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        汽車年度工作計劃和目標(匯總18篇)

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            計劃是指對未來一段時間內的目標、任務和行動進行安排和安排的活動。它可以幫助我們有條不紊地去實現我們的目標,提高我們的工作和學習效率。我覺得我們應該制定一個明確的計劃來指導我們的行動,不然容易迷失方向。一個完美的計劃應該有明確的目標和預設指標,便于評估和追蹤。通過以下的范文和案例,相信大家會對計劃的制定和執(zhí)行有更深入的了解和認識。
            汽車年度工作計劃和目標篇一
            外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
            1、對各部門加強有效管理。
            本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協作,使青協工作得到更好的發(fā)展。
            2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內部小型活動。
            為提高全體成員素質,增強青年志愿者協會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
            1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
            2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
            3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
            本學期,我們繼續(xù)分別在校內外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
            1、在校內,把握機遇,與其他學院志愿者協會加強聯系,擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
            2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯系,通過聯系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
            3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
            1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
            2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
            3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?;顒雍?,要備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
            汽車年度工作計劃和目標篇二
            1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問題及時排除。
            2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
            3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
            4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
            2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現問題及時處理并上報。
            3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
            4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序。
            5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
            1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
            2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
            3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
            4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統一思想工作。
            5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
            1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
            2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
            3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
            4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
            5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
            1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
            2、杜絕三長出現(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
            3、上崗前不吃帶異味的東西。
            汽車年度工作計劃和目標篇三
            盡快處理掉倉庫的夏季服裝是當前階段極為重要的銷售任務,如果未能在短時間內處理掉這批服裝自然會給今后的銷售工作帶來困擾,作為服裝銷售員自然需要推出相應的促銷活動來實現服裝店的清倉,為此還需要向店長提出建議并對這些服裝進行降價處理才不會影響到后續(xù)工作的處理,否則的話即便是留存到明年也會因為存放過久導致服裝出現質量方面的問題,因為貪圖小利從而導致服裝店的信譽受到損害自然不是自己樂于見到的事情,所以在我看來還是應該盡量在11月份以內將這部分衣物都銷售完畢比較好,這樣的話自己便可以將心思全部放在秋冬季節(jié)衣物的'銷售工作中去。
            由于事先便對秋冬季節(jié)衣服進貨的緣故導致店中貨源十分充足,面對這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才行,想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得服裝十分適合自己,而且在這之中無論是試穿服務還是其他方面的優(yōu)惠都要讓客戶感到滿意,即便客戶這次不打算購買服裝也會因為自己服務態(tài)度良好而留下較好的印象,這樣的做法也相當于無形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽。
            至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶,為此我打算在街道上客流量比較多的時候舉著印有活動標志的牌子進行吆喝,這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推出的活動而選擇進去看看,然后我再根據客戶的需求找到對方感興趣的服裝并進行推銷,而且自己在推銷的環(huán)節(jié)中也應當詢問客戶是否有需要添置衣物的家屬,當客戶將思緒轉移到這方面的問題上面也就意味著服裝銷售的利益又擴大了幾分,因此在我看來做好11月份的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導。
            制定好11月份的服裝銷售工作計劃還應當征詢其他人的意見才行,畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長的領導以及同事們的配合才行,擁有強大的服裝銷售團隊便意味著原有的業(yè)績可以隨著眾人的努力而不斷提升。
            汽車年度工作計劃和目標篇四
            __年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
            著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
            一、銷量指標。
            二、計劃擬定。
            2、年終擬定《年度銷售總結》;
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
            4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
            三、客戶分類。
            根據__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            四、實施措施。
            1、技術交流。
            (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
            (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
            2、客戶回訪。
            目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
            (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
            3、網絡檢索。
            充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
            4、售后協調。
            目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
            用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            汽車年度工作計劃和目標篇五
            新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
            1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
            2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟x。
            3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估x行全程的關注與跟蹤。
            4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
            5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
            6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
            7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
            8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            二、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
            1、定期組織同行舉辦沙龍會,增x彼此友誼,更好的交流。
            客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下x行。
            2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增x彼此的感情,更好的交流。
            3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
            汽車年度工作計劃和目標篇六
            多年來,川匯區(qū)出租車的運行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發(fā)展,出租車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優(yōu)劣,直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來,出租車司機素質、自身形象以及出租車公司、出租車協會之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。針對目前存在的問題,20xx年我站計劃做以下幾方面工作:
            1、加強對出租車司機整體素質的教育,安排出租車稽查人員采取發(fā)放宣傳手冊群發(fā)短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態(tài)度,做到上車打表,不亂收費等。
            2、對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規(guī)范標準,特別是對衛(wèi)生條件差的車輛,將采取停運整改等措施,促使其達到規(guī)范營運。
            3、責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續(xù)教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則,遵紀守法、文明行駛。對一個月內連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關規(guī)定進行處罰。
            4、設立監(jiān)督舉報和投訴機制,發(fā)現問題及時處理,處理結果10個工作日之內反饋給乘客。
            1、實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求,在市運管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質量信譽考核工作。對不達標的企業(yè),責令其限期整改。
            2、加強市場監(jiān)督。我站在對十三家企業(yè)考核的同時,也將加強對出租車市場的監(jiān)督和檢查,認真受理社會投訴和舉報。十三家企業(yè)要建立信息平臺,及時公布各家企業(yè)的服務質量、違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
            3、實行聯席會議制度。開誠布公,定期召開出租車行業(yè)協會、出租車公司經理及出租車代表座談會,及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進一步加大對出租車公司收費的監(jiān)督,嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”:即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾,為出租行業(yè)提供一個相對穩(wěn)定的經營環(huán)境。
            4.加強對公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經營過程中對出租車司機服務不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業(yè)自身經營管理混亂、造成司機行為失控者,出租車管理部門在進行年審時,要求其停業(yè)整頓,直至取消其公司經營資格。
            1、加強對出租車協會的管理,把出租車協會納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍,在積極發(fā)揮協會作用的同時,要使他們知法、懂法,服從政府領導,支持政府工作。
            2、建立信息溝通機制。我站將經常與協會、公司進行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場的穩(wěn)定共同作出努力。
            3、建立執(zhí)法聯動機制。發(fā)揮協會協調監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租。
            車協會成立于20xx年12月,協會成立以來,在會長的帶領下,在服務經營業(yè)戶、協調各方面關系、促進出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協會的監(jiān)督作用,發(fā)動廣大出租汽車經營業(yè)戶,積極參與舉報,由出租車管理站會同有關部門對黑出租車進行嚴厲打擊。
            1、建立行業(yè)信息員隊伍及時掌握行業(yè)動態(tài)。
            2、積極配合各部門解決行業(yè)焦點、熱點、難點問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
            3、進一步優(yōu)化出租車經營環(huán)境。
            此外,我站將在交通運輸局的正確領導下,在有關部門及社會各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求,多措并舉,認真履行職責,及時研究解決出租車司機的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規(guī)范出租客運市場經營秩序,維護好廣大乘客和經營者的合法權益。
            出租汽車管理站。
            二〇xx年xx月xx日。
            汽車年度工作計劃和目標篇七
            年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在某某某的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將20__年的汽車銷售工作計劃做如下匯報:
            一、最近一段時間公司安排下我在某某某進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20__年的工作計劃做如下安排:
            1、詳細了解學__公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
            2、協調與某某公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
            3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
            4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
            5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
            6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用化。
            7、根據某某公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
            8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
            9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
            汽車年度工作計劃和目標篇八
            多年來,川匯區(qū)出租車的運行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發(fā)展,出租車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優(yōu)劣,直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來,出租車司機素質、自身形象以及出租車公司、出租車協會之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。針對目前存在的問題,20__年我站計劃做以下幾方面工作:
            一、加強對出租車司機的管理,提高出租車司機整體素質。
            1.加強對出租車司機整體素質的教育,安排出租車稽查人員采取發(fā)放宣傳手冊群發(fā)短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態(tài)度,做到上車打表,不亂收費等。
            2.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規(guī)范標準,特別是對衛(wèi)生條件差的車輛,將采取停運整改等措施,促使其達到規(guī)范營運。
            3.責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續(xù)教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則,遵紀守法、文明行駛。對一個月內連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關規(guī)定進行處罰。
            4.設立監(jiān)督舉報和投訴機制,發(fā)現問題及時處理,處理結果10個工作日之內反饋給乘客。
            二、加強對出租車公司的管理。
            1.實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求,在市運管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質量信譽考核工作。對不達標的企業(yè),責令其限期整改。
            2.加強市場監(jiān)督。我站在對十三家企業(yè)考核的同時,也將加強對出租車市場的監(jiān)督和檢查,認真受理社會投訴和舉報。十三家企業(yè)要建立信息平臺,及時公布各家企業(yè)的服務質量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
            3.實行聯席會議制度。開誠布公,定期召開出租車行業(yè)協會、出租車公司經理及出租車代表座談會,及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進一步加大對出租車公司收費的監(jiān)督,嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”:即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾,為出租行業(yè)提供一個相對穩(wěn)定的經營環(huán)境。
            4.加強對公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經營過程中對出租車司機服務不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業(yè)自身經營管理混亂、造成司機行為失控者,出租車管理部門在進行年審時,要求其停業(yè)整頓,直至取消其公司經營資格。
            三、認真協調好出租車公司與出租車協會之間的關系。
            1.加強對出租車協會的管理,把出租車協會納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍,在積極發(fā)揮協會作用的同時,要使他們知法、懂法,服從政府領導,支持政府工作。
            2.建立信息溝通機制。我站將經常與協會、公司進行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場的穩(wěn)定共同作出努力。
            3.建立執(zhí)法聯動機制。發(fā)揮協會協調監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租。
            車協會成立于20__年12月,協會成立以來,在會長的帶領下,在服務經營業(yè)戶、協調各方面關系、促進出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協會的監(jiān)督作用,發(fā)動廣大出租汽車經營業(yè)戶,積極參與舉報,由出租車管理站會同有關部門對黑出租車進行嚴厲打擊。
            四、繼續(xù)維護行業(yè)穩(wěn)定。
            1.建立行業(yè)信息員隊伍及時掌握行業(yè)動態(tài)。
            2.積極配合各部門解決行業(yè)焦點、熱點、難點問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
            3.進一步優(yōu)化出租車經營環(huán)境。
            此外,我站將在交通運輸局的正確領導下,在有關部門及社會各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求,多措并舉,認真履行職責,及時研究解決出租車司機的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規(guī)范出租客運市場經營秩序,維護好廣大乘客和經營者的合法權益。
            出租汽車管理站。
            汽車年度工作計劃和目標篇九
            工作計劃的本身就是一個框架,只有把工作放在框架里,才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估,對有可能出現的情況或問題設置應對預案。下面是小編給大家整理的汽車銷售年度工作計劃,希望大家喜歡!
            一、數據總結分析。
            作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
            在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
            二、技能的總結分析。
            對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
            因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
            1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
            2、參加公司的培訓,獲得的進步;。
            3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
            三、綜合能力的總結分析。
            優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
            因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
            總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
            1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
            2、向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。
            3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
            4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
            5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
            6、填寫銷售報告、表卡。
            __年是5+7發(fā)展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。
            市場部__年年度工作總體內容如下:
            一、明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時間、工作內容。
            一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。
            市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
            二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及_工作。
            1、對周銷售額進行分析,根據一周內營業(yè)額對比,做出相應措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
            2、對月、季營業(yè)額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
            3、店內營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的_信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
            三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
            知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領導品牌,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。
            競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
            四、大力發(fā)展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
            根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
            市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
            1、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
            2、針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業(yè)額。
            3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
            以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
            五、健全、完善、推廣電子商務系統,并使之健康運轉。
            隨著時代的發(fā)展,電子商務已經遍布全球,根據渦陽縣城的發(fā)展,
            90、00后的人群已經發(fā)展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
            六、尋找、建立合作伙伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
            現代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合。
            作伙伴是當務之急,作為傳統行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
            七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
            1、根據節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
            2、根據會員制定會員活動。
            3、根據合作單位制定合作活動。
            4、根據淡旺季制定合理的促銷活動。
            5、根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
            6、根據營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。
            八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結。
            按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
            九、積極應對突發(fā)事件,隨時靈活調動工作內容。
            一、主要業(yè)績指標及完成情況。
            市場部20__年度主要業(yè)績指標完成情況:
            截止20__年__月__日,我公司共發(fā)展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網總計銷售18臺,在20__年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
            二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
            1.市場活動匯總。
            一季度。
            一月:迎新春,紅運禮--本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
            二月:汽車文化宣傳長廊--借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
            三月:榮耀共享,春情回饋--根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
            三月:熱銷200萬,廣本傾情送--此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
            三月:鷹城春季購車節(jié)--本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以"輕舞飛揚鋒芒時代"為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
            二季度。
            四月:世博之旅--廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展"購雅閣,看世博"的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
            四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)--我們經過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
            五月:中國名媛時尚文化巡禮--中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
            五月:感恩回饋,五周年店慶--借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
            六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會--通過閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
            三季度。
            七月:鷹城夏夜賞車會--在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
            九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)--為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
            四季度。
            十月:歌詩圖上市--用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
            十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會--此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車--歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
            十一月:魯山二網周末團購會--在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
            十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會--此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
            2.市場推廣活動。
            (1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
            (2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
            3.廣告宣傳活動。
            市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
            4.市場部規(guī)范化管理的推進。
            為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
            三、工作中存在的主要問題。
            1.與二網聯系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
            2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
            四、主要應對措施。
            1.加強與二級網點的溝通。
            市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
            2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓。
            一、銷量指標。
            努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
            二、監(jiān)督。
            管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
            1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。
            2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
            3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
            4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
            5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
            三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作。
            1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
            2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
            四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃。
            每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
            五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施。
            由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
            六、合理劃分市場,提升工作效率。
            增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20__年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
            一、工作思路。
            根據公司__年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,__年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務,擬定在__年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
            二、工作目標。
            根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
            三、具體工作執(zhí)行方案。
            (一)部門人員架構完善,理財團隊建設。
            完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
            1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招。
            聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數達到10人;。
            2.根據部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
            前,確定部門人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
            (二)擴大“中盈”品牌影響力。
            1.網站建設:
            2.制作公司宣傳畫冊:
            3.多制作軟文宣傳:
            4.加大廣告投放力度:
            5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
            積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
            (三)融資目標達成方案。
            1.理財專員業(yè)務開展。
            2.定期舉辦小型投資沙龍。
            3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
            4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
            (四)配合及支持。
            1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
            5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
            汽車年度工作計劃和目標篇十
            20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,xxx市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
            1.對經銷商的管理
            定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
            2.解決產品沖貨、竄貨問題
            實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
            3.銷售渠道下沉
            進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
            我將對xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等蘇中、蘇北、及xxx局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與xxx經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
            (一)重點促銷產品:
            雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
            (二)銷售隊伍人力資源管理:
            1.人員定崗
            xxx辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
            2.人員體系內部協調運作
            每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
            3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
            終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
            4.培訓
            給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
            正視現有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到。
            我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
            1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
            2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
            3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
            4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
            1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
            2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
            每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
            由于現階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。
            當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
            20xx年,對于我來說是充滿期待的一年,通過以往的經驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作計劃:
            作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
            對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
            1.對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。
            2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
            3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
            優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦??傊獙ψ陨砩鐣嵺`活動的回顧過程,又是思想認識提高。
            1.向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕,要微笑友好。
            2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
            3.維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
            4.通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
            5.填寫銷售報告、表卡。
            6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。
            汽車年度工作計劃和目標篇十一
            要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
            充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
            1.我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優(yōu)惠力度等等。
            2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
            3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
            4.尋找一些地方型的社區(qū)網站,跟他們合作。
            5.網站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優(yōu)勢。
            6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。
            7.業(yè)務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
            8.售前售后服務??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。
            汽車年度工作計劃和目標篇十二
            隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
            1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
            2、年終擬定《年度銷售總結》;
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
            4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
            根據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            1、技術交流:
            (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
            (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
            2、客戶回訪:
            目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
            (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
            3、網絡檢索:
            充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
            4、售后協調:
            目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
            用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的'工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
            在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
            1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
            2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
            3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
            4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。 (qq個性簽名網
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            )
            5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
            6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
            7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
            8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
            9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
            10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
            11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
            12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
            在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
            在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
            汽車年度工作計劃和目標篇十三
            新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:
            1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
            2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
            3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
            4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
            5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
            6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
            7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
            8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
            每天至少打30個電話,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
            2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
            3、從或其他多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
            4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
            5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
            6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
            7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
            8、投標過程中,提前兩天整理好相應的`商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
            9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
            10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
            11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
            12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
            1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
            2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
            3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
            汽車年度工作計劃和目標篇十四
            xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
            著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
            1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
            2、年終擬定《年度銷售總結》;
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
            4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
            根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            1、技術交流
            (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
            (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
            2、客戶回訪
            目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
            (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
            3、網絡檢索
            充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
            4、售后協調
            目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
            用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            汽車年度工作計劃和目標篇十五
            在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
            完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。
            每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
            (1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的`售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
            (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
            (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
            新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力!加油!
            汽車年度工作計劃和目標篇十六
            目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司xx公里內市場,實現無空白市場。
            1、對已經開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
            3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)。
            目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量xx萬。(五月份xx萬、六月份xx萬、七月份xx萬)。
            2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網吧、社區(qū)店等)。
            3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
            目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的`經銷商團隊。
            2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調動區(qū)域經理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
            3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
            4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
            1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
            2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。
            在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
            汽車年度工作計劃和目標篇十七
            20xx年,對于我來說是充滿期待的一年,通過以往的經驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作計劃:
            作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的`數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
            對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
            1.對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。
            2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
            3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
            優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。總之要對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。
            1.向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕,要微笑友好。
            2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
            3.維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
            4.通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
            5.填寫銷售報告、表卡。
            6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。
            汽車年度工作計劃和目標篇十八
            下面是小編為大家整理的,供大家參考。
            制定計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。今天小編在這給大家整理了一些2022汽車銷售年度工作計劃,我們一起來看看吧!
            一、我們可以和駕校合作,通過我們__學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優(yōu)惠力度等等。
            二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
            三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網、鳳凰網等這些網站發(fā)文章宣傳我們。
            四、尋找一些地方型的社區(qū)網站,跟他們合作。
            五、網站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優(yōu)勢。
            六、跟一些汽車保險公司合作如:平安保險等,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。
            七、業(yè)務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
            八、售前售后服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
            總結去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
            1、銷售顧問培訓:
            在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20__年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
            2、銷售核心流程:
            完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
            3、提高銷售市場占有率:
            (1)現在__的幾家汽車經銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
            (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
            (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
            (4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
            新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
            新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20__年的一個工作計劃:
            1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
            2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
            3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
            4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
            5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
            6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
            7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
            8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            二、銷售工作具體量化任務。
            1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
            每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
            2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
            3、從或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
            4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
            5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
            6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
            7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
            8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
            9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
            10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
            11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
            12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
            三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
            1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
            2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
            3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
            一、加強客戶回訪。
            要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
            二、合理利用網絡搜索。
            充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
            三、加強合作。
            1、我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優(yōu)惠力度等等。
            2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
            3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
            4、尋找一些地方型的社區(qū)網站,跟他們合作。
            5、網站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優(yōu)勢。
            6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。
            7、業(yè)務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
            8、售前售后服務??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
            新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20__年的一個工作計劃:
            1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
            2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
            3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
            4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
            5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
            6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
            7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
            8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            二、銷售工作具體量化任務。
            1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
            每天至少打_個電話,每周至少拜訪_位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
            2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
            3、從__或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
            4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
            5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
            6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
            7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
            8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
            9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
            10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
            11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
            12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
            三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
            1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
            客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
            2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
            3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。