計(jì)劃有助于提前預(yù)估任務(wù)的難易程度和完成時(shí)間,從而更好地安排工作和分配資源。那么如何制定一個(gè)良好的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo)。一個(gè)明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地理解計(jì)劃需要達(dá)到的效果。其次,我們要分析現(xiàn)狀和資源。了解當(dāng)前的情況和可利用的資源可以為計(jì)劃制定提供依據(jù)。然后,我們應(yīng)該制定具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。明確每一步的執(zhí)行細(xì)節(jié)和所需的時(shí)間,以保證計(jì)劃的實(shí)施順利進(jìn)行。最后,我們還需要進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。持續(xù)地監(jiān)測(cè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn),以確保計(jì)劃的順利完成。計(jì)劃的成功與否,往往取決于我們能否堅(jiān)持住,以下是一些堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃的技巧和建議。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇一
在part2,我想與大家分享一下我的運(yùn)營(yíng)圖的一些細(xì)節(jié),首先,運(yùn)營(yíng)圖的整體框架不是我憑空想出來(lái)的,正好最近的課程在學(xué)習(xí)projectmanagement(項(xiàng)目管理),所以這個(gè)圖是按照projectdefinition(項(xiàng)目定義)的藍(lán)圖為基準(zhǔn)拓展的。其次,我寫(xiě)運(yùn)營(yíng)圖的時(shí)候沒(méi)想過(guò)要公布于世,所以基本上都是我自己構(gòu)思的整體框架與筆記。所以不需要借鑒,稍稍對(duì)大家有點(diǎn)參考價(jià)值即可。
整個(gè)運(yùn)營(yíng)圖分為兩大塊,定義和運(yùn)營(yíng)。定義包括了,(定位,對(duì)象,目標(biāo),內(nèi)容,測(cè)量指標(biāo),品牌,危機(jī)管理和備注。)。而運(yùn)營(yíng)則分得比較細(xì),分布成內(nèi)容分類(lèi)和一些操作上的注意(比如在操作轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,私信,關(guān)注者時(shí)需要注意些什么)。
定位—專(zhuān)注社會(huì)化媒體與觀點(diǎn)交流。
我在考慮定位的時(shí)候注意的地方是如何去簡(jiǎn)單地表達(dá),因?yàn)槎ㄎ贿@個(gè)東西本來(lái)就是很模糊的東西,你可能這么想的,但是你的聽(tīng)眾真正理解的可能又時(shí)另一個(gè)東西,所以為了盡量避免誤解,定位越簡(jiǎn)單越好。專(zhuān)注社會(huì)化媒體,這是我們內(nèi)容的定位,觀點(diǎn)交流,這是我們操作運(yùn)營(yíng)上的定位,去分享精彩的觀點(diǎn)。
對(duì)象。
我們構(gòu)思我們傳播信息的對(duì)象是誰(shuí)。這幫助我們決定發(fā)什么信息(關(guān)聯(lián)性),用什么樣的文字去表達(dá)。我們撰寫(xiě)微博的時(shí)候盡量用自己的語(yǔ)言去表達(dá)(雖然有時(shí)會(huì)有些粗糙),但是明確的確認(rèn)你的聽(tīng)眾是是誰(shuí)可以給運(yùn)營(yíng)者一個(gè)概念,你說(shuō)的話是說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)的,那你應(yīng)該怎么去說(shuō),對(duì)方可能會(huì)怎么接聽(tīng)。
目標(biāo)。
你運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博,你的目標(biāo)(goal)是什么,夠明確嗎?明確的目標(biāo)可以幫助運(yùn)營(yíng)者關(guān)注內(nèi)容,拘泥運(yùn)營(yíng)方式,不容易偏離軌道。特別是當(dāng)你有復(fù)數(shù)的運(yùn)營(yíng)者的情況下,這會(huì)是一個(gè)很好的溝通工具。
socialbeta的內(nèi)容范圍(scope)。
”,而在內(nèi)容上如果模糊了就則是犯了禁忌。所以,我們的微博專(zhuān)注社會(huì)化這個(gè)關(guān)鍵詞,因此其實(shí)我們失去了很多可以抓熱點(diǎn)的新聞傳播機(jī)會(huì),但是別人都做了,我們?nèi)ネ诰騽e人沒(méi)有的,這才是我們的存在價(jià)值與,用戶(hù)關(guān)注我們的原因。
相應(yīng)成功指標(biāo)(successfactor)。
成功指數(shù)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定,完全應(yīng)你的需要而定?,F(xiàn)在微博上也有很多評(píng)估的工具,去看轉(zhuǎn)發(fā)率,傳播率,粉絲增長(zhǎng)率,分析粉絲什么的。這個(gè)完全看你的需要。你可以回答出這些指數(shù)對(duì)你而言說(shuō)明了什么,為什么它們是重要的,那就足夠了。對(duì)我們而言,粉絲數(shù)不是第一重要的,我們更看重與微博友的互動(dòng),去觀察它們的評(píng)論與想法,然后起到一個(gè)交流的中介的作用。
危機(jī)管理。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)微博,將危機(jī)管理或者是微博公關(guān)的文章不是很多。這一段文字我并不打算深度探討危機(jī)管理(有機(jī)會(huì)通過(guò)個(gè)別的文章與大家探討),從簡(jiǎn)單的含義上,微博上什么事情都有可能發(fā)生,特別是負(fù)面的未知的事情對(duì)你的品牌帶來(lái)的傷害更是防不勝防。運(yùn)營(yíng)圖上的危機(jī)管理只是我的筆記,一些原則上需要注意的最基本的東西,如轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)注意來(lái)源,盡量保持客觀性等。但是如果你正在運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)微博,我建議你和你的隊(duì)員能花時(shí)間,brainstorming思考一下你的微博可能會(huì)遇到的危機(jī),盡量防患于未然。
小結(jié):
在第二篇里,我簡(jiǎn)單的解釋了一下運(yùn)營(yíng)圖里的定位,目標(biāo),內(nèi)容,相關(guān)成功指數(shù)與危機(jī)管理。每一個(gè)微博都有不同的屬性與目的性,無(wú)法同日而語(yǔ)??墒?,如果有一個(gè)比較好的框架,加上自己的想法,每一個(gè)微博都能那個(gè)做出自己的特色。在運(yùn)營(yíng)圖里有一些部分因?yàn)檫^(guò)于細(xì)節(jié),所以沒(méi)有提。比如管理粉絲,私信,轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論的關(guān)系與分享。這些你可以去我的運(yùn)營(yíng)圖里找到參考。有時(shí)候細(xì)節(jié)決定一切,特別是在一些小的地方,如何贏得你的關(guān)注者的心,可能會(huì)有意想不到的效果。
下一篇,關(guān)于微博運(yùn)營(yíng)最后的一個(gè)章節(jié),我將提到《尋找微博的靈魂與品牌效應(yīng)》,最近不因而和的在看到了很多的類(lèi)似的文章,可見(jiàn)很多人都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)微博人性化的重要性。
作者:@范懌ryan。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二
從6月-12月份,這半年來(lái),從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,比如,都需要對(duì)文章做必要的編排和處理,但是,它們也存在著很多的不同。在我看來(lái),和網(wǎng)站相比,微博要更為開(kāi)放一些,信息的傳遞速度也更為迅速,它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者分享,讓更多的客戶(hù)接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷(xiāo)信息或者優(yōu)惠廣告。從這個(gè)角度來(lái)講,微博可供發(fā)揮和促銷(xiāo)的空間要更大一些。
從9月份開(kāi)始接手微博到現(xiàn)在,大概有四個(gè)月的時(shí)間。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,做好官方微博,最重要的是要和客戶(hù)達(dá)成一種默契,要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶(hù)真正需要的是哪方面的信息,是娛樂(lè)搞笑的、至理名言的還是專(zhuān)業(yè)美容的?我覺(jué)得,作為美容行業(yè)的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如單純的圖文微博、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博(每個(gè)月只允許群發(fā)一次)。因?yàn)槎鄻拥男问?,更能增加官微與客戶(hù)之間的粘性關(guān)系。
之前有人說(shuō)過(guò),做微博營(yíng)銷(xiāo)千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,這是對(duì)的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳),他們做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間較長(zhǎng),很多促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開(kāi)銷(xiāo)售祛痘產(chǎn)品的,有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲。更重要的是,從他們的評(píng)論那里,不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶(hù)(首先是你要及時(shí)添加關(guān)注)。當(dāng)然了,除此之外,還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫(yī)生、泰醫(yī)源(這個(gè)微博的客戶(hù)來(lái)源非常廣泛)等等相關(guān)的祛痘連鎖,他們的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,但是有一些好的經(jīng)驗(yàn)的確是值得借鑒的。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇三
一直以來(lái),有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo),眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷(xiāo)人的重要營(yíng)銷(xiāo)選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過(guò)渡到具有一定專(zhuān)業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門(mén)檻是錯(cuò)誤的,門(mén)檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶(hù)群體。
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?BR> 有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。
方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷(xiāo)售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單。
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶(hù)去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望。
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方logo的紀(jì)念品之類(lèi)的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道。
微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的,如果沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)??梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的.親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。
關(guān)鍵點(diǎn)四:沉淀粉絲和后續(xù)傳播。
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,@好友的數(shù)量也有講究,通過(guò)關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹(shù)立積小勝為大勝的正確思想。二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷(xiāo)售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷(xiāo)售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷(xiāo)方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是――一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
1、規(guī)則簡(jiǎn)單。
80%官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜,要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定要把參加微博活動(dòng)的用戶(hù)都想成小學(xué)生,用小學(xué)生能理解的話來(lái)做活動(dòng)的文案描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大。
2、激發(fā)欲望。
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。iphone4作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,蘋(píng)果再好,用戶(hù)也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶(hù)。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方logo的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買(mǎi)不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道。
酒香也怕巷子深,再好的微博活動(dòng)如果初期沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng),中國(guó)人都愛(ài)湊熱鬧,看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多,就會(huì)蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),為了鼓勵(lì)他們參加微博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢(qián)。
4、二次傳播。
好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問(wèn)題,@好友的數(shù)量也有講究,很少。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇四
一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門(mén)全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門(mén)管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門(mén)的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門(mén)管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái),已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份,候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開(kāi)展板塊各單位隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神,全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署,運(yùn)營(yíng)板塊各單位開(kāi)展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,認(rèn)真排查事故隱患,此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患,其中64項(xiàng)已完成整改,其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,力爭(zhēng)盡快完成整改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查,進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實(shí)有效的整改措施,確保部門(mén)各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號(hào)電報(bào)精神,對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位,部門(mén)職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn),缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改,經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排,在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系,正式實(shí)施。之后在明確部門(mén)相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作,督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開(kāi)始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中,部門(mén)對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作,9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看,此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)20xx年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)寧波市有關(guān)部門(mén)“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、部署開(kāi)展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開(kāi)展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安?!?、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部,日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部,下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
四季度工作計(jì)劃
一、部門(mén)工作:
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo),做好新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育;
(三)、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,做好完善提高。
二、板塊工作:
(二)、擬出臺(tái)板塊績(jī)效管理實(shí)施原則;
(四)、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑,使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇五
一條活動(dòng)信息被轉(zhuǎn)發(fā)2,600次,評(píng)論2,400多次,覆蓋二級(jí)粉絲的數(shù)字達(dá)50萬(wàn)人,如果在平面媒體以及電視媒體上,應(yīng)該需要不菲的花費(fèi),但是華強(qiáng)北只花費(fèi)了50只毛絨公仔以及一臺(tái)iphone4,就成功地做到了。曝光的同時(shí),在6月16日當(dāng)天,中/的鏈接被點(diǎn)擊了近1萬(wàn)次,華強(qiáng)北在線的coo@大熊表示,6月16日當(dāng)天的銷(xiāo)售額為586萬(wàn)人民幣,帶來(lái)近50%的轉(zhuǎn)化成交。
而@大熊也透露過(guò)在他們眾多采取的宣傳渠道中的各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率是最高的。作為一個(gè)今年3月3日剛剛?cè)腭v的新興電商企業(yè),如何將微博作為他們有效的流量和銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化渠道的?我們就運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題對(duì)華強(qiáng)北在線的coo@大熊進(jìn)行了一次訪談,以下是訪談內(nèi)容,也許會(huì)對(duì)在微博中運(yùn)營(yíng)的其他企業(yè)提供些借鑒。
1、華強(qiáng)北在線希望利用解決的問(wèn)題。
q:“華強(qiáng)北在線”在入駐之前希望通過(guò)這類(lèi)社會(huì)化媒體解決什么樣的問(wèn)題?
a:在入駐之前,我們希望通過(guò)能夠?qū)菊w的企業(yè)形象、品牌價(jià)值、以及消費(fèi)者傳播等諸多方向能夠起到深度傳達(dá)的作用。我們是純粹的電子商務(wù)公司,對(duì)社會(huì)化媒體這塊很重視,也是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)結(jié)合社會(huì)化媒體的重點(diǎn)研究者,是我們最重視也想長(zhǎng)期耕耘的社會(huì)化媒體渠道之一。
tips:微博定位:很多企業(yè)在進(jìn)入微博之前并沒(méi)有想好利用微博來(lái)做什么。是做品牌,做客服,做銷(xiāo)售渠道,還是做什么?因此也無(wú)法規(guī)劃下一步的內(nèi)容策略和頁(yè)面的設(shè)計(jì)等等。在看來(lái),不同目的的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方法將大不一樣。對(duì)什么樣的人,說(shuō)什么樣的話,什么時(shí)候說(shuō)話,送他什么樣的禮物,如果讓他離不開(kāi)你~~~是個(gè)學(xué)問(wèn)!!
q:“華強(qiáng)北在線”是否制定了比較明確的微博運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容策略?
a:我們微博運(yùn)營(yíng)的目的很簡(jiǎn)單,就是讓@華強(qiáng)北在線的官方賬號(hào)積累更多的粉絲,同時(shí)對(duì)于每一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行積極的傳達(dá),在需要公司發(fā)布官方的新聞的時(shí)候,也使用官方賬號(hào)來(lái)發(fā)布。策略主要是通過(guò)每天發(fā)布有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)3c商品信息、3c行業(yè)資訊、華強(qiáng)北在線的團(tuán)購(gòu)信息、數(shù)碼奇趣等策略來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。
tips:在微博中有趣有用的內(nèi)容會(huì)更受歡迎。而如何將有趣和有用結(jié)合起來(lái)也是個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)識(shí)有幾個(gè)點(diǎn),企業(yè)可以結(jié)合。
1、大事件時(shí):只要結(jié)合的巧妙會(huì)有爆發(fā)式的效果,參見(jiàn)杜蕾斯北京大雨案例;。
3、挖掘自身產(chǎn)品的實(shí)用性:例如家電企業(yè)可以多發(fā)布如何節(jié)電的小竅門(mén),化妝品企業(yè)可以教授如何化妝護(hù)膚。滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
q:“華強(qiáng)北在線”的官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有多少人,如何進(jìn)行工作部署和調(diào)配的?
a:官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有4人,同時(shí)我們ued團(tuán)隊(duì)會(huì)為微博營(yíng)銷(xiāo)做重點(diǎn)支撐。工作中的部署主要由一個(gè)leader負(fù)責(zé)帳號(hào)權(quán)限和總體把控,1個(gè)文案撰寫(xiě)每日的資訊,1個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)接我們電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獲取團(tuán)購(gòu)、秒殺、特價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)信息,1個(gè)人負(fù)責(zé)針對(duì)新浪上的加v用戶(hù)以及粉絲進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí),重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的微博發(fā)布和部署方案提前一天都必須提交到我這邊審核。公司其他資源也可以自由調(diào)配,公司其他人也都會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的信息,以及和用戶(hù)之間進(jìn)行互動(dòng)。
4、高管微博和企業(yè)微博之間的關(guān)系。
a:我本人的微博帳號(hào),也會(huì)對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)等信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,同時(shí)我本人也有一批高質(zhì)量的加v粉絲或者朋友都會(huì)幫忙重要信息,我本人也會(huì)直接參與到與用戶(hù)的互動(dòng)中去,個(gè)人感覺(jué)這些都還是非常有用的,我們也受益匪淺。企業(yè)微博帳號(hào)以及企業(yè)高管的微博,在目前社會(huì)化媒體中的作用越來(lái)越重要,我是建議所有企業(yè)都非常有必要參與其中的。
5、的更多職能。
q:除了日常的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)以外,@華強(qiáng)北在線還利用做了什么事情。是否能對(duì)“華強(qiáng)北在線”帶來(lái)的品牌或銷(xiāo)售方面的提升,是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促銷(xiāo)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化。
a:除了日常的帳號(hào)運(yùn)營(yíng)之外,華強(qiáng)北在線還通過(guò)進(jìn)行了一些官方聲明的發(fā)布(比如近期和qq電腦管家之間的糾紛),甚至我們包括企業(yè)文化的展示、員工活動(dòng)、工作墻展示等等大多數(shù)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也都通過(guò)微博進(jìn)行了相關(guān)發(fā)布,微博成為我們企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的一部分。已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)或者合作伙伴是通過(guò)與我們聯(lián)系的,甚至還有越來(lái)越多的商家、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、物流公司通過(guò)與我們展開(kāi)了各種各樣的合作,由此帶來(lái)的品牌和企業(yè)形象之間的提升是非常巨大的。
另外每天由引導(dǎo)至我們站內(nèi)的注冊(cè)用戶(hù)也幾乎是硬廣渠道的一半,這是我個(gè)人也非常震驚的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。由此可見(jiàn)的用戶(hù)是非常優(yōu)異的,同時(shí)質(zhì)量也是非常高的,購(gòu)買(mǎi)力也相當(dāng)可觀。至今,依舊有大量的用戶(hù)在與我們進(jìn)行互動(dòng),并在微博上引導(dǎo)至網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)下單,至今仍有用戶(hù)自發(fā)地在上曬單,發(fā)布收到我們貨物之后的喜悅心情。
從訪談中可以看出,@華強(qiáng)北在線有很明確的微博運(yùn)營(yíng)目的以及運(yùn)營(yíng)方法和策略,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)也是靈活高效的。同時(shí),企業(yè)高管的微博也參與到企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)中來(lái),增強(qiáng)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的效果。這些都是@華強(qiáng)北在線運(yùn)營(yíng)微博背后的亮點(diǎn)。@華強(qiáng)北在線不僅僅是電商企業(yè)做微博的代表,他們的微博運(yùn)營(yíng)方式以及運(yùn)營(yíng)策略,也是所以企業(yè)都可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇六
一直以來(lái),有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo),眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷(xiāo)人的重要營(yíng)銷(xiāo)選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過(guò)渡到具有一定專(zhuān)業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門(mén)檻是錯(cuò)誤的,門(mén)檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶(hù)群體。
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?BR> 有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷(xiāo)售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶(hù)去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方logo的紀(jì)念品之類(lèi)的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,[email?protected],@好友的數(shù)量也有講究,[email?protected],[email?protected],通過(guò)關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹(shù)立積小勝為大勝的正確思想。二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷(xiāo)售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷(xiāo)售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷(xiāo)方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
1、規(guī)則簡(jiǎn)單
多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大
2、激發(fā)欲望
用戶(hù)。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方logo的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買(mǎi)不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢(qián)。
4、二次傳播
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇七
為提高農(nóng)商銀行全行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,切實(shí)有效地發(fā)揮運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)職能作用,依據(jù)部門(mén)職責(zé),特制定如下年度重點(diǎn)工作。
一、制度建設(shè)。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。
1月末之前由會(huì)計(jì)督導(dǎo)員針對(duì)重要崗位(會(huì)計(jì)主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說(shuō)明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的'風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和采取的防控措施。
對(duì)特殊業(yè)務(wù)、賬戶(hù)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù)種類(lèi)制定相應(yīng)的操作手冊(cè),此項(xiàng)工作分解到各會(huì)計(jì)督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯(cuò)的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)對(duì)流程銀行的11項(xiàng)制度(運(yùn)營(yíng)基本制度、金庫(kù)管理辦法、會(huì)計(jì)檔案管理辦法及上門(mén)收款操作規(guī)程等)進(jìn)行修改和完善,主要以增加各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點(diǎn)。
(3)完善負(fù)分制考核細(xì)則。
3月末之前由各會(huì)計(jì)督導(dǎo)繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)條線負(fù)面積分考核細(xì)則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為切入點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并,使存在的問(wèn)題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配,做到突出重點(diǎn)問(wèn)題,力爭(zhēng)使負(fù)面積分真正能起到正向激勵(lì)的作用。
二、員工培訓(xùn)。
全年計(jì)劃舉辦專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)7次,為檢測(cè)培訓(xùn)效果,專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試,不合格者一律補(bǔ)考,直至合格為止。會(huì)計(jì)督導(dǎo)在檢查時(shí)針對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個(gè)性與共性問(wèn)題,直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
1月下旬對(duì)會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),聘請(qǐng)胡監(jiān)事并由運(yùn)營(yíng)部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會(huì)計(jì)督導(dǎo)工作技巧和會(huì)計(jì)主管業(yè)務(wù)操作流程,通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別水平。
2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
4月上旬分別對(duì)柜員、庫(kù)管員、勾挑員、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問(wèn)題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別與控制能力。
三、條線例會(huì)。
全年計(jì)劃召開(kāi)條線例會(huì)4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)及會(huì)計(jì)督導(dǎo)員參加,主要對(duì)前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對(duì)變更制度的講解),對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn),對(duì)工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。
4、人員梯隊(duì)建設(shè)。
農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實(shí)行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對(duì)所屬一線柜員進(jìn)行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審查同意,協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí),并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)不僅儲(chǔ)備業(yè)務(wù)人才,更是做為會(huì)計(jì)主管的替補(bǔ),確保在人員變動(dòng)時(shí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作連續(xù)有序。
五、督導(dǎo)與檢查。
全年計(jì)劃進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)自查2次,縣間交叉檢查2次,問(wèn)題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅(jiān)持檢查有通報(bào),通報(bào)附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進(jìn)行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
4月末至6月上旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查,并對(duì)第一次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶(hù)管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來(lái)、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
7月中旬至8月中旬,進(jìn)行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫(kù)管理、崗位交接、對(duì)帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。
9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)對(duì)行內(nèi)第一次自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,并對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整改推進(jìn)。
10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會(huì)計(jì)主管履職情況、包含縣級(jí)聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核為主要內(nèi)容,同時(shí)對(duì)第二次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題整改進(jìn)行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長(zhǎng)假期間,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專(zhuān)項(xiàng)抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。
六、經(jīng)驗(yàn)交流。
計(jì)劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會(huì)計(jì)核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗(yàn)推廣單位,采取“現(xiàn)場(chǎng)觀摩”或召開(kāi)“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的方式,將好的經(jīng)驗(yàn)和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會(huì)計(jì)核算質(zhì)量存在的差異。
七、中心建設(shè)。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計(jì)劃,將回收任務(wù)層層分解給每個(gè)支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報(bào)并落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,同時(shí)將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級(jí)行考核項(xiàng)目,用來(lái)確保指令性計(jì)劃按時(shí)完成。
2、人民幣冠字號(hào)查詢(xún)與追蹤。
計(jì)劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺(tái)取款冠字號(hào)檢索與查詢(xún)的上線測(cè)試和正式運(yùn)行工作。對(duì)各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn),中心庫(kù)對(duì)離行式atm加鈔時(shí)一律使用具有存儲(chǔ)信息功能的清分機(jī),各機(jī)構(gòu)柜臺(tái)付現(xiàn),必須使用a類(lèi)專(zhuān)用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn),并及時(shí)將冠字號(hào)信息導(dǎo)入人民幣信息查詢(xún)系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)資源共享。
(2)遠(yuǎn)程授權(quán)中心。
1、準(zhǔn)備工作。
按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求,計(jì)劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺(tái))與復(fù)核員(后臺(tái))完全分離,實(shí)現(xiàn)中、后臺(tái)相互制約。
2、試點(diǎn)運(yùn)行。
在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn),在上收過(guò)程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式,先對(duì)農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點(diǎn),對(duì)各分理處指定窗口實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),后對(duì)農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),具體上收時(shí)間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn)。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計(jì)劃3月末前組織會(huì)計(jì)督導(dǎo)員以其它國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書(shū),明確業(yè)務(wù)種類(lèi)、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時(shí)間、核對(duì)要素項(xiàng)目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實(shí)行事后監(jiān)督試點(diǎn)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。
八、員工素質(zhì)提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,對(duì)前臺(tái)柜員和會(huì)計(jì)主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運(yùn)營(yíng)部制定并下發(fā)考試題庫(kù),內(nèi)容涵蓋柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí),每季更新一次。每季度下旬對(duì)條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確??荚嚨膰?yán)肅性,考試結(jié)果全轄通報(bào),對(duì)于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強(qiáng)化一線柜員技能訓(xùn)練,各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,進(jìn)行日常技能輔導(dǎo)。會(huì)計(jì)督導(dǎo)每季對(duì)各支行柜員進(jìn)行技能考核,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,考核成績(jī)做為等級(jí)行評(píng)定的一部分,讓各機(jī)構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時(shí)運(yùn)營(yíng)部計(jì)劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入、計(jì)算器、電腦門(mén)柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇八
據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤(pán)代理銷(xiāo)售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。
不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買(mǎi)房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買(mǎi)房的人購(gòu)買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話等等。
界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷(xiāo)售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁(yè)的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。
公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。
作為一個(gè)買(mǎi)房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購(gòu)房陷阱,發(fā)布這些話題方向時(shí),最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,要與其他的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合??傊?,要明確微博營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷(xiāo)。最后,微博的用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶(hù)都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶(hù)的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過(guò)與微博用戶(hù)的交流可以達(dá)到這樣的效果。
微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶(hù)剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶(hù)的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶(hù)再和其他用戶(hù)進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶(hù)的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行下去。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇九
整形行業(yè)是一個(gè)高端的消費(fèi)行業(yè),有著主要的人群分布特點(diǎn),而且受地區(qū)的限制,但是往往這種受地區(qū)限制的企業(yè)去運(yùn)營(yíng)微博時(shí)比較困難,困難就困難在不能很好的做好本地化的運(yùn)營(yíng),往往目標(biāo)和范圍制定的過(guò)于大,導(dǎo)致最后微博的轉(zhuǎn)化極低,最終有可能選擇放棄。如果我們不能確定本地化運(yùn)營(yíng)達(dá)到理想的轉(zhuǎn)化,那么我們何不就行業(yè)化運(yùn)作,只要策劃好從中如何獲取轉(zhuǎn)化,相信這樣的定位也是可行的。微博的`設(shè)計(jì)要拿他當(dāng)網(wǎng)站一樣來(lái)操作。
第二、發(fā)展――團(tuán)隊(duì)化。
企業(yè)或者個(gè)人類(lèi)的微博很難單獨(dú)運(yùn)營(yíng)壯大,這些不像明星或者名人的微博,他們無(wú)需有個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儽旧矶季哂蟹€(wěn)定的粉絲團(tuán)、追隨者,所以我們只能去制造粉絲、制造追隨者,用這樣的方式來(lái)擴(kuò)算、傳播、分享,這樣才可能到達(dá)我們要的目的。當(dāng)然,個(gè)人建議團(tuán)隊(duì)化發(fā)展只讓客戶(hù)看出來(lái)博主是企業(yè)的,其他也只是忠實(shí)粉絲而已。
第三、內(nèi)容――生活化。
沒(méi)有穩(wěn)定的粉絲群和傳播者也很難做好曝光和轉(zhuǎn)化,那么如何才能吸引到更多的粉絲呢?我們每個(gè)人喜歡看什么?喜歡評(píng)論什么?喜歡轉(zhuǎn)播什么?這其中有個(gè)共同點(diǎn),因?yàn)橛|動(dòng)了你的情感。所以我們把微博生活化的運(yùn)作,適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、偶爾插入自己所要想發(fā)出去的廣告,這樣既不會(huì)強(qiáng)烈引起粉絲的反感,同時(shí)也把廣告做了。
第四、方法――平臺(tái)化。
這里沒(méi)有想到更好的詞來(lái)形容,所以叫:平臺(tái)化。一個(gè)嶄新的微博從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始到成熟,這中間也需要我們付出一些非常規(guī)方法,比如購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),花錢(qián)買(mǎi)粉,轉(zhuǎn)播有獎(jiǎng),起初從這樣的方法中獲得更多的粉絲的關(guān)注,我們不以品牌營(yíng)銷(xiāo)或者活動(dòng)為目的,只為積累粉絲和有效資源而做。等待時(shí)機(jī)成熟我們?cè)俨邉澣谌霠I(yíng)銷(xiāo)。
第五、互動(dòng)――常規(guī)化。
sns類(lèi)網(wǎng)站之所以人氣高,就是因?yàn)槭莻€(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái),所以我們必須要互動(dòng),評(píng)論別人的微博,參加別人的活動(dòng),添加必要的粉絲,微博也有搜索話題的功能,我們不經(jīng)常地搜搜一些對(duì)我們有用的話題參與活動(dòng),慢慢的奠定自己的微博發(fā)張方向。
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微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十
一、公司定位(樹(shù)立公司微博形象)。
據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤(pán)代理銷(xiāo)售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。
不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買(mǎi)房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買(mǎi)房的人購(gòu)買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話等等。
二、微博界面。
界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷(xiāo)售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁(yè)的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。
三、關(guān)注的對(duì)象。
公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。
四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)。
作為一個(gè)買(mǎi)房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購(gòu)房陷阱,發(fā)布這些話題方向時(shí),最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,要與其他的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合??傊?,要明確微博營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷(xiāo)。最后,微博的用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶(hù)都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶(hù)的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過(guò)與微博用戶(hù)的交流可以達(dá)到這樣的效果。
微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶(hù)剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶(hù)的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶(hù)再和其他用戶(hù)進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶(hù)的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行下去。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十一
協(xié)議編號(hào):
甲方:
乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作電子商務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1合作形式。
本協(xié)議所稱(chēng)合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品在速賣(mài)通平臺(tái)架構(gòu)搭建、營(yíng)銷(xiāo)推廣、雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。
2合作期限及目標(biāo)。
本合同期限自年月日起至年月日止。
3雙方的權(quán)利與義務(wù)。
3.1乙方權(quán)利與義務(wù)。
3.1.1乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建速賣(mài)通銷(xiāo)售平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
3.1.2乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品信息優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括:(運(yùn)營(yíng))產(chǎn)品上傳,活動(dòng)管理,推廣管理,數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,客服服務(wù)等。
3.1.3乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營(yíng)銷(xiāo)方案,如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷(xiāo)活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng),產(chǎn)品的促銷(xiāo)價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。
3.1.4乙方在使用付費(fèi)推廣時(shí),需提前做好計(jì)劃,并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實(shí)施。
3.1.5乙方保證不對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方商品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。
3.1.6乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
3.1.7鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類(lèi)似安全問(wèn)題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管,避免流失客戶(hù)。
3.1.8乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益。技術(shù)服務(wù)費(fèi)分兩種.
一種是無(wú)最終銷(xiāo)售任務(wù)要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi).該種技術(shù)服務(wù)費(fèi)第一月八千以上,具體根據(jù)客人的需要上傳的產(chǎn)品定.第二月至第十二月分別為三千元/月.可按月,按季度支付.這一合作模式類(lèi)似兼職運(yùn)營(yíng)及客服外包服務(wù).
第二種是有最低銷(xiāo)售額及利潤(rùn)要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi),該種合作模式為合作伙伴式代運(yùn)營(yíng)服務(wù).此合作技術(shù)服務(wù)費(fèi)必須按年度付費(fèi).一年服務(wù)費(fèi)九萬(wàn)八千元.具體銷(xiāo)售額度,銷(xiāo)售利潤(rùn)及超額完成提成及如未完成銷(xiāo)售額對(duì)乙方的責(zé)任要求,可在附加協(xié)議了寫(xiě)明.
4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.1甲方保證其已通過(guò)或取得所銷(xiāo)售商品需要的各項(xiàng)審批或許可,對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷(xiāo)售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。如因產(chǎn)品侵權(quán)造成的損失,乙方不負(fù)責(zé)任.
4.1.3甲方每周需核對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量,并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫(kù)存的核對(duì)與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時(shí)內(nèi)告知乙方,并盡快補(bǔ)足,無(wú)法補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫(kù)存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4.1.4甲方需為乙方提供產(chǎn)品圖片,乙方為甲方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明等。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。
4.1.5甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)速賣(mài)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求,在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)保持足夠金額,以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí),如未通知乙方造成損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4.1.6甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入速賣(mài)通直通車(chē)帳戶(hù)或其它的推廣平臺(tái),乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目?jī)?nèi),乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中,每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下,因甲方拒絕配合運(yùn)營(yíng)需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無(wú)法達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí),乙方不承擔(dān)銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。
4.1.7甲方需指定一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,并協(xié)助乙方處理好售后問(wèn)題,如退換貨、退款、處理賣(mài)家的投訴維權(quán)等工作。
4.1.8甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正的通知等處理。
4.1.9甲方須保證在速賣(mài)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng),未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品。
5技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式。
5.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須一次性向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)(運(yùn)營(yíng)及客服)人民幣萬(wàn)元.
5.2甲方必須在服務(wù)到期的前十天,支付超額完成的銷(xiāo)售傭金,作為乙方的傭金收益。
5.2.1用戶(hù)選擇在線支付的,按照實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行計(jì)算;。
6銷(xiāo)售目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)。
6.1甲乙雙方所約定的銷(xiāo)售額目標(biāo)如下(行業(yè)不同,銷(xiāo)售目標(biāo)不同):最低銷(xiāo)售額萬(wàn)美金/年或達(dá)到最低利潤(rùn)萬(wàn)元/年.如超額,超額部分按銷(xiāo)售額5%,結(jié)算傭金.如未完成雙方協(xié)商的銷(xiāo)售額,則乙的違約責(zé)任為.
營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi):每月預(yù)支1000元推廣費(fèi)用至直通車(chē)帳號(hào),根據(jù)其它條文規(guī)定執(zhí)行.
違約責(zé)任。
6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
6.3若乙方無(wú)法達(dá)成當(dāng)年度的銷(xiāo)售額目標(biāo),則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。乙方必須退還承諾退回的代運(yùn)費(fèi)費(fèi)用.若在乙方已完成當(dāng)年度銷(xiāo)售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實(shí)際銷(xiāo)售額剩以該年度的傭金提取比例計(jì)算。
6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在速賣(mài)通平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷(xiāo)售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣三萬(wàn)元的違約金。
6.5甲、乙雙方之代理人、受任人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。
7有限責(zé)任。
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對(duì)由于internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
8協(xié)議的終止。
8.1協(xié)議期限屆滿(mǎn),本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
8.2任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭(zhēng)議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解除本協(xié)議。
9不可抗力。
9.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限,延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。
9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)郵政特快專(zhuān)遞(ems)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。
10爭(zhēng)議的解決。
10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。
10.2如雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
10.3在爭(zhēng)議的處理過(guò)程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
11協(xié)議的生效及其他。
11.1本協(xié)議只限中國(guó)境內(nèi)有效。
11.2本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對(duì)本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書(shū)面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
11.3本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對(duì)本協(xié)議及附件載明的全部?jī)?nèi)容全部了解并完全接受。無(wú)論甲方事實(shí)上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,只要甲方按照乙方合作流程成功開(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
11.5本協(xié)議由雙方于年月日在當(dāng)?shù)睾炗啞?BR> 甲方(蓋章):乙方(蓋章):。
授權(quán)代表(簽字):授權(quán)代表(簽字):
年月日年月日。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十二
摘要:1月,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至12月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7...
摘要:201月,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7%,微博用一年時(shí)間發(fā)展成為近一半中國(guó)網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),微博網(wǎng)站推廣內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新我們有時(shí)候又會(huì)覺(jué)得心有余而力不足,畢竟我們沒(méi)有那么多的時(shí)間泡在微博內(nèi)容的選擇和發(fā)送上,那我們就可以依靠一些微博運(yùn)營(yíng)工具的幫助了。
在這里向大家分享一個(gè)得心應(yīng)手的微博運(yùn)營(yíng)工具――織木。
織木專(zhuān)注于原創(chuàng)優(yōu)秀微博內(nèi)容創(chuàng)作;精準(zhǔn)的微博數(shù)據(jù)分析;致力于打造中國(guó)最實(shí)用的微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具。下面我就和大家分享一下織木平臺(tái)的應(yīng)用:
首先登錄網(wǎng)站推廣點(diǎn)擊右上角的用帳號(hào)登錄的按鈕,登錄帳號(hào)并授權(quán)織木訪問(wèn)你的微博帳號(hào),登錄成功后就進(jìn)入織木首頁(yè)。
其中我最喜歡織木的倆個(gè)功能。
一、內(nèi)容推薦功能,
網(wǎng)站推廣內(nèi)容推薦是系統(tǒng)為您提供精品的文字和圖片,按照包括熱門(mén)資訊和分類(lèi)資訊列表。以微博文字內(nèi)容+圖片的形式展示。用戶(hù)可以按照自己感興趣的話題和類(lèi)別查看相關(guān)的圖文,方便的將內(nèi)容組織成自己的微博內(nèi)容發(fā)送出去。內(nèi)容推薦網(wǎng)站推廣的包括熱點(diǎn)資訊和熱點(diǎn)段子兩大類(lèi),下設(shè)多個(gè)子欄目,織木為定期更新內(nèi)容,為您提供最熱最火的精品圖文。在內(nèi)容推薦頁(yè)面,點(diǎn)擊內(nèi)容后面發(fā)布按鈕,可以直接跳轉(zhuǎn)到發(fā)布頁(yè)面,設(shè)置定時(shí)發(fā)送任務(wù)。
二、精準(zhǔn)發(fā)布功能。網(wǎng)絡(luò)推廣精準(zhǔn)發(fā)布功能為您提供粉絲的日活躍信息,使您的微博更精準(zhǔn)得發(fā)布在粉絲最活躍的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,提高微博內(nèi)容的曝光率。粉絲的日活躍度指的是24小時(shí)的時(shí)間內(nèi),在線的粉絲占總粉絲的百分比。您可以在該頁(yè)面查看您粉絲的日活躍趨勢(shì)圖,直接在點(diǎn)擊活躍度最高的時(shí)間點(diǎn),建立定時(shí)微博,同時(shí)可以直接查詢(xún)定時(shí)發(fā)布的微博列表,包括已發(fā)送和待發(fā)送的微博列表。
針對(duì)現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的魅力,織木還推出了實(shí)時(shí)監(jiān)控微博傳播的功能,通過(guò)添加監(jiān)控微博內(nèi)容鏈接地址,織木就可對(duì)此條微博網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容傳播路徑進(jìn)行監(jiān)控,從而找出傳播力最強(qiáng)的傳播節(jié)點(diǎn),將為企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)搜集到重要的傳播渠道信息。從而將企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)利益最大化。
企業(yè)想更精準(zhǔn)的面對(duì)產(chǎn)品受眾,就要對(duì)于粉絲的性別,地域,個(gè)性標(biāo)簽,活躍時(shí)間及活動(dòng)度變化趨勢(shì)等信息了如指掌,而織木的微博粉絲分析就可以幫你解決這個(gè)問(wèn)題。
另外織木的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微博分析和自動(dòng)生成微博運(yùn)營(yíng)報(bào)表功能更是對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)很好的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,方便微博運(yùn)營(yíng)人員隨時(shí)調(diào)整微博的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)施方法。
總結(jié):為了更好的運(yùn)營(yíng)微博,讓微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的作用,讓織木來(lái)助你輕松達(dá)成目標(biāo)!
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十三
微博作為中國(guó)最大的社交媒體平臺(tái)之一,已經(jīng)成為人們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、進(jìn)行互動(dòng)交流的重要渠道。作為一名從業(yè)者,我在長(zhǎng)期的微博運(yùn)營(yíng)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先,要有明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。在開(kāi)展微博運(yùn)營(yíng)之前,我首先要明確自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是什么。是增加品牌知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,還是傳播特定的信息?只有有了明確的目標(biāo),才能從目標(biāo)出發(fā),制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。一個(gè)過(guò)于模糊的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)策略的不清晰,效果難以衡量。
其次,要關(guān)注用戶(hù)需求。微博是一個(gè)用戶(hù)為中心的平臺(tái),用戶(hù)的需求是運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。我們需要通過(guò)調(diào)研和分析,了解用戶(hù)的興趣點(diǎn)、痛點(diǎn)、喜好等信息,從而確定合適的內(nèi)容方向和推送策略。只有滿(mǎn)足用戶(hù)需求,才能吸引更多的關(guān)注和互動(dòng),提高運(yùn)營(yíng)效果。
再次,要保持頻繁更新和互動(dòng)。微博是一個(gè)信息更新速度非常快的平臺(tái),內(nèi)容的新鮮度和時(shí)效性對(duì)于吸引用戶(hù)的注意力非常重要。我在運(yùn)營(yíng)中會(huì)根據(jù)用戶(hù)的興趣點(diǎn)及時(shí)發(fā)布最新的信息,保持內(nèi)容的新鮮度。同時(shí),我也會(huì)積極回應(yīng)用戶(hù)的評(píng)論和私信,與粉絲保持良好的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)頻繁更新和互動(dòng),我能夠增加用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。
此外,要注意微博的內(nèi)容質(zhì)量。雖然頻繁更新很重要,但質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。內(nèi)容質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶(hù)的觀感和參與度。我會(huì)精挑細(xì)選有價(jià)值的內(nèi)容,并通過(guò)創(chuàng)意的方式進(jìn)行呈現(xiàn),如圖文并茂、利用微博熱門(mén)話題等。多樣化的內(nèi)容形式和內(nèi)容質(zhì)量的不斷提高,能夠有效吸引用戶(hù)注意力,增加轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的數(shù)量。
最后,要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。微博提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,我們可以根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解用戶(hù)行為和運(yùn)營(yíng)效果。這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。比如,通過(guò)分析用戶(hù)的閱讀習(xí)慣,我們可以調(diào)整發(fā)布時(shí)間和頻率;通過(guò)分析內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率,我們可以?xún)?yōu)化推廣策略。數(shù)據(jù)分析是微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一環(huán),能夠提高運(yùn)營(yíng)效果和精細(xì)化管理。
總結(jié)起來(lái),微博運(yùn)營(yíng)需要明確目標(biāo)、關(guān)注用戶(hù)需求、頻繁更新和互動(dòng)、注重內(nèi)容質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。這些是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些心得體會(huì),也是我在微博運(yùn)營(yíng)中取得成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在微博運(yùn)營(yíng)中取得更好的成果。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十四
用戶(hù)關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問(wèn)題,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)之初,先聽(tīng)聽(tīng)你的用戶(hù)在說(shuō)什么,通過(guò)微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)關(guān)注什么,有什么疑問(wèn),通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),然后針對(duì)這些問(wèn)題疑問(wèn)設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營(yíng)里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來(lái)的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣(mài)茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶(hù)是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?jiàn),折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷(xiāo)信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來(lái),這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專(zhuān)屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺(jué)到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂(lè)意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶(hù)離你更遠(yuǎn),規(guī)劃方案《企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案》。
很多用戶(hù)都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說(shuō)你好的,把他們說(shuō)你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶(hù)“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶(hù)會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
微博也可以說(shuō)是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來(lái),讓粉絲通過(guò)微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺(jué)到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛(ài)的人。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈(微博)。
雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱(chēng)效果還不錯(cuò)!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開(kāi)始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報(bào),有可能被封號(hào)。因此同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎。
【分享】?jī)?yōu)站必學(xué)推廣,來(lái)往,微博,人人,搜索。這個(gè)大家可以看看很詳細(xì)。
有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒(méi)有資源的新手,只能找一些微博大號(hào)給錢(qián)進(jìn)行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào),都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推,甚至有一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。
這類(lèi)型的推廣就無(wú)需多介紹了,無(wú)非是在人人??!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進(jìn)行推廣。
但這類(lèi)的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評(píng)論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十六
第一段(引言):
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,微博已成為人們獲取信息、分享觀點(diǎn)、互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。作為一個(gè)經(jīng)常關(guān)注微博動(dòng)態(tài)的用戶(hù),我有幸親身體驗(yàn)了一些微博運(yùn)營(yíng)的技巧和心得,今天我想分享一下我對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)的體會(huì)和感悟。
第二段(內(nèi)容一):
微博運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是內(nèi)容。精彩的內(nèi)容才能吸引用戶(hù)的眼球,并獲得他們的關(guān)注和點(diǎn)贊。而好的內(nèi)容需要有趣、有價(jià)值、有創(chuàng)意。在我個(gè)人的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我注意到用戶(hù)對(duì)于娛樂(lè)八卦、實(shí)用貼士、心靈雞湯等內(nèi)容更加感興趣。此外,及時(shí)與熱點(diǎn)事件結(jié)合,引發(fā)用戶(hù)共鳴也是吸引用戶(hù)注意的策略。除此之外,季節(jié)性的主題和活動(dòng)也是內(nèi)容創(chuàng)作的一個(gè)好切入點(diǎn),例如節(jié)假日、時(shí)事熱點(diǎn)等,通過(guò)與這些活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,可以加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于賬號(hào)的關(guān)注度。
第三段(內(nèi)容二):
在運(yùn)營(yíng)微博時(shí),正確的引導(dǎo)用戶(hù)參與是至關(guān)重要的。與用戶(hù)的互動(dòng)不僅可以增加賬號(hào)互動(dòng)度,也能建立用戶(hù)粘性,讓用戶(hù)對(duì)于你的賬號(hào)產(chǎn)生依賴(lài)感。針對(duì)不同的用戶(hù)參與方式,我發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)用戶(hù)留言互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、答題互動(dòng)等都是成功的互動(dòng)方式。此外,及時(shí)關(guān)注和回復(fù)用戶(hù)的留言,讓用戶(hù)感受到被關(guān)注和重視,進(jìn)一步拉近與用戶(hù)之間的距離。
第四段(內(nèi)容三):
除了精彩的內(nèi)容和正確的互動(dòng)之外,推廣也是微博運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。在推廣方面,我嘗試過(guò)與其他微博達(dá)人進(jìn)行合作互推,通過(guò)交換轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等推廣策略來(lái)擴(kuò)大賬號(hào)的影響力。此外,利用微博的各種推廣資源也是一個(gè)有效的推廣手段。例如,可以選擇與熱門(mén)話題相關(guān)的微博進(jìn)行推廣,增加賬號(hào)的曝光度。同時(shí),根據(jù)用戶(hù)的興趣設(shè)置推廣定向,將相關(guān)內(nèi)容推送給會(huì)感興趣的人群,提升推廣效果。
第五段(總結(jié)):
總而言之,微博運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)的投入和努力。精彩的內(nèi)容吸引用戶(hù),正確的互動(dòng)建立用戶(hù)粘性,有效的推廣擴(kuò)大賬號(hào)影響力。而正確認(rèn)識(shí)用戶(hù)需求和不斷改進(jìn)自身的運(yùn)營(yíng)策略,則是不斷進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)微博運(yùn)營(yíng)者,我深刻體會(huì)到微博運(yùn)營(yíng)中的各種挑戰(zhàn)和快樂(lè),但最重要的是,只要我們堅(jiān)持并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相信微博運(yùn)營(yíng)的路上一定會(huì)越走越好。
(注:本文在字?jǐn)?shù)方面達(dá)到了1200字,但由于篇幅有限,每段文字較為簡(jiǎn)潔,僅涉及到了微博運(yùn)營(yíng)的一些主要方面。)。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十七
(二)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
1.立體化:微博營(yíng)銷(xiāo)可以借助于當(dāng)今先進(jìn)的多媒體技術(shù),從文字,圖片,聲音,視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位,多角度的描述。
3.便捷性:微博營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式,更方便于推廣宣傳。
(三)微博營(yíng)銷(xiāo)的目的。
1.能夠推動(dòng)企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌的建立和傳播,為銷(xiāo)售盈利奠定基礎(chǔ)。
2.能夠推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)該行業(yè)的影響力和號(hào)召力,進(jìn)而引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,樹(shù)立并傳播正確的企業(yè)價(jià)值觀。
3.能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品曝光,加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣;并且推動(dòng)新興市場(chǎng)的開(kāi)闊,擴(kuò)大客戶(hù)來(lái)源,提高企業(yè)利潤(rùn)。
4.能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)客戶(hù),并且采取主動(dòng)的銷(xiāo)售,實(shí)時(shí)的客服服務(wù),達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,進(jìn)行實(shí)施精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),保證營(yíng)銷(xiāo)策略的及時(shí)調(diào)整,從而提高銷(xiāo)售量。
(一)盈利問(wèn)題。
微博作為一個(gè)新興的平臺(tái)進(jìn)入商業(yè)化盈利過(guò)程還是一個(gè)較簡(jiǎn)短的時(shí)間段,如何通過(guò)微博進(jìn)行盈利,是一個(gè)一直困擾企業(yè)的問(wèn)題,當(dāng)然,由于營(yíng)銷(xiāo)是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),所以獲得足夠多的用戶(hù)粉絲,就是營(yíng)銷(xiāo)的第一部,是確保營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的來(lái)源的根本。
1.微博用戶(hù)使用門(mén)檻問(wèn)題。
由于微博是一種交互式個(gè)人電臺(tái)模式,這使得普通用戶(hù)想要足夠多的粉絲或者關(guān)注成為一種有心無(wú)力的事,如何實(shí)現(xiàn)交互性,實(shí)現(xiàn)資源的共享模式,保證消息的廣泛傳播性,保證消息的及時(shí)傳遞交換,變得非常的困難。
2.政策問(wèn)題。
由于微博是由西方引進(jìn)的產(chǎn)物,西方的資本主義政策和我國(guó)的社會(huì)主義政策存在一定的差別,微博能否在社會(huì)主義社會(huì)快速發(fā)展,并進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)盈利模式讓人擔(dān)憂。而且制定何種程度,怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來(lái)監(jiān)管微博營(yíng)銷(xiāo)就成了一個(gè)很重要的問(wèn)題。
(一)企業(yè)的平臺(tái)選擇。
企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)微博平臺(tái),但是選擇什么平臺(tái)就是一個(gè)很慎重的事情,這是微博營(yíng)銷(xiāo)能否成功的基礎(chǔ)。當(dāng)前,以新浪微博,騰訊微博在我國(guó)的影響力較大,所以企業(yè)選擇微博平臺(tái)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)流量大,覆蓋率高、關(guān)注度多的`平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的進(jìn)行,避免追求短期利潤(rùn)而選擇小微型的平臺(tái)進(jìn)行推廣,從而抑制了自己市場(chǎng)的開(kāi)闊。
(二)企業(yè)微博的定位。
作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微博賬號(hào)的成功定位是保證客源的第二步,企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎(chǔ),以及獲得客戶(hù)來(lái)源的基礎(chǔ)。定位符合客戶(hù)的要求,從而就能獲得客戶(hù),達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
(三)政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十八
既然是做一份營(yíng)銷(xiāo)的方案,那么你一定要有一個(gè)明確的堅(jiān)定的目標(biāo),在開(kāi)篇的詳細(xì)描述里就要闡述清楚。這個(gè)目標(biāo)首先不能太空洞,而是要是具體的可行的,可目測(cè)掌控和評(píng)估的東西或指標(biāo),我相信所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都不喜歡看泛而不實(shí)的方案,這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。目標(biāo)主要分為三個(gè)部分:一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質(zhì)量;再次是內(nèi)容或活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)等。
二、實(shí)施步驟。
(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布。
1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動(dòng)態(tài),活動(dòng)等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)。
2、文字編輯。
3、圖片美工處理。
[email?protected]/*。
*/(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)。
5、發(fā)布頻率(工作時(shí)間每半小時(shí)發(fā)送一條原創(chuàng)微博,非工作時(shí)間及節(jié)假日隨機(jī)發(fā)送)。
6、建立話題(#話題#)。
7、鏈接至論壇文章(有時(shí)140字不足以全面介紹某個(gè)事件,將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解,同時(shí)也可以引起論壇用戶(hù)對(duì)官方微博的關(guān)注)。
8、即時(shí)回復(fù)互動(dòng)(會(huì)讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”,有效調(diào)動(dòng)的他們的互動(dòng)積極性,進(jìn)一步推動(dòng)官方微博的品牌認(rèn)知度)。
(二)增加粉絲(關(guān)注度)。
執(zhí)行時(shí)間段粉絲預(yù)計(jì)增加數(shù)(非僵尸粉)。
第一個(gè)季度800名以上。
第二個(gè)季度1500名以上。
第三個(gè)季度2500名以上。
第四個(gè)季度4000名以上。
1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)。
1)@他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))。
2)評(píng)論他們的微博,參與互動(dòng)。
這些意見(jiàn)領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群,如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論、回復(fù)等,都將引起其粉絲的注意,并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。
2、加入相關(guān)房產(chǎn)、地方微群、qq群、論壇等。
定時(shí)向這些高質(zhì)量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動(dòng)、新聞等信息,[email?protected]/*。
*/,以及在論壇/微群/q群留下微博地址,以引導(dǎo)其關(guān)注官方微博。
(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動(dòng)策劃/組織促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā))。
線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引原有粉絲或慕名而來(lái)的用戶(hù)積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。
日常微博轉(zhuǎn)發(fā)。
已發(fā)布時(shí)間段內(nèi)預(yù)計(jì)平均轉(zhuǎn)發(fā)量。
一個(gè)月內(nèi)30以上。
活動(dòng)微博轉(zhuǎn)發(fā):
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量。
5天內(nèi)50~100。
兩周內(nèi)100~200。
一個(gè)月內(nèi)300以上。
三、其他活動(dòng)。
爭(zhēng)取一個(gè)季度策劃1~2次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),以微博發(fā)起、號(hào)召,線下組織管理的公益、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十九
2011企業(yè)微博掀起全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)革命,這種直觀、便捷、高效的傳播方式,將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)飛速而直接的發(fā)展,通過(guò)微博的轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,關(guān)注,徹底顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,為你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)全新的變革,進(jìn)入微時(shí)代!孫強(qiáng)在此把收集和整理的企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的技巧,分享給大家一起共勉。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二十
用戶(hù)關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問(wèn)題。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)之初,先聽(tīng)聽(tīng)你的用戶(hù)在說(shuō)什么,通過(guò)微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)關(guān)注什么,有什么疑問(wèn),通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),然后針對(duì)這些問(wèn)題疑問(wèn)設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
三、利用好微博內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營(yíng)里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來(lái)的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣(mài)茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息。
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶(hù)是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?jiàn),折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷(xiāo)信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來(lái),這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專(zhuān)屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺(jué)到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂(lè)意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶(hù)離你更遠(yuǎn)。
六、用戶(hù)的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。
很多用戶(hù)都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的.評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說(shuō)你好的,把他們說(shuō)你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶(hù)“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶(hù)會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活。
微博也可以說(shuō)是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來(lái),讓粉絲通過(guò)微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺(jué)到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛(ài)的人。
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微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇一
在part2,我想與大家分享一下我的運(yùn)營(yíng)圖的一些細(xì)節(jié),首先,運(yùn)營(yíng)圖的整體框架不是我憑空想出來(lái)的,正好最近的課程在學(xué)習(xí)projectmanagement(項(xiàng)目管理),所以這個(gè)圖是按照projectdefinition(項(xiàng)目定義)的藍(lán)圖為基準(zhǔn)拓展的。其次,我寫(xiě)運(yùn)營(yíng)圖的時(shí)候沒(méi)想過(guò)要公布于世,所以基本上都是我自己構(gòu)思的整體框架與筆記。所以不需要借鑒,稍稍對(duì)大家有點(diǎn)參考價(jià)值即可。
整個(gè)運(yùn)營(yíng)圖分為兩大塊,定義和運(yùn)營(yíng)。定義包括了,(定位,對(duì)象,目標(biāo),內(nèi)容,測(cè)量指標(biāo),品牌,危機(jī)管理和備注。)。而運(yùn)營(yíng)則分得比較細(xì),分布成內(nèi)容分類(lèi)和一些操作上的注意(比如在操作轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,私信,關(guān)注者時(shí)需要注意些什么)。
定位—專(zhuān)注社會(huì)化媒體與觀點(diǎn)交流。
我在考慮定位的時(shí)候注意的地方是如何去簡(jiǎn)單地表達(dá),因?yàn)槎ㄎ贿@個(gè)東西本來(lái)就是很模糊的東西,你可能這么想的,但是你的聽(tīng)眾真正理解的可能又時(shí)另一個(gè)東西,所以為了盡量避免誤解,定位越簡(jiǎn)單越好。專(zhuān)注社會(huì)化媒體,這是我們內(nèi)容的定位,觀點(diǎn)交流,這是我們操作運(yùn)營(yíng)上的定位,去分享精彩的觀點(diǎn)。
對(duì)象。
我們構(gòu)思我們傳播信息的對(duì)象是誰(shuí)。這幫助我們決定發(fā)什么信息(關(guān)聯(lián)性),用什么樣的文字去表達(dá)。我們撰寫(xiě)微博的時(shí)候盡量用自己的語(yǔ)言去表達(dá)(雖然有時(shí)會(huì)有些粗糙),但是明確的確認(rèn)你的聽(tīng)眾是是誰(shuí)可以給運(yùn)營(yíng)者一個(gè)概念,你說(shuō)的話是說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)的,那你應(yīng)該怎么去說(shuō),對(duì)方可能會(huì)怎么接聽(tīng)。
目標(biāo)。
你運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博,你的目標(biāo)(goal)是什么,夠明確嗎?明確的目標(biāo)可以幫助運(yùn)營(yíng)者關(guān)注內(nèi)容,拘泥運(yùn)營(yíng)方式,不容易偏離軌道。特別是當(dāng)你有復(fù)數(shù)的運(yùn)營(yíng)者的情況下,這會(huì)是一個(gè)很好的溝通工具。
socialbeta的內(nèi)容范圍(scope)。
”,而在內(nèi)容上如果模糊了就則是犯了禁忌。所以,我們的微博專(zhuān)注社會(huì)化這個(gè)關(guān)鍵詞,因此其實(shí)我們失去了很多可以抓熱點(diǎn)的新聞傳播機(jī)會(huì),但是別人都做了,我們?nèi)ネ诰騽e人沒(méi)有的,這才是我們的存在價(jià)值與,用戶(hù)關(guān)注我們的原因。
相應(yīng)成功指標(biāo)(successfactor)。
成功指數(shù)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定,完全應(yīng)你的需要而定?,F(xiàn)在微博上也有很多評(píng)估的工具,去看轉(zhuǎn)發(fā)率,傳播率,粉絲增長(zhǎng)率,分析粉絲什么的。這個(gè)完全看你的需要。你可以回答出這些指數(shù)對(duì)你而言說(shuō)明了什么,為什么它們是重要的,那就足夠了。對(duì)我們而言,粉絲數(shù)不是第一重要的,我們更看重與微博友的互動(dòng),去觀察它們的評(píng)論與想法,然后起到一個(gè)交流的中介的作用。
危機(jī)管理。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)微博,將危機(jī)管理或者是微博公關(guān)的文章不是很多。這一段文字我并不打算深度探討危機(jī)管理(有機(jī)會(huì)通過(guò)個(gè)別的文章與大家探討),從簡(jiǎn)單的含義上,微博上什么事情都有可能發(fā)生,特別是負(fù)面的未知的事情對(duì)你的品牌帶來(lái)的傷害更是防不勝防。運(yùn)營(yíng)圖上的危機(jī)管理只是我的筆記,一些原則上需要注意的最基本的東西,如轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)注意來(lái)源,盡量保持客觀性等。但是如果你正在運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)微博,我建議你和你的隊(duì)員能花時(shí)間,brainstorming思考一下你的微博可能會(huì)遇到的危機(jī),盡量防患于未然。
小結(jié):
在第二篇里,我簡(jiǎn)單的解釋了一下運(yùn)營(yíng)圖里的定位,目標(biāo),內(nèi)容,相關(guān)成功指數(shù)與危機(jī)管理。每一個(gè)微博都有不同的屬性與目的性,無(wú)法同日而語(yǔ)??墒?,如果有一個(gè)比較好的框架,加上自己的想法,每一個(gè)微博都能那個(gè)做出自己的特色。在運(yùn)營(yíng)圖里有一些部分因?yàn)檫^(guò)于細(xì)節(jié),所以沒(méi)有提。比如管理粉絲,私信,轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論的關(guān)系與分享。這些你可以去我的運(yùn)營(yíng)圖里找到參考。有時(shí)候細(xì)節(jié)決定一切,特別是在一些小的地方,如何贏得你的關(guān)注者的心,可能會(huì)有意想不到的效果。
下一篇,關(guān)于微博運(yùn)營(yíng)最后的一個(gè)章節(jié),我將提到《尋找微博的靈魂與品牌效應(yīng)》,最近不因而和的在看到了很多的類(lèi)似的文章,可見(jiàn)很多人都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)微博人性化的重要性。
作者:@范懌ryan。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二
從6月-12月份,這半年來(lái),從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,比如,都需要對(duì)文章做必要的編排和處理,但是,它們也存在著很多的不同。在我看來(lái),和網(wǎng)站相比,微博要更為開(kāi)放一些,信息的傳遞速度也更為迅速,它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者分享,讓更多的客戶(hù)接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷(xiāo)信息或者優(yōu)惠廣告。從這個(gè)角度來(lái)講,微博可供發(fā)揮和促銷(xiāo)的空間要更大一些。
從9月份開(kāi)始接手微博到現(xiàn)在,大概有四個(gè)月的時(shí)間。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,做好官方微博,最重要的是要和客戶(hù)達(dá)成一種默契,要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶(hù)真正需要的是哪方面的信息,是娛樂(lè)搞笑的、至理名言的還是專(zhuān)業(yè)美容的?我覺(jué)得,作為美容行業(yè)的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如單純的圖文微博、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博(每個(gè)月只允許群發(fā)一次)。因?yàn)槎鄻拥男问?,更能增加官微與客戶(hù)之間的粘性關(guān)系。
之前有人說(shuō)過(guò),做微博營(yíng)銷(xiāo)千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,這是對(duì)的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳),他們做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間較長(zhǎng),很多促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開(kāi)銷(xiāo)售祛痘產(chǎn)品的,有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲。更重要的是,從他們的評(píng)論那里,不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶(hù)(首先是你要及時(shí)添加關(guān)注)。當(dāng)然了,除此之外,還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫(yī)生、泰醫(yī)源(這個(gè)微博的客戶(hù)來(lái)源非常廣泛)等等相關(guān)的祛痘連鎖,他們的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,但是有一些好的經(jīng)驗(yàn)的確是值得借鑒的。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇三
一直以來(lái),有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo),眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷(xiāo)人的重要營(yíng)銷(xiāo)選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過(guò)渡到具有一定專(zhuān)業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門(mén)檻是錯(cuò)誤的,門(mén)檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶(hù)群體。
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?BR> 有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。
方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷(xiāo)售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單。
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶(hù)去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望。
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方logo的紀(jì)念品之類(lèi)的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道。
微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的,如果沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)??梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的.親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。
關(guān)鍵點(diǎn)四:沉淀粉絲和后續(xù)傳播。
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,@好友的數(shù)量也有講究,通過(guò)關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹(shù)立積小勝為大勝的正確思想。二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷(xiāo)售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷(xiāo)售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷(xiāo)方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是――一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
1、規(guī)則簡(jiǎn)單。
80%官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜,要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定要把參加微博活動(dòng)的用戶(hù)都想成小學(xué)生,用小學(xué)生能理解的話來(lái)做活動(dòng)的文案描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大。
2、激發(fā)欲望。
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。iphone4作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,蘋(píng)果再好,用戶(hù)也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶(hù)。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方logo的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買(mǎi)不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道。
酒香也怕巷子深,再好的微博活動(dòng)如果初期沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng),中國(guó)人都愛(ài)湊熱鬧,看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多,就會(huì)蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),為了鼓勵(lì)他們參加微博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢(qián)。
4、二次傳播。
好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問(wèn)題,@好友的數(shù)量也有講究,很少。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇四
一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門(mén)全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門(mén)管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門(mén)的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門(mén)管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái),已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份,候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開(kāi)展板塊各單位隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神,全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署,運(yùn)營(yíng)板塊各單位開(kāi)展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,認(rèn)真排查事故隱患,此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患,其中64項(xiàng)已完成整改,其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,力爭(zhēng)盡快完成整改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查,進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實(shí)有效的整改措施,確保部門(mén)各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號(hào)電報(bào)精神,對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位,部門(mén)職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn),缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改,經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排,在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系,正式實(shí)施。之后在明確部門(mén)相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作,督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開(kāi)始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中,部門(mén)對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作,9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看,此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)20xx年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)寧波市有關(guān)部門(mén)“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、部署開(kāi)展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開(kāi)展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安?!?、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部,日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部,下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
四季度工作計(jì)劃
一、部門(mén)工作:
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo),做好新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育;
(三)、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,做好完善提高。
二、板塊工作:
(二)、擬出臺(tái)板塊績(jī)效管理實(shí)施原則;
(四)、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑,使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇五
一條活動(dòng)信息被轉(zhuǎn)發(fā)2,600次,評(píng)論2,400多次,覆蓋二級(jí)粉絲的數(shù)字達(dá)50萬(wàn)人,如果在平面媒體以及電視媒體上,應(yīng)該需要不菲的花費(fèi),但是華強(qiáng)北只花費(fèi)了50只毛絨公仔以及一臺(tái)iphone4,就成功地做到了。曝光的同時(shí),在6月16日當(dāng)天,中/的鏈接被點(diǎn)擊了近1萬(wàn)次,華強(qiáng)北在線的coo@大熊表示,6月16日當(dāng)天的銷(xiāo)售額為586萬(wàn)人民幣,帶來(lái)近50%的轉(zhuǎn)化成交。
而@大熊也透露過(guò)在他們眾多采取的宣傳渠道中的各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率是最高的。作為一個(gè)今年3月3日剛剛?cè)腭v的新興電商企業(yè),如何將微博作為他們有效的流量和銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化渠道的?我們就運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題對(duì)華強(qiáng)北在線的coo@大熊進(jìn)行了一次訪談,以下是訪談內(nèi)容,也許會(huì)對(duì)在微博中運(yùn)營(yíng)的其他企業(yè)提供些借鑒。
1、華強(qiáng)北在線希望利用解決的問(wèn)題。
q:“華強(qiáng)北在線”在入駐之前希望通過(guò)這類(lèi)社會(huì)化媒體解決什么樣的問(wèn)題?
a:在入駐之前,我們希望通過(guò)能夠?qū)菊w的企業(yè)形象、品牌價(jià)值、以及消費(fèi)者傳播等諸多方向能夠起到深度傳達(dá)的作用。我們是純粹的電子商務(wù)公司,對(duì)社會(huì)化媒體這塊很重視,也是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)結(jié)合社會(huì)化媒體的重點(diǎn)研究者,是我們最重視也想長(zhǎng)期耕耘的社會(huì)化媒體渠道之一。
tips:微博定位:很多企業(yè)在進(jìn)入微博之前并沒(méi)有想好利用微博來(lái)做什么。是做品牌,做客服,做銷(xiāo)售渠道,還是做什么?因此也無(wú)法規(guī)劃下一步的內(nèi)容策略和頁(yè)面的設(shè)計(jì)等等。在看來(lái),不同目的的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方法將大不一樣。對(duì)什么樣的人,說(shuō)什么樣的話,什么時(shí)候說(shuō)話,送他什么樣的禮物,如果讓他離不開(kāi)你~~~是個(gè)學(xué)問(wèn)!!
q:“華強(qiáng)北在線”是否制定了比較明確的微博運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容策略?
a:我們微博運(yùn)營(yíng)的目的很簡(jiǎn)單,就是讓@華強(qiáng)北在線的官方賬號(hào)積累更多的粉絲,同時(shí)對(duì)于每一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行積極的傳達(dá),在需要公司發(fā)布官方的新聞的時(shí)候,也使用官方賬號(hào)來(lái)發(fā)布。策略主要是通過(guò)每天發(fā)布有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)3c商品信息、3c行業(yè)資訊、華強(qiáng)北在線的團(tuán)購(gòu)信息、數(shù)碼奇趣等策略來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。
tips:在微博中有趣有用的內(nèi)容會(huì)更受歡迎。而如何將有趣和有用結(jié)合起來(lái)也是個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)識(shí)有幾個(gè)點(diǎn),企業(yè)可以結(jié)合。
1、大事件時(shí):只要結(jié)合的巧妙會(huì)有爆發(fā)式的效果,參見(jiàn)杜蕾斯北京大雨案例;。
3、挖掘自身產(chǎn)品的實(shí)用性:例如家電企業(yè)可以多發(fā)布如何節(jié)電的小竅門(mén),化妝品企業(yè)可以教授如何化妝護(hù)膚。滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
q:“華強(qiáng)北在線”的官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有多少人,如何進(jìn)行工作部署和調(diào)配的?
a:官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有4人,同時(shí)我們ued團(tuán)隊(duì)會(huì)為微博營(yíng)銷(xiāo)做重點(diǎn)支撐。工作中的部署主要由一個(gè)leader負(fù)責(zé)帳號(hào)權(quán)限和總體把控,1個(gè)文案撰寫(xiě)每日的資訊,1個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)接我們電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獲取團(tuán)購(gòu)、秒殺、特價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)信息,1個(gè)人負(fù)責(zé)針對(duì)新浪上的加v用戶(hù)以及粉絲進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí),重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的微博發(fā)布和部署方案提前一天都必須提交到我這邊審核。公司其他資源也可以自由調(diào)配,公司其他人也都會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的信息,以及和用戶(hù)之間進(jìn)行互動(dòng)。
4、高管微博和企業(yè)微博之間的關(guān)系。
a:我本人的微博帳號(hào),也會(huì)對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)等信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,同時(shí)我本人也有一批高質(zhì)量的加v粉絲或者朋友都會(huì)幫忙重要信息,我本人也會(huì)直接參與到與用戶(hù)的互動(dòng)中去,個(gè)人感覺(jué)這些都還是非常有用的,我們也受益匪淺。企業(yè)微博帳號(hào)以及企業(yè)高管的微博,在目前社會(huì)化媒體中的作用越來(lái)越重要,我是建議所有企業(yè)都非常有必要參與其中的。
5、的更多職能。
q:除了日常的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)以外,@華強(qiáng)北在線還利用做了什么事情。是否能對(duì)“華強(qiáng)北在線”帶來(lái)的品牌或銷(xiāo)售方面的提升,是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促銷(xiāo)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化。
a:除了日常的帳號(hào)運(yùn)營(yíng)之外,華強(qiáng)北在線還通過(guò)進(jìn)行了一些官方聲明的發(fā)布(比如近期和qq電腦管家之間的糾紛),甚至我們包括企業(yè)文化的展示、員工活動(dòng)、工作墻展示等等大多數(shù)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也都通過(guò)微博進(jìn)行了相關(guān)發(fā)布,微博成為我們企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的一部分。已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)或者合作伙伴是通過(guò)與我們聯(lián)系的,甚至還有越來(lái)越多的商家、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、物流公司通過(guò)與我們展開(kāi)了各種各樣的合作,由此帶來(lái)的品牌和企業(yè)形象之間的提升是非常巨大的。
另外每天由引導(dǎo)至我們站內(nèi)的注冊(cè)用戶(hù)也幾乎是硬廣渠道的一半,這是我個(gè)人也非常震驚的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。由此可見(jiàn)的用戶(hù)是非常優(yōu)異的,同時(shí)質(zhì)量也是非常高的,購(gòu)買(mǎi)力也相當(dāng)可觀。至今,依舊有大量的用戶(hù)在與我們進(jìn)行互動(dòng),并在微博上引導(dǎo)至網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)下單,至今仍有用戶(hù)自發(fā)地在上曬單,發(fā)布收到我們貨物之后的喜悅心情。
從訪談中可以看出,@華強(qiáng)北在線有很明確的微博運(yùn)營(yíng)目的以及運(yùn)營(yíng)方法和策略,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)也是靈活高效的。同時(shí),企業(yè)高管的微博也參與到企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)中來(lái),增強(qiáng)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的效果。這些都是@華強(qiáng)北在線運(yùn)營(yíng)微博背后的亮點(diǎn)。@華強(qiáng)北在線不僅僅是電商企業(yè)做微博的代表,他們的微博運(yùn)營(yíng)方式以及運(yùn)營(yíng)策略,也是所以企業(yè)都可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇六
一直以來(lái),有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo),眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷(xiāo)人的重要營(yíng)銷(xiāo)選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過(guò)渡到具有一定專(zhuān)業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門(mén)檻是錯(cuò)誤的,門(mén)檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶(hù)群體。
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?BR> 有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷(xiāo)售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶(hù)去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方logo的紀(jì)念品之類(lèi)的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,[email?protected],@好友的數(shù)量也有講究,[email?protected],[email?protected],通過(guò)關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹(shù)立積小勝為大勝的正確思想。二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷(xiāo)售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷(xiāo)售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷(xiāo)方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
1、規(guī)則簡(jiǎn)單
多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大
2、激發(fā)欲望
用戶(hù)。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方logo的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買(mǎi)不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢(qián)。
4、二次傳播
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇七
為提高農(nóng)商銀行全行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,切實(shí)有效地發(fā)揮運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)職能作用,依據(jù)部門(mén)職責(zé),特制定如下年度重點(diǎn)工作。
一、制度建設(shè)。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。
1月末之前由會(huì)計(jì)督導(dǎo)員針對(duì)重要崗位(會(huì)計(jì)主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說(shuō)明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的'風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和采取的防控措施。
對(duì)特殊業(yè)務(wù)、賬戶(hù)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù)種類(lèi)制定相應(yīng)的操作手冊(cè),此項(xiàng)工作分解到各會(huì)計(jì)督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯(cuò)的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)對(duì)流程銀行的11項(xiàng)制度(運(yùn)營(yíng)基本制度、金庫(kù)管理辦法、會(huì)計(jì)檔案管理辦法及上門(mén)收款操作規(guī)程等)進(jìn)行修改和完善,主要以增加各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點(diǎn)。
(3)完善負(fù)分制考核細(xì)則。
3月末之前由各會(huì)計(jì)督導(dǎo)繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)條線負(fù)面積分考核細(xì)則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為切入點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并,使存在的問(wèn)題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配,做到突出重點(diǎn)問(wèn)題,力爭(zhēng)使負(fù)面積分真正能起到正向激勵(lì)的作用。
二、員工培訓(xùn)。
全年計(jì)劃舉辦專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)7次,為檢測(cè)培訓(xùn)效果,專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試,不合格者一律補(bǔ)考,直至合格為止。會(huì)計(jì)督導(dǎo)在檢查時(shí)針對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個(gè)性與共性問(wèn)題,直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
1月下旬對(duì)會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),聘請(qǐng)胡監(jiān)事并由運(yùn)營(yíng)部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會(huì)計(jì)督導(dǎo)工作技巧和會(huì)計(jì)主管業(yè)務(wù)操作流程,通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別水平。
2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
4月上旬分別對(duì)柜員、庫(kù)管員、勾挑員、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問(wèn)題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別與控制能力。
三、條線例會(huì)。
全年計(jì)劃召開(kāi)條線例會(huì)4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)及會(huì)計(jì)督導(dǎo)員參加,主要對(duì)前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對(duì)變更制度的講解),對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn),對(duì)工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。
4、人員梯隊(duì)建設(shè)。
農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實(shí)行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對(duì)所屬一線柜員進(jìn)行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審查同意,協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí),并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)不僅儲(chǔ)備業(yè)務(wù)人才,更是做為會(huì)計(jì)主管的替補(bǔ),確保在人員變動(dòng)時(shí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作連續(xù)有序。
五、督導(dǎo)與檢查。
全年計(jì)劃進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)自查2次,縣間交叉檢查2次,問(wèn)題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅(jiān)持檢查有通報(bào),通報(bào)附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進(jìn)行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
4月末至6月上旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查,并對(duì)第一次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶(hù)管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來(lái)、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
7月中旬至8月中旬,進(jìn)行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫(kù)管理、崗位交接、對(duì)帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。
9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)對(duì)行內(nèi)第一次自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,并對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整改推進(jìn)。
10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會(huì)計(jì)主管履職情況、包含縣級(jí)聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核為主要內(nèi)容,同時(shí)對(duì)第二次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題整改進(jìn)行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長(zhǎng)假期間,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專(zhuān)項(xiàng)抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。
六、經(jīng)驗(yàn)交流。
計(jì)劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會(huì)計(jì)核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗(yàn)推廣單位,采取“現(xiàn)場(chǎng)觀摩”或召開(kāi)“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的方式,將好的經(jīng)驗(yàn)和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會(huì)計(jì)核算質(zhì)量存在的差異。
七、中心建設(shè)。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計(jì)劃,將回收任務(wù)層層分解給每個(gè)支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報(bào)并落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,同時(shí)將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級(jí)行考核項(xiàng)目,用來(lái)確保指令性計(jì)劃按時(shí)完成。
2、人民幣冠字號(hào)查詢(xún)與追蹤。
計(jì)劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺(tái)取款冠字號(hào)檢索與查詢(xún)的上線測(cè)試和正式運(yùn)行工作。對(duì)各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn),中心庫(kù)對(duì)離行式atm加鈔時(shí)一律使用具有存儲(chǔ)信息功能的清分機(jī),各機(jī)構(gòu)柜臺(tái)付現(xiàn),必須使用a類(lèi)專(zhuān)用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn),并及時(shí)將冠字號(hào)信息導(dǎo)入人民幣信息查詢(xún)系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)資源共享。
(2)遠(yuǎn)程授權(quán)中心。
1、準(zhǔn)備工作。
按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求,計(jì)劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺(tái))與復(fù)核員(后臺(tái))完全分離,實(shí)現(xiàn)中、后臺(tái)相互制約。
2、試點(diǎn)運(yùn)行。
在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn),在上收過(guò)程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式,先對(duì)農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點(diǎn),對(duì)各分理處指定窗口實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),后對(duì)農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),具體上收時(shí)間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn)。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計(jì)劃3月末前組織會(huì)計(jì)督導(dǎo)員以其它國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書(shū),明確業(yè)務(wù)種類(lèi)、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時(shí)間、核對(duì)要素項(xiàng)目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實(shí)行事后監(jiān)督試點(diǎn)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。
八、員工素質(zhì)提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,對(duì)前臺(tái)柜員和會(huì)計(jì)主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運(yùn)營(yíng)部制定并下發(fā)考試題庫(kù),內(nèi)容涵蓋柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí),每季更新一次。每季度下旬對(duì)條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確??荚嚨膰?yán)肅性,考試結(jié)果全轄通報(bào),對(duì)于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強(qiáng)化一線柜員技能訓(xùn)練,各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,進(jìn)行日常技能輔導(dǎo)。會(huì)計(jì)督導(dǎo)每季對(duì)各支行柜員進(jìn)行技能考核,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,考核成績(jī)做為等級(jí)行評(píng)定的一部分,讓各機(jī)構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時(shí)運(yùn)營(yíng)部計(jì)劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入、計(jì)算器、電腦門(mén)柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇八
據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤(pán)代理銷(xiāo)售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。
不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買(mǎi)房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買(mǎi)房的人購(gòu)買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話等等。
界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷(xiāo)售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁(yè)的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。
公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。
作為一個(gè)買(mǎi)房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購(gòu)房陷阱,發(fā)布這些話題方向時(shí),最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,要與其他的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合??傊?,要明確微博營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷(xiāo)。最后,微博的用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶(hù)都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶(hù)的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過(guò)與微博用戶(hù)的交流可以達(dá)到這樣的效果。
微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶(hù)剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶(hù)的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶(hù)再和其他用戶(hù)進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶(hù)的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行下去。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇九
整形行業(yè)是一個(gè)高端的消費(fèi)行業(yè),有著主要的人群分布特點(diǎn),而且受地區(qū)的限制,但是往往這種受地區(qū)限制的企業(yè)去運(yùn)營(yíng)微博時(shí)比較困難,困難就困難在不能很好的做好本地化的運(yùn)營(yíng),往往目標(biāo)和范圍制定的過(guò)于大,導(dǎo)致最后微博的轉(zhuǎn)化極低,最終有可能選擇放棄。如果我們不能確定本地化運(yùn)營(yíng)達(dá)到理想的轉(zhuǎn)化,那么我們何不就行業(yè)化運(yùn)作,只要策劃好從中如何獲取轉(zhuǎn)化,相信這樣的定位也是可行的。微博的`設(shè)計(jì)要拿他當(dāng)網(wǎng)站一樣來(lái)操作。
第二、發(fā)展――團(tuán)隊(duì)化。
企業(yè)或者個(gè)人類(lèi)的微博很難單獨(dú)運(yùn)營(yíng)壯大,這些不像明星或者名人的微博,他們無(wú)需有個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儽旧矶季哂蟹€(wěn)定的粉絲團(tuán)、追隨者,所以我們只能去制造粉絲、制造追隨者,用這樣的方式來(lái)擴(kuò)算、傳播、分享,這樣才可能到達(dá)我們要的目的。當(dāng)然,個(gè)人建議團(tuán)隊(duì)化發(fā)展只讓客戶(hù)看出來(lái)博主是企業(yè)的,其他也只是忠實(shí)粉絲而已。
第三、內(nèi)容――生活化。
沒(méi)有穩(wěn)定的粉絲群和傳播者也很難做好曝光和轉(zhuǎn)化,那么如何才能吸引到更多的粉絲呢?我們每個(gè)人喜歡看什么?喜歡評(píng)論什么?喜歡轉(zhuǎn)播什么?這其中有個(gè)共同點(diǎn),因?yàn)橛|動(dòng)了你的情感。所以我們把微博生活化的運(yùn)作,適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、偶爾插入自己所要想發(fā)出去的廣告,這樣既不會(huì)強(qiáng)烈引起粉絲的反感,同時(shí)也把廣告做了。
第四、方法――平臺(tái)化。
這里沒(méi)有想到更好的詞來(lái)形容,所以叫:平臺(tái)化。一個(gè)嶄新的微博從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始到成熟,這中間也需要我們付出一些非常規(guī)方法,比如購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),花錢(qián)買(mǎi)粉,轉(zhuǎn)播有獎(jiǎng),起初從這樣的方法中獲得更多的粉絲的關(guān)注,我們不以品牌營(yíng)銷(xiāo)或者活動(dòng)為目的,只為積累粉絲和有效資源而做。等待時(shí)機(jī)成熟我們?cè)俨邉澣谌霠I(yíng)銷(xiāo)。
第五、互動(dòng)――常規(guī)化。
sns類(lèi)網(wǎng)站之所以人氣高,就是因?yàn)槭莻€(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái),所以我們必須要互動(dòng),評(píng)論別人的微博,參加別人的活動(dòng),添加必要的粉絲,微博也有搜索話題的功能,我們不經(jīng)常地搜搜一些對(duì)我們有用的話題參與活動(dòng),慢慢的奠定自己的微博發(fā)張方向。
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微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十
一、公司定位(樹(shù)立公司微博形象)。
據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤(pán)代理銷(xiāo)售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。
不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買(mǎi)房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買(mǎi)房的人購(gòu)買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話等等。
二、微博界面。
界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷(xiāo)售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁(yè)的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。
三、關(guān)注的對(duì)象。
公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。
四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)。
作為一個(gè)買(mǎi)房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購(gòu)房陷阱,發(fā)布這些話題方向時(shí),最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,要與其他的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合??傊?,要明確微博營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷(xiāo)。最后,微博的用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶(hù)都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶(hù)的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過(guò)與微博用戶(hù)的交流可以達(dá)到這樣的效果。
微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶(hù)剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶(hù)的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶(hù)再和其他用戶(hù)進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶(hù)的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行下去。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十一
協(xié)議編號(hào):
甲方:
乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作電子商務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1合作形式。
本協(xié)議所稱(chēng)合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品在速賣(mài)通平臺(tái)架構(gòu)搭建、營(yíng)銷(xiāo)推廣、雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。
2合作期限及目標(biāo)。
本合同期限自年月日起至年月日止。
3雙方的權(quán)利與義務(wù)。
3.1乙方權(quán)利與義務(wù)。
3.1.1乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建速賣(mài)通銷(xiāo)售平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
3.1.2乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品信息優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括:(運(yùn)營(yíng))產(chǎn)品上傳,活動(dòng)管理,推廣管理,數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,客服服務(wù)等。
3.1.3乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營(yíng)銷(xiāo)方案,如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷(xiāo)活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng),產(chǎn)品的促銷(xiāo)價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。
3.1.4乙方在使用付費(fèi)推廣時(shí),需提前做好計(jì)劃,并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實(shí)施。
3.1.5乙方保證不對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方商品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。
3.1.6乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
3.1.7鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類(lèi)似安全問(wèn)題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管,避免流失客戶(hù)。
3.1.8乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益。技術(shù)服務(wù)費(fèi)分兩種.
一種是無(wú)最終銷(xiāo)售任務(wù)要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi).該種技術(shù)服務(wù)費(fèi)第一月八千以上,具體根據(jù)客人的需要上傳的產(chǎn)品定.第二月至第十二月分別為三千元/月.可按月,按季度支付.這一合作模式類(lèi)似兼職運(yùn)營(yíng)及客服外包服務(wù).
第二種是有最低銷(xiāo)售額及利潤(rùn)要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi),該種合作模式為合作伙伴式代運(yùn)營(yíng)服務(wù).此合作技術(shù)服務(wù)費(fèi)必須按年度付費(fèi).一年服務(wù)費(fèi)九萬(wàn)八千元.具體銷(xiāo)售額度,銷(xiāo)售利潤(rùn)及超額完成提成及如未完成銷(xiāo)售額對(duì)乙方的責(zé)任要求,可在附加協(xié)議了寫(xiě)明.
4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.1甲方保證其已通過(guò)或取得所銷(xiāo)售商品需要的各項(xiàng)審批或許可,對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷(xiāo)售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。如因產(chǎn)品侵權(quán)造成的損失,乙方不負(fù)責(zé)任.
4.1.3甲方每周需核對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量,并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫(kù)存的核對(duì)與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時(shí)內(nèi)告知乙方,并盡快補(bǔ)足,無(wú)法補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫(kù)存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4.1.4甲方需為乙方提供產(chǎn)品圖片,乙方為甲方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明等。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。
4.1.5甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)速賣(mài)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求,在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)保持足夠金額,以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí),如未通知乙方造成損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4.1.6甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入速賣(mài)通直通車(chē)帳戶(hù)或其它的推廣平臺(tái),乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目?jī)?nèi),乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中,每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下,因甲方拒絕配合運(yùn)營(yíng)需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無(wú)法達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí),乙方不承擔(dān)銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。
4.1.7甲方需指定一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,并協(xié)助乙方處理好售后問(wèn)題,如退換貨、退款、處理賣(mài)家的投訴維權(quán)等工作。
4.1.8甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正的通知等處理。
4.1.9甲方須保證在速賣(mài)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng),未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品。
5技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式。
5.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須一次性向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)(運(yùn)營(yíng)及客服)人民幣萬(wàn)元.
5.2甲方必須在服務(wù)到期的前十天,支付超額完成的銷(xiāo)售傭金,作為乙方的傭金收益。
5.2.1用戶(hù)選擇在線支付的,按照實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行計(jì)算;。
6銷(xiāo)售目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)。
6.1甲乙雙方所約定的銷(xiāo)售額目標(biāo)如下(行業(yè)不同,銷(xiāo)售目標(biāo)不同):最低銷(xiāo)售額萬(wàn)美金/年或達(dá)到最低利潤(rùn)萬(wàn)元/年.如超額,超額部分按銷(xiāo)售額5%,結(jié)算傭金.如未完成雙方協(xié)商的銷(xiāo)售額,則乙的違約責(zé)任為.
營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi):每月預(yù)支1000元推廣費(fèi)用至直通車(chē)帳號(hào),根據(jù)其它條文規(guī)定執(zhí)行.
違約責(zé)任。
6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
6.3若乙方無(wú)法達(dá)成當(dāng)年度的銷(xiāo)售額目標(biāo),則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。乙方必須退還承諾退回的代運(yùn)費(fèi)費(fèi)用.若在乙方已完成當(dāng)年度銷(xiāo)售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實(shí)際銷(xiāo)售額剩以該年度的傭金提取比例計(jì)算。
6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在速賣(mài)通平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷(xiāo)售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣三萬(wàn)元的違約金。
6.5甲、乙雙方之代理人、受任人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。
7有限責(zé)任。
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對(duì)由于internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
8協(xié)議的終止。
8.1協(xié)議期限屆滿(mǎn),本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
8.2任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭(zhēng)議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解除本協(xié)議。
9不可抗力。
9.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限,延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。
9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)郵政特快專(zhuān)遞(ems)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。
10爭(zhēng)議的解決。
10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。
10.2如雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
10.3在爭(zhēng)議的處理過(guò)程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
11協(xié)議的生效及其他。
11.1本協(xié)議只限中國(guó)境內(nèi)有效。
11.2本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對(duì)本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書(shū)面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
11.3本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對(duì)本協(xié)議及附件載明的全部?jī)?nèi)容全部了解并完全接受。無(wú)論甲方事實(shí)上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,只要甲方按照乙方合作流程成功開(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
11.5本協(xié)議由雙方于年月日在當(dāng)?shù)睾炗啞?BR> 甲方(蓋章):乙方(蓋章):。
授權(quán)代表(簽字):授權(quán)代表(簽字):
年月日年月日。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十二
摘要:1月,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至12月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7...
摘要:201月,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7%,微博用一年時(shí)間發(fā)展成為近一半中國(guó)網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),微博網(wǎng)站推廣內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新我們有時(shí)候又會(huì)覺(jué)得心有余而力不足,畢竟我們沒(méi)有那么多的時(shí)間泡在微博內(nèi)容的選擇和發(fā)送上,那我們就可以依靠一些微博運(yùn)營(yíng)工具的幫助了。
在這里向大家分享一個(gè)得心應(yīng)手的微博運(yùn)營(yíng)工具――織木。
織木專(zhuān)注于原創(chuàng)優(yōu)秀微博內(nèi)容創(chuàng)作;精準(zhǔn)的微博數(shù)據(jù)分析;致力于打造中國(guó)最實(shí)用的微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具。下面我就和大家分享一下織木平臺(tái)的應(yīng)用:
首先登錄網(wǎng)站推廣點(diǎn)擊右上角的用帳號(hào)登錄的按鈕,登錄帳號(hào)并授權(quán)織木訪問(wèn)你的微博帳號(hào),登錄成功后就進(jìn)入織木首頁(yè)。
其中我最喜歡織木的倆個(gè)功能。
一、內(nèi)容推薦功能,
網(wǎng)站推廣內(nèi)容推薦是系統(tǒng)為您提供精品的文字和圖片,按照包括熱門(mén)資訊和分類(lèi)資訊列表。以微博文字內(nèi)容+圖片的形式展示。用戶(hù)可以按照自己感興趣的話題和類(lèi)別查看相關(guān)的圖文,方便的將內(nèi)容組織成自己的微博內(nèi)容發(fā)送出去。內(nèi)容推薦網(wǎng)站推廣的包括熱點(diǎn)資訊和熱點(diǎn)段子兩大類(lèi),下設(shè)多個(gè)子欄目,織木為定期更新內(nèi)容,為您提供最熱最火的精品圖文。在內(nèi)容推薦頁(yè)面,點(diǎn)擊內(nèi)容后面發(fā)布按鈕,可以直接跳轉(zhuǎn)到發(fā)布頁(yè)面,設(shè)置定時(shí)發(fā)送任務(wù)。
二、精準(zhǔn)發(fā)布功能。網(wǎng)絡(luò)推廣精準(zhǔn)發(fā)布功能為您提供粉絲的日活躍信息,使您的微博更精準(zhǔn)得發(fā)布在粉絲最活躍的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,提高微博內(nèi)容的曝光率。粉絲的日活躍度指的是24小時(shí)的時(shí)間內(nèi),在線的粉絲占總粉絲的百分比。您可以在該頁(yè)面查看您粉絲的日活躍趨勢(shì)圖,直接在點(diǎn)擊活躍度最高的時(shí)間點(diǎn),建立定時(shí)微博,同時(shí)可以直接查詢(xún)定時(shí)發(fā)布的微博列表,包括已發(fā)送和待發(fā)送的微博列表。
針對(duì)現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的魅力,織木還推出了實(shí)時(shí)監(jiān)控微博傳播的功能,通過(guò)添加監(jiān)控微博內(nèi)容鏈接地址,織木就可對(duì)此條微博網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容傳播路徑進(jìn)行監(jiān)控,從而找出傳播力最強(qiáng)的傳播節(jié)點(diǎn),將為企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)搜集到重要的傳播渠道信息。從而將企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)利益最大化。
企業(yè)想更精準(zhǔn)的面對(duì)產(chǎn)品受眾,就要對(duì)于粉絲的性別,地域,個(gè)性標(biāo)簽,活躍時(shí)間及活動(dòng)度變化趨勢(shì)等信息了如指掌,而織木的微博粉絲分析就可以幫你解決這個(gè)問(wèn)題。
另外織木的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微博分析和自動(dòng)生成微博運(yùn)營(yíng)報(bào)表功能更是對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)很好的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,方便微博運(yùn)營(yíng)人員隨時(shí)調(diào)整微博的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)施方法。
總結(jié):為了更好的運(yùn)營(yíng)微博,讓微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的作用,讓織木來(lái)助你輕松達(dá)成目標(biāo)!
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十三
微博作為中國(guó)最大的社交媒體平臺(tái)之一,已經(jīng)成為人們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、進(jìn)行互動(dòng)交流的重要渠道。作為一名從業(yè)者,我在長(zhǎng)期的微博運(yùn)營(yíng)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先,要有明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。在開(kāi)展微博運(yùn)營(yíng)之前,我首先要明確自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是什么。是增加品牌知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,還是傳播特定的信息?只有有了明確的目標(biāo),才能從目標(biāo)出發(fā),制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。一個(gè)過(guò)于模糊的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)策略的不清晰,效果難以衡量。
其次,要關(guān)注用戶(hù)需求。微博是一個(gè)用戶(hù)為中心的平臺(tái),用戶(hù)的需求是運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。我們需要通過(guò)調(diào)研和分析,了解用戶(hù)的興趣點(diǎn)、痛點(diǎn)、喜好等信息,從而確定合適的內(nèi)容方向和推送策略。只有滿(mǎn)足用戶(hù)需求,才能吸引更多的關(guān)注和互動(dòng),提高運(yùn)營(yíng)效果。
再次,要保持頻繁更新和互動(dòng)。微博是一個(gè)信息更新速度非常快的平臺(tái),內(nèi)容的新鮮度和時(shí)效性對(duì)于吸引用戶(hù)的注意力非常重要。我在運(yùn)營(yíng)中會(huì)根據(jù)用戶(hù)的興趣點(diǎn)及時(shí)發(fā)布最新的信息,保持內(nèi)容的新鮮度。同時(shí),我也會(huì)積極回應(yīng)用戶(hù)的評(píng)論和私信,與粉絲保持良好的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)頻繁更新和互動(dòng),我能夠增加用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。
此外,要注意微博的內(nèi)容質(zhì)量。雖然頻繁更新很重要,但質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。內(nèi)容質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶(hù)的觀感和參與度。我會(huì)精挑細(xì)選有價(jià)值的內(nèi)容,并通過(guò)創(chuàng)意的方式進(jìn)行呈現(xiàn),如圖文并茂、利用微博熱門(mén)話題等。多樣化的內(nèi)容形式和內(nèi)容質(zhì)量的不斷提高,能夠有效吸引用戶(hù)注意力,增加轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的數(shù)量。
最后,要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。微博提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,我們可以根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解用戶(hù)行為和運(yùn)營(yíng)效果。這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。比如,通過(guò)分析用戶(hù)的閱讀習(xí)慣,我們可以調(diào)整發(fā)布時(shí)間和頻率;通過(guò)分析內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率,我們可以?xún)?yōu)化推廣策略。數(shù)據(jù)分析是微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一環(huán),能夠提高運(yùn)營(yíng)效果和精細(xì)化管理。
總結(jié)起來(lái),微博運(yùn)營(yíng)需要明確目標(biāo)、關(guān)注用戶(hù)需求、頻繁更新和互動(dòng)、注重內(nèi)容質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。這些是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些心得體會(huì),也是我在微博運(yùn)營(yíng)中取得成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在微博運(yùn)營(yíng)中取得更好的成果。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十四
用戶(hù)關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問(wèn)題,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)之初,先聽(tīng)聽(tīng)你的用戶(hù)在說(shuō)什么,通過(guò)微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)關(guān)注什么,有什么疑問(wèn),通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),然后針對(duì)這些問(wèn)題疑問(wèn)設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營(yíng)里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來(lái)的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣(mài)茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶(hù)是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?jiàn),折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷(xiāo)信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來(lái),這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專(zhuān)屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺(jué)到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂(lè)意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶(hù)離你更遠(yuǎn),規(guī)劃方案《企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案》。
很多用戶(hù)都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說(shuō)你好的,把他們說(shuō)你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶(hù)“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶(hù)會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
微博也可以說(shuō)是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來(lái),讓粉絲通過(guò)微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺(jué)到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛(ài)的人。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈(微博)。
雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱(chēng)效果還不錯(cuò)!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開(kāi)始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報(bào),有可能被封號(hào)。因此同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎。
【分享】?jī)?yōu)站必學(xué)推廣,來(lái)往,微博,人人,搜索。這個(gè)大家可以看看很詳細(xì)。
有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒(méi)有資源的新手,只能找一些微博大號(hào)給錢(qián)進(jìn)行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào),都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推,甚至有一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。
這類(lèi)型的推廣就無(wú)需多介紹了,無(wú)非是在人人??!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進(jìn)行推廣。
但這類(lèi)的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評(píng)論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十六
第一段(引言):
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,微博已成為人們獲取信息、分享觀點(diǎn)、互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。作為一個(gè)經(jīng)常關(guān)注微博動(dòng)態(tài)的用戶(hù),我有幸親身體驗(yàn)了一些微博運(yùn)營(yíng)的技巧和心得,今天我想分享一下我對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)的體會(huì)和感悟。
第二段(內(nèi)容一):
微博運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是內(nèi)容。精彩的內(nèi)容才能吸引用戶(hù)的眼球,并獲得他們的關(guān)注和點(diǎn)贊。而好的內(nèi)容需要有趣、有價(jià)值、有創(chuàng)意。在我個(gè)人的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我注意到用戶(hù)對(duì)于娛樂(lè)八卦、實(shí)用貼士、心靈雞湯等內(nèi)容更加感興趣。此外,及時(shí)與熱點(diǎn)事件結(jié)合,引發(fā)用戶(hù)共鳴也是吸引用戶(hù)注意的策略。除此之外,季節(jié)性的主題和活動(dòng)也是內(nèi)容創(chuàng)作的一個(gè)好切入點(diǎn),例如節(jié)假日、時(shí)事熱點(diǎn)等,通過(guò)與這些活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,可以加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于賬號(hào)的關(guān)注度。
第三段(內(nèi)容二):
在運(yùn)營(yíng)微博時(shí),正確的引導(dǎo)用戶(hù)參與是至關(guān)重要的。與用戶(hù)的互動(dòng)不僅可以增加賬號(hào)互動(dòng)度,也能建立用戶(hù)粘性,讓用戶(hù)對(duì)于你的賬號(hào)產(chǎn)生依賴(lài)感。針對(duì)不同的用戶(hù)參與方式,我發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)用戶(hù)留言互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、答題互動(dòng)等都是成功的互動(dòng)方式。此外,及時(shí)關(guān)注和回復(fù)用戶(hù)的留言,讓用戶(hù)感受到被關(guān)注和重視,進(jìn)一步拉近與用戶(hù)之間的距離。
第四段(內(nèi)容三):
除了精彩的內(nèi)容和正確的互動(dòng)之外,推廣也是微博運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。在推廣方面,我嘗試過(guò)與其他微博達(dá)人進(jìn)行合作互推,通過(guò)交換轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等推廣策略來(lái)擴(kuò)大賬號(hào)的影響力。此外,利用微博的各種推廣資源也是一個(gè)有效的推廣手段。例如,可以選擇與熱門(mén)話題相關(guān)的微博進(jìn)行推廣,增加賬號(hào)的曝光度。同時(shí),根據(jù)用戶(hù)的興趣設(shè)置推廣定向,將相關(guān)內(nèi)容推送給會(huì)感興趣的人群,提升推廣效果。
第五段(總結(jié)):
總而言之,微博運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)的投入和努力。精彩的內(nèi)容吸引用戶(hù),正確的互動(dòng)建立用戶(hù)粘性,有效的推廣擴(kuò)大賬號(hào)影響力。而正確認(rèn)識(shí)用戶(hù)需求和不斷改進(jìn)自身的運(yùn)營(yíng)策略,則是不斷進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)微博運(yùn)營(yíng)者,我深刻體會(huì)到微博運(yùn)營(yíng)中的各種挑戰(zhàn)和快樂(lè),但最重要的是,只要我們堅(jiān)持并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相信微博運(yùn)營(yíng)的路上一定會(huì)越走越好。
(注:本文在字?jǐn)?shù)方面達(dá)到了1200字,但由于篇幅有限,每段文字較為簡(jiǎn)潔,僅涉及到了微博運(yùn)營(yíng)的一些主要方面。)。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十七
(二)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
1.立體化:微博營(yíng)銷(xiāo)可以借助于當(dāng)今先進(jìn)的多媒體技術(shù),從文字,圖片,聲音,視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位,多角度的描述。
3.便捷性:微博營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式,更方便于推廣宣傳。
(三)微博營(yíng)銷(xiāo)的目的。
1.能夠推動(dòng)企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌的建立和傳播,為銷(xiāo)售盈利奠定基礎(chǔ)。
2.能夠推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)該行業(yè)的影響力和號(hào)召力,進(jìn)而引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,樹(shù)立并傳播正確的企業(yè)價(jià)值觀。
3.能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品曝光,加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣;并且推動(dòng)新興市場(chǎng)的開(kāi)闊,擴(kuò)大客戶(hù)來(lái)源,提高企業(yè)利潤(rùn)。
4.能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)客戶(hù),并且采取主動(dòng)的銷(xiāo)售,實(shí)時(shí)的客服服務(wù),達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,進(jìn)行實(shí)施精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),保證營(yíng)銷(xiāo)策略的及時(shí)調(diào)整,從而提高銷(xiāo)售量。
(一)盈利問(wèn)題。
微博作為一個(gè)新興的平臺(tái)進(jìn)入商業(yè)化盈利過(guò)程還是一個(gè)較簡(jiǎn)短的時(shí)間段,如何通過(guò)微博進(jìn)行盈利,是一個(gè)一直困擾企業(yè)的問(wèn)題,當(dāng)然,由于營(yíng)銷(xiāo)是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),所以獲得足夠多的用戶(hù)粉絲,就是營(yíng)銷(xiāo)的第一部,是確保營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的來(lái)源的根本。
1.微博用戶(hù)使用門(mén)檻問(wèn)題。
由于微博是一種交互式個(gè)人電臺(tái)模式,這使得普通用戶(hù)想要足夠多的粉絲或者關(guān)注成為一種有心無(wú)力的事,如何實(shí)現(xiàn)交互性,實(shí)現(xiàn)資源的共享模式,保證消息的廣泛傳播性,保證消息的及時(shí)傳遞交換,變得非常的困難。
2.政策問(wèn)題。
由于微博是由西方引進(jìn)的產(chǎn)物,西方的資本主義政策和我國(guó)的社會(huì)主義政策存在一定的差別,微博能否在社會(huì)主義社會(huì)快速發(fā)展,并進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)盈利模式讓人擔(dān)憂。而且制定何種程度,怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來(lái)監(jiān)管微博營(yíng)銷(xiāo)就成了一個(gè)很重要的問(wèn)題。
(一)企業(yè)的平臺(tái)選擇。
企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)微博平臺(tái),但是選擇什么平臺(tái)就是一個(gè)很慎重的事情,這是微博營(yíng)銷(xiāo)能否成功的基礎(chǔ)。當(dāng)前,以新浪微博,騰訊微博在我國(guó)的影響力較大,所以企業(yè)選擇微博平臺(tái)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)流量大,覆蓋率高、關(guān)注度多的`平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的進(jìn)行,避免追求短期利潤(rùn)而選擇小微型的平臺(tái)進(jìn)行推廣,從而抑制了自己市場(chǎng)的開(kāi)闊。
(二)企業(yè)微博的定位。
作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微博賬號(hào)的成功定位是保證客源的第二步,企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎(chǔ),以及獲得客戶(hù)來(lái)源的基礎(chǔ)。定位符合客戶(hù)的要求,從而就能獲得客戶(hù),達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
(三)政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十八
既然是做一份營(yíng)銷(xiāo)的方案,那么你一定要有一個(gè)明確的堅(jiān)定的目標(biāo),在開(kāi)篇的詳細(xì)描述里就要闡述清楚。這個(gè)目標(biāo)首先不能太空洞,而是要是具體的可行的,可目測(cè)掌控和評(píng)估的東西或指標(biāo),我相信所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都不喜歡看泛而不實(shí)的方案,這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。目標(biāo)主要分為三個(gè)部分:一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質(zhì)量;再次是內(nèi)容或活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)等。
二、實(shí)施步驟。
(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布。
1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動(dòng)態(tài),活動(dòng)等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)。
2、文字編輯。
3、圖片美工處理。
[email?protected]/*。
*/(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)。
5、發(fā)布頻率(工作時(shí)間每半小時(shí)發(fā)送一條原創(chuàng)微博,非工作時(shí)間及節(jié)假日隨機(jī)發(fā)送)。
6、建立話題(#話題#)。
7、鏈接至論壇文章(有時(shí)140字不足以全面介紹某個(gè)事件,將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解,同時(shí)也可以引起論壇用戶(hù)對(duì)官方微博的關(guān)注)。
8、即時(shí)回復(fù)互動(dòng)(會(huì)讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”,有效調(diào)動(dòng)的他們的互動(dòng)積極性,進(jìn)一步推動(dòng)官方微博的品牌認(rèn)知度)。
(二)增加粉絲(關(guān)注度)。
執(zhí)行時(shí)間段粉絲預(yù)計(jì)增加數(shù)(非僵尸粉)。
第一個(gè)季度800名以上。
第二個(gè)季度1500名以上。
第三個(gè)季度2500名以上。
第四個(gè)季度4000名以上。
1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)。
1)@他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))。
2)評(píng)論他們的微博,參與互動(dòng)。
這些意見(jiàn)領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群,如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論、回復(fù)等,都將引起其粉絲的注意,并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。
2、加入相關(guān)房產(chǎn)、地方微群、qq群、論壇等。
定時(shí)向這些高質(zhì)量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動(dòng)、新聞等信息,[email?protected]/*。
*/,以及在論壇/微群/q群留下微博地址,以引導(dǎo)其關(guān)注官方微博。
(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動(dòng)策劃/組織促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā))。
線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引原有粉絲或慕名而來(lái)的用戶(hù)積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。
日常微博轉(zhuǎn)發(fā)。
已發(fā)布時(shí)間段內(nèi)預(yù)計(jì)平均轉(zhuǎn)發(fā)量。
一個(gè)月內(nèi)30以上。
活動(dòng)微博轉(zhuǎn)發(fā):
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量。
5天內(nèi)50~100。
兩周內(nèi)100~200。
一個(gè)月內(nèi)300以上。
三、其他活動(dòng)。
爭(zhēng)取一個(gè)季度策劃1~2次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),以微博發(fā)起、號(hào)召,線下組織管理的公益、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇十九
2011企業(yè)微博掀起全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)革命,這種直觀、便捷、高效的傳播方式,將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)飛速而直接的發(fā)展,通過(guò)微博的轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,關(guān)注,徹底顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,為你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)全新的變革,進(jìn)入微時(shí)代!孫強(qiáng)在此把收集和整理的企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的技巧,分享給大家一起共勉。
微博運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二十
用戶(hù)關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問(wèn)題。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)之初,先聽(tīng)聽(tīng)你的用戶(hù)在說(shuō)什么,通過(guò)微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)關(guān)注什么,有什么疑問(wèn),通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),然后針對(duì)這些問(wèn)題疑問(wèn)設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
三、利用好微博內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營(yíng)里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來(lái)的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣(mài)茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息。
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶(hù)是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?jiàn),折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷(xiāo)信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來(lái),這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專(zhuān)屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺(jué)到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂(lè)意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶(hù)離你更遠(yuǎn)。
六、用戶(hù)的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。
很多用戶(hù)都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的.評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說(shuō)你好的,把他們說(shuō)你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶(hù)“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶(hù)會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活。
微博也可以說(shuō)是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來(lái),讓粉絲通過(guò)微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺(jué)到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛(ài)的人。
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