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    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇一
    為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》（示范文本），現(xiàn)印發(fā)給你們。
    此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中，當事人可根據(jù)實際情況，對文本有關條款予以選擇、調(diào)整。
    本協(xié)議當事人
    甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指：購房人（業(yè)主）。
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    本物業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    乙方所購房屋基本情況：
    類?型＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    建筑面積＿＿＿＿＿＿＿平方米
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條?雙方的權利和義務
    一、甲方的權利義務
    1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
    4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
    5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
    6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
    7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；
    8、每＿＿＿個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
    9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
    10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
    11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
    12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認；
    13、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    二、乙方的權利義務
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
    4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
    5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
    6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
    7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
    8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
    10、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第二條?物業(yè)管理服務內(nèi)容
    一、房屋共用部位的維護和管理
    共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、＿＿＿＿＿＿＿等。
    二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
    共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、＿＿＿＿等。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    四、保安
    1、內(nèi)容（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2、責任
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿五、交通秩序與車輛停放
    1、內(nèi)容
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、責任
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿六、房屋裝飾裝修管理
    見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第三條?物業(yè)管理服務質(zhì)量
    一、房屋外觀：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    二、設備運行：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、環(huán)境衛(wèi)生：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    五、綠?化：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    六、交通秩序與車輛停放：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    七、保?安：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    八、消?防：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
    小?修
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    急?修
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    十、
    第四條?物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
    一、乙方交納費用時間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    二、住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元；
    三、非住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿元；
    四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元；
    五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；
    六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；
    七、物業(yè)管理服務費用標準按＿＿＿＿＿＿＿＿調(diào)整；
    八、每次交納費用時間：＿＿＿＿＿＿。
    第五條?其他有償服務費用
    一、車位及其使用管理服務費用：
    機?動?車1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    非機動車?1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    二、有線電視：
    1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    四、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    第六條?代收代繳收費服務
    受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第七條?維修基金的管理與使用
    一、根據(jù)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向＿＿＿＿＿＿＿＿＿交納維修基金＿＿＿＿元。
    二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第八條?保險
    一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
    二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
    三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第九條?廣告牌設置及權益
    一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    第十條?其它約定事項
    一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    第十一條?違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
    二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
    三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
    四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
    五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第十二條?為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十三條?在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十四條?本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十五條?本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向＿＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
    第十六條?本協(xié)議正本連同附件共＿＿＿＿＿＿頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十七條?在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)管理行政主管部門）備案。
    第十八條?本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方簽章：＿＿＿＿?乙方簽章：＿＿＿＿
    代表人：＿＿＿＿＿?代表人：＿＿＿＿＿
    年?月?日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇二
    中華人民共和國建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)的通知
    各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設廳、市政管委)，直轄市房地局，計劃單列市建委(房地局)：
    為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)，現(xiàn)印發(fā)給你們。
    此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中，當事人可根據(jù)實際情況，對文本有關條款予以選擇、調(diào)整。
    本協(xié)議當事人
    甲方：
    乙方：
    甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指：購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    本物業(yè)名稱：
    乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
    乙方所購房屋基本情況：
    類 型：
    座落位置：
    建筑面積： 平方米
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條 雙方的權利和義務
    一、甲方的權利義務
    1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
    4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
    5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
    6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
    7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
    8、每 個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
    9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
    11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
    12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認;
    13、 。
    二、乙方的權利義務
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
    4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;
    5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
    7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
    8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;
    10、 。
    第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容
    一、房屋共用部位的維護和管理
    共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、 等。
    二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
    共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、 等。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    1、
    2、
    3、
    四、保安
    1、內(nèi)容(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
    (2)
    (3)
    2、責任
    (1)
    (2)____________
    (3)
    五、交通秩序與車輛停放
    1、內(nèi)容
    (1)
    (2)
    (3)
    2、責任
    (1)
    (2)
    (3)
    六、房屋裝飾裝修管理
    見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量
    一、房屋外觀：
    1、
    2、
    二、設備運行：
    1、
    2、
    三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
    1、
    2、
    四、環(huán)境衛(wèi)生：
    1、
    2、
    五、綠 化：
    1、
    2、
    六、交通秩序與車輛停放：
    1、
    2、
    七、保 安：
    1、
    2、
    八、消 防：
    1、
    2、
    九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
    小 修
    1、
    2、
    急 修
    1、
    2、
    十、
    第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
    一、乙方交納費用時間： ;
    二、住宅按建筑面積每月每平方米 元;
    三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元;
    四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米 元;
    五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;
    六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
    七、物業(yè)管理服務費用標準按 調(diào)整;
    八、每次交納費用時間： 。
    第五條 其他有償服務費用
    一、車位及其使用管理服務費用：
    機 動 車
    1、
    2、
    非機動車
    1、
    2、
    二、有線電視：
    1、
    2、
    三、
    四、
    第六條 代收代繳收費服務
    受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第七條 維修基金的管理與使用
    一、根據(jù) 規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。
    二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    五、 。
    第八條 保險
    一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
    二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
    三、 。
    第九條 廣告牌設置及權益
    一、
    二、
    三、
    第十條 其它約定事項
    一、
    二、
    三、
    第十一條 違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
    二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
    三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
    四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金，或 ;
    五、 。
    第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
    第十六條 本協(xié)議正本連同附件共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送 (物業(yè)管理行政主管部門)備案。
    第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方簽章： 乙方簽章：
    代表人： 代表人：
    年 月 日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇三
    甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）：_________________
    法定住址：_____________________________________________________
    法定代表人：___________________________________________________
    職務：_________________________________________________________
    委托代理人：___________________________________________________
    身份證號碼：___________________________________________________
    通訊地址：_____________________________________________________
    郵政編碼：_____________________________________________________
    聯(lián)系人：_______________________________________________________
    電話：_________________________________________________________
    傳真：_________________________________________________________
    帳號：_________________________________________________________
    電子信箱：_____________________________________________________
    乙方（購房人、業(yè)主）：_________________________________________
    法定住址：_____________________________________________________
    法定代表人：____________________________________________ ______
    職務：_________________________________________________________
    委托代理人：___________________________________________________
    身份證號碼：___________________________________________________
    通訊地址：_____________________________________________________
    郵政編碼：_____________________________________________________
    聯(lián)系人：_______________________________________________________
    電話：_________________________________________________________
    傳真：_________________________________________________________
    帳號：_________________________________________________________
    電子信箱：_____________________________________________________
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條概述
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    第二條物業(yè)基本狀況
    1.本物業(yè)名稱：____________________________________
    2.乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：______________
    3.乙方所購房屋基本情況：
    （1）類型：________________________________________
    （2）座落位置：__________________ ________________
    （3）四至：________________________________________
    （4）建筑面積：______________________________平方米
    第三條共用部位及共用設施設備的定義
    1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
    2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
    第四條甲方的物業(yè)管理職責
    1.甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
    2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
    3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
    4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
    5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
    6.自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    第五條乙方的監(jiān)督與保證
    1.有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；
    2.有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
    3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
    4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
    5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
    第六 甲方對共用設備的管理
    1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
    2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
    3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
    4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
    5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
    6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
    7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
    第七條甲方對共用設施的管理
    1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
    2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
    3.道路暢通，路面平坦無損壞。
    4.污水排放暢通，溝道無積水。
    5.危險部位標志明顯，有防范措施。
    第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇四
    甲方：__________
    乙方：__________
    甲方是指：
    1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);
    2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指：購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    本物業(yè)名稱：__________乙方所購房屋銷售(預售)
    合同編號：__________
    乙方所購房屋基本情況：
    類型__________座落位置__________建筑面積_______平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條雙方的權利和義務
    一、甲方的權利義務
    1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
    4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
    5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
    6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
    7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
    8、每___個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
    9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
    11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
    12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認;
    二、乙方的權利義務
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
    4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;
    5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
    7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
    8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;
    第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
    一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_______等。
    二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、____等。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    四、保安
    1、內(nèi)容
    (1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
    2、責任
    五、交通秩序與車輛停放
    1、內(nèi)容
    2、責任
    六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量
    一、房屋外觀：
    二、設備運行：
    三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
    四、環(huán)境衛(wèi)生：
    五、綠化：
    六、交通秩序與車輛停放：
    七、保安：
    八、消防：
    九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
    小修
    急修
    十、
    第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
    一、乙方交納費用時間：________________;
    二、住宅按建筑面積每月每平方米__________元;
    三、非住宅按建筑面積每月每平方米________元;
    四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米____元;
    五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;
    六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
    七、物業(yè)管理服務費用標準按________調(diào)整;
    八、每次交納費用時間：______。
    第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：
    機動車
    非機動車
    二、有線電視：
    三、_______________
    四、_______________
    第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第七條維修基金的管理與使用
    一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金____元。
    二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    五、__________。
    第八條保險
    一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
    二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
    三、_____________。
    第九條廣告牌設置及權益
    一、_____________
    二、_____________
    三、_____________
    第十條其它約定事項
    一、_____________
    二、_____________
    三、_____________
    第十一條違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
    二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
    三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
    四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天___交納違約金，或_______;
    五、____________。
    第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
    第十六條本協(xié)議正本連同附件共______頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
    第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方簽章：____
    乙方簽章：____
    代表人：_____
    代表人：_____
    年月日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇五
    委托方(以下簡稱甲方)
    名稱：
    法定代表人：
    注冊地址：
    聯(lián)系電話：
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    名稱：
    法定代表人：
    注冊地址：
    聯(lián)系電話：
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：
    座落：
    四至：
    占地面積：
    總建筑面積：
    委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
    第二章物業(yè)服務內(nèi)容
    第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
    第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
    第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
    第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
    第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
    第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
    第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
    第十二條電梯的運行和日常維護管理。
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
    第十四條其他委托事項
    第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求
    第十五條服務質(zhì)量要求：
    1.房屋外觀：________________;
    2.設備運行：________________;
    3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;
    4.急修：________________;
    5.小修：________________;
    6.綠化維護：________________;
    7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;
    8.公共秩序維護：________________;
    9.停車管理：________________;
    10.消防管理：________________;
    11.電梯運行維護：________________;
    12.裝飾裝修管理：________________;
    13.其他：________________。
    第四章物業(yè)服務期限
    第十六條物業(yè)服務期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。
    第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
    第五章物業(yè)服務費用
    第十八條物業(yè)服務費價格
    1.物業(yè)服務費價格為________________，費用構成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;
    物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
    2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
    第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR>    1.露天車位：________________
    2.車庫車位：________________
    第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
    第六章雙方權利義務
    第二十一條甲方權利義務
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
    2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
    3.甲方應在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交以下資料：
    (1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;
    (5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
    5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
    6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    7.其他：________________________________。
    第二十二條乙方權利義務
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務;
    2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
    3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
    4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理;
    5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施;
    6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
    7.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施;
    8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定;
    9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查;
    第七章其他事項
    第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________________________;服務要求為________________________________。
    第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
    第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
    1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;
    2.甲方負責返修;
    第八章合同變更、解除和終止的約定
    第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
    第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起____日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料。
    第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    第二十九條其他條款________________________________。
    第九章違約責任
    第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
    第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
    第三十二條其他條款________________________________。
    第十章附則
    第三十三條雙方約定自本合同生效之日起____日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
    第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
    1.提交________________仲裁委員會仲裁;
    2.依法向人民法院起訴。
    第三十七條本合同條款如與有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
    第三十八條本合同自________________起生效。
    甲方________乙方________
    簽章________簽章________
    ________年____月____日________年____月____日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇六
    第一章總則
    第一條本合同當事人
    委托方(以下簡稱甲方)：
    組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯(lián)系電話：________
    第二條受委托方(以下簡稱乙方)：
    企業(yè)名稱：______法定代表人：______注冊地址：______聯(lián)系電話：______________
    根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：______座落位置：______市______區(qū)______路(街道)____號四至：____
    占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項
    第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…
    第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、______________。
    第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所_____________
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、__________。
    第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第四條第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    1.物業(yè)管理費：____2.保潔費：____3.保安費：____4.房屋設備運行費：____5.維修養(yǎng)護費：____
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
    第十六條其他委托事項
    第三章委托管理期限
    第十七條委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。
    第四章雙方權利義務
    第十八條甲方權利義務
    1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
    2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
    5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    6、.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執(zhí)行;
    (1) 無償使用;(2) 按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。
    7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
    8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;
    9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____(2)____
    10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
    第十九條乙方權利義務
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
    3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
    4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
    5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
    6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;
    7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
    8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
    9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
    第五章物業(yè)管理服務要求標準
    第二十條乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到________%
    1.房屋外觀：____2.設備運行：____3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____4.公共環(huán)境：____5.綠化：____6.交通秩序：____7.保安：____8.急修：____小修：____
    第六章物業(yè)管理服務費用
    第二十一條物業(yè)管理服務費
    1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;
    2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    3.保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取;
    5.管理服務費標準的調(diào)整，按______調(diào)整;
    6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
    1.露天車位：________2.車庫車位：____________
    第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
    1.__________2.____________
    第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第七章違約責任
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
    第八章附則
    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
    第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。
    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：______________
    代表人：________________
    乙方簽章：______________
    代表人：________________
    附
    業(yè)主公約
    為加強________(以下簡稱“本物業(yè)”)和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
    一、 在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
    二、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
    三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
    四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
    五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
    六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。
    七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。
    八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。
    九、 凡房屋建筑及附屬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
    十、 與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。
    十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
    (1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等;
    (2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
    (3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;
    (4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;
    (5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
    (6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等;
    (7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;
    (8)在公共場所、道路兩側亂設攤點;
    (9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
    (10)隨意停放車輛;
    (11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
    (12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;
    (13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
    十二、 人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
    十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。
    十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規(guī)定交納費用。
    十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
    十六、 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇七
    甲方：
    法定代表人：
    地址：
    聯(lián)系電話：
    乙方：
    法定代表人：
    資質(zhì)等級：
    證書編號：
    地址：
    聯(lián)系電話：
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 (物業(yè)名稱)(座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號)的前期物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：
    一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內(nèi)容
    甲方已于年 月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：
    二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)
    經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。
    經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
    三、物業(yè)資料的移交
    甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料(具體清單另附)：
    1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    2、設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;
    3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
    甲方簽章：乙方簽章：
    法定代表人：法定代表人：
    年 月 日 年 月 日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇八
    甲方：____________________
    乙方：____________________
    甲方系______人企業(yè)，為______工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以______為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為______提供優(yōu)質(zhì)的服務，促進______事業(yè)的發(fā)展，甲方將______物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務，現(xiàn)就乙方承包______物業(yè)管理的相關事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
    第一條 承包的內(nèi)容、面積、地點
    甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
    第二條 承包期限
    承包期限為____年，從________年____月____日起至____年____月____日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協(xié)議。
    第三條 承包費的金額與支付方式
    1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣____元;
    2、承包費采用分期付款的方式，即：
    ________年____月____日支付人民幣____元;
    ________年____月____日支付人民幣____元;
    第四條 雙方的權利義務
    1、甲方適時指派技術人員對乙方進行技術指導，派管理人員對乙方進行監(jiān)督與管理，乙方應當服從甲方的監(jiān)督與指導。
    2、甲方應當按時向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業(yè)管理任務。
    3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應當選派不得少于
    人對該區(qū)物業(yè)進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
    4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經(jīng)審核認為符合甲方的要求。
    5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本合同。
    6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣________元的意外傷害保險;乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
    7、乙方必須服從甲方技術人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
    8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產(chǎn)意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包合同。
    9、乙方應根據(jù)甲方的要求，做到：
    第五條 獎勵與處罰
    1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
    2、甲方有權根據(jù)乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進行適當?shù)莫剟钆c必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
    3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監(jiān)督，甲方有權單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。
    4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴重者，移交公安機關處理。
    第六條 不可抗力
    如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實后，甲方應據(jù)實減免乙方的義務。
    第七條 其他事項
    1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。
    2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫(yī)療保險的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。
    4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
    5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。
    6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
    7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
    甲方：________________________________
    法定代表人：________________________________
    乙方(簽約代表簽名)：____________________________
    乙方(全體成員簽名)：____________________________
    合同簽訂日期：________________________
    合同簽訂地：________________________
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇九
    第一章總則
    第一條本合同當事人
    委托方（以下簡稱甲方）：_________
    受托方（以下簡稱乙方）：_________
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：_________
    座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號
    四至：東_________南_________西_________北_________
    占地面積：_________萬平方米
    建筑面積：_________萬平方米
    容積率：_________%
    綠地占有率：_________%
    公建配套用房面積：_________平方米
    小區(qū)總戶數(shù)：_________
    受益人口：_________
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。
    第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
    第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
    第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    第八條公建配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
    第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。
    第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    1、物業(yè)管理服務費：月_________元/m2；
    2、代收代辦費：_________。
    3、特約服務費：_________。
    第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
    第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
    第十七條其它委托事項。
    _________；
    _________；
    _________。
    第三章委托管理期限
    第十八條委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。
    首屆業(yè)主大會召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。
    第四章雙方權利義務
    第十九條甲方權利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位）
    1、在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
    2、在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明；在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾；
    3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容；
    4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度；
    5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、賬務預算及決算；
    7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
    如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
    （1）負責返修；
    （2）委托乙方返修，支付全部費用；
    （3）_________。
    8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
    9、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
    10、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。
    11、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供；
    12、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時，由乙方負責催交；
    13、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    （1）_________。
    （2）_________。
    14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    15、_________。
    第二十條乙方權利義務
    1、根據(jù)有關法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
    2、與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議；
    3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請有關部門處理；
    4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理；
    5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
    6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養(yǎng)護計劃和維修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施，維修經(jīng)費來源_________；
    7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
    8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
    9、每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支帳目；
    10、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；
    11、本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內(nèi)，退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
    12、_________。
    第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。（參照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》db32/t538-填寫）。
    1、房屋外觀：_________
    2、設備運行：_________
    3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________
    4、公共環(huán)境：_________
    5、綠化：_________
    6、交通秩序：_________
    7、保安：_________
    8、急修：_________
    小修：_________
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________
    第六章物業(yè)管理服務費用
    第二十二條物業(yè)管理服務費
    1、本物業(yè)的物業(yè)管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
    2、空置房屋的物業(yè)管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權人收?。?BR>    3、業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務費的，按業(yè)主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。
    第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
    1、露天車位：_________
    2、車庫：_________
    3、_________
    第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。
    第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
    1、_________
    2、_________
    3、_________
    第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
    1、房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。
    2、房屋共用設施、設備的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。
    3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
    4、維修資金的其他約定
    第七章違約責任
    第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
    第三十一條甲乙雙方的其他約定
    第八章附則
    第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續(xù)。
    第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會同意后，可續(xù)訂合同。
    第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
    第四十條合同期滿合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
    第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效。
    甲方簽章：_________乙方簽章：_________
    代表人：_________代表人：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十
    甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會)
    乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)
    為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    第一條物業(yè)管理內(nèi)容
    1、物業(yè)基本情況
    (1)物業(yè)類型：_________。
    (2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
    (3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
    (4)占地面積：_________平方米。
    (5)建筑面積：_________平方米。
    2、委托管理事項
    (1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
    (2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    (3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    (4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。
    (5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    (6)交通、車輛行駛及停泊。
    (7)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
    (8)社區(qū)文化娛樂活動。
    (9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    (10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    第二條委托物業(yè)管理形式
    承包經(jīng)營，自負盈虧。
    第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金
    1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：
    (1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
    (2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
    (3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
    2、管理服務費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：
    (1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
    (2)按每
    年_________%的幅度上調(diào);
    (3)按每
    年_________%的幅度下調(diào);
    (4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
    (5)按雙方議定的標準調(diào)整_________。
    3、住宅共用部位共用設施設備維修基金
    (1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
    (2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌或由產(chǎn)權人按實分攤。
    (3)產(chǎn)權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
    (2)由乙方承擔;
    (3)在_________費用中支付。
    5、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
    (1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;
    第四條其他有償服務費用
    1、車位及其使用管理服務費用：
    (1)機動車：_________;
    (2)非機動車：_________;
    2、有線電視：_________;
    3、_________。
    第五條代收代繳收費服務
    受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第六條物業(yè)管理期限
    委托管理期限為_________年，自_________
    年_________月_________日起到_________
    年_________月_________日止。
    第七條雙方權利、義務
    1、甲方權利義務：
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
    (2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    (3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);
    (4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
    (5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
    (7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
    每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;
    (8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
    (9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
    (10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    2、乙方權利義務：
    (1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
    (2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
    (3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;
    (4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
    (5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
    (8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
    (9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
    (10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
    (11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
    (12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    第八條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
    1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。
    2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
    第九條風險抵押
    1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
    2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
    4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
    第十條獎罰措施
    1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
    3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
    4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
    第十一條合同更改、補充與終止
    1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
    3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第十二條聲明及保證
    甲方：
    1、甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。
    2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
    3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
    4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。
    本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
    乙方：
    1、乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。
    2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
    3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
    4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。
    本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
    第十三條保密
    雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。
    未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。
    但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
    保密期限為_________年。
    第十四條不可抗力
    本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
    如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
    第十五條通知
    根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
    以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
    各方通訊地址如下：_________。
    一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
    第十六條爭議的處理
    1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
    2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
    (1)提交_________仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院起訴。
    第十七條解釋
    本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。
    第十八條補充與附件
    本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。
    本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
    第十九條合同效力
    本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
    有效期為_________年，自_________
    年_________月_________日至_________
    年_________月_________日。
    本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簽訂地點：_________簽訂地點：_________
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十一
    特別提示
    一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
    二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》(成房物[20__]第2號)的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
    三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
    前期物業(yè)管理服務合同(示范文本)說明
    1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
    2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
    本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
    本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
    3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
    4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
    5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
    6、對合同文本[?]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。[?]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
    7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
    8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
    前期物業(yè)管理服務合同備案表
    合同備案號：(?? )
    一、合同雙方當事人：
    委托方(以下簡稱甲方)：
    (簽章)
    聯(lián)系人：?
    聯(lián)系電話：
    受托方(以下簡稱乙方)：?
    (簽章)
    物業(yè)管理負責人：
    聯(lián)系電話：
    二、物業(yè)基本狀況：
    物業(yè)名稱：
    物業(yè)類型：
    物業(yè)座落：????????????????????????
    物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計______平方米;10～20層住宅______幢______套，計______平方米;21～30層住宅______幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米;③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米;④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計______平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。
    三、物業(yè)管理公共服務費標準(請分類填寫)：?
    四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時?
    五、乙方向甲方出示的證件：
    1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：
    2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號：
    3、其他有關業(yè)績證明文件：
    六、備案時間與備案機關：
    備案機關：
    (蓋章)
    備案時間：______年______月______日
    說明：
    1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
    2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時，應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門提交。
    3、本合同備案表與合同文本的相關內(nèi)容應保持一致。
    4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
    前期物業(yè)管理服務合同
    第一章?總?則
    第一條?本合同當事人
    委托方(以下簡稱甲方)：???????????
    單位名稱：?????
    法定代表人：????????????????????????
    注冊地址：?????????????????????????
    聯(lián)系電話：?????????????????????????
    受托方(以下簡稱乙方)：??????????????
    企業(yè)名稱：?????????????????????????
    法定代表人：????????????????????????
    注冊地址：?????????????????????????
    聯(lián)系電話：?????????????????????????
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條?物業(yè)基本狀況
    物業(yè)名稱：?????????????????????????
    物業(yè)類型：?????????????????????????
    座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
    四??至：東______南______西______北______
    占地面積：______平方米
    建筑面積：______平方米
    委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
    第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十二
    委托方(以下簡稱甲方)：__________________
    單位名稱：__________________
    法定代表人：__________________
    注冊地址：______________________________
    聯(lián)系電話：____________
    受托方(以下簡稱乙方)：__________________
    企業(yè)名稱：__________________
    法定代表人：__________________
    注冊地址：______________________________
    聯(lián)系電話：__________________
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條 物業(yè)基本狀況
    物業(yè)名稱：__________________
    物業(yè)類型：__________________
    座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
    四至：東______南______西______北______
    占地面積：______平方米
    建筑面積：______平方米
    委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
    第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
    第二章 委托管理服務事項
    第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
    第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、____________。
    第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 _________。
    第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、________________________。
    第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、__________________。
    第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________________。
    第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
    本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
    第十一條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________________________。
    前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
    第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
    第十三條 協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
    第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、 ______等措施。
    第十六條 其它委托事項：
    1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;
    2.________________________________________________;
    3.________________________________________________ 。
    第三章 委托管理服務期限
    第十七條 委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
    第四章 雙方權利義務
    第十八條 甲方權利義務
    1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
    2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
    5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
    在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第________種方式處理：
    [1]甲方負責返修;
    [2]委托乙方返修，支出全部費用;
    [3]________________________ 。
    6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
    7.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
    [1]無償使用;
    [2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
    8.在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
    (一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
    (三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    9.為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    (1)________________________________________;
    (2)________________________________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    12.及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;
    13.甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
    14.________________________________________。
    第十九條 乙方權利義務
    1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
    2.制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準;
    3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
    4.配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;
    5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
    6.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
    7.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
    8.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
    9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
    10.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;
    11.每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
    12.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
    13.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
    14.本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
    15.接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
    16.________________________________________。
    第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
    1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4.公共環(huán)境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協(xié)助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
    上述1～8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
    第六章 物業(yè)管理服務費用
    第二十一條 物業(yè)管理服務費
    1.本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;
    2.本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
    3.本物業(yè)管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
    4.空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
    5.本物業(yè)管理公共服務費標準的調(diào)整，按________調(diào)整。
    6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
    7.業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
    8.物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;
    9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第________項處理;
    (1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
    (2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
    (3) ;
    第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
    1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    4.自行車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    5.__________________________________________
    第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
    第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
    1.________________________________;
    2.________________________________;
    3.________________________________;
    第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，
    1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔;
    2.不屬保修范圍內(nèi)的________、________、________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或________承擔。
    3.保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。
    第七章 違約責任
    第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按______支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
    第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
    第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
    第八章 附則
    第三十二條 自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十六條 本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的'，雙方同意按下列第________方式解決：
    (一)提交________仲裁委員會仲裁;
    (二)依法向人法院起訴。
    第三十九條 本合同自________起生效。
    甲方簽章：____________
    法定代表人：__________
    ______年______月____日
    乙方簽章：____________
    法定代表人：__________
    ______年______月____日
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十三
    一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
    二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》(成房物[20__]第2號)的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
    三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
    前期物業(yè)管理服務合同(示范文本)說明
    1.本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
    2.本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
    本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
    本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
    3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
    4.本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
    5.本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
    6.對合同文本[?]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。[?]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
    7.在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
    8.本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
    前期物業(yè)管理服務合同備案表
    合同備案號：( )
    一、合同雙方當事人
    委托方(以下簡稱甲方)：_______________
    (簽章)
    聯(lián)系人：_______________________________?
    聯(lián)系電話：_____________________________
    受托方(以下簡稱乙方)：_______________
    (簽章)
    物業(yè)管理負責人：_______________________
    聯(lián)系電話：_____________________________
    二、物業(yè)基本狀況
    物業(yè)名稱：________________________
    物業(yè)類型：________________________
    物業(yè)座落：________________________
    物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計_______________平方米;10～20層住宅______幢__________套，計________平方米;21～30層住宅_________幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米;③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)________，建筑面積總計______平方米;④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計________平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建筑面積計________平方米。
    三、物業(yè)管理公共服務費標準(請分類填寫)
    ________________________________________________________________
    四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時?
    五、乙方向甲方出示的證件
    1.企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：________________________
    2.企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號：________________
    3.其他有關業(yè)績證明文件：________________________
    六、備案時間與備案機關：________________________
    備案機關：________________________
    (蓋章)
    備案時間：______年______月______日
    說明：
    1.乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
    2.經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時，應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門提交。
    3.本合同備案表與合同文本的相關內(nèi)容應保持一致。
    4.業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
    前期物業(yè)管理服務合同
    第一章總則
    第一條本合同當事人
    委托方(以下簡稱甲方)：__________________
    單位名稱：__________________
    法定代表人：__________________
    注冊地址：______________________________
    聯(lián)系電話：____________
    受托方(以下簡稱乙方)：__________________
    企業(yè)名稱：__________________
    法定代表人：__________________
    注冊地址：______________________________
    聯(lián)系電話：__________________
    前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本狀況
    物業(yè)名稱：__________________
    物業(yè)類型：__________________
    座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
    四至：東______南______西______北______
    占地面積：______平方米
    建筑面積：______平方米
    委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
    第二章委托管理服務事項
    第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
    第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、____________。
    第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 _________。
    第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、________________________。
    第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、__________________。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
    本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
    第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________________________。
    前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
    第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
    第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
    第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、 ______等措施。
    第十六條其它委托事項：
    1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;
    2.________________________________________________;
    3.________________________________________________ 。
    第三章委托管理服務期限
    第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
    第四章 雙方權利義務
    第十八條甲方權利義務
    1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
    2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
    5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
    在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第________種方式處理：
    [1]甲方負責返修;
    [2]委托乙方返修，支出全部費用;
    [3]________________________ 。
    6.在合同生效之日起?________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
    7.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
    [1]無償使用;
    [2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
    8.在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
    (一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
    (三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    9.為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    (1)________________________________________;
    (2)________________________________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    12.及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;
    13.甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
    14.________________________________________。
    第十九條乙方權利義務
    1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
    2.制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準;
    3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
    4.配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;
    5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
    6.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
    7.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
    8.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
    9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
    10.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;
    11.每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
    12.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
    13.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
    14.本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
    15.接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
    16.________________________________________。
    第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
    1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4.公共環(huán)境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協(xié)助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
    上述1～8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
    第六章物業(yè)管理服務費用
    第二十一條物業(yè)管理服務費
    1.本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;
    2.本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
    3.本物業(yè)管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
    4.空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
    5.本物業(yè)管理公共服務費標準的調(diào)整，按________調(diào)整。
    6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
    7.業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
    8.物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;
    9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第________項處理;
    (1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
    (2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
    (3) ;
    第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
    1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    4.自行車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
    5.__________________________________________?
    第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
    第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
    1.________________________________;
    2.________________________________;
    3.________________________________;
    第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，
    1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔;
    2.不屬保修范圍內(nèi)的________、?________、________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或?________承擔。
    3.保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。
    第七章違約責任
    第二十六條甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按______支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
    第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
    第三十一條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
    第八章附則
    第三十二條自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十三條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第三十四條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十六條本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第________方式解決：
    (一)提交________仲裁委員會仲裁;
    (二)依法向人法院起訴。
    第三十九條本合同自________起生效。
    甲方簽章：____________
    法定代表人：__________
    ______年______月____日
    乙方簽章：____________
    法定代表人：__________
    ______年______月____日
    附件：
    一、本物業(yè)構成細目(略)
    二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)
    三、本物業(yè)的管理方案(略)
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十四
    甲方：_________________________________________
    乙方：_________________________________________
    甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權單位）
    乙方是指：購房人（產(chǎn)權人）或承租人
    本物業(yè)名稱：___________________________________
    房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________
    乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_______________
    物業(yè)類型：_____________________________________
    建筑面積：__________________平方米
    座落位置：_____________________________________
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。
    第一條雙方的權利和義務
    （一）甲方的權利和義務
    1.有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
    2.有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
    3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
    4.根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
    5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
    6.負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
    7.在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
    8.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
    9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    1o.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    11.按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
    12.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
    13.甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專 業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。
    14.自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    （二）乙方的權利和義務
    1.參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。
    2.監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
    3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
    4.依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。
    5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。
    7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
    8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
    9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
    10.接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。
    第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務
    （一）按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
    （二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    （三）編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。
    （四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。
    （五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
    （六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
    （七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。
    共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明 安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。
    （八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。
    （九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
    （十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
    （十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
    （十二）經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。
    （十三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
    （十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。
    （十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
    （十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
    （十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
    （十八）____________________________________________________。
    （十九）____________________________________________________。
    第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內(nèi)容如下
    前期物業(yè)管理服務協(xié)議書篇十五
    甲方：
    乙方：
    第一章 總 則
    根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，將 (以下簡稱本物業(yè))委托乙方進行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。
    第一條：本物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：多、高層住宅
    坐落位置：
    項目總建筑面積 平方米，已竣工交付建筑面積約 平方米，共 戶， 幢樓宇。
    第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應履行本合同。
    第二章 委托管理事項
    第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。
    第四條：本物業(yè)房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監(jiān)控設備設施房、樓內(nèi)消防等設備設施。
    第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。
    第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經(jīng)營管理和維護。
    第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防 、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。
    第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區(qū)視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護檔案。
    第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進出等。
    第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。
    第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報、裝修單位資質(zhì)、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。
    第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。
    第十三條：管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工資料。
    第十四條：做好社區(qū)服務。
    第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會，協(xié)助業(yè)主委員會擬定物業(yè)公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。
    第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    一、 物業(yè)服務費;
    二、 電梯維護費;
    三、 停車場臨時、固定停車費;
    四、 公共設施、設備維修資金(基金);
    五、 水電周轉金;
    六、 業(yè)主房屋裝修管理費及裝修保證金;
    七、 水、電、燃氣、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運等部門委托的代收費;
    八、 其他物業(yè)管理有關的應繳費用。
    第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。
    業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。
    第三章 委托管理期限
    第十八條：本合同期限為 年，有效期從 年 月 日至 年
    月 日。
    第四章 甲乙雙方權利義務
    第十九條：甲方權利義務
    一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》
    二、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
    三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務月計劃，財務預算(詳見附件)。
    四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認可，并支付乙方維修費用。
    五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。
    六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費工作。
    七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。
    八、負責安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。
    九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動車充電設備。
    第二十條：乙方權利義務
    一、在業(yè)主委員會成立之前，負責制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。
    二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
    三、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請行政主管部門處理。
    四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進行處理。
    五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)管理責任轉讓給第三方。
    六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》，并負責監(jiān)督執(zhí)行。
    七、負責編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養(yǎng)維護計劃。物業(yè)維修時，在保修期內(nèi)按第十九條第四項約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時，由本物業(yè)業(yè)主大會或業(yè)主委員會自行籌集。
    八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務報告，向業(yè)戶匯報本年度物業(yè)服務總結以及下一年度的物業(yè)服務工作計劃。
    九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務資金收支賬目。
    十、對本物業(yè)的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
    十一、本合同終止時，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應當向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預交多的物業(yè)費、公共維修基金等費用。
    第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第二十一條：乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
    一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設備統(tǒng)一位置安裝;
    二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設備運行正常，排除故障及時;
    三、房屋及設備、設施的維護：
    1、確保房屋主體結構不受人為損壞。
    2、建立共用部位、公共設備、共用設施養(yǎng)護管理制度。
    3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。
    四、公共環(huán)境保潔：
    1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物;
    2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行消毒滅鼠;
    3、定期進行蟲害的滅除。
    五、公共綠化：
    1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象;
    2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現(xiàn)象。
    六、社區(qū)秩序和交通車輛維護：
    1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好;
    2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。
    七、急修：30分鐘內(nèi)回應，并安排好有效措施;
    小修：60分鐘內(nèi)回應，合格率90%以上。
    八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意合格率90%以上(通過民意調(diào)查或測評方式)。
    九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務，參照《 市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準基準價》中的 服務標準及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》等有關物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。
    第六章 物業(yè)管理服務費用
    第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費(物業(yè)費用)標準及其它費用的補償規(guī)定：(見下頁)
    一、物業(yè)收費項目的收費標準：
    序號收費項目收費標準收費依據(jù)說明
    1
    物業(yè)服務費
    步梯房(多層) 元/m2/月
    收費標準以物價局指導價為準
    預收一年
    小高層電梯房 元/m2/月
    高層
    電梯房 元/m2/月
    商鋪 元/m2/月
    2電梯維護費 元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年
    3電梯運行電費依據(jù)實際用電量按戶分攤 按月收
    4二次增壓費用依據(jù)實際費用按戶分攤 按月收
    5公攤水電費依據(jù)實際用量按戶分攤 按月收
    6垃圾清運費住宅按相關規(guī)定標準收取按相關規(guī)定標準收取按月代收
    商鋪按相關規(guī)定標準收取
    7裝修垃圾清運費 元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性
    8裝修期間管理費 元/戶統(tǒng)一管理一次性
    9公共維修資金 元/m2按政府定價標準收取代收
    10電動車停放服務費 元/月/輛含充電費用按月收
    11摩托車停放服務費 元/月/輛 按月收
    12汽車車位租賃費地面： 元/月/輛
    地下室： 元/月/輛收費標準以政府指導價及開發(fā)商補充協(xié)議為準按月收
    二、以上費用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費用的開支。
    三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區(qū)內(nèi)的公共設備以及彌補物業(yè)費的不足。
    四、業(yè)主使用水電費的交繳方式
    1、業(yè)主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。
    2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結算一次，并按物業(yè)公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。
    第七章 違約責任
    第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同;造成乙方損失的，甲方應給予賠償。
    第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同;造成甲方損失的，乙方應給予賠償。
    第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用;造成甲方損失的，乙方給予賠償。
    第二十六條：甲乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方十萬元的違約金 ;造成損失的，違約方應給予對方賠償。
    第八章 附 則
    第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理物業(yè)交接手續(xù)。
    第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力(戰(zhàn)爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害)，使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決或報請當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時，雙方同意起訴當?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。
    第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同滿30天前向對方提出書面意見。
    第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。
    甲方： 乙方：
    (加蓋公章) (加蓋公章)
    代表人： 代表人：
    簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日