學會適應變化是現(xiàn)代社會中重要的能力之一,只有適應變化才能不斷發(fā)展和進步。在寫總結(jié)時,我們可以運用一些修辭手法,如類比、對比和引用等,使文章更具吸引力。以下是一些比較有分量的總結(jié)范文,對于寫作總結(jié)有一定指導意義,希望能對大家有所幫助。
服裝專賣店活動策劃篇一
20__年2月14日,一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。在這樣一個浪漫的日子里,我們以實際行動送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。流星的傳說在廣闊無限的宇宙中,有一個很小很小的星球,在一個晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時,身后會帶著一道飄逸五彩的光芒,“她好美,”他嘆道,被她的美麗打動了,并等待為她做點什么,可是等了一年,二年——十年,二十年——直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過??墒撬吘固×?,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經(jīng)隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的最美麗的星星,告訴他對她的仰慕,對她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠的錯過這份美麗,在他絕望的時候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對她的仰慕,對她的一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一——億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一——億分之一的愛。后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應該說是星星在過情人節(jié)吧。每當有流星劃過時,其實,那是星星在為愛付出。一、活動主題“心語星愿”借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。
二、活動目的。
1、最終目的:提高產(chǎn)品銷售量;。
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度;。
三、活動時間1月23日----2月20日四、活動地點__珠寶__區(qū)各賣點。
五、主辦單位__珠寶有限公司。
六、活動細節(jié)分三部分。
1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們;。
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們;。
3、獻給單身貴族們的。
具體如下。
1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現(xiàn)的,因為它就是愛的化身。
3、獻給單身貴族們的彩碟成雙的日子里,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。傾情推薦:“天使之吻”
活動亮點一“心語星愿”對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現(xiàn)。(目的:為情人們制造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到__珠寶的與眾不同。)道具準備:隕石,放在精致的玻璃盒子內(nèi),代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
活動亮點二“真情宣言大募集”參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和場地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽度。)為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,準備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內(nèi),然后由填寫者親自投入箱子內(nèi),以備評委評選。
道具準備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的欲望。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三“購物有禮”凡在2月14日當天購物的所有顧客,均有小禮品贈送。(鮮花)活動亮點四您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設計、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風趣哦!不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當天為您的他(她)獻上與眾不同的鉆石飾品。另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。七、媒體宣傳(略)八、現(xiàn)場布置各賣點設置專區(qū)展示本次活動的推薦產(chǎn)品;配合本次活動主題,主要突出“浪漫、溫馨、莊重”的氛圍。特別展現(xiàn)本次活動的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。各賣點用星狀飾物(用彩帶折成小星星)裝飾,營造一個流星劃過的氛圍(每個賣點一個大星星,五個小星星)。掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空;x展架:展現(xiàn)活動各項內(nèi)容。
九、前期準備。
1、人員安排(略)。
2、物資準備(略)。
十、中期操作:(略)。
十一、后期延續(xù)“真情宣言大募集”是一個很好的跟蹤報道的環(huán)節(jié)。
十二、預算(略)。
十三、效果監(jiān)測評估(略)。
服裝專賣店活動策劃篇二
隨著服裝促銷目不同,服裝促銷計劃有下列不同種類:
(一)年度服裝促銷計劃。
一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)。
2、周年慶。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板模式,創(chuàng)造出新鮮感話題。
3、社會特定事件。
專賣店除銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
零售店經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诜b促銷計劃。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要管道,也是代表品牌在競爭下市場占有態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績?nèi)笨?,為能有效而準確地達到目,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預警點設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點參考值,對業(yè)績達成有相當大幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點各種因素,才能符合當時效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃。
經(jīng)營本身是動態(tài),在市場激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)準備,由于連鎖店蓬勃,競爭加速化是可以預期,消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑,競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失,造成業(yè)績減少,必要對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急,可運用時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
服裝專賣店活動策劃篇三
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對第二個銷售旺季。和小編一起來看看關于五一內(nèi)容吧!
浪漫五一溫馨xx。
4月20日—5月20日。
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對第二個銷售旺季。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場新亮點,為抓住有利時機,整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
1、有獎購物促銷。凡是在xx購物消費者,均可以憑當天購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約20xx元左右,可用于獎品支出費用。
2、“xx采風,今夏清爽”———淄博xx第二屆空調(diào)節(jié)。
(1)購機抽獎,互贈空調(diào)。用戶在xx購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈優(yōu)惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限一部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費者協(xié)會等有關部門,對4月20日—5月20日之間xx購物廣場所銷售空調(diào)按購買數(shù)量進行排行,并將通過媒體進行發(fā)布,指導消費。
服裝專賣店活動策劃篇四
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望。
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源。
3、打造網(wǎng)店的信譽度,提升顧客忠誠度。
xxx年xx月xx日——xxx年xx月xx日。
我愛你,絲絲心動。
針對xx到xx歲的女性客戶。
“我愛你,絲絲心動”特惠活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。(人人有獎)。
2幸運降臨獎。(每月x名)。
3忠誠客戶獎。(年終x名)。
1、宣傳重點時間:活動前x天;520后x天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的'商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的`售后服務方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
服裝專賣店活動策劃篇五
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
××元旦禮歡樂健康送。
××商城、××購物廣場、××八一店、××北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的'優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:××商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由××藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日××晚報d1版通欄xx元。
××商報頭版通欄xx元。
費用共計:xx元。
服裝專賣店活動策劃篇六
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
xx元旦禮歡樂健康送。
xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的`元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:xx商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由xx藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日xx晚報d1版通欄xx元。
xx商報頭版通欄xx元。
費用共計:xxx元。
服裝專賣店活動策劃篇七
5月26日–6月14日。
用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)活動到自己的朋友圈,將活動消息輻射發(fā)布出去。根據(jù)用戶集贊的數(shù)目給予相對應的獎品。在官網(wǎng)注冊的用戶更有精美禮物相送。
一等獎集25個贊,送移動充電寶一個。
二等獎集35個贊,送小黃人卑鄙的我一套。
三等獎集20個贊,送樂扣水杯一個。
移動充電寶價值69元x3=207元。
卑鄙的我價值59元x3=177元。
樂扣水杯價值29元x10=290元。
合計674元。
服裝專賣店活動策劃篇八
(一)深呼吸海的味道。
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿__元的顧客,可進行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名。
(x個店共x名)各獎海南四日游名額一個。
一等獎x名(x個店共x名)各獎美的吸塵器一個。
二等獎x名(x個店共__名)各獎立邦電飯煲一個。
鼓勵獎__名(x個店共__名)各獎柯達膠卷一卷。
(二)服裝打折自己做主。
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
(三)五一驚喜三重奏。
一重奏:
全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)。
二重奏:
二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
x月x日至x月x日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:
開心購物幸運有您。
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
(四)超市“五一”部分特價商品。
五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權(quán)歸某超市所有)。
服裝專賣店活動策劃篇九
韓國高端服飾項目(運作企劃)。
1.2項目簡介。
該項目系充分利用華商會這一由青島市各界企業(yè)家組成的高層次消費群體的特殊營銷渠道,抓住消費群體的高端需求和時尚偏好,設計并制作專屬于高層次消費群體需要的各類服裝服飾。
1.3項目發(fā)展規(guī)劃。
1.3.1(20xx年底之前)團隊建設期:初步建立服裝設計開發(fā)團隊、生產(chǎn)(及代工廠家)管理團隊、綜合(大客戶管理、實體店面展示和網(wǎng)絡營銷)營銷管理團隊、客戶跟蹤及信息反饋團隊的基本架構(gòu),并根據(jù)實際業(yè)務開展情況調(diào)整組織架構(gòu)及人員配備,另外,在初期管理方面建議以扁平化管理為主。
1.3.2(20xx年-20xx年)產(chǎn)品集中營銷推廣期:運用7ps營。
銷組合開拓市場,主攻政界和商界兩個高端消費層面,充分利用華商及其他政商高端會議及論壇的冠名、贊助等推廣形式擴大媒體影響,同時選擇部分標志性高檔寫字樓進行長期的平面媒體及流媒體宣傳。
1.3.3(20xx年之后)品牌發(fā)展期:通過開拓華商會高端消。
費受眾體的服飾產(chǎn)品市場為契機進行品牌衍伸推廣,拉伸產(chǎn)業(yè)鏈綜合競爭力,同時開發(fā)一線及二線城市的高端客戶群的消費潛力。
產(chǎn)品定位于“青島的—世界的”兩極概念。
2.1近年來,在韓劇、韓國美容引領的“韓潮”在中國大地盛行不衰,由此帶動的韓國風尚服飾也在全中國愈行愈穩(wěn)。
據(jù)了解,韓國服裝廠商主要以三種方式進軍中國,即直接進軍市場、利用出口許可證和設立生產(chǎn)基地。
第一種:即韓商以獨資形式進入中國,此類多為技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)較高的品牌;
第二種:以開設連鎖店、專賣店等形式,從商業(yè)流通領域進軍中國;
第三種:通過在中國尋求合作伙伴,以合資等形式設立生產(chǎn)基地,利用兩國優(yōu)勢,如韓國較高水平的服裝設計和中國便宜的勞動力和地價,利用開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策等,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
例如,韓國著名服裝企業(yè)lg時裝公司生產(chǎn)的名牌西裝“tngt",100%是在中國生產(chǎn)制作后返銷韓國市場的;伊蘭特時裝公司在韓國國內(nèi)銷售的主要品牌服裝,有相當大的比例的成衣制品是在山東、江蘇等地制作后返銷韓國。
韓國服裝業(yè)界有關人士評論說:“韓國國內(nèi)服裝市場長期不景氣,供貨趨于飽和狀態(tài),而中國是一個10多億人口的巨大市場,中國將成為韓國服飾的“第二內(nèi)需市場”,應大力進行開辟。然而,如何在龐大的競爭市場中開辟屬于我們自己的高端品牌市場份額,將是未來發(fā)展的重要問題。
2.2中、韓兩國對服裝的認識及差異。
(1)對顏色的理解不同,
中國式的顏色,是鮮艷的,深顏色為主(紅、橙等)。
韓國式的顏色,以淡淡的,自然顏色為主(白、天藍等)。
(2)對顏色組合有不同了解:
個人對韓國的顏色搭配較滿意,相比較中國的顏色搭配對人的沖擊比較大,有強烈的視覺感,這個是最大的特點。在中國很多服裝設計、網(wǎng)站設計等顏色使用率較多的領域和國外相比較會發(fā)現(xiàn)很多差異性。如網(wǎng)站:全世界有上萬個網(wǎng)站設計團隊,以建設的網(wǎng)站數(shù)大概是8000萬個左右【保守估計有7690萬個,但是一直在增加當中,這個數(shù)字主要是根據(jù)域名數(shù)量來算的】,在其中網(wǎng)站顏色搭配最好的網(wǎng)站排名里大多數(shù)都是歐美、日韓的網(wǎng)站,中國的只有百度一個,導致這個原因的并不是國內(nèi)網(wǎng)站不夠好,而是顏色搭配。因為國外設計師建設網(wǎng)站時需要的顏色不會超過4種,我們再看看國內(nèi)的`網(wǎng)站,五顏六色就是對其最好的直觀評價,且給人的感覺是比較亂的,視覺沖擊較大,這樣就明白為什么百度一個網(wǎng)站進入排名的原因。
3.1市場定位。
不與中國市場上的品牌服飾爭奪面積廣大的市場板塊,不設商場。
專柜,而是通過開拓華商會這一由青島市各界企業(yè)家組成的高層次消費渠道,抓住高端消費群體的需求和喜好,設計制作專屬于此層次消費群體需要的各類服裝服飾。這樣的消費群體針對性強、附加值高、溢出效應明顯。
3.2高端人群特點。
(1)女性占6成。
(2)需要獨特性,需體現(xiàn)自身價值。
(3)女性消費、男士付款。
(4)年齡結(jié)構(gòu)從30歲~60歲之間【國外是40歲以上】。
流通化才能真正保證其市場份額,確保這一點會非常重要。
3.3定價策略。
根據(jù)消費群體設定服飾層次所占比例為:中端服飾占60%-70%,高端服飾占30%-40%。
其中中端服飾價位:男裝約為8000元-12000元/套,女裝約為6000元-10000元;高端服飾價位:男裝約為15000-22000元,女裝約為12000-20000元。
ps:根據(jù)調(diào)查、統(tǒng)計,中國國內(nèi)的高檔服飾價格與國際相比,價格平均低于40%~60%時購買力最佳。
3.4產(chǎn)品初期推廣選擇。
前期:與華商會簽訂戰(zhàn)略有好協(xié)議的商會會長,每人贈送一件高品質(zhì)襯衣。由韓國佳麗現(xiàn)場對其量體,根據(jù)形象氣質(zhì)選擇適合的款式面料定做襯衣。借會長之力開發(fā)會內(nèi)其他企業(yè)消費群體。
形象代言:挑選工、監(jiān)、法、稅等各方面政府職能機構(gòu)中28-40歲氣質(zhì)優(yōu)雅、社交廣泛的職業(yè)女性,量體制作四季所有內(nèi)外衣物,作為軟宣傳,帶動其社交圈內(nèi)人士購買。
新品發(fā)布會:通過不定期舉行花園式露天party酒會,進行新品發(fā)布以及展示租售名貴箱包首飾等奢侈品,吸引更多高層次消費群體。
3.5宣傳推廣策略。
通過各大報紙媒體、網(wǎng)絡媒體、平面媒體、戶外廣告以及電視電臺媒體對此品牌進行廣泛宣傳推廣。
服裝專賣店活動策劃篇十
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的銷售及連帶銷售;發(fā)揮xx_品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強化品牌效益。
在專屬于女性的'節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務優(yōu)勢擴大新客戶群和增強老顧客的忠誠度。
三月愛美麗綻放女人季。
20xx年3月6日—3月15日。
1.活動前1天發(fā)送vip會員短信xx_三月愛美麗,3/6-3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2.專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡。
3、銷售人員話術(shù)培訓。
店員:歡迎光臨xx_,三月愛美麗,綻放女人季。
顧客:現(xiàn)在有什么活動嗎?
關于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設計獨特,細致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
名稱:立體玫瑰花女士手挽包。
尺寸:長18.5cm,寬10.8cm。
材料:意大利高檔合成皮。
服裝專賣店活動策劃篇十一
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?BR> 9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅。
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%。
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間分紅比例。
660000~720xx0(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰。
720xx0~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰。
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰。
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰。
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共。
同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰。
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝專賣店活動策劃篇十二
1、店內(nèi)員工應無條件服從上級的管理。
2、員工應嚴格按照規(guī)定時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班),遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元,30分鐘內(nèi)扣20元,超過30分鐘扣除當天工資,超過2次嚴重者開除。
3、員工不得隨便請假,每月?lián)Q班不得超過3次,店長不允許與員工換班,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
4、上班時應保持精神飽滿,不允許無精打采,嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗,不得睡覺或看報紙,不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天,違者罰款10元。
5、上班期間不得接聽私人電話聊天,不得用手機玩qq游戲,不可坐在沙發(fā)上、柜臺上或貨架上,手機應調(diào)為靜音或振動,切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客,違者罰款10元。
6、上班時可化淡妝,不許濃裝艷抹,不得穿拖鞋,違者罰款5元。
7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應面帶微笑,熱情服務,不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客,違者罰款50元。
8、員工每天應保持店內(nèi)整潔,地面隨時保持干凈,無紙屑、無污漬,貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角,每月進行一次大掃除。
9、在銷售過程中,導購應主動服務,不得相互推托,見到顧客應及時為其服務,顧客進門必須使用歡迎用語,做到以客為先,違者罰款5元。
10、員工之間應有團隊意識,要把每個人當成自己的兄弟姐妹,同苦同樂,風雨同行,尊重或幫助店內(nèi)每個員工。
11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析,查出不利因素,及時做出個人工作心得及月總結(jié)。店長應協(xié)助店員經(jīng)常進行貨品核對,如有失貨,在導購員工資中平均扣除,每月盤一次底。
12、陳列:賣場貨品保持干凈整齊,熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼,里外搭配協(xié)調(diào)美觀,貨品尺碼盡量為小碼,對于已售出的商品,應及時出樣,避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi),并經(jīng)常檢查扣子拉鏈是否系上。
13、辭職:員工就提前一個月,店長應提前40天向負責人提出申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。
14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為,不予及時糾正和不進行記錄的,則與員工共同承擔,相同處罰,超過3次,撤銷店長職務。店員必須服從店長和管理及安排。
15、店長職責:
(1)督導員工積極性,維護店鋪正常運作。
(2)帶動貨場營業(yè)氣氛,貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準確無誤,進退貨單及時上賬,保持帳貨相符。
(3)率領員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn),作好每日評估。對下屬員工應做到嚴格要求及公平管理,不可帶有私有感情管理方式,熟悉店鋪有各規(guī)章制度,專賣店服務規(guī)范,督導員工努力學習,提高員工工作能力,服務水平及業(yè)務知識。
服裝專賣店活動策劃篇十三
:“靚麗女人情滿38,關愛女性購物送禮”
1、春之愛·獻給女性特別的愛。
“特別的愛給特別的.你——3.8婦女節(jié)春之愛特別獻禮”,凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費到總臺領取精美禮品一份。
2、春之情·關愛女性購物送禮慶,春季時尚女裝全新上市,活動期間,購穿著百貨類商品9折后,化妝品95折后,當日購物單票滿:
滿50元以上(超市不打折滿100元)贈洗衣粉一袋;。
滿150元以上(超市不打折滿300元)贈衛(wèi)生紙一包;。
滿300元以上(超市不打折滿500元)贈洗發(fā)水一瓶。
3、春之意·靚麗女性特惠獻禮。
首屆“××春季時裝展賣會”隆重開幕!t恤68元起,西服98元起?!痢恋扰糠?折,××女涼鞋特價80元起,部分女鞋特價40元起。內(nèi)衣、床品、絲巾、女士飾品超低價特賣,羊毛衫5折起。
4、春之舞·魅力女人時尚內(nèi)衣展。
活動期間,在三樓舉辦精品靜態(tài)內(nèi)衣展,二樓中廳舉辦時裝模特演出,參展品牌在介紹其品牌風格、面料款式的同時,演繹女性時裝國際時尚流行趨勢,引導時尚消費,倡導品質(zhì)生活。
5、春之韻·喜慶三八跳棋大賽。
凡女性朋友均可參與,三局兩勝,只要在規(guī)定的時間內(nèi)戰(zhàn)勝對方,即可持“跳棋高手”領獎卡憑身份證到服務臺領取精美禮品一份。(參賽位置在二樓中廳)。
6、“二月二龍?zhí)ь^·頭飾大展銷”暨“二月二,龍?zhí)ь^·糖豆食品特賣會”
活動期間,飾品專柜推出“二月二,龍?zhí)ь^·頭飾品大展銷”活動,超市推出“二月二,龍?zhí)ь^·糖豆食品特賣會”活動,商品玲瑯滿目,應有盡有,歡迎選購。
1、三樓中廳櫥窗兩側(cè)設計擺放女士內(nèi)衣秀展覽,內(nèi)衣組員工負責模特的內(nèi)衣挑選并搭配到位。企劃部負責現(xiàn)場裝飾。道具:沙網(wǎng)布、玻璃貼寫真制作的“三八婦女節(jié),春之舞?魅力女人時尚內(nèi)衣展”。
2、圓門及東、南門貼、地貼全部撤除,更換春季門條。
3、年節(jié)吊掛飾品全部撤除。(小燈籠除外)。
4、超市年貨大街撤除,特價車統(tǒng)一使用小型促銷架并全部到位。
5、寫真吊掛,kt版反正心型制作,賣場主要通道:“靚麗女人,38婦女節(jié)快樂”。
6、看板:三八婦女節(jié)的由來/二月二的來歷7、二樓中廳模特臺設計布置。
1、氣象局字幕廣告。
2、電視臺廣告、飛字廣告。
3、賣場內(nèi)外活動看板、吊掛看板。
4、彩頁10000張。
5、一樓樓梯口條幅:“靚麗女人情滿38,關愛女性購物送禮”
6、吊掛:“二月二龍?zhí)ь^,頭飾品大展銷”/“二月二龍?zhí)ь^糖豆食品特賣會”
服裝專賣店活動策劃篇十四
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
xx元旦禮歡樂健康送。
xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:xx商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由xx藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的`祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日xx晚報d1版通欄元。
xx商報頭版通欄元。
費用共計:元。
服裝專賣店活動策劃篇十五
合同為一種合意,依此合意,一人或數(shù)人對于其他一人或數(shù)人負擔給付某物、作為或不作為的債務”。文書幫合同頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了服裝專賣店加盟合同,歡迎大家收看!
合同編號:____________
1.合作雙方簡況
1.1甲方全稱:____________________公司
公司地址:__________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
1.2乙方全稱:____________________
經(jīng)營地址:__________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
1.3經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著“平等互利,誠信合作”的原則,于合作期內(nèi)開設專賣店一事,達成如下協(xié)議,雙方應共同遵守。
1.4專賣店認同_________公司倡導的經(jīng)營理念,遵守專賣店章程中的各項條款,并申請加盟合作。
1.5依據(jù)并參照中華人民共和國《合同法》中“居間合同”的各項條款而制定本專賣店合同書。
2.組織與總則
2.1甲方倡導經(jīng)營“_________”專賣事業(yè),并擁有“_________”登記商標。甲方根據(jù)市場需要,在各個城市設立專賣店,專賣店負責本地區(qū)總店和分店的推廣,開發(fā)工作。
2.2專賣店是“_________”品牌專賣的經(jīng)營者,決心遵守本合同,誠實地從事經(jīng)營活動并具備以下條件:
2.2.1依照甲方的標準和計劃,保持專賣店的結(jié)構(gòu)及形象;
2.2.2維持不接受第三者制約的經(jīng)營體制;
2.2.3專賣店是法律規(guī)定資格的代理者,專門從事專賣經(jīng)營活動的場所;
2.2.4在積極開展專賣店活動的同時,努力改善經(jīng)營;
2.2.5要重視作為“_________”公司專賣店的社會使命,忠實地為顧客服務,建設健康產(chǎn)品的專賣品牌店。
3.專賣店特權(quán)
3.1擁有“_________公司”的商標,名稱的使用權(quán)及營業(yè)推廣權(quán);
3.3享有本區(qū)域各分店和其它銷售活動中的管理權(quán),管理費和市場開發(fā)權(quán);
3.4產(chǎn)品計劃:按照甲方制定的銷售計劃進貨;
3.6有關經(jīng)營活動,可利用甲方的各專門職能,接受正確的指導援助;
3.7管理業(yè)務:依靠甲方可以得到正確的經(jīng)營診斷建議;
3.8乙方及從業(yè)人員可以接受甲方的教育培訓;
3.9適時地得到甲方經(jīng)營所必需的信息。
4.商標的使用
4.1甲方授權(quán)乙方可以使用“_________公司”商標和“_________公司”名稱。
4.2有關“_________公司”商標使用有如下規(guī)定:
4.2.3欲做有關“_________”的對外廣告,要使用由甲方提供或授權(quán)可以使用的資料,并按甲方的規(guī)定執(zhí)行。
4.3商標應在規(guī)定的范圍內(nèi)使用,不得在本合同外使用。
5.產(chǎn)品的進貨
5.1乙方按照甲方規(guī)定的銷售計劃,確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
5.2乙方經(jīng)營的產(chǎn)品,一律從甲方進貨。
5.3乙方首期購貨金額為_________元人民幣(甲方按配貨),乙方在經(jīng)營期間的所有稅費由乙方自行承擔。
5.4乙方及時并按要求將貨款匯入甲方指定帳戶的同時向甲方提交銷售匯總表,無故拖延所造成的損失由乙方承擔。
5.5乙方應及時提交購貨計劃書并將該購貨款匯入甲方指定的帳戶,甲方收到貨款后,三日內(nèi)將貨發(fā)出給乙方。
5.6貨物的運輸為航空,鐵路,汽車三種方式。按離乙方注冊地最近的城市發(fā)運(地址為_________省_________市),到達乙方城市的運輸費用由甲方承擔,乙方市內(nèi)的運輸費用由乙方承擔。
5.7如因運輸途中造所成原因,應及時通過承運方予以解決。
5.8甲方不得無故拖延發(fā)貨,否則,因此造成的后果由甲方負責。
5.9乙方收到貨物后,在兩日內(nèi)驗收并以書面形式回復甲方,如未回復,則視為合格驗收。
6.業(yè)務管理
6.1乙方及其所聘用的業(yè)務人員在銷售過程中,必須嚴格按照甲方統(tǒng)一零售價進行銷售,不得任意降價或漲價銷售,否則,甲方有權(quán)單方中止本合同并追究乙方因此給甲方造成的損失。
6.3如果乙方連續(xù)二個月未完成銷售指標,甲方有權(quán)在該區(qū)域內(nèi)開設第二家專賣店,乙方不得有任何異議。
6.4甲方付給乙方的服務津貼為:
6.4.1直接銷售的按營業(yè)額的計算;
6.4.2區(qū)域內(nèi)分店在乙方處提貨的按營業(yè)額的計算;
6.4.3服務津貼每月結(jié)算一次,次月十號前匯入乙方指定帳戶(節(jié)假日續(xù)延)。
7.房屋租憑及費用約定
7.1專賣店的房屋租賃
7.1.1房屋選址由乙方負責,但專賣店總面積必須達到以下標準:
7.1.1.1直轄市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.2省會城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.3地級城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.4區(qū),縣級城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.2專賣店證照的辦理
7.2.1各項合法證照的辦理由乙方負責;
7.2.2乙方辦理各項合法證照的工本費用由甲方承擔。
8.合同終止后的債務處理
當本合同終止時,乙方對一切債務已達到期限權(quán)益歷的,必須立即與甲方清算完結(jié)。
9.保密義務
乙方不得隨意將有關公司的`計劃,運營活動等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保密,若有違反,并給甲方及有關者造成損害的,必須根據(jù)相關要求予以賠償:
有關交易的價格,條件及供貨對象等事項;
有關乙方的計劃,實際業(yè)績和進貨,盈虧,資金等的具體計算內(nèi)容;
其它由甲方指定的保密事項。
10.禁止事項
乙方不得有以下行為,否則甲方有權(quán)追究乙方因此所造成的經(jīng)濟損失和責任:
10.1向第三者轉(zhuǎn)承包或提供經(jīng)營的方案或策略;
10.2向他人轉(zhuǎn)承包或轉(zhuǎn)借配發(fā)的物品,文件以及其它商業(yè)情報的原件和復印件;
10.4向他人轉(zhuǎn)承包或給第三人提供擔保抵押,出借經(jīng)營權(quán)的證照;
10.6其它甲方要求禁止的事項。
11.更改勸告
當乙方?jīng)]有充分履行本合同的條例及甲方的指示,或缺少誠意,或因乙方自身經(jīng)營管理不善,或被認為不勤勉時,甲方將以書面形式勸告其更改。乙方對此勸告必須予以確實的答復并加以執(zhí)行。
12.不可抗力的責任
在由于自然災害以及其它類似不可抗力的原因給乙方進行供貨及其它甲方開展活動造成障礙時,乙方不得提出異議并承諾不追究甲方責任。
13.乙方的解除權(quán)
乙方根據(jù)自己的意愿,應在3個月前以書面形式向甲方提出解除申請。
14.甲方的解除權(quán)
當乙方符合以下情況之一時,甲方有權(quán)解除本合同:
14.1對本合同,運營規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時;
14.2不遵守甲方集中進貨的原則,在規(guī)定外進貨時;
14.3不遵照甲方的更改勸告,或不予以確實答復時;
14.4不遵守貨款支付期限及規(guī)定的支付方法時;
14.5停止營業(yè)時;
14.6有損害信用言行,已妨礙或?qū)恋K公司專賣活動時;
14.7每月達不到規(guī)定的銷售業(yè)績時;
14.8乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)將專賣店的公章,合同章對外簽約合同均屬乙方責任,與甲方無關;乙方因此行為所造成的一切法律后果由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。
15.終結(jié)合同的處理
15.1解除本合同時,乙方必須履行以下事項:
15.1.1立即停止使用“_________公司”的商標及帶有與“_________公司”有關的標識,并注銷帶有“_________公司”標識的所有證照。
因此造成的損失及相關費用由乙方負擔;
15.1.3立即返還由甲方配備的文件及授權(quán)牌等物品,乙方前期進貨由乙方自行處理。
15.1.4對建筑物的損傷補修由乙方進行并負擔費用。
15.2乙方即使在解除合同以后也要嚴守本合同第九條款規(guī)定的保密義務,并保證不作出對“_________公司”不利的言行。
16.違約責任
乙方自愿申請加入“_________公司”加盟店,一旦經(jīng)公司審核批準后不得隨意退出,如果申請退出,甲方不負責退貨,并自動取消其所有一切待遇。
如因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的責任(不包括中途運輸問題),由甲方負責。
如果由于乙方夸大產(chǎn)品功效的宣傳,給消費者造成損失,由乙方自行承擔責任,與甲方無關。
17.合同時間
合同的期限以簽字之日起一年內(nèi)有效。合同期滿后,乙方需提前二個月向甲方申請續(xù)簽,續(xù)簽后的合同最低期限為一年。
本合同未盡事宜部分,雙方應協(xié)商解決并制定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若補充協(xié)議與本合同有異,以補充協(xié)議的條款為準。
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
18.其它
18.1本合同簽約地:__________________________
18.2本合同訴訟地:__________________人民法院
18.3本合同簽訂必須附法定代表人的授權(quán)書方可有效。
甲方代表人(簽字):_______乙方代表人(簽字):_______
服裝專賣店活動策劃篇十六
活動主題:。
感恩母親,母愛永恒。
活動目的:。
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.
二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.
活動時間(5.5----5.11)。
活動預熱。
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.
活動內(nèi)容:。
一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個節(jié)日準備了.
二.活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹。
三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:。
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則.
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.
(四)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.
(五)購衣就能參加抽獎.設定購物。
達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:。
a孝心禮:高檔木梳;。
b青春禮:鮮艷康乃馨;。
c長壽禮:精美生日禮品。
根據(jù)其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。
四.活動期間應該注意的問題:
1.店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍.
2.服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.可通過平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺.
3.燈光,音響等設備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺.
4.人員安排問題.活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣.
五.為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理。
顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客。
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一直問價錢。
服裝專賣店活動策劃篇十七
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務于每一個顧客,制訂以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。
1、店內(nèi)員工應無條件服從上級的管理。
2、員工應嚴格按照規(guī)定時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班),遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元,30分鐘內(nèi)扣20元,超過30分鐘扣除當天工資,超過2次嚴重者開除。
3、員工不得隨便請假,每月?lián)Q班不得超過3次,店長不允許與員工換班,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
4、上班時應保持精神飽滿,不允許無精打采,嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗,不得睡覺或看報紙,不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天,違者罰款10元。
5、上班期間不得接聽私人電話聊天,不得用手機玩qq游戲,不可坐在沙發(fā)上、柜臺上或貨架上,手機應調(diào)為靜音或振動,切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客,違者罰款10元。
6、上班時可化淡妝,不許濃裝艷抹,不得穿拖鞋,違者罰款5元。
7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應面帶微笑,熱情服務,不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客,違者罰款50元。
8、員工每天應保持店內(nèi)整潔,地面隨時保持干凈,無紙屑、無污漬,貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角,每月進行一次大掃除。
9、在銷售過程中,導購應主動服務,不得相互推托,見到顧客應及時為其服務,顧客進門必須使用歡迎用語,做到以客為先,違者罰款5元。
10、員工之間應有團隊意識,要把每個人當成自己的兄弟姐妹,同苦同樂,風雨同行,尊重或幫助店內(nèi)每個員工。
11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析,查出不利因素,及時做出個人工作心得及月總結(jié)。店長應協(xié)助店員經(jīng)常進行貨品核對,如有失貨,在導購員工資中平均扣除,每月盤一次底。
12、陳列:賣場貨品保持干凈整齊,熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼,里外搭配協(xié)調(diào)美觀,貨品尺碼盡量為小碼,對于已售出的商品,應及時出樣,避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi),并經(jīng)常檢查扣子拉鏈是否系上。
13、辭職:員工就提前一個月,店長應提前40天向負責人提出申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。
14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為,不予及時糾正和不進行記錄的,則與員工共同承擔,相同處罰,超過3次,撤銷店長職務。店員必須服從店長和管理及安排。
15、店長職責:
(1)督導員工積極性,維護店鋪正常運作。
(2)帶動貨場營業(yè)氣氛,貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準確無誤,進退貨單及時上賬,保持帳貨相符。
(3)率領員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn),作好每日評估。對下屬員工應做到嚴格要求及公平管理,不可帶有私有感情管理方式,熟悉店鋪有各規(guī)章制度,專賣店服務規(guī)范,督導員工努力學習,提高員工工作能力,服務水平及業(yè)務知識。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?BR> 9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
二 服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪xxxx x%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為xxxx元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的x%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月x號到下月x號,工資分兩次發(fā)放,每月xx號發(fā)放基本工資,x號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的xx月至下年的xx月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受x天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請x天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝店員工守則
1: 服裝店員工守則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
觀察一星期看看學習情況如何。決定試用后底薪:1200元。(時間:一個月)再加相應的抽成。若一個月后未被錄用,則不抽成。只發(fā)底薪。
一經(jīng)錄用,則在試用期期間也得相對應的抽成。
110%--150%之間 抽3個點
160%--以上 抽5個點
關于皮鼎記皮具(錢包,皮帶,包包)不訂目標,按你每月銷售多少。抽2個點。
2. 三個月均沒有完成目標,考察一個星期決定去留。
3. 在收銀中,若收到假鈔,自己賠款。
4. 在經(jīng)營過程中有東西丟失,自己承擔后果。
5. 每個月休息3天,不能一起休。(特殊情況:如回老家除外)
服裝店員工守則
2, 接待:客人進店后需第一時間向客人問好,并邀請客人隨便參觀,然后根據(jù)客人觀看的情況隨時跟進;如有客人(指陪同買衣服的)在沙發(fā)上休息,根據(jù)情況。當然是介紹衣服重點。等客人試衣服的時候,得給陪同客人倒水(水半杯為宜).
3, 店鋪衛(wèi)生:
開店后第一時間是打掃衛(wèi)生,包括:地板/玻璃/鞋架/貨架。。。
音樂播放及設備管理:上班后需播放音樂,并檢查電腦等硬件設備完好,確保能順利使用; 模特衣服更換:上班需第一時間更換模特衣服,做到每3日更新。(模特衣服必須是亮眼的)
5, 著裝及化妝:上班后須注意個人儀容儀表,嚴禁穿著不得體的服裝上班,頭發(fā)整潔,鞋及衣服不得有污跡。6, 員工面容及語言:上班時間,員工需保持微笑,必須保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒或吃有異味的食物。
7, 機密:店鋪成本,鋪租,貨品渠道,未經(jīng)老板允許不得向外人透露。
銷售技巧:
1.客人進門后可以用:歡迎光臨!隨便看看/看看有沒有合適的?;蛘撸赫垎柲胝沂裁搭愋偷囊路?。(每天,每個客人可以變換著來,不要天天都一樣)
2.學會觀察顧客的眼光,觀察她看哪件衣服停留的時間長,有些人會倒回去再看那件衣服。說明顧客有點喜歡這件了。如果她沒有主動說試一下,你一定要建議她試一下。說衣服要試了才知道效果如何,根據(jù)客人的身材,說些贊美的話,比如:你身材好。穿什么都好看,你看穿在你身上很顯檔次,。。。
3.賣貨不是辯論(各萬不要和客人爭辯)
好,對 是 營業(yè)員法寶。(要去迎合顧客的心里)
比方:
客人說:這面料不好
你要說:是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。
客人說:穿起來不會舒服
你說:對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。
結(jié)果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什么褲子。為了宣示她的正確, 又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當他覺得戰(zhàn)勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,絕對不是討價還價的'區(qū)區(qū)100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
4. 顧客挑剔:為什么做工不是很好呢,你看這邊有線頭?。?BR> 對:哎呀!沒關系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請……
5. 顧客挑剔:這種面料不太好,容易變形,刺人!
正確的回答:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
6. 現(xiàn)在8折,以后會不會有更低的折扣?
錯誤的回答:這說不準
錯:這個折扣已經(jīng)差不多了
錯:不太可能
錯:這要看公司的政策了
錯:一般來說不會
錯:以前沒有過,不知道
對:這一點請您放心,我們品牌在這方面是比較規(guī)范的,當然這也是對客戶負責任的表現(xiàn),如果我們亂打折扣,一天低過一天,即使產(chǎn)品您再喜歡,也不會有安全感購買的!
顧客提問:人家都打6折,你們?yōu)槭裁床豢梢裕?BR> 錯誤的回答:不好意思,這是公司的規(guī)定
錯:我們這是全國統(tǒng)一價
錯:不好意思,我們這是專賣店,不二價
錯:不好意思,我們也沒辦法
錯:如果可以的話我還希望5折賣呢
錯:有些是拉高價位之后再打折
正確的回答:其實我們也希望以最優(yōu)惠的價格把產(chǎn)品賣給客戶,只是您也知道折扣跟很多方面有關,比方說質(zhì)量、售后、工藝等等都有關系,最重要的是這一類的產(chǎn)品您不是天天買,所以有保障才是最重要的,(舉例分析,像一位顧客之前----)
顧客提問:買一件,不打折,那我買4件您怎么也不打折呢?要不打折我就買一件算了。
錯誤的回答:不好意思,這不是多少的問題!
錯:我們新貨確實沒有折扣
錯:您穿起來好看最重要了,是不是?
錯:我們的產(chǎn)品確實已經(jīng)很便宜了
錯:不要這樣嘛,你知道我們也很難做的
錯:那您考慮考慮吧
正確的回答:是的!如果我是你的話,買4件我也一定會希望打折的,這樣吧----(加上贈品或是貴賓卡的處理方式)
正確的回答:哎呀!這樣真的是太可惜了!因為我這幾件都特別合適您,少了哪一件都可惜!這樣吧,我盡力幫您申請看看,請您稍后(讓客戶知道你在為他解決)
正確的回答:真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客戶喜歡確實不容易,如果穿起來不好看的話再便宜您可能也不會考慮,最重要的還是您穿起來(加上賣點和贊美),這些衣服沒有穿在您身上多可惜啊!
促銷人員的目的,非常簡單,就是推銷商品,但是某些銷售人員的銷售方法往往會令顧客產(chǎn)生抵觸情緒。
關注:作為專業(yè)的柜臺銷售人員,應該怎樣做?才能達到良好的效果,既賣出了商品,又贏得顧客。
顧客喜歡怎樣的導購人員?
1. 外表整潔
2. 有禮貌和耐心
3. 親切的熱情,友好的態(tài)度,樂于助人
4. 能提供快捷的服務
5. 能回答所有的問題
6. 傳達正確而準確的品牌銷售
7. 介紹所有商品的特點
8. 能提出建設性的建議
9. 耐心傾聽顧客的意見和要求
二、導購的服務意識和基本素質(zhì)
1. 導購的服務意識
1) 現(xiàn)在社會上大多數(shù)人瞧不起導購工作,認為只要是個健全的人就能干好導購工作,而作為導購人員,有些只是想將導購這份工作做為一個跳板,臨時湊合一陳子,“騎著馬找馬”。由于在心理上否定了這份工作,自然也就瞧不起這份工作,這就是大多數(shù)服務業(yè)人員流失頻率高的原因。
2) 不要認為導購人員很好做,作為一名優(yōu)秀的導購人員,他需要掌握心理學、口才、人際關系學、表演等知識,作為一名導購不僅要用到雙手、雙腳還要用到頭腦及心靈。如果說同時用到雙手、頭腦、心靈的人是藝術(shù)家,那么,同時用到雙手、雙腳、頭腦、心靈的人便是一名優(yōu)秀的導購員。
2、導購員的基本素質(zhì)
每一行業(yè)對導購員的要求有所不同,但導購員所具有的最基本的三項素質(zhì)為:
1)充沛的體力,擁有一個健康良好的身體。
2)做事的干勁,對本職工作能用心去投入。
3)參與的熱忱,在工作中尋找樂趣。
3、導購員的角色
1) 從商店的角度來看,可以說商店的導購員是進行社會聯(lián)系與各式“人”打交道的媒介,對自我磨練有很大的幫助,又可以說商店是給導購員鍍金的學堂,在這里可以增加社會經(jīng)驗,為今后走上社會奠定基礎。
2) 從顧客的角色來看:導購員是顧客接觸的“一線”人物,他的一言一行,都直接關系到顧客對商店的感受,又因為顧客是導購員生活來源的直接發(fā)放者,因此,導購員必須要取得顧客信賴。
三、賣場服務規(guī)程:
全體員工要真正把每一位顧客看作受邀而來的嘉賓,真誠地為顧客服務,為顧客提供一個輕松、溫馨的購物氛圍。
1)一般服務規(guī)程
a、 微笑迎接顧客,并做到“三聲”服務即:
有介紹聲:主動介紹商品的性能、質(zhì)量、特點等;
有道別聲:“請走好!”“請拿好”“歡迎下次光臨”等,不論顧客是否購買商品都必須熱情道別。
b、 展示商品要做到眼到、手到,動作敏捷,遞送準確,輕拿輕放,要展示商品的全貌,不扔不摔,不急不躁。
c、 介紹商品要簡潔明了,耐心誠懇,實事求是地回答顧客所有問話。
d、合理使用包裝用品,裝好扎實,貫徹五原則:嫻熟迅速、美觀雅致、牢固可靠、安全放心、合理用料,如遇商品只剩最后一件,顧客嫌臟或外包裝殘缺,應盡可能想辦法以彌補解決,并使用文明語加以解釋絕不怠慢顧客。
e、對暫缺商品,應首先表示歉意,最好說服顧客先買單后從公司調(diào)貨,或請顧客留下聯(lián)系方式有貨時通知顧客。絕不允許簡單生硬地說“已經(jīng)賣完了、”“沒有了”。
f、當導購或收銀員出現(xiàn)服務差錯,應冷靜處理合理解決,如責任在顧客,切勿責備,應委婉提示,責任在已要主動道歉,不要在專場糾纏,如遇無事生非、胡攪蠻纏,制造事端的顧客,應動報告樓層主管或經(jīng)理,由上級領導和保衛(wèi)部門等調(diào)合解決。
g、沒有顧客時應保持正確的站姿,不能坐、蹲、倚、靠和串崗、聊天、看書報哼小曲等不雅行為舉止。
2) 送賓規(guī)程
當送賓曲響起、送賓詞播出的時候,很多顧客會逐漸離開商場,送賓曲響起,并不意味著一天的服務過程終結(jié),因為送賓本身就包含著服務,只有送到最后一位顧客導購才能轉(zhuǎn)移思想,開始從事送賓以后的店內(nèi)工作,具體要求和服務的規(guī)程為:
a、送賓曲響起以后,導購員除繼續(xù)做好為顧客服務的思想準務之外,要定崗定位,按導購的標準站姿站立,微笑送賓。
b、當有顧客挑選商品時,導購要熱情接持,三聲服務要善始善終。
c、在送賓其間,絕不允許導購有清掃衛(wèi)生的動作行為。
d、只要顧客沒有離開商場,導購員就有隨時為其服務的義務和責任,絕不能表現(xiàn)出不耐煩、催促的意思,不能說:我們今天的營業(yè)時間已到,請您明天再來。
3)賣場形象清潔規(guī)程
賣場要始終保持清新明快,一塵不染的優(yōu)美環(huán)境,明確責任區(qū),強化管理創(chuàng)造良好高層次的購物環(huán)境。
a、 專場主次通道及公共區(qū)域由商場負責清潔,各專柜內(nèi)及貨區(qū)的貨柜、展臺、商品、飾物、花草、消防栓、滅火器、柱子、鏡子等所有專柜內(nèi),由各專柜導購負責衛(wèi)生清潔。
b、 在收市后和開市前必須將衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的所有物品清潔一遍,保持一塵不染。
c、 營業(yè)期間在無顧客時,隨時擦拭柜臺玻璃、鏡子及明亮板面,使之無污跡、無灰塵、無指印等。
d、 試衣間必須干凈整潔、無雜物。
e、 周轉(zhuǎn)倉要求貨物擺放整齊,保持清潔衛(wèi)生,各種物品按統(tǒng)一要求擺放。
f、 各部門打掃衛(wèi)生所用工具,要按指定位置存放,不準在賣場內(nèi)堆放,在顧客視線內(nèi)不準放與商品無關的雜物。
四、 貨品管理
貨品管理的宗旨是確保每一件貨品保持在最良好的狀態(tài),以備顧客挑選,良好的產(chǎn)品可吸引顧客斷續(xù)光臨店鋪購物;良好的貨品管理,能減少不必要的次貨發(fā)生,保持衣物的最高價值。
1、 次貨處理
1)何謂次貨:任何一件商品,因質(zhì)量上出現(xiàn)問題或因人為原因、陳列、塵埃,導致商品弄污,不能售賣給顧客,稱為次貨。 若發(fā)現(xiàn)次貨,應立即移離貨架,以免影響專賣店形象,移離賣場的次貨,嘗試給與修補或退回公司。(用膠紙在損壞的地方,用白紙寫上次貨原因)
2、換貨
a、保持微笑,有禮貌、有耐性;
b、查詢及聆聽對方換貨原因;
c、禮貌地請顧客出示票據(jù);
d、檢查顧客帶回的貨品狀況;
e、按顧客要求的尺碼,到貨架或貨倉換貨;
f、新取的貨品,請顧客試穿或檢查質(zhì)量;
g、最后,禮貌地請顧客稍候,快速處理換貨程序;
3、理貨
a、每天班前班后要整理貨品,按款色碼分類存放于貨倉和貨柜,貨架陳列的商品要嚴格按陳列標準和要求整理到位,營業(yè)時要及時將顧客挑選散亂移位的商品整理歸位,隨時保持專柜銷售形象。
b、促銷活動前應及時將大量貨品分類整理和存放、合理擺放陳列,保證促銷活動順利高效;活動后要按公司規(guī)定分款號捆扎清點以便及時順利退貨,屬柜內(nèi)商品的應及時歸位。
五、銷售技巧
一、重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
2、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、介紹滯銷商品時,一定要實事求是,既要介紹其長處,又要指出其不足。還要向顧客講清其原價,處理價。
給顧客一個自由、輕松的選購空間;在其不需要打擾時,盡量讓其自由選擇,在其需要你的服務時,請熱情推介,營業(yè)員如果太早地接近顧客,會給顧客壓迫感,產(chǎn)生警戒心;如果太遲的話,則會給顧客留下不親切的感覺,會調(diào)頭離去。因此,要找出接近顧客的適當時機,是一項相當困難的工作。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,下面幾點就是接近顧客的適當時點:
1.當顧客注視特定的商品時;
2.當顧客接觸商品時;
3.當顧客表現(xiàn)出尋找某商品的狀態(tài)時;
4.當顧客停下腳步,注意觀看時;
5與顧客視線相遇時,一定要點頭微笑;
6.當顧客抬起頭來時,要主動適時接近;
這個時候顧客已經(jīng)需要你的服務了,有人說只要接近顧客的時機適當,銷售工作已經(jīng)成功一半了,這句話說明了接近顧客時機的重要性。
1+3+4服務
什么是1+3+4服務,可能有人比較陌生,其實1+3+4服務就是在顧客挑選了一件商品后,你能立即從柜臺中挑出3到4件與其相關聯(lián)商品,一起推薦給顧客。如:外套+襯衣+褲子+帽子+圍條+襪子等,如果顧客穿著合適,那你的銷售額翻幾倍的機會就這樣創(chuàng)造出來了。
那么多類型的顧客我們當然不能提供一刀切的服務,那我們就必須有所劃分,接下來進入第2個內(nèi)容。
二 、服務不同類型的顧客
(一).將顧客按其性格區(qū)分及接待方法:
1、見多識廣的顧客:對顧客加以贊賞。
2、性格未定型:大方、有分寸的熱情、保持一定距離。
3、猶豫不決型:缺乏判斷力的顧客,明確指出貨品的優(yōu)點。
4、慎重型:少說、多給他看、鼓勵,用具體的詢問誘導顧客。
5、聊天型:特別愛說話的顧客,把握顧客話題的時機回復所商談的內(nèi)容。
6、急燥形:容易發(fā)怒的顧客,語言態(tài)度要慎重。
(二)不同性別的顧客購買心理也存在差異
1、女性的心理特征是:(感情動機)
求名心理,攀比心理,從眾心理,尊重心理,獵奇心理。
2、男性的心理特征:(理智動機)
求實心理,求廉心理,求美心理,方便心理。
所以只要掌握不同類型顧客的購買心理特征,就一定能提高我們的銷售成功率。
三、服務技巧
1、外表
穿著統(tǒng)一的工作服裝, 感覺和品位統(tǒng)一的服飾,是營業(yè)員售銷成功的關鍵因素之一;除了統(tǒng)一服飾外,手勢、發(fā)型和面部化妝也應精心選擇,還有,就是要臉帶笑容,那是顧客最喜歡的點綴。顧客對你的第一印象是依據(jù)你的外表、眼神還有面部表情等,外表就是一種表面語言,就象聲音所表達的一樣。
2、言語
語言藝術(shù)
1)、少用否定句,多用肯定句:當顧客問這種衣服還有紅色嗎時,導購不能說沒有而應真誠地說:真抱歉,紅色賣完了,不過我覺得藍色和白色與您的氣質(zhì)更相稱,您可以試一試。
2)、先貶后褒法 a:商品價錢雖然貴點但質(zhì)量很好、性價比很劃算哦。
b:商品質(zhì)量很好,所以價錢也貴一點。
哪個容易接受呢? a
3)、多用“是”、“好“、”對“
4)、巧用展示流行法:通過提示當今商品流行,勸導顧客改變自己的觀點,從而接受營業(yè)員的推薦。
5)、直接否定法:說話時一定要注意語氣要婉轉(zhuǎn),讓顧客覺得你是為了幫助他才反駁他的,而不是有意與他爭辯。
3、速度、音量
音調(diào)憑你說話的速度,顧客就會在大腦中形成一個對你的印象,太快,顧客的印象是:你在應付他,急于辦別的事,不重視他,不在乎他是否聽懂你在說什么。太慢,顧客又覺得你漫不經(jīng)心,懶散、不勤快、不愿意幫助他。 我們要完全與對方同步,顧客說得快我們也跟著快,顧客說慢我們也跟著慢,顧客音調(diào)高我們跟著高,顧客聲音輕我們跟著輕,與顧客越接近越好。
4、舉止文明
許多人都有一些令人不悅的小習慣,作為商場營業(yè)員我們必須盡量避免下列的小毛?。?BR> 1、在柜臺上敲擊自己的手指;
2、不斷地眨眼睛;
3、擺弄自己的衣角;
4、身體來回的晃動;
5、對同事或者其他人做鬼臉;
6、做一些夸張的動作。
以上種種不良習慣都會使顧客感到不舒服。如果我們做得過分的話,顧客會忍無可忍而中止與我們的談話,所以如果自己確有不當?shù)呐e動,應及時糾正。
5、機智:
1、在接待顧客時習慣欣賞、贊美顧客的優(yōu)點,在愉快的環(huán)境中,生意自然會更好。
2、在談話、接待服務時,如果不機靈、不懂得察言觀色的話,時常會得罪人。
3、迅速也是禮貌的重要表現(xiàn)?!罢f話抓重點,行動快而敏捷”。否則就會坐失良機,失去良好的銷售機會。
6、待客要真誠
所謂真誠,就是表里如一,對人以誠相見,要努力建立和保持崇高的商業(yè)信譽,養(yǎng)成誠實經(jīng)營的職業(yè)情操和職業(yè)習慣。
對于營業(yè)員來說,真誠的最底層就是要對顧客不說謊。這樣做并不是自己太傻,而是給顧客以信任感。只有真誠地對待顧客,得到顧客的信賴,并最終達成銷售,才能在激烈的商品競爭中穩(wěn)住腳跟。
7、學會贊美顧客
1)、如何贊美顧客
2)、贊美女性顧客的服飾。商家們盯得最緊的是女性,因為女性的消費都是非理性的消費。所以,只有能夠讓女性開心,就可以賺錢。比如,女性在穿著上是非常敏感的,如能說出具體理由,使人覺得是內(nèi)行人的贊詞的話,那么,女性顧客內(nèi)心的喜悅就可能非同尋常。 如果要“俘虜”女性顧客,那么就贊揚她“這裙子不錯,您真有眼光”之類的話。這樣可以讓她自我感覺良好。
3)、在小孩子身上動點腦筋,母親對孩子杯有特別的愛,也希望別人能喜歡自己的孩子。關心和喜歡孩子,實際上就是對其父母的尊重。因此,我們可以在小孩身上動一點腦筋。、稱贊孩子,母親當然高興??傊?,要把小孩當做一個角色,不要以為無關緊要。
4)、對身體的某一特征進行恰當贊揚。例如,在先生、小姐的頭發(fā)、膚色等方面去贊揚顧客。但是如果一位顧客皮膚很黑,你還說小姐你的皮膚真好,她會是什么感覺,會不會高興,當然會很生氣,運用贊美的方法要特別注意感情的真實和言語的恰當,虛情假意不但不能引起對方感情上的共鳴,相反還可能被對方認為是對他的諷刺的嘲弄。
8、感謝顧客
在銷售結(jié)束時,我們應該讓顧客確認購買這件商品是明智的選擇,以解決顧客的心中顧慮。當我們在達成銷售后,還應表示謝意與贊揚,使顧客在整個購買過程中始終處在一種心情愉快的氣氛中,讓顧客真正高興而來,滿意而歸,并且希望再次來購物。
練習:請用不同的語氣和表情讀下面這兩句話 迎賓練習:
“你真是我的好朋友” 1.面對陌生的顧客時。
“你穿的真的很漂亮“ 2.面對經(jīng)常光顧的老顧客時。
六.如何處理顧客抱怨
建立顧客的忠誠度是現(xiàn)代企業(yè)維持顧客關系重要的手段,對于顧客的不滿與抱怨,應采取積極的態(tài)度來處理,正確有效地處理消費者的抱怨,對于服務、產(chǎn)品或者溝通等原因所帶來的失誤進行及時補救,能夠幫助企業(yè)重新建立信譽,提高顧客的滿意度,維持顧客的忠誠度。
一、顧客為什么抱怨?
顧客抱怨是因為顧客感到不滿意。顧客滿意度主要涉及到三個方面:(1)顧客的期望值、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量、服務人員的態(tài)度與方式。(2)顧客對于產(chǎn)品或服務的期望值過高。
(3)顧客的期望在顧客對企業(yè)的產(chǎn)品和服務的判斷中起著關鍵性作用,顧客將他們所要的或期望的東西與他們正在購買或享受的東西進行對比,以此評價購買的價值。簡單地用公式表示:
顧客的滿意度 = 顧客實際感受 / 顧客的期望值
一般情況下,當顧客的期望值越大時,購買產(chǎn)品的欲望相對就越大。但是當顧客的期望值過高時,就會使得顧客的滿意度就越??;顧客的期望值越低時,顧客的滿意度相對就越大。因此,企業(yè)應該適度地管理顧客的期望。當期望管理失誤時,就容易導致顧客產(chǎn)生抱怨。
服裝專賣店活動策劃篇十八
足浴店周邊市場調(diào)查:根據(jù)足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特征以及經(jīng)濟發(fā)展情況做簡單分析,結(jié)合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如:五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園,其對面為創(chuàng)新綠色家園,再往黃泥塝方向為長安華都,長安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘,其他距我店步行約3———8分鐘,金科花園旁是字水中學,其后門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區(qū),目前上述小區(qū)入住率都不錯,接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫(yī)院、長安集團等。市場依托還不錯,但宣傳上可能處于劣勢,因周邊都是花園小區(qū),而我店的招牌等都處于市場的中心真空地帶,所處位置的道路車流和人流量都不太好,如何把我們的招牌亮出去,從而把客人請進來就顯得特別重要,所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。
鑒于該店的特殊地理位置和時間原因,該店的開業(yè)方案應主要集中在產(chǎn)品特色和店面位置上進行展示,再配合相應的促銷活動,達到開業(yè)的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍,實現(xiàn)品牌知名度的擴張和生意的持續(xù)發(fā)展。其方案內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容:
一、開業(yè)時間:2月8日上午11:58。
二、活動時間:2月3日—2月28日。
1、第一階段:試營業(yè)宣傳。
a、2月3日—2月7日店內(nèi)足浴8。8折;
b、在足浴店外和小區(qū)顯眼處懸掛試營業(yè)活動宣傳橫幅;
c、從1月28日起開始在店所在的小區(qū)及就近小區(qū)發(fā)放宣傳單,共計2萬份;
d、請相鄰的單位和業(yè)務單位。
e、內(nèi)部出品、服務、環(huán)境、店外形象進行全面調(diào)整和布置,確保達到預定的營運狀態(tài)。
2、第二階段:開業(yè)宣傳及活動。
(1)活動內(nèi)容:
a、2月3日—2月7日,每天發(fā)放足浴店開業(yè)宣傳單,累計發(fā)放1萬份;
b、2月8日—2月10日執(zhí)行足療消費7。8折,消費滿額送代金券;
c、2月11日—2月28日8。8折;每桌贈送20代金券(暗);
d、3月1日—3月31日根據(jù)情況,繼續(xù)贈送代金券(暗);
e、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折充值送待金券,根據(jù)企業(yè)的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動節(jié)奏才能達到最佳效果。
(2)宣傳途徑:
a、開業(yè)慶典:只作現(xiàn)場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。
b、7號、8號在相關報紙發(fā)放2萬份報紙夾頁;
c、開業(yè)當天用“流動宣傳車”在店面商圈范圍內(nèi)流動發(fā)放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;
d、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發(fā)放內(nèi)裝開業(yè)宣傳單的紙巾。
f、店外及小區(qū)主要通道懸掛開業(yè)內(nèi)容的橫幅:
g、活動期間,在店周邊的小區(qū)和商業(yè)街、車站發(fā)放宣傳單;
3、第三階段:后期活動。
a、沿襲開業(yè)活動所發(fā)放的代金券,于3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。
b、根據(jù)開業(yè)活動的效果,于3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃,重點圍繞五一節(jié)的賣點作相應策劃。
四、活動物資:
1、橫幅尺寸待定6幅700元。
2、水牌內(nèi)容待定2塊700元。
3、宣傳單內(nèi)容待定5萬份(含夾報費用)6000元。
4、代金券/紅包20元面值10盒/500個300元。
5、撲克牌200幅250元。
6、火柴及其他小禮品數(shù)量待定250元。
7、宣傳用紙巾3000包600元。
8、開業(yè)禮品流動發(fā)放宣傳車(含城管審批費用)800元。
9、開業(yè)慶典活動物資拱門1個、氣柱2對待定。
10、其他協(xié)調(diào)費500元。
五:拱門、氣柱等內(nèi)容參考:
拱門:熱烈祝賀**********盛大開業(yè)。
氣柱:***足浴健康養(yǎng)生。
六、費用預算:
1、物資費用:約元。
2、媒體廣宣費用:約元。
合計約元。
以上僅供參考,涉及費用部分僅為預估。
活動結(jié)束之后,分析不足,以便下次營銷活動做的更好。
服裝專賣店活動策劃篇十九
1旋轉(zhuǎn)門區(qū)域:正門,側(cè)門玻璃上貼圣誕裝飾畫,門弧型頂圍吊旗。雪花由門中向兩方蔓延。正反兩側(cè)門口裝飾門標,戶外小松樹掛彩燈,纏繞彩圍。正門處由大型的松枝圍門。領位臺區(qū)域:背景裝飾大圣誕快樂字貼。領位臺小型鮮花合圍,小吊旗裝飾臺邊。裝飾2米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品。
5屋頂區(qū)域:自門口區(qū)域至前臺,采用兩路鳳眼型雪花吊頂裝飾。
二、前廳圣誕裝飾內(nèi)容。
1、圣誕老人于門口發(fā)放圣誕糖果。
2、有條件于門口堆雪人,或者采用泡沫雪人裝飾。
3、柱子、墻面粘貼圖象或圍紅幅。
4、屋頂無雪花裝飾區(qū)域,采用放射狀彩旗裝飾。
5、背景音樂播放圣誕快樂歌(玲兒響叮當),或鋼琴曲演奏。
圣誕老人發(fā)放糖果。
四、前廳圣誕活動所需物品。
1、圣誕樹,一棵。
2、圣誕老人服裝1套。
3、雪花50組(每組3種)。
4、大小吊旗3種各15米。
5、圣誕小飾品10包(每包50—100個)。
6、圣誕老人大、中、小頭分別為8個、10個、20個。
7、圣誕快樂門標大、中、小各2個。
8、圣誕花環(huán)大、中、小分別為2個、4個、3個。
9、圣誕禮品包括:糖果(若干)。
10、彩燈8組。11、紅幅10米。
12、其他圣誕裝飾物品若干(依據(jù)現(xiàn)場采購選樣而定)。
服裝專賣店活動策劃篇一
20__年2月14日,一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。在這樣一個浪漫的日子里,我們以實際行動送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。流星的傳說在廣闊無限的宇宙中,有一個很小很小的星球,在一個晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時,身后會帶著一道飄逸五彩的光芒,“她好美,”他嘆道,被她的美麗打動了,并等待為她做點什么,可是等了一年,二年——十年,二十年——直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過??墒撬吘固×?,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經(jīng)隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的最美麗的星星,告訴他對她的仰慕,對她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠的錯過這份美麗,在他絕望的時候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對她的仰慕,對她的一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一——億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一——億分之一的愛。后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應該說是星星在過情人節(jié)吧。每當有流星劃過時,其實,那是星星在為愛付出。一、活動主題“心語星愿”借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。
二、活動目的。
1、最終目的:提高產(chǎn)品銷售量;。
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度;。
三、活動時間1月23日----2月20日四、活動地點__珠寶__區(qū)各賣點。
五、主辦單位__珠寶有限公司。
六、活動細節(jié)分三部分。
1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們;。
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們;。
3、獻給單身貴族們的。
具體如下。
1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現(xiàn)的,因為它就是愛的化身。
3、獻給單身貴族們的彩碟成雙的日子里,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。傾情推薦:“天使之吻”
活動亮點一“心語星愿”對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現(xiàn)。(目的:為情人們制造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到__珠寶的與眾不同。)道具準備:隕石,放在精致的玻璃盒子內(nèi),代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
活動亮點二“真情宣言大募集”參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和場地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽度。)為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,準備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內(nèi),然后由填寫者親自投入箱子內(nèi),以備評委評選。
道具準備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的欲望。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三“購物有禮”凡在2月14日當天購物的所有顧客,均有小禮品贈送。(鮮花)活動亮點四您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設計、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風趣哦!不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當天為您的他(她)獻上與眾不同的鉆石飾品。另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。七、媒體宣傳(略)八、現(xiàn)場布置各賣點設置專區(qū)展示本次活動的推薦產(chǎn)品;配合本次活動主題,主要突出“浪漫、溫馨、莊重”的氛圍。特別展現(xiàn)本次活動的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。各賣點用星狀飾物(用彩帶折成小星星)裝飾,營造一個流星劃過的氛圍(每個賣點一個大星星,五個小星星)。掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空;x展架:展現(xiàn)活動各項內(nèi)容。
九、前期準備。
1、人員安排(略)。
2、物資準備(略)。
十、中期操作:(略)。
十一、后期延續(xù)“真情宣言大募集”是一個很好的跟蹤報道的環(huán)節(jié)。
十二、預算(略)。
十三、效果監(jiān)測評估(略)。
服裝專賣店活動策劃篇二
隨著服裝促銷目不同,服裝促銷計劃有下列不同種類:
(一)年度服裝促銷計劃。
一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)。
2、周年慶。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板模式,創(chuàng)造出新鮮感話題。
3、社會特定事件。
專賣店除銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
零售店經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诜b促銷計劃。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要管道,也是代表品牌在競爭下市場占有態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績?nèi)笨?,為能有效而準確地達到目,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預警點設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點參考值,對業(yè)績達成有相當大幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點各種因素,才能符合當時效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃。
經(jīng)營本身是動態(tài),在市場激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)準備,由于連鎖店蓬勃,競爭加速化是可以預期,消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑,競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失,造成業(yè)績減少,必要對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急,可運用時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
服裝專賣店活動策劃篇三
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對第二個銷售旺季。和小編一起來看看關于五一內(nèi)容吧!
浪漫五一溫馨xx。
4月20日—5月20日。
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對第二個銷售旺季。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場新亮點,為抓住有利時機,整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
1、有獎購物促銷。凡是在xx購物消費者,均可以憑當天購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約20xx元左右,可用于獎品支出費用。
2、“xx采風,今夏清爽”———淄博xx第二屆空調(diào)節(jié)。
(1)購機抽獎,互贈空調(diào)。用戶在xx購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈優(yōu)惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限一部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費者協(xié)會等有關部門,對4月20日—5月20日之間xx購物廣場所銷售空調(diào)按購買數(shù)量進行排行,并將通過媒體進行發(fā)布,指導消費。
服裝專賣店活動策劃篇四
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望。
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源。
3、打造網(wǎng)店的信譽度,提升顧客忠誠度。
xxx年xx月xx日——xxx年xx月xx日。
我愛你,絲絲心動。
針對xx到xx歲的女性客戶。
“我愛你,絲絲心動”特惠活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。(人人有獎)。
2幸運降臨獎。(每月x名)。
3忠誠客戶獎。(年終x名)。
1、宣傳重點時間:活動前x天;520后x天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的'商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的`售后服務方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
服裝專賣店活動策劃篇五
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
××元旦禮歡樂健康送。
××商城、××購物廣場、××八一店、××北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的'優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:××商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由××藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日××晚報d1版通欄xx元。
××商報頭版通欄xx元。
費用共計:xx元。
服裝專賣店活動策劃篇六
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
xx元旦禮歡樂健康送。
xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的`元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:xx商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由xx藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日xx晚報d1版通欄xx元。
xx商報頭版通欄xx元。
費用共計:xxx元。
服裝專賣店活動策劃篇七
5月26日–6月14日。
用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)活動到自己的朋友圈,將活動消息輻射發(fā)布出去。根據(jù)用戶集贊的數(shù)目給予相對應的獎品。在官網(wǎng)注冊的用戶更有精美禮物相送。
一等獎集25個贊,送移動充電寶一個。
二等獎集35個贊,送小黃人卑鄙的我一套。
三等獎集20個贊,送樂扣水杯一個。
移動充電寶價值69元x3=207元。
卑鄙的我價值59元x3=177元。
樂扣水杯價值29元x10=290元。
合計674元。
服裝專賣店活動策劃篇八
(一)深呼吸海的味道。
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿__元的顧客,可進行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名。
(x個店共x名)各獎海南四日游名額一個。
一等獎x名(x個店共x名)各獎美的吸塵器一個。
二等獎x名(x個店共__名)各獎立邦電飯煲一個。
鼓勵獎__名(x個店共__名)各獎柯達膠卷一卷。
(二)服裝打折自己做主。
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
(三)五一驚喜三重奏。
一重奏:
全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)。
二重奏:
二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
x月x日至x月x日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:
開心購物幸運有您。
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
(四)超市“五一”部分特價商品。
五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權(quán)歸某超市所有)。
服裝專賣店活動策劃篇九
韓國高端服飾項目(運作企劃)。
1.2項目簡介。
該項目系充分利用華商會這一由青島市各界企業(yè)家組成的高層次消費群體的特殊營銷渠道,抓住消費群體的高端需求和時尚偏好,設計并制作專屬于高層次消費群體需要的各類服裝服飾。
1.3項目發(fā)展規(guī)劃。
1.3.1(20xx年底之前)團隊建設期:初步建立服裝設計開發(fā)團隊、生產(chǎn)(及代工廠家)管理團隊、綜合(大客戶管理、實體店面展示和網(wǎng)絡營銷)營銷管理團隊、客戶跟蹤及信息反饋團隊的基本架構(gòu),并根據(jù)實際業(yè)務開展情況調(diào)整組織架構(gòu)及人員配備,另外,在初期管理方面建議以扁平化管理為主。
1.3.2(20xx年-20xx年)產(chǎn)品集中營銷推廣期:運用7ps營。
銷組合開拓市場,主攻政界和商界兩個高端消費層面,充分利用華商及其他政商高端會議及論壇的冠名、贊助等推廣形式擴大媒體影響,同時選擇部分標志性高檔寫字樓進行長期的平面媒體及流媒體宣傳。
1.3.3(20xx年之后)品牌發(fā)展期:通過開拓華商會高端消。
費受眾體的服飾產(chǎn)品市場為契機進行品牌衍伸推廣,拉伸產(chǎn)業(yè)鏈綜合競爭力,同時開發(fā)一線及二線城市的高端客戶群的消費潛力。
產(chǎn)品定位于“青島的—世界的”兩極概念。
2.1近年來,在韓劇、韓國美容引領的“韓潮”在中國大地盛行不衰,由此帶動的韓國風尚服飾也在全中國愈行愈穩(wěn)。
據(jù)了解,韓國服裝廠商主要以三種方式進軍中國,即直接進軍市場、利用出口許可證和設立生產(chǎn)基地。
第一種:即韓商以獨資形式進入中國,此類多為技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)較高的品牌;
第二種:以開設連鎖店、專賣店等形式,從商業(yè)流通領域進軍中國;
第三種:通過在中國尋求合作伙伴,以合資等形式設立生產(chǎn)基地,利用兩國優(yōu)勢,如韓國較高水平的服裝設計和中國便宜的勞動力和地價,利用開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策等,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
例如,韓國著名服裝企業(yè)lg時裝公司生產(chǎn)的名牌西裝“tngt",100%是在中國生產(chǎn)制作后返銷韓國市場的;伊蘭特時裝公司在韓國國內(nèi)銷售的主要品牌服裝,有相當大的比例的成衣制品是在山東、江蘇等地制作后返銷韓國。
韓國服裝業(yè)界有關人士評論說:“韓國國內(nèi)服裝市場長期不景氣,供貨趨于飽和狀態(tài),而中國是一個10多億人口的巨大市場,中國將成為韓國服飾的“第二內(nèi)需市場”,應大力進行開辟。然而,如何在龐大的競爭市場中開辟屬于我們自己的高端品牌市場份額,將是未來發(fā)展的重要問題。
2.2中、韓兩國對服裝的認識及差異。
(1)對顏色的理解不同,
中國式的顏色,是鮮艷的,深顏色為主(紅、橙等)。
韓國式的顏色,以淡淡的,自然顏色為主(白、天藍等)。
(2)對顏色組合有不同了解:
個人對韓國的顏色搭配較滿意,相比較中國的顏色搭配對人的沖擊比較大,有強烈的視覺感,這個是最大的特點。在中國很多服裝設計、網(wǎng)站設計等顏色使用率較多的領域和國外相比較會發(fā)現(xiàn)很多差異性。如網(wǎng)站:全世界有上萬個網(wǎng)站設計團隊,以建設的網(wǎng)站數(shù)大概是8000萬個左右【保守估計有7690萬個,但是一直在增加當中,這個數(shù)字主要是根據(jù)域名數(shù)量來算的】,在其中網(wǎng)站顏色搭配最好的網(wǎng)站排名里大多數(shù)都是歐美、日韓的網(wǎng)站,中國的只有百度一個,導致這個原因的并不是國內(nèi)網(wǎng)站不夠好,而是顏色搭配。因為國外設計師建設網(wǎng)站時需要的顏色不會超過4種,我們再看看國內(nèi)的`網(wǎng)站,五顏六色就是對其最好的直觀評價,且給人的感覺是比較亂的,視覺沖擊較大,這樣就明白為什么百度一個網(wǎng)站進入排名的原因。
3.1市場定位。
不與中國市場上的品牌服飾爭奪面積廣大的市場板塊,不設商場。
專柜,而是通過開拓華商會這一由青島市各界企業(yè)家組成的高層次消費渠道,抓住高端消費群體的需求和喜好,設計制作專屬于此層次消費群體需要的各類服裝服飾。這樣的消費群體針對性強、附加值高、溢出效應明顯。
3.2高端人群特點。
(1)女性占6成。
(2)需要獨特性,需體現(xiàn)自身價值。
(3)女性消費、男士付款。
(4)年齡結(jié)構(gòu)從30歲~60歲之間【國外是40歲以上】。
流通化才能真正保證其市場份額,確保這一點會非常重要。
3.3定價策略。
根據(jù)消費群體設定服飾層次所占比例為:中端服飾占60%-70%,高端服飾占30%-40%。
其中中端服飾價位:男裝約為8000元-12000元/套,女裝約為6000元-10000元;高端服飾價位:男裝約為15000-22000元,女裝約為12000-20000元。
ps:根據(jù)調(diào)查、統(tǒng)計,中國國內(nèi)的高檔服飾價格與國際相比,價格平均低于40%~60%時購買力最佳。
3.4產(chǎn)品初期推廣選擇。
前期:與華商會簽訂戰(zhàn)略有好協(xié)議的商會會長,每人贈送一件高品質(zhì)襯衣。由韓國佳麗現(xiàn)場對其量體,根據(jù)形象氣質(zhì)選擇適合的款式面料定做襯衣。借會長之力開發(fā)會內(nèi)其他企業(yè)消費群體。
形象代言:挑選工、監(jiān)、法、稅等各方面政府職能機構(gòu)中28-40歲氣質(zhì)優(yōu)雅、社交廣泛的職業(yè)女性,量體制作四季所有內(nèi)外衣物,作為軟宣傳,帶動其社交圈內(nèi)人士購買。
新品發(fā)布會:通過不定期舉行花園式露天party酒會,進行新品發(fā)布以及展示租售名貴箱包首飾等奢侈品,吸引更多高層次消費群體。
3.5宣傳推廣策略。
通過各大報紙媒體、網(wǎng)絡媒體、平面媒體、戶外廣告以及電視電臺媒體對此品牌進行廣泛宣傳推廣。
服裝專賣店活動策劃篇十
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的銷售及連帶銷售;發(fā)揮xx_品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強化品牌效益。
在專屬于女性的'節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務優(yōu)勢擴大新客戶群和增強老顧客的忠誠度。
三月愛美麗綻放女人季。
20xx年3月6日—3月15日。
1.活動前1天發(fā)送vip會員短信xx_三月愛美麗,3/6-3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2.專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡。
3、銷售人員話術(shù)培訓。
店員:歡迎光臨xx_,三月愛美麗,綻放女人季。
顧客:現(xiàn)在有什么活動嗎?
關于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設計獨特,細致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
名稱:立體玫瑰花女士手挽包。
尺寸:長18.5cm,寬10.8cm。
材料:意大利高檔合成皮。
服裝專賣店活動策劃篇十一
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?BR> 9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅。
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%。
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間分紅比例。
660000~720xx0(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰。
720xx0~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰。
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰。
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰。
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共。
同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰。
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝專賣店活動策劃篇十二
1、店內(nèi)員工應無條件服從上級的管理。
2、員工應嚴格按照規(guī)定時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班),遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元,30分鐘內(nèi)扣20元,超過30分鐘扣除當天工資,超過2次嚴重者開除。
3、員工不得隨便請假,每月?lián)Q班不得超過3次,店長不允許與員工換班,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
4、上班時應保持精神飽滿,不允許無精打采,嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗,不得睡覺或看報紙,不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天,違者罰款10元。
5、上班期間不得接聽私人電話聊天,不得用手機玩qq游戲,不可坐在沙發(fā)上、柜臺上或貨架上,手機應調(diào)為靜音或振動,切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客,違者罰款10元。
6、上班時可化淡妝,不許濃裝艷抹,不得穿拖鞋,違者罰款5元。
7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應面帶微笑,熱情服務,不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客,違者罰款50元。
8、員工每天應保持店內(nèi)整潔,地面隨時保持干凈,無紙屑、無污漬,貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角,每月進行一次大掃除。
9、在銷售過程中,導購應主動服務,不得相互推托,見到顧客應及時為其服務,顧客進門必須使用歡迎用語,做到以客為先,違者罰款5元。
10、員工之間應有團隊意識,要把每個人當成自己的兄弟姐妹,同苦同樂,風雨同行,尊重或幫助店內(nèi)每個員工。
11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析,查出不利因素,及時做出個人工作心得及月總結(jié)。店長應協(xié)助店員經(jīng)常進行貨品核對,如有失貨,在導購員工資中平均扣除,每月盤一次底。
12、陳列:賣場貨品保持干凈整齊,熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼,里外搭配協(xié)調(diào)美觀,貨品尺碼盡量為小碼,對于已售出的商品,應及時出樣,避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi),并經(jīng)常檢查扣子拉鏈是否系上。
13、辭職:員工就提前一個月,店長應提前40天向負責人提出申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。
14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為,不予及時糾正和不進行記錄的,則與員工共同承擔,相同處罰,超過3次,撤銷店長職務。店員必須服從店長和管理及安排。
15、店長職責:
(1)督導員工積極性,維護店鋪正常運作。
(2)帶動貨場營業(yè)氣氛,貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準確無誤,進退貨單及時上賬,保持帳貨相符。
(3)率領員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn),作好每日評估。對下屬員工應做到嚴格要求及公平管理,不可帶有私有感情管理方式,熟悉店鋪有各規(guī)章制度,專賣店服務規(guī)范,督導員工努力學習,提高員工工作能力,服務水平及業(yè)務知識。
服裝專賣店活動策劃篇十三
:“靚麗女人情滿38,關愛女性購物送禮”
1、春之愛·獻給女性特別的愛。
“特別的愛給特別的.你——3.8婦女節(jié)春之愛特別獻禮”,凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費到總臺領取精美禮品一份。
2、春之情·關愛女性購物送禮慶,春季時尚女裝全新上市,活動期間,購穿著百貨類商品9折后,化妝品95折后,當日購物單票滿:
滿50元以上(超市不打折滿100元)贈洗衣粉一袋;。
滿150元以上(超市不打折滿300元)贈衛(wèi)生紙一包;。
滿300元以上(超市不打折滿500元)贈洗發(fā)水一瓶。
3、春之意·靚麗女性特惠獻禮。
首屆“××春季時裝展賣會”隆重開幕!t恤68元起,西服98元起?!痢恋扰糠?折,××女涼鞋特價80元起,部分女鞋特價40元起。內(nèi)衣、床品、絲巾、女士飾品超低價特賣,羊毛衫5折起。
4、春之舞·魅力女人時尚內(nèi)衣展。
活動期間,在三樓舉辦精品靜態(tài)內(nèi)衣展,二樓中廳舉辦時裝模特演出,參展品牌在介紹其品牌風格、面料款式的同時,演繹女性時裝國際時尚流行趨勢,引導時尚消費,倡導品質(zhì)生活。
5、春之韻·喜慶三八跳棋大賽。
凡女性朋友均可參與,三局兩勝,只要在規(guī)定的時間內(nèi)戰(zhàn)勝對方,即可持“跳棋高手”領獎卡憑身份證到服務臺領取精美禮品一份。(參賽位置在二樓中廳)。
6、“二月二龍?zhí)ь^·頭飾大展銷”暨“二月二,龍?zhí)ь^·糖豆食品特賣會”
活動期間,飾品專柜推出“二月二,龍?zhí)ь^·頭飾品大展銷”活動,超市推出“二月二,龍?zhí)ь^·糖豆食品特賣會”活動,商品玲瑯滿目,應有盡有,歡迎選購。
1、三樓中廳櫥窗兩側(cè)設計擺放女士內(nèi)衣秀展覽,內(nèi)衣組員工負責模特的內(nèi)衣挑選并搭配到位。企劃部負責現(xiàn)場裝飾。道具:沙網(wǎng)布、玻璃貼寫真制作的“三八婦女節(jié),春之舞?魅力女人時尚內(nèi)衣展”。
2、圓門及東、南門貼、地貼全部撤除,更換春季門條。
3、年節(jié)吊掛飾品全部撤除。(小燈籠除外)。
4、超市年貨大街撤除,特價車統(tǒng)一使用小型促銷架并全部到位。
5、寫真吊掛,kt版反正心型制作,賣場主要通道:“靚麗女人,38婦女節(jié)快樂”。
6、看板:三八婦女節(jié)的由來/二月二的來歷7、二樓中廳模特臺設計布置。
1、氣象局字幕廣告。
2、電視臺廣告、飛字廣告。
3、賣場內(nèi)外活動看板、吊掛看板。
4、彩頁10000張。
5、一樓樓梯口條幅:“靚麗女人情滿38,關愛女性購物送禮”
6、吊掛:“二月二龍?zhí)ь^,頭飾品大展銷”/“二月二龍?zhí)ь^糖豆食品特賣會”
服裝專賣店活動策劃篇十四
12月24日(周五)——1月5日(周日)。
xx元旦禮歡樂健康送。
xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店。
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容:各店進行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜。
時間:1月1日晚18:00——21:00。
地點:xx商城地下一層中廳。
演出:擬邀請10名大學留學生或由xx藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板。
各店在總服務臺設,“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的`祝福,并由化妝的服務人員現(xiàn)場派發(fā)禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設計,各店拷圖制作。
12月31日xx晚報d1版通欄元。
xx商報頭版通欄元。
費用共計:元。
服裝專賣店活動策劃篇十五
合同為一種合意,依此合意,一人或數(shù)人對于其他一人或數(shù)人負擔給付某物、作為或不作為的債務”。文書幫合同頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了服裝專賣店加盟合同,歡迎大家收看!
合同編號:____________
1.合作雙方簡況
1.1甲方全稱:____________________公司
公司地址:__________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
1.2乙方全稱:____________________
經(jīng)營地址:__________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
1.3經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著“平等互利,誠信合作”的原則,于合作期內(nèi)開設專賣店一事,達成如下協(xié)議,雙方應共同遵守。
1.4專賣店認同_________公司倡導的經(jīng)營理念,遵守專賣店章程中的各項條款,并申請加盟合作。
1.5依據(jù)并參照中華人民共和國《合同法》中“居間合同”的各項條款而制定本專賣店合同書。
2.組織與總則
2.1甲方倡導經(jīng)營“_________”專賣事業(yè),并擁有“_________”登記商標。甲方根據(jù)市場需要,在各個城市設立專賣店,專賣店負責本地區(qū)總店和分店的推廣,開發(fā)工作。
2.2專賣店是“_________”品牌專賣的經(jīng)營者,決心遵守本合同,誠實地從事經(jīng)營活動并具備以下條件:
2.2.1依照甲方的標準和計劃,保持專賣店的結(jié)構(gòu)及形象;
2.2.2維持不接受第三者制約的經(jīng)營體制;
2.2.3專賣店是法律規(guī)定資格的代理者,專門從事專賣經(jīng)營活動的場所;
2.2.4在積極開展專賣店活動的同時,努力改善經(jīng)營;
2.2.5要重視作為“_________”公司專賣店的社會使命,忠實地為顧客服務,建設健康產(chǎn)品的專賣品牌店。
3.專賣店特權(quán)
3.1擁有“_________公司”的商標,名稱的使用權(quán)及營業(yè)推廣權(quán);
3.3享有本區(qū)域各分店和其它銷售活動中的管理權(quán),管理費和市場開發(fā)權(quán);
3.4產(chǎn)品計劃:按照甲方制定的銷售計劃進貨;
3.6有關經(jīng)營活動,可利用甲方的各專門職能,接受正確的指導援助;
3.7管理業(yè)務:依靠甲方可以得到正確的經(jīng)營診斷建議;
3.8乙方及從業(yè)人員可以接受甲方的教育培訓;
3.9適時地得到甲方經(jīng)營所必需的信息。
4.商標的使用
4.1甲方授權(quán)乙方可以使用“_________公司”商標和“_________公司”名稱。
4.2有關“_________公司”商標使用有如下規(guī)定:
4.2.3欲做有關“_________”的對外廣告,要使用由甲方提供或授權(quán)可以使用的資料,并按甲方的規(guī)定執(zhí)行。
4.3商標應在規(guī)定的范圍內(nèi)使用,不得在本合同外使用。
5.產(chǎn)品的進貨
5.1乙方按照甲方規(guī)定的銷售計劃,確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
5.2乙方經(jīng)營的產(chǎn)品,一律從甲方進貨。
5.3乙方首期購貨金額為_________元人民幣(甲方按配貨),乙方在經(jīng)營期間的所有稅費由乙方自行承擔。
5.4乙方及時并按要求將貨款匯入甲方指定帳戶的同時向甲方提交銷售匯總表,無故拖延所造成的損失由乙方承擔。
5.5乙方應及時提交購貨計劃書并將該購貨款匯入甲方指定的帳戶,甲方收到貨款后,三日內(nèi)將貨發(fā)出給乙方。
5.6貨物的運輸為航空,鐵路,汽車三種方式。按離乙方注冊地最近的城市發(fā)運(地址為_________省_________市),到達乙方城市的運輸費用由甲方承擔,乙方市內(nèi)的運輸費用由乙方承擔。
5.7如因運輸途中造所成原因,應及時通過承運方予以解決。
5.8甲方不得無故拖延發(fā)貨,否則,因此造成的后果由甲方負責。
5.9乙方收到貨物后,在兩日內(nèi)驗收并以書面形式回復甲方,如未回復,則視為合格驗收。
6.業(yè)務管理
6.1乙方及其所聘用的業(yè)務人員在銷售過程中,必須嚴格按照甲方統(tǒng)一零售價進行銷售,不得任意降價或漲價銷售,否則,甲方有權(quán)單方中止本合同并追究乙方因此給甲方造成的損失。
6.3如果乙方連續(xù)二個月未完成銷售指標,甲方有權(quán)在該區(qū)域內(nèi)開設第二家專賣店,乙方不得有任何異議。
6.4甲方付給乙方的服務津貼為:
6.4.1直接銷售的按營業(yè)額的計算;
6.4.2區(qū)域內(nèi)分店在乙方處提貨的按營業(yè)額的計算;
6.4.3服務津貼每月結(jié)算一次,次月十號前匯入乙方指定帳戶(節(jié)假日續(xù)延)。
7.房屋租憑及費用約定
7.1專賣店的房屋租賃
7.1.1房屋選址由乙方負責,但專賣店總面積必須達到以下標準:
7.1.1.1直轄市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.2省會城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.3地級城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.1.1.4區(qū),縣級城市房屋租賃面積不少于_________平方米;
7.2專賣店證照的辦理
7.2.1各項合法證照的辦理由乙方負責;
7.2.2乙方辦理各項合法證照的工本費用由甲方承擔。
8.合同終止后的債務處理
當本合同終止時,乙方對一切債務已達到期限權(quán)益歷的,必須立即與甲方清算完結(jié)。
9.保密義務
乙方不得隨意將有關公司的`計劃,運營活動等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保密,若有違反,并給甲方及有關者造成損害的,必須根據(jù)相關要求予以賠償:
有關交易的價格,條件及供貨對象等事項;
有關乙方的計劃,實際業(yè)績和進貨,盈虧,資金等的具體計算內(nèi)容;
其它由甲方指定的保密事項。
10.禁止事項
乙方不得有以下行為,否則甲方有權(quán)追究乙方因此所造成的經(jīng)濟損失和責任:
10.1向第三者轉(zhuǎn)承包或提供經(jīng)營的方案或策略;
10.2向他人轉(zhuǎn)承包或轉(zhuǎn)借配發(fā)的物品,文件以及其它商業(yè)情報的原件和復印件;
10.4向他人轉(zhuǎn)承包或給第三人提供擔保抵押,出借經(jīng)營權(quán)的證照;
10.6其它甲方要求禁止的事項。
11.更改勸告
當乙方?jīng)]有充分履行本合同的條例及甲方的指示,或缺少誠意,或因乙方自身經(jīng)營管理不善,或被認為不勤勉時,甲方將以書面形式勸告其更改。乙方對此勸告必須予以確實的答復并加以執(zhí)行。
12.不可抗力的責任
在由于自然災害以及其它類似不可抗力的原因給乙方進行供貨及其它甲方開展活動造成障礙時,乙方不得提出異議并承諾不追究甲方責任。
13.乙方的解除權(quán)
乙方根據(jù)自己的意愿,應在3個月前以書面形式向甲方提出解除申請。
14.甲方的解除權(quán)
當乙方符合以下情況之一時,甲方有權(quán)解除本合同:
14.1對本合同,運營規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時;
14.2不遵守甲方集中進貨的原則,在規(guī)定外進貨時;
14.3不遵照甲方的更改勸告,或不予以確實答復時;
14.4不遵守貨款支付期限及規(guī)定的支付方法時;
14.5停止營業(yè)時;
14.6有損害信用言行,已妨礙或?qū)恋K公司專賣活動時;
14.7每月達不到規(guī)定的銷售業(yè)績時;
14.8乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)將專賣店的公章,合同章對外簽約合同均屬乙方責任,與甲方無關;乙方因此行為所造成的一切法律后果由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。
15.終結(jié)合同的處理
15.1解除本合同時,乙方必須履行以下事項:
15.1.1立即停止使用“_________公司”的商標及帶有與“_________公司”有關的標識,并注銷帶有“_________公司”標識的所有證照。
因此造成的損失及相關費用由乙方負擔;
15.1.3立即返還由甲方配備的文件及授權(quán)牌等物品,乙方前期進貨由乙方自行處理。
15.1.4對建筑物的損傷補修由乙方進行并負擔費用。
15.2乙方即使在解除合同以后也要嚴守本合同第九條款規(guī)定的保密義務,并保證不作出對“_________公司”不利的言行。
16.違約責任
乙方自愿申請加入“_________公司”加盟店,一旦經(jīng)公司審核批準后不得隨意退出,如果申請退出,甲方不負責退貨,并自動取消其所有一切待遇。
如因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的責任(不包括中途運輸問題),由甲方負責。
如果由于乙方夸大產(chǎn)品功效的宣傳,給消費者造成損失,由乙方自行承擔責任,與甲方無關。
17.合同時間
合同的期限以簽字之日起一年內(nèi)有效。合同期滿后,乙方需提前二個月向甲方申請續(xù)簽,續(xù)簽后的合同最低期限為一年。
本合同未盡事宜部分,雙方應協(xié)商解決并制定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若補充協(xié)議與本合同有異,以補充協(xié)議的條款為準。
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
18.其它
18.1本合同簽約地:__________________________
18.2本合同訴訟地:__________________人民法院
18.3本合同簽訂必須附法定代表人的授權(quán)書方可有效。
甲方代表人(簽字):_______乙方代表人(簽字):_______
服裝專賣店活動策劃篇十六
活動主題:。
感恩母親,母愛永恒。
活動目的:。
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.
二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.
活動時間(5.5----5.11)。
活動預熱。
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.
活動內(nèi)容:。
一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個節(jié)日準備了.
二.活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹。
三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:。
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則.
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.
(四)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.
(五)購衣就能參加抽獎.設定購物。
達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:。
a孝心禮:高檔木梳;。
b青春禮:鮮艷康乃馨;。
c長壽禮:精美生日禮品。
根據(jù)其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。
四.活動期間應該注意的問題:
1.店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍.
2.服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.可通過平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺.
3.燈光,音響等設備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺.
4.人員安排問題.活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣.
五.為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理。
顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客。
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一直問價錢。
服裝專賣店活動策劃篇十七
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務于每一個顧客,制訂以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。
1、店內(nèi)員工應無條件服從上級的管理。
2、員工應嚴格按照規(guī)定時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班),遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元,30分鐘內(nèi)扣20元,超過30分鐘扣除當天工資,超過2次嚴重者開除。
3、員工不得隨便請假,每月?lián)Q班不得超過3次,店長不允許與員工換班,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
4、上班時應保持精神飽滿,不允許無精打采,嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗,不得睡覺或看報紙,不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天,違者罰款10元。
5、上班期間不得接聽私人電話聊天,不得用手機玩qq游戲,不可坐在沙發(fā)上、柜臺上或貨架上,手機應調(diào)為靜音或振動,切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客,違者罰款10元。
6、上班時可化淡妝,不許濃裝艷抹,不得穿拖鞋,違者罰款5元。
7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應面帶微笑,熱情服務,不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客,違者罰款50元。
8、員工每天應保持店內(nèi)整潔,地面隨時保持干凈,無紙屑、無污漬,貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角,每月進行一次大掃除。
9、在銷售過程中,導購應主動服務,不得相互推托,見到顧客應及時為其服務,顧客進門必須使用歡迎用語,做到以客為先,違者罰款5元。
10、員工之間應有團隊意識,要把每個人當成自己的兄弟姐妹,同苦同樂,風雨同行,尊重或幫助店內(nèi)每個員工。
11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析,查出不利因素,及時做出個人工作心得及月總結(jié)。店長應協(xié)助店員經(jīng)常進行貨品核對,如有失貨,在導購員工資中平均扣除,每月盤一次底。
12、陳列:賣場貨品保持干凈整齊,熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼,里外搭配協(xié)調(diào)美觀,貨品尺碼盡量為小碼,對于已售出的商品,應及時出樣,避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi),并經(jīng)常檢查扣子拉鏈是否系上。
13、辭職:員工就提前一個月,店長應提前40天向負責人提出申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。
14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為,不予及時糾正和不進行記錄的,則與員工共同承擔,相同處罰,超過3次,撤銷店長職務。店員必須服從店長和管理及安排。
15、店長職責:
(1)督導員工積極性,維護店鋪正常運作。
(2)帶動貨場營業(yè)氣氛,貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準確無誤,進退貨單及時上賬,保持帳貨相符。
(3)率領員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn),作好每日評估。對下屬員工應做到嚴格要求及公平管理,不可帶有私有感情管理方式,熟悉店鋪有各規(guī)章制度,專賣店服務規(guī)范,督導員工努力學習,提高員工工作能力,服務水平及業(yè)務知識。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?BR> 9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
二 服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪xxxx x%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為xxxx元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的x%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月x號到下月x號,工資分兩次發(fā)放,每月xx號發(fā)放基本工資,x號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的xx月至下年的xx月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受x天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請x天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝店員工守則
1: 服裝店員工守則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
觀察一星期看看學習情況如何。決定試用后底薪:1200元。(時間:一個月)再加相應的抽成。若一個月后未被錄用,則不抽成。只發(fā)底薪。
一經(jīng)錄用,則在試用期期間也得相對應的抽成。
110%--150%之間 抽3個點
160%--以上 抽5個點
關于皮鼎記皮具(錢包,皮帶,包包)不訂目標,按你每月銷售多少。抽2個點。
2. 三個月均沒有完成目標,考察一個星期決定去留。
3. 在收銀中,若收到假鈔,自己賠款。
4. 在經(jīng)營過程中有東西丟失,自己承擔后果。
5. 每個月休息3天,不能一起休。(特殊情況:如回老家除外)
服裝店員工守則
2, 接待:客人進店后需第一時間向客人問好,并邀請客人隨便參觀,然后根據(jù)客人觀看的情況隨時跟進;如有客人(指陪同買衣服的)在沙發(fā)上休息,根據(jù)情況。當然是介紹衣服重點。等客人試衣服的時候,得給陪同客人倒水(水半杯為宜).
3, 店鋪衛(wèi)生:
開店后第一時間是打掃衛(wèi)生,包括:地板/玻璃/鞋架/貨架。。。
音樂播放及設備管理:上班后需播放音樂,并檢查電腦等硬件設備完好,確保能順利使用; 模特衣服更換:上班需第一時間更換模特衣服,做到每3日更新。(模特衣服必須是亮眼的)
5, 著裝及化妝:上班后須注意個人儀容儀表,嚴禁穿著不得體的服裝上班,頭發(fā)整潔,鞋及衣服不得有污跡。6, 員工面容及語言:上班時間,員工需保持微笑,必須保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒或吃有異味的食物。
7, 機密:店鋪成本,鋪租,貨品渠道,未經(jīng)老板允許不得向外人透露。
銷售技巧:
1.客人進門后可以用:歡迎光臨!隨便看看/看看有沒有合適的?;蛘撸赫垎柲胝沂裁搭愋偷囊路?。(每天,每個客人可以變換著來,不要天天都一樣)
2.學會觀察顧客的眼光,觀察她看哪件衣服停留的時間長,有些人會倒回去再看那件衣服。說明顧客有點喜歡這件了。如果她沒有主動說試一下,你一定要建議她試一下。說衣服要試了才知道效果如何,根據(jù)客人的身材,說些贊美的話,比如:你身材好。穿什么都好看,你看穿在你身上很顯檔次,。。。
3.賣貨不是辯論(各萬不要和客人爭辯)
好,對 是 營業(yè)員法寶。(要去迎合顧客的心里)
比方:
客人說:這面料不好
你要說:是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。
客人說:穿起來不會舒服
你說:對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。
結(jié)果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什么褲子。為了宣示她的正確, 又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當他覺得戰(zhàn)勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,絕對不是討價還價的'區(qū)區(qū)100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
4. 顧客挑剔:為什么做工不是很好呢,你看這邊有線頭?。?BR> 對:哎呀!沒關系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請……
5. 顧客挑剔:這種面料不太好,容易變形,刺人!
正確的回答:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
6. 現(xiàn)在8折,以后會不會有更低的折扣?
錯誤的回答:這說不準
錯:這個折扣已經(jīng)差不多了
錯:不太可能
錯:這要看公司的政策了
錯:一般來說不會
錯:以前沒有過,不知道
對:這一點請您放心,我們品牌在這方面是比較規(guī)范的,當然這也是對客戶負責任的表現(xiàn),如果我們亂打折扣,一天低過一天,即使產(chǎn)品您再喜歡,也不會有安全感購買的!
顧客提問:人家都打6折,你們?yōu)槭裁床豢梢裕?BR> 錯誤的回答:不好意思,這是公司的規(guī)定
錯:我們這是全國統(tǒng)一價
錯:不好意思,我們這是專賣店,不二價
錯:不好意思,我們也沒辦法
錯:如果可以的話我還希望5折賣呢
錯:有些是拉高價位之后再打折
正確的回答:其實我們也希望以最優(yōu)惠的價格把產(chǎn)品賣給客戶,只是您也知道折扣跟很多方面有關,比方說質(zhì)量、售后、工藝等等都有關系,最重要的是這一類的產(chǎn)品您不是天天買,所以有保障才是最重要的,(舉例分析,像一位顧客之前----)
顧客提問:買一件,不打折,那我買4件您怎么也不打折呢?要不打折我就買一件算了。
錯誤的回答:不好意思,這不是多少的問題!
錯:我們新貨確實沒有折扣
錯:您穿起來好看最重要了,是不是?
錯:我們的產(chǎn)品確實已經(jīng)很便宜了
錯:不要這樣嘛,你知道我們也很難做的
錯:那您考慮考慮吧
正確的回答:是的!如果我是你的話,買4件我也一定會希望打折的,這樣吧----(加上贈品或是貴賓卡的處理方式)
正確的回答:哎呀!這樣真的是太可惜了!因為我這幾件都特別合適您,少了哪一件都可惜!這樣吧,我盡力幫您申請看看,請您稍后(讓客戶知道你在為他解決)
正確的回答:真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客戶喜歡確實不容易,如果穿起來不好看的話再便宜您可能也不會考慮,最重要的還是您穿起來(加上賣點和贊美),這些衣服沒有穿在您身上多可惜啊!
促銷人員的目的,非常簡單,就是推銷商品,但是某些銷售人員的銷售方法往往會令顧客產(chǎn)生抵觸情緒。
關注:作為專業(yè)的柜臺銷售人員,應該怎樣做?才能達到良好的效果,既賣出了商品,又贏得顧客。
顧客喜歡怎樣的導購人員?
1. 外表整潔
2. 有禮貌和耐心
3. 親切的熱情,友好的態(tài)度,樂于助人
4. 能提供快捷的服務
5. 能回答所有的問題
6. 傳達正確而準確的品牌銷售
7. 介紹所有商品的特點
8. 能提出建設性的建議
9. 耐心傾聽顧客的意見和要求
二、導購的服務意識和基本素質(zhì)
1. 導購的服務意識
1) 現(xiàn)在社會上大多數(shù)人瞧不起導購工作,認為只要是個健全的人就能干好導購工作,而作為導購人員,有些只是想將導購這份工作做為一個跳板,臨時湊合一陳子,“騎著馬找馬”。由于在心理上否定了這份工作,自然也就瞧不起這份工作,這就是大多數(shù)服務業(yè)人員流失頻率高的原因。
2) 不要認為導購人員很好做,作為一名優(yōu)秀的導購人員,他需要掌握心理學、口才、人際關系學、表演等知識,作為一名導購不僅要用到雙手、雙腳還要用到頭腦及心靈。如果說同時用到雙手、頭腦、心靈的人是藝術(shù)家,那么,同時用到雙手、雙腳、頭腦、心靈的人便是一名優(yōu)秀的導購員。
2、導購員的基本素質(zhì)
每一行業(yè)對導購員的要求有所不同,但導購員所具有的最基本的三項素質(zhì)為:
1)充沛的體力,擁有一個健康良好的身體。
2)做事的干勁,對本職工作能用心去投入。
3)參與的熱忱,在工作中尋找樂趣。
3、導購員的角色
1) 從商店的角度來看,可以說商店的導購員是進行社會聯(lián)系與各式“人”打交道的媒介,對自我磨練有很大的幫助,又可以說商店是給導購員鍍金的學堂,在這里可以增加社會經(jīng)驗,為今后走上社會奠定基礎。
2) 從顧客的角色來看:導購員是顧客接觸的“一線”人物,他的一言一行,都直接關系到顧客對商店的感受,又因為顧客是導購員生活來源的直接發(fā)放者,因此,導購員必須要取得顧客信賴。
三、賣場服務規(guī)程:
全體員工要真正把每一位顧客看作受邀而來的嘉賓,真誠地為顧客服務,為顧客提供一個輕松、溫馨的購物氛圍。
1)一般服務規(guī)程
a、 微笑迎接顧客,并做到“三聲”服務即:
有介紹聲:主動介紹商品的性能、質(zhì)量、特點等;
有道別聲:“請走好!”“請拿好”“歡迎下次光臨”等,不論顧客是否購買商品都必須熱情道別。
b、 展示商品要做到眼到、手到,動作敏捷,遞送準確,輕拿輕放,要展示商品的全貌,不扔不摔,不急不躁。
c、 介紹商品要簡潔明了,耐心誠懇,實事求是地回答顧客所有問話。
d、合理使用包裝用品,裝好扎實,貫徹五原則:嫻熟迅速、美觀雅致、牢固可靠、安全放心、合理用料,如遇商品只剩最后一件,顧客嫌臟或外包裝殘缺,應盡可能想辦法以彌補解決,并使用文明語加以解釋絕不怠慢顧客。
e、對暫缺商品,應首先表示歉意,最好說服顧客先買單后從公司調(diào)貨,或請顧客留下聯(lián)系方式有貨時通知顧客。絕不允許簡單生硬地說“已經(jīng)賣完了、”“沒有了”。
f、當導購或收銀員出現(xiàn)服務差錯,應冷靜處理合理解決,如責任在顧客,切勿責備,應委婉提示,責任在已要主動道歉,不要在專場糾纏,如遇無事生非、胡攪蠻纏,制造事端的顧客,應動報告樓層主管或經(jīng)理,由上級領導和保衛(wèi)部門等調(diào)合解決。
g、沒有顧客時應保持正確的站姿,不能坐、蹲、倚、靠和串崗、聊天、看書報哼小曲等不雅行為舉止。
2) 送賓規(guī)程
當送賓曲響起、送賓詞播出的時候,很多顧客會逐漸離開商場,送賓曲響起,并不意味著一天的服務過程終結(jié),因為送賓本身就包含著服務,只有送到最后一位顧客導購才能轉(zhuǎn)移思想,開始從事送賓以后的店內(nèi)工作,具體要求和服務的規(guī)程為:
a、送賓曲響起以后,導購員除繼續(xù)做好為顧客服務的思想準務之外,要定崗定位,按導購的標準站姿站立,微笑送賓。
b、當有顧客挑選商品時,導購要熱情接持,三聲服務要善始善終。
c、在送賓其間,絕不允許導購有清掃衛(wèi)生的動作行為。
d、只要顧客沒有離開商場,導購員就有隨時為其服務的義務和責任,絕不能表現(xiàn)出不耐煩、催促的意思,不能說:我們今天的營業(yè)時間已到,請您明天再來。
3)賣場形象清潔規(guī)程
賣場要始終保持清新明快,一塵不染的優(yōu)美環(huán)境,明確責任區(qū),強化管理創(chuàng)造良好高層次的購物環(huán)境。
a、 專場主次通道及公共區(qū)域由商場負責清潔,各專柜內(nèi)及貨區(qū)的貨柜、展臺、商品、飾物、花草、消防栓、滅火器、柱子、鏡子等所有專柜內(nèi),由各專柜導購負責衛(wèi)生清潔。
b、 在收市后和開市前必須將衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的所有物品清潔一遍,保持一塵不染。
c、 營業(yè)期間在無顧客時,隨時擦拭柜臺玻璃、鏡子及明亮板面,使之無污跡、無灰塵、無指印等。
d、 試衣間必須干凈整潔、無雜物。
e、 周轉(zhuǎn)倉要求貨物擺放整齊,保持清潔衛(wèi)生,各種物品按統(tǒng)一要求擺放。
f、 各部門打掃衛(wèi)生所用工具,要按指定位置存放,不準在賣場內(nèi)堆放,在顧客視線內(nèi)不準放與商品無關的雜物。
四、 貨品管理
貨品管理的宗旨是確保每一件貨品保持在最良好的狀態(tài),以備顧客挑選,良好的產(chǎn)品可吸引顧客斷續(xù)光臨店鋪購物;良好的貨品管理,能減少不必要的次貨發(fā)生,保持衣物的最高價值。
1、 次貨處理
1)何謂次貨:任何一件商品,因質(zhì)量上出現(xiàn)問題或因人為原因、陳列、塵埃,導致商品弄污,不能售賣給顧客,稱為次貨。 若發(fā)現(xiàn)次貨,應立即移離貨架,以免影響專賣店形象,移離賣場的次貨,嘗試給與修補或退回公司。(用膠紙在損壞的地方,用白紙寫上次貨原因)
2、換貨
a、保持微笑,有禮貌、有耐性;
b、查詢及聆聽對方換貨原因;
c、禮貌地請顧客出示票據(jù);
d、檢查顧客帶回的貨品狀況;
e、按顧客要求的尺碼,到貨架或貨倉換貨;
f、新取的貨品,請顧客試穿或檢查質(zhì)量;
g、最后,禮貌地請顧客稍候,快速處理換貨程序;
3、理貨
a、每天班前班后要整理貨品,按款色碼分類存放于貨倉和貨柜,貨架陳列的商品要嚴格按陳列標準和要求整理到位,營業(yè)時要及時將顧客挑選散亂移位的商品整理歸位,隨時保持專柜銷售形象。
b、促銷活動前應及時將大量貨品分類整理和存放、合理擺放陳列,保證促銷活動順利高效;活動后要按公司規(guī)定分款號捆扎清點以便及時順利退貨,屬柜內(nèi)商品的應及時歸位。
五、銷售技巧
一、重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
2、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、介紹滯銷商品時,一定要實事求是,既要介紹其長處,又要指出其不足。還要向顧客講清其原價,處理價。
給顧客一個自由、輕松的選購空間;在其不需要打擾時,盡量讓其自由選擇,在其需要你的服務時,請熱情推介,營業(yè)員如果太早地接近顧客,會給顧客壓迫感,產(chǎn)生警戒心;如果太遲的話,則會給顧客留下不親切的感覺,會調(diào)頭離去。因此,要找出接近顧客的適當時機,是一項相當困難的工作。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,下面幾點就是接近顧客的適當時點:
1.當顧客注視特定的商品時;
2.當顧客接觸商品時;
3.當顧客表現(xiàn)出尋找某商品的狀態(tài)時;
4.當顧客停下腳步,注意觀看時;
5與顧客視線相遇時,一定要點頭微笑;
6.當顧客抬起頭來時,要主動適時接近;
這個時候顧客已經(jīng)需要你的服務了,有人說只要接近顧客的時機適當,銷售工作已經(jīng)成功一半了,這句話說明了接近顧客時機的重要性。
1+3+4服務
什么是1+3+4服務,可能有人比較陌生,其實1+3+4服務就是在顧客挑選了一件商品后,你能立即從柜臺中挑出3到4件與其相關聯(lián)商品,一起推薦給顧客。如:外套+襯衣+褲子+帽子+圍條+襪子等,如果顧客穿著合適,那你的銷售額翻幾倍的機會就這樣創(chuàng)造出來了。
那么多類型的顧客我們當然不能提供一刀切的服務,那我們就必須有所劃分,接下來進入第2個內(nèi)容。
二 、服務不同類型的顧客
(一).將顧客按其性格區(qū)分及接待方法:
1、見多識廣的顧客:對顧客加以贊賞。
2、性格未定型:大方、有分寸的熱情、保持一定距離。
3、猶豫不決型:缺乏判斷力的顧客,明確指出貨品的優(yōu)點。
4、慎重型:少說、多給他看、鼓勵,用具體的詢問誘導顧客。
5、聊天型:特別愛說話的顧客,把握顧客話題的時機回復所商談的內(nèi)容。
6、急燥形:容易發(fā)怒的顧客,語言態(tài)度要慎重。
(二)不同性別的顧客購買心理也存在差異
1、女性的心理特征是:(感情動機)
求名心理,攀比心理,從眾心理,尊重心理,獵奇心理。
2、男性的心理特征:(理智動機)
求實心理,求廉心理,求美心理,方便心理。
所以只要掌握不同類型顧客的購買心理特征,就一定能提高我們的銷售成功率。
三、服務技巧
1、外表
穿著統(tǒng)一的工作服裝, 感覺和品位統(tǒng)一的服飾,是營業(yè)員售銷成功的關鍵因素之一;除了統(tǒng)一服飾外,手勢、發(fā)型和面部化妝也應精心選擇,還有,就是要臉帶笑容,那是顧客最喜歡的點綴。顧客對你的第一印象是依據(jù)你的外表、眼神還有面部表情等,外表就是一種表面語言,就象聲音所表達的一樣。
2、言語
語言藝術(shù)
1)、少用否定句,多用肯定句:當顧客問這種衣服還有紅色嗎時,導購不能說沒有而應真誠地說:真抱歉,紅色賣完了,不過我覺得藍色和白色與您的氣質(zhì)更相稱,您可以試一試。
2)、先貶后褒法 a:商品價錢雖然貴點但質(zhì)量很好、性價比很劃算哦。
b:商品質(zhì)量很好,所以價錢也貴一點。
哪個容易接受呢? a
3)、多用“是”、“好“、”對“
4)、巧用展示流行法:通過提示當今商品流行,勸導顧客改變自己的觀點,從而接受營業(yè)員的推薦。
5)、直接否定法:說話時一定要注意語氣要婉轉(zhuǎn),讓顧客覺得你是為了幫助他才反駁他的,而不是有意與他爭辯。
3、速度、音量
音調(diào)憑你說話的速度,顧客就會在大腦中形成一個對你的印象,太快,顧客的印象是:你在應付他,急于辦別的事,不重視他,不在乎他是否聽懂你在說什么。太慢,顧客又覺得你漫不經(jīng)心,懶散、不勤快、不愿意幫助他。 我們要完全與對方同步,顧客說得快我們也跟著快,顧客說慢我們也跟著慢,顧客音調(diào)高我們跟著高,顧客聲音輕我們跟著輕,與顧客越接近越好。
4、舉止文明
許多人都有一些令人不悅的小習慣,作為商場營業(yè)員我們必須盡量避免下列的小毛?。?BR> 1、在柜臺上敲擊自己的手指;
2、不斷地眨眼睛;
3、擺弄自己的衣角;
4、身體來回的晃動;
5、對同事或者其他人做鬼臉;
6、做一些夸張的動作。
以上種種不良習慣都會使顧客感到不舒服。如果我們做得過分的話,顧客會忍無可忍而中止與我們的談話,所以如果自己確有不當?shù)呐e動,應及時糾正。
5、機智:
1、在接待顧客時習慣欣賞、贊美顧客的優(yōu)點,在愉快的環(huán)境中,生意自然會更好。
2、在談話、接待服務時,如果不機靈、不懂得察言觀色的話,時常會得罪人。
3、迅速也是禮貌的重要表現(xiàn)?!罢f話抓重點,行動快而敏捷”。否則就會坐失良機,失去良好的銷售機會。
6、待客要真誠
所謂真誠,就是表里如一,對人以誠相見,要努力建立和保持崇高的商業(yè)信譽,養(yǎng)成誠實經(jīng)營的職業(yè)情操和職業(yè)習慣。
對于營業(yè)員來說,真誠的最底層就是要對顧客不說謊。這樣做并不是自己太傻,而是給顧客以信任感。只有真誠地對待顧客,得到顧客的信賴,并最終達成銷售,才能在激烈的商品競爭中穩(wěn)住腳跟。
7、學會贊美顧客
1)、如何贊美顧客
2)、贊美女性顧客的服飾。商家們盯得最緊的是女性,因為女性的消費都是非理性的消費。所以,只有能夠讓女性開心,就可以賺錢。比如,女性在穿著上是非常敏感的,如能說出具體理由,使人覺得是內(nèi)行人的贊詞的話,那么,女性顧客內(nèi)心的喜悅就可能非同尋常。 如果要“俘虜”女性顧客,那么就贊揚她“這裙子不錯,您真有眼光”之類的話。這樣可以讓她自我感覺良好。
3)、在小孩子身上動點腦筋,母親對孩子杯有特別的愛,也希望別人能喜歡自己的孩子。關心和喜歡孩子,實際上就是對其父母的尊重。因此,我們可以在小孩身上動一點腦筋。、稱贊孩子,母親當然高興??傊?,要把小孩當做一個角色,不要以為無關緊要。
4)、對身體的某一特征進行恰當贊揚。例如,在先生、小姐的頭發(fā)、膚色等方面去贊揚顧客。但是如果一位顧客皮膚很黑,你還說小姐你的皮膚真好,她會是什么感覺,會不會高興,當然會很生氣,運用贊美的方法要特別注意感情的真實和言語的恰當,虛情假意不但不能引起對方感情上的共鳴,相反還可能被對方認為是對他的諷刺的嘲弄。
8、感謝顧客
在銷售結(jié)束時,我們應該讓顧客確認購買這件商品是明智的選擇,以解決顧客的心中顧慮。當我們在達成銷售后,還應表示謝意與贊揚,使顧客在整個購買過程中始終處在一種心情愉快的氣氛中,讓顧客真正高興而來,滿意而歸,并且希望再次來購物。
練習:請用不同的語氣和表情讀下面這兩句話 迎賓練習:
“你真是我的好朋友” 1.面對陌生的顧客時。
“你穿的真的很漂亮“ 2.面對經(jīng)常光顧的老顧客時。
六.如何處理顧客抱怨
建立顧客的忠誠度是現(xiàn)代企業(yè)維持顧客關系重要的手段,對于顧客的不滿與抱怨,應采取積極的態(tài)度來處理,正確有效地處理消費者的抱怨,對于服務、產(chǎn)品或者溝通等原因所帶來的失誤進行及時補救,能夠幫助企業(yè)重新建立信譽,提高顧客的滿意度,維持顧客的忠誠度。
一、顧客為什么抱怨?
顧客抱怨是因為顧客感到不滿意。顧客滿意度主要涉及到三個方面:(1)顧客的期望值、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量、服務人員的態(tài)度與方式。(2)顧客對于產(chǎn)品或服務的期望值過高。
(3)顧客的期望在顧客對企業(yè)的產(chǎn)品和服務的判斷中起著關鍵性作用,顧客將他們所要的或期望的東西與他們正在購買或享受的東西進行對比,以此評價購買的價值。簡單地用公式表示:
顧客的滿意度 = 顧客實際感受 / 顧客的期望值
一般情況下,當顧客的期望值越大時,購買產(chǎn)品的欲望相對就越大。但是當顧客的期望值過高時,就會使得顧客的滿意度就越??;顧客的期望值越低時,顧客的滿意度相對就越大。因此,企業(yè)應該適度地管理顧客的期望。當期望管理失誤時,就容易導致顧客產(chǎn)生抱怨。
服裝專賣店活動策劃篇十八
足浴店周邊市場調(diào)查:根據(jù)足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特征以及經(jīng)濟發(fā)展情況做簡單分析,結(jié)合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如:五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園,其對面為創(chuàng)新綠色家園,再往黃泥塝方向為長安華都,長安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘,其他距我店步行約3———8分鐘,金科花園旁是字水中學,其后門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區(qū),目前上述小區(qū)入住率都不錯,接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫(yī)院、長安集團等。市場依托還不錯,但宣傳上可能處于劣勢,因周邊都是花園小區(qū),而我店的招牌等都處于市場的中心真空地帶,所處位置的道路車流和人流量都不太好,如何把我們的招牌亮出去,從而把客人請進來就顯得特別重要,所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。
鑒于該店的特殊地理位置和時間原因,該店的開業(yè)方案應主要集中在產(chǎn)品特色和店面位置上進行展示,再配合相應的促銷活動,達到開業(yè)的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍,實現(xiàn)品牌知名度的擴張和生意的持續(xù)發(fā)展。其方案內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容:
一、開業(yè)時間:2月8日上午11:58。
二、活動時間:2月3日—2月28日。
1、第一階段:試營業(yè)宣傳。
a、2月3日—2月7日店內(nèi)足浴8。8折;
b、在足浴店外和小區(qū)顯眼處懸掛試營業(yè)活動宣傳橫幅;
c、從1月28日起開始在店所在的小區(qū)及就近小區(qū)發(fā)放宣傳單,共計2萬份;
d、請相鄰的單位和業(yè)務單位。
e、內(nèi)部出品、服務、環(huán)境、店外形象進行全面調(diào)整和布置,確保達到預定的營運狀態(tài)。
2、第二階段:開業(yè)宣傳及活動。
(1)活動內(nèi)容:
a、2月3日—2月7日,每天發(fā)放足浴店開業(yè)宣傳單,累計發(fā)放1萬份;
b、2月8日—2月10日執(zhí)行足療消費7。8折,消費滿額送代金券;
c、2月11日—2月28日8。8折;每桌贈送20代金券(暗);
d、3月1日—3月31日根據(jù)情況,繼續(xù)贈送代金券(暗);
e、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折充值送待金券,根據(jù)企業(yè)的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動節(jié)奏才能達到最佳效果。
(2)宣傳途徑:
a、開業(yè)慶典:只作現(xiàn)場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。
b、7號、8號在相關報紙發(fā)放2萬份報紙夾頁;
c、開業(yè)當天用“流動宣傳車”在店面商圈范圍內(nèi)流動發(fā)放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;
d、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發(fā)放內(nèi)裝開業(yè)宣傳單的紙巾。
f、店外及小區(qū)主要通道懸掛開業(yè)內(nèi)容的橫幅:
g、活動期間,在店周邊的小區(qū)和商業(yè)街、車站發(fā)放宣傳單;
3、第三階段:后期活動。
a、沿襲開業(yè)活動所發(fā)放的代金券,于3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。
b、根據(jù)開業(yè)活動的效果,于3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃,重點圍繞五一節(jié)的賣點作相應策劃。
四、活動物資:
1、橫幅尺寸待定6幅700元。
2、水牌內(nèi)容待定2塊700元。
3、宣傳單內(nèi)容待定5萬份(含夾報費用)6000元。
4、代金券/紅包20元面值10盒/500個300元。
5、撲克牌200幅250元。
6、火柴及其他小禮品數(shù)量待定250元。
7、宣傳用紙巾3000包600元。
8、開業(yè)禮品流動發(fā)放宣傳車(含城管審批費用)800元。
9、開業(yè)慶典活動物資拱門1個、氣柱2對待定。
10、其他協(xié)調(diào)費500元。
五:拱門、氣柱等內(nèi)容參考:
拱門:熱烈祝賀**********盛大開業(yè)。
氣柱:***足浴健康養(yǎng)生。
六、費用預算:
1、物資費用:約元。
2、媒體廣宣費用:約元。
合計約元。
以上僅供參考,涉及費用部分僅為預估。
活動結(jié)束之后,分析不足,以便下次營銷活動做的更好。
服裝專賣店活動策劃篇十九
1旋轉(zhuǎn)門區(qū)域:正門,側(cè)門玻璃上貼圣誕裝飾畫,門弧型頂圍吊旗。雪花由門中向兩方蔓延。正反兩側(cè)門口裝飾門標,戶外小松樹掛彩燈,纏繞彩圍。正門處由大型的松枝圍門。領位臺區(qū)域:背景裝飾大圣誕快樂字貼。領位臺小型鮮花合圍,小吊旗裝飾臺邊。裝飾2米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品。
5屋頂區(qū)域:自門口區(qū)域至前臺,采用兩路鳳眼型雪花吊頂裝飾。
二、前廳圣誕裝飾內(nèi)容。
1、圣誕老人于門口發(fā)放圣誕糖果。
2、有條件于門口堆雪人,或者采用泡沫雪人裝飾。
3、柱子、墻面粘貼圖象或圍紅幅。
4、屋頂無雪花裝飾區(qū)域,采用放射狀彩旗裝飾。
5、背景音樂播放圣誕快樂歌(玲兒響叮當),或鋼琴曲演奏。
圣誕老人發(fā)放糖果。
四、前廳圣誕活動所需物品。
1、圣誕樹,一棵。
2、圣誕老人服裝1套。
3、雪花50組(每組3種)。
4、大小吊旗3種各15米。
5、圣誕小飾品10包(每包50—100個)。
6、圣誕老人大、中、小頭分別為8個、10個、20個。
7、圣誕快樂門標大、中、小各2個。
8、圣誕花環(huán)大、中、小分別為2個、4個、3個。
9、圣誕禮品包括:糖果(若干)。
10、彩燈8組。11、紅幅10米。
12、其他圣誕裝飾物品若干(依據(jù)現(xiàn)場采購選樣而定)。