傳記是記述一個人一生經(jīng)歷和成就的文學(xué)作品,可以幫助讀者了解歷史人物的生活和思想。在總結(jié)中,要突出自己的成就和取得的進(jìn)步,以鼓勵自己繼續(xù)努力。創(chuàng)造性地運(yùn)用以下總結(jié)范文中的思路和表達(dá)方式,可以讓您的總結(jié)更出彩。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇一
三月,我在xx進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在06年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇二
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會:
其一,培訓(xùn)針對性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點(diǎn),對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會人員的聽課情況。通過實(shí)踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計(jì)算機(jī),很難滿足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個加油站,讓我有了一個更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時由于認(rèn)識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時俱進(jìn),使自身工作再上一個新臺階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇三
我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),以貫徹落實(shí),現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下:
一.認(rèn)真研究制定方案,對照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份,召開教育干部會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時要求以學(xué)校為單位召開教職工大會,傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。
各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,對本學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度,做到學(xué)校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長,在**小學(xué)、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學(xué)生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實(shí)行定期檢查與抽查的方法,加大了督導(dǎo)力度,徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,強(qiáng)化對教師的職業(yè)道德教育,同時實(shí)行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評估辦法,準(zhǔn)備對過來一段的工作進(jìn)行評估驗(yàn)收,排出名次,以激勵各學(xué)校工作的主動性和能動性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法,有不足之處敬請指導(dǎo)。
我參加了徐明達(dá)老師的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細(xì)化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益非淺。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。
學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理”完全是有必要的,精細(xì)能體驗(yàn)個人精明、細(xì)心的工作作風(fēng),培養(yǎng)個人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格。精細(xì)不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源。
做好工作計(jì)劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計(jì)劃。并將年計(jì)劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項(xiàng)不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細(xì)檢查當(dāng)天的工作完成情況,初擬明天工作計(jì)劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當(dāng)天工作計(jì)劃,調(diào)整情緒盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。日計(jì)劃必須分輕重緩急,當(dāng)天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計(jì)劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚(yáng),并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進(jìn)方法。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的`難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視,局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇四
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇五
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識。
首先我認(rèn)識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國最早對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局籌劃的著作?,F(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說,戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來,是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益,具有長遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險,這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言,沒有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見,戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻(xiàn)??傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱職能部門戰(zhàn)略,是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時,低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程。“戰(zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,貫徹?fù)P長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功,公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會與威脅。實(shí)踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應(yīng)商和購買者的議價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點(diǎn),來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從競爭優(yōu)勢的價值性、獨(dú)特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競爭力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉,即企業(yè)長期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估,并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業(yè)未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認(rèn)可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業(yè)的未來藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來方向,對企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇六
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關(guān)于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會。
1明確了動物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實(shí)施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng):一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員,由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
一是申報檢疫主體,《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前,是由貨主申報檢疫,受理報檢后,官方獸醫(yī)到場實(shí)施檢疫,確認(rèn)健康出具動物檢疫合格證明;二是申報時間,《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間,特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢,是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實(shí)施檢疫出證時,均要求按照國家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間;二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時間未超過7天以上的;二是實(shí)驗(yàn)室檢測免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動物入場時把關(guān)主體認(rèn)定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn),目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇七
什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇八
參觀工廠能夠更直接了解是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。參觀學(xué)習(xí)單作為科普場館教育活動的中介工具被認(rèn)為能提高參觀質(zhì)量,下面是帶來的參觀工廠學(xué)習(xí)心得,希望可以幫到大家。
朋友的emba即將學(xué)成,之前曾到香港與新加坡參觀考察兼上課。據(jù)他說,由此對很多問題有了全新的認(rèn)識及感受?;蛟S是有感于他這次考察的收獲,五一前他邀請我們帶孩子到他所在的城市參觀,參觀的目的主要是想讓孩子們對現(xiàn)代化的工廠有個感性的認(rèn)識。
昨天,我們一早開車到了f市。朋友與當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人在高速公路的路口等候。我們先參觀了一個鋁材廠。這是一個現(xiàn)代化程度很高的工廠。在他們的產(chǎn)品陳列室里,有著他們近來所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,這些產(chǎn)品已行銷國內(nèi)外,目前該企業(yè)的產(chǎn)品在全國已處領(lǐng)先地位,在國際上也處在前列。
我們在工廠負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)入廠房,這真是一個現(xiàn)代化的廠房。偌大的車間內(nèi),幾乎見不到多少人,只是看到一排排機(jī)器在轟鳴著,所有的指示燈都在閃灼,機(jī)器兩邊都是高大的貨架。這可和我們小時候參觀的工廠大不相同,那時的工廠,似乎總能在機(jī)器旁看到流水線上工作著的工人。記得我們上中學(xué)時,曾到一家工廠實(shí)習(xí),其中有一道電鍍工序,與我現(xiàn)在參觀著的這家廠的工序有些相似。不同的是,那時全憑手工操作,印象中,出來的產(chǎn)品經(jīng)常有很多廢品,即浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。而現(xiàn)在不同了,所有的工序都是靠計(jì)算機(jī)控制,出來的產(chǎn)品幾乎沒有次品,而且著色均勻且美觀。
女兒是第一次走進(jìn)工廠,因此十分好奇,不過,她說,工廠是挺現(xiàn)代化的,如果沒有這么大噪音就好了,噪音對人體健康是有一定影響的。是啊,這也許是又一個等待改進(jìn)的重大課題。我想,正是這些長期積累起的所見所聞,激勵女兒在學(xué)業(yè)上思考更多的問題。只可惜,機(jī)器聲實(shí)在太大了,許多想問的問題都被轟鳴聲淹沒了。
接著,我們又被帶到了操作室,這可是工廠的心臟地帶。這是一間處于廠房中間懸在空中的房子,四周都裝了隔音墻壁及隔音玻璃。一進(jìn)門就顯得十分安靜,與外面簡直是兩個世界。房間的左右兩邊均是計(jì)算機(jī)操作臺,上面的紅、黃、綠色的燈在不停地閃爍著,所有的程序指令都是在此發(fā)出,液晶屏上顯示著正在工作著的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。而透過監(jiān)視窗口可以看到正在運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)器和正在被生產(chǎn)的產(chǎn)品。據(jù)工廠的負(fù)責(zé)人介紹說,這一套機(jī)器是由日本進(jìn)口,這時不知是誰在一旁插話說,為什么又是日本啊?女兒回答說:這有什么奇怪的,不是經(jīng)常能見到某項(xiàng)技術(shù)是由日本引進(jìn)嗎?顯然在女兒眼里的日本不僅僅有先進(jìn)的電子產(chǎn)品和動漫,還有先進(jìn)的機(jī)械化自動化技術(shù)。的確,日本的機(jī)械化與自動化程度一直以來都處于世界領(lǐng)先地位。我跟女兒解釋說,所謂的現(xiàn)代化就包括這些程序上設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化,以及將其運(yùn)用于產(chǎn)品生產(chǎn)中,并在與同行業(yè)產(chǎn)品的比較中,具有著高效節(jié)能的特點(diǎn),否則就無法處于領(lǐng)先地位了。像我們見到的這些機(jī)器最關(guān)鍵的部分也是計(jì)算機(jī)的程序設(shè)計(jì),而看在眼里的機(jī)器只不過是一個根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的架子。
女兒的功課一直很好,這一學(xué)年又在學(xué)物理,所以她對此十分感興趣,特別是有關(guān)聲與電的知識,她總是會時不時地提出一些問題,讓我們解答,或是她自己根據(jù)所掌握的知識解答。有些問題實(shí)在解釋不了了,只好放在一邊,所以,課余時間她更喜歡看的是自然與科技方面的書籍,這也養(yǎng)成了她思維縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)。我想,這次的參觀恐怕給她最大的收獲就是對程序設(shè)計(jì)的感性認(rèn)識了。
從鋁材廠出來我們又參觀了摩托車廠,可惜的是,由于事先聯(lián)系沒有到位,我們只參觀了他們的產(chǎn)品陳列室,卻沒有進(jìn)到車間,因?yàn)楣と藗兌挤偶倭恕5覀冊陉惲惺依镞€是有了很大的收獲,因?yàn)橐娮R了各種各樣型號的摩托車,還有沙灘摩托車,比較了兩種車的不同,孩子們一溜坐過去,十分地高興。特別是對沙灘車,女兒并不陌生,因?yàn)榇汗?jié)時,我們曾到三亞,在海灘上曾玩過沙灘車。我們當(dāng)時玩的沙灘車,其開車的原理與汽車基本相同。所以女兒僅學(xué)了一會兒就敢于自己操作了,在眾多的沙灘車中穿行,十分地得意。而這里陳列著的是沙灘摩托,與沙灘汽車又有不同,它的原理應(yīng)該是同摩托車的操作相似。但二者相同的是,與陸地上的汽車及摩托車相比,它們的輪胎都相當(dāng)?shù)貙?,這在力學(xué)上應(yīng)該是為了減少單位面積上的受力,以利于車子在沙灘上開動起來。女兒還沒學(xué)過力學(xué),但她明白這個道理,就如同一根針扎在手上能出血,而一根棍子卻不能。輪胎窄了容易陷入沙中,而輪胎寬則有利于車子在沙灘上開動起來,但寬多少這需要根據(jù)車型及車的重量及功能而定,這又牽涉到一個系統(tǒng)化的問題,所以知識總是這樣一環(huán)套一環(huán)地相互影響著,變化著。而對孩子們來說,越早地從宏觀上把握知識看問題,就越有助于提高他們的思維能力及解決問題的能力。
的確,這次的參觀收獲很大。很感謝朋友的這個安排,他說,等到署假,還準(zhǔn)備帶他們到一些民用產(chǎn)品廠參觀,比如照相機(jī)廠,冰箱廠等,我十分贊成朋友的主意。我們還有個更大膽的主意,找個機(jī)會,讓孩子在署期實(shí)習(xí)一周,以便他們在進(jìn)入大學(xué)前有更多的實(shí)踐知識。現(xiàn)在的孩子們太缺乏這樣的實(shí)踐機(jī)會了。而學(xué)校因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力以及各種條件限制又很少能讓學(xué)生深入工廠去學(xué)習(xí),但愿我們這個良好的愿望能有助于孩子們的成長。
對于上海大眾的印象,一直以來都集中在街頭巷尾隨處可見的polo、passat,以及我家里的那輛用了多年的桑塔納。而對于這樣一家能夠制造出眾多暢銷車型的企業(yè),究竟是什么樣子卻一無所知。直到八月的最后一天,有幸被邀請參觀了上海大眾汽車三廠,才對它有了些不一樣的認(rèn)識。
車間有序整潔超乎想象激光焊接令人稱奇。
首先進(jìn)入的是車身車間。第一個的感覺就是:干凈!偌大一個整潔無比的高度機(jī)械化生產(chǎn)車間中,工人們正在有序工作,橙黃色的機(jī)器人不斷精確地運(yùn)動著機(jī)械手臂。隨行的工作人員介紹道:“整個車間,單是全自動焊接機(jī)器人就有64個之多,它們能夠使得每輛車的焊點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5800個。全自動化的精準(zhǔn)焊點(diǎn)定位和超過普通家用轎車個焊點(diǎn)的焊接技術(shù),令上海大眾旗下車型車身強(qiáng)度十分高?!?BR> 一圈看下來,對車身制造有了些了解,上海大眾的拿手好戲——激光焊接工藝只能夠通過一個液晶顯示屏看到操作過程:一道激光在兩個車身配件(車頂與側(cè)圍)接觸的地方劃過,用超過1400℃的高溫將連接處的鋼板融化并融合在一起,形成了整體無縫的結(jié)構(gòu)??吹侥谴T大的橙黃色機(jī)器人不斷精確地舞動著機(jī)械手臂,心里不由贊嘆:“果然是高科技!”。
精密一致全自動沖壓生產(chǎn)線。
從車身車間出來,通過一個盛放車身部件的大型倉庫,來到?jīng)_壓車間。
“沖壓過程十分精確,這里都是充壓零件的成品,我們可以保證所有的相同零配件完全一樣?!彪S行工作人員看我直直地盯著車身配件,笑著說。
沖壓車間的沖壓鋼板均是出自開卷車間,且都是雙面鍍鋅超高強(qiáng)度鋼板。當(dāng)進(jìn)入車間,看到由六臺德國進(jìn)口沖壓機(jī)組成的沖壓線,這讓我又驚訝了一次。
成品陣列沖擊感強(qiáng)大眾品質(zhì)讓我更加放心。
之后進(jìn)入的是油漆車間,為了保證車身油漆的絕對無塵,油漆車間在正常情況下不允許外人進(jìn)入。于是參觀到的油漆車間實(shí)際上可以說是已經(jīng)上好油漆的成品車間。
進(jìn)入這里,第一感覺就是:在這兒永遠(yuǎn)都不用愁沒有車開!放眼望去遍地是車,新領(lǐng)馭、途安、明銳、昊銳……按照隨行工作人員的說法,這里每兩分多鐘便有一輛車檢驗(yàn)合格并下線,嶄新的車停放在這里等待檢驗(yàn),可以說,這里是一個巨大的汽車產(chǎn)房,一輛又一輛我們再熟悉不過的車型正由此誕生。
當(dāng)日的參觀讓我對上海大眾產(chǎn)品的誕生及它充滿高科技的制作流程有了初步的了解:上海大眾車型能夠如此優(yōu)質(zhì),是源于上海大眾的精湛制造工藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系。根據(jù)廠方工作人員的介紹,上海大眾在產(chǎn)品質(zhì)量的控制和工廠的科學(xué)管理上也是處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
這幾年,人們越來越關(guān)心奶粉的質(zhì)量安全,對奶粉的要求也很高,這完全可以理解,畢竟奶粉的品質(zhì)關(guān)系著人們,特別是孩子的健康。
奶粉是怎么生產(chǎn)出來的呢?
來,和我一起去伊利參觀吧,那你就會對奶粉的生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理有個基本的了解。7月13日,和博友們一起去呼和浩特參加了“同是父母心見證好品質(zhì)”伊利奶粉品質(zhì)之旅,參觀了伊利的全球樣板工廠伊利金海生產(chǎn)基地。金海生產(chǎn)基地位于全國奶牛養(yǎng)殖大縣、“中國乳都”最核心的奶源基地——呼和浩特市土默特左旗境內(nèi),豐富的優(yōu)質(zhì)奶源為保證產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從呼市西行,直奔金?;?。下車后發(fā)現(xiàn)這里除了金?;?,周邊很少有建筑,更未發(fā)現(xiàn)有其它的工業(yè)設(shè)施。而且,這里的天很藍(lán),空氣中有淡淡的奶味,讓人吸入后覺得甜絲絲的很舒服。想來,伊利將奶粉工廠建在這里,除了看中這里有黃金奶源帶的大牧場,奶源供應(yīng)方便以外,可能也與這里的環(huán)境優(yōu)良、無污染源有關(guān)吧。
進(jìn)入廠區(qū),登記之后,首先來到工廠的沙盤模型前,聽講解員介紹金海基地的概況。
據(jù)講解員介紹,金海生產(chǎn)基地是伊利·乳都科技示范園區(qū)的核心部分,這里的奶粉樣板工廠在投產(chǎn),并且,伊利的創(chuàng)新中心、行政商務(wù)中心、文化中心、接待中心、人才服務(wù)中心、生活區(qū)也都將在這里先后落成并投入使用。
感興趣的朋友盡可在網(wǎng)上搜索,能夠了解到更多。想說的是自己在參觀伊利奶粉工廠時所發(fā)現(xiàn)的一些細(xì)節(jié),盡管不是特別系統(tǒng),但是由于是真實(shí)的觀感,或許,更能幫助朋友們了解一些與伊利奶粉質(zhì)量有關(guān)的秘密。
先說說伊利奶粉的奶源。當(dāng)然,我們的參觀項(xiàng)目中沒有牧場的計(jì)劃,因而很遺憾地沒有看到草原和牛群,因此,上面的圖片來自于網(wǎng)絡(luò),是伊利牧場的圖片。但是,通過介紹后得知,伊利的牧場已經(jīng)覆蓋了內(nèi)蒙古呼倫貝爾、錫林郭勒和新疆天山三大黃金奶源帶,它的1500座自建、在建及合作牧場中,規(guī)?;谢酿B(yǎng)殖在奶源供應(yīng)比例中達(dá)到了九成以上。
都說是好牛產(chǎn)好奶,伊利牧場的奶牛是從國外引進(jìn)的世界上著名的良種奶牛荷斯坦牛。這些奶牛一出生,伊利就會為它帶上電子耳環(huán),納入奶牛族譜管理。通過電子耳環(huán)記錄的信息,對奶牛的運(yùn)動量、發(fā)情期等進(jìn)行全天候的監(jiān)測,為良種繁育收集數(shù)據(jù)。同時,伊利自有牧場的每頭奶牛都有獨(dú)立的編號和檔案,記錄了奶牛從出生到每一次擠奶的所有數(shù)據(jù),以及供應(yīng)奶牛的飼料等相關(guān)數(shù)值。
伊利的優(yōu)質(zhì)原奶擠出后,會直接進(jìn)入儲奶罐,用冷鏈運(yùn)輸?shù)姆绞?,冷卻后由運(yùn)奶車直接運(yùn)到伊利工廠。伊利的送奶車上,都安裝了全球gps定位系統(tǒng),時刻追蹤奶罐車的地理位置和整個運(yùn)輸過程。不僅如此,伊利還在奶罐車的進(jìn)奶口和出奶口分別安裝了攝像頭,每隔十秒拍攝一張電子照片,通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至公司的管理平臺服務(wù)器上。奶車到了工廠后,要進(jìn)行g(shù)ps軌跡回放檢查,沿途不明原因停車的奶車上的原奶,將因?yàn)椴荒苋套粉櫠痪苁铡?BR> 檢測合格的牛奶通過全密閉的不銹鋼管道進(jìn)到凈乳機(jī)中,利用離心力原理分離掉牛奶中的雜質(zhì)后,被迅速冷卻到攝氏2到5度進(jìn)到儲奶倉,然后通過全國領(lǐng)先的倒u型膜過濾除菌設(shè)備,在低溫的條件下濾掉微生物,使牛奶的營養(yǎng)成分不受破壞。
經(jīng)過除菌的原奶進(jìn)入濃縮工序后,用丹麥進(jìn)口的五效降膜式蒸發(fā)器,來蒸發(fā)掉牛奶中的水分。這種蒸發(fā)器利用的是壓強(qiáng)越低沸點(diǎn)越低的原理,這與我們在西藏高原地區(qū)燒水70℃左右就可以達(dá)到沸騰狀態(tài)是一個道理,牛奶在相對較低的溫度下就沸騰并蒸發(fā)出大部分的水分,變得像我們平時喝的酸奶一樣濃稠。
這之后,濃奶就被高壓泵泵到44.3米高的干燥塔塔頂,很短的時間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了干燥,95%的奶粉依靠重力落到干燥塔底部。在這個過程中,傳統(tǒng)的干燥粉塵回收設(shè)備會將這剩余的5%粉塵直接排入大氣,對空氣產(chǎn)生了污染。而伊利擁有一個全球最先進(jìn)的自動反吹可清洗式布袋過濾器,可以回收粉塵到集粉箱內(nèi),氣體則通過管道排出,這很環(huán)保。
伊利采用真空添加、氣體輸送、自動計(jì)量的生產(chǎn)工藝,對奶粉精確配料。伊利奶粉早在,就成立了國內(nèi)首家真正建立在母乳數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)上的母嬰營養(yǎng)研究機(jī)構(gòu)——伊利母嬰營養(yǎng)研究中心。這個中心由來自國內(nèi)外的多家權(quán)威機(jī)構(gòu)和院所,共同進(jìn)行母嬰營養(yǎng)研究,并根據(jù)寶寶各個成長關(guān)鍵階段的營養(yǎng)需求,研究出適合寶寶不同成長階段的專屬產(chǎn)品,伊利金裝嬰幼兒配方奶粉正是按照這個“成長關(guān)鍵期”的理念進(jìn)行配方和產(chǎn)品的升級。
還有一點(diǎn)是必須要說的,那就是伊利領(lǐng)先的二氧化碳充添技術(shù),使得奶粉顆粒更加細(xì)化均勻,用涼水就可速溶。如果說母嬰營養(yǎng)研究和配方注重的是奶粉的營養(yǎng)成分的話,那就這種處理就是要給孩子最好的口感,同時也讓家長沏奶粉時更加方便。
奶粉制成后,就進(jìn)入了包裝工序。伊利奶粉包裝時采用了充氮技術(shù),封口機(jī)可以在2秒的時間里,將罐內(nèi)的氧氣抽走,在真空狀態(tài)下進(jìn)行充氮和封合。充氮的好處是防止產(chǎn)品中的脂肪氧化,保持奶粉的品質(zhì)。同時,包裝線上安裝有自動稱量系統(tǒng),可以自動剔除重量不合格的產(chǎn)品。
值得一提的是,伊利奶粉的包裝車間是全密閉化的,這里是按藥品的gmp標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的,安裝了中央潔凈空調(diào)系統(tǒng),這能有效地防止污染現(xiàn)象發(fā)生。
不止是包裝車間有著嚴(yán)格的環(huán)境衛(wèi)生要求,整個工廠的人流、物流都得到了有效的控制,設(shè)備清洗、消毒程序也得到了嚴(yán)格的執(zhí)行。在車間的各個部位各個角落,都達(dá)到了無塵、無污漬、無異味,這保證了每罐伊利奶粉都是符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的健康產(chǎn)品。
以上所說的,都是生產(chǎn)工藝或生產(chǎn)工序的見聞,其實(shí)不能忽略的,還有伊利奶粉的專業(yè)技術(shù)人員、先進(jìn)的設(shè)備,對出廠的嬰幼兒奶粉進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。我們在伊利奶粉的中心實(shí)驗(yàn)室,看到伊利巨資從美國、日本進(jìn)口的各種高端檢測設(shè)備,據(jù)介紹,伊利能夠在30分鐘內(nèi)出具三聚氰胺、抗生素及體細(xì)胞、微生物等項(xiàng)目的檢測數(shù)據(jù),這也保證了伊利出廠的奶粉合格率。
參觀是短暫的,見聞也有限,但僅僅是這部分的細(xì)節(jié),也能在一定程度上說明國產(chǎn)奶粉質(zhì)量的可靠性。這次與伊利奶粉的“零距離”接觸,金海基地現(xiàn)代化的廠區(qū)吸引了我們,全密閉車間的高科技設(shè)施也震撼了我們。雖然我們都知道優(yōu)質(zhì)奶粉的生產(chǎn)不是易事,然而,伊利奶粉不僅讓我們感覺到企業(yè)的親和力,而且,眼見為實(shí)的可靠品質(zhì),也讓我們對伊利奶粉更放心。
看起來,要重新認(rèn)識國產(chǎn)奶粉的品質(zhì),可以適當(dāng)放棄對洋奶粉的盲目崇拜了。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇九
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運(yùn)營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會相信這個開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜?。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十
本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設(shè)和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實(shí)踐,以及閱讀自修等,使我對當(dāng)前階段社區(qū)建設(shè)的意義有了更加深入的了解,特別是對社區(qū)建設(shè)和管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有了更加準(zhǔn)確的把握。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,我對社區(qū)建設(shè)管理中的難題和對策等做了認(rèn)真的思索,現(xiàn)試將心得總結(jié)如下:
一、社區(qū)建設(shè)和管理中面臨的突出問題。
1、社區(qū)管理界限不清。在強(qiáng)調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時,不是強(qiáng)化社區(qū)的社會職能,而是片面地?cái)U(kuò)大街道編制,擴(kuò)展社區(qū)組織的政府職能,使政府在社區(qū)管理中仍然擔(dān)當(dāng)“包辦代替”的角色,造成社區(qū)的社會職能不是強(qiáng)化,而是萎縮、弱化,使社區(qū)居民委員會工作難于開展,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,無法實(shí)現(xiàn)真正的社區(qū)自治。
2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當(dāng)前的民主法制進(jìn)程雖然發(fā)展很快,就總體情況來說,還是落后于發(fā)達(dá)國家。需要立法來規(guī)范和管理的領(lǐng)域還有很多,要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,所以,社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進(jìn)的社區(qū)管理模式,就必須盡快加強(qiáng)與社區(qū)管理相關(guān)的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設(shè),使區(qū)域內(nèi)各組織團(tuán)體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證,社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運(yùn)行。
3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務(wù)組織的建設(shè)還不完善,存在諸多不盡如人意的地方,諸如社區(qū)服務(wù)組織運(yùn)行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務(wù)組織營利性取向過強(qiáng),過度市場化又缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,改變了社區(qū)服務(wù)組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務(wù)組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)質(zhì)量難以進(jìn)一步提高;對社區(qū)服務(wù)認(rèn)識滯后,使得在實(shí)際工作中對發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織重視不夠、投入不多、力度不大,組織機(jī)構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實(shí)等等。
4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事,依賴心理和領(lǐng)受意識強(qiáng),對社區(qū)的管理工作不關(guān)心甚至不配合,在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務(wù)的運(yùn)作。
5、社區(qū)資金人才缺乏。現(xiàn)實(shí)情況是社區(qū)工作者普遍學(xué)歷較低,綜合素質(zhì)不高,使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)文化不相適應(yīng)。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區(qū)工作,往往好景不長,人才很快流失。
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務(wù)組織應(yīng)本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上,政府需要出臺優(yōu)惠政策,加大扶持力度,重點(diǎn)支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務(wù)的公益性社區(qū)組織。應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)自助組織的培育與管理,使其規(guī)范有序,引導(dǎo)社區(qū)自助組織為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關(guān)系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。
2、提高社區(qū)居民的參與意識。在居民自覺參與的意識和能力都還有待提高的情況下,政府應(yīng)該引導(dǎo)社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理,培育居民的認(rèn)同感和歸屬感,在社區(qū)居民廣泛參與的基礎(chǔ)上尋求共識。應(yīng)當(dāng)建立培育社區(qū)組織,為居民參與提供載體條件,完善社區(qū)建設(shè)的評價機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會和其他社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)采取多種形式,多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、意義,推動居民參與,引導(dǎo)居民參與,讓居民明白自己也需要做些什么,同時多向激活社區(qū)主體間的利益需求。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十一
通過學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》,我意識到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個企業(yè)能否正常運(yùn)營盈利,一個完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
中心到渠道商。不過,實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中,有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客,因?yàn)樗鼈儗?yīng)鏈的業(yè)績也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。尤其是我過是個制造大國,對整個制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系,從供應(yīng)鏈管理的'角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動,形成這方面的核心能力,將對我國的經(jīng)濟(jì)開展越來越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù),在橫向一體化形式下,建立貫穿所有企業(yè)的鏈,提升我們的核心競爭力,從而更好的促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的飛速開展。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十二
轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識點(diǎn),心中涌動的是欣慰,更是感動和尊敬。
這一年的時間,我學(xué)會了學(xué)習(xí)。一年前的這時候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的.堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個無知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書,只要有時間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時候,真有種農(nóng)夫在秋收時節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
這一年的時間,我學(xué)會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺,面對臺下的人,無論人多人少,我都會大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了。看著復(fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來越忐忑,為了不在講課時候出丑,我會用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺上的坦然,我會再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時間,我學(xué)會了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復(fù)述的時候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽,貌似沒有聽,卻實(shí)實(shí)在在的聽到了心里,在點(diǎn)評時候,再依次指出錯誤,不放過每一個毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。
一年的時間很短,卻讓我學(xué)會了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過一年,明年的我會學(xué)會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十三
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十四
《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí),是因?yàn)?,我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種,地利不如人和”,這句話側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵總在于管理。因此,我修了這門課。
我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了,所謂“心得”即心里所得到的,就這一點(diǎn),我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點(diǎn)兒心得,因此,我寫的是我自己的心得。
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理,這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣,首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次,管理中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系,同時“人際關(guān)系”也是一個立足社會的基本點(diǎn)。
再次,分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1、自我超越。
2、改善心智模式。
3、建立共同的愿意。
4、團(tuán)體學(xué)習(xí)。
5、系統(tǒng)思考。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這競爭異常激烈的社會,“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理,這一點(diǎn),是當(dāng)今社會非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來。面向21世紀(jì),還有就是“信息管理”這是一個新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出,internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理有幾個方面:決策與計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,在沒有意見之前不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤?!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出以下6w和3h的思想,有了這些,我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng),其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用”等,給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十五
通過1年多的學(xué)習(xí)再加上我個人在平時工作中的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。
在現(xiàn)代社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。
我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》于2001年8月1日開始實(shí)施。《物流術(shù)語》對物流定義如下:物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。
從該定義可以看出,物流是一個物品的實(shí)體流動過程,在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求,也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。
物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。物流管理的根本目標(biāo)是以最低的成本向用戶提供滿意的服務(wù),達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)企業(yè)物流活動的特點(diǎn),企業(yè)物流管理可以從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開。
1.物流戰(zhàn)略管理。是站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上,就企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo)、物流在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略定位以及物流服務(wù)水準(zhǔn)和物流服務(wù)內(nèi)容等問題做出整體規(guī)劃。
2.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理。企業(yè)物流戰(zhàn)略確定以后,必須要有一個得力的實(shí)施手段或工具,即物流運(yùn)作系統(tǒng)。這一階段,物流管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃物流設(shè)施,確定物流運(yùn)作方式和程序等,形成一定的物流能力,并對系統(tǒng)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
3.物流作業(yè)管理。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制訂物流作業(yè)計(jì)劃,按照計(jì)劃要求對物流作業(yè)活動進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),對物流作業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(三)物流活動的功能要素。
主要有:運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和物流信息七個方面。
1.運(yùn)輸。
是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分,是物流的關(guān)鍵,甚至可作為物流的代名詞。沒有運(yùn)輸,物品只能有存在價值,沒有使用價值,沒有運(yùn)輸連接生產(chǎn)和消費(fèi),生產(chǎn)就失去意義。運(yùn)輸可以劃分為兩段:
生產(chǎn)廠流通據(jù)點(diǎn)用戶。
一段是生產(chǎn)廠到流通據(jù)點(diǎn)的運(yùn)輸,批量比較大,品種比較單一,運(yùn)距比較長,另-段是流通據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸,一般稱為“配送”,就是根據(jù)用戶的要求,將各類商品按不同類別、不同方向和不同用戶進(jìn)行分類、揀選、組配、裝箱,按用戶要求的品種、數(shù)量配齊后送給用戶,其實(shí)質(zhì)在于“配齊”和“送達(dá)”。
2.儲存。
儲存具有保管、調(diào)節(jié)、配送、節(jié)約方面的功能。儲存的主要場所是倉庫,儲存的方式與倉庫的類型密切聯(lián)系在一起。倉庫的類型可以按照倉庫的基本形態(tài)、流通環(huán)節(jié)、地理分布、保管對象、建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類。儲存的業(yè)務(wù)管理,概括起來,主要包括入庫管理、在庫管理和出庫管理。保管是儲存中很重要的一項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時代,保管往往是長期儲備、存儲和倉儲的代名詞。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使保管還具有信息的功能。作為儲存的主要場所的倉庫,其作用也發(fā)生了根本性的變化,由主要發(fā)揮保管功能,轉(zhuǎn)為主要發(fā)揮“流通”功能。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的倉庫大都變成了物流中心、配送中心、物流據(jù)點(diǎn)和流通中心,擔(dān)負(fù)起物流配送的功能。
3.裝卸搬運(yùn)。
裝卸、搬運(yùn)是物流各環(huán)節(jié)連接成一體的接口,是運(yùn)輸、保管、包裝等物流作業(yè)得以順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。裝卸和搬運(yùn)質(zhì)量的好壞、效率的高低是整個物流過程的關(guān)鍵所在。
4.包裝。
包裝是保證整個物流系統(tǒng)流程順暢的重要環(huán)節(jié)之一。包裝可大體劃分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。工業(yè)包裝的對象有煤炭、礦石、棉花、糧食等。工業(yè)包裝的原則是便于運(yùn)輸、便于裝卸、便于保管,能保質(zhì)、保量、促銷。工業(yè)發(fā)達(dá)的國家,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段還考慮包裝的合理性、搬運(yùn)裝卸和運(yùn)輸?shù)男市砸约白鹬匕徇\(yùn)工人的能力性等。商業(yè)包裝的目的主要是促進(jìn)銷售,包裝精細(xì)考究。
5.流通加工。
流通加工就是產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)中間的一種初加工活動,是使物品發(fā)生物理性變化的物流方式。通過流通加工,可以節(jié)約材料、提高成品率,保證供貨質(zhì)量和更好地為用戶服務(wù)。流通加工是物流過程中“質(zhì)”的升華使流通向更深層次發(fā)展。
6.配送。
配送的本質(zhì)是送貨,是一種小范圍的綜合物流。集貨、分揀、配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)以及配送加工等是配送最基本的構(gòu)成單元。.實(shí)現(xiàn)物流配送的合理化,應(yīng)大力推行專業(yè)化配送、加工配送、共同配送、雙向配送、準(zhǔn)時配送和即時配送。配送中心是接受生產(chǎn)廠家等供貨商多品種大量的貨物,然后按照多家需求者的訂貨要求,迅速、準(zhǔn)確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施,具有采購、存儲、集散、配組、分揀、分裝、加工等功能。
是連接運(yùn)輸、存儲、裝卸、包裝各環(huán)節(jié)的紐帶,準(zhǔn)確掌握物流各環(huán)節(jié)的狀態(tài)等信息,是搞好物流管理的先決條件。不斷地收集、篩選、加工、研究、分析各類信息,并以此為依據(jù)判斷生產(chǎn)和銷售方向,對制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有重要意義。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十六
首先:五項(xiàng)管理是目標(biāo)管理、心態(tài)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理。
閱讀此書或者在學(xué)習(xí)接受一件事情之前要有空杯心態(tài),不妨問問自己,“我懂、我知道、我明白的這件事,我做到了嗎”?知道不等于做到,要力求從知道到行為,從行為到結(jié)果。成功的人士有很多經(jīng)驗(yàn)和方法可以拿來就用,但是,你只有空杯才能收到。
“目”是方向,“標(biāo)”是標(biāo)準(zhǔn),這就是我們“未來的樣子”。一個人如果沒有目標(biāo),與之相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)就會消失于無形。成功的定義為:實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)。
文中以褚時健為例,他在75歲出獄后,報下2400畝荒地種橙子,在6年后取得成功,人生也要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
設(shè)定目標(biāo)的十大好處,
1、目標(biāo)產(chǎn)生積極地心態(tài),
2、目標(biāo)使我們看清使命,產(chǎn)生動力,
3、目標(biāo)讓我們找到生存的意義和價值,
4、目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果,
5、目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn),
6、目標(biāo)使我們集中精力,把握現(xiàn)在,
7、目標(biāo)能提高激情,有助于評估進(jìn)展,
8、目標(biāo)使人自我完善,永不停步,
9、目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,
10、目標(biāo)使你成為一個成功的人。那么如何制定目標(biāo)呢?榜樣的力量無比強(qiáng)大的.
目標(biāo)設(shè)定的范圍:
1、事業(yè)目標(biāo)。
2、財(cái)富目標(biāo)。
3、家庭生活目標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)成長目標(biāo)。
5、人際關(guān)系目標(biāo)。
6、健康休閑目標(biāo)。
在設(shè)定目標(biāo)時,要展望未來,看清起點(diǎn),沒有目標(biāo),便會失去方向,太遠(yuǎn)的`目標(biāo)會讓人覺得遙不可及,同樣會讓人感到疲憊,失去動力。因此,再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要化解為具體可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)。我們要制定目標(biāo),以終為始。
設(shè)定目標(biāo)五項(xiàng)原則:
1、明確具體。
2、量化衡量。
3、具有挑戰(zhàn)。
4、長短結(jié)合。
5、完成時限。
目標(biāo)管理的六大步驟:把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),然后一個一個實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),會有成就感。第一步,規(guī)劃你的人生藍(lán)圖,第二步,設(shè)定中期和近期的目標(biāo),第三布,設(shè)定年度目標(biāo),第四步,把年度目標(biāo)拆解到月,第五步,把月度拆解到周,第六步,把周拆解到日。循環(huán)往復(fù),天天修煉,進(jìn)行總結(jié)。
設(shè)定目標(biāo),四條建議:前一天晚上設(shè)定明日目標(biāo),上周末前設(shè)定下周目標(biāo),上月月底前設(shè)定下月目標(biāo),上年度年底前設(shè)定明年目標(biāo)。
心在遠(yuǎn)方,路在腳下!
心態(tài)修煉:第一決不放棄。第二相信自己的力量,內(nèi)向思維,操之在我。第三你的心態(tài)是積極地還是消極的。
心態(tài)第一要認(rèn)真,第二要快,第三要重承諾,第四要保證完成任務(wù),第五要樂觀,第六自信,第七愛與奉獻(xiàn),第八絕不找借口。
永遠(yuǎn)想你自己得到的,不要想你失去的。
時間管理。
時間最不偏私,每個人都是24小時一天,每人一天都是1440分鐘。非常公平,不能加減,不能刪除,不可逆轉(zhuǎn)。
要事第一,遵循二八定律。檢查追蹤目標(biāo),日清日新,杜絕拖延。
學(xué)習(xí)管理:學(xué)習(xí)是競爭力?!笆攴▌t”,學(xué)習(xí)改變命運(yùn),找到學(xué)習(xí)途徑,和一流的人學(xué)習(xí),養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在總結(jié)中學(xué)習(xí)。循環(huán)學(xué)習(xí)。小步快跑,持續(xù)迭代。
行動管理:現(xiàn)實(shí)是此岸,夢想是彼岸,行動力就是當(dāng)中的橋梁!
不行動,一切計(jì)劃都只是空想。不行動源于內(nèi)心的恐懼,不行動源于不夠痛苦。不行動源于拖延。
行動力的兩大來源:偉大的行動力源于遠(yuǎn)大的理想,第二是逃離痛苦。
行動力三大法則:自律、他律、以成功者為伍。
讓我們一起宣誓,做一個行動的成功者吧!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十七
生產(chǎn)制造企業(yè)緊追時代步伐,正逐步向科技化智能化發(fā)展,從產(chǎn)線到倉儲都在往工業(yè)4.0邁進(jìn)。生產(chǎn)有mes系統(tǒng)幫助,物流有tms系統(tǒng)幫助,企業(yè)內(nèi)部管理有erp系統(tǒng)幫助,那么倉儲需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是:倉庫管理系統(tǒng)。
標(biāo)領(lǐng)智能倉庫管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)倉庫智能化、科學(xué)化的存儲管理,加大了企業(yè)對倉庫物流的管控,減少收貨發(fā)貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,從而降低生產(chǎn)成本,減少呆料產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造價值。主要功能如下:
一、生產(chǎn)收貨、采購收貨、收貨后上架、發(fā)貨揀配、庫存庫位移動等功能。
1、通過掃描工單條碼,獲得工單的具體信息以供操作員進(jìn)行操作;。
2、收貨時需要使用pda掃碼來確認(rèn)收貨的信息和數(shù)量無誤,避免出現(xiàn)錯收的情況;。
二、后臺報表、操作日志記錄、特殊功能設(shè)值、數(shù)據(jù)分析功能。
pda進(jìn)行操作時,系統(tǒng)已經(jīng)對其操作進(jìn)行很詳細(xì)的記錄,管理人員可在后臺網(wǎng)頁上查看具體信息,例如單據(jù)的具體明細(xì)詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時間以及操作員等。
系統(tǒng)價值:
1、從紙質(zhì)單據(jù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閜da掃碼得到單據(jù),減少操作員的失誤,操作記錄更清晰;。
2、關(guān)鍵操作需要pda數(shù)據(jù)校驗(yàn)通過后才能操作成功,減少違規(guī)操作,降低損失;。
4、對于特殊情況需要特殊解決的,通過系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設(shè)置,使操作變得規(guī)范;。
5、erp系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務(wù)流程與erp系統(tǒng)連接,提升了erp運(yùn)用效能;。
6、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率,揀選準(zhǔn)確效率高,減少配送差錯;。
7、可視化操作促進(jìn)帳實(shí)相符:使用先進(jìn)移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流倉存作業(yè)現(xiàn)場的可視化。
標(biāo)領(lǐng)倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、量身定制(根據(jù)客戶需求靈活的設(shè)計(jì)解決方案);。
2、操作簡易(pda和后臺界面友好,操作簡單,后臺跨平臺訪問);。
3、開發(fā)專業(yè)(開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟);。
5、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進(jìn)行功能模塊的二次開發(fā));。
6、管理全面(從員工權(quán)限設(shè)置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng))。
未來,標(biāo)領(lǐng)將繼續(xù)為制造企業(yè)更專業(yè)、成熟的倉庫管理系統(tǒng),用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶提高倉存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業(yè)利潤!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十八
從__年4月23日開始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識內(nèi)容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時候平時不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的'知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準(zhǔn)備、會中及會后的事務(wù)管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過對公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十九
x年9月,我被x錄取,并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,勤于鉆研,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了;物流概論、物流事務(wù)、財(cái)務(wù)會計(jì)、倉儲管理、市場營銷等課程。三年期間修完全部課程并順利地通過了中級物流師考試。適應(yīng)社會和公司對人才的要求。
為了鍛煉自己、服務(wù)大家,在大學(xué)期間我積極地加入了學(xué)院青年志愿者協(xié)會、現(xiàn)代企業(yè)管理協(xié)會,工商系學(xué)生會等學(xué)生社團(tuán)。在社團(tuán)中,由于我的積極工作、努力學(xué)習(xí),為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn),取得了一定的成績,曾獲得學(xué)院團(tuán)委頒發(fā)的“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號和工商系頒發(fā)的“社會活動積極分子稱號”。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。
大一、大二暑假期間為了培養(yǎng)自己的能力,了解社會,我先后兩次到沿海城市做過暑期工,而且兩次所選的工作屬于兩個不同的行業(yè),這使得我接觸和了解了更多的.事物,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海”,我定會以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作,不斷提升自己!
20xx年,我從民族中學(xué)考入廣西廣播電視大學(xué)的物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)。三年大學(xué)生活,我學(xué)習(xí)了物流管理概論,倉儲與配送管理,供應(yīng)鏈管理,現(xiàn)代物流企業(yè)管理,物流運(yùn)輸管理,商品學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),電子商務(wù),物流設(shè)備與設(shè)施,物流信息技術(shù),掌握了物流管理專業(yè)知識,具備了專業(yè)的英語水平。在校期間,學(xué)習(xí)認(rèn)真并且和同學(xué)老師們和睦相處,交流溝通,積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)生活動和社會實(shí)踐,使自己成為一名全面,優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。
學(xué)校濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男oL(fēng)使我學(xué)習(xí)到了邁入社會所應(yīng)該具備的知識,培養(yǎng)了我積極向上,勤奮,樸實(shí)的學(xué)風(fēng)和自信,誠實(shí),有責(zé)任心的生活態(tài)度,而較好的計(jì)算機(jī)操作和企業(yè)資料管理能力和物流的專業(yè)知識是我的優(yōu)勢所在,我相信我能勝任各類貿(mào)易公司,工商企業(yè)從事物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)以及物流管理相關(guān)的運(yùn)輸倉儲貨運(yùn)代理,配送中心,電子商務(wù),航空行業(yè),運(yùn)輸企業(yè)等工作,為單位,社會奉獻(xiàn)出自己的聰明才智,做一個勤勤懇懇,任勞任怨,無私奉獻(xiàn)的人。
我相信有志者,事竟成。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷努力,把所學(xué)所用應(yīng)用到工作中提升自己。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇一
三月,我在xx進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在06年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇二
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會:
其一,培訓(xùn)針對性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點(diǎn),對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會人員的聽課情況。通過實(shí)踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計(jì)算機(jī),很難滿足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個加油站,讓我有了一個更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時由于認(rèn)識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時俱進(jìn),使自身工作再上一個新臺階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇三
我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),以貫徹落實(shí),現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下:
一.認(rèn)真研究制定方案,對照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份,召開教育干部會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時要求以學(xué)校為單位召開教職工大會,傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。
各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,對本學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度,做到學(xué)校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長,在**小學(xué)、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學(xué)生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實(shí)行定期檢查與抽查的方法,加大了督導(dǎo)力度,徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,強(qiáng)化對教師的職業(yè)道德教育,同時實(shí)行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評估辦法,準(zhǔn)備對過來一段的工作進(jìn)行評估驗(yàn)收,排出名次,以激勵各學(xué)校工作的主動性和能動性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法,有不足之處敬請指導(dǎo)。
我參加了徐明達(dá)老師的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細(xì)化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益非淺。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。
學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理”完全是有必要的,精細(xì)能體驗(yàn)個人精明、細(xì)心的工作作風(fēng),培養(yǎng)個人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格。精細(xì)不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源。
做好工作計(jì)劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計(jì)劃。并將年計(jì)劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項(xiàng)不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細(xì)檢查當(dāng)天的工作完成情況,初擬明天工作計(jì)劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當(dāng)天工作計(jì)劃,調(diào)整情緒盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。日計(jì)劃必須分輕重緩急,當(dāng)天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計(jì)劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚(yáng),并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進(jìn)方法。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的`難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視,局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇四
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇五
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識。
首先我認(rèn)識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國最早對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局籌劃的著作?,F(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說,戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來,是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益,具有長遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險,這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言,沒有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見,戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻(xiàn)??傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱職能部門戰(zhàn)略,是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時,低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程。“戰(zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,貫徹?fù)P長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功,公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會與威脅。實(shí)踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應(yīng)商和購買者的議價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點(diǎn),來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從競爭優(yōu)勢的價值性、獨(dú)特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競爭力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉,即企業(yè)長期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估,并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業(yè)未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認(rèn)可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業(yè)的未來藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來方向,對企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇六
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關(guān)于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會。
1明確了動物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實(shí)施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng):一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員,由動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
一是申報檢疫主體,《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前,是由貨主申報檢疫,受理報檢后,官方獸醫(yī)到場實(shí)施檢疫,確認(rèn)健康出具動物檢疫合格證明;二是申報時間,《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間,特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢,是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實(shí)施檢疫出證時,均要求按照國家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間;二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時間未超過7天以上的;二是實(shí)驗(yàn)室檢測免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動物入場時把關(guān)主體認(rèn)定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn),目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇七
什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇八
參觀工廠能夠更直接了解是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。參觀學(xué)習(xí)單作為科普場館教育活動的中介工具被認(rèn)為能提高參觀質(zhì)量,下面是帶來的參觀工廠學(xué)習(xí)心得,希望可以幫到大家。
朋友的emba即將學(xué)成,之前曾到香港與新加坡參觀考察兼上課。據(jù)他說,由此對很多問題有了全新的認(rèn)識及感受?;蛟S是有感于他這次考察的收獲,五一前他邀請我們帶孩子到他所在的城市參觀,參觀的目的主要是想讓孩子們對現(xiàn)代化的工廠有個感性的認(rèn)識。
昨天,我們一早開車到了f市。朋友與當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人在高速公路的路口等候。我們先參觀了一個鋁材廠。這是一個現(xiàn)代化程度很高的工廠。在他們的產(chǎn)品陳列室里,有著他們近來所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,這些產(chǎn)品已行銷國內(nèi)外,目前該企業(yè)的產(chǎn)品在全國已處領(lǐng)先地位,在國際上也處在前列。
我們在工廠負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)入廠房,這真是一個現(xiàn)代化的廠房。偌大的車間內(nèi),幾乎見不到多少人,只是看到一排排機(jī)器在轟鳴著,所有的指示燈都在閃灼,機(jī)器兩邊都是高大的貨架。這可和我們小時候參觀的工廠大不相同,那時的工廠,似乎總能在機(jī)器旁看到流水線上工作著的工人。記得我們上中學(xué)時,曾到一家工廠實(shí)習(xí),其中有一道電鍍工序,與我現(xiàn)在參觀著的這家廠的工序有些相似。不同的是,那時全憑手工操作,印象中,出來的產(chǎn)品經(jīng)常有很多廢品,即浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。而現(xiàn)在不同了,所有的工序都是靠計(jì)算機(jī)控制,出來的產(chǎn)品幾乎沒有次品,而且著色均勻且美觀。
女兒是第一次走進(jìn)工廠,因此十分好奇,不過,她說,工廠是挺現(xiàn)代化的,如果沒有這么大噪音就好了,噪音對人體健康是有一定影響的。是啊,這也許是又一個等待改進(jìn)的重大課題。我想,正是這些長期積累起的所見所聞,激勵女兒在學(xué)業(yè)上思考更多的問題。只可惜,機(jī)器聲實(shí)在太大了,許多想問的問題都被轟鳴聲淹沒了。
接著,我們又被帶到了操作室,這可是工廠的心臟地帶。這是一間處于廠房中間懸在空中的房子,四周都裝了隔音墻壁及隔音玻璃。一進(jìn)門就顯得十分安靜,與外面簡直是兩個世界。房間的左右兩邊均是計(jì)算機(jī)操作臺,上面的紅、黃、綠色的燈在不停地閃爍著,所有的程序指令都是在此發(fā)出,液晶屏上顯示著正在工作著的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。而透過監(jiān)視窗口可以看到正在運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)器和正在被生產(chǎn)的產(chǎn)品。據(jù)工廠的負(fù)責(zé)人介紹說,這一套機(jī)器是由日本進(jìn)口,這時不知是誰在一旁插話說,為什么又是日本啊?女兒回答說:這有什么奇怪的,不是經(jīng)常能見到某項(xiàng)技術(shù)是由日本引進(jìn)嗎?顯然在女兒眼里的日本不僅僅有先進(jìn)的電子產(chǎn)品和動漫,還有先進(jìn)的機(jī)械化自動化技術(shù)。的確,日本的機(jī)械化與自動化程度一直以來都處于世界領(lǐng)先地位。我跟女兒解釋說,所謂的現(xiàn)代化就包括這些程序上設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化,以及將其運(yùn)用于產(chǎn)品生產(chǎn)中,并在與同行業(yè)產(chǎn)品的比較中,具有著高效節(jié)能的特點(diǎn),否則就無法處于領(lǐng)先地位了。像我們見到的這些機(jī)器最關(guān)鍵的部分也是計(jì)算機(jī)的程序設(shè)計(jì),而看在眼里的機(jī)器只不過是一個根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的架子。
女兒的功課一直很好,這一學(xué)年又在學(xué)物理,所以她對此十分感興趣,特別是有關(guān)聲與電的知識,她總是會時不時地提出一些問題,讓我們解答,或是她自己根據(jù)所掌握的知識解答。有些問題實(shí)在解釋不了了,只好放在一邊,所以,課余時間她更喜歡看的是自然與科技方面的書籍,這也養(yǎng)成了她思維縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)。我想,這次的參觀恐怕給她最大的收獲就是對程序設(shè)計(jì)的感性認(rèn)識了。
從鋁材廠出來我們又參觀了摩托車廠,可惜的是,由于事先聯(lián)系沒有到位,我們只參觀了他們的產(chǎn)品陳列室,卻沒有進(jìn)到車間,因?yàn)楣と藗兌挤偶倭恕5覀冊陉惲惺依镞€是有了很大的收獲,因?yàn)橐娮R了各種各樣型號的摩托車,還有沙灘摩托車,比較了兩種車的不同,孩子們一溜坐過去,十分地高興。特別是對沙灘車,女兒并不陌生,因?yàn)榇汗?jié)時,我們曾到三亞,在海灘上曾玩過沙灘車。我們當(dāng)時玩的沙灘車,其開車的原理與汽車基本相同。所以女兒僅學(xué)了一會兒就敢于自己操作了,在眾多的沙灘車中穿行,十分地得意。而這里陳列著的是沙灘摩托,與沙灘汽車又有不同,它的原理應(yīng)該是同摩托車的操作相似。但二者相同的是,與陸地上的汽車及摩托車相比,它們的輪胎都相當(dāng)?shù)貙?,這在力學(xué)上應(yīng)該是為了減少單位面積上的受力,以利于車子在沙灘上開動起來。女兒還沒學(xué)過力學(xué),但她明白這個道理,就如同一根針扎在手上能出血,而一根棍子卻不能。輪胎窄了容易陷入沙中,而輪胎寬則有利于車子在沙灘上開動起來,但寬多少這需要根據(jù)車型及車的重量及功能而定,這又牽涉到一個系統(tǒng)化的問題,所以知識總是這樣一環(huán)套一環(huán)地相互影響著,變化著。而對孩子們來說,越早地從宏觀上把握知識看問題,就越有助于提高他們的思維能力及解決問題的能力。
的確,這次的參觀收獲很大。很感謝朋友的這個安排,他說,等到署假,還準(zhǔn)備帶他們到一些民用產(chǎn)品廠參觀,比如照相機(jī)廠,冰箱廠等,我十分贊成朋友的主意。我們還有個更大膽的主意,找個機(jī)會,讓孩子在署期實(shí)習(xí)一周,以便他們在進(jìn)入大學(xué)前有更多的實(shí)踐知識。現(xiàn)在的孩子們太缺乏這樣的實(shí)踐機(jī)會了。而學(xué)校因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力以及各種條件限制又很少能讓學(xué)生深入工廠去學(xué)習(xí),但愿我們這個良好的愿望能有助于孩子們的成長。
對于上海大眾的印象,一直以來都集中在街頭巷尾隨處可見的polo、passat,以及我家里的那輛用了多年的桑塔納。而對于這樣一家能夠制造出眾多暢銷車型的企業(yè),究竟是什么樣子卻一無所知。直到八月的最后一天,有幸被邀請參觀了上海大眾汽車三廠,才對它有了些不一樣的認(rèn)識。
車間有序整潔超乎想象激光焊接令人稱奇。
首先進(jìn)入的是車身車間。第一個的感覺就是:干凈!偌大一個整潔無比的高度機(jī)械化生產(chǎn)車間中,工人們正在有序工作,橙黃色的機(jī)器人不斷精確地運(yùn)動著機(jī)械手臂。隨行的工作人員介紹道:“整個車間,單是全自動焊接機(jī)器人就有64個之多,它們能夠使得每輛車的焊點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5800個。全自動化的精準(zhǔn)焊點(diǎn)定位和超過普通家用轎車個焊點(diǎn)的焊接技術(shù),令上海大眾旗下車型車身強(qiáng)度十分高?!?BR> 一圈看下來,對車身制造有了些了解,上海大眾的拿手好戲——激光焊接工藝只能夠通過一個液晶顯示屏看到操作過程:一道激光在兩個車身配件(車頂與側(cè)圍)接觸的地方劃過,用超過1400℃的高溫將連接處的鋼板融化并融合在一起,形成了整體無縫的結(jié)構(gòu)??吹侥谴T大的橙黃色機(jī)器人不斷精確地舞動著機(jī)械手臂,心里不由贊嘆:“果然是高科技!”。
精密一致全自動沖壓生產(chǎn)線。
從車身車間出來,通過一個盛放車身部件的大型倉庫,來到?jīng)_壓車間。
“沖壓過程十分精確,這里都是充壓零件的成品,我們可以保證所有的相同零配件完全一樣?!彪S行工作人員看我直直地盯著車身配件,笑著說。
沖壓車間的沖壓鋼板均是出自開卷車間,且都是雙面鍍鋅超高強(qiáng)度鋼板。當(dāng)進(jìn)入車間,看到由六臺德國進(jìn)口沖壓機(jī)組成的沖壓線,這讓我又驚訝了一次。
成品陣列沖擊感強(qiáng)大眾品質(zhì)讓我更加放心。
之后進(jìn)入的是油漆車間,為了保證車身油漆的絕對無塵,油漆車間在正常情況下不允許外人進(jìn)入。于是參觀到的油漆車間實(shí)際上可以說是已經(jīng)上好油漆的成品車間。
進(jìn)入這里,第一感覺就是:在這兒永遠(yuǎn)都不用愁沒有車開!放眼望去遍地是車,新領(lǐng)馭、途安、明銳、昊銳……按照隨行工作人員的說法,這里每兩分多鐘便有一輛車檢驗(yàn)合格并下線,嶄新的車停放在這里等待檢驗(yàn),可以說,這里是一個巨大的汽車產(chǎn)房,一輛又一輛我們再熟悉不過的車型正由此誕生。
當(dāng)日的參觀讓我對上海大眾產(chǎn)品的誕生及它充滿高科技的制作流程有了初步的了解:上海大眾車型能夠如此優(yōu)質(zhì),是源于上海大眾的精湛制造工藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系。根據(jù)廠方工作人員的介紹,上海大眾在產(chǎn)品質(zhì)量的控制和工廠的科學(xué)管理上也是處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
這幾年,人們越來越關(guān)心奶粉的質(zhì)量安全,對奶粉的要求也很高,這完全可以理解,畢竟奶粉的品質(zhì)關(guān)系著人們,特別是孩子的健康。
奶粉是怎么生產(chǎn)出來的呢?
來,和我一起去伊利參觀吧,那你就會對奶粉的生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理有個基本的了解。7月13日,和博友們一起去呼和浩特參加了“同是父母心見證好品質(zhì)”伊利奶粉品質(zhì)之旅,參觀了伊利的全球樣板工廠伊利金海生產(chǎn)基地。金海生產(chǎn)基地位于全國奶牛養(yǎng)殖大縣、“中國乳都”最核心的奶源基地——呼和浩特市土默特左旗境內(nèi),豐富的優(yōu)質(zhì)奶源為保證產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從呼市西行,直奔金?;?。下車后發(fā)現(xiàn)這里除了金?;?,周邊很少有建筑,更未發(fā)現(xiàn)有其它的工業(yè)設(shè)施。而且,這里的天很藍(lán),空氣中有淡淡的奶味,讓人吸入后覺得甜絲絲的很舒服。想來,伊利將奶粉工廠建在這里,除了看中這里有黃金奶源帶的大牧場,奶源供應(yīng)方便以外,可能也與這里的環(huán)境優(yōu)良、無污染源有關(guān)吧。
進(jìn)入廠區(qū),登記之后,首先來到工廠的沙盤模型前,聽講解員介紹金海基地的概況。
據(jù)講解員介紹,金海生產(chǎn)基地是伊利·乳都科技示范園區(qū)的核心部分,這里的奶粉樣板工廠在投產(chǎn),并且,伊利的創(chuàng)新中心、行政商務(wù)中心、文化中心、接待中心、人才服務(wù)中心、生活區(qū)也都將在這里先后落成并投入使用。
感興趣的朋友盡可在網(wǎng)上搜索,能夠了解到更多。想說的是自己在參觀伊利奶粉工廠時所發(fā)現(xiàn)的一些細(xì)節(jié),盡管不是特別系統(tǒng),但是由于是真實(shí)的觀感,或許,更能幫助朋友們了解一些與伊利奶粉質(zhì)量有關(guān)的秘密。
先說說伊利奶粉的奶源。當(dāng)然,我們的參觀項(xiàng)目中沒有牧場的計(jì)劃,因而很遺憾地沒有看到草原和牛群,因此,上面的圖片來自于網(wǎng)絡(luò),是伊利牧場的圖片。但是,通過介紹后得知,伊利的牧場已經(jīng)覆蓋了內(nèi)蒙古呼倫貝爾、錫林郭勒和新疆天山三大黃金奶源帶,它的1500座自建、在建及合作牧場中,規(guī)?;谢酿B(yǎng)殖在奶源供應(yīng)比例中達(dá)到了九成以上。
都說是好牛產(chǎn)好奶,伊利牧場的奶牛是從國外引進(jìn)的世界上著名的良種奶牛荷斯坦牛。這些奶牛一出生,伊利就會為它帶上電子耳環(huán),納入奶牛族譜管理。通過電子耳環(huán)記錄的信息,對奶牛的運(yùn)動量、發(fā)情期等進(jìn)行全天候的監(jiān)測,為良種繁育收集數(shù)據(jù)。同時,伊利自有牧場的每頭奶牛都有獨(dú)立的編號和檔案,記錄了奶牛從出生到每一次擠奶的所有數(shù)據(jù),以及供應(yīng)奶牛的飼料等相關(guān)數(shù)值。
伊利的優(yōu)質(zhì)原奶擠出后,會直接進(jìn)入儲奶罐,用冷鏈運(yùn)輸?shù)姆绞?,冷卻后由運(yùn)奶車直接運(yùn)到伊利工廠。伊利的送奶車上,都安裝了全球gps定位系統(tǒng),時刻追蹤奶罐車的地理位置和整個運(yùn)輸過程。不僅如此,伊利還在奶罐車的進(jìn)奶口和出奶口分別安裝了攝像頭,每隔十秒拍攝一張電子照片,通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至公司的管理平臺服務(wù)器上。奶車到了工廠后,要進(jìn)行g(shù)ps軌跡回放檢查,沿途不明原因停車的奶車上的原奶,將因?yàn)椴荒苋套粉櫠痪苁铡?BR> 檢測合格的牛奶通過全密閉的不銹鋼管道進(jìn)到凈乳機(jī)中,利用離心力原理分離掉牛奶中的雜質(zhì)后,被迅速冷卻到攝氏2到5度進(jìn)到儲奶倉,然后通過全國領(lǐng)先的倒u型膜過濾除菌設(shè)備,在低溫的條件下濾掉微生物,使牛奶的營養(yǎng)成分不受破壞。
經(jīng)過除菌的原奶進(jìn)入濃縮工序后,用丹麥進(jìn)口的五效降膜式蒸發(fā)器,來蒸發(fā)掉牛奶中的水分。這種蒸發(fā)器利用的是壓強(qiáng)越低沸點(diǎn)越低的原理,這與我們在西藏高原地區(qū)燒水70℃左右就可以達(dá)到沸騰狀態(tài)是一個道理,牛奶在相對較低的溫度下就沸騰并蒸發(fā)出大部分的水分,變得像我們平時喝的酸奶一樣濃稠。
這之后,濃奶就被高壓泵泵到44.3米高的干燥塔塔頂,很短的時間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了干燥,95%的奶粉依靠重力落到干燥塔底部。在這個過程中,傳統(tǒng)的干燥粉塵回收設(shè)備會將這剩余的5%粉塵直接排入大氣,對空氣產(chǎn)生了污染。而伊利擁有一個全球最先進(jìn)的自動反吹可清洗式布袋過濾器,可以回收粉塵到集粉箱內(nèi),氣體則通過管道排出,這很環(huán)保。
伊利采用真空添加、氣體輸送、自動計(jì)量的生產(chǎn)工藝,對奶粉精確配料。伊利奶粉早在,就成立了國內(nèi)首家真正建立在母乳數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)上的母嬰營養(yǎng)研究機(jī)構(gòu)——伊利母嬰營養(yǎng)研究中心。這個中心由來自國內(nèi)外的多家權(quán)威機(jī)構(gòu)和院所,共同進(jìn)行母嬰營養(yǎng)研究,并根據(jù)寶寶各個成長關(guān)鍵階段的營養(yǎng)需求,研究出適合寶寶不同成長階段的專屬產(chǎn)品,伊利金裝嬰幼兒配方奶粉正是按照這個“成長關(guān)鍵期”的理念進(jìn)行配方和產(chǎn)品的升級。
還有一點(diǎn)是必須要說的,那就是伊利領(lǐng)先的二氧化碳充添技術(shù),使得奶粉顆粒更加細(xì)化均勻,用涼水就可速溶。如果說母嬰營養(yǎng)研究和配方注重的是奶粉的營養(yǎng)成分的話,那就這種處理就是要給孩子最好的口感,同時也讓家長沏奶粉時更加方便。
奶粉制成后,就進(jìn)入了包裝工序。伊利奶粉包裝時采用了充氮技術(shù),封口機(jī)可以在2秒的時間里,將罐內(nèi)的氧氣抽走,在真空狀態(tài)下進(jìn)行充氮和封合。充氮的好處是防止產(chǎn)品中的脂肪氧化,保持奶粉的品質(zhì)。同時,包裝線上安裝有自動稱量系統(tǒng),可以自動剔除重量不合格的產(chǎn)品。
值得一提的是,伊利奶粉的包裝車間是全密閉化的,這里是按藥品的gmp標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的,安裝了中央潔凈空調(diào)系統(tǒng),這能有效地防止污染現(xiàn)象發(fā)生。
不止是包裝車間有著嚴(yán)格的環(huán)境衛(wèi)生要求,整個工廠的人流、物流都得到了有效的控制,設(shè)備清洗、消毒程序也得到了嚴(yán)格的執(zhí)行。在車間的各個部位各個角落,都達(dá)到了無塵、無污漬、無異味,這保證了每罐伊利奶粉都是符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的健康產(chǎn)品。
以上所說的,都是生產(chǎn)工藝或生產(chǎn)工序的見聞,其實(shí)不能忽略的,還有伊利奶粉的專業(yè)技術(shù)人員、先進(jìn)的設(shè)備,對出廠的嬰幼兒奶粉進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。我們在伊利奶粉的中心實(shí)驗(yàn)室,看到伊利巨資從美國、日本進(jìn)口的各種高端檢測設(shè)備,據(jù)介紹,伊利能夠在30分鐘內(nèi)出具三聚氰胺、抗生素及體細(xì)胞、微生物等項(xiàng)目的檢測數(shù)據(jù),這也保證了伊利出廠的奶粉合格率。
參觀是短暫的,見聞也有限,但僅僅是這部分的細(xì)節(jié),也能在一定程度上說明國產(chǎn)奶粉質(zhì)量的可靠性。這次與伊利奶粉的“零距離”接觸,金海基地現(xiàn)代化的廠區(qū)吸引了我們,全密閉車間的高科技設(shè)施也震撼了我們。雖然我們都知道優(yōu)質(zhì)奶粉的生產(chǎn)不是易事,然而,伊利奶粉不僅讓我們感覺到企業(yè)的親和力,而且,眼見為實(shí)的可靠品質(zhì),也讓我們對伊利奶粉更放心。
看起來,要重新認(rèn)識國產(chǎn)奶粉的品質(zhì),可以適當(dāng)放棄對洋奶粉的盲目崇拜了。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇九
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運(yùn)營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會相信這個開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜?。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十
本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設(shè)和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實(shí)踐,以及閱讀自修等,使我對當(dāng)前階段社區(qū)建設(shè)的意義有了更加深入的了解,特別是對社區(qū)建設(shè)和管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有了更加準(zhǔn)確的把握。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,我對社區(qū)建設(shè)管理中的難題和對策等做了認(rèn)真的思索,現(xiàn)試將心得總結(jié)如下:
一、社區(qū)建設(shè)和管理中面臨的突出問題。
1、社區(qū)管理界限不清。在強(qiáng)調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時,不是強(qiáng)化社區(qū)的社會職能,而是片面地?cái)U(kuò)大街道編制,擴(kuò)展社區(qū)組織的政府職能,使政府在社區(qū)管理中仍然擔(dān)當(dāng)“包辦代替”的角色,造成社區(qū)的社會職能不是強(qiáng)化,而是萎縮、弱化,使社區(qū)居民委員會工作難于開展,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,無法實(shí)現(xiàn)真正的社區(qū)自治。
2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當(dāng)前的民主法制進(jìn)程雖然發(fā)展很快,就總體情況來說,還是落后于發(fā)達(dá)國家。需要立法來規(guī)范和管理的領(lǐng)域還有很多,要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,所以,社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進(jìn)的社區(qū)管理模式,就必須盡快加強(qiáng)與社區(qū)管理相關(guān)的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設(shè),使區(qū)域內(nèi)各組織團(tuán)體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證,社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運(yùn)行。
3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務(wù)組織的建設(shè)還不完善,存在諸多不盡如人意的地方,諸如社區(qū)服務(wù)組織運(yùn)行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務(wù)組織營利性取向過強(qiáng),過度市場化又缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,改變了社區(qū)服務(wù)組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務(wù)組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)質(zhì)量難以進(jìn)一步提高;對社區(qū)服務(wù)認(rèn)識滯后,使得在實(shí)際工作中對發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織重視不夠、投入不多、力度不大,組織機(jī)構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實(shí)等等。
4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事,依賴心理和領(lǐng)受意識強(qiáng),對社區(qū)的管理工作不關(guān)心甚至不配合,在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務(wù)的運(yùn)作。
5、社區(qū)資金人才缺乏。現(xiàn)實(shí)情況是社區(qū)工作者普遍學(xué)歷較低,綜合素質(zhì)不高,使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)文化不相適應(yīng)。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區(qū)工作,往往好景不長,人才很快流失。
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務(wù)組織應(yīng)本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上,政府需要出臺優(yōu)惠政策,加大扶持力度,重點(diǎn)支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務(wù)的公益性社區(qū)組織。應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)自助組織的培育與管理,使其規(guī)范有序,引導(dǎo)社區(qū)自助組織為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關(guān)系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。
2、提高社區(qū)居民的參與意識。在居民自覺參與的意識和能力都還有待提高的情況下,政府應(yīng)該引導(dǎo)社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理,培育居民的認(rèn)同感和歸屬感,在社區(qū)居民廣泛參與的基礎(chǔ)上尋求共識。應(yīng)當(dāng)建立培育社區(qū)組織,為居民參與提供載體條件,完善社區(qū)建設(shè)的評價機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會和其他社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)采取多種形式,多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、意義,推動居民參與,引導(dǎo)居民參與,讓居民明白自己也需要做些什么,同時多向激活社區(qū)主體間的利益需求。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十一
通過學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》,我意識到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個企業(yè)能否正常運(yùn)營盈利,一個完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
中心到渠道商。不過,實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中,有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客,因?yàn)樗鼈儗?yīng)鏈的業(yè)績也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。尤其是我過是個制造大國,對整個制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系,從供應(yīng)鏈管理的'角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動,形成這方面的核心能力,將對我國的經(jīng)濟(jì)開展越來越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù),在橫向一體化形式下,建立貫穿所有企業(yè)的鏈,提升我們的核心競爭力,從而更好的促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的飛速開展。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十二
轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識點(diǎn),心中涌動的是欣慰,更是感動和尊敬。
這一年的時間,我學(xué)會了學(xué)習(xí)。一年前的這時候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的.堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個無知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書,只要有時間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時候,真有種農(nóng)夫在秋收時節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
這一年的時間,我學(xué)會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺,面對臺下的人,無論人多人少,我都會大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了。看著復(fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來越忐忑,為了不在講課時候出丑,我會用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺上的坦然,我會再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時間,我學(xué)會了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復(fù)述的時候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽,貌似沒有聽,卻實(shí)實(shí)在在的聽到了心里,在點(diǎn)評時候,再依次指出錯誤,不放過每一個毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。
一年的時間很短,卻讓我學(xué)會了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過一年,明年的我會學(xué)會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十三
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十四
《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí),是因?yàn)?,我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種,地利不如人和”,這句話側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵總在于管理。因此,我修了這門課。
我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了,所謂“心得”即心里所得到的,就這一點(diǎn),我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點(diǎn)兒心得,因此,我寫的是我自己的心得。
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理,這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣,首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次,管理中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系,同時“人際關(guān)系”也是一個立足社會的基本點(diǎn)。
再次,分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1、自我超越。
2、改善心智模式。
3、建立共同的愿意。
4、團(tuán)體學(xué)習(xí)。
5、系統(tǒng)思考。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這競爭異常激烈的社會,“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理,這一點(diǎn),是當(dāng)今社會非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來。面向21世紀(jì),還有就是“信息管理”這是一個新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出,internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理有幾個方面:決策與計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,在沒有意見之前不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤?!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出以下6w和3h的思想,有了這些,我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng),其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用”等,給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十五
通過1年多的學(xué)習(xí)再加上我個人在平時工作中的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。
在現(xiàn)代社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。
我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》于2001年8月1日開始實(shí)施。《物流術(shù)語》對物流定義如下:物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。
從該定義可以看出,物流是一個物品的實(shí)體流動過程,在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求,也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。
物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。物流管理的根本目標(biāo)是以最低的成本向用戶提供滿意的服務(wù),達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)企業(yè)物流活動的特點(diǎn),企業(yè)物流管理可以從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開。
1.物流戰(zhàn)略管理。是站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上,就企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo)、物流在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略定位以及物流服務(wù)水準(zhǔn)和物流服務(wù)內(nèi)容等問題做出整體規(guī)劃。
2.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理。企業(yè)物流戰(zhàn)略確定以后,必須要有一個得力的實(shí)施手段或工具,即物流運(yùn)作系統(tǒng)。這一階段,物流管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃物流設(shè)施,確定物流運(yùn)作方式和程序等,形成一定的物流能力,并對系統(tǒng)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
3.物流作業(yè)管理。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制訂物流作業(yè)計(jì)劃,按照計(jì)劃要求對物流作業(yè)活動進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),對物流作業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(三)物流活動的功能要素。
主要有:運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和物流信息七個方面。
1.運(yùn)輸。
是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分,是物流的關(guān)鍵,甚至可作為物流的代名詞。沒有運(yùn)輸,物品只能有存在價值,沒有使用價值,沒有運(yùn)輸連接生產(chǎn)和消費(fèi),生產(chǎn)就失去意義。運(yùn)輸可以劃分為兩段:
生產(chǎn)廠流通據(jù)點(diǎn)用戶。
一段是生產(chǎn)廠到流通據(jù)點(diǎn)的運(yùn)輸,批量比較大,品種比較單一,運(yùn)距比較長,另-段是流通據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸,一般稱為“配送”,就是根據(jù)用戶的要求,將各類商品按不同類別、不同方向和不同用戶進(jìn)行分類、揀選、組配、裝箱,按用戶要求的品種、數(shù)量配齊后送給用戶,其實(shí)質(zhì)在于“配齊”和“送達(dá)”。
2.儲存。
儲存具有保管、調(diào)節(jié)、配送、節(jié)約方面的功能。儲存的主要場所是倉庫,儲存的方式與倉庫的類型密切聯(lián)系在一起。倉庫的類型可以按照倉庫的基本形態(tài)、流通環(huán)節(jié)、地理分布、保管對象、建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類。儲存的業(yè)務(wù)管理,概括起來,主要包括入庫管理、在庫管理和出庫管理。保管是儲存中很重要的一項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時代,保管往往是長期儲備、存儲和倉儲的代名詞。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使保管還具有信息的功能。作為儲存的主要場所的倉庫,其作用也發(fā)生了根本性的變化,由主要發(fā)揮保管功能,轉(zhuǎn)為主要發(fā)揮“流通”功能。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的倉庫大都變成了物流中心、配送中心、物流據(jù)點(diǎn)和流通中心,擔(dān)負(fù)起物流配送的功能。
3.裝卸搬運(yùn)。
裝卸、搬運(yùn)是物流各環(huán)節(jié)連接成一體的接口,是運(yùn)輸、保管、包裝等物流作業(yè)得以順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。裝卸和搬運(yùn)質(zhì)量的好壞、效率的高低是整個物流過程的關(guān)鍵所在。
4.包裝。
包裝是保證整個物流系統(tǒng)流程順暢的重要環(huán)節(jié)之一。包裝可大體劃分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。工業(yè)包裝的對象有煤炭、礦石、棉花、糧食等。工業(yè)包裝的原則是便于運(yùn)輸、便于裝卸、便于保管,能保質(zhì)、保量、促銷。工業(yè)發(fā)達(dá)的國家,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段還考慮包裝的合理性、搬運(yùn)裝卸和運(yùn)輸?shù)男市砸约白鹬匕徇\(yùn)工人的能力性等。商業(yè)包裝的目的主要是促進(jìn)銷售,包裝精細(xì)考究。
5.流通加工。
流通加工就是產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)中間的一種初加工活動,是使物品發(fā)生物理性變化的物流方式。通過流通加工,可以節(jié)約材料、提高成品率,保證供貨質(zhì)量和更好地為用戶服務(wù)。流通加工是物流過程中“質(zhì)”的升華使流通向更深層次發(fā)展。
6.配送。
配送的本質(zhì)是送貨,是一種小范圍的綜合物流。集貨、分揀、配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)以及配送加工等是配送最基本的構(gòu)成單元。.實(shí)現(xiàn)物流配送的合理化,應(yīng)大力推行專業(yè)化配送、加工配送、共同配送、雙向配送、準(zhǔn)時配送和即時配送。配送中心是接受生產(chǎn)廠家等供貨商多品種大量的貨物,然后按照多家需求者的訂貨要求,迅速、準(zhǔn)確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施,具有采購、存儲、集散、配組、分揀、分裝、加工等功能。
是連接運(yùn)輸、存儲、裝卸、包裝各環(huán)節(jié)的紐帶,準(zhǔn)確掌握物流各環(huán)節(jié)的狀態(tài)等信息,是搞好物流管理的先決條件。不斷地收集、篩選、加工、研究、分析各類信息,并以此為依據(jù)判斷生產(chǎn)和銷售方向,對制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有重要意義。
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十六
首先:五項(xiàng)管理是目標(biāo)管理、心態(tài)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理。
閱讀此書或者在學(xué)習(xí)接受一件事情之前要有空杯心態(tài),不妨問問自己,“我懂、我知道、我明白的這件事,我做到了嗎”?知道不等于做到,要力求從知道到行為,從行為到結(jié)果。成功的人士有很多經(jīng)驗(yàn)和方法可以拿來就用,但是,你只有空杯才能收到。
“目”是方向,“標(biāo)”是標(biāo)準(zhǔn),這就是我們“未來的樣子”。一個人如果沒有目標(biāo),與之相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)就會消失于無形。成功的定義為:實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)。
文中以褚時健為例,他在75歲出獄后,報下2400畝荒地種橙子,在6年后取得成功,人生也要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
設(shè)定目標(biāo)的十大好處,
1、目標(biāo)產(chǎn)生積極地心態(tài),
2、目標(biāo)使我們看清使命,產(chǎn)生動力,
3、目標(biāo)讓我們找到生存的意義和價值,
4、目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果,
5、目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn),
6、目標(biāo)使我們集中精力,把握現(xiàn)在,
7、目標(biāo)能提高激情,有助于評估進(jìn)展,
8、目標(biāo)使人自我完善,永不停步,
9、目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,
10、目標(biāo)使你成為一個成功的人。那么如何制定目標(biāo)呢?榜樣的力量無比強(qiáng)大的.
目標(biāo)設(shè)定的范圍:
1、事業(yè)目標(biāo)。
2、財(cái)富目標(biāo)。
3、家庭生活目標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)成長目標(biāo)。
5、人際關(guān)系目標(biāo)。
6、健康休閑目標(biāo)。
在設(shè)定目標(biāo)時,要展望未來,看清起點(diǎn),沒有目標(biāo),便會失去方向,太遠(yuǎn)的`目標(biāo)會讓人覺得遙不可及,同樣會讓人感到疲憊,失去動力。因此,再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要化解為具體可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)。我們要制定目標(biāo),以終為始。
設(shè)定目標(biāo)五項(xiàng)原則:
1、明確具體。
2、量化衡量。
3、具有挑戰(zhàn)。
4、長短結(jié)合。
5、完成時限。
目標(biāo)管理的六大步驟:把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),然后一個一個實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),會有成就感。第一步,規(guī)劃你的人生藍(lán)圖,第二步,設(shè)定中期和近期的目標(biāo),第三布,設(shè)定年度目標(biāo),第四步,把年度目標(biāo)拆解到月,第五步,把月度拆解到周,第六步,把周拆解到日。循環(huán)往復(fù),天天修煉,進(jìn)行總結(jié)。
設(shè)定目標(biāo),四條建議:前一天晚上設(shè)定明日目標(biāo),上周末前設(shè)定下周目標(biāo),上月月底前設(shè)定下月目標(biāo),上年度年底前設(shè)定明年目標(biāo)。
心在遠(yuǎn)方,路在腳下!
心態(tài)修煉:第一決不放棄。第二相信自己的力量,內(nèi)向思維,操之在我。第三你的心態(tài)是積極地還是消極的。
心態(tài)第一要認(rèn)真,第二要快,第三要重承諾,第四要保證完成任務(wù),第五要樂觀,第六自信,第七愛與奉獻(xiàn),第八絕不找借口。
永遠(yuǎn)想你自己得到的,不要想你失去的。
時間管理。
時間最不偏私,每個人都是24小時一天,每人一天都是1440分鐘。非常公平,不能加減,不能刪除,不可逆轉(zhuǎn)。
要事第一,遵循二八定律。檢查追蹤目標(biāo),日清日新,杜絕拖延。
學(xué)習(xí)管理:學(xué)習(xí)是競爭力?!笆攴▌t”,學(xué)習(xí)改變命運(yùn),找到學(xué)習(xí)途徑,和一流的人學(xué)習(xí),養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在總結(jié)中學(xué)習(xí)。循環(huán)學(xué)習(xí)。小步快跑,持續(xù)迭代。
行動管理:現(xiàn)實(shí)是此岸,夢想是彼岸,行動力就是當(dāng)中的橋梁!
不行動,一切計(jì)劃都只是空想。不行動源于內(nèi)心的恐懼,不行動源于不夠痛苦。不行動源于拖延。
行動力的兩大來源:偉大的行動力源于遠(yuǎn)大的理想,第二是逃離痛苦。
行動力三大法則:自律、他律、以成功者為伍。
讓我們一起宣誓,做一個行動的成功者吧!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十七
生產(chǎn)制造企業(yè)緊追時代步伐,正逐步向科技化智能化發(fā)展,從產(chǎn)線到倉儲都在往工業(yè)4.0邁進(jìn)。生產(chǎn)有mes系統(tǒng)幫助,物流有tms系統(tǒng)幫助,企業(yè)內(nèi)部管理有erp系統(tǒng)幫助,那么倉儲需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是:倉庫管理系統(tǒng)。
標(biāo)領(lǐng)智能倉庫管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)倉庫智能化、科學(xué)化的存儲管理,加大了企業(yè)對倉庫物流的管控,減少收貨發(fā)貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,從而降低生產(chǎn)成本,減少呆料產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造價值。主要功能如下:
一、生產(chǎn)收貨、采購收貨、收貨后上架、發(fā)貨揀配、庫存庫位移動等功能。
1、通過掃描工單條碼,獲得工單的具體信息以供操作員進(jìn)行操作;。
2、收貨時需要使用pda掃碼來確認(rèn)收貨的信息和數(shù)量無誤,避免出現(xiàn)錯收的情況;。
二、后臺報表、操作日志記錄、特殊功能設(shè)值、數(shù)據(jù)分析功能。
pda進(jìn)行操作時,系統(tǒng)已經(jīng)對其操作進(jìn)行很詳細(xì)的記錄,管理人員可在后臺網(wǎng)頁上查看具體信息,例如單據(jù)的具體明細(xì)詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時間以及操作員等。
系統(tǒng)價值:
1、從紙質(zhì)單據(jù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閜da掃碼得到單據(jù),減少操作員的失誤,操作記錄更清晰;。
2、關(guān)鍵操作需要pda數(shù)據(jù)校驗(yàn)通過后才能操作成功,減少違規(guī)操作,降低損失;。
4、對于特殊情況需要特殊解決的,通過系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設(shè)置,使操作變得規(guī)范;。
5、erp系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務(wù)流程與erp系統(tǒng)連接,提升了erp運(yùn)用效能;。
6、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率,揀選準(zhǔn)確效率高,減少配送差錯;。
7、可視化操作促進(jìn)帳實(shí)相符:使用先進(jìn)移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流倉存作業(yè)現(xiàn)場的可視化。
標(biāo)領(lǐng)倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、量身定制(根據(jù)客戶需求靈活的設(shè)計(jì)解決方案);。
2、操作簡易(pda和后臺界面友好,操作簡單,后臺跨平臺訪問);。
3、開發(fā)專業(yè)(開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟);。
5、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進(jìn)行功能模塊的二次開發(fā));。
6、管理全面(從員工權(quán)限設(shè)置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng))。
未來,標(biāo)領(lǐng)將繼續(xù)為制造企業(yè)更專業(yè)、成熟的倉庫管理系統(tǒng),用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶提高倉存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業(yè)利潤!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十八
從__年4月23日開始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識內(nèi)容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時候平時不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的'知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準(zhǔn)備、會中及會后的事務(wù)管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過對公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工廠管理學(xué)習(xí)心得篇十九
x年9月,我被x錄取,并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,勤于鉆研,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了;物流概論、物流事務(wù)、財(cái)務(wù)會計(jì)、倉儲管理、市場營銷等課程。三年期間修完全部課程并順利地通過了中級物流師考試。適應(yīng)社會和公司對人才的要求。
為了鍛煉自己、服務(wù)大家,在大學(xué)期間我積極地加入了學(xué)院青年志愿者協(xié)會、現(xiàn)代企業(yè)管理協(xié)會,工商系學(xué)生會等學(xué)生社團(tuán)。在社團(tuán)中,由于我的積極工作、努力學(xué)習(xí),為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn),取得了一定的成績,曾獲得學(xué)院團(tuán)委頒發(fā)的“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號和工商系頒發(fā)的“社會活動積極分子稱號”。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。
大一、大二暑假期間為了培養(yǎng)自己的能力,了解社會,我先后兩次到沿海城市做過暑期工,而且兩次所選的工作屬于兩個不同的行業(yè),這使得我接觸和了解了更多的.事物,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海”,我定會以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作,不斷提升自己!
20xx年,我從民族中學(xué)考入廣西廣播電視大學(xué)的物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)。三年大學(xué)生活,我學(xué)習(xí)了物流管理概論,倉儲與配送管理,供應(yīng)鏈管理,現(xiàn)代物流企業(yè)管理,物流運(yùn)輸管理,商品學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),電子商務(wù),物流設(shè)備與設(shè)施,物流信息技術(shù),掌握了物流管理專業(yè)知識,具備了專業(yè)的英語水平。在校期間,學(xué)習(xí)認(rèn)真并且和同學(xué)老師們和睦相處,交流溝通,積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)生活動和社會實(shí)踐,使自己成為一名全面,優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。
學(xué)校濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男oL(fēng)使我學(xué)習(xí)到了邁入社會所應(yīng)該具備的知識,培養(yǎng)了我積極向上,勤奮,樸實(shí)的學(xué)風(fēng)和自信,誠實(shí),有責(zé)任心的生活態(tài)度,而較好的計(jì)算機(jī)操作和企業(yè)資料管理能力和物流的專業(yè)知識是我的優(yōu)勢所在,我相信我能勝任各類貿(mào)易公司,工商企業(yè)從事物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)以及物流管理相關(guān)的運(yùn)輸倉儲貨運(yùn)代理,配送中心,電子商務(wù),航空行業(yè),運(yùn)輸企業(yè)等工作,為單位,社會奉獻(xiàn)出自己的聰明才智,做一個勤勤懇懇,任勞任怨,無私奉獻(xiàn)的人。
我相信有志者,事竟成。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷努力,把所學(xué)所用應(yīng)用到工作中提升自己。