在寫總結的過程中,我們可以回顧過去的成就和不足,為未來的發(fā)展提供借鑒和指導。一個好的總結應該能夠突出自己的優(yōu)點,并且提出進一步改進的建議。接下來,我們一起來看看這些總結范文,或許能給我們寫總結提供一些新的思路。
項目主管工作總結篇一
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標,現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。
我是于20xx年2月初調來項目經理年終工作總結項目部工作的,當時正值春節(jié)期間,面臨經營虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對20xx年度的工作做了安排。
完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
實現(xiàn)效益約120余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質保金)。
由于站位的不同,施工任務的壓力及合同單價低,20xx年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。
項目主管工作總結篇二
尾年末,回顧一年的工作,作為一名物業(yè)項目主管,在物業(yè)公司領導對我工作和生活上的關心、愛護下,使我對工作的服務態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失。現(xiàn)將這一年的個人工作總結向領導做如下匯報。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定。
提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查小區(qū)水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對存在安全隱患水電設施進行更換改造。
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的員工。
項目主管工作總結篇三
銷售主管在公司中承擔著承上啟下的作用,不僅是一線的銷售人員,同時還需要將公司的政策傳達到銷售人員。年關將至,回顧過去的一年里,看看自己帶領的銷售團隊有沒有圓滿的完成銷售目標和計劃。下面是由小編為大家整理的“銷售項目主管年終工作。
總結。
范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉眼間,xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年xx行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為xx萬,其中xx產品xx萬,xx產品xx萬,其他xx萬,基本完成年初既定目標。
xx產品比去年有所下降,xx增長較快,xx相比去年有少量增長;
但xx銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),xx銷售量很少,xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,xx增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“xx”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的xx問題,xx客戶的xx問題等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;
業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的`解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們xx公司經過這xx年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1.工作報告。
2.例會。
3.定期檢查。
4.公平激勵。
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;
過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
xx辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利,全年回款額xx萬元,第四季度完成回款額xx萬元,占全年的xx%,成功開發(fā)了分銷商xx家,終端店xx家。
銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從xx個品牌,xx類產品,由xx年xx月初在流通領域中常見的xx,xx,xx,xx,直至后期逐步登陸市場的xx,xx、xx等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,xx產品在爭奪xx的產品份額,xx替代新的品牌,xx則搶占xx局部市場,而xx更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)菜館,咖啡館等。
一、存在問題。
1.經銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
xx地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與xx辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將xx、xx產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊xx市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)。
前期工作重心在xx,時間原因,未能及時將xx中部、北部及xx部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于xx年xx月xx日,xx辦在xx賓館xx產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲**,xx市餐飲業(yè)全年零售額xx億元,下半年零售額僅xx億元,同比下降xx%,大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
二、xx年工作計劃。
xx年預計全年回款xx萬元以上,保持增長xx%,預計第一季度完成xx萬元回款,第二季度xx萬元回款,第三季度回款xx萬元,第四季度xx萬元,xx市內終端用戶預計擴增至xx家,分銷商增到xx家。
工作方向:
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
我從xx年xx月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結。
1、大型市調共xx次,參加市調柜臺xx個,市調單品共xx個,需調價xx個,已調xx個,以下柜xx個,未調xx個,以售完xx個。小型市調xx次,對xx家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品xx個,竄貨xx起,同意上柜xx起,退貨xx起,xx起賣完不再進貨。
3、對商品質檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質的跟換。
二、我計劃以下工作戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過xx經理多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照xx經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,xx年讓我依依不舍。在這xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
光陰似箭,轉瞬間,又到年終歲末了。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、xx市場工作階段。
xx年春節(jié)后,我依舊負責xx市場的各項經營工作,在與xx經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。xx月份xx市場超市開始構想到xx月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在xx總與xx店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段。
xx月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向xx請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長xx深入交流。在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的`要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份xx超市xx余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近xx年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
項目主管工作總結篇四
??一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
??在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
??在辦公室工作不足主要有:
??2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;。
??3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;。
??4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
??5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等.
??就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
??我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意.
項目主管工作總結篇五
在這近九個月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20__年5月,我來到英特華,在李經理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認真總結的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
(一)原因:
1、1級bug太多,嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,新訂單系統(tǒng)中bug總共209個,一級竟然有109個之多!
2、存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象(很嚴重),原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結構,修改底層代碼!
4、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入。
6、部分模塊需求在測試快結束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊)。
7、測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
(二)對策:
1、檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報錯,這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少!
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!
3、一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4、一旦進入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
5、開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,不能私自變動開發(fā);如有變動需要,要所有部門領導在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結果!
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7、大型項目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個人的精力與技術經驗必定有限!
項目主管工作總結篇六
在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要,從房產項目部調入房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn),因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。
當老總把“調令”告訴我的時候,我極不情愿,因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
7月正式畢業(yè)后,一直在房產項目部跟工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因,到10月份才正式投入運作,在此之前,房產項目部的同事一起工作,一起學習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在房產項目部工作,主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產辦公區(qū)臨電的架設。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內36v用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工,也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控,保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在房產項目部工作,體驗到了經理的細心,這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上和各個同事給了我很大的幫助,尤其是,工作做錯了并沒有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在工地工作的這幾個月,覺得自己的缺點還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯恿?!不斷總結經驗,以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想,我們更快的實現(xiàn)小理想!
房產項目部。
12月23日。
項目主管工作總結篇七
時光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,上半年即將成為歷史,自20xx年x月x日加入xx項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗,為我在xx項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環(huán)境。
為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過x經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平。
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務水平。
我小區(qū)住戶有xxx戶,從x月份物業(yè)費收取情況來看,除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在xx%以上。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20xx年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出。
在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。
為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務,了解業(yè)主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
縱觀下半年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信下半年將是不斷應對挑戰(zhàn)和破解壓力的半年。在公司領導的支持和幫助下,我認為下半年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。
項目主管工作總結篇八
我從xx年xx月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
1、大型市調共xx次,參加市調柜臺xx個,市調單品共xx個,需調價xx個,已調xx個,以下柜xx個,未調xx個,以售完xx個。小型市調xx次,對xx家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品xx個,竄貨xx起,同意上柜xx起,退貨xx起,xx起賣完不再進貨。
3、對商品質檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質的跟換。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準備按照xx經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,xx年讓我依依不舍。在這xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項目主管工作總結篇九
本人于__年參與了__中心醫(yī)院建筑智能化項目、__統(tǒng)計局機房工程項目、__數(shù)字城管項目、__數(shù)字城管項目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
__統(tǒng)計局機房工程項目、__數(shù)字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于__年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運維、異常情況處理。
__中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在__的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協(xié)作、和諧互補、任務到人。
__中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施。考慮到時間緊,同步對各個分項子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
__中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約__余萬,共約18個子系統(tǒng)建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
項目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個方面:。
1、圖紙評審、需求確認;。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統(tǒng),我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統(tǒng)一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統(tǒng)。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設路徑現(xiàn)場核實和管控。強電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。
防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現(xiàn)場人員把握幾個原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統(tǒng)一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于__年7月份調離__中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與__數(shù)字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
__數(shù)字城管監(jiān)理項目是公司__年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;。
根據(jù)硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現(xiàn)的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數(shù)量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現(xiàn)配設備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
4、施工單位多、分項工程多、協(xié)調難度大;。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?;A數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
5、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;。
軟件開發(fā)方負責系統(tǒng)乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯(lián)調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目主管工作總結篇十
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
1、大型市調共x次,參加市調柜臺x個,市調單品共x個,需調價x個,已調x個,以下柜x個,未調x個,以售完x個。小型市調x次,對x家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品x個,竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進貨。
3、對商品質檢x個。
4、對x個柜臺商品資質的跟換。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準備按照x經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項目主管工作總結篇十一
??(一)加強思想教育,提高員工凝聚力。
??20xx年,我切實加強對員工的思想工作,通過開展思想教育工作,使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產任務。
??(二)加強設備管理,確保生產正常進行。
??設備是重要的生產工具,對于完成生產任務,提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設備結構,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養(yǎng),懂設備操作規(guī)程。在工作中,使用好設備,保養(yǎng)好設備,穩(wěn)定設備功能,確保設備正常運行,滿足生產需要。
??(三)加強質量管理,確保產品質量合格。
??我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱,產品質量上不去,返工較多。所以,我作為生產部主管,特別注重質量,為此把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。
??開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質量排查徹底、熱門思想?yún)R報督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
??通過這些措施,達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,及時整治質量問題,防止出現(xiàn)質量事故,確保柴油發(fā)電機組質量合格,增強柴油發(fā)電機組的質量信譽,從而促進企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益。
??(四)加強安全生產工作,確保生產安全。
??20xx年,我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:
??一是在生產過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
??二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
??三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。
??四是齊心協(xié)力,共同維護安全生產。在生產過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業(yè)發(fā)展。
??(五)加強降本增效,提高企業(yè)經濟效益。
??20xx年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
項目主管工作總結篇十二
xx總:。
你好!
十分感謝你對我的信任,讓我任***項目部負責人一職,一起共事讓我感到非常榮幸,但鑒于目前公司現(xiàn)狀,我經過慎重考慮,決定辭去***項目部主管一職,請你體諒,我辭職的緣由以下:。
一、公司的多個樓號巳進入工程主體決算階段,以我目前的身份分歧適叁與這項工作,不管我做出何種決策,受傷的總是我自己,我在心理上承受不了這么大的壓力,我怕自己崩潰。
二、目前***項目部己從年初最艱巨的時期度過,各開工樓號基本上己進入正常施工階段,各購房單位也都有積極配合的態(tài)度,拆遷安置工作我想在你親身關注下也能很快步入正規(guī)。但項目經營思路和策略上我的思想和公司不能同步,特別是在管理方法上我感到非常不能適應。
三、個人身體緣由,我在今年四月份的體檢中查出巳有糖尿病早期癥狀,我的體重己從年初的90公斤降落到現(xiàn)在的72公斤,我的身體狀態(tài)己承受不了公司交給我的重任,我想辭職后入院冶療。
基于以上緣由,我以為自己己分歧適做***項目部的負責人、決定辭去***項目部主管一職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
項目主管工作總結篇十三
尊敬的領導:
我是項目主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事項目主管三年的時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接工作的事宜,我已經全部整理好了,很方便跟交接人員進行交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
項目主管工作總結篇十四
為了更好的開展工作,適應**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結出來。通過總結,發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點。
1、扎根杭州,立足**。
從中原到沿海,從老家到杭州,已經整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經濟這么發(fā)達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始。
進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領會;也曾經想當天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通??吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經走過的路;作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領公司走向強大!
展的需要。通過領導和我談心,也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置。
從進入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領會執(zhí)行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失,看經營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領會領導的工作思路,積極的建議為領導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和技術能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團結的言論。而應該心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計,直到上個月開始明確由我主管技術和工程,我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責,所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經驗,也暴露出一些存在的問題:
第一、技術設計力量的薄弱;。
第二、只重視報價,不重視交流;。
第三、設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;。
第四、設計技術資料、模版匱乏,資料檔案不健全;。
第五、技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉淀缺失;。
第六、缺乏既懂技術又懂溝通的復合型人才;。
第七、缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支持;。
成功的地方有:
第一、領導重視,指導有方;。
第二、方案設計認真,報價選型準確;。
第三、校裝認真,膠裝美觀大方;。
第四、準時守諾;。
第五、通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看,自我評價應該是7、3開,七分成功,三分失敗,象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團、省財政廳招待所等方案應該說是較成功的;成功的關鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,領會客戶的真實意圖,時間充裕,溝通及時,標書目的清楚,說明詳細,要求具體。方案的設計是為甲方服務,所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求,需要工程部施工過程的實際反饋,當然,設計能力和設計力量也是至關重要的環(huán)節(jié)。而溫州大學、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的,時間緊張只是其一,但更主要的原因總結有以下四點:
1、雙方溝通缺失或不及時;。
2、閉門造車、一相情愿;。
3、求大求全,脫離實際需求,根本沒有了解甲方的真實意圖;。
4、報價隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負責任,只會造成最終的落標,甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點建議和同事們共勉。
1.加強技術隊伍建設,規(guī)范設計流程,強化溝通意識;。
2.加強責任觀念,深入了解需求,理順產品選型,提高設計人員素質;。
4.把控引導方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5.購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標所用,一可以提高公司的品位,二可以讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產品集成、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是通過對人、財、物的調動和資源的配置,利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經驗積累,客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃,成本控制,質量監(jiān)督,材料把關,安全把關等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術不熟練,眼高手低,對產品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調等問題,導致多次重復返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,應該是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點:
第一、領導對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;。
第二、技術力量薄弱,指導缺位;。
第三、技術人員素質差,對系統(tǒng)原理、設備性能不了解;。
第四、心態(tài)不端正、責任心不強,缺乏敬業(yè)精神;。
第五、做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調能力;。
第六、缺乏強有力的項目領導層;。
第七、施工人員社會經驗、溝通能力、應變能力差;。
第八、公司結構不合理,職責不清,分工不明,缺乏授權,缺少動力;。
第九、制度不健全,獎懲不到位,領導一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔責任。
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結的??偨Y的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設、規(guī)范管理,團隊建設,查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎,建設一個高效率的精英團隊總結經驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改進的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體應該說基本滿意,首先,公司領導對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點非常重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,能以身作則,能為領導分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調;第四,授權到位,職責明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調有力,后勤保障及時,調派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設備、工具管理及技術資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的責任就是把風險降到最低,利益最大化,通過工程實施,找出差距,總結成功,吸取教訓,培養(yǎng)人才,帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一、技術指導不到位,效率低下;。
第二、工作計劃不周,工作進度不明;。
第三、員工技術素質差、施工經驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔責任;。
第四、缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;。
第五、思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調,有建議不敢說出來;。
第六、溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠能力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有能力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調——指導——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關鍵,項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài),要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫助解決問題,要認真履行職責,發(fā)揮好督察的作用。我曾經鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質的前提下推進量,沒有質量的數(shù)量是沒有任何意義的。質量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質檢部和設計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負責,要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應詳加分析,周密考慮,力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關文字,避免矛盾,以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結合執(zhí)行力認真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責要明確,授權要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦形成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,我建議:
1、急需找一位既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才,加強管理及監(jiān)督;。
2、建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;。
3、新進員工一律接受三天的公司綜合培訓,灌輸公司技術、文化,認同公司;。
4、明確崗位職責,合理分工,嚴格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標責任。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,必須靠嚴格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標具體化;考核標準化,業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經營管理行為轉化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)必須建立一套完善的崗位責任制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎,規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化必須要有一定的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,技術為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標,以管理求效益;積聚精英,合理授權,不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務的寬做成1cm,把深做到1km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,應該充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取達到第一。
公司管理我建議實行啞鈴式管理,抓關鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務,培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面,從經營策略層面上管理好事務,堅持用嚴格的制度約束人,用良好的作風影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進取、部門團結和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質量、進度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內按質按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務,從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責目標管理為中心,以明確責任、落實責任、考評責任為主線建立科學的項目績效目標考評體系?!吧霞壌钆_,下級唱戲”,選拔合適的人在合適的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn),讓“愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
建議:07年目標設在2000萬;立足2000萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔起各自的責任,在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標額和工作進度安排,目標層層分解,責任到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產值翻兩翻的既定目標(2400萬),只有在分解目標的指引和壓力下,才會提高工作效率和產生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務、設計、施工分塊”原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關系。
通過我參與的溫州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結,我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術”輕“道”,偏重關系,缺乏正面進攻,過于依賴關系,忽視了技術層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎,需求是關鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務要知己知彼,有的放矢;業(yè)務靠什么,一是靠跑;二是要轉(關系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術、靠理解、靠領會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術層面的溝通。業(yè)務方面應該“以正合,以奇勝”,在重視“術”的同時,更應該重視“道”,不應該把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而應該主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務公關而忽略技術層面的溝通。業(yè)務上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終保持造勢與做實的協(xié)調發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會形成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我建議:
1、業(yè)務是公司的龍頭,要專職專責;。
2、技術是業(yè)務的靈魂,要介入輔助業(yè)務談判;。
3、加強正面進攻,“道”和“術”并重,以正面為主,以關系為輔;。
4、業(yè)務談判要以技術專家身份切入,不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);。
5、溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;。
6、耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導對方說出最真實的意圖。
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我建議應該重視團隊的建設和人員的選拔;特別是公司部門的領隊;盡量篩選出責任心強,能吃苦,務實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團隊的選拔應提倡能者上庸者下,不比資歷比能力,不靠文憑靠水平。雙向選擇,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領的獅子;所以我認為選擇中層領隊是至關重要的;團隊應既可以充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又可以產生最佳的群體效應。團隊是發(fā)揮集體的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制實行目標管理高效的運作,必須建立一套激勵機制,通過無依賴的市場壓力傳遞,使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理必須實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能形成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來?投資何時收回?獎不可虛設,罰不可妄加;激勵機制的建立必須做到責任到人,分工明確,目標量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神,只有讓每個員工提高責任意識。管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,設立職務的權限應集中。以強化責任、減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權,以及任職資格應做出明確規(guī)定。團隊的建立和健全,必須:
1、有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之。
公司的宗旨是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成一條龍服務!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的責任是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地保持高度的工作責任心,并堅定信心與公司一起成長壯大并承擔更多的責任,不斷提高自己的技術水平、業(yè)務能力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我一定會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何建議都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領導的決策有偏差,不管冒什么樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領域一定會從專業(yè)的角度對組織的決策提供建議。對于一旦形成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問題,我會及時向領導反映,與領導一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進行周密的思考。并且,對考慮得比較成熟且符合實際的見解和建議,有膽識向領導直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護領導的權威。如果領導不正確,我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,就一定會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技一定會走向強大!!
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領導能提出指正。成長是必須付出代價的旅程,行路過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
項目主管工作總結篇十五
_小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓,1#為裙樓,地下一層,地上五層,框架結構,2#為主樓,地下二層,地上二十五層,剪力墻結構;總建筑面積39050.75㎡,工程合同造價5506.16萬元,合同工期561天,竣工日期20_年11月30日。于20_年3月20日進場組織施工,現(xiàn)在形象進度為2#樓內外墻抹灰,1#樓基礎鋼筋綁扎。
二、施工過程管理體會。
1、完善制度,細化管理。
項目部在嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項規(guī)章制度的情況下,根據(jù)項目實際管理情況制定出一些材料、進度、質量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
鋼筋下料單經項目部層層審核后嚴格執(zhí)行,加工好的成品經工長驗收合格后方可成批加工,數(shù)量以料單為準,嚴禁私自多加工產生廢料,杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對錯用料的情況進行糾正或處罰,工長要對料單外的鋼筋用量作出書面說明,視情況予以處理,要做到責任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進行施工,嚴禁私自切割,需要切割時要經過工長同意后方可操作,且工長要作使用記錄,月底匯總交給材料員留存,以確定每月的材料使用情況,使實際操作時時處于項目的計劃控制下,做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標準以實際每個接頭使用量結合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量,釘子、鐵絲、綁絲用量以標準層現(xiàn)場實際用量為核定標準,每層定量發(fā)放給勞務隊,在保證質量的情況下對超出用量的勞務隊要求自付。
進度管理制度:
要求工長對每天的進度情況進行匯報,及時解決過程問題,每星期對進度情況進行總結分析,對人為因素影響進度的情況按照“誰之過,誰負責”的原則進行追究,提前工期要予以獎勵。此制度實施效果良好,在制度的要求下,項目部、勞務層在無安排的情況下主動冒雨施工,使對于進度要求較高的房地產開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,并對我項目部多次予以了物質、精神獎勵,進一步加強了雙方的良好合作關系。
質量管理制度:
與實際進度相對應,對每月完成的分項工程要進行質量評定,對達不到要求標準的結構實體要對勞務單價進行下調,并要求將其維修至要求標準。抹灰工程以樣板間為標準,每層與勞務隊簽認細部質量確認單,比樣板間還好的獎0.5元m2,差的罰0.5元/m2,達不到合格標準的要求返工,且勞務隊要承擔一切返工損失。
安全文明施工管理制度:
針對安全工作,項目部要求安全員對勞務隊進行專項教育,要不流于形式、不流于時間,經常性地灌輸安全意識,并對其進行制度化管理,與每家勞務隊簽訂安全管理協(xié)議,比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,對安全措施未按要求時間完成的也予以細化處罰。剛開始執(zhí)行時,配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正軌。對砌磚、抹灰的工完場清工作,要求工長每日在收工前進行檢查并填寫處理確認單,能回收利用的材料嚴禁隨意倒掉。
細節(jié)決定成敗,建筑行業(yè)說簡單的話民工隊也能干,說復雜的話哪個大型企業(yè)也不能做到面面俱到,現(xiàn)實競爭中對于項目部而言比的就是細部管理,項目部首先從細部制度制定上詳細規(guī)劃,力求合理、易操作,對結構實體而言,加強對鋼筋保護層厚度、梁柱節(jié)點的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、墻面光潔等細部質量進行專項監(jiān)控,并形成處理記錄;并且對機械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計劃、落實,使管理細化到施工過程的方方面面。過程操作中經??偨Y經驗,細化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項目執(zhí)行力,重在落實。
如果沒有執(zhí)行力,任何工作計劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實。眾所周知,制度制定起來容易,執(zhí)行起來較難,首先從項目部管理人員的執(zhí)行力度上入手,一方面針對我項目部管理人員大部分較為年輕、經驗不足、求知欲較強的現(xiàn)況經常組織針對性的培訓,提高其綜合素質,樹立其落實觀念,加強其落實的責任意識,使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質精神方面予以滿足,工資基本上按月發(fā)放,經常組織大家在一起進行一些文化娛樂活動,增強項目團隊精神。解決了多方面的影響因素后,我項目部管理層具備了較強的執(zhí)行觀念意識。二是從勞務層對項目執(zhí)行力的落實程度上入手,與勞務隊簽訂管理協(xié)議,使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好,如果不能在實踐中貫徹落實,就只能是紙上談兵,最終自欺欺人,所以說成敗的關鍵在于落實。萬事開頭難,鑒于利益關系,加上受自身管理水平所限,勞務層有著強烈的抵觸情緒,并多次言語磨擦,吵得面紅耳赤,但項目部態(tài)度堅決,只要是在雙方簽認的管理制度范疇內均要求不折不扣地執(zhí)行。
經過前期一段時間的跟班管理,使其逐漸適應了項目部的管理制度,各項工作走上了良性化軌道,最終實現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,各項指標控制在計劃下得以落實。
本工程經過這一年來的施工,雖然取得了一些成績,但還存在很多不足,下一步工作將對總結出來的一些管理缺陷進行完善,使其更利于各項管理工作的開展。
項目主管工作總結篇十六
年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
二、減少消耗。
xx月—xx月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、強調安全紀律。
xx月xx日,因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧,導致xx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
20xx年末,本班卷繞員工共計xx人,新進員工xx人,辭職及自動離職共計xx人,其中因工作需要調離卷繞崗位xx人,現(xiàn)有人員xx人。
五、工作中存在的不足。
3、班組的管理還不夠細致,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的xx起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的'基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
項目主管工作總結篇十七
x工作是一個公司內比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為x主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔了很大的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關,這是我們今年取得最大進步的一點。
一、做好本職工作,嚴于律己。
x工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作。
這是我踏入x主管這項工作的第一年,其實我一直處于學習和借鑒的過程中,這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學習管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作,內部協(xié)調。
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協(xié)調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!
項目主管工作總結篇十八
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為x項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
項目主管工作總結篇十九
從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結了項目的主要經驗教訓,并提出了相應的對策和建議。
自200x以來,我們一直把科學的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設計劃的制定過程中,我根據(jù)項目的特點和困難不斷地進行了多次論證,并以科學的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學管理渠道。
1、例如:某某住宅建筑工程,成人面積24022,總高度57、25m,地下一層,地上十八層,鋼筋混凝土剪力墻結構。質量目標是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目,而不是常見的失敗。為保證工期,鑒于工地狹窄,且住宅樓宇周圍居民眾多,設計了250根有12米基坑支撐的注漿樁,以止水帷幕,支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達到支撐樁,起到止水作用。
將工期縮短36天,節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術,比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術中,原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿,由于塑料管不能拔出,浪費太多。經過研究,自行將塑料管通過壁栓加熱,制成大、小頭可拔的塑料管,減去鑿鑿設計損壞率的30%,節(jié)省15000元。
2、原模板由小鋼模板支撐,但在球面混凝土施工技術的發(fā)展中,最好采用大模板鋼-木組合體系支撐,縮小模板之間的差距,沒有明顯的施工接頭痕跡,以便取消鋪墊層。經過油漆裝飾后,滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標準和功能要求,節(jié)省了施膠材料和人力,降低了建筑本身的自力。降低模板的成本,避免因常見的質量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上,原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多,耗時過長,而且租金昂貴。為了降低成本,根據(jù)建筑物的特點,我使用了工具架,它是安全的,便攜式的,節(jié)省了很多錢。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)自身追求的目標。在多年的建設中,我始終把質量放在第一位,堅持用質量贏得企業(yè)的聲譽,滿足業(yè)主的需要,擴大企業(yè)的建設市場,并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產品。自20xx年以來,我一直堅持以下措施:
1、實施質量保證措施并改進監(jiān)測。我堅持嚴格的質量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質量和質量轉移記錄。確保每一項質量工程都有書面提交。以便更好地指導生產人員按照標準和要求進行操作。對項目的專職質量人員,我主動給予他們一定的權力,讓他們主動提高質量,創(chuàng)造質量,使他們進一步做好質量控制計劃,并幫助項目質量管理分工的總體基礎,確保質量控制中沒有空白。
項目主管工作總結篇二十
彈指瞬間,從學校到工作已經有幾年的時間,回顧自己的`工作歷程感觸良多。在公司工作期間,通過各位領導及同事的關懷和指導下,各項業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“品質就是效益、信譽就是生命”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,我們一直把追求并最終實現(xiàn)客戶價值的目標作為企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,不斷努力。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務標準。
自從擔任工程師以來,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。從原先的通信無線查勘、設計,到現(xiàn)在的項目主管,通過近幾年來的學習與工作,工作能力上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業(yè)知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)技能。到目前為止,已能夠熟練的使用cad軟件,精通通信無線設計,熟練的操作相關的軟件系統(tǒng),綜合布線設計等。
在2020年的各項工作中,我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了部門中各項大小工程,也經歷了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。在公司擔任項目主管后,在工作上有了很大的突破。對項目部方面,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度。在日常工作上,經常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于客戶。
目前,正在江寧高職校會計專業(yè)職稱考點建設項目中擔任項目主管一職。在項目中,整體協(xié)調各方材料的進場時間,把握施工進度及施工質量等;及時與校方對接,匯報工作進度;對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,及時解決,以避免出現(xiàn)損失,屬于員工個人工作總結,共有2205個字。
項目主管工作總結篇二十一
木缽鎮(zhèn)共轄17個行政村,94個村民小組,4600戶,2.3萬人,面積327.5平方公里,其中耕地面積67356畝。
20xx年全鎮(zhèn)種植地膜玉米2.05萬畝。為了充分利用豐富的玉米秸稈資源,促進舍飼養(yǎng)殖發(fā)展,解決牛羊飼料不足問題,啟動實施了青貯工程?,F(xiàn)將青貯工程工作總結如下:
針對我鎮(zhèn)玉米種植面積大,玉米秸稈多,實施玉米青貯工程有利增加農民收入,有利促進農業(yè)結構調整,有利促進生態(tài)農業(yè)發(fā)展的作用。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,精心安排,大力宣傳,廣泛動員。通過召開鎮(zhèn)村干部會、組織鎮(zhèn)村干部觀看光盤,深入殷家橋、曹旗等村講解培訓等方式,并組織技術人員深入村組、深入農戶家中現(xiàn)場指導,發(fā)放資料,大力宣傳了建設青貯工程的重要性和必要性。
示范帶動戰(zhàn)略。在木缽街村涼水灣組李克芳、韓洼子村二隊韓廣峰等示范戶的帶動下,目前已落實到戶1.13萬噸,20xx座,采取簡易和磚混兩種建筑結構,以殷家橋村為示范點,新建青貯窖234座,1287噸,已建成180座(其中磚混83座,簡易97座),可青貯99噸。曹旗村、木缽街、高寨溝等16村采取青貯窖與棚圈建設配套實施,已全部落實到戶。目前全鎮(zhèn)現(xiàn)已完成1538座(其中磚混617座,簡易966座),可青貯8459噸,其余516座正在施工。
為了加大青貯窖建設力度,鎮(zhèn)上采取惠農政策扶持原則,積極鼓勵支持養(yǎng)殖戶發(fā)展青貯飼料,采取農戶自籌為主,政府補貼為輔的辦法,給每座(磚混結構、10方以上)青貯窖補貼500元,扶持農戶建設青貯窖,發(fā)展舍飼養(yǎng)殖,調整農業(yè)結構,增加農民收入。
項目主管工作總結篇二十二
】工作總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。本篇文章是本站為您整理的《項目主管年終工作總結》,供大家閱讀。在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年終工作總結報告。
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
20xx年我服從公司的安排,承接擔任了由xxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號?!鞍踩c質量并舉”,“信譽與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
項目主管工作總結篇一
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標,現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。
我是于20xx年2月初調來項目經理年終工作總結項目部工作的,當時正值春節(jié)期間,面臨經營虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對20xx年度的工作做了安排。
完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
實現(xiàn)效益約120余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質保金)。
由于站位的不同,施工任務的壓力及合同單價低,20xx年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。
項目主管工作總結篇二
尾年末,回顧一年的工作,作為一名物業(yè)項目主管,在物業(yè)公司領導對我工作和生活上的關心、愛護下,使我對工作的服務態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失。現(xiàn)將這一年的個人工作總結向領導做如下匯報。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定。
提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查小區(qū)水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對存在安全隱患水電設施進行更換改造。
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的員工。
項目主管工作總結篇三
銷售主管在公司中承擔著承上啟下的作用,不僅是一線的銷售人員,同時還需要將公司的政策傳達到銷售人員。年關將至,回顧過去的一年里,看看自己帶領的銷售團隊有沒有圓滿的完成銷售目標和計劃。下面是由小編為大家整理的“銷售項目主管年終工作。
總結。
范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉眼間,xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年xx行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為xx萬,其中xx產品xx萬,xx產品xx萬,其他xx萬,基本完成年初既定目標。
xx產品比去年有所下降,xx增長較快,xx相比去年有少量增長;
但xx銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),xx銷售量很少,xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,xx增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“xx”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的xx問題,xx客戶的xx問題等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;
業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的`解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們xx公司經過這xx年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1.工作報告。
2.例會。
3.定期檢查。
4.公平激勵。
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;
過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
xx辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利,全年回款額xx萬元,第四季度完成回款額xx萬元,占全年的xx%,成功開發(fā)了分銷商xx家,終端店xx家。
銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從xx個品牌,xx類產品,由xx年xx月初在流通領域中常見的xx,xx,xx,xx,直至后期逐步登陸市場的xx,xx、xx等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,xx產品在爭奪xx的產品份額,xx替代新的品牌,xx則搶占xx局部市場,而xx更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)菜館,咖啡館等。
一、存在問題。
1.經銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
xx地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與xx辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將xx、xx產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊xx市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)。
前期工作重心在xx,時間原因,未能及時將xx中部、北部及xx部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于xx年xx月xx日,xx辦在xx賓館xx產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲**,xx市餐飲業(yè)全年零售額xx億元,下半年零售額僅xx億元,同比下降xx%,大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
二、xx年工作計劃。
xx年預計全年回款xx萬元以上,保持增長xx%,預計第一季度完成xx萬元回款,第二季度xx萬元回款,第三季度回款xx萬元,第四季度xx萬元,xx市內終端用戶預計擴增至xx家,分銷商增到xx家。
工作方向:
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
我從xx年xx月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結。
1、大型市調共xx次,參加市調柜臺xx個,市調單品共xx個,需調價xx個,已調xx個,以下柜xx個,未調xx個,以售完xx個。小型市調xx次,對xx家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品xx個,竄貨xx起,同意上柜xx起,退貨xx起,xx起賣完不再進貨。
3、對商品質檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質的跟換。
二、我計劃以下工作戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過xx經理多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照xx經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,xx年讓我依依不舍。在這xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
光陰似箭,轉瞬間,又到年終歲末了。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、xx市場工作階段。
xx年春節(jié)后,我依舊負責xx市場的各項經營工作,在與xx經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。xx月份xx市場超市開始構想到xx月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在xx總與xx店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段。
xx月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向xx請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長xx深入交流。在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的`要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份xx超市xx余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近xx年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
項目主管工作總結篇四
??一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
??在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
??在辦公室工作不足主要有:
??2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;。
??3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;。
??4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
??5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等.
??就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
??我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意.
項目主管工作總結篇五
在這近九個月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20__年5月,我來到英特華,在李經理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認真總結的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
(一)原因:
1、1級bug太多,嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,新訂單系統(tǒng)中bug總共209個,一級竟然有109個之多!
2、存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象(很嚴重),原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結構,修改底層代碼!
4、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入。
6、部分模塊需求在測試快結束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊)。
7、測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
(二)對策:
1、檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報錯,這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少!
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!
3、一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4、一旦進入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
5、開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,不能私自變動開發(fā);如有變動需要,要所有部門領導在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結果!
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7、大型項目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個人的精力與技術經驗必定有限!
項目主管工作總結篇六
在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要,從房產項目部調入房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn),因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。
當老總把“調令”告訴我的時候,我極不情愿,因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
7月正式畢業(yè)后,一直在房產項目部跟工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因,到10月份才正式投入運作,在此之前,房產項目部的同事一起工作,一起學習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在房產項目部工作,主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產辦公區(qū)臨電的架設。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內36v用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工,也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控,保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在房產項目部工作,體驗到了經理的細心,這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上和各個同事給了我很大的幫助,尤其是,工作做錯了并沒有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在工地工作的這幾個月,覺得自己的缺點還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯恿?!不斷總結經驗,以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想,我們更快的實現(xiàn)小理想!
房產項目部。
12月23日。
項目主管工作總結篇七
時光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,上半年即將成為歷史,自20xx年x月x日加入xx項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗,為我在xx項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環(huán)境。
為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過x經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平。
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務水平。
我小區(qū)住戶有xxx戶,從x月份物業(yè)費收取情況來看,除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在xx%以上。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20xx年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出。
在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。
為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務,了解業(yè)主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
縱觀下半年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信下半年將是不斷應對挑戰(zhàn)和破解壓力的半年。在公司領導的支持和幫助下,我認為下半年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。
項目主管工作總結篇八
我從xx年xx月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
1、大型市調共xx次,參加市調柜臺xx個,市調單品共xx個,需調價xx個,已調xx個,以下柜xx個,未調xx個,以售完xx個。小型市調xx次,對xx家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品xx個,竄貨xx起,同意上柜xx起,退貨xx起,xx起賣完不再進貨。
3、對商品質檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質的跟換。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準備按照xx經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,xx年讓我依依不舍。在這xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項目主管工作總結篇九
本人于__年參與了__中心醫(yī)院建筑智能化項目、__統(tǒng)計局機房工程項目、__數(shù)字城管項目、__數(shù)字城管項目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
__統(tǒng)計局機房工程項目、__數(shù)字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于__年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運維、異常情況處理。
__中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在__的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協(xié)作、和諧互補、任務到人。
__中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施。考慮到時間緊,同步對各個分項子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
__中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約__余萬,共約18個子系統(tǒng)建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
項目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個方面:。
1、圖紙評審、需求確認;。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統(tǒng),我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統(tǒng)一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統(tǒng)。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設路徑現(xiàn)場核實和管控。強電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。
防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現(xiàn)場人員把握幾個原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統(tǒng)一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于__年7月份調離__中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與__數(shù)字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
__數(shù)字城管監(jiān)理項目是公司__年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;。
根據(jù)硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現(xiàn)的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數(shù)量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現(xiàn)配設備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
4、施工單位多、分項工程多、協(xié)調難度大;。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?;A數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
5、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;。
軟件開發(fā)方負責系統(tǒng)乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯(lián)調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目主管工作總結篇十
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
1、大型市調共x次,參加市調柜臺x個,市調單品共x個,需調價x個,已調x個,以下柜x個,未調x個,以售完x個。小型市調x次,對x家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品x個,竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進貨。
3、對商品質檢x個。
4、對x個柜臺商品資質的跟換。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準備按照x經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項目主管工作總結篇十一
??(一)加強思想教育,提高員工凝聚力。
??20xx年,我切實加強對員工的思想工作,通過開展思想教育工作,使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產任務。
??(二)加強設備管理,確保生產正常進行。
??設備是重要的生產工具,對于完成生產任務,提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設備結構,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養(yǎng),懂設備操作規(guī)程。在工作中,使用好設備,保養(yǎng)好設備,穩(wěn)定設備功能,確保設備正常運行,滿足生產需要。
??(三)加強質量管理,確保產品質量合格。
??我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱,產品質量上不去,返工較多。所以,我作為生產部主管,特別注重質量,為此把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。
??開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質量排查徹底、熱門思想?yún)R報督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
??通過這些措施,達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,及時整治質量問題,防止出現(xiàn)質量事故,確保柴油發(fā)電機組質量合格,增強柴油發(fā)電機組的質量信譽,從而促進企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益。
??(四)加強安全生產工作,確保生產安全。
??20xx年,我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:
??一是在生產過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
??二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
??三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。
??四是齊心協(xié)力,共同維護安全生產。在生產過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業(yè)發(fā)展。
??(五)加強降本增效,提高企業(yè)經濟效益。
??20xx年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
項目主管工作總結篇十二
xx總:。
你好!
十分感謝你對我的信任,讓我任***項目部負責人一職,一起共事讓我感到非常榮幸,但鑒于目前公司現(xiàn)狀,我經過慎重考慮,決定辭去***項目部主管一職,請你體諒,我辭職的緣由以下:。
一、公司的多個樓號巳進入工程主體決算階段,以我目前的身份分歧適叁與這項工作,不管我做出何種決策,受傷的總是我自己,我在心理上承受不了這么大的壓力,我怕自己崩潰。
二、目前***項目部己從年初最艱巨的時期度過,各開工樓號基本上己進入正常施工階段,各購房單位也都有積極配合的態(tài)度,拆遷安置工作我想在你親身關注下也能很快步入正規(guī)。但項目經營思路和策略上我的思想和公司不能同步,特別是在管理方法上我感到非常不能適應。
三、個人身體緣由,我在今年四月份的體檢中查出巳有糖尿病早期癥狀,我的體重己從年初的90公斤降落到現(xiàn)在的72公斤,我的身體狀態(tài)己承受不了公司交給我的重任,我想辭職后入院冶療。
基于以上緣由,我以為自己己分歧適做***項目部的負責人、決定辭去***項目部主管一職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
項目主管工作總結篇十三
尊敬的領導:
我是項目主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事項目主管三年的時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接工作的事宜,我已經全部整理好了,很方便跟交接人員進行交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
項目主管工作總結篇十四
為了更好的開展工作,適應**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結出來。通過總結,發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點。
1、扎根杭州,立足**。
從中原到沿海,從老家到杭州,已經整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經濟這么發(fā)達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始。
進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領會;也曾經想當天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通??吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經走過的路;作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領公司走向強大!
展的需要。通過領導和我談心,也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置。
從進入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領會執(zhí)行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失,看經營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領會領導的工作思路,積極的建議為領導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和技術能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團結的言論。而應該心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計,直到上個月開始明確由我主管技術和工程,我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責,所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經驗,也暴露出一些存在的問題:
第一、技術設計力量的薄弱;。
第二、只重視報價,不重視交流;。
第三、設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;。
第四、設計技術資料、模版匱乏,資料檔案不健全;。
第五、技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉淀缺失;。
第六、缺乏既懂技術又懂溝通的復合型人才;。
第七、缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支持;。
成功的地方有:
第一、領導重視,指導有方;。
第二、方案設計認真,報價選型準確;。
第三、校裝認真,膠裝美觀大方;。
第四、準時守諾;。
第五、通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看,自我評價應該是7、3開,七分成功,三分失敗,象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團、省財政廳招待所等方案應該說是較成功的;成功的關鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,領會客戶的真實意圖,時間充裕,溝通及時,標書目的清楚,說明詳細,要求具體。方案的設計是為甲方服務,所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求,需要工程部施工過程的實際反饋,當然,設計能力和設計力量也是至關重要的環(huán)節(jié)。而溫州大學、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的,時間緊張只是其一,但更主要的原因總結有以下四點:
1、雙方溝通缺失或不及時;。
2、閉門造車、一相情愿;。
3、求大求全,脫離實際需求,根本沒有了解甲方的真實意圖;。
4、報價隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負責任,只會造成最終的落標,甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點建議和同事們共勉。
1.加強技術隊伍建設,規(guī)范設計流程,強化溝通意識;。
2.加強責任觀念,深入了解需求,理順產品選型,提高設計人員素質;。
4.把控引導方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5.購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標所用,一可以提高公司的品位,二可以讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產品集成、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是通過對人、財、物的調動和資源的配置,利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經驗積累,客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃,成本控制,質量監(jiān)督,材料把關,安全把關等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術不熟練,眼高手低,對產品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調等問題,導致多次重復返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,應該是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點:
第一、領導對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;。
第二、技術力量薄弱,指導缺位;。
第三、技術人員素質差,對系統(tǒng)原理、設備性能不了解;。
第四、心態(tài)不端正、責任心不強,缺乏敬業(yè)精神;。
第五、做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調能力;。
第六、缺乏強有力的項目領導層;。
第七、施工人員社會經驗、溝通能力、應變能力差;。
第八、公司結構不合理,職責不清,分工不明,缺乏授權,缺少動力;。
第九、制度不健全,獎懲不到位,領導一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔責任。
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格意義上說應該是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結的??偨Y的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設、規(guī)范管理,團隊建設,查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎,建設一個高效率的精英團隊總結經驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改進的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體應該說基本滿意,首先,公司領導對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點非常重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,能以身作則,能為領導分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調;第四,授權到位,職責明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調有力,后勤保障及時,調派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設備、工具管理及技術資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的責任就是把風險降到最低,利益最大化,通過工程實施,找出差距,總結成功,吸取教訓,培養(yǎng)人才,帶出團隊。從間接或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一、技術指導不到位,效率低下;。
第二、工作計劃不周,工作進度不明;。
第三、員工技術素質差、施工經驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔責任;。
第四、缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;。
第五、思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調,有建議不敢說出來;。
第六、溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠能力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有能力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調——指導——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關鍵,項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài),要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫助解決問題,要認真履行職責,發(fā)揮好督察的作用。我曾經鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質的前提下推進量,沒有質量的數(shù)量是沒有任何意義的。質量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質檢部和設計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負責,要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了意義。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應詳加分析,周密考慮,力爭在糾紛發(fā)生之前即形成有關文字,避免矛盾,以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一直是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結合執(zhí)行力認真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有積極的意義。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責要明確,授權要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦形成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,我建議:
1、急需找一位既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才,加強管理及監(jiān)督;。
2、建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;。
3、新進員工一律接受三天的公司綜合培訓,灌輸公司技術、文化,認同公司;。
4、明確崗位職責,合理分工,嚴格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標責任。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,必須靠嚴格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標具體化;考核標準化,業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經營管理行為轉化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)必須建立一套完善的崗位責任制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎,規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化必須要有一定的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,技術為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標,以管理求效益;積聚精英,合理授權,不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務的寬做成1cm,把深做到1km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,應該充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取達到第一。
公司管理我建議實行啞鈴式管理,抓關鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務,培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面,從經營策略層面上管理好事務,堅持用嚴格的制度約束人,用良好的作風影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進取、部門團結和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質量、進度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內按質按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務,從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責目標管理為中心,以明確責任、落實責任、考評責任為主線建立科學的項目績效目標考評體系?!吧霞壌钆_,下級唱戲”,選拔合適的人在合適的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn),讓“愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
建議:07年目標設在2000萬;立足2000萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔起各自的責任,在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標額和工作進度安排,目標層層分解,責任到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產值翻兩翻的既定目標(2400萬),只有在分解目標的指引和壓力下,才會提高工作效率和產生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務、設計、施工分塊”原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關系。
通過我參與的溫州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結,我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術”輕“道”,偏重關系,缺乏正面進攻,過于依賴關系,忽視了技術層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎,需求是關鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務要知己知彼,有的放矢;業(yè)務靠什么,一是靠跑;二是要轉(關系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術、靠理解、靠領會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術層面的溝通。業(yè)務方面應該“以正合,以奇勝”,在重視“術”的同時,更應該重視“道”,不應該把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而應該主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務公關而忽略技術層面的溝通。業(yè)務上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終保持造勢與做實的協(xié)調發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會形成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我建議:
1、業(yè)務是公司的龍頭,要專職專責;。
2、技術是業(yè)務的靈魂,要介入輔助業(yè)務談判;。
3、加強正面進攻,“道”和“術”并重,以正面為主,以關系為輔;。
4、業(yè)務談判要以技術專家身份切入,不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);。
5、溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;。
6、耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導對方說出最真實的意圖。
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我建議應該重視團隊的建設和人員的選拔;特別是公司部門的領隊;盡量篩選出責任心強,能吃苦,務實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團隊的選拔應提倡能者上庸者下,不比資歷比能力,不靠文憑靠水平。雙向選擇,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領的獅子;所以我認為選擇中層領隊是至關重要的;團隊應既可以充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又可以產生最佳的群體效應。團隊是發(fā)揮集體的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制實行目標管理高效的運作,必須建立一套激勵機制,通過無依賴的市場壓力傳遞,使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理必須實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能形成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來?投資何時收回?獎不可虛設,罰不可妄加;激勵機制的建立必須做到責任到人,分工明確,目標量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神,只有讓每個員工提高責任意識。管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,設立職務的權限應集中。以強化責任、減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權,以及任職資格應做出明確規(guī)定。團隊的建立和健全,必須:
1、有利于強化責任,確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之。
公司的宗旨是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成一條龍服務!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的責任是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地保持高度的工作責任心,并堅定信心與公司一起成長壯大并承擔更多的責任,不斷提高自己的技術水平、業(yè)務能力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我一定會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何建議都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領導的決策有偏差,不管冒什么樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領域一定會從專業(yè)的角度對組織的決策提供建議。對于一旦形成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問題,我會及時向領導反映,與領導一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進行周密的思考。并且,對考慮得比較成熟且符合實際的見解和建議,有膽識向領導直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護領導的權威。如果領導不正確,我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權力下,利用自己的業(yè)務能力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,就一定會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技一定會走向強大!!
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領導能提出指正。成長是必須付出代價的旅程,行路過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
項目主管工作總結篇十五
_小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓,1#為裙樓,地下一層,地上五層,框架結構,2#為主樓,地下二層,地上二十五層,剪力墻結構;總建筑面積39050.75㎡,工程合同造價5506.16萬元,合同工期561天,竣工日期20_年11月30日。于20_年3月20日進場組織施工,現(xiàn)在形象進度為2#樓內外墻抹灰,1#樓基礎鋼筋綁扎。
二、施工過程管理體會。
1、完善制度,細化管理。
項目部在嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項規(guī)章制度的情況下,根據(jù)項目實際管理情況制定出一些材料、進度、質量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
鋼筋下料單經項目部層層審核后嚴格執(zhí)行,加工好的成品經工長驗收合格后方可成批加工,數(shù)量以料單為準,嚴禁私自多加工產生廢料,杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對錯用料的情況進行糾正或處罰,工長要對料單外的鋼筋用量作出書面說明,視情況予以處理,要做到責任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進行施工,嚴禁私自切割,需要切割時要經過工長同意后方可操作,且工長要作使用記錄,月底匯總交給材料員留存,以確定每月的材料使用情況,使實際操作時時處于項目的計劃控制下,做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標準以實際每個接頭使用量結合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量,釘子、鐵絲、綁絲用量以標準層現(xiàn)場實際用量為核定標準,每層定量發(fā)放給勞務隊,在保證質量的情況下對超出用量的勞務隊要求自付。
進度管理制度:
要求工長對每天的進度情況進行匯報,及時解決過程問題,每星期對進度情況進行總結分析,對人為因素影響進度的情況按照“誰之過,誰負責”的原則進行追究,提前工期要予以獎勵。此制度實施效果良好,在制度的要求下,項目部、勞務層在無安排的情況下主動冒雨施工,使對于進度要求較高的房地產開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,并對我項目部多次予以了物質、精神獎勵,進一步加強了雙方的良好合作關系。
質量管理制度:
與實際進度相對應,對每月完成的分項工程要進行質量評定,對達不到要求標準的結構實體要對勞務單價進行下調,并要求將其維修至要求標準。抹灰工程以樣板間為標準,每層與勞務隊簽認細部質量確認單,比樣板間還好的獎0.5元m2,差的罰0.5元/m2,達不到合格標準的要求返工,且勞務隊要承擔一切返工損失。
安全文明施工管理制度:
針對安全工作,項目部要求安全員對勞務隊進行專項教育,要不流于形式、不流于時間,經常性地灌輸安全意識,并對其進行制度化管理,與每家勞務隊簽訂安全管理協(xié)議,比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,對安全措施未按要求時間完成的也予以細化處罰。剛開始執(zhí)行時,配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正軌。對砌磚、抹灰的工完場清工作,要求工長每日在收工前進行檢查并填寫處理確認單,能回收利用的材料嚴禁隨意倒掉。
細節(jié)決定成敗,建筑行業(yè)說簡單的話民工隊也能干,說復雜的話哪個大型企業(yè)也不能做到面面俱到,現(xiàn)實競爭中對于項目部而言比的就是細部管理,項目部首先從細部制度制定上詳細規(guī)劃,力求合理、易操作,對結構實體而言,加強對鋼筋保護層厚度、梁柱節(jié)點的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、墻面光潔等細部質量進行專項監(jiān)控,并形成處理記錄;并且對機械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計劃、落實,使管理細化到施工過程的方方面面。過程操作中經??偨Y經驗,細化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項目執(zhí)行力,重在落實。
如果沒有執(zhí)行力,任何工作計劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實。眾所周知,制度制定起來容易,執(zhí)行起來較難,首先從項目部管理人員的執(zhí)行力度上入手,一方面針對我項目部管理人員大部分較為年輕、經驗不足、求知欲較強的現(xiàn)況經常組織針對性的培訓,提高其綜合素質,樹立其落實觀念,加強其落實的責任意識,使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質精神方面予以滿足,工資基本上按月發(fā)放,經常組織大家在一起進行一些文化娛樂活動,增強項目團隊精神。解決了多方面的影響因素后,我項目部管理層具備了較強的執(zhí)行觀念意識。二是從勞務層對項目執(zhí)行力的落實程度上入手,與勞務隊簽訂管理協(xié)議,使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好,如果不能在實踐中貫徹落實,就只能是紙上談兵,最終自欺欺人,所以說成敗的關鍵在于落實。萬事開頭難,鑒于利益關系,加上受自身管理水平所限,勞務層有著強烈的抵觸情緒,并多次言語磨擦,吵得面紅耳赤,但項目部態(tài)度堅決,只要是在雙方簽認的管理制度范疇內均要求不折不扣地執(zhí)行。
經過前期一段時間的跟班管理,使其逐漸適應了項目部的管理制度,各項工作走上了良性化軌道,最終實現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,各項指標控制在計劃下得以落實。
本工程經過這一年來的施工,雖然取得了一些成績,但還存在很多不足,下一步工作將對總結出來的一些管理缺陷進行完善,使其更利于各項管理工作的開展。
項目主管工作總結篇十六
年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
二、減少消耗。
xx月—xx月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、強調安全紀律。
xx月xx日,因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧,導致xx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
20xx年末,本班卷繞員工共計xx人,新進員工xx人,辭職及自動離職共計xx人,其中因工作需要調離卷繞崗位xx人,現(xiàn)有人員xx人。
五、工作中存在的不足。
3、班組的管理還不夠細致,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的xx起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的'基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
項目主管工作總結篇十七
x工作是一個公司內比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為x主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔了很大的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關,這是我們今年取得最大進步的一點。
一、做好本職工作,嚴于律己。
x工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作。
這是我踏入x主管這項工作的第一年,其實我一直處于學習和借鑒的過程中,這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學習管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作,內部協(xié)調。
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協(xié)調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!
項目主管工作總結篇十八
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為x項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
項目主管工作總結篇十九
從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結了項目的主要經驗教訓,并提出了相應的對策和建議。
自200x以來,我們一直把科學的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設計劃的制定過程中,我根據(jù)項目的特點和困難不斷地進行了多次論證,并以科學的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學管理渠道。
1、例如:某某住宅建筑工程,成人面積24022,總高度57、25m,地下一層,地上十八層,鋼筋混凝土剪力墻結構。質量目標是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目,而不是常見的失敗。為保證工期,鑒于工地狹窄,且住宅樓宇周圍居民眾多,設計了250根有12米基坑支撐的注漿樁,以止水帷幕,支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達到支撐樁,起到止水作用。
將工期縮短36天,節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術,比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術中,原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿,由于塑料管不能拔出,浪費太多。經過研究,自行將塑料管通過壁栓加熱,制成大、小頭可拔的塑料管,減去鑿鑿設計損壞率的30%,節(jié)省15000元。
2、原模板由小鋼模板支撐,但在球面混凝土施工技術的發(fā)展中,最好采用大模板鋼-木組合體系支撐,縮小模板之間的差距,沒有明顯的施工接頭痕跡,以便取消鋪墊層。經過油漆裝飾后,滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標準和功能要求,節(jié)省了施膠材料和人力,降低了建筑本身的自力。降低模板的成本,避免因常見的質量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上,原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多,耗時過長,而且租金昂貴。為了降低成本,根據(jù)建筑物的特點,我使用了工具架,它是安全的,便攜式的,節(jié)省了很多錢。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)自身追求的目標。在多年的建設中,我始終把質量放在第一位,堅持用質量贏得企業(yè)的聲譽,滿足業(yè)主的需要,擴大企業(yè)的建設市場,并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產品。自20xx年以來,我一直堅持以下措施:
1、實施質量保證措施并改進監(jiān)測。我堅持嚴格的質量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質量和質量轉移記錄。確保每一項質量工程都有書面提交。以便更好地指導生產人員按照標準和要求進行操作。對項目的專職質量人員,我主動給予他們一定的權力,讓他們主動提高質量,創(chuàng)造質量,使他們進一步做好質量控制計劃,并幫助項目質量管理分工的總體基礎,確保質量控制中沒有空白。
項目主管工作總結篇二十
彈指瞬間,從學校到工作已經有幾年的時間,回顧自己的`工作歷程感觸良多。在公司工作期間,通過各位領導及同事的關懷和指導下,各項業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“品質就是效益、信譽就是生命”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,我們一直把追求并最終實現(xiàn)客戶價值的目標作為企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,不斷努力。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務標準。
自從擔任工程師以來,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。從原先的通信無線查勘、設計,到現(xiàn)在的項目主管,通過近幾年來的學習與工作,工作能力上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業(yè)知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)技能。到目前為止,已能夠熟練的使用cad軟件,精通通信無線設計,熟練的操作相關的軟件系統(tǒng),綜合布線設計等。
在2020年的各項工作中,我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了部門中各項大小工程,也經歷了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。在公司擔任項目主管后,在工作上有了很大的突破。對項目部方面,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度。在日常工作上,經常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于客戶。
目前,正在江寧高職校會計專業(yè)職稱考點建設項目中擔任項目主管一職。在項目中,整體協(xié)調各方材料的進場時間,把握施工進度及施工質量等;及時與校方對接,匯報工作進度;對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,及時解決,以避免出現(xiàn)損失,屬于員工個人工作總結,共有2205個字。
項目主管工作總結篇二十一
木缽鎮(zhèn)共轄17個行政村,94個村民小組,4600戶,2.3萬人,面積327.5平方公里,其中耕地面積67356畝。
20xx年全鎮(zhèn)種植地膜玉米2.05萬畝。為了充分利用豐富的玉米秸稈資源,促進舍飼養(yǎng)殖發(fā)展,解決牛羊飼料不足問題,啟動實施了青貯工程?,F(xiàn)將青貯工程工作總結如下:
針對我鎮(zhèn)玉米種植面積大,玉米秸稈多,實施玉米青貯工程有利增加農民收入,有利促進農業(yè)結構調整,有利促進生態(tài)農業(yè)發(fā)展的作用。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,精心安排,大力宣傳,廣泛動員。通過召開鎮(zhèn)村干部會、組織鎮(zhèn)村干部觀看光盤,深入殷家橋、曹旗等村講解培訓等方式,并組織技術人員深入村組、深入農戶家中現(xiàn)場指導,發(fā)放資料,大力宣傳了建設青貯工程的重要性和必要性。
示范帶動戰(zhàn)略。在木缽街村涼水灣組李克芳、韓洼子村二隊韓廣峰等示范戶的帶動下,目前已落實到戶1.13萬噸,20xx座,采取簡易和磚混兩種建筑結構,以殷家橋村為示范點,新建青貯窖234座,1287噸,已建成180座(其中磚混83座,簡易97座),可青貯99噸。曹旗村、木缽街、高寨溝等16村采取青貯窖與棚圈建設配套實施,已全部落實到戶。目前全鎮(zhèn)現(xiàn)已完成1538座(其中磚混617座,簡易966座),可青貯8459噸,其余516座正在施工。
為了加大青貯窖建設力度,鎮(zhèn)上采取惠農政策扶持原則,積極鼓勵支持養(yǎng)殖戶發(fā)展青貯飼料,采取農戶自籌為主,政府補貼為輔的辦法,給每座(磚混結構、10方以上)青貯窖補貼500元,扶持農戶建設青貯窖,發(fā)展舍飼養(yǎng)殖,調整農業(yè)結構,增加農民收入。
項目主管工作總結篇二十二
】工作總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。本篇文章是本站為您整理的《項目主管年終工作總結》,供大家閱讀。在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年終工作總結報告。
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
20xx年我服從公司的安排,承接擔任了由xxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號?!鞍踩c質量并舉”,“信譽與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。