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        2023年小區(qū)物業(yè)樓長職責(4篇)

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            小區(qū)物業(yè)樓長職責篇一
            維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
            二、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協(xié)調工作。
            三、負責主管以下員工招聘、培訓的具體工作。
            四、按市物價局公布收費標準和有關管理規(guī)定,及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關物業(yè)管理費用。
            五、負責對管理處各部門工作的檢查監(jiān)督。
            六、負責管理處內部行政事務、文檔的管理。
            七、在公司職能部門的指導下,開展各項有償服務。
            小區(qū)物業(yè)樓長職責篇二
            1.負責制定凈水廠辦公樓及公園日常管理工作計劃并主持開展本項目各項工作;
            2.負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監(jiān)督指導及績效考核;
            3.熟悉公園管理的法律、法規(guī)、政策及公司領導要求,根據公園實際,完善有關項目管理規(guī)章制度,不斷提高項目管理水平;
            4.負責組織項目公共衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防范、車輛管理、供電、供水、消防等管理和設備、設施的維修、養(yǎng)護;
            5.負責對保安、保潔、綠化以及工程維修人員進行業(yè)務培訓,不斷提高他們的專業(yè)素質;
            6.負責編制項目物業(yè)服務費用收支預算,并嚴格執(zhí)行;
            7.負責項目各類檔案的收集整理與保管;
            8.完成領導交辦的其它任務。
            小區(qū)物業(yè)樓長職責篇三
            1)負責植物的培植、更換補栽工作;
            2)負責植物的保養(yǎng)、修剪、換土、澆灌、施肥工作;
            3)保持花臺、護欄、園林小品、盆景花木的正常觀賞狀態(tài);
            4)負責綠化機具的正確使用;
            5)負責肥料的保管、配置與安全使用;
            6)負責小區(qū)花木、草地、盆景的成活率、覆蓋率達95%;
            7)負責夏季植物抗旱工作;
            8)負責室內觀葉植物的養(yǎng)護管理;
            9)完成上級交辦的其它工作。
            小區(qū)物業(yè)樓長職責篇四
            1、協(xié)助客服經理制定年度工作計劃,定期開展社區(qū)文化活動;
            2、落實年、季、月的工作目標并進行監(jiān)督檢查,以確保各項具體目標的完好落實,協(xié)助審定部門相關協(xié)議、合同、通知等;
            3、負責指導辦理業(yè)主的入伙、裝修手續(xù);
            4、負責協(xié)調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成;
            5、負責對各項收費情況的催繳;
            6、對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;
            7、監(jiān)督客服部員工的工作,督促其認真執(zhí)行本崗位職責;
            8、定期安排做好客服組員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質,提高服務質量;
            9、參與重大接待活動。