總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇一
一、主要工作回顧
(一)人員整合
按照市國(guó)土資源局的統(tǒng)一安排部署，20xx年10月26日，完成了市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心的掛牌工作。12月5日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)印發(fā)了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心機(jī)構(gòu)編制方案的通知》，核定中心事業(yè)編制人員41人，其中：市土地儲(chǔ)備中心劃轉(zhuǎn)全額預(yù)算事業(yè)編制4人;市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理所劃轉(zhuǎn)定額補(bǔ)助事業(yè)編制37人。并于今年6月初正式組建成立，設(shè)主任職數(shù)1名(副處級(jí))、副主任職數(shù)2名(正科級(jí))、副科級(jí)3名。下設(shè)五個(gè)科室，分別為綜合科、產(chǎn)權(quán)登記科、權(quán)籍調(diào)查科、檔案管理科、信息管理科。
(二)制度建設(shè)
研究制定了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心主要職責(zé)及崗位設(shè)置》《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心工作制度匯編》，分別就崗位設(shè)置、學(xué)習(xí)、考勤、財(cái)務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)用制度管人管事提供了有力保障。同時(shí)，印發(fā)了《不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦事指南》、《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記各類業(yè)務(wù)和辦事流程》，使辦事群眾及時(shí)了解我市不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)程序，做到了利民、便民，受到了辦事群眾的一致好評(píng)。
(三)窗口建設(shè)
為確保不動(dòng)產(chǎn)登記工作的順利進(jìn)行，我中心先后派人員參加自治區(qū)國(guó)土廳組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次，共22人。自治區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心還針對(duì)性的在我市組織開(kāi)展了兩期業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)班，中心全體人員參加了學(xué)習(xí)，為我市開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)登記奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，我中心在政務(wù)中心一樓大廳設(shè)置10個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口，統(tǒng)一更換了辦事窗口單位名稱，并于9月21日順利舉辦了xx市首批不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的頒發(fā)儀式，成為全區(qū)首個(gè)全面實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的地級(jí)市，走在了全區(qū)前列。
截止11月21日，共受理49333宗不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)，其中：出具查詢證明40916宗;受理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記787宗，辦結(jié)486宗;受理不動(dòng)產(chǎn)登記證明2129宗，辦結(jié)1585宗;辦理查封登記80宗;辦理注銷登記5794宗;代房管部門辦理備案申請(qǐng)1258宗。
(四)數(shù)據(jù)整合
目前，數(shù)據(jù)整合工作共完成了55%土地檔案的整理、掃描和錄入工作;提取了城鎮(zhèn)地籍、土地宗地空間圖形的電子數(shù)據(jù);完成了地籍區(qū)、地籍子區(qū)的劃分及房產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析導(dǎo)入工作。國(guó)土數(shù)據(jù)導(dǎo)入權(quán)籍系統(tǒng)完成275宗，約占全部土地檔案的2%，其余土地檔案的整理、錄入及導(dǎo)庫(kù)工作需等區(qū)中心建立統(tǒng)一模板后再進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題及建議
不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)過(guò)程中，主要存在的突出問(wèn)題及建議如下：
(一)劃撥土地上建造的經(jīng)適房、單位集資房、個(gè)人自建房、房改房等土地處置及出讓金繳納問(wèn)題(此類土地多為20xx年前劃撥)
這部分土地上的房屋交易后，由于屬于劃撥土地，地上房屋無(wú)法轉(zhuǎn)移，造成國(guó)有土地收益流失、群眾心理不安和房地產(chǎn)市場(chǎng)混亂。
建議：一是按出讓最高年限補(bǔ)繳出讓金，辦理國(guó)有土地使用證。即按現(xiàn)狀評(píng)估或現(xiàn)行基準(zhǔn)地價(jià)的一定比例確定出讓金標(biāo)準(zhǔn)，居住用地、商業(yè)用地分別按70年、40年辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是制定土地出讓年限彈性管理辦法和優(yōu)惠政策。即在出讓最高年限范圍內(nèi)采取每20xx年一個(gè)階段，分階段補(bǔ)繳土地出讓金，辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。
(二)劃撥土地用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，因涉及土地出讓手續(xù)問(wèn)題，此類不動(dòng)產(chǎn)登記無(wú)法開(kāi)展(此類土地多為20xx年前劃撥)
建議：一是20xx年前劃撥土地用于商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)的，按其用途補(bǔ)繳土地出讓金后分割辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是已改變劃撥土地用途用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，將住宅用地變?yōu)榻鹑谏谭玫氐?，?jīng)市人民政府批準(zhǔn)，全額補(bǔ)繳出讓金后可直接便更為出讓土地。
(三)國(guó)有土地出讓年限為20xx年的土地續(xù)期問(wèn)題
現(xiàn)在這部分土地用途有居住用地和商業(yè)用地，出讓年限已經(jīng)陸續(xù)到期，需要明確政策續(xù)辦國(guó)有土地出讓手續(xù)。
建議:按出讓最高年限的剩余年限補(bǔ)繳出讓金，續(xù)辦國(guó)有土地出讓手續(xù)。即按現(xiàn)狀評(píng)估或現(xiàn)行基準(zhǔn)地價(jià)的一定比例確定出讓金標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳后，續(xù)辦國(guó)有土地使用證(出讓時(shí)間按第一次辦證時(shí)間計(jì)算，商業(yè)用地為40年，居住用地為70年)。 (四)土地權(quán)屬來(lái)源不明確，無(wú)土地使用證，但有房屋產(chǎn)權(quán)證，需轉(zhuǎn)移登記問(wèn)題
土地權(quán)屬來(lái)源手續(xù)不明確、無(wú)土地使用證,但地上所建房屋已出售且辦理了房屋所有權(quán)證，房屋所有權(quán)人申請(qǐng)存量房轉(zhuǎn)移登記，因無(wú)土地手續(xù)無(wú)法登記辦理。
建議：由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提供土地權(quán)屬證明材料，并補(bǔ)繳土地出讓金后辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、20xx年工作要點(diǎn)
在20xx年工作中，我中心將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手抓好工作落實(shí)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織抓好“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，主要通過(guò)集中學(xué)、個(gè)人自學(xué)和手機(jī)報(bào)等多種形式深入學(xué)習(xí)黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及系統(tǒng)重要講話精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論水平，努力創(chuàng)建一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ麝?duì)伍。
2、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座和外出培訓(xùn)等多種形式進(jìn)一步豐富干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為民服務(wù)的工作能力。
3、抓好不動(dòng)產(chǎn)登記工作。明年按計(jì)劃繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作的同時(shí)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程，提高工作效率。
4、抓好基層黨建工作。深入開(kāi)展好“星級(jí)黨組織創(chuàng)建”活動(dòng)，切實(shí)改變干部作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)全中心各項(xiàng)工作落實(shí)到位，取得明顯成效。
5、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度。穩(wěn)步推進(jìn)單位反腐倡廉制度建設(shè)，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇二
一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬(wàn)，完成年初計(jì)劃的，與去年同比，增長(zhǎng)了，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬(wàn);整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬(wàn)元，銷售面積萬(wàn);私房交易宗，交易額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬(wàn)。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)?！痢聊?，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，取締無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái)，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮?！痢聊?，我們共進(jìn)行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬(wàn)，出具危房鑒定報(bào)告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
⒈強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí)?！痢聊辏覀冋J(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹xx大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)心得，我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》、《湖南日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊。其次，突出重點(diǎn)，有的放矢。一年來(lái)，我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，在全體干部中深入開(kāi)展了政治思想教育。同時(shí)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年，及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過(guò)正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。××年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國(guó)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為××年度先進(jìn)基層組織。
⒉強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課，必要時(shí)，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。三是開(kāi)展“傳、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽，在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)積極要求深造的干部，我們給予充裕時(shí)間，給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施，一年來(lái)，我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
⒊強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了××年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實(shí)可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處，我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險(xiǎn)抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無(wú)私，一抓到底。取得了良好效果。一年來(lái)，每個(gè)同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。
⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來(lái)，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語(yǔ)，針對(duì)群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
(二)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個(gè)方面入手，不斷加大了對(duì)軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
⒈提高隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識(shí)考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識(shí)，強(qiáng)化了法律意識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺(jué)性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來(lái)，我們共組織全局干部職工進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。
⒉簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺(tái)《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)》，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)行面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。
⒊加大硬件投入，加速辦公自動(dòng)化進(jìn)程。一年來(lái)，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬(wàn)元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測(cè)繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實(shí)提高了工作效率。
⒋落實(shí)服務(wù)制度，推行限時(shí)服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、文明用語(yǔ)制、政務(wù)公開(kāi)制、公開(kāi)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時(shí)服務(wù)制，將服務(wù)時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)。
⒌推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對(duì)客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)群眾和用戶提出的問(wèn)題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來(lái)，我們實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴。
⒍深化社會(huì)服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開(kāi)監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個(gè)干部職工自覺(jué)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制。
(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能
××年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實(shí)了以下三項(xiàng)舉措：
⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識(shí)。我們?cè)诜ㄖ菩麄鹘逃ぷ鞣矫嫦铝斯Ψ?，花了力氣。通過(guò)多種形式，采取多種措施，向社會(huì)各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺(tái)等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動(dòng)態(tài)等信息。二是通過(guò)從事外業(yè)的辦事人員在工作過(guò)程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。
⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來(lái)，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過(guò)戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問(wèn)題。共受理行政糾紛案起，較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機(jī)關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和交易。一年來(lái)共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時(shí)，做到全年無(wú)任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護(hù)穩(wěn)定大局?！痢聊辏覀儑?yán)格按照規(guī)定審批拆遷項(xiàng)目，實(shí)行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅(jiān)持把群眾滿意和不滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時(shí)刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時(shí)注意收集被拆遷人的意見(jiàn)，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅(jiān)決做到“公平、公開(kāi)、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開(kāi)拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會(huì)議余次，加強(qiáng)國(guó)家《條例》和省《實(shí)施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過(guò)宣傳，使群眾對(duì)我縣執(zhí)行的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定大局。
一年來(lái)，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實(shí)際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實(shí)干，將每一項(xiàng)工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇三
泉州市房地產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“海西應(yīng)先行，泉州走前列”要求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的困境，全面推進(jìn)住房保障工作，全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資132.67億元，比增15.52%;商品房施工面積1656.09萬(wàn)m，比增27.5%;實(shí)現(xiàn)房屋交易面積385.68萬(wàn)m，交易金額127.79億元，與去年基本持平;全市商品住宅平均銷售價(jià)格3978元/m，比降5.03%，市區(qū)商品住宅平均銷售價(jià)格5887元/m，比降4.49%;全市審批辦理房屋權(quán)屬證書7.8萬(wàn)件3900萬(wàn)㎡;完成建設(shè)(收購(gòu))550套廉租住房和xx9戶經(jīng)濟(jì)適用房的省、市為民辦實(shí)事任務(wù)，對(duì)1924戶低保戶家庭住房困難戶(新增1378戶，超額完成省政府下達(dá)的xx0戶計(jì)劃)發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，向社會(huì)提供保障性住房3279套28.8萬(wàn)m，全市住房保障覆蓋范圍從10月1日起由最低收入家庭擴(kuò)大到低收入家庭，完成了年初既定的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。局機(jī)關(guān)被評(píng)為市文明單位、全市“平安單位”建設(shè)工作先進(jìn)單位和市政協(xié)十屆一次、二次會(huì)議提案辦理先進(jìn)單位。
一、主要工作和成效
(一)緊抓項(xiàng)目建設(shè)，住房保障工作成效突顯今年來(lái)，全市各地按照部署，加強(qiáng)對(duì)廉租住房制度實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任，推進(jìn)住房保障工作有效開(kāi)展。
一是做好統(tǒng)籌規(guī)劃。結(jié)合市情實(shí)際，制定《泉州市區(qū)低收入家庭住房困難發(fā)展規(guī)劃》和年度工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障工作任務(wù)，出臺(tái)了《泉州市城市低收入家庭廉租住房保障管理規(guī)定》，建立廉租住房保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，實(shí)現(xiàn)了全市住房保障信息動(dòng)態(tài)管理。
二是發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼和減免租金。各縣(市、區(qū))按照部署，發(fā)放低收入住房困難戶的租賃住房補(bǔ)貼和減免租金，全市共對(duì)1924戶低收入家庭住房困難戶發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，并取得省政府下?lián)芰庾》勘Ｕ蠈ｍ?xiàng)補(bǔ)助資金530萬(wàn)元，用于全市廉租住房建設(shè)。
三是有序推進(jìn)保障性住房建設(shè)。全市在建和擬建的保障性住房有27個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)面積100.9萬(wàn)m，計(jì)劃供應(yīng)住房9536套，投資約21.98億元，至年底完成建筑面積28.8萬(wàn)m，供應(yīng)住房3279套。其中在建和擬建的廉租住房共有4.85萬(wàn)m、投資8025萬(wàn)元，分別采用收購(gòu)、改造公房或選址新建的辦法，完成投資1637萬(wàn)元。江南廉租房、見(jiàn)龍亭小區(qū)廉租房、洛江、永春、德化、石獅、晉江、南安等13個(gè)廉租房項(xiàng)目，1381套6.9萬(wàn)m廉租房，列入國(guó)家發(fā)改委和建設(shè)部下達(dá)的廉租住房建設(shè)新增中央預(yù)算內(nèi)投資，1381萬(wàn)元資金已經(jīng)全部到位。
四是組織限價(jià)房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)。江南“高科雅園”和城東“東方花園城”限價(jià)房項(xiàng)目共649套房源經(jīng)公開(kāi)搖號(hào)向中低收入家庭銷售，北峰“見(jiàn)龍亭”“江、南花園城”、洛江“杏園小區(qū)”、城東經(jīng)濟(jì)適用房等項(xiàng)目2942套房源接受市民公開(kāi)申購(gòu)。
五是完成省、市建設(shè)(收購(gòu))廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。按辦實(shí)事項(xiàng)目要求認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，督促各縣(市、區(qū))加強(qiáng)進(jìn)度，完成了550套廉租住房和xx9戶經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)(收購(gòu))任務(wù)，配建的廉租住房超過(guò)省政府下達(dá)的25%比例。
六是大力貫徹《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》。開(kāi)展物業(yè)管理調(diào)研，形成《泉州市物業(yè)管理行業(yè)專題調(diào)研報(bào)告》上報(bào)省建設(shè)廳和市政府。規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)由管理意識(shí)向服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立指導(dǎo)工作和專項(xiàng)維修資金歸集、管理。完善政府、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理模式，形成聯(lián)席會(huì)議制度，開(kāi)展國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目考評(píng)、創(chuàng)建，支持和引導(dǎo)物業(yè)管理健康發(fā)展。
(二)出臺(tái)措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，拉動(dòng)住房消費(fèi)效果顯現(xiàn)
一是制訂好住房發(fā)展計(jì)劃。由我局牽頭聯(lián)合建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局編制完成《泉州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》《泉、州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》及《泉州市區(qū)-20xx年住房建設(shè)規(guī)劃》報(bào)市政府審核通過(guò)，并分別于元月底、3月底及6月底在泉州晚報(bào)、海峽都市報(bào)及泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)上向社會(huì)公布，明確我市今后住房發(fā)展方向，確定今后五年市區(qū)將建設(shè)各類住房12.51萬(wàn)套，建筑面積1189.27萬(wàn)m，引導(dǎo)住房市場(chǎng)發(fā)展。
二是及時(shí)向政府建議并出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的措施。針對(duì)下半年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，結(jié)合國(guó)家及我省對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)的政策措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣(市、區(qū))和市直各房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)，通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解各企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)各方對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和意見(jiàn)，將我市11家房地產(chǎn)企業(yè)列為福建省房地產(chǎn)重點(diǎn) 骨干企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款扶持對(duì)象，11月份擬定包括減免二手房交易稅費(fèi)、調(diào)整普通住房標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)金融扶持、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)等促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的意見(jiàn)，經(jīng)市政府研究，以《關(guān)于研究促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展工作會(huì)議紀(jì)要》的形式出臺(tái)了促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的十四條措施。措施出臺(tái)后，11-12月份市區(qū)新建商品房分別成交5.91萬(wàn)m和8.86萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)27.7%和49.9%;其中商品住宅分別成交4.72萬(wàn)m和7.29萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)15.1%和54.5%。二手房交易也明顯放大，分別成交2.63萬(wàn)m和3.18萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)103.9%和20.9%;其中二手住宅分別成交1.19萬(wàn)m和2.52萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)17.8%和111.8%。
(三)多措并舉整治市場(chǎng)，行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范
一是加大房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)力度。認(rèn)真研究房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)在建樓盤的調(diào)查，分析市場(chǎng)供求運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況，認(rèn)真撰寫房地產(chǎn)市場(chǎng)季度分析報(bào)告并通過(guò)媒體向社會(huì)公布。通過(guò)泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，利用信息化平臺(tái)和商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)售許可證發(fā)放管理和商品房預(yù)(銷)售活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格把關(guān)商品房預(yù)(銷)售審批，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可擅自銷售、捂盤惜售、炒作買賣等行為實(shí)施了有效監(jiān)管。泉州市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)也被列為全國(guó)新增的50個(gè)重點(diǎn)城市監(jiān)測(cè)對(duì)象，通過(guò)省級(jí)檢查驗(yàn)收。
二是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治。把整治的重點(diǎn)集中在中介領(lǐng)域，采取邊整治、邊培訓(xùn)、邊提高的方法，按照制定的《泉州市開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，重點(diǎn)查處房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定備案、從業(yè)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資格等違規(guī)行為，全市105家房地產(chǎn)中介企業(yè)按時(shí)完成企業(yè)自查自糾階段任務(wù)。同時(shí)開(kāi)展中介人員資格培訓(xùn)，聯(lián)合省房協(xié)綜合開(kāi)發(fā)委，委托建設(shè)部培訓(xùn)中心共培訓(xùn)中介人員166人。
三是加強(qiáng)自律組織建設(shè)。推進(jìn)第三屆房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)換屆和首屆物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，有142家企業(yè)會(huì)員加入房協(xié)，99家企業(yè)會(huì)員加入物協(xié)。
(四)主動(dòng)靠前優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意率再創(chuàng)新高繼續(xù)推進(jìn)全局進(jìn)一步從管理型單位向服務(wù)型單位轉(zhuǎn)變。
一是以人為本，強(qiáng)調(diào)單位的服務(wù)性。嚴(yán)格執(zhí)行房產(chǎn)證限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等服務(wù)承諾，以周到的工作作風(fēng)，規(guī)范高效的辦事效率，做到讓群眾高興而來(lái)，滿意而去。局屬市房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記發(fā)證處繼續(xù)鞏固“全國(guó)青年文明號(hào)”成果，堅(jiān)持開(kāi)展上門服務(wù)，對(duì)老弱病殘對(duì)象和市重點(diǎn)項(xiàng)目，做到急事急辦，特事特辦，大宗業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，并被評(píng)為省級(jí)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位。
二是重視群眾知情權(quán)，重點(diǎn)抓好信息公開(kāi)工作。結(jié)合房管實(shí)際，制定了信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，建立市房管局政府信息公開(kāi)辦公會(huì)議制度和信息主動(dòng)公開(kāi)制度。確定主動(dòng)公開(kāi)信息的目錄和內(nèi)容，采取多種形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
三是堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)拆遷開(kāi)展。一年來(lái)辦理7件拆遷許可證，辦理拆遷聽(tīng)證、質(zhì)證、行政裁決9起，協(xié)調(diào)拆遷賠償22起。特別是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，我局派員到各項(xiàng)目參與和指導(dǎo)項(xiàng)目的拆遷、建設(shè)和處理糾紛，依法實(shí)施城市房屋拆遷行政裁決，使裁決成為我市拆遷的“法寶”。今年全市累計(jì)實(shí)施城市房屋拆遷項(xiàng)目25個(gè)，涉及拆遷建筑面積87.2萬(wàn)㎡，被拆遷人4053戶。全市有2705戶被拆遷人與拆遷人達(dá)成了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，完成拆遷建筑面積62.4萬(wàn)㎡。
四是為民解憂，認(rèn)真處理信訪接待和投訴受理。今年以來(lái)受理各類信訪投訴件196件，已辦結(jié)173件。參加了泉州晚報(bào)社“政風(fēng)行風(fēng)直通車”和泉州人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，當(dāng)場(chǎng)解決群眾難題47件。辦理市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾難題的批示件15件，辦理市人大建議11件，政協(xié)提案18件，辦復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。
五是提高行政審批服務(wù)運(yùn)作效率。審批窗口全年共受理各類審核審批1507件，辦結(jié)1482件，辦結(jié)率98.34%。其中辦理商品房預(yù)售許可91件，預(yù)售面積232.2萬(wàn)平方米，核準(zhǔn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)81件，榮獲第二季度“流動(dòng)紅旗窗口”。中心市區(qū)累計(jì)受理各項(xiàng)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記業(yè)務(wù)4.27萬(wàn)件，面積1479.88萬(wàn)㎡;審批辦理4.22萬(wàn)件，1415.96萬(wàn)㎡。其中辦理合同登記備案5818件，面積59.99萬(wàn)㎡，金額43.02億元;商品房分戶登記7872件，面積76.47萬(wàn)㎡;辦理二手房轉(zhuǎn)讓登記2343件，面積28.06萬(wàn)㎡，金額10.95億元;辦理初始登記294件，面積190.69萬(wàn)㎡;辦理各類房地產(chǎn)抵押登記16497件，面積398.28萬(wàn)㎡;辦理租賃合同登記備案1.03萬(wàn)件，金額181.97萬(wàn)元。在11月份我局行風(fēng)測(cè)評(píng)中，群眾對(duì)我局行政審批服務(wù)滿意率達(dá)94%，為歷年新高。
(五)機(jī)關(guān)建設(shè)扭住不放，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)
一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立“市房管局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，以“科學(xué)發(fā)展求先行，和諧安居惠民生”為實(shí)踐載體，組織好學(xué)習(xí)日程安排、資料發(fā)放和會(huì)議學(xué)習(xí)等工作。購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，為每名參學(xué)對(duì)象配備專用記錄筆與學(xué)習(xí)筆記。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的離退休老黨員，由各黨小組和辦公室派員送學(xué)上門。認(rèn)真提前做好參學(xué)干部職工崗位工作的安排，使每名參學(xué)人員均能按時(shí)參加集體、集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保了學(xué)習(xí)和工作兩促進(jìn)、兩不誤。
二是集中開(kāi)展治理房地產(chǎn)業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)用多種形式與措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)中介、房屋安全鑒定等工作單位的自查整改和綜合治理，建立了房地產(chǎn)行業(yè)防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是積極申報(bào)省級(jí)文明單位。開(kāi)展豐富多彩的文體比賽活動(dòng)和文藝活動(dòng)。節(jié)假日組織送溫暖活動(dòng)，春節(jié)時(shí)走訪慰問(wèn)困難職工和離退休老干部，“植樹節(jié)”組織干部職工到東湖公園植樹造林，“五一”、“國(guó)慶”組織職工攀登清源山，同時(shí)還組織“無(wú)償獻(xiàn)血”57人次、組織“金秋助學(xué)”和“情系地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”捐款6.8萬(wàn)元，添置閱覽室圖書，改善文體活動(dòng)室條件，在全系統(tǒng)營(yíng)造了積極向上、內(nèi)外和諧的良好氛圍，有力地弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，為推動(dòng)各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。市發(fā)證處被評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，市房地產(chǎn)檔案館、測(cè)繪隊(duì)被評(píng)為市直文明單位。
二、住房保障和房地產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)
受國(guó)際金融危機(jī)大環(huán)境和國(guó)內(nèi)重大自然災(zāi)害等多重影響，11月份以來(lái)，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整期，整體市場(chǎng)從繁榮階段步入較為低迷狀態(tài)。進(jìn)入，受整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難、市場(chǎng)供過(guò)于求、市民心理預(yù)期發(fā)生變化以及房貸、稅收政策抑制購(gòu)房需求等因素影響，整體房地產(chǎn)市場(chǎng)信心依然不足，開(kāi)發(fā)投資增幅逐季回落，市場(chǎng)銷售疲軟。全年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資與去年同期相比，增幅回落16個(gè)百分點(diǎn)，商品房新開(kāi)工面積445.56萬(wàn)m，比降21.59%，竣工面積188.91萬(wàn)m，比降2.46%。銷售面積253.02萬(wàn)m，比降28.23%，銷售金額105.6億，比降13.75%，存量房交易面積比降4.72%，交易金額22.19億元，比降9.34%，132.66萬(wàn)m，顯示整體房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境已出現(xiàn)了較為明顯的變化，需要采取積極措施應(yīng)對(duì)。同時(shí)，新的一年，省政府下達(dá)給我市保障住房建設(shè)任務(wù)十分繁重，面臨著資金短缺、用地緊張等實(shí)際困難。
三、工作思路
是新中國(guó)成立xx周年，也是我市深入實(shí)施“”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。我局工作思路工作思路：全面貫徹黨工作思路的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、四求先行”實(shí)踐主題，按照“穩(wěn)住大盤、固本培源”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府確定的年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代化工貿(mào)港口城市目標(biāo)，為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、港口發(fā)展、城市發(fā)展服務(wù)，致力解決群眾住房困難等民生工作，為實(shí)現(xiàn)“海西應(yīng)先行，泉州走前列”而奮斗。工作目標(biāo)工作目標(biāo)：完成省里下達(dá)的5000套廉租住房建設(shè)任工作目標(biāo)務(wù)(其中包括建設(shè)、收購(gòu)450套廉租住房的市為民辦實(shí)事項(xiàng)目)和1800戶廉租住房租金補(bǔ)貼任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年房地產(chǎn)市場(chǎng)基平穩(wěn)定。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)主動(dòng)融入大盤，推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
圍繞“穩(wěn)住大盤”工作思路，我市房地產(chǎn)業(yè)要主動(dòng)融入并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)、港口、城市建設(shè)，并在建設(shè)中為房地產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展布局。要著力服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，全力推進(jìn)東海、橋南、城東、晉江兩岸片區(qū)、北峰等項(xiàng)目建設(shè)，從解決民生、行業(yè)科學(xué)發(fā)展難題入手，策劃一批拉動(dòng)內(nèi)需成效明顯、推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的住房建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，拉動(dòng)鋼鐵、建材及家電家居用品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展協(xié)作和聯(lián)合。培育一批信譽(yù)好、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)上市融資，充分運(yùn)用和發(fā)揮民間資本為城市建設(shè)提供金融支持。要建設(shè)房地產(chǎn)業(yè)“軟環(huán)境”。持續(xù)改革創(chuàng)新，豐富行政服務(wù)，為建設(shè)發(fā)展提供保障。支持我市引進(jìn)人才優(yōu)先購(gòu)買限價(jià)住房、經(jīng)濟(jì)適用房等保障性住房，幫助人才解決居住問(wèn)題。支持房地產(chǎn)中介、房屋拆遷、房地產(chǎn)評(píng)估、白蟻防治、測(cè)繪依法開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境。抓好行政審批服務(wù)，主動(dòng)參與到各個(gè)片區(qū)、各個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)工作中，指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展城市房屋拆遷，指導(dǎo)各類投資實(shí)體企業(yè)辦理資質(zhì)，著力解決工業(yè)房產(chǎn)辦證遺留問(wèn)題，幫助各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)依法辦理房屋的所有權(quán)證。強(qiáng)化專項(xiàng)管理，大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)資質(zhì)高、管理能力強(qiáng)的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)泉州創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，加大培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員，鑄造宜居城市。開(kāi)展住宅建設(shè)示范小區(qū)活動(dòng)，加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度，開(kāi)展法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與建設(shè)、規(guī)劃、工商等部門的協(xié)作，提高房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓效果，對(duì)典型違法案件依法從嚴(yán)處理，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序。
(二)加大住房保障工作力度，實(shí)現(xiàn)群眾“住有所居”
房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的，歸根結(jié)底是要保障群眾“住有所居”。要繼續(xù)加大解決城市低收入家庭住房困難工作力度。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)完善廉租戶檔案建設(shè)，繼續(xù)對(duì)低收入住房困難家庭發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?。
二是要繼續(xù)落實(shí)省、市建設(shè)(收購(gòu))廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。增加鯉城江南、豐澤見(jiàn)龍亭、城東、東海、晉江等地保障性住房建設(shè)項(xiàng)目投資，盡快建設(shè)城東、東海、橋南、北峰等片區(qū)拆遷安置用房，鼓勵(lì)政府采購(gòu)、企業(yè)購(gòu)買空置普通商品房作為經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房或拆遷安置房。
三是要落實(shí)在建和擬建保障性住房項(xiàng)目。推進(jìn)北峰見(jiàn)龍亭、江南花園城、城東、洛江杏園小區(qū)、石獅寶源花園、晉江竹樹下和許厝及曾普小區(qū)、南安江北、永春五里街等經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房項(xiàng)目，以及見(jiàn)龍亭、延凌安置小區(qū)、東涂片區(qū)、海星小區(qū)、寶秀小區(qū)、城東、橋南安置小區(qū)等幾大片區(qū)安置房建設(shè)，多渠道解決城鎮(zhèn)居民住房困難。
四是要建立健全保障性住房長(zhǎng)效管理機(jī)制。建立市、區(qū)兩級(jí)廉租住房管理體制，實(shí)現(xiàn)街道辦事處、區(qū)政府、市政府三級(jí)聯(lián)動(dòng)，對(duì)廉租住房的補(bǔ)貼對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。探索廉租房可租可售，加快廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房銜接。采取新建、改建、配建等方式，多渠道籌措廉租房房源，抓好晉江、南安住房保障供應(yīng)體系建設(shè)試點(diǎn)，探索對(duì)符合經(jīng)濟(jì)適用房供應(yīng)對(duì)象發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼的辦法，爭(zhēng)取中央、省里資金支持，拓寬保障性住房建設(shè)資金融資渠道，推進(jìn)全市保障性住房工作順利開(kāi)展。
(三)積極落實(shí)政府出臺(tái)的房地產(chǎn)業(yè)促進(jìn)措施，提振市場(chǎng)信心為應(yīng)對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，國(guó)家、省、市均已出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施，要認(rèn)真做好貫徹落實(shí)。
一是要及時(shí)組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新政策，把握好房地產(chǎn)交易契稅、土地增值稅、印花稅、個(gè)人所得稅，二手房征收營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅時(shí)點(diǎn)等方面的政策界限。
二是要密切做好房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解各項(xiàng)政策落實(shí)情況和產(chǎn)生的效應(yīng)。
三是要加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)控。除泉州市區(qū)外，要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)各縣(市)實(shí)行預(yù)售資金監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
四是要加強(qiáng)項(xiàng)目排查，改進(jìn)服務(wù)。對(duì)有影響、貢獻(xiàn)大的骨干品牌企業(yè)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)排憂解難。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整房?jī)r(jià)，促進(jìn)銷售。
五是要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提振市場(chǎng)信心。
(四)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力
一是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照制定的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，精心組織，規(guī)范程序，緊扣主題，抓住重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，突出特色，切實(shí)做到進(jìn)度服從質(zhì)量，確保工作內(nèi)容、時(shí)限、責(zé)任三落實(shí)。同時(shí)在健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確思路，促進(jìn)發(fā)展的政策措施，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。
二是繼續(xù)深化行風(fēng)效能建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核干部職工的工作實(shí)績(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易辦證窗口建設(shè)，鞏固全國(guó)“青年文明號(hào)”成果。全面執(zhí)行規(guī)范后的行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，分析梳理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的行政審批項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)審批流程，推動(dòng)審批服務(wù)“瘦身、提速”，不斷提升審批效率和服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍崗位練兵。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在全局范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，加強(qiáng)新政策新法規(guī)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)需要，不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作，促使各項(xiàng)工作有新突破，新跨越。
四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大廉政監(jiān)督力度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)抓好源頭治理腐敗工作和深化預(yù)防工作，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核，強(qiáng)化責(zé)任追究。
五是認(rèn)真抓好綜治、計(jì)生、老干、關(guān)工委、工會(huì)、信息公開(kāi)和平安單位建設(shè)等專項(xiàng)工作。圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年”，抓好班子，帶好隊(duì)伍，通過(guò)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高房管隊(duì)伍服務(wù)能力，開(kāi)拓思路，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇四
辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認(rèn)識(shí)辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對(duì)全局工作的新特點(diǎn)、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊(duì)伍、嚴(yán)管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)苦干，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子
“流水不腐，戶樞不螻”。面對(duì)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢(shì)，在繼承以往行之有效的工作方法和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍、一流工作、一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上，切實(shí)根據(jù)工作人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工，切實(shí)做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，要不斷增強(qiáng)工作積極主動(dòng)性，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平，營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
二、突出重點(diǎn)，圍繞中心抓落實(shí)
“國(guó)之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責(zé)涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，重點(diǎn)把握好了以下幾個(gè)方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅(jiān)持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持以“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實(shí)提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務(wù)”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，主動(dòng)處理一些日常具體繁瑣問(wèn)題，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精、實(shí)”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點(diǎn)難點(diǎn)，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開(kāi)任務(wù)，同時(shí)，認(rèn)真編輯報(bào)送開(kāi)展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動(dòng)信息，并及時(shí)編輯宣傳板報(bào)營(yíng)造濃厚的活動(dòng)創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機(jī)制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，有效避免了上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)中的“梗阻”問(wèn)題。
三、立足日常，精益求精抓細(xì)節(jié)
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會(huì)影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識(shí)和“辦公室無(wú)小事”的思想，著力抓細(xì)節(jié)，抓小事，對(duì)每項(xiàng)工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個(gè)工作人員做起，從辦文、辦會(huì)、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，對(duì)上級(jí)會(huì)議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點(diǎn)正確、文字精確、表達(dá)準(zhǔn)確。
全年起草文件60 余份、工作匯報(bào)30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動(dòng)100多次;安排好會(huì)議活動(dòng)20余次;門廳、辦公室、會(huì)議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個(gè)零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項(xiàng)工作都達(dá)到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過(guò)強(qiáng)化管理，嚴(yán)格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅(jiān)持把制度建設(shè)作為開(kāi)展好工作的關(guān)鍵來(lái)抓，堅(jiān)持用制度“說(shuō)話”，用制度來(lái)規(guī)范和約束行為，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊(duì)伍。一是高度重視制度落實(shí)執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，始終堅(jiān)持民主集中制，既堅(jiān)持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠(chéng)相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、20xx年工作打算
20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán)，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重，這就對(duì)局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，認(rèn)真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問(wèn)題，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開(kāi)展中要努力做到三點(diǎn)：第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
(四)積極做好具體事務(wù)
堅(jiān)持辦公室無(wú)小事原則，認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車輛、物品采購(gòu)與管理、會(huì)議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來(lái)人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運(yùn)行。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，辦公室人員充分到工作無(wú)論事務(wù)管理、人員管理、財(cái)物管理都是一項(xiàng)細(xì)致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對(duì)外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時(shí)更體會(huì)到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項(xiàng)工作和取得更大發(fā)展成績(jī)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇一
一、主要工作回顧
(一)人員整合
按照市國(guó)土資源局的統(tǒng)一安排部署，20xx年10月26日，完成了市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心的掛牌工作。12月5日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)印發(fā)了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心機(jī)構(gòu)編制方案的通知》，核定中心事業(yè)編制人員41人，其中：市土地儲(chǔ)備中心劃轉(zhuǎn)全額預(yù)算事業(yè)編制4人;市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理所劃轉(zhuǎn)定額補(bǔ)助事業(yè)編制37人。并于今年6月初正式組建成立，設(shè)主任職數(shù)1名(副處級(jí))、副主任職數(shù)2名(正科級(jí))、副科級(jí)3名。下設(shè)五個(gè)科室，分別為綜合科、產(chǎn)權(quán)登記科、權(quán)籍調(diào)查科、檔案管理科、信息管理科。
(二)制度建設(shè)
研究制定了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心主要職責(zé)及崗位設(shè)置》《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心工作制度匯編》，分別就崗位設(shè)置、學(xué)習(xí)、考勤、財(cái)務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)用制度管人管事提供了有力保障。同時(shí)，印發(fā)了《不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦事指南》、《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記各類業(yè)務(wù)和辦事流程》，使辦事群眾及時(shí)了解我市不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)程序，做到了利民、便民，受到了辦事群眾的一致好評(píng)。
(三)窗口建設(shè)
為確保不動(dòng)產(chǎn)登記工作的順利進(jìn)行，我中心先后派人員參加自治區(qū)國(guó)土廳組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次，共22人。自治區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心還針對(duì)性的在我市組織開(kāi)展了兩期業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)班，中心全體人員參加了學(xué)習(xí)，為我市開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)登記奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，我中心在政務(wù)中心一樓大廳設(shè)置10個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口，統(tǒng)一更換了辦事窗口單位名稱，并于9月21日順利舉辦了xx市首批不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的頒發(fā)儀式，成為全區(qū)首個(gè)全面實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的地級(jí)市，走在了全區(qū)前列。
截止11月21日，共受理49333宗不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)，其中：出具查詢證明40916宗;受理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記787宗，辦結(jié)486宗;受理不動(dòng)產(chǎn)登記證明2129宗，辦結(jié)1585宗;辦理查封登記80宗;辦理注銷登記5794宗;代房管部門辦理備案申請(qǐng)1258宗。
(四)數(shù)據(jù)整合
目前，數(shù)據(jù)整合工作共完成了55%土地檔案的整理、掃描和錄入工作;提取了城鎮(zhèn)地籍、土地宗地空間圖形的電子數(shù)據(jù);完成了地籍區(qū)、地籍子區(qū)的劃分及房產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析導(dǎo)入工作。國(guó)土數(shù)據(jù)導(dǎo)入權(quán)籍系統(tǒng)完成275宗，約占全部土地檔案的2%，其余土地檔案的整理、錄入及導(dǎo)庫(kù)工作需等區(qū)中心建立統(tǒng)一模板后再進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題及建議
不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)過(guò)程中，主要存在的突出問(wèn)題及建議如下：
(一)劃撥土地上建造的經(jīng)適房、單位集資房、個(gè)人自建房、房改房等土地處置及出讓金繳納問(wèn)題(此類土地多為20xx年前劃撥)
這部分土地上的房屋交易后，由于屬于劃撥土地，地上房屋無(wú)法轉(zhuǎn)移，造成國(guó)有土地收益流失、群眾心理不安和房地產(chǎn)市場(chǎng)混亂。
建議：一是按出讓最高年限補(bǔ)繳出讓金，辦理國(guó)有土地使用證。即按現(xiàn)狀評(píng)估或現(xiàn)行基準(zhǔn)地價(jià)的一定比例確定出讓金標(biāo)準(zhǔn)，居住用地、商業(yè)用地分別按70年、40年辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是制定土地出讓年限彈性管理辦法和優(yōu)惠政策。即在出讓最高年限范圍內(nèi)采取每20xx年一個(gè)階段，分階段補(bǔ)繳土地出讓金，辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。
(二)劃撥土地用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，因涉及土地出讓手續(xù)問(wèn)題，此類不動(dòng)產(chǎn)登記無(wú)法開(kāi)展(此類土地多為20xx年前劃撥)
建議：一是20xx年前劃撥土地用于商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)的，按其用途補(bǔ)繳土地出讓金后分割辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是已改變劃撥土地用途用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，將住宅用地變?yōu)榻鹑谏谭玫氐?，?jīng)市人民政府批準(zhǔn)，全額補(bǔ)繳出讓金后可直接便更為出讓土地。
(三)國(guó)有土地出讓年限為20xx年的土地續(xù)期問(wèn)題
現(xiàn)在這部分土地用途有居住用地和商業(yè)用地，出讓年限已經(jīng)陸續(xù)到期，需要明確政策續(xù)辦國(guó)有土地出讓手續(xù)。
建議:按出讓最高年限的剩余年限補(bǔ)繳出讓金，續(xù)辦國(guó)有土地出讓手續(xù)。即按現(xiàn)狀評(píng)估或現(xiàn)行基準(zhǔn)地價(jià)的一定比例確定出讓金標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳后，續(xù)辦國(guó)有土地使用證(出讓時(shí)間按第一次辦證時(shí)間計(jì)算，商業(yè)用地為40年，居住用地為70年)。 (四)土地權(quán)屬來(lái)源不明確，無(wú)土地使用證，但有房屋產(chǎn)權(quán)證，需轉(zhuǎn)移登記問(wèn)題
土地權(quán)屬來(lái)源手續(xù)不明確、無(wú)土地使用證,但地上所建房屋已出售且辦理了房屋所有權(quán)證，房屋所有權(quán)人申請(qǐng)存量房轉(zhuǎn)移登記，因無(wú)土地手續(xù)無(wú)法登記辦理。
建議：由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提供土地權(quán)屬證明材料，并補(bǔ)繳土地出讓金后辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、20xx年工作要點(diǎn)
在20xx年工作中，我中心將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手抓好工作落實(shí)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織抓好“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，主要通過(guò)集中學(xué)、個(gè)人自學(xué)和手機(jī)報(bào)等多種形式深入學(xué)習(xí)黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及系統(tǒng)重要講話精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論水平，努力創(chuàng)建一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ麝?duì)伍。
2、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座和外出培訓(xùn)等多種形式進(jìn)一步豐富干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為民服務(wù)的工作能力。
3、抓好不動(dòng)產(chǎn)登記工作。明年按計(jì)劃繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作的同時(shí)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程，提高工作效率。
4、抓好基層黨建工作。深入開(kāi)展好“星級(jí)黨組織創(chuàng)建”活動(dòng)，切實(shí)改變干部作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)全中心各項(xiàng)工作落實(shí)到位，取得明顯成效。
5、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度。穩(wěn)步推進(jìn)單位反腐倡廉制度建設(shè)，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇二
一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬(wàn)，完成年初計(jì)劃的，與去年同比，增長(zhǎng)了，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬(wàn);整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬(wàn)元，銷售面積萬(wàn);私房交易宗，交易額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬(wàn)。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)?！痢聊?，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，取締無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái)，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮?！痢聊?，我們共進(jìn)行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬(wàn)，出具危房鑒定報(bào)告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
⒈強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí)?！痢聊辏覀冋J(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹xx大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)心得，我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》、《湖南日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊。其次，突出重點(diǎn)，有的放矢。一年來(lái)，我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，在全體干部中深入開(kāi)展了政治思想教育。同時(shí)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年，及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過(guò)正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。××年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國(guó)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為××年度先進(jìn)基層組織。
⒉強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課，必要時(shí)，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。三是開(kāi)展“傳、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽，在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)積極要求深造的干部，我們給予充裕時(shí)間，給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施，一年來(lái)，我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
⒊強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了××年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實(shí)可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處，我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險(xiǎn)抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無(wú)私，一抓到底。取得了良好效果。一年來(lái)，每個(gè)同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。
⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來(lái)，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語(yǔ)，針對(duì)群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
(二)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個(gè)方面入手，不斷加大了對(duì)軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
⒈提高隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識(shí)考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識(shí)，強(qiáng)化了法律意識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺(jué)性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來(lái)，我們共組織全局干部職工進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。
⒉簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺(tái)《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)》，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)行面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。
⒊加大硬件投入，加速辦公自動(dòng)化進(jìn)程。一年來(lái)，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬(wàn)元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測(cè)繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實(shí)提高了工作效率。
⒋落實(shí)服務(wù)制度，推行限時(shí)服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、文明用語(yǔ)制、政務(wù)公開(kāi)制、公開(kāi)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時(shí)服務(wù)制，將服務(wù)時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)。
⒌推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對(duì)客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)群眾和用戶提出的問(wèn)題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來(lái)，我們實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴。
⒍深化社會(huì)服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開(kāi)監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個(gè)干部職工自覺(jué)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制。
(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能
××年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實(shí)了以下三項(xiàng)舉措：
⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識(shí)。我們?cè)诜ㄖ菩麄鹘逃ぷ鞣矫嫦铝斯Ψ?，花了力氣。通過(guò)多種形式，采取多種措施，向社會(huì)各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺(tái)等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動(dòng)態(tài)等信息。二是通過(guò)從事外業(yè)的辦事人員在工作過(guò)程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。
⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來(lái)，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過(guò)戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問(wèn)題。共受理行政糾紛案起，較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機(jī)關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和交易。一年來(lái)共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時(shí)，做到全年無(wú)任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護(hù)穩(wěn)定大局?！痢聊辏覀儑?yán)格按照規(guī)定審批拆遷項(xiàng)目，實(shí)行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅(jiān)持把群眾滿意和不滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時(shí)刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時(shí)注意收集被拆遷人的意見(jiàn)，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅(jiān)決做到“公平、公開(kāi)、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開(kāi)拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會(huì)議余次，加強(qiáng)國(guó)家《條例》和省《實(shí)施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過(guò)宣傳，使群眾對(duì)我縣執(zhí)行的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定大局。
一年來(lái)，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實(shí)際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實(shí)干，將每一項(xiàng)工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇三
泉州市房地產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“海西應(yīng)先行，泉州走前列”要求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的困境，全面推進(jìn)住房保障工作，全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資132.67億元，比增15.52%;商品房施工面積1656.09萬(wàn)m，比增27.5%;實(shí)現(xiàn)房屋交易面積385.68萬(wàn)m，交易金額127.79億元，與去年基本持平;全市商品住宅平均銷售價(jià)格3978元/m，比降5.03%，市區(qū)商品住宅平均銷售價(jià)格5887元/m，比降4.49%;全市審批辦理房屋權(quán)屬證書7.8萬(wàn)件3900萬(wàn)㎡;完成建設(shè)(收購(gòu))550套廉租住房和xx9戶經(jīng)濟(jì)適用房的省、市為民辦實(shí)事任務(wù)，對(duì)1924戶低保戶家庭住房困難戶(新增1378戶，超額完成省政府下達(dá)的xx0戶計(jì)劃)發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，向社會(huì)提供保障性住房3279套28.8萬(wàn)m，全市住房保障覆蓋范圍從10月1日起由最低收入家庭擴(kuò)大到低收入家庭，完成了年初既定的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。局機(jī)關(guān)被評(píng)為市文明單位、全市“平安單位”建設(shè)工作先進(jìn)單位和市政協(xié)十屆一次、二次會(huì)議提案辦理先進(jìn)單位。
一、主要工作和成效
(一)緊抓項(xiàng)目建設(shè)，住房保障工作成效突顯今年來(lái)，全市各地按照部署，加強(qiáng)對(duì)廉租住房制度實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任，推進(jìn)住房保障工作有效開(kāi)展。
一是做好統(tǒng)籌規(guī)劃。結(jié)合市情實(shí)際，制定《泉州市區(qū)低收入家庭住房困難發(fā)展規(guī)劃》和年度工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障工作任務(wù)，出臺(tái)了《泉州市城市低收入家庭廉租住房保障管理規(guī)定》，建立廉租住房保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，實(shí)現(xiàn)了全市住房保障信息動(dòng)態(tài)管理。
二是發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼和減免租金。各縣(市、區(qū))按照部署，發(fā)放低收入住房困難戶的租賃住房補(bǔ)貼和減免租金，全市共對(duì)1924戶低收入家庭住房困難戶發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，并取得省政府下?lián)芰庾》勘Ｕ蠈ｍ?xiàng)補(bǔ)助資金530萬(wàn)元，用于全市廉租住房建設(shè)。
三是有序推進(jìn)保障性住房建設(shè)。全市在建和擬建的保障性住房有27個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)面積100.9萬(wàn)m，計(jì)劃供應(yīng)住房9536套，投資約21.98億元，至年底完成建筑面積28.8萬(wàn)m，供應(yīng)住房3279套。其中在建和擬建的廉租住房共有4.85萬(wàn)m、投資8025萬(wàn)元，分別采用收購(gòu)、改造公房或選址新建的辦法，完成投資1637萬(wàn)元。江南廉租房、見(jiàn)龍亭小區(qū)廉租房、洛江、永春、德化、石獅、晉江、南安等13個(gè)廉租房項(xiàng)目，1381套6.9萬(wàn)m廉租房，列入國(guó)家發(fā)改委和建設(shè)部下達(dá)的廉租住房建設(shè)新增中央預(yù)算內(nèi)投資，1381萬(wàn)元資金已經(jīng)全部到位。
四是組織限價(jià)房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)。江南“高科雅園”和城東“東方花園城”限價(jià)房項(xiàng)目共649套房源經(jīng)公開(kāi)搖號(hào)向中低收入家庭銷售，北峰“見(jiàn)龍亭”“江、南花園城”、洛江“杏園小區(qū)”、城東經(jīng)濟(jì)適用房等項(xiàng)目2942套房源接受市民公開(kāi)申購(gòu)。
五是完成省、市建設(shè)(收購(gòu))廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。按辦實(shí)事項(xiàng)目要求認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，督促各縣(市、區(qū))加強(qiáng)進(jìn)度，完成了550套廉租住房和xx9戶經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)(收購(gòu))任務(wù)，配建的廉租住房超過(guò)省政府下達(dá)的25%比例。
六是大力貫徹《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》。開(kāi)展物業(yè)管理調(diào)研，形成《泉州市物業(yè)管理行業(yè)專題調(diào)研報(bào)告》上報(bào)省建設(shè)廳和市政府。規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)由管理意識(shí)向服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立指導(dǎo)工作和專項(xiàng)維修資金歸集、管理。完善政府、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理模式，形成聯(lián)席會(huì)議制度，開(kāi)展國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目考評(píng)、創(chuàng)建，支持和引導(dǎo)物業(yè)管理健康發(fā)展。
(二)出臺(tái)措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，拉動(dòng)住房消費(fèi)效果顯現(xiàn)
一是制訂好住房發(fā)展計(jì)劃。由我局牽頭聯(lián)合建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局編制完成《泉州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》《泉、州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》及《泉州市區(qū)-20xx年住房建設(shè)規(guī)劃》報(bào)市政府審核通過(guò)，并分別于元月底、3月底及6月底在泉州晚報(bào)、海峽都市報(bào)及泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)上向社會(huì)公布，明確我市今后住房發(fā)展方向，確定今后五年市區(qū)將建設(shè)各類住房12.51萬(wàn)套，建筑面積1189.27萬(wàn)m，引導(dǎo)住房市場(chǎng)發(fā)展。
二是及時(shí)向政府建議并出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的措施。針對(duì)下半年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，結(jié)合國(guó)家及我省對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)的政策措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣(市、區(qū))和市直各房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)，通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解各企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)各方對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和意見(jiàn)，將我市11家房地產(chǎn)企業(yè)列為福建省房地產(chǎn)重點(diǎn) 骨干企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款扶持對(duì)象，11月份擬定包括減免二手房交易稅費(fèi)、調(diào)整普通住房標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)金融扶持、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)等促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的意見(jiàn)，經(jīng)市政府研究，以《關(guān)于研究促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展工作會(huì)議紀(jì)要》的形式出臺(tái)了促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的十四條措施。措施出臺(tái)后，11-12月份市區(qū)新建商品房分別成交5.91萬(wàn)m和8.86萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)27.7%和49.9%;其中商品住宅分別成交4.72萬(wàn)m和7.29萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)15.1%和54.5%。二手房交易也明顯放大，分別成交2.63萬(wàn)m和3.18萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)103.9%和20.9%;其中二手住宅分別成交1.19萬(wàn)m和2.52萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)17.8%和111.8%。
(三)多措并舉整治市場(chǎng)，行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范
一是加大房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)力度。認(rèn)真研究房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)在建樓盤的調(diào)查，分析市場(chǎng)供求運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況，認(rèn)真撰寫房地產(chǎn)市場(chǎng)季度分析報(bào)告并通過(guò)媒體向社會(huì)公布。通過(guò)泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，利用信息化平臺(tái)和商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)售許可證發(fā)放管理和商品房預(yù)(銷)售活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格把關(guān)商品房預(yù)(銷)售審批，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可擅自銷售、捂盤惜售、炒作買賣等行為實(shí)施了有效監(jiān)管。泉州市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)也被列為全國(guó)新增的50個(gè)重點(diǎn)城市監(jiān)測(cè)對(duì)象，通過(guò)省級(jí)檢查驗(yàn)收。
二是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治。把整治的重點(diǎn)集中在中介領(lǐng)域，采取邊整治、邊培訓(xùn)、邊提高的方法，按照制定的《泉州市開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，重點(diǎn)查處房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定備案、從業(yè)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資格等違規(guī)行為，全市105家房地產(chǎn)中介企業(yè)按時(shí)完成企業(yè)自查自糾階段任務(wù)。同時(shí)開(kāi)展中介人員資格培訓(xùn)，聯(lián)合省房協(xié)綜合開(kāi)發(fā)委，委托建設(shè)部培訓(xùn)中心共培訓(xùn)中介人員166人。
三是加強(qiáng)自律組織建設(shè)。推進(jìn)第三屆房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)換屆和首屆物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，有142家企業(yè)會(huì)員加入房協(xié)，99家企業(yè)會(huì)員加入物協(xié)。
(四)主動(dòng)靠前優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意率再創(chuàng)新高繼續(xù)推進(jìn)全局進(jìn)一步從管理型單位向服務(wù)型單位轉(zhuǎn)變。
一是以人為本，強(qiáng)調(diào)單位的服務(wù)性。嚴(yán)格執(zhí)行房產(chǎn)證限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等服務(wù)承諾，以周到的工作作風(fēng)，規(guī)范高效的辦事效率，做到讓群眾高興而來(lái)，滿意而去。局屬市房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記發(fā)證處繼續(xù)鞏固“全國(guó)青年文明號(hào)”成果，堅(jiān)持開(kāi)展上門服務(wù)，對(duì)老弱病殘對(duì)象和市重點(diǎn)項(xiàng)目，做到急事急辦，特事特辦，大宗業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，并被評(píng)為省級(jí)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位。
二是重視群眾知情權(quán)，重點(diǎn)抓好信息公開(kāi)工作。結(jié)合房管實(shí)際，制定了信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，建立市房管局政府信息公開(kāi)辦公會(huì)議制度和信息主動(dòng)公開(kāi)制度。確定主動(dòng)公開(kāi)信息的目錄和內(nèi)容，采取多種形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
三是堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)拆遷開(kāi)展。一年來(lái)辦理7件拆遷許可證，辦理拆遷聽(tīng)證、質(zhì)證、行政裁決9起，協(xié)調(diào)拆遷賠償22起。特別是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，我局派員到各項(xiàng)目參與和指導(dǎo)項(xiàng)目的拆遷、建設(shè)和處理糾紛，依法實(shí)施城市房屋拆遷行政裁決，使裁決成為我市拆遷的“法寶”。今年全市累計(jì)實(shí)施城市房屋拆遷項(xiàng)目25個(gè)，涉及拆遷建筑面積87.2萬(wàn)㎡，被拆遷人4053戶。全市有2705戶被拆遷人與拆遷人達(dá)成了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，完成拆遷建筑面積62.4萬(wàn)㎡。
四是為民解憂，認(rèn)真處理信訪接待和投訴受理。今年以來(lái)受理各類信訪投訴件196件，已辦結(jié)173件。參加了泉州晚報(bào)社“政風(fēng)行風(fēng)直通車”和泉州人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，當(dāng)場(chǎng)解決群眾難題47件。辦理市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾難題的批示件15件，辦理市人大建議11件，政協(xié)提案18件，辦復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。
五是提高行政審批服務(wù)運(yùn)作效率。審批窗口全年共受理各類審核審批1507件，辦結(jié)1482件，辦結(jié)率98.34%。其中辦理商品房預(yù)售許可91件，預(yù)售面積232.2萬(wàn)平方米，核準(zhǔn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)81件，榮獲第二季度“流動(dòng)紅旗窗口”。中心市區(qū)累計(jì)受理各項(xiàng)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記業(yè)務(wù)4.27萬(wàn)件，面積1479.88萬(wàn)㎡;審批辦理4.22萬(wàn)件，1415.96萬(wàn)㎡。其中辦理合同登記備案5818件，面積59.99萬(wàn)㎡，金額43.02億元;商品房分戶登記7872件，面積76.47萬(wàn)㎡;辦理二手房轉(zhuǎn)讓登記2343件，面積28.06萬(wàn)㎡，金額10.95億元;辦理初始登記294件，面積190.69萬(wàn)㎡;辦理各類房地產(chǎn)抵押登記16497件，面積398.28萬(wàn)㎡;辦理租賃合同登記備案1.03萬(wàn)件，金額181.97萬(wàn)元。在11月份我局行風(fēng)測(cè)評(píng)中，群眾對(duì)我局行政審批服務(wù)滿意率達(dá)94%，為歷年新高。
(五)機(jī)關(guān)建設(shè)扭住不放，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)
一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立“市房管局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，以“科學(xué)發(fā)展求先行，和諧安居惠民生”為實(shí)踐載體，組織好學(xué)習(xí)日程安排、資料發(fā)放和會(huì)議學(xué)習(xí)等工作。購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，為每名參學(xué)對(duì)象配備專用記錄筆與學(xué)習(xí)筆記。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的離退休老黨員，由各黨小組和辦公室派員送學(xué)上門。認(rèn)真提前做好參學(xué)干部職工崗位工作的安排，使每名參學(xué)人員均能按時(shí)參加集體、集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保了學(xué)習(xí)和工作兩促進(jìn)、兩不誤。
二是集中開(kāi)展治理房地產(chǎn)業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)用多種形式與措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)中介、房屋安全鑒定等工作單位的自查整改和綜合治理，建立了房地產(chǎn)行業(yè)防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是積極申報(bào)省級(jí)文明單位。開(kāi)展豐富多彩的文體比賽活動(dòng)和文藝活動(dòng)。節(jié)假日組織送溫暖活動(dòng)，春節(jié)時(shí)走訪慰問(wèn)困難職工和離退休老干部，“植樹節(jié)”組織干部職工到東湖公園植樹造林，“五一”、“國(guó)慶”組織職工攀登清源山，同時(shí)還組織“無(wú)償獻(xiàn)血”57人次、組織“金秋助學(xué)”和“情系地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”捐款6.8萬(wàn)元，添置閱覽室圖書，改善文體活動(dòng)室條件，在全系統(tǒng)營(yíng)造了積極向上、內(nèi)外和諧的良好氛圍，有力地弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，為推動(dòng)各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。市發(fā)證處被評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，市房地產(chǎn)檔案館、測(cè)繪隊(duì)被評(píng)為市直文明單位。
二、住房保障和房地產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)
受國(guó)際金融危機(jī)大環(huán)境和國(guó)內(nèi)重大自然災(zāi)害等多重影響，11月份以來(lái)，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整期，整體市場(chǎng)從繁榮階段步入較為低迷狀態(tài)。進(jìn)入，受整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難、市場(chǎng)供過(guò)于求、市民心理預(yù)期發(fā)生變化以及房貸、稅收政策抑制購(gòu)房需求等因素影響，整體房地產(chǎn)市場(chǎng)信心依然不足，開(kāi)發(fā)投資增幅逐季回落，市場(chǎng)銷售疲軟。全年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資與去年同期相比，增幅回落16個(gè)百分點(diǎn)，商品房新開(kāi)工面積445.56萬(wàn)m，比降21.59%，竣工面積188.91萬(wàn)m，比降2.46%。銷售面積253.02萬(wàn)m，比降28.23%，銷售金額105.6億，比降13.75%，存量房交易面積比降4.72%，交易金額22.19億元，比降9.34%，132.66萬(wàn)m，顯示整體房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境已出現(xiàn)了較為明顯的變化，需要采取積極措施應(yīng)對(duì)。同時(shí)，新的一年，省政府下達(dá)給我市保障住房建設(shè)任務(wù)十分繁重，面臨著資金短缺、用地緊張等實(shí)際困難。
三、工作思路
是新中國(guó)成立xx周年，也是我市深入實(shí)施“”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。我局工作思路工作思路：全面貫徹黨工作思路的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、四求先行”實(shí)踐主題，按照“穩(wěn)住大盤、固本培源”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府確定的年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代化工貿(mào)港口城市目標(biāo)，為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、港口發(fā)展、城市發(fā)展服務(wù)，致力解決群眾住房困難等民生工作，為實(shí)現(xiàn)“海西應(yīng)先行，泉州走前列”而奮斗。工作目標(biāo)工作目標(biāo)：完成省里下達(dá)的5000套廉租住房建設(shè)任工作目標(biāo)務(wù)(其中包括建設(shè)、收購(gòu)450套廉租住房的市為民辦實(shí)事項(xiàng)目)和1800戶廉租住房租金補(bǔ)貼任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年房地產(chǎn)市場(chǎng)基平穩(wěn)定。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)主動(dòng)融入大盤，推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
圍繞“穩(wěn)住大盤”工作思路，我市房地產(chǎn)業(yè)要主動(dòng)融入并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)、港口、城市建設(shè)，并在建設(shè)中為房地產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展布局。要著力服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，全力推進(jìn)東海、橋南、城東、晉江兩岸片區(qū)、北峰等項(xiàng)目建設(shè)，從解決民生、行業(yè)科學(xué)發(fā)展難題入手，策劃一批拉動(dòng)內(nèi)需成效明顯、推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的住房建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，拉動(dòng)鋼鐵、建材及家電家居用品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展協(xié)作和聯(lián)合。培育一批信譽(yù)好、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)上市融資，充分運(yùn)用和發(fā)揮民間資本為城市建設(shè)提供金融支持。要建設(shè)房地產(chǎn)業(yè)“軟環(huán)境”。持續(xù)改革創(chuàng)新，豐富行政服務(wù)，為建設(shè)發(fā)展提供保障。支持我市引進(jìn)人才優(yōu)先購(gòu)買限價(jià)住房、經(jīng)濟(jì)適用房等保障性住房，幫助人才解決居住問(wèn)題。支持房地產(chǎn)中介、房屋拆遷、房地產(chǎn)評(píng)估、白蟻防治、測(cè)繪依法開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境。抓好行政審批服務(wù)，主動(dòng)參與到各個(gè)片區(qū)、各個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)工作中，指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展城市房屋拆遷，指導(dǎo)各類投資實(shí)體企業(yè)辦理資質(zhì)，著力解決工業(yè)房產(chǎn)辦證遺留問(wèn)題，幫助各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)依法辦理房屋的所有權(quán)證。強(qiáng)化專項(xiàng)管理，大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)資質(zhì)高、管理能力強(qiáng)的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)泉州創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，加大培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員，鑄造宜居城市。開(kāi)展住宅建設(shè)示范小區(qū)活動(dòng)，加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度，開(kāi)展法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與建設(shè)、規(guī)劃、工商等部門的協(xié)作，提高房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓效果，對(duì)典型違法案件依法從嚴(yán)處理，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序。
(二)加大住房保障工作力度，實(shí)現(xiàn)群眾“住有所居”
房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的，歸根結(jié)底是要保障群眾“住有所居”。要繼續(xù)加大解決城市低收入家庭住房困難工作力度。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)完善廉租戶檔案建設(shè)，繼續(xù)對(duì)低收入住房困難家庭發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?。
二是要繼續(xù)落實(shí)省、市建設(shè)(收購(gòu))廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。增加鯉城江南、豐澤見(jiàn)龍亭、城東、東海、晉江等地保障性住房建設(shè)項(xiàng)目投資，盡快建設(shè)城東、東海、橋南、北峰等片區(qū)拆遷安置用房，鼓勵(lì)政府采購(gòu)、企業(yè)購(gòu)買空置普通商品房作為經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房或拆遷安置房。
三是要落實(shí)在建和擬建保障性住房項(xiàng)目。推進(jìn)北峰見(jiàn)龍亭、江南花園城、城東、洛江杏園小區(qū)、石獅寶源花園、晉江竹樹下和許厝及曾普小區(qū)、南安江北、永春五里街等經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房項(xiàng)目，以及見(jiàn)龍亭、延凌安置小區(qū)、東涂片區(qū)、海星小區(qū)、寶秀小區(qū)、城東、橋南安置小區(qū)等幾大片區(qū)安置房建設(shè)，多渠道解決城鎮(zhèn)居民住房困難。
四是要建立健全保障性住房長(zhǎng)效管理機(jī)制。建立市、區(qū)兩級(jí)廉租住房管理體制，實(shí)現(xiàn)街道辦事處、區(qū)政府、市政府三級(jí)聯(lián)動(dòng)，對(duì)廉租住房的補(bǔ)貼對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。探索廉租房可租可售，加快廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房銜接。采取新建、改建、配建等方式，多渠道籌措廉租房房源，抓好晉江、南安住房保障供應(yīng)體系建設(shè)試點(diǎn)，探索對(duì)符合經(jīng)濟(jì)適用房供應(yīng)對(duì)象發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼的辦法，爭(zhēng)取中央、省里資金支持，拓寬保障性住房建設(shè)資金融資渠道，推進(jìn)全市保障性住房工作順利開(kāi)展。
(三)積極落實(shí)政府出臺(tái)的房地產(chǎn)業(yè)促進(jìn)措施，提振市場(chǎng)信心為應(yīng)對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，國(guó)家、省、市均已出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施，要認(rèn)真做好貫徹落實(shí)。
一是要及時(shí)組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新政策，把握好房地產(chǎn)交易契稅、土地增值稅、印花稅、個(gè)人所得稅，二手房征收營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅時(shí)點(diǎn)等方面的政策界限。
二是要密切做好房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解各項(xiàng)政策落實(shí)情況和產(chǎn)生的效應(yīng)。
三是要加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)控。除泉州市區(qū)外，要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)各縣(市)實(shí)行預(yù)售資金監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
四是要加強(qiáng)項(xiàng)目排查，改進(jìn)服務(wù)。對(duì)有影響、貢獻(xiàn)大的骨干品牌企業(yè)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)排憂解難。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整房?jī)r(jià)，促進(jìn)銷售。
五是要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提振市場(chǎng)信心。
(四)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力
一是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照制定的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，精心組織，規(guī)范程序，緊扣主題，抓住重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，突出特色，切實(shí)做到進(jìn)度服從質(zhì)量，確保工作內(nèi)容、時(shí)限、責(zé)任三落實(shí)。同時(shí)在健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確思路，促進(jìn)發(fā)展的政策措施，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。
二是繼續(xù)深化行風(fēng)效能建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核干部職工的工作實(shí)績(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易辦證窗口建設(shè)，鞏固全國(guó)“青年文明號(hào)”成果。全面執(zhí)行規(guī)范后的行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，分析梳理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的行政審批項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)審批流程，推動(dòng)審批服務(wù)“瘦身、提速”，不斷提升審批效率和服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍崗位練兵。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在全局范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，加強(qiáng)新政策新法規(guī)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)需要，不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作，促使各項(xiàng)工作有新突破，新跨越。
四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大廉政監(jiān)督力度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)抓好源頭治理腐敗工作和深化預(yù)防工作，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核，強(qiáng)化責(zé)任追究。
五是認(rèn)真抓好綜治、計(jì)生、老干、關(guān)工委、工會(huì)、信息公開(kāi)和平安單位建設(shè)等專項(xiàng)工作。圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年”，抓好班子，帶好隊(duì)伍，通過(guò)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高房管隊(duì)伍服務(wù)能力，開(kāi)拓思路，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
房管局個(gè)人工作總結(jié)怎么寫篇四
辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認(rèn)識(shí)辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對(duì)全局工作的新特點(diǎn)、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊(duì)伍、嚴(yán)管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)苦干，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子
“流水不腐，戶樞不螻”。面對(duì)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢(shì)，在繼承以往行之有效的工作方法和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍、一流工作、一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上，切實(shí)根據(jù)工作人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工，切實(shí)做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，要不斷增強(qiáng)工作積極主動(dòng)性，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平，營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
二、突出重點(diǎn)，圍繞中心抓落實(shí)
“國(guó)之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責(zé)涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，重點(diǎn)把握好了以下幾個(gè)方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅(jiān)持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持以“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實(shí)提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務(wù)”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，主動(dòng)處理一些日常具體繁瑣問(wèn)題，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精、實(shí)”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點(diǎn)難點(diǎn)，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開(kāi)任務(wù)，同時(shí)，認(rèn)真編輯報(bào)送開(kāi)展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動(dòng)信息，并及時(shí)編輯宣傳板報(bào)營(yíng)造濃厚的活動(dòng)創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機(jī)制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，有效避免了上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)中的“梗阻”問(wèn)題。
三、立足日常，精益求精抓細(xì)節(jié)
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會(huì)影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識(shí)和“辦公室無(wú)小事”的思想，著力抓細(xì)節(jié)，抓小事，對(duì)每項(xiàng)工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個(gè)工作人員做起，從辦文、辦會(huì)、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，對(duì)上級(jí)會(huì)議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點(diǎn)正確、文字精確、表達(dá)準(zhǔn)確。
全年起草文件60 余份、工作匯報(bào)30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動(dòng)100多次;安排好會(huì)議活動(dòng)20余次;門廳、辦公室、會(huì)議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個(gè)零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項(xiàng)工作都達(dá)到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過(guò)強(qiáng)化管理，嚴(yán)格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅(jiān)持把制度建設(shè)作為開(kāi)展好工作的關(guān)鍵來(lái)抓，堅(jiān)持用制度“說(shuō)話”，用制度來(lái)規(guī)范和約束行為，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊(duì)伍。一是高度重視制度落實(shí)執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，始終堅(jiān)持民主集中制，既堅(jiān)持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠(chéng)相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、20xx年工作打算
20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán)，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重，這就對(duì)局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，認(rèn)真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問(wèn)題，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開(kāi)展中要努力做到三點(diǎn)：第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
(四)積極做好具體事務(wù)
堅(jiān)持辦公室無(wú)小事原則，認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車輛、物品采購(gòu)與管理、會(huì)議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來(lái)人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運(yùn)行。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，辦公室人員充分到工作無(wú)論事務(wù)管理、人員管理、財(cái)物管理都是一項(xiàng)細(xì)致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對(duì)外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時(shí)更體會(huì)到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項(xiàng)工作和取得更大發(fā)展成績(jī)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。