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        城管協(xié)管心得體會(熱門17篇)

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            心得體會的寫作可以幫助我們總結經驗教訓,進而改進自己的行動。寫心得體會時,要注意展示自己的思考和反思,不能只是簡單地陳述事實。小編為大家收集了一些關于心得體會的范文,供大家一起學習和參考。
            城管協(xié)管心得體會篇一
            黨心得體會城管是指黨員在參與城市管理工作中的一種心得和體會。作為一名黨員,參與城管工作是義不容辭的責任和義務。通過參與城管工作,我深刻體會到了城管工作的重要性和意義,也收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將從五個方面來闡述黨心得體會城管的主題。
            首先,作為一名黨員,我認識到城管工作對于社會秩序和公共空間的整體形象起著至關重要的作用。城市是人們生活和工作的重要場所,而城市的秩序和空間環(huán)境直接影響著市民的生活品質和城市的形象。作為城管工作者,我們需要維護城市的道路秩序、市容市貌等方面的工作,確保市民能夠享受到整潔有序的城市環(huán)境。通過參與城管工作,我意識到城市的面貌是需要每一個市民一起維護的,而作為黨員更應該帶頭踐行,以身作則。只有通過黨心得體會城管,我們才能真正理解城管工作的艱辛和意義。
            其次,黨心得體會城管讓我深刻認識到,城市管理工作需要注重法治和公正原則的貫徹落實。城管工作必須依照法律和規(guī)章進行,不能憑借個人主觀意識妄自決定事物的結果。通過參與城管工作,我學會了更加注重法治精神,尊重法律和規(guī)章的權威性。在執(zhí)法過程中,我要嚴守紀律,確保自己的行為合乎規(guī)范。同時,城管工作也需要公正無私的原則來引導,不能因個人利益而偏袒一方,公正執(zhí)法是我們的座右銘。通過黨心得體會城管,我真正領悟到了城管工作的法治和公正原則的重要性。
            第三,黨心得體會城管也讓我認識到了城管工作中的困難和挑戰(zhàn)。城市的問題眾多,社會矛盾錯綜復雜,特別是在城市化進程中,城管工作面臨的問題更加復雜多樣。在城管工作中,我們需要面對各種各樣的人際關系,承受來自各方面的壓力,解決矛盾和糾紛。通過黨心得體會城管,我深刻認識到需要有強大的責任心和意志力,才能夠應對這些困難和挑戰(zhàn)。同時,在城管工作中,我們也需要不斷提高自己的能力和素質,從而更好地應對不同情況和困難。
            第四,黨心得體會城管也讓我明確了城管工作需要與市民緊密聯(lián)系的重要性。城管工作是為了市民的利益和幸福而存在的,我們的責任是為市民提供良好的生活環(huán)境和公共服務。通過黨心得體會城管,我認識到需要與市民保持良好的溝通和互動,聽取市民的意見和建議,解答市民的問題和需求。與市民建立良好的關系,增強城管工作的針對性和有效性,促進城市的可持續(xù)發(fā)展。只有與市民緊密聯(lián)系,我們才能更好地履行城管工作的職責和使命。
            最后,黨心得體會城管讓我深刻認識到了黨員的責任和擔當。作為一名黨員,參與城管工作是對黨的承諾和對人民的責任。我們必須時刻保持自己的光輝形象和優(yōu)秀品質,以身作則,為他人樹立榜樣。通過黨心得體會城管,我們要始終牢記黨的宗旨,憑借堅定的理想信念和奮斗精神,以黨員的標準和原則來要求自己,全心全意為人民服務,為我們的城市和社會做出更大的貢獻。
            綜上所述,黨心得體會城管是一種珍貴的經歷,不僅讓我更加深入地理解了城管工作的重要性和意義,也讓我更加堅定了做一名合格黨員的決心和自豪感。通過黨心得體會城管,我意識到城管工作需要注重法治和公正原則,要面對各種困難和挑戰(zhàn),要與市民緊密聯(lián)系,更加明確了黨員的責任和擔當。我相信,在黨心得體會城管的過程中,我將繼續(xù)不斷努力,為城市的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
            城管協(xié)管心得體會篇二
            城市管理是城市的重要基礎保障,而城管協(xié)管工作則是城市管理中不可或缺的一部分。作為一名城管協(xié)管工作人員,必須遵守行規(guī)、遵紀守法、廉潔自律,才能為城市的美好發(fā)展做出自己的貢獻。
            第二段:守則的重要性。
            城管協(xié)管工作守則是城管協(xié)管工作人員必須遵循的行為準則,具有重要的指導意義。它規(guī)范了城管協(xié)管工作人員的行為,約束了他們的言行,對于提高城管協(xié)管工作人員的素質和工作質量具有不可替代的作用。遵守守則能夠使城管協(xié)管工作人員在工作中更好地維護社會穩(wěn)定、推進城市建設,樹立良好的社會形象。
            第三段:守則的具體內容。
            城管協(xié)管工作守則包括各類行動規(guī)范、服務標準、安全制度、人際關系、心理健康等方面的內容。其中,強調了城管協(xié)管工作人員必須依照法律法規(guī)辦事,自覺維護社會公正,深入落實黨風廉政建設和反腐敗工作;提倡城管協(xié)管工作人員積極主動、熱情周到地服務每一位市民,在工作中做到溫暖、貼心、真誠。
            第四段:個人體會。
            作為一名城管協(xié)管工作人員,我認為城管協(xié)管工作守則在更好地規(guī)范我的工作行為和生活作風方面起到了很好的作用。通過遵守守則,我不僅意識到了自己在城市管理中的責任,同時也意識到了自己在個人品質上需要不斷提升和改進。例如,在日常工作中,我時刻保持著良好的工作態(tài)度和工作熱情,尊重每個市民的權益,為市民排憂解難,切實提升了市民的生活質量。
            第五段:結語。
            城管協(xié)管工作守則是城管協(xié)管工作人員必須遵循的準則和底線,是保障城市管理穩(wěn)定、有序發(fā)展的重要保障。盡管其中具體內容很多,但只有真正理解和遵守了守則才能不斷提高個人素質和工作效率,為城市的美好發(fā)展做出貢獻。作為一名城管協(xié)管工作人員,我愿意秉承守則,不斷學習、不斷進步,為打造美麗城市貢獻自己的力量。
            城管協(xié)管心得體會篇三
            首先,城市管理工作內容紛繁復雜,直接面對社會矛盾面廣量大。
            在工作中,我們城管執(zhí)法隊員面對著法與理、輿論導向與社會現實兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時,盡可能取得社會輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產生;同時,在日常管理中,務必要做好輿論的宣傳引導工作,爭取群眾理解。
            其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊員的必備技能。
            其中最重要的就屬調查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中,證據的證明力大于當事人口供,但是在城管執(zhí)法實踐中,記錄當事人口供的調查詢問筆錄至關重要。制作筆錄前應先摸底,對案件有一個基本的認識做到心中有數;與當事人溝通應注意技巧,多聽多看多記??傊褪窃趯Π讣聦嵒臼煜さ那疤嵯?,再按部就班根據筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話如是表述、內容詳略得當、筆錄時間符合邏輯關系、字跡工整等等,這些都要要我們時刻注意的問題。
            再次,我們工作的兩大重點一是流攤管理二是違建查處。
            放便民市場給予他們生存空間;對于為了發(fā)財而擺攤的,要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現糾紛,充分運用警方的力量,同時執(zhí)法管理中要注意證據的保存與收集。
            違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內,要與屬地居委會、社區(qū)多溝通;如果是城郊結合部,要與屬地政府協(xié)調,通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責任賬,二是從違建違法責任算經濟賬,通過溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作??傊?,無論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時發(fā)現的基礎上。違法建設,發(fā)現早,處置就快,最終矛盾也少。
            最后,作為城管執(zhí)法隊員,我們身著制服頭頂國徽,一舉一動都代表
            城管協(xié)管心得體會篇四
            近年來,城市管理越來越重視協(xié)管人員對于城市管理的重要性。為了對協(xié)管工作產生更好的效果,各地出臺了“城管協(xié)管工作守則”。本文通過對“城管協(xié)管工作守則”的學習和實踐,總結出一些心得體會。
            第二段:認識意義。
            城管協(xié)管工作守則,是城市管理中的重要規(guī)范。所有協(xié)管人員需要遵守守則,并將其運用到具體工作當中。這不僅是打造文明城市的必要手段,也是改善城市形象、增強城市競爭力的重要舉措。同時,協(xié)管工作守則不僅對于協(xié)管人員來說具有指導意義,也對廣大市民來說意義重大,因為協(xié)管人員的行為將直接關系到市民的日常生活質量和城市形象。
            第三段:守則內容。
            1.文明執(zhí)法原則:在執(zhí)法過程當中,協(xié)管人員必須遵守文明執(zhí)法原則,絕不能鉆法律空子,損害公民的權益。
            2.規(guī)范執(zhí)法程序:協(xié)管人員嚴格遵守執(zhí)法程序,不能任意尋釁滋事或者沖突打斗。
            3.考核評價要求:協(xié)管人員不僅需要履行好崗位職責,還需要積極參加考核評價,以檢驗工作成果,提高工作水平。
            第四段:個人體會。
            在落實“城管協(xié)管工作守則”方面,我個人深有感觸。在首先學習了這一守則之后,我注意到自己以前的不規(guī)范做法,例如開單不按程序、執(zhí)法用語不規(guī)范等等,現在我已經能夠嚴格按照守則執(zhí)行工作。
            同時,我也發(fā)現,通過嚴格遵守“城管協(xié)管工作守則”,有效地促進了自己的執(zhí)法形象升華,市民對我們的支持也越來越多。這一過程中的收獲和成長,也讓我對于城市管理工作有了更深入的理解與思考。
            第五段:總結。
            城管協(xié)管工作守則,規(guī)范了協(xié)管人員的行為標準,不僅增強了城市管理的科學性和規(guī)范性,也提高了協(xié)管人員的工作自覺性和主動性。在今后,我將會更加勇敢地投身到城市管理工作中去,努力做好自己的工作,為打造更加文明、和諧的城市貢獻自己的力量。
            城管協(xié)管心得體會篇五
            城市管理(Citymanagement)是指為保持城市社會治安穩(wěn)定及市容整潔而進行的一系列行動,城管員是負責城市管理工作的人員。作為城市管理的重要一環(huán),城管員肩負著維護社會秩序、管理城市環(huán)境的責任和使命。在長期的城市管理工作中,我深刻體會到了城管員工作的重要性和對自身修養(yǎng)的要求,也銘記了很多寶貴的心得和體會。
            段二:治理智慧。
            城市管理工作需要智慧,城管員需要善于處理各種復雜的城市問題。城市中各項事務繁雜,人員眾多,雖然城管員工作量大,但是必須要有治理智慧。城市治安管理方面,城管員需要學會運用現代科技手段,比如監(jiān)控設備、人臉識別技術等,加強人員管控,提升城市治安水平。城市環(huán)境管理方面,城管員要制定切實可行的管理措施,教育市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和環(huán)保意識,保持城市整潔、美麗。治理智慧需要不斷學習,緊跟時代的發(fā)展,以適應城市管理的新要求。
            段三:理性溝通。
            在城市管理工作中,城管員要與各個社會群體充分溝通,化解矛盾,維護社會穩(wěn)定。城市中存在著各種問題和矛盾,城管員需要理性溝通,聽取各方面的聲音和意見。有時候市民對城市管理工作的不滿情緒會通過言語或行動表達出來,城管員需要保持冷靜,理解并耐心聽取,同時要向市民解釋和闡述城市管理的合理性和必要性,爭取市民的理解和支持。只有通過理性溝通,才能促進社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
            段四:服務意識。
            城管員不僅僅是一個城市的執(zhí)法者,更要擔負起為市民服務的責任。服務意識是城管員必備的素質之一。城市管理的初衷就是為了讓城市變得更好、更美好。城管員要時刻保持服務意識,積極為市民提供周到、高效的服務。無論是指引市民道路,還是幫助老人過馬路,都能增進城管員與市民之間的親近感和信任感。城管員要用真心、耐心對待市民,讓市民感受到城市管理的溫暖和關懷。
            段五:延伸拓展。
            城管員工作不僅僅是面對面的執(zhí)法和管理,還需要不斷延伸拓展,開展更多的工作。城市管理的范圍非常廣泛,城管員可以積極參與社區(qū)活動,加強與社區(qū)居民的交流,了解社區(qū)的實際需求,為社區(qū)建設貢獻力量。另外,城管員可以通過開展文明宣傳活動、環(huán)境保護教育等工作,提高市民的文明素質和環(huán)保意識。城管員的工作不僅限于管理,還需要為城市發(fā)展做出更多貢獻。
            總結:
            城管員是城市管理工作的重要力量,需要具備治理智慧、理性溝通、服務意識等多方面的素質。城管工作既充滿挑戰(zhàn),也富有成就感。城管員需要時刻保持奉獻精神,為城市的美好明天努力奮斗。通過我的工作經歷,我深刻感受到了城市管理對社會的影響和價值,也體會到了作為一名城管員所應具備的責任和擔當。我將一直努力進取,不斷提升自己的素質和能力,為城市管理事業(yè)做出更大貢獻。
            城管協(xié)管心得體會篇六
            城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設,七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認識,我們說城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關乎城市的未來。范圍之廣,責任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
            近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務,狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
            一、園林綠化工作實現跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現場考查。在全省6個申報城市中我市現場考查成績排名第一。
            動植物園一期建設工程基本完成;
            在岔河建設再生水雜用平臺等設施;
            首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
            20條主干道路基本實現了機械化作業(yè),機掃率達62%;
            將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
            維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
            辦理行政許可5000余件。
            在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數執(zhí)法者缺乏服務意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
            內強素質,外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設,不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務水平和政治素質,加強學習法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
            明確地位,搞好協(xié)調工作。
            由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系,建立相應的協(xié)調配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
            宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與。“人民城市人民管”。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
            依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務身份,把服務于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認可和理解。
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            城管協(xié)管心得體會篇七
            城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
            首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當的精神。在處理各類城市管理問題時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
            其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經常加班,甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
            然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學習適當的溝通技巧,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
            在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱?,勇于擔當、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
            總結起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發(fā)現了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
            城管協(xié)管心得體會篇八
            在城市管理中,城管是一支重要的隊伍,他們的工作堅守維護城市的公共環(huán)境、維護市民的合法權益、維護城市的社會秩序等方面做出了重要的貢獻。本文旨在分享我作為一名小城管的心得體會。
            二、對城市的貢獻
            作為小城管,我目睹過許多不文明的行為,如亂扔垃圾、擅自停車等,這些行為不僅破壞了城市的公共環(huán)境,還影響了市民的日常生活。為此,我認真履行自己的工作,積極巡邏,勸導市民文明出行,盡力保持城市的良好形象。
            同時,我們也為市民解決各種問題,在市政府的配合下推進社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面的工作。我們將社會責任與使命融入到工作中,不僅積極正確執(zhí)行工作,而且在日常生活中也盡可能發(fā)揮自己的積極作用。
            三、工作中的經驗
            小城管工作中,首先要全面掌握和熟練運用有關法律法規(guī)及相關政策,這樣才能做出合理又有效的工作。其次,在處理突發(fā)事件的時候,小城管需要具備迅速反應和應變能力,能夠在最短時間內獲得第一手信息,然后快速采取行動解決問題。
            此外,合理運用社區(qū)資源,很重要。小城管常常在社區(qū)內與市民互動,從中了解到市民的需求、意見和建議。因此,我們需要對社區(qū)資源進行充分利用,掌握各種渠道和方法,及時反饋市民的意見,為解決問題提供有效參考和解決方案。
            四、對自己的成長
            擔任小城管不僅為城市做出了貢獻,在工作中我也得到了鍛煉和成長。在工作中遇到各種問題和挑戰(zhàn),提高了自己的應變能力和解決問題的能力。同時,還學會了如何與市民溝通、怎樣準確把握信息、與人相處等技能,這些技能會對我未來的職業(yè)發(fā)展和生活產生深遠的影響。
            五、總結
            擔任小城管是對自己的一種挑戰(zhàn),也是一種成長。我們能為城市做出貢獻,在勸導市民文明出行、維護市民安全和秩序等方面做出實實在在的工作。因此,我想說,作為一名小城管,我很高興能夠為城市做點貢獻,也很感激這份工作給我?guī)淼某砷L和鍛煉。
            城管協(xié)管心得體會篇九
            在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
            一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
            以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
            (一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
            一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
            (二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
            市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
            (三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
            1、整治違章占道經營行為。
            全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
            2、規(guī)范戶外廣告設置。
            按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發(fā)現,一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
            3、加大違法建設查處。
            摸清存量違法建設底數,對新的違法建設發(fā)現一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
            4、規(guī)范和加強渣土管理。
            一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
            二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
            定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
            5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
            充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
            (四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
            1、日常管理,穩(wěn)步推進。
            緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現獎懲。
            2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
            按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現一處,清理一處,并根據墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
            3、完善設施,提升服務。
            (一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
            (二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營?;I措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
            (三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
            4、無害化處理拓展延伸。
            通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
            5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
            一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
            (五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
            二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
            (一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
            (二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
            (三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
            (四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
            (五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
            縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
            城管協(xié)管心得體會篇十
            城管,即城市管理部門,是城市運行中至關重要的一環(huán)。他們負責維護城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為,以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認識到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。
            第二段:城管工作的意義和艱辛
            城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領域,對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經常會面對困難和危險,他們需要處理各種糾紛,協(xié)調各方利益,還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
            第三段:城管工作中存在的問題與改進
            城管工作中的問題主要表現在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執(zhí)法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時,在對待小商販時,一些城管人員過于強硬,缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式,培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,提供更多職業(yè)培訓與發(fā)展機會。同時,還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務市民。
            第四段:城管工作中的感悟和思考
            在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益,注重協(xié)商、溝通,避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎,通過正確對待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。
            第五段:對未來城管工作的展望和期望
            城管工作需要不斷適應城市發(fā)展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務。通過不斷的學習和專業(yè)培訓,提高城管人員的綜合素質,使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度,加強對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調查,嚴厲查處違法行為,使城管工作更加規(guī)范和合理。同時,通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會,吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。
            總結:城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進和努力,城管工作能夠更好地服務市民,維護城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員,我們應該不斷反思和提高自身素質,以適應城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
            城管協(xié)管心得體會篇十一
            城管執(zhí)法工作心得體會
            成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
            一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
            二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
            三是多數群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
            五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
            要改變這種現狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
            一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
            二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
            三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
            城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
            隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
            針對這一現象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現將本次治理經驗總結如下:
            治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領導小組,下設辦公室。按照屬地管理原則,各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務于馬路市場整治,有關街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現場了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查,做到底數清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農民疏導到中心菜場內部(菜場內騰出200攤位);對流動攤販根據相關法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內,以上各市場根據市政府領導指示,都相應減少或免去攤位費用?!靶麄靼l(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據其集散的時間、規(guī)律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現“真空”現象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
            淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
            信息來源:吳江城管網 字體:【大 中 小】
            城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
            城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
            一、現狀 城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現,市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
            二、存在的問題
            許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現,市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
            窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
            窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
            三、提升窗口工作滿意度
            筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
            第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數量,還不如認真搞好手頭現有的業(yè)務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數”。
            第三,窗口的主要工作涉及到收費,而對于現行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用,很多來申請的人并不是很了解的,除了在窗口上進行告知外,還在出具給申請人的相關賠償(收費)明細上給予詳細說明收費標準以及依據,使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關項目的收費標準和收費依據,從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
            城管協(xié)管心得體會篇十二
            城管是城市管理的重要組成部分,其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
            首先,城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關系,共同推動城市的發(fā)展。
            其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調,以實現整體的協(xié)調和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務。
            第三,城管工作的目標是服務城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
            第四,城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責,還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應市民關注的問題,積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題,我們要勇于擔當,積極尋找解決辦法,并及時向相關部門報告,確保問題能夠得到應對和解決。
            最后,城管工作從實踐中不斷吸取經驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應當學會總結經驗,提煉規(guī)律,并根據市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務城市發(fā)展,造福市民。
            總之,城管工作既是一項重要的公共服務工作,也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考,我認識到城管工作的復雜性、高效執(zhí)行力和服務城市的目標。在工作中,我們應當以市民需求為導向,保持責任心和擔當精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質量。
            城管協(xié)管心得體會篇十三
            城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等五個方面,對我的體會進行總結和分享。
            首先,作為一名城管人員,我深刻認識到服務意識在工作中的重要性。城管的首要任務是服務市民,維護市容市貌的同時也要關注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關心市民的心,用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務好他們,解決好問題。
            其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質。在城市管理中,我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準的表達和高效的溝通,推動工作的順利進行。
            第三,應變能力是城管工作中必備的素質之一。城市管理工作任務繁多、復雜多變,我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經驗告訴我,只有學會在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動來應對問題,才能更好地解決和處理各種復雜情況。
            執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事,客觀、公正地行使權力,并將執(zhí)法過程中的各項細節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認可和尊重。
            最后,權力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時刻警醒自己不能濫用職權、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權力既是一種責任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
            綜上所述,城管工作非常重要且復雜,需要具備服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等素質。盡管工作中常常面臨艱難險阻,但只要我們堅守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質,就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
            城管協(xié)管心得體會篇十四
            近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
            首先,我發(fā)現城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
            其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
            第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
            第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
            最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
            綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
            城管協(xié)管心得體會篇十五
            城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進行規(guī)范和協(xié)調的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結合自身工作經歷,從不同的角度來談談我對城管工作的認識與體會。
            首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應當保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關心市民的需求,與市民建立良好的互動關系。
            其次,城管工作要注重服務。作為城管人員,我們的任務不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務并且維護市民的合法權益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學習和提高自己的素質和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學會禮貌待人、恰當溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務。
            再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認識,遵守法律底線,妥善處理各種復雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
            最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學習和借鑒。只有團結合作,形成合力,城市管理的各項任務才能順利進行。
            通過這些年的工作經歷,我深刻認識到城市管理是一項十分復雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負的責任和使命,更好地服務市民,為城市的美麗與和諧貢獻自己的力量。同時,我們也要不斷學習和進步,提高自身的素質和能力,與時俱進,適應城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
            城管協(xié)管心得體會篇十六
            城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談談我對城管的心得體會。
            首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經過嚴格的培訓和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數有限,任務又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
            其次,城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應變能力和處理能力。
            然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數量和專業(yè)水平還不夠高,導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
            然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔當的品質。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現著自己對城市美好的追求。
            通過觀察和與城管的交流,我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
            總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻。在城管的工作中,他們表現出了極高的責任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
            城管協(xié)管心得體會篇十七
            城管崗是一項極其重要的工作,保障城市的整潔與安全。作為一名城管員,我們將自己的責任看得比自己的生命更為重要。這篇文章旨在分享一下我作為一名城管員的心得體會和工作經驗,同時希望能對其他城管員起到啟發(fā)的作用,提高我們的工作效率和質量。
            第二段:工作的艱辛
            城管員的工作往往被人們視為比較艱苦的工作,我們往往需要在高溫酷暑和嚴寒冬季里在城市街頭巡邏、清理垃圾和處理其他各種問題。同時,我們也經常會遭遇到一些來自于不理解我們工作的市民的不禮貌和抵觸情緒,這也使得我們的工作更加地具有挑戰(zhàn)性。盡管如此,我們依然會積極地面對這些困難和挑戰(zhàn),我們相信只有完成了自己的使命,才會獲得市民對我們的認可和尊重。
            第三段:確立正確的工作態(tài)度
            我們認為作為一名城管員,首要的任務不是想著如何打擊違規(guī)行為和罰單,而是要從根本上發(fā)揮好我們的作用,改善人們的生活質量和城市的整體環(huán)境。我們希望選擇與市民交流的機會,并向他們解釋我們的工作目的,培養(yǎng)市民對我們工作的認識和信任。同時,我們也認為需要對市民所給予的各種建議和批評進行認真傾聽和反思,以優(yōu)化我們的工作。
            第四段:團結與合作的重要性
            我們認為城管團隊的合作和協(xié)調也是我們取得成功的關鍵因素。我們認為需要學會互相支持和合作,用開放和友好的心態(tài)去傾聽、理解和解決不同的問題。此外,我們還通過集體學習和交流來不斷提升我們的工作技能,應對不同的挑戰(zhàn)和困難,提高我們的工作效率和質量。
            第五段:總結
            城管工作是一項非常重要的公共事業(yè),也是一項充滿挑戰(zhàn)的工作。我們認為城管員需要樂于奉獻,深入了解我們自己的工作內容和職責,同時還要具備與市民開展有效溝通和合作能力。只有通過這些途徑,才能更好地完成自己的使命,為我們的城市的健康、安全和美好做出更加重要和積極的貢獻。