總結(jié)能夠幫助我們以更加客觀、全面的視角看待事物和問(wèn)題?？偨Y(jié)中可以適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，但要注明出處并加以評(píng)析。以下是一些成功的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對(duì)大家有所幫助。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇一
    自20xx年創(chuàng)衛(wèi)，20xx年雙創(chuàng)以來(lái)，長(zhǎng)青美食購(gòu)物街積極配合市區(qū)兩級(jí)政府及相關(guān)各職能部門(mén)做好雙創(chuàng)各項(xiàng)工作，具體如下：
    美食街及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大量張貼懸掛公益廣告、印發(fā)宣傳資料，在視覺(jué)上形成濃厚的宣傳氛圍。自去年12月份至今，在宣傳氛圍方面，我單位共投入3萬(wàn)余元。
    通過(guò)組織創(chuàng)城知識(shí)講堂、創(chuàng)城知識(shí)每日問(wèn)答、優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，我單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員創(chuàng)城意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體精神面貌等提高顯著，整體精神面貌也得到提升。
    （一）劃行規(guī)市：商鋪、攤位按種類劃行規(guī)市，布局合理，經(jīng)營(yíng)商品品種豐富、價(jià)格實(shí)惠。
    （二）食品質(zhì)量：市場(chǎng)設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室，每日對(duì)蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥超標(biāo)檢測(cè)，同時(shí)要求商戶嚴(yán)格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先關(guān)要求執(zhí)行，不得出售變質(zhì)腐壞、假冒偽劣等食品，管理辦每月兩次對(duì)商戶后堂衛(wèi)生、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、消毒記錄、從業(yè)人員健康證等進(jìn)行檢查，確保為消費(fèi)者提供安全衛(wèi)生的食品。
    （四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：不定期對(duì)商戶及從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
    （五）商戶考評(píng)：制定了嚴(yán)格的商戶考評(píng)制度，采取打分考核的辦法，對(duì)商戶進(jìn)行約束，對(duì)于商戶在經(jīng)營(yíng)方過(guò)程中違反管理規(guī)定的行為，按照相關(guān)扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，年底匯總總分低于60分的商戶將被清離。
    （六）消防、安全
    1.配備24小時(shí)應(yīng)急求救系統(tǒng)和全方位無(wú)死角視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前后門(mén)均安裝安檢門(mén)和x光機(jī)等安檢、安防設(shè)備，8名安保人員日夜巡視，實(shí)現(xiàn)智能化管理。
    2.定期對(duì)商戶和工作人員進(jìn)行消防安全知識(shí)、滅火預(yù)案、治安事件防范處理、反恐防暴預(yù)案的培訓(xùn)。每季度組織消防安全、反恐防暴演練，提升商戶安全防火意識(shí)、應(yīng)急技能和自我保護(hù)能力，確保安全生產(chǎn)工作正常進(jìn)行。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇二
    20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開(kāi)展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療xxx門(mén)，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
    一、醫(yī)院在門(mén)診大廳墻上懸掛了《社會(huì)主義價(jià)值觀》標(biāo)語(yǔ)，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把鉆研社會(huì)主義價(jià)值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來(lái)，而且把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
    二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來(lái)咨詢的患者免費(fèi)測(cè)血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對(duì)無(wú)障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無(wú)障礙通道堵塞。
    三、收費(fèi)制度公開(kāi)透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
    四、積極做好無(wú)煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
    五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開(kāi)展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”做出新的成績(jī)。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇三
    為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功。
    一、抓全員創(chuàng)建，營(yíng)造濃厚氛圍。
    一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
    二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)熊國(guó)建任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李巨開(kāi)、戴平、周曉平、楊健全和工會(huì)主席彭志莉任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由曹吉飛擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了5個(gè)專門(mén)工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。
    三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門(mén)實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》200余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件50多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
    二、抓機(jī)關(guān)創(chuàng)建，確保不留死角。
    一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
    二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫(huà)等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問(wèn)題及時(shí)整改。
    三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《常德市文明市民讀本》，開(kāi)展了“文明常德、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開(kāi)展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)100%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開(kāi)展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。
    三、抓路段創(chuàng)建，實(shí)行責(zé)任包保。
    一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近80名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開(kāi)展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
    二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，9個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。熊國(guó)建局長(zhǎng)每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。
    三是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局每天組織8名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開(kāi)展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。7月30日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系120救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
    四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)。
    一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并協(xié)助社區(qū)解決2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
    二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有3年來(lái)的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開(kāi)展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
    三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門(mén)店”，開(kāi)展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近20名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，每次發(fā)放問(wèn)卷500余份，通過(guò)開(kāi)展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的`認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到100%。
    四是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開(kāi)展“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開(kāi)展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。
    五、抓專項(xiàng)整治，做到剛?cè)岵?jì)。
    一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從7月中旬開(kāi)始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)5條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。熊國(guó)建局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午9時(shí)至晚上11時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組5-7人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員254人次。
    二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊200米以內(nèi)的站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開(kāi)了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開(kāi)調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有22家(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開(kāi)展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)10家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)12家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書(shū)，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在7月底前必須搬離。經(jīng)過(guò)整改，由我局負(fù)責(zé)的10個(gè)站點(diǎn)均整改到位。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇四
    今年是我縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市的攻堅(jiān)之年，為進(jìn)一步營(yíng)造全縣人民參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市合力，共建共享的濃厚氛圍，我院積極響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)為我縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市出一份力。我們清醒地認(rèn)識(shí)到文明城市創(chuàng)建的成果惠及轄區(qū)所有居民，也將有力地推動(dòng)我院各方面工作的開(kāi)展。我院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展工作，確保文明城市創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。
    為使全院干警積極參與到文明城市創(chuàng)建工作來(lái)，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在電子顯示屏上用圖文并茂的方式引導(dǎo)著干警們，通過(guò)多種宣傳方式使我院干警認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動(dòng)干警們參與的積極性，這為我們工作的順利開(kāi)展打下了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    我院志愿者們積極帶頭做表率，一件件紅色馬甲活躍在社區(qū)每一個(gè)角落，有在小區(qū)里清理小廣告的、有在路段撿拾煙頭的……志愿者們分段前往各自負(fù)責(zé)的片區(qū)、路段開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)定期進(jìn)行“回頭看”，做到創(chuàng)建零死角、零盲區(qū)、零疏漏，進(jìn)一步提升創(chuàng)建效率、鞏固創(chuàng)建成果。
    我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在縣里的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
    城市文明建設(shè)是一個(gè)城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合體現(xiàn)。文明城市建設(shè)也是城市發(fā)展的整個(gè)過(guò)程和奮斗目標(biāo)。文明城市建設(shè)所取得的成果又將有力地推動(dòng)城市各個(gè)方面的工作。文明城市建設(shè)的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動(dòng)中。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇五
    明引導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)表》《三棵樹(shù)街道公共文明引導(dǎo)員名單》《三棵樹(shù)街道公共文明引導(dǎo)員招募情況統(tǒng)計(jì)》四份關(guān)于街道格管理及文明引導(dǎo)員管理的重要材料，使街道創(chuàng)城工作能在格化管理的模式下得以分工明確、讓創(chuàng)城更加的順利，街道上下全員調(diào)動(dòng)，創(chuàng)城工作擰成一股繩。街道召開(kāi)了xx年創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上下發(fā)了近四百份創(chuàng)城相關(guān)材料。
    哈爾濱市公路客運(yùn)總站。
    xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。
    （一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。
    （二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
    細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。
    （四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
    按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。
    三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。
    等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。
    （二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九疲瑥堎N控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ?，增加控?zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。
    四、全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。
    （一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
    （二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
    （三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。
    （四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。
    （五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
    五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    （一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫(xiě)規(guī)范齊全。
    （二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。
    區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，創(chuàng)城各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、前段工作開(kāi)展情況。
    全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我區(qū)立即研究落實(shí)措施，主要做了以下三方面工作。
    （一）迅速動(dòng)員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們迅速行動(dòng)，先后召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)和區(qū)文明委成員單位會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。各級(jí)各部門(mén)也層層召開(kāi)會(huì)議，將創(chuàng)城工作動(dòng)員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市的意見(jiàn)、工作任務(wù)分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動(dòng)的通知等文件，圍繞做好材料審核、實(shí)地考察和迎接全市每月測(cè)評(píng)等方面工作，將創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員”四明確。同時(shí)，對(duì)區(qū)文明委和文明城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，從相關(guān)部門(mén)抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。各級(jí)也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)、街、村（居）三級(jí)以及部門(mén)單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項(xiàng)有人干。
    住環(huán)境更加整潔；社會(huì)文化環(huán)境整治方面，扎實(shí)開(kāi)展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營(yíng)等的整治，凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境。
    （三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責(zé)任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時(shí)候靠前指揮；分管領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、全身心靠上抓。進(jìn)一步強(qiáng)化一盤(pán)棋思想，部門(mén)與部門(mén)之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門(mén)與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動(dòng)工作開(kāi)展。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過(guò)社會(huì)宣傳教育和全方位的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強(qiáng)化工作督導(dǎo)。建立街道園區(qū)、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)問(wèn)題分類指導(dǎo)制度。堅(jiān)持工作督辦單制度，對(duì)日常督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及重點(diǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來(lái)的問(wèn)題，逐項(xiàng)列出清單督查督辦，確保問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)整改提高。
    二、下一步工作打算。
    今年的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實(shí)，為我市實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    一是認(rèn)識(shí)再提高。會(huì)后，我們將迅速傳達(dá)此次會(huì)議精神，動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)、狠抓落實(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項(xiàng)工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務(wù)。
    二是氛圍再濃厚。進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開(kāi)展。
    三是工作再落實(shí)。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會(huì)事業(yè)等基礎(chǔ)工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場(chǎng)、人文、社會(huì)、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務(wù)分工方案，落實(shí)人員、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時(shí)限，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    xx年9月8日晚20點(diǎn)30分，隨著臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道書(shū)院社區(qū)(其屬地管理中市局下達(dá)給我部所轄的北宿舍責(zé)任區(qū))xx年全國(guó)城市公共文明入戶測(cè)評(píng)工作的結(jié)束，我局(我部)迎接xx年全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)入戶調(diào)查工作也圓滿畫(huà)上了句號(hào)?；仡櫧鼉稍聛?lái)的迎測(cè)工作，我部全體員工積極根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給我們的各項(xiàng)創(chuàng)城測(cè)評(píng)工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開(kāi)展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務(wù)的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開(kāi)展。
    在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對(duì)我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：
    他和駐守責(zé)任區(qū)的志愿者、入戶測(cè)評(píng)引導(dǎo)員也還沒(méi)有吃上一口飯。保證了我局迎接xx年全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查工作的圓滿完成。
    按時(shí)等在該等的出租住戶樓道前，直到等來(lái)出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。同志自從接受了市局、部領(lǐng)導(dǎo)交給的xx年創(chuàng)城工作任務(wù)以來(lái)，先后從市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)領(lǐng)取各類測(cè)評(píng)模擬試卷三千余份；到市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)取《xx全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)督導(dǎo)通知單》10份并將督辦單整改結(jié)果回復(fù)各社區(qū)；向市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報(bào)送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測(cè)評(píng)具體聯(lián)絡(luò)人、引導(dǎo)員、志愿者名單統(tǒng)計(jì)表8份。到市工委領(lǐng)取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期間，監(jiān)督有關(guān)部門(mén)為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設(shè)施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設(shè)備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問(wèn)題、街道辦事處對(duì)該宿舍區(qū)通過(guò)暗訪入戶測(cè)評(píng)提出的督導(dǎo)整改和要求及20多年沒(méi)有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問(wèn)題。幾乎每隔幾天，他都要到各個(gè)宿舍區(qū)的屬地社區(qū)辦公室里去坐坐，和社區(qū)創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)交換一下本單位宿舍區(qū)在屬地社區(qū)創(chuàng)城工作中的意見(jiàn)和一些屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)給予的好的創(chuàng)城工作建議。為市局創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)和市局各個(gè)宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)之間架設(shè)起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城入戶測(cè)評(píng)工作開(kāi)始暨全局創(chuàng)城工作的關(guān)鍵時(shí)刻，同志再次臨危受命，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起與書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡(luò)任務(wù)，及時(shí)地通過(guò)和書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)絡(luò)掌握xx全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)組在書(shū)院社區(qū)的測(cè)評(píng)工作動(dòng)向，在市局領(lǐng)導(dǎo)盧宗友同志的親自督導(dǎo)下，市局相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局xx年城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的最后攻堅(jiān)。當(dāng)聽(tīng)到電話里書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)告訴他：書(shū)院社區(qū)xx年全國(guó)城市公共文明測(cè)評(píng)調(diào)查入戶測(cè)評(píng)工作圓滿結(jié)束的消息，他似乎是忘記了此刻的饑餓和連續(xù)數(shù)十天的勞累。
    三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對(duì)照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛，一是動(dòng)員面廣。讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發(fā)動(dòng)宿舍區(qū)居民理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”，我部所負(fù)責(zé)的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個(gè)單元、128戶居民（含門(mén)頭房）家家都有xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)的宣傳資料，每個(gè)家庭都知道創(chuàng)城活動(dòng)，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級(jí)要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動(dòng)人口和門(mén)頭房較多的特點(diǎn)；與責(zé)任區(qū)本次測(cè)評(píng)工作中需要重點(diǎn)攻堅(jiān)的3棟樓樓長(zhǎng)簽訂了《2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作樓長(zhǎng)責(zé)任書(shū)》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領(lǐng)導(dǎo)取得及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創(chuàng)城責(zé)任層層落實(shí)明確。創(chuàng)城工作及時(shí)到位。
    二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(zhǎng)、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問(wèn)題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問(wèn)題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門(mén)前坑洼不平的路面并在門(mén)前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。
    資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號(hào)碼，通過(guò)電話通知各單位員工到場(chǎng)或通知房屋租住戶積極配合迎評(píng)工作。2、以本單位名義向聯(lián)通、移動(dòng)送交迎評(píng)通知協(xié)調(diào)函，請(qǐng)聯(lián)通、移動(dòng)相關(guān)部門(mén)通知居住在北宿舍的員工到場(chǎng)或通知房屋租住戶配合迎評(píng)工作。3、通過(guò)本單位相關(guān)處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評(píng)工作；在北宿舍區(qū)有房無(wú)出租的，作為志愿者配合迎評(píng)工作；4、準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案所需要材料，包括責(zé)任區(qū)平面圖、聯(lián)絡(luò)用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測(cè)評(píng)工作的最后攻堅(jiān)提供了有力的保障。
    哈爾濱市公路客運(yùn)總站。
    xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。
    （一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。
    （二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
    細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。
    （四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
    按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。
    三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。
    等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。
    （二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九疲瑥堎N控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ鳎黾涌責(zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。
    四、全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。
    （一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
    （二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
    （三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。
    （四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。
    （五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
    五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    （一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫(xiě)規(guī)范齊全。
    （二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整。
    頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。
    ***街道辦事處xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
    上半年工作完成情況及下半年安排。
    自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)城辦的正確指導(dǎo)下，我辦廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)干部群眾積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)城活動(dòng)熱潮，現(xiàn)將我辦創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
    一、街道基本情況。
    二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)城目標(biāo)落到實(shí)處。
    1、我街道把創(chuàng)城工作納入了發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，為全面推進(jìn)我辦創(chuàng)建文明城市工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)城工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，街道辦按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，調(diào)整了xx年***街道創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《***街道創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，以精細(xì)化的工作理念為主導(dǎo)，及時(shí)分解目標(biāo)，并與各個(gè)科室簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將責(zé)任細(xì)化到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，形成辦事處黨工委統(tǒng)抓總管，辦事處各科長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。
    作效率，以制度建設(shè)為核心，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和考核，切實(shí)做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。
    三、營(yíng)造創(chuàng)城氛圍，保證創(chuàng)建工作收到實(shí)效。
    在創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳發(fā)動(dòng)中，宣傳方式不僅僅局限于貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅，針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。
    活動(dòng)，使宗教政策法規(guī)更貼近信教群眾，對(duì)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定具有重大意義；
    娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村委會(huì)xx上半年創(chuàng)建文明。
    xx年上半年我村委會(huì)將繼續(xù)宣傳貫徹黨的十八大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)，立足我村圍繞建設(shè)寬裕型小康、文明村目標(biāo)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，按照“三個(gè)代表”的要求，本著黨建精神文明建設(shè)工作的總體思路，著力于落實(shí)社會(huì)主義精神文明建設(shè)各項(xiàng)措施，加快依法治理村居促進(jìn)社會(huì)文明安全，保障開(kāi)發(fā)和建設(shè)的順利進(jìn)展。
    一、指導(dǎo)思想。
    以高舉xxx理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，貫徹“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，宣傳黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，按照城關(guān)區(qū)、娘熱鄉(xiāng)的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)建文明村居緊帖本村實(shí)際，緊貼群眾需要，適應(yīng)時(shí)代要求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展與要求，緊帖服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，大膽探索，積極實(shí)踐，不斷增強(qiáng)道德建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，全面推進(jìn)群眾性文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的社會(huì)氛圍和豐富多彩的文化生活，為本社區(qū)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)寬裕型小康社區(qū)、文明社區(qū)提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
    二、落實(shí)推進(jìn)。
    一是要切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合我村實(shí)際，制定具體實(shí)施綱要，繼續(xù)把深入開(kāi)展正確的理想信念教育和良好的道德品質(zhì)教育作為群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。一是積極引導(dǎo)全村群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)開(kāi)發(fā)建設(shè)的大局意識(shí)，保證我村內(nèi)的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。三是深入群眾性公民道德實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德作為創(chuàng)建精神文明社區(qū)的重點(diǎn)內(nèi)容。三是積極營(yíng)造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。充分運(yùn)用各種宣傳陣地，發(fā)動(dòng)廣大群眾開(kāi)展道德建設(shè)廣泛性宣傳活動(dòng)，讓干部群眾在參與宣傳活動(dòng)中得到教育和啟迪，并推動(dòng)“講文明、樹(shù)新風(fēng)、進(jìn)家入戶、深入人心”。四是要有重點(diǎn)。從不同側(cè)面地宣傳一批道德建設(shè)先進(jìn)事例，通過(guò)旗幟鮮明地宣傳各類先進(jìn)事例。弘揚(yáng)社會(huì)正氣，樹(shù)立文明新風(fēng)。五是深入開(kāi)展“向不文明行為告別”主題活動(dòng)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明禮儀、禮節(jié)、禮貌意識(shí)。社區(qū)居委會(huì)要定期配合中、小學(xué)生思想品德教育，從小養(yǎng)成講文明、守道德的良好習(xí)慣，開(kāi)展公民道德評(píng)比等活動(dòng)。六是加強(qiáng)道德建設(shè)的規(guī)范化，按照《綱要》精神，促進(jìn)群眾在思想教育、制度管理、法規(guī)約束和創(chuàng)建安全文明社區(qū)活動(dòng)中養(yǎng)成文明的行為和習(xí)慣。
    三、深入開(kāi)展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
    1、文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)要認(rèn)真貫徹創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作座談會(huì)精神。xx年度上半年完成7組硬化道路目標(biāo)，加強(qiáng)各室內(nèi)活動(dòng)的軟、硬件建設(shè)，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，整治村居環(huán)境，每年度落實(shí)評(píng)優(yōu)評(píng)先，守法光榮戶、文明戶和五好家庭戶，十星級(jí)文明戶活動(dòng)，努力提高群眾素質(zhì)和文明建設(shè)活動(dòng)。居委會(huì)設(shè)置文明窗口常年推行活動(dòng)。
    2、積極開(kāi)展創(chuàng)文明活動(dòng)好人好事，通過(guò)表彰等形式，充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)群眾創(chuàng)建文明的熱情。牢固樹(shù)立事事關(guān)系黨和政府形象的意識(shí)，開(kāi)展人民滿意活動(dòng)。
    3、深入開(kāi)展社容整治環(huán)境活動(dòng)。繼續(xù)組建清潔隊(duì)伍。在開(kāi)展鞏固平安道路活動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化村委會(huì)各組內(nèi)的衛(wèi)生整潔和暢通，樹(shù)立見(jiàn)義勇為、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖等活動(dòng)，推動(dòng)全社區(qū)文明建設(shè)的平衡發(fā)展。
    娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村民委員會(huì)。
    xx年7月2日。
    xxx公司。
    市運(yùn)管處：
    現(xiàn)將我公司近期創(chuàng)城工作情況報(bào)告如下：
    1、集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》，對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行了布置。
    2、各單位根據(jù)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》要求，對(duì)本單位本部門(mén)的任務(wù)再次進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)創(chuàng)城工作做出具體安排，制定了有關(guān)工作措施。
    3、各單位進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)城宣傳教育，各單位相繼召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，引導(dǎo)員工（從業(yè)人員）知曉創(chuàng)城知識(shí)，主動(dòng)踐行文明，以實(shí)際行動(dòng)參與創(chuàng)城，支持創(chuàng)城工作。
    4、各窗口單位認(rèn)真抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
    一是針對(duì)責(zé)任分解的任務(wù)，開(kāi)展了一次拉式大檢查，開(kāi)展一次大清潔活動(dòng)，要求覆蓋到每一條線、每一臺(tái)車、每一個(gè)站牌候車亭、每一個(gè)場(chǎng)站、修理車間、建筑工地和服務(wù)場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，并有記錄和圖片資料可查，杜絕衛(wèi)生不合格出場(chǎng)。
    二是xxx認(rèn)真抓好車容車貌工作，杜絕車況不合格、設(shè)施有缺失、冒黑煙的車輛出場(chǎng)營(yíng)運(yùn)，切實(shí)做到車況良好、設(shè)施齊全，路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價(jià)表、投訴監(jiān)督電話。
    三是認(rèn)真抓好文明行車工作，切實(shí)做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，無(wú)闖紅燈、無(wú)違章駕駛、?？康痊F(xiàn)象。
    5、在180輛公交車led屏播放創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)；在350輛公交車載視頻播放《珍惜糧食》、《鋤禾辛苦》等講文明、樹(shù)新風(fēng)公益宣傳廣告；對(duì)候車亭老舊發(fā)黃廣告牌進(jìn)行更換。
    6、在公交站點(diǎn)設(shè)置、張貼“旅游有旅游樣”、“孝道”、“千辛萬(wàn)苦一粒糧”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“旅游有旅游樣”、“開(kāi)車有開(kāi)車樣”、“乘車有乘車樣”、“關(guān)愛(ài)山川河流共建美麗家園”、“中國(guó)夢(mèng)”、“我們的價(jià)值觀”、“清潔環(huán)境從我做起”、“積德行善收獲吉祥”、“垃圾不落地”、“垃圾不落地文明在手中”、“文明出游幸福在腳下”、“學(xué)習(xí)雷鋒奉獻(xiàn)他人”、“清潔環(huán)境從我做起”等講文明、樹(shù)新風(fēng)公益宣傳廣告22幅。
    7、在公交車頭尾張貼“創(chuàng)全國(guó)文明城，做文明桂林人”、“創(chuàng)新一輪文明城市，推進(jìn)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)”、“講文明話，走文明路，行文明車，做文明人”、“創(chuàng)全國(guó)文明城，做文明桂林人”創(chuàng)城宣傳橫幅55條。
    8、在公交ic卡充值點(diǎn)大廳及臺(tái)面制作、張貼“做文明乘客，請(qǐng)排隊(duì)充值”、“請(qǐng)排隊(duì)充值，做文明市民”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒”、“講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共秩序，遵守公共道德”創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)21條。
    xxx公司。
    xx年8月4日。
    全國(guó)文明城市，是一個(gè)城市整體文明水平的最高榮譽(yù)，是最有價(jià)值的品牌標(biāo)識(shí)，也是最為重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，對(duì)于凝聚力量、形成共識(shí)、在新的起點(diǎn)上推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展具有重意義。從創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨城市環(huán)境綜合治理測(cè)評(píng)情況看，18家參評(píng)銀行備戰(zhàn)創(chuàng)城工作的效果不盡相同，7家銀行實(shí)地測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為100分，6家95分以上，4家低于95分，其中，1家低于90分。為全力完成各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)，塑造誠(chéng)信服務(wù)的良好形象，促進(jìn)威海銀行業(yè)健康有序發(fā)展，以最佳狀態(tài)迎接國(guó)家測(cè)評(píng)，特向各銀行機(jī)構(gòu)及全體工作人員發(fā)出如下倡議：
    （一）通過(guò)橫幅、單頁(yè)、宣傳欄等各種媒介，廣泛宣傳創(chuàng)城工作的相關(guān)要求，爭(zhēng)做創(chuàng)城活動(dòng)的參與者、傳播者、示范者。有l(wèi)ed電子顯示屏的單位要在創(chuàng)城期間，不間斷地播放公益廣告和創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)，使文明知識(shí)人人盡知、自覺(jué)踐行，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)城工作的認(rèn)同感。
    （二）落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，全面清理張貼的“小廣告”，加大保潔的力度和頻次，時(shí)刻保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及門(mén)前整潔衛(wèi)生。認(rèn)真開(kāi)展消防自查工作，確保消防設(shè)施完整好用、消防通道暢通無(wú)阻，全力打造安全放心的金融環(huán)境。補(bǔ)全無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和其他警示標(biāo)志，確保業(yè)務(wù)指示牌齊備到位。
    務(wù)效率和工作效率。保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，重點(diǎn)維護(hù)那些使用年限較長(zhǎng)、問(wèn)題較多的設(shè)備，確保創(chuàng)城期間及今后運(yùn)行穩(wěn)定。
    （四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國(guó)家相關(guān)法律和銀行業(yè)協(xié)會(huì)行規(guī)行約，自覺(jué)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，淬煉威海市銀行業(yè)依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)文化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益法》，全面公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序，規(guī)范設(shè)立投訴電話及意見(jiàn)簿，第一時(shí)間研究解決服務(wù)對(duì)象反映的各種問(wèn)題。
    （五）不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和窗口意識(shí)，科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，合理調(diào)度臨柜人員，在相關(guān)人員離崗時(shí)必須設(shè)置暫停服務(wù)標(biāo)志。充分尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和選擇權(quán)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，詳細(xì)介紹和宣傳相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，真正做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求。
    （六）切實(shí)增強(qiáng)廣大從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢問(wèn)，真正做到儀表端莊、舉止得體、談吐文明。引導(dǎo)工作人員自覺(jué)遵守公民道德基本規(guī)范，從一言一行做起，從點(diǎn)滴小事做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹(shù)立文明知禮的行業(yè)新形象。
    創(chuàng)文明城、做文明人，威海銀行業(yè)義不容辭。讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，從本職做起，從點(diǎn)滴做到，從現(xiàn)在做起，以實(shí)際行動(dòng)為威海成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
    我校按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展了創(chuàng)建全國(guó)文明城市、構(gòu)建文明和諧校園的系列教育活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
    我校高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副校長(zhǎng)專門(mén)負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
    我校通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、發(fā)放倡議書(shū)等形式積極營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長(zhǎng)知曉率。同時(shí)在全體師生中開(kāi)展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問(wèn)題，提意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
    三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
    我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
    1、以師為本，文明引領(lǐng)。
    學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對(duì)待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過(guò)以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
    小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)。
    2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。
    我校開(kāi)發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問(wèn)題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書(shū)，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
    3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。
    空洞的說(shuō)教有時(shí)顯得蒼白無(wú)力。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級(jí)文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問(wèn)好，同學(xué)交談使用禮貌用語(yǔ)，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評(píng)選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過(guò)榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
    4、牽手家長(zhǎng)，踐行禮儀。
    學(xué)校通過(guò)發(fā)放家長(zhǎng)信，號(hào)召?gòu)V大家長(zhǎng)與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長(zhǎng)努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng)；從我做起，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒；齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
    5、心靈溝通，傳遞文明。
    站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)人生挫折，陽(yáng)光面對(duì)生活煩惱，以快樂(lè)健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽(yáng)光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂(lè)的陽(yáng)光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開(kāi)展綠色上活動(dòng)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色通道。
    創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過(guò)去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
    尊敬的區(qū)教委及各兄弟校領(lǐng)導(dǎo)：
    創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，我校充分重視，積極部署，按部就班開(kāi)展工作?，F(xiàn)將近一階段情況簡(jiǎn)要總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
    一、學(xué)校充分重視，健全活動(dòng)機(jī)制。
    為了能更好的配合上級(jí)做好創(chuàng)城工作，我校建立了以校長(zhǎng)同志為首，由學(xué)校德育處牽頭，以各年級(jí)組為主體的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立為貫徹上級(jí)文件精神，保障創(chuàng)城工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
    二、積極開(kāi)展活動(dòng)，務(wù)求扎實(shí)有效。
    為了將創(chuàng)城工作開(kāi)展得有聲有色，扎實(shí)有效，學(xué)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我單位實(shí)際采取了以下幾點(diǎn)措施。
    一）營(yíng)造創(chuàng)城氛圍。
    首先，做好創(chuàng)城環(huán)境的宣傳。由學(xué)校德育處牽頭，充分利用校會(huì)、專欄、教學(xué)樓顯示屏、青春之聲廣播、國(guó)旗下講話等形式對(duì)全校教師、學(xué)生進(jìn)行宣講，通過(guò)工作，全校師生人人知道創(chuàng)城，個(gè)個(gè)參與創(chuàng)城。
    其次，做好創(chuàng)城環(huán)境的布置。以干凈整潔的校園環(huán)境配合上級(jí)做好創(chuàng)城工作。
    1、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，我校處于我區(qū)的中心城區(qū)，做好校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)直接關(guān)系到楊村鎮(zhèn)整體衛(wèi)生工作的提高，為了做好校園環(huán)境衛(wèi)生，我們將工作責(zé)任到人、責(zé)任到班，每天由學(xué)校德育處對(duì)各班的值日情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，定期評(píng)比，做到全時(shí)空的干凈整潔。
    2、根據(jù)上級(jí)要求我們?cè)谧龊媒虒W(xué)樓維護(hù)的基礎(chǔ)上，投資布置做到進(jìn)院50米院區(qū)及樓道、教室、辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所均布置有核心價(jià)值觀24字、辦公室內(nèi)布置有教師職業(yè)道德規(guī)范、教室內(nèi)布置有《中學(xué)生行為規(guī)范》、《班級(jí)專欄》展板、在各樓層中廳位置設(shè)置“凈、靜、敬、競(jìng)”展板，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。
    教學(xué)樓大廳顯著位置將校務(wù)公開(kāi)欄布置規(guī)范、做到消防標(biāo)識(shí)、安。
    全出口標(biāo)識(shí)齊全、校園內(nèi)有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，校園內(nèi)杜絕吸煙現(xiàn)象。
    再次，在做好硬件布置的基礎(chǔ)上，我校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明禮儀的教育。強(qiáng)化師生文明用語(yǔ)的使用，在學(xué)生中推行見(jiàn)到教師、客人行鞠躬禮問(wèn)好，做到熱情大方有禮貌。另外，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行守紀(jì)教育，要求學(xué)生做到，課間樓內(nèi)、樓外不追跑打鬧、上下樓梯禮讓有序，上放學(xué)校門(mén)口秩序井然。
    二）積極開(kāi)展創(chuàng)城活動(dòng)。
    1、做好創(chuàng)城知識(shí)的普及。我們?cè)谧龊脛?chuàng)城知識(shí)進(jìn)校園的同時(shí)，加大力度做好創(chuàng)城知識(shí)入腦入心工作。充分利用上級(jí)下發(fā)的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀青少年讀本》普及核心價(jià)值觀知識(shí)，配合上級(jí)做了創(chuàng)城知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)中做到人人參與，各個(gè)答題。通過(guò)競(jìng)賽提高了師生創(chuàng)城知識(shí)的普及。
    3、開(kāi)展好“35”學(xué)雷鋒青年志愿者行動(dòng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，在校團(tuán)支部倡導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下利用學(xué)?！鼻啻褐晱V播”站，向?qū)W生宣講雷鋒的生前故事，并發(fā)出《楊村七中團(tuán)支部倡議書(shū)》，結(jié)合婦女節(jié)，開(kāi)展“偉大的母愛(ài)”感恩活動(dòng)。在家中為父母獻(xiàn)盡孝心，做家務(wù)。同時(shí)，利用班級(jí)板報(bào)宣傳雷鋒，倡導(dǎo)學(xué)生在班級(jí)開(kāi)展好幫差、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
    此次活動(dòng)提高了學(xué)生文明素質(zhì)，為我校創(chuàng)城工作又增添了亮麗的一筆。
    學(xué)校團(tuán)委李欣書(shū)記講述五四青年節(jié)的由來(lái)及楊村七中團(tuán)委在團(tuán)的建設(shè)中所取得的成就，然后七八年級(jí)新團(tuán)員90名同志在老團(tuán)員代表高玉珊同學(xué)的領(lǐng)誓下，在團(tuán)旗前莊嚴(yán)宣誓，七一班馬寧同學(xué)、八五班潘弘錦同學(xué)分別代表新老團(tuán)員發(fā)言，向團(tuán)員青年提出弘揚(yáng)五四精神，發(fā)奮學(xué)習(xí)，立志報(bào)國(guó)的倡議。全體與會(huì)學(xué)生還齊聲誦讀了《少年中國(guó)說(shuō)》，大會(huì)熱烈、高潮迭起。
    7、開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，推薦集體節(jié)目和個(gè)人節(jié)目各一個(gè)到區(qū)里參評(píng)。
    8、做好“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”征文、演講、書(shū)法、繪畫(huà)活動(dòng)。在班內(nèi)進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)校通過(guò)層層篩選換，上報(bào)征文1，繪畫(huà)作品5幅，書(shū)法作品5幅。
    9、為了開(kāi)拓學(xué)生視野，提升師生文化素養(yǎng)，培養(yǎng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)，熱愛(ài)祖國(guó)的美好情感，我校還開(kāi)展了“流淌的歷史——中國(guó)大運(yùn)河圖片展”活動(dòng)。本次展覽活動(dòng)由天津市博物館和我校聯(lián)合舉辦，也是市博物館第一次向基層校提供文化展牌，本次展覽共展出展牌108塊。展出內(nèi)容包括大運(yùn)河的歷史變遷、民俗民風(fēng)、地理風(fēng)貌，文物遺跡等。各班學(xué)生在班主任老師的帶領(lǐng)下，懷著激動(dòng)的心情觀看了展覽，通過(guò)參觀同學(xué)們領(lǐng)略了大運(yùn)河厚重的文化底蘊(yùn)、巨大的經(jīng)濟(jì)能量，深藏的文明信息以及與世界溝通的代碼，激發(fā)了師生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的美好情感，推動(dòng)了我校創(chuàng)城工做邁向新的高度。
    10、為了響應(yīng)《國(guó)家關(guān)于中小學(xué)生體育素質(zhì)要求》、中小學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)的要求，真正達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，鍛煉身體的目的，xx年4月29日星期五上午8：00，在楊村第七中學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重舉行。
    本次比賽項(xiàng)目有：1分鐘跳繩、立定跳遠(yuǎn)、實(shí)心球、男子1000米跑、女子800米跑、4*100接力賽等。我校的運(yùn)動(dòng)健兒對(duì)每項(xiàng)比賽都拿出了高度的熱情，拼盡了自己的全力。我校學(xué)生觀眾也用自己的掌聲和吶喊聲詮釋了大家對(duì)運(yùn)動(dòng)員的支持和鼓勵(lì)。
    這次運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了我校師生之間的交流，培養(yǎng)了我校學(xué)生全面發(fā)。
    展的意識(shí)，并在全校范圍內(nèi)掀起了一股運(yùn)動(dòng)的熱潮。
    11、xx年5月12日下午，中學(xué)邀請(qǐng)區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官、陳警官、區(qū)檢察院田科長(zhǎng)、教育局王科長(zhǎng)、楊主任等同志到我校開(kāi)展了一場(chǎng)精彩的法制教育報(bào)告會(huì)。
    本次報(bào)告會(huì)由武文斌副校長(zhǎng)主持，區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官兩位同志，分別從珍愛(ài)生命，安全出行和預(yù)防、減少校園傷害兩個(gè)方面，根據(jù)初中同學(xué)年齡小，交通安全、法制觀念淡薄的情況以及學(xué)生中常出現(xiàn)的抽煙、飲酒、癮、聚眾斗毆、奇裝異服等現(xiàn)象，結(jié)合具體案例，均作了深入淺出的講解，指出各類不良行為的危害性及其嚴(yán)重后果，針對(duì)性的提出預(yù)防和改正措施，同時(shí)還耐心細(xì)致地解答了青少年學(xué)生中存在的有關(guān)法律方面的問(wèn)題。最后，由學(xué)校王學(xué)彥校長(zhǎng)做了精彩的大會(huì)總結(jié)。整個(gè)報(bào)告過(guò)程氣氛活躍，會(huì)場(chǎng)秩序井然，掌聲不斷。
    通過(guò)此次活動(dòng)，楊村七中師生提高了法律意識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，取得了良好的效果。
    三、創(chuàng)城效果顯著。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇六
    20xx年，我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī)，持之以恒，統(tǒng)籌兼顧，加大投入，注重醫(yī)院常態(tài)化管理，結(jié)合醫(yī)院年度工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持把創(chuàng)建衛(wèi)生城市齊抓共管，以美化醫(yī)療環(huán)境，迎接創(chuàng)建復(fù)核工作為重點(diǎn)，以分管的街容街貌整潔為目的，在不斷加強(qiáng)臟、亂、差治理的同時(shí)，重點(diǎn)加大了院內(nèi)樓頂及立面亮化、外立面清洗、門(mén)前五包專項(xiàng)整治力度，使“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得較好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，創(chuàng)建工作有效開(kāi)展
    為確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副職為副組長(zhǎng)，各科室科主任為成員的聯(lián)創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx醫(yī)院“六城聯(lián)創(chuàng)”工作方案》，集中部署開(kāi)展了“四大”專項(xiàng)整治活動(dòng)，一是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化；二是對(duì)分包街道集中清理小廣告；三是對(duì)分包街道進(jìn)行墻體粉刷；四是設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對(duì)街道衛(wèi)生實(shí)行常態(tài)化管理。
    二、多措并舉，加大投入，創(chuàng)建效果全面提升
    二是對(duì)分包的路段墻體進(jìn)行粉刷，面積約1080余平方；
    四是督促更換營(yíng)業(yè)門(mén)市門(mén)頭標(biāo)志及燈箱4處，達(dá)到整齊、美觀、實(shí)用等標(biāo)準(zhǔn)；
    五是規(guī)劃停車線，車輛有序停放；
    六是投資10余萬(wàn)元完成樓頂彩燈亮化；
    七是請(qǐng)專業(yè)清洗公司清洗樓層外立面，使院容院貌面貌煥然一新。；
    八是按照上級(jí)要求和單位實(shí)際，安排數(shù)人高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展滅鼠、滅蚊蠅、除四害。
    九是重點(diǎn)整治小廣告及橫幅、條幅亂扯、亂掛、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象，清除“牛皮癬”小廣告500余條，拆除各類條幅、橫幅8條。集中人力，物力全面清掃小街小巷10余次，使分包路段專項(xiàng)整治和創(chuàng)建工作取得較好成效。
    三、百尺竿頭，更進(jìn)一步，聯(lián)創(chuàng)工作力度不減
    隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，工作中也存在著醫(yī)院建設(shè)尚未完成，比如原縣醫(yī)院家屬樓內(nèi)住戶廢舊車輛占用醫(yī)院空間成為“僵尸車”，極不利于管理。醫(yī)院規(guī)劃停車劃線，由于“僵尸車”的存在，消防通道標(biāo)示線和停車線無(wú)法規(guī)劃。醫(yī)院衛(wèi)生員正常打掃院內(nèi)衛(wèi)生時(shí)，院內(nèi)停放好多原縣醫(yī)院家屬樓居民的“僵尸車”和電動(dòng)車零件及廢舊電動(dòng)車，衛(wèi)生打掃極不方便。醫(yī)院希望與原縣醫(yī)院家屬院居民攜手共建，打造干凈、整潔的環(huán)境，督促保潔公司加大保潔力度，同時(shí)希望原縣醫(yī)院家屬樓居民將不用的“僵尸車”移走，廢舊電動(dòng)車及零件、雜物清理出去，還大家優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。
    下一步工作中，我們一是創(chuàng)建信心不減，始終堅(jiān)持“六城聯(lián)創(chuàng)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的信念，以“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的銳意進(jìn)取精神去迎接創(chuàng)建道路中的種種困難。二是投入力度不減，積極探索社會(huì)化投入的新路子，解決在公共設(shè)施建設(shè)、日常管理等方面投入的財(cái)力不足問(wèn)題。三是管理力度不減，嚴(yán)格堅(jiān)持六城聯(lián)創(chuàng)工作的各項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，做到持之以恒，確保街道整潔衛(wèi)生，車輛停放有序，門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)范，居民生活文明。我們深信六城聯(lián)創(chuàng)工作定會(huì)贏得廣大人民群眾廣泛的支持和參與，使這項(xiàng)惠及群眾的事業(yè)將會(huì)更具魅力。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇七
    我為城市，城市為我城市是我們的家園，是我們每天都要呼吸和生活的地方。每天我們走在城市的馬路上，看到的是街頭巷尾里面的每一個(gè)沈陽(yáng)人，聽(tīng)到的是沈陽(yáng)市一天天的大事小情。我們生活在一個(gè)幸福、和諧的城市里面。
    沈陽(yáng)，就是我的家鄉(xiāng)，我愛(ài)我的美麗沈陽(yáng)，春天，她會(huì)萌發(fā)出國(guó)際化大都市的勃勃生機(jī)，冬天，在銀裝素裹的下面是共和國(guó)工業(yè)搖籃的深厚底蘊(yùn)。我為我的家鄉(xiāng)驕傲和自豪。在我的心里面希望的的家鄉(xiāng)變得越來(lái)越美麗，越來(lái)越干凈，越來(lái)越強(qiáng)大。
    要想改變城市面貌，就需要在城市中生活的每一個(gè)人付出一份熱情，一份力量。我們是城市的主人，既是城市發(fā)展的受益者，更是城市精神文明的建設(shè)者。作為城市大家庭的一員，每位公民都有責(zé)任、有義務(wù)通過(guò)自己的行為，為我們的城市增色添彩。讓我們的沈陽(yáng)市在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，建設(shè)國(guó)家健康城市，創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的創(chuàng)建活動(dòng)中取得佳績(jī)。
    我們不能一味地去要求城市進(jìn)步，首先自己要進(jìn)步，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家，給社會(huì)出一份力。素養(yǎng)在我們心中，會(huì)在我們生活中不經(jīng)意地流露著。有時(shí)候，多一個(gè)手勢(shì)，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，就是多一份體貼；有時(shí)候，多一點(diǎn)耐心的等待，對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài)；還有時(shí)，多一點(diǎn)點(diǎn)分享，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，就是多份溫暖。我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì)使社會(huì)邁出一大步。
    在這個(gè)“三城聯(lián)創(chuàng)”的關(guān)鍵時(shí)期，我們還要積極關(guān)注“創(chuàng)城”進(jìn)程，宣傳、參與“創(chuàng)城”的各項(xiàng)活動(dòng)。一言一行總關(guān)情，攜手共建示范城。同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，為“創(chuàng)城”貢獻(xiàn)一份力量。從你我做起，從身邊的小事做起。日行一善，終成江河。讓文明之花開(kāi)遍沈城上下，遼沈大地！
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇八
    20xx年我鎮(zhèn)食品安全工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會(huì)的大力支持下，在全鎮(zhèn)各食品成員單位的共同努力下，本著“想群眾所想、急群眾所急、時(shí)刻關(guān)心群眾舌尖上的安全”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施、狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了一定成效，全年無(wú)食品安全事件發(fā)生，廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上的安全”得到有效保障?，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報(bào)如下：
    根據(jù)市、縣對(duì)食品安全監(jiān)管工作的部署和要求，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，衛(wèi)生院、畜牧站、教育輔導(dǎo)站等各村支部書(shū)記為成員的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)食品安全委員會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)承擔(dān)食品安全工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核工作，將食品藥品工作列入鎮(zhèn)政府事宜日程，每季度至少召開(kāi)一次會(huì)議研究安排食品藥品安全工作。與各村及鎮(zhèn)直屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到工作目標(biāo)責(zé)任明確、管理明確，并層層分解任務(wù)，人人身上有擔(dān)子，有壓力。制定下發(fā)《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作意見(jiàn)》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作制度》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案》、《餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治方案》等規(guī)章制度和文件，從組織領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)落實(shí)及工作措施等方面進(jìn)一步明確監(jiān)管目標(biāo)及要求。
    6月份集中對(duì)全鎮(zhèn)食品經(jīng)營(yíng)單位及餐飲服務(wù)從業(yè)人員、管理人員、學(xué)校食堂及村級(jí)食品安全協(xié)管員、特別對(duì)帳篷城經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了一次食品安全知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高食品安全監(jiān)管能力和水平。發(fā)放宣傳資料300余份，全年未發(fā)生食品藥品安全事故。20xx年度食品安全監(jiān)管、專業(yè)技術(shù)人員、食品從業(yè)人員分級(jí)、分層、分類培訓(xùn)、培訓(xùn)率達(dá)到100%。
    為強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者法律責(zé)任意識(shí)，誠(chéng)信自律意識(shí)，推動(dòng)建立企業(yè)主體自律，社會(huì)廣泛參與的食品安全共治格局，在轄區(qū)內(nèi)全面推行食品安全信息外置化管理，將食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果“a、b、c、d”轉(zhuǎn)換為相對(duì)應(yīng)的“好、較好、一般、較差”，實(shí)行食品安全“外置化”監(jiān)管，現(xiàn)已對(duì)轄區(qū)內(nèi)的22家食品流通經(jīng)營(yíng)戶、5家餐飲單位、3家學(xué)校食堂進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定。通過(guò)外置化管理，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)、守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，形成食品安全共治格局，確保了廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上”的安全。在對(duì)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定和量化分級(jí)管理的基礎(chǔ)上，公示信用信息，推行食品安全“外置化”，嚴(yán)格落實(shí)“紅名單、黑名單”制度。結(jié)合創(chuàng)城工作要求，全面開(kāi)展食品安全示范店創(chuàng)建工作。為了強(qiáng)化自律者意識(shí)，建立健全食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)縣局對(duì)食品安全示范店創(chuàng)建的安排和部署，我鎮(zhèn)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的資格合法、證照齊全、產(chǎn)品合格率、建立健全索證索票及進(jìn)貨查驗(yàn)制度、嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、消費(fèi)者滿意和示范性較強(qiáng)的食品經(jīng)營(yíng)店作為先鋒示范作用，積極推薦縣級(jí)食品安全示范單位。
    為防止食品安全隱患的發(fā)生，我鎮(zhèn)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)放到各村組，確保在食品安全事件突發(fā)時(shí)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，將損失控制到最低限度，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制。結(jié)合縣局食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，建立底冊(cè)，掌握情況，做到底數(shù)清、情況明，同時(shí)對(duì)各類食品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)梳理，做到開(kāi)展工作有條不紊。截至目前，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營(yíng)主體30家，從業(yè)人員37人，其中食品流通店22家，餐飲服務(wù)店5家（中型1家，小型4家）、學(xué)校食堂3家。配合檢測(cè)中心完成食品安全風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)任務(wù)，及時(shí)報(bào)告食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作方案》，明確工作重點(diǎn)、工作責(zé)任，確保排查工作有序進(jìn)行。截至目前，排查各類經(jīng)營(yíng)戶200余家次，建檔30戶。結(jié)合縣局安排的各類專項(xiàng)整治及日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。
    今年由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和畜牧站開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測(cè)2次，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地抽檢綜合平均合格率達(dá)到100%。并對(duì)農(nóng)藥、獸藥及飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)和使用監(jiān)管情況開(kāi)展了專項(xiàng)整治。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積達(dá)到本鎮(zhèn)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積的50%以上。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地1個(gè)，建立抓喜秀龍鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。生豬、牛羊定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，銷售和使用的肉品全部來(lái)自定點(diǎn)屠宰點(diǎn)。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇九
    1、病媒生物防治工作：全院在6月底進(jìn)行了滅蚊蠅消殺，9月底對(duì)食堂進(jìn)行了滅蟑螂滅鼠消殺，前后院設(shè)置毒餌洞20個(gè)，每個(gè)半個(gè)月放置鼠藥一次，東西門(mén)診樓、食堂、社區(qū)安裝滅蚊燈6個(gè)，給科室配發(fā)了滅害靈、粘鼠板、粘蠅板等防四害用品。
    2、環(huán)境衛(wèi)生工作：對(duì)保潔人員定期培訓(xùn)，針對(duì)科室病房、公共衛(wèi)生間、衛(wèi)生死角等區(qū)域進(jìn)行清理，重點(diǎn)對(duì)前院院內(nèi)及門(mén)前三包地段的垃圾煙頭隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理，并配合全院衛(wèi)生大掃除工作。
    3、廢舊物品清理工作：截止目前，全院各科室廢舊物品已全部清理完畢，固定資產(chǎn)物品全部放置于內(nèi)科樓頂房間內(nèi)，桌椅板凳柜子等低值易耗物品放置于樓頂。
    4、維修工作：病區(qū)、走廊燈具已維修更換，窗簾維修截止目前大部分已完成，正在查缺補(bǔ)漏，外一科樓梯頂部墻面及醫(yī)辦室墻面已粉刷完畢，中醫(yī)科護(hù)辦室及醫(yī)辦室正在粉刷，缺失墻磚部分已修補(bǔ)。衛(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)施已檢查安裝按成。
    5、污水處理及醫(yī)療廢物回收工作：污水處理設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，第三方檢測(cè)已經(jīng)完成，各項(xiàng)記錄完整。醫(yī)療廢物回收目前存在記錄部分不完成的情況，有漏記和缺失現(xiàn)象，與感染科結(jié)合對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，達(dá)標(biāo)為止。
    6、食堂工作：食堂由于環(huán)境衛(wèi)生不合格，于10月份停業(yè)整頓了一個(gè)星期，整頓后大有改觀，一些不用的廢舊物品已清理，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并請(qǐng)專業(yè)消殺公司對(duì)操作間和包間進(jìn)行了消殺。目前的重點(diǎn)就是環(huán)境衛(wèi)生的保持，下一步繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自我還沒(méi)感覺(jué)怎樣樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。但是總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來(lái)，我工作的明白白白，清清白白，沒(méi)有做任何不利于工作的事情，也沒(méi)有做錯(cuò)過(guò)任何賬目。我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
    一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:。
    1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
    2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
    4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
    5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。
    此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開(kāi)展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
    一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問(wèn)題，提出改善意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
    總的來(lái)說(shuō)，年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
    在將要到來(lái)的年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自我的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
    銀行是中國(guó)的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十一
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快，銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績(jī)，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結(jié)：
    剛剛過(guò)去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20xx年。
    年初，我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō)，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò)，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，融匯支行對(duì)順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開(kāi)始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
    在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
    接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們，個(gè)人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國(guó)際”樓盤(pán)，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
    其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開(kāi)通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
    實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
    在工作方面，營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶權(quán)，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。
    在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門(mén)的溝通中，存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
    在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
    在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
    在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    20xx年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
    在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門(mén)的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
    總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。
    專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
    早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
    全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
    新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
    4、20xx年工作設(shè)想
    嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng)，樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
    20xx年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十二
    20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管指導(dǎo)下。村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行定位，堅(jiān)持"服務(wù)三農(nóng)、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農(nóng)村，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內(nèi)部管理，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。至十二月三十一日，我行總資產(chǎn)達(dá)萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增幅%，資本充足率%；各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增幅%；各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增幅為%；年度綜合收息率%，本年計(jì)提各類呆帳準(zhǔn)備萬(wàn)元后，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個(gè)人貸款余額萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款萬(wàn)元。不良貸款萬(wàn)元，不良率%。實(shí)現(xiàn)了我行20xx年工作的跨越式發(fā)展。20xx年獲得縣委、縣政府表彰的xx年度榮譽(yù)。
    科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況，通過(guò)年初的精心安排部署，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：
    1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
    2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、開(kāi)展綜合營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、客戶帶客戶等營(yíng)銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，深挖全員營(yíng)銷、綜合營(yíng)銷潛力，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
    4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開(kāi)立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開(kāi)立一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
    重點(diǎn)，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
    6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
    為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，20xx年以來(lái)，我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場(chǎng)定位、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過(guò)全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
    貸款余額萬(wàn)元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)性貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計(jì)萬(wàn)元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái)，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
    強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門(mén)聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬(wàn)元支持購(gòu)買水泵、新打、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬(wàn)元，向河堤防洪工程投放萬(wàn)元，支持"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬(wàn)元；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫(kù)座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)貸款萬(wàn)元。為提高支農(nóng)效率，堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開(kāi)辟信貸綠色通道，同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
    廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評(píng)。
    3、支持個(gè)體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城流動(dòng)資金貸款萬(wàn)元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)貸款萬(wàn)元。
    1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少，社會(huì)公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
    2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
    1、新增存款元，余額達(dá)到元；
    2、新增貸款元，余額達(dá)到元；
    3、綜合收息率達(dá)到以上；
    5、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元；
    6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f(wàn)元；
    7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè)，明年起新設(shè)支行。
    8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。
    9、業(yè)務(wù)上與緊密合作。
    10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
    11、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
    12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
    13、積極開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
    20xx年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干的精神，努力改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤(rùn)、做實(shí)資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十三
    年末將近，xx支行在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
    軍事是整個(gè)警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評(píng)比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見(jiàn)效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個(gè)警隊(duì)的業(yè)余文化活動(dòng)開(kāi)展的很順利，很和諧，整個(gè)警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動(dòng)的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂(lè)，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個(gè)隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十四
    在我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，火車站廣場(chǎng)管理處作為負(fù)責(zé)火車站廣場(chǎng)日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)，而且作為一個(gè)城市窗口，更重要的是用實(shí)際行動(dòng)傳播文明，把火車站這個(gè)城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng)建工作中，我處嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以“設(shè)施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務(wù)熱情周到”的工作思路，致力于火車站廣場(chǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，不斷推進(jìn)高效便捷的工作機(jī)制的創(chuàng)新。通過(guò)共同努力，取得了較好的成效。
    一、加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍。
    火車站作為一個(gè)城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著2400多萬(wàn)旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場(chǎng)所不能比擬的，我處緊緊抓住這個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展創(chuàng)建工作。
    為了加大文明城創(chuàng)建工作的宣傳，我們?cè)诔稣敬髲d設(shè)置了近20塊公益廣告，“規(guī)范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng)”、“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧南昌”……制作和印發(fā)了南昌市創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)摘要2000多份，分發(fā)給過(guò)保潔人員、保安人員以及過(guò)往旅客與市民，在信息日?qǐng)?bào)、江南都市報(bào)、南昌日?qǐng)?bào)、南昌晚報(bào)、江西電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)新聞媒體上對(duì)我處開(kāi)展的創(chuàng)建工作進(jìn)行多角度、全方位、立體式的宣傳。營(yíng)造了創(chuàng)文明、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。在傳播社會(huì)文明，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)人類社會(huì)向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。
    二、狠抓秩序管理，創(chuàng)造和諧有序的公共環(huán)境。
    南昌市火車站是京九線上唯一的省會(huì)城市，是南來(lái)北往的旅客認(rèn)識(shí)南昌，體驗(yàn)?zāi)喜拇翱?，加?qiáng)火車站廣場(chǎng)的秩序管理成為重中之重。為建設(shè)南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關(guān)執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)對(duì)五車進(jìn)行整治，對(duì)違規(guī)亂停放車輛進(jìn)行管制。對(duì)廣場(chǎng)上的流動(dòng)攤點(diǎn)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販進(jìn)行教育，制止在廣場(chǎng)打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我處調(diào)整了保安工作機(jī)制，增派了人手，對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域不停進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)五車、小攤、小販立即規(guī)勸驅(qū)趕，配合城市管理執(zhí)法局、“五車”整治辦、客管處等執(zhí)法部門(mén)對(duì)火車站廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的小攤小販、五車進(jìn)行重點(diǎn)整治。到目前為止，共整治“五車”848輛，整治違規(guī)出租車285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規(guī)勸不文明行為1626人次。通過(guò)以上各項(xiàng)措施，有效的保障了火車站廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)秩序井然有序，給旅客營(yíng)造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。
    特別值得一提的是，暑運(yùn)時(shí)期也是新生來(lái)昌就讀的高峰時(shí)期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區(qū)出租車停車場(chǎng)騰出來(lái)，設(shè)置了規(guī)范的新生接待區(qū)，迎接新生的流程實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)、接待、輸送”一體化，為各大(中)專院校的新生接待提供了“一條龍”服務(wù)。新生接待工作從6月份開(kāi)展以來(lái)，共接待新生及家長(zhǎng)10萬(wàn)人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時(shí)期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準(zhǔn)備、合理規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，新生接待工作開(kāi)展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長(zhǎng)新生的認(rèn)可和好評(píng)。
    火車站作為人流、物流的集散地，不僅過(guò)往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復(fù)雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車流大量交集的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實(shí)施車流分道，社會(huì)車輛有專線，公交車有專道，出租車有專區(qū)，物流有專場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互不交叉，各行其道。二是疏堵結(jié)合。工作人員及時(shí)疏導(dǎo)旅客和市民，確保道路暢通;對(duì)違規(guī)車輛，積極配合執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行查處。三是放置各類標(biāo)示引導(dǎo)。我處制作了大量的指向標(biāo)牌、引導(dǎo)圖，使旅客清晰出行線路。這些做法從根本上保障了秩序的規(guī)范、井然。
    三、強(qiáng)化衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境。
    確?；疖囌緩V場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生是文明城創(chuàng)建工作的基本要求。火車站廣場(chǎng)由于出入人員多，人口密度大，車輛出入頻繁，加之設(shè)備設(shè)施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現(xiàn)出難度大，任務(wù)重，要求高的特點(diǎn)。為了確保火車站廣場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，做好創(chuàng)建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費(fèi)緊缺，保潔人員流動(dòng)性大等困難，積極摸索在特殊場(chǎng)所高質(zhì)高效的保潔方法。
    首先建立起一支穩(wěn)定高效，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的保潔隊(duì)伍，以細(xì)節(jié)保潔為重點(diǎn)，全面提升廣場(chǎng)的保潔水準(zhǔn)。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規(guī)范工作機(jī)制，并把制度認(rèn)真落實(shí)到每個(gè)工作人員的日常工作中，充分調(diào)動(dòng)保潔人員的工作積極性，樹(shù)立保潔人員的主人翁意識(shí)，從而尋找到許多科學(xué)的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效?；疖囌緩V場(chǎng)實(shí)施24小時(shí)保潔制度，利用晚間旅客少的時(shí)間段，對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行徹底清掃，做到衛(wèi)生沒(méi)有死角。對(duì)“世界球”及12個(gè)玻璃通道口這些特殊的衛(wèi)生區(qū)，工作人員做好日常保潔的同時(shí)，每月還要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行徹底清洗。
    暑運(yùn)期間，恰好是文明城創(chuàng)建迎檢考核的關(guān)鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場(chǎng)等車，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場(chǎng)保潔帶來(lái)了挑戰(zhàn)。針對(duì)這種情況，我們?cè)黾恿说谋嵙α?，保潔人員不怕臟，不怕累，全天候無(wú)間歇，地毯式展開(kāi)清掃保潔。僅八月份，我處共清運(yùn)垃圾292。5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬(wàn)多張，好人好事累計(jì)54次。
    為使人們?cè)趦?yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達(dá)到環(huán)境改變?nèi)恕⑺茉烊说哪康?。我處工作人員堅(jiān)持周六義務(wù)勞動(dòng)制，清理廣場(chǎng)上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場(chǎng)花圃里的垃圾，擦抹廣場(chǎng)玻璃、護(hù)欄等公共設(shè)施……這些創(chuàng)建文明城的具體行動(dòng)，影響和教育了現(xiàn)場(chǎng)的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當(dāng)中。
    四、確保設(shè)施安全，構(gòu)建安定祥和的城市窗口。
    火車站廣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)看似簡(jiǎn)單，背后有著強(qiáng)大的設(shè)施設(shè)備予以支持，廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有照明系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，動(dòng)力配電系統(tǒng)，接地網(wǎng)安全系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，有線電子系統(tǒng)，有線廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)，停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，電子信息顯示系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)通風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等13套設(shè)備控制系統(tǒng)。只有保證這些設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證火車站廣場(chǎng)秩序正常，旅客出行需求才能滿足;只有全力發(fā)揮設(shè)施功效，才能服務(wù)出行旅客，構(gòu)建和諧文明窗口才有硬件上的保障。
    從八月初開(kāi)始，我們對(duì)火車站廣場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200。4㎡、維修廣場(chǎng)磚327。3㎡、鋪設(shè)盲道400多米，投入專項(xiàng)整修資金60多萬(wàn)元。現(xiàn)在，各項(xiàng)整修工程全部竣工，設(shè)施設(shè)備基本上達(dá)到了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，火車站廣場(chǎng)的面貌煥然一新。
    在日常的設(shè)施維護(hù)上，我們牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山，安全壓倒一切”的意識(shí)，做到“安全第一，預(yù)防為主”，組建專門(mén)的設(shè)施維修隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)工作制，發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障及時(shí)維護(hù)。并且加大了對(duì)設(shè)施設(shè)備巡查力度，做到了設(shè)施運(yùn)行情況有記錄，確保了各種設(shè)施完好率達(dá)98%以上(其消防設(shè)施完好率達(dá)100%，照明設(shè)施完好率達(dá)90%以上，亮燈率達(dá)98%以上)安全生產(chǎn)率達(dá)100%。
    五、完善制度建設(shè)，構(gòu)筑高效便捷的工作機(jī)制。
    根據(jù)文明城創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我處把任務(wù)細(xì)化到具體的工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，實(shí)行定崗定責(zé)定人。為切實(shí)落實(shí)好創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，他們根據(jù)工作實(shí)際，不斷地完善制度建設(shè)，理順工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關(guān)的管理制度，工作流程和考核辦法，實(shí)行制度化、規(guī)范化管理，逐步建立合理的工作機(jī)制，并提出“制度管人、程序管事、臺(tái)帳考核”的科學(xué)管理辦法，即制定配套的制度對(duì)工作人員的管理進(jìn)行規(guī)范，每個(gè)崗位提出規(guī)范的工作程序，按規(guī)定進(jìn)行操作。制定獎(jiǎng)懲規(guī)定與經(jīng)濟(jì)掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進(jìn)行登記，建立臺(tái)帳，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    火車站廣場(chǎng)作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng)建工作迎檢考核的重要區(qū)域，為了確保火車站廣場(chǎng)的創(chuàng)建工作圓滿完成，我處調(diào)整了工作機(jī)制。上班時(shí)間實(shí)行“早六點(diǎn)、晚十點(diǎn)”工作制。其工作主要是對(duì)火車站廣場(chǎng)地區(qū)的衛(wèi)生狀況、設(shè)施運(yùn)行、治安秩序、等進(jìn)行督查，并配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛、不文明行為等進(jìn)行整頓。
    由于創(chuàng)建工作要接受來(lái)自國(guó)家、省市等各級(jí)明察暗訪，在抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)上，管理處提出了“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的工作思路。即按標(biāo)準(zhǔn)做好創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效落實(shí)是“不變”的。以此“不變”來(lái)應(yīng)對(duì)各級(jí)檢察考核的“萬(wàn)變”。在工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)持之以恒，始終保持創(chuàng)建工作的達(dá)標(biāo)水平，有效地推動(dòng)了工作進(jìn)步，并收到良好的效果。
    滴水成川、百川匯海。正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累，最終匯成一股創(chuàng)建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車站廣場(chǎng)精心鑄造著文明之窗，用心傳唱著文明之歌。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十五
    我們八個(gè)人被分到了六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我和當(dāng)時(shí)卡部一起實(shí)習(xí)的老周分到了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，看來(lái)我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點(diǎn)吧，網(wǎng)點(diǎn)的職能大體有三個(gè)，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來(lái)源，服務(wù)有點(diǎn)兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。網(wǎng)點(diǎn)的人員構(gòu)成主要有兩大塊，一是窗內(nèi)的，主要有前臺(tái)、后臺(tái)、會(huì)計(jì)主管，二是窗外的，主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任(或者說(shuō)行長(zhǎng))。ok，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么呢?多從前臺(tái)柜員做起。前臺(tái)柜員分為儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員(也有叫綜合柜員)，儲(chǔ)蓄柜員一般只辦理個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，綜合綜合柜員高級(jí)一點(diǎn)兒，主要做公司結(jié)算業(yè)務(wù)，有時(shí)也會(huì)做個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)。
    我和老周去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺(tái)儲(chǔ)蓄柜員了。我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng)是個(gè)非常嚴(yán)厲的人，聽(tīng)說(shuō)有些行長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生客氣的很，實(shí)習(xí)期就讓看看保管箱，打打?qū)~單什么的，而我們這個(gè)行長(zhǎng)居然在9月底，在我僅學(xué)習(xí)了一個(gè)月不到的時(shí)間后，讓我獨(dú)立上柜了!
    當(dāng)我站在柜臺(tái)前的時(shí)候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準(zhǔn)備充分了就不會(huì)害怕，若是心里沒(méi)底一定會(huì)害怕。一個(gè)月不到的時(shí)間里，我學(xué)的算比較認(rèn)真了，不停地問(wèn)、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠(yuǎn)，無(wú)數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
    我想我是實(shí)習(xí)生，業(yè)務(wù)肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實(shí)習(xí)生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準(zhǔn)備第一次“接客”，行長(zhǎng)在窗外看到我的牌子后，不僅沒(méi)有表?yè)P(yáng)我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了?？?，這是什么道理?還沒(méi)等我解釋，行長(zhǎng)說(shuō)，你這樣做只會(huì)讓客戶罵的更激烈。我沒(méi)懂，旁邊的同事提點(diǎn)我，如果你表明實(shí)習(xí)生的身份，客戶會(huì)罵行長(zhǎng)為什么派一個(gè)實(shí)習(xí)生上柜……哦，原來(lái)如此，好吧，就讓罵聲來(lái)得更強(qiáng)烈點(diǎn)吧!不自覺(jué)地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺(tái)人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時(shí)還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤(pán)算著。
    這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開(kāi)始火，最火的那幾個(gè)月大街上都沒(méi)什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時(shí)間吃兩口飯，就這段時(shí)間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒(méi)那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
    雖然我手指點(diǎn)鈔的技術(shù)不咋地，但業(yè)務(wù)上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務(wù)的時(shí)間，老周才能辦一筆。于是兩個(gè)月的時(shí)間，我儼然成了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的主力軍。這段時(shí)間，我們t支行的8個(gè)人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會(huì)我們都在抱怨命運(yùn)的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學(xué)生碩士生成了柜員的事實(shí)。
    柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開(kāi)始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。
    就在這個(gè)時(shí)候，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我們的眉頭舒展了。
    我們7個(gè)人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時(shí)接到支行人力資源部的電話，立即去支行報(bào)到!額，一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有……接電話的時(shí)候我還在上柜，直接跟行長(zhǎng)甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
    沒(méi)有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個(gè)同事有一個(gè)分到個(gè)人金融部，一個(gè)去了房貸金融部，一個(gè)去了國(guó)際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢(mèng)想的部門(mén)啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，主要職責(zé)是做公司機(jī)構(gòu)類貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門(mén)，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門(mén)，工資水平在銀行整體平均水平之上。
    前面我說(shuō)過(guò)，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門(mén)，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后9%以上的情況不會(huì)安排去做柜員，因?yàn)楣駟T的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
    那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會(huì)從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
    一、網(wǎng)點(diǎn)崗位
    1.網(wǎng)點(diǎn)的銷售類職位，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責(zé)是以銷售理財(cái)產(chǎn)品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯(cuò)的話，整體收入水平會(huì)相當(dāng)高(如果能力很強(qiáng)，建議此類崗位的同學(xué)去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財(cái)富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯(cuò)。
    職位指數(shù)：
    2.網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)類職位。與前臺(tái)柜員不同，這類崗位為會(huì)計(jì)后臺(tái)，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識(shí)基本用不到，沒(méi)什么要求，就是細(xì)心。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來(lái)發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)。細(xì)心的女生比較適合，對(duì)職業(yè)生涯沒(méi)什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。
    職位指數(shù)：
    二、二級(jí)支行或分行崗位
    1.個(gè)人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類崗位。沒(méi)什么好說(shuō)的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險(xiǎn)的渠道管理，會(huì)經(jīng)常與基金、保險(xiǎn)公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動(dòng)類的崗位還是很鍛煉人的。
    職位指數(shù)：
    2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶的拓展和維護(hù)，經(jīng)營(yíng)類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品(通俗的說(shuō)就是貸款)，也有的銀行該部門(mén)也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識(shí)，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會(huì)開(kāi)車、喝酒(二者不可同時(shí)進(jìn)行)、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡(jiǎn)直是錘煉剛出校門(mén)大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個(gè)nb領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。
    職位指數(shù)：
    3.會(huì)計(jì)結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等后臺(tái)部門(mén)。這些部門(mén)不想多說(shuō)了，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，收入一般，不會(huì)太累。
    職位指數(shù)：
    三、分行和總行
    所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個(gè)人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來(lái)在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級(jí)支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢(shì)，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會(huì)低(手握資源分配權(quán)怎么可能低?)。
    能去總行的人都是運(yùn)氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
    職位指數(shù)：
    接下來(lái)的兩個(gè)星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報(bào)材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個(gè)心眼，把申報(bào)材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會(huì)帶我去見(jiàn)見(jiàn)客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對(duì)我們很尊重，感覺(jué)不錯(cuò)，原來(lái)在銀行工作是不錯(cuò)，特別是大銀行。
    就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始帶我們?nèi)ヒ?jiàn)新的客戶，給我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實(shí)也比較急切的客戶，這意味著我們要獨(dú)立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨(dú)立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過(guò)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
    可是20xx年的12月底，分行換了行長(zhǎng)，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來(lái)了職業(yè)生涯的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    這次變革，我們部與國(guó)際業(yè)務(wù)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、路橋團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心，除了機(jī)構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時(shí)取消，重新通過(guò)競(jìng)聘安排崗位和職務(wù)。不過(guò)大家心里都明白，幾位領(lǐng)導(dǎo)的職位是不會(huì)變化大的，我們的職位也不會(huì)有大調(diào)整。
    這時(shí)我手上已經(jīng)有了幾個(gè)建筑施工企業(yè)客戶和一個(gè)大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強(qiáng)，收入都不錯(cuò)。按道理說(shuō)，我算是我們同批來(lái)t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè)，理應(yīng)去房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，甚至競(jìng)聘之前公司部老總和我談話讓我直接競(jìng)聘房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。但是，我有我自己的想法。
    職場(chǎng)之上，我們大都希望自己身處一個(gè)重要的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)，最好是企業(yè)的核心所在，因?yàn)槟隳軌蛘莆掌髽I(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、市場(chǎng)的最前沿，能夠經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，收入也一定很可觀。沒(méi)錯(cuò)，好處多多，但請(qǐng)不要忘了，在這樣的核心部門(mén)或團(tuán)隊(duì)，一定是強(qiáng)人林立，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，且不說(shuō)是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
    除了這個(gè)原因，我對(duì)大中型客戶也有些偏見(jiàn)。大家別看我很nb，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國(guó)企客戶，其實(shí)，這跟我沒(méi)多大關(guān)系。很多客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個(gè)客戶經(jīng)理?很正常，只要行長(zhǎng)不換，客戶和銀行的關(guān)系一般不會(huì)出現(xiàn)大的變化，客戶經(jīng)理只是一個(gè)小小的配角。下面是重點(diǎn)：
    四大行的對(duì)公客戶經(jīng)理多是“寫(xiě)手”。所謂“寫(xiě)手”，就是寫(xiě)材料?？蛻魻I(yíng)銷是網(wǎng)點(diǎn)和公司部老總的事，談判是行長(zhǎng)的事，客戶經(jīng)理就?！皩?xiě)”和跑腿了。當(dāng)然“寫(xiě)”本身也是技術(shù)含量比較高的活兒。這其實(shí)也不難理解，作為一個(gè)小小客戶經(jīng)理，如果動(dòng)輒和客戶進(jìn)行價(jià)格談判，要知道.1個(gè)百分點(diǎn)就是幾百萬(wàn)，如此重大的事不可能交給沒(méi)有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒(méi)有權(quán)力，客戶自然不可能和你親近，最多請(qǐng)你吃個(gè)飯，過(guò)年過(guò)節(jié)送張購(gòu)物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對(duì)銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢(qián)。
    、
    當(dāng)然，也有能力很強(qiáng)或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過(guò)關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財(cái)政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。
    我對(duì)大客戶有偏見(jiàn)，卻對(duì)小客戶情有獨(dú)鐘，小客戶就是我們常說(shuō)的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個(gè)比喻有點(diǎn)兒難聽(tīng)，但確實(shí)是這樣。
    大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長(zhǎng)出馬，最次也是副行長(zhǎng);與小客戶談判，行長(zhǎng)一般不參與，部門(mén)經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經(jīng)理是寫(xiě)手，做小企業(yè)的貸款，客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過(guò)年過(guò)節(jié)，我們給大客戶送禮;過(guò)年過(guò)節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
    我還考慮到一點(diǎn)，那就是房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)是我們行最重要的團(tuán)隊(duì)之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是對(duì)我能力的認(rèn)可，但我心里明白，在強(qiáng)人如林的房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中，我不過(guò)是一個(gè)小菜鳥(niǎo)，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個(gè)強(qiáng)人貌似不太多的團(tuán)隊(duì)，更容易獲得升職和出頭的機(jī)會(huì)。
    于是，我選擇了中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這也讓很多人大跌眼鏡。
    這次機(jī)構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)十分重視，絕不僅僅是走過(guò)場(chǎng)而已，領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)安排了星期六一整天的時(shí)間進(jìn)行面試，面試官是分管公司業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)和一些部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任，這陣勢(shì)雖然強(qiáng)硬，但我也不是吃素的，當(dāng)然這種自信一部分來(lái)自于我對(duì)自己能力的肯定，還有很大一部分因?yàn)槲抑栏緵](méi)幾個(gè)人選擇中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)!
    面試在一個(gè)小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都還算熟悉，其中一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任還是某晚會(huì)時(shí)的搭檔，相當(dāng)熟了，我的心里有底了。副行長(zhǎng)明顯是主考官，上來(lái)就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨(dú)立做業(yè)務(wù)了嗎?可以獨(dú)立處理一個(gè)全新客戶了嗎?我心里想，完全獨(dú)立其實(shí)還差一點(diǎn)，但咱不能這么說(shuō)啊，這時(shí)一定要聲音洪亮不假思索地回答：請(qǐng)組織放心!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!我能!無(wú)限可能!
    是啊，我基本就是這么回答的。答完這個(gè)問(wèn)題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員了，我也是從這里開(kāi)始感受到銀行信貸員的樂(lè)趣和追求。
    中小企業(yè)這個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)只有可憐的三個(gè)人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)兵，這位m領(lǐng)導(dǎo)是我工作以來(lái)遇到的幾個(gè)最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關(guān)系還很好;還有一個(gè)h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個(gè)追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說(shuō)m總為什么來(lái)中小團(tuán)隊(duì)?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來(lái)中小團(tuán)隊(duì)?因?yàn)樗鷐領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔?，業(yè)務(wù)知識(shí)=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢(mèng)中人：我們現(xiàn)在從零開(kāi)始，就沒(méi)有負(fù)增長(zhǎng)之說(shuō)，只要做了就是增長(zhǎng)，增長(zhǎng)就意味著獎(jiǎng)金礙…說(shuō)的我雙眼都變成銅錢(qián)了。
    這是20xx年末20xx年初的日子，國(guó)內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務(wù)都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機(jī)制，作為一名行齡不過(guò)1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學(xué)會(huì)吧，就這樣邊學(xué)邊干。那時(shí)候的我很弱。
    我們團(tuán)隊(duì)的成績(jī)挺差的，不管和行內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當(dāng)然也就只能拿個(gè)平均數(shù)了，不扣獎(jiǎng)金就已經(jīng)很好了!過(guò)了年，差不多3月份的樣子，一個(gè)新的機(jī)會(huì)降臨，這個(gè)機(jī)會(huì)其實(shí)并不算多好，但對(duì)我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個(gè)道理，不要小看每一個(gè)機(jī)會(huì)，每個(gè)機(jī)會(huì)都可能成為將來(lái)成功或失敗的鋪墊。
    由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)績(jī)也上不去，省分行的領(lǐng)導(dǎo)們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們想了一個(gè)好辦法，給每個(gè)支行和分行一個(gè)名額，到省分行中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)去跟班培訓(xùn)一個(gè)月。我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)m很聰明的，要跟省行領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這是一個(gè)好機(jī)會(huì)啊，當(dāng)然也能鍛煉鍛煉隊(duì)伍，于是他積極聯(lián)系省行領(lǐng)導(dǎo)，把我派了過(guò)去。我當(dāng)然更是樂(lè)意，但當(dāng)時(shí)我的頭腦很簡(jiǎn)單：不用干活了。
    省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會(huì)覺(jué)得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實(shí)省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)由五個(gè)男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點(diǎn)，比如好色，看到我―--一個(gè)純爺們?nèi)?bào)到，他們顯然很失望，團(tuán)隊(duì)暫時(shí)變成了六個(gè)男人，了無(wú)生趣，但我還是找到了融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦法：抽煙。
    抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關(guān)系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開(kāi)，玩的很high，但工作中我必須認(rèn)真。團(tuán)隊(duì)老大h先生安排我學(xué)習(xí)項(xiàng)目受理，這個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等，雖然很繁瑣，但我還是很快達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。之后的一個(gè)月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓h先生對(duì)我很滿意，從此我也和這五個(gè)男人打成一片成了朋友，一個(gè)月到期我該回去t支行了，走的時(shí)候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領(lǐng)導(dǎo)m的目的達(dá)到了，因?yàn)橹笪覀儓?bào)的項(xiàng)目通過(guò)率很高，這就是溝通的價(jià)值。
    晃晃悠悠大半年過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說(shuō)我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在我對(duì)那個(gè)階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了，可能是對(duì)工資水平還有更高的期望，可能對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對(duì)某些同事不思進(jìn)取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動(dòng)地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經(jīng)很模糊，我只記得跟m領(lǐng)導(dǎo)談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動(dòng)，大意就是兩個(gè)方面，一是我的能力還不夠，經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，辭職了想找個(gè)更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十六
    xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺(tái)擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)時(shí)間將滿，回顧見(jiàn)習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會(huì)，我就見(jiàn)習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
    作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷充實(shí)，能力水平穩(wěn)步提高。
    在這三個(gè)月的`工作中，面對(duì)日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)銀行工作的喜愛(ài)，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵(lì)了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
    作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請(qǐng)教、模糊的部分和同事探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結(jié)各種問(wèn)題的處理方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)要求。
    總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)我行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十七
    本年，國(guó)度履行財(cái)務(wù)、信貸“雙緊”的目標(biāo)，其目標(biāo)是裁減貨幣投入，增進(jìn)原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置設(shè)備擺設(shè)，從而到達(dá)把握通貨膨脹、鞏固成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。貿(mào)易部分擔(dān)當(dāng)著回籠貨幣、繁華市場(chǎng)的任條，其策劃如何，對(duì)付可否鞏固市場(chǎng)，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)意義龐大。一年來(lái)我行活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)布局，進(jìn)步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)以下：
    本年初，我們根據(jù)上級(jí)行訂定的分類列隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合“非常制分類列隊(duì)法”，思慮國(guó)度和總行發(fā)起的贊成序列，對(duì)掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行了分類列隊(duì)，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十明了確，為本年的調(diào)整工作博得了自動(dòng)。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)xx％，較年初上升xx個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)xx％，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)xx％，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。這表明，經(jīng)過(guò)議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
    長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)槲沂匈Q(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高，導(dǎo)致滾動(dòng)資金利用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)同等理：
    一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
    二是結(jié)算資金占用偏高，掃數(shù)滾動(dòng)資金內(nèi)涵布局同等理；
    三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動(dòng)資金的比重同等理。
    針對(duì)這三個(gè)同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調(diào)整，從存量中活化資金，緊張展開(kāi)了以下幾個(gè)方面的工作：
    在掃數(shù)國(guó)營(yíng)貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行，美滿了企業(yè)滾動(dòng)資金辦理機(jī)制，裁減了滾動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進(jìn)步。本年掃數(shù)滾動(dòng)資金占用比客歲增加xx％，而購(gòu)、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉(zhuǎn)加快xx％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年以來(lái)，經(jīng)過(guò)議定展開(kāi)內(nèi)部銀行，貿(mào)易企業(yè)約計(jì)節(jié)省資金xx萬(wàn)元。
    針對(duì)貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當(dāng)局召開(kāi)了三次清潛工作策動(dòng)大會(huì)，構(gòu)成了各級(jí)挖潛帶領(lǐng)小組，有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開(kāi)。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金xx筆，xx萬(wàn)元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
    為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)差的題目，我們除發(fā)放滾動(dòng)基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣揚(yáng)，自動(dòng)策動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬(wàn)元資金掃數(shù)用于參加周轉(zhuǎn)。本年，我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補(bǔ)資xx萬(wàn)元，為年籌劃的xx倍。
    因?yàn)槲覀冋归_(kāi)以上工作，使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進(jìn)，全年處理各種積存商品xx萬(wàn)元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結(jié)算資金xx萬(wàn)元，使結(jié)算資金占掃數(shù)滾動(dòng)資金比例把握在xx％以下。全年補(bǔ)資xx萬(wàn)元，使自有資金占掃數(shù)滾動(dòng)資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
    經(jīng)過(guò)議定調(diào)整兩個(gè)布局，增進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤(pán)活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十八
    時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，2013年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將2017年工作狀況匯報(bào)如下：
    一、2017年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
    二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。
    熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2013年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
    三、存在的問(wèn)題。
    在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
    (一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
    (二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
    (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
    四、今后努力地方向。
    在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。