總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
企業(yè)一季度工作總結篇1
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況
從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況
公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等)，進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準，進一步抓好了店內(nèi)基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設等。
4、根據(jù)__年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確?！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題
1、資源與市場：自從__年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、__兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。
企業(yè)一季度工作總結篇2
為加強公司安全生產(chǎn)管理，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全，結合公司實際，現(xiàn)將1月份安全生產(chǎn)工作匯報如下：
1.根據(jù)工作實際，明確了工作重點，強化了工作措施，確定了工作思路，明確了責任分工，真正做到安全生產(chǎn)工作有目標、有措施、人人有任務、有責任，使安全責任發(fā)揮作用，產(chǎn)生效果。
2.結合部門的安全生產(chǎn)特點，制訂安全工作計劃，同時落實公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當前工作緊緊結合起來。每次到碼頭現(xiàn)場去了解的情況,最主要的還是安全第一，海風大，海浪大，環(huán)境差，但公司的精神安全第一，預防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具：電話線路、電腦、傳真機的安全措施，以避免電擊火災等造成的安全。
在今后的工作中將進一步貫徹落實對安全生產(chǎn)工作的指示精神，搞好各項安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任，使每個人都充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性，安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
企業(yè)一季度工作總結篇3
第一季度春季是每年我們公司最忙的時期，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動，可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài)，完成了計劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結：
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度，在今年的一季度中，本人依舊照常進行了公司的招新工作，在人才市場進行了一場招聘，也在__高校以及__高校進行了一場招聘，為公司各部門總共招攬了_位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液，保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中，本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進行面試，然而網(wǎng)絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障，簡歷和本人的差別太大，導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期，亦是公司人事變動較大的時期，這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外，還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情，本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作，并給許多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個問題，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來來去去的人很多，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數(shù)來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講，是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里，我們?nèi)肆Y源部照常進行了每年的人力資源師培訓，帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識，給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師，也在培訓中進行了幾次宣講，既傳授了一些經(jīng)驗，也學習了一些知識，算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了，總結下來像是沒有什么，但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
企業(yè)一季度工作總結篇1
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況
從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況
公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等)，進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準，進一步抓好了店內(nèi)基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設等。
4、根據(jù)__年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確?！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題
1、資源與市場：自從__年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、__兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。
企業(yè)一季度工作總結篇2
為加強公司安全生產(chǎn)管理，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全，結合公司實際，現(xiàn)將1月份安全生產(chǎn)工作匯報如下：
1.根據(jù)工作實際，明確了工作重點，強化了工作措施，確定了工作思路，明確了責任分工，真正做到安全生產(chǎn)工作有目標、有措施、人人有任務、有責任，使安全責任發(fā)揮作用，產(chǎn)生效果。
2.結合部門的安全生產(chǎn)特點，制訂安全工作計劃，同時落實公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當前工作緊緊結合起來。每次到碼頭現(xiàn)場去了解的情況,最主要的還是安全第一，海風大，海浪大，環(huán)境差，但公司的精神安全第一，預防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具：電話線路、電腦、傳真機的安全措施，以避免電擊火災等造成的安全。
在今后的工作中將進一步貫徹落實對安全生產(chǎn)工作的指示精神，搞好各項安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任，使每個人都充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性，安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
企業(yè)一季度工作總結篇3
第一季度春季是每年我們公司最忙的時期，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動，可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài)，完成了計劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結：
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度，在今年的一季度中，本人依舊照常進行了公司的招新工作，在人才市場進行了一場招聘，也在__高校以及__高校進行了一場招聘，為公司各部門總共招攬了_位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液，保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中，本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進行面試，然而網(wǎng)絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障，簡歷和本人的差別太大，導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期，亦是公司人事變動較大的時期，這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外，還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情，本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作，并給許多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個問題，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來來去去的人很多，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數(shù)來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講，是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里，我們?nèi)肆Y源部照常進行了每年的人力資源師培訓，帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識，給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師，也在培訓中進行了幾次宣講，既傳授了一些經(jīng)驗，也學習了一些知識，算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了，總結下來像是沒有什么，但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。