前言
目前,我國城鄉(xiāng)建設事業(yè)蓬勃發(fā)展,建筑施工隊伍不斷壯大,建筑施工企業(yè)正面臨著大的挑戰(zhàn)、大的發(fā)展、質(zhì)的飛躍。"百年大計、質(zhì)量第一"。工程質(zhì)量在建筑施工中占有重要的位置,是基本建設投資效益實 現(xiàn)的主要保證。但是,在施工項目開展中,質(zhì)量控制能力較差,控制手段不力,造成質(zhì)量水平不穩(wěn)定,甚至下降,致使近年來建筑業(yè)質(zhì)量上升趨勢不快,重大工程質(zhì)量事故時 有發(fā)生,給國家、人民的財產(chǎn)帶來巨大損失。
縱觀改革開放以來,我國經(jīng)濟體 制已由計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟,市場競爭優(yōu)勝劣汰的規(guī)律已作用到各個角落,建筑企業(yè)面臨來自于市場和競爭對手的壓力將愈來愈大,顧客對企業(yè)質(zhì)量保證能力的要求也越來越高, 建筑施工企業(yè)除了完成自身的體制改革轉(zhuǎn)軌變形外,關鍵還是要苦煉內(nèi)功,提高自身素質(zhì) ,加強管理,尤其狠抓質(zhì)量控制。
"即將到來的21世紀是質(zhì)量的世紀",這是美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士的預言,朱蘭博士的預言反映了經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。質(zhì)量是人類文明程度的標志,隨著人類文明的進步, 質(zhì)量控制在企業(yè)經(jīng)營中將起到以往不可比擬的作用,沒有質(zhì)量控制,就沒有經(jīng)濟效益。施工企業(yè)在工程施工全過程的控制中,只有在符合規(guī)定的質(zhì)量標準和用戶要求的前提下,滿足質(zhì)量、工期、成本等要求,才可能獲得佳的經(jīng)濟效益。施工企業(yè)必須堅持質(zhì)量第一的原則;堅持以人為控制核心;堅持預防為主;堅持質(zhì)量標準,為 社會提供更多的優(yōu)質(zhì)、安全、適用、經(jīng)濟、美觀的復合型產(chǎn)品。
1、施工項目質(zhì)量因素分析
影響施工項目質(zhì)量的因素主要有五大方面,即4MlE,指:人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)。事前對這五方面的因素嚴加控制,是保證施工項目質(zhì)量的關鍵。
1.1人的控制
人,是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人,作為控制的對象,是要避免產(chǎn)生失誤;作為控制的動力,是要充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主導作用。為此,除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓,健全崗位責任制,改善勞動條件,公平合理地激勵勞動熱情以外,還需根據(jù)工程特點,從確保質(zhì)量出發(fā),在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術復雜、難度大;精度高的工序或操作,應由技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人來完成;反應遲鈍、應變能力差的人,不能操作快速運行、動作復雜的機械設備;對某些要求萬無一失的工序和操作,一定要分析人的心理行為,控制人的思想活動,穩(wěn)定人的情緒;對具有危險源的現(xiàn)場作業(yè),應控制人的錯誤行為,嚴禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動作等。
此外,應嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作;對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為,必須及時制止??傊谑褂萌说膯栴}上,應從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮,全面控制。
1.2人的控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制,主要是嚴格檢查驗收,正確合理地使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混科和將不合格的原材料使用到工程上。
1.3機械控制
機械控制包括施工機械設備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點和技術要求,選用合適的機械設備;正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備。為此要健全"人機固定"制度、"操作證"制度、崗位責任制度、交接班制度、"技術保養(yǎng)"制度、"安全使用"制度、機械設備檢查制度等,確保機械設備處于佳使用狀態(tài)。
1.4方法控制
這里所指的方法控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等的控制,主要應切合工程實際、能解決施工難題、技術可行、經(jīng)濟合理,有利于保證質(zhì)量、加快進度、降低成本。
1.5環(huán)境控制
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多,'有工程技術環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象等;工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等;勞動環(huán)境,如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響,具有復雜而多變的特點,如氣象條件就變化萬千,溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境,前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此,根據(jù)工程特點和具體條件,應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境,保持材料工件堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件;
2、施工項目質(zhì)量控制原則
2.1施工項目質(zhì)量控制的特點
由于項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的綜合過程,再加上項目位置固定、生產(chǎn)流動、結構類型不一量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點,因此,施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制,主要表現(xiàn)在以下方面:
2.1.1影響質(zhì)量的因素多
設計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等,均直接影響施工項目的質(zhì)量。
2.1.2容易產(chǎn)生質(zhì)量變異
項目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),有固定的自動性和流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術,有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品;同時,由于影響施工項目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多,因此,很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等,均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異;當使用材料的規(guī)格、品種有誤,施工方法不妥,操作不按規(guī)程,機械故障,儀表失靈,設計計算錯誤等,則薈引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異,造成工程質(zhì)量事故。為此,在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異;要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。
2.1.3容易產(chǎn)生第一、二判斷錯誤
工項目由于工序交接多,中間產(chǎn)品多,隱蔽工程多,若不及時檢查實質(zhì),事后再看表面,就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤,也就是說,容易將不合格的產(chǎn)品,認為是合格的產(chǎn)品;反之,若檢查不認真,測量儀表不準,讀數(shù)有誤,則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤,也就是說容易將合格產(chǎn)品,認為是不合格的產(chǎn)品。這點,在進行質(zhì)量檢查驗收時,應特別注意。
2.1.4質(zhì)量檢查不能解體、拆卸
工程項目建成后,不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣,再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量,或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問,也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行 "包換"或"退款"。
2.1.5質(zhì)量要受投資、進度的制約
施工項目的質(zhì)量。受投資、進度的制約較大,如一般情況下,投資大、進度慢,質(zhì)量就好;反之,質(zhì)量則差。因此,項目在施工中,還必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者之間的關系,使其達到對立的統(tǒng)一。
2.2施工項目質(zhì)量控制的全過程和質(zhì)量控制系統(tǒng)
從投標開始的施工項目管理全過程,均是質(zhì)量控制的過程,我們可以把這個過程細化為圖1幾個過程.
施工項目質(zhì)量控制是一個系統(tǒng)過程.圖2圖3圖4可以表示施工項目質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程.
2.3施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)
施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)包括技術標準和管理標準。技術標準包括:《建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范》(GBJ 300—83,GBJ 107——87),《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準(GBJ300——88)》《建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準(GBJ301——88)》,本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標準和規(guī)程,施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。管理標準有:GB/T 19000—ISO 9000族系列標準(根據(jù)需要的模式選用),企業(yè)主管部門有關質(zhì)量工作的規(guī)定,本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關質(zhì)量工作的規(guī)定。另外,項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的質(zhì)量責任狀,企業(yè)與業(yè)主簽訂的工程承包合同,施工組織設計,施工圖紙及說明書等,也是施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)。
2.4施工項目質(zhì)量控制的原則
對施工項目而言,質(zhì)量控制,就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準,所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進行施工項目質(zhì)量控制過程中,應遵循以下幾點原則:
2.4.1堅持"質(zhì)量第一,用戶至上"
社會主義商品經(jīng)營的原則是 "質(zhì)量第一,用戶至上"。建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品,使用年隈較長,是"百年大計",直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以,工程項目在施工中應自始至終地把"質(zhì)量第一,用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。
2.4.2"以人為核心"
人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須"以人為核心",把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責任感,樹立"質(zhì)量第一"觀念;提高人的素質(zhì),避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。
2.4.3"以預防為主"
"以預防為主",就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關,轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,這是確保施工項目的有效措施。
2.4.4堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話
質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,必須通過嚴格檢查,用數(shù)據(jù)說話。
2.4.5貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理,在處理質(zhì)量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學,正直、公正,不持偏見;遵紀、守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事,又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。
目前,我國城鄉(xiāng)建設事業(yè)蓬勃發(fā)展,建筑施工隊伍不斷壯大,建筑施工企業(yè)正面臨著大的挑戰(zhàn)、大的發(fā)展、質(zhì)的飛躍。"百年大計、質(zhì)量第一"。工程質(zhì)量在建筑施工中占有重要的位置,是基本建設投資效益實 現(xiàn)的主要保證。但是,在施工項目開展中,質(zhì)量控制能力較差,控制手段不力,造成質(zhì)量水平不穩(wěn)定,甚至下降,致使近年來建筑業(yè)質(zhì)量上升趨勢不快,重大工程質(zhì)量事故時 有發(fā)生,給國家、人民的財產(chǎn)帶來巨大損失。
縱觀改革開放以來,我國經(jīng)濟體 制已由計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟,市場競爭優(yōu)勝劣汰的規(guī)律已作用到各個角落,建筑企業(yè)面臨來自于市場和競爭對手的壓力將愈來愈大,顧客對企業(yè)質(zhì)量保證能力的要求也越來越高, 建筑施工企業(yè)除了完成自身的體制改革轉(zhuǎn)軌變形外,關鍵還是要苦煉內(nèi)功,提高自身素質(zhì) ,加強管理,尤其狠抓質(zhì)量控制。
"即將到來的21世紀是質(zhì)量的世紀",這是美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士的預言,朱蘭博士的預言反映了經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。質(zhì)量是人類文明程度的標志,隨著人類文明的進步, 質(zhì)量控制在企業(yè)經(jīng)營中將起到以往不可比擬的作用,沒有質(zhì)量控制,就沒有經(jīng)濟效益。施工企業(yè)在工程施工全過程的控制中,只有在符合規(guī)定的質(zhì)量標準和用戶要求的前提下,滿足質(zhì)量、工期、成本等要求,才可能獲得佳的經(jīng)濟效益。施工企業(yè)必須堅持質(zhì)量第一的原則;堅持以人為控制核心;堅持預防為主;堅持質(zhì)量標準,為 社會提供更多的優(yōu)質(zhì)、安全、適用、經(jīng)濟、美觀的復合型產(chǎn)品。
1、施工項目質(zhì)量因素分析
影響施工項目質(zhì)量的因素主要有五大方面,即4MlE,指:人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)。事前對這五方面的因素嚴加控制,是保證施工項目質(zhì)量的關鍵。
1.1人的控制
人,是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人,作為控制的對象,是要避免產(chǎn)生失誤;作為控制的動力,是要充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主導作用。為此,除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓,健全崗位責任制,改善勞動條件,公平合理地激勵勞動熱情以外,還需根據(jù)工程特點,從確保質(zhì)量出發(fā),在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術復雜、難度大;精度高的工序或操作,應由技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人來完成;反應遲鈍、應變能力差的人,不能操作快速運行、動作復雜的機械設備;對某些要求萬無一失的工序和操作,一定要分析人的心理行為,控制人的思想活動,穩(wěn)定人的情緒;對具有危險源的現(xiàn)場作業(yè),應控制人的錯誤行為,嚴禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動作等。
此外,應嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作;對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為,必須及時制止??傊谑褂萌说膯栴}上,應從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮,全面控制。
1.2人的控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制,主要是嚴格檢查驗收,正確合理地使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混科和將不合格的原材料使用到工程上。
1.3機械控制
機械控制包括施工機械設備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點和技術要求,選用合適的機械設備;正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備。為此要健全"人機固定"制度、"操作證"制度、崗位責任制度、交接班制度、"技術保養(yǎng)"制度、"安全使用"制度、機械設備檢查制度等,確保機械設備處于佳使用狀態(tài)。
1.4方法控制
這里所指的方法控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等的控制,主要應切合工程實際、能解決施工難題、技術可行、經(jīng)濟合理,有利于保證質(zhì)量、加快進度、降低成本。
1.5環(huán)境控制
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多,'有工程技術環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象等;工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等;勞動環(huán)境,如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響,具有復雜而多變的特點,如氣象條件就變化萬千,溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境,前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此,根據(jù)工程特點和具體條件,應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境,保持材料工件堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件;
2、施工項目質(zhì)量控制原則
2.1施工項目質(zhì)量控制的特點
由于項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的綜合過程,再加上項目位置固定、生產(chǎn)流動、結構類型不一量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點,因此,施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制,主要表現(xiàn)在以下方面:
2.1.1影響質(zhì)量的因素多
設計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等,均直接影響施工項目的質(zhì)量。
2.1.2容易產(chǎn)生質(zhì)量變異
項目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),有固定的自動性和流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術,有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品;同時,由于影響施工項目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多,因此,很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等,均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異;當使用材料的規(guī)格、品種有誤,施工方法不妥,操作不按規(guī)程,機械故障,儀表失靈,設計計算錯誤等,則薈引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異,造成工程質(zhì)量事故。為此,在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異;要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。
2.1.3容易產(chǎn)生第一、二判斷錯誤
工項目由于工序交接多,中間產(chǎn)品多,隱蔽工程多,若不及時檢查實質(zhì),事后再看表面,就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤,也就是說,容易將不合格的產(chǎn)品,認為是合格的產(chǎn)品;反之,若檢查不認真,測量儀表不準,讀數(shù)有誤,則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤,也就是說容易將合格產(chǎn)品,認為是不合格的產(chǎn)品。這點,在進行質(zhì)量檢查驗收時,應特別注意。
2.1.4質(zhì)量檢查不能解體、拆卸
工程項目建成后,不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣,再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量,或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問,也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行 "包換"或"退款"。
2.1.5質(zhì)量要受投資、進度的制約
施工項目的質(zhì)量。受投資、進度的制約較大,如一般情況下,投資大、進度慢,質(zhì)量就好;反之,質(zhì)量則差。因此,項目在施工中,還必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者之間的關系,使其達到對立的統(tǒng)一。
2.2施工項目質(zhì)量控制的全過程和質(zhì)量控制系統(tǒng)
從投標開始的施工項目管理全過程,均是質(zhì)量控制的過程,我們可以把這個過程細化為圖1幾個過程.
施工項目質(zhì)量控制是一個系統(tǒng)過程.圖2圖3圖4可以表示施工項目質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程.
2.3施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)
施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)包括技術標準和管理標準。技術標準包括:《建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范》(GBJ 300—83,GBJ 107——87),《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準(GBJ300——88)》《建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準(GBJ301——88)》,本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標準和規(guī)程,施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。管理標準有:GB/T 19000—ISO 9000族系列標準(根據(jù)需要的模式選用),企業(yè)主管部門有關質(zhì)量工作的規(guī)定,本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關質(zhì)量工作的規(guī)定。另外,項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的質(zhì)量責任狀,企業(yè)與業(yè)主簽訂的工程承包合同,施工組織設計,施工圖紙及說明書等,也是施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)。
2.4施工項目質(zhì)量控制的原則
對施工項目而言,質(zhì)量控制,就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準,所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進行施工項目質(zhì)量控制過程中,應遵循以下幾點原則:
2.4.1堅持"質(zhì)量第一,用戶至上"
社會主義商品經(jīng)營的原則是 "質(zhì)量第一,用戶至上"。建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品,使用年隈較長,是"百年大計",直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以,工程項目在施工中應自始至終地把"質(zhì)量第一,用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。
2.4.2"以人為核心"
人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須"以人為核心",把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責任感,樹立"質(zhì)量第一"觀念;提高人的素質(zhì),避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。
2.4.3"以預防為主"
"以預防為主",就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關,轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,這是確保施工項目的有效措施。
2.4.4堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話
質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,必須通過嚴格檢查,用數(shù)據(jù)說話。
2.4.5貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理,在處理質(zhì)量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學,正直、公正,不持偏見;遵紀、守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事,又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。