演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的演講稿呢？下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。
    酒店員工演講稿結束語篇一
    尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
    大家下午好!
    今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的.產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
    我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
    今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
    酒店員工演講稿結束語篇二
    新員工好！
    在這樣一個多姿多彩的世界里，xx酒店與時俱進，與時俱進，致力于健康領域的探索，激勵自己成為促進人類健康、創(chuàng)造財富的領導者，讓文化、產業(yè)、健康、財富在xx酒店得到和諧完美的展現。這是xx酒店人不懈追求的使命和社會責任，也是xx酒店人令人振奮的智慧的真實展現。折疊的木頭生在頭發(fā)的末端；九層平臺從累開始；千里之行，始于足下。成功是一點一滴，一天一天，一個月一個月積累起來的。芬發(fā)xx酒店。xx酒店依靠永恒的制勝法則感恩、責任、回報、共贏、尊重，不斷吸納高素質人才，完善科學管理機制，開發(fā)高科技產品，加強產品質量監(jiān)控，提供細致入微的星級服務，打造xx酒店的職業(yè)版圖。
    文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)成功的基礎。xx酒店在全國范圍內設立了加盟機構，同時保持企業(yè)文化的領先地位，通過教育培訓等手段帶動企業(yè)成長，打造學習型組織和高績效團隊，提升企業(yè)競爭力、抗風險能力和綜合素質。
    廣闊的大?？繚撍?，高聳的天空讓鳥兒飛翔。xx酒店是展示人生價值和實現目標的`理想舞臺，是通往財富的紐帶，是連接你我和他形成友誼的橋梁。xx酒店將為您提供無限的商機和廣闊的發(fā)展空間，熱烈歡迎您的加盟合作？我相信，憑借自己踏實的工作，認真的學習，默默無聞的努力，xx酒店一定會在健康的時代創(chuàng)造出不朽的傳奇。讓更多人了解xx酒店，選擇xx酒店，受益于騎士，為人類健康做出貢獻。
    酒店員工演講稿結束語篇三
    作為酒店員工的一份子，我們要在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。下面由本站小編向你推薦酒店新員工
    演講稿
    ，希望你滿意。
    尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：
    大家下午好!
    我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
    想問大家一個問題：“你為公司的經營發(fā)展準備好了嗎?”
    也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事!”
    在這里我要大聲的說：“你錯了!在公司的經營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!”
    人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句
    口號
    說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”
    怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
    愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊私游?、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
    細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓?，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經營規(guī)模不斷擴大，經營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。
    在我們公司，楊總帶領的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
    實現人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠!”，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
    既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
    尊敬的各位領導，各位同事：
    大家好!
    很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，感謝各位領導對我一年來工作的認可，給了這份榮譽，同時也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助!
    這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們的酒店奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位!
    雖然我從事的是服務員工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
    走出學校，來到國信，我們開始接觸社會。其實，酒店就是一個縮小版的社會，在酒店，你會見到形形色色的人，當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發(fā)事件，酒店員工應當做到：迅速了解矛盾產生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸，提高了我們的交際能力;處理各種突發(fā)事件和矛盾，提高了我們的隨機應變的能力;了解矛盾產生的原因并和客人溝通，提高了我們的語言表達能力;發(fā)現并明白客人的動機，也會使我們的觀察能力得到提高。
    經過半年多的實習，學到了很多在學校學不到的東西，也理解了很多書本上提到的知識。在這段時間里，學到的最重要的有以下幾點：
    第一，人際交往的重要性，要學會如何與人相處。首先，要學會怎么和同事、領導相處，其次，還要學會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往，加強了我們的人際交往能力。
    第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時，不能偷懶，比如打掃衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。只有這樣才能做好自己的工作。
    第三，學到許多服務方面的知識。比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務員該怎么面對客人的不同要求。對酒店來說，服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。
    在這里，讓我學到了很多，也讓我認識了很多的朋友。所以，我想借這個機會，感謝這半年來幫助過我的朋友，感謝各位領導對我的照顧和關心，感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個榮譽，最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，合家幸福!
    謝謝!
    我是來自新貴都的一名員工，來新貴都三年了，感概萬千。總有一句話在我心中，不吐不快，那就是：衷心感謝領導們對我的培育和教導，同事們對我的支持和配合，讓一個對餐飲一無所知的我逐漸成長?；仡櫾诰频甑某砷L歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾為被領導批評而心存不滿 ，也許，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風寸，又怎能見彩虹?不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認可和贊同?歲月無情，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情，但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情。 一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。
    今天，我站在這里，就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。
    做優(yōu)秀的員工，我們要在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾，我們也不羨慕別人事業(yè)有成，我們更不會看低自己。
    做優(yōu)秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實的人;我將盡職盡責，做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮斗的理想。
    做優(yōu)秀的員工，我們只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。
    做優(yōu)秀的員工，我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力，懷著共同的理想和追求。
    我知道，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向著更高遠的目標奮飛。我會用我們理想的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹!
    酒店員工演講稿結束語篇四
    尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
    大家好！
    這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發(fā)表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自xx部門的xxx，進入酒店已經快三年了，在前臺這份工作上我一直都保持著一個非常積極的態(tài)度。還記得當初自己剛剛進入社會的時候，一窮二白，沒有經濟能力，也沒有專業(yè)能力，那時候是酒店給了我這樣一個平臺，讓我去發(fā)展自己。慢慢的，我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個平臺，也很感謝每一位領導和酒店同事對我的幫助，謝謝大家！
    回想過去總是一件很有趣的事情，現在每每想起自己剛剛進入酒店的時候，就會覺得自己這三年的時間里進步了太多。我是一個性格比較開朗的人，在待人待事方面我也比較的大方，談吐也比較的親切，所以或許是這些內在條件，讓我在這份工作上更加得心應手吧。進入酒店一年之后，我慢慢的做出了自己的一些成績，得到了領導們一致的肯定，這非常的鼓舞我，讓我充滿了信心。第二年的時候，我憑著自己的天賦，在前臺這份工作上做出了更大的貢獻。隨著酒店的發(fā)展，我們的知名度也越來越高，對于前臺的要求越來越高，所以我一直都在保持前進，緊跟時代的速度，去改變自己，把前臺這份工作做的更加有創(chuàng)意，更加有吸引力。
    我會在自己的工作當中想一些特別的創(chuàng)意，比如說根據季節(jié)的轉變，我們前臺的服裝和打扮要進行更迭，加上我們這是一個旅游城市。當我向領導提出這個意見的時候，得到了批準，并且我們前臺的同事們也跟著一起實行了。沒想到這樣的一個想法竟然成為了我們酒店的一個特色，慕名而來的人越來越多，我們前臺的工作素質要求越來越高，而我們也在越來越快的進步中成長了起來。
    其實對待一份工作，我們不能只把自己看作是一名員工，我們應該把自己的崗位看作是自己的家，如何去經營這個家，就是我們要在工作中去想的問題。想著更好的經營，這份工作才會有一個更好的體現，才會給我們一個更好的回饋。這次能夠在大會上發(fā)言，真的很開心。希望大家聽了我的發(fā)言之后，對今后的工作會有一些啟發(fā)，也希望我們能夠一起努力，把酒店這個平臺搭建得更好，一同發(fā)展，一同前行！
    酒店員工演講稿結束語篇五
    ，親愛的各位兄弟姐妹：
    大家好！我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門能站在這里，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞臺，就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。
    前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。
    謝謝大家！
    酒店員工演講稿結束語篇六
    各位領導，各位同事：
    能夠獲得演講機會，談談我的內心感受，我深感榮幸?！澳虾舜缶频辍保粋€多么有地方特色的名字。我們公司以吳越文化為背景，素有“金齏玉膾，東南佳味”之稱，把馳名江南已流傳百年的“南湖船菜”引入餐桌之中，多年來已深受廣大民眾的好評與青睞。當我加入到這個大家庭的時候，真正體會到在企業(yè)中的主人翁精神，我也得到了充分展示自我的機會！
    我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店的籌備到現在的穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的細節(jié)經驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現在的工作中。
    細節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個人從細節(jié)的量變到事件最后質變的過程,我們在點滴中,在細節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易。”意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業(yè)有了宏偉，英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成?。】床坏郊毠?jié)，或不把細節(jié)當回事的人，他對工作必定缺乏認真的態(tài)度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要的熱情，他們只能永遠做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的`人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。
    完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處世風格，也是一個追求成功的資本，堅定的做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負于你。
    南湖船菜大酒店的發(fā)展，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務宗旨“偉大源自于細節(jié)的積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會騰飛。
    我相信，南湖船菜大酒店的未來會更好，輝煌等待著你。真心地祝福你發(fā)展的南湖船菜大酒店。
    我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。作為南湖船菜的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們南湖船菜人不平凡的風采。
    有位名人說過這句話：“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔?！蔽覀儾荒馨炎约簝H僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的南湖船菜為己任。
    最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務再上一個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家！
    酒店員工演講稿結束語篇七
    我是來自新貴都的一名員工，來新貴都三年了，感概萬千?？傆幸痪湓捲谖倚闹校煌虏豢?，那就是：衷心感謝領導們對我的培育和教導，同事們對我的支持和配合，讓一個對餐飲一無所知的我逐漸成長。回顧在酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾為被領導批評而心存不滿，也許，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風寸，又怎能見彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認可和贊同？歲月無情，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情，但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。
    今天，我站在這里，就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。
    做優(yōu)秀的員工，我們要在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾，我們也不羨慕別人事業(yè)有成，我們更不會看低自己。
    做優(yōu)秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實的人；我將盡職盡責，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮斗的理想。
    做優(yōu)秀的員工，我們只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。
    做優(yōu)秀的員工，我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力，懷著共同的理想和追求。
    我知道，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向著更高遠的目標奮飛。我會用我們理想的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！
    酒店員工演講稿結束語篇八
    尊敬的領導、親愛的同事們：
    大家好！我叫xxxx，很高興能作為炊事班的代表參加這次“尊老愛幼強化服務”演講比賽，今天我演講的題目是《平凡的崗位傾心的奉獻》。
    炊事班的工作是平凡的，然而，任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界。
    炊事班的工作是辛苦的，不說每天有成堆的餐具要洗滌；也不說每天有凌亂的餐桌要收拾；更不說在節(jié)假日期間，別人已經休息了，而炊事班仍繼續(xù)堅守崗位。單說我們的服務對象――上至百歲老人，下至一歲嬰兒，應有竟有，其中的難度，已經不是一個簡簡單單的“眾口難調”可以描述的了。為了盡可能的讓我們的服務對象滿意，我們竭盡所能，不求最好，但求更好！
    工作中，我們秉乘著“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的理念，踏踏實實的工作。飲食上，我們盡可能的滿足老人們的咸、淡、軟、硬等各不相同的需求，在保證口味的同時按照老年人的飲食要求兼顧營養(yǎng)，比如說，考慮到老人們的身體狀況，我們在做菜的時候會少放一些鹽，少加一些豬油，可有時候有些老人并不理解我們，他們覺得我們很摳門，炒菜都舍不得加鹽、加油，脾氣暴躁一點的老人甚至惡言相加，面對這些，我們都會細心得想向這些老人們解釋，讓他們知道我們這么做的原因，爭取老人們的理解和支持。而對于那些口味確實比較重一時又改不過來的老人，我們也配合護理班的工作人員，給這些老人的菜單獨準備的鹽和油，盡可能的照顧他們的口味。老人們也會一些特殊情況。像金老由于身體原因只能吃流食，所以我們在每次做完其他老人的飯菜后，都會專門為他下些面條或者做些其他的；趙奶奶是信佛的，要求每月的初一和十五吃素，這一點我們也是牢記在心，有幾次趙奶奶自己都不記得日子，還是看到我們?yōu)樗龑ｉT準備的素齋才想起來的。有時候，我們遇到一些特殊狀況，去年楊爺爺在行走時不慎跌倒受傷，以致臥床過久生了褥瘡，這種情況下，普通的飲食肯定是不能滿足楊爺爺的身體需要了，鑒于此，我們查閱了很多的資料，為他制定了專門的營養(yǎng)食譜和食療計劃，最后，在護理人員的精心照料和充足的營養(yǎng)補充下，楊爺爺恢復的很快。而楊爺爺的家人也是感激向中心獻了錦旗。
    在兒童們的飲食上，我們也是盡可能的做的周到全面。這些孩子大都不會說話，他們說不出自己對飯菜滿不滿意，喜不喜歡，可他們的表情能顯得出來。每當看到孩子們滿臉興奮的大口大口吃飯的時候，我們都會覺得異常的開心和滿足。
    炊事班的工作就是這樣的平凡，可我們仍覺得充實。充實的根源在于，我們做每一件事情，都直接或間接地在為社會做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們努力地工作、辛勤的奉獻。是啊，我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈，但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上，傾心的奉獻，譜寫不平凡的人生！
    我的演講結束了，謝謝大家！
    酒店員工演講稿結束語篇九
    尊敬的領導和全體同事：
    首先，我代表酒店總經理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了！下面，我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點意見：
    存在的問題有：
    1、管理人員的綜合素質不高。
    （1）事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。
    （2）工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。
    （3）自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。
    （4）紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。
    （5）學習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學習，工作經驗、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據。
    （6）群眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
    2、服務意識差。
    上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。
    （2）言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。
    3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。
    （1）缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣；
    （2）推諉，不愿多做一點點；
    （3）個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
    4、缺乏主人翁意識。
    對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。
    5、全員節(jié)約意識仍太弱。
    員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節(jié)約要效益的意識不強。
    6、安全意識薄弱。
    處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
    7、業(yè)務技能不熟，專業(yè)培訓不夠。
    客房服務員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設效果一般，物品不定位?？头糠諉T將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
    8、中層力量薄弱，管理力度不夠。酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
    9、制度落實不夠，人員擅離崗位。
    酒店大堂副理虛設，脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
    10、設施設備維護保養(yǎng)極差。
    酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養(yǎng)意識不到位，與相應的標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
    新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃：
    1、加強中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質。
    中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質，直接關系到酒店的管理水平和服務質量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。
    （1）要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進來”的辦法，開拓視野，與時俱進，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。
    （2）要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán)；再一方面要引進競爭機制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。
    2、突出重點、狠抓落實
    酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中，要始終堅持物質文明、精神文明建設，爭取取得良好的經濟效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標，我們在硬件設施上將進一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標，認真開展軟件服務工程的建設工作：
    （1）按照國家標準《旅游飯店劃分評定》的規(guī)定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三標準。
    對全體員工進行《服務標準》、服務意識、禮節(jié)禮貌強化培訓，組織全體員工開展業(yè)務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規(guī)章制度、法紀法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進一步規(guī)范服務行為，提高服務水平，實行每月考核一次，評選出業(yè)務技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵，并針對《服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考核不合格的.進行強化培訓。
    （2）酒店確定每周星期六為星評質檢日，對所查出的問題進行通報，并嚴格要求各部門對照整改。
    （3）健全酒店各項管理制度，嚴格按照規(guī)定上框上墻。
    （4）在創(chuàng)建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
    對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”（即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識），運行實行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表格化）管理。把創(chuàng)建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養(yǎng)、當成對酒店產品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
    3、健全組織機構，實行分工負責，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領導小組，酒店常務副總經理吳金源任組長、各部門經理為組員，并將現有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協(xié)調、服務質量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程，創(chuàng)辦黑板報、和專刊，定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。