在學(xué)習(xí)和工作中,總結(jié)是提高自我認(rèn)知和進步的有效方式。針對不同的總結(jié)對象和目的,我們可以選擇不同的寫作風(fēng)格和角度。如果你不知道如何開始寫總結(jié),不妨看看以下的范文,或許能夠給你一些靈感。
個人月工作總結(jié)語篇一
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了,個人月度工作總結(jié)范文。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,個人總結(jié)《個人月度工作總結(jié)范文》。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
個人月工作總結(jié)語篇二
日常的工作當(dāng)中我非常踏實,腳踏實地的去落實好每一項工作才是有必要的',在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我,我也時刻記住了這幾點,無論是做什么事情態(tài)度是要有的,這讓我非常受用,過去很長一段時間都是這么過來的,我想了想還是要對自己的有一個專業(yè)的態(tài)度才是,十一月月份是忙碌的,一件件工作無時無刻不在壓著我,對這一點我保持這一個樂觀的心態(tài),平時還是能夠跟同事們輕松地交流,很多工作都是需要一個樂觀積極心態(tài),在日常工作當(dāng)中能夠輕松的處理這些事情,是非常重要的在工作當(dāng)中做到這幾點非常關(guān)鍵。
工作這段時間我也一直在想這些,在專業(yè)能力上面我來到xx這里表現(xiàn)也平平,所以我非常注重學(xué)習(xí),十一月份就公司也針對了我們這一批員工,進行了培訓(xùn),在培訓(xùn)期間我非常注重這些,我覺得很多時候這些都是很有必要,工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí),培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真,很多時候這些都是非常關(guān)鍵的,我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗我,無論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗,往往辦妥一件事情不是靠說說而已,需要付出一定的行動,不管是做什么事情其實一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵,現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些,當(dāng)工作經(jīng)驗積累到一定的程度,才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力,很多事情就是從小往大的去做的,這是一個過程,其實也就是這個過程一直在影響著我,所以才能夠在工作當(dāng)中所有進步,所有積累。
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯誤,不足以影響整件工作,但往往會積少成多,作為一名xx的員工,我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài),我也相信我能夠把錯誤都完善好的,糾正自己不足,為公司創(chuàng)造大的價值。
個人月工作總結(jié)語篇三
9月份總共開發(fā)了19個客戶,完成了計劃的50%不到,感覺非常的不滿,應(yīng)該說整個9月份過的非常煎熬,反思整個9月份,其實最關(guān)鍵失敗的原因是因為自己對他們兩個太過于高估,以至于在執(zhí)行計劃之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,導(dǎo)致了整個9月份在超市的駐點一點點的收獲都沒有,這也讓我提高了警惕,在后期的活動當(dāng)中要做好充分的準(zhǔn)備,以致于我自己本人一起去參與整個的銷售過程,并且設(shè)置獎罰措施。
10月份的奮斗的目標(biāo)是:
2.自己目標(biāo)開發(fā)15個,挑戰(zhàn)20個,實現(xiàn)1-2個20萬以上的客戶開發(fā)。
3.拜訪2-3個核心客戶,并且進行深入交流,培養(yǎng)感情。
4.跟同行交流,并且實現(xiàn)很好的合作。
5.每周一次的總結(jié)會議,并且討論潛在客戶的開發(fā)狀況。
6.討論更好的開發(fā)客戶方法,并且實現(xiàn)每天的工作安排計劃。
7.想辦法尋找到一個渠道。
個人月工作總結(jié)語篇四
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,這是我門全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
1、質(zhì)量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個**管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動的開展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對全體**工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
個人月工作總結(jié)語篇五
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的個人月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
個人月工作總結(jié)語篇六
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士,在20xx年開始以來,我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中,但是我也一直在通過自己的努力,為病人們,減少一些壓力。
在四月當(dāng)中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,因為醫(yī)院人手的不足,每天的工作都非常的繁重。可在這繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況:
這段時間的工作非常的忙碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管非常的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流,我感受到了他們的變化,反之,也認(rèn)識到了自己的改變。越是和病人們交流,我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護士,我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流,我更加深刻的認(rèn)識到了自己的價值,自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心,這是我最大的進步。
在工作上,最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對能力。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準(zhǔn)確。這也是我在及經(jīng)驗累積上的一種表現(xiàn)。
同事在空閑之中,我也積極的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的經(jīng)驗。這不僅僅提升了我在工作中的能力,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便,更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然,我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí),除了向前輩們的學(xué)習(xí),我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)經(jīng)驗知識,并對近期的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,也讓我更加的充實。
反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細(xì)的觀察,就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
未來的工作中,我會更加嚴(yán)格的審視自己,并讓自己能在未來的工作中有更多的進步!
個人月工作總結(jié)語篇七
10月份很快就過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé),我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、協(xié)會的查找
對公司可加協(xié)會的查找,將協(xié)會名稱、入會須知、入會要求、會費以及聯(lián)系方式進行整理,并逐一打電話聯(lián)系,其中只有一家有明確答復(fù),其余沒有結(jié)果。
2、cad制圖
成都別墅要求將一套樣板房進行設(shè)計,加上我們公司的產(chǎn)品,包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng),在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的協(xié)助下,全部完成,等待對方的答復(fù)。
3、其他部門的工作任務(wù)
在完成上述兩項任務(wù)后,還參與了其他部門的工作任務(wù),包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識產(chǎn)權(quán)會議的參與。
1、工作中由于對于產(chǎn)品說明以及使用的不熟悉,導(dǎo)致花了很多時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
2、制圖方面,不是很精通,遇到的問題沒有及時的提出來解決,導(dǎo)致作圖時間延長了。
1、在空余時間,對于公司的產(chǎn)品要進一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
2、制圖方面,在手頭任務(wù)完成的同時,多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計方面的知識,為之后的設(shè)計積累經(jīng)驗,以免浪費不必要的時間。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實踐,這就是工作以來所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。
個人月工作總結(jié)語篇八
投資公司市場部員工個人工作總結(jié)20xx年,我非常榮幸的加入了**公司,從此融入到了一個蓬勃發(fā)展的集體當(dāng)中,半年的工作讓我學(xué)會了很多未來終生受益的知識,現(xiàn)將這半年以來的工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
1.企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面自6月以來,先后赴福建、**、北京、山西及**各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家,參與部門立項考核項目8個。并經(jīng)常性關(guān)注項目發(fā)展及行業(yè)動態(tài),撰寫相關(guān)調(diào)研情況報告。在立項項目中,跟隨部長參與了**項目的所有盡調(diào)過程,撰寫了項目投資建議書等報告材料,并上內(nèi)審會匯報。
2.渠道拓展工作積極參與渠道拓展工作,先后參與了與**銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與**高新區(qū)管委會、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關(guān)的會議,例如參加了招商銀行企業(yè)座談會、德勤**企業(yè)上市交流峰會,與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。
3.市場部內(nèi)務(wù)工作參與完善市場拓展部的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)起草了《市場拓展部立項流程》、《市場拓展部立項標(biāo)準(zhǔn)》、《公司項目承攬管理制度》等文件。
4.公司會務(wù)工作參與公司二期基金股東大會的會務(wù)工作,負(fù)責(zé)接待三位股東,并至今保持經(jīng)常性接觸,已從股東處得到項目信息一項,并幫助股東了解公司投資具體事宜。參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會,圓滿完成公司及部門布置的各項接待任務(wù)。
個人月工作總結(jié)語篇九
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、行政工作方面。
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;。
2.做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門,因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門,遵守公司一切。
規(guī)章制度。
不管什么事能夠主動承擔(dān)工作做到任勞任怨充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的。
工作計劃。
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
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個人月工作總結(jié)語篇十
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的`配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)。
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
xxx部:xxx。
20xx—9—5。
個人月工作總結(jié)語篇十一
為進一步改變工作作風(fēng),達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識為基礎(chǔ),充分明確責(zé)任分工為方式,努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護等工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
為迎接全國文明城市復(fù)查, 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先,分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點,為春熙路帶來了新的面貌;其次,對中山廣場公廁進行了全面翻新,包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次,維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚,以及正科甲巷和紅星路路段的路燈,翻新了“百城萬店無假貨”的活動標(biāo)牌,增添了春熙路的絢麗色彩;最后,協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個警務(wù)值班崗?fù)ぁ?BR> 公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查, 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改,確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范,公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜。
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級,20xx年x月,百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美,公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí),開放視野,增長知識,吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法,立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗,進一步改進工作方法。
按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求,公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神,整理、收集相關(guān)資料,進一步加強研究、掌握工作動態(tài),形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進行自身檢討,深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì),根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神,公司立即將文件要求通知到每位員工,并形成書面的自查報告材料。
特步專賣租賃費10余萬元,并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時,公司依照登記、造冊的合同資料,及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作,8月,簽訂廣告位使用合同4份,金額48余萬元。
在審批外展活動方面,公司嚴(yán)格把關(guān),本月共審批開展外展活動11場次,實現(xiàn)收益50余萬元。
第一,繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的.清正廉潔思想意識,筑牢思想防線,遏制腐化現(xiàn)象的滋生。
第二,加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度,提高安全意識;與消防、物業(yè)服務(wù)對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三,加強空調(diào)運行管理工作的培訓(xùn)。
第四,梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭,繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù),確保資產(chǎn)的保值增值。
第五,認(rèn)真落實廣告管理的日常巡查工作,確保廣告活動的規(guī)范進行,并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理,保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
個人月工作總結(jié)需要包含幾個部分:本月你都干了什么、覺得有哪些地方可以改進、哪些地方失誤、補救措施是什么等等。大家可以清晰感覺到工作總結(jié)的要點在于:回顧、反思。
我司用日事清軟件做團隊協(xié)作,所有的工作內(nèi)容都會放到日事清軟件上。所以我們每個人在寫工作周總結(jié)的時候都會查看日事清上面的產(chǎn)生的工作內(nèi)容,這樣回憶以前做過什么就不痛苦。
日事清的日程按照時間管理四象限的理念而成,大家在添加日程的時候需要按照“重要緊急”程度來合理安排象限。它的最主要目的是集中主要精力優(yōu)先解決最重要緊急的工作任務(wù)。
日程很多時候都需要和別人產(chǎn)生協(xié)同,傳統(tǒng)方式中利用紙質(zhì)、電話、開會的方式都太慢,利用日事清的日程任務(wù)下發(fā)可以很好、快捷的和別人共享任務(wù)。
日程中每完成一項就勾選,然后利用日事清的“自動生成工作日志”來生成一篇很好的工作日總結(jié)。周工作總結(jié)說白了也就是五篇日志的匯集和提煉,所以每天利用兩分鐘在日事清里面生成一篇工作日志是寫周工作總結(jié)非常好的習(xí)慣。
團隊成員的工作內(nèi)容,最主要的來源就是整個團隊整體的工作計劃。利用日事清看板工作,團隊可以很輕松的做出整體規(guī)劃,然后具體分配給大家,讓大家都知道自己未來某個階段的工作主線。
個人月工作總結(jié)語篇十二
日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就半月去了,誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說也得總結(jié)一個,也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結(jié)麼,那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
主要實習(xí)了兩個方面,分別是路況記者跟導(dǎo)播。
首先,做一個路況記者。通過這么幾日來的實習(xí),簡單歸納了下路況記者四點基礎(chǔ)要求:負(fù)責(zé)的工作態(tài)度﹑及時的路況信息﹑敏感的新聞頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語。
負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是一個很重要的原則,因為我犯過該類錯誤,所以記憶顯得尤為深刻。任何事情,態(tài)度是個根本性問題。對工作負(fù)責(zé),對別人負(fù)責(zé),同時也要對自己負(fù)責(zé)。不論何時何地,起碼有一個好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上,奮進拼搏的心。
及時的路況信息,前提還必須得是真實可靠。迄今為止,我還在向及時而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個是表在現(xiàn)象,還有一個是內(nèi)在原因,追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞頭腦是每個新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點。其實路況就是那么一個路況,主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息,并且聽得舒服,也就是如何組織語言,用亮點來裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語,適用于我的工作就是交通術(shù)語。交通術(shù)語現(xiàn)在只懂了些常見的,正在抱書惡補,就不多解釋了。
另外的要求,還有對人事的溝通,和對語言的表達能力等等。溝通以及語言表達能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點:一是犯錯不解釋(除非是原則性上的大問題)。二是說話要思考。所謂“禍從口出”,說出去的話,潑出去的水。要為自己的話負(fù)責(zé),就必須在說話之前先想想清楚何時當(dāng)說,何時不當(dāng)說。
然后,是做一個導(dǎo)播。導(dǎo)播是主持人的`必要助手,作為一個導(dǎo)播,最主要任務(wù)是負(fù)責(zé)著在外事務(wù)的分析處理和篩選過濾。作為一個聽眾與直播室之間溝通的渠道,扮演著質(zhì)量安檢員的角色,無疑是一個必不可缺的環(huán)節(jié)。
熱線的時間段,可以了解到聽眾們在想什么問題,也可以了解到聽眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線,主要便是接受各類投訴,咨詢問題。熱門話題類似高考志愿填報以及股市行情等等。這就涉及到導(dǎo)播接聽問題的嚴(yán)格篩選。并且最重要的,在規(guī)定的時間內(nèi)與記者或者愛心司機連線是必須要記得的。
熱心司機們也會打來電話通報路況信息。路況格式是時間,車牌,地點,方向,事故雙方,事件(刮擦,相撞,追尾,拋錨等等),占據(jù)車道,交通影響。以便時刻刷新最新路面情況,提醒廣大司機朋友們。
另外,導(dǎo)播作為一個信息匯集中心。更加可以學(xué)到各個記者播報的風(fēng)格,差異等等。
個人月工作總結(jié)語篇十三
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結(jié)如下:
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進取走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20_年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
半年來,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情景,多從細(xì)節(jié)研究,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
個人月工作總結(jié)語篇十四
在八月份本人都一直在xxx里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認(rèn)識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面:
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會把握工作的重心,學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的`時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在xxx總站做好出站任務(wù)的,明天7點到崗,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態(tài),學(xué)會聆聽,學(xué)會分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
個人月工作總結(jié)語篇十五
暑來寒往時光飛逝,眨眼間這個學(xué)期又過去了三個月?,F(xiàn)將小二班的工作做一個小結(jié):
1、提高幼兒的自理能力。老師和保育老師之間密切配合,加強保育工作。在一日生活中,注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全,及時提醒幼兒飲水、擦汗,根據(jù)天氣變化增減衣物,督促幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。此外,我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,如:我會自己吃飯、睡覺不用陪、冷了熱了都會說、想喝水就去喝等,讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識。值得一提的是,針對班級中個別幼兒嚴(yán)重挑食的現(xiàn)象,老師們堅持鼓勵、引導(dǎo)和家園配合的原則,逐步幫助其克服不良飲食習(xí)慣。本學(xué)期,幼兒挑食的現(xiàn)象有很大改善,進餐的速度也比以前有所加快。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。幼兒良好、文明的行為習(xí)慣是班級開展工作的保證。在日常教育中,老師們注重多途徑、多渠道對幼兒進行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。首先,我們運用音樂來進行常規(guī)訓(xùn)練,把各種音樂貫穿于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié),比如:聽見老師彈出的不同曲子,幼兒知道了要坐回自己的座位或者是該排隊了還是該收拾玩具了等等式??這樣,使我們的管理更加規(guī)范,常規(guī)更加好。其次,針對個別幼兒時而發(fā)生的爭執(zhí)、攻擊性行為等,我們采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活動中,通過組織“不亂發(fā)脾氣”、“好東西大家一起玩”、“有話好好說”、“我們是好朋友”等各種形式的活動,讓幼兒懂得同伴之間互幫互助的好處及爭執(zhí)甚至動手帶來的壞處。學(xué)習(xí)用商量的、禮貌的語言和同伴說話。再次,抓個別教育,針對班上有攻擊性行為的突出個體,進行全面教育。最后,樹立榜樣,通過分發(fā)小紅花,集體表揚等手段,激發(fā)幼兒改正缺點、爭取進步的愿望。
3、重視幼兒的體育鍛煉。我們利用早操、晨練、戶外活動等形式,激發(fā)幼兒對體育運動的興趣,使得幼兒喜歡參加體育活動,并從中體驗運動的樂趣。戶外活動已成為孩子們最喜歡的項目之一。同時我們加強對幼兒進行安全教育和疾病的防治工作,促進了幼兒的健康成長。
來的快樂和成就感。
5、在教育教學(xué)中能注重幼兒自主性的發(fā)揮,將新的教育觀融入到工作中。在組織活動的過程中,注重師生互動,特別注重游戲性在活動中的運用,針對小班幼兒的年齡、心理、認(rèn)知特點,我們老師多以合作游戲者的身份參與到幼兒的活動中,以自身的行為來吸引幼兒的注意,來激發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)的愿望。對小班幼兒來說,一次教學(xué)活動并不能掌握,而只有在直接的感知和體驗中,通過不斷的重復(fù)才可以穩(wěn)定鞏固。因此,同樣的活動內(nèi)容,我們會投放到區(qū)角活動、自由活動和日常生活活動中,通過老師實施個別化教育才能達成目標(biāo)。情緒的外露、易感是小班年齡階段幼兒的特點。小班集體教學(xué)活動,往往需要教師充分激發(fā)幼兒情緒,通過群體間的情緒相互感染,才能讓幼兒體驗參與集體活動的快樂。本學(xué)期,幼兒在課堂上與老師互動更活躍了,回答問題的積極性了提高了,語言表達能力也增強了許多。
1、我們針對班級個別幼兒和家長的情況進行了電話家訪,向家長反饋上學(xué)期幼兒存在的問題,并和家長一起探討共同教育的方法,從思想上和方法上達成共識,促進孩子的成長。
2、充分利用“家園聯(lián)系的冊”、電話等手段向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和班級最新的活動情況,加強家園聯(lián)系。我們堅持每周五發(fā)放《家園聯(lián)系冊》,并在聯(lián)系冊里詳細(xì)匯報幼兒的點滴進步,以及回復(fù)家長的建議和意見;對于不經(jīng)常來園的幼兒家長,老師也會打電話跟他們交流幼兒在園的表現(xiàn)。
3、通過家長半日開放日活動,讓家長了解我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,以及孩子在園生活學(xué)習(xí)的情況。家長們對老師辛勤的工作也給出了很高的評價。
小二班巫冰。
個人月工作總結(jié)語篇十六
如果說前面都是預(yù)熱,十月份算是升溫吧,這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn),mesamis方案的掃蕩,快品牌ppt的洗禮,讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認(rèn)識。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是imc的培訓(xùn),從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項目的imc,有了對比,才知道自己當(dāng)時的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個學(xué)期的內(nèi)容,從書上的定義,到實際的運用,都十分的精彩。回想到自己在大學(xué)里做的那些項目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,不僅知識的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實。
十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是mesamis,沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù),雖然當(dāng)時在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個方案實在是太妙了,并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個比較年輕的隊伍,在10天給出了一個那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高,我看到了整個方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對于客戶的把握是有多么重要,也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗。
如果說十月份的挑戰(zhàn),我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說,講課的ppt就是擺設(shè),即使沒有ppt,他也能講得很精彩,但對我來說通過這次ppt的寫作,二十多個大大小小案例的總結(jié),加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強,我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會,我也會好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實,仿佛就像到了一個嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實,真正找到方法,能夠武裝自己。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
個人月工作總結(jié)語篇十七
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。
其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
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個人月工作總結(jié)語篇十八
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。時光流逝,轉(zhuǎn)眼間一月匆匆而過。我認(rèn)為:一名好的電氣人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。8月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下:
一.素質(zhì)提升:
自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:怎樣用電壓法調(diào)試,怎樣用電阻法檢測。怎樣看懂系統(tǒng)圖紙,原理圖紙等。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:怎樣用軟件編寫程序,以及應(yīng)用到設(shè)備上。電氣該用什么型號的設(shè)備達到最好的效果。
8月里,主要是對工程的學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(設(shè)備的圖紙,系統(tǒng)的原理,工程軟件的知識及應(yīng)用),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在東灘的項目售后服務(wù)中學(xué)習(xí)了實踐調(diào)試經(jīng)驗,如何用電壓電阻法進行調(diào)試,同時使自己的實踐能力在理論的知識上得以提升。
與此同時更加熟悉了設(shè)備的系統(tǒng)原理及工作原理,使工作水平有了長足的進步,自己能調(diào)試了一些簡單柜子,開創(chuàng)了工作新局面。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,購買與職業(yè)有用的各類書籍觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。是的,作為一名電氣自動化人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
三.存在不足。
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,在自動化方面上還顯得稚嫩。工作中不夠大膽,實踐能力還不夠強,所以我會經(jīng)常看看自己的不足,經(jīng)常總結(jié),通過自己的努力一點點的去改掉,從各方面提升自己的能力。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
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個人月工作總結(jié)語篇十九
在這一個多月里,項目部領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,對我們新員工的生活和學(xué)習(xí)非常關(guān)心,注重對我們新員工的培養(yǎng)。項目部為我們新員工組織了安全培訓(xùn)教育,讓我們增強在工地現(xiàn)場每一個細(xì)節(jié)的安全意識。項目部還為我們組織了“導(dǎo)師帶徒”的活動,我很榮幸成為技術(shù)主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責(zé),有問必答,對我不懂的地方一一詳細(xì)的解答并進行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個問題還學(xué)到了另一個專業(yè)知識。師傅的教導(dǎo)使我又快又好地適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)專業(yè)知識。技術(shù)部的同事都很主動地幫助我們新員工,讓我們更快的適應(yīng)工作,他們關(guān)系融洽,相互團結(jié),有很高的凝聚力和團隊合作精神,有豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,是我學(xué)習(xí)的榜樣。我會向他們看齊,不斷地向他們請教學(xué)習(xí),完善自己的專業(yè)技能,使自己盡快成為公司所需要的骨干人才。來到這個項目部,我感覺我自己是幸運的!
1、在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識不能很清楚很明白的應(yīng)用到實際工地現(xiàn)場中去。這一點證明我對規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自己把理論應(yīng)用到實踐的能力的不足,在未來的時間里,我要將理論徹底吃透,反復(fù)將理論應(yīng)用到實踐中,不斷地用實踐檢驗自己學(xué)到的理論。
2、好高騖遠,不能腳踏實地。有時遇到一些小的簡單的專業(yè)知識我自以為然感覺我已經(jīng)明白了,可是等到實際去操作的時候發(fā)現(xiàn)自己還是不能熟練的應(yīng)用。以后我會腳踏實地認(rèn)真對待在工地碰到的所有專業(yè)知識,檢查自己是否真的明白這些專業(yè)知識。查缺補漏,溫故知新,不斷完善自己專業(yè)知識。
3、對于工程的大方向的工作流程,我有自己清楚的認(rèn)知,但是對工程中的一些具體細(xì)節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。比如說怎么樣下工程聯(lián)系單,何時驗收何單項工程,還有每天都有很多資料,不知道何時下什么樣的工程資料。
矛盾推進社會向前發(fā)展,認(rèn)識到自己的不足可以讓我在這些不足中成長進步。
中鐵建設(shè)集團濟南分公司第六項目部是我工作人生開始的第一站,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下,認(rèn)清自己工作上的不足,樹立信心,樹立工作責(zé)任感,自律自控,不斷請教,不斷學(xué)習(xí),以最好的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使自己盡快成為公司所需要的合格技術(shù)人才。
個人月工作總結(jié)語篇二十
20xx年11月,我校第三屆運動月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運動月以“我健康、我運動、我快樂”為指導(dǎo)思想,是一次組織嚴(yán)密、隆重?zé)崃摇A滿成功的體育盛會。全校師生熱情高漲,積極投入,體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競技水平。可以說:學(xué)校提供了一方舞臺,學(xué)生在舞臺上充分展示了自我的活力與體育才華;學(xué)校營造了節(jié)日的氣氛,學(xué)生在運動月中真正享受到了體育的精彩、學(xué)習(xí)的樂趣。這是我校全體師生對體育的熱情,是在五泉小學(xué)這方沃土上的最佳體現(xiàn)。(現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下:)。
本屆運動月的舉行,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視,多次在行政會上研究運動月工作。在9月份成立了運動月籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,并多次召開會議聽取匯報;為將運動月辦出水平、辦出特色,從運動月計劃的制定到各項活動的開展,事事關(guān)心,處處落實;各年級組長、班主任都能很好地配合體育組積極主動地開展各項活動;學(xué)校各有關(guān)部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持;體育組全體老師,齊心協(xié)力,分工合作,以主人翁的姿態(tài)積極認(rèn)真地投入到各年級體育競賽和校趣味運動會的組織指導(dǎo)工作中,運動月之所以辦得圓滿成功,是大家共同努力的結(jié)果。
本次運動月計劃周詳,組織得力,在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學(xué)運動月工作活動方案”、“趣味運動會競賽規(guī)程”、“廣播操比賽競賽規(guī)則”,使各年級、各班級有充分的準(zhǔn)備時間。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了年級組長、班主任和少先隊大隊部的動員會,學(xué)校的專題黑板報、海報設(shè)計、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動項目負(fù)責(zé)人員到位及時,特別是各年級組長和班主任,從接到運動月通知后,都能夠利用活動課時間,休息時間,積極的組織學(xué)生加強訓(xùn)練;在廣播操訓(xùn)練的過程中從進場到退場以及每節(jié)操的每一個動作能夠一一的強調(diào)要求并進行糾正。班主任的競業(yè)精神鼓舞著學(xué)生,極大地激發(fā)了學(xué)生參與運動的熱情。使運動月的廣播操比賽水平以及運動員的精神面貌達到了一個新的高度。由于運動月得到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使運動月在組織運作上能夠緊張有序的進行,最終能夠圓滿地完成各項比賽任務(wù)。這充分地顯示了我校師生團結(jié)、進取、拼搏、奮進的精神。
本次運動月是我校第三次舉辦的運動月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,師生們熱情高漲,積極投入,工作進行有條不紊,為運動月的成功舉辦付出了辛勤的汗水,取得了顯著的成績。運動會開幕式更是別出新意,精彩紛呈。入場式各班學(xué)生服裝統(tǒng)一、步伐。齊,精神抖擻,按次序一一入場,展示了五泉小學(xué)學(xué)生的風(fēng)。。本次運動月師生參與意識強,全校96%以上的學(xué)生都參加了廣播體操比賽,同學(xué)們認(rèn)真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的動作讓人真正感受到了青春的活力;趣味運動會全校有近900多人次參加了各個單項的角逐競爭。在校領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與下,各項比賽開展得如火如荼,同學(xué)們強烈的參與競爭意識為本屆運動月創(chuàng)造了一個又一個精彩的畫面。無論是在競賽場內(nèi),還是在場外,到處都可以看到同學(xué)們奮力拼搏的激烈場面和吶喊助威的激動場景。同學(xué)們不斷的加油聲助威聲,聲聲不斷;把運動月推向了高潮。本屆運動月還舉辦了趣味的教工運動項目,師生同臺競技。教師的跳繩賽、籃球賽,顯示了團隊協(xié)作奮進的精神??梢哉f運動月期間,校園內(nèi)同學(xué)們?yōu)⑾碌暮顾?、淚水是最多的,歡笑聲、加油聲是最響亮的,團結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識也是最強烈的?!拔医】?、我運動、我快樂”的體育精神在本屆運動月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運動會中運動員們表現(xiàn)出色,比賽激烈,場面精彩,成績比去年有了很大的提高,涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運動苗子,為明年中小學(xué)生田徑運動會、籃球比賽的準(zhǔn)備打下了良好的基礎(chǔ)。參加本屆運動會裁判工作的老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、公正;給學(xué)生裁判員樹立了良好的榜樣。大會后勤組、編排組做了大量的工作,為能把獲獎獎品及時發(fā)放給運動員,負(fù)責(zé)頒獎的老師們不辭勞苦的認(rèn)真、細(xì)致工作。
本屆運動會活動,給廣大師生提供了一個展示自我的平臺;也為加強體育鍛煉促進身體的健康發(fā)展,創(chuàng)建和諧社會發(fā)出了動員令;此次運動會活動開展也有存在不足之處。如:有些工作做得并不落實,組織不是很到位等;在以后的工作中我們將加強體育工作對內(nèi)、對外的宣傳力度。有計劃地開展各項健身宣傳活動。利用多種活動形式不斷改進,爭取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學(xué)生參與到體育鍛煉中來,促進素質(zhì)全面發(fā)展。今后,我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),期待來年的再一次盛會。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
個人月工作總結(jié)語篇二十一
6月,新的年委正式拉響工作進攻的號角,雖說在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練,也存在一些問題,但總的來說已經(jīng)逐步步入正軌。
四月,新年委組織的第一次活動是五四紅旗團支部的答辯會,可能是大家準(zhǔn)備都還不是很充分,都顯得好像有的忙得不亦樂乎,雖說前期有點亂,但在大家共同努力下還是比較圓滿的完成了這次答辯會,想說下這次答辯會的一些不足:首先宣傳不是很好,我們年委自己就有些人不是很清楚,再次分工不夠明確,很多人去那里不知道要做什么,還有就是和主持人事先沒做溝通,有些倉促,但我們在以后的日子里一定會攜手共進,努力改進的。
主席團與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選指標(biāo)》,對其中存在的.一些問題和不足進行了修訂。
在四月,我主要是協(xié)助體育部開展gba聯(lián)賽,在克服一切天氣和課程沖突的不利條件下,小組賽已順利打完,估計5月20這樣打完全部賽程。
自己的一些感想:進主席團以來,感覺與原來最大的不同是要去協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,很多事不是說放手讓自己下屬的部門去做就可以了,自己有時也必須事必躬親,真的挺感謝體育部與文藝部的戰(zhàn)友們,我們一起在努力,我們真的在進步。
個人月工作總結(jié)語篇二十二
xx年5月份已經(jīng)過去,在四月份的工作中,我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
一、重視寬帶業(yè)務(wù),努力做好市場調(diào)查。
xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的'角度搶我們的客戶。這一消息?開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復(fù)解釋。讓用戶滿意,服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務(wù),擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認(rèn)真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學(xué)習(xí)好管理提升。
對于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。
對于管理提升,認(rèn)真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
個人月工作總結(jié)語篇一
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了,個人月度工作總結(jié)范文。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,個人總結(jié)《個人月度工作總結(jié)范文》。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
個人月工作總結(jié)語篇二
日常的工作當(dāng)中我非常踏實,腳踏實地的去落實好每一項工作才是有必要的',在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我,我也時刻記住了這幾點,無論是做什么事情態(tài)度是要有的,這讓我非常受用,過去很長一段時間都是這么過來的,我想了想還是要對自己的有一個專業(yè)的態(tài)度才是,十一月月份是忙碌的,一件件工作無時無刻不在壓著我,對這一點我保持這一個樂觀的心態(tài),平時還是能夠跟同事們輕松地交流,很多工作都是需要一個樂觀積極心態(tài),在日常工作當(dāng)中能夠輕松的處理這些事情,是非常重要的在工作當(dāng)中做到這幾點非常關(guān)鍵。
工作這段時間我也一直在想這些,在專業(yè)能力上面我來到xx這里表現(xiàn)也平平,所以我非常注重學(xué)習(xí),十一月份就公司也針對了我們這一批員工,進行了培訓(xùn),在培訓(xùn)期間我非常注重這些,我覺得很多時候這些都是很有必要,工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí),培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真,很多時候這些都是非常關(guān)鍵的,我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗我,無論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗,往往辦妥一件事情不是靠說說而已,需要付出一定的行動,不管是做什么事情其實一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵,現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些,當(dāng)工作經(jīng)驗積累到一定的程度,才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力,很多事情就是從小往大的去做的,這是一個過程,其實也就是這個過程一直在影響著我,所以才能夠在工作當(dāng)中所有進步,所有積累。
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯誤,不足以影響整件工作,但往往會積少成多,作為一名xx的員工,我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài),我也相信我能夠把錯誤都完善好的,糾正自己不足,為公司創(chuàng)造大的價值。
個人月工作總結(jié)語篇三
9月份總共開發(fā)了19個客戶,完成了計劃的50%不到,感覺非常的不滿,應(yīng)該說整個9月份過的非常煎熬,反思整個9月份,其實最關(guān)鍵失敗的原因是因為自己對他們兩個太過于高估,以至于在執(zhí)行計劃之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,導(dǎo)致了整個9月份在超市的駐點一點點的收獲都沒有,這也讓我提高了警惕,在后期的活動當(dāng)中要做好充分的準(zhǔn)備,以致于我自己本人一起去參與整個的銷售過程,并且設(shè)置獎罰措施。
10月份的奮斗的目標(biāo)是:
2.自己目標(biāo)開發(fā)15個,挑戰(zhàn)20個,實現(xiàn)1-2個20萬以上的客戶開發(fā)。
3.拜訪2-3個核心客戶,并且進行深入交流,培養(yǎng)感情。
4.跟同行交流,并且實現(xiàn)很好的合作。
5.每周一次的總結(jié)會議,并且討論潛在客戶的開發(fā)狀況。
6.討論更好的開發(fā)客戶方法,并且實現(xiàn)每天的工作安排計劃。
7.想辦法尋找到一個渠道。
個人月工作總結(jié)語篇四
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,這是我門全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
1、質(zhì)量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個**管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動的開展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對全體**工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
個人月工作總結(jié)語篇五
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的個人月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
個人月工作總結(jié)語篇六
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士,在20xx年開始以來,我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中,但是我也一直在通過自己的努力,為病人們,減少一些壓力。
在四月當(dāng)中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,因為醫(yī)院人手的不足,每天的工作都非常的繁重。可在這繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況:
這段時間的工作非常的忙碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管非常的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流,我感受到了他們的變化,反之,也認(rèn)識到了自己的改變。越是和病人們交流,我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護士,我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流,我更加深刻的認(rèn)識到了自己的價值,自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心,這是我最大的進步。
在工作上,最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對能力。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準(zhǔn)確。這也是我在及經(jīng)驗累積上的一種表現(xiàn)。
同事在空閑之中,我也積極的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的經(jīng)驗。這不僅僅提升了我在工作中的能力,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便,更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然,我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí),除了向前輩們的學(xué)習(xí),我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)經(jīng)驗知識,并對近期的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,也讓我更加的充實。
反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細(xì)的觀察,就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
未來的工作中,我會更加嚴(yán)格的審視自己,并讓自己能在未來的工作中有更多的進步!
個人月工作總結(jié)語篇七
10月份很快就過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé),我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、協(xié)會的查找
對公司可加協(xié)會的查找,將協(xié)會名稱、入會須知、入會要求、會費以及聯(lián)系方式進行整理,并逐一打電話聯(lián)系,其中只有一家有明確答復(fù),其余沒有結(jié)果。
2、cad制圖
成都別墅要求將一套樣板房進行設(shè)計,加上我們公司的產(chǎn)品,包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng),在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的協(xié)助下,全部完成,等待對方的答復(fù)。
3、其他部門的工作任務(wù)
在完成上述兩項任務(wù)后,還參與了其他部門的工作任務(wù),包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識產(chǎn)權(quán)會議的參與。
1、工作中由于對于產(chǎn)品說明以及使用的不熟悉,導(dǎo)致花了很多時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
2、制圖方面,不是很精通,遇到的問題沒有及時的提出來解決,導(dǎo)致作圖時間延長了。
1、在空余時間,對于公司的產(chǎn)品要進一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
2、制圖方面,在手頭任務(wù)完成的同時,多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計方面的知識,為之后的設(shè)計積累經(jīng)驗,以免浪費不必要的時間。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實踐,這就是工作以來所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。
個人月工作總結(jié)語篇八
投資公司市場部員工個人工作總結(jié)20xx年,我非常榮幸的加入了**公司,從此融入到了一個蓬勃發(fā)展的集體當(dāng)中,半年的工作讓我學(xué)會了很多未來終生受益的知識,現(xiàn)將這半年以來的工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
1.企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面自6月以來,先后赴福建、**、北京、山西及**各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家,參與部門立項考核項目8個。并經(jīng)常性關(guān)注項目發(fā)展及行業(yè)動態(tài),撰寫相關(guān)調(diào)研情況報告。在立項項目中,跟隨部長參與了**項目的所有盡調(diào)過程,撰寫了項目投資建議書等報告材料,并上內(nèi)審會匯報。
2.渠道拓展工作積極參與渠道拓展工作,先后參與了與**銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與**高新區(qū)管委會、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關(guān)的會議,例如參加了招商銀行企業(yè)座談會、德勤**企業(yè)上市交流峰會,與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。
3.市場部內(nèi)務(wù)工作參與完善市場拓展部的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)起草了《市場拓展部立項流程》、《市場拓展部立項標(biāo)準(zhǔn)》、《公司項目承攬管理制度》等文件。
4.公司會務(wù)工作參與公司二期基金股東大會的會務(wù)工作,負(fù)責(zé)接待三位股東,并至今保持經(jīng)常性接觸,已從股東處得到項目信息一項,并幫助股東了解公司投資具體事宜。參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會,圓滿完成公司及部門布置的各項接待任務(wù)。
個人月工作總結(jié)語篇九
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、行政工作方面。
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;。
2.做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門,因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門,遵守公司一切。
規(guī)章制度。
不管什么事能夠主動承擔(dān)工作做到任勞任怨充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的。
工作計劃。
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
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個人月工作總結(jié)語篇十
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的`配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)。
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
xxx部:xxx。
20xx—9—5。
個人月工作總結(jié)語篇十一
為進一步改變工作作風(fēng),達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識為基礎(chǔ),充分明確責(zé)任分工為方式,努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護等工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
為迎接全國文明城市復(fù)查, 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先,分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點,為春熙路帶來了新的面貌;其次,對中山廣場公廁進行了全面翻新,包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次,維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚,以及正科甲巷和紅星路路段的路燈,翻新了“百城萬店無假貨”的活動標(biāo)牌,增添了春熙路的絢麗色彩;最后,協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個警務(wù)值班崗?fù)ぁ?BR> 公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查, 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改,確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范,公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜。
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級,20xx年x月,百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美,公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí),開放視野,增長知識,吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法,立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗,進一步改進工作方法。
按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐化體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求,公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神,整理、收集相關(guān)資料,進一步加強研究、掌握工作動態(tài),形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進行自身檢討,深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì),根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神,公司立即將文件要求通知到每位員工,并形成書面的自查報告材料。
特步專賣租賃費10余萬元,并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時,公司依照登記、造冊的合同資料,及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作,8月,簽訂廣告位使用合同4份,金額48余萬元。
在審批外展活動方面,公司嚴(yán)格把關(guān),本月共審批開展外展活動11場次,實現(xiàn)收益50余萬元。
第一,繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的.清正廉潔思想意識,筑牢思想防線,遏制腐化現(xiàn)象的滋生。
第二,加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度,提高安全意識;與消防、物業(yè)服務(wù)對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三,加強空調(diào)運行管理工作的培訓(xùn)。
第四,梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭,繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù),確保資產(chǎn)的保值增值。
第五,認(rèn)真落實廣告管理的日常巡查工作,確保廣告活動的規(guī)范進行,并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理,保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
個人月工作總結(jié)需要包含幾個部分:本月你都干了什么、覺得有哪些地方可以改進、哪些地方失誤、補救措施是什么等等。大家可以清晰感覺到工作總結(jié)的要點在于:回顧、反思。
我司用日事清軟件做團隊協(xié)作,所有的工作內(nèi)容都會放到日事清軟件上。所以我們每個人在寫工作周總結(jié)的時候都會查看日事清上面的產(chǎn)生的工作內(nèi)容,這樣回憶以前做過什么就不痛苦。
日事清的日程按照時間管理四象限的理念而成,大家在添加日程的時候需要按照“重要緊急”程度來合理安排象限。它的最主要目的是集中主要精力優(yōu)先解決最重要緊急的工作任務(wù)。
日程很多時候都需要和別人產(chǎn)生協(xié)同,傳統(tǒng)方式中利用紙質(zhì)、電話、開會的方式都太慢,利用日事清的日程任務(wù)下發(fā)可以很好、快捷的和別人共享任務(wù)。
日程中每完成一項就勾選,然后利用日事清的“自動生成工作日志”來生成一篇很好的工作日總結(jié)。周工作總結(jié)說白了也就是五篇日志的匯集和提煉,所以每天利用兩分鐘在日事清里面生成一篇工作日志是寫周工作總結(jié)非常好的習(xí)慣。
團隊成員的工作內(nèi)容,最主要的來源就是整個團隊整體的工作計劃。利用日事清看板工作,團隊可以很輕松的做出整體規(guī)劃,然后具體分配給大家,讓大家都知道自己未來某個階段的工作主線。
個人月工作總結(jié)語篇十二
日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就半月去了,誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說也得總結(jié)一個,也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結(jié)麼,那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
主要實習(xí)了兩個方面,分別是路況記者跟導(dǎo)播。
首先,做一個路況記者。通過這么幾日來的實習(xí),簡單歸納了下路況記者四點基礎(chǔ)要求:負(fù)責(zé)的工作態(tài)度﹑及時的路況信息﹑敏感的新聞頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語。
負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是一個很重要的原則,因為我犯過該類錯誤,所以記憶顯得尤為深刻。任何事情,態(tài)度是個根本性問題。對工作負(fù)責(zé),對別人負(fù)責(zé),同時也要對自己負(fù)責(zé)。不論何時何地,起碼有一個好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上,奮進拼搏的心。
及時的路況信息,前提還必須得是真實可靠。迄今為止,我還在向及時而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個是表在現(xiàn)象,還有一個是內(nèi)在原因,追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞頭腦是每個新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點。其實路況就是那么一個路況,主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息,并且聽得舒服,也就是如何組織語言,用亮點來裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語,適用于我的工作就是交通術(shù)語。交通術(shù)語現(xiàn)在只懂了些常見的,正在抱書惡補,就不多解釋了。
另外的要求,還有對人事的溝通,和對語言的表達能力等等。溝通以及語言表達能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點:一是犯錯不解釋(除非是原則性上的大問題)。二是說話要思考。所謂“禍從口出”,說出去的話,潑出去的水。要為自己的話負(fù)責(zé),就必須在說話之前先想想清楚何時當(dāng)說,何時不當(dāng)說。
然后,是做一個導(dǎo)播。導(dǎo)播是主持人的`必要助手,作為一個導(dǎo)播,最主要任務(wù)是負(fù)責(zé)著在外事務(wù)的分析處理和篩選過濾。作為一個聽眾與直播室之間溝通的渠道,扮演著質(zhì)量安檢員的角色,無疑是一個必不可缺的環(huán)節(jié)。
熱線的時間段,可以了解到聽眾們在想什么問題,也可以了解到聽眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線,主要便是接受各類投訴,咨詢問題。熱門話題類似高考志愿填報以及股市行情等等。這就涉及到導(dǎo)播接聽問題的嚴(yán)格篩選。并且最重要的,在規(guī)定的時間內(nèi)與記者或者愛心司機連線是必須要記得的。
熱心司機們也會打來電話通報路況信息。路況格式是時間,車牌,地點,方向,事故雙方,事件(刮擦,相撞,追尾,拋錨等等),占據(jù)車道,交通影響。以便時刻刷新最新路面情況,提醒廣大司機朋友們。
另外,導(dǎo)播作為一個信息匯集中心。更加可以學(xué)到各個記者播報的風(fēng)格,差異等等。
個人月工作總結(jié)語篇十三
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結(jié)如下:
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進取走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20_年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
半年來,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情景,多從細(xì)節(jié)研究,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
個人月工作總結(jié)語篇十四
在八月份本人都一直在xxx里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認(rèn)識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面:
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會把握工作的重心,學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的`時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在xxx總站做好出站任務(wù)的,明天7點到崗,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態(tài),學(xué)會聆聽,學(xué)會分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
個人月工作總結(jié)語篇十五
暑來寒往時光飛逝,眨眼間這個學(xué)期又過去了三個月?,F(xiàn)將小二班的工作做一個小結(jié):
1、提高幼兒的自理能力。老師和保育老師之間密切配合,加強保育工作。在一日生活中,注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全,及時提醒幼兒飲水、擦汗,根據(jù)天氣變化增減衣物,督促幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。此外,我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,如:我會自己吃飯、睡覺不用陪、冷了熱了都會說、想喝水就去喝等,讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識。值得一提的是,針對班級中個別幼兒嚴(yán)重挑食的現(xiàn)象,老師們堅持鼓勵、引導(dǎo)和家園配合的原則,逐步幫助其克服不良飲食習(xí)慣。本學(xué)期,幼兒挑食的現(xiàn)象有很大改善,進餐的速度也比以前有所加快。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。幼兒良好、文明的行為習(xí)慣是班級開展工作的保證。在日常教育中,老師們注重多途徑、多渠道對幼兒進行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。首先,我們運用音樂來進行常規(guī)訓(xùn)練,把各種音樂貫穿于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié),比如:聽見老師彈出的不同曲子,幼兒知道了要坐回自己的座位或者是該排隊了還是該收拾玩具了等等式??這樣,使我們的管理更加規(guī)范,常規(guī)更加好。其次,針對個別幼兒時而發(fā)生的爭執(zhí)、攻擊性行為等,我們采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活動中,通過組織“不亂發(fā)脾氣”、“好東西大家一起玩”、“有話好好說”、“我們是好朋友”等各種形式的活動,讓幼兒懂得同伴之間互幫互助的好處及爭執(zhí)甚至動手帶來的壞處。學(xué)習(xí)用商量的、禮貌的語言和同伴說話。再次,抓個別教育,針對班上有攻擊性行為的突出個體,進行全面教育。最后,樹立榜樣,通過分發(fā)小紅花,集體表揚等手段,激發(fā)幼兒改正缺點、爭取進步的愿望。
3、重視幼兒的體育鍛煉。我們利用早操、晨練、戶外活動等形式,激發(fā)幼兒對體育運動的興趣,使得幼兒喜歡參加體育活動,并從中體驗運動的樂趣。戶外活動已成為孩子們最喜歡的項目之一。同時我們加強對幼兒進行安全教育和疾病的防治工作,促進了幼兒的健康成長。
來的快樂和成就感。
5、在教育教學(xué)中能注重幼兒自主性的發(fā)揮,將新的教育觀融入到工作中。在組織活動的過程中,注重師生互動,特別注重游戲性在活動中的運用,針對小班幼兒的年齡、心理、認(rèn)知特點,我們老師多以合作游戲者的身份參與到幼兒的活動中,以自身的行為來吸引幼兒的注意,來激發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)的愿望。對小班幼兒來說,一次教學(xué)活動并不能掌握,而只有在直接的感知和體驗中,通過不斷的重復(fù)才可以穩(wěn)定鞏固。因此,同樣的活動內(nèi)容,我們會投放到區(qū)角活動、自由活動和日常生活活動中,通過老師實施個別化教育才能達成目標(biāo)。情緒的外露、易感是小班年齡階段幼兒的特點。小班集體教學(xué)活動,往往需要教師充分激發(fā)幼兒情緒,通過群體間的情緒相互感染,才能讓幼兒體驗參與集體活動的快樂。本學(xué)期,幼兒在課堂上與老師互動更活躍了,回答問題的積極性了提高了,語言表達能力也增強了許多。
1、我們針對班級個別幼兒和家長的情況進行了電話家訪,向家長反饋上學(xué)期幼兒存在的問題,并和家長一起探討共同教育的方法,從思想上和方法上達成共識,促進孩子的成長。
2、充分利用“家園聯(lián)系的冊”、電話等手段向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和班級最新的活動情況,加強家園聯(lián)系。我們堅持每周五發(fā)放《家園聯(lián)系冊》,并在聯(lián)系冊里詳細(xì)匯報幼兒的點滴進步,以及回復(fù)家長的建議和意見;對于不經(jīng)常來園的幼兒家長,老師也會打電話跟他們交流幼兒在園的表現(xiàn)。
3、通過家長半日開放日活動,讓家長了解我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,以及孩子在園生活學(xué)習(xí)的情況。家長們對老師辛勤的工作也給出了很高的評價。
小二班巫冰。
個人月工作總結(jié)語篇十六
如果說前面都是預(yù)熱,十月份算是升溫吧,這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn),mesamis方案的掃蕩,快品牌ppt的洗禮,讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認(rèn)識。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是imc的培訓(xùn),從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項目的imc,有了對比,才知道自己當(dāng)時的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個學(xué)期的內(nèi)容,從書上的定義,到實際的運用,都十分的精彩。回想到自己在大學(xué)里做的那些項目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,不僅知識的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實。
十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是mesamis,沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù),雖然當(dāng)時在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個方案實在是太妙了,并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個比較年輕的隊伍,在10天給出了一個那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高,我看到了整個方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對于客戶的把握是有多么重要,也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗。
如果說十月份的挑戰(zhàn),我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說,講課的ppt就是擺設(shè),即使沒有ppt,他也能講得很精彩,但對我來說通過這次ppt的寫作,二十多個大大小小案例的總結(jié),加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強,我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會,我也會好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實,仿佛就像到了一個嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實,真正找到方法,能夠武裝自己。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
個人月工作總結(jié)語篇十七
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。
其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
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個人月工作總結(jié)語篇十八
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。時光流逝,轉(zhuǎn)眼間一月匆匆而過。我認(rèn)為:一名好的電氣人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。8月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下:
一.素質(zhì)提升:
自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:怎樣用電壓法調(diào)試,怎樣用電阻法檢測。怎樣看懂系統(tǒng)圖紙,原理圖紙等。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:怎樣用軟件編寫程序,以及應(yīng)用到設(shè)備上。電氣該用什么型號的設(shè)備達到最好的效果。
8月里,主要是對工程的學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(設(shè)備的圖紙,系統(tǒng)的原理,工程軟件的知識及應(yīng)用),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在東灘的項目售后服務(wù)中學(xué)習(xí)了實踐調(diào)試經(jīng)驗,如何用電壓電阻法進行調(diào)試,同時使自己的實踐能力在理論的知識上得以提升。
與此同時更加熟悉了設(shè)備的系統(tǒng)原理及工作原理,使工作水平有了長足的進步,自己能調(diào)試了一些簡單柜子,開創(chuàng)了工作新局面。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,購買與職業(yè)有用的各類書籍觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。是的,作為一名電氣自動化人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
三.存在不足。
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,在自動化方面上還顯得稚嫩。工作中不夠大膽,實踐能力還不夠強,所以我會經(jīng)常看看自己的不足,經(jīng)常總結(jié),通過自己的努力一點點的去改掉,從各方面提升自己的能力。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
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個人月工作總結(jié)語篇十九
在這一個多月里,項目部領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,對我們新員工的生活和學(xué)習(xí)非常關(guān)心,注重對我們新員工的培養(yǎng)。項目部為我們新員工組織了安全培訓(xùn)教育,讓我們增強在工地現(xiàn)場每一個細(xì)節(jié)的安全意識。項目部還為我們組織了“導(dǎo)師帶徒”的活動,我很榮幸成為技術(shù)主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責(zé),有問必答,對我不懂的地方一一詳細(xì)的解答并進行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個問題還學(xué)到了另一個專業(yè)知識。師傅的教導(dǎo)使我又快又好地適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)專業(yè)知識。技術(shù)部的同事都很主動地幫助我們新員工,讓我們更快的適應(yīng)工作,他們關(guān)系融洽,相互團結(jié),有很高的凝聚力和團隊合作精神,有豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,是我學(xué)習(xí)的榜樣。我會向他們看齊,不斷地向他們請教學(xué)習(xí),完善自己的專業(yè)技能,使自己盡快成為公司所需要的骨干人才。來到這個項目部,我感覺我自己是幸運的!
1、在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識不能很清楚很明白的應(yīng)用到實際工地現(xiàn)場中去。這一點證明我對規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自己把理論應(yīng)用到實踐的能力的不足,在未來的時間里,我要將理論徹底吃透,反復(fù)將理論應(yīng)用到實踐中,不斷地用實踐檢驗自己學(xué)到的理論。
2、好高騖遠,不能腳踏實地。有時遇到一些小的簡單的專業(yè)知識我自以為然感覺我已經(jīng)明白了,可是等到實際去操作的時候發(fā)現(xiàn)自己還是不能熟練的應(yīng)用。以后我會腳踏實地認(rèn)真對待在工地碰到的所有專業(yè)知識,檢查自己是否真的明白這些專業(yè)知識。查缺補漏,溫故知新,不斷完善自己專業(yè)知識。
3、對于工程的大方向的工作流程,我有自己清楚的認(rèn)知,但是對工程中的一些具體細(xì)節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。比如說怎么樣下工程聯(lián)系單,何時驗收何單項工程,還有每天都有很多資料,不知道何時下什么樣的工程資料。
矛盾推進社會向前發(fā)展,認(rèn)識到自己的不足可以讓我在這些不足中成長進步。
中鐵建設(shè)集團濟南分公司第六項目部是我工作人生開始的第一站,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下,認(rèn)清自己工作上的不足,樹立信心,樹立工作責(zé)任感,自律自控,不斷請教,不斷學(xué)習(xí),以最好的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使自己盡快成為公司所需要的合格技術(shù)人才。
個人月工作總結(jié)語篇二十
20xx年11月,我校第三屆運動月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運動月以“我健康、我運動、我快樂”為指導(dǎo)思想,是一次組織嚴(yán)密、隆重?zé)崃摇A滿成功的體育盛會。全校師生熱情高漲,積極投入,體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競技水平。可以說:學(xué)校提供了一方舞臺,學(xué)生在舞臺上充分展示了自我的活力與體育才華;學(xué)校營造了節(jié)日的氣氛,學(xué)生在運動月中真正享受到了體育的精彩、學(xué)習(xí)的樂趣。這是我校全體師生對體育的熱情,是在五泉小學(xué)這方沃土上的最佳體現(xiàn)。(現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下:)。
本屆運動月的舉行,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視,多次在行政會上研究運動月工作。在9月份成立了運動月籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,并多次召開會議聽取匯報;為將運動月辦出水平、辦出特色,從運動月計劃的制定到各項活動的開展,事事關(guān)心,處處落實;各年級組長、班主任都能很好地配合體育組積極主動地開展各項活動;學(xué)校各有關(guān)部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持;體育組全體老師,齊心協(xié)力,分工合作,以主人翁的姿態(tài)積極認(rèn)真地投入到各年級體育競賽和校趣味運動會的組織指導(dǎo)工作中,運動月之所以辦得圓滿成功,是大家共同努力的結(jié)果。
本次運動月計劃周詳,組織得力,在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學(xué)運動月工作活動方案”、“趣味運動會競賽規(guī)程”、“廣播操比賽競賽規(guī)則”,使各年級、各班級有充分的準(zhǔn)備時間。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了年級組長、班主任和少先隊大隊部的動員會,學(xué)校的專題黑板報、海報設(shè)計、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動項目負(fù)責(zé)人員到位及時,特別是各年級組長和班主任,從接到運動月通知后,都能夠利用活動課時間,休息時間,積極的組織學(xué)生加強訓(xùn)練;在廣播操訓(xùn)練的過程中從進場到退場以及每節(jié)操的每一個動作能夠一一的強調(diào)要求并進行糾正。班主任的競業(yè)精神鼓舞著學(xué)生,極大地激發(fā)了學(xué)生參與運動的熱情。使運動月的廣播操比賽水平以及運動員的精神面貌達到了一個新的高度。由于運動月得到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使運動月在組織運作上能夠緊張有序的進行,最終能夠圓滿地完成各項比賽任務(wù)。這充分地顯示了我校師生團結(jié)、進取、拼搏、奮進的精神。
本次運動月是我校第三次舉辦的運動月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,師生們熱情高漲,積極投入,工作進行有條不紊,為運動月的成功舉辦付出了辛勤的汗水,取得了顯著的成績。運動會開幕式更是別出新意,精彩紛呈。入場式各班學(xué)生服裝統(tǒng)一、步伐。齊,精神抖擻,按次序一一入場,展示了五泉小學(xué)學(xué)生的風(fēng)。。本次運動月師生參與意識強,全校96%以上的學(xué)生都參加了廣播體操比賽,同學(xué)們認(rèn)真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的動作讓人真正感受到了青春的活力;趣味運動會全校有近900多人次參加了各個單項的角逐競爭。在校領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與下,各項比賽開展得如火如荼,同學(xué)們強烈的參與競爭意識為本屆運動月創(chuàng)造了一個又一個精彩的畫面。無論是在競賽場內(nèi),還是在場外,到處都可以看到同學(xué)們奮力拼搏的激烈場面和吶喊助威的激動場景。同學(xué)們不斷的加油聲助威聲,聲聲不斷;把運動月推向了高潮。本屆運動月還舉辦了趣味的教工運動項目,師生同臺競技。教師的跳繩賽、籃球賽,顯示了團隊協(xié)作奮進的精神??梢哉f運動月期間,校園內(nèi)同學(xué)們?yōu)⑾碌暮顾?、淚水是最多的,歡笑聲、加油聲是最響亮的,團結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識也是最強烈的?!拔医】?、我運動、我快樂”的體育精神在本屆運動月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運動會中運動員們表現(xiàn)出色,比賽激烈,場面精彩,成績比去年有了很大的提高,涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運動苗子,為明年中小學(xué)生田徑運動會、籃球比賽的準(zhǔn)備打下了良好的基礎(chǔ)。參加本屆運動會裁判工作的老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、公正;給學(xué)生裁判員樹立了良好的榜樣。大會后勤組、編排組做了大量的工作,為能把獲獎獎品及時發(fā)放給運動員,負(fù)責(zé)頒獎的老師們不辭勞苦的認(rèn)真、細(xì)致工作。
本屆運動會活動,給廣大師生提供了一個展示自我的平臺;也為加強體育鍛煉促進身體的健康發(fā)展,創(chuàng)建和諧社會發(fā)出了動員令;此次運動會活動開展也有存在不足之處。如:有些工作做得并不落實,組織不是很到位等;在以后的工作中我們將加強體育工作對內(nèi)、對外的宣傳力度。有計劃地開展各項健身宣傳活動。利用多種活動形式不斷改進,爭取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學(xué)生參與到體育鍛煉中來,促進素質(zhì)全面發(fā)展。今后,我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),期待來年的再一次盛會。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
個人月工作總結(jié)語篇二十一
6月,新的年委正式拉響工作進攻的號角,雖說在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練,也存在一些問題,但總的來說已經(jīng)逐步步入正軌。
四月,新年委組織的第一次活動是五四紅旗團支部的答辯會,可能是大家準(zhǔn)備都還不是很充分,都顯得好像有的忙得不亦樂乎,雖說前期有點亂,但在大家共同努力下還是比較圓滿的完成了這次答辯會,想說下這次答辯會的一些不足:首先宣傳不是很好,我們年委自己就有些人不是很清楚,再次分工不夠明確,很多人去那里不知道要做什么,還有就是和主持人事先沒做溝通,有些倉促,但我們在以后的日子里一定會攜手共進,努力改進的。
主席團與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選指標(biāo)》,對其中存在的.一些問題和不足進行了修訂。
在四月,我主要是協(xié)助體育部開展gba聯(lián)賽,在克服一切天氣和課程沖突的不利條件下,小組賽已順利打完,估計5月20這樣打完全部賽程。
自己的一些感想:進主席團以來,感覺與原來最大的不同是要去協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,很多事不是說放手讓自己下屬的部門去做就可以了,自己有時也必須事必躬親,真的挺感謝體育部與文藝部的戰(zhàn)友們,我們一起在努力,我們真的在進步。
個人月工作總結(jié)語篇二十二
xx年5月份已經(jīng)過去,在四月份的工作中,我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
一、重視寬帶業(yè)務(wù),努力做好市場調(diào)查。
xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的'角度搶我們的客戶。這一消息?開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復(fù)解釋。讓用戶滿意,服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務(wù),擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認(rèn)真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學(xué)習(xí)好管理提升。
對于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。
對于管理提升,認(rèn)真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。