人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
    物業(yè)助理的崗位職責(zé)篇一
    2、收集和整理商戶信息，建立健全商戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)戶檔案，及時(shí)完善、更新商戶檔案;
    3、負(fù)責(zé)為商戶辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)，監(jiān)管裝修情況，___有前期項(xiàng)目跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，處理商戶咨詢、投訴工作;
    4、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目資料的記錄保存及相關(guān)文件歸檔及管理工作;
    5、負(fù)責(zé)商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;
    6、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化、維修登記等服務(wù)工作;
    7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作， 確保物業(yè)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)作;
    8、負(fù)責(zé)繳費(fèi)單、通告的派發(fā)，及時(shí)告知商戶商場(chǎng)最新動(dòng)態(tài);
    9、其他上級(jí)交代的事項(xiàng)
    物業(yè)助理的崗位職責(zé)篇二
    1.在客服主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待客戶訪問(wèn)、咨詢、投訴等工作。
    2.負(fù)責(zé)接受客戶投訴，跟進(jìn)客戶投訴處理的執(zhí)行過(guò)程，并做好回訪工作。
    3.負(fù)責(zé)服務(wù)回訪工作，對(duì)客戶的投訴及時(shí)跟進(jìn)，直到客戶滿意。
    4.負(fù)責(zé)受理入伙及二次裝修手續(xù)的辦理。
    5.及時(shí)統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)各種費(fèi)用收付資料，對(duì)變動(dòng)資料及時(shí)修改及保存。
    6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳。
    7.及時(shí)打印收費(fèi)通知單。
    8.對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)追討欠繳費(fèi)用。
    9.每月編制管理費(fèi)臺(tái)賬及欠款明細(xì)表。
    10.每日對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到日清月結(jié)。
    11.妥善保管各項(xiàng)收費(fèi)資料，便于查閱。
    12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    物業(yè)助理的崗位職責(zé)篇三
    1、參加部門(mén)例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā);
    2、負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收;
    3、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)，部門(mén)物料的保管及檔案的管理;
    4、負(fù)責(zé)接待來(lái)電來(lái)訪和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;
    5、具體負(fù)責(zé)日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類(lèi)、編號(hào)、歸檔工作;
    6、凡遇到前臺(tái)無(wú)法及時(shí)解決的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理、解決;
    7、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放;
    8、負(fù)責(zé)部門(mén)立項(xiàng)郵件的發(fā)起;
    9、負(fù)責(zé)部門(mén)新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;
    10、部門(mén)供應(yīng)商每月服務(wù)費(fèi)用的付款申請(qǐng)及流程跟進(jìn);
    11、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修押金或特賣(mài)場(chǎng)地押金的退款申請(qǐng);
    12、負(fù)責(zé)為撤場(chǎng)商戶辦理退租申請(qǐng)及日常施工證的辦理與退押金的工作;
    13、接待過(guò)程中，應(yīng)做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務(wù)，不能處理的事件及時(shí)上報(bào)主管、經(jīng)理;
    物業(yè)助理的崗位職責(zé)篇四
    1.每天記錄巡查情況，對(duì)所發(fā)現(xiàn)違反《業(yè)主公約》、《住戶守則》及小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理制度的現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止、教育，并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)做出處理。自己不能處理的要及時(shí)向物業(yè)主任匯報(bào);
    2.熟悉業(yè)主及租戶的資料，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務(wù)解決客戶的困難，與他們建立良好的關(guān)系;
    3.熱情準(zhǔn)確地解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng)與投訴，及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)處理并進(jìn)行跟進(jìn);
    4. 辦理業(yè)主入伙、裝修及交樓等相關(guān)手續(xù);
    5. 負(fù)責(zé)裝修檔案、客戶檔案、服務(wù)中心文書(shū)檔案的管理;
    6.定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主的意愿，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量;
    7.協(xié)助處理突發(fā)事件;
    8.完成上級(jí)安排的其他工作。