2012年，友三社區(qū)依照滄浪區(qū)創(chuàng)建全國和諧社區(qū)藍圖，緊扣時代脈息和社區(qū)實際，以令人矚目的效率和效應(yīng)，打造社區(qū)“515”便民服務(wù)圈，打造人人參與、互動、歸屬社區(qū)的大格局，形成社區(qū)人際關(guān)系祥和、認(rèn)知思維健康、互動特色鮮明，自治氛圍濃郁的獨特軟環(huán)境。
    打造社區(qū)“515”便民服務(wù)圈
    先說社區(qū)服務(wù)圈。包含三項內(nèi)容：一、工作站以小見大。今年以來，退管員徐春娟提供窗口服務(wù)2412次，走訪2266次;保障員吳莉萍提供窗口服務(wù)2525次，走訪1216次;計生員凌葉青提供窗口服務(wù)1552次，走訪1223次;民政員龔小花接待、走訪社區(qū)弱勢群體3088次，合計發(fā)放低保金、重殘金、應(yīng)急、零補、寒山寺、鄰里情、愛心助學(xué)、社會贊助471906元。二、居委會以大見小。今年以來，居委會協(xié)調(diào)修剪樹枝897棵，呼吁建設(shè)友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力爭改造友新路425號小區(qū)，申請改建長欣苑3個垃圾房，積極推動安裝樓道防盜門，努力普及鎖芯防盜圈，協(xié)調(diào)解決78幢戶口、產(chǎn)權(quán)證等歷史遺留問題，贏得主干道商戶群體大筆賠償金，修繕、整治社區(qū)環(huán)境。(每樁實事背后都蘊藏著非常復(fù)雜的過程，都體現(xiàn)著居委會的孜孜不倦、奮發(fā)努力。)那么多的焦點、難點實事都做成了，可以想象居委會日常服務(wù)是如何的細致。三、幸福聯(lián)盟拾遺補缺、發(fā)揮補充作用。自管小組長、計生志愿隊、曹海珍特別志愿隊是工作站服務(wù)工作的補充;居民小組長、護巷志愿隊、學(xué)生志愿隊是居委會服務(wù)工作的補充;而服務(wù)同盟會更是擁有 “一個電話，就能ok吃飯、購物、維修、就醫(yī)等等”功能。工作站、居委會、幸福聯(lián)盟志愿者隊伍三方合力，形成了友三社區(qū)無處不在，無微不至的15分鐘便民服務(wù)圈。
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