通過總結(jié),我們可以對自己的表現(xiàn)有一個客觀的評估,從而更有針對性地進行下一步的學(xué)習(xí)和工作。寫總結(jié)時要注重原創(chuàng)性,避免抄襲和剽竊他人的思想和觀點。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時,能夠積極思考和吸取其中的精華,提升自己的寫作水平。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
xx加油站“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)安全生產(chǎn)月”我站積極響應(yīng)公司開展的20xx年“安全責(zé)任,重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
“安全生產(chǎn)月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責(zé)任,重在落實”同時緊密結(jié)合我站實際情況,利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳材料?;顒釉缕陂g,我站員工利用每日例會組織員工學(xué)習(xí)安全知識,牢記崗位職責(zé),反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學(xué)習(xí)情況,研究解決活動中出現(xiàn)的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
我站利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范,重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》,學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發(fā)。對公司安全規(guī)章制度認真執(zhí)行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責(zé)任,重在落實”的濃厚氛圍。
我站安全工作員工對日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn):個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關(guān)固定不緊,等等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把”安全在我心中”落實在了自覺的行動上。
先繆,負責(zé)落實責(zé)任,隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產(chǎn)工作的防范措施,建立健全防暑防汛應(yīng)急方案,還成立了防暑防汛搶險隊,以確保在防暑防汛期間的安全。通過安全生產(chǎn)月活動,我站員工的安全意識大為增強,極大地推動了我站安全文化建設(shè),普及了安全法律法規(guī)和安全知識,強化了員工的安全責(zé)任意識,生命價值意識和自我保護意識,為公司全年的銷售和hse管理目標的完成及我站各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)起到了強有力的保證作用。在今后的安全管理工作中,我站將努力提高員工的安全意識、規(guī)范安全生產(chǎn)的技術(shù)操作、規(guī)避習(xí)慣性違章違規(guī)行為,尤其還對所進站加油的車輛執(zhí)行安全提示,他們的安全素養(yǎng)、充分地將精細化管理落實到安全管理中,切實在我站形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài),有效地避免安全事故的發(fā)生。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
今年,加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年,我站從細節(jié)入手,在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如:在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
20xx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
自從2011年進入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1.認真負責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認真負責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福,202x年六月是全國第x個安全生產(chǎn)月,我們加油站緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動主題,根據(jù)我們這個行業(yè)的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。
xx加油站對開展這次活動極為重視,自接到下發(fā)通知起,對全加油站開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行部署安排,提出了明確要求。加油站各個員工按照通知要求積極行動起來,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,務(wù)求取得實效?,F(xiàn)將綏華加油站安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),具體部署,認真組織。為開展好本次活動,xx加油站認真按照市公司統(tǒng)一部署,結(jié)合集團公司正在開展的“安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合企業(yè)實際,認真制定活動方案,安排必要的活動經(jīng)費,確保安全活動扎扎實實地開展,取得實效。二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。“預(yù)防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容,是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗。
其核心就是要預(yù)先防范,實現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險評估,不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患,并及時進行整改,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實“預(yù)防為主”的重要手段。
三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令,抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。年初,集團公司hse委員會制定下發(fā)了企業(yè)細化《安全生產(chǎn)禁令》的`指導(dǎo)意見。各員工也都按照總部統(tǒng)一要求,對本單位安全生產(chǎn)禁令進行了細化完善。我們以禁令為抓手,切實抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴格動火、進入受限空間、高處作業(yè)、臨時用電等各項作業(yè)票證的簽批手續(xù),落實裝置采樣、檢修確認、裝置開停工等過程的安全確認、監(jiān)護制度,規(guī)范作業(yè)程序,最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。當(dāng)前已經(jīng)進入夏季生產(chǎn),強風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。xx-x加油站結(jié)合公司下發(fā)文件要求,以及夏季安全生產(chǎn)工作特點,認真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進行重點檢查,落實好各種搶險救災(zāi)物資配備,加強應(yīng)急預(yù)案演練,確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施,關(guān)心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動的開展,切實加強了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識,對于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
狂年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著石油質(zhì)優(yōu)量足的形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的和配合。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一勞累的他們稍感一絲,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是、是的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在下發(fā)芽,茁壯,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗。
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加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,x加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,x加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被xx公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
1、xx站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115、23%,被x公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
我站積極響應(yīng)公司開展的20xx年“安全責(zé)任,重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
1、我站緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。
按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責(zé)任,重在落實”同時緊密結(jié)合我站實際情況,工作總結(jié)范文利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳材料?;顒釉缕陂g,我站員工利用每日例會組織員工學(xué)習(xí)安全知識,牢記崗位職責(zé),反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學(xué)習(xí)情況,研究解決活動中出現(xiàn)的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
2、深入開展員工再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)活動,提高全員的安全意識。
我站利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范,重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》,學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發(fā)。對公司安全規(guī)章制度認真執(zhí)行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責(zé)任,重在落實”的濃厚氛圍。
3、認真做好自檢自查,努力降低安全風(fēng)險。
我站安全工作員工對日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn):個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關(guān)固定不緊等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,全面的范文參考寫作網(wǎng)站讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把"安全在我心中"落實在了自覺的行動上。
4、認真進行行每一次應(yīng)急預(yù)案演練活動,讓安全警鐘時刻在敲響。
通過開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、評估等一系列活動,及時完善各級生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案和處置程序。重點提高員工現(xiàn)場應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力,確保發(fā)生意外情況時能夠處亂不驚、應(yīng)對自如。
5、負責(zé)落實責(zé)任,隨時掌握氣象信息。
以上就是這篇范文的全部內(nèi)容,涉及到安全、安全生產(chǎn)、工作、活動、加油站、員工、開展、安全管理等方面,希望對網(wǎng)友有用。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠,漸漸模糊,但20xx年這幾個字,卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶,因為20xx年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后,20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份,加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴峻的考驗,然而,我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。
1、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始,勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶,同時積極發(fā)展新客戶,并取得了一定成效。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,積極發(fā)展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地控制住了油品銷售量。
對內(nèi),我們積極開展“比、學(xué)、趕幫超”活動,形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實加油站基礎(chǔ)管理,提升零售員工隊伍整體素質(zhì),樹立中石化品牌形象,達到以服務(wù)提升經(jīng)營質(zhì)量,以服務(wù)實現(xiàn)擴銷增量,量利雙贏的目的。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
2、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機,通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,對設(shè)備進行“四定”管理,重保養(yǎng)、重維護、重防范,確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。
3、規(guī)范管理工作。
以《加油站管理規(guī)范》為藍本,建立以檢查和指標完成的考評制度,對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外,為了進一步加強加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓(xùn),為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
1、優(yōu)勢分析。
(1)最近兩年香蕉、橡膠的價格較好,勐拉地區(qū)大量擴大其產(chǎn)業(yè),拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多,其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此機會提高服務(wù)質(zhì)量,加大油品、非油品的銷售量。
(3)我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣傳力度,結(jié)合中石化的品牌服務(wù),提高服務(wù)水平,穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶,對新老客戶進行動態(tài)管理,加強與客戶的溝通、了解,促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析。
(1)距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在2000——3000升,其油價比我們低0.03元,特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升),還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動,每加一升油為一分,當(dāng)加油達到一定數(shù)量時就可以兌換相應(yīng)的獎品,若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油,其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)由于我站地理位置的局限性,大車進出不方便,致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)由于勐拉加油離油庫較遠,還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車,到20xx年12月正常通車,致使油品不能及時送達,93汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
20xx年公司下達了新的任務(wù),公司下達指標也比往年增加許多,對加油站站長的考核力度進一步加大,輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。加油站的經(jīng)營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務(wù),新目標,我們將采取新措施:
(1)加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),而要細分用戶群體,實行差異化營銷,針對今年公司下達的經(jīng)營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為市首家加油站,本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里,面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴銷增量”的工作目標,狠抓規(guī)范管理,搶抓市場機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。
作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此,我認真學(xué)習(xí)“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并堅持做好學(xué)習(xí)筆記。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓(xùn)及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自從我接過站經(jīng)理的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主脈,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了市汽車公司用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務(wù),從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),認識到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來,我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
成績不能代表全部,總結(jié)一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:
1、管理工作需要加強了精細化,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之,一年的工作歷程,我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅,用無私的付出,打造了加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工,深化開展各項創(chuàng)建活動,以銳意進取的精神,奮發(fā)昂揚的'面貌,踏實的工作作風(fēng),秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念,以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史,開創(chuàng)更加美好的明天!
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
根據(jù)公司安排,按年初《安全承諾書》的要求認真落實各項安全責(zé)任,結(jié)合紅原加油站實際,對安全工作作了安全部署,并認真貫徹執(zhí)行。20xx年在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在安全小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性,精心組織、牢固樹立“安全第一預(yù)防為主”的方針,全面落實各項安全責(zé)任制,深入開展安全檢查和隱患整改工作,進一步對安全管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí),在公司和相關(guān)職能部門的大力支持和通力配合下,實現(xiàn)了公司制定的安全目標,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,現(xiàn)將紅原加油站年安全工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司安全工作的目標和要求,初步履行了“質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全”管理體系,在履行安全管理體系中,對公司管理規(guī)章制度進行了學(xué)習(xí)、筆記、應(yīng)用,使各項規(guī)章制度在實際應(yīng)用中配有較強執(zhí)行力,提高安全管理工作的規(guī)范性、針對性,同時基本完善了安全管理檔案和安全基礎(chǔ)臺帳,做到了安全資料齊全,有據(jù)可查。
2、積極開展安全宣傳、思想教育、預(yù)防預(yù)控、矛盾排查、專項整治、信息反饋、維護穩(wěn)定,確保了安全等各項工作的推行,按照公司指定“誰主管,誰負責(zé)”的要求,加油站經(jīng)理和員工簽定了安全責(zé)任書,按照責(zé)任書的各項內(nèi)容認真開展工作,加油站把安全工作納入每日重要議事日程,每日對加油站進行兩次夜間巡查,使安全管理的各項措施真正落實到實處。
3、指定安全生產(chǎn)獎懲辦法,公司配備專職安全管理人員,加強監(jiān)督管理,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加油站安全監(jiān)督管理的重點是生產(chǎn)運行過程中防火、防設(shè)備故障、防搶、防盜、防國有資產(chǎn)流失、防事故等,加大對各種應(yīng)急預(yù)案的演練,每周我站進行一次應(yīng)急預(yù)案演練,對加油站特別在生產(chǎn)過程中,設(shè)施設(shè)備的安全性能、油料的保管、資金管理、超損耗的管理,加大對自管項目的監(jiān)督檢查力度,全力遏制安全事故的發(fā)生。每日巡檢必做詳細檢查,檢查內(nèi)容包括應(yīng)急燈、滅火器、配電室、發(fā)電間、宿舍、辦公場所、油臺、加油機等檢查結(jié)果與責(zé)任人掛鉤,從而強化了安全生產(chǎn)意識,防范了事故的發(fā)生。
4、主動積極接受縣安監(jiān)局、縣消防隊、公司的檢查考評,經(jīng)過各項安全專項檢查,公司14季度綜合大檢查,隱患整改率達100%,每月組織不定期的安全自查,及時進行現(xiàn)場整改,有效地預(yù)防和避免了隱患引起的安全事故。
經(jīng)過一年的努力和公司綜合整治,紅原加油站安全管理工作不斷規(guī)范和完善,各項安全工作制度不斷健全,安全責(zé)任意識得到了加強,從而實現(xiàn)了公司制定的各種安全目標順利完成。
1、我加油站的安全工作指導(dǎo)和檢查力度還不夠。
2、安全檢查和獎懲辦法還需健全,預(yù)防監(jiān)督和隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在差距。
3、負責(zé)日常安全工作人員觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需進一步轉(zhuǎn)變,主動性要加強。
4、安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度還不夠。
1、進一步加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度,讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”,最終到“我會安全”的根本轉(zhuǎn)變,開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,通過時常安全知識教育活動,提高全員安全意識,努力營造安全和諧氛圍。
2、繼續(xù)嚴抓控管各項安全工作,切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,保障公司財產(chǎn),保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處,實現(xiàn)全年“安全無事故”。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的加油站工作總結(jié),歡迎大家分享。
xx年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入xx年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?BR> 當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的'信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20年在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。工作總結(jié)
xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化安全管理,使新英加油站生產(chǎn)安全工作安全、健康有序進行,確保我站安全生產(chǎn)奮斗目標的實現(xiàn),依據(jù)安全生產(chǎn)“五同時”以及我站安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,各級部門及各類人員必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任,并建立層層落實的責(zé)任機制。現(xiàn)制定本責(zé)任狀,并共同遵守以下條款:
2職責(zé)與權(quán)限。
2.1職責(zé):明確安全生產(chǎn)責(zé)任,并建立層層落實的責(zé)任機制。
2.2權(quán)限:雙方協(xié)商同意簽訂責(zé)任狀。
3管理內(nèi)容與方法。
甲方:××加油站。
乙方:××加油站班組成員。
甲方做到:委予乙方管理職權(quán)和管理范圍,提供安全生產(chǎn)條件,對乙方進行經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),提出改進工作的意見和建議,并對乙方按《安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險抵押考核辦法》中規(guī)定的內(nèi)容實行目標責(zé)任考核。
3.1考核單位:
3.2考核內(nèi)容:輕傷、重傷、“六大事故”(重大人身傷亡事以1人起算)。
3.3獎勵:凡具備下列條件的班組和個人,可由加油站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦討論給予一次性表彰和獎勵。
3.3.1發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,及時采取措施,避免了事故發(fā)生。
3.3.2在重大隱情或者重大事故中,為搶救國家財產(chǎn)或者員工生命財產(chǎn)的有功人員。
3.3.3采用先進技術(shù)或管理辦法為改善勞動條件,實施安全生產(chǎn)效果顯著者。
3.3.4對安全生產(chǎn)提出了合理化建議,采納后效果顯著者。
3.3.5對在創(chuàng)建安全合格班組活動中,達到安全優(yōu)秀班組的按加油站規(guī)定標準獎勵。
3.4處罰:
3.4.1發(fā)生“六大事故”的班組和個人按《加油站工傷事故處理規(guī)定》的具體規(guī)定處罰。
3.4.2對違反安全生產(chǎn)規(guī)章、制度的處罰:
(a)員工一般違章行為每人次處罰100元。
(b)違章人員認識態(tài)度惡劣或違章情節(jié)嚴重的稱為嚴重違章;凡是在一年內(nèi)出現(xiàn)第二次違章行為的稱重復(fù)性違章;以上兩種情況每人次處罰200元,并實行停產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,情節(jié)嚴重的還應(yīng)給予行政處分,停產(chǎn)學(xué)習(xí)期間按待崗規(guī)定處理。
(c)在自己身邊有人違章而不制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同違章處罰100元。
(d)凡本年度有過違章行為的人員,年終不得授予各種榮獲稱號和物質(zhì)獎勵(技術(shù)創(chuàng)新和搶險救災(zāi)除外)。
(e)各崗位員工必須按本崗位的規(guī)定勞保正確穿戴使用,如檢查時發(fā)現(xiàn)未正確穿戴勞保及防護用品的100元/次。
(f)凡上級部門檢查時發(fā)現(xiàn)違章違紀現(xiàn)象被處罰的班組和個人,處罰金額由當(dāng)事人員和班組承擔(dān)。
(g)凡車間、廠部、公司及上級主管部門下發(fā)的“隱患整改。
通知書。
”逾期不按規(guī)定整改的,如果屬于班組自身原因,每次處罰班組500元。
(h)各專業(yè)部門檢查考核所罰款項,屬于自身原因,由班組自己承擔(dān)。
(i)凡被處罰的單位或個人由廠部安全員開具“班組違章違紀處罰通知單”依據(jù),到財務(wù)交納罰款,凡接到處罰單據(jù)在3日內(nèi)不主動交納罰款金的,每天遞增20%的處罰。
乙方做到:
(a)堅持站長/班長負責(zé)制,完成加油站安排的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制,檢查落實班組成員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
(b)認真貫徹落實黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位。
(c)嚴格按照加油站的安全生產(chǎn)管理辦法,結(jié)合實際,認真組織開展工作,把各項工作、制度、要求落到實處,保證安全目標實現(xiàn)。
(d)乙方按《安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險抵押考核辦法》按時繳足風(fēng)險抵押金。
(e)乙方有隱瞞事故不報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)年的全部抵押金。
簽證部門發(fā)現(xiàn)甲乙方有不遵守《安全生產(chǎn)履職責(zé)任》中條款的有權(quán)制止,并要求立即糾正。
甲方:
乙方:班組員工。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
簽字時間:年月日。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
對加油站實施專業(yè)化、標準化和信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平,實現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客以及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。
服務(wù)宗旨。
為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)。
服務(wù)承諾。
質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,安全、快捷。
1.嚴格遵守公司和加油站的規(guī)章制度,協(xié)助經(jīng)理組織本站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
2.確保加油站的正常營運,保障供應(yīng),提高銷量,努力完成油品和便利店銷售目標。
3.認真落實各項安全制度,協(xié)助經(jīng)理對本站員工及顧客進行安全教育,檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。
4.負責(zé)本站員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)員工遵守公司和加油站的規(guī)章制度,做好對顧客的服務(wù)工作。
5.帶領(lǐng)本站員工,認真做好交接班工作,確保本站賬表及時、完整、真實、準確并按時歸檔。
6.在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),處理本站日常事務(wù),重大問題及時向經(jīng)理報告并協(xié)助處理。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
1.模范遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長對員工進行安全教育,對顧客進行現(xiàn)場管理。
2.負責(zé)當(dāng)班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3.進行安全巡檢,提高安全防范意識。
4.定期。
檢
查
和
維
護
站
內(nèi)
消
防
器材,確保其處于良好狀態(tài)。5.做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6.完成站長交辦的其他工作。
1.嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度,負責(zé)加油站便利店商品的零售工作。
2.熟知各工藝設(shè)備種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位置等,能熟練的操作。
3.愛護本崗位的各項設(shè)備,搞好崗位的設(shè)備衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
4.完成上級交辦的其他工作。
1.按照煉油銷售分公司《成品油計量管理暫行規(guī)定》的要求,嚴格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程,認真做好油品測量、計算和記錄工作。
2.負量驗收責(zé)工。
加作。
油,站并的確。
油保。
品卸。
接油。
卸安。
和全。
計。
3.負責(zé)每日檢測儲油罐存油量,并做好數(shù)據(jù)記錄;檢查油罐及管線有無滲漏;發(fā)現(xiàn)非正常損耗或溢余,應(yīng)及時上報。
4.負責(zé)每月的計量盤存工作。
5.負責(zé)每周對加油機進行自檢和記錄技術(shù)監(jiān)督部門對加油機的檢定情況。
6.妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢。
7.已安裝液位儀的加油站,每周進行一次人工計量比對。8.完成站長交辦的其他工作。
1.嚴格。
遵
守
公
司
和
加
油
站
規(guī)
章
制度,做好當(dāng)班加油工作。
2.主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理需求。
3.負責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔;并能判斷和排除一般故障。
4.負責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
5.熟悉站內(nèi)消防器材性能,能熟練使用站內(nèi)消防器材。
6.負責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
7.做好交接班工作。
8.完成站長交辦的其他工作。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《xx市xx鄉(xiāng)長久加油站消防管理規(guī)定》的規(guī)定,為確保本站人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保加油站正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則,特制定以下負責(zé)人消防安全承諾書:
一、建立本站防火責(zé)任制,帶領(lǐng)全體員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《九臺市九郊鄉(xiāng)長久加油站消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。
二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本站員工樹立防火意識,員工有義務(wù)參與消防主管部門組織的消防演習(xí)及宣傳活動、進行消防知識培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場配備的消防設(shè)施和器材的使用。
三、定期對站內(nèi)區(qū)域的消防設(shè)施進行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、加油站區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高,應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、站內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電線應(yīng)套管保護,并安裝防漏電開關(guān)裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。
六、站內(nèi)懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和cctv探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場物資、財產(chǎn),聽從現(xiàn)場指揮員統(tǒng)一指揮。
八、責(zé)任人有責(zé)任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場,協(xié)助消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
九、國家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
十、為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責(zé)任書從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止有效,加油站如中途更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書,更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的,其前任責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。
本責(zé)任書一式二份,消防主管部門與加油站負責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。
負責(zé)人簽字:_____。
負責(zé)人簽字:_____。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級下達汽柴油。滑油小包裝。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況。
二、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全。再到我要安全,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
三、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù)??旖莘?wù)為載體。嚴格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。
2、在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,實現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標努力而奮斗。
四、抓站容站貌管理。降低費用。做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一個常抓不懈一項工作。我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
×××安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 ×××安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 ×××安全事務(wù)有限公司:
由于我公司的原因在評價報告提交之日尚未完成評價機構(gòu)提出的以下整改項目,現(xiàn)承諾如下:
特此承諾。
備注:整改項目均按照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范。
公司
本人作為_________加油站的員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的'安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。 加油站經(jīng)理 (簽字): 員工(簽字) :
中國石油天津銷售武清分公司
2015.01.01
為保障企業(yè)經(jīng)營及員工生命安全,履行加油站安全管理責(zé)任,本人特作出以下承諾:
1.嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度,嚴格按照安全操作流程進行安全操作。
2.增強全員安全責(zé)任意識,拒絕“三違操作”,對違章行為及時制止,對安全隱患及時報告,對能力范圍內(nèi)的隱患問題及時解決。
3.積極主動帶領(lǐng)全站員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章和安全預(yù)案,提高員工的安全技能和安全意識,增強安全防范和應(yīng)急處理能力。
4.落實加油站第一責(zé)任人的安全責(zé)任,堅持“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的“三不傷害”原則,用實際行動為實現(xiàn)集團公司和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標盡最大努力。
5.自覺接受上級公司的安全監(jiān)督、檢查和考核。
6.對站內(nèi)因違反安全制度造成的安全事故負責(zé),自愿接受公司任何處理。
承諾人:
年 月 日
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十七
本人作為_________加油站的員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的`安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
加油站經(jīng)理(簽字):
員工(簽字):
中國石油天津銷售武清分公司。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴銷增量、減少成本”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃 。目前,我們正向著銷售提升的目標努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進行安全教育,強化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻。
友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?、加油、奮斗。
東郊加油站
20xx年12月24日
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十九
自從20xx年進入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1、認真負責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
2、團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1、吃苦耐勞、認真負責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2、熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十
20年在x公司領(lǐng)導(dǎo)的`親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被x公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(x加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
1、x站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115。23%,被x公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十一
會議時間:
主持人:王志良。
記錄人:
應(yīng)參會人數(shù):
實到人數(shù):
人員簽到表。
會議紀要。
關(guān)于開展安全隱患集中排查治理活動的通知。
一、工作目標。
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在局系統(tǒng)全面排查安全隱患。認真整改治理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,建立安全生產(chǎn)長效工作機制。
二、排查范圍及責(zé)任分工。
安全生產(chǎn)排查包括局系統(tǒng)內(nèi)所有安全隱患。安全隱患,是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的可能導(dǎo)致不安全事件或事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷(如:用電、用火等都可能存在安全隱患)。排查范圍包括機關(guān)辦公區(qū)、機關(guān)生活區(qū)、職工宿舍區(qū)、市府禮堂、食堂、加油站、文印室、變電室等范圍的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。安全生產(chǎn)人人有責(zé),局分管領(lǐng)導(dǎo)為分管工作的牽頭責(zé)任人,各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位負責(zé)人為安全生產(chǎn)工作首要負責(zé)人,安全生產(chǎn)行為實施人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。安全隱患重點部位排查責(zé)任分工。
三、活動階段安排。
活動從3月22日開始至4月21日結(jié)束,分五個階段推進。
第一階段:動員部署階段(3月22日至3月25日)。
各科室、服務(wù)中心及有關(guān)單位要廣泛做好動員宣傳,讓干部職工了解掌握排查治理活動的工作目標、排查范圍、方法步驟及活動要求,提高對抓好排查治理活動重要性和必要性地認識,自覺參與到活動中來,營造安全生產(chǎn)工作的.良好氛圍。
第二階段:全面排查階段(3月26日至3月31日)。
要發(fā)動干部職工認真排查,不怕揭丑亮短,橫到邊,縱到底,不留死角,不留遺憾,切實找出隱患源頭、不安全生產(chǎn)行為以及管理漏洞。建立安全排查工作定期排查長效機制,加強安全生產(chǎn)隱患排查治理工作臺賬管理(表樣見附件3)。
第三階段:自查整改階段(4月1日至4月10日)。
對各類安全隱患,要以生產(chǎn)班組、生產(chǎn)單位、科室和服務(wù)中心為單位進行系統(tǒng)歸納梳理,集思廣益,自行組織討論,研究整改對策。各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位撰寫自查整改報告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交局辦公室備案。
第四階段:規(guī)范安全生產(chǎn)階段(4月11日至4月15日)。
在排查整改基礎(chǔ)上,層層建立安全生產(chǎn)操作規(guī)程、標準,制定科學(xué)管理規(guī)范,制定應(yīng)急防范預(yù)案,建立各項安全生產(chǎn)長效工作機制。
第五階段:督查驗收階段(4月16日至4月20日)。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,成立局安全隱患集中排查治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件1),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室采取現(xiàn)場檢查、調(diào)檔檢查等方式對安全隱患集中排查治理活動進行檢查,檢查結(jié)果將進行通報。局安全生產(chǎn)檢查工作記錄表見附件4。
四、工作要求。
一是要高度重視排查工作。安全生產(chǎn)無小事,這次集中排查治理活動時間緊、任務(wù)重、責(zé)任大,要指定專人負責(zé)此次安全排查工作,杜絕麻痹思想、畏難情緒和厭戰(zhàn)態(tài)度,認認真真地排查,把影響安全穩(wěn)定的因素排查到位、整改到位、報告到位。
二是加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育。認真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防安全“戶籍化”管理工作的實施意見、局《制度和規(guī)范文件匯編》及安全生產(chǎn)文件。采取集中學(xué)習(xí)、邀請專家講課、觀看安全生產(chǎn)視頻等形式,學(xué)習(xí)掌握安全生產(chǎn)和安全防范知識。在醒目位置,設(shè)立安全生產(chǎn)固定標語、提示牌,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。組織一次應(yīng)急防范演練,加強應(yīng)急防范心理輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
三是落實安全生產(chǎn)責(zé)任。嚴格分解落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,把責(zé)任落實到個人、崗位、班組、單位和科室,嚴格責(zé)任追究。加強崗位技能培訓(xùn),有特殊資格要求的崗位要做到持證上崗。經(jīng)常定期排查,加強安全防范措施,杜絕安全事故。建立長期督查機制,切實把安全隱患消滅在萌芽。
備注:安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次,安全例會每月召開兩次。兩個會議可以合并召開。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十二
本人作為_________加油站的'員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。
如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
xx加油站“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)安全生產(chǎn)月”我站積極響應(yīng)公司開展的20xx年“安全責(zé)任,重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
“安全生產(chǎn)月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責(zé)任,重在落實”同時緊密結(jié)合我站實際情況,利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳材料?;顒釉缕陂g,我站員工利用每日例會組織員工學(xué)習(xí)安全知識,牢記崗位職責(zé),反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學(xué)習(xí)情況,研究解決活動中出現(xiàn)的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
我站利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范,重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》,學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發(fā)。對公司安全規(guī)章制度認真執(zhí)行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責(zé)任,重在落實”的濃厚氛圍。
我站安全工作員工對日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn):個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關(guān)固定不緊,等等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把”安全在我心中”落實在了自覺的行動上。
先繆,負責(zé)落實責(zé)任,隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產(chǎn)工作的防范措施,建立健全防暑防汛應(yīng)急方案,還成立了防暑防汛搶險隊,以確保在防暑防汛期間的安全。通過安全生產(chǎn)月活動,我站員工的安全意識大為增強,極大地推動了我站安全文化建設(shè),普及了安全法律法規(guī)和安全知識,強化了員工的安全責(zé)任意識,生命價值意識和自我保護意識,為公司全年的銷售和hse管理目標的完成及我站各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)起到了強有力的保證作用。在今后的安全管理工作中,我站將努力提高員工的安全意識、規(guī)范安全生產(chǎn)的技術(shù)操作、規(guī)避習(xí)慣性違章違規(guī)行為,尤其還對所進站加油的車輛執(zhí)行安全提示,他們的安全素養(yǎng)、充分地將精細化管理落實到安全管理中,切實在我站形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài),有效地避免安全事故的發(fā)生。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
今年,加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年,我站從細節(jié)入手,在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如:在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
20xx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
自從2011年進入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1.認真負責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認真負責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福,202x年六月是全國第x個安全生產(chǎn)月,我們加油站緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動主題,根據(jù)我們這個行業(yè)的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。
xx加油站對開展這次活動極為重視,自接到下發(fā)通知起,對全加油站開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行部署安排,提出了明確要求。加油站各個員工按照通知要求積極行動起來,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,務(wù)求取得實效?,F(xiàn)將綏華加油站安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),具體部署,認真組織。為開展好本次活動,xx加油站認真按照市公司統(tǒng)一部署,結(jié)合集團公司正在開展的“安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合企業(yè)實際,認真制定活動方案,安排必要的活動經(jīng)費,確保安全活動扎扎實實地開展,取得實效。二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。“預(yù)防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容,是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗。
其核心就是要預(yù)先防范,實現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險評估,不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患,并及時進行整改,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實“預(yù)防為主”的重要手段。
三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令,抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。年初,集團公司hse委員會制定下發(fā)了企業(yè)細化《安全生產(chǎn)禁令》的`指導(dǎo)意見。各員工也都按照總部統(tǒng)一要求,對本單位安全生產(chǎn)禁令進行了細化完善。我們以禁令為抓手,切實抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴格動火、進入受限空間、高處作業(yè)、臨時用電等各項作業(yè)票證的簽批手續(xù),落實裝置采樣、檢修確認、裝置開停工等過程的安全確認、監(jiān)護制度,規(guī)范作業(yè)程序,最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。當(dāng)前已經(jīng)進入夏季生產(chǎn),強風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。xx-x加油站結(jié)合公司下發(fā)文件要求,以及夏季安全生產(chǎn)工作特點,認真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進行重點檢查,落實好各種搶險救災(zāi)物資配備,加強應(yīng)急預(yù)案演練,確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施,關(guān)心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動的開展,切實加強了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識,對于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
狂年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著石油質(zhì)優(yōu)量足的形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的和配合。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一勞累的他們稍感一絲,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是、是的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在下發(fā)芽,茁壯,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗。
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加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,x加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,x加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被xx公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
1、xx站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115、23%,被x公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
我站積極響應(yīng)公司開展的20xx年“安全責(zé)任,重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現(xiàn)將我站開展安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
1、我站緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。
按照公司統(tǒng)一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產(chǎn)月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責(zé)任,重在落實”同時緊密結(jié)合我站實際情況,工作總結(jié)范文利用“安全生產(chǎn)月”開展多種形式的“安全經(jīng)驗分享”和安全學(xué)習(xí)等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳材料?;顒釉缕陂g,我站員工利用每日例會組織員工學(xué)習(xí)安全知識,牢記崗位職責(zé),反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學(xué)習(xí)情況,研究解決活動中出現(xiàn)的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
2、深入開展員工再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)活動,提高全員的安全意識。
我站利用安全教育培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范,重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《hse管理體系的規(guī)范》,學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發(fā)。對公司安全規(guī)章制度認真執(zhí)行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責(zé)任,重在落實”的濃厚氛圍。
3、認真做好自檢自查,努力降低安全風(fēng)險。
我站安全工作員工對日常的安全生產(chǎn)管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)現(xiàn):個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關(guān)固定不緊等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,全面的范文參考寫作網(wǎng)站讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把"安全在我心中"落實在了自覺的行動上。
4、認真進行行每一次應(yīng)急預(yù)案演練活動,讓安全警鐘時刻在敲響。
通過開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、評估等一系列活動,及時完善各級生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案和處置程序。重點提高員工現(xiàn)場應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力,確保發(fā)生意外情況時能夠處亂不驚、應(yīng)對自如。
5、負責(zé)落實責(zé)任,隨時掌握氣象信息。
以上就是這篇范文的全部內(nèi)容,涉及到安全、安全生產(chǎn)、工作、活動、加油站、員工、開展、安全管理等方面,希望對網(wǎng)友有用。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠,漸漸模糊,但20xx年這幾個字,卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶,因為20xx年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后,20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份,加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴峻的考驗,然而,我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。
1、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始,勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶,同時積極發(fā)展新客戶,并取得了一定成效。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,積極發(fā)展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地控制住了油品銷售量。
對內(nèi),我們積極開展“比、學(xué)、趕幫超”活動,形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實加油站基礎(chǔ)管理,提升零售員工隊伍整體素質(zhì),樹立中石化品牌形象,達到以服務(wù)提升經(jīng)營質(zhì)量,以服務(wù)實現(xiàn)擴銷增量,量利雙贏的目的。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
2、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機,通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,對設(shè)備進行“四定”管理,重保養(yǎng)、重維護、重防范,確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。
3、規(guī)范管理工作。
以《加油站管理規(guī)范》為藍本,建立以檢查和指標完成的考評制度,對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外,為了進一步加強加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓(xùn),為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
1、優(yōu)勢分析。
(1)最近兩年香蕉、橡膠的價格較好,勐拉地區(qū)大量擴大其產(chǎn)業(yè),拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多,其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此機會提高服務(wù)質(zhì)量,加大油品、非油品的銷售量。
(3)我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣傳力度,結(jié)合中石化的品牌服務(wù),提高服務(wù)水平,穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶,對新老客戶進行動態(tài)管理,加強與客戶的溝通、了解,促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析。
(1)距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在2000——3000升,其油價比我們低0.03元,特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升),還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動,每加一升油為一分,當(dāng)加油達到一定數(shù)量時就可以兌換相應(yīng)的獎品,若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油,其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)由于我站地理位置的局限性,大車進出不方便,致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)由于勐拉加油離油庫較遠,還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車,到20xx年12月正常通車,致使油品不能及時送達,93汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
20xx年公司下達了新的任務(wù),公司下達指標也比往年增加許多,對加油站站長的考核力度進一步加大,輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。加油站的經(jīng)營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務(wù),新目標,我們將采取新措施:
(1)加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),而要細分用戶群體,實行差異化營銷,針對今年公司下達的經(jīng)營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為市首家加油站,本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里,面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴銷增量”的工作目標,狠抓規(guī)范管理,搶抓市場機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。
作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此,我認真學(xué)習(xí)“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并堅持做好學(xué)習(xí)筆記。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓(xùn)及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自從我接過站經(jīng)理的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主脈,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了市汽車公司用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務(wù),從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),認識到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來,我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
成績不能代表全部,總結(jié)一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:
1、管理工作需要加強了精細化,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之,一年的工作歷程,我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅,用無私的付出,打造了加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工,深化開展各項創(chuàng)建活動,以銳意進取的精神,奮發(fā)昂揚的'面貌,踏實的工作作風(fēng),秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念,以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史,開創(chuàng)更加美好的明天!
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
根據(jù)公司安排,按年初《安全承諾書》的要求認真落實各項安全責(zé)任,結(jié)合紅原加油站實際,對安全工作作了安全部署,并認真貫徹執(zhí)行。20xx年在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在安全小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性,精心組織、牢固樹立“安全第一預(yù)防為主”的方針,全面落實各項安全責(zé)任制,深入開展安全檢查和隱患整改工作,進一步對安全管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí),在公司和相關(guān)職能部門的大力支持和通力配合下,實現(xiàn)了公司制定的安全目標,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,現(xiàn)將紅原加油站年安全工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司安全工作的目標和要求,初步履行了“質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全”管理體系,在履行安全管理體系中,對公司管理規(guī)章制度進行了學(xué)習(xí)、筆記、應(yīng)用,使各項規(guī)章制度在實際應(yīng)用中配有較強執(zhí)行力,提高安全管理工作的規(guī)范性、針對性,同時基本完善了安全管理檔案和安全基礎(chǔ)臺帳,做到了安全資料齊全,有據(jù)可查。
2、積極開展安全宣傳、思想教育、預(yù)防預(yù)控、矛盾排查、專項整治、信息反饋、維護穩(wěn)定,確保了安全等各項工作的推行,按照公司指定“誰主管,誰負責(zé)”的要求,加油站經(jīng)理和員工簽定了安全責(zé)任書,按照責(zé)任書的各項內(nèi)容認真開展工作,加油站把安全工作納入每日重要議事日程,每日對加油站進行兩次夜間巡查,使安全管理的各項措施真正落實到實處。
3、指定安全生產(chǎn)獎懲辦法,公司配備專職安全管理人員,加強監(jiān)督管理,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加油站安全監(jiān)督管理的重點是生產(chǎn)運行過程中防火、防設(shè)備故障、防搶、防盜、防國有資產(chǎn)流失、防事故等,加大對各種應(yīng)急預(yù)案的演練,每周我站進行一次應(yīng)急預(yù)案演練,對加油站特別在生產(chǎn)過程中,設(shè)施設(shè)備的安全性能、油料的保管、資金管理、超損耗的管理,加大對自管項目的監(jiān)督檢查力度,全力遏制安全事故的發(fā)生。每日巡檢必做詳細檢查,檢查內(nèi)容包括應(yīng)急燈、滅火器、配電室、發(fā)電間、宿舍、辦公場所、油臺、加油機等檢查結(jié)果與責(zé)任人掛鉤,從而強化了安全生產(chǎn)意識,防范了事故的發(fā)生。
4、主動積極接受縣安監(jiān)局、縣消防隊、公司的檢查考評,經(jīng)過各項安全專項檢查,公司14季度綜合大檢查,隱患整改率達100%,每月組織不定期的安全自查,及時進行現(xiàn)場整改,有效地預(yù)防和避免了隱患引起的安全事故。
經(jīng)過一年的努力和公司綜合整治,紅原加油站安全管理工作不斷規(guī)范和完善,各項安全工作制度不斷健全,安全責(zé)任意識得到了加強,從而實現(xiàn)了公司制定的各種安全目標順利完成。
1、我加油站的安全工作指導(dǎo)和檢查力度還不夠。
2、安全檢查和獎懲辦法還需健全,預(yù)防監(jiān)督和隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在差距。
3、負責(zé)日常安全工作人員觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需進一步轉(zhuǎn)變,主動性要加強。
4、安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度還不夠。
1、進一步加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度,讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”,最終到“我會安全”的根本轉(zhuǎn)變,開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,通過時常安全知識教育活動,提高全員安全意識,努力營造安全和諧氛圍。
2、繼續(xù)嚴抓控管各項安全工作,切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,保障公司財產(chǎn),保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處,實現(xiàn)全年“安全無事故”。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的加油站工作總結(jié),歡迎大家分享。
xx年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入xx年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?BR> 當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的'信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20年在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。工作總結(jié)
xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化安全管理,使新英加油站生產(chǎn)安全工作安全、健康有序進行,確保我站安全生產(chǎn)奮斗目標的實現(xiàn),依據(jù)安全生產(chǎn)“五同時”以及我站安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,各級部門及各類人員必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任,并建立層層落實的責(zé)任機制。現(xiàn)制定本責(zé)任狀,并共同遵守以下條款:
2職責(zé)與權(quán)限。
2.1職責(zé):明確安全生產(chǎn)責(zé)任,并建立層層落實的責(zé)任機制。
2.2權(quán)限:雙方協(xié)商同意簽訂責(zé)任狀。
3管理內(nèi)容與方法。
甲方:××加油站。
乙方:××加油站班組成員。
甲方做到:委予乙方管理職權(quán)和管理范圍,提供安全生產(chǎn)條件,對乙方進行經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),提出改進工作的意見和建議,并對乙方按《安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險抵押考核辦法》中規(guī)定的內(nèi)容實行目標責(zé)任考核。
3.1考核單位:
3.2考核內(nèi)容:輕傷、重傷、“六大事故”(重大人身傷亡事以1人起算)。
3.3獎勵:凡具備下列條件的班組和個人,可由加油站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦討論給予一次性表彰和獎勵。
3.3.1發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,及時采取措施,避免了事故發(fā)生。
3.3.2在重大隱情或者重大事故中,為搶救國家財產(chǎn)或者員工生命財產(chǎn)的有功人員。
3.3.3采用先進技術(shù)或管理辦法為改善勞動條件,實施安全生產(chǎn)效果顯著者。
3.3.4對安全生產(chǎn)提出了合理化建議,采納后效果顯著者。
3.3.5對在創(chuàng)建安全合格班組活動中,達到安全優(yōu)秀班組的按加油站規(guī)定標準獎勵。
3.4處罰:
3.4.1發(fā)生“六大事故”的班組和個人按《加油站工傷事故處理規(guī)定》的具體規(guī)定處罰。
3.4.2對違反安全生產(chǎn)規(guī)章、制度的處罰:
(a)員工一般違章行為每人次處罰100元。
(b)違章人員認識態(tài)度惡劣或違章情節(jié)嚴重的稱為嚴重違章;凡是在一年內(nèi)出現(xiàn)第二次違章行為的稱重復(fù)性違章;以上兩種情況每人次處罰200元,并實行停產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,情節(jié)嚴重的還應(yīng)給予行政處分,停產(chǎn)學(xué)習(xí)期間按待崗規(guī)定處理。
(c)在自己身邊有人違章而不制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同違章處罰100元。
(d)凡本年度有過違章行為的人員,年終不得授予各種榮獲稱號和物質(zhì)獎勵(技術(shù)創(chuàng)新和搶險救災(zāi)除外)。
(e)各崗位員工必須按本崗位的規(guī)定勞保正確穿戴使用,如檢查時發(fā)現(xiàn)未正確穿戴勞保及防護用品的100元/次。
(f)凡上級部門檢查時發(fā)現(xiàn)違章違紀現(xiàn)象被處罰的班組和個人,處罰金額由當(dāng)事人員和班組承擔(dān)。
(g)凡車間、廠部、公司及上級主管部門下發(fā)的“隱患整改。
通知書。
”逾期不按規(guī)定整改的,如果屬于班組自身原因,每次處罰班組500元。
(h)各專業(yè)部門檢查考核所罰款項,屬于自身原因,由班組自己承擔(dān)。
(i)凡被處罰的單位或個人由廠部安全員開具“班組違章違紀處罰通知單”依據(jù),到財務(wù)交納罰款,凡接到處罰單據(jù)在3日內(nèi)不主動交納罰款金的,每天遞增20%的處罰。
乙方做到:
(a)堅持站長/班長負責(zé)制,完成加油站安排的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制,檢查落實班組成員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
(b)認真貫徹落實黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位。
(c)嚴格按照加油站的安全生產(chǎn)管理辦法,結(jié)合實際,認真組織開展工作,把各項工作、制度、要求落到實處,保證安全目標實現(xiàn)。
(d)乙方按《安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險抵押考核辦法》按時繳足風(fēng)險抵押金。
(e)乙方有隱瞞事故不報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)年的全部抵押金。
簽證部門發(fā)現(xiàn)甲乙方有不遵守《安全生產(chǎn)履職責(zé)任》中條款的有權(quán)制止,并要求立即糾正。
甲方:
乙方:班組員工。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
簽字時間:年月日。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
對加油站實施專業(yè)化、標準化和信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平,實現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客以及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。
服務(wù)宗旨。
為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)。
服務(wù)承諾。
質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,安全、快捷。
1.嚴格遵守公司和加油站的規(guī)章制度,協(xié)助經(jīng)理組織本站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
2.確保加油站的正常營運,保障供應(yīng),提高銷量,努力完成油品和便利店銷售目標。
3.認真落實各項安全制度,協(xié)助經(jīng)理對本站員工及顧客進行安全教育,檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。
4.負責(zé)本站員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)員工遵守公司和加油站的規(guī)章制度,做好對顧客的服務(wù)工作。
5.帶領(lǐng)本站員工,認真做好交接班工作,確保本站賬表及時、完整、真實、準確并按時歸檔。
6.在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),處理本站日常事務(wù),重大問題及時向經(jīng)理報告并協(xié)助處理。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
1.模范遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長對員工進行安全教育,對顧客進行現(xiàn)場管理。
2.負責(zé)當(dāng)班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3.進行安全巡檢,提高安全防范意識。
4.定期。
檢
查
和
維
護
站
內(nèi)
消
防
器材,確保其處于良好狀態(tài)。5.做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6.完成站長交辦的其他工作。
1.嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度,負責(zé)加油站便利店商品的零售工作。
2.熟知各工藝設(shè)備種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位置等,能熟練的操作。
3.愛護本崗位的各項設(shè)備,搞好崗位的設(shè)備衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
4.完成上級交辦的其他工作。
1.按照煉油銷售分公司《成品油計量管理暫行規(guī)定》的要求,嚴格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程,認真做好油品測量、計算和記錄工作。
2.負量驗收責(zé)工。
加作。
油,站并的確。
油保。
品卸。
接油。
卸安。
和全。
計。
3.負責(zé)每日檢測儲油罐存油量,并做好數(shù)據(jù)記錄;檢查油罐及管線有無滲漏;發(fā)現(xiàn)非正常損耗或溢余,應(yīng)及時上報。
4.負責(zé)每月的計量盤存工作。
5.負責(zé)每周對加油機進行自檢和記錄技術(shù)監(jiān)督部門對加油機的檢定情況。
6.妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢。
7.已安裝液位儀的加油站,每周進行一次人工計量比對。8.完成站長交辦的其他工作。
1.嚴格。
遵
守
公
司
和
加
油
站
規(guī)
章
制度,做好當(dāng)班加油工作。
2.主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理需求。
3.負責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔;并能判斷和排除一般故障。
4.負責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
5.熟悉站內(nèi)消防器材性能,能熟練使用站內(nèi)消防器材。
6.負責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
7.做好交接班工作。
8.完成站長交辦的其他工作。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《xx市xx鄉(xiāng)長久加油站消防管理規(guī)定》的規(guī)定,為確保本站人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保加油站正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則,特制定以下負責(zé)人消防安全承諾書:
一、建立本站防火責(zé)任制,帶領(lǐng)全體員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《九臺市九郊鄉(xiāng)長久加油站消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。
二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本站員工樹立防火意識,員工有義務(wù)參與消防主管部門組織的消防演習(xí)及宣傳活動、進行消防知識培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場配備的消防設(shè)施和器材的使用。
三、定期對站內(nèi)區(qū)域的消防設(shè)施進行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、加油站區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高,應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、站內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電線應(yīng)套管保護,并安裝防漏電開關(guān)裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。
六、站內(nèi)懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和cctv探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場物資、財產(chǎn),聽從現(xiàn)場指揮員統(tǒng)一指揮。
八、責(zé)任人有責(zé)任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場,協(xié)助消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
九、國家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
十、為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責(zé)任書從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止有效,加油站如中途更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書,更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的,其前任責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。
本責(zé)任書一式二份,消防主管部門與加油站負責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。
負責(zé)人簽字:_____。
負責(zé)人簽字:_____。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級下達汽柴油。滑油小包裝。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況。
二、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全。再到我要安全,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
三、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù)??旖莘?wù)為載體。嚴格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。
2、在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,實現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標努力而奮斗。
四、抓站容站貌管理。降低費用。做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一個常抓不懈一項工作。我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
×××安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 ×××安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 ×××安全事務(wù)有限公司:
由于我公司的原因在評價報告提交之日尚未完成評價機構(gòu)提出的以下整改項目,現(xiàn)承諾如下:
特此承諾。
備注:整改項目均按照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范。
公司
本人作為_________加油站的員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的'安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。 加油站經(jīng)理 (簽字): 員工(簽字) :
中國石油天津銷售武清分公司
2015.01.01
為保障企業(yè)經(jīng)營及員工生命安全,履行加油站安全管理責(zé)任,本人特作出以下承諾:
1.嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度,嚴格按照安全操作流程進行安全操作。
2.增強全員安全責(zé)任意識,拒絕“三違操作”,對違章行為及時制止,對安全隱患及時報告,對能力范圍內(nèi)的隱患問題及時解決。
3.積極主動帶領(lǐng)全站員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章和安全預(yù)案,提高員工的安全技能和安全意識,增強安全防范和應(yīng)急處理能力。
4.落實加油站第一責(zé)任人的安全責(zé)任,堅持“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的“三不傷害”原則,用實際行動為實現(xiàn)集團公司和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標盡最大努力。
5.自覺接受上級公司的安全監(jiān)督、檢查和考核。
6.對站內(nèi)因違反安全制度造成的安全事故負責(zé),自愿接受公司任何處理。
承諾人:
年 月 日
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十七
本人作為_________加油站的員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的`安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
加油站經(jīng)理(簽字):
員工(簽字):
中國石油天津銷售武清分公司。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴銷增量、減少成本”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃 。目前,我們正向著銷售提升的目標努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進行安全教育,強化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻。
友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?、加油、奮斗。
東郊加油站
20xx年12月24日
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十九
自從20xx年進入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1、認真負責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
2、團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1、吃苦耐勞、認真負責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2、熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十
20年在x公司領(lǐng)導(dǎo)的`親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被x公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(x加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
1、x站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115。23%,被x公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十一
會議時間:
主持人:王志良。
記錄人:
應(yīng)參會人數(shù):
實到人數(shù):
人員簽到表。
會議紀要。
關(guān)于開展安全隱患集中排查治理活動的通知。
一、工作目標。
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在局系統(tǒng)全面排查安全隱患。認真整改治理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,建立安全生產(chǎn)長效工作機制。
二、排查范圍及責(zé)任分工。
安全生產(chǎn)排查包括局系統(tǒng)內(nèi)所有安全隱患。安全隱患,是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的可能導(dǎo)致不安全事件或事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷(如:用電、用火等都可能存在安全隱患)。排查范圍包括機關(guān)辦公區(qū)、機關(guān)生活區(qū)、職工宿舍區(qū)、市府禮堂、食堂、加油站、文印室、變電室等范圍的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。安全生產(chǎn)人人有責(zé),局分管領(lǐng)導(dǎo)為分管工作的牽頭責(zé)任人,各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位負責(zé)人為安全生產(chǎn)工作首要負責(zé)人,安全生產(chǎn)行為實施人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。安全隱患重點部位排查責(zé)任分工。
三、活動階段安排。
活動從3月22日開始至4月21日結(jié)束,分五個階段推進。
第一階段:動員部署階段(3月22日至3月25日)。
各科室、服務(wù)中心及有關(guān)單位要廣泛做好動員宣傳,讓干部職工了解掌握排查治理活動的工作目標、排查范圍、方法步驟及活動要求,提高對抓好排查治理活動重要性和必要性地認識,自覺參與到活動中來,營造安全生產(chǎn)工作的.良好氛圍。
第二階段:全面排查階段(3月26日至3月31日)。
要發(fā)動干部職工認真排查,不怕揭丑亮短,橫到邊,縱到底,不留死角,不留遺憾,切實找出隱患源頭、不安全生產(chǎn)行為以及管理漏洞。建立安全排查工作定期排查長效機制,加強安全生產(chǎn)隱患排查治理工作臺賬管理(表樣見附件3)。
第三階段:自查整改階段(4月1日至4月10日)。
對各類安全隱患,要以生產(chǎn)班組、生產(chǎn)單位、科室和服務(wù)中心為單位進行系統(tǒng)歸納梳理,集思廣益,自行組織討論,研究整改對策。各科室、服務(wù)中心及有關(guān)生產(chǎn)單位撰寫自查整改報告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交局辦公室備案。
第四階段:規(guī)范安全生產(chǎn)階段(4月11日至4月15日)。
在排查整改基礎(chǔ)上,層層建立安全生產(chǎn)操作規(guī)程、標準,制定科學(xué)管理規(guī)范,制定應(yīng)急防范預(yù)案,建立各項安全生產(chǎn)長效工作機制。
第五階段:督查驗收階段(4月16日至4月20日)。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,成立局安全隱患集中排查治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件1),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室采取現(xiàn)場檢查、調(diào)檔檢查等方式對安全隱患集中排查治理活動進行檢查,檢查結(jié)果將進行通報。局安全生產(chǎn)檢查工作記錄表見附件4。
四、工作要求。
一是要高度重視排查工作。安全生產(chǎn)無小事,這次集中排查治理活動時間緊、任務(wù)重、責(zé)任大,要指定專人負責(zé)此次安全排查工作,杜絕麻痹思想、畏難情緒和厭戰(zhàn)態(tài)度,認認真真地排查,把影響安全穩(wěn)定的因素排查到位、整改到位、報告到位。
二是加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育。認真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防安全“戶籍化”管理工作的實施意見、局《制度和規(guī)范文件匯編》及安全生產(chǎn)文件。采取集中學(xué)習(xí)、邀請專家講課、觀看安全生產(chǎn)視頻等形式,學(xué)習(xí)掌握安全生產(chǎn)和安全防范知識。在醒目位置,設(shè)立安全生產(chǎn)固定標語、提示牌,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。組織一次應(yīng)急防范演練,加強應(yīng)急防范心理輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
三是落實安全生產(chǎn)責(zé)任。嚴格分解落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,把責(zé)任落實到個人、崗位、班組、單位和科室,嚴格責(zé)任追究。加強崗位技能培訓(xùn),有特殊資格要求的崗位要做到持證上崗。經(jīng)常定期排查,加強安全防范措施,杜絕安全事故。建立長期督查機制,切實把安全隱患消滅在萌芽。
備注:安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次,安全例會每月召開兩次。兩個會議可以合并召開。
加油站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十二
本人作為_________加油站的'員工,自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加加油站組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務(wù)技能(學(xué)習(xí))與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(即:不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
3、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,嚴格遵守公司關(guān)于本崗位(或工種)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進行作業(yè),做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,會報警,會使用應(yīng)急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識,在生產(chǎn)過程中對自己的人身安全負直接責(zé)任。
如嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受公司的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人。