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    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇一
    為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的'春節(jié)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
    春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
    事故類型可能產(chǎn)生后果。
    火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
    被盜財產(chǎn)損失嚴(yán)重。
    1、應(yīng)急小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    2、應(yīng)急小組職責(zé)：
    應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系，召集隊員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實施應(yīng)急措施。
    xxxx五、應(yīng)急措施。
    1、發(fā)生火災(zāi)事故時。
    在場人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員，啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
    2、發(fā)生被盜事件時。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇二
    為了提高學(xué)校預(yù)防和控制突發(fā)疫情事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    1、生命至上、主動搶險。
    突發(fā)疫情災(zāi)害事件出現(xiàn)后，要把救助人員生命作為首要任務(wù)，最大限度實施救助，及時疏散處于危險之中的人員，盡最大可能展開救援工作。
    2、迅速報告、及時處理。
    突發(fā)疫情災(zāi)害事件出現(xiàn)后，當(dāng)事人、目擊者及領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間內(nèi)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，及時開展應(yīng)對災(zāi)害事件工作。
    3、依法管理、強化領(lǐng)導(dǎo)。
    嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責(zé)任。
    4、預(yù)防為主、保護財產(chǎn)。
    宣傳普及防治知識；提高防護意識；提高校園公共衛(wèi)生水平；加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例，及時采取有效的.預(yù)防與控制措施；迅速切斷傳播途徑。積極搶救財產(chǎn)，把事故損失減少到最低程度。
    1、有效開展突發(fā)疫情災(zāi)害事件處理工作，學(xué)校突發(fā)疫情事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同相關(guān)職能處室，成立現(xiàn)場指揮部。
    2、突發(fā)疫情災(zāi)害事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組履行以下職責(zé)：根據(jù)突發(fā)疫情災(zāi)害發(fā)生情況，決定是否啟動本預(yù)案；核實災(zāi)情，制定救災(zāi)方案，負(fù)責(zé)重大問題的決策并落實救災(zāi)措施。
    3、學(xué)校成立突發(fā)疫情災(zāi)害事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
    總指揮：校長、書記（法人）。
    副總指揮：副校長（分管安全領(lǐng)導(dǎo)）。
    成員：中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各處室主任、年級組、班主任、保安。
    由校長擔(dān)任救援總指揮，（副校級領(lǐng)導(dǎo)）任現(xiàn)場指揮。
    搶險行動組組長：xxx。
    成員：xxx。
    疏散引導(dǎo)組：各班班主任。
    通訊聯(lián)絡(luò)組：辦公室。
    人員救護組：校醫(yī)。
    后勤保障組：總務(wù)處。
    4、職責(zé)范圍。
    疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)指揮師生轉(zhuǎn)移到安全場所；
    通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的信息溝通和上報工作；
    人員救護組負(fù)責(zé)為現(xiàn)場傷員實施及時有效的救護，并在第一時間就近送至鎮(zhèn)級以上醫(yī)院；
    后勤保障組負(fù)責(zé)妥善保管從現(xiàn)場搶救出來的物品，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復(fù)損壞、丟失；為現(xiàn)場救護工作提供車輛、水、食物等物資服務(wù)工作。
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。
    學(xué)校成立學(xué)校疫情災(zāi)害事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，并明確人員具體職責(zé)；平時加強師生員工的安全衛(wèi)生常識教育，學(xué)會自救的措施和技能，按照應(yīng)急預(yù)案的要求組織師生演練。
    2、建立預(yù)警，信息收集。
    關(guān)注上級疫情預(yù)報，落實迅情預(yù)警預(yù)報措施，做到提前預(yù)防，及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，正確應(yīng)對。
    3、落實值班，及時報告。
    強化值班制度，公布值班電話，白天、夜間專人負(fù)責(zé)看守，確保24小時有人值班，領(lǐng)導(dǎo)小組成員保證通訊暢通，做到提前預(yù)防。及時、如實、詳細(xì)地向上級做出匯報，確保報告數(shù)據(jù)詳實、可靠。
    4、建立隊伍，保障供給。
    建立應(yīng)急搶險救援隊，隨時待命，聽候調(diào)遣，準(zhǔn)備處理突發(fā)事件。購置保障物資，確保用得上、足夠用。
    5、安全自查，規(guī)范管理。
    學(xué)期始末，對學(xué)校進行拉網(wǎng)式安全自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患。還要經(jīng)常對建筑物、樹木，排水，供電、廁所等組織檢查，針對出現(xiàn)的問題，落實整改措施。開展愛國衛(wèi)生運動，搞好食堂、教室、宿舍和環(huán)境衛(wèi)生，為學(xué)生提供安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    6、常抓不懈，養(yǎng)好習(xí)慣。
    （1）保持工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境通風(fēng)換氣。
    （2）少去或不去人群聚集的地方活動。
    （3）飯前便后要洗手、正確洗手。
    （4）加強鍛煉，保證休息，增強體質(zhì)。
    （一）突發(fā)事件監(jiān)測。
    建立突發(fā)疫情災(zāi)害事件的監(jiān)測系統(tǒng)。健全學(xué)生晨檢、因病缺勤追查與登記制度。班主任對早晨到校的每個學(xué)生進行觀察、詢問，了解學(xué)生出勤、健康狀況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應(yīng)當(dāng)及時告知學(xué)校（年級—校醫(yī)），學(xué)校要進一步排查，將學(xué)生因病缺勤、傳染病早期癥狀、疑似傳染病患病病人，進行登記，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告。
    （二）突發(fā)事件報告。
    1、建立自下而上的突發(fā)疫情災(zāi)害事件逐級報告制度，并確保監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間，學(xué)校實行24小時值班制，保障信息暢通。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)疫情災(zāi)害事件報告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。各校應(yīng)嚴(yán)格按程序逐級報告，確保信息暢通。
    3、發(fā)現(xiàn)疫情要立即報告，任何部門和個人都不得瞞報、緩報、漏報突發(fā)事件。對違反規(guī)定的部門和個人，要嚴(yán)格疫情報告責(zé)任追究制度，依法查處，追究責(zé)任。
    班級處置流程：
    1、日檢：每早關(guān)注學(xué)生的健康狀況，統(tǒng)計出勤人數(shù)。
    2、報告：一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人，立即告知年級、校醫(yī)。
    3、勸說：發(fā)現(xiàn)身體不適或發(fā)熱學(xué)生，必須勸其看病，在家休養(yǎng)。
    4、記錄：及時統(tǒng)計患病具體情況（班級、人數(shù)、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復(fù)情況）并上報學(xué)校。
    5、跟蹤：每天知道患病學(xué)生的身體狀況，做好跟蹤觀察。
    6、家訪：積極做好患病學(xué)生的家訪工作，經(jīng)常保持聯(lián)系。
    7、消毒：做好班級室內(nèi)外消毒工作，停止集體性活動。
    8、觀察：對痊愈后返校學(xué)生及其他同學(xué)，加強觀察了解。
    學(xué)校處置流程：
    學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)疫情災(zāi)害事件應(yīng)立即啟動本校應(yīng)急預(yù)案，并及時上報上級教育主管部門。
    1、事故發(fā)生。學(xué)校保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向上級教育主管部門匯報，并組織教職工施救及學(xué)生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
    2、緊急救援。根據(jù)事故性質(zhì)向公安、交警、應(yīng)急、衛(wèi)生、防疫、交通管理等部門緊急救援，使災(zāi)情較快得以控制，受傷人員及時得到救治。
    3、事故現(xiàn)場。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場，聽取匯報，召集領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處理會議，采取應(yīng)急措施，迅速抽調(diào)搶險隊伍、物資，協(xié)同有關(guān)部門搶險救災(zāi)，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，對受傷人員展開救援救護，就近送醫(yī)院治療，并保護現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。
    1、應(yīng)急狀態(tài)解除由學(xué)校突發(fā)疫情災(zāi)害事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣布。
    2、突發(fā)疫情災(zāi)害事件處理工作小組負(fù)責(zé)災(zāi)后的善后處置工作，及時調(diào)查災(zāi)情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災(zāi)后現(xiàn)場處理、恢復(fù)正常教學(xué)秩序及重建等工作。
    3、配合有關(guān)部門進行事故的調(diào)查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理，協(xié)調(diào)賠償，努力維護學(xué)校和社會的穩(wěn)定。
    4、對在突發(fā)疫情災(zāi)害事件中，隱瞞不報、行動遲緩、貽誤戰(zhàn)機，抗令不遵等事件與責(zé)任人，將嚴(yán)肅處理！
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇三
    為加強森林火災(zāi)防范，提高撲火應(yīng)急處置效率，確保20xx年春節(jié)期間全鎮(zhèn)森林防火安全，特制訂本預(yù)案。
    20xx年2月1日至20xx年3月1日。
    （一）火源管理。
    1、深入開展森林防火宣傳活動，遇晴天鎮(zhèn)干部要深入村組開展宣傳，護林員要全部上山巡查。
    2、嚴(yán)禁一切野外用火。
    3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個人不得以任何形式進行野外用火。
    （二）應(yīng)急準(zhǔn)備。
    1、鎮(zhèn)森林防火指揮部對物資儲備進行一次檢查，及時添置撲火物資，確保撲火需要。
    2、專業(yè)、半專業(yè)隊全面進入高度戰(zhàn)備狀態(tài)，24小時待命。
    3、半專業(yè)撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時開機。
    4、各村實行火災(zāi)零報告制度，一旦發(fā)現(xiàn)火情，必須及時上報，嚴(yán)禁瞞報、遲報火災(zāi)，貽誤撲火時機。
    5、鎮(zhèn)防火指揮部每天下午16：30向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無火報平安。
    （一）森林火災(zāi)處置機構(gòu)。
    成立2個工作組：
    1、綜合調(diào)度組。
    鎮(zhèn)政府每天由1名班子帶班，安排5名值班人員24小時值班，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)森林火情進行綜合調(diào)度，全面掌握火情信息，及時了解火場天氣狀況和撲救進展情況。協(xié)調(diào)組織撲火力量、通信聯(lián)絡(luò)、火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調(diào)等各項具體應(yīng)急處置措施的落實工作。
    發(fā)生森林火災(zāi)后，村委會必須立即報告鎮(zhèn)防火指揮部，鎮(zhèn)防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時報送一次火情。
    2、火場指導(dǎo)組。
    對12小時尚未撲滅明火或威脅居民區(qū)、重點區(qū)域和重要設(shè)施的森林火災(zāi)，縣防火辦派出火場指導(dǎo)組，深入火場一線，協(xié)助和指導(dǎo)地方撲火前線指揮部開展撲火救災(zāi)工作。
    火場指導(dǎo)一組：
    略
    火場指導(dǎo)二組：
    略
    火場指導(dǎo)組攜帶應(yīng)急通信設(shè)備，及時將火場撲救情況向鎮(zhèn)森林防火指揮部報告。
    （二）撲火原則。
    發(fā)生森林火災(zāi)后，鎮(zhèn)森林防火指揮部必須立即調(diào)派半專業(yè)森林撲火隊等力量到達(dá)火場進行撲救，需縣專業(yè)森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的'，向縣森林防火指揮部報告。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或包片、分管領(lǐng)導(dǎo)必須立即趕赴現(xiàn)場，成立撲火前線指揮部，靠前指揮。撲救森林火災(zāi)由鎮(zhèn)森林防火指揮部統(tǒng)一組織，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統(tǒng)一指揮。
    1、在撲火過程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產(chǎn)、撲火人員和居民點、重要設(shè)施的安全。
    2、在撲火戰(zhàn)略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調(diào)足力量，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，確保“打早、打小、打了”。
    3、在撲火戰(zhàn)術(shù)上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結(jié)合，整體圍控、各個殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰(zhàn)術(shù)進行撲救，減少森林資源損失。
    4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)、半專業(yè)森林消防隊等專業(yè)力量為主，其他經(jīng)過訓(xùn)練的應(yīng)急撲火隊為輔的原則。
    5、在落實責(zé)任上，采取分段包干、劃區(qū)包片、任務(wù)到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場、后勤保障、火案查處和責(zé)任追究的責(zé)任制。
    （三）撲火力量的組成。
    1、撲火力量的組成。
    撲救森林火災(zāi)以火災(zāi)發(fā)生的當(dāng)?shù)卮寮墤?yīng)急撲火隊為第一梯隊，以火災(zāi)發(fā)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其余村級應(yīng)急撲火隊為第二梯隊。
    2、縣內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)增援機動力量的組成。
    如撲火力量不足時，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專業(yè)森林消防隊參加撲救及火災(zāi)發(fā)生地周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)森林消防隊參加撲救。
    火災(zāi)撲滅后，由鎮(zhèn)政府和森林派出所、林業(yè)工作站對火災(zāi)發(fā)生情況進行全面調(diào)查，將火災(zāi)肇事人、起火原因、火災(zāi)面積及森林損失情況一一查清，對火災(zāi)肇事者進行經(jīng)濟處罰賠償，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任，相關(guān)責(zé)任人要按照《龍安鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究規(guī)定》進行責(zé)任追究。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇四
    為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的'生命財產(chǎn)安全。
    組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。
    組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
    行動期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。
    組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。
    天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平，同時不忘做好硬件設(shè)施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇五
    為確保我縣20__年春節(jié)期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據(jù)《食品安全法》、《藥品管理法》、《潁上縣食品安全突發(fā)性群體的事件應(yīng)急預(yù)案》、《潁上縣藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制訂本應(yīng)急處置預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    預(yù)防萬一，防患于未然，有效應(yīng)急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件，確保應(yīng)急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)。
    二、工作原則。
    加強春節(jié)期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預(yù)警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格控制事故發(fā)展，有效開展應(yīng)急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
    三、組織保障。
    成立春節(jié)期間食品藥品安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應(yīng)急工作。
    組長：馬樹行局長。
    副組長：徐杰副局長。
    葉栗黨組成員。
    成員：路世忠辦公室主任。
    繩偉藥械股股長。
    王濤食品室主任。
    王啟凱稽查大隊副大隊長。
    各市場監(jiān)督所所長。
    應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組：
    （一）綜合協(xié)調(diào)組。
    組長：徐杰。
    成員：辦公室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各工作組開展應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，作出研判結(jié)論和意見，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
    （二）事件調(diào)查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
    組長：葉栗。
    成員：食品室、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)深入現(xiàn)場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析，協(xié)助相關(guān)部門對問題產(chǎn)品進行檢驗檢測，研判事件風(fēng)險和發(fā)展趨勢，作出調(diào)查結(jié)論，提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用，查封扣押，責(zé)令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴(yán)格控制生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機關(guān)維護現(xiàn)場秩序工作。
    （三）后勤保障組。
    組長：路世忠。
    成員：辦公室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
    （四）責(zé)任查究組。
    組長：沈航。
    成員：監(jiān)察室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)對處置工作進行督導(dǎo)，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
    四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應(yīng)急響應(yīng)。
    春節(jié)期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關(guān)食品藥品安全事件報告后，應(yīng)當(dāng)立即對情況進行核實，并立即上報縣局領(lǐng)導(dǎo)。
    經(jīng)核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由縣市場監(jiān)督管理局及時報告縣政府應(yīng)急響應(yīng)并展開處置（符合應(yīng)急響應(yīng)條件及時向縣政府建議啟動應(yīng)急響應(yīng)），同時報告市市場監(jiān)督管理局，接受市局指導(dǎo)；經(jīng)核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
    五、突發(fā)事件處置。
    （一）及時報告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
    （二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
    （三）開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查，對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
    （四）追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關(guān)部門協(xié)查。
    （五）加強現(xiàn)場穩(wěn)控?，F(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機構(gòu)等場所出現(xiàn)的患者家屬進行疏導(dǎo)穩(wěn)控。
    （六）事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進展情況，對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結(jié)論和意見，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
    （七）事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結(jié)論，提出事故防范措施意見和對相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人依法處理的建議。
    （八）新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報中心收集相關(guān)信息資料，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，必要時對接縣委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導(dǎo)，及時處置輿情信息。
    （九）響應(yīng)終止。當(dāng)事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關(guān)危害因素等消除，事件得到有效控制后，領(lǐng)導(dǎo)小組做出處置終止（或建議縣政府終止應(yīng)急響應(yīng)）的決定。
    六、工作要求。
    （一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
    （二）嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。各所、各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應(yīng)立即向當(dāng)天的帶班局領(lǐng)導(dǎo)電話報告請示，并迅速開展應(yīng)急處置，不可將應(yīng)急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
    （三）要妥善做好食品藥品安全應(yīng)急處置工作。加強組織協(xié)調(diào)，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇六
    元旦、春節(jié)即將來臨，為深入貫徹落實食品安全“四個最嚴(yán)”要求，著力維護全鎮(zhèn)“兩節(jié)”市場繁榮穩(wěn)定，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的新年。經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“雙節(jié)”期間食品安全大檢查，時間為20xx年12月26日至20xx年2月20日。現(xiàn)將有關(guān)工作預(yù)案如下：
    緊緊圍繞食品安全監(jiān)管職能，突出重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)，針對“元旦”“春節(jié)”食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)的特點，全面安排部署，狠抓監(jiān)管落實，做到領(lǐng)導(dǎo)有力、任務(wù)明確、重點突出、責(zé)任到人、監(jiān)管到位，使風(fēng)險隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制、使違法違規(guī)案件得到及時查處，確?！霸薄按汗?jié)”期間食品銷售環(huán)節(jié)食品安全，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護社會和諧穩(wěn)定。
    元旦、春節(jié)前后是食品消費相對比較集中，食品安全問題相對較多，食品安全風(fēng)險較大的特殊時期，為此，城關(guān)鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長何毅同志為組長、副鎮(zhèn)長曹波同志為副組長，鎮(zhèn)食安委責(zé)任單位負(fù)責(zé)人為成員的元旦、春節(jié)期間食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，辦公室主任由唐小鵬同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。
    （一）突出重點場所，強化市場清查。突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、大型超市、食品展銷會、農(nóng)村集市以及城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點場所，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規(guī)行為。強化市場主體清查，全面排查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格，嚴(yán)查無證無照生產(chǎn)法經(jīng)營行為，堅決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點”。深入開展農(nóng)村食品安全治理，規(guī)范農(nóng)村食品進貨源頭、貯存運輸和銷售過程，防止農(nóng)村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學(xué)校食堂、網(wǎng)絡(luò)訂餐、連鎖餐飲企業(yè)、年夜飯供餐、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂場所，以及小餐飲等為重點對象，加大監(jiān)督檢查力度。督促餐飲服務(wù)單位嚴(yán)防食品交叉污染，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營、超負(fù)荷加工、超能力接待，嚴(yán)禁添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑行為，加強重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。
    （二）突出重點監(jiān)管品種。各村（社區(qū)）、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類（冷凍肉）及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點、酒類等節(jié)日消費量大和消費者投訴舉報多的食品為重點監(jiān)管品種。特別要持續(xù)深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動，形成強大合力。重點對保健食品標(biāo)簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲查處不合格產(chǎn)品。以賓館、酒店、影院等場所為重點，嚴(yán)厲打擊保健食品非法營銷活動。及時發(fā)布元旦、春節(jié)期間的保健食品消費預(yù)警，提高廣大消費者的識假辨假能力，幫助廣大消費者理性選購保健食品，防范欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為誤導(dǎo)。
    （三）突出重點渠道，強化線索摸排。各村（社區(qū)）、職能單位要在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照屬地管理與行業(yè)監(jiān)管結(jié)合的方法，深入排查各自轄區(qū)、監(jiān)管行業(yè)食品問題線索，加強食品安全風(fēng)險隱患排查和治理，根據(jù)排查出的重點風(fēng)險隱患點，采取有針對性的治理措施，對風(fēng)險發(fā)生頻次較高、風(fēng)險隱患較多的點相應(yīng)提高監(jiān)管頻次，依法落實食品銷售者主體責(zé)任，規(guī)范食品銷售行為，加強監(jiān)督檢查，細(xì)化措施，有的放矢。
    全面加強節(jié)日重點餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，以承辦“年夜飯”等節(jié)日聚餐活動較多的餐飲服務(wù)單位、大中型賓館飯店、旅游景區(qū)周邊群體聚餐等為重點場所，全面開展食品安全大檢查行動。重點檢查餐飲服務(wù)單位食品原料進貨、食品加工儲存、食品添加劑使用等情況，嚴(yán)防不合格食品流向餐桌。對承接大型聚餐和“年夜飯”的餐飲單位實行大型聚餐活動和“年夜飯”登記備案管理制度，切實強化“年夜飯”供餐單位的食品安全責(zé)任，確保節(jié)日期間餐飲服務(wù)食品安全。
    各村（社區(qū)）、各職能部門要強化“兩節(jié)”期間食品安全大檢查的輿論宣傳，適時發(fā)布元旦、春節(jié)期間食品安全預(yù)警公告及溫馨提示，教育引導(dǎo)全鎮(zhèn)人民群眾理性消費，確保飲食安全，進一步拓展社會監(jiān)督和群防群控的途徑，充分發(fā)揮“12315”舉報投訴電話作用，完善對舉報人的保護措施，充分調(diào)動群眾舉報違法違規(guī)問題的積極性，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，營造人人關(guān)心食品安全的`良好氛圍。同時，各村（社區(qū)）、各職能單位要高度重視社會輿情動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切，并及時報送大檢查期間發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和動態(tài)信息，重大情況隨時報送鎮(zhèn)食安辦。
    各村（社區(qū)）、職能單位要認(rèn)真落實本轄區(qū)《食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，熟悉各級食品安全突發(fā)事件處置的流程、要求，建立完善食品安全應(yīng)急管理制度，建立健全應(yīng)對食品安全突發(fā)事故的組織機構(gòu)，做好食品安全應(yīng)急工作準(zhǔn)備。要嚴(yán)格值班紀(jì)律，健全值班制度，及時受理和依法處理消費者有關(guān)食品安全方面的申訴舉報，加強部門間的溝通和配合，推動“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作的開展。
    鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)食安辦要加大督查力度，對本轄區(qū)工作開展情況進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查，并將督查情況報鎮(zhèn)食安辦。因隱患排查和整治不到位，導(dǎo)致發(fā)生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇七
    春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
    一、煙花爆竹安全管理：
    1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
    2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
    3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
    二、春節(jié)期間防火安全保證措施：
    1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
    2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
    3.值班室取暖用電暖氣時有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照誰違章誰負(fù)責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。
    4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
    三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施：
    春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
    四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作：
    春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達(dá)到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責(zé)，做好上情下達(dá)，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
    五﹑春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜：
    外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
    六、值班領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及聯(lián)系電話。
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：趙__電話：13621__。
    副組長：徐__電話：13671__。
    成員：吳__、楊__、楊x、劉__。
    急救：120匪警：110火警：119。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇八
    春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
    1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
    2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
    3.臨近施工現(xiàn)場的.居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的'可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
    1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
    2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
    3.值班室取暖用電暖氣時有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照誰違章誰負(fù)責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。
    4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達(dá)到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責(zé)，做好上情下達(dá)，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
    外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：趙xx電話：
    副組長：徐xx電話：
    成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
    急救：120匪警：110火警：119。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇九
    為切實做好幼兒園的疫情防控工作，有效保障師幼生命安全和身體健康，按照省委省政府、市委市政府、高新區(qū)黨工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有關(guān)會議精神，根據(jù)幼兒園防疫情況，制定本預(yù)案。
    組長：丁春鋒。
    副組長：薛超飛、李青、常穎、叢家慧、齊冬梅。
    綜合協(xié)調(diào)組：薛超飛。
    排查管控組：常穎。
    衛(wèi)生防疫組：李青。
    教學(xué)督導(dǎo)組：國婷婷。
    物資保障組：叢家慧。
    應(yīng)急處置組：齊冬梅。
    在開學(xué)后，以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點，嚴(yán)格落實幼兒園傳染病防控措施，做好幼兒一日三檢、因病缺勤課登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的.肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師幼提高防范意識、了解防治知識，引導(dǎo)師幼養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。
    （一）晨檢應(yīng)急處置。
    門口體溫異常。晨檢教師杜杉進行勸返。如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表。
    體溫儀檢測體溫異常，啟動應(yīng)急預(yù)案。晨檢教師李菁告知家長稍等，李大夫立刻為幼兒佩戴口罩送至大門口，并與家長交代清楚幼兒情況。請自行前往醫(yī)院確認(rèn)體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結(jié)果。
    （二）教學(xué)活動應(yīng)急處置。
    班主任組織幼兒教學(xué)活動時發(fā)現(xiàn)一幼兒精神狀態(tài)異常，示意保育教師上前查看并將其帶到就地隔離室。
    配班教師關(guān)好兩個教室間的窗戶，保育教師先戴好手套口罩后為幼兒佩戴口罩，取額溫槍測量幼兒體溫。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即聯(lián)系保健醫(yī)（李青）用腋下體溫計復(fù)測體溫。經(jīng)確定體溫確實偏高后，保育老師電話聯(lián)系幼兒家長來園，保健醫(yī)（李青）將幼兒情況上報園長。配班教師將幼兒物品及消毒用品送至隔離室入口。
    保育老師與保健醫(yī)將幼兒送給家長同時交代清楚幼兒情況，請自行前往醫(yī)院確認(rèn)體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結(jié)果。保育教師同時通知從師傅進行消殺，保育教師進行擦拭消毒。
    （三）戶外活動應(yīng)急處置。
    配班老師將第一組幼兒從安全通道帶至戶外，幼兒間隔一米排隊，保育老師將第二組幼兒帶至戶外，班主任將第三組幼兒帶至戶外?；顒又斜Ｓ蠋煱l(fā)現(xiàn)身體不適幼兒，先為幼兒佩戴口罩，將其帶入就地隔離室按照就地隔離環(huán)節(jié)進行處理，其他幼兒于戶外保持距離就地等待。
    （四）午睡應(yīng)急處置。
    主班組織幼兒前去配班處排隊，配班進行體溫測量和睡前安全檢查，保育在臥室安頓幼兒入睡。
    午睡巡視過程中保育教師發(fā)現(xiàn)一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)異常時保育教師將其帶去隔離室，聯(lián)系保健醫(yī)（李青）再次用腋下體溫計確認(rèn)幼兒體溫。體溫異常時保育教師通知家長，保健醫(yī)通知園長。保安師傅對發(fā)熱幼兒經(jīng)過走廊進行消殺。
    （五）離園應(yīng)急處理。
    主班組織幼兒進行離園整理，待保育老師為幼兒體溫測量，根據(jù)掌通家園組織幼兒排隊，配班與保育老師從安全通道組織幼兒離園，家長與門口處為幼兒佩戴口罩。
    如保育教師發(fā)現(xiàn)一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)異常時實行就地隔離，等待上級領(lǐng)導(dǎo)通知。
    發(fā)現(xiàn)疫情班主任及時報告給級部長，級部長立即上報薛超飛及園長，園長上報上級主管部門。等待及配合上級疾控部門來園做進一步的疫情調(diào)查，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十
    目的：
    春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的.施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
    災(zāi)害預(yù)防：
    1、施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
    2、保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
    3、臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
    1、在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
    2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
    3、值班室取暖用電暖氣時有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。
    4、在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責(zé)，做好上情下達(dá)，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
    外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：趙xx電話：13621xxxxxx。
    副組長：徐xx電話：13671xxxxxx。
    成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
    急救：120匪警：110火警：119。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十一
    本預(yù)案適用于云霄縣轄區(qū)內(nèi)20__年春運期間突發(fā)公共事件的醫(yī)療救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。春運期間按國家統(tǒng)一公布的日期：20__年1月10日至2月18日。
    二、指導(dǎo)思想。
    以國家、省、市、縣春運有關(guān)要求為指導(dǎo)，堅持預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、群防群控的原則，及時控制和消除春運期間突發(fā)事件及其危害，保證旅客、游客及居民身體健康和公共衛(wèi)生安全，確保我縣20__年春運任務(wù)圓滿完成。
    三、組織管理。
    專門成立“云霄縣衛(wèi)健系統(tǒng)春運期間突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，由縣衛(wèi)健局衛(wèi)生應(yīng)急分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員為縣衛(wèi)健局相關(guān)股室和各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在衛(wèi)健局衛(wèi)生應(yīng)急辦，具體負(fù)責(zé)春運期間衛(wèi)生應(yīng)急工作的綜合協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)股室結(jié)合股室職責(zé)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的組織協(xié)調(diào)工作，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)職責(zé)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
    四、職責(zé)分工。
    （一）縣疾病預(yù)防控制中心。負(fù)責(zé)傳染病疫情及監(jiān)測資料的收集、匯總分析、上報，指導(dǎo)、督導(dǎo)傳染病預(yù)防控制監(jiān)測工作，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置，開展技術(shù)培訓(xùn)和健康教育宣教活動。
    （二）縣衛(wèi)生監(jiān)督所。依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，重點加強對車站、旅館等公共場所衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病防治工作的執(zhí)法監(jiān)督，要就醫(yī)療機構(gòu)預(yù)檢分診、消毒、傳染病報告及預(yù)防流感大流行，特別是冬春季傳染病的預(yù)防控制工作開展督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出整改意見，并督促落實。
    （三）各級醫(yī)療機構(gòu)?？h醫(yī)院、縣中醫(yī)院在春運期間要加強院前急救準(zhǔn)備工作，使急救人員和搶救藥品、器械、車輛處于應(yīng)急狀態(tài)，24小時全天候值班，接到呼叫8分鐘內(nèi)能出車并及時到現(xiàn)場進行醫(yī)療救護，確保急救綠色通道暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)本轄區(qū)實際情況，落實所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的傳染病防控及醫(yī)療保障工作。
    五、工作要求。
    （一）加強值班，密切監(jiān)測。春運期間，局機關(guān)、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療機構(gòu)實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。在春節(jié)期間，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將值班表提前報局辦公室。醫(yī)療機構(gòu)門診一線人員要密切注意接收病人患病情況，衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診等工作的監(jiān)督執(zhí)法力度，疾控中心要切實加強傳染病疫情動態(tài)掌握和突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析研判，并按程序及時上報。
    （二）快速反應(yīng)，有效應(yīng)對。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要保持高度敏感性，疾控中心在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的報告后，應(yīng)逐級上報并立即組織相關(guān)人員現(xiàn)場開展處置；應(yīng)急辦在接到突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡的報告后，應(yīng)及時逐級上報，并就近調(diào)配醫(yī)療資源，同時主動及時與交通、公安等部門聯(lián)系核實和通報情況；縣醫(yī)院、中醫(yī)院“120”急救中心院前急救人員要在第一時間開展醫(yī)療救援工作。
    （三）深入一線，主動服務(wù)。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所以及轄區(qū)內(nèi)有汽車、火車等候車場所、以及旅游景點的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院，應(yīng)主動提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，開展健康教育等宣傳工作，協(xié)助、指導(dǎo)其共同做好春運期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。
    （四）加強溝通，密切協(xié)作。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等之間應(yīng)主動加強溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制和信息通報機制。主動掌握春運期間全縣交通、旅游動態(tài)等相關(guān)情況，了解傳染病疫情的流行趨勢，及時在車站等公共場所公布健康咨詢電話，確?；疾÷每?、游客得到及時醫(yī)治和幫助，確保其盡快返鄉(xiāng)家人團聚。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十二
    春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
    1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
    2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
    3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
    1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的.防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
    2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
    3.值班室取暖用電暖氣時有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。
    4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的.用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
    春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責(zé)，做好上情下達(dá)，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
    外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：
    副組長：
    成員：
    急救：
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十三
    為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的`發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
    春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
    事故類型可能產(chǎn)生后果。
    火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
    被盜財產(chǎn)損失嚴(yán)重。
    1、應(yīng)急小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    2、應(yīng)急小組職責(zé)：
    應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系，召集隊員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實施應(yīng)急措施。
    xxxx。
    1、發(fā)生火災(zāi)事故時。
    在場人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員，啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
    2、發(fā)生被盜事件時。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為有效預(yù)防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全，確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱預(yù)案）。
    一、基本原則。
    （一）預(yù)防為主，常抓不懈。各村、各有關(guān)部門要認(rèn)真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預(yù)防措施，防范事故發(fā)生。
    （二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村、各有關(guān)部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各盡其責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    （三）反應(yīng)迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關(guān)部門應(yīng)及時做出反應(yīng)，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
    二、適用范圍。
    本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急救援工作。
    （一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
    （二）嚴(yán)重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
    （三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
    三、情況報告。
    （一）發(fā)生緊急情況時，現(xiàn)場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
    （二）在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
    （三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后，立即向鄉(xiāng)長和分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照鄉(xiāng)長或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，在規(guī)定時間內(nèi)將有關(guān)情況向縣政府報告，相關(guān)部門對口上報。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    （一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應(yīng)急救援指揮部，指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔(dān)任，副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔(dān)任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責(zé)是指導(dǎo)、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導(dǎo)職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預(yù)防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應(yīng)急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮緊急情況下的應(yīng)急救援工作，解決應(yīng)急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應(yīng)急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負(fù)責(zé)人。
    （二）指揮部內(nèi)設(shè)現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。
    （1）現(xiàn)場處置組：
    組長：
    副組長：
    成員：派出所民警。
    職責(zé)：根據(jù)現(xiàn)場情況制定應(yīng)急方案，報領(lǐng)導(dǎo)小組審定，并按領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。
    （2）突擊搶險組：
    組長：
    副組長：
    職責(zé)：按照領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，迅速趕到現(xiàn)場，維護秩序，排除險情，控制事態(tài)。
    （3）醫(yī)療救護組：
    組長：
    副組長：
    成員：
    職責(zé)：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
    隨時接受領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣，隨時準(zhǔn)備對受傷人員實施救援。
    （4）通信聯(lián)系組：
    組長：
    副組長：
    成員:。
    職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況，及時中轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡(luò)暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
    （5）事故調(diào)查組：
    組長：
    副組長：
    成員：
    職責(zé)：及時趕赴現(xiàn)場展開事故調(diào)查、取證，并作好筆錄登記。
    （6）后勤保障組：
    組長：
    副組長：
    成員：
    職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過程中所需車輛，物品的調(diào)度和所需費用的籌集、發(fā)放。
    啟動預(yù)案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領(lǐng)導(dǎo)決定。預(yù)案啟動后，按照預(yù)案要求，迅速組成鄉(xiāng)應(yīng)急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關(guān)成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場。
    （一）鄉(xiāng)指揮部到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預(yù)案開展工作，應(yīng)急救援工作有序展開。
    （二）警務(wù)室、綜治辦加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
    （三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關(guān)部門配合搶救工作。
    （四）各部門和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
    七、其他事項。
    （一）加大路面控制力度。交管辦要嚴(yán)格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農(nóng)用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴(yán)禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全。
    （二）加強交通安全宣傳。警務(wù)室、安辦、交管辦、學(xué)校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認(rèn)真做好預(yù)防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
    （一）企業(yè)概況。
    現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。
    （二）危險性分析。
    根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標(biāo)及對危險目標(biāo)的評估如下：
    油品的性質(zhì)：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
    油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
    危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。
    對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
    對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧ｋU。
    主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
    可能發(fā)生火災(zāi)種類有：火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。
    經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場的.總體協(xié)調(diào)指揮。
    安全計量員負(fù)責(zé)拉閘斷電。
    核算員負(fù)責(zé)通訊、報警聯(lián)絡(luò)。
    加油班長負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
    當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。
    工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認(rèn)險情后，即啟動應(yīng)急處置程序。
    經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
    同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應(yīng)急指揮中心。
    如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
    報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容：
    （1）著火單位名稱、詳細(xì)地址；
    （2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大?。?BR>    （3）報警人姓名、報警電話號碼；
    （一）加油機火災(zāi)處置方案。
    （1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
    （2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
    （3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。
    （4）核算員清理好財務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
    （5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
    （6）火情完全消除，站經(jīng)理確認(rèn)安全后，宣布重新營業(yè)。
    （二）卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案。
    可能出現(xiàn)的`起火狀況：
    （1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；
    （2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；
    （3）卸油罐車在卸油終止后起火；
    （4）儲油油罐計量口起火；
    （5）儲油油罐卸油口起火；
    （6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
    處理措施：
    （1）站經(jīng)理切斷電源總開關(guān)，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
    （2）搶險小組成員（當(dāng)班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
    （3）搶險小組組長（安全計量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
    （4）嚴(yán)緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
    （5）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機將車輛開往與著火點上風(fēng)口的方向，并要求遠(yuǎn)離100米以外。
    （6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠(yuǎn)離著火點100米以外的地方。
    （7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災(zāi)擴大。
    注意事項：
    附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回?fù)浯颍悦馐褂突饠U大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
    （三）油罐區(qū)火災(zāi)處置方案。
    （1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。
    （2）計量員切斷電源總開關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當(dāng)時正在卸油，計量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負(fù)責(zé)切斷電源總開關(guān)。）。
    （3）當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火?；饎葺^猛時，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
    （4）計量員負(fù)責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
    （5）當(dāng)班加油員立即停止加油，在進口處設(shè)立警戒標(biāo)志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機將車輛迅速駛離。并注意引導(dǎo)消防車輛進站滅火。
    （6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
    （7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。
    注意事項：
    如人身上不小心濺上油火時，應(yīng)立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回?fù)浯?，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
    （四）電器火災(zāi)處置方案。
    （1）發(fā)生電器火災(zāi)時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預(yù)案。
    （2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，迅速回到火場加入撲救。
    （3）滅火組（當(dāng)班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
    （4）當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災(zāi)尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
    （5）加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離。
    （6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門。
    （7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
    （8）確保安全后，重新營業(yè)。
    注意事項：
    在消防滅火的同時，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。
    （五）車輛火災(zāi)處置方案。
    （1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。
    （2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。
    （3）現(xiàn)場滅火組（當(dāng)班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。
    （4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
    （5）加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離。
    （6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。
    提示：
    （1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。
    （2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內(nèi)打開機器蓋。應(yīng)推出站外，進行處理。
    （六）人員燒傷、燙傷急救程序。
    （1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。
    （2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
    （3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
    對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
    （一）程序終止條件。
    確認(rèn)現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認(rèn)現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
    （二）處置現(xiàn)場評估。
    通過應(yīng)急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價?？偨Y(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗分享，對相關(guān)人員進行教育。
    （1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；
    （2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；
    （3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個）。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十六
    在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，有時會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故，為了避免事情更糟，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
    關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān)；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應(yīng)立即鎖進陳列柜內(nèi)；關(guān)閉收貨平臺大門，嚴(yán)格控制人員進出；暫時停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
    第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院。
    注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
    第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
    員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
    如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理；
    如屬顧客無理威脅，應(yīng)表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
    對于顧客打員工，設(shè)法留住肇事者，同時報警，其行為嚴(yán)重程度構(gòu)成犯罪的，可以將該顧客扭送去公安機關(guān)如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
    對于顧客和供應(yīng)商威脅或人身xx，員工不可采取報復(fù)行動，應(yīng)交由管理層通過公安機關(guān)和相關(guān)部門處理目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
    第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
    及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
    對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品
    附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應(yīng)通知值班店長及防損部；
    值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
    防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
    顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
    收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項:
    除專職人員，其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)
    當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
    禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單；
    如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當(dāng)事人進行跟蹤處理
    第一時間通知防損部及值班店長
    對于被破壞的商品和設(shè)施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當(dāng)事人
    通知公安機關(guān)進行處理
    第一時間通知值班店長及防損部
    禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
    絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機
    等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理
    看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
    防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
    我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
    不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明
    廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
    a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
    b、顧客不知何時丟失財物
    如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
    c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回?fù)p失
    協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應(yīng)大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
    處理同時通知防損部及管理層
    證據(jù)充足，把小偷送往公安機關(guān)
    切記不要用手去接觸顧客
    在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客
    面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當(dāng)班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應(yīng)及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
    切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
    顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事
    目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部
    管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
    可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
    目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
    詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
    顧客存包時，一對一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
    存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
    對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
    注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
    掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
    對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
    防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
    先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺
    服務(wù)臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
    如當(dāng)場有人拾到
    預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
    未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的.客流高峰.
    入口處實行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂
    各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
    各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢
    廣播間要更多進行安全廣播
    所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等
    商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
    必要時，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
    員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
    將家長帶至顧客服務(wù)臺，并向當(dāng)班匯報
    如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達(dá)后，向他們詢問處理意見。
    將事情前后經(jīng)過告訴給警察
    前臺成立專門的設(shè)備維護小組，定期維修保養(yǎng)
    如顧客有疑問，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時留下顧客聯(lián)系電話
    a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
    傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
    如當(dāng)場不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務(wù)部證實
    如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
    在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
    由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
    錢到帳后，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
    如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
    b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷
    由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
    財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
    商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
    送貨時間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
    周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
    服務(wù)臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當(dāng)場可解答，即向顧客解釋原因及有關(guān)政策
    第一時間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
    防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
    第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十七
    一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前，在此先預(yù)祝全體員工新春愉快，萬事如意！以下是春節(jié)假期。
    應(yīng)急預(yù)案。
    歡迎閱讀。
    關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān)；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應(yīng)立即鎖進陳列柜內(nèi)；關(guān)閉收貨平臺大門，嚴(yán)格控制人員進出；暫時停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
    第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院。
    注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
    第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
    員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
    如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理；
    如屬顧客無理威脅，應(yīng)表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
    如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
    目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
    第一時間組織人員將顧客送醫(yī)。
    及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
    對現(xiàn)場進行拍照清點破損商品。
    附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應(yīng)通知值班店長及防損部；
    值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
    防損部填寫《異常事故報告》，進行調(diào)查、反饋、跟進注意事項：
    顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品。
    收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項:。
    除專職人員，其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據(jù)。
    當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時。
    禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單；
    如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當(dāng)事人進行跟蹤處理。
    第一時間通知防損部及值班店長。
    對于被破壞的商品和設(shè)施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當(dāng)事人。
    通知公安機關(guān)進行處理。
    第一時間通知值班店長及防損部。
    禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影。
    絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
    等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理。
    看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒；要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
    防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
    我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
    不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟賠償，更不允許提供任何書面證明。
    廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
    a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
    b、顧客不知何時丟失財物。
    如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案。
    c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回?fù)p失。
    協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應(yīng)大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
    處理同時通知防損部及管理層。
    證據(jù)充足，把小偷送往公安機關(guān)。
    切記不要用手去接觸顧客。
    在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客。
    面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當(dāng)班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應(yīng)及時疏散；如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
    切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
    顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物，不省人事。
    目擊員工不可移動病人，守護現(xiàn)場，第一時間通知商場管理層、防損部。
    管理層根據(jù)實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
    可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同)，有清醒意識。
    目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助。
    詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
    顧客存包時，一對一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌。
    存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
    對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本。
    注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
    掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上。
    對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
    防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
    先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺。
    服務(wù)臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
    如當(dāng)場有人拾到。
    預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高。
    未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的客流高峰.
    入口處實行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂。
    各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客。
    各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢。
    廣播間要更多進行安全廣播。
    所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等。
    商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門。
    必要時，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
    員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
    將家長帶至顧客服務(wù)臺，并向當(dāng)班匯報。
    如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達(dá)后，向他們詢問處理意見。
    將事情前后經(jīng)過告訴給警察。
    前臺成立專門的設(shè)備維護小組，定期維修保養(yǎng)。
    如顧客有疑問，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時留下顧客聯(lián)系電話。
    a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴。
    傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)。
    如當(dāng)場不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務(wù)部證實。
    如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解。
    在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料。
    由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部。
    錢到帳后，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
    如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查。
    b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷。
    由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部。
    財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)。
    商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌。
    送貨時間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
    周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋。
    服務(wù)臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當(dāng)場可解答，即向顧客解釋原因及有關(guān)政策。
    第一時間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥。
    防損部現(xiàn)場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》。
    第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十八
    根據(jù)《黃山市住建（城管）系統(tǒng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》文件的工作要求，自接到疫情防控通知以來，由我局負(fù)責(zé)的黃山市農(nóng)村生活垃圾項目因直面一線、直面基層，范圍廣、接觸面大，為做好疫情期間的防控工作，保證項目的順利實施，從以下幾個方面開展了相關(guān)工作：
    一、建立市縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級聯(lián)動機制。通過市縣（區(qū)）微信工作群，及時傳達(dá)市委市政府有關(guān)疫情防控文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《疫情防控工作方案》，通報國家、省市最新疫情動態(tài)，防止謠言傳播，宣傳疫情防控基本醫(yī)學(xué)知識，增強全市農(nóng)村垃圾治理工作人員的自身防控意識。在防控疫情特殊時期，巿、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成合力，上下聯(lián)動，全力抓好全市農(nóng)村垃圾治理工作，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人會同各區(qū)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局深入到鄉(xiāng)村一線對農(nóng)村生活垃圾治理工作開展督查，防止因農(nóng)村垃圾治理不到位而造成疫情擴散。針對行政村因為防控疫情自發(fā)封村的.情況，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府大力配合，動員村民自發(fā)參與環(huán)境整治的工作當(dāng)中，確保垃圾及時清運。
    二、及時啟動應(yīng)急預(yù)案全力開展農(nóng)村垃圾清運工作。根據(jù)《疫情防控工作方案》要求，要求中環(huán)潔公司在春節(jié)前及時修改制定應(yīng)急預(yù)案，在節(jié)日期間及時啟動疫情預(yù)案，增加人員車輛，加大保潔力度。截止目前，黃山中環(huán)潔公司共出動清掃保潔人員44820人次，收集轉(zhuǎn)運車輛17316車次，清理農(nóng)村生活垃圾11182.42噸，有效保證了全市農(nóng)村生活垃圾得到及時清理，做到垃圾日產(chǎn)日清。同時在運輸過程中做好密封處理，杜絕拋灑滴漏造成二次污染，收集到的生活垃圾全部壓縮轉(zhuǎn)運至市焚燒發(fā)電廠焚燒發(fā)電無害化處理。
    三、配置防控器材加大防控措施。組織中環(huán)潔公司及時采購并發(fā)放口罩、手套及消毒液等防護用品，特別強調(diào)現(xiàn)場作業(yè)人員必須戴口罩和手套上崗，累計采購口罩36715只，消毒液1715瓶，深入細(xì)致開展消殺工作，每天對垃圾中轉(zhuǎn)站、作業(yè)車輛和垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行嚴(yán)格消毒，全力保障黃山市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
    四、創(chuàng)新工作方式方法，加大防疫宣傳力度。發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)將中環(huán)潔垃圾運輸車改裝升級，成為疫情防控的宣傳車，循環(huán)播放著“疫情防控通告”和“廢棄口罩管理通告”等疫情防控宣傳內(nèi)容，確保疫情防控宣傳全覆蓋、無死角，增強了群眾自我防護意識，做到了疫情防控人人知曉，人人參與，營造了共抗疫情的濃厚氛圍。
    五、發(fā)動區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持中環(huán)潔公司赴一線慰問保潔工人。發(fā)動各級政府加大對中環(huán)潔公司的支持力度，動員村兩委組織村民會同中環(huán)潔公司開展農(nóng)村垃圾清掃保潔工作，主動清掃門前道路、停車場等公共場所垃圾，在垃圾增多一線保潔人員不足的情況下支持中環(huán)潔公司。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十九
    為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據(jù)《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制訂本應(yīng)急處置預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    預(yù)防萬一，防患于未然，有效應(yīng)急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件，確保應(yīng)急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)，保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
    二、工作原則。
    加強春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預(yù)警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格控制事故發(fā)展，有效開展應(yīng)急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
    三、組織保障。
    成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應(yīng)急處置指揮部，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應(yīng)急工作。
    指揮長：楊福東局長。
    副指揮長：
    （一）綜合協(xié)調(diào)組。
    組長：蘇文。
    成員：綜合協(xié)調(diào)股（應(yīng)急管理股）、辦公室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各工作組開展應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，籌辦指揮部會議，向區(qū)政府建議啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)等工作。對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結(jié)論和意見，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
    （二）事件調(diào)查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
    組長：呂少蓉、吳文儒、蘇文（分別對應(yīng)所分管的基層所片區(qū)）。
    成員：生產(chǎn)股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)深入現(xiàn)場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析，協(xié)助衛(wèi)計部門對問題產(chǎn)品進行檢驗檢測，研判事件風(fēng)險和發(fā)展趨勢，作出調(diào)查結(jié)論，提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用，查封扣押，責(zé)令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴(yán)格控制生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機關(guān)維護現(xiàn)場秩序工作。
    （三）后勤保障組。
    組長：吳文儒。
    成員：辦公室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
    （四）責(zé)任查究組。
    組長：呂少蓉。
    成員：辦公室。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)對處置工作進行督導(dǎo)，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
    四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應(yīng)急響應(yīng)。
    春節(jié)、“xxxx會議”期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關(guān)食品藥品安全事件報告后，應(yīng)當(dāng)立即對情況進行核實，并立即上報區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)。
    經(jīng)核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時報告區(qū)政府應(yīng)急響應(yīng)并展開處置（符合應(yīng)急響應(yīng)條件及時向區(qū)政府建議啟動應(yīng)急響應(yīng)），同時報告市食藥監(jiān)局，接受市局指導(dǎo)；經(jīng)核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
    五、突發(fā)事件處置。
    （一）及時報告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
    （二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
    （三）開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查，協(xié)助衛(wèi)計部門對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
    （四）追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關(guān)部門協(xié)查。
    （五）加強現(xiàn)場穩(wěn)控?，F(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機構(gòu)等場所出現(xiàn)的患者家屬進行疏導(dǎo)穩(wěn)控。
    （六）事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進展情況，適時對接衛(wèi)計部門對事件性質(zhì)、原因進行研判，作出研判結(jié)論和意見，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
    （七）事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結(jié)論，提出事故防范措施意見和對相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人依法處理的建議。
    （八）新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報中心收集相關(guān)信息資料，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，必要時對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導(dǎo)，及時處置輿情信息。
    （九）響應(yīng)終止。當(dāng)事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關(guān)危害因素等消除，事件得到有效控制后，指揮部做出處置終止（或建議區(qū)政府終止應(yīng)急響應(yīng)）的決定。
    六、工作要求。
    （一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
    （二）嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。各所，各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應(yīng)立即向當(dāng)天的帶班局領(lǐng)導(dǎo)電話報告請示，并迅速開展應(yīng)急處置，不可將應(yīng)急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
    （三）要妥善做好食品藥品安全應(yīng)急處置工作。加強組織協(xié)調(diào)，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
    （四）落實責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究。要嚴(yán)格按規(guī)定落實好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報告制度，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。在食品藥品安全事故調(diào)查和處置過程中，發(fā)現(xiàn)有玩忽職守、失職瀆職等行為的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，追究相關(guān)人員的責(zé)任。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇二十
    為嚴(yán)格落實我社20xx年春節(jié)期間安全管理工作，維護公司的安全及穩(wěn)定，切實做好各類突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作，結(jié)合我社工作實際，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
    組長：經(jīng)理。
    副組長：副總經(jīng)理。
    組員（各部門負(fù)責(zé)人）。
    1、組長：指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)措施，負(fù)責(zé)事故處理的全面工作。
    2、副組長：安排員工開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。負(fù)責(zé)事故的處理信息追蹤匯總，上達(dá)下傳和督辦工作。根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
    3、成員：根據(jù)需要對時間現(xiàn)場采取控制措施。
    一旦出現(xiàn)安全事故，值班人要在第一時間上報部門負(fù)責(zé)人或者社領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人接到報告立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組，隨后再書面或傳真報告。領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，做出相應(yīng)安排和部署。
    1、人身安全高于一切。
    2、施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
    3、局部服從全面，下級服從上級。
    4、最大限度減少各種損失。
    1、應(yīng)急通信保障：領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
    2、應(yīng)急車輛保障：應(yīng)急預(yù)案啟動后，必須預(yù)備足夠數(shù)量的應(yīng)急車輛，聽候車輛調(diào)度指揮安排，所需費用事件結(jié)束后統(tǒng)一支付。
    3、應(yīng)急事故的技術(shù)保障：
    （1）發(fā)生交通事故有人員傷亡時：先撥打120急救，后撥打110指揮中心；
    （2）發(fā)生火災(zāi)時：撥打火警119，同時報告保險部門。注意搶救和圍觀人員的安全，以免造成再傷害事故。
    （3）發(fā)生盜搶事故：保護現(xiàn)場，撥打當(dāng)?shù)?10。
    （4）發(fā)生倉庫雨淋等相關(guān)情況時：立即通知相關(guān)部門經(jīng)理，并撥打110。在按以上情況處理同時，必須第一時間內(nèi)通知公司負(fù)責(zé)人，并按其要求向保險公司報案。
    4、事件的報告：
    （1）記錄報告時間、報告內(nèi)容；
    （2）發(fā)生事件的單位、時間、地點；
    （3）發(fā)生事件車輛牌照、車型；
    （5）事故原因的初步斷定，救援情況；
    （6）報告單位，報告人，報告時間。
    5、各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督查和指導(dǎo)。
    1、突發(fā)事件發(fā)生后，迅速向單位有關(guān)部門和協(xié)助有關(guān)部門緊急呼救，
    同時積極展開自救。
    2、事件處理的原則是減少人員傷亡，減輕財物等相關(guān)材料損失。
    3、應(yīng)急工作小組開展各項處理工作。
    4、事件的責(zé)任追究。
    5、事件的通報。應(yīng)急事件處理小組應(yīng)把本次事故在本公司進行通報，為各部門人員予以警示，防范于未然。通報內(nèi)容包括事件經(jīng)過、事件原因、事件性質(zhì)和對有關(guān)責(zé)任者的處理意見及事件教訓(xùn)和今后的防范措施。
    6、應(yīng)急處理人員通訊錄（附錄）。
    1、公司各部門人都應(yīng)當(dāng)服從公司突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。
    2、突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。
    3、突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等。各部門負(fù)責(zé)人保護好現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強員工管理，并做好員工思想政治工作，確保員工心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
    春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇二十一
    近期境外疫情持續(xù)爆發(fā)流行，國內(nèi)疫情時有發(fā)生，加之臨近春節(jié)，大量的務(wù)工人員返鄉(xiāng)，大中院校學(xué)生寒假放假回家，新一輪人員流動高峰和春運高峰即將到來，當(dāng)前面臨的疫情防控形勢異常嚴(yán)峻。為全力應(yīng)對春節(jié)期間疫情防控需要，保障廣大居民生命安全和身體健康，根據(jù)新冠肺炎疫情防控工作相關(guān)要求，結(jié)合街道實際并針對風(fēng)險隱患環(huán)節(jié)，就做好春節(jié)期間常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
    全體干部職工要清醒認(rèn)識嚴(yán)峻形勢，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風(fēng)險意識、底線思維，堅決克服麻思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀(jì)律上嚴(yán)起來，堅持嚴(yán)防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)不變，慎終如始抓緊抓細(xì)抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，守住春節(jié)疫情防控的關(guān)鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
    （一）組織機構(gòu)。
    1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立春節(jié)疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)疫情防控事件應(yīng)急處理工作。組長由街道黨工委書記楊飛、街道辦事處主任何金永擔(dān)任，副組長由其他班子成員擔(dān)任，成員由街道各部門負(fù)責(zé)人和各村（社區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
    2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    春節(jié)期間疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道101辦公室，由街道分管疫情防控工作的副主任張有忠兼任辦公室主任。承擔(dān)突發(fā)疫情防控事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定、修改。協(xié)調(diào)，同時指導(dǎo)。督查轄區(qū)單位應(yīng)急處理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施的落實，通報疫情和突發(fā)事件應(yīng)急工作情況。
    （二）工作職責(zé)。
    春節(jié)疫情防控應(yīng)急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。
    （1）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。
    （2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)小組臨時交辦的工作。
    2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。
    （1）組織開展突發(fā)事件的醫(yī)療救護與防病工作。
    （2）負(fù)責(zé)建立相關(guān)人員、物資、技術(shù)等保障機制，統(tǒng)一調(diào)配。
    （3）協(xié)調(diào)有關(guān)部門及其他單位的關(guān)系，保證在上級業(yè)務(wù)部門和突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下高效、有序地進行衛(wèi)生救護與防病工作。
    （4）向上級業(yè)務(wù)部門和突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯報有關(guān)信息，與城區(qū)政府有關(guān)部門交流信息。
    （5）起草突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護與防病的工作方案及有關(guān)工作計劃，并組織實施。
    （6）督促建立突發(fā)事件醫(yī)療救護與防病的信息交流網(wǎng)絡(luò)，保證信息暢通。
    （7）組織人員培訓(xùn)、物資儲備、后勤保障、社會動員等相關(guān)工作。
    （8）負(fù)責(zé)與新聞單位溝通，使各新聞媒體能夠主動配合疫情防控的宣傳工作。
    按照“嚴(yán)防輸入、阻斷傳播、精準(zhǔn)救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴(yán)防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴(yán)防新增輸入病例。
    （一）加強人員排查管理。
    1.中高風(fēng)險地區(qū)（按照當(dāng)?shù)毓嫉膮^(qū)域范圍）返桂來桂人員。
    自確定為中高風(fēng)險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風(fēng)險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
    （1）抵桂不足7天的，實行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察+5次核酸檢測（第1、4、7、10、14天），集中隔離醫(yī)學(xué)觀察結(jié)束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
    （2）抵桂超過7天但不足14天的，實行7天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學(xué)觀察結(jié)束后進行7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測（第2、4、7天）。
    （3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
    2.中高風(fēng)險地區(qū)所在縣（市、區(qū)）或直轄市的街道返桂來桂人員。
    自確定為中高風(fēng)險地區(qū)之日往前14天的返桂來桂人員，作為風(fēng)險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告并接受健康管理。
    （1）抵桂不足7天的，實行7天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察+3次核酸檢測（第1、4、7天），集中隔離醫(yī)學(xué)觀察結(jié)束后進行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
    （2）抵桂超過7天不足14天的，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天），居家健康監(jiān)測結(jié)束后進行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第2、7天）。
    （3）抵桂超過14天不足21天的，實行7天自我健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
    3.本土疫情發(fā)生地所在設(shè)區(qū)市或直轄市城區(qū)返桂來桂人員。
    自公布本土疫情之日往前14天的返桂來桂人員，作為風(fēng)險排查和管理對象，返桂來桂前須提前24小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告。抵桂后，實行7天居家健康監(jiān)測+2次核酸檢測（第1、7天）。
    （二）限制人員聚集活動。
    1.春節(jié)期間，引導(dǎo)廣大居民合理安排行程，非必要不出行，鼓勵就地過節(jié)、錯峰返鄉(xiāng)，要做到少聚集，少外出，減少聚餐、聚會和走親訪友。如果必須要出行，務(wù)必提前了解途經(jīng)地和目的地疫情形勢和防控政策。
    2.中高風(fēng)險地區(qū)暫緩出行，如必須前往，務(wù)必提前向所在村（社區(qū)）、單位報備，并嚴(yán)格做好個人防護，返回后要嚴(yán)格按照相關(guān)防控措施執(zhí)行。
    3.個人自辦結(jié)婚宴、壽宴、喪宴等宴請一律取消，各部門、各項目地自辦聚餐聚會活動一律取消；餐飲經(jīng)營單位嚴(yán)禁承辦年夜飯等聚餐聚會活動，每桌就座人數(shù)一律控制在10人以下；對拒不聽從管理勸阻甚至聚眾鬧事者，公安機關(guān)依法懲處。
    4.各類文化、體育等大型活動，按照“一會一方案”和“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”原則，由街道疫情防控指揮部上報上級指揮部嚴(yán)格審批。未經(jīng)審批，擅自舉辦大型人員聚集性活動、造成疫情輸入風(fēng)險的，嚴(yán)肅追究舉辦者責(zé)任和屬地監(jiān)管部門責(zé)任。
    （三）日常監(jiān)測預(yù)警措施。
    1.加強常態(tài)化核酸檢測。加強對農(nóng)貿(mào)市場、海鮮冷凍批發(fā)商戶、大型商超、醫(yī)療機構(gòu)、機場、車站等重點場所的環(huán)境主動監(jiān)測和定期監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)、有效處置隱匿性傳播。強化對重點崗位人員、寄遞業(yè)從業(yè)人員、賓館服務(wù)人員等重點高危行業(yè)從業(yè)人員的主動監(jiān)測和重點抽檢，做到應(yīng)檢盡檢，主動做好個人防護和健康監(jiān)測。
    2.提升核酸檢測能力。進一步加強醫(yī)療機構(gòu)、疾控機構(gòu)核酸檢測實驗室建設(shè)，配齊配足檢測相關(guān)儀器設(shè)備，加強檢測隊伍和采樣隊伍的培訓(xùn)，建立第三方檢測機構(gòu)的緊急動員機制，確保在應(yīng)急情況下的全員核酸檢測需要。
    3.加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。督促指導(dǎo)進口冷鏈?zhǔn)称烦羞\單位落實運輸環(huán)節(jié)的主體責(zé)任并實施相應(yīng)消毒處理措施，落實進口冷鏈?zhǔn)称愤\輸工具消毒、一線工作人員個人防護等措施，配合檢查進口冷鏈?zhǔn)称返瓜溥^車（從進口集裝箱換裝至國內(nèi)運輸車輛）過程中的消毒處理措施的落實情況。對進口冷鏈?zhǔn)称费b載運輸工具、產(chǎn)品內(nèi)外包裝進行預(yù)防性全面消毒。對重點場所、重點人群和環(huán)境標(biāo)本加大核酸檢測力度，構(gòu)建監(jiān)管領(lǐng)域人防物防技防立體化防控體系，嚴(yán)防進口冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑ワL(fēng)險。凡不能提供合格證明的進口冷鏈?zhǔn)称芬宦刹粶?zhǔn)上市銷售。
    （四）重點場所管控措施。
    1.抓實公共場所防控。商場、超市、賓館、餐飲等公共場所要嚴(yán)格做好工作人員健康監(jiān)測、環(huán)境清潔、消毒通風(fēng)、人員防護、客流量控制等工作。住宿經(jīng)營單位要做好疫情重點地區(qū)旅客排查登記和報告工作；公共交通要科學(xué)合理調(diào)配運力，引導(dǎo)乘客間隔就、分散就坐，降低人員密度。將“健康碼”或“防疫健康信息碼”作為進入學(xué)校、影劇院、酒吧、餐廳、賓館酒店、勞務(wù)市場、機關(guān)、企事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等人員密集公共場所，以及乘坐公共交通工具的有效憑證；外來人員、返鄉(xiāng)人員首次進入小區(qū)（村組），需掃碼查驗。實現(xiàn)重點場所和區(qū)域掃碼全覆蓋、測溫不漏人。
    2.強化文旅場所防控。嚴(yán)格落實“限流、預(yù)約、錯峰”要求，加強文旅場所疫情防控，在重要參觀點及休息、餐飲等容易形成人員聚集的區(qū)域安排專人，開展風(fēng)險提示。賓館酒店、酒店、旅館、文化演藝場所、公共文化場館等重點部位要進一步完善和落實疫情防控措施，做到旅游接待各流程疫情防控措施全覆蓋，提高疫情防控應(yīng)急響應(yīng)和快速處置能力。
    （五）完善應(yīng)急處置措施。
    1.增強應(yīng)急處置能力。各村（社區(qū)）要以屬地人口數(shù)量為基數(shù)制定當(dāng)?shù)貞?yīng)急全員核酸檢測工作預(yù)案。一旦出現(xiàn)突發(fā)疫情，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)。
    2.做好應(yīng)急物資儲備。各單位要著眼于春節(jié)疫情防控形勢需要，杜絕等靠要思想，未雨綢繆，加強本單位防控應(yīng)急物資儲備，切實提高單位應(yīng)對能力。3.強化生活物資保障。廣大居民應(yīng)盡量避免海淘、代購國外商品，非必要盡量不選購冷鏈?zhǔn)称?，通過電商、微商等渠道購買的商品，快遞外包裝如未消毒不要帶入室內(nèi)。在收發(fā)郵件快遞（特別是來自中高風(fēng)險地區(qū)郵件）前后，要做好個人防護，處理完郵件快遞后立即洗手，郵件快遞外包裝盡量不要帶進起居室。4.強化信息應(yīng)用機制。強化疫情防控數(shù)據(jù)收集匯總和共享使用，綜治、衛(wèi)計、農(nóng)服、各村（社區(qū)）等部門要依法加強重點人員及返鄉(xiāng)人員信息共享，運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)入?yún)^(qū)人員精準(zhǔn)管控。遇重大突發(fā)情況應(yīng)嚴(yán)格按照重要緊急情況信息報告制度，及時準(zhǔn)確報告。
    （六）加強宣傳輿論引導(dǎo)。
    1.加強宣傳引導(dǎo)。向社會提倡講衛(wèi)生、戴口罩、咳嗽禮儀，減少非必要聚集活動，保持一定的人際物理距離。引導(dǎo)群眾養(yǎng)成主動就醫(yī)意識和做好個人與家庭成員的健康監(jiān)測。通過“一封信”、“倡議書”等多種形式，引導(dǎo)居民理解防控工作，掌握疫情防控相關(guān)知識，做好食、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)個人防護，養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、勤通風(fēng)、少聚集、一米線、用公筷”等良好個人衛(wèi)生習(xí)慣。提倡家庭私人聚會聚餐等控制在10人以下。
    2.加大農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、機關(guān)企事業(yè)單位環(huán)境衛(wèi)生整治力度，倡導(dǎo)文明、健康、綠色、環(huán)保的生活方式。落實衛(wèi)生清潔和消毒通風(fēng)措施，引導(dǎo)群眾注重個人健康防護，隨身攜帶口罩、科學(xué)規(guī)范戴口罩，做到勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚集，保持安全社交距離，進一步鞏固全社會支持、參與疫情常態(tài)化防控的良好氛圍。
    3.加強思想宣傳工作。暢通居民溝通渠道，及時解疑釋惑，及時關(guān)注新冠肺炎疫情防控官宣消息，不信謠、不傳謠，共同維護社會和諧穩(wěn)定。
    （一）提高政治站位，保持清醒認(rèn)識。疫情防控關(guān)系人民群眾生命健康和安全，是經(jīng)濟社會發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。各單位要嚴(yán)格落實黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，始終繃緊疫情防控這根弦，提高政治站位，狠抓思想認(rèn)識不放松、狠抓嚴(yán)密防控不放松、狠抓責(zé)任落實不放松，守住春節(jié)疫情防控的關(guān)鍵時期，抓緊抓細(xì)抓實抓嚴(yán)各項常態(tài)化防控舉措。
    （二）堅持分級負(fù)責(zé)，壓實屬地責(zé)任。堅持依法防控、科學(xué)防控、聯(lián)防聯(lián)控，全面落實屬地、部門、單位、個人的防控責(zé)任，進一步健全社會協(xié)同的.防控體系，不斷完善橫到邊、縱到底，覆蓋街道、各村（社區(qū)）疫情防控網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實網(wǎng)格化防控，強化個村（社區(qū)）工作網(wǎng)絡(luò)。各職能部門要督導(dǎo)本行業(yè)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責(zé)任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴(yán)格追究責(zé)任；失職瀆職造成嚴(yán)重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
    （三）組織隱患排查，抓好整改落實。各單位要主動扛起疫情防控的政治責(zé)任，對照常態(tài)化疫情防控要求，結(jié)合本單位職責(zé)，認(rèn)真組織開展排查，對照各級督查檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持舉一反三、立行立改，進一步明確整改措施、要督導(dǎo)本行業(yè)、本系統(tǒng)做好防控工作，確保各項防控措施有效銜接、形成合力。對落實疫情防控主體責(zé)任不實，執(zhí)行疫情防控決策部署行動遲緩、措施不力造成疫情輸入、蔓延的，要嚴(yán)格追究責(zé)任；失職瀆職造成嚴(yán)重后果、影響疫情防控大局的要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
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