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營商環(huán)境專題報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，x縣深入學(xué)習(xí)************關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示批示精神，堅決貫徹落實黨***、國務(wù)院，省委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)要求，緊抓優(yōu)化營商環(huán)境重要指標(biāo)任務(wù),全力破解營商環(huán)境中的堵點、痛點、難點。
一、工作開展情況。
一是加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。全縣x個具有行政審批職能的部門統(tǒng)一進入行政服務(wù)大廳，可辦理服務(wù)類和許可類事項x項，實行“一站式”審批，讓行政服務(wù)大廳充分發(fā)揮集聚優(yōu)勢，簡化辦理環(huán)節(jié)，方便服務(wù)對象，保證行政審批“兩集中、兩到位”。二是持續(xù)深化商事制度改革。實施“證照分離”“三證合一”“一照一碼”等各類登記制度改革，累計辦結(jié)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照x余戶。將原來的x項工商登記前置審批事項調(diào)整為x項前置審批，x項變?yōu)楹笾脤徟ど痰怯浟鞒炭s短到3個工作日；放寬企業(yè)住所（經(jīng)營場所）登記條件，為x家企業(yè)辦理了“一址多照”手續(xù)，工商收費項目實現(xiàn)了零收費服務(wù)。三是加強跟蹤服務(wù)。建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點項目機制，通過現(xiàn)場辦公、座談會等方式，及時解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。對簽約落地項目，安排專人進行跟蹤聯(lián)絡(luò)服務(wù)，積極協(xié)助投資方落實項目用地、解決建設(shè)期的用電、用水及項目的立項、報批、登記注冊等開工前各項手續(xù)的辦理，切實推進項目順利實施。
一是按照x發(fā)改價字x號文件，一般工商業(yè)電價每度平均降低x分，全年節(jié)省電價x多萬元。二是進一步降低企業(yè)中介服務(wù)成本，企業(yè)自行選擇政府統(tǒng)一招標(biāo)入圍的目錄清單內(nèi)中介機構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，規(guī)范中介服務(wù)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)，原則上減半收取服務(wù)費，切實降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是全面落實國家、省出臺的支持民營經(jīng)濟發(fā)展的各項減稅、免稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，2016年以來累計減免企業(yè)稅費x億元。
嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的通知》文件要求，各行政執(zhí)法部門牢固樹立服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序，除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，不得隨意到企業(yè)檢查，對確需進行檢查的，應(yīng)事先征求企業(yè)所屬園區(qū)管委會意見備案后再行檢查。對確實存在違規(guī)行為的企業(yè)，按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰，并限期督促整改到位。兩個以上執(zhí)法部門對同一事項進行檢查，要進行聯(lián)合檢查，嚴(yán)禁重復(fù)檢查和多頭檢查?？h紀(jì)委監(jiān)委將優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的重點，嚴(yán)肅查處違規(guī)執(zhí)法等行為。
目前各產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套基本完善。其中：x園區(qū)累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元，水電路暖氣等基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。x園區(qū)建成x平方公里，累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元，水電路等設(shè)施基本完善，現(xiàn)已建成220千伏變電站x座、110千伏x座。投資x萬元建成安環(huán)一體化智能平臺，進一步健全了園區(qū)環(huán)保和安全生產(chǎn)信息化監(jiān)管體系。
二、存在的問題。
一是思想認(rèn)識方面。優(yōu)化營商環(huán)境是一項自上而下的全新改革，覆蓋面廣，涉及到各個領(lǐng)域，一些部門和同志對優(yōu)化營商環(huán)境工作重要性、緊迫性認(rèn)識不足，主動服務(wù)意識不夠，強調(diào)客觀原因多，主動破解難題少，對于之前沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，存在不敢創(chuàng)新、工作缺乏主動性、積極性。
二是協(xié)作機制方面。一些涉及多部門職責(zé)的審批事項，相互溝通銜接不到位，答復(fù)時間長，影響企業(yè)開工建設(shè)。有些涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)的審批事項，部門之間標(biāo)準(zhǔn)不一致，資源、信息不共享。
三是主動創(chuàng)新服務(wù)方面。個別部門在企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)遇到問題時，沒有明文規(guī)定的不敢辦、沒有先例的不會辦、沒有交代的不愿辦，缺乏常態(tài)化服務(wù)。不能站在企業(yè)立場上考慮問題，主動服務(wù)的自覺性和解決問題的主動性還不夠。
四是行政執(zhí)法方面。縣級監(jiān)管執(zhí)法部門人員少，工作任務(wù)重，特別是具有行政執(zhí)法證件的人員較少，基層監(jiān)管力量有待加強。部分執(zhí)法單位服務(wù)意識還不到位，只注重事后處理，事前提醒、事中監(jiān)管力度不夠，同時監(jiān)管專業(yè)性還需進一步加強。
五是企業(yè)融資方面。當(dāng)前民營企業(yè)仍然面臨融資渠難的問題，金融機構(gòu)審批程序復(fù)雜、周期長，貸款期限短且有抽貸斷貸現(xiàn)象。金融機構(gòu)和企業(yè)信息不對稱，一方面，銀行難以收集和甄別民營和小微企業(yè)有效信息并據(jù)此進行信貸決策，另一方面，民營和小微企業(yè)未全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù)，對貸款信心不足。特別是我縣冶金化工企業(yè)流動資金量需求較大，且不在金融部門鼓勵支持的產(chǎn)業(yè)門類之內(nèi)，金融部門對這類企業(yè)設(shè)置的貸款門檻較高，融資比較困難。
六是優(yōu)惠政策兌現(xiàn)方面。面對宏觀經(jīng)濟下行壓力，為加速轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，我縣陸續(xù)出臺了一系列振興實體經(jīng)濟、鼓勵企業(yè)做大做強的優(yōu)惠政策，為企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好外部環(huán)境。但近年來債務(wù)化解壓力大，加之突發(fā)的新冠肺炎疫情導(dǎo)致全縣財政收入下降，支出主要用于保民生、保工資、保運轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)企業(yè)優(yōu)惠政策難度加大。
七是政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享方面。這是制約審批提速的瓶頸，這既有部門之間條塊分割，上級主管部門在信息整合和數(shù)據(jù)共享進展緩慢，也有我們信息化建設(shè)滯后的問題，要真正讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿，還有大量工作要做。
八是企業(yè)用工方面。我縣當(dāng)?shù)貏趧恿ν饬鲊?yán)重，本地專業(yè)技術(shù)工人較少、人才匱乏，企業(yè)普遍存在高級技術(shù)人才招工難的問題。同時我縣中小企業(yè)居多，在用工培訓(xùn)方面，因每個企業(yè)一次性培訓(xùn)人員較少不符合就業(yè)培訓(xùn)政策，造成企業(yè)無法享受培訓(xùn)補貼。
三、下一步工作建議。
（一）加強法治建設(shè)，營造更加規(guī)范公正的營商環(huán)境。?堅持依法行政，推動行業(yè)主管部門嚴(yán)格按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，加大權(quán)力運行監(jiān)督力度，推行行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度，建立執(zhí)法行為事中事后監(jiān)督問責(zé)機制。完善社會治安打防控體系，以開展掃黑除惡專項斗爭為契機，大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的周邊環(huán)境，嚴(yán)厲打擊破壞市場秩序、侵害企業(yè)合法權(quán)益各類違法犯罪行為。
（二）打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境，激發(fā)市場活力。樹牢“抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，把“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境作為促進“六穩(wěn)”的重要舉措，更大激發(fā)市場主體活力、增強競爭力。傾力打造“審批最簡、機制最活、成本最低、效率最高、服務(wù)最好”的投資創(chuàng)業(yè)“軟環(huán)境”，形成新的比較優(yōu)勢和核心競爭力。大力維護市場秩序，規(guī)范政府部門行使公共權(quán)力行為，嚴(yán)肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為。
營商環(huán)境專題報告篇二
近年來，州公積金中心認(rèn)真貫徹國務(wù)院、省、州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境，推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)的部署，緊跟經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強政策惠企實效，提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎(chǔ)上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結(jié)合當(dāng)前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動調(diào)節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場價格相適應(yīng)。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內(nèi)購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務(wù)。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
實行住房公積金繳存登記便利化。推進企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對符合條件的企業(yè)設(shè)立登記“即報即辦”，同時落實新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結(jié)因企業(yè)未依法履行繳存義務(wù)的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”行動，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務(wù)簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時辦結(jié)。全州10縣市管理部貸款業(yè)務(wù)15個工作日辦結(jié)；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放。個人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等8個業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”。同時改革全州機構(gòu)業(yè)務(wù)管理模式，實現(xiàn)州內(nèi)住房公積金提取“跨機構(gòu)通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機構(gòu)提取業(yè)務(wù)。允許職工自主選擇貸款擔(dān)保方式和還款方式。實行首違不罰，自我糾錯人性化管理，支持地方政府處置樓盤復(fù)工復(fù)產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調(diào)解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項目”3個項目住房公積金按揭貸款合作準(zhǔn)入問題。
主動服務(wù)疫情防控，出臺《楚雄州住房公積金管理中心關(guān)于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對經(jīng)認(rèn)定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計罰息、不作逾期處理。實施企業(yè)申請降低繳存比例或緩繳限時辦結(jié)，對已申請緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務(wù)。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負(fù)42.5萬元。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、一部手機辦事通-我的公積金，微信公眾號、手機app和門戶網(wǎng)站等信息化平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。截至6月30日，累計使用微信公眾號辦理業(yè)務(wù)307萬次，使用楚雄公積金app辦理業(yè)務(wù)19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)85.2萬次；使用“一部手機辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進市場主體良性健康發(fā)展。
營商環(huán)境專題報告篇三
一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設(shè)，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設(shè)任務(wù)。同時，服務(wù)好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準(zhǔn)扶貧道路等項目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”；加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
1、公路建設(shè)養(yǎng)護資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴(yán)重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應(yīng)增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開展。
xx區(qū)交通局。
20xx年xx月xx日。
營商環(huán)境專題報告篇四
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進情況。
（一）注重作風(fēng)整治，加強隊伍建設(shè)。深入推進全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
（三）拓寬服務(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效。
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。
今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進xx市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難。
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
六、下一步工作思路。
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
營商環(huán)境專題報告篇五
2019年以來，**經(jīng)開區(qū)認(rèn)真貫徹落實中央、省、市有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的精神和決策部署，切實擔(dān)當(dāng)優(yōu)化營商環(huán)境，推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主責(zé)，以“打造千億主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、進軍全國百強園區(qū)”為目標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)實體經(jīng)濟，助力創(chuàng)新驅(qū)動，高效園區(qū)、誠信園區(qū)、低費園區(qū)、創(chuàng)新園區(qū)和法治園區(qū)建設(shè)全面有序推進。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步優(yōu)化工作體制環(huán)境。
境優(yōu)化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。三是建立長效工作機制。制定并下發(fā)《全力推進“營商環(huán)境優(yōu)化年”建設(shè)實施方案》，定期召開專題會議，實行“周匯總、月調(diào)度、季講評”的工作機制，加強對重點指標(biāo)、重點任務(wù)精準(zhǔn)調(diào)度。四是暢通園企溝通渠道。成立園區(qū)商事協(xié)調(diào)委員會，負(fù)責(zé)宣傳涉企政策，及時跟進解讀、精準(zhǔn)傳遞權(quán)威信息和政策意圖，并向企業(yè)精準(zhǔn)傳達(dá)各類優(yōu)惠政策，提高政策可及性;開展?fàn)I商環(huán)境座談會，促進政企互動。
二、提升行政效能，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一是努力推進“企業(yè)辦事不出園”。精心組織企業(yè)家座談會，主動與區(qū)直職能部門對接，結(jié)合企業(yè)發(fā)展所盼和經(jīng)開區(qū)發(fā)展所需，積極爭取市區(qū)與企業(yè)密切相關(guān)的行政職能下放到園區(qū)，讓企業(yè)辦事更加省時省心省力。二是全力推動“最多跑一次”改革。精簡審批環(huán)節(jié)，實行“容缺受理”，設(shè)置辦事提醒，減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，政務(wù)服務(wù)效率顯著提升。同時按照**市“四級九統(tǒng)”工作要求，梳理園區(qū)現(xiàn)有的行政審批事項名稱、辦理流程和辦事要素，啟動編制新版《政務(wù)服務(wù)指南》。三是精心打造“五星級”政務(wù)服務(wù)大廳。園區(qū)先后出臺政務(wù)服務(wù)大廳管理制度及實施細(xì)則、容缺受理服務(wù)制度、12345政務(wù)服務(wù)熱線工作制度、24小時“不打烊”取件工作制度、幫代辦工作制度、預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)工作制度、自助打印復(fù)印服務(wù)制度、免費印章服務(wù)工作制度、窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)考核獎勵制度，讓來辦事的企業(yè)充分感受五星級政務(wù)服務(wù)。
三、加大幫扶力度，進一步優(yōu)化項目建設(shè)環(huán)境。
企業(yè)解決在經(jīng)營中遇到的法律問題。進一步理順經(jīng)開區(qū)和街道對接機制，依法運用綜合治理手段，切實維護良好的建設(shè)環(huán)境，確保項目建設(shè)順利進行。開展“正鋒行動”專項整治活動，成立專案組，對強攬工程、惡意阻工和故意破壞正常施工秩序的違法行為，進行嚴(yán)厲打擊和集中整治，切實維護風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，全力營造親商、愛商、富商的發(fā)展氛圍。
四、重點難題，進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
園、環(huán)球奧特萊斯等商貿(mào)服務(wù)載體的建設(shè)，努力將**得天獨厚的環(huán)境、人文、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旺盛的人氣。三是主動服務(wù)企業(yè)用工。對園區(qū)73家重點企業(yè)的用工需求和技能培訓(xùn)情況進行摸底匯總，與湖南信息學(xué)院，**職業(yè)中專開展職業(yè)技能培訓(xùn)對接，聯(lián)合區(qū)人社局根據(jù)企業(yè)所需專業(yè)開設(shè)培訓(xùn)班。組織企業(yè)參加每月28日現(xiàn)場招聘會，與10家院校簽訂校企合作協(xié)議，開展10場以上校園招聘會。成立國有人力資源公司，補充園區(qū)人力資源市場，聯(lián)合區(qū)人社局對人才招聘中介收費專項清理整治。四是服務(wù)對接企業(yè)廠房需求。主動搜集園區(qū)內(nèi)閑置廠房資源以及廠房的承重、行車、用電負(fù)荷、水費、租金、食堂、宿舍等配套信息，編寫了《標(biāo)準(zhǔn)廠房入園企業(yè)服務(wù)手冊》，讓企業(yè)的廠房需求能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)對接和項目迅速落地。出臺《標(biāo)準(zhǔn)廠房產(chǎn)業(yè)扶持和管理實施辦法》，成立了標(biāo)準(zhǔn)廠房管理服務(wù)小組。同時，對擬入駐廠房項目在公司設(shè)立、稅務(wù)登記、環(huán)境影響評價、安全生產(chǎn)“三同時”等方面提供代(帶)辦和指導(dǎo)服務(wù)。
營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一階段，園區(qū)將緊緊圍繞提效能、降成本、優(yōu)服務(wù)，各種制約經(jīng)濟社會發(fā)展的難題，以實實在在的舉措，不斷提升企業(yè)獲得感，全面構(gòu)建省內(nèi)一流營商環(huán)境，持續(xù)推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
營商環(huán)境專題報告篇六
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟加快發(fā)展，我縣從健全機制、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。
二是進一步完善組織，健全機制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理240多項，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進一步強化措施，完善機制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
營商環(huán)境專題報告篇七
全市營商環(huán)境工作開展以來，我市制定印發(fā)了《xx市xxxx年優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》等文件，重點實施政策完善創(chuàng)新專項行動、降低企業(yè)經(jīng)營成本專項行動、提快項目落地速度專項行動、提升窗口服務(wù)專項行動、優(yōu)化開發(fā)區(qū)發(fā)展環(huán)境專項行動、加強誠信建設(shè)專項行動等六個專項行動全面優(yōu)化營商環(huán)境。明確牽頭單位和配合單位，針對市場主體和人民群眾反映強烈的政策落實和創(chuàng)新不夠、企業(yè)減負(fù)不明顯、項目落地不便捷、窗口服務(wù)不便民、開發(fā)區(qū)承載能力不強、信用體系不健全等突出問題，加強政策落實和政策創(chuàng)新，全面梳理現(xiàn)有政策措施，打造營商環(huán)境新高地，實現(xiàn)行政審批更簡、收費項目更少、透明度更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。
（二）加快推進，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
1、開展政策創(chuàng)新完善。
一是加大政策文件宣傳解讀力度。我市印制了中央和省、市支持扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、改善營商環(huán)境的相關(guān)政策文件解讀明白紙，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村宣講，通過多種途徑解讀宣講企業(yè)扶持政策，使上級相關(guān)政策深入人心，為企業(yè)送政策、送溫暖、送服務(wù)。
二是營造良好的稅收政策環(huán)境。我市稅務(wù)局廣開稅法知識宣傳渠道，避免因為納稅人對相關(guān)政策認(rèn)識不到位造成的“無法落實”及“不遵從”。進一步完善納稅人學(xué)堂制度。在現(xiàn)有實體納稅人學(xué)堂的基礎(chǔ)上，打造“空中納稅人學(xué)堂”，使納稅人隨時隨地就可以接受稅務(wù)部門的“私人定制式培訓(xùn)”。將財務(wù)會計知識及納稅人日常辦理涉稅業(yè)務(wù)時有針對性熱點難點問題制作成動漫視頻放在微信公眾號、xx地稅門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺供納稅人學(xué)習(xí)，形象生動的學(xué)習(xí)內(nèi)容極大增強了納稅人學(xué)習(xí)興趣，同時減輕征收分局大量、重復(fù)解答納稅人問題的工作量，提高咨詢服務(wù)崗工作效率。截至目前，共制作《印花稅年報申報操作》、《財務(wù)數(shù)據(jù)采集申報講解》等熱點視頻x期，累計點擊量達(dá)到xxxxx余人次。
2、服務(wù)企業(yè)，提高工作效率。
一是加速職能轉(zhuǎn)變，強化服務(wù)企業(yè)意識。堅持全心全意為人民服務(wù)的原則，不存在“門難進、臉難看、事難辦”或“門好進、臉好看、事不辦”的情況，對申請項目備案或?qū)徟氖马椖芸焖偌皶r辦結(jié)，用實際行動踐行為民服務(wù)、為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。在持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)水平的同時，進一步放寬市場準(zhǔn)入政策。
二是服務(wù)機制落實到位。xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了幫辦服務(wù)中心，積極為企業(yè)幫辦、代辦工商注冊、房產(chǎn)登記、供水供電、資金申請、環(huán)境影響評價、安生生產(chǎn)監(jiān)督、安全許可、稅務(wù)登記、選址證明、環(huán)評及報建手續(xù)，順利為格銳特鉆頭、天基板、鴻宇通信等十幾家企業(yè)辦結(jié)土地證。建立交流溝通平臺，如微信服務(wù)群、qq群等，企業(yè)有任何困難和問題，在各群中找到自己的“分包保姆”，時限內(nèi)解決。量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專人負(fù)責(zé)、限定時間、每月調(diào)度、嚴(yán)格考核，確保項目按期推進。嚴(yán)格落實《兩區(qū)意見》中各項優(yōu)惠政策，分類制訂幫扶處置方案，打造涵蓋上市輔導(dǎo)、專利申報、企業(yè)培訓(xùn)、投融資咨詢等特色服務(wù)，專業(yè)引導(dǎo)助力企業(yè)騰飛。
三是開發(fā)“在線約談室”手機app軟件。進一步依托互聯(lián)網(wǎng)，提高工作效率，提高非接觸式服務(wù)在納稅評估中的應(yīng)用，xx市地方稅務(wù)局自主開發(fā)“在線約談室”手機app軟件，通過該系統(tǒng)，稅務(wù)人員與納稅人人的約談內(nèi)容及納稅人舉證相關(guān)資料照片全部實現(xiàn)電子存儲，有效降低納稅人往返奔波的.時間成本和人力成本。針對納稅人使用手機情況，可自由選擇安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)。截至目前，共約談納稅人xxx戶次，該項目受到廣泛好評。
四是清理規(guī)范涉企收費。市財政局正在起草關(guān)于政府性基金方面減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的具體措施。發(fā)改、工信及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)分管職能，制定涉企收費方面的措施，嚴(yán)格落實涉企收費清單制度。
3、推進項目落地，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
一是深入推行縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點項目制度。我市對億元以上項目，由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員分包，分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、分包責(zé)任人共同負(fù)責(zé)重點項目從前期工作、開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)的全程推進，全面落實“一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“四個一”工作機制。市委書記定期親自召開項目調(diào)度會，及時解決項目推進中存在的相關(guān)問題。同時，要求分包領(lǐng)導(dǎo)及時跟蹤項目、服務(wù)項目，及時兌現(xiàn)扶持優(yōu)惠政策，改善營商環(huán)境，使更多的項目落戶我市。
二是調(diào)整優(yōu)化項目審批流程。項目建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)的“牛鼻子”，我市全面落實《企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案管理條例》，進一步梳理審批鏈條，削減審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾時限、規(guī)范中介服務(wù)，努力打造“流程最佳、環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的企業(yè)投資建設(shè)項目辦理流程。利用投資項目在線審批監(jiān)管平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)督“一條龍”服務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，積極推進“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，最大限度地把項目審批事項集中到行政審批局綜合窗口受理，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦結(jié)，提高了項目審批效率，達(dá)到項目審批快捷、流程陽光透明、程序科學(xué)高效、系統(tǒng)精準(zhǔn)監(jiān)控，真正實現(xiàn)了“一號一窗一網(wǎng)”審批和“一枚印章管審批”。自xxxx年x月平臺正式運行以來，共受理了xx個投資項目。審批實際效果顯現(xiàn)，審批、核準(zhǔn)、備案三大類項目審批時限普遍壓縮了xx%以上，單項審批事項時限壓縮率甚至更高。
4、提升窗口服務(wù)。
一是深入開展商事制度改革工作。我市行政審批局以“照后減證”為重點，加快推進“多證合一”改革，已經(jīng)實現(xiàn)“五十證合一”辦理。開通企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記全程電子化，進一步壓縮企業(yè)開辦時間至x天。截至x月xx日，我市市場主體增量實現(xiàn)新突破，新增各類市場主體xxxx戶，已完成xxxx年新增市場主體xxxx戶年度目標(biāo)，超額完成xx%，其中各類企業(yè)xxxx戶（已完成年度目標(biāo)xx。xx%），個體工商戶xxxx戶。
二是著力推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我市行政審批局積極探索行政審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強化了“首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)”等制度，制定了《政務(wù)公開制度》《重大行政許可決定法制審核暫行辦法》《信息公開制度》《建設(shè)項目并聯(lián)審批暫行辦法》等制度。對劃轉(zhuǎn)事項，按要求全部調(diào)整承接到位，重點對審批事項的受理流程、時限、程序進行統(tǒng)一規(guī)范，完成了操作規(guī)范、流程圖和辦事指南的編制，達(dá)到了程序規(guī)范有序，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在政務(wù)服務(wù)大廳推行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，全力打造“公開透明、暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效”的文明服務(wù)機關(guān)。xxxx年以來，截至x月底，審批局共受理行政審批事項xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件。
三是完善政務(wù)服務(wù)大廳功能。結(jié)合大廳實際，設(shè)置了辦事等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等配套區(qū)域，完善了大廳服務(wù)設(shè)施設(shè)備，配備具有上網(wǎng)服務(wù)、排隊叫號機、自助查詢機、自助打證機（不動產(chǎn)窗口）等功能的智能化設(shè)備，提供互聯(lián)網(wǎng)查詢、咨詢、辦理、投訴等服務(wù)；完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廳實現(xiàn)視頻監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋，實時監(jiān)督窗口的服務(wù)情況。
xxxx年x月x日《x日報》做了題為《網(wǎng)上審批，跑出效率加速度》的專題報道，x月xx日《x日報》做了題為《讓“數(shù)據(jù)跑”代替“人腿跑”》的專題報道。
四是通過設(shè)立涉稅咨詢熱線。xx市稅務(wù)局通過建立微信公眾號、xx個微信群、x個qq群、電子稅務(wù)局等“非接觸式”服務(wù)，建立納稅人聯(lián)系地稅機關(guān)機制，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保征納溝通更加方便快捷。
5、加強開發(fā)區(qū)環(huán)境建設(shè)。
一是提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)永恒的主題，開發(fā)區(qū)把抓服務(wù)作為抓形象、抓環(huán)境、抓生產(chǎn)力的重點。從項目洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，開發(fā)區(qū)大力推行“一條龍”全程代辦服務(wù)，做到行政服務(wù)“一路綠燈”。建立快速服務(wù)機制，項目從洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)人員、分管副職、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)三級負(fù)責(zé)一包到底，xx小時全天候無縫隙對接。盡全力為企業(yè)和投資商提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二是責(zé)任意識提升到位。深化打造項目的“金牌”服務(wù)，優(yōu)化提升項目工作水平。按照責(zé)任文化建設(shè)工作要求，制定執(zhí)行了《項目開工用地零障礙制度》、《簽約項目問題清單制度》、《項目公示和“三掛一數(shù)”制度》和《“以事定責(zé)”責(zé)任追究制度》，進一步提升xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的本位責(zé)任意識。
三是審批權(quán)限承接到位。按照省、市發(fā)改、國土等部門下發(fā)的審批權(quán)限規(guī)定，積極承接權(quán)限下放。在一個審批階段涉及多個審批項目的實行并聯(lián)審批，涉及多個部門的現(xiàn)場踏勘業(yè)務(wù)，由開發(fā)區(qū)組織一次性聯(lián)合踏勘。年辦理備案審批、土地預(yù)審幾十項，大大方便企業(yè)發(fā)展。
目前，xx市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已經(jīng)成功引進了多個京津項目，如總投資xx億元的x電力設(shè)備總廠的高壓封閉母線項目、總投資x。x億元的x天基新材料有限公司鋼構(gòu)架膨石輕型板項目，總投資x億元的x銀龍集團寶澤龍預(yù)應(yīng)力鋼材生產(chǎn)線項目等，xx已經(jīng)具備成熟的承接京津企業(yè)的能力。
6、加強政府誠信建設(shè)。
我市進一步轉(zhuǎn)變政府職能，增強服務(wù)意識。通過建立和完善政府和部門服務(wù)承諾制度，認(rèn)真落實各項社會承諾措施，不斷提高政府信用水平。強化政府的公共服務(wù)意識和公共服務(wù)職能，在各級公務(wù)員中樹立起為民服務(wù)的從政觀念，努力搞好各類政務(wù)工作。我市在化解金融風(fēng)險、解決遺留問題上下功夫，勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于破解難題，依法依規(guī)推進金融風(fēng)險化解，堅定不移解決遺留復(fù)雜問題。健全了信用領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進行誠信宣傳教育，深入開展入企服務(wù)，幫助解決具體困難，大力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷吸引外來投資，真正體現(xiàn)政府擔(dān)當(dāng)，努力打造誠信政府。
一是運行機制方面。內(nèi)部管理、窗口銜接工作有待進一步加強，規(guī)范化服務(wù)有待進一步提高。工作人員偏少，一人兼管多項工作，既忙業(yè)務(wù)審批，又忙現(xiàn)場勘查，工作銜接存在一定障礙。
二是各相關(guān)審批平臺功能需進一步優(yōu)化。圍繞審批事項，多條審批系統(tǒng)并存，不能互通互聯(lián)，增加了審批成本，降低了審批效率，急需打通，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
一是采取有效措施，加快工作進度。按照工作方案中確定的工作措施和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合各部門工作臺賬，持續(xù)努力，狠抓落實，加快工作進度。
二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。各牽頭部門開辟多種渠道，采取多種方式，宣傳工作中的便民利企措施，營造“重商、尊商、育商、聚商”的良好氛圍。
三是深入推進商事登記制度改革，提高服務(wù)群眾和企業(yè)水平。
四是深入推進“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，促進項目建設(shè)提質(zhì)提效。
五是加強對我市業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，強化作風(fēng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平和能力。
營商環(huán)境專題報告篇八
為嚴(yán)格落實各級優(yōu)化營商環(huán)境舉措，全面服務(wù)地方經(jīng)濟，近日，細(xì)河區(qū)消防救援大隊以助力優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)為契機，主動到轄區(qū)中石油阜新分公司進行消防安全服務(wù)指導(dǎo)，積極消除火災(zāi)隱患，確保單位安全穩(wěn)定。
大隊深入企業(yè)與中石油阜新分公司黨委班子成員召開座談會，雙方針對前期對該單位的執(zhí)法情況進行深入交流。多年來，細(xì)河區(qū)消防救援大隊一直本著“問題導(dǎo)向、對標(biāo)入列、搶抓機遇、破解難題、勇于擔(dān)當(dāng)”的工作思路，結(jié)合自身實際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，確保規(guī)范消防執(zhí)法行為為優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境專項行動落到實處。大隊立足服務(wù)轄區(qū)企業(yè)，不斷深化審批改革，最大限度地縮短審批時限，最大程度地開辟綠色通道，最大可能地簡化審批程序，為企業(yè)排憂解難，精準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全區(qū)營商環(huán)境的進一步優(yōu)化提供了強有力的.保證。企業(yè)圍繞消防工作如何更好地優(yōu)化營商環(huán)境踴躍發(fā)言，充分肯定了大隊為服務(wù)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻，同時就預(yù)約現(xiàn)場辦公、提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、加強消防宣傳培訓(xùn)等方面提出很多中肯、務(wù)實的意見和建議。大隊對企業(yè)提出的服務(wù)需求一一予以回應(yīng)。大隊針對企業(yè)消防安全下步工作提出了建議，雙方談了各自思路，表示要加強聯(lián)動配合，加強監(jiān)督管理，確保企業(yè)消防安全。座談的最后，大隊針對企業(yè)在火災(zāi)隱患整改過程中存在的困難和訴求進行答疑解惑，對進一步加強消防安全管理、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面提出可行性意見與建議，并結(jié)合單位工作實際對石油化工企業(yè)消防安全、高層建筑消防安全等方面互相進行交流。
為進一步提高單位員工消防安全意識，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，大隊還對中石油全體員工開展消防安全常識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括日常防火的基本常識、如何檢查消除火災(zāi)隱患，滅火器、應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施的正確檢查方法；發(fā)生火災(zāi)時，如何報警，如何正確使用滅火器、如何鋪設(shè)水帶、如何快速處置初期火災(zāi)事故、如何在火場進行自救和他救。重點就如何保障人員緊急疏散，最大限度減少人員傷亡的關(guān)鍵措施等內(nèi)容進行了詳細(xì)的講解。大隊監(jiān)督員用邊講解邊動作示范的方法讓員工加深對滅火器操作使用的印象，并指導(dǎo)員工開展了逃生疏散演練。
通過此次上門座談及培訓(xùn),為企業(yè)及時排憂解難，同時讓單位工作人員更加深刻地體會到了消防安全的重要性,進一步了解了防火、滅火和逃生自救的常識,增強了消防安全意識,有效提升了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在下步工作中，大隊將繼續(xù)以“優(yōu)化營商環(huán)境”服務(wù)理念為指導(dǎo)，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范服務(wù)行為為主線，不斷加強業(yè)務(wù)能力，為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展保駕護航。
營商環(huán)境專題報告篇九
臨沂市稅務(wù)局堅守“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聚焦?fàn)I商環(huán)境“中梗阻”和納稅人繳費人“急難愁盼”問題，圍繞涉稅服務(wù)、優(yōu)惠政策落實等重點工作，深入開展優(yōu)化稅收營商環(huán)境專責(zé)監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，監(jiān)督推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是抓學(xué)習(xí)領(lǐng)會，強化思想認(rèn)識。充分利用黨委會、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和廉政自省日等時機，組織人員學(xué)習(xí)稅務(wù)總局、省局新的組合式稅費支持政策情況監(jiān)督工作要求和臨沂市紀(jì)委監(jiān)委20xx年優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督、商貿(mào)物流首善戰(zhàn)略專項監(jiān)督等內(nèi)容和要求，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市兩級紀(jì)委“企業(yè)評部門”工作實施方案和省局有關(guān)要求，研究落實舉措，明確責(zé)任分工，持續(xù)強化思想認(rèn)識，營造“構(gòu)建親清政商關(guān)系、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”的氛圍。
二是抓問題整改，強化服務(wù)理念。貫徹落實各級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的整體部署，把解決納稅人、繳費人關(guān)注的實際問題作為突破口，推進精準(zhǔn)專責(zé)監(jiān)督。針對個別企業(yè)負(fù)責(zé)人反映的不熟悉留抵退稅政策、不清楚退稅金額等線索，深入企業(yè)中間發(fā)現(xiàn)問題，督促各稅源管理單位改進工作方法。對市紀(jì)委反饋的優(yōu)化營商環(huán)境方面問題，督促全局干部職工從思想認(rèn)識、規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、行為方式等方面進行對照檢視排查，不斷強化“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，著力提升服務(wù)質(zhì)效。
三是抓警示教育，強化規(guī)范執(zhí)法。堅持每月廉政自省日、每季度警示教育，開展黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)、典型案例剖析等活動，持續(xù)學(xué)習(xí)各級紀(jì)律規(guī)矩和監(jiān)督工作要求。觀看警示教育片《零容忍》《隕落的'青春》《一念之間》《初心泯滅的代價》及全市作風(fēng)教育整頓警示教育片。尤其對各級通報的優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，抓好以案明紀(jì)、以案促改、以案促治，深刻剖析存在問題，推動稅務(wù)干部職工明紀(jì)律、知敬畏、守規(guī)矩，積極踐行“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強國”中國稅務(wù)精神，不斷強化廉潔從稅、規(guī)范執(zhí)法理念。
四是抓建章立制，強化落實力度。研究制定紀(jì)檢專責(zé)監(jiān)督下沉實施方案，成立監(jiān)督檢查小組。走進辦稅服務(wù)廳隨機對納稅人繳費人進行優(yōu)化稅收營商環(huán)境紀(jì)檢專責(zé)監(jiān)督調(diào)查問卷，下沉走訪企業(yè)進行座談，對稅務(wù)干部職工稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、稅收優(yōu)惠政策落實和紀(jì)律作風(fēng)等情況開展常態(tài)化監(jiān)督。堅持“四個有人管”理念，開展每月紀(jì)律作風(fēng)問題風(fēng)險排查，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境中存在的問題，針對性制定整改措施。實行派駐監(jiān)督機制，在各稅源管理單位設(shè)立派駐紀(jì)檢員，實現(xiàn)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境問題的一線監(jiān)督、前沿監(jiān)督和全過程監(jiān)督。
營商環(huán)境專題報告篇十
“回溯深圳歷史，在短短四十年間，深圳曾創(chuàng)出約一千個‘國內(nèi)第一’，這其中的許多‘第一’，正同改善營商環(huán)境有關(guān)。若沒有營商環(huán)境的持續(xù)改善，深圳的市場經(jīng)濟就不可能得到充分發(fā)展，深圳也無法取得今天的輝煌成就?！痹谌涨芭e行的深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委優(yōu)化營商環(huán)境系列措施新聞發(fā)布會上，深圳市的相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。世界銀行發(fā)布的一項。
報告。
表明：營商環(huán)境整體指數(shù)提升1%，可使投資率增長0.3%，gdp增長率提高0.36%。
7月12日，一臺價值160萬元的路虎攬勝加長版平行進口整車在成都鐵路保稅物流中心（b型）清關(guān)出區(qū)。這是自今年7月起降低關(guān)稅后，成都國際鐵路港首臺清關(guān)出區(qū)的平行進口整車，也是全國首臺在保稅物流中心（b型）內(nèi)實現(xiàn)保稅清關(guān)出區(qū)的平行進口整車。據(jù)了解，此次清關(guān)出區(qū)的路虎攬勝加長版平行進口整車較4s店價格便宜20萬-30萬元。
而之所以如此實惠，除了整車進口關(guān)稅下降外，更為重要的因素是口岸功能與配套服務(wù)。首先是成都鐵路口岸獲得平行車整車進口資質(zhì)，為平行車整車進口業(yè)務(wù)提供了條件；其次成都鐵路口岸保稅物流中心創(chuàng)新開展的保稅業(yè)務(wù)降低了成本，為平行進口車讓利實惠提供了空間。
最近，四川自貿(mào)試驗區(qū)成都片區(qū)拿了兩個“第一”。由廣州中山大學(xué)自貿(mào)區(qū)綜合研究院發(fā)布的“2017-2018年度中國自由貿(mào)易試驗區(qū)制度創(chuàng)新指數(shù)”顯示，在制度創(chuàng)新評價的五個一級指標(biāo)中，成都的“投資貿(mào)易便利化”“金融管理與服務(wù)創(chuàng)新”均在我國第三批自貿(mào)區(qū)中位居榜首。
7月5日，國家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局掛牌成立當(dāng)天，第一時間出臺了《國家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境的實施意見》，最大程度實現(xiàn)納稅人辦稅更優(yōu)、成本更低、體驗更好，多措并舉持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，打造為民便民利民的新稅務(wù)。
柳州市稅務(wù)局切實落實自治區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境50項便民利民措施，明確分工出臺《柳州市稅務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境實施意見任務(wù)分解表》，力爭讓納稅人稅收負(fù)擔(dān)更輕、報送資料更少、辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅手段更優(yōu)、服務(wù)層次更深，確保優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項工作早行動、早落實、早見效。
優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項系統(tǒng)性、全局性、長期性的工作。柳州市稅務(wù)局以新稅務(wù)機構(gòu)掛牌為起點，全市稅務(wù)系統(tǒng)在全面落實辦稅事項“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“一廳通辦”的基礎(chǔ)上，大力推廣“柳州稅務(wù)征納互動平臺”和“新辦納稅人服務(wù)套餐”，夯實柳州稅務(wù)服務(wù)品牌和基礎(chǔ)，納稅服務(wù)部門進一步按照“智慧納服辦稅系統(tǒng)”工作要求，著力打造“智能填單、智能導(dǎo)稅、智能預(yù)審”等更高效、更便捷的服務(wù)功能，切實提高納稅人的獲得感和滿意度，努力為推進柳州市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)智慧和稅務(wù)力量。
位于陜西西鄉(xiāng)縣城南街道辦中渡村的西鄉(xiāng)捷得紡織服飾有限公司，是該縣今年又一個通過招商引資建成的社區(qū)工廠。
該項目總投資2500余萬元，主要從事中高端服飾制造及外貿(mào)銷售，計劃每月生產(chǎn)服裝10萬余套，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值8000余萬元，可吸納300余名勞動力就業(yè)，預(yù)計人均增收2000元以上。
今年以來，該縣結(jié)合縣域資源稟賦，加大蘇陜協(xié)作力度，積極招商引資，重點招引勞動密集型、能吸納大量勞動力就業(yè)的項目。該縣分別成立了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化旅游、社區(qū)工廠、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技創(chuàng)新等6個專業(yè)招商組。通過“走出去”“請進來”招商引資模式，目前已與有合作意向的外地企業(yè)開展深入洽談交流共計68余次。
新出臺了招商引資系列政策，在貼息扶持、設(shè)備投資、土地供給等方面加大優(yōu)惠力度。對中小企業(yè)加大扶持，由政府修建標(biāo)準(zhǔn)化廠房，協(xié)調(diào)企業(yè)閑置用地，企業(yè)以租賃形式可直接“拎包入駐”，并且免租期兩年。
采取“一站式服務(wù)”模式，從企業(yè)的招引、考察、洽談、簽約、注冊到實施等各個環(huán)節(jié)，全程跟進、及時溝通，并協(xié)調(diào)全縣各部門積極解決各環(huán)節(jié)中的問題。同時，該縣還成立了“外來企業(yè)家協(xié)會”，通過定期與企業(yè)開展溝通座談，及時了解企業(yè)發(fā)展動向，解決企業(yè)發(fā)展中的困難，保證企業(yè)能持久運營。
重慶兩江新區(qū)近日制定了《兩江新區(qū)進一步優(yōu)化營商環(huán)境“十項行動”方案（試行）》?！斗桨浮贩譃槭椫饕蝿?wù)，共計40條舉措。十項主要任務(wù)具體為：營造良好法治環(huán)境、規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為、深入推動行政審批改革、優(yōu)化公共資源交易環(huán)境、打造良好招商引資政策環(huán)境、建立健全誠信體系、全面提升公共服務(wù)水平、搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、構(gòu)建新型政商關(guān)系。
兩江新區(qū)通過出臺“放管服改革40條”，進一步完善行政管理體制和運行機制，最大限度精簡行政審批事項和環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，兩江新區(qū)已經(jīng)大幅取消企業(yè)登記前置審批事項，從226項調(diào)整為32項，市場準(zhǔn)入環(huán)境顯著改善。兩江新區(qū)還建立了企業(yè)注冊登記綠色通道服務(wù)制度，企業(yè)注冊登記審批時限從法定20個工作日壓縮至平均2個工作日，提速90%；行政審批事項精簡52.8%，平均辦理時限由24個工作日縮減為9個工作日。截至今年6月，兩江新區(qū)實有各類企業(yè)達(dá)69698戶，注冊資金9043.08億元，同比增長28.97%、9.75%，市場主體凈增長率排名全市第一。
7月13日，海南省陵水黎族自治縣通過了《陵水黎族自治縣優(yōu)化營商環(huán)境實施意見》。今年起，陵水將實施審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、最大限度壓縮審批服務(wù)時限、政務(wù)服務(wù)集中辦理等36條新舉措，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新便民利企服務(wù)方式，讓企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦事“只進一扇門”，實現(xiàn)政務(wù)審批服務(wù)像網(wǎng)購一樣便利，到2025年營商環(huán)境達(dá)到國內(nèi)一流水平。為此，陵水精心在網(wǎng)上網(wǎng)下做好“加減乘法”，最大限度地為企業(yè)和群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做好簡政放權(quán)的“減法”，讓服務(wù)實現(xiàn)便捷化。全面推行行政審批服務(wù)限時辦結(jié)，除法律法規(guī)有特別規(guī)定外，行政審批類事項的原則上辦理時限不超過3個工作日，備案類事項不超過1個工作日；實行企業(yè)投資項目“多評合一”、并聯(lián)審批，探索“多規(guī)合一”下“零審批”，著力解決當(dāng)前工程建設(shè)項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等問題。
做好綜合管理的“加法”，讓服務(wù)實現(xiàn)精準(zhǔn)化。對企業(yè)和群眾辦理的重點事項，利用“制度+科技”固化審批流程，確保從受理、審核到辦結(jié)、發(fā)證全過程公開透明，實現(xiàn)信息可追溯；推行投資項目審批代辦制，組建專門的企業(yè)投資項目服務(wù)機構(gòu)，在全縣推行企業(yè)投資建設(shè)項目全程代辦制度。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“乘法”，讓服務(wù)實現(xiàn)智能化。推廣運用人工智能、語音錄入、人臉識別等手段，探索對簡單、適宜事項開展智能審批，實現(xiàn)即報即批、即批即得；推行互聯(lián)網(wǎng)、手機移動客戶端預(yù)約辦理，同城通辦、異地代辦、跨層聯(lián)辦、智能導(dǎo)辦、一對一專辦等多種服務(wù)方式，多渠道多途徑提高辦事效率和服務(wù)水平，切實解決企業(yè)和群眾反映突出的排號等號、耗時長、來回跑等問題。
營商環(huán)境專題報告篇十一
省委省政府、荊州市委市政府就進一步優(yōu)化營商環(huán)境制定了多項政策措施，為進一步激發(fā)市場主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營商環(huán)境的主力軍，從六個方面著力，當(dāng)好“店小二”，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項全部實行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個依申請的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化，實行了一事一清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進行了公示，現(xiàn)已全部部署到各進駐部門的辦理窗口，基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo)，在市政府的大力支持下，通過社會競聘，招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項目專項服務(wù)窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，即“一個窗口收件、綜窗自動分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中，專項服務(wù)窗口配合牽頭部門進行協(xié)調(diào)督辦，實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務(wù)，依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)平臺，“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對我市確定的重大建設(shè)項目，統(tǒng)一納入平臺管理，實行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實施反饋重大項目在相關(guān)部門的審批流程、審批進度及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗，有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中，整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù)，實行企業(yè)注冊、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費刻制一站式服務(wù)，為市場主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程，整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對所有依申請和公共服務(wù)事項的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請資料進行了再次核減，確保流程最簡、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域，依照建設(shè)項目四個重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進行分類梳理，作為一類并聯(lián)事項，確定工作流程圖和對接環(huán)節(jié)。對各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進行優(yōu)化，并通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時，以提高服務(wù)效率為原則，整合辦事程序、精簡辦事環(huán)節(jié)，合理劃分審批階段，每個審批階段實行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單，制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本，各環(huán)節(jié)做到無縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進網(wǎng)”，即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺，線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭取上級部門支持，促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對接。市場監(jiān)督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網(wǎng)實行了對接，其他均可通過省網(wǎng)受理辦結(jié)。“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，每天安排綜合窗口人員對各負(fù)責(zé)的部門進行督辦，每周匯總，半月通報，“一網(wǎng)通辦”比例越來越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進駐部門辦結(jié)服務(wù)事項后，出件時就將發(fā)放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時，行政相對人提交所需的相關(guān)資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復(fù)提交有關(guān)資料，所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來，有效解決了政務(wù)服務(wù)過程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位，群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進駐部門窗口安裝了服務(wù)評價器，讓服務(wù)對象進行服務(wù)滿意度現(xiàn)場評價?！昂貌钤u”評價覆蓋了1364個服務(wù)事項、35個進駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步，政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎懲,將“好差評”評價結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)等方式強化結(jié)果運用，倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升群眾對窗口服務(wù)的滿意度，力爭使企業(yè)和群眾，走進中心大廳辦事的時候，會有像網(wǎng)購一樣的“順滑感”和體驗感。
營商環(huán)境專題報告篇十二
內(nèi)江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局結(jié)合相關(guān)工作，不斷完善各項措施，宣傳優(yōu)惠政策，了解企業(yè)訴求、提高服務(wù)質(zhì)量，在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫，為經(jīng)濟發(fā)展注入內(nèi)生動力。
一是通過召開工作會，制定宣傳工作方案，推廣四川省助企紓困政策明白卡，并協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極宣傳推廣，切實將助企紓困優(yōu)惠政策宣傳到全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作者和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,目前已發(fā)放政策明白卡6310份。
二是走訪調(diào)研農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，收集匯總企業(yè)困難及建議意見，對能現(xiàn)場解答的問題現(xiàn)場對企業(yè)進行回復(fù)，不能解決的通過收集整理及時反饋至相關(guān)單位，凝心聚力助企幫企。
三是持續(xù)推進縣級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培育，指導(dǎo)企業(yè)填報全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)監(jiān)測調(diào)查系統(tǒng)、四川統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺數(shù)據(jù)，實施好省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)運行監(jiān)測和評審認(rèn)定工作。四是開展惠農(nóng)政策的`梳理，項目申報,爭取各級獎補資金，切實把各項惠農(nóng)政策宣傳到位，落實落地，讓優(yōu)化營商環(huán)境不斷走深走實。
營商環(huán)境專題報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，x縣深入學(xué)習(xí)************關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示批示精神，堅決貫徹落實黨***、國務(wù)院，省委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)要求，緊抓優(yōu)化營商環(huán)境重要指標(biāo)任務(wù),全力破解營商環(huán)境中的堵點、痛點、難點。
一、工作開展情況。
一是加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。全縣x個具有行政審批職能的部門統(tǒng)一進入行政服務(wù)大廳，可辦理服務(wù)類和許可類事項x項，實行“一站式”審批，讓行政服務(wù)大廳充分發(fā)揮集聚優(yōu)勢，簡化辦理環(huán)節(jié)，方便服務(wù)對象，保證行政審批“兩集中、兩到位”。二是持續(xù)深化商事制度改革。實施“證照分離”“三證合一”“一照一碼”等各類登記制度改革，累計辦結(jié)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照x余戶。將原來的x項工商登記前置審批事項調(diào)整為x項前置審批，x項變?yōu)楹笾脤徟ど痰怯浟鞒炭s短到3個工作日；放寬企業(yè)住所（經(jīng)營場所）登記條件，為x家企業(yè)辦理了“一址多照”手續(xù)，工商收費項目實現(xiàn)了零收費服務(wù)。三是加強跟蹤服務(wù)。建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點項目機制，通過現(xiàn)場辦公、座談會等方式，及時解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。對簽約落地項目，安排專人進行跟蹤聯(lián)絡(luò)服務(wù)，積極協(xié)助投資方落實項目用地、解決建設(shè)期的用電、用水及項目的立項、報批、登記注冊等開工前各項手續(xù)的辦理，切實推進項目順利實施。
一是按照x發(fā)改價字x號文件，一般工商業(yè)電價每度平均降低x分，全年節(jié)省電價x多萬元。二是進一步降低企業(yè)中介服務(wù)成本，企業(yè)自行選擇政府統(tǒng)一招標(biāo)入圍的目錄清單內(nèi)中介機構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，規(guī)范中介服務(wù)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)，原則上減半收取服務(wù)費，切實降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是全面落實國家、省出臺的支持民營經(jīng)濟發(fā)展的各項減稅、免稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，2016年以來累計減免企業(yè)稅費x億元。
嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的通知》文件要求，各行政執(zhí)法部門牢固樹立服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序，除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，不得隨意到企業(yè)檢查，對確需進行檢查的，應(yīng)事先征求企業(yè)所屬園區(qū)管委會意見備案后再行檢查。對確實存在違規(guī)行為的企業(yè)，按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰，并限期督促整改到位。兩個以上執(zhí)法部門對同一事項進行檢查，要進行聯(lián)合檢查，嚴(yán)禁重復(fù)檢查和多頭檢查?？h紀(jì)委監(jiān)委將優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的重點，嚴(yán)肅查處違規(guī)執(zhí)法等行為。
目前各產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套基本完善。其中：x園區(qū)累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元，水電路暖氣等基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。x園區(qū)建成x平方公里，累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元，水電路等設(shè)施基本完善，現(xiàn)已建成220千伏變電站x座、110千伏x座。投資x萬元建成安環(huán)一體化智能平臺，進一步健全了園區(qū)環(huán)保和安全生產(chǎn)信息化監(jiān)管體系。
二、存在的問題。
一是思想認(rèn)識方面。優(yōu)化營商環(huán)境是一項自上而下的全新改革，覆蓋面廣，涉及到各個領(lǐng)域，一些部門和同志對優(yōu)化營商環(huán)境工作重要性、緊迫性認(rèn)識不足，主動服務(wù)意識不夠，強調(diào)客觀原因多，主動破解難題少，對于之前沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，存在不敢創(chuàng)新、工作缺乏主動性、積極性。
二是協(xié)作機制方面。一些涉及多部門職責(zé)的審批事項，相互溝通銜接不到位，答復(fù)時間長，影響企業(yè)開工建設(shè)。有些涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)的審批事項，部門之間標(biāo)準(zhǔn)不一致，資源、信息不共享。
三是主動創(chuàng)新服務(wù)方面。個別部門在企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)遇到問題時，沒有明文規(guī)定的不敢辦、沒有先例的不會辦、沒有交代的不愿辦，缺乏常態(tài)化服務(wù)。不能站在企業(yè)立場上考慮問題，主動服務(wù)的自覺性和解決問題的主動性還不夠。
四是行政執(zhí)法方面。縣級監(jiān)管執(zhí)法部門人員少，工作任務(wù)重，特別是具有行政執(zhí)法證件的人員較少，基層監(jiān)管力量有待加強。部分執(zhí)法單位服務(wù)意識還不到位，只注重事后處理，事前提醒、事中監(jiān)管力度不夠，同時監(jiān)管專業(yè)性還需進一步加強。
五是企業(yè)融資方面。當(dāng)前民營企業(yè)仍然面臨融資渠難的問題，金融機構(gòu)審批程序復(fù)雜、周期長，貸款期限短且有抽貸斷貸現(xiàn)象。金融機構(gòu)和企業(yè)信息不對稱，一方面，銀行難以收集和甄別民營和小微企業(yè)有效信息并據(jù)此進行信貸決策，另一方面，民營和小微企業(yè)未全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù)，對貸款信心不足。特別是我縣冶金化工企業(yè)流動資金量需求較大，且不在金融部門鼓勵支持的產(chǎn)業(yè)門類之內(nèi)，金融部門對這類企業(yè)設(shè)置的貸款門檻較高，融資比較困難。
六是優(yōu)惠政策兌現(xiàn)方面。面對宏觀經(jīng)濟下行壓力，為加速轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，我縣陸續(xù)出臺了一系列振興實體經(jīng)濟、鼓勵企業(yè)做大做強的優(yōu)惠政策，為企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好外部環(huán)境。但近年來債務(wù)化解壓力大，加之突發(fā)的新冠肺炎疫情導(dǎo)致全縣財政收入下降，支出主要用于保民生、保工資、保運轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)企業(yè)優(yōu)惠政策難度加大。
七是政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享方面。這是制約審批提速的瓶頸，這既有部門之間條塊分割，上級主管部門在信息整合和數(shù)據(jù)共享進展緩慢，也有我們信息化建設(shè)滯后的問題，要真正讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿，還有大量工作要做。
八是企業(yè)用工方面。我縣當(dāng)?shù)貏趧恿ν饬鲊?yán)重，本地專業(yè)技術(shù)工人較少、人才匱乏，企業(yè)普遍存在高級技術(shù)人才招工難的問題。同時我縣中小企業(yè)居多，在用工培訓(xùn)方面，因每個企業(yè)一次性培訓(xùn)人員較少不符合就業(yè)培訓(xùn)政策，造成企業(yè)無法享受培訓(xùn)補貼。
三、下一步工作建議。
（一）加強法治建設(shè)，營造更加規(guī)范公正的營商環(huán)境。?堅持依法行政，推動行業(yè)主管部門嚴(yán)格按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，加大權(quán)力運行監(jiān)督力度，推行行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度，建立執(zhí)法行為事中事后監(jiān)督問責(zé)機制。完善社會治安打防控體系，以開展掃黑除惡專項斗爭為契機，大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的周邊環(huán)境，嚴(yán)厲打擊破壞市場秩序、侵害企業(yè)合法權(quán)益各類違法犯罪行為。
（二）打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境，激發(fā)市場活力。樹牢“抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，把“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境作為促進“六穩(wěn)”的重要舉措，更大激發(fā)市場主體活力、增強競爭力。傾力打造“審批最簡、機制最活、成本最低、效率最高、服務(wù)最好”的投資創(chuàng)業(yè)“軟環(huán)境”，形成新的比較優(yōu)勢和核心競爭力。大力維護市場秩序，規(guī)范政府部門行使公共權(quán)力行為，嚴(yán)肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為。
營商環(huán)境專題報告篇二
近年來，州公積金中心認(rèn)真貫徹國務(wù)院、省、州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境，推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)的部署，緊跟經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強政策惠企實效，提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎(chǔ)上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結(jié)合當(dāng)前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動調(diào)節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場價格相適應(yīng)。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內(nèi)購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務(wù)。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
實行住房公積金繳存登記便利化。推進企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對符合條件的企業(yè)設(shè)立登記“即報即辦”，同時落實新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結(jié)因企業(yè)未依法履行繳存義務(wù)的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”行動，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務(wù)簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時辦結(jié)。全州10縣市管理部貸款業(yè)務(wù)15個工作日辦結(jié)；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放。個人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等8個業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”。同時改革全州機構(gòu)業(yè)務(wù)管理模式，實現(xiàn)州內(nèi)住房公積金提取“跨機構(gòu)通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機構(gòu)提取業(yè)務(wù)。允許職工自主選擇貸款擔(dān)保方式和還款方式。實行首違不罰，自我糾錯人性化管理，支持地方政府處置樓盤復(fù)工復(fù)產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調(diào)解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項目”3個項目住房公積金按揭貸款合作準(zhǔn)入問題。
主動服務(wù)疫情防控，出臺《楚雄州住房公積金管理中心關(guān)于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對經(jīng)認(rèn)定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計罰息、不作逾期處理。實施企業(yè)申請降低繳存比例或緩繳限時辦結(jié)，對已申請緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務(wù)。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負(fù)42.5萬元。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、一部手機辦事通-我的公積金，微信公眾號、手機app和門戶網(wǎng)站等信息化平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。截至6月30日，累計使用微信公眾號辦理業(yè)務(wù)307萬次，使用楚雄公積金app辦理業(yè)務(wù)19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)85.2萬次；使用“一部手機辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進市場主體良性健康發(fā)展。
營商環(huán)境專題報告篇三
一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設(shè)，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設(shè)任務(wù)。同時，服務(wù)好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準(zhǔn)扶貧道路等項目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”；加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
1、公路建設(shè)養(yǎng)護資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴(yán)重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應(yīng)增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開展。
xx區(qū)交通局。
20xx年xx月xx日。
營商環(huán)境專題報告篇四
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進情況。
（一）注重作風(fēng)整治，加強隊伍建設(shè)。深入推進全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
（三）拓寬服務(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效。
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。
今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進xx市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難。
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
六、下一步工作思路。
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
營商環(huán)境專題報告篇五
2019年以來，**經(jīng)開區(qū)認(rèn)真貫徹落實中央、省、市有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的精神和決策部署，切實擔(dān)當(dāng)優(yōu)化營商環(huán)境，推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主責(zé)，以“打造千億主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、進軍全國百強園區(qū)”為目標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)實體經(jīng)濟，助力創(chuàng)新驅(qū)動，高效園區(qū)、誠信園區(qū)、低費園區(qū)、創(chuàng)新園區(qū)和法治園區(qū)建設(shè)全面有序推進。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步優(yōu)化工作體制環(huán)境。
境優(yōu)化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。三是建立長效工作機制。制定并下發(fā)《全力推進“營商環(huán)境優(yōu)化年”建設(shè)實施方案》，定期召開專題會議，實行“周匯總、月調(diào)度、季講評”的工作機制，加強對重點指標(biāo)、重點任務(wù)精準(zhǔn)調(diào)度。四是暢通園企溝通渠道。成立園區(qū)商事協(xié)調(diào)委員會，負(fù)責(zé)宣傳涉企政策，及時跟進解讀、精準(zhǔn)傳遞權(quán)威信息和政策意圖，并向企業(yè)精準(zhǔn)傳達(dá)各類優(yōu)惠政策，提高政策可及性;開展?fàn)I商環(huán)境座談會，促進政企互動。
二、提升行政效能，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一是努力推進“企業(yè)辦事不出園”。精心組織企業(yè)家座談會，主動與區(qū)直職能部門對接，結(jié)合企業(yè)發(fā)展所盼和經(jīng)開區(qū)發(fā)展所需，積極爭取市區(qū)與企業(yè)密切相關(guān)的行政職能下放到園區(qū)，讓企業(yè)辦事更加省時省心省力。二是全力推動“最多跑一次”改革。精簡審批環(huán)節(jié)，實行“容缺受理”，設(shè)置辦事提醒，減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，政務(wù)服務(wù)效率顯著提升。同時按照**市“四級九統(tǒng)”工作要求，梳理園區(qū)現(xiàn)有的行政審批事項名稱、辦理流程和辦事要素，啟動編制新版《政務(wù)服務(wù)指南》。三是精心打造“五星級”政務(wù)服務(wù)大廳。園區(qū)先后出臺政務(wù)服務(wù)大廳管理制度及實施細(xì)則、容缺受理服務(wù)制度、12345政務(wù)服務(wù)熱線工作制度、24小時“不打烊”取件工作制度、幫代辦工作制度、預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)工作制度、自助打印復(fù)印服務(wù)制度、免費印章服務(wù)工作制度、窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)考核獎勵制度，讓來辦事的企業(yè)充分感受五星級政務(wù)服務(wù)。
三、加大幫扶力度，進一步優(yōu)化項目建設(shè)環(huán)境。
企業(yè)解決在經(jīng)營中遇到的法律問題。進一步理順經(jīng)開區(qū)和街道對接機制，依法運用綜合治理手段，切實維護良好的建設(shè)環(huán)境，確保項目建設(shè)順利進行。開展“正鋒行動”專項整治活動，成立專案組，對強攬工程、惡意阻工和故意破壞正常施工秩序的違法行為，進行嚴(yán)厲打擊和集中整治，切實維護風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，全力營造親商、愛商、富商的發(fā)展氛圍。
四、重點難題，進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
園、環(huán)球奧特萊斯等商貿(mào)服務(wù)載體的建設(shè)，努力將**得天獨厚的環(huán)境、人文、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旺盛的人氣。三是主動服務(wù)企業(yè)用工。對園區(qū)73家重點企業(yè)的用工需求和技能培訓(xùn)情況進行摸底匯總，與湖南信息學(xué)院，**職業(yè)中專開展職業(yè)技能培訓(xùn)對接，聯(lián)合區(qū)人社局根據(jù)企業(yè)所需專業(yè)開設(shè)培訓(xùn)班。組織企業(yè)參加每月28日現(xiàn)場招聘會，與10家院校簽訂校企合作協(xié)議，開展10場以上校園招聘會。成立國有人力資源公司，補充園區(qū)人力資源市場，聯(lián)合區(qū)人社局對人才招聘中介收費專項清理整治。四是服務(wù)對接企業(yè)廠房需求。主動搜集園區(qū)內(nèi)閑置廠房資源以及廠房的承重、行車、用電負(fù)荷、水費、租金、食堂、宿舍等配套信息，編寫了《標(biāo)準(zhǔn)廠房入園企業(yè)服務(wù)手冊》，讓企業(yè)的廠房需求能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)對接和項目迅速落地。出臺《標(biāo)準(zhǔn)廠房產(chǎn)業(yè)扶持和管理實施辦法》，成立了標(biāo)準(zhǔn)廠房管理服務(wù)小組。同時，對擬入駐廠房項目在公司設(shè)立、稅務(wù)登記、環(huán)境影響評價、安全生產(chǎn)“三同時”等方面提供代(帶)辦和指導(dǎo)服務(wù)。
營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一階段，園區(qū)將緊緊圍繞提效能、降成本、優(yōu)服務(wù)，各種制約經(jīng)濟社會發(fā)展的難題，以實實在在的舉措，不斷提升企業(yè)獲得感，全面構(gòu)建省內(nèi)一流營商環(huán)境，持續(xù)推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
營商環(huán)境專題報告篇六
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟加快發(fā)展，我縣從健全機制、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。
二是進一步完善組織，健全機制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理240多項，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進一步強化措施，完善機制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
營商環(huán)境專題報告篇七
全市營商環(huán)境工作開展以來，我市制定印發(fā)了《xx市xxxx年優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》等文件，重點實施政策完善創(chuàng)新專項行動、降低企業(yè)經(jīng)營成本專項行動、提快項目落地速度專項行動、提升窗口服務(wù)專項行動、優(yōu)化開發(fā)區(qū)發(fā)展環(huán)境專項行動、加強誠信建設(shè)專項行動等六個專項行動全面優(yōu)化營商環(huán)境。明確牽頭單位和配合單位，針對市場主體和人民群眾反映強烈的政策落實和創(chuàng)新不夠、企業(yè)減負(fù)不明顯、項目落地不便捷、窗口服務(wù)不便民、開發(fā)區(qū)承載能力不強、信用體系不健全等突出問題，加強政策落實和政策創(chuàng)新，全面梳理現(xiàn)有政策措施，打造營商環(huán)境新高地，實現(xiàn)行政審批更簡、收費項目更少、透明度更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。
（二）加快推進，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
1、開展政策創(chuàng)新完善。
一是加大政策文件宣傳解讀力度。我市印制了中央和省、市支持扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、改善營商環(huán)境的相關(guān)政策文件解讀明白紙，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村宣講，通過多種途徑解讀宣講企業(yè)扶持政策，使上級相關(guān)政策深入人心，為企業(yè)送政策、送溫暖、送服務(wù)。
二是營造良好的稅收政策環(huán)境。我市稅務(wù)局廣開稅法知識宣傳渠道，避免因為納稅人對相關(guān)政策認(rèn)識不到位造成的“無法落實”及“不遵從”。進一步完善納稅人學(xué)堂制度。在現(xiàn)有實體納稅人學(xué)堂的基礎(chǔ)上，打造“空中納稅人學(xué)堂”，使納稅人隨時隨地就可以接受稅務(wù)部門的“私人定制式培訓(xùn)”。將財務(wù)會計知識及納稅人日常辦理涉稅業(yè)務(wù)時有針對性熱點難點問題制作成動漫視頻放在微信公眾號、xx地稅門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺供納稅人學(xué)習(xí)，形象生動的學(xué)習(xí)內(nèi)容極大增強了納稅人學(xué)習(xí)興趣，同時減輕征收分局大量、重復(fù)解答納稅人問題的工作量，提高咨詢服務(wù)崗工作效率。截至目前，共制作《印花稅年報申報操作》、《財務(wù)數(shù)據(jù)采集申報講解》等熱點視頻x期，累計點擊量達(dá)到xxxxx余人次。
2、服務(wù)企業(yè)，提高工作效率。
一是加速職能轉(zhuǎn)變，強化服務(wù)企業(yè)意識。堅持全心全意為人民服務(wù)的原則，不存在“門難進、臉難看、事難辦”或“門好進、臉好看、事不辦”的情況，對申請項目備案或?qū)徟氖马椖芸焖偌皶r辦結(jié)，用實際行動踐行為民服務(wù)、為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。在持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)水平的同時，進一步放寬市場準(zhǔn)入政策。
二是服務(wù)機制落實到位。xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了幫辦服務(wù)中心，積極為企業(yè)幫辦、代辦工商注冊、房產(chǎn)登記、供水供電、資金申請、環(huán)境影響評價、安生生產(chǎn)監(jiān)督、安全許可、稅務(wù)登記、選址證明、環(huán)評及報建手續(xù)，順利為格銳特鉆頭、天基板、鴻宇通信等十幾家企業(yè)辦結(jié)土地證。建立交流溝通平臺，如微信服務(wù)群、qq群等，企業(yè)有任何困難和問題，在各群中找到自己的“分包保姆”，時限內(nèi)解決。量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專人負(fù)責(zé)、限定時間、每月調(diào)度、嚴(yán)格考核，確保項目按期推進。嚴(yán)格落實《兩區(qū)意見》中各項優(yōu)惠政策，分類制訂幫扶處置方案，打造涵蓋上市輔導(dǎo)、專利申報、企業(yè)培訓(xùn)、投融資咨詢等特色服務(wù)，專業(yè)引導(dǎo)助力企業(yè)騰飛。
三是開發(fā)“在線約談室”手機app軟件。進一步依托互聯(lián)網(wǎng)，提高工作效率，提高非接觸式服務(wù)在納稅評估中的應(yīng)用，xx市地方稅務(wù)局自主開發(fā)“在線約談室”手機app軟件，通過該系統(tǒng)，稅務(wù)人員與納稅人人的約談內(nèi)容及納稅人舉證相關(guān)資料照片全部實現(xiàn)電子存儲，有效降低納稅人往返奔波的.時間成本和人力成本。針對納稅人使用手機情況，可自由選擇安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)。截至目前，共約談納稅人xxx戶次，該項目受到廣泛好評。
四是清理規(guī)范涉企收費。市財政局正在起草關(guān)于政府性基金方面減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的具體措施。發(fā)改、工信及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)分管職能，制定涉企收費方面的措施，嚴(yán)格落實涉企收費清單制度。
3、推進項目落地，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
一是深入推行縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點項目制度。我市對億元以上項目，由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員分包，分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、分包責(zé)任人共同負(fù)責(zé)重點項目從前期工作、開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)的全程推進，全面落實“一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“四個一”工作機制。市委書記定期親自召開項目調(diào)度會，及時解決項目推進中存在的相關(guān)問題。同時，要求分包領(lǐng)導(dǎo)及時跟蹤項目、服務(wù)項目，及時兌現(xiàn)扶持優(yōu)惠政策，改善營商環(huán)境，使更多的項目落戶我市。
二是調(diào)整優(yōu)化項目審批流程。項目建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)的“牛鼻子”，我市全面落實《企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案管理條例》，進一步梳理審批鏈條，削減審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾時限、規(guī)范中介服務(wù)，努力打造“流程最佳、環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的企業(yè)投資建設(shè)項目辦理流程。利用投資項目在線審批監(jiān)管平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)督“一條龍”服務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，積極推進“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，最大限度地把項目審批事項集中到行政審批局綜合窗口受理，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦結(jié)，提高了項目審批效率，達(dá)到項目審批快捷、流程陽光透明、程序科學(xué)高效、系統(tǒng)精準(zhǔn)監(jiān)控，真正實現(xiàn)了“一號一窗一網(wǎng)”審批和“一枚印章管審批”。自xxxx年x月平臺正式運行以來，共受理了xx個投資項目。審批實際效果顯現(xiàn)，審批、核準(zhǔn)、備案三大類項目審批時限普遍壓縮了xx%以上，單項審批事項時限壓縮率甚至更高。
4、提升窗口服務(wù)。
一是深入開展商事制度改革工作。我市行政審批局以“照后減證”為重點，加快推進“多證合一”改革，已經(jīng)實現(xiàn)“五十證合一”辦理。開通企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記全程電子化，進一步壓縮企業(yè)開辦時間至x天。截至x月xx日，我市市場主體增量實現(xiàn)新突破，新增各類市場主體xxxx戶，已完成xxxx年新增市場主體xxxx戶年度目標(biāo)，超額完成xx%，其中各類企業(yè)xxxx戶（已完成年度目標(biāo)xx。xx%），個體工商戶xxxx戶。
二是著力推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我市行政審批局積極探索行政審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強化了“首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)”等制度，制定了《政務(wù)公開制度》《重大行政許可決定法制審核暫行辦法》《信息公開制度》《建設(shè)項目并聯(lián)審批暫行辦法》等制度。對劃轉(zhuǎn)事項，按要求全部調(diào)整承接到位，重點對審批事項的受理流程、時限、程序進行統(tǒng)一規(guī)范，完成了操作規(guī)范、流程圖和辦事指南的編制，達(dá)到了程序規(guī)范有序，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在政務(wù)服務(wù)大廳推行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，全力打造“公開透明、暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效”的文明服務(wù)機關(guān)。xxxx年以來，截至x月底，審批局共受理行政審批事項xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件。
三是完善政務(wù)服務(wù)大廳功能。結(jié)合大廳實際，設(shè)置了辦事等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等配套區(qū)域，完善了大廳服務(wù)設(shè)施設(shè)備，配備具有上網(wǎng)服務(wù)、排隊叫號機、自助查詢機、自助打證機（不動產(chǎn)窗口）等功能的智能化設(shè)備，提供互聯(lián)網(wǎng)查詢、咨詢、辦理、投訴等服務(wù)；完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廳實現(xiàn)視頻監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋，實時監(jiān)督窗口的服務(wù)情況。
xxxx年x月x日《x日報》做了題為《網(wǎng)上審批，跑出效率加速度》的專題報道，x月xx日《x日報》做了題為《讓“數(shù)據(jù)跑”代替“人腿跑”》的專題報道。
四是通過設(shè)立涉稅咨詢熱線。xx市稅務(wù)局通過建立微信公眾號、xx個微信群、x個qq群、電子稅務(wù)局等“非接觸式”服務(wù)，建立納稅人聯(lián)系地稅機關(guān)機制，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保征納溝通更加方便快捷。
5、加強開發(fā)區(qū)環(huán)境建設(shè)。
一是提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)永恒的主題，開發(fā)區(qū)把抓服務(wù)作為抓形象、抓環(huán)境、抓生產(chǎn)力的重點。從項目洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，開發(fā)區(qū)大力推行“一條龍”全程代辦服務(wù)，做到行政服務(wù)“一路綠燈”。建立快速服務(wù)機制，項目從洽談、簽約、落戶到投產(chǎn)，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)人員、分管副職、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)三級負(fù)責(zé)一包到底，xx小時全天候無縫隙對接。盡全力為企業(yè)和投資商提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二是責(zé)任意識提升到位。深化打造項目的“金牌”服務(wù)，優(yōu)化提升項目工作水平。按照責(zé)任文化建設(shè)工作要求，制定執(zhí)行了《項目開工用地零障礙制度》、《簽約項目問題清單制度》、《項目公示和“三掛一數(shù)”制度》和《“以事定責(zé)”責(zé)任追究制度》，進一步提升xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的本位責(zé)任意識。
三是審批權(quán)限承接到位。按照省、市發(fā)改、國土等部門下發(fā)的審批權(quán)限規(guī)定，積極承接權(quán)限下放。在一個審批階段涉及多個審批項目的實行并聯(lián)審批，涉及多個部門的現(xiàn)場踏勘業(yè)務(wù)，由開發(fā)區(qū)組織一次性聯(lián)合踏勘。年辦理備案審批、土地預(yù)審幾十項，大大方便企業(yè)發(fā)展。
目前，xx市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已經(jīng)成功引進了多個京津項目，如總投資xx億元的x電力設(shè)備總廠的高壓封閉母線項目、總投資x。x億元的x天基新材料有限公司鋼構(gòu)架膨石輕型板項目，總投資x億元的x銀龍集團寶澤龍預(yù)應(yīng)力鋼材生產(chǎn)線項目等，xx已經(jīng)具備成熟的承接京津企業(yè)的能力。
6、加強政府誠信建設(shè)。
我市進一步轉(zhuǎn)變政府職能，增強服務(wù)意識。通過建立和完善政府和部門服務(wù)承諾制度，認(rèn)真落實各項社會承諾措施，不斷提高政府信用水平。強化政府的公共服務(wù)意識和公共服務(wù)職能，在各級公務(wù)員中樹立起為民服務(wù)的從政觀念，努力搞好各類政務(wù)工作。我市在化解金融風(fēng)險、解決遺留問題上下功夫，勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于破解難題，依法依規(guī)推進金融風(fēng)險化解，堅定不移解決遺留復(fù)雜問題。健全了信用領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進行誠信宣傳教育，深入開展入企服務(wù)，幫助解決具體困難，大力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷吸引外來投資，真正體現(xiàn)政府擔(dān)當(dāng)，努力打造誠信政府。
一是運行機制方面。內(nèi)部管理、窗口銜接工作有待進一步加強，規(guī)范化服務(wù)有待進一步提高。工作人員偏少，一人兼管多項工作，既忙業(yè)務(wù)審批，又忙現(xiàn)場勘查，工作銜接存在一定障礙。
二是各相關(guān)審批平臺功能需進一步優(yōu)化。圍繞審批事項，多條審批系統(tǒng)并存，不能互通互聯(lián)，增加了審批成本，降低了審批效率，急需打通，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
一是采取有效措施，加快工作進度。按照工作方案中確定的工作措施和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合各部門工作臺賬，持續(xù)努力，狠抓落實，加快工作進度。
二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。各牽頭部門開辟多種渠道，采取多種方式，宣傳工作中的便民利企措施，營造“重商、尊商、育商、聚商”的良好氛圍。
三是深入推進商事登記制度改革，提高服務(wù)群眾和企業(yè)水平。
四是深入推進“xx市項目審批平臺”應(yīng)用，促進項目建設(shè)提質(zhì)提效。
五是加強對我市業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，強化作風(fēng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平和能力。
營商環(huán)境專題報告篇八
為嚴(yán)格落實各級優(yōu)化營商環(huán)境舉措，全面服務(wù)地方經(jīng)濟，近日，細(xì)河區(qū)消防救援大隊以助力優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)為契機，主動到轄區(qū)中石油阜新分公司進行消防安全服務(wù)指導(dǎo)，積極消除火災(zāi)隱患，確保單位安全穩(wěn)定。
大隊深入企業(yè)與中石油阜新分公司黨委班子成員召開座談會，雙方針對前期對該單位的執(zhí)法情況進行深入交流。多年來，細(xì)河區(qū)消防救援大隊一直本著“問題導(dǎo)向、對標(biāo)入列、搶抓機遇、破解難題、勇于擔(dān)當(dāng)”的工作思路，結(jié)合自身實際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，確保規(guī)范消防執(zhí)法行為為優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境專項行動落到實處。大隊立足服務(wù)轄區(qū)企業(yè)，不斷深化審批改革，最大限度地縮短審批時限，最大程度地開辟綠色通道，最大可能地簡化審批程序，為企業(yè)排憂解難，精準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全區(qū)營商環(huán)境的進一步優(yōu)化提供了強有力的.保證。企業(yè)圍繞消防工作如何更好地優(yōu)化營商環(huán)境踴躍發(fā)言，充分肯定了大隊為服務(wù)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻，同時就預(yù)約現(xiàn)場辦公、提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、加強消防宣傳培訓(xùn)等方面提出很多中肯、務(wù)實的意見和建議。大隊對企業(yè)提出的服務(wù)需求一一予以回應(yīng)。大隊針對企業(yè)消防安全下步工作提出了建議，雙方談了各自思路，表示要加強聯(lián)動配合，加強監(jiān)督管理，確保企業(yè)消防安全。座談的最后，大隊針對企業(yè)在火災(zāi)隱患整改過程中存在的困難和訴求進行答疑解惑，對進一步加強消防安全管理、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面提出可行性意見與建議，并結(jié)合單位工作實際對石油化工企業(yè)消防安全、高層建筑消防安全等方面互相進行交流。
為進一步提高單位員工消防安全意識，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，大隊還對中石油全體員工開展消防安全常識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括日常防火的基本常識、如何檢查消除火災(zāi)隱患，滅火器、應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施的正確檢查方法；發(fā)生火災(zāi)時，如何報警，如何正確使用滅火器、如何鋪設(shè)水帶、如何快速處置初期火災(zāi)事故、如何在火場進行自救和他救。重點就如何保障人員緊急疏散，最大限度減少人員傷亡的關(guān)鍵措施等內(nèi)容進行了詳細(xì)的講解。大隊監(jiān)督員用邊講解邊動作示范的方法讓員工加深對滅火器操作使用的印象，并指導(dǎo)員工開展了逃生疏散演練。
通過此次上門座談及培訓(xùn),為企業(yè)及時排憂解難，同時讓單位工作人員更加深刻地體會到了消防安全的重要性,進一步了解了防火、滅火和逃生自救的常識,增強了消防安全意識,有效提升了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在下步工作中，大隊將繼續(xù)以“優(yōu)化營商環(huán)境”服務(wù)理念為指導(dǎo)，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范服務(wù)行為為主線，不斷加強業(yè)務(wù)能力，為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展保駕護航。
營商環(huán)境專題報告篇九
臨沂市稅務(wù)局堅守“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聚焦?fàn)I商環(huán)境“中梗阻”和納稅人繳費人“急難愁盼”問題，圍繞涉稅服務(wù)、優(yōu)惠政策落實等重點工作，深入開展優(yōu)化稅收營商環(huán)境專責(zé)監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，監(jiān)督推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是抓學(xué)習(xí)領(lǐng)會，強化思想認(rèn)識。充分利用黨委會、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和廉政自省日等時機，組織人員學(xué)習(xí)稅務(wù)總局、省局新的組合式稅費支持政策情況監(jiān)督工作要求和臨沂市紀(jì)委監(jiān)委20xx年優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督、商貿(mào)物流首善戰(zhàn)略專項監(jiān)督等內(nèi)容和要求，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市兩級紀(jì)委“企業(yè)評部門”工作實施方案和省局有關(guān)要求，研究落實舉措，明確責(zé)任分工，持續(xù)強化思想認(rèn)識，營造“構(gòu)建親清政商關(guān)系、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”的氛圍。
二是抓問題整改，強化服務(wù)理念。貫徹落實各級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的整體部署，把解決納稅人、繳費人關(guān)注的實際問題作為突破口，推進精準(zhǔn)專責(zé)監(jiān)督。針對個別企業(yè)負(fù)責(zé)人反映的不熟悉留抵退稅政策、不清楚退稅金額等線索，深入企業(yè)中間發(fā)現(xiàn)問題，督促各稅源管理單位改進工作方法。對市紀(jì)委反饋的優(yōu)化營商環(huán)境方面問題，督促全局干部職工從思想認(rèn)識、規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、行為方式等方面進行對照檢視排查，不斷強化“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，著力提升服務(wù)質(zhì)效。
三是抓警示教育，強化規(guī)范執(zhí)法。堅持每月廉政自省日、每季度警示教育，開展黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)、典型案例剖析等活動，持續(xù)學(xué)習(xí)各級紀(jì)律規(guī)矩和監(jiān)督工作要求。觀看警示教育片《零容忍》《隕落的'青春》《一念之間》《初心泯滅的代價》及全市作風(fēng)教育整頓警示教育片。尤其對各級通報的優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，抓好以案明紀(jì)、以案促改、以案促治，深刻剖析存在問題，推動稅務(wù)干部職工明紀(jì)律、知敬畏、守規(guī)矩，積極踐行“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強國”中國稅務(wù)精神，不斷強化廉潔從稅、規(guī)范執(zhí)法理念。
四是抓建章立制，強化落實力度。研究制定紀(jì)檢專責(zé)監(jiān)督下沉實施方案，成立監(jiān)督檢查小組。走進辦稅服務(wù)廳隨機對納稅人繳費人進行優(yōu)化稅收營商環(huán)境紀(jì)檢專責(zé)監(jiān)督調(diào)查問卷，下沉走訪企業(yè)進行座談，對稅務(wù)干部職工稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、稅收優(yōu)惠政策落實和紀(jì)律作風(fēng)等情況開展常態(tài)化監(jiān)督。堅持“四個有人管”理念，開展每月紀(jì)律作風(fēng)問題風(fēng)險排查，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境中存在的問題，針對性制定整改措施。實行派駐監(jiān)督機制，在各稅源管理單位設(shè)立派駐紀(jì)檢員，實現(xiàn)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境問題的一線監(jiān)督、前沿監(jiān)督和全過程監(jiān)督。
營商環(huán)境專題報告篇十
“回溯深圳歷史，在短短四十年間，深圳曾創(chuàng)出約一千個‘國內(nèi)第一’，這其中的許多‘第一’，正同改善營商環(huán)境有關(guān)。若沒有營商環(huán)境的持續(xù)改善，深圳的市場經(jīng)濟就不可能得到充分發(fā)展，深圳也無法取得今天的輝煌成就?！痹谌涨芭e行的深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委優(yōu)化營商環(huán)境系列措施新聞發(fā)布會上，深圳市的相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。世界銀行發(fā)布的一項。
報告。
表明：營商環(huán)境整體指數(shù)提升1%，可使投資率增長0.3%，gdp增長率提高0.36%。
7月12日，一臺價值160萬元的路虎攬勝加長版平行進口整車在成都鐵路保稅物流中心（b型）清關(guān)出區(qū)。這是自今年7月起降低關(guān)稅后，成都國際鐵路港首臺清關(guān)出區(qū)的平行進口整車，也是全國首臺在保稅物流中心（b型）內(nèi)實現(xiàn)保稅清關(guān)出區(qū)的平行進口整車。據(jù)了解，此次清關(guān)出區(qū)的路虎攬勝加長版平行進口整車較4s店價格便宜20萬-30萬元。
而之所以如此實惠，除了整車進口關(guān)稅下降外，更為重要的因素是口岸功能與配套服務(wù)。首先是成都鐵路口岸獲得平行車整車進口資質(zhì)，為平行車整車進口業(yè)務(wù)提供了條件；其次成都鐵路口岸保稅物流中心創(chuàng)新開展的保稅業(yè)務(wù)降低了成本，為平行進口車讓利實惠提供了空間。
最近，四川自貿(mào)試驗區(qū)成都片區(qū)拿了兩個“第一”。由廣州中山大學(xué)自貿(mào)區(qū)綜合研究院發(fā)布的“2017-2018年度中國自由貿(mào)易試驗區(qū)制度創(chuàng)新指數(shù)”顯示，在制度創(chuàng)新評價的五個一級指標(biāo)中，成都的“投資貿(mào)易便利化”“金融管理與服務(wù)創(chuàng)新”均在我國第三批自貿(mào)區(qū)中位居榜首。
7月5日，國家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局掛牌成立當(dāng)天，第一時間出臺了《國家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境的實施意見》，最大程度實現(xiàn)納稅人辦稅更優(yōu)、成本更低、體驗更好，多措并舉持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，打造為民便民利民的新稅務(wù)。
柳州市稅務(wù)局切實落實自治區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境50項便民利民措施，明確分工出臺《柳州市稅務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境實施意見任務(wù)分解表》，力爭讓納稅人稅收負(fù)擔(dān)更輕、報送資料更少、辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅手段更優(yōu)、服務(wù)層次更深，確保優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項工作早行動、早落實、早見效。
優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項系統(tǒng)性、全局性、長期性的工作。柳州市稅務(wù)局以新稅務(wù)機構(gòu)掛牌為起點，全市稅務(wù)系統(tǒng)在全面落實辦稅事項“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“一廳通辦”的基礎(chǔ)上，大力推廣“柳州稅務(wù)征納互動平臺”和“新辦納稅人服務(wù)套餐”，夯實柳州稅務(wù)服務(wù)品牌和基礎(chǔ)，納稅服務(wù)部門進一步按照“智慧納服辦稅系統(tǒng)”工作要求，著力打造“智能填單、智能導(dǎo)稅、智能預(yù)審”等更高效、更便捷的服務(wù)功能，切實提高納稅人的獲得感和滿意度，努力為推進柳州市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)智慧和稅務(wù)力量。
位于陜西西鄉(xiāng)縣城南街道辦中渡村的西鄉(xiāng)捷得紡織服飾有限公司，是該縣今年又一個通過招商引資建成的社區(qū)工廠。
該項目總投資2500余萬元，主要從事中高端服飾制造及外貿(mào)銷售，計劃每月生產(chǎn)服裝10萬余套，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值8000余萬元，可吸納300余名勞動力就業(yè)，預(yù)計人均增收2000元以上。
今年以來，該縣結(jié)合縣域資源稟賦，加大蘇陜協(xié)作力度，積極招商引資，重點招引勞動密集型、能吸納大量勞動力就業(yè)的項目。該縣分別成立了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化旅游、社區(qū)工廠、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技創(chuàng)新等6個專業(yè)招商組。通過“走出去”“請進來”招商引資模式，目前已與有合作意向的外地企業(yè)開展深入洽談交流共計68余次。
新出臺了招商引資系列政策，在貼息扶持、設(shè)備投資、土地供給等方面加大優(yōu)惠力度。對中小企業(yè)加大扶持，由政府修建標(biāo)準(zhǔn)化廠房，協(xié)調(diào)企業(yè)閑置用地，企業(yè)以租賃形式可直接“拎包入駐”，并且免租期兩年。
采取“一站式服務(wù)”模式，從企業(yè)的招引、考察、洽談、簽約、注冊到實施等各個環(huán)節(jié)，全程跟進、及時溝通，并協(xié)調(diào)全縣各部門積極解決各環(huán)節(jié)中的問題。同時，該縣還成立了“外來企業(yè)家協(xié)會”，通過定期與企業(yè)開展溝通座談，及時了解企業(yè)發(fā)展動向，解決企業(yè)發(fā)展中的困難，保證企業(yè)能持久運營。
重慶兩江新區(qū)近日制定了《兩江新區(qū)進一步優(yōu)化營商環(huán)境“十項行動”方案（試行）》?！斗桨浮贩譃槭椫饕蝿?wù)，共計40條舉措。十項主要任務(wù)具體為：營造良好法治環(huán)境、規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為、深入推動行政審批改革、優(yōu)化公共資源交易環(huán)境、打造良好招商引資政策環(huán)境、建立健全誠信體系、全面提升公共服務(wù)水平、搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、構(gòu)建新型政商關(guān)系。
兩江新區(qū)通過出臺“放管服改革40條”，進一步完善行政管理體制和運行機制，最大限度精簡行政審批事項和環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，兩江新區(qū)已經(jīng)大幅取消企業(yè)登記前置審批事項，從226項調(diào)整為32項，市場準(zhǔn)入環(huán)境顯著改善。兩江新區(qū)還建立了企業(yè)注冊登記綠色通道服務(wù)制度，企業(yè)注冊登記審批時限從法定20個工作日壓縮至平均2個工作日，提速90%；行政審批事項精簡52.8%，平均辦理時限由24個工作日縮減為9個工作日。截至今年6月，兩江新區(qū)實有各類企業(yè)達(dá)69698戶，注冊資金9043.08億元，同比增長28.97%、9.75%，市場主體凈增長率排名全市第一。
7月13日，海南省陵水黎族自治縣通過了《陵水黎族自治縣優(yōu)化營商環(huán)境實施意見》。今年起，陵水將實施審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、最大限度壓縮審批服務(wù)時限、政務(wù)服務(wù)集中辦理等36條新舉措，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新便民利企服務(wù)方式，讓企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦事“只進一扇門”，實現(xiàn)政務(wù)審批服務(wù)像網(wǎng)購一樣便利，到2025年營商環(huán)境達(dá)到國內(nèi)一流水平。為此，陵水精心在網(wǎng)上網(wǎng)下做好“加減乘法”，最大限度地為企業(yè)和群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做好簡政放權(quán)的“減法”，讓服務(wù)實現(xiàn)便捷化。全面推行行政審批服務(wù)限時辦結(jié)，除法律法規(guī)有特別規(guī)定外，行政審批類事項的原則上辦理時限不超過3個工作日，備案類事項不超過1個工作日；實行企業(yè)投資項目“多評合一”、并聯(lián)審批，探索“多規(guī)合一”下“零審批”，著力解決當(dāng)前工程建設(shè)項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等問題。
做好綜合管理的“加法”，讓服務(wù)實現(xiàn)精準(zhǔn)化。對企業(yè)和群眾辦理的重點事項，利用“制度+科技”固化審批流程，確保從受理、審核到辦結(jié)、發(fā)證全過程公開透明，實現(xiàn)信息可追溯；推行投資項目審批代辦制，組建專門的企業(yè)投資項目服務(wù)機構(gòu)，在全縣推行企業(yè)投資建設(shè)項目全程代辦制度。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“乘法”，讓服務(wù)實現(xiàn)智能化。推廣運用人工智能、語音錄入、人臉識別等手段，探索對簡單、適宜事項開展智能審批，實現(xiàn)即報即批、即批即得；推行互聯(lián)網(wǎng)、手機移動客戶端預(yù)約辦理，同城通辦、異地代辦、跨層聯(lián)辦、智能導(dǎo)辦、一對一專辦等多種服務(wù)方式，多渠道多途徑提高辦事效率和服務(wù)水平，切實解決企業(yè)和群眾反映突出的排號等號、耗時長、來回跑等問題。
營商環(huán)境專題報告篇十一
省委省政府、荊州市委市政府就進一步優(yōu)化營商環(huán)境制定了多項政策措施，為進一步激發(fā)市場主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營商環(huán)境的主力軍，從六個方面著力，當(dāng)好“店小二”，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項全部實行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個依申請的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化，實行了一事一清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進行了公示，現(xiàn)已全部部署到各進駐部門的辦理窗口，基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo)，在市政府的大力支持下，通過社會競聘，招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項目專項服務(wù)窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，即“一個窗口收件、綜窗自動分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中，專項服務(wù)窗口配合牽頭部門進行協(xié)調(diào)督辦，實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務(wù)，依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)平臺，“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對我市確定的重大建設(shè)項目，統(tǒng)一納入平臺管理，實行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實施反饋重大項目在相關(guān)部門的審批流程、審批進度及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗，有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中，整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù)，實行企業(yè)注冊、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費刻制一站式服務(wù)，為市場主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程，整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對所有依申請和公共服務(wù)事項的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請資料進行了再次核減，確保流程最簡、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域，依照建設(shè)項目四個重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進行分類梳理，作為一類并聯(lián)事項，確定工作流程圖和對接環(huán)節(jié)。對各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進行優(yōu)化，并通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時，以提高服務(wù)效率為原則，整合辦事程序、精簡辦事環(huán)節(jié)，合理劃分審批階段，每個審批階段實行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單，制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本，各環(huán)節(jié)做到無縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進網(wǎng)”，即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺，線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭取上級部門支持，促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對接。市場監(jiān)督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網(wǎng)實行了對接，其他均可通過省網(wǎng)受理辦結(jié)。“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，每天安排綜合窗口人員對各負(fù)責(zé)的部門進行督辦，每周匯總，半月通報，“一網(wǎng)通辦”比例越來越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進駐部門辦結(jié)服務(wù)事項后，出件時就將發(fā)放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時，行政相對人提交所需的相關(guān)資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復(fù)提交有關(guān)資料，所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來，有效解決了政務(wù)服務(wù)過程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位，群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進駐部門窗口安裝了服務(wù)評價器，讓服務(wù)對象進行服務(wù)滿意度現(xiàn)場評價?！昂貌钤u”評價覆蓋了1364個服務(wù)事項、35個進駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步，政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎懲,將“好差評”評價結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)等方式強化結(jié)果運用，倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升群眾對窗口服務(wù)的滿意度，力爭使企業(yè)和群眾，走進中心大廳辦事的時候，會有像網(wǎng)購一樣的“順滑感”和體驗感。
營商環(huán)境專題報告篇十二
內(nèi)江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局結(jié)合相關(guān)工作，不斷完善各項措施，宣傳優(yōu)惠政策，了解企業(yè)訴求、提高服務(wù)質(zhì)量，在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫，為經(jīng)濟發(fā)展注入內(nèi)生動力。
一是通過召開工作會，制定宣傳工作方案，推廣四川省助企紓困政策明白卡，并協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極宣傳推廣，切實將助企紓困優(yōu)惠政策宣傳到全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作者和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,目前已發(fā)放政策明白卡6310份。
二是走訪調(diào)研農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，收集匯總企業(yè)困難及建議意見，對能現(xiàn)場解答的問題現(xiàn)場對企業(yè)進行回復(fù)，不能解決的通過收集整理及時反饋至相關(guān)單位，凝心聚力助企幫企。
三是持續(xù)推進縣級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培育，指導(dǎo)企業(yè)填報全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)監(jiān)測調(diào)查系統(tǒng)、四川統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺數(shù)據(jù)，實施好省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)運行監(jiān)測和評審認(rèn)定工作。四是開展惠農(nóng)政策的`梳理，項目申報,爭取各級獎補資金，切實把各項惠農(nóng)政策宣傳到位，落實落地，讓優(yōu)化營商環(huán)境不斷走深走實。