計(jì)劃可以讓我們更有系統(tǒng)地思考和行動(dòng)，從而提高我們的決策能力和判斷力。計(jì)劃的制定要具備靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變化。無論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，都可以從這些計(jì)劃范文中受益，提高自己的計(jì)劃能力。
    計(jì)劃和總結(jié)篇一
    xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
    一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價(jià)64萬元。
    二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
    三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
    為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
    一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
    二、對(duì)銷售工作的提高：
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
    7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
    三、重要客戶跟蹤：
    1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
    2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
    3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
    4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
    5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
    以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
    為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
    一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
    1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
    2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
    3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
    二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
    2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
    3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
    4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
    三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇。
    1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
    2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
    3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
    4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    計(jì)劃和總結(jié)篇二
    大家好！回顧2011不知不覺已到歲末，11月份計(jì)劃部終于從生產(chǎn)部獨(dú)立出來成立了一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)計(jì)劃部。回顧2011一分廠完成銷售額1.1億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元。交貨及時(shí)率92%，計(jì)劃達(dá)成率83%，物料到位及時(shí)率88%。
    2011年度的改善點(diǎn)與2012年度的工作規(guī)劃：一：2011年度的需要解決的問題點(diǎn)1.前道物料的齊套性2.資料袋的有效管理3.計(jì)劃排單的可行性二：2012年工作規(guī)劃：1.計(jì)劃部數(shù)據(jù)指標(biāo)：
    4).后道產(chǎn)能預(yù)算準(zhǔn)確率：90%。
    2．人員安排：
    計(jì)劃部編制2012年度將由現(xiàn)行編制7人降至5人.前道計(jì)劃員1人，物控員1人，投料員1人（監(jiān)管資料員、設(shè)備管理員），計(jì)劃工程師1人（兼職委外計(jì)劃跟進(jìn)）、計(jì)劃經(jīng)理1人（兼職后道車間計(jì)劃）。
    3、計(jì)劃流程管控。
    1）主生產(chǎn)計(jì)劃的制定（cccdp）。
    a.每月25號(hào)確定下個(gè)月的主生產(chǎn)計(jì)劃。b.每周召開ccdp評(píng)審會(huì)議，確定訂單交期。
    c.基本原則:外協(xié)壓紋、植絨、風(fēng)琴包的訂單部件提前18天印刷完成，撒粉、燙金的提前15天印刷完成，其它訂單部件10天印刷完成。
    d后道車間物料齊套時(shí)間基本原則：卡片提前5天齊套，膠頭本提前8天齊套，風(fēng)情包提前12天齊套，剪貼本提前7天齊套，盒子提前10天齊套，其它提前7天齊套。
    e.訂單的咨詢必須提前一個(gè)月齊全，否者不納入下月生產(chǎn)計(jì)劃中，特殊情況需副總審批。
    2）產(chǎn)能負(fù)荷分析。
    a計(jì)劃員每周一次主要針對(duì)印刷、燙金、壓痕、撒粉、腹膜工序進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析.b.超負(fù)荷的提出委外加工申請(qǐng)。
    c.產(chǎn)能負(fù)荷計(jì)算每臺(tái)機(jī)器每天要預(yù)留2個(gè)小時(shí)，以備緊急插單及異常處理。
    3）編排月/周生產(chǎn)計(jì)劃。
    a按交期、訂單性質(zhì)和大小、顧客重要性、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、規(guī)模生產(chǎn)等原則制定月周計(jì)劃。
    b.分析瓶頸工序，計(jì)算各工序負(fù)荷工時(shí)，結(jié)合產(chǎn)能進(jìn)行編排。c.依線來排布，依流水線來拉動(dòng)相關(guān)作業(yè)工序。d.機(jī)器化優(yōu)先原則，手工為輔助。
    4）編排前道日計(jì)劃。
    a計(jì)劃員把下發(fā)的訂單資料信息準(zhǔn)確的錄入前道進(jìn)度控制表中。
    b計(jì)劃員先到車間核實(shí)將要上線訂單的紙張、ps版、樣張、刀模是否齊套為做計(jì)劃準(zhǔn)備。
    c一車間按機(jī)臺(tái)編排2天的日計(jì)劃任務(wù),下發(fā)車間及ctp。
    d.二車間按自動(dòng)壓痕機(jī)臺(tái)、自動(dòng)燙金機(jī)臺(tái)、手動(dòng)壓痕機(jī)臺(tái)3類進(jìn)行排單。e.每天需要對(duì)前道工序控制表進(jìn)行維護(hù)。
    5）編排后道周作業(yè)計(jì)劃。
    a.計(jì)劃員把核價(jià)單整理到《后道工序控制表》中。b.每天對(duì)《后道工序控制表》進(jìn)行維護(hù)。
    c.依據(jù)各工序的負(fù)荷工時(shí)，根據(jù)工廠現(xiàn)有人力、機(jī)器模具、及物料進(jìn)料狀況模擬生產(chǎn)計(jì)。
    d.每周五下發(fā)下周的生產(chǎn)周計(jì)劃表。
    6）生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)管理階段--事前/事中/事后。
    a.具備前瞻性，備好上線訂單的物料、模具。
    b.及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)尤其針對(duì)各班組、工序完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。c.各種異常情況及時(shí)反饋相關(guān)部門并做出處理。
    g.訂單完成后的善后與總結(jié)工作：對(duì)庫(kù)存、不良品率、生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成進(jìn)行分析與改進(jìn)。
    7)訂單作業(yè)計(jì)劃。
    a.針對(duì)金額大于30萬的訂單做訂單作業(yè)計(jì)劃表。b.分析前道、后道負(fù)荷工時(shí)，排布人力需求。
    物料需求計(jì)劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；配合產(chǎn)品技術(shù)部做好bom、工藝路線的整理和編制；進(jìn)行供應(yīng)商交期統(tǒng)計(jì)和改善，有效進(jìn)行材料跟進(jìn)；生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單改制的管理；呆廢料定期處理；物料進(jìn)、銷、存的核實(shí)與控制。1）物料請(qǐng)購(gòu)：mc接到審核后的訂單，首先應(yīng)核對(duì)bom然后進(jìn)行物料的需求狀況分析2）物料異常：供應(yīng)商來料不良進(jìn)料品管出示來料不合格品進(jìn)料異常處理單，3)設(shè)計(jì)變更物料:接到變更通知后，mc需確認(rèn)是否有訂單需求并且立即對(duì)庫(kù)存進(jìn)查核并知會(huì)相關(guān)部門進(jìn)行處理。
    4）緊急物料：當(dāng)訂單交期較短時(shí)且物料異常較大時(shí)物料會(huì)存在供應(yīng)商交期困難，mc在下訂單時(shí)需注明原因，同時(shí)要求采購(gòu)4小時(shí)內(nèi)回復(fù)，mc將最終交期知會(huì)相關(guān)部門。mc每周需將緊急物料列出明細(xì)，在周例會(huì)說明并跟蹤異常情況。
    5)訂單變更:接到變更訂單的通知后，mc需立即做交期調(diào)整一覽表，對(duì)需要交期或數(shù)量要調(diào)整的部分知會(huì)采購(gòu)做出變更。6)進(jìn)度管控：根據(jù)物料交期提前三天與采購(gòu)確認(rèn)，有異常狀況需及時(shí)知會(huì)主管同時(shí)與技術(shù)協(xié)調(diào)是否有替代品，與計(jì)劃協(xié)商變更生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)與相關(guān)人員和部門做出相應(yīng)處理，并確認(rèn)最后的結(jié)果。
    1)不斷調(diào)整業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)計(jì)劃和相應(yīng)的庫(kù)存變化。
    2)制定遠(yuǎn)期批量采購(gòu)計(jì)劃。
    3)制訂遠(yuǎn)期采購(gòu)庫(kù)存制度：采購(gòu)安全存量、最高存量、最低存量。4)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與銷售計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃的定量計(jì)算。
    6、資料袋管理：
    1）資料員收到業(yè)務(wù)下發(fā)的資料袋進(jìn)行登記（資料袋收發(fā)登記表）。2）登記好的資料袋放入資料架，并在資料架上編寫流水號(hào)。
    3）車間需要資料袋時(shí)到資料員處領(lǐng)取并簽收，同時(shí)資料員把信息及時(shí)維護(hù)到（資料袋收發(fā)登記表）上。
    4）資料袋丟失的對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
    5）資料員每周統(tǒng)計(jì)完成的訂單，跟催車間提供大貨樣品。6）車間提供的大貨樣品交資料員處，并進(jìn)行登記。7）資料員每周一次提交大貨樣品到樣品房。
    7、引進(jìn)前道計(jì)劃控制系統(tǒng)：
    1）引進(jìn)erp系統(tǒng)管控前道生產(chǎn)計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性、完整性、準(zhǔn)確性。
    動(dòng)源于意識(shí)，2012年度的計(jì)劃部將鍛造成一個(gè)勇于擔(dān)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門，以發(fā)展和承載紙品計(jì)劃部2012年的使命。
    計(jì)劃和總結(jié)篇三
    2011的時(shí)間飛快的流逝讓人有點(diǎn)難以準(zhǔn)備，事實(shí)上不難以準(zhǔn)備而是我自己對(duì)自己太松散了，19歲了雖然有些事說的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事！我知道這樣的人不只是我一個(gè)人，但是我是我，別人不能代替我的人生，我活著不僅僅是為了一日三餐，不僅僅是成家立業(yè)！因?yàn)橐蝗杖蛠淼奶菀琢耍粋€(gè)人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來生存那么這個(gè)人不久之后會(huì)死亡，我不想做那樣的人！雖然有些事看似簡(jiǎn)單無比，誰都能做！但是當(dāng)自己真的站在那個(gè)位置上時(shí)卻是那么狼狽！以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步，但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都是在徒勞！沒有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的！要么就是自己真的不會(huì)！這樣的事情我真的明白了！6月我在常州畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞，我很茫然？不知道自己花了那么多的錢是為什么？難道就是為了像機(jī)器一樣嗎！直到一天帶我的師傅問我：你們這大專畢業(yè)生怎么會(huì)做這樣的工作！我忙問師傅難道這樣的工作不是工作嗎？師傅說：是份工作但是這樣的工作讓你們來做是不是有點(diǎn)過了！我問為什么？師傅說：大專生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來搭配自己！而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同！然后為了混點(diǎn)工資在里面度日子！你們這樣說明你們還沒有明白自己下一步該朝那個(gè)方向邁出！別看我雖然說做的是比較多但是得到的也少，這個(gè)廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對(duì)不會(huì)多給員工多開一分工資！你們還年輕所以你們要想清楚了！我們?cè)谶@里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險(xiǎn)，不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了！
    聽了師傅的話，我明白了一些精華，的確我沒考慮好自己下一步朝那個(gè)方向邁就把自己推向了社會(huì)，但是社會(huì)不會(huì)給我在來一次的機(jī)會(huì)，是自己不會(huì)規(guī)劃自己！要想別人重視你這個(gè)人就得先有籌碼在跟別人談條件！只有自己有了足夠的資本別人才會(huì)覺得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲！才會(huì)關(guān)注你這個(gè)人!
    7月我離開了廠里回到了老家，見到了不少正在上學(xué)的同學(xué)，從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景，我知道他們走了我的后路！這怨不了別人是自己走錯(cuò)路了，他們看到我回去問的不是你在讀書嗎？而是問你談女友沒，什么時(shí)候結(jié)婚，工作掙的錢如何我也去，以后介紹我去吧！我煩這樣的問題不是因?yàn)閯e的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流！只是覺得這樣的.人好傻！自己當(dāng)初也是這樣的傻，慶幸自己現(xiàn)在明白了！可以比他們?cè)谏僮咭恍澛?！雖然談話的時(shí)間很短但是也明白其中有些人交了也是白交！他們不會(huì)給自己帶來什么利益，連友情都沒有！待了段時(shí)間似乎厭倦了老家那種生活方式！想離開了！
    8月我踏上開往南昌列車，姐姐當(dāng)時(shí)極力反對(duì)我去哪個(gè)地方，我不知道為什么？事后才知道南昌其實(shí)真不是什么好地方！人心實(shí)在是壞，交警，協(xié)管，似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽！外地人外的車在那邊沒什么權(quán)利可言，外地車直接把牌照取了要錢贖！協(xié)管把路欄起來，買煙給錢才放行！這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的？南昌一個(gè)月除了上班上班，還是上班，雖然忙碌單真的沒必要做那份工作！只能說是鍛煉身體去了！
    10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了，工作穩(wěn)定自己呢?哎！
    12月到安徽姐姐家待起，雖然每天沒什么事但是看到她和哥哥的店，每天那么冷，哥哥還得開店賺錢！來回蹬電動(dòng)車寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔，我好怕！不是別的姐姐剛生了小孩，哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子，真的看在眼里疼在姐心里！我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子，有了自己店鋪但要操的心太多！太多了！姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥！他用他得肩膀?yàn)榻愫秃⒆訐瘟艘黄炜?
    這一刻我明白感情不是說說而已、不是學(xué)校那三五塊錢一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的！那樣神話般的感情不過是偶像劇而已，看看就得了千萬不要記住其中那些不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)！你不是明星！你沒那個(gè)范！裝不起門面！
    規(guī)劃。
    1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作！在店里哥哥教會(huì)了我一些人生細(xì)節(jié)，懂得了以后要如何做起！自己在哪方面還有欠缺！定好目標(biāo)，按照心里計(jì)劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己，要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛！失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗(yàn)重頭來過！不看過程我們要看的是結(jié)果！
    自己的人生別人替代不了，人生沒有說明書，錯(cuò)一步下次就要記得自己錯(cuò)在哪里！朝著目標(biāo)前進(jìn)！前進(jìn)！
    西點(diǎn)軍校校訓(xùn)：沒有任何理由是你狡辯的借口！
    計(jì)劃和總結(jié)篇四
    我是______年7月畢業(yè)于__，____年____擔(dān)任__集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作到達(dá)質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    一、個(gè)人基本狀況。
    我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到那里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人必須要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我必須牢記這句話，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
    辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
    1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動(dòng)，很多工作能夠提前預(yù)測(cè)、用心主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    三、對(duì)未來工作的計(jì)劃。
    1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中，我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
    3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面，我將做到以下三點(diǎn)。
    (1)用心參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
    (3)透過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
    我深知：一個(gè)人的潛力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。此刻是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人潛力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我必須會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
    4.其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
    (2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
    (4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
    辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我必須注意辦事到位而不越位，帶給服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
    計(jì)劃和總結(jié)篇五
    1、__x電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂的實(shí)力，傳達(dá)__x的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
    2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上，國(guó)美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
    3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。
    4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié)，是一個(gè)假期較長(zhǎng)，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
    綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
    二、活動(dòng)主題及思路。
    1、活動(dòng)主題。
    司慶期間活動(dòng)口號(hào)：誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間：9月24日——9月30日)。
    國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào)：賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間：9月28日——10月9日)。
    2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機(jī)，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
    3、活動(dòng)時(shí)間：9月24——10月9日。
    三、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店(包括河源店)。
    四、活動(dòng)組織：總監(jiān)督：總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購(gòu)部、各分店。
    各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人：銷售管理部、采購(gòu)部)。
    五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：
    1、各分店全場(chǎng)特價(jià)。
    各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在。
    a、庫(kù)存量較大、急需處理商品。
    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型。
    c、我司主推商品。
    d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
    具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
    2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)。
    活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買，各店限350支，要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
    3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)。
    活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂電器連鎖店購(gòu)物的顧客，憑購(gòu)物單，購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
    日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
    4、廠家好禮送。
    主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品，要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào)，活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上，同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
    5、老總簽名、字字重金。
    活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來安排)。
    6、一元超低價(jià)活動(dòng)。
    a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)。
    價(jià)位商品數(shù)量單價(jià)合計(jì)虧損。
    1元風(fēng)筒5臺(tái)20元100元95元。
    1元燙斗5臺(tái)30元150元145元。
    1元電話機(jī)5臺(tái)30元150元145元。
    1元風(fēng)扇5臺(tái)40元200元195元。
    1元微波爐1臺(tái)280元280元279元。
    1元dvd1臺(tái)280元280元279元。
    1元彩電1臺(tái)600元600元599元。
    總計(jì)1760元1737元。
    3店共5280元5202元。
    兩天共10560元10404元。
    c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑：
    (a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))。
    d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發(fā)抽號(hào)券，排隊(duì)兩列，一列為通過購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券，一列為沒有抽號(hào)券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列，后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“__商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書寫細(xì)則?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排)，派發(fā)人員：文員、財(cái)務(wù)人員。
    g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用。
    h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢(shì)，當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
    i、活動(dòng)開始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”
    j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
    7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)。
    a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店。
    c、活動(dòng)方式：購(gòu)物抓現(xiàn)金。
    d、方法規(guī)則：
    (a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
    (b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。
    (c)、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。(須登記有關(guān)資料：抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)。
    e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
    f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
    8、演藝狂歡、熱力酬賓。
    a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調(diào)整)。
    b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店店門外。
    c、活動(dòng)形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
    d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
    e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
    f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
    9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)。
    a、活動(dòng)目的：目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。
    b、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)。
    c、活動(dòng)主題：家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);。
    d、活動(dòng)內(nèi)容：(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
    e、活動(dòng)詳解及分：
    a、售前服務(wù)：主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見過，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
    實(shí)施措施：
    (a)時(shí)間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂，國(guó)慶前再通過廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
    (b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性，避免無目的性)，我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號(hào)碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購(gòu)買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
    (c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購(gòu)買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長(zhǎng)。
    (d)接顧客車安排：增城區(qū)安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長(zhǎng)安面包車接顧客，由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。
    (e)顧客到車上后，司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買商品意向”紙條(到店門口用，后有介紹)，并告訴顧客把希望購(gòu)買商品寫在紙上，由顧客保留，司機(jī)向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
    b、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)。
    (a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后，司機(jī)向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買意向”書交給門口接待人員。
    (b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一(男：上衣為公司服裝，下身為深藍(lán)色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來的顧客會(huì)有“購(gòu)買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購(gòu)買__商品)，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
    (c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買的現(xiàn)場(chǎng)，銷售員要極力挽留顧客，提高購(gòu)買完成率。
    (d)顧客購(gòu)物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購(gòu)物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個(gè)休息區(qū)，休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙，并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和dvd并播放精彩電影，現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
    c、售后服務(wù)：具體由廖總負(fù)責(zé)，按照以往操作執(zhí)行。
    f、宣傳安排。
    計(jì)劃和總結(jié)篇六
    一、工作方面：
    努力配合各個(gè)班委做好學(xué)校和系交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織同學(xué)們對(duì)__大內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號(hào)召，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
    二、活動(dòng)方面：
    1、組織一次春游活動(dòng)，放松同學(xué)們心情的同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)。
    2、組織一個(gè)知識(shí)競(jìng)答比賽，內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識(shí)以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容，在放松愉悅的同時(shí)幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
    3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。
    三、學(xué)習(xí)方面：
    1、繼續(xù)上學(xué)期班級(jí)學(xué)習(xí)方面好的措施，加強(qiáng)班級(jí)考勤工作。
    2、集全班力量為計(jì)算機(jī).英語考試的同學(xué)服務(wù)，確保有個(gè)高的通過。
    3、做好6月份的__四級(jí)備考工作，確保全班通過英語考試。
    計(jì)劃和總結(jié)篇七
    1.開展原因:。
    為慶祝建黨90周年，響應(yīng)國(guó)家和諧社會(huì)的號(hào)召。704號(hào)公社決定舉家出游，同時(shí)由于邱克剛從英國(guó)留學(xué)歸來，外加姥姥姥爺與和鑫迪同學(xué)即將結(jié)束深圳之旅，特此策劃家庭聚會(huì)。帶領(lǐng)全家感受深圳東海岸的美景與享受美食。
    2.基本情況:。
    東部華僑城坐落于中國(guó)深圳大梅沙，占地近9平方公里，由華僑城集團(tuán)斥資35億元精心打造，是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀光旅游、戶外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以"規(guī)劃科學(xué)合理，功能配套齊全，城區(qū)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)尚高尚文明，管理規(guī)范先進(jìn)"為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo)，經(jīng)過十多年的努力，已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū)，被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
    3.執(zhí)行對(duì)象:。
    我愛的人們和愛我的人們。
    4.活動(dòng)影響:。
    促進(jìn)家庭的和諧，愉悅身心，消除壓力，了解了深圳的海濱文化。
    二、活動(dòng)目的及意義。
    三、資源需求。
    1.人力資源。
    參加對(duì)象:我愛的人們和愛我的人們。
    組織領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)長(zhǎng)“和老板”&邱財(cái)務(wù)。
    成員:我愛的人們和愛我的人們。
    2.物力資源。
    交通:豐田大霸王一輛，馬自達(dá)福美來一輛。
    活動(dòng)場(chǎng)所:深圳市東部華僑城和深圳東海岸。
    四、活動(dòng)開展。
    2.地點(diǎn):深圳市東部華僑城和深圳東海岸。
    3.活動(dòng)單位:我愛的人們和愛我的人們。
    4.管理方面:由于東部華僑城面積較大，人流較多，需要所有人遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定，整體行動(dòng)，不擅自離隊(duì)。如因特殊情況需要離隊(duì)，需向有關(guān)人員通告且攜帶通訊設(shè)備。
    5.飲食及其他方面:本次活動(dòng)主要以海鮮為主，海鮮過敏者請(qǐng)自帶干糧充饑;由于園區(qū)內(nèi)食物價(jià)格偏高，建議每人自帶礦泉水一支，水果以及適量干糧;隊(duì)伍需自帶2到3個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，支持環(huán)保;同時(shí)，因?yàn)樘鞖庋谉幔⒂欣先送校梢赃x擇性的攜帶折疊小凳子和扇子休憩，防暑;每位出游者許穿著舒適的運(yùn)動(dòng)鞋;70歲以上的姥姥姥爺記得帶上老年證。最后，由于夏季紫外線較強(qiáng)，請(qǐng)愛美人士自帶防曬霜。
    6.活動(dòng)流程:。
    (1)預(yù)定的時(shí)間09:00龍都花園樓下集合，由團(tuán)長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再開車到達(dá)深圳市吉釣沙。
    (2)預(yù)計(jì)11:00到達(dá)東沖，由團(tuán)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體人員享受午餐。
    (3)午餐后前往東沖海邊踏浪，享受日光浴，游泳等。
    (4)約5:00享用晚餐(客家窯雞)。
    (5)7:00返回酒店。
    (6)10號(hào)早晨7:30離開酒店，前往東部華僑城。
    (7)8:00到達(dá)門口，由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)票，準(zhǔn)備游園。
    (8)9:00--16:00在東部華僑城園區(qū)內(nèi)游玩，感受深圳自然與人文相結(jié)合的景觀，感受異國(guó)風(fēng)情，了解深圳茶文化，了解深圳旅游文化，了解深圳花卉藝術(shù)，體驗(yàn)深圳多元化的風(fēng)土人情。(午餐自理)。
    (9)17:00開車回家。
    五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    房費(fèi):800。
    東部華僑城門票:4__40=960。
    海鮮午餐預(yù)算:每人150。
    晚餐預(yù)算:每人100。
    總額:3500。
    六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者。
    組織者:團(tuán)長(zhǎng)和老板。
    參加者:愛我的人們和我愛的人們。
    計(jì)劃和總結(jié)篇八
    為了營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境，迎接20__年新春佳節(jié)，根據(jù)我市實(shí)際情況，決定開展20__年迎新春愛國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，特制定本方案。
    一、勞動(dòng)時(shí)間。
    (一)勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日—2月5日。
    (二)集中勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日(星期日)下午3：00。
    二、勞動(dòng)地點(diǎn)。
    集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部負(fù)責(zé)安排，報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部。其他勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各街(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)安排，報(bào)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部。
    三、人員安排。
    (一)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員安排：
    孫新陽、林海寧、彭軍參加美蘭區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
    杜立文、袁光平、陳宏芬參加龍華區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
    倪強(qiáng)、巴特爾參加瓊山區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
    王云霞、吳川祝、韓美參加秀英區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表。
    市四套班子其他成員參加掛點(diǎn)街(鎮(zhèn))的義務(wù)勞動(dòng)(勞動(dòng)地點(diǎn)由各街、鎮(zhèn)安排)。
    (二)各區(qū)三套班子成員活動(dòng)由各區(qū)自行安排。
    (三)市屬機(jī)關(guān)單位參加包點(diǎn)單位的義務(wù)勞動(dòng)。
    (四)學(xué)校師生勞動(dòng)地點(diǎn)由市教育局負(fù)責(zé)安排。
    四、勞動(dòng)任務(wù)。
    主要清理“三無小區(qū)”等單位的衛(wèi)生死角，疏通下水道、水溝，整理房前屋后、樓(屋)頂衛(wèi)生、庭院雜草雜物，清理亂張貼等。
    五、責(zé)任分工。
    (一)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要安排好1月31日下午市領(lǐng)導(dǎo)參加集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)，并于1月29日上午12：00前上報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組(郵箱：).要組織區(qū)屬和轄區(qū)單位干部職工開展公共義務(wù)勞動(dòng)，清理城鄉(xiāng)以及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、雜草雜物，疏通下水道、水溝，發(fā)動(dòng)群眾清掃房前屋后屋頂、庭院衛(wèi)生，整理雜草雜物。
    (二)各街(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織好掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，包點(diǎn)單位以及干部職工、居民群眾開展(以“三無小區(qū)”為主)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，要做好組織、協(xié)調(diào)和勞動(dòng)地點(diǎn)的安排工作。
    (三)市市政市容委要加大力度，組織清理亂張貼、亂搭建、占道經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)“門前三包”監(jiān)管工作，保持市容市貌整潔有序。
    (四)市環(huán)衛(wèi)部門要突出重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、重要路段及重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)公廁衛(wèi)生和渣土管理，加大廣場(chǎng)、公園、車站、碼頭等公共場(chǎng)所清掃保潔力度，及時(shí)清理責(zé)任區(qū)域水面垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    (五)市園林部門重點(diǎn)扶植、補(bǔ)種被損壞的樹木花草，清理街道綠化帶枯枝敗葉，修復(fù)破損花壇和缺失綠地，營(yíng)造節(jié)日綠化景觀氛圍。
    (六)市旅游部門切實(shí)抓好旅游景點(diǎn)和酒店賓館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
    (七)市食品藥品監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)賓館、酒店、旅游景點(diǎn)食品衛(wèi)生安全檢查監(jiān)督，排查食品安全隱患，防止病從口入，要加強(qiáng)對(duì)“六小門店”的監(jiān)管。
    (八)市衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生和醫(yī)療單位衛(wèi)生的監(jiān)管和飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)管單位及本系統(tǒng)單位環(huán)境整潔、優(yōu)美和飲用水安全。
    (九)市商務(wù)、工商部門要組織和發(fā)動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主和攤位業(yè)主對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治，搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范活禽存欄、屠宰和銷售，清除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。
    (十)市水務(wù)部門要加強(qiáng)轄市內(nèi)湖水域質(zhì)量管理，會(huì)同衛(wèi)生部門加大二次供水監(jiān)管力度。
    (十一)市教育部門、市團(tuán)委要組織學(xué)校師生和共青團(tuán)員開展志愿者活動(dòng)，清掃學(xué)校庭院和周圍環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角。
    (十二)市住建部門要組織物業(yè)公司以及住宅區(qū)居民加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治。要組織發(fā)動(dòng)建筑工地施工方和建設(shè)方有關(guān)人員對(duì)建筑工地環(huán)境衛(wèi)生的整治。
    (十三)市愛衛(wèi)部門要協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)組做好組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)開展公共場(chǎng)地、景區(qū)景點(diǎn)的病媒生物防制工作。
    (十四)市公安部門要做好勞動(dòng)地點(diǎn)的交通疏導(dǎo)工作。
    (十五)市屬單位要組織下屬單位以及干部職工清理辦公區(qū)、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，清理房前屋后、屋頂衛(wèi)生死角、雜草、雜物，疏通下水道、水溝等。要參加包點(diǎn)單位的環(huán)境整治。
    六、相關(guān)要求。
    (一)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加義務(wù)勞動(dòng)由各辦公廳負(fù)責(zé)通知。
    (二)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要精心組織，周密部署，抓細(xì)、抓實(shí)，抓出實(shí)效，要做好與市“雙創(chuàng)”工作指揮部的對(duì)接工作，準(zhǔn)備好參加集中勞動(dòng)相關(guān)人員的勞動(dòng)工具。
    (三)市“雙創(chuàng)”工作指揮部綜合協(xié)調(diào)組要做好組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及印發(fā)工作。
    (四)市“雙創(chuàng)”工作指揮部宣教組要做好宣傳報(bào)道工作。
    (五)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各區(qū)對(duì)義務(wù)勞動(dòng)地點(diǎn)垃圾的清運(yùn)。
    計(jì)劃和總結(jié)篇九
    我校以對(duì)全體學(xué)生和教師高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，依靠全體教職工在全校組織開展了一系列安全教育宣傳活動(dòng)，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將我校安全宣傳月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
    為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以校長(zhǎng)周宇為組長(zhǎng)的安全教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是發(fā)揮了班主任在學(xué)生中的重要作用，確保了宣傳月活動(dòng)的實(shí)效性。
    建立安全教育宣傳工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。由各班班主任負(fù)責(zé)，將此項(xiàng)工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因此項(xiàng)工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應(yīng)急疏散演練，自救、互救演練)等制度。
    二、內(nèi)容豐富，效果顯著。
    在安全教育宣傳月活動(dòng)期間，我們組織學(xué)習(xí)安全教育工作管理制度，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查并建好了記錄，消除了重點(diǎn)隱患。
    我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、活動(dòng)、樓道等安全教育。開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的各項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂，收到了良好的效果。
    1、充分利用校園廣播，在放學(xué)時(shí)由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識(shí)，并要求學(xué)生牢記“一人平安，全家幸福;注意安全，一生平安!”的安全標(biāo)語，時(shí)刻提醒自已的行為要注意安全。我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全教育的公開信，要求學(xué)生家長(zhǎng)督促教育子女上學(xué)放學(xué)路上安全行走，不得乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛和無牌無證車輛。
    2、我校繼續(xù)利用校內(nèi)廣播、宣傳欄、板報(bào)等宣傳工具，進(jìn)行了交通常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡等安全宣傳、教育活動(dòng)，取得了良好的效果。
    3、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動(dòng)。我校要求各班自辦了“安全?？焙诎鍒?bào);內(nèi)容包括“交通安全常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，不但增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)、也提高了自我實(shí)踐能力。
    4、各班班主任根據(jù)本班的實(shí)際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課，內(nèi)容涉及了安全知識(shí)的.方方面面，方式方法靈活多樣。
    5、學(xué)校利用了每周星期一的升旗時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
    我校還利用體育課，認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動(dòng)。演練活動(dòng)按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽到信號(hào)到在操場(chǎng)上整齊列隊(duì)僅用時(shí)二分鐘時(shí)間。通過本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識(shí)，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
    三、齊抓共管群防群治。
    學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。我們?cè)趯W(xué)校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標(biāo)語，我們積極與社會(huì)和家庭密切配合，以便動(dòng)員全社會(huì)力量來宣傳安全教育。還組織了轄區(qū)民警到校進(jìn)行法制教育講座，特別是他們用學(xué)生身邊發(fā)生的案例來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育取得了很好的教育效果。
    總之，通過開展“安全教育宣傳月”活動(dòng)，營(yíng)造了“安全進(jìn)校園，知識(shí)進(jìn)課堂”的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大教師的安全意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，學(xué)生普及了安全知識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，為建立長(zhǎng)效的安全機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的教育環(huán)境。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確?！?“四化”即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化，“一確?！奔创_保災(zāi)后無疫)創(chuàng)建為抓手，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。把愛國(guó)衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增進(jìn)天?？h加快重建、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深進(jìn)展開愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面深進(jìn)推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅(jiān)年大成功提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會(huì)民風(fēng)文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度。
    調(diào)劑充實(shí)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員，成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面展開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見。把愛衛(wèi)工作列進(jìn)議事日程，由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)展開情況進(jìn)行檢查評(píng)比，各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分、落實(shí);對(duì)全院環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保平常工作的落實(shí)，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障，確保愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)展開，制度落實(shí)。
    三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理，大力展開群眾____衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
    (一)強(qiáng)化愛國(guó)衛(wèi)生組織管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。
    充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)和職能，催促各各科室、部分依照職責(zé)分工，主動(dòng)承當(dāng)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化愛國(guó)衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等題目，積極探索單位規(guī)劃、部分聯(lián)動(dòng)、職工配合的愛衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立健全愛國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào)、考核賞罰制度，實(shí)行醫(yī)院、科室、個(gè)人分級(jí)負(fù)責(zé)、劃片承包責(zé)任制，推動(dòng)愛衛(wèi)工作管理隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、設(shè)施裝備和工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)成“同一領(lǐng)導(dǎo)、部分配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會(huì)監(jiān)督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，努力做到愛國(guó)衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人調(diào)和、有人檢查、有人催促，真正把愛國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作落到實(shí)處。
    (二)加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí)，嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制。
    認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度，嚴(yán)格堅(jiān)持天天有小掃除、每周有大掃除的平常衛(wèi)生制度，天天確定職員做好衛(wèi)生保潔工作。展開季查、季評(píng)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，有針對(duì)性地展開薄弱環(huán)節(jié)整治，對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清算，對(duì)職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，無煙頭紙屑，物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵，地面清潔，無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。定期展開監(jiān)督檢查，評(píng)比考核，嚴(yán)格實(shí)施評(píng)比考核賞罰制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)健康教育宣傳，不斷進(jìn)步醫(yī)院衛(wèi)生觀念。
    要通過各種媒介和情勢(shì)，加大衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育力度，普及全民衛(wèi)生知識(shí)，建立“人人愛清潔、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度，對(duì)每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容，一切以增進(jìn)病人康復(fù)為重心。
    (四)加強(qiáng)重點(diǎn)部分防范和“除四害”工作舉措。
    公共場(chǎng)所、洗手間、供給室、住院病區(qū)和庫(kù)房為愛國(guó)衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)職員愛衛(wèi)知識(shí)宣傳教育，增加衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、透風(fēng)透氣等情勢(shì)鏟除“四害”繁殖地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
    四、深進(jìn)宣傳，情勢(shì)多樣，扎實(shí)展開全民健康教育活動(dòng)。
    (一)組織展開好全民愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和健康教育活動(dòng)結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面，到達(dá)廣大群眾積極主動(dòng)參與到愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中來。認(rèn)真組織各級(jí)各部分，展開以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實(shí)愛衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織各科室、各部分集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生打掃活動(dòng)，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營(yíng)建良好節(jié)日氛圍。
    (二)加大愛國(guó)衛(wèi)生工作宣傳力度，展開全民健康教育展開全民健康教育，進(jìn)步群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會(huì)議討論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效情勢(shì)，宣傳講求衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識(shí)。以“四月愛國(guó)衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合災(zāi)后防疫，深進(jìn)展開以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動(dòng)。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運(yùn)動(dòng)等養(yǎng)生保健知識(shí)，宣傳保護(hù)自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深進(jìn)人心，讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。
    五、進(jìn)一步展開健康教育和健康增進(jìn)工作。
    加強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員健康教育隊(duì)伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國(guó)衛(wèi)生工作相干知識(shí)、法規(guī)很多于3次，重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)職員健康教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)進(jìn)步，以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要通過舉行科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識(shí)比賽等活動(dòng)，廣泛持久地展開“講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識(shí)宣傳教育，積極提倡禁煙禁酒、公道膳食、常常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識(shí)，傳遞健康信息，擴(kuò)大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中遭到教育，在教育中取得健康知識(shí)，努力進(jìn)步生活質(zhì)量和水平。
    六、全面動(dòng)員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛展開除“四害”工作。
    除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn)，公道使用化學(xué)除害藥品，采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主，專業(yè)防治與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合、以群眾運(yùn)動(dòng)為主的防治措施，定期組織年齡兩季所屬部分和群眾展開以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)。各級(jí)各部分要建立“四害”工作責(zé)任制，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi)，切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作，使“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，減少因蟲媒傳播致使的二次感染和交叉感染，為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
    七、各司其責(zé)，齊抓共管，共同把醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作推上新臺(tái)階。
    醫(yī)院愛衛(wèi)會(huì)工作要制定部分職責(zé)，各科室要各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動(dòng)員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要展開對(duì)干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參加愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。要把愛國(guó)衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列進(jìn)預(yù)算，保證愛國(guó)衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步調(diào)和發(fā)展。要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會(huì)的工作，共同把我院的愛國(guó)衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn)。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十一
    20xx年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
    為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。
    同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
    為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在20xx年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔20xx年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
    結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
    信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。
    大家都知道沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。
    為此，我居成立了黨總支處的書記王壽亮同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
    我們每周開一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
    為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。
    我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。
    通過“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
    今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。
    目前，我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫(kù)項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。
    在一組武器裝備庫(kù)征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。
    居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。
    對(duì)于我居境內(nèi)開發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開展。
    四、計(jì)劃生育工作
    目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。
    我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門核實(shí)。
    對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的'各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。
    目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
    我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。
    利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺、自省、自警、自勵(lì)，自覺抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂主義，嚴(yán)于律己、樂于助人。
    遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的貪腐現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
    1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
    3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
    4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
    一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
    三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
    五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。
    筑牢貪腐和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。
    堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
    六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。
    七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。
    時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。
    我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
    雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
    在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。
    從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
    這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
    從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。
    8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。
    各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。
    當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
    這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
    而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
    當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
    在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。
    這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。
    這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。
    說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。
    而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
    總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
    縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。
    而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。
    廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。
    不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
    近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長(zhǎng)空間。
    正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
    為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
    另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。
    未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
    總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
    很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
    半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。
    我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
    而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
    我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
    所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
    通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
    但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。
    我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
    1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
    2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
    3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
    此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。
    努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。
    因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
    當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
    4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十二
     計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書。
     (一)計(jì)劃的種類
     從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。
     從形式分有以下三種：文件式計(jì)劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃，通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容，有時(shí)輔之適當(dāng)文字說明，使計(jì)劃簡(jiǎn)潔明了。
     計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
     規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(zhǎng)(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。
     例：《”秘書工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
     綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)部署。
     不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
     例：《”秘書工作”市xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
     設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。
     相對(duì)來講，其適用時(shí)限較長(zhǎng)。
     例：《”秘書工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
     打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。
     相對(duì)設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
     例《”秘書工作”學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)文明校園的打算》。
     要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡(jiǎn)明突出，它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。
     例：《”秘書工作”局19”秘書工作”年工作要點(diǎn)》。
     方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。
     方案一般適合專項(xiàng)性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
     例：《”秘書工作”市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
     意見屬粗線條計(jì)劃，它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。
     例：《”秘書工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。
     安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。
     例：《”秘書工作”系第×周工作安排》。
     (二)計(jì)劃的寫法
     1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
     視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。
     如《”秘書工作”市19”秘書工作”年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
     2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說明分析。
     前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。
     3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問題。
     目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
     必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
     辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
     所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。
     這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
     唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。
     時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
     這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無誤。
     4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
     二、總結(jié)的寫作
     總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
     (一)總結(jié)的種類
     從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
     綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
     專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。
     ?總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
     (二)總結(jié)的寫法
     1、標(biāo)題?
     文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
     例：《”秘書工作”局19”秘書工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
     文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
     例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
     雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
     例：《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩——”秘書工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
     2、正文
     前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。
     開頭力求簡(jiǎn)潔，開宗明義。
     主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。
     這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
     所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。
     所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。
     結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡(jiǎn)短利索。
     3、落款?一般在正文右下方署名署時(shí)。
     如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
     一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
     在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
     下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
     我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
     為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
     所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
     存在的缺點(diǎn)：
     對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
     本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
     我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
     在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
     二.下半年工作計(jì)劃
     在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
     1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
     基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
     維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
     對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
     2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
     促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
     完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
     培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
     3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
     現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
     在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
     在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
     在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
     4、銷售目標(biāo)
     下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
     三.我的建議
     1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
     2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
     在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
     時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。
     看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
     我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
     我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
     一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。
     對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
     在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
     總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
     現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下：
     一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
     近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
     經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
     回顧近一年來的`情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
     通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。
     在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
     二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
     一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。
     作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
     作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
     只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
     三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
     一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
     如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
     為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。
     在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
     此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
     一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
     四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
     俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
     在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
     古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?BR>     提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。
     一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。
     在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。
     大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十三
     xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
     下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
     我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
     為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
     所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
     但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。
     存在的缺點(diǎn):
     對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
     在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
     本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
     二.部門工作總結(jié)
     在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年，業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文。
     通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。
     除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。
     根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告:
     一、兩個(gè)感謝
     首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。
     在采購(gòu)、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。
     使我以前的`工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
     其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。
     在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
     當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。
     相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
     二、幾點(diǎn)不足
     首先是為人的不足。
     1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
     這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。
     與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。
     學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。
     如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。
     在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
     2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
     在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
     在xxxx年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。
     自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。
     到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。
     當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。
     令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。
     患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。
     不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十四
    行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
    行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
    現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：
    第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解。
    (3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;。
    第二階段：學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通。
    (1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。
    (2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
    第三階段：具體工作的開展。
    (1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
    (2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。
    (3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
    (4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    (5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
    計(jì)劃和總結(jié)篇十五
    1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
    2.可以使目標(biāo)更加的明確。
    3.如果是團(tuán)隊(duì)的話，可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
    4.可以減少不可預(yù)見的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
    5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過程呢，能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
    6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
    7.可以讓我們的工作更加有效率，
    8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
    9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
    人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃，才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計(jì)劃，接下來我們一起來看看吧!
    計(jì)劃和總結(jié)篇十六
    20__下半年我校工會(huì)以黨的__屆五中全會(huì)精神統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作全局，緊緊圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，發(fā)揮工會(huì)的教育、參與、維護(hù)作用，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校民主建設(shè)，服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)，為學(xué)校的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。
    1、抓好黨的__屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，走群眾性路線。我們將貫徹落實(shí)__屆五中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線相結(jié)合，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)原文、組織討論，運(yùn)用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳陣地，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。完善學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度，做好文字檔案以及學(xué)校網(wǎng)站的收集和更新工作，完善教職工政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)檔案資料。
    2、努力提升工會(huì)干部的整體素質(zhì)。積極開展工會(huì)干部的自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)工作。加強(qiáng)“五力”教育，即增強(qiáng)工會(huì)干部的吸引力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，開展工會(huì)干部行為規(guī)范教育活動(dòng)，使每個(gè)工會(huì)干部人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型工會(huì)干部。配合學(xué)校開展教師個(gè)人閱讀提升工程，引導(dǎo)教師靜下心來，拾取零碎時(shí)間，與書為友，豐富學(xué)養(yǎng)，不斷增強(qiáng)教師的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的提高。
    二、落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
    1、健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。規(guī)范教代會(huì)各項(xiàng)程序，落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，切實(shí)保障教職工對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)決策的民主參與，民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，讓教職工更多地參與民主管理，更好地為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。
    2、堅(jiān)持校務(wù)公開制度。根據(jù)教育新形勢(shì)的要求，我們把校務(wù)公開工作重心逐步從結(jié)果公開到過程公開，從部分公開到全面公開，從紙質(zhì)公開到網(wǎng)上公開，以求公開實(shí)效，提高質(zhì)量，及時(shí)公開教師評(píng)優(yōu)、考核，職稱晉級(jí)，績(jī)效考核，學(xué)校財(cái)務(wù)狀況等等，做到“以公開促公開，以公正促形象”充分發(fā)揮公開欄的作用，使廣大教職工更加熱愛教育，熱愛自己的工作，積極工作，使人民群眾理解教育，關(guān)心教育，支持教育。
    三、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
    1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬工程”的首要內(nèi)容，積極配合學(xué)校行政做好教職工的師德教育工作，組織全體教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)精神，加強(qiáng)師德師風(fēng)的問卷調(diào)查、實(shí)地督查等工作，進(jìn)一步提高廣大教師廉潔從教的自覺性。
    2、強(qiáng)化師能建設(shè)。積極配合市局開展的“師能百千萬工程”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵、崗位成長(zhǎng)，引導(dǎo)青年教師樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神，在參與各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多的鍛煉，營(yíng)造奮發(fā)進(jìn)取的良好環(huán)境。
    3、提高教職工生活質(zhì)量。我們將積極開展各種文體活動(dòng)，清除職業(yè)倦怠，增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感，舒緩精神壓力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，不斷豐富教職工的精神文化生活，大力提倡全民健身活動(dòng)。
    四、維護(hù)教職工權(quán)益，構(gòu)建和諧校園。
    1、完善扶貧幫困保障機(jī)制。深入開展“送溫暖工程”，把教職工的安危冷暖放在心上，關(guān)心教職工生活，滿腔熱忱地為他們排憂解難，全心全意地為他們做好事、辦實(shí)事、解難事。做好教師的體檢工作，建立教師健康檔案。堅(jiān)持“八必訪”制度，弘揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚，使困難職工感受到工會(huì)組織的溫暖，并向精神、權(quán)益、生活、健康高層次、高標(biāo)準(zhǔn)方面拓寬。
    2、我們繼續(xù)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)。落實(shí)省扶貧助學(xué)政策，堅(jiān)持公開、公平，陽光操作，努力幫助因病、因?yàn)?zāi)至貧的學(xué)生;組織廣大教職工積極開展“扶貧助學(xué)一日捐”和黨員干部“對(duì)口幫扶”活動(dòng)，深化“54321”農(nóng)村留守兒童關(guān)愛行動(dòng)，對(duì)貧困生不僅對(duì)他們予以經(jīng)濟(jì)的支持更要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)積極爭(zhēng)取社會(huì)上的資金支持貧困生，宣傳他們的善舉，確保每個(gè)貧困生的學(xué)習(xí)生活有保障。
    工會(huì)工作安排：
    九月份：1、慶祝教師節(jié)。
    2、簽訂師德師風(fēng)承諾書。
    3、慶祝中秋節(jié)。
    4、做好新生家訪工作。
    5、辦理學(xué)生保險(xiǎn)。
    6、宣傳國(guó)家扶貧助學(xué)政策。
    做好貧困學(xué)生統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
    十月份：1、慶祝國(guó)慶節(jié)。
    2、繼續(xù)做好學(xué)生家訪工作。
    3、重陽節(jié)慶?；顒?dòng)。
    十一月：1、師德師風(fēng)督查。
    一月份：1、慶祝元旦。
    2、春節(jié)慰問。
    3、下半年工作總結(jié)。