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財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年__月到____項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,這近一年來(lái)主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來(lái),我本人認(rèn)真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),下面,我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作情況做以述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況。
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了____項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20__年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使____項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位同事:
大家好!自20xx年加入我們團(tuán)隊(duì),做為生產(chǎn)經(jīng)理,我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制工作及生產(chǎn)核算體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;設(shè)備的引進(jìn)、維修、和技改項(xiàng)目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
回顧xx年的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工協(xié)助下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、忠誠(chéng)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來(lái)規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持下,方便面廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工額27700噸,完成年初計(jì)劃的81%。
準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨。
xx年經(jīng)過(guò)多方努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%,統(tǒng)計(jì)全年市場(chǎng)因質(zhì)量問(wèn)題退貨率為0.03%。xx年方便面生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)生任何重大生產(chǎn)安全事故。
揩不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換刀、清鍋的時(shí)間,提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量。將部分產(chǎn)品改為計(jì)劃生產(chǎn),專人專線生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司下達(dá)的任務(wù),并且保證了銷售的發(fā)貨。5月份通過(guò)合理的計(jì)劃庫(kù)存,將未來(lái)銷售旺季的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩(wěn),從而使淡季人員過(guò)剩,員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購(gòu)進(jìn)10臺(tái)精裝捆扎機(jī),5臺(tái)簡(jiǎn)裝紙包裝機(jī),使之快速發(fā)揮作用,將方便面產(chǎn)能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場(chǎng)情況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫(kù)存壓力,10——12月將產(chǎn)量目標(biāo)下調(diào),全年約生產(chǎn)方便面27700噸,完成年初計(jì)劃的81%。
工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì)影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象”為指導(dǎo)思想,推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
在生產(chǎn)過(guò)程中,認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的工作標(biāo)準(zhǔn)、21份管理標(biāo)準(zhǔn)和29份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
對(duì)原有的車間績(jī)效考核制度進(jìn)行了完善,將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績(jī)效考核方式。主要包括《班長(zhǎng)績(jī)效考核制度》、《烘道工績(jī)效考核制度》、《入倉(cāng)工績(jī)效考核制度》、《機(jī)修工績(jī)效考核制度》、《機(jī)器操作工績(jī)效考核制度》等等,形成了完善的績(jī)效考核體系,推動(dòng)了生產(chǎn)部管理水平向更高層次發(fā)展轉(zhuǎn)變。
成立烘道技術(shù)科研攻關(guān)小組,圍繞烘道水分的控制與穩(wěn)定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問(wèn)題開展烘干技術(shù)及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見(jiàn),并有老師傅對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指點(diǎn)示范,制定切實(shí)可行的措施,實(shí)事求是的分析、落實(shí),使問(wèn)題得以解決。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部達(dá)到95%以上,個(gè)別已達(dá)到97%和98%。從而穩(wěn)定了半成品的質(zhì)量,提高了成條率。
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理tpm活動(dòng)模式,結(jié)合方便面廠的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過(guò)逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行tpm教育,成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補(bǔ)充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對(duì)計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改進(jìn),完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中,全程監(jiān)督檢查,并及時(shí)整改。
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高方便面生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升方便面車間的整體自動(dòng)化設(shè)備。xx年,我組織對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)運(yùn)行不良的設(shè)備,堅(jiān)持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,進(jìn)行一級(jí)、二級(jí)維修項(xiàng)目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
xx年,為響應(yīng)節(jié)能降耗的號(hào)召,降低燃煤的損耗。年初,我?guī)ьI(lǐng)大家研究制訂了熱風(fēng)爐改造方案,并在3月分直接跟進(jìn)實(shí)施方案的敦促落實(shí)、監(jiān)督檢查與審核評(píng)議。最終熱風(fēng)爐改造成功,使噸煤耗由原來(lái)的80多公斤降到60多公斤,達(dá)到了節(jié)能降耗的目的。8月,為了穩(wěn)定老廠異形面的產(chǎn)量,降低成本,我組織大家研究制訂了老廠蝴蝶面烘干機(jī)的改造調(diào)試方案,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,現(xiàn)已竣工,正在試運(yùn)行,收集信息,作評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5月份,我針對(duì)提高成條率提出,并研究制訂了2車間切條機(jī)的下架改造和試機(jī)方案,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍恕⒈容^,邀請(qǐng)到實(shí)力雄厚、技術(shù)高、價(jià)格合理的外協(xié)商,歷經(jīng)20天的緊密改造,6月份切條機(jī)下架改造成功。最終試機(jī)實(shí)驗(yàn),結(jié)果顯示,我們的成條率較改造前上升了2個(gè)百分點(diǎn)。有了這一次的成功經(jīng)驗(yàn),在11月份決定對(duì)4車間的切條機(jī)也進(jìn)行下架改造,提高方便面廠的綜合成條率,達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
為了應(yīng)對(duì)人力資源緊張的壓力,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,9月份,陸續(xù)投入使用15臺(tái)自動(dòng)扎束機(jī);10月份,投入使用5臺(tái)自動(dòng)紙包裝機(jī),2臺(tái)自動(dòng)散裝機(jī)。自動(dòng)化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有關(guān)部門積極配合下持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實(shí)際,堅(jiān)持"以人為本"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個(gè)班長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。
根據(jù)公司要求,結(jié)合方便面廠實(shí)際情況,對(duì)員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識(shí),并時(shí)常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達(dá)到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭(zhēng)把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力,xx年全年未出現(xiàn)任何重大安全事故。
居快精細(xì)化管理進(jìn)程,根據(jù)方便面生產(chǎn)工藝流程,在方便面生產(chǎn)的整個(gè)周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,針對(duì)原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對(duì)成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個(gè)人。形成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}成本分析會(huì),公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì)采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn),并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(zhǎng)作為一線的成本核算員,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。健全《日?qǐng)?bào)單》、《旬報(bào)單》、《月報(bào)單》、《物料領(lǐng)用明細(xì)表》、《物料發(fā)用延遲意見(jiàn)處理申請(qǐng)表》等數(shù)據(jù)記錄,為成本核算提供原始數(shù)據(jù)。
實(shí)施并完善方便面車間各種物料使用周期制度。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在出庫(kù)成品相同的情況下,物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
提高物料的及時(shí)齊套率,加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購(gòu)率。通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施,外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使方便面車間能更合理地安排生產(chǎn),減少因?yàn)樵虾洼o料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。實(shí)施并完善物料賬物一致制度。通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料抽盤制度,每旬、每月方便面廠車間各層人員對(duì)車間所使用物料進(jìn)行抽盤,并把每旬、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給辦公室,以推動(dòng)提高物料賬物一致率,經(jīng)過(guò)短時(shí)間內(nèi)的狠抓嚴(yán)管,在生產(chǎn)車間各層人員的共同努力下,從抽盤結(jié)果來(lái)看,物料賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗,降低了生產(chǎn)成本。
xx年,通過(guò)這一系列措施的采取,在方便面廠以高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成產(chǎn)量的同時(shí),月平均成條率達(dá)到82%,較去年同期有3%的提高,充分證實(shí),我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我們節(jié)能降耗的目的。
為了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)車間一線員工;從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每周組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過(guò)講授和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。共計(jì)培訓(xùn)48次,受訓(xùn)人員達(dá)到1152人次,使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的能力,改善了工作績(jī)效。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jī)?yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,實(shí)行績(jī)效工資。同時(shí)設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng)、成長(zhǎng)明星、崗位明星、管理明星等獎(jiǎng)項(xiàng),制定考評(píng)細(xì)則,對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。營(yíng)造了積極向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,增強(qiáng)了工作動(dòng)力和責(zé)任感,努力投入工作,使各項(xiàng)工作績(jī)效得到提高。
xx年,就當(dāng)前形式和未來(lái)發(fā)展的需要,有目的地進(jìn)行烘道工和后備班長(zhǎng)的儲(chǔ)備、培養(yǎng)。當(dāng)前,方便面生產(chǎn)的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),烘道工的選拔受工作性質(zhì)的影響,招聘的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。過(guò)去,由于沒(méi)有后備烘道工,方便面廠必須限制烘道工的請(qǐng)假、離職,對(duì)烘道工的管理處在了被動(dòng)的地位。甚至有因缺少烘道工無(wú)法開機(jī)的情況。為了改善這種情況,xx年,實(shí)施烘道工的儲(chǔ)備制度?!皟?chǔ)用結(jié)合,為用而儲(chǔ),是烘道工儲(chǔ)備制度的核心”。烘道工的儲(chǔ)不是把烘道工養(yǎng)起來(lái),而是通過(guò)一定的規(guī)章制度、舉行競(jìng)爭(zhēng)上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好的烘道工隊(duì)伍。確保方便面生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展,感到自己需要不斷充實(shí)自己,接受新的管理理念,學(xué)習(xí)一些好的、先進(jìn)的管理方法,來(lái)提高自己的管理水平。在今后的工作中多學(xué)習(xí),多參加一些業(yè)務(wù)管理方面的培訓(xùn),使自己能夠隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長(zhǎng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶的要求越來(lái)越高,方便面廠明年遇到的問(wèn)題不會(huì)減少而會(huì)增加,我們必須迎難而上,不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,更快更好地滿足市場(chǎng)需求,為市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要我們繼續(xù)努力,與時(shí)俱進(jìn),積極探索,大膽創(chuàng)新,方便面廠的工作必將更上一層樓,公司的發(fā)展必將更加輝煌!
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!一年前的今天,我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個(gè)近乎完整的超市,心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生,我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理,在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告,具體如下:
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,看著空空的貨架,我無(wú)從下手。理理思路,我決定走向市場(chǎng),尋找供應(yīng)商,從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案,這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,和供應(yīng)商談判,包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等,要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí),比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,商品分類問(wèn)題,庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下:
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃,開發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定采購(gòu)合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià),收集價(jià)格情報(bào),做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
7、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
(一)校企合作,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
經(jīng)過(guò)一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,就算是一個(gè)人把書本上的知識(shí)倒背如流,也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣,如果沒(méi)有書本基礎(chǔ),一樣不可能完成工作,這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。
各種事實(shí)表明,一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,也正是實(shí)踐,讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式,能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作,實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,但是今天,我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”,而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,我接觸到很多的企業(yè),也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上,國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生,我在教學(xué)改革中得到了很多的`益處,從整個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并及時(shí)完善,這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校,學(xué)生是主體,學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了,學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè),通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要,縮短員工和企業(yè)的磨合期,降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本,能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我個(gè)人認(rèn)為,校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,具有重要的意義。
(三)、校企合作,學(xué)生理想的教學(xué)模式。
很多同學(xué)反映,愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí),即使是沒(méi)有薪水??梢?jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生,我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。
就我個(gè)人而言,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著公司的形象,公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程,學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,是書本上學(xué)不到的。
同時(shí),每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判,庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的,沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地,不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地,更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線去,接受企業(yè)管理,在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動(dòng)、同生活,在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求,感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè),這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,提高職業(yè)能力,為畢業(yè)與就業(yè)接軌,上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ),而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助,是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,這種教學(xué)模式,正是每一位同學(xué)需要的想要的,真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后,再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
xxx。
日期:x月xx日
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng)、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分,采購(gòu)經(jīng)理述職報(bào)告。今年以來(lái),個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況述職如下:
去年以來(lái),我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外,還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中,用的急,時(shí)間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價(jià)格上漲,大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年,是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作,1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬(wàn)元,紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元,浮板1120方、140萬(wàn)元,各種鋼材220噸、92萬(wàn)元,各種電器材料130多萬(wàn)元,各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元,塑料繩90噸114萬(wàn)元,涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元,各種油料340多萬(wàn)元,各種水泵及配件145萬(wàn)元,零星材料250多萬(wàn)元),到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元,保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序,保證采購(gòu)過(guò)程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,嚴(yán)格招標(biāo)程序,有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中,鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價(jià)格雙方議標(biāo),現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明,集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),把握好市場(chǎng)價(jià)格,真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次,比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元,形成比價(jià)效益35萬(wàn)元,占采購(gòu)額的10%左右。
2、處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年,隨著市場(chǎng)形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多,導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,難以采購(gòu),而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō),表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上,該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元,而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為12000元/噸,今年進(jìn)了1710多噸,欠該廠貨款460多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話,節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,且成了搶購(gòu)局面,先付款還運(yùn)不來(lái)磚,能賒出磚來(lái)的,我們是唯一的一家,最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元,到5月底還欠近200萬(wàn)元,且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊,2100萬(wàn)塊就節(jié)省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jī),主要是因?yàn)槲覀兒;}場(chǎng)是大企業(yè),多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子,不管對(duì)方規(guī)模多小,提供的數(shù)量多么少,都真誠(chéng)合作,在做到雙方受益的同時(shí),維護(hù)了我場(chǎng)的利益。
我們認(rèn)為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣,才能達(dá)到以最低的價(jià)格,采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米,后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過(guò)我們考察了解,對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右,經(jīng)過(guò)計(jì)算,我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái),個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上,場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對(duì)此,我們狠下功夫,對(duì)采購(gòu)的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100萬(wàn)元,大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu),面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu),豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu),豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu),雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu)),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠59萬(wàn)噸,碘鹽廠10萬(wàn)噸,氯堿廠1.7萬(wàn)噸,運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸),無(wú)論在哪個(gè)分嘗哪個(gè)工區(qū)放銷,每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無(wú)怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金,降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此,個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來(lái),個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的。
半年來(lái),個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績(jī),但就我本身來(lái)說(shuō),還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后,我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn)。
二oxx年六月十八日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇五
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加xx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),xx年我們與中國(guó)人保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
2.完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心;3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
4.維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶,為客戶提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組負(fù)責(zé)整個(gè)gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人:
組長(zhǎng)—鄒積毫;組員—張中偉2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(crm)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—張聿津;組員—杜浩田、張中偉3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人:
組長(zhǎng)—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好!
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務(wù)x億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬(wàn)元;員工年均收入x萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,主要有以下幾方面:
1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠(chéng)信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
3、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇七
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé),始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,率先垂范,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,自覺(jué)做到清政廉潔,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下:
作為分管領(lǐng)導(dǎo),自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng);二是言傳身教,多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通思想,以分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo),以有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線電視收視維護(hù)費(fèi)的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為中心,討論方法,研究對(duì)策,始終報(bào)著“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的態(tài)度,爭(zhēng)取把分管工作做到更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
(一)分管工作概述,我分管行政管理部和南片區(qū)十一個(gè)廣電站。負(fù)責(zé)公司行政后勤、意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個(gè)廣電站有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費(fèi)用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分管工作。
(二)南片區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶又蔓延起來(lái),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,收視維護(hù)費(fèi)收繳相當(dāng)困難,老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失,各項(xiàng)工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無(wú)選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級(jí)公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
1、目標(biāo)任務(wù)完成情況
分公司下達(dá)宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實(shí)際完成2512戶,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1649萬(wàn)元,實(shí)際完成1700余萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況
今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會(huì)和羊場(chǎng)鎮(zhèn)英角村委會(huì)新建了有線電視網(wǎng)絡(luò),施工階段嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線約40余公里,新增光節(jié)點(diǎn)28個(gè),發(fā)展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。
3、針對(duì)各廣電站收費(fèi)率低的問(wèn)題,公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查,并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組,根據(jù)公司用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和廣電站提供的材料及交費(fèi)情況,對(duì)收費(fèi)單據(jù)、外出、報(bào)停、死亡和無(wú)電視用戶進(jìn)行核查,清繳收費(fèi)尾款。
(三)狠抓安全管理工作,確保各項(xiàng)工作順利開展
一是制定一系列考核指標(biāo),把安全管理納入部門年終考核,并與部門簽訂《安全管理責(zé)任書》,實(shí)行全方位安全管理,要求各部門做好自檢自查,并于每月底上報(bào)《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置兼職安全員,分別負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、施工安全、車輛安全等工作。
三是以護(hù)衛(wèi)隊(duì)為主,成立網(wǎng)絡(luò)巡視小組,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的外線檢測(cè)和巡查保護(hù),防止“xx功”等敵對(duì)勢(shì)力的非法干擾和破壞活動(dòng)。
四是前端機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五是“重?!逼陂g,全面啟動(dòng)《安全播出應(yīng)急預(yù)案》,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位、準(zhǔn)備到位。
六是根據(jù)上級(jí)公司要求,制定消防安全工作實(shí)施方案,組織相關(guān)人員對(duì)機(jī)房和辦公地點(diǎn)進(jìn)行防火防盜安全大檢查。
(四)、結(jié)合實(shí)際,求真務(wù)實(shí),狠抓職工素質(zhì)教育。
一是結(jié)合部門實(shí)際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高職工的綜合素質(zhì)。
二是委派技術(shù)人員到上級(jí)公司進(jìn)行epon系統(tǒng)培訓(xùn)和有線電視技術(shù)、數(shù)字電視技術(shù)等培訓(xùn),從而提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三是結(jié)合各部門工作實(shí)際,公司給各部門征訂了各種技術(shù)書籍、雜志、報(bào)刊,為職工自學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,職員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)職員愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待職員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,職員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔職員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的'計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。
最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持?。?BR> 述職人:xx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的`職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標(biāo)。
總結(jié)xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自己提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。面對(duì)xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
謝謝大家!
述職人:xx。
xx年x月x日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命,我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職,如今已是第五個(gè)年頭了?,F(xiàn)在我將對(duì)的工作向在場(chǎng)各位作述職,請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的'特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴???、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,以后的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是華為公司市場(chǎng)部經(jīng)理xxx,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶^(guò)去一年里對(duì)我工作的支持和幫助。下面我將針對(duì)我所負(fù)責(zé)部門的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)和述職報(bào)告。
在過(guò)去一年里,市場(chǎng)部面臨了嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化,我及團(tuán)隊(duì)制定了以下幾個(gè)工作目標(biāo),并取得了一定的成績(jī)。
1.完善市場(chǎng)調(diào)研體系和方法:通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方案,確保公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)與研究機(jī)構(gòu)合作,我們開展了多次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。
2.提升品牌知名度和形象:我們?cè)谶^(guò)去一年里加大了對(duì)品牌宣傳和推廣的力度,通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、簽約明星代言等方式,提升了華為品牌的知名度和形象。同時(shí),我們還通過(guò)社交媒體、廣告和合作伙伴渠道擴(kuò)大了品牌的影響力。
3.推動(dòng)渠道拓展和銷售增長(zhǎng):面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,我們積極與各大渠道合作伙伴達(dá)成合作協(xié)議,共同拓展市場(chǎng)份額。通過(guò)與代理商和零售商的深入合作,我們提高了產(chǎn)品銷售額和市場(chǎng)份額,并且有效地促進(jìn)了渠道的發(fā)展。
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:為了更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋,我們廣泛采集了各類市場(chǎng)數(shù)據(jù),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出關(guān)鍵的市場(chǎng)洞察。這些洞察為公司產(chǎn)品、品牌和營(yíng)銷決策提供了重要依據(jù),有效降低了決策風(fēng)險(xiǎn),并且更好地滿足消費(fèi)者需求。
2.創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣活動(dòng):我們?cè)谶^(guò)去一年里開展了多項(xiàng)創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。例如,與知名社交媒體平臺(tái)合作舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引了大量用戶參與,并成功提升了品牌知名度。此外,我們還通過(guò)戶外廣告、電視媒體和公眾號(hào)等渠道,擴(kuò)大了品牌的曝光度。
1.績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制待完善:目前公司的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制尚不完善,難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。為此,我將與人力資源部門合作,建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系,并設(shè)計(jì)激勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
2.品牌形象塑造仍有提升空間:盡管我們?cè)谶^(guò)去一年里加大了品牌宣傳度和推廣力度,但仍然面臨著品牌形象塑造的挑戰(zhàn)。為此,我們將加強(qiáng)與媒體的合作,提升品牌的曝光度和影響力,并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的'品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以贏得消費(fèi)者的口碑和信任。
1.深化市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析:市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化,我們將繼續(xù)加大市場(chǎng)調(diào)研的力度,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)需求,為公司決策提供有力支持。
2.加強(qiáng)與渠道合作伙伴的關(guān)系:渠道是我們產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展的重要途徑,我們將進(jìn)一步深化與渠道合作伙伴的關(guān)系,確保產(chǎn)品的有效流通和銷售,提高渠道的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
3.提升員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè):?jiǎn)T工是公司最寶貴的資源,為了提升整個(gè)部門的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)組織各類培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不斷提高員工的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
以上就是我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)部工作的總結(jié)和述職報(bào)告。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予寶貴的意見(jiàn)和建議,共同致力于華為市場(chǎng)部的發(fā)展和壯大。謝謝大家!
華為市場(chǎng)部經(jīng)理xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
首先,非常感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助,使我得以成長(zhǎng)。今天,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)我這十年來(lái)學(xué)習(xí)和工作的情況,也謝謝大家的出席和傾聽。本人從xx理工大學(xué)畢業(yè),主修工商管理專業(yè),曾在xx知名外資企業(yè)任職采購(gòu)主管五年。成功應(yīng)聘到工商學(xué)院的采購(gòu)副主任一職,20xx年始擔(dān)任采購(gòu)中心主任,到今年,工作十年有余。十年,我與學(xué)校共同成長(zhǎng),學(xué)院一步步發(fā)展壯大,我也在困難和磨練中造就了堅(jiān)韌的氣質(zhì),學(xué)會(huì)了沉淀?;厥淄?,一件件如昨日發(fā)生:為了訂制第一批公共課桌椅,在舊樓跑上跑下來(lái)來(lái)往往,清點(diǎn)可用庫(kù)存;為了訂制第一批黑板,反復(fù)談判,咬著牙殺價(jià);為了建設(shè)第一個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,肩上的負(fù)擔(dān)和那時(shí)的心情。
1、本維持在同行業(yè)的較低水平。同時(shí)留意細(xì)節(jié),更換采購(gòu)方式。長(zhǎng)線產(chǎn)品的供貨價(jià)格也是隨著市場(chǎng)行情的波動(dòng)及時(shí)調(diào)整,如初,物價(jià)持續(xù)上漲,特別是紙張、線材等漲幅較大,我們通過(guò)做庫(kù)存、簽定時(shí)間段穩(wěn)定價(jià)格協(xié)議等,保證了部分采購(gòu)價(jià)格變化低于市場(chǎng)的平均漲幅,常用維修耗材主要品種維持在原水平。
2、專業(yè)性教學(xué)設(shè)備及大宗物資采購(gòu)價(jià)格控制:在專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)建設(shè)上,既要考慮設(shè)備的先進(jìn)性和適用性,又要考慮資金有效利用。通過(guò)不斷與系、與客戶的溝通,考察學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將合理與合適的信息反饋給系部,如20xx為迎評(píng)而新建的'實(shí)驗(yàn)室中,電子通信、機(jī)械綜合實(shí)驗(yàn)室等設(shè)備,通過(guò)推薦多功能的設(shè)備而減少功能單一設(shè)備的數(shù)量,較大幅度降低了采購(gòu)價(jià)格,節(jié)約資金的幅度達(dá)40%。在大型項(xiàng)目的采購(gòu)工作上,強(qiáng)調(diào)公開、公平、公正的原則,多家邀標(biāo),質(zhì)量的選擇依托系部的專業(yè)技術(shù)支持,并一貫推行層層議標(biāo)的談判制度,即首先在采購(gòu)員詢價(jià)比價(jià)的基礎(chǔ)上,我再逐一復(fù)核,分別議價(jià),最后由分管院長(zhǎng)定價(jià)的工作程序,實(shí)行了“采購(gòu)部的三級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,力求最大限度的控制成本,同時(shí)讓每個(gè)人也在工作過(guò)程中得到了煅練。
3、堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)查,隨時(shí)調(diào)整采購(gòu)價(jià)格:為保證產(chǎn)品定價(jià)的合理性,我們堅(jiān)持定期市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)行情的波動(dòng)不斷調(diào)整采購(gòu)價(jià)格,如,紙張、鋼材類價(jià)格從年初上漲至年中,9月份后回落,紙張類采購(gòu)價(jià)格從年中到年末降幅5%,電子類平均降幅達(dá)4.7%。在供貨方式上,我堅(jiān)持兩家輪流供應(yīng),通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)性的采購(gòu)方式,保證我方的利益。
4、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通,嚴(yán)格供應(yīng)商管理,保證采購(gòu)質(zhì)量:在采購(gòu)業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制,強(qiáng)調(diào)售前采購(gòu)詢問(wèn),售中使用跟蹤,售后質(zhì)保維護(hù)。一方面做到了采控的心中有數(shù),一方面也是對(duì)供應(yīng)商實(shí)力的跟蹤認(rèn)證,為以后的采購(gòu)提供便利。同時(shí)嚴(yán)格采購(gòu)驗(yàn)收流程,實(shí)行誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé),每次到貨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,力保采購(gòu)物資的質(zhì)量滿意率及零投訴率。在對(duì)供應(yīng)商的選擇上,強(qiáng)調(diào)以學(xué)校利益為重,嚴(yán)把入門關(guān),以優(yōu)勝劣汰為原則,吸收有資信、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、售后完善的廠家,保證采購(gòu)質(zhì)量。同時(shí)留意收集優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資料信息庫(kù),根據(jù)行業(yè)歸檔,目前錄入的供應(yīng)商信息近七百條,涵蓋網(wǎng)絡(luò)、電子等10余個(gè)類別。為今后的詢價(jià)比價(jià)工作做好信息資源儲(chǔ)備。對(duì)于已經(jīng)合作的客戶,每學(xué)期重審一次,根據(jù)供貨的綜合能力,動(dòng)態(tài)的調(diào)整訂單數(shù)量,在無(wú)形中形成a、b級(jí)供應(yīng)商之間價(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)環(huán)境的最佳選擇。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重具體工作的落實(shí):學(xué)院不斷發(fā)展壯大,已由20xx年的xx發(fā)展到萬(wàn)人規(guī)模,相應(yīng)的配套采購(gòu)任務(wù)也不斷加重,20xx年南區(qū)五教的投建、南區(qū)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室及圖書館的投建、不斷增加的公寓樓,20xx年新圖書館、實(shí)驗(yàn)樓的建設(shè)采購(gòu),在時(shí)間緊、人員不增的情況下,只有提高采購(gòu)效率,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范采購(gòu)流程,才能滿足不斷增加的任務(wù)。我每天堅(jiān)持上午碰頭見(jiàn)面會(huì),布置當(dāng)天任務(wù)、檢查昨天工作完成情況,有計(jì)劃的安排集中采購(gòu)及出行采購(gòu)路線,有效節(jié)約采購(gòu)時(shí)間和人力成本。并且每月堅(jiān)持內(nèi)部例會(huì),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),抓基礎(chǔ)落實(shí),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)商改進(jìn)辦法,力爭(zhēng)采購(gòu)工作的優(yōu)質(zhì)高效。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的`盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十四
部門:
職務(wù):經(jīng)理。
述職要項(xiàng):
1、崗位業(yè)績(jī)完成狀況。
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、自我成長(zhǎng)。
5、綜合評(píng)價(jià)。
在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)。
1、對(duì)于進(jìn)來(lái)詢問(wèn)的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下,點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
存在的暗點(diǎn)。
1、首先在理解公司目標(biāo)時(shí),沒(méi)有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時(shí),進(jìn)店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時(shí)尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí),卻忘了怎樣才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客理解方面還有一些波動(dòng),這也是我們沒(méi)有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術(shù)進(jìn)步。
1、流程:在這期間,給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹,一向到客人用餐出門,都隨時(shí)提醒自己,在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作,說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來(lái),讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個(gè)人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習(xí)慣)。
2、標(biāo)準(zhǔn):前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(個(gè)人收獲:沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的`。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))。
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個(gè)很大進(jìn)步;(個(gè)人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗(yàn),和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)。
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來(lái),波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。(實(shí)踐證明,要想取得成績(jī),就得抓住每個(gè)小目標(biāo),定下心一步步實(shí)現(xiàn)它,不得朝三暮四)。
3、梯隊(duì)建設(shè):這一塊還待加強(qiáng),在職位上沒(méi)有具體體現(xiàn)出來(lái)。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名,儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因,上報(bào)升職得到年后。(個(gè)人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)。
自我成長(zhǎng)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。(個(gè)人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力:能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)??赡苁亲约旱囊粋€(gè)習(xí)慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
__的工作安排:認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
述職人:__x__月__日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xx,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3。4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6。7、8。9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxxx餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),xxxx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后,我在xxxx餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解xxxx餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期,xxxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的`開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過(guò)去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展工作,由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的'情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對(duì)的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)突然惡化的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!一年前的今天,我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個(gè)近乎完整的超市,心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生,我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理,在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告,具體如下:
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,看著空空的貨架,我無(wú)從下手。理理思路,我決定走向市場(chǎng),尋找供應(yīng)商,從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案,這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,和供應(yīng)商談判,包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等,要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí),比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,商品分類問(wèn)題,庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下:
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃,開發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定采購(gòu)合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià),收集價(jià)格情報(bào),做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
7、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
(一)校企合作,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
經(jīng)過(guò)一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,就算是一個(gè)人把書本上的知識(shí)倒背如流,也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣,如果沒(méi)有書本基礎(chǔ),一樣不可能完成工作,這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的'關(guān)系。
各種事實(shí)表明,一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,也正是實(shí)踐,讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式,能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作,實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,但是今天,我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”,而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,我接觸到很多的企業(yè),也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上,國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生,我在教學(xué)改革中得到了很多的益處,從整個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并及時(shí)完善,這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校,學(xué)生是主體,學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了,學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè),通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要,縮短員工和企業(yè)的磨合期,降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本,能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我個(gè)人認(rèn)為,校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,具有重要的意義。
(三)、校企合作,學(xué)生理想的教學(xué)模式。
很多同學(xué)反映,愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí),即使是沒(méi)有薪水??梢?jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生,我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。
就我個(gè)人而言,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著公司的形象,公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程,學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,是書本上學(xué)不到的。
同時(shí),每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判,庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的,沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地,不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地,更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線去,接受企業(yè)管理,在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動(dòng)、同生活,在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求,感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè),這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,提高職業(yè)能力,為畢業(yè)與就業(yè)接軌,上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ),而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助,是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,這種教學(xué)模式,正是每一位同學(xué)需要的想要的,真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后,再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
xxx。
日期:xx月xx日
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十八
對(duì)身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)講有很多值得回味的東西,特別是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同道,感慨就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作,而且,出乎預(yù)感差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,幸不辱命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用聰明和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),忘我奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收進(jìn)1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終建立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)做自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)職員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,終究使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了開門紅,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的進(jìn)程中,我專心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注進(jìn)工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在欣喜中留下感動(dòng);假如客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影雖然說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻未幾。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)年齡,具有了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進(jìn)步,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了幸不辱命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加重的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的幫助下,大膽開辟思想,建立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)良的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日劇烈,在業(yè)務(wù)展開上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我以為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地重視研究市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在掌控客觀環(huán)境的條件下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的'下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)良的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐漸摸清該單位的下游單位,通過(guò)量次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)貿(mào)易銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以展開有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶展開乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深進(jìn),又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相干職員進(jìn)行友好商討球技的同時(shí),得悉客戶欲對(duì)其部份房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)進(jìn)我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在平常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年__月到____項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,這近一年來(lái)主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來(lái),我本人認(rèn)真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),下面,我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作情況做以述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況。
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了____項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足。
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20__年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使____項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位同事:
大家好!自20xx年加入我們團(tuán)隊(duì),做為生產(chǎn)經(jīng)理,我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制工作及生產(chǎn)核算體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;設(shè)備的引進(jìn)、維修、和技改項(xiàng)目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
回顧xx年的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工協(xié)助下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、忠誠(chéng)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來(lái)規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持下,方便面廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工額27700噸,完成年初計(jì)劃的81%。
準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨。
xx年經(jīng)過(guò)多方努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%,統(tǒng)計(jì)全年市場(chǎng)因質(zhì)量問(wèn)題退貨率為0.03%。xx年方便面生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)生任何重大生產(chǎn)安全事故。
揩不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換刀、清鍋的時(shí)間,提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量。將部分產(chǎn)品改為計(jì)劃生產(chǎn),專人專線生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司下達(dá)的任務(wù),并且保證了銷售的發(fā)貨。5月份通過(guò)合理的計(jì)劃庫(kù)存,將未來(lái)銷售旺季的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩(wěn),從而使淡季人員過(guò)剩,員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購(gòu)進(jìn)10臺(tái)精裝捆扎機(jī),5臺(tái)簡(jiǎn)裝紙包裝機(jī),使之快速發(fā)揮作用,將方便面產(chǎn)能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場(chǎng)情況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫(kù)存壓力,10——12月將產(chǎn)量目標(biāo)下調(diào),全年約生產(chǎn)方便面27700噸,完成年初計(jì)劃的81%。
工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì)影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象”為指導(dǎo)思想,推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
在生產(chǎn)過(guò)程中,認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的工作標(biāo)準(zhǔn)、21份管理標(biāo)準(zhǔn)和29份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
對(duì)原有的車間績(jī)效考核制度進(jìn)行了完善,將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績(jī)效考核方式。主要包括《班長(zhǎng)績(jī)效考核制度》、《烘道工績(jī)效考核制度》、《入倉(cāng)工績(jī)效考核制度》、《機(jī)修工績(jī)效考核制度》、《機(jī)器操作工績(jī)效考核制度》等等,形成了完善的績(jī)效考核體系,推動(dòng)了生產(chǎn)部管理水平向更高層次發(fā)展轉(zhuǎn)變。
成立烘道技術(shù)科研攻關(guān)小組,圍繞烘道水分的控制與穩(wěn)定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問(wèn)題開展烘干技術(shù)及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見(jiàn),并有老師傅對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指點(diǎn)示范,制定切實(shí)可行的措施,實(shí)事求是的分析、落實(shí),使問(wèn)題得以解決。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部達(dá)到95%以上,個(gè)別已達(dá)到97%和98%。從而穩(wěn)定了半成品的質(zhì)量,提高了成條率。
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理tpm活動(dòng)模式,結(jié)合方便面廠的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過(guò)逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行tpm教育,成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補(bǔ)充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對(duì)計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改進(jìn),完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中,全程監(jiān)督檢查,并及時(shí)整改。
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高方便面生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升方便面車間的整體自動(dòng)化設(shè)備。xx年,我組織對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)運(yùn)行不良的設(shè)備,堅(jiān)持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,進(jìn)行一級(jí)、二級(jí)維修項(xiàng)目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
xx年,為響應(yīng)節(jié)能降耗的號(hào)召,降低燃煤的損耗。年初,我?guī)ьI(lǐng)大家研究制訂了熱風(fēng)爐改造方案,并在3月分直接跟進(jìn)實(shí)施方案的敦促落實(shí)、監(jiān)督檢查與審核評(píng)議。最終熱風(fēng)爐改造成功,使噸煤耗由原來(lái)的80多公斤降到60多公斤,達(dá)到了節(jié)能降耗的目的。8月,為了穩(wěn)定老廠異形面的產(chǎn)量,降低成本,我組織大家研究制訂了老廠蝴蝶面烘干機(jī)的改造調(diào)試方案,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,現(xiàn)已竣工,正在試運(yùn)行,收集信息,作評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5月份,我針對(duì)提高成條率提出,并研究制訂了2車間切條機(jī)的下架改造和試機(jī)方案,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍恕⒈容^,邀請(qǐng)到實(shí)力雄厚、技術(shù)高、價(jià)格合理的外協(xié)商,歷經(jīng)20天的緊密改造,6月份切條機(jī)下架改造成功。最終試機(jī)實(shí)驗(yàn),結(jié)果顯示,我們的成條率較改造前上升了2個(gè)百分點(diǎn)。有了這一次的成功經(jīng)驗(yàn),在11月份決定對(duì)4車間的切條機(jī)也進(jìn)行下架改造,提高方便面廠的綜合成條率,達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
為了應(yīng)對(duì)人力資源緊張的壓力,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,9月份,陸續(xù)投入使用15臺(tái)自動(dòng)扎束機(jī);10月份,投入使用5臺(tái)自動(dòng)紙包裝機(jī),2臺(tái)自動(dòng)散裝機(jī)。自動(dòng)化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有關(guān)部門積極配合下持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實(shí)際,堅(jiān)持"以人為本"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個(gè)班長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。
根據(jù)公司要求,結(jié)合方便面廠實(shí)際情況,對(duì)員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識(shí),并時(shí)常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達(dá)到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭(zhēng)把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力,xx年全年未出現(xiàn)任何重大安全事故。
居快精細(xì)化管理進(jìn)程,根據(jù)方便面生產(chǎn)工藝流程,在方便面生產(chǎn)的整個(gè)周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,針對(duì)原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對(duì)成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個(gè)人。形成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}成本分析會(huì),公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì)采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn),并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(zhǎng)作為一線的成本核算員,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。健全《日?qǐng)?bào)單》、《旬報(bào)單》、《月報(bào)單》、《物料領(lǐng)用明細(xì)表》、《物料發(fā)用延遲意見(jiàn)處理申請(qǐng)表》等數(shù)據(jù)記錄,為成本核算提供原始數(shù)據(jù)。
實(shí)施并完善方便面車間各種物料使用周期制度。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在出庫(kù)成品相同的情況下,物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
提高物料的及時(shí)齊套率,加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購(gòu)率。通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施,外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使方便面車間能更合理地安排生產(chǎn),減少因?yàn)樵虾洼o料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。實(shí)施并完善物料賬物一致制度。通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料抽盤制度,每旬、每月方便面廠車間各層人員對(duì)車間所使用物料進(jìn)行抽盤,并把每旬、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給辦公室,以推動(dòng)提高物料賬物一致率,經(jīng)過(guò)短時(shí)間內(nèi)的狠抓嚴(yán)管,在生產(chǎn)車間各層人員的共同努力下,從抽盤結(jié)果來(lái)看,物料賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗,降低了生產(chǎn)成本。
xx年,通過(guò)這一系列措施的采取,在方便面廠以高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成產(chǎn)量的同時(shí),月平均成條率達(dá)到82%,較去年同期有3%的提高,充分證實(shí),我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我們節(jié)能降耗的目的。
為了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)車間一線員工;從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每周組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過(guò)講授和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。共計(jì)培訓(xùn)48次,受訓(xùn)人員達(dá)到1152人次,使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的能力,改善了工作績(jī)效。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jī)?yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,實(shí)行績(jī)效工資。同時(shí)設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng)、成長(zhǎng)明星、崗位明星、管理明星等獎(jiǎng)項(xiàng),制定考評(píng)細(xì)則,對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。營(yíng)造了積極向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,增強(qiáng)了工作動(dòng)力和責(zé)任感,努力投入工作,使各項(xiàng)工作績(jī)效得到提高。
xx年,就當(dāng)前形式和未來(lái)發(fā)展的需要,有目的地進(jìn)行烘道工和后備班長(zhǎng)的儲(chǔ)備、培養(yǎng)。當(dāng)前,方便面生產(chǎn)的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),烘道工的選拔受工作性質(zhì)的影響,招聘的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。過(guò)去,由于沒(méi)有后備烘道工,方便面廠必須限制烘道工的請(qǐng)假、離職,對(duì)烘道工的管理處在了被動(dòng)的地位。甚至有因缺少烘道工無(wú)法開機(jī)的情況。為了改善這種情況,xx年,實(shí)施烘道工的儲(chǔ)備制度?!皟?chǔ)用結(jié)合,為用而儲(chǔ),是烘道工儲(chǔ)備制度的核心”。烘道工的儲(chǔ)不是把烘道工養(yǎng)起來(lái),而是通過(guò)一定的規(guī)章制度、舉行競(jìng)爭(zhēng)上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好的烘道工隊(duì)伍。確保方便面生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展,感到自己需要不斷充實(shí)自己,接受新的管理理念,學(xué)習(xí)一些好的、先進(jìn)的管理方法,來(lái)提高自己的管理水平。在今后的工作中多學(xué)習(xí),多參加一些業(yè)務(wù)管理方面的培訓(xùn),使自己能夠隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長(zhǎng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶的要求越來(lái)越高,方便面廠明年遇到的問(wèn)題不會(huì)減少而會(huì)增加,我們必須迎難而上,不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,更快更好地滿足市場(chǎng)需求,為市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要我們繼續(xù)努力,與時(shí)俱進(jìn),積極探索,大膽創(chuàng)新,方便面廠的工作必將更上一層樓,公司的發(fā)展必將更加輝煌!
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!一年前的今天,我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個(gè)近乎完整的超市,心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生,我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理,在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告,具體如下:
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,看著空空的貨架,我無(wú)從下手。理理思路,我決定走向市場(chǎng),尋找供應(yīng)商,從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案,這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,和供應(yīng)商談判,包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等,要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí),比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,商品分類問(wèn)題,庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下:
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃,開發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定采購(gòu)合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià),收集價(jià)格情報(bào),做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
7、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
(一)校企合作,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
經(jīng)過(guò)一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,就算是一個(gè)人把書本上的知識(shí)倒背如流,也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣,如果沒(méi)有書本基礎(chǔ),一樣不可能完成工作,這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。
各種事實(shí)表明,一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,也正是實(shí)踐,讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式,能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作,實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,但是今天,我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”,而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,我接觸到很多的企業(yè),也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上,國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生,我在教學(xué)改革中得到了很多的`益處,從整個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并及時(shí)完善,這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校,學(xué)生是主體,學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了,學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè),通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要,縮短員工和企業(yè)的磨合期,降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本,能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我個(gè)人認(rèn)為,校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,具有重要的意義。
(三)、校企合作,學(xué)生理想的教學(xué)模式。
很多同學(xué)反映,愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí),即使是沒(méi)有薪水??梢?jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生,我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。
就我個(gè)人而言,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著公司的形象,公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程,學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,是書本上學(xué)不到的。
同時(shí),每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判,庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的,沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地,不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地,更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線去,接受企業(yè)管理,在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動(dòng)、同生活,在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求,感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè),這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,提高職業(yè)能力,為畢業(yè)與就業(yè)接軌,上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ),而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助,是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,這種教學(xué)模式,正是每一位同學(xué)需要的想要的,真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后,再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
xxx。
日期:x月xx日
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng)、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分,采購(gòu)經(jīng)理述職報(bào)告。今年以來(lái),個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況述職如下:
去年以來(lái),我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外,還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中,用的急,時(shí)間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價(jià)格上漲,大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年,是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作,1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬(wàn)元,紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元,浮板1120方、140萬(wàn)元,各種鋼材220噸、92萬(wàn)元,各種電器材料130多萬(wàn)元,各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元,塑料繩90噸114萬(wàn)元,涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元,各種油料340多萬(wàn)元,各種水泵及配件145萬(wàn)元,零星材料250多萬(wàn)元),到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元,保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序,保證采購(gòu)過(guò)程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,嚴(yán)格招標(biāo)程序,有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中,鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價(jià)格雙方議標(biāo),現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明,集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),把握好市場(chǎng)價(jià)格,真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次,比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元,形成比價(jià)效益35萬(wàn)元,占采購(gòu)額的10%左右。
2、處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年,隨著市場(chǎng)形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多,導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,難以采購(gòu),而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō),表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上,該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元,而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為12000元/噸,今年進(jìn)了1710多噸,欠該廠貨款460多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話,節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,且成了搶購(gòu)局面,先付款還運(yùn)不來(lái)磚,能賒出磚來(lái)的,我們是唯一的一家,最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元,到5月底還欠近200萬(wàn)元,且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊,2100萬(wàn)塊就節(jié)省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jī),主要是因?yàn)槲覀兒;}場(chǎng)是大企業(yè),多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子,不管對(duì)方規(guī)模多小,提供的數(shù)量多么少,都真誠(chéng)合作,在做到雙方受益的同時(shí),維護(hù)了我場(chǎng)的利益。
我們認(rèn)為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣,才能達(dá)到以最低的價(jià)格,采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米,后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過(guò)我們考察了解,對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右,經(jīng)過(guò)計(jì)算,我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái),個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上,場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對(duì)此,我們狠下功夫,對(duì)采購(gòu)的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100萬(wàn)元,大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu),面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu),豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu),豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu),雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu)),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠59萬(wàn)噸,碘鹽廠10萬(wàn)噸,氯堿廠1.7萬(wàn)噸,運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸),無(wú)論在哪個(gè)分嘗哪個(gè)工區(qū)放銷,每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無(wú)怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金,降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此,個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來(lái),個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的。
半年來(lái),個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績(jī),但就我本身來(lái)說(shuō),還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后,我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn)。
二oxx年六月十八日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇五
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加xx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),xx年我們與中國(guó)人保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
2.完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心;3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
4.維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶,為客戶提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組負(fù)責(zé)整個(gè)gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人:
組長(zhǎng)—鄒積毫;組員—張中偉2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(crm)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—張聿津;組員—杜浩田、張中偉3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人:
組長(zhǎng)—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好!
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務(wù)x億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬(wàn)元;員工年均收入x萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,主要有以下幾方面:
1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠(chéng)信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
3、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇七
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé),始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,率先垂范,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,自覺(jué)做到清政廉潔,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下:
作為分管領(lǐng)導(dǎo),自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng);二是言傳身教,多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通思想,以分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo),以有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線電視收視維護(hù)費(fèi)的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為中心,討論方法,研究對(duì)策,始終報(bào)著“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的態(tài)度,爭(zhēng)取把分管工作做到更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
(一)分管工作概述,我分管行政管理部和南片區(qū)十一個(gè)廣電站。負(fù)責(zé)公司行政后勤、意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個(gè)廣電站有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費(fèi)用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分管工作。
(二)南片區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶又蔓延起來(lái),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,收視維護(hù)費(fèi)收繳相當(dāng)困難,老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失,各項(xiàng)工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無(wú)選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級(jí)公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
1、目標(biāo)任務(wù)完成情況
分公司下達(dá)宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實(shí)際完成2512戶,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1649萬(wàn)元,實(shí)際完成1700余萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況
今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會(huì)和羊場(chǎng)鎮(zhèn)英角村委會(huì)新建了有線電視網(wǎng)絡(luò),施工階段嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線約40余公里,新增光節(jié)點(diǎn)28個(gè),發(fā)展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。
3、針對(duì)各廣電站收費(fèi)率低的問(wèn)題,公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查,并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組,根據(jù)公司用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和廣電站提供的材料及交費(fèi)情況,對(duì)收費(fèi)單據(jù)、外出、報(bào)停、死亡和無(wú)電視用戶進(jìn)行核查,清繳收費(fèi)尾款。
(三)狠抓安全管理工作,確保各項(xiàng)工作順利開展
一是制定一系列考核指標(biāo),把安全管理納入部門年終考核,并與部門簽訂《安全管理責(zé)任書》,實(shí)行全方位安全管理,要求各部門做好自檢自查,并于每月底上報(bào)《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置兼職安全員,分別負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、施工安全、車輛安全等工作。
三是以護(hù)衛(wèi)隊(duì)為主,成立網(wǎng)絡(luò)巡視小組,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的外線檢測(cè)和巡查保護(hù),防止“xx功”等敵對(duì)勢(shì)力的非法干擾和破壞活動(dòng)。
四是前端機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五是“重?!逼陂g,全面啟動(dòng)《安全播出應(yīng)急預(yù)案》,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位、準(zhǔn)備到位。
六是根據(jù)上級(jí)公司要求,制定消防安全工作實(shí)施方案,組織相關(guān)人員對(duì)機(jī)房和辦公地點(diǎn)進(jìn)行防火防盜安全大檢查。
(四)、結(jié)合實(shí)際,求真務(wù)實(shí),狠抓職工素質(zhì)教育。
一是結(jié)合部門實(shí)際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高職工的綜合素質(zhì)。
二是委派技術(shù)人員到上級(jí)公司進(jìn)行epon系統(tǒng)培訓(xùn)和有線電視技術(shù)、數(shù)字電視技術(shù)等培訓(xùn),從而提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三是結(jié)合各部門工作實(shí)際,公司給各部門征訂了各種技術(shù)書籍、雜志、報(bào)刊,為職工自學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,職員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)職員愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待職員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,職員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔職員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的'計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。
最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持?。?BR> 述職人:xx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的`職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標(biāo)。
總結(jié)xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自己提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。面對(duì)xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
謝謝大家!
述職人:xx。
xx年x月x日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命,我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職,如今已是第五個(gè)年頭了?,F(xiàn)在我將對(duì)的工作向在場(chǎng)各位作述職,請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的'特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴???、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,以后的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是華為公司市場(chǎng)部經(jīng)理xxx,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶^(guò)去一年里對(duì)我工作的支持和幫助。下面我將針對(duì)我所負(fù)責(zé)部門的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)和述職報(bào)告。
在過(guò)去一年里,市場(chǎng)部面臨了嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化,我及團(tuán)隊(duì)制定了以下幾個(gè)工作目標(biāo),并取得了一定的成績(jī)。
1.完善市場(chǎng)調(diào)研體系和方法:通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方案,確保公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)與研究機(jī)構(gòu)合作,我們開展了多次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。
2.提升品牌知名度和形象:我們?cè)谶^(guò)去一年里加大了對(duì)品牌宣傳和推廣的力度,通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、簽約明星代言等方式,提升了華為品牌的知名度和形象。同時(shí),我們還通過(guò)社交媒體、廣告和合作伙伴渠道擴(kuò)大了品牌的影響力。
3.推動(dòng)渠道拓展和銷售增長(zhǎng):面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,我們積極與各大渠道合作伙伴達(dá)成合作協(xié)議,共同拓展市場(chǎng)份額。通過(guò)與代理商和零售商的深入合作,我們提高了產(chǎn)品銷售額和市場(chǎng)份額,并且有效地促進(jìn)了渠道的發(fā)展。
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:為了更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋,我們廣泛采集了各類市場(chǎng)數(shù)據(jù),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出關(guān)鍵的市場(chǎng)洞察。這些洞察為公司產(chǎn)品、品牌和營(yíng)銷決策提供了重要依據(jù),有效降低了決策風(fēng)險(xiǎn),并且更好地滿足消費(fèi)者需求。
2.創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣活動(dòng):我們?cè)谶^(guò)去一年里開展了多項(xiàng)創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。例如,與知名社交媒體平臺(tái)合作舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引了大量用戶參與,并成功提升了品牌知名度。此外,我們還通過(guò)戶外廣告、電視媒體和公眾號(hào)等渠道,擴(kuò)大了品牌的曝光度。
1.績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制待完善:目前公司的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制尚不完善,難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。為此,我將與人力資源部門合作,建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系,并設(shè)計(jì)激勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
2.品牌形象塑造仍有提升空間:盡管我們?cè)谶^(guò)去一年里加大了品牌宣傳度和推廣力度,但仍然面臨著品牌形象塑造的挑戰(zhàn)。為此,我們將加強(qiáng)與媒體的合作,提升品牌的曝光度和影響力,并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的'品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以贏得消費(fèi)者的口碑和信任。
1.深化市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析:市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化,我們將繼續(xù)加大市場(chǎng)調(diào)研的力度,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)需求,為公司決策提供有力支持。
2.加強(qiáng)與渠道合作伙伴的關(guān)系:渠道是我們產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展的重要途徑,我們將進(jìn)一步深化與渠道合作伙伴的關(guān)系,確保產(chǎn)品的有效流通和銷售,提高渠道的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
3.提升員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè):?jiǎn)T工是公司最寶貴的資源,為了提升整個(gè)部門的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)組織各類培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不斷提高員工的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
以上就是我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)部工作的總結(jié)和述職報(bào)告。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予寶貴的意見(jiàn)和建議,共同致力于華為市場(chǎng)部的發(fā)展和壯大。謝謝大家!
華為市場(chǎng)部經(jīng)理xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
首先,非常感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助,使我得以成長(zhǎng)。今天,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)我這十年來(lái)學(xué)習(xí)和工作的情況,也謝謝大家的出席和傾聽。本人從xx理工大學(xué)畢業(yè),主修工商管理專業(yè),曾在xx知名外資企業(yè)任職采購(gòu)主管五年。成功應(yīng)聘到工商學(xué)院的采購(gòu)副主任一職,20xx年始擔(dān)任采購(gòu)中心主任,到今年,工作十年有余。十年,我與學(xué)校共同成長(zhǎng),學(xué)院一步步發(fā)展壯大,我也在困難和磨練中造就了堅(jiān)韌的氣質(zhì),學(xué)會(huì)了沉淀?;厥淄?,一件件如昨日發(fā)生:為了訂制第一批公共課桌椅,在舊樓跑上跑下來(lái)來(lái)往往,清點(diǎn)可用庫(kù)存;為了訂制第一批黑板,反復(fù)談判,咬著牙殺價(jià);為了建設(shè)第一個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,肩上的負(fù)擔(dān)和那時(shí)的心情。
1、本維持在同行業(yè)的較低水平。同時(shí)留意細(xì)節(jié),更換采購(gòu)方式。長(zhǎng)線產(chǎn)品的供貨價(jià)格也是隨著市場(chǎng)行情的波動(dòng)及時(shí)調(diào)整,如初,物價(jià)持續(xù)上漲,特別是紙張、線材等漲幅較大,我們通過(guò)做庫(kù)存、簽定時(shí)間段穩(wěn)定價(jià)格協(xié)議等,保證了部分采購(gòu)價(jià)格變化低于市場(chǎng)的平均漲幅,常用維修耗材主要品種維持在原水平。
2、專業(yè)性教學(xué)設(shè)備及大宗物資采購(gòu)價(jià)格控制:在專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)建設(shè)上,既要考慮設(shè)備的先進(jìn)性和適用性,又要考慮資金有效利用。通過(guò)不斷與系、與客戶的溝通,考察學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將合理與合適的信息反饋給系部,如20xx為迎評(píng)而新建的'實(shí)驗(yàn)室中,電子通信、機(jī)械綜合實(shí)驗(yàn)室等設(shè)備,通過(guò)推薦多功能的設(shè)備而減少功能單一設(shè)備的數(shù)量,較大幅度降低了采購(gòu)價(jià)格,節(jié)約資金的幅度達(dá)40%。在大型項(xiàng)目的采購(gòu)工作上,強(qiáng)調(diào)公開、公平、公正的原則,多家邀標(biāo),質(zhì)量的選擇依托系部的專業(yè)技術(shù)支持,并一貫推行層層議標(biāo)的談判制度,即首先在采購(gòu)員詢價(jià)比價(jià)的基礎(chǔ)上,我再逐一復(fù)核,分別議價(jià),最后由分管院長(zhǎng)定價(jià)的工作程序,實(shí)行了“采購(gòu)部的三級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,力求最大限度的控制成本,同時(shí)讓每個(gè)人也在工作過(guò)程中得到了煅練。
3、堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)查,隨時(shí)調(diào)整采購(gòu)價(jià)格:為保證產(chǎn)品定價(jià)的合理性,我們堅(jiān)持定期市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)行情的波動(dòng)不斷調(diào)整采購(gòu)價(jià)格,如,紙張、鋼材類價(jià)格從年初上漲至年中,9月份后回落,紙張類采購(gòu)價(jià)格從年中到年末降幅5%,電子類平均降幅達(dá)4.7%。在供貨方式上,我堅(jiān)持兩家輪流供應(yīng),通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)性的采購(gòu)方式,保證我方的利益。
4、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通,嚴(yán)格供應(yīng)商管理,保證采購(gòu)質(zhì)量:在采購(gòu)業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制,強(qiáng)調(diào)售前采購(gòu)詢問(wèn),售中使用跟蹤,售后質(zhì)保維護(hù)。一方面做到了采控的心中有數(shù),一方面也是對(duì)供應(yīng)商實(shí)力的跟蹤認(rèn)證,為以后的采購(gòu)提供便利。同時(shí)嚴(yán)格采購(gòu)驗(yàn)收流程,實(shí)行誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé),每次到貨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,力保采購(gòu)物資的質(zhì)量滿意率及零投訴率。在對(duì)供應(yīng)商的選擇上,強(qiáng)調(diào)以學(xué)校利益為重,嚴(yán)把入門關(guān),以優(yōu)勝劣汰為原則,吸收有資信、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、售后完善的廠家,保證采購(gòu)質(zhì)量。同時(shí)留意收集優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資料信息庫(kù),根據(jù)行業(yè)歸檔,目前錄入的供應(yīng)商信息近七百條,涵蓋網(wǎng)絡(luò)、電子等10余個(gè)類別。為今后的詢價(jià)比價(jià)工作做好信息資源儲(chǔ)備。對(duì)于已經(jīng)合作的客戶,每學(xué)期重審一次,根據(jù)供貨的綜合能力,動(dòng)態(tài)的調(diào)整訂單數(shù)量,在無(wú)形中形成a、b級(jí)供應(yīng)商之間價(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)環(huán)境的最佳選擇。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重具體工作的落實(shí):學(xué)院不斷發(fā)展壯大,已由20xx年的xx發(fā)展到萬(wàn)人規(guī)模,相應(yīng)的配套采購(gòu)任務(wù)也不斷加重,20xx年南區(qū)五教的投建、南區(qū)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室及圖書館的投建、不斷增加的公寓樓,20xx年新圖書館、實(shí)驗(yàn)樓的建設(shè)采購(gòu),在時(shí)間緊、人員不增的情況下,只有提高采購(gòu)效率,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范采購(gòu)流程,才能滿足不斷增加的任務(wù)。我每天堅(jiān)持上午碰頭見(jiàn)面會(huì),布置當(dāng)天任務(wù)、檢查昨天工作完成情況,有計(jì)劃的安排集中采購(gòu)及出行采購(gòu)路線,有效節(jié)約采購(gòu)時(shí)間和人力成本。并且每月堅(jiān)持內(nèi)部例會(huì),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),抓基礎(chǔ)落實(shí),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)商改進(jìn)辦法,力爭(zhēng)采購(gòu)工作的優(yōu)質(zhì)高效。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的`盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十四
部門:
職務(wù):經(jīng)理。
述職要項(xiàng):
1、崗位業(yè)績(jī)完成狀況。
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、自我成長(zhǎng)。
5、綜合評(píng)價(jià)。
在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)。
1、對(duì)于進(jìn)來(lái)詢問(wèn)的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下,點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
存在的暗點(diǎn)。
1、首先在理解公司目標(biāo)時(shí),沒(méi)有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時(shí),進(jìn)店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時(shí)尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí),卻忘了怎樣才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客理解方面還有一些波動(dòng),這也是我們沒(méi)有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術(shù)進(jìn)步。
1、流程:在這期間,給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹,一向到客人用餐出門,都隨時(shí)提醒自己,在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作,說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來(lái),讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個(gè)人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習(xí)慣)。
2、標(biāo)準(zhǔn):前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(個(gè)人收獲:沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的`。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))。
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個(gè)很大進(jìn)步;(個(gè)人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗(yàn),和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)。
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來(lái),波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。(實(shí)踐證明,要想取得成績(jī),就得抓住每個(gè)小目標(biāo),定下心一步步實(shí)現(xiàn)它,不得朝三暮四)。
3、梯隊(duì)建設(shè):這一塊還待加強(qiáng),在職位上沒(méi)有具體體現(xiàn)出來(lái)。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名,儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因,上報(bào)升職得到年后。(個(gè)人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)。
自我成長(zhǎng)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。(個(gè)人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力:能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)??赡苁亲约旱囊粋€(gè)習(xí)慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
__的工作安排:認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
述職人:__x__月__日。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xx,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3。4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6。7、8。9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxxx餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),xxxx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后,我在xxxx餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解xxxx餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期,xxxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的`開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過(guò)去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展工作,由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的'情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對(duì)的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)突然惡化的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!一年前的今天,我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個(gè)近乎完整的超市,心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生,我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理,在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告,具體如下:
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,看著空空的貨架,我無(wú)從下手。理理思路,我決定走向市場(chǎng),尋找供應(yīng)商,從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案,這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,和供應(yīng)商談判,包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等,要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí),比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,商品分類問(wèn)題,庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下:
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃,開發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定采購(gòu)合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià),收集價(jià)格情報(bào),做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
7、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
(一)校企合作,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
經(jīng)過(guò)一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,就算是一個(gè)人把書本上的知識(shí)倒背如流,也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣,如果沒(méi)有書本基礎(chǔ),一樣不可能完成工作,這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的'關(guān)系。
各種事實(shí)表明,一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,也正是實(shí)踐,讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式,能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作,實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,但是今天,我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”,而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,我接觸到很多的企業(yè),也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上,國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生,我在教學(xué)改革中得到了很多的益處,從整個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并及時(shí)完善,這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校,學(xué)生是主體,學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了,學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè),通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要,縮短員工和企業(yè)的磨合期,降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本,能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我個(gè)人認(rèn)為,校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,具有重要的意義。
(三)、校企合作,學(xué)生理想的教學(xué)模式。
很多同學(xué)反映,愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí),即使是沒(méi)有薪水??梢?jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生,我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。
就我個(gè)人而言,作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著公司的形象,公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程,學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,是書本上學(xué)不到的。
同時(shí),每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判,庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的,沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地,不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地,更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線去,接受企業(yè)管理,在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動(dòng)、同生活,在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求,感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè),這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,提高職業(yè)能力,為畢業(yè)與就業(yè)接軌,上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ),而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助,是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,這種教學(xué)模式,正是每一位同學(xué)需要的想要的,真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后,再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
xxx。
日期:xx月xx日
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十八
對(duì)身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)講有很多值得回味的東西,特別是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同道,感慨就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作,而且,出乎預(yù)感差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,幸不辱命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用聰明和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),忘我奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收進(jìn)1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終建立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)做自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)職員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,終究使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了開門紅,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的進(jìn)程中,我專心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注進(jìn)工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在欣喜中留下感動(dòng);假如客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影雖然說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻未幾。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)年齡,具有了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進(jìn)步,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了幸不辱命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加重的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的幫助下,大膽開辟思想,建立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)良的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日劇烈,在業(yè)務(wù)展開上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我以為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地重視研究市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在掌控客觀環(huán)境的條件下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的'下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)良的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐漸摸清該單位的下游單位,通過(guò)量次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)貿(mào)易銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以展開有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶展開乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深進(jìn),又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相干職員進(jìn)行友好商討球技的同時(shí),得悉客戶欲對(duì)其部份房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)進(jìn)我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在平常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。