    通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
    4“能這樣就好了”心聲收集
    在談話的過程中，工作人員請居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
    油性筆3只、便簽一些
    通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇五
    為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過積極參與社會志愿服務(wù)活動，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開展我縣志愿者服務(wù)活動，不斷樹立我縣志愿者的良好形象，激勵和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。
    二、工作內(nèi)容。
    1、以“講文明、樹新風(fēng)”活動為載體，大力開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)。
    以普及文明禮儀、維護(hù)社會秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度為目標(biāo)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，大興文明禮儀之風(fēng)。
    通過組織志愿者舉辦文明禮儀知識競賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開展社會志愿服務(wù)活動，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開展黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛開展形式多樣的主題服務(wù)活動。
    責(zé)任單位：縣文明辦。
    配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
    2、以“關(guān)愛空巢老人”活動為載體，深入開展助老扶弱志愿服務(wù)。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽市關(guān)愛空巢老人文明志愿服務(wù)行動實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛行動，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
    責(zé)任單位：縣民政局。
    責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
    3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動為載體，廣泛開展農(nóng)村志愿服務(wù)。
    認(rèn)真組織志愿者開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開展農(nóng)業(yè)科技咨詢、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。
    責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局。
    配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門。
    4、以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)。
    組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對幫扶，定期服務(wù)等形式，對留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。
    通過組織愛心捐贈等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、“陽光操場”等留守兒童活動場所，充分整合社會有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個良好成長環(huán)境。同時組織大學(xué)生志愿者開展一對一結(jié)對幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。
    責(zé)任單位：縣婦聯(lián)。
    配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位。
    5、以“講文明、踐禮儀，小手拉大手”活動為載體，廣泛開展十萬中學(xué)生志愿服務(wù)。
    以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過組織全縣中學(xué)生開展志愿服務(wù)，帶動家庭、拉動社會，營造文明共建的良好氛圍。
    一是開展“清潔工程”志愿服務(wù)活動。利用假期和清潔工人同時上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。
    二是開展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識，從自身做起，從小事做起，鼓勵少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學(xué)生的行為影響家長，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。
    三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動告家長書》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長捎句話”文明行動主題班隊(duì)會，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長“手拉手”共建文明家庭。
    一、案主基本資料。
    小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國人民大學(xué)國際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒有太多的共同語言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開始慢慢地接觸。
    二、接案。
    在剛進(jìn)學(xué)校的時候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時小馬還沒有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時候卻欲言又止。由于社會工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)敏感，我猜測他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢問他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。
    他聽我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說他和室友之間有很大的問題，很多時候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€事情，兩個人就開始爭執(zhí)起來。
    比如，因?yàn)樽约簺]帶鑰匙，室友正好把門鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時敲門，敲了很久都沒人回答，等了十分鐘左右室友終于來開門了，并且抱怨小馬沒自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說了很多反擊的話語，結(jié)果兩個人就吵起來。他也講到自己有時候也會不由自主的抱怨對方的不是。
    題，他表示很愿意同我一道來解決他的問題，因?yàn)檫@個問題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時無精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個問題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專業(yè)關(guān)系的保障。
    隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿足他的合理要求，他也表示要對我接下來的工作的支持，在以解決小馬問題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專業(yè)權(quán)威，對我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過程中有什么不滿意的地方，小馬隨時可以提出來，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時間為一個月，可根據(jù)問題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時間長度。
    三、預(yù)估。
    1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。
    小馬媽媽。
    爸爸小馬女朋友。
    小馬室友。
    小馬老鄉(xiāng)。
    老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說明：
    強(qiáng)關(guān)系————。
    弱關(guān)系-------。
    惡劣關(guān)系----。
    1、主要問題。
    根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問題的重要支持系統(tǒng)，通過與案主共同的討論可以得出他主要存在的問題：
    1、小馬發(fā)現(xiàn)的問題。
    a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦。
    b.學(xué)習(xí)毫無動力，對學(xué)習(xí)沒有興趣。
    c..心理壓力大。
    d對研究生生活不抱希望。
    a.與室友沒有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾。
    b.對與室友的不良相處感到抑郁。
    c.對自己的學(xué)習(xí)情況不滿意。
    d.沒有較好的心理解壓的方法。
    e.對研究生生活沒有不太適應(yīng)，缺乏熱情。
    3、工作中要解決的問題。
    a與室友關(guān)系緊張。
    b感到抑郁。
    c對學(xué)習(xí)缺乏熱情。
    d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法。
    2、分析問題(問題成因分析等)。
    決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問題即是與室友關(guān)系緊張的問題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。
    因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問題就能得到很好的解決。
    四、計(jì)劃。
    根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對其存在的問題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識到的問題，社會工作者診斷的問題，工作中要解決的問題，目的、目標(biāo)，行動計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時并且是可完可測量的目標(biāo)。
    1、目的：幫助服務(wù)對象改善與寢室室友的關(guān)系，營造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。
    2、目標(biāo)。
    我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：
    1)一個星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次。
    2)兩個星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次。
    3)兩個星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%。
    4)四個星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯小?BR>    3、行動計(jì)劃。
    為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：
    小馬和我將在未來的一個月內(nèi)會見四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來的兩個星期內(nèi)，我要對事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問題。
    具體計(jì)劃步驟如下。
    第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。
    第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過程中對室友的正確認(rèn)識。
    第三次介入：運(yùn)用一個互動活動，鞏固服務(wù)所取得的成果。
    第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過程中還可能出現(xiàn)的問題以及對策。
    第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過程中所獲得的成長，以及展望未來案主與室友的良好關(guān)系。
    五、個案輔導(dǎo)及服務(wù)過程。
    在進(jìn)行個案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動步驟。按照之前的計(jì)劃的行動步驟，我在接下來的四周內(nèi)對案主進(jìn)行個案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對案主一對一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動等方式進(jìn)行。
    根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過示范的方式教授案主學(xué)會放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。
    通過學(xué)會這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的'狀態(tài)，促進(jìn)問題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過和他有同樣的的感受，并在這次會談中引導(dǎo)案主主動思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。
    通過此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺自己壓力有一定的緩解。
    第二次輔導(dǎo)：時間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對方的感受。
    隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時候都沒有考慮對方，只是從自己的角度與對方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。
    此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個很重要的原因是案主以前沒有從室友的立場來思考寢室交往的問題，通過角色扮演的形式讓他認(rèn)識到了這點(diǎn)。
    第二次輔導(dǎo)之后，我通過與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個寢室間的聯(lián)誼活動，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開始他們兩個都有一點(diǎn)猶豫，但是通過發(fā)動其他寢室同學(xué)對他們的勸說，他們最后答應(yīng)了。
    聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。
    活動最后我專門設(shè)置了一個分享活動感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M意，并且表示意想不到。
    第三次輔導(dǎo)：時間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室。
    第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會出現(xiàn)的問題，并探討如何應(yīng)對。此次輔導(dǎo)我專門設(shè)置了一個特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請室友一起去太湖游玩。
    最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開心，通過這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語言。
    在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會談，此次會談我們對我們整個個案過程進(jìn)行了回顧和評價，并和案主分享了結(jié)案感受。在會談結(jié)束時，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時和我聯(lián)系。
    六、評估。
    評估是貫穿個案的輔導(dǎo)過程的，在整個過程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢組織一個寢室聯(lián)誼活動，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問題。
    通過前面幾次會談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松。
    練習(xí)，我們所制定的一些行動步驟也起到了比較好的效果。同時，我和小馬認(rèn)為此次個案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個介入過程達(dá)到了預(yù)期的效果。
    七、個案總結(jié)及心得。
    1、個案總結(jié)。
    總體上說這次個案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識的同學(xué)，所以在個案開展初期我們就會很順利的建立一個比較良好的專業(yè)關(guān)系。她會對我的一些計(jì)劃和行動步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個案活動的順利開展起到了很大的幫助。這就給了我一個提醒，假設(shè)我與案主互不相識，案主對我的工作沒有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專業(yè)關(guān)系。
    另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動起到了良好的作用。
    但是，由于我是一個在讀社工研究生，專業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過程中有很多不規(guī)范和不專業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。
    2、心得。
    此次社會工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過程模式實(shí)際解決服務(wù)對象問題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒法學(xué)習(xí)到的知識。這是我第一次運(yùn)用專業(yè)知識解決近在咫尺的需要解決的問題。
    這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門丟一門。通過這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。
    在實(shí)際運(yùn)用通用過程模式的過程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評估是貫穿整個接案到接案甚至是回訪的整個過程的。不只是在個案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評估。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇六
    （二）17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經(jīng)民政部門認(rèn)定的低收入家庭。
    （三）經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人（以下簡稱申請人）自愿申請，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。
    （1）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為先天、孤獨(dú)癥、腦癱、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動功能障礙的殘疾人，實(shí)施功能康復(fù)訓(xùn)練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據(jù)評估結(jié)果結(jié)合患者的癥狀選擇康復(fù)項(xiàng)目，實(shí)施免費(fèi)康復(fù)服務(wù)。
    （2）《西安市困難家庭殘疾人康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》名稱調(diào)整為：《西安市持證殘疾人運(yùn)動功能障礙康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》。救助對象和條件調(diào)整為；具有西安市戶籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動功能障礙；持有二代《中華人民共和國殘疾人證》和定點(diǎn)評估醫(yī)院的診斷書；有康復(fù)潛力和康復(fù)必要性；經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人自愿申請，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶殘疾人，每人每年可享受8000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)。
    （1）康復(fù)機(jī)構(gòu)要為殘疾患者康復(fù)救助項(xiàng)目所涉及到的救助對象及家長（或監(jiān)護(hù)人）開展支持性服務(wù)，兒童少年每人每年一次性補(bǔ)助200元。支持性服務(wù)包括：家長（或監(jiān)護(hù)人）康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)咨詢、生活自理、日間照料、工（娛）療、農(nóng)療、職業(yè)康復(fù)等服務(wù)，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。
    支持性服務(wù)僅適合0~6歲兒童
    （2）對低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實(shí)施送訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，即每月補(bǔ)助送訓(xùn)費(fèi)500元，按月發(fā)放。隨同康復(fù)經(jīng)費(fèi)申請，用于困難殘疾患者家庭生活補(bǔ)貼，由機(jī)構(gòu)發(fā)給救助對象個人。家長送訓(xùn)時間不符合要求的不予補(bǔ)發(fā)。
    （一）篩查
    殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶或集中訪問的方式，對患者康復(fù)需求摸底篩查和初步評估，對有康復(fù)需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊》。
    （二）評估
    需要接受康復(fù)服務(wù)的殘疾患者，持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊》到市級相應(yīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受評估、診斷。由評估機(jī)構(gòu)依據(jù)評估結(jié)果選擇康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，提出轉(zhuǎn)介意見，并填寫《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊》。
    （三）申請
    經(jīng)市定點(diǎn)評估機(jī)構(gòu)確診的殘疾患者，由家長（或監(jiān)護(hù)人）持評估機(jī)構(gòu)出具的診斷證明原件、戶口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《西安市殘疾人基本康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請審批表》，提出救助申請。
    （四）審批
    區(qū)縣殘聯(lián)負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請人填寫相關(guān)申請表格，對材料進(jìn)行審查核實(shí)，完成審批工作，安置到市級定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練。不符合救助條件向申請人說明原因。
    （五）實(shí)施康復(fù)救助
    定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)為救助對象制定個性化康復(fù)服務(wù)方案，建立康復(fù)服務(wù)檔案，提供基本康復(fù)服務(wù)，家長填寫知情同意書。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇七
    根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定和《中共南陽市委組織部南陽市殘疾人聯(lián)合會關(guān)于我市縣鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)換屆工作的意見》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，換屆工作應(yīng)于20xx年12月底前完成。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆工作，提出實(shí)施方案如下：
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十九大精神和治國理政新時代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于殘疾人事業(yè)新部署新要求，保持和增進(jìn)政治性、先進(jìn)性、群眾性，充分履行“代表、服務(wù)、管理”職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人朋友，忠誠擔(dān)當(dāng)，拼搏實(shí)干，決勝全面小康，加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，推動殘疾人事業(yè)又快又好的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會努力奮斗。
    1.鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會按照“自下而上、統(tǒng)一進(jìn)行”的原則召開，鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆應(yīng)在縣殘聯(lián)指導(dǎo)下進(jìn)行，并在縣殘聯(lián)換屆之前完成。代表大會由主席團(tuán)召集，由大會執(zhí)行委員會主持。按照《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定的原則和程序，實(shí)行民主集中制。
    2.按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和省委組織部關(guān)于殘聯(lián)系統(tǒng)干部管理及殘疾人干部配備要求，注意選拔殘疾人干部和年輕干部進(jìn)入殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子。
    3.按照《章程》規(guī)定的原則和程序開展換屆工作，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保換屆工作風(fēng)清氣正。
    （一）代表?xiàng)l件
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和治國理政新時代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略，模范遵守國家法律法規(guī)。
    2.熱愛殘疾人工作，工作業(yè)績突出，密切聯(lián)系殘疾人，在殘疾人中具有較高威信，能傾聽和反映殘疾人的呼聲。
    3.具有一定的參政議政和社會活動能力。
    4.具有高中（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、65歲以下。
    （二）代表比例
    視力、聽力、肢體都要有適當(dāng)數(shù)量的代表；智力和精神殘疾人的親友要有代表；有關(guān)部門的代表、殘疾人工作者代表應(yīng)占一定比例；代表總數(shù)中殘疾人（含殘疾人親友）應(yīng)占65%。代表中要有殘疾婦女的農(nóng)村殘疾人；少數(shù)民族較多的地方，少數(shù)民族的代表應(yīng)占較高比例。
    （三）代表人選產(chǎn)生程序
    縣殘聯(lián)代表大會的地方代表必須由鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會經(jīng)過民主程序、通過無記名投票選舉產(chǎn)生；鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會代表由村殘疾人協(xié)會協(xié)商產(chǎn)生；黨委、政府有關(guān)部門的代表由殘聯(lián)相關(guān)單位協(xié)商確定；沒有被選為本次代表大會的上屆主席團(tuán)委員，原則上都作為特邀代表或列席代表。
    （四）代表名額
    根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，按照殘疾人總數(shù)，既要體現(xiàn)代表性和廣泛性，又要適應(yīng)工作需要的原則，參照上屆代表確定，原則上不少于上屆代表人數(shù)。
    （一）委員條件
    1.堅(jiān)持走中國特色社會主義道路，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)。
    2.熱愛殘疾人事業(yè)，維護(hù)殘疾人權(quán)益，熱忱服務(wù)殘疾人，在殘疾人中威信高，積極推動殘疾人事業(yè)。
    3.有較強(qiáng)的社會活動和參政議政能力，能正確行使民主權(quán)力，認(rèn)真履行委員職責(zé)。
    4.一般應(yīng)具有大專（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、原則上在65周歲（含）以下。
    （二）委員比例
    主席團(tuán)委員一般由政府領(lǐng)導(dǎo)、與殘疾人事業(yè)關(guān)系密切的部門代表、各類優(yōu)秀殘疾人代表（含智力和精神殘疾人的親友代表）、專職殘疾人工作者和社會助殘人士代表組成。主席團(tuán)委員中殘疾人委員（含智力和精神殘疾人的親友）比例要達(dá)到65%，基層和一線委員的比例占35%以上。
    （三）委員產(chǎn)生辦法
    1.新一屆主席團(tuán)委員候選人由本級有關(guān)部門（單位）和下一級殘聯(lián)推薦，經(jīng)本級殘聯(lián)代表大會選舉產(chǎn)生。
    2.上一級殘聯(lián)的新一屆主席團(tuán)地方委員候選人，由上一級殘聯(lián)與下一級殘聯(lián)協(xié)商產(chǎn)生；其中殘疾人候選人原則上從新一屆專門協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人群眾代表中產(chǎn)生。地方委員候選人由下一級殘聯(lián)黨組提出建議名單，經(jīng)新一屆主席團(tuán)通過后上報。
    （四）委員名額
    按照“規(guī)模適當(dāng)、提高效率、切實(shí)履行職責(zé)”的要求，原則上不超過上屆委員人數(shù)。
    1.主席團(tuán)設(shè)主席、副主席。主席1人、副主席若干。主席由鎮(zhèn)政府主管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；副主席由政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和殘聯(lián)理事長擔(dān)任。主席團(tuán)主席、副主任的選舉程序是：由殘聯(lián)黨支部提出人選經(jīng)所在單位同意，并報上級殘聯(lián)同意后，報當(dāng)?shù)攸h委組織部門審批，作為候選人提交主席團(tuán)會議選舉產(chǎn)生。
    2.主席團(tuán)可設(shè)名譽(yù)主席、名譽(yù)副主席。主席團(tuán)名譽(yù)主席、副主席由殘聯(lián)黨支部提名，商請本人同意，征求本人所在單位和上級殘聯(lián)同意后，報請當(dāng)?shù)攸h委組織部門批準(zhǔn)，由主席團(tuán)聘請。
    各專門協(xié)會主席、副主席選舉的一般程序是：由本級殘聯(lián)黨支部提名，商請本人所在單位同意。征求上級殘聯(lián)意見，召開本類殘疾人座談會，報請當(dāng)?shù)攸h委組織部門備案后，作為候選人提交本類別專門協(xié)會委員會議選舉產(chǎn)生，經(jīng)主席團(tuán)會議同意后當(dāng)選。
    各專門協(xié)會的委員原則上由主席團(tuán)委員中的殘疾人及親友委員擔(dān)任。
    執(zhí)行理事會是殘聯(lián)代表大會及其主席團(tuán)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。執(zhí)行理事會由理事長、副理事長和理事組成，由專職殘疾人工作者擔(dān)任。理事會設(shè)理事長1人，副理事長3人，理事若干人。
    理事長、副理事長人選由當(dāng)?shù)攸h委組織部門提出，商上一級殘聯(lián)意見，會同考察，待當(dāng)?shù)攸h委審批后，提交主席團(tuán)推舉和通過，政府任命。新調(diào)任理事長、副理事長應(yīng)能干滿一屆。理事由理事長提名，主席團(tuán)通過?？h殘聯(lián)履行對鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管職責(zé)，協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好鎮(zhèn)殘聯(lián)的配備工作。
    鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會代表大會
    1.任務(wù)
    ――向代表大會報告工作
    ――選舉殘聯(lián)主席
    ――選舉殘聯(lián)理事長
    ――選舉出席縣殘聯(lián)代表大會代表
    2.代表名額
    由縣殘聯(lián)會同鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。
    3.時間安排
    鎮(zhèn)級殘聯(lián)換屆于20xx年12月下旬前完成，具體時間由鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。
    1.要以高度的政治責(zé)任感，精心組織，周密籌劃，認(rèn)真實(shí)施換屆工作。
    2.要以換屆為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)自上屆代表大會以來的殘疾人工作，研究制定在新形勢下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。
    3.要按照中共河南省委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)的意見》，抓住換屆的有利時機(jī)，大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀殘疾人干部，特別是殘疾人干部的選拔配備。
    4.要加大宣傳力度，營造良好社會氛圍，進(jìn)一步動員社會理解、關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步激勵廣大殘疾人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)殘疾人工作者的熱情和昂揚(yáng)斗志。
    5.下一級的換屆方案要報上一級殘聯(lián)同意后，報當(dāng)?shù)攸h委、政府審定實(shí)施。方案一經(jīng)審定，由要嚴(yán)格按方案實(shí)施。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇八
     案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
     父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
     家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
     二零零六年,母親
     王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對后放棄。
     父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
     2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
     聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
     鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
     小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
     小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
     一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
     問題：請針對小紅的情況設(shè)計(jì)社會工作服務(wù)方案。
     問題的陳述與分析
     通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
     1、生存生活問題
     (1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
     2、心理情緒及精神問題
     (1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對父母自殺行為的認(rèn)識問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
     1、生存生活問題
     (1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件。
     小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
     (2)生活適應(yīng)問題：無論對小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對一個全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
     如何盡快融入這個環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn)。
     (3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
     小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
     這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
     總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
     2、心理情緒及精神問題
     (1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
     尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康。
     (2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
     要幫助案主正確地認(rèn)識死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
     在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
     大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
     因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
     (4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
     因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
     同時需要通過個案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。
     方案設(shè)計(jì)
     根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括：
     1、方案目標(biāo)
     方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
     具體來說,包括以下目標(biāo)：
     (1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
     (2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
     (3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
     (4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
     (5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助。
     2、方案關(guān)施策略
     為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
     主要包括：
     (1)針對小紅安置和心理情緒的個案工作。
     針對小紅的問題,可以開展以下個案工作：
     a初步接觸,探索近期和長期安置。
     和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
     通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
     可以為小紅爭取“五?！贝?探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
     這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
     也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
     b初次探視,評估小紅的安置狀況。
     在安置初期,進(jìn)行初次探視。
     到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評估。
     c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
     和小紅進(jìn)行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
     對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評估,了解對象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
     d后續(xù)探視,鼓勵服務(wù)對象面對危機(jī)。
     營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
     采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值。
     讓案主認(rèn)識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法。
     e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
     與案主共同行動,探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。
     (2)針對小紅心理情緒的小組活動。
     根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動：
     a自殺認(rèn)知小組。
     避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
     b喪親支持小組。
     組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
     c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
     幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
     (3)針對小紅生活的社區(qū)活動。
     整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
     社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
     (4)針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動。
     結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
     3、服務(wù)方案執(zhí)行
     社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動。
     在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會資源等。
     4、服務(wù)方案的評估
     根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進(jìn)行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進(jìn)展情況進(jìn)行評估。
     一、總體計(jì)劃：
     (一)活動主題：讓“煩惱”飛
     (二)活動目的：讓上班族在活動中活躍身心，釋放壓力。
     (三)活動地點(diǎn)：有限公司
     (四)活動時間：
     (五)參與對象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
     (六)參與人數(shù)：6～10 人。
     二、具體計(jì)劃： (一)活動前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對的企業(yè)，選定活動主題，做初步活動方案，并商討預(yù)案。
     (2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動的相關(guān)事宜。
     如參加活動的相關(guān)人員，場地 安排等。
     (3)與預(yù)定參加活動的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒幽茼樌M(jìn)行。
     對于不能參加的人員， 做好登記，及時補(bǔ)入人員名單。
     (4)購買活動需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯。
     (5)在活動開始前一個小時內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
     (二)活動過程： 活動名稱 時間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
     1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個。
     2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
     3、讓每個人把自己的壓力寫在氣球上。
     4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
     氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個人一組，圍成一個圈，背對背地 坐在地上。
     2、不用手撐地站起來。
     合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
     (有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動中放松。
     準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個) 。
     適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
     2. 每組每人抽簽。
     然后 二個抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
     蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。
     1、參與者每個人挑選一個名字。
     2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
     3、被叫到的那個人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
     (被叫到?jīng)]蹲下或者錯蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對整個活動 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
     附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進(jìn)去)
     四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
     1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式，及時通知他們參與，在活 動前作最后一次活動參與人員確認(rèn)，對于不能參與的要做好登記。
     2、活動前聯(lián)系組員，通知活動時間。
     3、活動人數(shù)少量不足時，可以由志愿者填充。
     (二)安全問題 1、在活動前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個參與者，活動時要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
     2、準(zhǔn)備的游戲活動實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評估。
     (三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領(lǐng)者要熟悉活動的流程、規(guī)則，同時有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
     2、活動帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個應(yīng)對冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
     3、其他同學(xué)要配合活動帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇九
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會是殘聯(lián)的基層組織。加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作是深化基層殘聯(lián)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要著力點(diǎn)，對于殘聯(lián)組織強(qiáng)基固本、履行職能、打通聯(lián)系和服務(wù)殘疾人的“最后一公里”具有十分重要的意義。根據(jù)《韶關(guān)市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作的實(shí)施意見》（韶殘工委〔20xx〕1號）和《新豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)新豐縣殘疾人聯(lián)合會改革方案的通知》（新府辦發(fā)函〔20xx〕36號）通知精神，現(xiàn)就我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作制定如下實(shí)施方案。
    （一）指導(dǎo)思想。深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神和中央的群團(tuán)工作會議精神，按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理的指導(dǎo)意見》以及《中國殘疾人聯(lián)合會改革方案》、《廣東省殘疾人聯(lián)合會改革方案》、《韶關(guān)市殘疾人聯(lián)合會改革方案》等要求，堅(jiān)持把夯實(shí)基礎(chǔ)作為固本之策，全面加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)，切實(shí)保持和增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)的政治性、先進(jìn)性和群眾性，密切與殘疾人的血肉聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)殘疾人聽黨話、跟黨走。
    （二）目標(biāo)任務(wù)。20xx年3月14日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)改革工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)組織建設(shè)，做到職能定位準(zhǔn)確，崗位職責(zé)清晰，服務(wù)功能完善，殘疾人基層組織作用能夠得到有效發(fā)揮。
    （一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)按照《中國殘疾人聯(lián)合會章程》的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三定”方案中明確設(shè)立殘疾人聯(lián)合會，結(jié)合我鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會改革方案，進(jìn)一步加強(qiáng)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會（簡稱“殘聯(lián)”）和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會（簡稱“殘協(xié)”）組織建設(shè)。各村（社區(qū))殘協(xié)要堅(jiān)持在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和村（社區(qū)）“兩委”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、開展工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，以黨建引領(lǐng)殘疾人基層組織正確發(fā)展方向。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）殘疾人的黨員先鋒模范作用，積極宣傳黨和政府的惠殘政策，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（殘協(xié)）組織的活動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)殘疾人群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)活動與黨組織活動的有效聯(lián)動，推動扶殘助殘工作融入黨建活動。
    （二）進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)建設(shè)，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織的職能作用
    1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立殘疾人工作協(xié)調(diào)小組（或聯(lián)席會議制度），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)承擔(dān)日常事務(wù)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站開展專業(yè)服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會設(shè)立主席團(tuán)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人及殘疾人親友組成，名譽(yù)主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分管群團(tuán)工作的副書記擔(dān)任，主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。主席團(tuán)下設(shè)理事會，設(shè)專職理事長1名，理事若干名。理事長原則上由公共服務(wù)辦公室主任（副主任）擔(dān)任，通過主席團(tuán)會議推舉產(chǎn)生，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府任命，報上一級殘聯(lián)備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長或主要負(fù)責(zé)人參加或列席同級黨委和政府有關(guān)會議。理事會下設(shè)五大殘疾類別專門工作小組，組長由各類別中具備一定工作能力的殘疾人或親友擔(dān)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)屆期原則上應(yīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步。
    2.代表大會和主席團(tuán)人員構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)每5年召開一次代表大會，殘聯(lián)代表大會原則上應(yīng)與黨委政府換屆同步。殘聯(lián)代表大會應(yīng)統(tǒng)籌考慮盲人、聾人、肢殘人、智力殘疾人及親友、精神殘疾人及親友等各類別代表，確保代表聯(lián)系廣泛、結(jié)構(gòu)科學(xué)、類別合理。殘聯(lián)代表大會中殘疾人及殘疾人親友代表比例應(yīng)不低于65%，自強(qiáng)和先進(jìn)個人和村（社區(qū)）代表比例不低于60%，適當(dāng)增加農(nóng)村殘疾人及親友代表和助殘社會組織、助殘志愿者代表比例。殘聯(lián)主席團(tuán)中殘疾人及殘疾人親友比例不低于60%，自強(qiáng)先進(jìn)個人和村（社區(qū)）委員比例不低于35%。
    3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)職責(zé)。貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)殘疾人事業(yè)的法律法規(guī)和政策，積極協(xié)助本級黨委、政府研究、制定、實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和措施;宣傳殘疾人事業(yè)，聯(lián)系溝通政府、社會與殘疾人之間的關(guān)系，弘揚(yáng)人道主義，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人;團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵紀(jì)守法，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，感黨恩、聽黨話、跟黨走;落實(shí)殘疾人幫扶、監(jiān)測工作和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè);開展殘疾人康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、文化、體育、信訪維權(quán)，聽取殘疾人意見，準(zhǔn)確掌握殘疾人的狀況和需求。加強(qiáng)對村(社區(qū))殘協(xié)工作的指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核評估。
    1.村(社區(qū))殘協(xié)組織構(gòu)成。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)主席1名，由村(社區(qū))“兩委”成員擔(dān)任;委員2名，由殘疾人專職委員、殘疾人及親友和各方面熱心服務(wù)殘疾人的代表擔(dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)置1-2名專（兼）職委員，協(xié)助村(社區(qū))殘協(xié)主席開展工作。村（社區(qū)）殘協(xié)專職委員中有1名是村（社區(qū)）干部兼任，其余可由優(yōu)秀殘疾人或殘疾人家屬擔(dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)要按照殘疾類別或區(qū)域分布設(shè)立若干殘疾人小組，將轄區(qū)內(nèi)殘疾人全部納入，實(shí)現(xiàn)對殘疾人“一個不能少”的組織覆蓋。有條件的村(社區(qū))建立殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供志愿服務(wù)。村(社區(qū))殘協(xié)屆期原則上應(yīng)與村(社區(qū))同步。
    2.村(社區(qū))殘協(xié)職責(zé)。村(社區(qū))殘協(xié)要經(jīng)常性聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各類殘疾人，上門入戶，走訪探視，及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況，廣泛宣傳殘疾人事業(yè)和相關(guān)惠殘政策，把黨和政府對殘疾人的關(guān)心關(guān)愛傳遞到殘疾人中，協(xié)調(diào)幫助殘疾人解決困難和問題。積極主動向村(社區(qū))“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)反映殘疾人的需求和愿望，參與民主協(xié)商、民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。增強(qiáng)服務(wù)能力，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))康園中心等綜合服務(wù)設(shè)施建立殘疾人活動和服務(wù)陣地，協(xié)助“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)把惠殘助殘項(xiàng)目落實(shí)到殘疾人中，多為殘疾人提供就近就便的服務(wù)，組織動員社會力量開展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動。
    3.村(社區(qū))殘協(xié)機(jī)制及制度。建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“四個一”的管理工作機(jī)制。即:選好一名德才兼?zhèn)涞膶Ｂ毼瘑T，建立一套科學(xué)高效的管理制度，編制一本方便實(shí)用工作手冊，做好一張信息變動季度報表:建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“三個工作制度”即:需求調(diào)查制度，在動態(tài)了解持證殘疾人基本服務(wù)狀況和需求的基礎(chǔ)上，逐步掌握尚未持證但有服務(wù)需求的殘疾人基本情況；入戶訪視制度，特別是深入特殊困難殘疾人家現(xiàn)場了解殘疾人真實(shí)情況，及時反映困難訴求，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，協(xié)調(diào)推動解決;檔案管理制度，轄區(qū)內(nèi)殘疾人名冊和各項(xiàng)工作檔案要完整、規(guī)范，及時更新。做到“三清楚兩明白一到位”，“三清楚”指村(社區(qū))殘協(xié)專職委員對本村殘疾人基本情況清楚，對殘疾人相關(guān)政策清楚，對“惠殘”政策的殘疾人各種辦事流程清楚；“二明白”是工作內(nèi)容明白，工作要求明白:“一到位”即工作到位。要創(chuàng)造滿足工作需要的基本工作條件，改善無障礙工作環(huán)境；各村(社區(qū))殘協(xié)要將組織架構(gòu)、工作職責(zé)、規(guī)章制度等上墻公示;加快運(yùn)用信息化手段，建立殘疾人需求與服務(wù)的動態(tài)管理，高效推進(jìn)新時代殘疾人事業(yè)發(fā)展;建立完善村(社區(qū))助殘志愿服務(wù)制度，組織動員社會力量開展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動，激勵更多志愿者為殘疾人就近提供社區(qū)志愿服務(wù)。
    4.村(社區(qū))殘協(xié)專職委員管理。村(社區(qū))殘協(xié)專職委員崗位主要職責(zé)是協(xié)助殘協(xié)主席做好轄區(qū)內(nèi)的殘疾人工作，宣傳貫徹黨的路線方針政策和國家各項(xiàng)惠殘舉措，掌握殘疾人基本情況，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，配合相關(guān)部門做好服務(wù)工作。村(社區(qū))殘協(xié)委員專（兼）職委員負(fù)責(zé)村殘協(xié)日常工作，其他殘協(xié)委員配合專(兼)職委員開展工作。專（兼）職委員要熱愛殘疾人事業(yè)，具備較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力和奉獻(xiàn)精神，能夠履行崗位職責(zé)。加強(qiáng)專（兼）職委員管理，建立完善考核激勵機(jī)制，堅(jiān)持績效評估和殘疾人評價相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，實(shí)行能進(jìn)能出的動態(tài)化管理，接受社會監(jiān)督。
    （四）進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))殘疾人工作者教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職能力
    縣殘聯(lián)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站社工、村(社區(qū))殘協(xié)主席、專職委員、殘協(xié)骨干的教育培訓(xùn)納入殘聯(lián)系統(tǒng)教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展線上線下多種形式的教育培訓(xùn)，深化理論武裝，提升政治素質(zhì)，增進(jìn)工作交流，加強(qiáng)殘疾人工作政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握殘疾人工作基本知識和技能，學(xué)習(xí)適用社會工作方法，提高履行職責(zé)、整合資源、服務(wù)殘疾人的能力。鼓勵、支持專職委員參加社會工作者職業(yè)水平考試、公務(wù)員考試和學(xué)歷教育等。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)運(yùn)用“專職委員在線培訓(xùn)平臺”進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專職委員教育培訓(xùn)。
    （一）提高政治站位，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘疾人工作和殘協(xié)建設(shè)的重要意義，重視與支持并將其納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理與殘疾人工作大局和地方殘聯(lián)改革工作之中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，制定具體工作措施，積極推動村(社區(qū))殘疾人工作經(jīng)費(fèi)納入當(dāng)?shù)卣呢斦?jīng)費(fèi)預(yù)算，穩(wěn)妥有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)。
    （二）納入鎮(zhèn)村工作，統(tǒng)籌推進(jìn)。各村(社區(qū))要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，推動殘疾人工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村(社區(qū))“兩委”工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將殘疾人工作納入工作清單，村(社區(qū))殘疾人工作要納入村民委員會(社區(qū)居民委員會)承擔(dān)的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單以及協(xié)助政府的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單，并抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與村(社區(qū))各項(xiàng)事業(yè)融合發(fā)展。
    （三）多措并舉，做好保障。鎮(zhèn)殘聯(lián)要積極協(xié)調(diào)各方面力量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開展工作和活動提供必要的指導(dǎo)和支持，做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)組織建設(shè)工作，已按規(guī)定整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員納入“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”統(tǒng)一管理。
    （四）壓實(shí)責(zé)任，抓好工作落實(shí)，確保完成任務(wù)。采取有力措施，確保在20xx年3月底前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)完善到位，逐步形成具有本地特點(diǎn)的殘疾人基層組織和治理機(jī)制。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十
    為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[2011]66號文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：
    武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營企業(yè)，公司按照市場化、專業(yè)化的管理模式，以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬元的集團(tuán)公司。公司有自己的黨總支、婦代會、共青團(tuán)、職代會等組織，同時成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開展活動，為社會上的弱勢群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物，取得了良好的社會效應(yīng)。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買家居服務(wù)工作的意見》（武殘聯(lián)〔2011〕66號）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂，共建和諧黃陂、幸福黃陂！
    進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會生活的能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對象的要求，定時定點(diǎn)定崗提供專業(yè)服務(wù)。
    公司將針對殘疾人服務(wù)群體成立一支專門的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級有關(guān)部門和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿足服務(wù)對象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。
    1、給服務(wù)對象提供個人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個月理一次發(fā)。
    2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬被褥、購物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個月晾曬一次。
    公司將針對這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評，隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證服務(wù)對象滿意。
    按每個家政服務(wù)員服務(wù)2-4個殘疾對象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對象的需要，每天定時定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對象，互幫、互助、互動，做到就近及時護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對象一旦有需求，可以直接打電話到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時、就近安排家政服務(wù)員上門服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九提出的“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)《穆棱市社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會矛盾的新變化，著力推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會參與社會心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。
    今年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
    1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達(dá)100%，各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所，設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
    2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達(dá)到90%，監(jiān)測預(yù)警及時率、個體干預(yù)率達(dá)到85%。
    3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達(dá)到95%，報告患病率達(dá)到4‰以上。
    4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%，農(nóng)村人群核心知識知曉率達(dá)到50%，村心理咨詢開展率達(dá)80%。
    5.鎮(zhèn)綜治工作平臺中設(shè)立社會心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫率達(dá)到100%;特殊人群社會心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
    (一)建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺。
    1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺”建設(shè)，設(shè)立至少1個心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
    2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
    (二)培育社會心理服務(wù)人才隊(duì)伍。
    1.社會心理服務(wù)隊(duì)伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面知識的培訓(xùn)，提高其開展社會心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會心理服務(wù)力量。
    2.志愿者隊(duì)伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
    1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計(jì)生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會心理服務(wù)工作。
    2.健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實(shí)施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
    3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務(wù)平臺作用，動員社會組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場、進(jìn)家庭等服務(wù)活動。實(shí)現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個村至少設(shè)置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。
    4.建立日常排查評估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險評估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會矛盾風(fēng)險化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
    5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會心理服務(wù)信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機(jī)制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實(shí)施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實(shí)施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實(shí)施“心理糾正”，對特殊利益群體實(shí)施“心理干預(yù)”，對社區(qū)矯正人員實(shí)施“心理疏導(dǎo)”，對肇事肇禍精神障礙患者實(shí)施“救治救助”，努力實(shí)現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標(biāo)。
    6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計(jì)生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
    7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動局面，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實(shí)效。
    8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機(jī)制，按照患者基本情況、風(fēng)險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實(shí)幫扶、救助、管控等保障措施;形成?？漆t(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
    9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實(shí)等工作。
    (二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量，推進(jìn)心理健康教育均等化，營造社會氛圍。
    (三)落實(shí)工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算。
    (四)完善獎補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
    (五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時完成的，將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的，實(shí)行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十二
    為深入貫徹落實(shí)“關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動會議精神，切實(shí)推動“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”扎實(shí)開展、長期堅(jiān)持并不斷深入，特制定以下實(shí)施方案。
    一、活動目的。
    為了更好的建設(shè)和諧社區(qū)和諧社會，結(jié)合本社區(qū)殘疾人的特點(diǎn)，組織開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)”行動。
    二、活動主題。
    志愿助殘陽光行動。
    活動時間。
    20xx年1月至12月，春節(jié)、聾兒節(jié)、盲人節(jié)、全國助殘日、國際殘疾人日、中秋節(jié)，國慶節(jié)等重大節(jié)假日集中開展志愿者服務(wù)活動。
    四、活動內(nèi)容。
    1、了解社區(qū)殘疾人家庭情況，為其排憂解難。勉勵他們要自強(qiáng)自立，讓他們感受到關(guān)愛和社會主義大家庭的`溫暖。
    2、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。
    3、結(jié)合本社區(qū)部實(shí)際，開展主題活動。以“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會”、“我身邊的殘疾人故事”等為主題，讓學(xué)生更多地了解殘疾人、關(guān)心殘疾人。使學(xué)生自發(fā)、自愿地關(guān)心、幫助身邊的殘疾人。
    4、社會公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種活動提供志愿服務(wù)。開展慰問、義務(wù)勞動、等形式多樣的志愿服務(wù)活動。
    五、具體實(shí)施。
    3月1日至12月31日為活動實(shí)施階段，關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，依托各級殘聯(lián)組織要結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，適時召開活動啟動儀式，結(jié)合“全國助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開展志愿者服務(wù)活動，其他時間自行安排開展志愿服務(wù)活動。關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時根據(jù)殘疾人實(shí)際需求，為殘疾人提供多方面和個性化的志愿服務(wù)，提供有特色的志愿服務(wù)。
    六、活動組織單位及分工。
    活動組織單位為爽秋路社區(qū)居委會，其他單位看活動內(nèi)容及社會單位的具體情況而定。主要分工如下：
    組長：xx（負(fù)責(zé)全面工作）。
    副組長：xx（負(fù)責(zé)聯(lián)系社會單位參與，殘疾人及志愿者通知）。
    組員：xx（負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)實(shí)施）。
    七、注意事項(xiàng)。
    1、在志愿服務(wù)活動中要積極收集服務(wù)對象的服務(wù)需求，為下一步的志愿服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長需對小組工作效果進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行評審。
    3、做好服務(wù)對象的檔案管理工作，做到“三及時”，即及時收集、及時整理、及時。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十三
    主辦單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會
    協(xié)辦單位：殘聯(lián)社區(qū)
    活動對象：殘聯(lián)社區(qū)的殘疾人
    活動時間：20xx年12月3日（星期五）8：00—18：00活動地點(diǎn)：殘聯(lián)社區(qū)
    2、提前一周與服務(wù)對象做好溝通工作，并邀請其家人一同參與；
    3、邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨指導(dǎo)；（待定）
    4、完成宣傳方案，并著手宣傳工作。
    5、為趣味運(yùn)動會的獎品及所需工具、材料拉取贊助；
    6、聯(lián)系并確定表演環(huán)節(jié)的表演人員；
    7、準(zhǔn)備好游戲項(xiàng)目所需的工具、輔助材料以及各類物品；
    8、落實(shí)校車等各項(xiàng)申請工作；
    9、完成活動當(dāng)天工作人員的安排與項(xiàng)目志愿者和殘疾人家庭的分組；
    10、針對游戲玩法和注意事項(xiàng)對項(xiàng)目志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和講解；
    11、召開工作人員會議，明確其責(zé)任；
    12、對整個趣味運(yùn)動會進(jìn)行一到兩次彩排。
    一、會場前期準(zhǔn)備：
    各小組的志愿者上門探訪各自的服務(wù)對象，并邀請他們參與趣味運(yùn)動會；同時各工作人員開始布置趣味運(yùn)動會會場，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（約30分鐘）
    二、運(yùn)動會流程：
    1、主持人致詞并說明游戲規(guī)則；（約5分鐘）
    2、省略（10分鐘）
    3、省略；（約10分鐘）
    4、主持人階段性總結(jié)賽果，引出表演（約2分鐘）
    5、歌曲表演；（約15—20分鐘）
    6、合作賽—“愛拼才會贏”；（約10分鐘）
    7、省略（約10分鐘）
    8、主持人總結(jié)賽果，并作簡單頒獎。（約10分鐘）
    三、會后工作：
    1、工作人員清理場地，清點(diǎn)我們自己帶來的物品；
    2、把借用該社區(qū)的設(shè)施放回原位；
    3、志愿者送服務(wù)對象回家，并聊天中了解他們對本次趣味運(yùn)動會的感受。
    后期反饋工作
    1、志愿者感想交流；
    2、與當(dāng)?shù)鼐游瘻贤?，獲取他們的意見；
    3、撰寫通訊稿和總結(jié)；
    4、校內(nèi)舉行項(xiàng)目成果展。
    經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    支出項(xiàng)目支出細(xì)項(xiàng)支出金額xx（元）項(xiàng)目支出金額xx（元）
    宣傳材料費(fèi)用（各類宣傳用品、海報等）筆、卡紙、顏料等2540
    會場布置裝飾物（如絲帶、花等）15
    慰問品制作手工藝品20291
    游戲獎品（如洗衣粉、食品等）100
    坐墊171
    交通費(fèi)用運(yùn)動會場地踩點(diǎn)車費(fèi)省略
    外出服務(wù)車費(fèi)省略
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十四
    為迎接20xx年3月18日“國際社工日”，弘揚(yáng)社會工作專業(yè)理念，擴(kuò)大社會工作社會影響，總結(jié)社工人才隊(duì)伍建設(shè)成果，動員廣大社會工作者和社會各界奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會，市社工辦擬于3月中旬舉辦第二屆“武漢社工宣傳周”活動。具體方案如下：
    2021年3月17日至3月21日。
    建設(shè)幸福武漢社工與您同行。
    (一)傳播社會工作知識，樹立專業(yè)社工典范;。
    (二)提升社會對專業(yè)社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度;。
    (三)營造尊重社工良好氛圍，推動武漢社工事業(yè)發(fā)展。四、活動內(nèi)容及分工。
    本次活動主要采取“最美社工評選、社工成果展、社工站觀摩、社工電影巡放、社工專題巡講、媒體宣傳”等形式進(jìn)行。各單位分工如下：
    (一)市民政局：1、組織20xx年度武漢最美社工評選活動;2、舉辦第二屆社工宣傳周啟動儀式暨最美社工頒獎典禮;3、組織“武漢最美社工”媒體系列宣傳報道。
    (二)7個試點(diǎn)部門及19個試點(diǎn)單位：1、試點(diǎn)部門組織本部門試點(diǎn)單位統(tǒng)一制作社工試點(diǎn)成果展版(每個試點(diǎn)單位2塊，規(guī)格2米×0.8米);2、各試點(diǎn)單位舉辦形式多樣的宣傳活動，設(shè)立社工知識宣傳欄，張貼宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放社會工作宣傳資料，方便群眾取閱;3、組織電視臺、電臺、報社報導(dǎo)社工典型實(shí)例，并以新聞、專題、專刊等多種形式對群眾開展社會工作知識的普及。
    (三)7個中心城區(qū)民政局：1、組織開展社工站實(shí)務(wù)觀摩活動(每個區(qū)不少于20人);2、組織社區(qū)開展社工電影巡放活動(每個區(qū)不少于5場);3、組織社工專題巡講并組織集中收看《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。
    (一)本次活動由武漢市民政局牽頭協(xié)調(diào)，7個市直試點(diǎn)部門和7個中心城區(qū)民政局負(fù)責(zé)落實(shí)，民辦社工機(jī)構(gòu)全力配合。
    (二)市民政局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供社工站觀摩點(diǎn)、社工影碟、及《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。
    (三)試點(diǎn)部門和試點(diǎn)區(qū)要根據(jù)“社工宣傳周”活動內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，制定具體活動方案，于3月7日前送市民政局備案。
    (四)7個市直試點(diǎn)部門和4個試點(diǎn)區(qū)的成果展板請于3月12日前送市民政局。
    (五)各單位要做好“社工宣傳周”的宣傳總結(jié)工作，于3月28日前將總結(jié)材料報送市民政局。
    2021年2月28日。
    殘疾人社會工作服務(wù)方案篇十五
    活動目標(biāo)：
    引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)殘疾人自強(qiáng)不息，熱愛生活的精神。
    活動準(zhǔn)備：
    1、舞蹈錄像《千手觀音》。
    2、幼兒用書。
    活動過程：
    一、了解殘疾人。
    1、觀看舞蹈錄像，幫助幼兒了解殘疾人。
    2、提問：殘疾人和正常人一樣嗎？幼兒自由討論。
    教師小結(jié)：殘疾人和正常人不一樣，他們都是身體有殘缺的人，引導(dǎo)幼兒同情殘疾人。
    1、設(shè)問，你們見到過殘疾人嗎？他們行動方便嗎？幼兒個別回答。
    2、想一想：殘疾人在生活中會遇到什么困難？我們應(yīng)該怎么辦？
    講述故事《香香的路》。
    4、小組討論：我們怎樣關(guān)愛殘疾人。
    三、值得尊敬的殘疾人。
    1、幼兒觀看幼兒用書。
    2、教師講述殘疾人自強(qiáng)不息的故事，引導(dǎo)幼兒向殘疾人學(xué)習(xí)。
    活動延伸：
    教師帶領(lǐng)幼兒去《特殊教育學(xué)?！房吹綒埣残』锇?。
    活動評價：
    本活動雖然時間很短，但幼兒收獲不小，幼兒在觀看錄像的時候進(jìn)行觀察、分析、充分發(fā)揮了他們的主動探索精神，幼兒的探索精神并不因?yàn)榛顒拥慕Y(jié)束而結(jié)束，這種活動方式促使他們關(guān)注身邊的食物，探究身邊的事物。做個生活中的有心人。通過活動幼兒對殘疾人的生活有所了解，激發(fā)了孩子的同情心。培養(yǎng)了孩子關(guān)愛社會、尊重殘疾人的品德。達(dá)到了本次活動的.目的。