方案的評(píng)估和反饋非常重要,它可以幫助我們不斷改進(jìn)和優(yōu)化方案。方案的可行性和有效性是制定過(guò)程中要考慮的重要因素。方案的效果需要不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇一
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)。
重慶xx新型裝飾材料有限公司。
20xx年x月x日。
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4、通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店。
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
1、客戶(hù)100人左右。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右。
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總。
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長(zhǎng):
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、主持詞()。
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))。
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作。
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜。
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
(三)晚會(huì)階段。
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))。
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段。
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)。
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段。
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
1、節(jié)目1。
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2。
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3。
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)。
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段。
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段。
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)。
(十)返回階段(前期明確)。
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)。
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)。
4、費(fèi)用預(yù)算。
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇二
所有優(yōu)惠,僅限4月8日。
活動(dòng)1:超低特價(jià)限量爆款。
實(shí)木大床:家家具2339988元,限量10張,購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿(mǎn)10000元即可購(gòu)買(mǎi)1張。(特價(jià)除外)。
活動(dòng)3:全場(chǎng)一口價(jià)瘋狂3小時(shí)。
限時(shí)搶購(gòu),全場(chǎng)5.5折。
活動(dòng)4:進(jìn)店大抽獎(jiǎng)下單砸金蛋。
備注一:所有實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。
備注二:客戶(hù)憑電子邀請(qǐng)碼參加抽獎(jiǎng),每戶(hù)僅可參加一次。
備注三:每一位客戶(hù),一個(gè)地址,一個(gè)訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四:對(duì)于抽到現(xiàn)金券又無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的顧客,若感覺(jué)非常失望可額外送青花瓷一套。
活動(dòng)5:轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金。
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額小于1萬(wàn),贈(zèng)送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購(gòu)買(mǎi)即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn),可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券,下次購(gòu)買(mǎi)即可使用,或者現(xiàn)場(chǎng)給300元現(xiàn)金。
活動(dòng)6:全場(chǎng)大清倉(cāng)。
清樣產(chǎn)品。
邀約節(jié)點(diǎn)。
1、第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客,發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名;
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
a.客戶(hù):沒(méi)有。
銷(xiāo)售:沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的,您可以帶他一起來(lái),購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不到1萬(wàn)元,我們也還是會(huì)有大禮送您,請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有朋友需要購(gòu)買(mǎi)呢?可以提供姓名和電話(huà)我們提前登記報(bào)名。
銷(xiāo)售:沒(méi)關(guān)系,也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名)。
客戶(hù):有(并告知朋友姓名和電話(huà))。
銷(xiāo)售:那太好了,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請(qǐng)報(bào)名)。
b.顧客:有需求。
銷(xiāo)售:了解具體需求,告知活動(dòng),邀請(qǐng)報(bào)名,詢(xún)問(wèn)朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟)。
2、第二次邀約:活動(dòng)前一天,針對(duì)有需求的客戶(hù),以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^(guò)來(lái)、)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服xx,再次打電話(huà)是想提醒一下,您方便的話(huà)可以提前過(guò)來(lái),因?yàn)槊魍砣颂貏e多,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒(méi)了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時(shí)間接待您。
3、第三次邀約:活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間,告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是聯(lián)邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢?如果是下班直接過(guò)來(lái),我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水果糕點(diǎn),請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦!
銷(xiāo)售工具:電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼(電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功)客戶(hù)信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā),僅能為顧客展示)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇三
一、活動(dòng)時(shí)間:
二、活動(dòng)地點(diǎn):
***酒店。
三、活動(dòng)主題:
年春節(jié)答謝酒會(huì)。
四、活動(dòng)定位:
打造人脈傳奇,提高項(xiàng)目在行業(yè)及公眾間的知名度,從而有利于項(xiàng)目下一步的開(kāi)發(fā)。
五、活動(dòng)目的:
1、維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù);。
2、樹(shù)立項(xiàng)目品牌形象,提高項(xiàng)目知名度;。
3、向客戶(hù)介紹公司未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。
六、邀請(qǐng)對(duì)象:
公司新老重要客戶(hù)。
七、邀請(qǐng)人數(shù):
視具體情況而定。
六、出席人員:
公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)中心全體員工。
八、協(xié)助部門(mén):
公司辦公室及中心各部門(mén)。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé):略。
十、場(chǎng)地布置:
1、酒店正門(mén)放置水牌;。
3、宴會(huì)廳門(mén)口設(shè)答謝酒會(huì)嘉賓簽到處;。
4、宴會(huì)廳懸掛酒會(huì)橫幅;。
5、采購(gòu)一定數(shù)量的胸花,當(dāng)天由迎賓人員在來(lái)賓簽到時(shí)為來(lái)賓戴上,以示隆重;。
6、安排工作人員擔(dān)任酒會(huì)主持人,負(fù)責(zé)主持酒會(huì)以及調(diào)節(jié)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;。
7、提前與酒店聯(lián)系,確保酒會(huì)當(dāng)天預(yù)留足夠車(chē)位。
十一、活動(dòng)流程:
1、迎賓、簽到、領(lǐng)位、發(fā)放禮品、安排全程攝影、攝像跟拍;。
3、公司員工自備節(jié)目表演及抽獎(jiǎng);。
4、答謝會(huì)完畢,酒會(huì)開(kāi)始;。
5、答謝酒會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束。
十二、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置建議:視具體情況而定。
十三、活動(dòng)籌備:
1、提前落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)致辭演講稿,確認(rèn)受邀來(lái)賓,發(fā)送邀請(qǐng)函;。
2、提前落實(shí)答謝酒會(huì)所需款項(xiàng),確認(rèn)所需物料采購(gòu)定單;。
3、提前安排物料采購(gòu)與定制,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;。
4、酒會(huì)當(dāng)天提前對(duì)所有環(huán)節(jié)再次落實(shí),確保沒(méi)有遺漏。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇四
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
1、客戶(hù)100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長(zhǎng):
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)
4、費(fèi)用預(yù)算
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇五
1.由于在x年度的市場(chǎng)運(yùn)作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹(shù)立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式。
1.活動(dòng)目的:塑造醫(yī)院社會(huì)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動(dòng)主題:女子醫(yī)院x年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)。
3.活動(dòng)時(shí)間:x年12月30日15:00~18:00。
4.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)場(chǎng)階段:(30分鐘)。
院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶(hù)介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))。
以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣(mài)階段:(30分鐘)。
前場(chǎng)鋪墊:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理。
拍賣(mài)介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣(mài)活動(dòng):介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門(mén)代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類(lèi):醫(yī)院簡(jiǎn)介,主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞,新聞發(fā)布稿。
物品類(lèi):標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類(lèi):節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,物料、人員準(zhǔn)備。
節(jié)目準(zhǔn)備:主持人,文藝表演人員的來(lái)源、條件、費(fèi)用協(xié)調(diào)。
拍賣(mài)準(zhǔn)備:拍賣(mài)師選擇,“希望工程”項(xiàng)目的活動(dòng)實(shí)施協(xié)商談判。
新聞媒體:當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。
五、費(fèi)用預(yù)算。
1.物品費(fèi)用:(計(jì)21500元)。
基礎(chǔ)費(fèi)用:簡(jiǎn)介、請(qǐng)柬、標(biāo)牌、橫幅制作:600元;交通費(fèi)300元。
禮品費(fèi)用:紀(jì)念品100×100元=10000元;獎(jiǎng)品3×200元=600元。
拍賣(mài)標(biāo)的:藝術(shù)品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費(fèi)用:(計(jì)8500元)。
演出人員:10個(gè)節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣(mài)師500元。
新聞媒體:記者2個(gè)×500元=1000元。
希望工程:前期協(xié)調(diào)費(fèi)用1000元。
3.晚餐費(fèi)用:(10000元)。
圓桌10×1000元=10000元。
4.費(fèi)用合計(jì):40000元。
六、關(guān)鍵控制。
1.“希望工程”拍賣(mài)項(xiàng)目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實(shí)施把握。
2.表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣(mài)人的藝術(shù)技巧。
3.新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。
4.出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托調(diào)控。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇六
地者民之本民者兵之本兵者國(guó)之本”。同理,客戶(hù)需求是企業(yè)生存之本?!耙哉\(chéng)為本構(gòu)建旨;“鞏固老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)”是xx公司的一貫傳統(tǒng);“不斷創(chuàng)新追求卓越”是xx公司的奮斗目標(biāo);“人之相惜惜于品人之相交交于情人之相敬敬于德”是xx公司的做人準(zhǔn)則。
“每一個(gè)企業(yè)必將以盈利為目的,以生產(chǎn)為必要手段,以人為充要條件”。因此,對(duì)于公司的內(nèi)部管理,我們一向以“以人為本以人為根本。企業(yè)的生存靠員工企業(yè)的發(fā)展靠員工發(fā)展的成果為員工”為出發(fā)點(diǎn)。在合情合理合法的框架內(nèi),我們努力為員工提供舒心的工作氛圍,開(kāi)心的生活環(huán)境,稱(chēng)心的工資收入,以“xx”企業(yè)的不斷壯大,回饋社會(huì)報(bào)效國(guó)家,也相信各位員工在今后的工作中能夠繼續(xù)為“xx”爭(zhēng)光添彩。
“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山斜。在新的征程上我們意氣風(fēng)發(fā)﹑豪情滿(mǎn)懷,有廣大新老客戶(hù)的鼎立支持和全體員工的共同努力,xx的前景一定會(huì)金光燦爛,浩乎無(wú)際。
祝各位朋友事業(yè)興旺財(cái)源廣,家庭美滿(mǎn)祥瑞多。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇七
實(shí)木大床:家家具2339 988元,限量10張,購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿(mǎn)10000元即可購(gòu)買(mǎi)1張。(特價(jià)除外)
活動(dòng)3:全場(chǎng)一口價(jià) 瘋狂3小時(shí)
限時(shí)搶購(gòu),全場(chǎng)5.5折。
活動(dòng)4:進(jìn)店大抽獎(jiǎng) 下單砸金蛋
類(lèi)別
獎(jiǎng)品名稱(chēng)
數(shù)量
備注
紅包抽獎(jiǎng)
1000元現(xiàn)金券
20
1、折后滿(mǎn)30000元可抵減1000元,滿(mǎn)10000元可抵減500元,特價(jià)除外。
2、若購(gòu)買(mǎi)金額未達(dá)到抵用券規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可申請(qǐng)降檔使用;
3、若當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)不了可申請(qǐng)預(yù)留一周,即4月16日前使用。
500元現(xiàn)金券
35
養(yǎng)生壺
3
落地扇
1
大米
30
砸金蛋
198床墊
2
1、交款金額決定抽獎(jiǎng)次數(shù),交5000可抽一次,交10000可抽兩次,以此類(lèi)推,每戶(hù)5次封頂。
落地扇
8
養(yǎng)生壺
20
大米
20
備注一:所有實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。
備注二:客戶(hù)憑電子邀請(qǐng)碼參加抽獎(jiǎng),每戶(hù)僅可參加一次。
備注三:每一位客戶(hù),一個(gè)地址,一個(gè)訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四:對(duì)于抽到現(xiàn)金券又無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的顧客,若感覺(jué)非常失望可額外送青花瓷一套。
活動(dòng)5:轉(zhuǎn)介紹 送現(xiàn)金
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額小于1萬(wàn),贈(zèng)送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購(gòu)買(mǎi)即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn),可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券,下次購(gòu)買(mǎi)即可使用,或者現(xiàn)場(chǎng)給300元現(xiàn)金。
活動(dòng)6:全場(chǎng)大清倉(cāng)
清樣產(chǎn)品
五、活動(dòng)流程:
六、工作安排:
七、邀約注意事項(xiàng)
l邀約節(jié)點(diǎn)
1.第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客,發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名;
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
a.客戶(hù):沒(méi)有
銷(xiāo)售:沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的,您可以帶他一起來(lái),購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不到1萬(wàn)元,我們也還是會(huì)有大禮送您,請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有朋友需要購(gòu)買(mǎi)呢?可以提供姓名和電話(huà)我們提前登記報(bào)名。
客戶(hù):沒(méi)有
銷(xiāo)售:沒(méi)關(guān)系,也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名)
客戶(hù):有(并告知朋友姓名和電話(huà))
銷(xiāo)售:那太好了,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請(qǐng)報(bào)名)
b.顧客:有需求
銷(xiāo)售:了解具體需求,告知活動(dòng),邀請(qǐng)報(bào)名,詢(xún)問(wèn)朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟)
2.第二次邀約:活動(dòng)前一天,針對(duì)有需求的客戶(hù),以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^(guò)來(lái)、)
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小x,再次打電話(huà)是想提醒一下,您方便的話(huà)可以提前過(guò)來(lái),因?yàn)槊魍砣颂貏e多,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒(méi)了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時(shí)間接待您。
3.第三次邀約:活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間,告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是聯(lián)邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢?如果是下班直接過(guò)來(lái),我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水果糕點(diǎn),請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦!
l銷(xiāo)售工具:電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼(電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功)客戶(hù)信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā),僅能為顧客展示)
l邀請(qǐng)碼
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇八
一、活動(dòng)目的。
1.由于在xxxx年度的市場(chǎng)運(yùn)作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹(shù)立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的'人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式。
1.活動(dòng)目的:塑造醫(yī)院社會(huì)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動(dòng)主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)。
3.活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月30日15:00~18:00。
4.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)場(chǎng)階段:(30分鐘)。
院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶(hù)介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))。
以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣(mài)階段:(30分鐘)。
前場(chǎng)鋪墊:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理。
拍賣(mài)介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣(mài)活動(dòng):介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門(mén)代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類(lèi):醫(yī)院簡(jiǎn)介,主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞,新聞發(fā)布稿。
物品類(lèi):標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類(lèi):節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,物料、人員準(zhǔn)備。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇九
三、協(xié)辦:半島新生活半島網(wǎng)(網(wǎng)上直播)。
四、時(shí)間:20xx年12月10日。
五、目的:
1、借元旦到來(lái)即將之際,我報(bào)社以與商業(yè)客戶(hù)展開(kāi)研討會(huì)的形式,將與我報(bào)一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起,圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、今后的共同合作方式等問(wèn)題,展開(kāi)良好的溝通,借此加強(qiáng)與我報(bào)答客戶(hù)的合作關(guān)系,以利于今后的進(jìn)一步廣告及相關(guān)方面的合作。
2、借機(jī)邀請(qǐng)青島市政府及各區(qū)市宣傳部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)與政府的合作。
3、答謝廣大客戶(hù)和相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
六、地點(diǎn):
麗晶大酒店(或香格里拉大飯店)。
1、100人容量的多功能會(huì)議室。工作人員約15名會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議議程:會(huì)議室就座;會(huì)議開(kāi)始,介紹來(lái)賓講話(huà);講話(huà);半島新生活、半島網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)報(bào)告作幻燈片);與各大商場(chǎng)的互動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容等等;工作;工作;工作要求較高,這樣勢(shì)必牽涉很多的人力;如參會(huì)人員級(jí)別高低不一,可能會(huì)影響其對(duì)半島都市報(bào)社的號(hào)召力認(rèn)可度;由于首次舉辦此類(lèi)活動(dòng),關(guān)于介紹半島都市報(bào)的廣告形象及幻燈片沒(méi)有制作過(guò),沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一具體的數(shù)據(jù),做為一個(gè)比較正式的活動(dòng),此類(lèi)介紹必不可少,現(xiàn)在預(yù)備,時(shí)間不充足。同時(shí),此次活動(dòng)費(fèi)用支出也較高,對(duì)于我報(bào)廣告處的盈利點(diǎn)有所降低;另,此次活動(dòng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)要求較高,一旦在細(xì)節(jié)上組織不利,將影響到整個(gè)活動(dòng)的效果,甚至起到相反的作用。文秘站,歡迎閱讀報(bào)社客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)方案。
2、配套音響、話(huà)筒設(shè)備齊全。
七、參加人員(約100人,具體參會(huì)名單附后)。
1、家電連鎖、百貨連鎖、家電廠家代表約70名。
2、政府參會(huì)人員約5名(包括青島市政府及各區(qū)宣傳部、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫局等單位領(lǐng)導(dǎo))。
3、新聞媒體約10名(包括電視臺(tái)及半島都市報(bào)、半島網(wǎng)、半島新生活記者)。
4、我報(bào)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及。
八、
1、介紹半島都市報(bào)6年來(lái)的發(fā)展歷程和所取得的累累碩果;。
2、邀請(qǐng)各商家代表討論青島商業(yè)及家電市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)及看法(分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)兩類(lèi));討論平面廣告對(duì)島城消費(fèi)行為的影響,以及廠家通過(guò)平面媒體所傳達(dá)的促銷(xiāo)信息對(duì)整個(gè)消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)潛力的'作用;進(jìn)一步圍繞今后的合作方向和方式方法展開(kāi)研討;圍繞青島各個(gè)商圈的發(fā)展展開(kāi)討論。
3、答謝宴會(huì)。
九、
8、17:50–18:15現(xiàn)場(chǎng)答記者問(wèn)。
9、18:30答謝晚宴。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1、中餐餐費(fèi):200元/人×100人=0元。
2、酒水費(fèi)用:5000元。
3、媒體勞務(wù)費(fèi):200元/人×10人=2000元。
4、簽到簿:30元/本×2本=60元。
5、室外橫幅:10元/米×30米×1條=300元。
6、拱門(mén)橫幅:10元/米×12米×1條=120元。
7、背景噴繪:約5米×3米×60元/平米=900元。
8、請(qǐng)柬:4元/份×70份=280元。
9、禮品費(fèi)用:200元/份×70份=14000元。
9、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:3000元。
費(fèi)用合計(jì):45660元。
附一:
1、參會(huì)商家名單:利群集團(tuán)、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、中山百盛、維客集團(tuán)、北方國(guó)貿(mào)、利客來(lái)、國(guó)美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯(lián)家電、東方、國(guó)貨、家世價(jià)、協(xié)亨手機(jī)連鎖、東泰手機(jī)廣場(chǎng)、天方手機(jī)超市、臺(tái)東鞋城、華聯(lián)、千川、中山商城、龍山商業(yè)街、家樂(lè)福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)。(待定)。
2、參會(huì)政府領(lǐng)導(dǎo)名單:財(cái)貿(mào)委、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站(暫定)。
3、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)表:
1)提前2周定下活動(dòng)場(chǎng)地;。
2)提前2周確定參會(huì)人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬;。
3)提前2周做好主持人安排;。
4)提前2周與半島網(wǎng)、電視臺(tái)等相關(guān)方面做好現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道銜接。
5)提前1周做好幻燈片;。
6)提前1周預(yù)備好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、現(xiàn)場(chǎng)論壇研討問(wèn)題等相關(guān)文字。
7)提前1周觀察好場(chǎng)地并做好桌次安排并定好菜譜;。
8)提前1周禮品預(yù)備到位;。
9)提前1天布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(包括戶(hù)外宣傳橫幅、拱形門(mén)、室內(nèi)背景板、幻燈片調(diào)試等等相關(guān)活動(dòng))。
附二:
關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的效果利弊分析。
效益:青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨半島都市報(bào)社客戶(hù)答謝會(huì)的展開(kāi),在半島都市報(bào)成立6周來(lái)首次舉行,必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大商家客戶(hù)之間的關(guān)系,增進(jìn)與青島市政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,促進(jìn)今后的廣告合作。
同時(shí),此次活動(dòng)的開(kāi)展,將進(jìn)一步提升半島都市報(bào)在廣大客戶(hù)和青島市政府之間的影響力和報(bào)社形象,提高半島都市報(bào)在當(dāng)?shù)孛襟w中的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大半島都市報(bào)社和廣告處的影響力和美譽(yù)度。
活動(dòng)是否按原定計(jì)劃舉辦,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。更多商業(yè)活動(dòng)方案請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十
20xx年1月10日下午
xx酒店
1、增強(qiáng)與合作公司的信賴(lài)度,加強(qiáng)與合作公司的交流,鞏固與客戶(hù)的合作關(guān)系以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2、借助本次活動(dòng),彰顯公司實(shí)力,提升客戶(hù)與主辦公司以及員工的信賴(lài)感。
3、增強(qiáng)主辦公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會(huì)公信度。
4、答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。
1、總部領(lǐng)導(dǎo)
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)
3、部分特邀嘉賓及客戶(hù)代表
4、講師和助教團(tuán)
1、活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練
2、場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練
3、工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作
4、禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定
5、現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞,確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序
8、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停,播放企業(yè)宣傳短片
9、主持人上臺(tái),介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)
11、領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭
12、主持人邀請(qǐng)講師
13、講師主講成功從優(yōu)秀員工做起感恩內(nèi)訓(xùn)
14、中場(chǎng)休息
15、內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)
16、為講師獻(xiàn)花
17、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)
18、嘉賓分享
19、共同唱響相親相愛(ài)一家人
20、答謝會(huì)結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時(shí)間
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十一
20xx年客戶(hù)答謝會(huì),通過(guò)會(huì)議、慶典、晚會(huì)、參觀、旅游等形式與內(nèi)容,將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通,以使客戶(hù)真正理解到xx品牌的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動(dòng)公司審批活動(dòng)方案后,向客戶(hù)發(fā)送邀請(qǐng)信,通過(guò)銷(xiāo)售人員的溝通,確認(rèn)到會(huì)人員,公司根據(jù)到會(huì)人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲,并按照預(yù)先的活動(dòng)流程進(jìn)行。
2、活動(dòng)時(shí)間待定。
3、活動(dòng)地點(diǎn)待定(4-5酒店,要求能夠容納100人左右的大型會(huì)議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專(zhuān)業(yè)演出臺(tái)、可同時(shí)容納參與人員就餐的餐廳等)。
4、參與人數(shù)及人員。
渠道商、終端用戶(hù)、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人,公司職能部門(mén)人員30人,總計(jì)130人。
1、活動(dòng)主題。
深度合作、發(fā)展共贏。
2、活動(dòng)流程。
3、活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
各種宣傳物料:均以公司logo和活動(dòng)主題相互銜接,對(duì)外形象統(tǒng)一,傳遞理念清晰。
小禮品的使用:鑒于會(huì)議時(shí)間未年底,天氣寒冷,可設(shè)計(jì)制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈(zèng)送給客戶(hù)。
客戶(hù)簽到墻:在晚會(huì)入場(chǎng)式,在門(mén)口設(shè)置簽到墻,與會(huì)人員入場(chǎng)發(fā)一張彩色紙,根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上,簽到后,背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動(dòng)主題的像素畫(huà)。
為了營(yíng)造效果,拉近客戶(hù)與公司之間的距離,晚會(huì)開(kāi)始時(shí),可由公司管理人員與客戶(hù)代表,合唱歌曲。
參觀時(shí),在公司大廳內(nèi),制作公司里程展示墻,向客戶(hù)展示公司發(fā)展軌跡。
晚會(huì)游戲環(huán)節(jié),入場(chǎng)嘉賓,沒(méi)人發(fā)一張卡片,在游戲環(huán)節(jié),抽取卡片號(hào)碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品,并可抽取會(huì)議獎(jiǎng)品。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十二
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1.借新春即將到來(lái)之際,xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動(dòng),提升客戶(hù)與xx公司以及員工的信賴(lài)感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會(huì)公信度。
4.答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。
1總部領(lǐng)導(dǎo)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團(tuán)。
活動(dòng)流程安排。
1活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練。
2場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練。
3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作。
4禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定。
5現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞,確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序。
8現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停,播放企業(yè)宣傳短片。
9主持人上臺(tái),介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)。
11領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭。
12主持人。
13講師主講《成功從優(yōu)秀員工做起》感恩內(nèi)訓(xùn)。
14中場(chǎng)休息。
15內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)。
16為講師獻(xiàn)花。
17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
18嘉賓分享。
19共同唱響《相親相愛(ài)一家人》。
2、答謝會(huì)結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時(shí)間。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十三
xx煙草公司營(yíng)銷(xiāo)部。
2010年x月x日。
目標(biāo)客戶(hù)——李某食雜店。
發(fā)展目標(biāo)——提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
客戶(hù)的基本情況。
李某為某大型農(nóng)場(chǎng)一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場(chǎng)街道路口經(jīng)營(yíng)了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營(yíng)副食、雜貨和卷煙。
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場(chǎng)街道屬于城鎮(zhèn)市場(chǎng)類(lèi)型,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊有5家卷煙零售店,其中3戶(hù)是食雜店、1戶(hù)是便利店,1戶(hù)是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,附近有一ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè)。
消費(fèi)群體:該商店消費(fèi)群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶(hù)分類(lèi)中屬于cz221,中等規(guī)模銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)中等水平。
卷煙經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析。
經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),商譽(yù)良好。但在經(jīng)營(yíng)意識(shí)上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開(kāi)架自選的便利店去購(gòu)物。近期煙草公司為其配置了卷煙專(zhuān)柜,為了方便卷煙零售時(shí)的存取與售賣(mài),李某將卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿(mǎn)了其他小商品。
卷煙品牌經(jīng)營(yíng)情況:經(jīng)營(yíng)卷煙品牌為20個(gè),其中:一類(lèi)。
煙2個(gè),二類(lèi)煙2個(gè),三類(lèi)煙10個(gè),四五類(lèi)煙有6個(gè)。該客戶(hù)進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類(lèi)別客戶(hù)平均單條值為68.5元。該客戶(hù)所銷(xiāo)售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)的品牌規(guī)格50個(gè)的40%,而且經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較低,低于同類(lèi)客戶(hù)平均單條值5.3元/條,一、二類(lèi)卷煙品牌較少。
卷煙銷(xiāo)售情況:小店半年來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,多數(shù)采。
取薄利多銷(xiāo),降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙的銷(xiāo)售。下表是該客戶(hù)某月的購(gòu)進(jìn)情況及銷(xiāo)量最大的5個(gè)卷煙品牌的銷(xiāo)售情況,該5個(gè)品牌的銷(xiāo)售額約占該店卷煙銷(xiāo)售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營(yíng)毛利總額的60%。
客戶(hù)銷(xiāo)量居于前5名的品牌(單位:條)。
客戶(hù)某月卷煙購(gòu)進(jìn)情況。
從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶(hù)省內(nèi)卷煙銷(xiāo)售占了絕大部。
分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);在各類(lèi)別卷煙中三類(lèi)煙銷(xiāo)售比重最大。
swot分析。
根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的基本情況和卷煙經(jīng)營(yíng)情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-威脅-機(jī)會(huì)分析)對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行分析找出問(wèn)題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營(yíng)銷(xiāo)提升措施。
優(yōu)勢(shì):
1、該客戶(hù)周邊消費(fèi)群體多樣,固定消費(fèi)群體和流動(dòng)消費(fèi)群體都具有良好的市場(chǎng)潛力。
2、該客戶(hù)具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),商店位于農(nóng)場(chǎng)街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
3、該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)以來(lái)守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),擁有良好的商譽(yù)。卷煙經(jīng)營(yíng)上較為配合煙草公司的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策。
劣勢(shì):
1、該客戶(hù)李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營(yíng)上比較保守傳統(tǒng),客戶(hù)沒(méi)有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費(fèi)群體資源,卷煙銷(xiāo)售不穩(wěn)定。
2、該客戶(hù)的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專(zhuān)柜使用不當(dāng),卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿(mǎn)了其他小商品。
3、該客戶(hù)卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營(yíng)品牌為20個(gè),只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)偏低,一、二類(lèi)煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營(yíng)收益。
4、該客戶(hù)多采取薄利多銷(xiāo)的手段,降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙銷(xiāo)售,造成消費(fèi)者對(duì)于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
機(jī)會(huì):
1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有。
一、二類(lèi)新品卷煙上市,有利于客戶(hù)擴(kuò)寬品牌組合寬度。
2、附近有一家ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè),增加中高檔卷煙的銷(xiāo)售潛力,也為夜間的卷煙銷(xiāo)售帶來(lái)更多的商機(jī)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這使得客戶(hù)在競(jìng)爭(zhēng)中可以依靠守法經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者青睞。
威脅:
1、該客戶(hù)周邊有5家持證戶(hù),卷煙零售戶(hù)較為密集,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
2、在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,各方面競(jìng)爭(zhēng)條件都比較強(qiáng)。
措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)增加拜訪客戶(hù)的頻次,與客戶(hù)更多的交流做好客戶(hù)的思想工作,取得客戶(hù)的信賴(lài),之后為其分析經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題,促使客戶(hù)改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過(guò)服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷(xiāo)售技巧,彌補(bǔ)客戶(hù)性格不足,樹(shù)立良好的自信,鼓勵(lì)客戶(hù)多與人溝通,積極向消費(fèi)者推介商品;其次,要使客戶(hù)明白低價(jià)銷(xiāo)售或薄利多銷(xiāo)雖能取得一定利潤(rùn),但長(zhǎng)此以往將有損商譽(yù),消費(fèi)者會(huì)懷疑客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶(hù)要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售;最后,多上門(mén)走訪關(guān)注客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶(hù)提供具有針對(duì)性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類(lèi)信息,通過(guò)長(zhǎng)期的幫扶樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心,引導(dǎo)客戶(hù)走上自主經(jīng)營(yíng)的正軌。
措施2:因地制宜,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于該客戶(hù)的店面形象不理想,幫助客戶(hù)做整體店面形象設(shè)計(jì),建議客戶(hù)出資或利用其他辦法制作一個(gè)醒目店面招牌,把招牌置于店面門(mén)頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)的特色。要使客戶(hù)始終意識(shí)到良好的購(gòu)物環(huán)境,是吸引消費(fèi)者的重要因素,客戶(hù)要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類(lèi)商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專(zhuān)柜要充分利用,把專(zhuān)柜置于店面的醒目位置,方便消費(fèi)者的選擇,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價(jià)、合理搭配,其中重點(diǎn)品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境。
一、二類(lèi)煙過(guò)少的品牌組合,將制約客戶(hù)的經(jīng)營(yíng),該客戶(hù)要結(jié)合煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷(xiāo)售,有效的提升經(jīng)營(yíng)收益。
措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。該客戶(hù)附近有賓館、ktv娛樂(lè)城等,應(yīng)該說(shuō)這為客戶(hù)帶來(lái)了廣泛的流動(dòng)消費(fèi)群體,且外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),說(shuō)明卷煙品牌的消費(fèi)上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷(xiāo)售。另外,娛樂(lè)場(chǎng)所一般在晚上營(yíng)業(yè),而且營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間較為晚,這將帶來(lái)夜晚的消費(fèi)群體和商機(jī),客戶(hù)要在ktv開(kāi)業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個(gè)醒目的燈箱廣告,吸引消費(fèi)者注意,延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間為夜間消費(fèi)提供便利,聯(lián)系賓館、ktv等娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所為有需要的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
措施5:樹(shù)立良好口碑,培養(yǎng)消費(fèi)群體。該客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這是客戶(hù)與之競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)都做到守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),在消費(fèi)者中有了一定的商譽(yù)和口碑,客戶(hù)要珍惜這來(lái)之不易的優(yōu)勢(shì),并要把這一優(yōu)勢(shì)給它充分的發(fā)揮起來(lái)??蛻?hù)要做到亮證經(jīng)營(yíng),把卷煙經(jīng)營(yíng)的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話(huà)等都置于消費(fèi)者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專(zhuān)柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售卷煙,使消費(fèi)者感到卷煙經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范專(zhuān)業(yè),通過(guò)各個(gè)細(xì)節(jié)保持好客戶(hù)良好的口碑。另一方面,要使客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到該店長(zhǎng)期以來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,就是因?yàn)闆](méi)有能夠建立起穩(wěn)固的消費(fèi)群體,本身消費(fèi)主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶(hù)通過(guò)以上措施取得一定的成績(jī)之后,一定要保持好良好的形象,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶(hù),建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費(fèi)群體,這是激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十四
活動(dòng)主題:。
牽手、飛翔、提升、歡聚、共話(huà)、共贏。
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)。
主辦單位:。
重慶xx新型裝飾材料有限公司。
活動(dòng)時(shí)間:。
20xx年1月4日。
四、活動(dòng)目的:。
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2.、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與南川區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)地點(diǎn)及交通工具明細(xì):。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店。
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
六、參加人員:。
1、客戶(hù)100人左右。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右。
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總。
2、合作單位負(fù)責(zé)人:。
3、服務(wù)組組長(zhǎng):。
八、活動(dòng)流程及內(nèi)容:。
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、主持詞()。
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))。
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作。
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜。
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
(三)晚會(huì)階段。
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3-5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))。
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段。
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)。
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段。
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
1、節(jié)目1。
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2。
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3。
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)。
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段。
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段。
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)。
(十)返回階段(前期明確)。
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)。
七、注意事項(xiàng):。
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)。
4、費(fèi)用預(yù)算。
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備(團(tuán)結(jié)就是力量交響曲、輝煌時(shí)刻、難忘今宵、凱旋進(jìn)行曲、金蛇狂舞、萬(wàn)寶路進(jìn)行曲、豪勇七蛟龍themagnificentseven)(以上音樂(lè)均是體現(xiàn)激情、霸氣、活躍、上進(jìn)的世界名曲)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十五
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷(xiāo)活動(dòng)能夠很有效的提升營(yíng)業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場(chǎng)的知名度,同時(shí)趁國(guó)慶促銷(xiāo)的機(jī)會(huì)推廣新的服飾品。
2、促銷(xiāo)活動(dòng),打動(dòng)客戶(hù)的心,樹(shù)真情增加美譽(yù)度;同時(shí)利用十一國(guó)黃金慶周饋贈(zèng)老顧客的同時(shí)吸引潛在的客戶(hù)群體.
3、利用十一國(guó)黃金慶周,饋贈(zèng)老顧客,開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體;。
4、趁國(guó)慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
:各地專(zhuān)賣(mài)店。
平分秋色。
滿(mǎn)288元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止!
限時(shí)搶購(gòu)。
限時(shí)搶購(gòu),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的'目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
加錢(qián)增購(gòu)。
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。
制作現(xiàn)場(chǎng)pop上面寫(xiě)著節(jié)日祝福語(yǔ)和促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。如果您的公司店面需要促銷(xiāo)活動(dòng)方案可以與我們聯(lián)系。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十六
課程描述:
本文從更專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開(kāi)拓全新的俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)策劃部門(mén)在策劃時(shí)都有不同的方法策略,但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
在活動(dòng)之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶(hù)們近期關(guān)注的方向,客戶(hù)的動(dòng)態(tài)以及對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動(dòng)的宗旨,即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個(gè)方面出發(fā):
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶(hù)們的心理需求。
2.客戶(hù)關(guān)注??蛻?hù)的關(guān)注點(diǎn),差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶(hù)主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期,客戶(hù)們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問(wèn)題。以客戶(hù)需求為向?qū)?,調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問(wèn)題,對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是:品味、身份;中等會(huì)員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等;普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時(shí)間和地點(diǎn)。
預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
關(guān)于人員方面,邀請(qǐng)的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場(chǎng)的任一會(huì)員。
預(yù)訂場(chǎng)地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場(chǎng)的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢(xún)飯店或者會(huì)議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場(chǎng)地作為備案。
活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專(zhuān)家講座,與會(huì)員客戶(hù)的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請(qǐng)活動(dòng),在輕松的氣氛下拉近客戶(hù)的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng),讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí),與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種:
互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費(fèi)我買(mǎi)單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿(mǎn)意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話(huà)說(shuō)的:“你做初一,我做十五?!?BR> 最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)”完整的方法流程。
或許文字的話(huà)大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)。
中國(guó)人壽紹興分公司?牽手國(guó)壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國(guó)人壽?牽手?系列客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)成果,進(jìn)一步推動(dòng)?國(guó)壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國(guó)壽〃健康生活?客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況,制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:2008年6月1日——7月31日。
三、
活動(dòng)主線:運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國(guó)?迎奧運(yùn)?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn),以姚明簽約中國(guó)人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國(guó)人壽首屆客戶(hù)節(jié)?牽手?系列,本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開(kāi)展。
(一)啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過(guò)短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開(kāi)全市系統(tǒng)2008年第二屆國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?牽手國(guó)壽?健康生活?為主題的客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
活動(dòng)名稱(chēng):?相約國(guó)壽〃同迎奧運(yùn)?
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國(guó)人壽改革開(kāi)放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
(2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開(kāi)展),發(fā)送《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》、《中國(guó)人壽》雜志、《國(guó)壽客戶(hù)報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(3)組織開(kāi)展健康咨詢(xún)、簡(jiǎn)單體檢、義診等活動(dòng)。
(4)開(kāi)展國(guó)壽與客戶(hù)共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛(ài)健康?倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
(5)向應(yīng)邀參加游園的客戶(hù)和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品。客戶(hù)邀請(qǐng):a柜面負(fù)責(zé)邀請(qǐng)08年社會(huì)監(jiān)督員,個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)80名vip客戶(hù),綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案:活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪客戶(hù)宣傳國(guó)壽客戶(hù)節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場(chǎng)循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶(hù)節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng),營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢(shì)。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開(kāi)展一次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳,設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
(二)實(shí)施階段。
組織開(kāi)展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專(zhuān)題活動(dòng):
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬(wàn)班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái),在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?中國(guó)人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng),組織開(kāi)展以?中國(guó)人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
實(shí)施形式:
(2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽,通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的工作關(guān)系,同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊(duì))籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。
2、舉辦?國(guó)壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng),在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場(chǎng)以上由專(zhuān)家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座,邀請(qǐng)參加的人員以vip客戶(hù)為主;為增強(qiáng)?國(guó)壽大講堂?知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品,向參與活動(dòng)的客戶(hù)贈(zèng)送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊(cè)子。
市公司專(zhuān)題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來(lái)實(shí)施形式:
(1)活動(dòng)時(shí)間:6至7月份其中一天。
(2)活動(dòng)場(chǎng)地:待定。
(3)專(zhuān)家邀請(qǐng):市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請(qǐng)名人名家,市公司將給予大力支持。
(4)客戶(hù)邀請(qǐng):個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)客戶(hù)參與,鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶(hù)通過(guò)95519電話(huà)、短信、email等方式報(bào)名參加。
活動(dòng)內(nèi)容:
邀請(qǐng)著名的專(zhuān)家講授家庭親子教育、防震知識(shí),講座中安排小禮品發(fā)放和征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
六、相關(guān)要求。
1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國(guó)壽?健康生活?客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)主題。
2、各市分公司在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開(kāi)展活動(dòng),同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展活動(dòng),滿(mǎn)足農(nóng)村客戶(hù)的服務(wù)需求。
3、參加活動(dòng)客戶(hù)群體,除邀請(qǐng)個(gè)人客戶(hù)外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請(qǐng)團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶(hù)共同參與,擴(kuò)大活動(dòng)參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷(xiāo)售和支持工作。
為答謝公司vip用戶(hù),切實(shí)為vip客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),提高客。
“感謝vip客戶(hù)多年對(duì)聯(lián)通的支持”二、活動(dòng)對(duì)象。
六盤(pán)水聯(lián)通公司vip客戶(hù)三、活動(dòng)時(shí)間。
2016年六月八日15:40至17:43四、活動(dòng)地點(diǎn)。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置。
活動(dòng),答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到,讓客戶(hù)習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十七
徐州市二院潤(rùn)東標(biāo)致杯職工拔河比賽東風(fēng)標(biāo)致店大客戶(hù)活動(dòng)方案主要活動(dòng)時(shí)間:
12月18日—19日活動(dòng)地點(diǎn):
徐州市二院活動(dòng)目的:
在市二院職工內(nèi),迅速提高東風(fēng)標(biāo)致知名度,搶在元旦車(chē)展前熱炒“東風(fēng)標(biāo)致醫(yī)療職工購(gòu)車(chē)特惠”,留資意向客戶(hù)30批次,含元旦車(chē)展形成訂單5張。東風(fēng)標(biāo)致參與活動(dòng)形式:
現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長(zhǎng)期展示、工會(huì)聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶(hù)vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動(dòng)信息發(fā)布傳播:
東風(fēng)標(biāo)致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤(rùn)東東風(fēng)標(biāo)致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購(gòu)車(chē)季”
東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。
二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示,對(duì)東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購(gòu)車(chē)政策進(jìn)行詳解。
在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購(gòu)車(chē)特惠。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)信息傳播:
1.靜態(tài)車(chē)展桁架背景6x4靜態(tài)車(chē)展場(chǎng)地30㎡。
靜態(tài)車(chē)展涉及的廣告物料。
二院職工食堂“二院--東風(fēng)標(biāo)致4s店職工購(gòu)車(chē)特惠禮品發(fā)放處”“金融購(gòu)車(chē)咨詢(xún)臺(tái)”
2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購(gòu)車(chē)代金券,職工購(gòu)車(chē)特惠解釋。
獎(jiǎng)品分布為20個(gè)小太陽(yáng)取暖器。
營(yíng)銷(xiāo)延伸闡述:。
營(yíng)銷(xiāo)延伸主要體現(xiàn)在二院職工購(gòu)車(chē)代金券,代金券抵做購(gòu)車(chē)款1000元,職工提供工作證明,享二院職工購(gòu)車(chē)特惠?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料展示和場(chǎng)景示意:
桁架背景畫(huà)面。
邀約人數(shù):40批以上,人數(shù)80人。
準(zhǔn)備工作。
1、邀約環(huán)節(jié)(務(wù)必重視前期的邀約工作,活動(dòng)需要人氣,拜托各位銷(xiāo)售顧問(wèn)重視在握的客戶(hù)基盤(pán))。
批罰50元。
禮拜五,銷(xiāo)售顧問(wèn)重點(diǎn)邀約高級(jí)別客戶(hù),并最終確定客戶(hù)名單。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)根據(jù)最終的邀約客戶(hù)情況決定銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)天的陣地(微山湖、展廳)需要的話(huà)術(shù):
1、市場(chǎng)部提早前往出發(fā)地,布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
飯店準(zhǔn)備好6桌飯,每桌10人,銷(xiāo)售顧問(wèn)穿插在客戶(hù)當(dāng)中,增進(jìn)溝通。
吃飯最多進(jìn)行40分鐘,再12:30分樣子,由主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)游戲環(huán)節(jié)。
“尋獅奪寶”
事先在活動(dòng)的周邊環(huán)境,放置10個(gè)奪寶令牌,限時(shí)兩分鐘,拿到奪寶令牌的客戶(hù)就將獲得“王氏香包”一個(gè),令牌交由主持人,回答出一個(gè)問(wèn)題,就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤(pán)一次,獲得的精品,購(gòu)車(chē)時(shí)贈(zèng)送4、車(chē)型宣講(12:45-13:30)。
種子講師,為客戶(hù)做精彩的購(gòu)車(chē)學(xué)堂講座,主要是408、307、207的賣(mài)點(diǎn)宣講。
銷(xiāo)售顧問(wèn)一一對(duì)應(yīng),開(kāi)始洽談。
6、主持人時(shí)時(shí)播報(bào)訂單情況,以影響客戶(hù)訂車(chē)客戶(hù),放禮花,合影留念。
7、內(nèi)置兩名車(chē)托,銷(xiāo)售顧問(wèn)推薦朋友親戚參與,將獲得精美禮品一個(gè)。
主要作用是放開(kāi)和客戶(hù)打成一片,并且首先訂車(chē)刺激客戶(hù)4、活動(dòng)促銷(xiāo)政策。
1.東風(fēng)標(biāo)致春暖送喜:2.火拼進(jìn)行時(shí)。
活動(dòng)當(dāng)日,凡訂車(chē)客戶(hù)均可參與幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),100%獲得超值車(chē)用精品。
活動(dòng)當(dāng)日,凡訂車(chē)客戶(hù)均可參與當(dāng)日幸運(yùn)抽獎(jiǎng),將會(huì)抽出1名幸運(yùn)客戶(hù),獲得港澳雙人游。
一:
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導(dǎo)七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見(jiàn)附件禮品)八、前期準(zhǔn)備:
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂(lè)第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛?!酒?chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇】汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:
活動(dòng)目的:
市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車(chē)文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車(chē)生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深。
活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:2015年11月15日——12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車(chē)4s店。
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車(chē)時(shí)尚報(bào)、電視媒體:
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
4.客戶(hù)聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車(chē)工廠(品牌活動(dòng))。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))4.首屆中國(guó)(成都)車(chē)市總評(píng)榜5.中國(guó)。
6.城市自駕車(chē)游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng):調(diào)查問(wèn)卷贏polo。
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
開(kāi)業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問(wèn)卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問(wèn)卷贏polo活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫(xiě)個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎(jiǎng),每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車(chē)一部。該活動(dòng)截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問(wèn)卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶(hù)都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶(hù)到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶(hù)角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶(hù)將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車(chē)(稅費(fèi)自理)。
開(kāi)業(yè)慶典:。
慶典主題:時(shí)尚藝術(shù)、人與車(chē)。
現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車(chē)之和諧。
開(kāi)業(yè)慶典詳細(xì)流程:
一、現(xiàn)場(chǎng)布置外場(chǎng)布置。
(2)在4s店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車(chē)的民族情節(jié);
(3)從大門(mén)口簽到處用紅色地毯直鋪銷(xiāo)售大廳,使整個(gè)會(huì)場(chǎng)盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門(mén),兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)。
場(chǎng)內(nèi)布置。
(1)展示車(chē)輛擺放位置都將配合整個(gè)大廳的藝術(shù)氛圍,對(duì)每輛車(chē)我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車(chē)概念的精美藝術(shù)作品;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達(dá)一個(gè)概念—“完美”,使人產(chǎn)生“大眾就是我的選擇”的感覺(jué);
二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程。
上午。
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客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十八
筆者題:隨著去年市政府33號(hào)令和一系列土地必須拍賣(mài)、招投標(biāo)、掛牌上市的配套文件出臺(tái),迫使開(kāi)發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車(chē),形成大規(guī)模的圈地?zé)岷蜑榱恕氨5亍钡拈_(kāi)發(fā)熱,導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增,僅在春展上面市的新項(xiàng)目就達(dá)50多個(gè);另一方面,受政策影響,樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)濟(jì)適用房、公房逐步放量,轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化。
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段,為銷(xiāo)售代表與客戶(hù)提供信息傳遞和溝通的平臺(tái),有利于擴(kuò)大成交量并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。要成功組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃師要把握好以下幾個(gè)問(wèn)題:
熟悉你的企業(yè)、項(xiàng)目與服務(wù)。
組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前,策劃師首要考慮的問(wèn)題肯定是活動(dòng)本身的目的。企業(yè)自身會(huì)有一系列長(zhǎng)期、中期與短期目標(biāo),其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺(tái)”的項(xiàng)目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開(kāi)發(fā)商“日商巖井株式會(huì)社”,今年新進(jìn)入北京市場(chǎng),希望通過(guò)“漪龍臺(tái)”的“誠(chéng)信體系”樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,為后期擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下基礎(chǔ);而“光大”、“中房”等品牌開(kāi)發(fā)集團(tuán)則希望旗下項(xiàng)目的運(yùn)作日益標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),保持品牌優(yōu)勢(shì)。
策劃師需要透徹理解項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和弄清楚你在“賣(mài)什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣(mài)”。
您是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)?到超市購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個(gè)不同品牌供您選擇,價(jià)格也不一樣,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前消費(fèi)者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結(jié)論,以指導(dǎo)“物超所值”的購(gòu)買(mǎi)行為。房地產(chǎn)商品也一樣,雖然通常不是集中購(gòu)買(mǎi),但客戶(hù)上門(mén)后總是要將其與其他項(xiàng)目比較一番,而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項(xiàng)目本身,還包括服務(wù)和品牌等附加價(jià)值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營(yíng)銷(xiāo)行為的前提,也是活動(dòng)策劃的第一步。
銷(xiāo)的職責(zé)是努力挖掘更多的客戶(hù),并在上門(mén)客戶(hù)中“抓住”實(shí)在的成交,最終實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個(gè)重要概念:
第一,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有鮮明的目的。每組織一次活動(dòng)都需要花費(fèi)大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動(dòng)前應(yīng)問(wèn)自己為什么要舉行這次活動(dòng),它能給項(xiàng)目帶來(lái)多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動(dòng)目的是否與長(zhǎng)期目標(biāo)協(xié)調(diào)?在新盤(pán)不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)環(huán)境中,占領(lǐng)時(shí)機(jī)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賽跑。目的模糊的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅浪費(fèi)資源,滯后銷(xiāo)售進(jìn)度,更會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
第二,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有詳密的計(jì)劃?;顒?dòng)的舉行會(huì)涉及相當(dāng)多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人和詳密的活動(dòng)計(jì)劃,才能更好的分配資源,控制實(shí)施進(jìn)度,減小執(zhí)行誤差,實(shí)現(xiàn)預(yù)想的活動(dòng)效果。
第三,客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的核心。既然是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的客戶(hù)參與,但并不是只有購(gòu)買(mǎi)者才是活動(dòng)的對(duì)象。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,一個(gè)人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費(fèi)品,通常購(gòu)買(mǎi)過(guò)程由幾個(gè)人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者都可以是活動(dòng)的對(duì)象。需要注意的是高參與度不是簡(jiǎn)單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶(hù)的質(zhì)量,如對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式的興趣,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和活動(dòng)其他目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。
與一般項(xiàng)目策劃一樣,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織通常有活動(dòng)立項(xiàng)、市場(chǎng)調(diào)查、方案論證和效果評(píng)估四個(gè)步驟,不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),把握好競(jìng)爭(zhēng)手段選擇和消費(fèi)者的需求與行為預(yù)測(cè)。
1.動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。
如上所述,策劃前首要考慮的問(wèn)題是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長(zhǎng)短線目標(biāo)相結(jié)合的方法,首先明確項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時(shí)限的階段性目標(biāo)和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的頻率和目標(biāo),形成長(zhǎng)期活動(dòng)策略;執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷(xiāo)售部定期反饋的活動(dòng)需求(銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的障礙)來(lái)進(jìn)行動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。
實(shí)踐證明,這種立項(xiàng)方法能有效應(yīng)對(duì)快速的市場(chǎng)變化,及時(shí)解決行銷(xiāo)障礙和完成階段銷(xiāo)售目標(biāo)攻壘,進(jìn)而推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的正軌運(yùn)作。
2.知己知彼的市場(chǎng)調(diào)查。
明確活動(dòng)目的后,緊接下來(lái)要做的就是市場(chǎng)調(diào)查工作。調(diào)查重點(diǎn)在客戶(hù)活動(dòng)需求和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)上,如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后,全市項(xiàng)目上門(mén)量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶(hù)不是對(duì)房子不感興趣,而是抗拒上門(mén)或封閉近對(duì)陌生人。抓住這一需求北京項(xiàng)目紛紛變招,媒體訴求、活動(dòng)形式與銷(xiāo)售措施也圍繞非典進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、捐款廣告、售樓處消毒與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一度流行,如翠城為醫(yī)務(wù)人員開(kāi)放綠色通道、棕櫚泉國(guó)際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀(jì)城舉辦1200萬(wàn)“防治非典、奉獻(xiàn)愛(ài)心”捐助儀式等活動(dòng)就在逆市中成為亮點(diǎn)。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的監(jiān)測(cè),需要了解他們的活動(dòng)頻率、目的、主題、形式、促銷(xiāo)政策和實(shí)際效果。活動(dòng)策劃猶如產(chǎn)品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動(dòng)的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項(xiàng)提供參考。
3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證。
活動(dòng)的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動(dòng)場(chǎng)地、場(chǎng)地布置、設(shè)施設(shè)備、費(fèi)用預(yù)算等,制作工作時(shí)間表,將工作具體落實(shí)到個(gè)人并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)崗位的培訓(xùn),確?;顒?dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
另一方面,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還要注意練“外功”。上面分析時(shí)也提到,客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,活動(dòng)的對(duì)象包括購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購(gòu)買(mǎi)者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動(dòng)都適合所有客戶(hù),如豪宅的目標(biāo)客戶(hù)不喜歡參與過(guò)于熱鬧的活動(dòng),非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動(dòng)環(huán)境很適合時(shí)尚風(fēng)格的中小戶(hù)型目標(biāo)客戶(hù),眼球與人氣效應(yīng)成為活動(dòng)成交的促進(jìn)因素。根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)與形式來(lái)過(guò)濾、選擇活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行預(yù)約方式組合是活動(dòng)方案論證的關(guān)鍵與難點(diǎn),客戶(hù)質(zhì)量將直接影響活動(dòng)的實(shí)施效果。
4.切勿“近視”效果評(píng)估。
值得一提的是,活動(dòng)完成之后策劃師還應(yīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)媒體跟進(jìn)與效果評(píng)估?;顒?dòng)的效果除了活動(dòng)的成功執(zhí)行外,還可以通過(guò)媒體組合來(lái)錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動(dòng)當(dāng)日成交額評(píng)估為活動(dòng)效果,其實(shí)不然,如品牌推廣活動(dòng)往往以長(zhǎng)期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)價(jià)格政策,所以活動(dòng)當(dāng)日成交量不一定明顯,但后期通過(guò)形象和口碑帶來(lái)的客戶(hù)穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷(xiāo)相提并論了。
形式因“的”制宜。
如果說(shuō)活動(dòng)的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來(lái)表現(xiàn)活動(dòng)主題就屬于營(yíng)銷(xiāo)技巧的范疇了。不同目的的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有不同的組織形式和執(zhí)行重點(diǎn),大致可分為產(chǎn)品推介活動(dòng)、短期促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)三類(lèi)。
1.產(chǎn)品推介活動(dòng)。
將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售的展示體驗(yàn)相結(jié)合,是房地產(chǎn)項(xiàng)目最常用的持續(xù)有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要形式有產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)與體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期非常長(zhǎng),通常貫穿于前期銷(xiāo)售,而預(yù)售期也會(huì)總結(jié)出一套市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì),所以房地產(chǎn)項(xiàng)目總處在持續(xù)設(shè)計(jì)與調(diào)整的過(guò)程。賣(mài)點(diǎn)的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶(hù)對(duì)成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶(hù)積累量,否則效果不明顯。電話(huà)預(yù)約是產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)較好的告知方法。通過(guò)梳理項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn),跟進(jìn)設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度,能將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“喊”出來(lái);另一方面,有針對(duì)性地根據(jù)積累客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),能揚(yáng)長(zhǎng)避短,消除客戶(hù)疑慮。
體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。客戶(hù)對(duì)期房總會(huì)有紙上談兵,難以信服的心理障礙。結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度與優(yōu)勢(shì),展示售樓處、樣板間和實(shí)景園林、大堂、會(huì)所等體驗(yàn)點(diǎn),是感染客戶(hù)消除客戶(hù)疑慮的最佳途徑。體驗(yàn)點(diǎn)活動(dòng)一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結(jié)合眼球經(jīng)濟(jì)式的體驗(yàn)點(diǎn)布置,高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。在這種活動(dòng)中,客戶(hù)通常有許多具體的問(wèn)題,工程問(wèn)題準(zhǔn)備與銷(xiāo)售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗(yàn)點(diǎn)作為期房項(xiàng)目的有力賣(mài)點(diǎn)應(yīng)長(zhǎng)期挖掘,如結(jié)合軟文將體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列,體驗(yàn)點(diǎn)還可長(zhǎng)期作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)所,使客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué),通過(guò)媒體對(duì)活動(dòng)與活動(dòng)場(chǎng)地的炒作和后續(xù)報(bào)道延續(xù)活動(dòng)的成交效果。
2.短期促銷(xiāo)活動(dòng)。
里程碑活動(dòng)。配合銷(xiāo)售和工程進(jìn)度的開(kāi)盤(pán)、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)無(wú)論在價(jià)格策略,還是客戶(hù)邀請(qǐng)、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準(zhǔn)備時(shí)間和多番論證的執(zhí)行方案是這類(lèi)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果在這方面實(shí)無(wú)經(jīng)驗(yàn)或人力不足,聘請(qǐng)公關(guān)活動(dòng)公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動(dòng)是客戶(hù)最為樂(lè)意參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在轟動(dòng)的氛圍營(yíng)造下,配予一定的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷(xiāo)售政策告知活動(dòng)。如團(tuán)購(gòu)、以老帶新等,這類(lèi)活動(dòng)只需針對(duì)適用人群做小型活動(dòng),重點(diǎn)在營(yíng)造適合這類(lèi)人群成交的洽談環(huán)境,配予對(duì)此類(lèi)人群足具吸引力的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。
3.品牌推廣活動(dòng)。
塑造和推廣項(xiàng)目品牌,提升項(xiàng)目形象、口碑傳播和忠誠(chéng)度的活動(dòng),主要形式有行業(yè)形象活動(dòng)和業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
行業(yè)形象活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)在高檔項(xiàng)目中尤為常見(jiàn),如行業(yè)論壇、記者招待會(huì)、品牌聯(lián)手活動(dòng)和面向特定企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的酒會(huì)等,目的是通過(guò)制造新聞點(diǎn)來(lái)提高社會(huì)知名度和行業(yè)影響力,樹(shù)立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類(lèi)業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)答謝新老業(yè)主,增加產(chǎn)品附加值的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,樹(shù)立客戶(hù)口碑,是挖掘潛在客戶(hù)重要且快速的途徑。這類(lèi)活動(dòng)可以“增進(jìn)客戶(hù)友誼”、“體驗(yàn)與誰(shuí)為鄰”為指導(dǎo)思想,營(yíng)造輕松活潑的活動(dòng)氛圍,最好通過(guò)活動(dòng)抽獎(jiǎng)和節(jié)目安排等來(lái)提高客戶(hù)參與度,建立企業(yè)與顧客“一對(duì)一”的對(duì)話(huà)關(guān)系,點(diǎn)面結(jié)合的禮品派送方式滿(mǎn)足客戶(hù)“賓至如歸”的期望值。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇一
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)。
重慶xx新型裝飾材料有限公司。
20xx年x月x日。
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4、通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店。
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
1、客戶(hù)100人左右。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右。
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總。
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長(zhǎng):
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、主持詞()。
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))。
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作。
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜。
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
(三)晚會(huì)階段。
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))。
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段。
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)。
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段。
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
1、節(jié)目1。
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2。
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3。
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)。
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段。
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段。
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)。
(十)返回階段(前期明確)。
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)。
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)。
4、費(fèi)用預(yù)算。
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇二
所有優(yōu)惠,僅限4月8日。
活動(dòng)1:超低特價(jià)限量爆款。
實(shí)木大床:家家具2339988元,限量10張,購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿(mǎn)10000元即可購(gòu)買(mǎi)1張。(特價(jià)除外)。
活動(dòng)3:全場(chǎng)一口價(jià)瘋狂3小時(shí)。
限時(shí)搶購(gòu),全場(chǎng)5.5折。
活動(dòng)4:進(jìn)店大抽獎(jiǎng)下單砸金蛋。
備注一:所有實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。
備注二:客戶(hù)憑電子邀請(qǐng)碼參加抽獎(jiǎng),每戶(hù)僅可參加一次。
備注三:每一位客戶(hù),一個(gè)地址,一個(gè)訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四:對(duì)于抽到現(xiàn)金券又無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的顧客,若感覺(jué)非常失望可額外送青花瓷一套。
活動(dòng)5:轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金。
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額小于1萬(wàn),贈(zèng)送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購(gòu)買(mǎi)即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn),可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券,下次購(gòu)買(mǎi)即可使用,或者現(xiàn)場(chǎng)給300元現(xiàn)金。
活動(dòng)6:全場(chǎng)大清倉(cāng)。
清樣產(chǎn)品。
邀約節(jié)點(diǎn)。
1、第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客,發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名;
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
a.客戶(hù):沒(méi)有。
銷(xiāo)售:沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的,您可以帶他一起來(lái),購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不到1萬(wàn)元,我們也還是會(huì)有大禮送您,請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有朋友需要購(gòu)買(mǎi)呢?可以提供姓名和電話(huà)我們提前登記報(bào)名。
銷(xiāo)售:沒(méi)關(guān)系,也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名)。
客戶(hù):有(并告知朋友姓名和電話(huà))。
銷(xiāo)售:那太好了,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請(qǐng)報(bào)名)。
b.顧客:有需求。
銷(xiāo)售:了解具體需求,告知活動(dòng),邀請(qǐng)報(bào)名,詢(xún)問(wèn)朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟)。
2、第二次邀約:活動(dòng)前一天,針對(duì)有需求的客戶(hù),以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^(guò)來(lái)、)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服xx,再次打電話(huà)是想提醒一下,您方便的話(huà)可以提前過(guò)來(lái),因?yàn)槊魍砣颂貏e多,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒(méi)了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時(shí)間接待您。
3、第三次邀約:活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間,告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是聯(lián)邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢?如果是下班直接過(guò)來(lái),我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水果糕點(diǎn),請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦!
銷(xiāo)售工具:電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼(電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功)客戶(hù)信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā),僅能為顧客展示)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇三
一、活動(dòng)時(shí)間:
二、活動(dòng)地點(diǎn):
***酒店。
三、活動(dòng)主題:
年春節(jié)答謝酒會(huì)。
四、活動(dòng)定位:
打造人脈傳奇,提高項(xiàng)目在行業(yè)及公眾間的知名度,從而有利于項(xiàng)目下一步的開(kāi)發(fā)。
五、活動(dòng)目的:
1、維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù);。
2、樹(shù)立項(xiàng)目品牌形象,提高項(xiàng)目知名度;。
3、向客戶(hù)介紹公司未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。
六、邀請(qǐng)對(duì)象:
公司新老重要客戶(hù)。
七、邀請(qǐng)人數(shù):
視具體情況而定。
六、出席人員:
公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)中心全體員工。
八、協(xié)助部門(mén):
公司辦公室及中心各部門(mén)。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé):略。
十、場(chǎng)地布置:
1、酒店正門(mén)放置水牌;。
3、宴會(huì)廳門(mén)口設(shè)答謝酒會(huì)嘉賓簽到處;。
4、宴會(huì)廳懸掛酒會(huì)橫幅;。
5、采購(gòu)一定數(shù)量的胸花,當(dāng)天由迎賓人員在來(lái)賓簽到時(shí)為來(lái)賓戴上,以示隆重;。
6、安排工作人員擔(dān)任酒會(huì)主持人,負(fù)責(zé)主持酒會(huì)以及調(diào)節(jié)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;。
7、提前與酒店聯(lián)系,確保酒會(huì)當(dāng)天預(yù)留足夠車(chē)位。
十一、活動(dòng)流程:
1、迎賓、簽到、領(lǐng)位、發(fā)放禮品、安排全程攝影、攝像跟拍;。
3、公司員工自備節(jié)目表演及抽獎(jiǎng);。
4、答謝會(huì)完畢,酒會(huì)開(kāi)始;。
5、答謝酒會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束。
十二、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置建議:視具體情況而定。
十三、活動(dòng)籌備:
1、提前落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)致辭演講稿,確認(rèn)受邀來(lái)賓,發(fā)送邀請(qǐng)函;。
2、提前落實(shí)答謝酒會(huì)所需款項(xiàng),確認(rèn)所需物料采購(gòu)定單;。
3、提前安排物料采購(gòu)與定制,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;。
4、酒會(huì)當(dāng)天提前對(duì)所有環(huán)節(jié)再次落實(shí),確保沒(méi)有遺漏。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇四
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
1、客戶(hù)100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長(zhǎng):
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)
4、費(fèi)用預(yù)算
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇五
1.由于在x年度的市場(chǎng)運(yùn)作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹(shù)立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式。
1.活動(dòng)目的:塑造醫(yī)院社會(huì)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動(dòng)主題:女子醫(yī)院x年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)。
3.活動(dòng)時(shí)間:x年12月30日15:00~18:00。
4.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)場(chǎng)階段:(30分鐘)。
院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶(hù)介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))。
以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣(mài)階段:(30分鐘)。
前場(chǎng)鋪墊:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理。
拍賣(mài)介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣(mài)活動(dòng):介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門(mén)代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類(lèi):醫(yī)院簡(jiǎn)介,主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞,新聞發(fā)布稿。
物品類(lèi):標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類(lèi):節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,物料、人員準(zhǔn)備。
節(jié)目準(zhǔn)備:主持人,文藝表演人員的來(lái)源、條件、費(fèi)用協(xié)調(diào)。
拍賣(mài)準(zhǔn)備:拍賣(mài)師選擇,“希望工程”項(xiàng)目的活動(dòng)實(shí)施協(xié)商談判。
新聞媒體:當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。
五、費(fèi)用預(yù)算。
1.物品費(fèi)用:(計(jì)21500元)。
基礎(chǔ)費(fèi)用:簡(jiǎn)介、請(qǐng)柬、標(biāo)牌、橫幅制作:600元;交通費(fèi)300元。
禮品費(fèi)用:紀(jì)念品100×100元=10000元;獎(jiǎng)品3×200元=600元。
拍賣(mài)標(biāo)的:藝術(shù)品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費(fèi)用:(計(jì)8500元)。
演出人員:10個(gè)節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣(mài)師500元。
新聞媒體:記者2個(gè)×500元=1000元。
希望工程:前期協(xié)調(diào)費(fèi)用1000元。
3.晚餐費(fèi)用:(10000元)。
圓桌10×1000元=10000元。
4.費(fèi)用合計(jì):40000元。
六、關(guān)鍵控制。
1.“希望工程”拍賣(mài)項(xiàng)目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實(shí)施把握。
2.表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣(mài)人的藝術(shù)技巧。
3.新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。
4.出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托調(diào)控。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇六
地者民之本民者兵之本兵者國(guó)之本”。同理,客戶(hù)需求是企業(yè)生存之本?!耙哉\(chéng)為本構(gòu)建旨;“鞏固老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)”是xx公司的一貫傳統(tǒng);“不斷創(chuàng)新追求卓越”是xx公司的奮斗目標(biāo);“人之相惜惜于品人之相交交于情人之相敬敬于德”是xx公司的做人準(zhǔn)則。
“每一個(gè)企業(yè)必將以盈利為目的,以生產(chǎn)為必要手段,以人為充要條件”。因此,對(duì)于公司的內(nèi)部管理,我們一向以“以人為本以人為根本。企業(yè)的生存靠員工企業(yè)的發(fā)展靠員工發(fā)展的成果為員工”為出發(fā)點(diǎn)。在合情合理合法的框架內(nèi),我們努力為員工提供舒心的工作氛圍,開(kāi)心的生活環(huán)境,稱(chēng)心的工資收入,以“xx”企業(yè)的不斷壯大,回饋社會(huì)報(bào)效國(guó)家,也相信各位員工在今后的工作中能夠繼續(xù)為“xx”爭(zhēng)光添彩。
“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山斜。在新的征程上我們意氣風(fēng)發(fā)﹑豪情滿(mǎn)懷,有廣大新老客戶(hù)的鼎立支持和全體員工的共同努力,xx的前景一定會(huì)金光燦爛,浩乎無(wú)際。
祝各位朋友事業(yè)興旺財(cái)源廣,家庭美滿(mǎn)祥瑞多。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇七
實(shí)木大床:家家具2339 988元,限量10張,購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿(mǎn)10000元即可購(gòu)買(mǎi)1張。(特價(jià)除外)
活動(dòng)3:全場(chǎng)一口價(jià) 瘋狂3小時(shí)
限時(shí)搶購(gòu),全場(chǎng)5.5折。
活動(dòng)4:進(jìn)店大抽獎(jiǎng) 下單砸金蛋
類(lèi)別
獎(jiǎng)品名稱(chēng)
數(shù)量
備注
紅包抽獎(jiǎng)
1000元現(xiàn)金券
20
1、折后滿(mǎn)30000元可抵減1000元,滿(mǎn)10000元可抵減500元,特價(jià)除外。
2、若購(gòu)買(mǎi)金額未達(dá)到抵用券規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可申請(qǐng)降檔使用;
3、若當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)不了可申請(qǐng)預(yù)留一周,即4月16日前使用。
500元現(xiàn)金券
35
養(yǎng)生壺
3
落地扇
1
大米
30
砸金蛋
198床墊
2
1、交款金額決定抽獎(jiǎng)次數(shù),交5000可抽一次,交10000可抽兩次,以此類(lèi)推,每戶(hù)5次封頂。
落地扇
8
養(yǎng)生壺
20
大米
20
備注一:所有實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。
備注二:客戶(hù)憑電子邀請(qǐng)碼參加抽獎(jiǎng),每戶(hù)僅可參加一次。
備注三:每一位客戶(hù),一個(gè)地址,一個(gè)訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四:對(duì)于抽到現(xiàn)金券又無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的顧客,若感覺(jué)非常失望可額外送青花瓷一套。
活動(dòng)5:轉(zhuǎn)介紹 送現(xiàn)金
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額小于1萬(wàn),贈(zèng)送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購(gòu)買(mǎi)即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn),可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券,下次購(gòu)買(mǎi)即可使用,或者現(xiàn)場(chǎng)給300元現(xiàn)金。
活動(dòng)6:全場(chǎng)大清倉(cāng)
清樣產(chǎn)品
五、活動(dòng)流程:
六、工作安排:
七、邀約注意事項(xiàng)
l邀約節(jié)點(diǎn)
1.第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客,發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名;
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
a.客戶(hù):沒(méi)有
銷(xiāo)售:沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的,您可以帶他一起來(lái),購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不到1萬(wàn)元,我們也還是會(huì)有大禮送您,請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有朋友需要購(gòu)買(mǎi)呢?可以提供姓名和電話(huà)我們提前登記報(bào)名。
客戶(hù):沒(méi)有
銷(xiāo)售:沒(méi)關(guān)系,也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名)
客戶(hù):有(并告知朋友姓名和電話(huà))
銷(xiāo)售:那太好了,我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名,報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎(jiǎng),有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請(qǐng)報(bào)名)
b.顧客:有需求
銷(xiāo)售:了解具體需求,告知活動(dòng),邀請(qǐng)報(bào)名,詢(xún)問(wèn)朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟)
2.第二次邀約:活動(dòng)前一天,針對(duì)有需求的客戶(hù),以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^(guò)來(lái)、)
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小x,再次打電話(huà)是想提醒一下,您方便的話(huà)可以提前過(guò)來(lái),因?yàn)槊魍砣颂貏e多,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒(méi)了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時(shí)間接待您。
3.第三次邀約:活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間,告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。
關(guān)鍵話(huà)術(shù):
x先生/女士,我是聯(lián)邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢?如果是下班直接過(guò)來(lái),我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水果糕點(diǎn),請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦!
l銷(xiāo)售工具:電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼(電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功)客戶(hù)信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā),僅能為顧客展示)
l邀請(qǐng)碼
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇八
一、活動(dòng)目的。
1.由于在xxxx年度的市場(chǎng)運(yùn)作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹(shù)立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的'人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式。
1.活動(dòng)目的:塑造醫(yī)院社會(huì)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動(dòng)主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)。
3.活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月30日15:00~18:00。
4.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)場(chǎng)階段:(30分鐘)。
院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶(hù)介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))。
以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣(mài)階段:(30分鐘)。
前場(chǎng)鋪墊:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理。
拍賣(mài)介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣(mài)活動(dòng):介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門(mén)代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類(lèi):醫(yī)院簡(jiǎn)介,主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞,新聞發(fā)布稿。
物品類(lèi):標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類(lèi):節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,物料、人員準(zhǔn)備。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇九
三、協(xié)辦:半島新生活半島網(wǎng)(網(wǎng)上直播)。
四、時(shí)間:20xx年12月10日。
五、目的:
1、借元旦到來(lái)即將之際,我報(bào)社以與商業(yè)客戶(hù)展開(kāi)研討會(huì)的形式,將與我報(bào)一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起,圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、今后的共同合作方式等問(wèn)題,展開(kāi)良好的溝通,借此加強(qiáng)與我報(bào)答客戶(hù)的合作關(guān)系,以利于今后的進(jìn)一步廣告及相關(guān)方面的合作。
2、借機(jī)邀請(qǐng)青島市政府及各區(qū)市宣傳部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)與政府的合作。
3、答謝廣大客戶(hù)和相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
六、地點(diǎn):
麗晶大酒店(或香格里拉大飯店)。
1、100人容量的多功能會(huì)議室。工作人員約15名會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議議程:會(huì)議室就座;會(huì)議開(kāi)始,介紹來(lái)賓講話(huà);講話(huà);半島新生活、半島網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)報(bào)告作幻燈片);與各大商場(chǎng)的互動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容等等;工作;工作;工作要求較高,這樣勢(shì)必牽涉很多的人力;如參會(huì)人員級(jí)別高低不一,可能會(huì)影響其對(duì)半島都市報(bào)社的號(hào)召力認(rèn)可度;由于首次舉辦此類(lèi)活動(dòng),關(guān)于介紹半島都市報(bào)的廣告形象及幻燈片沒(méi)有制作過(guò),沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一具體的數(shù)據(jù),做為一個(gè)比較正式的活動(dòng),此類(lèi)介紹必不可少,現(xiàn)在預(yù)備,時(shí)間不充足。同時(shí),此次活動(dòng)費(fèi)用支出也較高,對(duì)于我報(bào)廣告處的盈利點(diǎn)有所降低;另,此次活動(dòng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)要求較高,一旦在細(xì)節(jié)上組織不利,將影響到整個(gè)活動(dòng)的效果,甚至起到相反的作用。文秘站,歡迎閱讀報(bào)社客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)方案。
2、配套音響、話(huà)筒設(shè)備齊全。
七、參加人員(約100人,具體參會(huì)名單附后)。
1、家電連鎖、百貨連鎖、家電廠家代表約70名。
2、政府參會(huì)人員約5名(包括青島市政府及各區(qū)宣傳部、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫局等單位領(lǐng)導(dǎo))。
3、新聞媒體約10名(包括電視臺(tái)及半島都市報(bào)、半島網(wǎng)、半島新生活記者)。
4、我報(bào)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及。
八、
1、介紹半島都市報(bào)6年來(lái)的發(fā)展歷程和所取得的累累碩果;。
2、邀請(qǐng)各商家代表討論青島商業(yè)及家電市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)及看法(分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)兩類(lèi));討論平面廣告對(duì)島城消費(fèi)行為的影響,以及廠家通過(guò)平面媒體所傳達(dá)的促銷(xiāo)信息對(duì)整個(gè)消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)潛力的'作用;進(jìn)一步圍繞今后的合作方向和方式方法展開(kāi)研討;圍繞青島各個(gè)商圈的發(fā)展展開(kāi)討論。
3、答謝宴會(huì)。
九、
8、17:50–18:15現(xiàn)場(chǎng)答記者問(wèn)。
9、18:30答謝晚宴。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1、中餐餐費(fèi):200元/人×100人=0元。
2、酒水費(fèi)用:5000元。
3、媒體勞務(wù)費(fèi):200元/人×10人=2000元。
4、簽到簿:30元/本×2本=60元。
5、室外橫幅:10元/米×30米×1條=300元。
6、拱門(mén)橫幅:10元/米×12米×1條=120元。
7、背景噴繪:約5米×3米×60元/平米=900元。
8、請(qǐng)柬:4元/份×70份=280元。
9、禮品費(fèi)用:200元/份×70份=14000元。
9、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:3000元。
費(fèi)用合計(jì):45660元。
附一:
1、參會(huì)商家名單:利群集團(tuán)、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、中山百盛、維客集團(tuán)、北方國(guó)貿(mào)、利客來(lái)、國(guó)美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯(lián)家電、東方、國(guó)貨、家世價(jià)、協(xié)亨手機(jī)連鎖、東泰手機(jī)廣場(chǎng)、天方手機(jī)超市、臺(tái)東鞋城、華聯(lián)、千川、中山商城、龍山商業(yè)街、家樂(lè)福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)。(待定)。
2、參會(huì)政府領(lǐng)導(dǎo)名單:財(cái)貿(mào)委、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站(暫定)。
3、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)表:
1)提前2周定下活動(dòng)場(chǎng)地;。
2)提前2周確定參會(huì)人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬;。
3)提前2周做好主持人安排;。
4)提前2周與半島網(wǎng)、電視臺(tái)等相關(guān)方面做好現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道銜接。
5)提前1周做好幻燈片;。
6)提前1周預(yù)備好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、現(xiàn)場(chǎng)論壇研討問(wèn)題等相關(guān)文字。
7)提前1周觀察好場(chǎng)地并做好桌次安排并定好菜譜;。
8)提前1周禮品預(yù)備到位;。
9)提前1天布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(包括戶(hù)外宣傳橫幅、拱形門(mén)、室內(nèi)背景板、幻燈片調(diào)試等等相關(guān)活動(dòng))。
附二:
關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的效果利弊分析。
效益:青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨半島都市報(bào)社客戶(hù)答謝會(huì)的展開(kāi),在半島都市報(bào)成立6周來(lái)首次舉行,必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大商家客戶(hù)之間的關(guān)系,增進(jìn)與青島市政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,促進(jìn)今后的廣告合作。
同時(shí),此次活動(dòng)的開(kāi)展,將進(jìn)一步提升半島都市報(bào)在廣大客戶(hù)和青島市政府之間的影響力和報(bào)社形象,提高半島都市報(bào)在當(dāng)?shù)孛襟w中的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大半島都市報(bào)社和廣告處的影響力和美譽(yù)度。
活動(dòng)是否按原定計(jì)劃舉辦,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。更多商業(yè)活動(dòng)方案請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十
20xx年1月10日下午
xx酒店
1、增強(qiáng)與合作公司的信賴(lài)度,加強(qiáng)與合作公司的交流,鞏固與客戶(hù)的合作關(guān)系以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2、借助本次活動(dòng),彰顯公司實(shí)力,提升客戶(hù)與主辦公司以及員工的信賴(lài)感。
3、增強(qiáng)主辦公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會(huì)公信度。
4、答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。
1、總部領(lǐng)導(dǎo)
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)
3、部分特邀嘉賓及客戶(hù)代表
4、講師和助教團(tuán)
1、活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練
2、場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練
3、工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作
4、禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定
5、現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞,確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序
8、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停,播放企業(yè)宣傳短片
9、主持人上臺(tái),介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)
11、領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭
12、主持人邀請(qǐng)講師
13、講師主講成功從優(yōu)秀員工做起感恩內(nèi)訓(xùn)
14、中場(chǎng)休息
15、內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)
16、為講師獻(xiàn)花
17、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)
18、嘉賓分享
19、共同唱響相親相愛(ài)一家人
20、答謝會(huì)結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時(shí)間
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十一
20xx年客戶(hù)答謝會(huì),通過(guò)會(huì)議、慶典、晚會(huì)、參觀、旅游等形式與內(nèi)容,將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通,以使客戶(hù)真正理解到xx品牌的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動(dòng)公司審批活動(dòng)方案后,向客戶(hù)發(fā)送邀請(qǐng)信,通過(guò)銷(xiāo)售人員的溝通,確認(rèn)到會(huì)人員,公司根據(jù)到會(huì)人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲,并按照預(yù)先的活動(dòng)流程進(jìn)行。
2、活動(dòng)時(shí)間待定。
3、活動(dòng)地點(diǎn)待定(4-5酒店,要求能夠容納100人左右的大型會(huì)議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專(zhuān)業(yè)演出臺(tái)、可同時(shí)容納參與人員就餐的餐廳等)。
4、參與人數(shù)及人員。
渠道商、終端用戶(hù)、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人,公司職能部門(mén)人員30人,總計(jì)130人。
1、活動(dòng)主題。
深度合作、發(fā)展共贏。
2、活動(dòng)流程。
3、活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
各種宣傳物料:均以公司logo和活動(dòng)主題相互銜接,對(duì)外形象統(tǒng)一,傳遞理念清晰。
小禮品的使用:鑒于會(huì)議時(shí)間未年底,天氣寒冷,可設(shè)計(jì)制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈(zèng)送給客戶(hù)。
客戶(hù)簽到墻:在晚會(huì)入場(chǎng)式,在門(mén)口設(shè)置簽到墻,與會(huì)人員入場(chǎng)發(fā)一張彩色紙,根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上,簽到后,背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動(dòng)主題的像素畫(huà)。
為了營(yíng)造效果,拉近客戶(hù)與公司之間的距離,晚會(huì)開(kāi)始時(shí),可由公司管理人員與客戶(hù)代表,合唱歌曲。
參觀時(shí),在公司大廳內(nèi),制作公司里程展示墻,向客戶(hù)展示公司發(fā)展軌跡。
晚會(huì)游戲環(huán)節(jié),入場(chǎng)嘉賓,沒(méi)人發(fā)一張卡片,在游戲環(huán)節(jié),抽取卡片號(hào)碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品,并可抽取會(huì)議獎(jiǎng)品。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十二
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1.借新春即將到來(lái)之際,xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動(dòng),提升客戶(hù)與xx公司以及員工的信賴(lài)感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會(huì)公信度。
4.答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。
1總部領(lǐng)導(dǎo)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團(tuán)。
活動(dòng)流程安排。
1活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練。
2場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練。
3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作。
4禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定。
5現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞,確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序。
8現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停,播放企業(yè)宣傳短片。
9主持人上臺(tái),介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)。
11領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭。
12主持人。
13講師主講《成功從優(yōu)秀員工做起》感恩內(nèi)訓(xùn)。
14中場(chǎng)休息。
15內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)。
16為講師獻(xiàn)花。
17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
18嘉賓分享。
19共同唱響《相親相愛(ài)一家人》。
2、答謝會(huì)結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時(shí)間。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十三
xx煙草公司營(yíng)銷(xiāo)部。
2010年x月x日。
目標(biāo)客戶(hù)——李某食雜店。
發(fā)展目標(biāo)——提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
客戶(hù)的基本情況。
李某為某大型農(nóng)場(chǎng)一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場(chǎng)街道路口經(jīng)營(yíng)了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營(yíng)副食、雜貨和卷煙。
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場(chǎng)街道屬于城鎮(zhèn)市場(chǎng)類(lèi)型,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊有5家卷煙零售店,其中3戶(hù)是食雜店、1戶(hù)是便利店,1戶(hù)是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,附近有一ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè)。
消費(fèi)群體:該商店消費(fèi)群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶(hù)分類(lèi)中屬于cz221,中等規(guī)模銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)中等水平。
卷煙經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析。
經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),商譽(yù)良好。但在經(jīng)營(yíng)意識(shí)上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開(kāi)架自選的便利店去購(gòu)物。近期煙草公司為其配置了卷煙專(zhuān)柜,為了方便卷煙零售時(shí)的存取與售賣(mài),李某將卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿(mǎn)了其他小商品。
卷煙品牌經(jīng)營(yíng)情況:經(jīng)營(yíng)卷煙品牌為20個(gè),其中:一類(lèi)。
煙2個(gè),二類(lèi)煙2個(gè),三類(lèi)煙10個(gè),四五類(lèi)煙有6個(gè)。該客戶(hù)進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類(lèi)別客戶(hù)平均單條值為68.5元。該客戶(hù)所銷(xiāo)售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)的品牌規(guī)格50個(gè)的40%,而且經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較低,低于同類(lèi)客戶(hù)平均單條值5.3元/條,一、二類(lèi)卷煙品牌較少。
卷煙銷(xiāo)售情況:小店半年來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,多數(shù)采。
取薄利多銷(xiāo),降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙的銷(xiāo)售。下表是該客戶(hù)某月的購(gòu)進(jìn)情況及銷(xiāo)量最大的5個(gè)卷煙品牌的銷(xiāo)售情況,該5個(gè)品牌的銷(xiāo)售額約占該店卷煙銷(xiāo)售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營(yíng)毛利總額的60%。
客戶(hù)銷(xiāo)量居于前5名的品牌(單位:條)。
客戶(hù)某月卷煙購(gòu)進(jìn)情況。
從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶(hù)省內(nèi)卷煙銷(xiāo)售占了絕大部。
分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);在各類(lèi)別卷煙中三類(lèi)煙銷(xiāo)售比重最大。
swot分析。
根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的基本情況和卷煙經(jīng)營(yíng)情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-威脅-機(jī)會(huì)分析)對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行分析找出問(wèn)題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營(yíng)銷(xiāo)提升措施。
優(yōu)勢(shì):
1、該客戶(hù)周邊消費(fèi)群體多樣,固定消費(fèi)群體和流動(dòng)消費(fèi)群體都具有良好的市場(chǎng)潛力。
2、該客戶(hù)具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),商店位于農(nóng)場(chǎng)街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
3、該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)以來(lái)守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),擁有良好的商譽(yù)。卷煙經(jīng)營(yíng)上較為配合煙草公司的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策。
劣勢(shì):
1、該客戶(hù)李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營(yíng)上比較保守傳統(tǒng),客戶(hù)沒(méi)有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費(fèi)群體資源,卷煙銷(xiāo)售不穩(wěn)定。
2、該客戶(hù)的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專(zhuān)柜使用不當(dāng),卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿(mǎn)了其他小商品。
3、該客戶(hù)卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營(yíng)品牌為20個(gè),只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)偏低,一、二類(lèi)煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營(yíng)收益。
4、該客戶(hù)多采取薄利多銷(xiāo)的手段,降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙銷(xiāo)售,造成消費(fèi)者對(duì)于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
機(jī)會(huì):
1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有。
一、二類(lèi)新品卷煙上市,有利于客戶(hù)擴(kuò)寬品牌組合寬度。
2、附近有一家ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè),增加中高檔卷煙的銷(xiāo)售潛力,也為夜間的卷煙銷(xiāo)售帶來(lái)更多的商機(jī)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這使得客戶(hù)在競(jìng)爭(zhēng)中可以依靠守法經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者青睞。
威脅:
1、該客戶(hù)周邊有5家持證戶(hù),卷煙零售戶(hù)較為密集,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
2、在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,各方面競(jìng)爭(zhēng)條件都比較強(qiáng)。
措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)增加拜訪客戶(hù)的頻次,與客戶(hù)更多的交流做好客戶(hù)的思想工作,取得客戶(hù)的信賴(lài),之后為其分析經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題,促使客戶(hù)改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過(guò)服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷(xiāo)售技巧,彌補(bǔ)客戶(hù)性格不足,樹(shù)立良好的自信,鼓勵(lì)客戶(hù)多與人溝通,積極向消費(fèi)者推介商品;其次,要使客戶(hù)明白低價(jià)銷(xiāo)售或薄利多銷(xiāo)雖能取得一定利潤(rùn),但長(zhǎng)此以往將有損商譽(yù),消費(fèi)者會(huì)懷疑客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶(hù)要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售;最后,多上門(mén)走訪關(guān)注客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶(hù)提供具有針對(duì)性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類(lèi)信息,通過(guò)長(zhǎng)期的幫扶樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心,引導(dǎo)客戶(hù)走上自主經(jīng)營(yíng)的正軌。
措施2:因地制宜,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于該客戶(hù)的店面形象不理想,幫助客戶(hù)做整體店面形象設(shè)計(jì),建議客戶(hù)出資或利用其他辦法制作一個(gè)醒目店面招牌,把招牌置于店面門(mén)頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)的特色。要使客戶(hù)始終意識(shí)到良好的購(gòu)物環(huán)境,是吸引消費(fèi)者的重要因素,客戶(hù)要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類(lèi)商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專(zhuān)柜要充分利用,把專(zhuān)柜置于店面的醒目位置,方便消費(fèi)者的選擇,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價(jià)、合理搭配,其中重點(diǎn)品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境。
一、二類(lèi)煙過(guò)少的品牌組合,將制約客戶(hù)的經(jīng)營(yíng),該客戶(hù)要結(jié)合煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷(xiāo)售,有效的提升經(jīng)營(yíng)收益。
措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。該客戶(hù)附近有賓館、ktv娛樂(lè)城等,應(yīng)該說(shuō)這為客戶(hù)帶來(lái)了廣泛的流動(dòng)消費(fèi)群體,且外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),說(shuō)明卷煙品牌的消費(fèi)上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷(xiāo)售。另外,娛樂(lè)場(chǎng)所一般在晚上營(yíng)業(yè),而且營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間較為晚,這將帶來(lái)夜晚的消費(fèi)群體和商機(jī),客戶(hù)要在ktv開(kāi)業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個(gè)醒目的燈箱廣告,吸引消費(fèi)者注意,延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間為夜間消費(fèi)提供便利,聯(lián)系賓館、ktv等娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所為有需要的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
措施5:樹(shù)立良好口碑,培養(yǎng)消費(fèi)群體。該客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這是客戶(hù)與之競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)都做到守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),在消費(fèi)者中有了一定的商譽(yù)和口碑,客戶(hù)要珍惜這來(lái)之不易的優(yōu)勢(shì),并要把這一優(yōu)勢(shì)給它充分的發(fā)揮起來(lái)??蛻?hù)要做到亮證經(jīng)營(yíng),把卷煙經(jīng)營(yíng)的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話(huà)等都置于消費(fèi)者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專(zhuān)柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售卷煙,使消費(fèi)者感到卷煙經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范專(zhuān)業(yè),通過(guò)各個(gè)細(xì)節(jié)保持好客戶(hù)良好的口碑。另一方面,要使客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到該店長(zhǎng)期以來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,就是因?yàn)闆](méi)有能夠建立起穩(wěn)固的消費(fèi)群體,本身消費(fèi)主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶(hù)通過(guò)以上措施取得一定的成績(jī)之后,一定要保持好良好的形象,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶(hù),建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費(fèi)群體,這是激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十四
活動(dòng)主題:。
牽手、飛翔、提升、歡聚、共話(huà)、共贏。
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)。
主辦單位:。
重慶xx新型裝飾材料有限公司。
活動(dòng)時(shí)間:。
20xx年1月4日。
四、活動(dòng)目的:。
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2.、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與南川區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)地點(diǎn)及交通工具明細(xì):。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店。
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
六、參加人員:。
1、客戶(hù)100人左右。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右。
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總。
2、合作單位負(fù)責(zé)人:。
3、服務(wù)組組長(zhǎng):。
八、活動(dòng)流程及內(nèi)容:。
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、主持詞()。
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))。
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作。
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜。
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
(三)晚會(huì)階段。
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3-5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))。
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段。
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)。
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段。
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
1、節(jié)目1。
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2。
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3。
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)。
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段。
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段。
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)。
(十)返回階段(前期明確)。
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)。
七、注意事項(xiàng):。
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)。
4、費(fèi)用預(yù)算。
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備(團(tuán)結(jié)就是力量交響曲、輝煌時(shí)刻、難忘今宵、凱旋進(jìn)行曲、金蛇狂舞、萬(wàn)寶路進(jìn)行曲、豪勇七蛟龍themagnificentseven)(以上音樂(lè)均是體現(xiàn)激情、霸氣、活躍、上進(jìn)的世界名曲)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十五
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷(xiāo)活動(dòng)能夠很有效的提升營(yíng)業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場(chǎng)的知名度,同時(shí)趁國(guó)慶促銷(xiāo)的機(jī)會(huì)推廣新的服飾品。
2、促銷(xiāo)活動(dòng),打動(dòng)客戶(hù)的心,樹(shù)真情增加美譽(yù)度;同時(shí)利用十一國(guó)黃金慶周饋贈(zèng)老顧客的同時(shí)吸引潛在的客戶(hù)群體.
3、利用十一國(guó)黃金慶周,饋贈(zèng)老顧客,開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體;。
4、趁國(guó)慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
:各地專(zhuān)賣(mài)店。
平分秋色。
滿(mǎn)288元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止!
限時(shí)搶購(gòu)。
限時(shí)搶購(gòu),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的'目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
加錢(qián)增購(gòu)。
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。
制作現(xiàn)場(chǎng)pop上面寫(xiě)著節(jié)日祝福語(yǔ)和促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。如果您的公司店面需要促銷(xiāo)活動(dòng)方案可以與我們聯(lián)系。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十六
課程描述:
本文從更專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開(kāi)拓全新的俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)策劃部門(mén)在策劃時(shí)都有不同的方法策略,但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
在活動(dòng)之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶(hù)們近期關(guān)注的方向,客戶(hù)的動(dòng)態(tài)以及對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動(dòng)的宗旨,即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個(gè)方面出發(fā):
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶(hù)們的心理需求。
2.客戶(hù)關(guān)注??蛻?hù)的關(guān)注點(diǎn),差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶(hù)主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期,客戶(hù)們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問(wèn)題。以客戶(hù)需求為向?qū)?,調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問(wèn)題,對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是:品味、身份;中等會(huì)員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等;普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時(shí)間和地點(diǎn)。
預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
關(guān)于人員方面,邀請(qǐng)的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場(chǎng)的任一會(huì)員。
預(yù)訂場(chǎng)地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場(chǎng)的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢(xún)飯店或者會(huì)議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場(chǎng)地作為備案。
活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專(zhuān)家講座,與會(huì)員客戶(hù)的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請(qǐng)活動(dòng),在輕松的氣氛下拉近客戶(hù)的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng),讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí),與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種:
互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費(fèi)我買(mǎi)單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿(mǎn)意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話(huà)說(shuō)的:“你做初一,我做十五?!?BR> 最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)”完整的方法流程。
或許文字的話(huà)大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)。
中國(guó)人壽紹興分公司?牽手國(guó)壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國(guó)人壽?牽手?系列客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)成果,進(jìn)一步推動(dòng)?國(guó)壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國(guó)壽〃健康生活?客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況,制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:2008年6月1日——7月31日。
三、
活動(dòng)主線:運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國(guó)?迎奧運(yùn)?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn),以姚明簽約中國(guó)人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國(guó)人壽首屆客戶(hù)節(jié)?牽手?系列,本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開(kāi)展。
(一)啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過(guò)短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開(kāi)全市系統(tǒng)2008年第二屆國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?牽手國(guó)壽?健康生活?為主題的客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
活動(dòng)名稱(chēng):?相約國(guó)壽〃同迎奧運(yùn)?
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國(guó)人壽改革開(kāi)放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
(2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開(kāi)展),發(fā)送《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》、《中國(guó)人壽》雜志、《國(guó)壽客戶(hù)報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(3)組織開(kāi)展健康咨詢(xún)、簡(jiǎn)單體檢、義診等活動(dòng)。
(4)開(kāi)展國(guó)壽與客戶(hù)共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛(ài)健康?倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
(5)向應(yīng)邀參加游園的客戶(hù)和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品。客戶(hù)邀請(qǐng):a柜面負(fù)責(zé)邀請(qǐng)08年社會(huì)監(jiān)督員,個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)80名vip客戶(hù),綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案:活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪客戶(hù)宣傳國(guó)壽客戶(hù)節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場(chǎng)循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶(hù)節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng),營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢(shì)。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開(kāi)展一次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳,設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
(二)實(shí)施階段。
組織開(kāi)展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專(zhuān)題活動(dòng):
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬(wàn)班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái),在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?中國(guó)人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng),組織開(kāi)展以?中國(guó)人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
實(shí)施形式:
(2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽,通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的工作關(guān)系,同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊(duì))籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。
2、舉辦?國(guó)壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng),在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場(chǎng)以上由專(zhuān)家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座,邀請(qǐng)參加的人員以vip客戶(hù)為主;為增強(qiáng)?國(guó)壽大講堂?知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品,向參與活動(dòng)的客戶(hù)贈(zèng)送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊(cè)子。
市公司專(zhuān)題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來(lái)實(shí)施形式:
(1)活動(dòng)時(shí)間:6至7月份其中一天。
(2)活動(dòng)場(chǎng)地:待定。
(3)專(zhuān)家邀請(qǐng):市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請(qǐng)名人名家,市公司將給予大力支持。
(4)客戶(hù)邀請(qǐng):個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)客戶(hù)參與,鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶(hù)通過(guò)95519電話(huà)、短信、email等方式報(bào)名參加。
活動(dòng)內(nèi)容:
邀請(qǐng)著名的專(zhuān)家講授家庭親子教育、防震知識(shí),講座中安排小禮品發(fā)放和征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
六、相關(guān)要求。
1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國(guó)壽?健康生活?客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)主題。
2、各市分公司在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開(kāi)展活動(dòng),同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展活動(dòng),滿(mǎn)足農(nóng)村客戶(hù)的服務(wù)需求。
3、參加活動(dòng)客戶(hù)群體,除邀請(qǐng)個(gè)人客戶(hù)外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請(qǐng)團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶(hù)共同參與,擴(kuò)大活動(dòng)參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷(xiāo)售和支持工作。
為答謝公司vip用戶(hù),切實(shí)為vip客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),提高客。
“感謝vip客戶(hù)多年對(duì)聯(lián)通的支持”二、活動(dòng)對(duì)象。
六盤(pán)水聯(lián)通公司vip客戶(hù)三、活動(dòng)時(shí)間。
2016年六月八日15:40至17:43四、活動(dòng)地點(diǎn)。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置。
活動(dòng),答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到,讓客戶(hù)習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十七
徐州市二院潤(rùn)東標(biāo)致杯職工拔河比賽東風(fēng)標(biāo)致店大客戶(hù)活動(dòng)方案主要活動(dòng)時(shí)間:
12月18日—19日活動(dòng)地點(diǎn):
徐州市二院活動(dòng)目的:
在市二院職工內(nèi),迅速提高東風(fēng)標(biāo)致知名度,搶在元旦車(chē)展前熱炒“東風(fēng)標(biāo)致醫(yī)療職工購(gòu)車(chē)特惠”,留資意向客戶(hù)30批次,含元旦車(chē)展形成訂單5張。東風(fēng)標(biāo)致參與活動(dòng)形式:
現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長(zhǎng)期展示、工會(huì)聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶(hù)vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動(dòng)信息發(fā)布傳播:
東風(fēng)標(biāo)致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤(rùn)東東風(fēng)標(biāo)致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購(gòu)車(chē)季”
東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車(chē)友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。
二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示,對(duì)東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購(gòu)車(chē)政策進(jìn)行詳解。
在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購(gòu)車(chē)特惠。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)信息傳播:
1.靜態(tài)車(chē)展桁架背景6x4靜態(tài)車(chē)展場(chǎng)地30㎡。
靜態(tài)車(chē)展涉及的廣告物料。
二院職工食堂“二院--東風(fēng)標(biāo)致4s店職工購(gòu)車(chē)特惠禮品發(fā)放處”“金融購(gòu)車(chē)咨詢(xún)臺(tái)”
2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購(gòu)車(chē)代金券,職工購(gòu)車(chē)特惠解釋。
獎(jiǎng)品分布為20個(gè)小太陽(yáng)取暖器。
營(yíng)銷(xiāo)延伸闡述:。
營(yíng)銷(xiāo)延伸主要體現(xiàn)在二院職工購(gòu)車(chē)代金券,代金券抵做購(gòu)車(chē)款1000元,職工提供工作證明,享二院職工購(gòu)車(chē)特惠?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料展示和場(chǎng)景示意:
桁架背景畫(huà)面。
邀約人數(shù):40批以上,人數(shù)80人。
準(zhǔn)備工作。
1、邀約環(huán)節(jié)(務(wù)必重視前期的邀約工作,活動(dòng)需要人氣,拜托各位銷(xiāo)售顧問(wèn)重視在握的客戶(hù)基盤(pán))。
批罰50元。
禮拜五,銷(xiāo)售顧問(wèn)重點(diǎn)邀約高級(jí)別客戶(hù),并最終確定客戶(hù)名單。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)根據(jù)最終的邀約客戶(hù)情況決定銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)天的陣地(微山湖、展廳)需要的話(huà)術(shù):
1、市場(chǎng)部提早前往出發(fā)地,布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
飯店準(zhǔn)備好6桌飯,每桌10人,銷(xiāo)售顧問(wèn)穿插在客戶(hù)當(dāng)中,增進(jìn)溝通。
吃飯最多進(jìn)行40分鐘,再12:30分樣子,由主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)游戲環(huán)節(jié)。
“尋獅奪寶”
事先在活動(dòng)的周邊環(huán)境,放置10個(gè)奪寶令牌,限時(shí)兩分鐘,拿到奪寶令牌的客戶(hù)就將獲得“王氏香包”一個(gè),令牌交由主持人,回答出一個(gè)問(wèn)題,就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤(pán)一次,獲得的精品,購(gòu)車(chē)時(shí)贈(zèng)送4、車(chē)型宣講(12:45-13:30)。
種子講師,為客戶(hù)做精彩的購(gòu)車(chē)學(xué)堂講座,主要是408、307、207的賣(mài)點(diǎn)宣講。
銷(xiāo)售顧問(wèn)一一對(duì)應(yīng),開(kāi)始洽談。
6、主持人時(shí)時(shí)播報(bào)訂單情況,以影響客戶(hù)訂車(chē)客戶(hù),放禮花,合影留念。
7、內(nèi)置兩名車(chē)托,銷(xiāo)售顧問(wèn)推薦朋友親戚參與,將獲得精美禮品一個(gè)。
主要作用是放開(kāi)和客戶(hù)打成一片,并且首先訂車(chē)刺激客戶(hù)4、活動(dòng)促銷(xiāo)政策。
1.東風(fēng)標(biāo)致春暖送喜:2.火拼進(jìn)行時(shí)。
活動(dòng)當(dāng)日,凡訂車(chē)客戶(hù)均可參與幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),100%獲得超值車(chē)用精品。
活動(dòng)當(dāng)日,凡訂車(chē)客戶(hù)均可參與當(dāng)日幸運(yùn)抽獎(jiǎng),將會(huì)抽出1名幸運(yùn)客戶(hù),獲得港澳雙人游。
一:
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導(dǎo)七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見(jiàn)附件禮品)八、前期準(zhǔn)備:
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂(lè)第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛?!酒?chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇】汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:
活動(dòng)目的:
市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車(chē)文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車(chē)生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深。
活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:2015年11月15日——12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車(chē)4s店。
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車(chē)時(shí)尚報(bào)、電視媒體:
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
4.客戶(hù)聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車(chē)工廠(品牌活動(dòng))。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))4.首屆中國(guó)(成都)車(chē)市總評(píng)榜5.中國(guó)。
6.城市自駕車(chē)游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng):調(diào)查問(wèn)卷贏polo。
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
開(kāi)業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問(wèn)卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問(wèn)卷贏polo活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫(xiě)個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎(jiǎng),每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車(chē)一部。該活動(dòng)截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問(wèn)卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶(hù)都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶(hù)到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶(hù)角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶(hù)將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車(chē)(稅費(fèi)自理)。
開(kāi)業(yè)慶典:。
慶典主題:時(shí)尚藝術(shù)、人與車(chē)。
現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車(chē)之和諧。
開(kāi)業(yè)慶典詳細(xì)流程:
一、現(xiàn)場(chǎng)布置外場(chǎng)布置。
(2)在4s店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車(chē)的民族情節(jié);
(3)從大門(mén)口簽到處用紅色地毯直鋪銷(xiāo)售大廳,使整個(gè)會(huì)場(chǎng)盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門(mén),兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)。
場(chǎng)內(nèi)布置。
(1)展示車(chē)輛擺放位置都將配合整個(gè)大廳的藝術(shù)氛圍,對(duì)每輛車(chē)我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車(chē)概念的精美藝術(shù)作品;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達(dá)一個(gè)概念—“完美”,使人產(chǎn)生“大眾就是我的選擇”的感覺(jué);
二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程。
上午。
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客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案篇十八
筆者題:隨著去年市政府33號(hào)令和一系列土地必須拍賣(mài)、招投標(biāo)、掛牌上市的配套文件出臺(tái),迫使開(kāi)發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車(chē),形成大規(guī)模的圈地?zé)岷蜑榱恕氨5亍钡拈_(kāi)發(fā)熱,導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增,僅在春展上面市的新項(xiàng)目就達(dá)50多個(gè);另一方面,受政策影響,樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)濟(jì)適用房、公房逐步放量,轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化。
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段,為銷(xiāo)售代表與客戶(hù)提供信息傳遞和溝通的平臺(tái),有利于擴(kuò)大成交量并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。要成功組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃師要把握好以下幾個(gè)問(wèn)題:
熟悉你的企業(yè)、項(xiàng)目與服務(wù)。
組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前,策劃師首要考慮的問(wèn)題肯定是活動(dòng)本身的目的。企業(yè)自身會(huì)有一系列長(zhǎng)期、中期與短期目標(biāo),其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺(tái)”的項(xiàng)目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開(kāi)發(fā)商“日商巖井株式會(huì)社”,今年新進(jìn)入北京市場(chǎng),希望通過(guò)“漪龍臺(tái)”的“誠(chéng)信體系”樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,為后期擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下基礎(chǔ);而“光大”、“中房”等品牌開(kāi)發(fā)集團(tuán)則希望旗下項(xiàng)目的運(yùn)作日益標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),保持品牌優(yōu)勢(shì)。
策劃師需要透徹理解項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和弄清楚你在“賣(mài)什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣(mài)”。
您是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)?到超市購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個(gè)不同品牌供您選擇,價(jià)格也不一樣,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前消費(fèi)者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結(jié)論,以指導(dǎo)“物超所值”的購(gòu)買(mǎi)行為。房地產(chǎn)商品也一樣,雖然通常不是集中購(gòu)買(mǎi),但客戶(hù)上門(mén)后總是要將其與其他項(xiàng)目比較一番,而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項(xiàng)目本身,還包括服務(wù)和品牌等附加價(jià)值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營(yíng)銷(xiāo)行為的前提,也是活動(dòng)策劃的第一步。
銷(xiāo)的職責(zé)是努力挖掘更多的客戶(hù),并在上門(mén)客戶(hù)中“抓住”實(shí)在的成交,最終實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個(gè)重要概念:
第一,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有鮮明的目的。每組織一次活動(dòng)都需要花費(fèi)大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動(dòng)前應(yīng)問(wèn)自己為什么要舉行這次活動(dòng),它能給項(xiàng)目帶來(lái)多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動(dòng)目的是否與長(zhǎng)期目標(biāo)協(xié)調(diào)?在新盤(pán)不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)環(huán)境中,占領(lǐng)時(shí)機(jī)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賽跑。目的模糊的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅浪費(fèi)資源,滯后銷(xiāo)售進(jìn)度,更會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
第二,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有詳密的計(jì)劃?;顒?dòng)的舉行會(huì)涉及相當(dāng)多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人和詳密的活動(dòng)計(jì)劃,才能更好的分配資源,控制實(shí)施進(jìn)度,減小執(zhí)行誤差,實(shí)現(xiàn)預(yù)想的活動(dòng)效果。
第三,客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的核心。既然是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的客戶(hù)參與,但并不是只有購(gòu)買(mǎi)者才是活動(dòng)的對(duì)象。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,一個(gè)人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費(fèi)品,通常購(gòu)買(mǎi)過(guò)程由幾個(gè)人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者都可以是活動(dòng)的對(duì)象。需要注意的是高參與度不是簡(jiǎn)單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶(hù)的質(zhì)量,如對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式的興趣,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和活動(dòng)其他目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。
與一般項(xiàng)目策劃一樣,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織通常有活動(dòng)立項(xiàng)、市場(chǎng)調(diào)查、方案論證和效果評(píng)估四個(gè)步驟,不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),把握好競(jìng)爭(zhēng)手段選擇和消費(fèi)者的需求與行為預(yù)測(cè)。
1.動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。
如上所述,策劃前首要考慮的問(wèn)題是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長(zhǎng)短線目標(biāo)相結(jié)合的方法,首先明確項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時(shí)限的階段性目標(biāo)和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的頻率和目標(biāo),形成長(zhǎng)期活動(dòng)策略;執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷(xiāo)售部定期反饋的活動(dòng)需求(銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的障礙)來(lái)進(jìn)行動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。
實(shí)踐證明,這種立項(xiàng)方法能有效應(yīng)對(duì)快速的市場(chǎng)變化,及時(shí)解決行銷(xiāo)障礙和完成階段銷(xiāo)售目標(biāo)攻壘,進(jìn)而推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的正軌運(yùn)作。
2.知己知彼的市場(chǎng)調(diào)查。
明確活動(dòng)目的后,緊接下來(lái)要做的就是市場(chǎng)調(diào)查工作。調(diào)查重點(diǎn)在客戶(hù)活動(dòng)需求和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)上,如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后,全市項(xiàng)目上門(mén)量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶(hù)不是對(duì)房子不感興趣,而是抗拒上門(mén)或封閉近對(duì)陌生人。抓住這一需求北京項(xiàng)目紛紛變招,媒體訴求、活動(dòng)形式與銷(xiāo)售措施也圍繞非典進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、捐款廣告、售樓處消毒與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一度流行,如翠城為醫(yī)務(wù)人員開(kāi)放綠色通道、棕櫚泉國(guó)際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀(jì)城舉辦1200萬(wàn)“防治非典、奉獻(xiàn)愛(ài)心”捐助儀式等活動(dòng)就在逆市中成為亮點(diǎn)。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的監(jiān)測(cè),需要了解他們的活動(dòng)頻率、目的、主題、形式、促銷(xiāo)政策和實(shí)際效果。活動(dòng)策劃猶如產(chǎn)品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動(dòng)的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項(xiàng)提供參考。
3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證。
活動(dòng)的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動(dòng)場(chǎng)地、場(chǎng)地布置、設(shè)施設(shè)備、費(fèi)用預(yù)算等,制作工作時(shí)間表,將工作具體落實(shí)到個(gè)人并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)崗位的培訓(xùn),確?;顒?dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
另一方面,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還要注意練“外功”。上面分析時(shí)也提到,客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,活動(dòng)的對(duì)象包括購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購(gòu)買(mǎi)者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動(dòng)都適合所有客戶(hù),如豪宅的目標(biāo)客戶(hù)不喜歡參與過(guò)于熱鬧的活動(dòng),非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動(dòng)環(huán)境很適合時(shí)尚風(fēng)格的中小戶(hù)型目標(biāo)客戶(hù),眼球與人氣效應(yīng)成為活動(dòng)成交的促進(jìn)因素。根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)與形式來(lái)過(guò)濾、選擇活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行預(yù)約方式組合是活動(dòng)方案論證的關(guān)鍵與難點(diǎn),客戶(hù)質(zhì)量將直接影響活動(dòng)的實(shí)施效果。
4.切勿“近視”效果評(píng)估。
值得一提的是,活動(dòng)完成之后策劃師還應(yīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)媒體跟進(jìn)與效果評(píng)估?;顒?dòng)的效果除了活動(dòng)的成功執(zhí)行外,還可以通過(guò)媒體組合來(lái)錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動(dòng)當(dāng)日成交額評(píng)估為活動(dòng)效果,其實(shí)不然,如品牌推廣活動(dòng)往往以長(zhǎng)期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)價(jià)格政策,所以活動(dòng)當(dāng)日成交量不一定明顯,但后期通過(guò)形象和口碑帶來(lái)的客戶(hù)穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷(xiāo)相提并論了。
形式因“的”制宜。
如果說(shuō)活動(dòng)的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來(lái)表現(xiàn)活動(dòng)主題就屬于營(yíng)銷(xiāo)技巧的范疇了。不同目的的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有不同的組織形式和執(zhí)行重點(diǎn),大致可分為產(chǎn)品推介活動(dòng)、短期促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)三類(lèi)。
1.產(chǎn)品推介活動(dòng)。
將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售的展示體驗(yàn)相結(jié)合,是房地產(chǎn)項(xiàng)目最常用的持續(xù)有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要形式有產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)與體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期非常長(zhǎng),通常貫穿于前期銷(xiāo)售,而預(yù)售期也會(huì)總結(jié)出一套市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì),所以房地產(chǎn)項(xiàng)目總處在持續(xù)設(shè)計(jì)與調(diào)整的過(guò)程。賣(mài)點(diǎn)的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶(hù)對(duì)成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶(hù)積累量,否則效果不明顯。電話(huà)預(yù)約是產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)較好的告知方法。通過(guò)梳理項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn),跟進(jìn)設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度,能將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“喊”出來(lái);另一方面,有針對(duì)性地根據(jù)積累客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),能揚(yáng)長(zhǎng)避短,消除客戶(hù)疑慮。
體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。客戶(hù)對(duì)期房總會(huì)有紙上談兵,難以信服的心理障礙。結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度與優(yōu)勢(shì),展示售樓處、樣板間和實(shí)景園林、大堂、會(huì)所等體驗(yàn)點(diǎn),是感染客戶(hù)消除客戶(hù)疑慮的最佳途徑。體驗(yàn)點(diǎn)活動(dòng)一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結(jié)合眼球經(jīng)濟(jì)式的體驗(yàn)點(diǎn)布置,高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。在這種活動(dòng)中,客戶(hù)通常有許多具體的問(wèn)題,工程問(wèn)題準(zhǔn)備與銷(xiāo)售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗(yàn)點(diǎn)作為期房項(xiàng)目的有力賣(mài)點(diǎn)應(yīng)長(zhǎng)期挖掘,如結(jié)合軟文將體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列,體驗(yàn)點(diǎn)還可長(zhǎng)期作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)所,使客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué),通過(guò)媒體對(duì)活動(dòng)與活動(dòng)場(chǎng)地的炒作和后續(xù)報(bào)道延續(xù)活動(dòng)的成交效果。
2.短期促銷(xiāo)活動(dòng)。
里程碑活動(dòng)。配合銷(xiāo)售和工程進(jìn)度的開(kāi)盤(pán)、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)無(wú)論在價(jià)格策略,還是客戶(hù)邀請(qǐng)、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準(zhǔn)備時(shí)間和多番論證的執(zhí)行方案是這類(lèi)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果在這方面實(shí)無(wú)經(jīng)驗(yàn)或人力不足,聘請(qǐng)公關(guān)活動(dòng)公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動(dòng)是客戶(hù)最為樂(lè)意參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在轟動(dòng)的氛圍營(yíng)造下,配予一定的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷(xiāo)售政策告知活動(dòng)。如團(tuán)購(gòu)、以老帶新等,這類(lèi)活動(dòng)只需針對(duì)適用人群做小型活動(dòng),重點(diǎn)在營(yíng)造適合這類(lèi)人群成交的洽談環(huán)境,配予對(duì)此類(lèi)人群足具吸引力的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。
3.品牌推廣活動(dòng)。
塑造和推廣項(xiàng)目品牌,提升項(xiàng)目形象、口碑傳播和忠誠(chéng)度的活動(dòng),主要形式有行業(yè)形象活動(dòng)和業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
行業(yè)形象活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)在高檔項(xiàng)目中尤為常見(jiàn),如行業(yè)論壇、記者招待會(huì)、品牌聯(lián)手活動(dòng)和面向特定企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的酒會(huì)等,目的是通過(guò)制造新聞點(diǎn)來(lái)提高社會(huì)知名度和行業(yè)影響力,樹(shù)立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類(lèi)業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)答謝新老業(yè)主,增加產(chǎn)品附加值的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,樹(shù)立客戶(hù)口碑,是挖掘潛在客戶(hù)重要且快速的途徑。這類(lèi)活動(dòng)可以“增進(jìn)客戶(hù)友誼”、“體驗(yàn)與誰(shuí)為鄰”為指導(dǎo)思想,營(yíng)造輕松活潑的活動(dòng)氛圍,最好通過(guò)活動(dòng)抽獎(jiǎng)和節(jié)目安排等來(lái)提高客戶(hù)參與度,建立企業(yè)與顧客“一對(duì)一”的對(duì)話(huà)關(guān)系,點(diǎn)面結(jié)合的禮品派送方式滿(mǎn)足客戶(hù)“賓至如歸”的期望值。