在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個(gè)客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
前言
再次踏進(jìn)公司的時(shí)候，我的感覺是：一切都變新了!名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來威馬實(shí)習(xí)，是以一個(gè)高中生的身份來體驗(yàn)工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對威馬的認(rèn)識總結(jié)出來，以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織，給我們帶來了很大的商機(jī)，但同時(shí)也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計(jì)量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn)，對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷τ谏a(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，而且要絕對和生產(chǎn)分開，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。
我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機(jī)而萬事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候，看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議：
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習(xí)生，但我同樣是威馬的一員，對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時(shí)刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時(shí)消除不必要的隔閡，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)要獨(dú)立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場所搬到財(cái)務(wù)室，這沒必要，也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭，這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。
六、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個(gè)開關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親
自來接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問題，有人說“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有，反正21號之前還是沒人管!我的'建議，就是把切割機(jī)挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個(gè)棚，這樣切割機(jī)既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運(yùn)管子，切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問題，需添置一部長途運(yùn)輸貨車，雖然暫時(shí)投資大點(diǎn)，但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會到溫暖，體會到責(zé)任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
即將在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學(xué)的知識，進(jìn)一步了解社會，于是我申請了去____建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西，所以我在報(bào)告里講述我遇到的問題，和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
借此實(shí)習(xí)機(jī)會接觸社會，了解企業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年__月——20__年__月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
____建設(shè)集團(tuán)有限公司
四、實(shí)習(xí)部門
公司檔案部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
初到公司，接待我的王主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時(shí)的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字，有太多的第一次。
剛開始，王主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會計(jì)方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報(bào)銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計(jì)憑證，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會計(jì)檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。
還有，整理會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表，將會計(jì)報(bào)表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動彷徨，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。
果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時(shí)會做個(gè)表格，還會接接客戶的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來王主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做，尋找機(jī)會鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目，我也整理了一下，如下：
一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔。
四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
還有一次，王主任讓我去外地收賬單。對于我這個(gè)平時(shí)不太出門的女生而言，剛開始還真是個(gè)難事埃我坐汽車去的，只有一個(gè)對方公司的地址。深感責(zé)任的重大，我一點(diǎn)也不敢馬虎，但還是覺得時(shí)間有點(diǎn)緊?？磥碓诔鐾獾刂暗米龊贸浞值臏?zhǔn)備，把該拿的都要拿上，如果少個(gè)收據(jù)之類的，那就白去了。充分合理的利用時(shí)間也是我今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。實(shí)際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段，很多設(shè)備都需要及時(shí)掌握。
還有很重要的一點(diǎn)。進(jìn)入公司后，就是一個(gè)小社會，與領(lǐng)導(dǎo)，同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個(gè)人，經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，聊天，一種輕松愉快的氛圍，我想這些都有助于辦公室里的每一個(gè)人的工作成長，這也讓我更有信心進(jìn)入到社會了。
當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因，及時(shí)解決困難，畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長的過程，我們需要用心去對待，努力去解決。
上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單，這讓我學(xué)會了如何與人交往，在公共場合做到說話仔細(xì)，內(nèi)外有別，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點(diǎn)：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。要針對現(xiàn)實(shí)狀況，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作，整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
這些都是我三個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得，說實(shí)話，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安，因?yàn)槲覀?BR> 還是得進(jìn)入社會的，只有社會才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認(rèn)識企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益，成功與失敗，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。
最后還要感謝____建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個(gè)社會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20____年11月23日至201__年12月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省茂名市
實(shí)習(xí)公司：________工程有限公司
實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況：
201__年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市________工程有限公司是電白縣__電局下屬公司。證書編號：b34940440______(____)162909延(____年9月11日)，從業(yè)人數(shù)： 150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)__號，郵政編碼： 525______，法人代表： 戴__，聯(lián)系電話：________，注冊資金： 1205.04萬(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。
對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識，認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
在如東縣曹埠鎮(zhèn)馮橋村崇尚科學(xué)、講求文明成了村民辦事的準(zhǔn)則，家庭和睦、鄰里友愛成了村民日常的行為，安全防范、相互幫助成了村民自覺的行動，保護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生成了村民平時(shí)的習(xí)慣，大學(xué)畢業(yè)生農(nóng)村基層實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這一成績得益于近年來該村深入開展平安家庭創(chuàng)建活動。他們的主要做法：
一、思想上高度重視。
近年以來，該村全體村干部把建設(shè)“平安如東，法制如東，和諧如東”的具體精神和創(chuàng)建活動相給合，把創(chuàng)建平安家庭，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、造福子孫后代的基礎(chǔ)工程，使“平安家庭創(chuàng)建”這一決策在全體村干部心中深深扎根，始終把創(chuàng)建工作放在主要位置，與村級經(jīng)濟(jì)工作同抓并舉。
二、措施上狠抓落實(shí)。
首先，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，村委會主任擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，各分工村干負(fù)責(zé)各自分工的村民小組，并根據(jù)各自分工負(fù)責(zé)的小組的具體情況拿出自己的創(chuàng)建方案，分期制定創(chuàng)建目標(biāo)，并由此(制定)形成全村統(tǒng)一的創(chuàng)建實(shí)績考核辦法，納入年終考核。對于創(chuàng)建活動的情況，采取每月檢查交流，每季度進(jìn)行評比小結(jié)，查漏補(bǔ)差。對于在創(chuàng)建活動中有特色，有新意，有創(chuàng)造性舉措的，給予及時(shí)表揚(yáng)推廣，以促進(jìn)全村的創(chuàng)建工作，要求每個(gè)村干部對于自己分工的創(chuàng)建工作都要建立臺賬，工作總結(jié)《大學(xué)畢業(yè)生農(nóng)村基層實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。每月向村主任匯報(bào)一次，匯總到領(lǐng)導(dǎo)小組。由于制度比較嚴(yán)密，有力地推動了全體村干部的工作，形成了一股合力，使創(chuàng)建工作得以在全村順利開展。?
三、宣傳上打好基礎(chǔ)。
在嚴(yán)密的制度的保證下，我們圍繞創(chuàng)建工作開展了深入的宣傳工作。具體地講，宣傳工作分這樣幾大內(nèi)容：首先是通過多種渠道，深入宣傳法制，我們聘請了幾位退休干部、退休教師組成本村的“義務(wù)調(diào)解組”，當(dāng)村民之間發(fā)生家庭糾紛或鄰里矛盾時(shí)，請他們幫助“調(diào)解”。在調(diào)解的同時(shí)，向村民宣講相關(guān)的法律、法規(guī)。并發(fā)揮他們在群眾中的威信與影響力，及時(shí)化解矛盾。在創(chuàng)建活動中，這個(gè)小組又成了法制宣講小組，今年以來，他們利用放電影前，開廣播會，村民會議等形式，以《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《民法》《勞動合同法》、《職工權(quán)益法》以及交通法規(guī)為主要內(nèi)容，向村民進(jìn)行法制宣傳，并結(jié)合本村的實(shí)際事例進(jìn)行分析講解，還對村民代表、黨團(tuán)員、村、組干部等不同對象進(jìn)行了多場次的法律知識講座或輔導(dǎo)，從而增強(qiáng)了村民學(xué)法、知法、守法、用法的水平，對于消除家庭暴力，化解鄰里糾紛，起到很大作用。其次是通過村務(wù)公開欄和黑板報(bào)，向廣大村民宣傳創(chuàng)建工作的重大意義，“平安家庭”的標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，今年以來，共出黑板報(bào)6期。三是開辟渠道，擴(kuò)大宣傳效果，我村退休干部趙克勤幾年前就自發(fā)無償為相鄰村民播放進(jìn)步碟片，豐富群眾業(yè)余文化生活。創(chuàng)建活動開展以后，我們主動與他聯(lián)系，充分肯定了他的利民之舉后，
請他在為村民播放碟片的同時(shí)，幫助宣傳創(chuàng)建意義，并以文藝的形式大力宣傳“黃、賭、毒”的危害，宣講“四禁”工作中的新人新事。表彰孝敬老人、助人為樂、見義勇為、遵紀(jì)守法、保護(hù)綠化及集體公共設(shè)施等方面的好人好事。趙克勤老人只要接到我們的材料，都不厭其煩進(jìn)行宣傳，而且形式多樣，語言生動，很為村民喜聞樂見，收到良好的宣傳效果，他的事跡還登上了《如東快訊》。通過廣泛深入的宣傳，在全村范圍內(nèi)營造了良好的創(chuàng)建氛圍，使廣大村民提高了對創(chuàng)建平安家庭的認(rèn)識，很多家庭都不同程度地改變了舊面貌，積極投入到創(chuàng)建中來，為創(chuàng)建活動的成功開展奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
學(xué)校：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)
學(xué)院：農(nóng)學(xué)與生物技術(shù)
專業(yè)：種子生產(chǎn)與經(jīng)營__民族班
姓名：__
學(xué)號：_____
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20__年03月10日--20__年06月7日
實(shí)習(xí)單位： 云南康禾農(nóng)業(yè)科技有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明、楚雄、紅河、文山、玉溪
實(shí)習(xí)內(nèi)容：農(nóng)資銷售、種子檢驗(yàn)、作物種植
進(jìn)康禾公司已是第三個(gè)月，現(xiàn)在最大的感受是從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的員工要走的路還很長，還有很多困難擋在我成功的道路上，我需要站直身子，笑著面對。實(shí)習(xí)期間，我去過鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售農(nóng)藥、種子，到過田間參與玉米、水稻的種植、做過田間病蟲害防治實(shí)驗(yàn)，到過倉庫搬運(yùn)貨物。
第一個(gè)月
進(jìn)公司的第二天，我被安排下市場體驗(yàn)。這段時(shí)間很累，卻很新鮮。有些地方?jīng)]有車子只能步行，拉著、提著一大堆資料游走在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在烈日的烘烤下，身上酸痛的感覺更加明顯。跟著帶我的前輩不停的走向下一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聽著他滔滔不絕的跟客戶交談。在陌生地帶，看著以前沒有接觸過的風(fēng)景和事物，感覺自己就是一口空的水缸，每天都有水裝進(jìn)來，卻怎么也裝不滿。
歷時(shí)12天，我和前輩走訪了紅河、文山、玉溪共22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
有訂貨意向顧客七家，已發(fā)貨一家。這樣的成績有氣候的因素，但更主要的還是我對公司情況、公司產(chǎn)品、老顧客與我公司過去的合作情況不夠了解。我還無法向顧客全面介紹我們的產(chǎn)品，也很難把握跟顧客的交流范圍。另一個(gè)不足之處是我沒有提前做自己的行程規(guī)劃，我的行程安排基本有公司和前輩來做，以至于我對所走的路線印象不深和不能鍛煉到這方面的能力。
作為剛進(jìn)入公司和剛接觸新工作的我。我邁出了我走向陌生環(huán)的第一步,多少有些不適應(yīng)，但是比我想象的要好。至少我面對客戶時(shí)我不緊張，能把自己知道的產(chǎn)品情況說出來，額外跟客戶吹下牛，加深感情。當(dāng)然，對于公司產(chǎn)品、老顧客與我們過去的合作情況不了解致使我與顧客交談時(shí)很狼狽，隨時(shí)充電，經(jīng)常查閱資料，當(dāng)天事當(dāng)天畢、及時(shí)記錄拜訪顧客信息、起身離開客戶時(shí)想一遍還有什么事沒做完很重要。很多東西我以前都知道，卻沒有系統(tǒng)的總結(jié)和應(yīng)用。在前輩的指導(dǎo)下，我進(jìn)步很多，同時(shí)也意識到自己要學(xué)的東西還有很多很多。
第二個(gè)月
走進(jìn)倉庫，看著山一樣的貨物，電影里那些在倉庫里大戰(zhàn)的情景跳了出來。好大的地方，好多的貨物，每天都有好幾車貨被送出，又有更多新貨入庫。它們一直被堆碼得整齊有序，不由得佩服起倉庫的管理員。去倉庫一個(gè)星期，我熟悉了各種貨物擺放的的位置、方法原理，也熟悉了大部分產(chǎn)品的內(nèi)外包裝。這星期的時(shí)間將幫助我到了市場上能很快看出我們的產(chǎn)品，盡快進(jìn)入角色。
接下來，我參與了水稻和玉米的種植。在學(xué)校也種過玉米，所以做起這類工作并不陌生。只是公司做的試驗(yàn)品種較多，要求也更加嚴(yán)格，這樣的種子試驗(yàn)要求把誤差降到最小，不允許有錯(cuò)誤的出現(xiàn)。在技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，我參與了一塊水稻、三塊玉米試驗(yàn)田的操作管理。從中我系統(tǒng)的復(fù)習(xí)了學(xué)校里所學(xué)的相關(guān)知識，同時(shí)也從同事的身上學(xué)到了做種子試驗(yàn)必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。
第三個(gè)月
這是我進(jìn)公司進(jìn)步最大的一個(gè)月，有很多時(shí)間能跟我們經(jīng)理共事。經(jīng)理帶我在外跑過市場，在辦公室教過我怎么用電話跟客戶溝通?？粗p松的應(yīng)付每一單生意，我學(xué)習(xí)的熱情高漲。
說我進(jìn)步快倒不如說是我這個(gè)月把自己的缺點(diǎn)想到水一樣倒在了經(jīng)理面前。在好幾次總結(jié)出差感受時(shí)，我匯報(bào)的信息總能被經(jīng)理挑出毛病。我的報(bào)告上會帶有聽人說、大概、應(yīng)該等不確定信息，也總愛輕易對事情下結(jié)論，被問到依據(jù)時(shí)又說不出使人信服的證明。在比較忙時(shí)會忘記領(lǐng)導(dǎo)安排的`有些事或者是完成不到位，對于自己沒做好的事情喜歡給自己找客觀原因，而不從自身原因去想問題。在學(xué)校一直自我感覺良好，甚至優(yōu)秀。到了經(jīng)理面前，我的表現(xiàn)卻成了責(zé)任心不強(qiáng)、做事不認(rèn)真、不愛反省、不愛動腦子的人。在學(xué)校的優(yōu)越感和在工作中的失落感造成的很大落差使我認(rèn)識到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名合格的員工我要走的路真的還很長，我需要盡快養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)點(diǎn)和不足，認(rèn)清自己不再迷失方向。
三個(gè)月前，康禾公司對于我來說還是一個(gè)陌生的地方，三個(gè)月后今天，康禾公司對于我來說已經(jīng)是一個(gè)熟悉的地方，這邊的街道，關(guān)興路、民航路路、步行街、光景路等等，還在腦海纏綿，是那么的熟悉，或許已經(jīng)成了習(xí)慣，習(xí)慣在那黃昏的時(shí)候，行走在這條條本來陌生的道路中，如今成了熟悉的地方。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的時(shí)候，有時(shí)不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預(yù)設(shè)，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn)，百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個(gè)人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時(shí)或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個(gè)人都應(yīng)該用笑臉去面對，或許事實(shí)很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己!永遠(yuǎn)堅(jiān)信自己的方向，把握自己的前途!
作為初涉社會的開端，這里總有許多回憶和聯(lián)想，面對殘酷的現(xiàn)實(shí)社會，每個(gè)人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇!
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年_月_日——_月_日
實(shí)習(xí)單位：__廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
__月__日，我從人才市場應(yīng)聘進(jìn)入到了__廣告有限公司進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。
第一天來到__廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平，在與老總進(jìn)行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒學(xué)過photoshopcs和coreldraw12，這次正好得到機(jī)會可以向同事們請教了，他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片，有不懂的就問，這使我受益非淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫作，版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多，開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意，覺得太書面，太死板，因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。
經(jīng)過幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣，在學(xué)校，我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學(xué)的課程，作為一個(gè)廣告人單單會設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身，然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負(fù)責(zé)，在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個(gè)客戶，以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?，這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，我在__廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要，一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事廣告方面工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識到，今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是會計(jì)專業(yè)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對大學(xué)生來說有重要的意義：首先，可以讓我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;第二，實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，可以檢驗(yàn)出學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、實(shí)際動手能力等;第三，實(shí)習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。
四年來，可以說我們基本上掌握了有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法等，但這些只是純理論的東西，而我們的實(shí)踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗(yàn)，要想真正學(xué)透會計(jì)專業(yè)和做好會計(jì)工作，就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會計(jì)實(shí)務(wù)中去，知識才能真正的被吸收，真正地掌握這門技術(shù);第四，通過實(shí)習(xí)，既開闊了視野，又增長了見識，加深我們對專業(yè)的感性認(rèn)識，培養(yǎng)解決問題的能力，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年x月x日至20_年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_有限公司
四、實(shí)習(xí)單位介紹
_有限公司，是一家一般納稅人的私營企業(yè)，這是一家生產(chǎn)鞋子的專業(yè)手工制鞋工廠，它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要，老板感覺應(yīng)該要擁有自己的一個(gè)工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來，成立于20_年x月x日，該公司雖然才成立幾個(gè)月，但已經(jīng)初具規(guī)模，現(xiàn)有員工x余人，固定資產(chǎn)達(dá)x多萬元，再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群，原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做，而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理，不斷開發(fā)出時(shí)尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子，贏來許多客戶的贊賞，如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。
公司：在二十一世紀(jì)的今天，公司將充分利用自身的優(yōu)越條件，建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷一條龍、服務(wù)一流的企業(yè)，在不久的將來，打造出自己的品牌出來，建立成一個(gè)集團(tuán)公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)中，在公司里面擔(dān)任出納，涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡單，因此會計(jì)核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實(shí)習(xí)中，掌握了出納的處理流程：辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實(shí)習(xí)中，學(xué)會了如何開設(shè)公司賬戶、盤點(diǎn)和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。
1.辦理現(xiàn)金收付
在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計(jì)準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，任何收付款項(xiàng)都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后，還得進(jìn)行復(fù)核后，才方可辦理款項(xiàng)收付。但各個(gè)公司在不違反會計(jì)準(zhǔn)則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實(shí)習(xí)中，我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報(bào)銷、預(yù)先替客戶墊付稅金、輔料費(fèi)或運(yùn)費(fèi)等、支付公司購買的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和日常的水電費(fèi)和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前，若是員工的費(fèi)用報(bào)銷，需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報(bào)銷費(fèi)用單上面，且每張?jiān)紤{證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名，然后再拿給會計(jì)審核簽字，會計(jì)簽完字后，我還得必須審核一下每張?jiān)紤{證是否有簽字，并核對金額，核對完后，方可付錢。
若報(bào)銷的金額超過公司規(guī)定的金額，我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報(bào)銷，若可以，老板簽字后，才方可支付員工的報(bào)銷費(fèi)用，支付完后，我還得在付款憑證上叫報(bào)銷者簽字，并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設(shè)備、快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，我先叫請款人填寫請款單，經(jīng)過會計(jì)審核簽字后，再給主管簽字后，通知他們來拿錢并得帶收據(jù)來。付錢之后，填寫付款憑證，并加蓋了了“付訖”戳記，給會計(jì)簽字后，方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶的錢，我就開張收據(jù)給客戶。收到預(yù)先替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等的錢，開張收據(jù)給客戶，并填寫收款憑證，我把收款憑證拿給會計(jì)審核簽字并加蓋收訖”戳記。
2.登記日記賬
登記日記賬，包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額，做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對賬單進(jìn)行核對。每到月末的時(shí)候，除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下，并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去，我的一項(xiàng)任務(wù)是還得隨時(shí)掌握銀行存款余額，每天必須得向老板匯報(bào)銀行存款的余額，便于老板隨時(shí)掌握公司資金的運(yùn)營情況。
3.保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章
我每天根據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢，一大早就去銀行取錢，若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額，超過部分要當(dāng)天及時(shí)存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前，我得點(diǎn)清一下庫存現(xiàn)金，并向主管匯報(bào)一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺，應(yīng)立即查明原因，根據(jù)具體情況分別處理，找出原因，并向主管匯報(bào)情況。每天從銀行取來的錢，經(jīng)主管核對后，需把庫存現(xiàn)金要存入保險(xiǎn)柜中去，并且保險(xiǎn)柜密碼要保密，不得隨意泄露，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交給他人。
我除了平時(shí)要保管好庫存現(xiàn)金外，還得妥善保管好公司的有關(guān)印章，必須嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，不得隨意外借，若有需要公司的印章，得經(jīng)過主管或老板的批準(zhǔn)，方可借。
4.開設(shè)公司賬戶
在這次實(shí)習(xí)中，除了掌握出納處理流程外，還熟悉了開設(shè)公司賬戶業(yè)務(wù)流程。在這一次實(shí)習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實(shí)開設(shè)公司賬戶挺簡單，只要把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備起了，就到銀行里面去辦理，并填寫一些相關(guān)的表格就可以了。在去銀行之前，我準(zhǔn)備好了一些開設(shè)基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準(zhǔn)備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件、國稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份，并且還得帶公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章。在辦理公司賬戶，我順便向銀行里咨詢了關(guān)于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內(nèi)容，從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶，它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付，以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等，而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶，可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取，也可以根據(jù)公司的需要多開設(shè)幾個(gè)一般賬戶。
5.根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表
為了在實(shí)習(xí)豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容，不只是單純地去做出納，還特意去寫如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實(shí)習(xí)中，登記科目匯總表的時(shí)候，我是根據(jù)這個(gè)月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證，就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”，免得等一下全部登記完了，發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”，那就得重新一張張憑證對過去，才能找出錯(cuò)誤。
這次實(shí)習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡單，我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中，但登記的時(shí)候，提醒自己要注意借貸方向。
6.盤點(diǎn)
公司采用盤點(diǎn)的方法是全面盤點(diǎn)，一雙一雙的鞋子點(diǎn)過去。盤點(diǎn)時(shí)，我把盤點(diǎn)的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點(diǎn)表上，而且盤點(diǎn)的時(shí)候，我旁邊還有倉庫人員在場作證，因?yàn)槭菫榱吮苊獠槐匾恼`會，解釋不清，貨是時(shí)不時(shí)地再變化。盤點(diǎn)完后，所有有參與盤點(diǎn)的人員都得在盤點(diǎn)表后面簽字，簽完后，我把盤點(diǎn)表整理一下，核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng)，而且不能單單核對總數(shù)就可以了，還得把每一個(gè)型號的數(shù)對應(yīng)起來。盤點(diǎn)雖看起來簡單，以為只要隨便地把庫存品點(diǎn)過去就了事了，可以通過盤點(diǎn)，了解公司庫存品的情況，查明為什么有的貨還滯留在倉庫，哪些貨為什么賣不出去等情況。
六、實(shí)習(xí)的收獲
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲挺多了。在實(shí)習(xí)期間，盡自己的努力完成本職工作，虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí)，使自己不會成為工作上的累贅。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1.作為一名會計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
通過這次實(shí)習(xí)，明白了會計(jì)工作是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開始記賬的時(shí)候，有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因?yàn)楹苌俳佑|實(shí)踐性的工作，都不知從何下手，通過這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)，把之前沒掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍，并且還獲得了一些課堂上沒學(xué)到的知識，從中加深對會計(jì)這一行業(yè)的認(rèn)識。以前只是認(rèn)為會計(jì)不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了，但是這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我明白了會計(jì)并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，它也需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它，而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握的會計(jì)準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，這樣才能精通會計(jì)行業(yè)。
做出納，每天面對那么多的現(xiàn)金，這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金，還真有點(diǎn)不太適應(yīng)，不知如何是好。在開始工作之前，老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金，如果出什么差錯(cuò)就找我，這也就意味著自己不但要做到安分守己，其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個(gè)月下來，總結(jié)出來，做為一名會計(jì)人員，得具備良好地道德素質(zhì)，不然遲早會出事的。
2.溝通能力
說實(shí)在的，在還沒有接觸會計(jì)之前，腦海里對會計(jì)的概念是會計(jì)人員是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，但是通過這次實(shí)習(xí)，改變以前對會計(jì)的認(rèn)識，會計(jì)人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，他們也需要有較好的溝通能力。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，漸漸明白了溝通也是會計(jì)人員的必修課，因?yàn)檫@剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，就得去問萍姐，若沒有較好地溝通能力，人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會了挺多東西，如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時(shí)候要注意哪些事項(xiàng)等，溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實(shí)習(xí)期間，必須每天得向老板匯報(bào)公司的資金情況，讓老板隨時(shí)了解公司的資金運(yùn)營的情況，這也需要溝通。去銀行開設(shè)公司賬戶的時(shí)候，也得向銀行的工作人員咨詢相關(guān)開設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料，這也需要溝通。
實(shí)習(xí)下來的一個(gè)收獲，作為一名會計(jì)人員，也需要有溝通能力，不能老是坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.鞏固所學(xué)知識，增長了專業(yè)知識，培養(yǎng)了自己實(shí)際動手能力
實(shí)習(xí)是一個(gè)真正將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會。大學(xué)四年來，學(xué)了很多專業(yè)課，但都只是理論上的知識。對于會計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，基本上是掌握了，但這些也只是紙上談兵，在實(shí)際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過實(shí)習(xí)，把真正的將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際中去，真正體會到如何把理論知識運(yùn)用到實(shí)際，也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)知識。通過實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多在書本上所沒有的知識。在學(xué)校里，學(xué)到只是基本的知識，而在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬，和處理現(xiàn)金收付的程序等，并加深了對這些知識的理解，學(xué)到了許多書本上沒有涉及到的知識，如開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù)，雖然課堂上有講到相關(guān)的知識，但就是沒有說如何去開設(shè)公司賬戶等，增長了自己的知識面，讓我對會計(jì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對于理論知識，雖然感覺耳熟能詳，但實(shí)際卻缺乏實(shí)際動手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下，讓我有機(jī)會真正的進(jìn)行實(shí)地操作，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動手能力。通過實(shí)際動手操作，真正地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
七、不足與改進(jìn)之處
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)不足的機(jī)會，在實(shí)習(xí)過程中，會逐漸暴露了自己的諸多不足之處，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正：
1.缺乏足夠細(xì)心，比較粗心，不夠大膽
在實(shí)習(xí)過程中，常常犯一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤，比如在開單時(shí)數(shù)字會填錯(cuò)，或漏記數(shù)字等等，有時(shí)還沒有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時(shí)登記到日記賬中去，導(dǎo)致核對的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，總之一句話，做事還不夠細(xì)心，而且在工作中有時(shí)會丟三落四的，比較粗心。在實(shí)習(xí)中，表現(xiàn)出膽子不夠大，沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽，這個(gè)弱點(diǎn)不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時(shí)糾正。
2.對專業(yè)知識掌握不夠牢
通過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固，有時(shí)還會患低級的錯(cuò)誤出來，比如有時(shí)會混淆某些科目的借貸方向，導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時(shí)候，借貸雙方不平衡，又得花費(fèi)很多時(shí)間去找出錯(cuò)誤的根源。為了避免日后再患低級錯(cuò)誤，這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的知識和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識。
3.實(shí)際動手能力不足，獨(dú)立解決問題能力不足
在大學(xué)里，我們所接觸到的都是理論知識地學(xué)習(xí)，實(shí)際動手的機(jī)會卻不是很多，最多就是課程實(shí)習(xí)。但畢竟課程實(shí)習(xí)跟工作中的實(shí)踐還是有一定差別的。剛進(jìn)去公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時(shí)碰到比較重要的問題，缺少獨(dú)立解決問題的能力，需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。
通過實(shí)習(xí)，將大學(xué)四年所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中，鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，從中學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)開闊了視野，對會計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處，改進(jìn)不足之處來提高自己。所以在此提個(gè)建議，學(xué)校應(yīng)該多開設(shè)實(shí)習(xí)課程，并且要不斷地健全實(shí)習(xí)制度，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，注重學(xué)生的實(shí)踐熏陶，讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，提高學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生以后進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒牵趯?shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個(gè)職位來說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動奉獻(xiàn)，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個(gè)客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
前言
再次踏進(jìn)公司的時(shí)候，我的感覺是：一切都變新了!名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來威馬實(shí)習(xí)，是以一個(gè)高中生的身份來體驗(yàn)工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對威馬的認(rèn)識總結(jié)出來，以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織，給我們帶來了很大的商機(jī)，但同時(shí)也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計(jì)量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn)，對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷τ谏a(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，而且要絕對和生產(chǎn)分開，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。
我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機(jī)而萬事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候，看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議：
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習(xí)生，但我同樣是威馬的一員，對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時(shí)刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時(shí)消除不必要的隔閡，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)要獨(dú)立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場所搬到財(cái)務(wù)室，這沒必要，也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭，這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。
六、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個(gè)開關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親
自來接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問題，有人說“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有，反正21號之前還是沒人管!我的'建議，就是把切割機(jī)挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個(gè)棚，這樣切割機(jī)既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運(yùn)管子，切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問題，需添置一部長途運(yùn)輸貨車，雖然暫時(shí)投資大點(diǎn)，但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會到溫暖，體會到責(zé)任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
即將在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學(xué)的知識，進(jìn)一步了解社會，于是我申請了去____建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西，所以我在報(bào)告里講述我遇到的問題，和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
借此實(shí)習(xí)機(jī)會接觸社會，了解企業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年__月——20__年__月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
____建設(shè)集團(tuán)有限公司
四、實(shí)習(xí)部門
公司檔案部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
初到公司，接待我的王主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時(shí)的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字，有太多的第一次。
剛開始，王主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會計(jì)方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報(bào)銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計(jì)憑證，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會計(jì)檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。
還有，整理會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表，將會計(jì)報(bào)表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動彷徨，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。
果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時(shí)會做個(gè)表格，還會接接客戶的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來王主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做，尋找機(jī)會鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目，我也整理了一下，如下：
一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔。
四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
還有一次，王主任讓我去外地收賬單。對于我這個(gè)平時(shí)不太出門的女生而言，剛開始還真是個(gè)難事埃我坐汽車去的，只有一個(gè)對方公司的地址。深感責(zé)任的重大，我一點(diǎn)也不敢馬虎，但還是覺得時(shí)間有點(diǎn)緊?？磥碓诔鐾獾刂暗米龊贸浞值臏?zhǔn)備，把該拿的都要拿上，如果少個(gè)收據(jù)之類的，那就白去了。充分合理的利用時(shí)間也是我今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。實(shí)際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段，很多設(shè)備都需要及時(shí)掌握。
還有很重要的一點(diǎn)。進(jìn)入公司后，就是一個(gè)小社會，與領(lǐng)導(dǎo)，同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個(gè)人，經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，聊天，一種輕松愉快的氛圍，我想這些都有助于辦公室里的每一個(gè)人的工作成長，這也讓我更有信心進(jìn)入到社會了。
當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因，及時(shí)解決困難，畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長的過程，我們需要用心去對待，努力去解決。
上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單，這讓我學(xué)會了如何與人交往，在公共場合做到說話仔細(xì)，內(nèi)外有別，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點(diǎn)：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。要針對現(xiàn)實(shí)狀況，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作，整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
這些都是我三個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得，說實(shí)話，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安，因?yàn)槲覀?BR> 還是得進(jìn)入社會的，只有社會才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認(rèn)識企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益，成功與失敗，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。
最后還要感謝____建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個(gè)社會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20____年11月23日至201__年12月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省茂名市
實(shí)習(xí)公司：________工程有限公司
實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況：
201__年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市________工程有限公司是電白縣__電局下屬公司。證書編號：b34940440______(____)162909延(____年9月11日)，從業(yè)人數(shù)： 150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)__號，郵政編碼： 525______，法人代表： 戴__，聯(lián)系電話：________，注冊資金： 1205.04萬(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。
對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識，認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
在如東縣曹埠鎮(zhèn)馮橋村崇尚科學(xué)、講求文明成了村民辦事的準(zhǔn)則，家庭和睦、鄰里友愛成了村民日常的行為，安全防范、相互幫助成了村民自覺的行動，保護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生成了村民平時(shí)的習(xí)慣，大學(xué)畢業(yè)生農(nóng)村基層實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這一成績得益于近年來該村深入開展平安家庭創(chuàng)建活動。他們的主要做法：
一、思想上高度重視。
近年以來，該村全體村干部把建設(shè)“平安如東，法制如東，和諧如東”的具體精神和創(chuàng)建活動相給合，把創(chuàng)建平安家庭，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、造福子孫后代的基礎(chǔ)工程，使“平安家庭創(chuàng)建”這一決策在全體村干部心中深深扎根，始終把創(chuàng)建工作放在主要位置，與村級經(jīng)濟(jì)工作同抓并舉。
二、措施上狠抓落實(shí)。
首先，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，村委會主任擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，各分工村干負(fù)責(zé)各自分工的村民小組，并根據(jù)各自分工負(fù)責(zé)的小組的具體情況拿出自己的創(chuàng)建方案，分期制定創(chuàng)建目標(biāo)，并由此(制定)形成全村統(tǒng)一的創(chuàng)建實(shí)績考核辦法，納入年終考核。對于創(chuàng)建活動的情況，采取每月檢查交流，每季度進(jìn)行評比小結(jié)，查漏補(bǔ)差。對于在創(chuàng)建活動中有特色，有新意，有創(chuàng)造性舉措的，給予及時(shí)表揚(yáng)推廣，以促進(jìn)全村的創(chuàng)建工作，要求每個(gè)村干部對于自己分工的創(chuàng)建工作都要建立臺賬，工作總結(jié)《大學(xué)畢業(yè)生農(nóng)村基層實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。每月向村主任匯報(bào)一次，匯總到領(lǐng)導(dǎo)小組。由于制度比較嚴(yán)密，有力地推動了全體村干部的工作，形成了一股合力，使創(chuàng)建工作得以在全村順利開展。?
三、宣傳上打好基礎(chǔ)。
在嚴(yán)密的制度的保證下，我們圍繞創(chuàng)建工作開展了深入的宣傳工作。具體地講，宣傳工作分這樣幾大內(nèi)容：首先是通過多種渠道，深入宣傳法制，我們聘請了幾位退休干部、退休教師組成本村的“義務(wù)調(diào)解組”，當(dāng)村民之間發(fā)生家庭糾紛或鄰里矛盾時(shí)，請他們幫助“調(diào)解”。在調(diào)解的同時(shí)，向村民宣講相關(guān)的法律、法規(guī)。并發(fā)揮他們在群眾中的威信與影響力，及時(shí)化解矛盾。在創(chuàng)建活動中，這個(gè)小組又成了法制宣講小組，今年以來，他們利用放電影前，開廣播會，村民會議等形式，以《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《民法》《勞動合同法》、《職工權(quán)益法》以及交通法規(guī)為主要內(nèi)容，向村民進(jìn)行法制宣傳，并結(jié)合本村的實(shí)際事例進(jìn)行分析講解，還對村民代表、黨團(tuán)員、村、組干部等不同對象進(jìn)行了多場次的法律知識講座或輔導(dǎo)，從而增強(qiáng)了村民學(xué)法、知法、守法、用法的水平，對于消除家庭暴力，化解鄰里糾紛，起到很大作用。其次是通過村務(wù)公開欄和黑板報(bào)，向廣大村民宣傳創(chuàng)建工作的重大意義，“平安家庭”的標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，今年以來，共出黑板報(bào)6期。三是開辟渠道，擴(kuò)大宣傳效果，我村退休干部趙克勤幾年前就自發(fā)無償為相鄰村民播放進(jìn)步碟片，豐富群眾業(yè)余文化生活。創(chuàng)建活動開展以后，我們主動與他聯(lián)系，充分肯定了他的利民之舉后，
請他在為村民播放碟片的同時(shí)，幫助宣傳創(chuàng)建意義，并以文藝的形式大力宣傳“黃、賭、毒”的危害，宣講“四禁”工作中的新人新事。表彰孝敬老人、助人為樂、見義勇為、遵紀(jì)守法、保護(hù)綠化及集體公共設(shè)施等方面的好人好事。趙克勤老人只要接到我們的材料，都不厭其煩進(jìn)行宣傳，而且形式多樣，語言生動，很為村民喜聞樂見，收到良好的宣傳效果，他的事跡還登上了《如東快訊》。通過廣泛深入的宣傳，在全村范圍內(nèi)營造了良好的創(chuàng)建氛圍，使廣大村民提高了對創(chuàng)建平安家庭的認(rèn)識，很多家庭都不同程度地改變了舊面貌，積極投入到創(chuàng)建中來，為創(chuàng)建活動的成功開展奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
學(xué)校：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)
學(xué)院：農(nóng)學(xué)與生物技術(shù)
專業(yè)：種子生產(chǎn)與經(jīng)營__民族班
姓名：__
學(xué)號：_____
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20__年03月10日--20__年06月7日
實(shí)習(xí)單位： 云南康禾農(nóng)業(yè)科技有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明、楚雄、紅河、文山、玉溪
實(shí)習(xí)內(nèi)容：農(nóng)資銷售、種子檢驗(yàn)、作物種植
進(jìn)康禾公司已是第三個(gè)月，現(xiàn)在最大的感受是從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的員工要走的路還很長，還有很多困難擋在我成功的道路上，我需要站直身子，笑著面對。實(shí)習(xí)期間，我去過鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售農(nóng)藥、種子，到過田間參與玉米、水稻的種植、做過田間病蟲害防治實(shí)驗(yàn)，到過倉庫搬運(yùn)貨物。
第一個(gè)月
進(jìn)公司的第二天，我被安排下市場體驗(yàn)。這段時(shí)間很累，卻很新鮮。有些地方?jīng)]有車子只能步行，拉著、提著一大堆資料游走在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在烈日的烘烤下，身上酸痛的感覺更加明顯。跟著帶我的前輩不停的走向下一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聽著他滔滔不絕的跟客戶交談。在陌生地帶，看著以前沒有接觸過的風(fēng)景和事物，感覺自己就是一口空的水缸，每天都有水裝進(jìn)來，卻怎么也裝不滿。
歷時(shí)12天，我和前輩走訪了紅河、文山、玉溪共22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
有訂貨意向顧客七家，已發(fā)貨一家。這樣的成績有氣候的因素，但更主要的還是我對公司情況、公司產(chǎn)品、老顧客與我公司過去的合作情況不夠了解。我還無法向顧客全面介紹我們的產(chǎn)品，也很難把握跟顧客的交流范圍。另一個(gè)不足之處是我沒有提前做自己的行程規(guī)劃，我的行程安排基本有公司和前輩來做，以至于我對所走的路線印象不深和不能鍛煉到這方面的能力。
作為剛進(jìn)入公司和剛接觸新工作的我。我邁出了我走向陌生環(huán)的第一步,多少有些不適應(yīng)，但是比我想象的要好。至少我面對客戶時(shí)我不緊張，能把自己知道的產(chǎn)品情況說出來，額外跟客戶吹下牛，加深感情。當(dāng)然，對于公司產(chǎn)品、老顧客與我們過去的合作情況不了解致使我與顧客交談時(shí)很狼狽，隨時(shí)充電，經(jīng)常查閱資料，當(dāng)天事當(dāng)天畢、及時(shí)記錄拜訪顧客信息、起身離開客戶時(shí)想一遍還有什么事沒做完很重要。很多東西我以前都知道，卻沒有系統(tǒng)的總結(jié)和應(yīng)用。在前輩的指導(dǎo)下，我進(jìn)步很多，同時(shí)也意識到自己要學(xué)的東西還有很多很多。
第二個(gè)月
走進(jìn)倉庫，看著山一樣的貨物，電影里那些在倉庫里大戰(zhàn)的情景跳了出來。好大的地方，好多的貨物，每天都有好幾車貨被送出，又有更多新貨入庫。它們一直被堆碼得整齊有序，不由得佩服起倉庫的管理員。去倉庫一個(gè)星期，我熟悉了各種貨物擺放的的位置、方法原理，也熟悉了大部分產(chǎn)品的內(nèi)外包裝。這星期的時(shí)間將幫助我到了市場上能很快看出我們的產(chǎn)品，盡快進(jìn)入角色。
接下來，我參與了水稻和玉米的種植。在學(xué)校也種過玉米，所以做起這類工作并不陌生。只是公司做的試驗(yàn)品種較多，要求也更加嚴(yán)格，這樣的種子試驗(yàn)要求把誤差降到最小，不允許有錯(cuò)誤的出現(xiàn)。在技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，我參與了一塊水稻、三塊玉米試驗(yàn)田的操作管理。從中我系統(tǒng)的復(fù)習(xí)了學(xué)校里所學(xué)的相關(guān)知識，同時(shí)也從同事的身上學(xué)到了做種子試驗(yàn)必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。
第三個(gè)月
這是我進(jìn)公司進(jìn)步最大的一個(gè)月，有很多時(shí)間能跟我們經(jīng)理共事。經(jīng)理帶我在外跑過市場，在辦公室教過我怎么用電話跟客戶溝通?？粗p松的應(yīng)付每一單生意，我學(xué)習(xí)的熱情高漲。
說我進(jìn)步快倒不如說是我這個(gè)月把自己的缺點(diǎn)想到水一樣倒在了經(jīng)理面前。在好幾次總結(jié)出差感受時(shí)，我匯報(bào)的信息總能被經(jīng)理挑出毛病。我的報(bào)告上會帶有聽人說、大概、應(yīng)該等不確定信息，也總愛輕易對事情下結(jié)論，被問到依據(jù)時(shí)又說不出使人信服的證明。在比較忙時(shí)會忘記領(lǐng)導(dǎo)安排的`有些事或者是完成不到位，對于自己沒做好的事情喜歡給自己找客觀原因，而不從自身原因去想問題。在學(xué)校一直自我感覺良好，甚至優(yōu)秀。到了經(jīng)理面前，我的表現(xiàn)卻成了責(zé)任心不強(qiáng)、做事不認(rèn)真、不愛反省、不愛動腦子的人。在學(xué)校的優(yōu)越感和在工作中的失落感造成的很大落差使我認(rèn)識到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名合格的員工我要走的路真的還很長，我需要盡快養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)點(diǎn)和不足，認(rèn)清自己不再迷失方向。
三個(gè)月前，康禾公司對于我來說還是一個(gè)陌生的地方，三個(gè)月后今天，康禾公司對于我來說已經(jīng)是一個(gè)熟悉的地方，這邊的街道，關(guān)興路、民航路路、步行街、光景路等等，還在腦海纏綿，是那么的熟悉，或許已經(jīng)成了習(xí)慣，習(xí)慣在那黃昏的時(shí)候，行走在這條條本來陌生的道路中，如今成了熟悉的地方。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的時(shí)候，有時(shí)不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預(yù)設(shè)，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn)，百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個(gè)人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時(shí)或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個(gè)人都應(yīng)該用笑臉去面對，或許事實(shí)很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己!永遠(yuǎn)堅(jiān)信自己的方向，把握自己的前途!
作為初涉社會的開端，這里總有許多回憶和聯(lián)想，面對殘酷的現(xiàn)實(shí)社會，每個(gè)人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇!
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年_月_日——_月_日
實(shí)習(xí)單位：__廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
__月__日，我從人才市場應(yīng)聘進(jìn)入到了__廣告有限公司進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。
第一天來到__廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平，在與老總進(jìn)行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒學(xué)過photoshopcs和coreldraw12，這次正好得到機(jī)會可以向同事們請教了，他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片，有不懂的就問，這使我受益非淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫作，版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多，開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意，覺得太書面，太死板，因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。
經(jīng)過幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣，在學(xué)校，我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學(xué)的課程，作為一個(gè)廣告人單單會設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身，然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負(fù)責(zé)，在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個(gè)客戶，以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?，這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，我在__廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要，一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事廣告方面工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識到，今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是會計(jì)專業(yè)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對大學(xué)生來說有重要的意義：首先，可以讓我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;第二，實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，可以檢驗(yàn)出學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、實(shí)際動手能力等;第三，實(shí)習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。
四年來，可以說我們基本上掌握了有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法等，但這些只是純理論的東西，而我們的實(shí)踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗(yàn)，要想真正學(xué)透會計(jì)專業(yè)和做好會計(jì)工作，就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會計(jì)實(shí)務(wù)中去，知識才能真正的被吸收，真正地掌握這門技術(shù);第四，通過實(shí)習(xí)，既開闊了視野，又增長了見識，加深我們對專業(yè)的感性認(rèn)識，培養(yǎng)解決問題的能力，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年x月x日至20_年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_有限公司
四、實(shí)習(xí)單位介紹
_有限公司，是一家一般納稅人的私營企業(yè)，這是一家生產(chǎn)鞋子的專業(yè)手工制鞋工廠，它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要，老板感覺應(yīng)該要擁有自己的一個(gè)工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來，成立于20_年x月x日，該公司雖然才成立幾個(gè)月，但已經(jīng)初具規(guī)模，現(xiàn)有員工x余人，固定資產(chǎn)達(dá)x多萬元，再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群，原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做，而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理，不斷開發(fā)出時(shí)尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子，贏來許多客戶的贊賞，如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。
公司：在二十一世紀(jì)的今天，公司將充分利用自身的優(yōu)越條件，建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷一條龍、服務(wù)一流的企業(yè)，在不久的將來，打造出自己的品牌出來，建立成一個(gè)集團(tuán)公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)中，在公司里面擔(dān)任出納，涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡單，因此會計(jì)核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實(shí)習(xí)中，掌握了出納的處理流程：辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實(shí)習(xí)中，學(xué)會了如何開設(shè)公司賬戶、盤點(diǎn)和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。
1.辦理現(xiàn)金收付
在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計(jì)準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，任何收付款項(xiàng)都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后，還得進(jìn)行復(fù)核后，才方可辦理款項(xiàng)收付。但各個(gè)公司在不違反會計(jì)準(zhǔn)則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實(shí)習(xí)中，我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報(bào)銷、預(yù)先替客戶墊付稅金、輔料費(fèi)或運(yùn)費(fèi)等、支付公司購買的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和日常的水電費(fèi)和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前，若是員工的費(fèi)用報(bào)銷，需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報(bào)銷費(fèi)用單上面，且每張?jiān)紤{證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名，然后再拿給會計(jì)審核簽字，會計(jì)簽完字后，我還得必須審核一下每張?jiān)紤{證是否有簽字，并核對金額，核對完后，方可付錢。
若報(bào)銷的金額超過公司規(guī)定的金額，我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報(bào)銷，若可以，老板簽字后，才方可支付員工的報(bào)銷費(fèi)用，支付完后，我還得在付款憑證上叫報(bào)銷者簽字，并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設(shè)備、快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，我先叫請款人填寫請款單，經(jīng)過會計(jì)審核簽字后，再給主管簽字后，通知他們來拿錢并得帶收據(jù)來。付錢之后，填寫付款憑證，并加蓋了了“付訖”戳記，給會計(jì)簽字后，方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶的錢，我就開張收據(jù)給客戶。收到預(yù)先替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等的錢，開張收據(jù)給客戶，并填寫收款憑證，我把收款憑證拿給會計(jì)審核簽字并加蓋收訖”戳記。
2.登記日記賬
登記日記賬，包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額，做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對賬單進(jìn)行核對。每到月末的時(shí)候，除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下，并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去，我的一項(xiàng)任務(wù)是還得隨時(shí)掌握銀行存款余額，每天必須得向老板匯報(bào)銀行存款的余額，便于老板隨時(shí)掌握公司資金的運(yùn)營情況。
3.保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章
我每天根據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢，一大早就去銀行取錢，若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額，超過部分要當(dāng)天及時(shí)存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前，我得點(diǎn)清一下庫存現(xiàn)金，并向主管匯報(bào)一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺，應(yīng)立即查明原因，根據(jù)具體情況分別處理，找出原因，并向主管匯報(bào)情況。每天從銀行取來的錢，經(jīng)主管核對后，需把庫存現(xiàn)金要存入保險(xiǎn)柜中去，并且保險(xiǎn)柜密碼要保密，不得隨意泄露，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交給他人。
我除了平時(shí)要保管好庫存現(xiàn)金外，還得妥善保管好公司的有關(guān)印章，必須嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，不得隨意外借，若有需要公司的印章，得經(jīng)過主管或老板的批準(zhǔn)，方可借。
4.開設(shè)公司賬戶
在這次實(shí)習(xí)中，除了掌握出納處理流程外，還熟悉了開設(shè)公司賬戶業(yè)務(wù)流程。在這一次實(shí)習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實(shí)開設(shè)公司賬戶挺簡單，只要把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備起了，就到銀行里面去辦理，并填寫一些相關(guān)的表格就可以了。在去銀行之前，我準(zhǔn)備好了一些開設(shè)基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準(zhǔn)備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件、國稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份，并且還得帶公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章。在辦理公司賬戶，我順便向銀行里咨詢了關(guān)于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內(nèi)容，從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶，它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付，以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等，而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶，可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取，也可以根據(jù)公司的需要多開設(shè)幾個(gè)一般賬戶。
5.根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表
為了在實(shí)習(xí)豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容，不只是單純地去做出納，還特意去寫如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實(shí)習(xí)中，登記科目匯總表的時(shí)候，我是根據(jù)這個(gè)月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證，就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”，免得等一下全部登記完了，發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”，那就得重新一張張憑證對過去，才能找出錯(cuò)誤。
這次實(shí)習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡單，我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中，但登記的時(shí)候，提醒自己要注意借貸方向。
6.盤點(diǎn)
公司采用盤點(diǎn)的方法是全面盤點(diǎn)，一雙一雙的鞋子點(diǎn)過去。盤點(diǎn)時(shí)，我把盤點(diǎn)的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點(diǎn)表上，而且盤點(diǎn)的時(shí)候，我旁邊還有倉庫人員在場作證，因?yàn)槭菫榱吮苊獠槐匾恼`會，解釋不清，貨是時(shí)不時(shí)地再變化。盤點(diǎn)完后，所有有參與盤點(diǎn)的人員都得在盤點(diǎn)表后面簽字，簽完后，我把盤點(diǎn)表整理一下，核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng)，而且不能單單核對總數(shù)就可以了，還得把每一個(gè)型號的數(shù)對應(yīng)起來。盤點(diǎn)雖看起來簡單，以為只要隨便地把庫存品點(diǎn)過去就了事了，可以通過盤點(diǎn)，了解公司庫存品的情況，查明為什么有的貨還滯留在倉庫，哪些貨為什么賣不出去等情況。
六、實(shí)習(xí)的收獲
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲挺多了。在實(shí)習(xí)期間，盡自己的努力完成本職工作，虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí)，使自己不會成為工作上的累贅。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1.作為一名會計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
通過這次實(shí)習(xí)，明白了會計(jì)工作是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開始記賬的時(shí)候，有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因?yàn)楹苌俳佑|實(shí)踐性的工作，都不知從何下手，通過這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)，把之前沒掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍，并且還獲得了一些課堂上沒學(xué)到的知識，從中加深對會計(jì)這一行業(yè)的認(rèn)識。以前只是認(rèn)為會計(jì)不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了，但是這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我明白了會計(jì)并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，它也需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它，而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握的會計(jì)準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，這樣才能精通會計(jì)行業(yè)。
做出納，每天面對那么多的現(xiàn)金，這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金，還真有點(diǎn)不太適應(yīng)，不知如何是好。在開始工作之前，老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金，如果出什么差錯(cuò)就找我，這也就意味著自己不但要做到安分守己，其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個(gè)月下來，總結(jié)出來，做為一名會計(jì)人員，得具備良好地道德素質(zhì)，不然遲早會出事的。
2.溝通能力
說實(shí)在的，在還沒有接觸會計(jì)之前，腦海里對會計(jì)的概念是會計(jì)人員是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，但是通過這次實(shí)習(xí)，改變以前對會計(jì)的認(rèn)識，會計(jì)人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，他們也需要有較好的溝通能力。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，漸漸明白了溝通也是會計(jì)人員的必修課，因?yàn)檫@剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，就得去問萍姐，若沒有較好地溝通能力，人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會了挺多東西，如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時(shí)候要注意哪些事項(xiàng)等，溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實(shí)習(xí)期間，必須每天得向老板匯報(bào)公司的資金情況，讓老板隨時(shí)了解公司的資金運(yùn)營的情況，這也需要溝通。去銀行開設(shè)公司賬戶的時(shí)候，也得向銀行的工作人員咨詢相關(guān)開設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料，這也需要溝通。
實(shí)習(xí)下來的一個(gè)收獲，作為一名會計(jì)人員，也需要有溝通能力，不能老是坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.鞏固所學(xué)知識，增長了專業(yè)知識，培養(yǎng)了自己實(shí)際動手能力
實(shí)習(xí)是一個(gè)真正將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會。大學(xué)四年來，學(xué)了很多專業(yè)課，但都只是理論上的知識。對于會計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，基本上是掌握了，但這些也只是紙上談兵，在實(shí)際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過實(shí)習(xí)，把真正的將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際中去，真正體會到如何把理論知識運(yùn)用到實(shí)際，也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)知識。通過實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多在書本上所沒有的知識。在學(xué)校里，學(xué)到只是基本的知識，而在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬，和處理現(xiàn)金收付的程序等，并加深了對這些知識的理解，學(xué)到了許多書本上沒有涉及到的知識，如開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù)，雖然課堂上有講到相關(guān)的知識，但就是沒有說如何去開設(shè)公司賬戶等，增長了自己的知識面，讓我對會計(jì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對于理論知識，雖然感覺耳熟能詳，但實(shí)際卻缺乏實(shí)際動手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下，讓我有機(jī)會真正的進(jìn)行實(shí)地操作，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動手能力。通過實(shí)際動手操作，真正地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
七、不足與改進(jìn)之處
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)不足的機(jī)會，在實(shí)習(xí)過程中，會逐漸暴露了自己的諸多不足之處，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正：
1.缺乏足夠細(xì)心，比較粗心，不夠大膽
在實(shí)習(xí)過程中，常常犯一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤，比如在開單時(shí)數(shù)字會填錯(cuò)，或漏記數(shù)字等等，有時(shí)還沒有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時(shí)登記到日記賬中去，導(dǎo)致核對的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，總之一句話，做事還不夠細(xì)心，而且在工作中有時(shí)會丟三落四的，比較粗心。在實(shí)習(xí)中，表現(xiàn)出膽子不夠大，沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽，這個(gè)弱點(diǎn)不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時(shí)糾正。
2.對專業(yè)知識掌握不夠牢
通過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固，有時(shí)還會患低級的錯(cuò)誤出來，比如有時(shí)會混淆某些科目的借貸方向，導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時(shí)候，借貸雙方不平衡，又得花費(fèi)很多時(shí)間去找出錯(cuò)誤的根源。為了避免日后再患低級錯(cuò)誤，這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的知識和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識。
3.實(shí)際動手能力不足，獨(dú)立解決問題能力不足
在大學(xué)里，我們所接觸到的都是理論知識地學(xué)習(xí)，實(shí)際動手的機(jī)會卻不是很多，最多就是課程實(shí)習(xí)。但畢竟課程實(shí)習(xí)跟工作中的實(shí)踐還是有一定差別的。剛進(jìn)去公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時(shí)碰到比較重要的問題，缺少獨(dú)立解決問題的能力，需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。
通過實(shí)習(xí)，將大學(xué)四年所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中，鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，從中學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)開闊了視野，對會計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處，改進(jìn)不足之處來提高自己。所以在此提個(gè)建議，學(xué)校應(yīng)該多開設(shè)實(shí)習(xí)課程，并且要不斷地健全實(shí)習(xí)制度，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，注重學(xué)生的實(shí)踐熏陶，讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，提高學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生以后進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒牵趯?shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個(gè)職位來說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動奉獻(xiàn)，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。