當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇一
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇二
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，“中國(guó)夢(mèng)”等，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題*次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇三
幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中，以下是小編為大家整理的幼兒園中班班務(wù)總結(jié)1000字，歡迎大家閱讀，僅供參考。
在緊張與忙碌之中，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧整個(gè)學(xué)期，我們班老師都能認(rèn)真遵守本園的規(guī)章制度，熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)本職工作，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。該學(xué)期，我班幼兒的生活自理潛力明顯提高，幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展。家長(zhǎng)工作開(kāi)展得較順利，家長(zhǎng)用心支持各配合，在家園共育下，幼兒在體、智、德、美等諸方面得到和諧發(fā)展。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，有必須的生活自理潛力，懂得禮貌待人，初步會(huì)遵守本班的常規(guī)紀(jì)律，個(gè)性是在繪畫(huà)、音樂(lè)、英語(yǔ)等方面，我班幼兒較感興趣。在普通話表達(dá)潛力方面也明顯有進(jìn)步，個(gè)別幼兒太任性、蠻不講理也有所改善。現(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來(lái)的班務(wù)工作狀況。
一、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，預(yù)防各種傳染疾病，保證幼兒健康成長(zhǎng)
一學(xué)期來(lái)，我班能做好每一天晨檢和午檢工作，每一天密切觀察幼兒的健康狀況，并做好記錄，用心開(kāi)展各項(xiàng)戶(hù)外活動(dòng)，提高幼兒身體的抵抗?jié)摿?，增?qiáng)幼兒的體質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒自理潛力的培養(yǎng)，使幼兒學(xué)會(huì)了自己穿脫衣服、鞋襪，自己整理床鋪，并透過(guò)輪流當(dāng)“值日生”的形式，教會(huì)幼兒端菜、端飯、擦桌子等。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識(shí)，我與本班老師一齊，堅(jiān)持保證每周一節(jié)健康教育活動(dòng)，使幼兒掌握更多的安全知識(shí)，如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍。還結(jié)合夏季幼兒喜歡玩水的特點(diǎn)，教育幼兒一些玩水的安全知識(shí)。
二、認(rèn)真按計(jì)劃開(kāi)展班務(wù)工作，保證完成教育教學(xué)任務(wù)
1、加強(qiáng)常規(guī)教育，建立良好的班級(jí)常規(guī)習(xí)
幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中，幼兒一天生活是否能有序進(jìn)行，當(dāng)然取決于幼兒一日常規(guī)的建立。因此，作為班主任，我注重加強(qiáng)常規(guī)教育，把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級(jí)的首位，在幼兒的一天生活各個(gè)環(huán)節(jié)中都提出具體的要求，并不斷地提醒、督促幼兒按要求去做，同時(shí)還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活，在本班老師的共同努力下，我班幼兒的常規(guī)紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都較好，構(gòu)成了良好的班紀(jì)班風(fēng)。
2、認(rèn)真按計(jì)劃組織活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)上，我能認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，并按計(jì)劃準(zhǔn)備教玩具，認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃，做到以游戲?yàn)橹?，想方設(shè)法組織好幼兒每一天各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，使幼兒每一天都過(guò)得愉快而充實(shí)。在教學(xué)方法上，我更多地采用直觀教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)幼兒多看、多想、多說(shuō)、多動(dòng)手，調(diào)動(dòng)幼兒的多種感觀參與活動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)幼兒的參與用心性。因此，我班幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣越來(lái)越濃，活動(dòng)中愛(ài)動(dòng)腦筋，用心發(fā)言，思維個(gè)性活躍，智力水平明顯提高。
3、注重加強(qiáng)個(gè)別教育，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。我班的幼兒個(gè)性活潑好動(dòng)，其中有個(gè)別幼兒動(dòng)過(guò)了頭，常有打同伴、不守紀(jì)律、不守規(guī)則的行為。針對(duì)這種現(xiàn)象，我加強(qiáng)幼兒的個(gè)別教育。
4、用心參加教研活動(dòng)，提高教研潛力。本學(xué)期，我園進(jìn)行了月末展示，老師之間互相學(xué)習(xí)，吸收好的經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)童話劇的形式，讓孩子門(mén)對(duì)英語(yǔ)更加感興趣。
三、密切聯(lián)系家長(zhǎng)，努力做好家園同步教育工作
在家長(zhǎng)工作方面，我們堅(jiān)持做到熱情接待家長(zhǎng)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，透過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。由于春季各種傳染病電熱的到來(lái)，我園采取了家長(zhǎng)送幼兒入園時(shí)不能入園措施，因此，老師與家長(zhǎng)直接接觸的機(jī)會(huì)減少，我們便抓住晚接的時(shí)間，多與家長(zhǎng)勾通，還常常透過(guò)電話進(jìn)行聯(lián)系。本學(xué)期，我們進(jìn)行了一次家長(zhǎng)會(huì)，一次家長(zhǎng)校園上課，向家長(zhǎng)們傳授了一些育兒理論及知識(shí)，并結(jié)合我班實(shí)際狀況，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的教育教學(xué)資料、方法。每次活動(dòng)我都能有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，在我與本班老師的發(fā)動(dòng)下，家長(zhǎng)十分重視，參與的用心性高，每次出勤率都在90%以上。透過(guò)這些家園互動(dòng)的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更了解幼兒園、了解教師、了解自己孩子在園的學(xué)習(xí)、生活，進(jìn)而更支持、配合我們的工作，到達(dá)家園同步教育的目的。
本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的班務(wù)工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取把本班的工作做得更好，讓我班幼兒能更活潑、快樂(lè)地成長(zhǎng)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
新的一年即將開(kāi)始，對(duì)過(guò)去一年的回顧總結(jié)，這個(gè)模式很好，他有益于我對(duì)前一段工作不足的反思，對(duì)今后工作的提高，下面我將主要從新疆電廠項(xiàng)目和徽縣醫(yī)院項(xiàng)目這兩個(gè)項(xiàng)目作自我工作總結(jié)。
在新疆的三個(gè)多月是最苦最累的三個(gè)多月，也是最難熬的三個(gè)多月，有時(shí)候就問(wèn)自己跑這來(lái)受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅(jiān)定，思想上的浮躁，使自己產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。后來(lái)把這種想法告訴了公司領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)們的開(kāi)導(dǎo)、鼓勵(lì)下使我打消了回來(lái)的念頭，在這我向幫助過(guò)我的三位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝謝!在這三個(gè)多月里，在我的不懈努力下，自己成長(zhǎng)了很多，也成熟了很多。首先在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事的幫助下，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了項(xiàng)目生活。然后學(xué)習(xí)了解了自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，學(xué)習(xí)了施工基礎(chǔ)知識(shí)，包括施工規(guī)范、施工方案等。在這基礎(chǔ)上，又學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理，學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)各種問(wèn)題。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得少不了領(lǐng)導(dǎo)同事，尤其是師傅的幫助。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我的工作心得主要有以下幾方面。
一、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)
要尋找學(xué)習(xí)的動(dòng)力。來(lái)到項(xiàng)目部后，自己開(kāi)始學(xué)習(xí)和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)，主要學(xué)習(xí)施工規(guī)范、項(xiàng)目施工方案以及公司相關(guān)文件內(nèi)容。
二、學(xué)會(huì)跟人相處
作為工程技術(shù)人員需要很好的協(xié)調(diào)能力，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)之外，還要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，說(shuō)服別人。這正是我的弱點(diǎn)之一，在學(xué)校的時(shí)候，我總是回避我不喜歡的人和事。但是在工作中，你必須面對(duì)和處理各種事。因此，我總結(jié)每一次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)其他前輩們協(xié)調(diào)處理事情的技巧，總結(jié)出自己的處事方式，在以后再遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，盡量考慮用合適的方式去處理。我不大會(huì)開(kāi)玩笑，所以跟勞務(wù)人員協(xié)調(diào)事情時(shí)，我總習(xí)慣認(rèn)真嚴(yán)肅的跟他們講道理，結(jié)果是越說(shuō)越亂，而且關(guān)系鬧得很僵。所以我學(xué)習(xí)同事們幽默風(fēng)趣的處事方式，邊開(kāi)玩笑便認(rèn)真得處理，這樣感覺(jué)很輕松，別人容易接受。
三、發(fā)揮主動(dòng)性
自己找事做，主動(dòng)學(xué)習(xí)。人都是有惰性的，而且作為建筑行業(yè)的員工，工作比較辛苦，所以總想著不要出事。有時(shí)候不知道自己該做什么，總等著別人安排事做。這樣走馬觀花地看著別人處理事情很輕松，自己覺(jué)得簡(jiǎn)單不去實(shí)踐，結(jié)果是對(duì)施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主動(dòng)跑現(xiàn)場(chǎng)，很仔細(xì)地觀察工人施工每道工序，并且跟相關(guān)規(guī)范結(jié)合，比較。久而久之，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，對(duì)相關(guān)工序也能深入了解，同時(shí)還能熟悉規(guī)范。當(dāng)然，我自己還存在很多不足和缺點(diǎn)，還需要學(xué)習(xí)和努力的地方很多。在工作學(xué)習(xí)中，總結(jié)了自己的缺點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。首先，自己的基礎(chǔ)知識(shí)很匱乏，對(duì)相關(guān)規(guī)范學(xué)習(xí)不到位。剛踏入工作崗位，加之學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作所需知識(shí)有出入，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常碰到陌生的東西。比如經(jīng)常碰到陌生名詞，或者對(duì)某個(gè)工序不了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不熟悉。這就要求在今后的工作中更加努力地學(xué)習(xí)，將書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)合起來(lái)。所以在以后的工作中，必須多方位更全面的學(xué)習(xí)施工基本知識(shí)。其次，自己雖然基本了解了施工員的基本職責(zé)，掌握了基本工作內(nèi)容，但是當(dāng)自己真正處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，總覺(jué)得力不從心，面對(duì)問(wèn)題時(shí)會(huì)無(wú)頭緒。有時(shí)候碰到很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，自己不知道怎么去處理。第一次打混凝土值班，用商業(yè)混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開(kāi)始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎么處理，而且越來(lái)越亂。因此學(xué)習(xí)從容地處理事情很有必要，今后要多加強(qiáng)此方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的處事方法。
在徽縣醫(yī)院項(xiàng)目這五個(gè)多月的時(shí)間里，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司，行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn)。近半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說(shuō)我性格內(nèi)向，說(shuō)我不太好交流，而我自己倒覺(jué)得我不是內(nèi)向，我只不過(guò)不愛(ài)說(shuō)話也不會(huì)太說(shuō)話，也許我的沉默讓很多人誤會(huì)了。二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
在這五個(gè)多月的時(shí)間里也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目本身存在的問(wèn)題。一是責(zé)任不明確，崗位設(shè)置不合理。施工員，質(zhì)檢員，安全員沒(méi)有明確的責(zé)任分工，什么都管，我個(gè)人覺(jué)得這樣的設(shè)置不利于工作進(jìn)展。二是掛靠方的安全質(zhì)量意識(shí)淡薄。如外腳手架直接坐落于未處理過(guò)的地基上;構(gòu)造柱、圈梁的植筋錨固等。也許是我們工作經(jīng)驗(yàn)不足，各方面的能力欠缺。好多問(wèn)題看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)
努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。
力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象?？傊?，近一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇五
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己
在生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣刜_”、“經(jīng)濟(jì)__”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。
在工作中用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了務(wù)必的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇六
一、在思想品德方面
我始終忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，自覺(jué)抵制腐朽思想的影響，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心祖國(guó)命運(yùn)和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，一心為教育的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
把積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的教學(xué)藝術(shù)，不甘于“只做一名教書(shū)匠”，爭(zhēng)做一名“科研型專(zhuān)家”作為自己的職業(yè)追求;“教，是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此，在日常教學(xué)工作中，力求做到以人為本、因材施教，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，充分而又靈活的運(yùn)用各種教學(xué)資源，靈活發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和聰明才智，培養(yǎng)學(xué)生的的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神?！凹冉虝?shū)，又育人。”不僅如此，我始終把育人作為教育的第一要旨，始終把養(yǎng)成學(xué)生健康而有高尚的情操作為教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。
三、在履行崗位職責(zé)方面
本年度我擔(dān)任九年級(jí)班主任和兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)、以及九年級(jí)語(yǔ)文集備組長(zhǎng)的工作。我深知畢業(yè)班工作對(duì)學(xué)生前程、對(duì)學(xué)校聲譽(yù)之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無(wú)掉以輕心，對(duì)班主任工作特別努力與細(xì)心，以“責(zé)任教育”為核心，以“班級(jí)責(zé)任制”為手段來(lái)細(xì)化班級(jí)管理，務(wù)必使班級(jí)事務(wù)管理做到既科學(xué)又民主，使9。5班不僅是自己的，更是學(xué)生的，營(yíng)造屬于自己健康、向上的班級(jí)文化內(nèi)涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風(fēng)氣。身為語(yǔ)文集備組長(zhǎng)，始終引領(lǐng)九年級(jí)6位語(yǔ)文教師站在語(yǔ)文教學(xué)的最高度，學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的教法、學(xué)法，不但讓自己會(huì)教，更重要的是讓學(xué)生會(huì)學(xué)，把培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)、方法和意志，作為教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。為此，平時(shí)教學(xué)中一切從細(xì)節(jié)入手，備課、集備、聽(tīng)課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評(píng)、反饋，計(jì)劃、總結(jié);整體定位、個(gè)別輔導(dǎo)、跟蹤反饋;整體調(diào)研、調(diào)查問(wèn)卷、面對(duì)面談話等等，無(wú)一不是平時(shí)從量入手，以至于對(duì)教學(xué)的質(zhì)產(chǎn)生了積極的影響，更重要的是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行。”
四、在工作成績(jī)方面
1、班主任工作方面：班上下兩個(gè)學(xué)期班級(jí)量化管理成績(jī)?cè)谌?8個(gè)班中位于前列，一次被推評(píng)為_(kāi)_優(yōu)秀班集體，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀班集體;我被評(píng)為嶗山區(qū)十佳班主任;學(xué)生李貝貝被評(píng)為青島市優(yōu)秀學(xué)生干部，區(qū)級(jí)優(yōu)秀學(xué)生3人次;班級(jí)被評(píng)為嶗山區(qū)書(shū)香班集體，2人被評(píng)為讀書(shū)好少年;校運(yùn)會(huì)總成績(jī)?nèi)５谝?蘇彬彬打破2項(xiàng)區(qū)級(jí)、校級(jí)記錄。
2、語(yǔ)文教學(xué)方面：獲得嶗山區(qū)優(yōu)秀課比賽二等獎(jiǎng);指導(dǎo)的2名學(xué)生作文在嶗山區(qū)首屆中學(xué)生作文大賽中獲得一等獎(jiǎng);語(yǔ)文集備組中何敬業(yè)老師出過(guò)嶗山區(qū)公開(kāi)課;語(yǔ)文組被評(píng)為街道優(yōu)秀教研組。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！敝灰谐绺叩淖非笠约皹?lè)此不疲的勤勞作為，面前的困難再多，也會(huì)在快樂(lè)中收獲。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇七
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報(bào)告如下：
一、人力資源基本情況
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項(xiàng)目部)其中男性22人，女性25人;部門(mén)副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門(mén)主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，專(zhuān)科學(xué)歷30人(70%)，中專(zhuān)以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿(mǎn)1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作
(一)加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)10人，基層人員(部門(mén)主管以下)27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)4人，基層人員(部門(mén)主管以下)5人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
(三)對(duì)績(jī)效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。 20xx年x月起公司實(shí)行了績(jī)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月，期間收集總結(jié)部門(mén)人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(學(xué)歷統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等)，員工基本信息查詢(xún)等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。 通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類(lèi)規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。 編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識(shí)人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道;
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專(zhuān)業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔ⅰ⑴c獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。
(二)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。
(三)績(jī)效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門(mén)目標(biāo)不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門(mén)內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：完善績(jī)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門(mén)、由部門(mén)至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇八
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆x中x中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆x中、x中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反對(duì)分裂國(guó)家法第一范文網(wǎng)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇九
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2) 國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4) 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十一
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在××公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……
今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件. 由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類(lèi)軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
20xx年的××公司處于高速成長(zhǎng)期連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……20xx年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷(xiāo)的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問(wèn)題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯(cuò)，對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的××公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十二
前幾年qq空間里的朋友們老喜歡寫(xiě)年度總結(jié)了，主要內(nèi)容就是工作有進(jìn)階很開(kāi)心，另一半找到了很開(kāi)心，結(jié)婚很開(kāi)心生子很開(kāi)心。我一直是后知后覺(jué)的人，不會(huì)很好的安排自己的生活，總是跟著感覺(jué)走，踏錯(cuò)節(jié)拍。__年春節(jié)跟前任分手，之后苦兮兮的過(guò)了好一陣子。一眨眼__年就要結(jié)束了，回頭看看這一年，過(guò)的還算舒心，那就也來(lái)玩下玩你們玩剩下的，寫(xiě)個(gè)年度總結(jié)得瑟得瑟吧。
今年可以說(shuō)是我脫胎換骨的一年。去年和前年雖然拿到心理咨詢(xún)師證書(shū)，但自身的轉(zhuǎn)變并不大。不過(guò)也正是由于這兩年的沉淀，才促成了今年瘋長(zhǎng)的我。
這一年的年初我就在閨蜜的幫助下在公司工會(huì)搞起了心理學(xué)俱樂(lè)部，并且親自操刀帶了兩個(gè)心理團(tuán)體試了試水。結(jié)果當(dāng)然是累到吐血深感功力不夠。于是退居幕后當(dāng)起了組織者。不過(guò)累到吐血也有好處，就是我從別人身上看到了無(wú)數(shù)自己的影子，深刻的認(rèn)識(shí)到了搞定自己才是硬道理。這兩次團(tuán)體小組還帶來(lái)了一個(gè)意外收獲：就是我被團(tuán)體里的一個(gè)妹子說(shuō)動(dòng)，一起去報(bào)了瑜伽教練班，開(kāi)始正兒八經(jīng)練瑜伽了。
去了教練班，才知道瑜伽是怎么練成的。每個(gè)周末風(fēng)雨無(wú)阻，從早9點(diǎn)到晚4點(diǎn)，基本功、理論、體位法。三十幾歲了，從沒(méi)想過(guò)還能劈叉，練著練著，有一天居然可以一字馬了!小時(shí)候都沒(méi)玩過(guò)的倒立，現(xiàn)在也可以了!我的身體變得越來(lái)越柔韌也越來(lái)越有力。雖然還沒(méi)參加考試拿到證書(shū)，但是已經(jīng)開(kāi)始在公司的工會(huì)俱樂(lè)部里兼職做瑜伽老師啦。教學(xué)相長(zhǎng)，隨著上課越來(lái)越多，感覺(jué)自己的進(jìn)步也越來(lái)越大。最神奇的是，去年冬天體檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的左胸里面有兩個(gè)結(jié)節(jié)，其中一個(gè)已經(jīng)有花生米那么大。不痛不癢的我一直沒(méi)管它。今年冬天再次體檢時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有了!連醫(yī)生也覺(jué)得奇怪。而且，居然長(zhǎng)高了一公分多，突破160cm了……這個(gè)想來(lái)想去，應(yīng)該是因?yàn)殍べ?huì)矯正骨骼，脊柱髖關(guān)節(jié)腿骨位置稍微有點(diǎn)變化，身高跟著變一點(diǎn)也正常。還有，前幾年顴骨上有兩塊斑，雖然不嚴(yán)重，但離近了看還是很明顯的，我一直覺(jué)得那是曬斑，反正每年都要曬，也沒(méi)怎么管它。但是，今年這兩塊斑也消了……所以，瑜伽是能治百病嗎?
今年還有一件機(jī)緣巧合的事情，就是在一個(gè)小伙伴那里看到了一篇關(guān)于冥想的文章。文章寫(xiě)得很好，看完之后我就果斷報(bào)名了內(nèi)觀中心的10日冥想課程。請(qǐng)好假，打好包，在炎炎夏日奔到了福建與江西交界處的長(zhǎng)汀小縣城，在南禪寺開(kāi)始了十天不講話，不吃葷，過(guò)午不食的禪修生活。過(guò)程就不細(xì)說(shuō)了，我當(dāng)時(shí)有寫(xiě)一篇日志，想看的同志們自己去翻。這次冥想帶給最大的觸動(dòng)是：我腦袋里的想法這么凌亂這么不聽(tīng)指喚我以前居然不知道!然后領(lǐng)悟了那句著名的follow your heart純粹就是扯淡。你heart里的想法完全是瞬息萬(wàn)變，多到罄竹難書(shū)。你怎么可能follow?光決定follow哪一個(gè)就可以把你玩死。這次禪修對(duì)我瑜伽冥想的練習(xí)是很有幫助的，坐了10天后再回來(lái)練瑜伽冥想簡(jiǎn)直就是小case，不在話下。不過(guò)，自然而然的，我跟__教5年的親密關(guān)系也越來(lái)越疏遠(yuǎn)了。又是瑜伽又是冥想，教會(huì)里的弟兄姐妹早就受不了我了，我也受不了他們的輪番轟炸，不再去教會(huì)了。套用王菲的那句話：這一世基督緣已盡，我還好，你們也保重!
禪修回來(lái)之后，我就換了新的崗位：從一名technical writer變成了一名testing engineer。重新變成了newcomer，每天忙著各種培訓(xùn)。很多問(wèn)題，很多不懂的地方，很累。但是很開(kāi)心，因?yàn)槲矣X(jué)得自己終于是一個(gè)真正的通信人了。這份歸屬感來(lái)之不易，且做且珍惜。
現(xiàn)在唯一的不爽就是被爹媽親戚各路人馬催婚，所以自打跟前任分手，我已經(jīng)連續(xù)三年沒(méi)回家過(guò)年了，__年春節(jié)我獨(dú)自一人在黃山頂上看日出，__年，跟小伙伴一起翻越喜馬拉雅山去尼泊爾印度，__年，在日本由南往北獨(dú)自流浪，__年春節(jié)，原本打算鼓起勇氣回家，后來(lái)…還是沒(méi)挺住…跟妹子們一起訂了去菲律賓的機(jī)票……去潛水跟那里的鯊魚(yú)們一起過(guò)年……多希望有一天我的爹媽和親戚們能夠接受我多半不會(huì)結(jié)婚的事實(shí)，這樣我就可以回家舒舒心心的過(guò)春節(jié)了。
說(shuō)起潛水，我這個(gè)月還學(xué)會(huì)了蛙泳。你沒(méi)看錯(cuò)，我之前不會(huì)蛙泳，每次去游泳都是游自由泳。就連自由泳也是去年才學(xué)會(huì)的，因?yàn)槲倚r(shí)候在公園劃船落過(guò)水，所以一直怕水。因?yàn)榕滤?，我學(xué)自由泳也是歷盡千辛萬(wàn)苦(這個(gè)不是重點(diǎn)，省略一千字)，學(xué)會(huì)后就算游1500米也都是在淺水區(qū)，從不敢去深水區(qū)。我以前沒(méi)打算學(xué)蛙泳，因?yàn)橛X(jué)得不是很好看，而且也沒(méi)必要。但是既然這回要去潛水了，蛙泳腿學(xué)學(xué)還是很有幫助的。所以就學(xué)了。學(xué)了3周后，我可以掙巴著游了。昨天教練帶我去深水區(qū)。我蹲在池邊死也不肯下去。教練各種勸我，做各種保證，最后經(jīng)歷了半天頭腦風(fēng)暴思想斗爭(zhēng)的我終于下去了。但是緊張的一直抖啊抖……小時(shí)候被淹過(guò)的人傷不起，教練拉著我蹬壁，換氣，跟在我后面游，在我前面游，一直盯著我。直到我慢慢不抖了，可以游了，一趟，兩趟，哈哈，可以游深水啦滿(mǎn)分畢業(yè)。
回頭看看這一年，我新增了兩個(gè)角色：心理小組主持人、瑜伽教練;轉(zhuǎn)變了一個(gè)角色：technical writer ---> testing engineer;嘗試了新鮮的事物：冥想、蛙泳。其實(shí)除此之外還有很多其他的小成就，比如徒步穿越武功山啊，第一次溯溪臨安井坑啊，搬家啊，剪短發(fā)啊，參加女性團(tuán)體啊，畫(huà)曼陀羅啊。回頭這么望一望，想做的事情一件件的實(shí)現(xiàn)了，還真有點(diǎn)醉了的成就感呢。不過(guò)，給我生命帶來(lái)深刻影響的，還是心理學(xué)、瑜伽和冥想。它們讓我在這紛繁復(fù)雜的世界里沉靜下來(lái)，給我的生活帶來(lái)了安寧和覺(jué)察，讓我知道怎么取悅自己，享受獨(dú)處的時(shí)間，體會(huì)當(dāng)下。
如果你有一天開(kāi)始學(xué)習(xí)心理學(xué)。那是你的福氣。瑜伽老師們說(shuō)，能接觸到瑜伽的人，是真正有福氣的人?？磥?lái)我真是福氣滿(mǎn)滿(mǎn)啊
__年展望
我真的不是很會(huì)做計(jì)劃，以前做的計(jì)劃就沒(méi)有實(shí)施成功的先例，所以還是用“展望”一詞吧。
好好練習(xí)冥想，這個(gè)是根本。
好好練瑜伽，把教練證考下來(lái)，要持證上崗啊啊啊。
好好練游泳，爭(zhēng)取橫渡錢(qián)塘江，游進(jìn)銀海豚^_^
學(xué)點(diǎn)水彩，陶冶下藝術(shù)情操。
上點(diǎn)心學(xué)煮飯，給自己吃更要美味健康。
當(dāng)然，最后也是最重要的，好好工作，當(dāng)一名好的通訊測(cè)試工程師，不僅為了飯碗，也為了工作時(shí)間能夠更加愉快。
過(guò)了這個(gè)年我就三十四了，人生已過(guò)半。在向四十不惑狂奔的路上，智慧終于開(kāi)始增長(zhǎng)，心靈也終于開(kāi)始明凈清朗。
后半生我只求平安快樂(lè)度過(guò)，那個(gè)人，來(lái)不來(lái)，都不是事兒了。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十三
20xx年，在上級(jí)部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量噸;管道發(fā)油x次，共計(jì)噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門(mén)工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車(chē)流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車(chē)流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施
根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十四
在過(guò)去的20__年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇一
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇二
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，“中國(guó)夢(mèng)”等，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題*次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇三
幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中，以下是小編為大家整理的幼兒園中班班務(wù)總結(jié)1000字，歡迎大家閱讀，僅供參考。
在緊張與忙碌之中，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧整個(gè)學(xué)期，我們班老師都能認(rèn)真遵守本園的規(guī)章制度，熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)本職工作，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。該學(xué)期，我班幼兒的生活自理潛力明顯提高，幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展。家長(zhǎng)工作開(kāi)展得較順利，家長(zhǎng)用心支持各配合，在家園共育下，幼兒在體、智、德、美等諸方面得到和諧發(fā)展。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，有必須的生活自理潛力，懂得禮貌待人，初步會(huì)遵守本班的常規(guī)紀(jì)律，個(gè)性是在繪畫(huà)、音樂(lè)、英語(yǔ)等方面，我班幼兒較感興趣。在普通話表達(dá)潛力方面也明顯有進(jìn)步，個(gè)別幼兒太任性、蠻不講理也有所改善。現(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來(lái)的班務(wù)工作狀況。
一、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，預(yù)防各種傳染疾病，保證幼兒健康成長(zhǎng)
一學(xué)期來(lái)，我班能做好每一天晨檢和午檢工作，每一天密切觀察幼兒的健康狀況，并做好記錄，用心開(kāi)展各項(xiàng)戶(hù)外活動(dòng)，提高幼兒身體的抵抗?jié)摿?，增?qiáng)幼兒的體質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒自理潛力的培養(yǎng)，使幼兒學(xué)會(huì)了自己穿脫衣服、鞋襪，自己整理床鋪，并透過(guò)輪流當(dāng)“值日生”的形式，教會(huì)幼兒端菜、端飯、擦桌子等。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識(shí)，我與本班老師一齊，堅(jiān)持保證每周一節(jié)健康教育活動(dòng)，使幼兒掌握更多的安全知識(shí)，如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍。還結(jié)合夏季幼兒喜歡玩水的特點(diǎn)，教育幼兒一些玩水的安全知識(shí)。
二、認(rèn)真按計(jì)劃開(kāi)展班務(wù)工作，保證完成教育教學(xué)任務(wù)
1、加強(qiáng)常規(guī)教育，建立良好的班級(jí)常規(guī)習(xí)
幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中，幼兒一天生活是否能有序進(jìn)行，當(dāng)然取決于幼兒一日常規(guī)的建立。因此，作為班主任，我注重加強(qiáng)常規(guī)教育，把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級(jí)的首位，在幼兒的一天生活各個(gè)環(huán)節(jié)中都提出具體的要求，并不斷地提醒、督促幼兒按要求去做，同時(shí)還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活，在本班老師的共同努力下，我班幼兒的常規(guī)紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都較好，構(gòu)成了良好的班紀(jì)班風(fēng)。
2、認(rèn)真按計(jì)劃組織活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)上，我能認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，并按計(jì)劃準(zhǔn)備教玩具，認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃，做到以游戲?yàn)橹?，想方設(shè)法組織好幼兒每一天各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，使幼兒每一天都過(guò)得愉快而充實(shí)。在教學(xué)方法上，我更多地采用直觀教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)幼兒多看、多想、多說(shuō)、多動(dòng)手，調(diào)動(dòng)幼兒的多種感觀參與活動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)幼兒的參與用心性。因此，我班幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣越來(lái)越濃，活動(dòng)中愛(ài)動(dòng)腦筋，用心發(fā)言，思維個(gè)性活躍，智力水平明顯提高。
3、注重加強(qiáng)個(gè)別教育，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。我班的幼兒個(gè)性活潑好動(dòng)，其中有個(gè)別幼兒動(dòng)過(guò)了頭，常有打同伴、不守紀(jì)律、不守規(guī)則的行為。針對(duì)這種現(xiàn)象，我加強(qiáng)幼兒的個(gè)別教育。
4、用心參加教研活動(dòng)，提高教研潛力。本學(xué)期，我園進(jìn)行了月末展示，老師之間互相學(xué)習(xí)，吸收好的經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)童話劇的形式，讓孩子門(mén)對(duì)英語(yǔ)更加感興趣。
三、密切聯(lián)系家長(zhǎng)，努力做好家園同步教育工作
在家長(zhǎng)工作方面，我們堅(jiān)持做到熱情接待家長(zhǎng)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，透過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。由于春季各種傳染病電熱的到來(lái)，我園采取了家長(zhǎng)送幼兒入園時(shí)不能入園措施，因此，老師與家長(zhǎng)直接接觸的機(jī)會(huì)減少，我們便抓住晚接的時(shí)間，多與家長(zhǎng)勾通，還常常透過(guò)電話進(jìn)行聯(lián)系。本學(xué)期，我們進(jìn)行了一次家長(zhǎng)會(huì)，一次家長(zhǎng)校園上課，向家長(zhǎng)們傳授了一些育兒理論及知識(shí)，并結(jié)合我班實(shí)際狀況，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的教育教學(xué)資料、方法。每次活動(dòng)我都能有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，在我與本班老師的發(fā)動(dòng)下，家長(zhǎng)十分重視，參與的用心性高，每次出勤率都在90%以上。透過(guò)這些家園互動(dòng)的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更了解幼兒園、了解教師、了解自己孩子在園的學(xué)習(xí)、生活，進(jìn)而更支持、配合我們的工作，到達(dá)家園同步教育的目的。
本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的班務(wù)工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取把本班的工作做得更好，讓我班幼兒能更活潑、快樂(lè)地成長(zhǎng)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
新的一年即將開(kāi)始，對(duì)過(guò)去一年的回顧總結(jié)，這個(gè)模式很好，他有益于我對(duì)前一段工作不足的反思，對(duì)今后工作的提高，下面我將主要從新疆電廠項(xiàng)目和徽縣醫(yī)院項(xiàng)目這兩個(gè)項(xiàng)目作自我工作總結(jié)。
在新疆的三個(gè)多月是最苦最累的三個(gè)多月，也是最難熬的三個(gè)多月，有時(shí)候就問(wèn)自己跑這來(lái)受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅(jiān)定，思想上的浮躁，使自己產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。后來(lái)把這種想法告訴了公司領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)們的開(kāi)導(dǎo)、鼓勵(lì)下使我打消了回來(lái)的念頭，在這我向幫助過(guò)我的三位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝謝!在這三個(gè)多月里，在我的不懈努力下，自己成長(zhǎng)了很多，也成熟了很多。首先在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事的幫助下，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了項(xiàng)目生活。然后學(xué)習(xí)了解了自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，學(xué)習(xí)了施工基礎(chǔ)知識(shí)，包括施工規(guī)范、施工方案等。在這基礎(chǔ)上，又學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理，學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)各種問(wèn)題。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得少不了領(lǐng)導(dǎo)同事，尤其是師傅的幫助。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我的工作心得主要有以下幾方面。
一、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)
要尋找學(xué)習(xí)的動(dòng)力。來(lái)到項(xiàng)目部后，自己開(kāi)始學(xué)習(xí)和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)，主要學(xué)習(xí)施工規(guī)范、項(xiàng)目施工方案以及公司相關(guān)文件內(nèi)容。
二、學(xué)會(huì)跟人相處
作為工程技術(shù)人員需要很好的協(xié)調(diào)能力，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)之外，還要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，說(shuō)服別人。這正是我的弱點(diǎn)之一，在學(xué)校的時(shí)候，我總是回避我不喜歡的人和事。但是在工作中，你必須面對(duì)和處理各種事。因此，我總結(jié)每一次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)其他前輩們協(xié)調(diào)處理事情的技巧，總結(jié)出自己的處事方式，在以后再遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，盡量考慮用合適的方式去處理。我不大會(huì)開(kāi)玩笑，所以跟勞務(wù)人員協(xié)調(diào)事情時(shí)，我總習(xí)慣認(rèn)真嚴(yán)肅的跟他們講道理，結(jié)果是越說(shuō)越亂，而且關(guān)系鬧得很僵。所以我學(xué)習(xí)同事們幽默風(fēng)趣的處事方式，邊開(kāi)玩笑便認(rèn)真得處理，這樣感覺(jué)很輕松，別人容易接受。
三、發(fā)揮主動(dòng)性
自己找事做，主動(dòng)學(xué)習(xí)。人都是有惰性的，而且作為建筑行業(yè)的員工，工作比較辛苦，所以總想著不要出事。有時(shí)候不知道自己該做什么，總等著別人安排事做。這樣走馬觀花地看著別人處理事情很輕松，自己覺(jué)得簡(jiǎn)單不去實(shí)踐，結(jié)果是對(duì)施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主動(dòng)跑現(xiàn)場(chǎng)，很仔細(xì)地觀察工人施工每道工序，并且跟相關(guān)規(guī)范結(jié)合，比較。久而久之，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，對(duì)相關(guān)工序也能深入了解，同時(shí)還能熟悉規(guī)范。當(dāng)然，我自己還存在很多不足和缺點(diǎn)，還需要學(xué)習(xí)和努力的地方很多。在工作學(xué)習(xí)中，總結(jié)了自己的缺點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。首先，自己的基礎(chǔ)知識(shí)很匱乏，對(duì)相關(guān)規(guī)范學(xué)習(xí)不到位。剛踏入工作崗位，加之學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作所需知識(shí)有出入，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常碰到陌生的東西。比如經(jīng)常碰到陌生名詞，或者對(duì)某個(gè)工序不了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不熟悉。這就要求在今后的工作中更加努力地學(xué)習(xí)，將書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)合起來(lái)。所以在以后的工作中，必須多方位更全面的學(xué)習(xí)施工基本知識(shí)。其次，自己雖然基本了解了施工員的基本職責(zé)，掌握了基本工作內(nèi)容，但是當(dāng)自己真正處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，總覺(jué)得力不從心，面對(duì)問(wèn)題時(shí)會(huì)無(wú)頭緒。有時(shí)候碰到很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，自己不知道怎么去處理。第一次打混凝土值班，用商業(yè)混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開(kāi)始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎么處理，而且越來(lái)越亂。因此學(xué)習(xí)從容地處理事情很有必要，今后要多加強(qiáng)此方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的處事方法。
在徽縣醫(yī)院項(xiàng)目這五個(gè)多月的時(shí)間里，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司，行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn)。近半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說(shuō)我性格內(nèi)向，說(shuō)我不太好交流，而我自己倒覺(jué)得我不是內(nèi)向，我只不過(guò)不愛(ài)說(shuō)話也不會(huì)太說(shuō)話，也許我的沉默讓很多人誤會(huì)了。二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
在這五個(gè)多月的時(shí)間里也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目本身存在的問(wèn)題。一是責(zé)任不明確，崗位設(shè)置不合理。施工員，質(zhì)檢員，安全員沒(méi)有明確的責(zé)任分工，什么都管，我個(gè)人覺(jué)得這樣的設(shè)置不利于工作進(jìn)展。二是掛靠方的安全質(zhì)量意識(shí)淡薄。如外腳手架直接坐落于未處理過(guò)的地基上;構(gòu)造柱、圈梁的植筋錨固等。也許是我們工作經(jīng)驗(yàn)不足，各方面的能力欠缺。好多問(wèn)題看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)
努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。
力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象?？傊?，近一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇五
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己
在生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣刜_”、“經(jīng)濟(jì)__”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。
在工作中用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了務(wù)必的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇六
一、在思想品德方面
我始終忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，自覺(jué)抵制腐朽思想的影響，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心祖國(guó)命運(yùn)和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，一心為教育的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
把積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的教學(xué)藝術(shù)，不甘于“只做一名教書(shū)匠”，爭(zhēng)做一名“科研型專(zhuān)家”作為自己的職業(yè)追求;“教，是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此，在日常教學(xué)工作中，力求做到以人為本、因材施教，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，充分而又靈活的運(yùn)用各種教學(xué)資源，靈活發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和聰明才智，培養(yǎng)學(xué)生的的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神?！凹冉虝?shū)，又育人。”不僅如此，我始終把育人作為教育的第一要旨，始終把養(yǎng)成學(xué)生健康而有高尚的情操作為教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。
三、在履行崗位職責(zé)方面
本年度我擔(dān)任九年級(jí)班主任和兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)、以及九年級(jí)語(yǔ)文集備組長(zhǎng)的工作。我深知畢業(yè)班工作對(duì)學(xué)生前程、對(duì)學(xué)校聲譽(yù)之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無(wú)掉以輕心，對(duì)班主任工作特別努力與細(xì)心，以“責(zé)任教育”為核心，以“班級(jí)責(zé)任制”為手段來(lái)細(xì)化班級(jí)管理，務(wù)必使班級(jí)事務(wù)管理做到既科學(xué)又民主，使9。5班不僅是自己的，更是學(xué)生的，營(yíng)造屬于自己健康、向上的班級(jí)文化內(nèi)涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風(fēng)氣。身為語(yǔ)文集備組長(zhǎng)，始終引領(lǐng)九年級(jí)6位語(yǔ)文教師站在語(yǔ)文教學(xué)的最高度，學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的教法、學(xué)法，不但讓自己會(huì)教，更重要的是讓學(xué)生會(huì)學(xué)，把培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)、方法和意志，作為教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。為此，平時(shí)教學(xué)中一切從細(xì)節(jié)入手，備課、集備、聽(tīng)課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評(píng)、反饋，計(jì)劃、總結(jié);整體定位、個(gè)別輔導(dǎo)、跟蹤反饋;整體調(diào)研、調(diào)查問(wèn)卷、面對(duì)面談話等等，無(wú)一不是平時(shí)從量入手，以至于對(duì)教學(xué)的質(zhì)產(chǎn)生了積極的影響，更重要的是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行。”
四、在工作成績(jī)方面
1、班主任工作方面：班上下兩個(gè)學(xué)期班級(jí)量化管理成績(jī)?cè)谌?8個(gè)班中位于前列，一次被推評(píng)為_(kāi)_優(yōu)秀班集體，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀班集體;我被評(píng)為嶗山區(qū)十佳班主任;學(xué)生李貝貝被評(píng)為青島市優(yōu)秀學(xué)生干部，區(qū)級(jí)優(yōu)秀學(xué)生3人次;班級(jí)被評(píng)為嶗山區(qū)書(shū)香班集體，2人被評(píng)為讀書(shū)好少年;校運(yùn)會(huì)總成績(jī)?nèi)５谝?蘇彬彬打破2項(xiàng)區(qū)級(jí)、校級(jí)記錄。
2、語(yǔ)文教學(xué)方面：獲得嶗山區(qū)優(yōu)秀課比賽二等獎(jiǎng);指導(dǎo)的2名學(xué)生作文在嶗山區(qū)首屆中學(xué)生作文大賽中獲得一等獎(jiǎng);語(yǔ)文集備組中何敬業(yè)老師出過(guò)嶗山區(qū)公開(kāi)課;語(yǔ)文組被評(píng)為街道優(yōu)秀教研組。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！敝灰谐绺叩淖非笠约皹?lè)此不疲的勤勞作為，面前的困難再多，也會(huì)在快樂(lè)中收獲。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇七
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報(bào)告如下：
一、人力資源基本情況
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項(xiàng)目部)其中男性22人，女性25人;部門(mén)副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門(mén)主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，專(zhuān)科學(xué)歷30人(70%)，中專(zhuān)以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿(mǎn)1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作
(一)加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)10人，基層人員(部門(mén)主管以下)27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)4人，基層人員(部門(mén)主管以下)5人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
(三)對(duì)績(jī)效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。 20xx年x月起公司實(shí)行了績(jī)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月，期間收集總結(jié)部門(mén)人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(學(xué)歷統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等)，員工基本信息查詢(xún)等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。 通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類(lèi)規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。 編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識(shí)人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道;
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專(zhuān)業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔ⅰ⑴c獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。
(二)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。
(三)績(jī)效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門(mén)目標(biāo)不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門(mén)內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：完善績(jī)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門(mén)、由部門(mén)至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇八
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆x中x中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆x中、x中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反對(duì)分裂國(guó)家法第一范文網(wǎng)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇九
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2) 國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4) 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十一
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在××公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……
今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件. 由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類(lèi)軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
20xx年的××公司處于高速成長(zhǎng)期連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……20xx年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷(xiāo)的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問(wèn)題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯(cuò)，對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的××公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十二
前幾年qq空間里的朋友們老喜歡寫(xiě)年度總結(jié)了，主要內(nèi)容就是工作有進(jìn)階很開(kāi)心，另一半找到了很開(kāi)心，結(jié)婚很開(kāi)心生子很開(kāi)心。我一直是后知后覺(jué)的人，不會(huì)很好的安排自己的生活，總是跟著感覺(jué)走，踏錯(cuò)節(jié)拍。__年春節(jié)跟前任分手，之后苦兮兮的過(guò)了好一陣子。一眨眼__年就要結(jié)束了，回頭看看這一年，過(guò)的還算舒心，那就也來(lái)玩下玩你們玩剩下的，寫(xiě)個(gè)年度總結(jié)得瑟得瑟吧。
今年可以說(shuō)是我脫胎換骨的一年。去年和前年雖然拿到心理咨詢(xún)師證書(shū)，但自身的轉(zhuǎn)變并不大。不過(guò)也正是由于這兩年的沉淀，才促成了今年瘋長(zhǎng)的我。
這一年的年初我就在閨蜜的幫助下在公司工會(huì)搞起了心理學(xué)俱樂(lè)部，并且親自操刀帶了兩個(gè)心理團(tuán)體試了試水。結(jié)果當(dāng)然是累到吐血深感功力不夠。于是退居幕后當(dāng)起了組織者。不過(guò)累到吐血也有好處，就是我從別人身上看到了無(wú)數(shù)自己的影子，深刻的認(rèn)識(shí)到了搞定自己才是硬道理。這兩次團(tuán)體小組還帶來(lái)了一個(gè)意外收獲：就是我被團(tuán)體里的一個(gè)妹子說(shuō)動(dòng)，一起去報(bào)了瑜伽教練班，開(kāi)始正兒八經(jīng)練瑜伽了。
去了教練班，才知道瑜伽是怎么練成的。每個(gè)周末風(fēng)雨無(wú)阻，從早9點(diǎn)到晚4點(diǎn)，基本功、理論、體位法。三十幾歲了，從沒(méi)想過(guò)還能劈叉，練著練著，有一天居然可以一字馬了!小時(shí)候都沒(méi)玩過(guò)的倒立，現(xiàn)在也可以了!我的身體變得越來(lái)越柔韌也越來(lái)越有力。雖然還沒(méi)參加考試拿到證書(shū)，但是已經(jīng)開(kāi)始在公司的工會(huì)俱樂(lè)部里兼職做瑜伽老師啦。教學(xué)相長(zhǎng)，隨著上課越來(lái)越多，感覺(jué)自己的進(jìn)步也越來(lái)越大。最神奇的是，去年冬天體檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的左胸里面有兩個(gè)結(jié)節(jié)，其中一個(gè)已經(jīng)有花生米那么大。不痛不癢的我一直沒(méi)管它。今年冬天再次體檢時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有了!連醫(yī)生也覺(jué)得奇怪。而且，居然長(zhǎng)高了一公分多，突破160cm了……這個(gè)想來(lái)想去，應(yīng)該是因?yàn)殍べ?huì)矯正骨骼，脊柱髖關(guān)節(jié)腿骨位置稍微有點(diǎn)變化，身高跟著變一點(diǎn)也正常。還有，前幾年顴骨上有兩塊斑，雖然不嚴(yán)重，但離近了看還是很明顯的，我一直覺(jué)得那是曬斑，反正每年都要曬，也沒(méi)怎么管它。但是，今年這兩塊斑也消了……所以，瑜伽是能治百病嗎?
今年還有一件機(jī)緣巧合的事情，就是在一個(gè)小伙伴那里看到了一篇關(guān)于冥想的文章。文章寫(xiě)得很好，看完之后我就果斷報(bào)名了內(nèi)觀中心的10日冥想課程。請(qǐng)好假，打好包，在炎炎夏日奔到了福建與江西交界處的長(zhǎng)汀小縣城，在南禪寺開(kāi)始了十天不講話，不吃葷，過(guò)午不食的禪修生活。過(guò)程就不細(xì)說(shuō)了，我當(dāng)時(shí)有寫(xiě)一篇日志，想看的同志們自己去翻。這次冥想帶給最大的觸動(dòng)是：我腦袋里的想法這么凌亂這么不聽(tīng)指喚我以前居然不知道!然后領(lǐng)悟了那句著名的follow your heart純粹就是扯淡。你heart里的想法完全是瞬息萬(wàn)變，多到罄竹難書(shū)。你怎么可能follow?光決定follow哪一個(gè)就可以把你玩死。這次禪修對(duì)我瑜伽冥想的練習(xí)是很有幫助的，坐了10天后再回來(lái)練瑜伽冥想簡(jiǎn)直就是小case，不在話下。不過(guò)，自然而然的，我跟__教5年的親密關(guān)系也越來(lái)越疏遠(yuǎn)了。又是瑜伽又是冥想，教會(huì)里的弟兄姐妹早就受不了我了，我也受不了他們的輪番轟炸，不再去教會(huì)了。套用王菲的那句話：這一世基督緣已盡，我還好，你們也保重!
禪修回來(lái)之后，我就換了新的崗位：從一名technical writer變成了一名testing engineer。重新變成了newcomer，每天忙著各種培訓(xùn)。很多問(wèn)題，很多不懂的地方，很累。但是很開(kāi)心，因?yàn)槲矣X(jué)得自己終于是一個(gè)真正的通信人了。這份歸屬感來(lái)之不易，且做且珍惜。
現(xiàn)在唯一的不爽就是被爹媽親戚各路人馬催婚，所以自打跟前任分手，我已經(jīng)連續(xù)三年沒(méi)回家過(guò)年了，__年春節(jié)我獨(dú)自一人在黃山頂上看日出，__年，跟小伙伴一起翻越喜馬拉雅山去尼泊爾印度，__年，在日本由南往北獨(dú)自流浪，__年春節(jié)，原本打算鼓起勇氣回家，后來(lái)…還是沒(méi)挺住…跟妹子們一起訂了去菲律賓的機(jī)票……去潛水跟那里的鯊魚(yú)們一起過(guò)年……多希望有一天我的爹媽和親戚們能夠接受我多半不會(huì)結(jié)婚的事實(shí)，這樣我就可以回家舒舒心心的過(guò)春節(jié)了。
說(shuō)起潛水，我這個(gè)月還學(xué)會(huì)了蛙泳。你沒(méi)看錯(cuò)，我之前不會(huì)蛙泳，每次去游泳都是游自由泳。就連自由泳也是去年才學(xué)會(huì)的，因?yàn)槲倚r(shí)候在公園劃船落過(guò)水，所以一直怕水。因?yàn)榕滤?，我學(xué)自由泳也是歷盡千辛萬(wàn)苦(這個(gè)不是重點(diǎn)，省略一千字)，學(xué)會(huì)后就算游1500米也都是在淺水區(qū)，從不敢去深水區(qū)。我以前沒(méi)打算學(xué)蛙泳，因?yàn)橛X(jué)得不是很好看，而且也沒(méi)必要。但是既然這回要去潛水了，蛙泳腿學(xué)學(xué)還是很有幫助的。所以就學(xué)了。學(xué)了3周后，我可以掙巴著游了。昨天教練帶我去深水區(qū)。我蹲在池邊死也不肯下去。教練各種勸我，做各種保證，最后經(jīng)歷了半天頭腦風(fēng)暴思想斗爭(zhēng)的我終于下去了。但是緊張的一直抖啊抖……小時(shí)候被淹過(guò)的人傷不起，教練拉著我蹬壁，換氣，跟在我后面游，在我前面游，一直盯著我。直到我慢慢不抖了，可以游了，一趟，兩趟，哈哈，可以游深水啦滿(mǎn)分畢業(yè)。
回頭看看這一年，我新增了兩個(gè)角色：心理小組主持人、瑜伽教練;轉(zhuǎn)變了一個(gè)角色：technical writer ---> testing engineer;嘗試了新鮮的事物：冥想、蛙泳。其實(shí)除此之外還有很多其他的小成就，比如徒步穿越武功山啊，第一次溯溪臨安井坑啊，搬家啊，剪短發(fā)啊，參加女性團(tuán)體啊，畫(huà)曼陀羅啊。回頭這么望一望，想做的事情一件件的實(shí)現(xiàn)了，還真有點(diǎn)醉了的成就感呢。不過(guò)，給我生命帶來(lái)深刻影響的，還是心理學(xué)、瑜伽和冥想。它們讓我在這紛繁復(fù)雜的世界里沉靜下來(lái)，給我的生活帶來(lái)了安寧和覺(jué)察，讓我知道怎么取悅自己，享受獨(dú)處的時(shí)間，體會(huì)當(dāng)下。
如果你有一天開(kāi)始學(xué)習(xí)心理學(xué)。那是你的福氣。瑜伽老師們說(shuō)，能接觸到瑜伽的人，是真正有福氣的人?？磥?lái)我真是福氣滿(mǎn)滿(mǎn)啊
__年展望
我真的不是很會(huì)做計(jì)劃，以前做的計(jì)劃就沒(méi)有實(shí)施成功的先例，所以還是用“展望”一詞吧。
好好練習(xí)冥想，這個(gè)是根本。
好好練瑜伽，把教練證考下來(lái)，要持證上崗啊啊啊。
好好練游泳，爭(zhēng)取橫渡錢(qián)塘江，游進(jìn)銀海豚^_^
學(xué)點(diǎn)水彩，陶冶下藝術(shù)情操。
上點(diǎn)心學(xué)煮飯，給自己吃更要美味健康。
當(dāng)然，最后也是最重要的，好好工作，當(dāng)一名好的通訊測(cè)試工程師，不僅為了飯碗，也為了工作時(shí)間能夠更加愉快。
過(guò)了這個(gè)年我就三十四了，人生已過(guò)半。在向四十不惑狂奔的路上，智慧終于開(kāi)始增長(zhǎng)，心靈也終于開(kāi)始明凈清朗。
后半生我只求平安快樂(lè)度過(guò)，那個(gè)人，來(lái)不來(lái)，都不是事兒了。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十三
20xx年，在上級(jí)部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量噸;管道發(fā)油x次，共計(jì)噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門(mén)工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車(chē)流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車(chē)流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施
根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年終總結(jié)開(kāi)頭篇十四
在過(guò)去的20__年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!