沒有選擇,只有努力,我們需要總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫一篇完美的總結(jié),除了關(guān)注自身表現(xiàn),還要關(guān)注環(huán)境因素和團隊協(xié)作的貢獻。以下是心理學(xué)家總結(jié)的保持心理健康的方法和技巧,請大家注意心理調(diào)節(jié)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇一
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我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!?BR> “每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的.。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
20**年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更美好!
個人崗位工作體會感受和收獲篇二
一晃來xx的時候,我曾經(jīng)想過放棄,可是我就是不想就這么回去,我下了那么大的決心離開家,放棄爸媽幫我找的安逸地工作來到xx,來到xx,我就是想證明,我可以依靠自己生活,離開了爸媽的庇護,我雖然很艱難的在社會上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次這么切實的體會到,但是生活的很精彩。如果我沒有出來,我一定會錯過這些人生的精彩。
在最開始的新人培訓(xùn)中,給我們培訓(xùn)的公司營銷總監(jiān)說過:服務(wù)是有瑕疵的,溝通是萬能的。董事長也說:感動服務(wù)第一,完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,可能會讓客戶對我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑,但是我相信,通過溝通一定可以讓客戶理解我們,相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。
在客服部,從最開始的學(xué)習(xí),到自己獨立操作單子,一路磕磕絆絆,像一個蹣跚學(xué)步的孩子,會摔到,會犯錯誤,發(fā)生問題完全手足無措,跟著師傅學(xué)習(xí)的時候覺得,完全沒問題,但是一到自己去獨立操作,問題全都來了,簡直到了舉步維艱的地步,幸好有師傅和同事的幫助,慢慢的了解到這樣一個個的問題要如何去解決。在我的理解中,作為一個好的客服,所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的,我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實客戶,通過自己的努力來留住客戶。在這個過程中不能嫌麻煩,不能推卸責(zé)任,要站在客戶的角度去想,怎樣的服務(wù)是他們所需要的,我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創(chuàng)新,需要自己的特色,獨一無二才能讓別人看到我們的不同。
感謝我的師傅,同事們給我的幫助,讓我一步步成長起來,我相信,通過不懈的努力,通過對專業(yè)知識的進一步掌握,我一定可以做好這份工作,一定可以做出自己的獨一無二。
個人崗位工作體會感受和收獲篇三
我在xx公司擔(dān)任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時間了,在這段時間我遇到過難題,完成過業(yè)績,也犯過一些錯誤,不過整體來說我也算在這里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨,有著一定的心得體會了,最起碼我不再是那個在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了,這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進入公司以后,并不是一開始就投入客服工作之中,而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn),通過這個讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了一定的'了解。后來領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料,里面全是產(chǎn)品的型號,緊接著我便跟著一位主管到倉庫中去看貨,在我對產(chǎn)品有著足夠的了解,或者說我能夠根據(jù)不同的情況介紹不同的產(chǎn)品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí),每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù),雖然其中的話語有些老套,卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實用的話術(shù),因此不要有任何輕佻的態(tài)度,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)對待,這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。
在順利度過試用期以后,我便開始了獨自摸索的路程,或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流,我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題,結(jié)果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈,不是說同事之間不能夠交流,只是說最好不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓(xùn)以外,其實也有相處得比較好的事例,也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了,我看到以后便想辦法幫他解決問題,最終成功聯(lián)系上客戶并通過合理的協(xié)商解決了問題,這樣自然是最好的。
現(xiàn)在我已經(jīng)能夠擔(dān)任客服培訓(xùn)的講師了,其實也就是在工作之余自己設(shè)計ppt給他們進行崗前培訓(xùn),這一項也是計算在我的業(yè)績之中的,在經(jīng)歷這么多以后,我自然希望我們這些客服能夠團結(jié)起來,至少很多時候遇到不會的問題可以在內(nèi)部提出來,然后大家共同想辦法解決,盡管客服是這份工作是帶有一定銷售性質(zhì)的,但也不僅僅有著電話這樣的方式,更多則是通過線上進行交流。
這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會,或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自己的一些感想記錄下來吧,作為一個過來人,我希望那些剛剛進入客服這一行業(yè)的能夠時刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進行工作。
個人崗位工作體會感受和收獲篇四
隨著社會的發(fā)展,一線工作崗位在各個行業(yè)中出現(xiàn)并成為推動社會進步的重要力量。從事一線工作,需要我們具備專業(yè)的知識技能,并且面對各種挑戰(zhàn)和困難時能夠不退縮,堅守崗位。在這個過程中,我深刻體會到一線工作的重要性并獲得了許多寶貴的心得和收獲。
首先,一線工作讓我更加認(rèn)識到專業(yè)技能的重要性。在一線工作崗位上,我們需要具備一定的專業(yè)技能才能勝任工作。例如,我曾在一家電子廠工作,任務(wù)是組裝微電子產(chǎn)品。這項工作需要我們對電子元件的認(rèn)知和操作技巧有很高的要求。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了各種組裝技巧,提高了工作效率和品質(zhì)。專業(yè)技能是一線工作的基石,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能更好地勝任崗位并取得成績。
其次,一線工作鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。在一線工作崗位上,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要我們能夠靈活應(yīng)對和解決。例如,我曾在一家餐廳工作,期間遇到了突發(fā)的客戶投訴問題。面對這種情況,我需要冷靜分析問題的原因,并迅速采取措施解決。通過這些困難的經(jīng)歷,我逐漸培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力,積累了豐富的經(jīng)驗。
再次,一線工作讓我更加深刻地體會到團隊合作的重要性。在一線工作崗位上,很少有獨立作業(yè)的情況,通常都需要和其他人協(xié)作完成任務(wù)。例如,在一家制造廠工作時,我需要和其他員工合作完成生產(chǎn)線上的任務(wù)。通過和團隊成員的默契配合,我們能夠高效地完成工作。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強彼此之間的信任和凝聚力。這讓我意識到,一個團結(jié)合作的團隊是最強大的力量,只有團隊的每個成員相互支持和幫助,才能夠取得更大的成就。
最后,一線工作讓我更加珍惜勞動的價值和意義。在一線工作崗位上,我們往往需要通過辛勤的勞動換取報酬。通過親身體驗,我意識到每一份工作都有它的價值和意義。無論是簡單的勞動還是繁瑣的工作,都是為了滿足社會的需求,為他人提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。在一線工作中,我學(xué)會了感恩和滿足,感受到了付出勞動所帶來的成就感和自豪感。這也增強了我對勞動的尊重和對他人勞動的理解。
總之,一線工作崗位不僅需要我們具備專業(yè)的技能,還需要我們具備應(yīng)變能力、團隊合作意識和珍惜勞動的態(tài)度。通過這些心得和體會,我認(rèn)識到一線工作的價值和意義,也獲得了寶貴的成長和收獲。一線工作崗位是社會進步和發(fā)展的重要力量,只有在這樣的崗位上勤勤懇懇地工作,我們才能為社會做出更大的貢獻并實現(xiàn)自己的人生價值。
個人崗位工作體會感受和收獲篇五
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到此刻的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,經(jīng)過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經(jīng)過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作??墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過??墒抢硇缘乃伎贾螅乙闳粵Q定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自我當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自我制定了新的目標(biāo),為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自我的成長目標(biāo)。
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個人崗位工作體會感受和收獲篇六
___年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
___年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展___年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神。
個人崗位工作體會感受和收獲篇七
__年,本人在_公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二是努力工作,按時完成工作任務(wù)。在工作中,能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有計劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃。
__年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
個人崗位工作體會感受和收獲篇八
第一段:引入話題,介紹一線工作崗位的概念和重要性(200字)。
一線工作崗位是指直接面對客戶、產(chǎn)品或服務(wù)的崗位,包括銷售員、服務(wù)員、教師等職業(yè)。這些崗位在社會經(jīng)濟中扮演著至關(guān)重要的角色,因為他們是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接關(guān)系到企業(yè)的利益和形象。在一線工作崗位上工作的人不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備較高的責(zé)任心和溝通能力。在這個繁忙而又充實的工作中,我從一線工作崗位中收獲了很多。
第二段:探討一線工作崗位的挑戰(zhàn)和困難,以及如何面對(300字)。
一線工作崗位帶來了很多挑戰(zhàn)和困難。首先,面對客戶的需求時,我們經(jīng)常需要快速做出決策和應(yīng)對突發(fā)情況,這需要我們具備良好的應(yīng)變能力和決策能力。其次,有時客戶可能情緒不穩(wěn)定或投訴,我們需要用耐心和理性的態(tài)度與之溝通、解決問題。此外,我們從事的工作可能會面臨一定的壓力和工作量,需要保持積極的心態(tài)來應(yīng)對。
在面對這些挑戰(zhàn)和困難時,我學(xué)會了堅持和樂觀。堅持是一種態(tài)度,當(dāng)面對繁重的工作時,我不會因為困難而退縮,而是堅持做好自己的本職工作。樂觀是一種心態(tài),即使遇到困難和挫折,我也會積極面對,相信自己有能力解決問題。
第三段:探討一線工作崗位的成長和學(xué)習(xí)機會,以及如何充分利用(300字)。
一線工作崗位提供了很多學(xué)習(xí)和成長的機會。首先,從與客戶的交流中,我學(xué)會了傾聽和理解他們的需求,從而提供更好的服務(wù)。其次,透過和同事的合作,我學(xué)會了團隊合作和協(xié)調(diào),共同完成工作。此外,在處理客戶投訴和處理糾紛時,我學(xué)會了處理問題和解決沖突的能力。
為了充分利用這些學(xué)習(xí)和成長的機會,我經(jīng)常參加企業(yè)組織的培訓(xùn)和講座,提升自己的專業(yè)技能和知識。我還與同事們互相學(xué)習(xí)和交流,分享經(jīng)驗和心得。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,我不斷提高自己的工作水平和能力。
第四段:總結(jié)一線工作崗位的意義和影響(200字)。
一線工作崗位的意義由此可見。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,顧客的滿意度已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。而一線工作崗位正是直接面向顧客的崗位,可以直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。通過良好的溝通和服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和好評,進而提高企業(yè)的形象和利益。
第五段:個人體會和展望未來(200字)。
通過一線工作崗位的經(jīng)歷,我深刻地體會到了辛勤工作和耐心付出的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,成為一名更好的從業(yè)者。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,一線工作崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的地方。通過堅持和樂觀、學(xué)習(xí)和成長,我們可以在這個崗位上取得良好的表現(xiàn),并為社會做出貢獻。
個人崗位工作體會感受和收獲篇九
一線工作崗位是指直接面對客戶或生產(chǎn)一線的工作崗位,它是整個企業(yè)體系中最為基礎(chǔ)和重要的一部分。從一線工作崗位中,我們可以體會到許多來自現(xiàn)實生活的啟示和收獲。在這篇文章中,我將分享我在一線工作崗位中的心得體會和所得的收獲。
第一段:感悟生活的真實。
一線工作崗位通常直接與客戶接觸,這讓我更容易接觸到生活的真實面。在與客戶交流的過程中,我了解到他們的需求、困惑和痛點。這讓我認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展需要與客戶需求密切結(jié)合,在產(chǎn)品或服務(wù)中提供解決方案。通過這樣的經(jīng)驗,我更加珍惜企業(yè)的客戶資源,深刻認(rèn)識到客戶的滿意和忠誠度對企業(yè)的重要性。
第二段:鍛煉溝通和解決問題的能力。
一線工作崗位要求我們與不同背景和需求的人進行溝通。在與客戶交流過程中,我學(xué)會了聆聽和理解他們的需求。同時,面對問題和困難時,我鍛煉了獨立思考和解決問題的能力。通過不斷與客戶交流并解決問題,我逐漸提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。這不僅在工作中有很大幫助,在生活中也對我有積極影響。
第三段:體驗自己的成長和進步。
一線工作崗位讓我深刻體驗到自己的成長和進步。剛開始接觸一線工作時,我遇到了種種困難和挑戰(zhàn),但隨著時間的推移,我逐漸掌握了工作技巧和經(jīng)驗,能夠更好地應(yīng)對各種情況。此外,通過對工作的反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,然后通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己。這種不斷成長和進步的體驗讓我對自己有更多的自信和動力。
第四段:學(xué)會團隊合作和分享。
一線工作崗位強調(diào)團隊合作,這讓我學(xué)會了與他人合作和分享。在與團隊成員一起合作的過程中,我了解到每個人的職責(zé)和專長,學(xué)會了尊重和信任團隊成員,共同協(xié)作完成工作目標(biāo)。同時,我也樂于與他人分享自己的經(jīng)驗和知識,為團隊的共同成長和進步做出貢獻。在這個過程中,我體會到了團隊合作和分享的力量,它不僅僅是完成工作,更是幫助每個人實現(xiàn)個人成長和發(fā)展的機會。
第五段:提升責(zé)任心和工作素質(zhì)。
一線工作崗位需要我們對工作充滿責(zé)任心,這促使我提升了自己的工作素質(zhì)。在一線工作中,我明白了一個細(xì)小的錯誤可能會對客戶產(chǎn)生巨大的影響,因此我在工作中更加細(xì)致和認(rèn)真。我對我的工作充滿責(zé)任感,不斷努力提高自己的技能和專業(yè)水平,做到盡善盡美。這種責(zé)任心和工作素質(zhì)的提升也讓我在職場中得到了許多認(rèn)可和肯定。
總結(jié):
通過一線工作崗位的體驗,我深刻認(rèn)識到了現(xiàn)實生活的真實性,鍛煉了溝通解決問題的能力,體驗了自身的成長和進步,學(xué)會了團隊合作和分享,提升了責(zé)任心和工作素質(zhì)。這些都是寶貴的心得體會和收獲,為我未來的個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(文章長度:720字)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十
時光匆匆,我第一學(xué)期的音樂教學(xué)已漸近尾聲。這一學(xué)期,我們舉行的活動頗多,對于我,初為音樂教師是一種考驗,同時,也算是對自己本領(lǐng)的展示。我們在過去的日子里忙碌著、辛苦著、奔波著重要的是我們收獲著。為了做好下一學(xué)期的工作我就來回顧這段時間的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把這一學(xué)期的工作做簡要的總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)。
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。
關(guān)心、熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友。針對音樂課,每個學(xué)生的水平和本身的素質(zhì)是不相同的,但是,他們都有共同的特點,熱愛藝術(shù),喜歡音樂。所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,半年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,甚至在課下,他們稱呼我的都是“姐姐”,對于這一稱謂,我很高興,因為孩子已把我當(dāng)成了“自己人”。
二、教育、教學(xué)工作。
新形勢下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課。利用課余時間,借助手頭資料及網(wǎng)絡(luò)資料,認(rèn)真聽名師講課,使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,在課堂教學(xué)中游刃有余。學(xué)校的網(wǎng)站也是我經(jīng)常駐足的地方,在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材,為本學(xué)期學(xué)校的各種活動的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。___年是幸福的一年,因為在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的新一學(xué)期我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十一
一學(xué)年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧過去,雖繁忙但也很充實。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,在各任課老師的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、師德表現(xiàn)方面:
我忠誠_的領(lǐng)導(dǎo),熱愛_的教育事業(yè),發(fā)揚奉獻精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人。本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,認(rèn)真的參加每一次會議和升旗儀式。同時面向全體學(xué)生,熱愛尊重學(xué)生、嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦學(xué)生,以身作則,為人師表。不散布消極言論,處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,虛心向他人學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素養(yǎng)。
二、教學(xué)工作方面:
作為年輕老師我明白自己的經(jīng)驗和積累是有限的,所以我很珍惜每個學(xué)習(xí)的機會,重視每次片區(qū)聯(lián)教活動和公開課,把握時機認(rèn)真學(xué)習(xí),作好詳細(xì)的會議記錄,并結(jié)合班級具體狀況進行分析、開展教學(xué)工作。在平時在教學(xué)過程中,本人用心認(rèn)真鉆研教材、備好每一個教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。同時,向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),用心參加聽課、評課活動,努力提高自己的教育理論水平;廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及時抓住學(xué)生點滴的情緒變化,及時解決問題。針對初一學(xué)生的思想幼稚、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點,及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題,同學(xué)生進行談心,而及時解決問題。同時,用心開展文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余生活,引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄,盡可能的調(diào)整他們的心態(tài),用心的投身于班級的學(xué)習(xí)生活中來。
其次,與科任老師密切配合,做好各科的協(xié)調(diào)工作,從多方面、多角度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)成績。
再其次,用心培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價值觀。利用班會課培養(yǎng)學(xué)生各種興趣愛好,發(fā)展學(xué)生特長。
四、成績方面:
無論是在教育工作,還是在教學(xué)工作中,從不弄虛作假,認(rèn)真努力的去做每一項工作,并取得了必須的成績。我任的初三政治在畢業(yè)檢測中名列華鎣市第二名;初一的政治在本校第一名。
總之,在今后的工作中,我會一如既往,盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的去做好本職工作,盡一個人民教師應(yīng)盡的義務(wù)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十二
___年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進行;___年公司的制度有很多變化,協(xié)助_經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、幸福萬年長!
個人崗位工作體會感受和收獲篇十三
自從_年1月3日_公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到_人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十四
時間過得飛快,自年初進公司,轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間?,F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié),對___年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進行規(guī)劃。
一、工作總結(jié)。
在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和___年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模,逐步建立細(xì)致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足。
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、___年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃。
1、行政方面。
加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。__年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
2、辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。
3、人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強有力的保障。
___年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結(jié)一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十五
山?jīng)]有懸崖峭壁就不再險峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄,就不會成為美麗春天里的一枝獨秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志,就不會成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣,就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風(fēng)景;人如果沒有堅持到底的毅力,就不會成為緊張軍訓(xùn)中的一顆亮星。這十八天,我們很充實,酸甜苦辣都有,我們都經(jīng)歷了,但這只是我們?nèi)松械囊恍〔糠?,以后我們將?jīng)歷更多坎坷艱險,我們必須堅持。經(jīng)過這十幾天的訓(xùn)練,我們變得更堅強了,我們的意志磨礪了。
軍訓(xùn)結(jié)束了,但軍訓(xùn)中的收獲卻不會隨之煙消云散。這是我們用汗水,淚水和歡笑譜寫的樂意,是我們大學(xué)生活中的閃光點,更是我們永遠(yuǎn)值得回味和追憶的日子。教官雖然走了,但是他把軍人和氣質(zhì)悄悄地刻進了我們的骨髓,融入了我們的靈魂。它已在我們心中默默地埋下了一粒種子,一粒充滿希望的種子。
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個人崗位工作體會感受和收獲篇十六
在本學(xué)年中,本人擔(dān)任高一級的政治學(xué)科教學(xué)任務(wù)。一個學(xué)年以來,本人在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有得;同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將一學(xué)年以來的情況總結(jié)如下:
在教育教學(xué)中,本人始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機會,把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中,本人始終以自己的良好形象,人格品質(zhì),作學(xué)生的表率。多讀書,讀好書,豐富自己的頭腦,不斷的充實自己,提高自己;看新聞看報紙,與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信:教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
作為新任教的高一政治課的老師,本人明白自己任務(wù)重要性,故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果,教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。
一年來,本人體驗到作為一名人民教師的酸甜苦辣,以下是本人教學(xué)的一些體會:
1、教師要嚴(yán)格課堂紀(jì)律,培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓住重難點,運用多種教學(xué)方法,借助教學(xué)媒體,分散教學(xué)重點、難點,多采用直觀明了的教法,考慮學(xué)生的實際情況適當(dāng)降低難度,對課后及練習(xí)冊的練習(xí)作必要的講解分析。
3、適當(dāng)開展第二課堂活動,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生的綜合能力。
除了平時的教育教學(xué)工作外,本人還積極參加教研活動,并申請了一個省級課題,不斷地充實自己的科研能力。在教學(xué)上,本人虛心請教其他老師。對于各個章節(jié)的重難點內(nèi)容的處理都積極征求同組的其它教師的意見,向他們學(xué)習(xí)如何處理教材的重點。在學(xué)習(xí)方法上,多聽老教師的課,本人做到邊聽邊講邊記,學(xué)習(xí)其它教師處理教學(xué)內(nèi)容的方法,克服自己的不足。同時在本校中,認(rèn)真聽課,并且做好聽課記錄,以便能夠進行學(xué)習(xí)。
本學(xué)年,由于本人在實踐中努力摸索領(lǐng)悟;在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中仔細(xì)研討總結(jié);在總結(jié)中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者,變成新課程的參與者和實踐者,投身到新課程改革中,并在實踐中臻于成熟。
總而言之,在以后的教學(xué)生涯中,我會不斷地反思自己的教學(xué)實踐,從而使自己產(chǎn)生新的嘗試欲望,再實踐、再反思、再更新,無限循環(huán),讓自己更好地成長!
個人崗位工作體會感受和收獲篇一
個人心得體會范文,關(guān)于
個人心得體會
,下面小編為你帶來
個人心得體會格式要求
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我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!?BR> “每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的.。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
20**年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更美好!
個人崗位工作體會感受和收獲篇二
一晃來xx的時候,我曾經(jīng)想過放棄,可是我就是不想就這么回去,我下了那么大的決心離開家,放棄爸媽幫我找的安逸地工作來到xx,來到xx,我就是想證明,我可以依靠自己生活,離開了爸媽的庇護,我雖然很艱難的在社會上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次這么切實的體會到,但是生活的很精彩。如果我沒有出來,我一定會錯過這些人生的精彩。
在最開始的新人培訓(xùn)中,給我們培訓(xùn)的公司營銷總監(jiān)說過:服務(wù)是有瑕疵的,溝通是萬能的。董事長也說:感動服務(wù)第一,完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,可能會讓客戶對我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑,但是我相信,通過溝通一定可以讓客戶理解我們,相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。
在客服部,從最開始的學(xué)習(xí),到自己獨立操作單子,一路磕磕絆絆,像一個蹣跚學(xué)步的孩子,會摔到,會犯錯誤,發(fā)生問題完全手足無措,跟著師傅學(xué)習(xí)的時候覺得,完全沒問題,但是一到自己去獨立操作,問題全都來了,簡直到了舉步維艱的地步,幸好有師傅和同事的幫助,慢慢的了解到這樣一個個的問題要如何去解決。在我的理解中,作為一個好的客服,所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的,我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實客戶,通過自己的努力來留住客戶。在這個過程中不能嫌麻煩,不能推卸責(zé)任,要站在客戶的角度去想,怎樣的服務(wù)是他們所需要的,我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創(chuàng)新,需要自己的特色,獨一無二才能讓別人看到我們的不同。
感謝我的師傅,同事們給我的幫助,讓我一步步成長起來,我相信,通過不懈的努力,通過對專業(yè)知識的進一步掌握,我一定可以做好這份工作,一定可以做出自己的獨一無二。
個人崗位工作體會感受和收獲篇三
我在xx公司擔(dān)任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時間了,在這段時間我遇到過難題,完成過業(yè)績,也犯過一些錯誤,不過整體來說我也算在這里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨,有著一定的心得體會了,最起碼我不再是那個在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了,這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進入公司以后,并不是一開始就投入客服工作之中,而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn),通過這個讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了一定的'了解。后來領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料,里面全是產(chǎn)品的型號,緊接著我便跟著一位主管到倉庫中去看貨,在我對產(chǎn)品有著足夠的了解,或者說我能夠根據(jù)不同的情況介紹不同的產(chǎn)品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí),每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù),雖然其中的話語有些老套,卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實用的話術(shù),因此不要有任何輕佻的態(tài)度,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)對待,這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。
在順利度過試用期以后,我便開始了獨自摸索的路程,或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流,我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題,結(jié)果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈,不是說同事之間不能夠交流,只是說最好不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓(xùn)以外,其實也有相處得比較好的事例,也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了,我看到以后便想辦法幫他解決問題,最終成功聯(lián)系上客戶并通過合理的協(xié)商解決了問題,這樣自然是最好的。
現(xiàn)在我已經(jīng)能夠擔(dān)任客服培訓(xùn)的講師了,其實也就是在工作之余自己設(shè)計ppt給他們進行崗前培訓(xùn),這一項也是計算在我的業(yè)績之中的,在經(jīng)歷這么多以后,我自然希望我們這些客服能夠團結(jié)起來,至少很多時候遇到不會的問題可以在內(nèi)部提出來,然后大家共同想辦法解決,盡管客服是這份工作是帶有一定銷售性質(zhì)的,但也不僅僅有著電話這樣的方式,更多則是通過線上進行交流。
這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會,或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自己的一些感想記錄下來吧,作為一個過來人,我希望那些剛剛進入客服這一行業(yè)的能夠時刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進行工作。
個人崗位工作體會感受和收獲篇四
隨著社會的發(fā)展,一線工作崗位在各個行業(yè)中出現(xiàn)并成為推動社會進步的重要力量。從事一線工作,需要我們具備專業(yè)的知識技能,并且面對各種挑戰(zhàn)和困難時能夠不退縮,堅守崗位。在這個過程中,我深刻體會到一線工作的重要性并獲得了許多寶貴的心得和收獲。
首先,一線工作讓我更加認(rèn)識到專業(yè)技能的重要性。在一線工作崗位上,我們需要具備一定的專業(yè)技能才能勝任工作。例如,我曾在一家電子廠工作,任務(wù)是組裝微電子產(chǎn)品。這項工作需要我們對電子元件的認(rèn)知和操作技巧有很高的要求。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了各種組裝技巧,提高了工作效率和品質(zhì)。專業(yè)技能是一線工作的基石,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能更好地勝任崗位并取得成績。
其次,一線工作鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。在一線工作崗位上,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要我們能夠靈活應(yīng)對和解決。例如,我曾在一家餐廳工作,期間遇到了突發(fā)的客戶投訴問題。面對這種情況,我需要冷靜分析問題的原因,并迅速采取措施解決。通過這些困難的經(jīng)歷,我逐漸培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力,積累了豐富的經(jīng)驗。
再次,一線工作讓我更加深刻地體會到團隊合作的重要性。在一線工作崗位上,很少有獨立作業(yè)的情況,通常都需要和其他人協(xié)作完成任務(wù)。例如,在一家制造廠工作時,我需要和其他員工合作完成生產(chǎn)線上的任務(wù)。通過和團隊成員的默契配合,我們能夠高效地完成工作。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強彼此之間的信任和凝聚力。這讓我意識到,一個團結(jié)合作的團隊是最強大的力量,只有團隊的每個成員相互支持和幫助,才能夠取得更大的成就。
最后,一線工作讓我更加珍惜勞動的價值和意義。在一線工作崗位上,我們往往需要通過辛勤的勞動換取報酬。通過親身體驗,我意識到每一份工作都有它的價值和意義。無論是簡單的勞動還是繁瑣的工作,都是為了滿足社會的需求,為他人提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。在一線工作中,我學(xué)會了感恩和滿足,感受到了付出勞動所帶來的成就感和自豪感。這也增強了我對勞動的尊重和對他人勞動的理解。
總之,一線工作崗位不僅需要我們具備專業(yè)的技能,還需要我們具備應(yīng)變能力、團隊合作意識和珍惜勞動的態(tài)度。通過這些心得和體會,我認(rèn)識到一線工作的價值和意義,也獲得了寶貴的成長和收獲。一線工作崗位是社會進步和發(fā)展的重要力量,只有在這樣的崗位上勤勤懇懇地工作,我們才能為社會做出更大的貢獻并實現(xiàn)自己的人生價值。
個人崗位工作體會感受和收獲篇五
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到此刻的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,經(jīng)過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經(jīng)過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作??墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過??墒抢硇缘乃伎贾螅乙闳粵Q定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自我當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自我制定了新的目標(biāo),為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自我的成長目標(biāo)。
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個人崗位工作體會感受和收獲篇六
___年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
___年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展___年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神。
個人崗位工作體會感受和收獲篇七
__年,本人在_公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二是努力工作,按時完成工作任務(wù)。在工作中,能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有計劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃。
__年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
個人崗位工作體會感受和收獲篇八
第一段:引入話題,介紹一線工作崗位的概念和重要性(200字)。
一線工作崗位是指直接面對客戶、產(chǎn)品或服務(wù)的崗位,包括銷售員、服務(wù)員、教師等職業(yè)。這些崗位在社會經(jīng)濟中扮演著至關(guān)重要的角色,因為他們是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接關(guān)系到企業(yè)的利益和形象。在一線工作崗位上工作的人不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備較高的責(zé)任心和溝通能力。在這個繁忙而又充實的工作中,我從一線工作崗位中收獲了很多。
第二段:探討一線工作崗位的挑戰(zhàn)和困難,以及如何面對(300字)。
一線工作崗位帶來了很多挑戰(zhàn)和困難。首先,面對客戶的需求時,我們經(jīng)常需要快速做出決策和應(yīng)對突發(fā)情況,這需要我們具備良好的應(yīng)變能力和決策能力。其次,有時客戶可能情緒不穩(wěn)定或投訴,我們需要用耐心和理性的態(tài)度與之溝通、解決問題。此外,我們從事的工作可能會面臨一定的壓力和工作量,需要保持積極的心態(tài)來應(yīng)對。
在面對這些挑戰(zhàn)和困難時,我學(xué)會了堅持和樂觀。堅持是一種態(tài)度,當(dāng)面對繁重的工作時,我不會因為困難而退縮,而是堅持做好自己的本職工作。樂觀是一種心態(tài),即使遇到困難和挫折,我也會積極面對,相信自己有能力解決問題。
第三段:探討一線工作崗位的成長和學(xué)習(xí)機會,以及如何充分利用(300字)。
一線工作崗位提供了很多學(xué)習(xí)和成長的機會。首先,從與客戶的交流中,我學(xué)會了傾聽和理解他們的需求,從而提供更好的服務(wù)。其次,透過和同事的合作,我學(xué)會了團隊合作和協(xié)調(diào),共同完成工作。此外,在處理客戶投訴和處理糾紛時,我學(xué)會了處理問題和解決沖突的能力。
為了充分利用這些學(xué)習(xí)和成長的機會,我經(jīng)常參加企業(yè)組織的培訓(xùn)和講座,提升自己的專業(yè)技能和知識。我還與同事們互相學(xué)習(xí)和交流,分享經(jīng)驗和心得。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,我不斷提高自己的工作水平和能力。
第四段:總結(jié)一線工作崗位的意義和影響(200字)。
一線工作崗位的意義由此可見。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,顧客的滿意度已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。而一線工作崗位正是直接面向顧客的崗位,可以直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。通過良好的溝通和服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和好評,進而提高企業(yè)的形象和利益。
第五段:個人體會和展望未來(200字)。
通過一線工作崗位的經(jīng)歷,我深刻地體會到了辛勤工作和耐心付出的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,成為一名更好的從業(yè)者。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,一線工作崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的地方。通過堅持和樂觀、學(xué)習(xí)和成長,我們可以在這個崗位上取得良好的表現(xiàn),并為社會做出貢獻。
個人崗位工作體會感受和收獲篇九
一線工作崗位是指直接面對客戶或生產(chǎn)一線的工作崗位,它是整個企業(yè)體系中最為基礎(chǔ)和重要的一部分。從一線工作崗位中,我們可以體會到許多來自現(xiàn)實生活的啟示和收獲。在這篇文章中,我將分享我在一線工作崗位中的心得體會和所得的收獲。
第一段:感悟生活的真實。
一線工作崗位通常直接與客戶接觸,這讓我更容易接觸到生活的真實面。在與客戶交流的過程中,我了解到他們的需求、困惑和痛點。這讓我認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展需要與客戶需求密切結(jié)合,在產(chǎn)品或服務(wù)中提供解決方案。通過這樣的經(jīng)驗,我更加珍惜企業(yè)的客戶資源,深刻認(rèn)識到客戶的滿意和忠誠度對企業(yè)的重要性。
第二段:鍛煉溝通和解決問題的能力。
一線工作崗位要求我們與不同背景和需求的人進行溝通。在與客戶交流過程中,我學(xué)會了聆聽和理解他們的需求。同時,面對問題和困難時,我鍛煉了獨立思考和解決問題的能力。通過不斷與客戶交流并解決問題,我逐漸提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。這不僅在工作中有很大幫助,在生活中也對我有積極影響。
第三段:體驗自己的成長和進步。
一線工作崗位讓我深刻體驗到自己的成長和進步。剛開始接觸一線工作時,我遇到了種種困難和挑戰(zhàn),但隨著時間的推移,我逐漸掌握了工作技巧和經(jīng)驗,能夠更好地應(yīng)對各種情況。此外,通過對工作的反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,然后通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己。這種不斷成長和進步的體驗讓我對自己有更多的自信和動力。
第四段:學(xué)會團隊合作和分享。
一線工作崗位強調(diào)團隊合作,這讓我學(xué)會了與他人合作和分享。在與團隊成員一起合作的過程中,我了解到每個人的職責(zé)和專長,學(xué)會了尊重和信任團隊成員,共同協(xié)作完成工作目標(biāo)。同時,我也樂于與他人分享自己的經(jīng)驗和知識,為團隊的共同成長和進步做出貢獻。在這個過程中,我體會到了團隊合作和分享的力量,它不僅僅是完成工作,更是幫助每個人實現(xiàn)個人成長和發(fā)展的機會。
第五段:提升責(zé)任心和工作素質(zhì)。
一線工作崗位需要我們對工作充滿責(zé)任心,這促使我提升了自己的工作素質(zhì)。在一線工作中,我明白了一個細(xì)小的錯誤可能會對客戶產(chǎn)生巨大的影響,因此我在工作中更加細(xì)致和認(rèn)真。我對我的工作充滿責(zé)任感,不斷努力提高自己的技能和專業(yè)水平,做到盡善盡美。這種責(zé)任心和工作素質(zhì)的提升也讓我在職場中得到了許多認(rèn)可和肯定。
總結(jié):
通過一線工作崗位的體驗,我深刻認(rèn)識到了現(xiàn)實生活的真實性,鍛煉了溝通解決問題的能力,體驗了自身的成長和進步,學(xué)會了團隊合作和分享,提升了責(zé)任心和工作素質(zhì)。這些都是寶貴的心得體會和收獲,為我未來的個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(文章長度:720字)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十
時光匆匆,我第一學(xué)期的音樂教學(xué)已漸近尾聲。這一學(xué)期,我們舉行的活動頗多,對于我,初為音樂教師是一種考驗,同時,也算是對自己本領(lǐng)的展示。我們在過去的日子里忙碌著、辛苦著、奔波著重要的是我們收獲著。為了做好下一學(xué)期的工作我就來回顧這段時間的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把這一學(xué)期的工作做簡要的總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)。
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。
關(guān)心、熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友。針對音樂課,每個學(xué)生的水平和本身的素質(zhì)是不相同的,但是,他們都有共同的特點,熱愛藝術(shù),喜歡音樂。所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,半年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,甚至在課下,他們稱呼我的都是“姐姐”,對于這一稱謂,我很高興,因為孩子已把我當(dāng)成了“自己人”。
二、教育、教學(xué)工作。
新形勢下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課。利用課余時間,借助手頭資料及網(wǎng)絡(luò)資料,認(rèn)真聽名師講課,使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,在課堂教學(xué)中游刃有余。學(xué)校的網(wǎng)站也是我經(jīng)常駐足的地方,在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材,為本學(xué)期學(xué)校的各種活動的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。___年是幸福的一年,因為在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的新一學(xué)期我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十一
一學(xué)年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧過去,雖繁忙但也很充實。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,在各任課老師的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、師德表現(xiàn)方面:
我忠誠_的領(lǐng)導(dǎo),熱愛_的教育事業(yè),發(fā)揚奉獻精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人。本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,認(rèn)真的參加每一次會議和升旗儀式。同時面向全體學(xué)生,熱愛尊重學(xué)生、嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦學(xué)生,以身作則,為人師表。不散布消極言論,處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,虛心向他人學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素養(yǎng)。
二、教學(xué)工作方面:
作為年輕老師我明白自己的經(jīng)驗和積累是有限的,所以我很珍惜每個學(xué)習(xí)的機會,重視每次片區(qū)聯(lián)教活動和公開課,把握時機認(rèn)真學(xué)習(xí),作好詳細(xì)的會議記錄,并結(jié)合班級具體狀況進行分析、開展教學(xué)工作。在平時在教學(xué)過程中,本人用心認(rèn)真鉆研教材、備好每一個教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。同時,向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),用心參加聽課、評課活動,努力提高自己的教育理論水平;廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及時抓住學(xué)生點滴的情緒變化,及時解決問題。針對初一學(xué)生的思想幼稚、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點,及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題,同學(xué)生進行談心,而及時解決問題。同時,用心開展文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余生活,引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄,盡可能的調(diào)整他們的心態(tài),用心的投身于班級的學(xué)習(xí)生活中來。
其次,與科任老師密切配合,做好各科的協(xié)調(diào)工作,從多方面、多角度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)成績。
再其次,用心培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價值觀。利用班會課培養(yǎng)學(xué)生各種興趣愛好,發(fā)展學(xué)生特長。
四、成績方面:
無論是在教育工作,還是在教學(xué)工作中,從不弄虛作假,認(rèn)真努力的去做每一項工作,并取得了必須的成績。我任的初三政治在畢業(yè)檢測中名列華鎣市第二名;初一的政治在本校第一名。
總之,在今后的工作中,我會一如既往,盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的去做好本職工作,盡一個人民教師應(yīng)盡的義務(wù)。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十二
___年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進行;___年公司的制度有很多變化,協(xié)助_經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、幸福萬年長!
個人崗位工作體會感受和收獲篇十三
自從_年1月3日_公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到_人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十四
時間過得飛快,自年初進公司,轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間?,F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié),對___年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進行規(guī)劃。
一、工作總結(jié)。
在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和___年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模,逐步建立細(xì)致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足。
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、___年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃。
1、行政方面。
加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。__年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
2、辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。
3、人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強有力的保障。
___年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結(jié)一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
個人崗位工作體會感受和收獲篇十五
山?jīng)]有懸崖峭壁就不再險峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄,就不會成為美麗春天里的一枝獨秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志,就不會成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣,就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風(fēng)景;人如果沒有堅持到底的毅力,就不會成為緊張軍訓(xùn)中的一顆亮星。這十八天,我們很充實,酸甜苦辣都有,我們都經(jīng)歷了,但這只是我們?nèi)松械囊恍〔糠?,以后我們將?jīng)歷更多坎坷艱險,我們必須堅持。經(jīng)過這十幾天的訓(xùn)練,我們變得更堅強了,我們的意志磨礪了。
軍訓(xùn)結(jié)束了,但軍訓(xùn)中的收獲卻不會隨之煙消云散。這是我們用汗水,淚水和歡笑譜寫的樂意,是我們大學(xué)生活中的閃光點,更是我們永遠(yuǎn)值得回味和追憶的日子。教官雖然走了,但是他把軍人和氣質(zhì)悄悄地刻進了我們的骨髓,融入了我們的靈魂。它已在我們心中默默地埋下了一粒種子,一粒充滿希望的種子。
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個人崗位工作體會感受和收獲篇十六
在本學(xué)年中,本人擔(dān)任高一級的政治學(xué)科教學(xué)任務(wù)。一個學(xué)年以來,本人在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有得;同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將一學(xué)年以來的情況總結(jié)如下:
在教育教學(xué)中,本人始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機會,把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中,本人始終以自己的良好形象,人格品質(zhì),作學(xué)生的表率。多讀書,讀好書,豐富自己的頭腦,不斷的充實自己,提高自己;看新聞看報紙,與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信:教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
作為新任教的高一政治課的老師,本人明白自己任務(wù)重要性,故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果,教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。
一年來,本人體驗到作為一名人民教師的酸甜苦辣,以下是本人教學(xué)的一些體會:
1、教師要嚴(yán)格課堂紀(jì)律,培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓住重難點,運用多種教學(xué)方法,借助教學(xué)媒體,分散教學(xué)重點、難點,多采用直觀明了的教法,考慮學(xué)生的實際情況適當(dāng)降低難度,對課后及練習(xí)冊的練習(xí)作必要的講解分析。
3、適當(dāng)開展第二課堂活動,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生的綜合能力。
除了平時的教育教學(xué)工作外,本人還積極參加教研活動,并申請了一個省級課題,不斷地充實自己的科研能力。在教學(xué)上,本人虛心請教其他老師。對于各個章節(jié)的重難點內(nèi)容的處理都積極征求同組的其它教師的意見,向他們學(xué)習(xí)如何處理教材的重點。在學(xué)習(xí)方法上,多聽老教師的課,本人做到邊聽邊講邊記,學(xué)習(xí)其它教師處理教學(xué)內(nèi)容的方法,克服自己的不足。同時在本校中,認(rèn)真聽課,并且做好聽課記錄,以便能夠進行學(xué)習(xí)。
本學(xué)年,由于本人在實踐中努力摸索領(lǐng)悟;在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中仔細(xì)研討總結(jié);在總結(jié)中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者,變成新課程的參與者和實踐者,投身到新課程改革中,并在實踐中臻于成熟。
總而言之,在以后的教學(xué)生涯中,我會不斷地反思自己的教學(xué)實踐,從而使自己產(chǎn)生新的嘗試欲望,再實踐、再反思、再更新,無限循環(huán),讓自己更好地成長!