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        物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)(優(yōu)秀17篇)

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            心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富,可以幫助我們更深入地認(rèn)識自己和他人。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和文字的精煉,以提高文章的質(zhì)量和可讀性。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望能給大家寫作提供借鑒和參考的思路。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇一
            物流業(yè)務(wù)部是當(dāng)今企業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)部門。本人在物流業(yè)務(wù)部門工作多年,積累了一定的工作心得體會(huì)。在本文中,本人將分享這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
            第二段:工作中遇到的困難。
            物流業(yè)務(wù)部工作需要面對各種各樣的問題,需要高效率地協(xié)同工作。但是,我們會(huì)遇到各種各樣的問題,例如快遞延誤,倉庫質(zhì)量問題,人力管理緊張,等等。這些問題需要緊急解決,因此我們必須隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對挑戰(zhàn),以便在最短時(shí)間內(nèi)解決它們。
            第三段:應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
            有時(shí),在高壓力的情況下,情緒會(huì)受到影響,但是,在處理問題時(shí),需要避免決策偏差和情緒化的決策。在工作中,我們應(yīng)該始終保持冷靜,以控制和管理情緒,并采用合適的方法來找到問題的解決辦法。在解決問題之前,我們應(yīng)該先評估風(fēng)險(xiǎn),找到最適合的解決方案,并在問題得到徹底解決后,做好后續(xù)跟蹤和整理工作。
            第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
            物流業(yè)務(wù)部需要緊密協(xié)作才能完美地完成任務(wù)。每個(gè)成員應(yīng)該扮演不同的角色,共同支持和制定最佳的解決方案。團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該分享每個(gè)人的想法和意見,并嘗試推動(dòng)項(xiàng)目,以便最終實(shí)現(xiàn)成組解決問題的目標(biāo)。當(dāng)交流變得不再順暢時(shí),團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該找到合適的機(jī)會(huì),以便重新建立協(xié)作的信心,使團(tuán)隊(duì)能夠完成任務(wù)。
            第五段:總結(jié)。
            最后,要做好物流業(yè)務(wù)部門的工作,需要的是耐心和處理問題的能力。頭腦清醒,良好的組織和管理技能以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神都是能夠提高工作效率和保障質(zhì)量的重要元素。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對未來的工作及與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行幫助和指導(dǎo),以便成為一名更出色的物流業(yè)務(wù)專家。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇二
            在某某公司(蘇寧)實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多星期的時(shí)間了,在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,在前輩的指導(dǎo)下,首先,我接觸的是計(jì)劃專員這個(gè)崗位的基本工作流程,清楚的了解了辦公室的職責(zé)說明,掌握了其四項(xiàng)基本職能和每項(xiàng)職能的職責(zé)計(jì)劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎(chǔ)上,還對各個(gè)部門的工作流程進(jìn)行了了解學(xué)習(xí)。
            在配送部銷單員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)銷單的有關(guān)知識,了解了銷單的一些常用權(quán)限及基zvto2n校驗(yàn)碼銷單(使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確)vto2n更改裝運(yùn)(主要是為了取消派工)
            并在銷單員的指導(dǎo)下,了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
            在單證部的學(xué)習(xí)中主要總結(jié)到單證部的一些基本工作:
            1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
            2、配合采購入庫作業(yè),為送貨司機(jī)打印預(yù)約收貨單,當(dāng)貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單,讓送貨司機(jī)簽字蓋章。
            3、處理易購貨到付款項(xiàng)目。
            4、管理運(yùn)工單的記錄、計(jì)費(fèi)。
            5、負(fù)責(zé)退廠拖貨單。
            1、簡單了解了派工的配送方案,劃區(qū)進(jìn)行派工,
            2、學(xué)習(xí)各種裝運(yùn)類型。例如,z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點(diǎn)、z004業(yè)務(wù)用車、z005作業(yè)點(diǎn)的零售配送。
            3、了解了不同區(qū)域的門店,派工的時(shí)間也不同。
            4、了解了其一天的主要工作,早晨檢查門店調(diào)撥是否未達(dá)、機(jī)器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的,日常要監(jiān)督司機(jī)裝貨的規(guī)范性,協(xié)同司機(jī)解決出現(xiàn)的問題。當(dāng)天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進(jìn)行派工排成。
            小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
            1、網(wǎng)購,主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物,再對其進(jìn)行稱重、核對數(shù)量,無誤后再給送貨人簽名表示接收,倉管員開箱驗(yàn)貨,掃碼把貨登記到電腦中,并根據(jù)地址把貨物分類,打出單據(jù),再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
            2、3c中心庫,了解了3c中心庫的日常工作流程:(1)每天早晨要把在庫商品全盤。(2)每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店,每周一會(huì)有一次逆向調(diào)撥。(3)平日要做好采購入庫作業(yè)。
            3、門店庫,門店庫包括3c商品與小家電,其日??梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂?。在門店盤點(diǎn)中,每周三之前3c庫全盤,每個(gè)月月底所有門店包括3c庫都要進(jìn)行月末盤點(diǎn)。
            質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進(jìn)行盤點(diǎn),下午要對拉回來的不良機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn),并做好在庫不良機(jī)的整理。處理不良品的流程為:入庫、申報(bào)、廠家派人鑒定、返廠。
            中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運(yùn)編號打印出零售交貨簡配單,并貼上揀選標(biāo)簽,貨物掃碼后,司機(jī)裝貨并簽字。中心倉庫的盤點(diǎn)每天都要移動(dòng)盤點(diǎn),并一周盤點(diǎn)一次。
            小結(jié)
            通過在各個(gè)部門的學(xué)習(xí),不僅了解了各個(gè)部門的基本工作流程,而且也知道了各個(gè)部門之間的工作聯(lián)系,正因各個(gè)部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個(gè)大的配送中心。在這個(gè)大集體里,我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,如果一個(gè)部門的一位人員出現(xiàn)了失誤,輕則會(huì)影響這個(gè)部門其他人員的工作,重則甚至?xí)绊懙狡渌块T的工作或整個(gè)配送中心的工作完成率。因此,團(tuán)隊(duì)中只有每個(gè)人把自己的工作做好才會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更好。在實(shí)習(xí)的過程中,我知道了個(gè)人執(zhí)行能力的重要性,不僅要一絲不茍的對待領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),更重要的是要把自己的基礎(chǔ)打好,這樣才能抓住一件事情的關(guān)鍵,從大處著眼,從細(xì)處著力。無論在哪一個(gè)部門工作,都要提高自己的辦事效率,為了提升自己的執(zhí)行能力,必須要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,要堅(jiān)定“立即行動(dòng),馬上就辦”的工作理念,凡事都要立一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,“明日復(fù)明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎”因此要抓緊時(shí)間,要有效的進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,堅(jiān)決克服工作懶散,辦事拖拉的惡習(xí),每一天都要及時(shí)認(rèn)真的完成自己的工作。在實(shí)踐工作中,要做到盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)適應(yīng)工作的要求。
            熟悉了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),必須了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化,企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動(dòng)中形成的具有一定的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,在對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和深入了解中,會(huì)為自己進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,從而也會(huì)給自己施加壓力,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮自己的長處,認(rèn)真學(xué)習(xí),更快更好的完成工作任務(wù)。我一直堅(jiān)信“能力是有限的,但努力是無限的”,在以后的實(shí)習(xí)工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作中的知識,努力做好自己的工作,積極的融入這個(gè)大團(tuán)體中,爭取在不久的將來,會(huì)成為這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中的一員。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇三
            時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
            20__年5月24日我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——上海暢聯(lián)國際物流有限公司。成為了暢聯(lián)國際物流普通的一員。感謝暢聯(lián)給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
            在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司對于“天道酬勤”的經(jīng)營理念的同時(shí)也深刻的理解了信息部在公司的重要性。
            在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為暢聯(lián)的一份子而驚喜萬分。
            在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
            在這段時(shí)間對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流等有了較深的了解,熟悉掌握了貨代部門的業(yè)務(wù)流程、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與各小組之間通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。
            在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這下兩個(gè)月的時(shí)間里完成了以下的工作:
            1.在裴建江和高潁霞的幫助下較短時(shí)間里熟悉了貨代部門的操作流程,和erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。
            2.在高潁霞的協(xié)助下,6月1日至6月15日完成了財(cái)務(wù)發(fā)票打印系統(tǒng)的開發(fā)和測試的工作。
            3.6月16日至6月30日完成了erp新需求的開發(fā)工作。
            1)erp“異常情況”開閉實(shí)現(xiàn)批處理。
            2)在“客服”模塊能進(jìn)行“換單開始”及“換單結(jié)束”節(jié)點(diǎn)設(shè)置,并且能做批處理。
            3)報(bào)關(guān)模塊中,“已合并貨物明細(xì)”增加“全選刪除”鍵,實(shí)現(xiàn)一次刪除。
            4)完善了“入/出庫運(yùn)輸”內(nèi)條目操作功能。
            5)簡化“三級考核報(bào)表”操作功能,使用戶使用方便。
            6)商檢及進(jìn)境備案的批處理功能。
            和erp系統(tǒng)的接口程序。
            報(bào)表的維護(hù)。
            總結(jié)了過去,方能展望未來!我對今后的工作提出初步計(jì)劃:
            1.繼續(xù)完善erp系統(tǒng)工作。
            2.學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
            3.完善自己的業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。。
            4.更好地配合本部門各個(gè)小組的工作,提升工作效率。。
            5.積極地配合其他部門的工作,更好的服務(wù)其他部門。
            6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
            在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭。我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),提現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
            總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇四
            隨著全球化的不斷發(fā)展,物流業(yè)成為了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。作為物流行業(yè)的從業(yè)者,我深刻地認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性,也積累了一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對物流業(yè)務(wù)的一些見解,并闡述其中的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展方向。
            首先,物流業(yè)務(wù)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一是有效提高了整體供應(yīng)鏈的效率。物流業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳遞和合理的調(diào)度安排。這使得企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。通過物流業(yè)務(wù)的支持,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)零庫存、快速生產(chǎn)等目標(biāo),從而降低了成本,提高了競爭力。
            其次,物流業(yè)務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。其中之一是國際物流的復(fù)雜性。隨著全球化的加速,企業(yè)之間的跨國貿(mào)易與合作日益增多。然而,不同國別的法律法規(guī)、關(guān)稅及貿(mào)易壁壘等問題對物流業(yè)務(wù)提出了更高的要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),物流從業(yè)者需要具備良好的國際貿(mào)易及相關(guān)法律知識,同時(shí)還要運(yùn)用專業(yè)的物流管理技術(shù),以推動(dòng)國際物流業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
            另外,物流業(yè)務(wù)在未來也將面臨著一系列的變革和發(fā)展。首先是技術(shù)的革新與應(yīng)用。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,物流業(yè)務(wù)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化和自動(dòng)化。例如,無人機(jī)、自動(dòng)駕駛車輛等技術(shù)的應(yīng)用將大幅降低物流成本和提高效率。其次是綠色物流的推進(jìn)。為了應(yīng)對氣候變化和環(huán)境保護(hù)的需求,物流業(yè)務(wù)必將不斷采用環(huán)保、節(jié)能的手段,以減少對環(huán)境的影響。再次,物流業(yè)務(wù)還將與電商的快速發(fā)展相結(jié)合,以滿足消費(fèi)者日益增長的個(gè)性化、快速的配送需求。
            針對以上提及的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向,我在從事物流業(yè)務(wù)的過程中,也深感需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。首先,要不斷學(xué)習(xí)和掌握物流管理的先進(jìn)理論和技術(shù)。隨時(shí)關(guān)注最新的物流技術(shù)和趨勢,了解最佳實(shí)踐,并加以應(yīng)用。其次,要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力。物流業(yè)務(wù)往往涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門的協(xié)同合作,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作,才能保證整個(gè)過程的順利進(jìn)行。此外,要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。物流業(yè)務(wù)涉及到多種環(huán)節(jié),問題難免出現(xiàn),只有快速反應(yīng)和妥善處理,才能避免事態(tài)擴(kuò)大化。
            綜上所述,物流業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分,具有重要的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于提高供應(yīng)鏈的效率,降低成本,提高競爭力。然而,物流業(yè)務(wù)也面臨著國際物流的復(fù)雜性等挑戰(zhàn)。未來,物流業(yè)務(wù)將通過技術(shù)革新、綠色物流推進(jìn)和與電商結(jié)合等方式進(jìn)一步發(fā)展。作為物流從業(yè)者,提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在物流行業(yè)中獲得成功。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇五
            這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
            xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ趚x的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
            在xx所知、所學(xué)的并不主要是這些,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的`走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
            工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇六
            erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
            一般說來,業(yè)務(wù)簡單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^去家族式的管理已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
            根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
            實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎(chǔ),再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
            簡單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒有任何問題了。
            所以說,erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過一個(gè)復(fù)雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡單的分析說明。
            首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
            1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
            各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
            2。 與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
            這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容。可以說,整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇七
            近年來,隨著全球化進(jìn)程的加快,物流業(yè)務(wù)在國內(nèi)外變得日益重要。作為一個(gè)物流業(yè)務(wù)從業(yè)者,我在實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。下面,我將通過五段式文章展示我對物流業(yè)務(wù)的深入思考與理解。
            第一段:物流業(yè)務(wù)的背景與重要性。
            物流業(yè)務(wù)是一個(gè)涉及物品運(yùn)輸、倉儲、包裝、目的地配送等環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng)。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展,物流業(yè)務(wù)愈發(fā)重要。物流業(yè)務(wù)不僅與企業(yè)之間的產(chǎn)品供應(yīng)鏈密切相關(guān),還與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活質(zhì)量提升息息相關(guān)。一個(gè)高效的物流系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品的運(yùn)輸速度,減輕企業(yè)的運(yùn)營壓力,提高企業(yè)的競爭力。因此,作為物流業(yè)務(wù)從業(yè)者,我們要時(shí)刻意識到自己的工作的重要性,追求卓越。
            第二段:物流業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。
            物流業(yè)務(wù)有著眾多的挑戰(zhàn)。首先,隨著市場的日益競爭,客戶對物流服務(wù)的要求也越來越高。因此,我們需要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的需求。其次,物流業(yè)務(wù)需要處理大量的信息,并與供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù),提高自己的溝通能力。此外,物流業(yè)務(wù)還面臨著交通擁堵、天氣變化等不可控因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)管理,建立完善的應(yīng)急預(yù)案。只有有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
            第三段:提升物流業(yè)務(wù)效率的方法與策略。
            物流業(yè)務(wù)的效率是其成敗的關(guān)鍵。為了提高物流業(yè)務(wù)的效率,我們可以采取以下方法和策略。首先,建立高效的倉儲管理系統(tǒng)。倉庫是物流業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),通過合理規(guī)劃倉儲空間和優(yōu)化倉儲流程,我們可以提高倉儲效率。其次,合理制定物流運(yùn)輸路線。通過選擇最佳路線和采用合理的運(yùn)輸工具,我們可以最大限度地減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。此外,引入先進(jìn)的物流技術(shù)也是提高物流效率的有效途徑,如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。通過科技手段的應(yīng)用,我們可以實(shí)現(xiàn)物流過程的自動(dòng)化和智能化,提高工作效率。
            第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
            物流業(yè)務(wù)具有高度的復(fù)雜性和系統(tǒng)性,需要不同部門的緊密合作。一個(gè)高效的物流系統(tǒng)需要供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉儲管理人員、銷售團(tuán)隊(duì)等多個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合。因此,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)合作可以提高溝通效率,減少信息傳遞的誤差。團(tuán)隊(duì)合作還可以通過共享資源和經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和質(zhì)量。另外,團(tuán)隊(duì)合作還可以建立良好的工作氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。在物流業(yè)務(wù)中,我們必須認(rèn)識到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,并主動(dòng)與其他部門合作,共同推動(dòng)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性。
            隨著科技的迅猛發(fā)展,物流業(yè)務(wù)也在不斷變革。為了適應(yīng)這種變革,我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識,我們可以了解最新的物流趨勢和方法,提高自己的專業(yè)能力。同時(shí),我們還要保持創(chuàng)新思維,在實(shí)踐中不斷地尋找問題和機(jī)會(huì),并提出創(chuàng)新的解決方案。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能緊跟時(shí)代的步伐,保持競爭優(yōu)勢。
            總結(jié)起來,物流業(yè)務(wù)作為一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),給物流工作者提供了許多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在工作中,我們要認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性,并提出應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法和策略。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新也是我們成功的關(guān)鍵。只有通過不斷的努力和進(jìn)步,我們才能在物流業(yè)務(wù)中取得更加優(yōu)異的成績。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇八
            隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,我國保稅加工業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。保稅加工物流業(yè)務(wù)作為其中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),承擔(dān)著保稅加工企業(yè)的原材料進(jìn)口、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品出口等一系列物流運(yùn)作任務(wù)。在這個(gè)過程中,我有幸參與并負(fù)責(zé)了一些保稅加工物流業(yè)務(wù),積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我的心得體會(huì)。
            保稅加工物流業(yè)務(wù)是保稅加工企業(yè)順利進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的重要保障,它關(guān)系到公司的利益和聲譽(yù)。比如,保稅加工企業(yè)需要及時(shí)、準(zhǔn)確地配送所需原材料,保證生產(chǎn)的持續(xù)性;又如,保稅加工企業(yè)需要高效地將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口,促進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。因此,只有熟悉保稅加工物流業(yè)務(wù)的流程和要求,才能更好地履行責(zé)任,提高工作效率。
            第二段:加強(qiáng)對國際貿(mào)易政策的了解。
            在保稅加工物流業(yè)務(wù)中,了解國際貿(mào)易政策是非常重要的。政策的調(diào)整和變化可能會(huì)對保稅加工物流業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接或間接的影響。例如,某些國家對特定產(chǎn)品的進(jìn)出口限制可能會(huì)導(dǎo)致物流流程的調(diào)整;而對于不同時(shí)期出臺的各項(xiàng)政策,也需要及時(shí)了解并應(yīng)用到具體的工作中,以符合相關(guān)的規(guī)定,減少不必要的麻煩。
            第三段:提高物流管理能力。
            保稅加工物流業(yè)務(wù)的順利開展需要良好的物流管理能力。從物流過程中的信息管理到倉儲和配送的協(xié)調(diào),都需要有一套完善的管理體系來支撐。例如,我們可以通過建立合理的信息管理系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確地掌握原材料和產(chǎn)品的流動(dòng)情況,以便更好地調(diào)度和安排;同時(shí),合理規(guī)劃倉儲容量和選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,則能提高物流的效率和降低成本。
            第四段:加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和合作。
            在保稅加工物流業(yè)務(wù)中,與合作伙伴的溝通和合作至關(guān)重要。無論是與供應(yīng)商、貨代、倉儲公司還是國外客戶,都需要建立良好的合作關(guān)系。只有通過及時(shí)溝通和協(xié)作,才能順利地完成各項(xiàng)物流工作,如及時(shí)了解貨物的生產(chǎn)和運(yùn)輸情況,解決可能出現(xiàn)的問題。此外,定期與合作伙伴召開會(huì)議、交流經(jīng)驗(yàn),有助于提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和質(zhì)量。
            第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)。
            保稅加工物流業(yè)務(wù)的發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的過程。不僅要了解相關(guān)的物流知識和技術(shù),還要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)的應(yīng)用??梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)或?qū)I(yè)的學(xué)習(xí),以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流,不斷提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和追求進(jìn)步的動(dòng)力,才能適應(yīng)保稅加工物流業(yè)務(wù)的快速變化和發(fā)展。
            綜上所述,保稅加工物流業(yè)務(wù)是保稅加工企業(yè)生產(chǎn)和銷售的重要保障,也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。通過加強(qiáng)對國際貿(mào)易政策的了解,提高物流管理能力,加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和合作,不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),可以更好地履行保稅加工物流業(yè)務(wù)的職責(zé),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇九
            我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
            光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的x人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
            新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
            做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
            做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
            經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
            在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十
            近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,保稅加工物流業(yè)務(wù)逐漸興起并成為重要的經(jīng)濟(jì)支柱。在我從事這一行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)中,我深深地感受到了保稅加工物流業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這一領(lǐng)域的心得體會(huì)。
            首先,保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。在進(jìn)行保稅加工物流時(shí),我們需要準(zhǔn)確地掌握國家相關(guān)政策和法律法規(guī),同時(shí)還需要與海關(guān)、稅務(wù)等部門建立良好的合作關(guān)系。例如,根據(jù)國家規(guī)定,進(jìn)口貨物需要申報(bào)并繳納相關(guān)稅款,而保稅加工則可以免去部分進(jìn)口稅款。因此,我們需要對進(jìn)口貨物進(jìn)行規(guī)范的記錄和監(jiān)控,確保符合相關(guān)法規(guī)要求。此外,進(jìn)出口貨物的管理和庫存控制也是一項(xiàng)重要的任務(wù),需要保證貨物的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
            其次,保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在處理保稅加工業(yè)務(wù)時(shí),我們常常需要與客戶、供應(yīng)商、車隊(duì)、船公司等多個(gè)單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。例如,在進(jìn)口貨物到達(dá)口岸后,我們需要協(xié)調(diào)船公司、報(bào)關(guān)行和運(yùn)輸公司的工作,確保貨物能夠及時(shí)、順利地完成報(bào)關(guān)和運(yùn)輸手續(xù)。與此同時(shí),我們還需要與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通,了解到他們的需求和要求,并提供相關(guān)的解決方案。因此,良好的協(xié)調(diào)能力是保稅加工物流業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
            再次,保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在進(jìn)行保稅加工物流時(shí),我們面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),如貨物損失、誤報(bào)申報(bào)、海關(guān)查驗(yàn)等。為了降低這些風(fēng)險(xiǎn),我們需要加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理和控制。首先,我們需要建立完善的質(zhì)量管理體系,確保貨物的質(zhì)量符合國家和客戶的要求。其次,我們需要與供應(yīng)商簽訂合同,并建立供應(yīng)商評估體系,確保供應(yīng)商具備可靠的質(zhì)量和供應(yīng)能力。最后,我們還需要做好風(fēng)險(xiǎn)評估和防控工作,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并配備專業(yè)的人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
            最后,保稅加工物流業(yè)務(wù)需要積極拓展業(yè)務(wù)和與時(shí)俱進(jìn)。隨著國家政策的不斷調(diào)整和國際貿(mào)易的發(fā)展,保稅加工物流業(yè)務(wù)也在不斷變化和發(fā)展。為了適應(yīng)這一變化,我們需要積極拓展業(yè)務(wù),開拓新的市場和客戶。例如,我們可以發(fā)展海外倉儲服務(wù),為客戶提供更多的增值服務(wù)。另外,我們還需要與時(shí)俱進(jìn),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法,提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)貨物全程可視化和智能化管理。
            綜上所述,保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。在這一領(lǐng)域,我們需要具備良好的政策理解、協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在保稅加工物流業(yè)務(wù)中取得更好的成績。我相信,隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和保稅加工物流業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,這一領(lǐng)域?qū)?huì)有更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ヌ剿骱蛻?yīng)對。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十一
            回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
            一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司的宣傳。
            二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
            三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
            四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
            總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十二
            這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
            顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”對每一位顧客都要像對自己的'父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會(huì)碰到一些挫折會(huì)遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時(shí)我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì)做會(huì)的人又有多少?!钡拇_這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔自己往往受不了會(huì)覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯(cuò)誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會(huì)-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì)吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人?!睂τ趚x的工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。
            在xx知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
            工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十三
            睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
            顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會(huì)碰到一些挫折會(huì)遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時(shí)我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會(huì)說:"說誰不會(huì)做會(huì)的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔自己往往受不了會(huì)覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯(cuò)誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會(huì)-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:"在當(dāng)今的社會(huì)吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會(huì)再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
            工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十四
            第一段:引言(150字)。
            保稅物流業(yè)務(wù)是現(xiàn)代物流行業(yè)的重要組成部分,它強(qiáng)調(diào)對進(jìn)出口商品的全程監(jiān)管、簡化通關(guān)手續(xù)和加強(qiáng)監(jiān)管等方面的優(yōu)勢。本次保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我有幸能親身參與其中,深入了解了保稅物流的各個(gè)環(huán)節(jié),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還提高了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識,這為我今后的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
            第二段:提高專業(yè)知識(250字)。
            在保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中,我通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的結(jié)合,全面提高了自己的專業(yè)知識水平。通過課堂教學(xué)和實(shí)地考察,我了解了保稅倉庫的設(shè)立條件和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。同時(shí),我還通過學(xué)習(xí)保稅關(guān)區(qū)法律法規(guī),熟悉了保稅物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)框架和運(yùn)作機(jī)制。在課程中,我還了解到了進(jìn)口和出口時(shí)的通關(guān)手續(xù),以及與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門之間的合作關(guān)系。這些知識的學(xué)習(xí)為我今后從事保稅物流業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            第三段:提高實(shí)際操作能力(300字)。
            保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)重視學(xué)生的實(shí)踐操作能力培養(yǎng),在實(shí)訓(xùn)中,我通過模擬操作和實(shí)地考察的方式,積極鍛煉自己的實(shí)際操作能力。例如,我學(xué)習(xí)了如何填寫進(jìn)出口報(bào)關(guān)單和提單,熟悉了報(bào)關(guān)流程和報(bào)關(guān)資料的準(zhǔn)備,提高了個(gè)人報(bào)關(guān)操作的能力。同時(shí),我還通過實(shí)地考察倉庫管理和保稅物流市場的參觀,親身感受到了現(xiàn)代保稅物流倉儲設(shè)施和先進(jìn)管理模式,提高了自己的倉儲管理能力。
            第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
            在保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,才能圓滿完成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。本次實(shí)訓(xùn)中,我們的團(tuán)隊(duì)分工明確,各負(fù)其責(zé),有效地協(xié)作合作,共同解決了實(shí)踐中遇到的各種問題。我們相互學(xué)習(xí),互相支持,在共同努力下取得了很好的成果。在實(shí)踐中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,也明白了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的重要性。
            第五段:結(jié)語(250字)。
            通過本次的保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)知識水平,還培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。實(shí)踐中的困難和挫折讓我更加堅(jiān)強(qiáng)和自信,學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中解決問題。同時(shí),實(shí)踐還讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我將把所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中,進(jìn)一步提升自己的能力和競爭力。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在保稅物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域中取得出色的成就,并為我國物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
            通過本次的保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,提高了實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,而且對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也更加明確。保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富,為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望能將所學(xué)所得的知識和經(jīng)驗(yàn)與同行共享,共同推動(dòng)我國保稅物流業(yè)務(wù)的發(fā)展,為我國物流行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十五
            在這xx年的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我對自己的能力是一個(gè)肯定的,在這方面我還是比較有信心的,通過這樣的方式,讓我有了很多的進(jìn)步,現(xiàn)在我也是對自己的各個(gè)方面有足夠多的信心,這也讓我感覺非常的有意義,實(shí)習(xí)是對我而言是非常寶貴的經(jīng)歷,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)為自己的能力還是不錯(cuò)的,這讓我感覺非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我是深刻的意識到了這一點(diǎn),現(xiàn)階段是應(yīng)該要調(diào)整好自己的態(tài)度,這給我的感覺很有意義,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是感覺非常的有意義,我一定會(huì)認(rèn)真去搞好自己分內(nèi)的職責(zé),我也一定會(huì)認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),現(xiàn)在回顧過去的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)。
            在實(shí)習(xí)當(dāng)中,讓我學(xué)習(xí)到了很多,我認(rèn)為這對我而言是一件非常有意義的事情,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),通過實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到了這個(gè)過程,實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真搞好本職工作,在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我感觸很深,實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真維持好的工作狀態(tài),在這方面我也感覺是應(yīng)該要去維持下去的,現(xiàn)在回顧過去的xx年,我認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度,這xx年來的實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我感覺非常有意義的,通過實(shí)習(xí)讓我掌握了很多實(shí)用的知識,在這一點(diǎn)上面我是感覺很有意義的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)為搞好分內(nèi)的職責(zé),通過不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己有了非常大的提高,實(shí)習(xí)當(dāng)中讓自己有了很多的體會(huì),作為一名學(xué)生我認(rèn)為在這方面應(yīng)該要有一個(gè)清晰的態(tài)度,我認(rèn)為這是我應(yīng)該要去維持下去的態(tài)度,實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我感覺非常有意義,在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是有一些心得,我認(rèn)為這個(gè)過程是比較有意義的,也是對自己的一個(gè)鑒定。
            xx年來我認(rèn)為是應(yīng)該要做的更好的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也總結(jié)一番。
            在實(shí)習(xí)當(dāng)中我還是感覺非常有意義的,我對待工作是比較認(rèn)真的,作為一名實(shí)習(xí)生我認(rèn)為自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中還是比較有動(dòng)力的,這讓我感覺非常的有意義,我清楚自己的能力是怎么樣提高,我認(rèn)為在實(shí)習(xí)當(dāng)中是能夠做的更好的,這一點(diǎn)我一定會(huì)認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),這對我而言是一件非常有意義的事情,我能夠清楚感受到這一點(diǎn)是非常有意義的,我希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面搞好分內(nèi)的職責(zé),通過實(shí)習(xí)讓我感覺很有意義,我一定會(huì)讓自己有足夠多的進(jìn)步,我相信這些是能夠做好的,在這樣的環(huán)境下面,我也是能夠有這個(gè)清晰的方向,現(xiàn)階段實(shí)習(xí)我還是感覺很有意義的,實(shí)習(xí)讓我感覺很有收獲,我也一定會(huì)讓自己有一個(gè)正確的方向發(fā)展。
            當(dāng)然在這方面我是做好了很多的準(zhǔn)備,我認(rèn)為這對我而言是可以做好的,我會(huì)繼續(xù)維持下去,讓自己做到最好,我認(rèn)為這對我而言還是有一定的幫助的,我一直都感覺維持了一個(gè)好的工作狀態(tài),這對我而言還是應(yīng)該要去維持下去的,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我還是感覺很有動(dòng)力的,實(shí)習(xí)期間我也是有著非常大的突出,通過這樣的方式我感覺很有成就感,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我能夠讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),這一點(diǎn)非常的有意義,實(shí)習(xí)期間確實(shí)是比較有意義的,我認(rèn)為這對我而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的方向,現(xiàn)在回想起來還是很有意義的,實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)為還是做好了非常多的`事情,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也一定會(huì)堅(jiān)持下去,這一點(diǎn)是一定的,這一階段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)還是非常有意義的,我能夠做的更好才是,這xx年來的工作當(dāng)中,確實(shí)讓我感覺非常有意義,我清楚的感受到了這一點(diǎn)是對自己工作的一種負(fù)責(zé),實(shí)習(xí)是對自己能力的一種提高,我相信這對我而言是一個(gè)非常好的鍛煉,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候都還是感覺非常對,我感激實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓自己有著非常多的進(jìn)步。
            回想自己在這xx年來的工作當(dāng)中,還是比較有動(dòng)力的,我清楚的感受到了自身的優(yōu)勢,通過實(shí)習(xí)讓我能夠掌握這些,我能夠清楚的意識到這對我還是有很大的提高的,這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)習(xí)是對我的一種鍛煉,這一點(diǎn)是很有意義的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是非常有動(dòng)力的。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十六
            20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
            校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
            在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
            要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時(shí)間長也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當(dāng)時(shí)感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
            實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
            物流工作業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十七
            即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
            1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)x品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了x主好評,贏得了x的信賴,受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)x次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)x次,知名企業(yè)合作會(huì)x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽(yù)。
            2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
            在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保x萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者x人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,因此被x評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
            3、完善設(shè)施、有備無患。
            通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將x消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定x消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使x消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對x個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照x市政府及公司要求,組織進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
            1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行x次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
            2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
            3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。