三者相互聯(lián)系,相互作用,決定領導水平的高低。其中,領導素質(zhì)是關鍵因素。它們之間的邏輯關系是:的素質(zhì)越高,對領導對象的認識和把握越準確,所采取的領導方法越對路,領導水平就越高,對秘書工作者的輔助水平需求也就越高,反之,則越低。不可設想,低水平的能對秘書工作者提出高水平的輔助需求。以上三個方面充分說明,的輔助需求是推動秘書工作基本矛盾運動的決定因素。
(二)秘書工作者的輔助水平,對提高領導效能有直接而重要的影響。秘書工作者雖然是適應輔助領導工作的客觀需要而產(chǎn)生的,并且與組成主輔一體化的工作體制,但是,秘書工作者畢竟不是,而是被,因此,作為一個特殊的輔助階層和能動的工作主體,他們一經(jīng)產(chǎn)生,就具有相對的獨立性,并且與構(gòu)成一對特殊的矛盾,對領導效能產(chǎn)生直接而重要的影響。這種影響并非完全消極的、被動的,而是積極的、能動的。
這種影響可能會導致兩種結(jié)果:當秘書工作者的輔助水平與的輔助要求相適應時,就會產(chǎn)生積極的影響,促進領導效能的提高;當秘書工作者的輔助水平與的輔助要求不相適應時,就會產(chǎn)生消極的影響,阻礙領導效能的提高。
秘書工作者的輔助水平,也由三個基本要素構(gòu)成:
一是秘書人員的綜合素質(zhì);
二是對輔助對象和內(nèi)容的認識和把握程度;
三是輔助方法和藝術。
三者相互聯(lián)系,相互作用,決定秘書工作者輔助水平的高低,其中秘書人員的綜合素質(zhì)是關鍵因素。它們之間的邏輯關系是:秘書人員的綜合素質(zhì)越高,對輔助對象和內(nèi)容的認識和把握越準確,所采取的輔助方法和手段越對路,輔助水平就越高,對輔助需求的滿足程度就越高,對領導效能就會產(chǎn)生正效應;反之,則越低,甚至對領導效能產(chǎn)生負效應。
一般情況下,秘書工作者的輔助水平只能對領導工作效能產(chǎn)生積極的或消極的影響,而不能產(chǎn)生決定性的影響。這是因為,領導工作有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律,在秘書工作中也起著主導作用,所以對領導效能產(chǎn)生決定性影響的因素是自身,秘書工作者只能根據(jù)領導工作的規(guī)律,通過輔助方式對領導工作產(chǎn)生一定的影響,而這種影響畢竟是輔助性的、外在的因素,因而它通常不能對領導效能產(chǎn)生決定性的影響。只有在某些特殊情況下,才有可能產(chǎn)生決定性的影響。例如,當依據(jù)秘書工作者提供的虛假信息作出重要決策并付諸實施,就可能造成重大經(jīng)濟或政治損失,導致被撤職查辦。這種情況表明,秘書工作者的輔助水平,在一定條件下也會對領導工作效能產(chǎn)生決定性的影響。
(三)秘書工作基本矛盾的運動軌跡。按照唯物辯證法原理,在秘書工作基本矛盾運動中,的輔助需求始終是矛盾的主要方面,居主導地位,是最活躍的、起決定作用的因素;秘書工作者的輔助水平是矛盾的次要方面,處于服從地位,是能動的、起影響作用的因素。秘書工作者的輔助水平與的輔助需求之間的矛盾運動是:從開始不適應到基本適應再出現(xiàn)不適應,經(jīng)過學習、改革、提高,再到基本適應,如此循環(huán)往復以致無窮。但每次循環(huán)并不是簡單的重復,而是螺旋式地上升到更高一級的階段,由此推動秘書工作不斷向前發(fā)展。這就是秘書工作基本矛盾運動的軌跡。
三、秘書工作基本矛盾的性質(zhì)
秘書工作基本矛盾的雙方,都是具有能動性的、有意識的人。因此,秘書工作基本矛盾的實質(zhì)是秘書與領導的矛盾。這一矛盾的統(tǒng)一與對立究竟表現(xiàn)在哪些方面呢?我們先來考察它的統(tǒng)一性。秘書工作是一種輔助領導工作的管理活動,這就決定了秘書工作者與首先是一種合作的互相依存的關系。這種合作關系是建立在雙方根本利益一致基礎上的,沒有根本的利害沖突。馬克思曾經(jīng)指出:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關?!保ā恶R克思恩格斯全集》第一卷第82頁)在我國社會主義條件下,黨政機關的秘書與領導有著共同的利益基礎,他們是被共同的政治利益和經(jīng)濟利益聯(lián)系在一起的。這就決定了秘書與領導工作目標完全一致,是為了一個共同的目標而工作,是為實現(xiàn)新時期國家的總目標和總?cè)蝿斩ぷ鞯?,不單是為哪個領導個人而工作的。這是秘書工作者與合作共事的政治基礎,也是秘書與共處于矛盾統(tǒng)一體中的根本前提。
由此可見,利益共同,目標一致,是秘書與領導矛盾統(tǒng)一性的集中表現(xiàn)。否則,他們就不可能合作共事。我們再來考察它的對立性。既然是矛盾,必然有對立的一面存在,否則就構(gòu)不成矛盾。從秘書工作實踐來看,秘書與之間的對立并非表現(xiàn)為對抗,而是表現(xiàn)為差異。
首先是思想認識上的差異性。秘書與都是獨立的、有能動意識的人,他們自身的素質(zhì)不同,決定了他們思想認識上的差異性。表現(xiàn)在工作中,就可能產(chǎn)生認識和意見上的分歧。這些認識分歧如果解決不好,就有可能激化矛盾,產(chǎn)生對立情緒。
其次是心理特點上的差異性。由于秘書與處于不同的職位、年齡、文化、生活等層次上,這就決定了雙方在心理素質(zhì)上各有特點。作為獨立的人,保持各自的心理特點是必要的,秘書與領導之間應當相互尊重對方獨立的人格。但是,由于秘書與領導在工作中的合作關系,要求秘書與領導必須在各方面配合默契。如果雙方不注意心理特征上的“磨合”,就有可能產(chǎn)生逆反心理,反映到工作中來,就有可能產(chǎn)生“不合拍”、“不順手”的矛盾,嚴重者就會產(chǎn)生對立情緒。
再次是政治觀點上的分歧。如果說思想認識上的差異根源于秘書與思想水平的高低,那么,在某些情況下,秘書與在政治觀點上的分歧根源于政治素質(zhì)的高低。歷,秘書因為與統(tǒng)治者政治觀點不同而被流放或處以刑罰的事例并不罕見;現(xiàn)實生活中秘書因與領導政治觀點不同而遭不幸的例子也是存在的。我們說,秘書與利益和目標一致,因而在政治上也應與保持一致。但這只能是一種紀律要求,實際上,秘書與在政治觀點上的分歧是客觀存在的,盡管屬于個別現(xiàn)象,也是不可回避的。由此可見,秘書與之間客觀上存在著對立的一面。但從總體上看,秘書工作基本矛盾是非對抗性的,矛盾雙方的統(tǒng)一遠遠大于它們之間的對立,而且這種對立主要表現(xiàn)為差異,并非對抗,因而,解決這一矛盾的主要途徑和方法就是不斷提高秘書工作者的輔助水平,使其適應的輔助需求。
當然,任何事情都是相對的,秘書工作的基本矛盾也不例外。如果我們在處理方法上失當,在一定條件下也會轉(zhuǎn)化為對抗性矛盾。歷,有的秘書人物或被貶官,或被解職,或被殺頭,或被逼自殺,都是矛盾轉(zhuǎn)化為對抗性的極端表現(xiàn)。究其原因,這里固然有專斷、殘暴的一面,但也有秘書自身處理方法不當?shù)某镣唇逃枺苤档煤笕司尽?BR>
(二)秘書工作者的輔助水平,對提高領導效能有直接而重要的影響。秘書工作者雖然是適應輔助領導工作的客觀需要而產(chǎn)生的,并且與組成主輔一體化的工作體制,但是,秘書工作者畢竟不是,而是被,因此,作為一個特殊的輔助階層和能動的工作主體,他們一經(jīng)產(chǎn)生,就具有相對的獨立性,并且與構(gòu)成一對特殊的矛盾,對領導效能產(chǎn)生直接而重要的影響。這種影響并非完全消極的、被動的,而是積極的、能動的。
這種影響可能會導致兩種結(jié)果:當秘書工作者的輔助水平與的輔助要求相適應時,就會產(chǎn)生積極的影響,促進領導效能的提高;當秘書工作者的輔助水平與的輔助要求不相適應時,就會產(chǎn)生消極的影響,阻礙領導效能的提高。
秘書工作者的輔助水平,也由三個基本要素構(gòu)成:
一是秘書人員的綜合素質(zhì);
二是對輔助對象和內(nèi)容的認識和把握程度;
三是輔助方法和藝術。
三者相互聯(lián)系,相互作用,決定秘書工作者輔助水平的高低,其中秘書人員的綜合素質(zhì)是關鍵因素。它們之間的邏輯關系是:秘書人員的綜合素質(zhì)越高,對輔助對象和內(nèi)容的認識和把握越準確,所采取的輔助方法和手段越對路,輔助水平就越高,對輔助需求的滿足程度就越高,對領導效能就會產(chǎn)生正效應;反之,則越低,甚至對領導效能產(chǎn)生負效應。
一般情況下,秘書工作者的輔助水平只能對領導工作效能產(chǎn)生積極的或消極的影響,而不能產(chǎn)生決定性的影響。這是因為,領導工作有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律,在秘書工作中也起著主導作用,所以對領導效能產(chǎn)生決定性影響的因素是自身,秘書工作者只能根據(jù)領導工作的規(guī)律,通過輔助方式對領導工作產(chǎn)生一定的影響,而這種影響畢竟是輔助性的、外在的因素,因而它通常不能對領導效能產(chǎn)生決定性的影響。只有在某些特殊情況下,才有可能產(chǎn)生決定性的影響。例如,當依據(jù)秘書工作者提供的虛假信息作出重要決策并付諸實施,就可能造成重大經(jīng)濟或政治損失,導致被撤職查辦。這種情況表明,秘書工作者的輔助水平,在一定條件下也會對領導工作效能產(chǎn)生決定性的影響。
(三)秘書工作基本矛盾的運動軌跡。按照唯物辯證法原理,在秘書工作基本矛盾運動中,的輔助需求始終是矛盾的主要方面,居主導地位,是最活躍的、起決定作用的因素;秘書工作者的輔助水平是矛盾的次要方面,處于服從地位,是能動的、起影響作用的因素。秘書工作者的輔助水平與的輔助需求之間的矛盾運動是:從開始不適應到基本適應再出現(xiàn)不適應,經(jīng)過學習、改革、提高,再到基本適應,如此循環(huán)往復以致無窮。但每次循環(huán)并不是簡單的重復,而是螺旋式地上升到更高一級的階段,由此推動秘書工作不斷向前發(fā)展。這就是秘書工作基本矛盾運動的軌跡。
三、秘書工作基本矛盾的性質(zhì)
秘書工作基本矛盾的雙方,都是具有能動性的、有意識的人。因此,秘書工作基本矛盾的實質(zhì)是秘書與領導的矛盾。這一矛盾的統(tǒng)一與對立究竟表現(xiàn)在哪些方面呢?我們先來考察它的統(tǒng)一性。秘書工作是一種輔助領導工作的管理活動,這就決定了秘書工作者與首先是一種合作的互相依存的關系。這種合作關系是建立在雙方根本利益一致基礎上的,沒有根本的利害沖突。馬克思曾經(jīng)指出:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關?!保ā恶R克思恩格斯全集》第一卷第82頁)在我國社會主義條件下,黨政機關的秘書與領導有著共同的利益基礎,他們是被共同的政治利益和經(jīng)濟利益聯(lián)系在一起的。這就決定了秘書與領導工作目標完全一致,是為了一個共同的目標而工作,是為實現(xiàn)新時期國家的總目標和總?cè)蝿斩ぷ鞯?,不單是為哪個領導個人而工作的。這是秘書工作者與合作共事的政治基礎,也是秘書與共處于矛盾統(tǒng)一體中的根本前提。
由此可見,利益共同,目標一致,是秘書與領導矛盾統(tǒng)一性的集中表現(xiàn)。否則,他們就不可能合作共事。我們再來考察它的對立性。既然是矛盾,必然有對立的一面存在,否則就構(gòu)不成矛盾。從秘書工作實踐來看,秘書與之間的對立并非表現(xiàn)為對抗,而是表現(xiàn)為差異。
首先是思想認識上的差異性。秘書與都是獨立的、有能動意識的人,他們自身的素質(zhì)不同,決定了他們思想認識上的差異性。表現(xiàn)在工作中,就可能產(chǎn)生認識和意見上的分歧。這些認識分歧如果解決不好,就有可能激化矛盾,產(chǎn)生對立情緒。
其次是心理特點上的差異性。由于秘書與處于不同的職位、年齡、文化、生活等層次上,這就決定了雙方在心理素質(zhì)上各有特點。作為獨立的人,保持各自的心理特點是必要的,秘書與領導之間應當相互尊重對方獨立的人格。但是,由于秘書與領導在工作中的合作關系,要求秘書與領導必須在各方面配合默契。如果雙方不注意心理特征上的“磨合”,就有可能產(chǎn)生逆反心理,反映到工作中來,就有可能產(chǎn)生“不合拍”、“不順手”的矛盾,嚴重者就會產(chǎn)生對立情緒。
再次是政治觀點上的分歧。如果說思想認識上的差異根源于秘書與思想水平的高低,那么,在某些情況下,秘書與在政治觀點上的分歧根源于政治素質(zhì)的高低。歷,秘書因為與統(tǒng)治者政治觀點不同而被流放或處以刑罰的事例并不罕見;現(xiàn)實生活中秘書因與領導政治觀點不同而遭不幸的例子也是存在的。我們說,秘書與利益和目標一致,因而在政治上也應與保持一致。但這只能是一種紀律要求,實際上,秘書與在政治觀點上的分歧是客觀存在的,盡管屬于個別現(xiàn)象,也是不可回避的。由此可見,秘書與之間客觀上存在著對立的一面。但從總體上看,秘書工作基本矛盾是非對抗性的,矛盾雙方的統(tǒng)一遠遠大于它們之間的對立,而且這種對立主要表現(xiàn)為差異,并非對抗,因而,解決這一矛盾的主要途徑和方法就是不斷提高秘書工作者的輔助水平,使其適應的輔助需求。
當然,任何事情都是相對的,秘書工作的基本矛盾也不例外。如果我們在處理方法上失當,在一定條件下也會轉(zhuǎn)化為對抗性矛盾。歷,有的秘書人物或被貶官,或被解職,或被殺頭,或被逼自殺,都是矛盾轉(zhuǎn)化為對抗性的極端表現(xiàn)。究其原因,這里固然有專斷、殘暴的一面,但也有秘書自身處理方法不當?shù)某镣唇逃枺苤档煤笕司尽?BR>