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        最新公司質量保證書(十三篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
            公司質量保證書篇一
            感謝您選用xxx有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品)我公司生產的加工玻璃產品主要有:
            1、鋼化玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2—xx);
            2、夾層玻璃(執(zhí)行標準為:gb9962—19xx);
            3、中空玻璃(執(zhí)行標準為:gb/t11944—xx);
            4、防火玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2—xx);
            制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產品,制造商將再提供同等數量的合格產品,如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質,酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。
            對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
            制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
            此保證書未蓋xxx有限公司章無效,涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬xxx有限公司。訂單號:玻璃品種:數量:
            xx有限公司
            年 月 日
            公司質量保證書篇二
            發(fā)包人(甲方):___________________________
            承包人(乙方):___________________________
            根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,經協(xié)商一致,我們保證做到:
            一、確保下列人員到位,并各自承擔本項目施工中的相關安全責任。
            1、施工隊施工現(xiàn)場負責人: 聯(lián)系電話:
            2、施工班組長: 聯(lián)系電話:
            二、 施工隊的現(xiàn)場負責人對建設工程項目的質量施工負責,確保確保工程質量,并根據工程的特點組織制定質量施工措施,消除質量事故隱患。
            三、施工現(xiàn)場質量由施工隊負責。服從總承包單位對施工現(xiàn)場的質量管理。
            五、對質量生產監(jiān)督機構在不影響工程正常施工活動的質量監(jiān)督檢查,我們施工隊要予以配合支持。
            六、本工程項目施工過程中,我們將嚴格執(zhí)行《建筑施工質量驗收規(guī)范》,保證合格。
            七、我們在進行內外墻抹灰施工過程中出現(xiàn)的工程質量事故,如是我們自己的原因造成的,全部由我們自己承擔。
            八、本保證書一式兩份,一份交項目部存檔,一份留施工施工隊。
            保證人:
            身份證號:
            電話:
            年 月 日
            公司質量保證書篇三
            1、本公司嚴格按照iso9001質量管理體系組織原輔材料供應、生產、銷售、服務并通過iso9001質量體系認證。
            2、公司生產的產品嚴格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設備》標準及其它相關標準設計、制造,所有產品取得全國工業(yè)類產品生產許可證、防爆類產品取得防爆合格證。
            3、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新產品,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
            4、免費發(fā)貨,如有必要,免費現(xiàn)場安裝調試,免費提供產品的使用、操作培訓。
            5、自驗收合格之日起,出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調換。
            6、產品質量保證期為1年,質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
            7、同意免費上門服務。本公司有專業(yè)的售后服務人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務,保證在24小時內響應,72小時內到達現(xiàn)場。
            8、產品保證原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
            9、公司對產品質量負責,并由中國人民財產保險公司承保產品責任險,凡因產品質量問題經國家有關部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關規(guī)定承擔相應責任。
            10、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施等可在訂貨前進一步溝通。
            保證人:
            日期:
            公司質量保證書篇四
            尊敬的客戶:
            您好!
            首先感謝您選擇我們的產品!
            xxx有限責任公司自成產以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
            公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
            西安航嘉公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產品出廠。
            在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們航嘉系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。
            凡我們提供的產品,壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。
            xxx公司
            20xx年xx月xx日
            公司質量保證書篇五
            xxx超市:
            為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產品的質量安全,特擬定本產品質量保證書。
            一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。
            二、保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,持續(xù)良好的個人衛(wèi)生。
            三、保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
            四、保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量貼合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
            五、保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
            六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
            七、保證生產食品所用的原材料貼合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
            八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,貼合有關的衛(wèi)生要求,對食品無污染。
            九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期透過計量檢定。
            十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
            十一、保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用貼合國家有關規(guī)定。
            十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律職責。
            xx企業(yè)集團有限公司
            xxxx年xx月xx日
            公司質量保證書篇六
            xx公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品質量意識,使xx公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
            公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
            公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
            xx公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
            公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
            搞好安全生產工作,切實保障人民群眾的生命財產安全,體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益,反映了先進生產力的發(fā)展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產工作是全面建設小康社會、統(tǒng)籌經濟社會全面發(fā)展的重要內容,是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求。要把安全生產作為一項長期艱巨的任務,警鐘長鳴,常抓不懈,要實現(xiàn)安全生產狀況的.根本好轉,必須付出持續(xù)不懈的努力。"安全第一,預防為主,綜合治理"是每個企業(yè)必須遵守的基石。
            電力企業(yè)是國民經濟發(fā)展的主要推動力,電力的興衰意味著國家的興榮,電力建設的發(fā)展直接推動一個國家工業(yè),農業(yè)以及經濟的可持續(xù)發(fā)展。電力安全上的問題,也成為了公眾關注的重點。電力剛剛起步時中國的那些年不計其數的電力事故讓人毛骨悚然,讓電力人心驚肉跳,事故的發(fā)生,不僅給家庭帶來了無法挽回的創(chuàng)傷,而且給企業(yè),國家?guī)砹四蟮膿p失。事故的原由基本上都是人為的馬虎大意沒有去按照安全生產規(guī)程和規(guī)章而造成的。可見安全生產對個人,對企業(yè),對國家是重中之重。
            做為一名電力員工,在工作中,不僅要把工作做到保質量,保效率,而且一定要保安全,自此,我保證:
            工作中,時刻把安全生產規(guī)范,規(guī)程,規(guī)章牢記心中,進入現(xiàn)場一定要佩帶好安全帽,系好帽帶兒,防止觸電事故,防止高空墜落,防止電桿倒(斷),切記"三防",工作前,做好防護工作,當安全措施沒有做到位時,自己有權利不去進行工作,也要提醒別人不去進行危險的工作,做到自己不傷害自己,自己不傷害別人,不被別人傷害。架空電力線路中要嚴格按照電力線路技術措施:停電,驗電,掛接地線,使用個人保安線,懸掛警示牌和裝設圍攔,去一步一步工作。做為一名剛剛入廠的大學生,在現(xiàn)場中一定要聽從師傅們的話,做到不該去碰的東西不碰,不該去動的東西不動,動手工作時必須要有師傅的監(jiān)護,做到安全第一的理念。成功在于勤奮,勤奮在于細心,時時刻刻保證安全工作做到完美,給電力行業(yè)的安全生產增加一份力量,把電力行業(yè)的生產和效益推進到一個嶄新的時代。
            《住宅質量保證書》的基本內容:
            1、 符合xx市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準;
            2、 已通過市、縣(區(qū))質量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明;
            3、 所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》;
            4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下出現(xiàn)下列質量問題,由開發(fā)商承擔維修責任。
            一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
            二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
            三、墻面、頂棚抹灰層脫落;
            四、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
            五、照明線路發(fā)生故障;
            六、開發(fā)商承諾的其他內容。
            公司質量保證書篇七
            尊敬的用戶:
            感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有:
            1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2-);
            2、 夾層玻璃(執(zhí)行標準為:gb9962-1999);
            3、 中空玻璃(執(zhí)行標準為:gb/t11944-);
            4、防火玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2-);
            制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。 如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產品,制造商將再提供同等數量的合格產品,如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質,酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。
            對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
            制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
            此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復印無效。 此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。
            訂單號:
            玻璃品種:
            數量:
            金華南玻鋼化玻璃有限公司
            年 月 日
            公司質量保證書篇八
            尊敬的用戶:
            感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品)我公司生產的加工玻璃產品主要有:
            1、鋼化玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763。2—__);
            2、夾層玻璃(執(zhí)行標準為:gb9962—1999);
            3、中空玻璃(執(zhí)行標準為:gb/t11944—__);
            4、防火玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763。2—__);
            制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產品,制造商將再提供同等數量的合格產品,如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質,酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。
            對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
            制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
            此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號:玻璃品種:數量:
            金華南玻鋼化玻璃有限公司
            年月日
            公司質量保證書篇九
            尊敬的客戶:
            首先感謝您選取購買我們的產品!
            為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量職責,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
            一、供貨方向購貨方帶給加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。
            二、供貨方向購貨方帶給加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
            三、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方帶給必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
            四、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規(guī)定。
            五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
            六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應用心配合妥善解決,如確屬供貨方的職責,供貨方承擔全部職責和費用。
            xxx公司
            xxxx年xx月xx日
            公司質量保證書篇十
            一、質量等級核定單位:_________.
            二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。
            三、抗震設防烈度:八度。
            四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。
            1.屋面防水:
            2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏:
            3.墻面、頂棚摸灰層脫落:
            4.地面空鼓開裂、大面積起砂:
            5.門窗翹裂、五金件損壞:
            6.管道堵塞:
            7.供熱系統(tǒng)和設備:
            8.電器線路:
            五、開發(fā)商對所售房地產擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。
            六、用戶根據合同規(guī)定的交付狀態(tài),對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施,由用戶自行承擔維修責任。
            七、保修期從竣工驗收的房產交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。
            _________房地產開發(fā)公司(蓋章)
            日期:
            公司質量保證書篇十一
            xxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現(xiàn)對我公司生產的產品帶給如下質量保證:
            1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率到達100%。
            2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現(xiàn)質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您帶給相應的有償服務。
            3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修,但能夠實行合理的有償服務。
            xx超過保修期;xx不能帶給購買憑證的;
            xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(個性注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
            xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
            xx使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
            xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
            xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
            4、產品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
            xxx公司
            xxxx年xx月xx日
            公司質量保證書篇十二
            由我承建施工的房屋,任命房屋的負責人:我將嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī),履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規(guī)范的標準。并保證做到:
            1、項目部建立工程質量保證體系,負責人對所承建過程的施工質量負責。
            2、保證施工質量符合驗收規(guī)范的標準,不偷工減料,不粗制濫造。
            3、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規(guī)范的要求,使用前在建房戶的監(jiān)督下取樣檢驗合格后方可使用。
            4、嚴格按有關規(guī)定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格,再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工。
            5、消除質量通病,由專人負責檢查落實。發(fā)現(xiàn)質量問題,及時整改達到質量合格。
            6、單位工程竣工驗收時保證:質量控制資料齊全。工程有關安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質量均驗收合格。主要項目的抽查結果符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定。質量驗收符合要求。
            7、工程竣工驗收交付使用后,在合同規(guī)定的期限內履行質量保修責任和義務。
            8、上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量。
            9、因施工原因發(fā)生質量問題,愿意承擔相應責任,愿意接受建設行政主管部門的處罰。
            監(jiān)督單位(蓋章)保證人(簽字)
            年月日年月日
            公司質量保證書篇十三
            興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證:
            一是遵紀守法,遵守行規(guī);
            二是著裝整齊,保持良好的精神風貌;
            三是保持車容車貌整潔;
            四是樹立良好的職業(yè)道德,主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助,為廣大乘客提供優(yōu)質服務;
            五是文明用語、禮貌服務、說話和氣,提倡普通話服務;
            六是救死扶傷,助人為樂,見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關;
            七是禮貌行車,不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;
            八是不侮辱、謾罵他人,不得出語傷人;
            九是按時收、發(fā)班,規(guī)范操作,做到有站必停,讓乘客安全上下車;
            十是不酒后駕車,不帶病駕車,不開帶病車。
            服務質量保證書的簽訂,對進一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服務質量,全心全意為市民服務奠定堅實基礎。
            公交公司服務質量保證書篇三
            今年上半年,我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足,營運違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹此,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內部管理,有效降低營運違章,提升公交服務水平,實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美的目標,為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務,我公司服務保證如下:
            一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,文明服務、禮貌待客,禁用服務忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。
            二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達到“八無兩定”標準。
            三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務員適時報站。
            四、規(guī)范營運,按核定線路行駛、按核定站點停靠。
            五、開展車廂關愛活動,主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
            六、投訴處理在5個工作日內處理完畢,力爭服務質量在年內得到明顯提高。
            公司服務投訴(或舉報)電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復,事事有回音。
            深圳市中南巴士有限公司
            20xx年9月16日