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企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇一
大家好!
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅僅家喻戶曉,并且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德禮貌的基石;誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力能夠分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新本事、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技能夠?qū)W,制度能夠制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工明白他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠以往說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利本事上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要經(jīng)過利潤大小來確定??墒牵髽I(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進(jìn)行價
值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷資料與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依靠于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、資料等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不理解產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會所以而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,所以作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強(qiáng)對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠構(gòu)成一股誠實(shí)守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。
企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇二
華通明略(millwardbrown)和旗下的定性研究品牌firefly利用定性研究方式,通過在一、二、三線城市進(jìn)行用戶訪談、座談會、用戶網(wǎng)絡(luò)行為收集等,對用戶在社交平臺的行為、態(tài)度和動機(jī)進(jìn)行深入挖掘,共同發(fā)布了《20xx中國社交平臺再定義》報告。研究發(fā)現(xiàn),微博和微信是中國市場上規(guī)模最大、使用率最高、最具廣泛影響力的平臺。在本次研究中,我們對這兩大平臺的用戶、特點(diǎn)及價值做了深入解構(gòu)。
從社交平臺用戶的行為上來說,可以分為兩個方向,即工具化導(dǎo)向和信息導(dǎo)向。工具化導(dǎo)向是指平臺核心設(shè)計(jì)在于將某一行為需求在線化,用戶利用該社交平臺往往具有明確性目的,主動參與,更看重實(shí)時性,如語音溝通、聯(lián)絡(luò)、信息搜索等;信息導(dǎo)向是指用戶通過社交平臺接收感興趣的信息,并獲得滿足,相對而言,更看重開放性。
從社交平臺的關(guān)系上來說,也可以分為兩個方向,即人際關(guān)系和興趣網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是指主要以現(xiàn)實(shí)關(guān)系為基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制現(xiàn)實(shí)生活圈而形成的關(guān)系鏈條。這種類型的社交平臺上,我們發(fā)現(xiàn)用戶的個體清晰,個人情況基本為該平臺上的關(guān)系鏈條所熟悉,是典型的強(qiáng)關(guān)系鏈條;而興趣網(wǎng)絡(luò)是用戶以自身興趣為出發(fā)點(diǎn),主動且發(fā)散性建立的社交網(wǎng)絡(luò),在這里用戶身份主要依賴興趣而存在,僅為真實(shí)身份的一部分甚至是虛擬的投影,在關(guān)系互動中更強(qiáng)調(diào)合拍,屬于典型的弱關(guān)系。
綜合考慮這兩個維度,可以看到中國的社交平臺基本可以分為兩個重要方向:社交工具和社交媒體。工具類的平臺,將某一行為需求在線化,更突出主動性、目的性和實(shí)時性,以微信為主要代表;媒體類的平臺,以興趣內(nèi)容為平臺核心,導(dǎo)向開放性、多變性、情緒化,以新浪微博為典型代表。
也就是說,微博具有社會屬性,微信具有個人屬性。
關(guān)系鏈的差異造成了用戶使用上驅(qū)動力的差異。微信更側(cè)重高親密感關(guān)系鏈條,而微博偏重低親密感的鏈條。高親密感的鏈條需要的是不斷維護(hù),因此在微信上的用戶角色是“別人眼中的我(me)”。而在微博上,由于高親密感的鏈條鎖定少,“我”有更多自由去探索自己,建立自我的新形象。
因此,消費(fèi)者普遍同時擁有不同平臺的賬戶,使用功能平面化分散在不同的社交平臺。社交工具的應(yīng)用和社交媒體的應(yīng)用呈現(xiàn)獨(dú)立性,兩者差異化并存。
社會化營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物,同時它也契合當(dāng)今市場環(huán)境中一個愈加明顯的態(tài)勢:價值鏈的核心正越來越向終端用戶轉(zhuǎn)移。所以社會化營銷需要建立全面的營銷策略,通過不同的平臺、渠道間協(xié)作,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),分享資源、提升效率、降低成本,并長期地維護(hù)下去,一定會為企業(yè)帶來價值。
關(guān)系鏈?zhǔn)巧缃黄脚_最重要的組成部分。我們只有很好地利用用戶的社交關(guān)系鏈,才能發(fā)揮不同社交平臺營銷的優(yōu)勢。利用不同社交平臺用戶之間既有的關(guān)系鏈,在關(guān)系鏈的某一個點(diǎn)注入信息,通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播。當(dāng)有效的話題或興趣點(diǎn)被投入社交平臺,就會像水中的漣漪般自動擴(kuò)散出去,引爆受眾的自主傳播,形成“點(diǎn)對點(diǎn)”或“點(diǎn)對片”傳播模式,這才是社會化營銷的良好運(yùn)轉(zhuǎn)方式。
在以微博為代表的社交媒體上,由于其開放的媒體屬性,使得這里言論自由、發(fā)表踴躍、信息傳播迅速、容易形成熱點(diǎn)。消費(fèi)者更容易把這里當(dāng)成他們發(fā)布使用體驗(yàn)、接收相關(guān)信息,甚至是表達(dá)不滿的平臺。在這里,消費(fèi)者感受得到自己的社會影響力,也因此更愿意把這里作為公開對話的平臺;而對企業(yè)來說,這里開放性的設(shè)計(jì)讓策劃跨平臺的互動更加便捷,開放的數(shù)據(jù)也能更多地幫助企業(yè)對整體市場進(jìn)行監(jiān)測和洞察??偟膩碚f,社交媒體對社會化營銷的支持在前端發(fā)力更加有效。
而在以微信為代表的社交工具中,關(guān)系鏈條相對封閉,表達(dá)和分享被限制,比較難以形成熱點(diǎn),企業(yè)也更難在這里與潛在用戶充分接觸和發(fā)力。但一旦完成銷售,與用戶建立了聯(lián)系,企業(yè)在這里可以更容易捕捉到用戶的真實(shí)信息,對用戶進(jìn)行定制化和及時準(zhǔn)確的關(guān)系維護(hù)更為便捷。因此我們說社交工具在社會化營銷的后端有更強(qiáng)的支持能力。
互聯(lián)網(wǎng)改變了創(chuàng)造價值的方式,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展,微博微信這樣的社交平臺,發(fā)展和應(yīng)用空間也會不斷地拓展。未來通過地理定位、關(guān)鍵詞搜索與商品及服務(wù)之間的匹配,社交平臺能夠幫助企業(yè)為用戶創(chuàng)造生活上的便利和個性化體驗(yàn),提升品牌資產(chǎn)的同時,創(chuàng)造新的營銷渠道,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇三
facebook對用戶是免費(fèi)的,因此就沒有任何注冊限制,據(jù)techcrunch報道,“在facebook覆蓋的所有學(xué)校中,85%的學(xué)生有facebook檔案;(所有這些加入facebook的學(xué)生中)60%每天都登陸facebook,85%至少每周登陸一次,93%至少每個月一次?!边@樣一個龐大而穩(wěn)定的用戶群,對于任何一家企業(yè)來說都是具有無限誘惑力的。如此龐大的用戶群,就意味著在sns上,只要你有足夠的賣點(diǎn),那么你就能一傳十十傳百,成為sns上的焦點(diǎn)。
或許有人會質(zhì)疑,看看開心、校內(nèi)上注冊的都是誰?學(xué)生!奢侈品,對于這些還靠父母資助的孩子來說,是可望而不可及的東西。這樣的疑問并沒有錯,這樣的現(xiàn)象是的確存在的,但是今天才20歲的孩子,5年,20xx年,甚至更久之后,他們的購買力是現(xiàn)在誰都不能否認(rèn)的。到那個時候,或許開心、校內(nèi)這些sns網(wǎng)站已經(jīng)被取代或者淘汰,但是那些20歲時留在他們心中的品牌印象卻是根深蒂固的。英國衛(wèi)報的一份調(diào)查顯示,facebook用戶的平均年齡已經(jīng)出現(xiàn)了上升趨勢。那么,現(xiàn)在開始培養(yǎng)這些潛在購買力,還為時未晚。
關(guān)于這一點(diǎn),是我們誰都無法反駁的。sns網(wǎng)站的發(fā)展,也是當(dāng)今社會個人需求的一種體現(xiàn)。在工作壓力、生活壓力疊加的環(huán)境中,人們比以前更加需要一種情感的維系來支持自己,而sns正好適時的滿足了這些需求。在開心網(wǎng)、人人網(wǎng)上,最大的樂趣無疑是找到昔日的好朋友,結(jié)交新朋友,并從網(wǎng)絡(luò)中的朋友轉(zhuǎn)變成生活中的朋友。這些都是情感需求的體現(xiàn)。
基于這幾點(diǎn),我認(rèn)為企業(yè)與sns的合作是有利可圖的。其實(shí)這一商業(yè)合作模式在美國,在facebook上已經(jīng)早有先例,并且正在成為一種風(fēng)氣,據(jù)了解,許多零售商都開始使用facebook、twitter和youtube等社交網(wǎng)站來推廣品牌,并與用戶互動,例如英國的母嬰用品零售商mothercare此前推出了社交網(wǎng)站,而時尚用品公司asos則推出了asoslife網(wǎng)站,零售商marks&spencer上月表示,該公司的facebook頁面已有8萬關(guān)注者,該公司在所有主流社交網(wǎng)站都建立了頁面。
反觀國內(nèi)的sns網(wǎng)站和企業(yè)的合作,據(jù)我了解基本還是以傳統(tǒng)的廣告投放形式為主,諸如國外的合作模式至今仍是空白,而且呈現(xiàn)的另一個特點(diǎn)是,以藝人和公眾人物為代表,引領(lǐng)了國內(nèi)sns的“名人效應(yīng)”。
企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇一
大家好!
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅僅家喻戶曉,并且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德禮貌的基石;誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力能夠分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新本事、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技能夠?qū)W,制度能夠制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工明白他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠以往說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利本事上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要經(jīng)過利潤大小來確定??墒牵髽I(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進(jìn)行價
值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷資料與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依靠于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、資料等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不理解產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會所以而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,所以作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強(qiáng)對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠構(gòu)成一股誠實(shí)守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。
企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇二
華通明略(millwardbrown)和旗下的定性研究品牌firefly利用定性研究方式,通過在一、二、三線城市進(jìn)行用戶訪談、座談會、用戶網(wǎng)絡(luò)行為收集等,對用戶在社交平臺的行為、態(tài)度和動機(jī)進(jìn)行深入挖掘,共同發(fā)布了《20xx中國社交平臺再定義》報告。研究發(fā)現(xiàn),微博和微信是中國市場上規(guī)模最大、使用率最高、最具廣泛影響力的平臺。在本次研究中,我們對這兩大平臺的用戶、特點(diǎn)及價值做了深入解構(gòu)。
從社交平臺用戶的行為上來說,可以分為兩個方向,即工具化導(dǎo)向和信息導(dǎo)向。工具化導(dǎo)向是指平臺核心設(shè)計(jì)在于將某一行為需求在線化,用戶利用該社交平臺往往具有明確性目的,主動參與,更看重實(shí)時性,如語音溝通、聯(lián)絡(luò)、信息搜索等;信息導(dǎo)向是指用戶通過社交平臺接收感興趣的信息,并獲得滿足,相對而言,更看重開放性。
從社交平臺的關(guān)系上來說,也可以分為兩個方向,即人際關(guān)系和興趣網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是指主要以現(xiàn)實(shí)關(guān)系為基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制現(xiàn)實(shí)生活圈而形成的關(guān)系鏈條。這種類型的社交平臺上,我們發(fā)現(xiàn)用戶的個體清晰,個人情況基本為該平臺上的關(guān)系鏈條所熟悉,是典型的強(qiáng)關(guān)系鏈條;而興趣網(wǎng)絡(luò)是用戶以自身興趣為出發(fā)點(diǎn),主動且發(fā)散性建立的社交網(wǎng)絡(luò),在這里用戶身份主要依賴興趣而存在,僅為真實(shí)身份的一部分甚至是虛擬的投影,在關(guān)系互動中更強(qiáng)調(diào)合拍,屬于典型的弱關(guān)系。
綜合考慮這兩個維度,可以看到中國的社交平臺基本可以分為兩個重要方向:社交工具和社交媒體。工具類的平臺,將某一行為需求在線化,更突出主動性、目的性和實(shí)時性,以微信為主要代表;媒體類的平臺,以興趣內(nèi)容為平臺核心,導(dǎo)向開放性、多變性、情緒化,以新浪微博為典型代表。
也就是說,微博具有社會屬性,微信具有個人屬性。
關(guān)系鏈的差異造成了用戶使用上驅(qū)動力的差異。微信更側(cè)重高親密感關(guān)系鏈條,而微博偏重低親密感的鏈條。高親密感的鏈條需要的是不斷維護(hù),因此在微信上的用戶角色是“別人眼中的我(me)”。而在微博上,由于高親密感的鏈條鎖定少,“我”有更多自由去探索自己,建立自我的新形象。
因此,消費(fèi)者普遍同時擁有不同平臺的賬戶,使用功能平面化分散在不同的社交平臺。社交工具的應(yīng)用和社交媒體的應(yīng)用呈現(xiàn)獨(dú)立性,兩者差異化并存。
社會化營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物,同時它也契合當(dāng)今市場環(huán)境中一個愈加明顯的態(tài)勢:價值鏈的核心正越來越向終端用戶轉(zhuǎn)移。所以社會化營銷需要建立全面的營銷策略,通過不同的平臺、渠道間協(xié)作,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),分享資源、提升效率、降低成本,并長期地維護(hù)下去,一定會為企業(yè)帶來價值。
關(guān)系鏈?zhǔn)巧缃黄脚_最重要的組成部分。我們只有很好地利用用戶的社交關(guān)系鏈,才能發(fā)揮不同社交平臺營銷的優(yōu)勢。利用不同社交平臺用戶之間既有的關(guān)系鏈,在關(guān)系鏈的某一個點(diǎn)注入信息,通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播。當(dāng)有效的話題或興趣點(diǎn)被投入社交平臺,就會像水中的漣漪般自動擴(kuò)散出去,引爆受眾的自主傳播,形成“點(diǎn)對點(diǎn)”或“點(diǎn)對片”傳播模式,這才是社會化營銷的良好運(yùn)轉(zhuǎn)方式。
在以微博為代表的社交媒體上,由于其開放的媒體屬性,使得這里言論自由、發(fā)表踴躍、信息傳播迅速、容易形成熱點(diǎn)。消費(fèi)者更容易把這里當(dāng)成他們發(fā)布使用體驗(yàn)、接收相關(guān)信息,甚至是表達(dá)不滿的平臺。在這里,消費(fèi)者感受得到自己的社會影響力,也因此更愿意把這里作為公開對話的平臺;而對企業(yè)來說,這里開放性的設(shè)計(jì)讓策劃跨平臺的互動更加便捷,開放的數(shù)據(jù)也能更多地幫助企業(yè)對整體市場進(jìn)行監(jiān)測和洞察??偟膩碚f,社交媒體對社會化營銷的支持在前端發(fā)力更加有效。
而在以微信為代表的社交工具中,關(guān)系鏈條相對封閉,表達(dá)和分享被限制,比較難以形成熱點(diǎn),企業(yè)也更難在這里與潛在用戶充分接觸和發(fā)力。但一旦完成銷售,與用戶建立了聯(lián)系,企業(yè)在這里可以更容易捕捉到用戶的真實(shí)信息,對用戶進(jìn)行定制化和及時準(zhǔn)確的關(guān)系維護(hù)更為便捷。因此我們說社交工具在社會化營銷的后端有更強(qiáng)的支持能力。
互聯(lián)網(wǎng)改變了創(chuàng)造價值的方式,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展,微博微信這樣的社交平臺,發(fā)展和應(yīng)用空間也會不斷地拓展。未來通過地理定位、關(guān)鍵詞搜索與商品及服務(wù)之間的匹配,社交平臺能夠幫助企業(yè)為用戶創(chuàng)造生活上的便利和個性化體驗(yàn),提升品牌資產(chǎn)的同時,創(chuàng)造新的營銷渠道,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)如何利用社交平臺進(jìn)行營銷策略篇三
facebook對用戶是免費(fèi)的,因此就沒有任何注冊限制,據(jù)techcrunch報道,“在facebook覆蓋的所有學(xué)校中,85%的學(xué)生有facebook檔案;(所有這些加入facebook的學(xué)生中)60%每天都登陸facebook,85%至少每周登陸一次,93%至少每個月一次?!边@樣一個龐大而穩(wěn)定的用戶群,對于任何一家企業(yè)來說都是具有無限誘惑力的。如此龐大的用戶群,就意味著在sns上,只要你有足夠的賣點(diǎn),那么你就能一傳十十傳百,成為sns上的焦點(diǎn)。
或許有人會質(zhì)疑,看看開心、校內(nèi)上注冊的都是誰?學(xué)生!奢侈品,對于這些還靠父母資助的孩子來說,是可望而不可及的東西。這樣的疑問并沒有錯,這樣的現(xiàn)象是的確存在的,但是今天才20歲的孩子,5年,20xx年,甚至更久之后,他們的購買力是現(xiàn)在誰都不能否認(rèn)的。到那個時候,或許開心、校內(nèi)這些sns網(wǎng)站已經(jīng)被取代或者淘汰,但是那些20歲時留在他們心中的品牌印象卻是根深蒂固的。英國衛(wèi)報的一份調(diào)查顯示,facebook用戶的平均年齡已經(jīng)出現(xiàn)了上升趨勢。那么,現(xiàn)在開始培養(yǎng)這些潛在購買力,還為時未晚。
關(guān)于這一點(diǎn),是我們誰都無法反駁的。sns網(wǎng)站的發(fā)展,也是當(dāng)今社會個人需求的一種體現(xiàn)。在工作壓力、生活壓力疊加的環(huán)境中,人們比以前更加需要一種情感的維系來支持自己,而sns正好適時的滿足了這些需求。在開心網(wǎng)、人人網(wǎng)上,最大的樂趣無疑是找到昔日的好朋友,結(jié)交新朋友,并從網(wǎng)絡(luò)中的朋友轉(zhuǎn)變成生活中的朋友。這些都是情感需求的體現(xiàn)。
基于這幾點(diǎn),我認(rèn)為企業(yè)與sns的合作是有利可圖的。其實(shí)這一商業(yè)合作模式在美國,在facebook上已經(jīng)早有先例,并且正在成為一種風(fēng)氣,據(jù)了解,許多零售商都開始使用facebook、twitter和youtube等社交網(wǎng)站來推廣品牌,并與用戶互動,例如英國的母嬰用品零售商mothercare此前推出了社交網(wǎng)站,而時尚用品公司asos則推出了asoslife網(wǎng)站,零售商marks&spencer上月表示,該公司的facebook頁面已有8萬關(guān)注者,該公司在所有主流社交網(wǎng)站都建立了頁面。
反觀國內(nèi)的sns網(wǎng)站和企業(yè)的合作,據(jù)我了解基本還是以傳統(tǒng)的廣告投放形式為主,諸如國外的合作模式至今仍是空白,而且呈現(xiàn)的另一個特點(diǎn)是,以藝人和公眾人物為代表,引領(lǐng)了國內(nèi)sns的“名人效應(yīng)”。