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        2023年餐飲前臺收銀崗位職責(zé)描述(3篇)

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            餐飲前臺收銀崗位職責(zé)描述篇一
            2.禮貌接聽處理來電,轉(zhuǎn)交信息給相關(guān)人員;
            3.處理客戶的電話預(yù)約和線上預(yù)約申請,對預(yù)約申請進(jìn)行初步的分診和管理;
            4.適時提供客戶賬單和索取簽字,指引病人正確填寫單據(jù);
            5.為客戶結(jié)算費(fèi)用、財務(wù)退款和后續(xù)跟進(jìn);
            6.按需設(shè)置醫(yī)生/門診的班表,處理病人的預(yù)約;
            7.遵循門診/醫(yī)院或公司政策和流程,與醫(yī)生、護(hù)士等團(tuán)隊一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗;
            8.嚴(yán)守病人的機(jī)密信息;
            9.上級主管分配的其它工作。
            餐飲前臺收銀崗位職責(zé)描述篇二
            1、上崗前檢查儀容儀表,閱讀交班本查看相關(guān)報表及房帳,做好結(jié)算服務(wù)準(zhǔn)備;
            2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的服務(wù)態(tài)度,為客人提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù);
            3、負(fù)責(zé)接收和處理客人消費(fèi)單、準(zhǔn)確地將各類消費(fèi)項目和金額輸入電腦;
            4、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時完成客人消費(fèi)結(jié)算;
            5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單,并核對報表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;
            6、解答客人提出有關(guān)結(jié)賬方向問題,自己解答不了能使客人滿意時,應(yīng)及時向領(lǐng)班報告處理;
            7、負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送定的消費(fèi)單據(jù)并及時入帳;
            7、完成當(dāng)班營業(yè)日報、賬卡輸入系統(tǒng)工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
            8、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬卡、營業(yè)款結(jié)清及時投入保險箱;
            9、小心操作電腦收銀設(shè)備,做好清結(jié)保養(yǎng),搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;
            10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
            餐飲前臺收銀崗位職責(zé)描述篇三
            1、做好所屬門店會員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;
            2、負(fù)責(zé)客戶前臺接待及登記錄入等工作;
            3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
            4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
            5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務(wù)部;
            6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
            7、配合其他部門相關(guān);
            8、工作完成公司上級交辦的其他工作。