總結(jié)是提升自身素質(zhì)的關(guān)鍵一步,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必要步驟。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象是什么。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些思路和寫作的靈感。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇一
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則,積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng),促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
我們歷來(lái)重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作,始終堅(jiān)持宗旨教育不動(dòng)搖,把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來(lái),我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持寫出心得體會(huì),增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識(shí),提高了工作積極性,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí),我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來(lái)訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí),我們對(duì)常年纏訪人員,實(shí)行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛(ài),極大的緩解了這些人的對(duì)立情緒。沒(méi)有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問(wèn)題拖著不辦的問(wèn)題。不管群眾對(duì)我們的態(tài)度如何,我們都堅(jiān)持笑臉相迎,耐心解答,堅(jiān)決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題,說(shuō)明情況、約定時(shí)間,留下聯(lián)系方式,千方百計(jì)予以解決,使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進(jìn)一步加大了對(duì)初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動(dòng)了信訪工作的順利開(kāi)展。為了更好的開(kāi)展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專門的督查小組,對(duì)初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強(qiáng)權(quán)威性。今年,我校對(duì)特殊疑難信訪問(wèn)題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動(dòng)了問(wèn)題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對(duì)需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來(lái)訪群眾活動(dòng),做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問(wèn)題。在定期接待來(lái)訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來(lái)訪群眾:一是約訪。對(duì)長(zhǎng)期上訪得不到解決的信訪問(wèn)題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問(wèn)題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報(bào)解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學(xué)生家拜見(jiàn)上訪人,傾心聽(tīng)取他們的上訪訴求,對(duì)合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對(duì)不合理的訴求,做好耐心細(xì)致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動(dòng)息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識(shí)發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實(shí)際工作中,我們還存在著很多不足和問(wèn)題。今后,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢(shì)下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇二
1.環(huán)巢湖旅游大道段工程。完成征地拆遷和工程招投標(biāo),已全線開(kāi)工建設(shè),目前正在緊張進(jìn)行路基土方和橋涵施工。
2.g206南崗至上派段改線工程。境內(nèi)6個(gè)標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場(chǎng),已全線開(kāi)工。上派鎮(zhèn)范圍共需征遷680戶,已簽征遷協(xié)議672戶,已拆遷628戶。
3、g312合六路段。境內(nèi)6個(gè)標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場(chǎng),已全線開(kāi)工。鎮(zhèn)高架橋拆除施工已掛網(wǎng)招標(biāo),預(yù)計(jì)6月底啟動(dòng)拆除;鎮(zhèn)征遷丈量、登記工作完成,正在張榜公示。
4、s103合銅公路段。6月14日開(kāi)始征地拆遷紅線放線工作,現(xiàn)已完成。月底前完成勘查定界。
5、縣道改造。半王路11公里縣道改造工程基本完工。
(二)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
2、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。突出抓好春季養(yǎng)護(hù)工作,成立春季養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定春季養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立相應(yīng)組織,制定方案,取得明顯工作成效。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)管。堅(jiān)持縣級(jí)公路和鄉(xiāng)村公路兩級(jí)巡查制度,加強(qiáng)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作監(jiān)督。縣級(jí)公路每周不少于2天的養(yǎng)護(hù)巡查,鄉(xiāng)村公路每月不少于1次的養(yǎng)護(hù)巡查。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),落實(shí)整改。
(三)交通運(yùn)輸服務(wù)保障能力不斷加強(qiáng)。
1、圓滿完成春運(yùn)等節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)。早謀劃、早安排,發(fā)放致駕駛員一封信1000份,大力實(shí)施春運(yùn)及節(jié)日期間道路運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),春運(yùn)、清明、五一、端午等節(jié)日期間道路運(yùn)輸無(wú)重特大責(zé)任事故,無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事件,圓滿完成交通運(yùn)輸工作。
2、完成城關(guān)區(qū)域公交優(yōu)化工作。組建公交有限公司,新購(gòu)置30臺(tái)公交,4月6日開(kāi)通了691路、692路、693路公交。爭(zhēng)取市公交集團(tuán)支持,4月10日開(kāi)通了至市政務(wù)區(qū)的32路公交。至此,城關(guān)區(qū)域已經(jīng)形成3條縱直干線和3條橫繞支線的較為完備的公交運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),極大地提升了形象,方便了市民出行。目前,上派至的日均公交客流量已達(dá)8萬(wàn)人次,公交日均客流量增至8000人次。
3、緊抓農(nóng)村客運(yùn)班車管理不放松。突出客運(yùn)公司主體責(zé)任,抓住承諾和公示兩點(diǎn)關(guān)鍵,強(qiáng)化gps監(jiān)控、源頭監(jiān)管、路面巡查和暗訪督查,保持行業(yè)管理長(zhǎng)久常態(tài)。上半年,共計(jì)查處農(nóng)村客運(yùn)班車違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為11起。
4、源頭治超和打非治違工作不斷深入。重新梳理、核定源頭貨源單位23家,實(shí)行進(jìn)駐或巡查監(jiān)管,并向社會(huì)公示,責(zé)令2家貨源單位停業(yè)整頓。鑒于縣內(nèi)國(guó)省干線公路陸續(xù)開(kāi)工建設(shè),及時(shí)調(diào)整、充實(shí)治超站點(diǎn)布局和人員,不斷加大全省治超“雷霆行動(dòng)”工作力度,上半年,共計(jì)查處超限超載車輛187臺(tái),切割恢復(fù)原狀35臺(tái),卸載2000余噸。嚴(yán)格車輛超限超載治理責(zé)任追究,吊銷5臺(tái)超限運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》。組織開(kāi)展打擊非法出租營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng),查處118臺(tái),私家車從事非法出租營(yíng)運(yùn)蔓延勢(shì)頭得到遏制。
(四)交通安全生產(chǎn)形勢(shì)保持平穩(wěn)。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”要求,成立道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通等3個(gè)安全督查組,每月至少督查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改,跟蹤督查,共計(jì)進(jìn)駐督促整改企業(yè)1家,下發(fā)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)隱患整改通知書32份,均整改到位。突出渡運(yùn)和鐵路無(wú)人看守道口安全監(jiān)管,會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持每周三次以上檢查密度。
一是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金和地方征遷等配套資金壓力大。
二是道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大,特別是防止出現(xiàn)農(nóng)村公路治超松懈情緒。
三是安全生產(chǎn)監(jiān)管手段和整改措施還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
圍繞年初既定的目標(biāo)任務(wù),以國(guó)省干線公路建設(shè)和縣域公交發(fā)展規(guī)劃為重點(diǎn),加大工作力度,攻克薄弱環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是爭(zhēng)取重視。堅(jiān)持多請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力爭(zhēng)取上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和縣委縣政府的重視和關(guān)心,在項(xiàng)目、資金等方面得到更大支持。
二是掌握主動(dòng)。加強(qiáng)聯(lián)系、理順關(guān)系,提高工作主動(dòng)性,不斷提高工作成效,全面完成市、縣重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)。
三是創(chuàng)新辦法。建立健全交通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)包保責(zé)任制,確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。圍繞城鄉(xiāng)公交一體化,在優(yōu)化城關(guān)區(qū)域公交的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展調(diào)查研究和學(xué)習(xí)借鑒,理清新思路,落實(shí)新舉措,不斷深化公共交通運(yùn)營(yíng)工作,全面推進(jìn)縣域公交發(fā)展。
四是加強(qiáng)督查。注重工作過(guò)程中的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。局成立效能督查組,主要以突擊暗訪的形式,督查時(shí)間隨機(jī)確定,督查單位隨機(jī)抽取,一月一督查、一月一通報(bào)。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位制度,定期到聯(lián)系單位走訪、檢查和指導(dǎo)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。抓好各級(jí)班子建設(shè),抓班子,帶全局。抓好隊(duì)伍學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn),積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),引導(dǎo)干部職工自覺(jué)充電,抓隊(duì)伍,提素質(zhì)。狠抓政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè),轉(zhuǎn)作風(fēng),樹(shù)形象,提能力,抓落實(shí)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇三
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認(rèn)真開(kāi)展廉政糾風(fēng)工作,通過(guò)制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強(qiáng)廉政監(jiān)督,開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認(rèn)識(shí)。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開(kāi)展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹(shù)立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面”的措施,原創(chuàng):實(shí)行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)?!耙远◣?dòng)、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來(lái)促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識(shí),“以少帶多”是指在全局黨員中樹(shù)立模范榜樣,以身作則,帶動(dòng)全局工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政服務(wù)意識(shí),使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識(shí)。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識(shí)明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識(shí),局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制,對(duì)加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令:
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂(lè)活動(dòng);不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng);不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮品;不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)處理,以此來(lái)約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹(shù)立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺(jué)遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來(lái),全局沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇四
交通局是主管全市公路、水路和地方鐵路交通行業(yè)管理的市政府工作機(jī)構(gòu),一個(gè)好的風(fēng)氣是工作的基礎(chǔ),因此需要定時(shí)糾風(fēng)。下面是小編收集整理的交通局2019年度糾風(fēng)工作總結(jié),希望能幫到你。
今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市糾風(fēng)辦的大力支持和幫助下,我局認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)省、廣安市和我市糾風(fēng)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的工作方針和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),始終把治理公路“三亂”等人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為交通行業(yè)糾風(fēng)工作的重點(diǎn),作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化投資環(huán)境、維護(hù)群眾利益的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,取得了較為明顯的成效,全市沒(méi)有發(fā)生一起新的公路“三亂”問(wèn)題,保持和鞏固了我市所有公路基本無(wú)“三亂”的成果。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、加大組織協(xié)調(diào)力度,治理工作責(zé)任到位。
加強(qiáng)以治理公路“三亂”工作為重點(diǎn)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),是構(gòu)建和諧交通的必然要求,也是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾根本利益的必然要求。因此,我局把糾正和損害人民群眾利益的不正之風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我市交通系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能深入業(yè)務(wù)工作第一線,既調(diào)查研究、又監(jiān)督檢查,通過(guò)多種方法,及時(shí)掌握糾風(fēng)工作的進(jìn)展情況,了解社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象、執(zhí)法客體對(duì)交通系統(tǒng)糾風(fēng)工作的意見(jiàn)建議,分析研究存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)提出改進(jìn)的對(duì)策措施,指導(dǎo)督促,限期整改。
工作方案。
工作目標(biāo)責(zé)任追究“四個(gè)落實(shí)”。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)管公路等具有行政執(zhí)法資格單位和執(zhí)法人員的執(zhí)法監(jiān)督,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,將根治“三亂”作為一項(xiàng)硬指標(biāo),納入年度目標(biāo)考核,把工作要求細(xì)化,分解下達(dá)到所轄單位,保證了這項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是推進(jìn)依法行政。執(zhí)法人員在處理違章中以罰代糾以罰代管重復(fù)檢查等現(xiàn)象得到遏制;執(zhí)法處罰程序走向規(guī)范。二是執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,杜絕了“小金庫(kù)”“賬外賬”和層層下達(dá)罰款指標(biāo)等現(xiàn)象;公路執(zhí)法人員基本做到按照“公正廉潔透明”要求進(jìn)行執(zhí)法,不辦人情案關(guān)系案權(quán)力案;嚴(yán)肅處理吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題和制止各種直接參股或變相參股參與公路運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)活動(dòng)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。絕大多數(shù)執(zhí)法人員文明執(zhí)法熱情服務(wù),按規(guī)定著裝,儀容嚴(yán)整,言行文明。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)基層單位的檢查指導(dǎo),堅(jiān)持原則,敢于碰硬,秉公辦事。
我局還認(rèn)真履行牽頭單位的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)各部門治理公路“三亂”工作的指導(dǎo)服務(wù),我們與公安、林業(yè)部門搞好協(xié)調(diào),定期或不定期互通情況,研究治理公路“三亂”的具體措施。針對(duì)治理公路“三亂”中出現(xiàn)的各種新情況,新問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
二、加大宣傳力度,重視社會(huì)監(jiān)督。
發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督是遏制公路“三亂”的有效措施。我們重視社會(huì)監(jiān)督,動(dòng)員群眾廣泛參與監(jiān)督,提高了社會(huì)群眾對(duì)“三亂”的認(rèn)識(shí)。一是公布了舉報(bào)和監(jiān)督電話。二是路政、運(yùn)管多次出動(dòng)宣傳車在全市來(lái)回播放上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,增強(qiáng)群眾的監(jiān)督意識(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范公路收費(fèi)站和超限車輛檢測(cè)站的管理,指導(dǎo)公路收費(fèi)站和超限車輛檢測(cè)站按照“四公開(kāi)、一監(jiān)督”的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,即:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限、收費(fèi)依據(jù)、主管部門公開(kāi),并公示監(jiān)督舉報(bào)電話。四是要求執(zhí)法工作人員做到持證上崗,掛牌服務(wù),不代其它部門檢查、收費(fèi)和罰款,不雙向攔車檢查,不離開(kāi)站點(diǎn)流動(dòng)檢查。五是經(jīng)常性地對(duì)確保公路暢通方面的情況進(jìn)行宣傳報(bào)道,讓全社會(huì)都了解治理公路“三亂”工作進(jìn)展情況,取得的成績(jī)和存在的不足,把我們的工作置于社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
三、加大隊(duì)伍建設(shè)力度,規(guī)范執(zhí)法行為。
一是結(jié)合開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)思想教育,改進(jìn)執(zhí)法人員的工作作風(fēng)。通過(guò)培訓(xùn)和教育,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,增強(qiáng)執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法、依法行政的自覺(jué)性。今年以來(lái),我們共對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行警示教育6次,參學(xué)率達(dá)96%,全體交通執(zhí)法人員樹(shù)立了“為社會(huì)公眾服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的理念,形成了貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近基層“三貼近服務(wù)”工作方式,促成執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)的新變化。
二是面向社會(huì)做出了公開(kāi)服務(wù)承諾,落實(shí)各項(xiàng)便民措施和服務(wù)承諾,簡(jiǎn)化辦事程序,方便了群眾。
三是把治理“三亂”與創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)和文明行業(yè)結(jié)合起來(lái),與創(chuàng)建良好的投資環(huán)境結(jié)合起來(lái)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,實(shí)行“三亂”一票否決權(quán)。規(guī)定凡有“三亂”行為的單位,即使其它方面的工作做的再好,也不能參與文明單位評(píng)選,有“三亂”行為的個(gè)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,不得晉升工資和職務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)與治亂工作結(jié)合,使交通行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量明顯提高,道路通行能力顯著增強(qiáng),公路“三亂”舉報(bào)減少了,社會(huì)滿意程度進(jìn)一步上升。
四、加大明察暗訪力度,迅速整改問(wèn)題。
堅(jiān)持經(jīng)常性的監(jiān)督檢查是治理公路“三亂”工作的一項(xiàng)重要手段。今年,組織較大規(guī)模的明察暗訪檢查5次,調(diào)查處理“三亂”苗頭問(wèn)題2起,及時(shí)消除了“三亂”隱患。同時(shí),為解決治超反彈,“人情車”及“人情費(fèi)”等市民意見(jiàn)大的問(wèn)題,我局加強(qiáng)了內(nèi)部明察暗訪,督促治超站、收費(fèi)站完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范月票辦理秩序和審批制度。
五、存在的問(wèn)題。
盡管我市在源頭預(yù)防和治理公路“三亂”方面取得了一定成效,但是,按照上級(jí)的要求仍然有較大的差距,預(yù)防和治理力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng):
一是少數(shù)干部思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題還沒(méi)有真正解決,對(duì)治理工作重視不夠,沒(méi)有擺到重要位置上,存在滿足現(xiàn)狀和松懈的情緒,存在“不會(huì)出什么大事”的僥幸心理。
二是多家上路的問(wèn)題雖然已經(jīng)解決,但合法上路部門內(nèi)部多家上路的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。
三是少數(shù)執(zhí)法人員素質(zhì)不高,執(zhí)法不嚴(yán),加之受利益驅(qū)動(dòng),容易在執(zhí)法中發(fā)生“三亂”的問(wèn)題。
六、下步計(jì)劃。
一是繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任考核機(jī)制。深化抓好治理公路“三亂”工作認(rèn)識(shí),把治理公路“三亂”工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容,建立健全“縱向到底、橫向到邊、一級(jí)抓一級(jí)”的目標(biāo)管理體系,層層簽訂執(zhí)法責(zé)任狀。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化考核措施,加強(qiáng)督辦檢查,使我市治理公路“三亂”工作順利開(kāi)展。
二是抓好執(zhí)法干部的作風(fēng)建設(shè)。做到統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)源頭管理,堅(jiān)持在合法的檢查站、收費(fèi)站和車輛集散地實(shí)施檢查任務(wù),著力解決多部門上路檢查和一個(gè)部門多家上路檢查的問(wèn)題。不下達(dá)公路罰款指標(biāo),更不準(zhǔn)將罰款收費(fèi)與執(zhí)法人員的工資、福利和獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)開(kāi)展干部作風(fēng)集中整治,加大對(duì)公路執(zhí)法人員的教育力度,規(guī)范交通執(zhí)法行為。在執(zhí)法過(guò)程中,嚴(yán)格掌握?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn),做到裁量適度,按章收費(fèi),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,執(zhí)法公正,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。
三是繼續(xù)清理涉及道路運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)收費(fèi),規(guī)范公路規(guī)費(fèi)的征管行為。對(duì)不合法的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決取消,對(duì)合法的收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高的,一律降低標(biāo)準(zhǔn)。從根本上治理“三亂”現(xiàn)象,切實(shí)減輕運(yùn)輸企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。
四是正確處理超限運(yùn)輸車輛整治與治理“三亂”的關(guān)系,全力保證“綠色通道”的暢通。
五是繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和約束機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)交通規(guī)費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理規(guī)定,規(guī)范規(guī)費(fèi)減免、票證管理、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰工作。公開(kāi)收費(fèi)程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公布舉報(bào)和監(jiān)督電話。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與社會(huì)監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)部門進(jìn)行不定期地檢查,查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)公路和城鄉(xiāng)結(jié)合部位的監(jiān)督治理力度,最大限度地消滅公路“三亂”易出現(xiàn)的“死面和死角”。
2019年,木壘縣交通局廣大干部職工在縣委、縣人民政府、縣糾風(fēng)辦和上級(jí)交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)、州、縣紀(jì)委各次會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“邊查、邊整、邊改”的原則,以廣泛征求群眾意見(jiàn)和開(kāi)展自查自糾為突破口、以改善工作作風(fēng)為目標(biāo),把糾風(fēng)工作同精神文明建設(shè)、落實(shí)黨建、業(yè)務(wù)雙目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái),結(jié)合工作實(shí)際,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),推動(dòng)了全縣交通系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),確保了糾風(fēng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將上半年年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、建立健全組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)糾風(fēng)工作順利開(kāi)展。
2019年上半年,局領(lǐng)導(dǎo)班子把落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和糾風(fēng)工作擺上重要位置。制定了強(qiáng)有力的保障措施,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了量化分解,班子成員分工明確,任務(wù)落實(shí)。作為黨風(fēng)廉正建設(shè)牽頭單位,充分發(fā)揮牽頭作用,上半年召集協(xié)辦單位召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議2次,共同研究解決問(wèn)題,并與他們簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
》。
在糾風(fēng)工作中,以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點(diǎn),深入開(kāi)展鞏固公路“三亂”治理成果活動(dòng),堅(jiān)持政策不變,口子不開(kāi),力度不減的原則,鞏固和擴(kuò)大。
先進(jìn)性教育。
整改成果。堅(jiān)持經(jīng)常性的明察暗訪工作制度,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路明察暗訪,對(duì)公路“三亂”易發(fā)地段加強(qiáng)監(jiān)控,防止“三亂”問(wèn)題發(fā)生。在強(qiáng)化源頭管理工作中,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)三公開(kāi)和服務(wù)承諾的內(nèi)容,按照“糾建并舉”的方針,以運(yùn)管、路政和客運(yùn)站為對(duì)象,在全系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),形成糾、評(píng)、建的糾風(fēng)工作機(jī)制,推動(dòng)全系統(tǒng)糾風(fēng)工作不斷深入發(fā)展。組織廣大干部職工中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)中央、區(qū)、州、縣紀(jì)委會(huì)議精神,學(xué)習(xí)有記錄、有心得。
今年我縣道路建設(shè)項(xiàng)目多,任務(wù)重,為使招投標(biāo)工作公正、公平、公開(kāi),我們對(duì)今年178公里通村油路采取公開(kāi)招標(biāo),并將招投標(biāo)進(jìn)行了委托,進(jìn)一步增加了工程招投標(biāo)的透明度。
2019年,交通系統(tǒng)各成員單位進(jìn)一步完善了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
把各項(xiàng)制度不僅釘在墻上而且落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。進(jìn)一步加強(qiáng)了運(yùn)政、路政交通執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治、業(yè)務(wù)、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)使執(zhí)法人員做到學(xué)法、懂法、用法清正廉潔文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《公路法》和《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定做到了執(zhí)法必須三人以上不得使用非正式工作人員上路執(zhí)法不得將罰款與工資、獎(jiǎng)金掛鉤堅(jiān)決抵制吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平交通系統(tǒng)各單位都制定了錯(cuò)案追究制度對(duì)糾正和預(yù)防執(zhí)法工作中的違紀(jì)和違規(guī)行為起到了有效的警醒作用。對(duì)罰沒(méi)收入嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定實(shí)行了專戶管理及時(shí)足額上繳杜絕了公款私存、截留坐支、挪用資金和私設(shè)小金庫(kù)等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
由于今年我縣公路建設(shè)項(xiàng)目較多,我們不斷健全和完善了財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)農(nóng)村公路資金使用制定了嚴(yán)格的管理辦法,設(shè)立了農(nóng)村公路建設(shè)專項(xiàng)資金帳戶,實(shí)行專戶存儲(chǔ),單獨(dú)建帳,單獨(dú)核算,確保農(nóng)村公路建設(shè)資金全部用于公路上。并狠抓了治理商業(yè)賄賂工作,在工程實(shí)施中,嚴(yán)格實(shí)行合同管理,堅(jiān)決按進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收合格后計(jì)量支付的方式支付工程資金,既保證了建設(shè)資金的有效使用,又增強(qiáng)了資金運(yùn)作的透明度。
交通系統(tǒng)做為一個(gè)窗口單位,工作作風(fēng)的好壞,直接影響我們系統(tǒng)在群眾中的形象,從側(cè)面反映了我們社會(huì)風(fēng)氣的好壞,所以我們有針對(duì)性的開(kāi)展了自查自糾工作。
1、道路建設(shè)力度不大,部分公路狀況仍然較差,給人民群眾的生活和出行帶來(lái)了一定的不便。公路交通建設(shè)問(wèn)題是我縣廣大群眾最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,上半年我們重要做了以下工作:
(1)、協(xié)助州交通局完成了重要農(nóng)村公路改建項(xiàng)目2個(gè)48.6公里的招投標(biāo)工作,已動(dòng)工修建,項(xiàng)目總投資總投資3806萬(wàn)元。
(2)、完成178.3公里通村油路招投標(biāo)工作,項(xiàng)目總投資5086萬(wàn)元。已動(dòng)工修建。
2、對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)宣傳不夠,導(dǎo)致群眾對(duì)我們的正常工作不理解,甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象。對(duì)執(zhí)法人員缺少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)教育,執(zhí)法水平不高,執(zhí)法文書的制作存在缺陷。針對(duì)存在的這一問(wèn)題,我們已于今年開(kāi)展了多次交通政策法規(guī)宣傳活動(dòng),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市期間采取發(fā)放宣傳單,咨詢,出動(dòng)宣傳車等形式,向群眾進(jìn)行了廣泛的宣傳,收到了明顯的效果。
為使路政執(zhí)法人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握路政管理有關(guān)法律法規(guī),提高執(zhí)法水平,規(guī)范法律文書,公正執(zhí)法。5月26—6月1日,派路政稽查站執(zhí)法人員前往伊犁、阿爾泰、塔城等地對(duì)路政執(zhí)法工作進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),提高路政執(zhí)法水平。
3、由于對(duì)老年人乘車難問(wèn)題重視不夠,沒(méi)有及時(shí)對(duì)公交車業(yè)戶進(jìn)行宣傳,對(duì)政策的落實(shí)力度不大,造成老年人持老年證仍然不能免費(fèi)乘車。對(duì)這一問(wèn)題我們已進(jìn)行了整改,向全體公交車經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了宣傳,目前這一問(wèn)題已得到妥善解決。
運(yùn)輸市場(chǎng)還待進(jìn)一步規(guī)范,對(duì)“黑車”打擊力度不夠,致使其擾亂正常運(yùn)輸市場(chǎng)。安全生產(chǎn)存在一定隱患,部分車輛安全技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo),易導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
總之,從我縣交通系統(tǒng)的糾風(fēng)工作取得的成效來(lái)看,與上級(jí)和人民群眾的要求還有一定的差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力搞好全系統(tǒng)的糾風(fēng)工作,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題并加以整改,同時(shí)也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找缺點(diǎn),使我縣交通系統(tǒng)的糾風(fēng)工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇五
20xx年交通春運(yùn)工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標(biāo)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車臺(tái),累計(jì)發(fā)車班次個(gè),運(yùn)輸旅客x萬(wàn)人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,制定了春運(yùn)工作方案。
2、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè),編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表》,通過(guò)《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告。
3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái),其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車輛臺(tái),在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn),減少了客車超員。
1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級(jí)交通部門能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員60,加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)2x人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)"三品"檢查。全省投資40x萬(wàn)元為x市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào),落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車一萬(wàn)余臺(tái)次,有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)12安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn),,專題錄像片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過(guò)道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過(guò)"和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過(guò)制度。、等地對(duì)公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車,實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)"春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)",將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ),公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句,在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作8x次。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2.冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》,向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開(kāi)辦《春運(yùn)情況快報(bào)》,及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過(guò)局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息,讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。各地運(yùn)管處、所也編印了《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》或《春運(yùn)???。
3、利用客運(yùn)場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳。各客運(yùn)站充分利用站內(nèi)廣播、板報(bào)、畫廊、宣傳標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行春運(yùn)宣傳。遼源向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了春運(yùn)宣傳單;四平向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了致廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的公開(kāi)信,宣傳春運(yùn)安全知識(shí)和旅行常識(shí)。
今年的春運(yùn)工作取得了較好的效果,但也存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有的地方和單位安全生產(chǎn)責(zé)任制沒(méi)有得到有效落實(shí)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管人員安全管理意識(shí)淡薄,還存在僥幸心理和麻痹大意思想,包保責(zé)任制只停留在書面上,包保人員沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展督促檢查,工作落實(shí)不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘務(wù)員對(duì)中途上車旅客的"三品,,查堵和宣傳不夠,有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),不遵守安全行車規(guī)定,仍然超員、超載。三是運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。有的地方客運(yùn)服務(wù)不規(guī)范,不使用文明用語(yǔ),語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)生硬,有的甚至不進(jìn)行"七報(bào)二宣",收錢不給票、不收錢給票的問(wèn)題仍然存在。
對(duì)存在的問(wèn)題,我們應(yīng)該從現(xiàn)象分析其實(shí)質(zhì),結(jié)合今年開(kāi)展的整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)活動(dòng),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,采取標(biāo)本兼治的措施,重點(diǎn)加以解決。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇六
20xx年春運(yùn)期間,市交通港航局按照省級(jí)政府、交通運(yùn)輸廳關(guān)于春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全工作的要求和部署,思想上高度重視,行動(dòng)上狠抓措施,確保了春運(yùn)期間全市水陸交通運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序,無(wú)一起安全責(zé)任事故,無(wú)人員傷亡。截至2月15日,全市道路運(yùn)輸方面,投入客運(yùn)運(yùn)力11528輛次,運(yùn)送旅客461881人次,其中班線客運(yùn)發(fā)出6931班次,同比增加20%,運(yùn)送旅客194202人,同比增加10%;旅游客運(yùn)發(fā)出3120輛次,同比減少10%,運(yùn)送游客282737人,同比減少7.52%;水路運(yùn)輸方面,??诖a頭、港口吞吐量390788人次,同比增加67.8%,進(jìn)出港車輛94281輛次,同比增加49.4%,進(jìn)港旅客20xx60人次,出港旅客189128人次。海口南站、西站、東站、秀英港客運(yùn)站各站加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,沒(méi)有發(fā)生重大事故,沒(méi)有人員傷亡情況。
為切實(shí)抓好今年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸工作,成立了由分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)期間運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立24小時(shí)值班制度,進(jìn)一步明確分工職責(zé),制定xx市春運(yùn)工作方案、xx市春運(yùn)期間突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案,并下發(fā)節(jié)前安全檢查通知,召開(kāi)交通運(yùn)輸安全工作會(huì)議,對(duì)節(jié)間交通運(yùn)輸安全工作進(jìn)行了周密部署。局屬各單位也成立了工作機(jī)構(gòu)及制定具體的工作實(shí)施方案,確保了全市交通系統(tǒng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作“機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、措施”等落實(shí)到位。
(一)提前籌備。針對(duì)假日客運(yùn)特點(diǎn),我局提前對(duì)道路運(yùn)輸和水路運(yùn)輸客流情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,針對(duì)重點(diǎn)線路可能出現(xiàn)的客流高峰,制定了應(yīng)急運(yùn)輸工作預(yù)案。
(二)科學(xué)調(diào)度。針對(duì)長(zhǎng)假前后客流高峰,各車站科學(xué)調(diào)度,對(duì)運(yùn)力緊張的客運(yùn)線路車輛采取了優(yōu)先安檢、報(bào)班,及時(shí)安排加班,啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力等措施,確保旅客運(yùn)輸及時(shí)、有序,確保春運(yùn)期間未發(fā)生乘客滯留車站、大規(guī)模積壓車站的情況。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法。執(zhí)法支隊(duì)、運(yùn)管處、航管處加強(qiáng)執(zhí)法檢查和巡查,對(duì)客車(船)超載、出租車組合拉客及自用車(船)非法從運(yùn)、非法組客等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處;公路一站、二站加大了對(duì)農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)格治超治限。
(四)文明服務(wù)。設(shè)立了春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站,配置桌椅、食物、常用藥品、開(kāi)水等,運(yùn)政執(zhí)法人員在各候車大廳每天免費(fèi)為返鄉(xiāng)人員提供茶水、咨詢等服務(wù);并溫馨提醒乘客帶好隨身物品,駕駛?cè)藛T要戴好安全帽、保持車況良好,不要開(kāi)快車、開(kāi)疲勞車,防止疲勞駕駛引發(fā)事故,讓群眾感受到關(guān)愛(ài)與溫暖。
(一)強(qiáng)化宣傳教育。節(jié)前,各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)客運(yùn)駕駛員進(jìn)行了專題安全培訓(xùn)教育;節(jié)間,落實(shí)崗前10分鐘安全宣傳教育活動(dòng),在車站、碼頭等場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ),向旅客宣傳公共交通安全知識(shí),不斷增強(qiáng)駕駛員、旅客的交通安全意識(shí)。
(二)狠抓源頭管理。一是嚴(yán)查安全隱患。節(jié)前,我局成立了6個(gè)安全督查組,分別對(duì)道路運(yùn)輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行全面的安全隱患排查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)落實(shí)了整治。二是嚴(yán)格車輛技術(shù)準(zhǔn)入。對(duì)所有客車的技術(shù)性能進(jìn)行檢測(cè),保證了投入假日運(yùn)輸?shù)目蛙嚰夹g(shù)狀況良好。三是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。對(duì)所有的客車駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了排查,凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加假日安全培訓(xùn)教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加假日運(yùn)輸。四是嚴(yán)格車站管理。運(yùn)管處嚴(yán)督車站在節(jié)間落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控。執(zhí)法支隊(duì)、運(yùn)管處加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線路的客運(yùn)安全檢查,公路一站、二站對(duì)在建公路、橋梁涵洞等危險(xiǎn)路段進(jìn)行蹲點(diǎn)監(jiān)管,確保了重點(diǎn)路段行車安全。
(一)把嚴(yán)格稽查監(jiān)督貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。春運(yùn)期間,我局依法行政、文明執(zhí)法,組織執(zhí)法力量加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)尤其是面包車(小轎車、商務(wù)車)、黑的士非法營(yíng)運(yùn)等違法行為的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、站外經(jīng)營(yíng)、私設(shè)站點(diǎn)和宰客、倒客、甩客等違章行為以及農(nóng)村客運(yùn)班線漲價(jià)等行為。共出動(dòng)執(zhí)法人員3900多人次,查處各類違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件515輛/件,及時(shí)妥善處理投訴、建議、求助等1696件次,確保了我市道路春運(yùn)安全、穩(wěn)定、高效。
(二)把宣傳和信息發(fā)布貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。一是廣泛宣傳春節(jié)運(yùn)輸組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,宣傳春運(yùn)的各項(xiàng)便民措施,及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況。二是通過(guò)相關(guān)媒體、媒介,向社會(huì)公布出行信息。三是及時(shí)報(bào)送新聞宣傳材料廣泛宣傳有關(guān)政策規(guī)定和工作做法,并指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,確保數(shù)據(jù)信息的完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。四是要求運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)通報(bào)各主要線路客流情況,為廣大旅客提供準(zhǔn)確的信息“向?qū)А?。五是春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作落實(shí)專人負(fù)責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(三)把維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。春運(yùn)期間,切實(shí)做好維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定工作,深入開(kāi)展不穩(wěn)定因素提前排查,并針對(duì)排查結(jié)果,及早采取措施,妥善加以解決。暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素,為群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇七
20xx年,xx縣財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴(yán)格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署,結(jié)合財(cái)政局年初制定的實(shí)施意見(jiàn),積極組織開(kāi)展工作。
為切實(shí)將糾風(fēng)工作落到實(shí)處,從源頭抓起,及時(shí)調(diào)整了財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組,確定專人負(fù)責(zé)日常工作機(jī)制,形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系,為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了組織和紀(jì)律保證。
同時(shí),為理順關(guān)系,明確責(zé)任主體,把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則,把全年工作層層分解。。
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機(jī)關(guān)日常管理入手,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理,日常開(kāi)支實(shí)行事前申報(bào)、事中控制、事后把關(guān)的方式,有效地減少了機(jī)關(guān)公務(wù)開(kāi)支。同時(shí)也規(guī)范化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,推動(dòng)了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和首問(wèn)責(zé)任制。通過(guò)建立和實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部限時(shí)辦結(jié)制度和首問(wèn)責(zé)任制度,以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度,杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問(wèn)三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象,維護(hù)機(jī)關(guān)形象,達(dá)到事半功倍效果。
三是嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)會(huì)議、活動(dòng)。除正常的工作例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)議、大的節(jié)慶活動(dòng)外,機(jī)關(guān)無(wú)一例違規(guī)行為,保證了機(jī)關(guān)正常工作秩序,為提高為民辦實(shí)事效力提供制度保證。
四是嚴(yán)格控制對(duì)各單位非正常檢查,最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查,減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負(fù)擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機(jī)關(guān)信訪平臺(tái),積極處理基層群眾反映問(wèn)題。1—10月共接待來(lái)信來(lái)訪0批0次。全年,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認(rèn)真做好日常工作,按時(shí)上報(bào)糾風(fēng)有關(guān)報(bào)表。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
履職盡責(zé),全面監(jiān)督。在縣減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真組織相關(guān)部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進(jìn)行檢查和意見(jiàn)調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題,我所立即組織全體員工開(kāi)會(huì),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開(kāi)始,我所針對(duì)省公司明杳暗訪情況,認(rèn)真梳理營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,梳理個(gè)人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問(wèn)題的辦法,認(rèn)真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點(diǎn),明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn),和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實(shí)行“三定原則”(即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo))大力進(jìn)行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,認(rèn)真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”意識(shí),實(shí)踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,進(jìn)一步提高本所管理水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則,進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認(rèn)可,讓政府放心。
5月份以來(lái),本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問(wèn)題:
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距,個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠,對(duì)供電所部署的工作開(kāi)展慢,主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用,使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效,鞏固成果,擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn),切實(shí)滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時(shí)間,加大低電壓整治力度;對(duì)于客戶工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開(kāi)展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求,開(kāi)展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴(kuò)大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來(lái)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇九
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制;辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,并能及時(shí)處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào),能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開(kāi);按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲,對(duì)納稅人說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會(huì)關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上,對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開(kāi)糾風(fēng)工作專題會(huì)議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級(jí)抓一級(jí),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實(shí)好文明辦稅“八公開(kāi)”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí),真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
(三)加強(qiáng)糾風(fēng)治理,解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項(xiàng)治理措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí),提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題,制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)的時(shí)機(jī),向參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見(jiàn)建議2條。
三是針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),共組織了46個(gè)小組,按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求,對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開(kāi)座談會(huì),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流,面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開(kāi)具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題;xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開(kāi)稅企座談會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題,及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),了解群眾所思所盼所憂,真心實(shí)意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議,并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用,多渠道征集意見(jiàn)建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開(kāi)展“網(wǎng)上在線”互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn),積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái),開(kāi)展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見(jiàn)和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式,以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見(jiàn)和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集意見(jiàn)和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見(jiàn)。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,共收集意見(jiàn)建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開(kāi)展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見(jiàn)和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時(shí)限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)),向全系統(tǒng)印發(fā),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為,卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報(bào))。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦,只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認(rèn)為是國(guó)家治超部門的又一個(gè)試點(diǎn)。20xx年全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強(qiáng)制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法,貨運(yùn)車輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞,效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價(jià)格也開(kāi)始穩(wěn)步回升;物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進(jìn)行第二步:
進(jìn)行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過(guò)改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運(yùn)車輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí),可免費(fèi)將原有不合適的車輛手續(xù)進(jìn)行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年,過(guò)渡的主要目的是給利益各方時(shí)間完善自己的工作,并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià),避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報(bào)?,F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是:
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛,同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位,貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升,此時(shí)水到渠成,應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期,所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn):
1、公布舉報(bào)電話。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者,也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車輛的;
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進(jìn)一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場(chǎng),利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法
1.3 營(yíng)造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開(kāi)展“三星”活動(dòng) 結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng),開(kāi)展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問(wèn)候,“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ爸x謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中,并主動(dòng)詢問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹(shù)立“體檢一個(gè)客人,交一個(gè)朋友;做一項(xiàng)診治,出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù),杜絕不合理收費(fèi) 信譽(yù)是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”, 讓客戶在體檢過(guò)程中真正感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺(jué)既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí),根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式,將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中,增加了收費(fèi)的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4],不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào),以價(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來(lái)體檢。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十一
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作責(zé)任,完善工作機(jī)制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
(一)制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
(二)開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對(duì)縣政府各部門、駐縣省市直單位開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對(duì)本部門或本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,至少開(kāi)展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開(kāi)展督促檢查、評(píng)估治理成效、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開(kāi)發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績(jī)效考評(píng)、評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會(huì)客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)蔣勇,遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉,遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國(guó),遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進(jìn)“民生會(huì)客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì),提高百姓福祉,開(kāi)展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問(wèn)題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評(píng)。
(四)完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),
(一)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,確保國(guó)家對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對(duì)家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí),推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開(kāi)辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi),繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費(fèi)生、旁聽(tīng)生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問(wèn)題,廢止與國(guó)家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對(duì)農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為,嚴(yán)厲打擊社會(huì)“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi),建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)方法,進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺(tái)和非營(yíng)利性的采購(gòu)交易平臺(tái),同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為,嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,積極推進(jìn)對(duì)大型醫(yī)院的巡查工作。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十二
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求,單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù),將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來(lái)抓,遵照標(biāo)本兼治,糾建并舉,綜開(kāi)經(jīng)管,看重預(yù)防的義務(wù)目的',堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則,將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開(kāi)、同督查,為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹(shù)立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?,F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開(kāi)情況匯報(bào)以下:
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化了對(duì)系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng),樹(shù)立了以一把手為第一責(zé)任人,分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人,上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí),遵照責(zé)任分化懇求,認(rèn)真結(jié)構(gòu),結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開(kāi)“四個(gè)沒(méi)有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行,制定下支了年度《閉于睜開(kāi)糾風(fēng)義務(wù),強(qiáng)化“四個(gè)沒(méi)有讓”熟悉,睜開(kāi)“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開(kāi)市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開(kāi)”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件,進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵(lì)制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評(píng)執(zhí)行細(xì)則,把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級(jí)懇求,睜開(kāi)工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管,尺度司法動(dòng)作,約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽(tīng)證、督察考核、責(zé)任遁究等制度,看重利用行政勾引戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)理單重手段,建立誠(chéng)疑獎(jiǎng)戒機(jī)制,重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù),進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度,制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹(shù)范文本,同時(shí),加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁,整頓尺度房地發(fā)生意營(yíng)業(yè)市場(chǎng)次第。
2、加大年夜對(duì)村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒(méi)有看農(nóng)民理論啟受能力,強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)作。
認(rèn)真抓好市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開(kāi)”義務(wù)的落實(shí),促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開(kāi)中介結(jié)構(gòu)整理整頓,寬查背規(guī)動(dòng)作,健全完善拔擢市場(chǎng)法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度,加大年夜對(duì)失落疑市場(chǎng)主體的處罰力度,增進(jìn)拔擢市場(chǎng)疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場(chǎng)調(diào)理戰(zhàn)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)效力的疆域,修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況,誠(chéng)疑有序的市場(chǎng)狀況。
深入睜開(kāi)抵觸轇轕排查義務(wù),堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控,合理控制拆遷范疇,集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁,認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽(tīng)證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度,自動(dòng)增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化,有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作,針對(duì)拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果,進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策,真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù),勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了,新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目,沒(méi)有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí),經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬(wàn)元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開(kāi)具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的,為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù),我局又以泰建〔年〕88號(hào)文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性,懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù),以理論行動(dòng)支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場(chǎng)誠(chéng)疑體系,尺度施工企業(yè)分包、用工動(dòng)作,流暢密告歌頌渠講,進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動(dòng)作,把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié),更正拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查,迥殊根據(jù)上級(jí)懇求,睜開(kāi)房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù),莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動(dòng)作。星散睜開(kāi)經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù),嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動(dòng)作發(fā)生。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開(kāi)制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中,拔擢單位必須依法正正在媒體上公開(kāi)拔擢項(xiàng)目疑息、公開(kāi)招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開(kāi)評(píng)標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開(kāi)行政看管部門密告電話,促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開(kāi)、透明及社會(huì)各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開(kāi)招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目,接納資格預(yù)審的,必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí),招標(biāo)人沒(méi)有得以任何來(lái)因限制。對(duì)正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒(méi)有公道交易動(dòng)作背法得到工程的招標(biāo)人,一經(jīng)查實(shí),要做興其投標(biāo)資格,并限其正正在一定克日內(nèi)沒(méi)有得插手投票舉行。
三是寬格評(píng)標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜M成專業(yè)典范榜樣多樣,具有一定數(shù)量范疇的綜開(kāi)型專家?guī)?,完成本錢共享。加強(qiáng)評(píng)標(biāo)舉行的監(jiān)禁,清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評(píng)標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件,經(jīng)由媒體向社會(huì)宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱,墾荒多種歌頌渠講,啟受社會(huì)看管,掩護(hù)公道、合理、公開(kāi)有序的招投標(biāo)市場(chǎng)狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管,尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動(dòng)作,為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十三
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和省、市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市解決損害群眾利益突出問(wèn)題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé),建立了院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各分管副院長(zhǎng)為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu),由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人,以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng),落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對(duì)科室考核一次,對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次,對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對(duì)因行風(fēng)問(wèn)題被投訴者,一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn),規(guī)范收費(fèi)行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益,我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi),并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示,使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí),還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對(duì)住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”,并要求有關(guān)人員負(fù)有對(duì)清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過(guò)程中,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi),不分解收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購(gòu)銷中,與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”,對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報(bào),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),群眾評(píng)價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度,不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會(huì)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中,要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則,綜合“效價(jià)比”,最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購(gòu)便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本上百萬(wàn)元,特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)918.4萬(wàn)元,直接讓利患者608.5萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開(kāi)展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃,而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)實(shí)踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》,經(jīng)過(guò)向全院職工征求意見(jiàn)、院長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論,已通過(guò)并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性,我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進(jìn)人員工作未上崗,思想先上崗,嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門,我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對(duì)性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報(bào)電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡(jiǎn)報(bào)》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,并聘請(qǐng)了11名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾,承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一律予以否決。今年以來(lái),全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請(qǐng)和禮品數(shù)次,未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來(lái)的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動(dòng)中,有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開(kāi)單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便,開(kāi)具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對(duì)病人態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭(zhēng)吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開(kāi)搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無(wú)故脫崗造成差錯(cuò)事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評(píng)項(xiàng)目及群眾來(lái)信來(lái)訪情況和獎(jiǎng)懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評(píng)、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評(píng)結(jié)論。對(duì)考評(píng)不格者,在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開(kāi),充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督,從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識(shí)外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對(duì)危、急、重病開(kāi)放“綠色通道”,實(shí)行先看病,后收費(fèi),僅今年便為“三無(wú)”(無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬(wàn)元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對(duì)病人實(shí)行整體護(hù)理,對(duì)“三無(wú)”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長(zhǎng),以供病人選擇在服務(wù)的全過(guò)程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言,不準(zhǔn)說(shuō)“喂”、“不知道”等不文明用語(yǔ),必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當(dāng)即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對(duì)近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見(jiàn)或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來(lái),共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問(wèn)明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴,及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對(duì)觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會(huì)公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱,由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開(kāi)啟和受理,要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時(shí),因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后,僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí),給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評(píng)扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來(lái)投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份,我院對(duì)碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí),將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn),常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問(wèn)卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問(wèn)題。通過(guò)近幾次問(wèn)卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十四
20xx年,全系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢把握加快發(fā)展主題,堅(jiān)持“科學(xué)辦交通、合力辦交通、勤儉辦交通”,凝心聚力,砥礪奮進(jìn),累計(jì)完成建設(shè)投資約3.06億元,較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我局被市局評(píng)為20xx年目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位。保持了交通運(yùn)輸事業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的良好發(fā)展局面。
重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)。s201蒲城段改擴(kuò)建工程,目前除三處橋梁正在加快建設(shè)外,其余主體工程基本完成,已完成投資2.36億元;s201蒲城境的全段改擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)為收費(fèi)還貸項(xiàng)目立項(xiàng),估算投資5.4億元,20xx年12月建成通車;朝蒲公路蒲城段改建工程,完成投資2795萬(wàn)元;高陽(yáng)-大孔-光陵-渭清路公路改建工程,完成投資2102萬(wàn)元;其他農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目,完成投資約680萬(wàn)元;20xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和安保工程共完成投資1055萬(wàn)元。蒲城一級(jí)客運(yùn)站項(xiàng)目用地圍墻已全部扎砌完畢,完成投資約200萬(wàn)元;西龍路洛河渡改橋項(xiàng)目,完成投資200萬(wàn)元。
客貨運(yùn)輸穩(wěn)步發(fā)展。全年完成客運(yùn)量620.5萬(wàn)人,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量43200萬(wàn)人公里,貨運(yùn)量334萬(wàn)噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量24800萬(wàn)噸公里,完成水上客運(yùn)量4600人次。全縣運(yùn)輸能力和服務(wù)水平全面提升。
城市交通快速發(fā)展。不斷規(guī)范城市客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,凈化市場(chǎng)環(huán)境。深入開(kāi)展“規(guī)范化建設(shè)單位”、“規(guī)范化建設(shè)站場(chǎng)”、“高考紅絲帶”、“愛(ài)心順風(fēng)車”等城市客運(yùn)文明創(chuàng)建活動(dòng),積極推行“六個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)。努力為廣大市民提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的乘車環(huán)境。
市場(chǎng)監(jiān)管逐步規(guī)范。以“打非治違”為重點(diǎn),先后開(kāi)展了百日治超、道路客貨運(yùn)、汽車站場(chǎng)、城區(qū)客運(yùn)和船舶營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)治理活動(dòng),集中打擊非法運(yùn)營(yíng)、欺行霸市現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者和人民群眾的切身利益。治超工作開(kāi)展了聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)3次,共檢測(cè)車輛2742臺(tái),超限車輛207臺(tái),卸(分)載貨物1050噸。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有效穩(wěn)固我縣治超形勢(shì),有力維護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)完好和公路安全暢通。
行業(yè)形象全面提升。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的及xx屆三中全會(huì)精神,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展職業(yè)道德、崗位職責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)大整頓大排查活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“四風(fēng)”整改、“當(dāng)好標(biāo)桿,向我看齊”講做評(píng)活動(dòng),切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際困難和問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、公務(wù)接待、公務(wù)用車、會(huì)議活動(dòng)等事務(wù)管理工作,繼續(xù)深化工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、公路“三亂”、辦公用房和“小金庫(kù)”治理活動(dòng),樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)良好形象。
同志們,走過(guò)了充滿艱辛和挑戰(zhàn)、洋溢著激情和活力的20xx年,我們深深感到,成績(jī)的背后,凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入工程一線,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,從項(xiàng)目立項(xiàng)、籌資到征遷、建設(shè),無(wú)不親力親為,與我們共同戰(zhàn)斗。成績(jī)的背后,凝結(jié)著相關(guān)部門的大力支持。項(xiàng)目沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府顧大局勇?lián)?dāng),想方設(shè)法做好征地拆遷和環(huán)境保障工作。成績(jī)的背后,更凝結(jié)著全系統(tǒng)廣大干部職工踏實(shí)苦干、無(wú)私奉獻(xiàn),大愛(ài)在心、為民開(kāi)路的交通精神和行業(yè)情懷!在此,我代表局黨委向長(zhǎng)期關(guān)心支持交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和社會(huì)各界表示衷心的感謝!向全體交通干部職工致以崇高的敬意!
形勢(shì)任務(wù)和總體要求。
黨的xx屆三中全會(huì)把改革作為聚焦點(diǎn),作出全面深化改革的總部署,為交通運(yùn)輸工作指明了方向。省、市交通運(yùn)輸工作會(huì)議將20xx年定位為“深化改革年、提升服務(wù)年”,大力推進(jìn)“四個(gè)交通”發(fā)展。我們要切實(shí)把思想統(tǒng)一到中、省、市的決策部署上來(lái),把力量凝聚到推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái),按照新任務(wù)、新要求,科學(xué)研判大勢(shì),梳理發(fā)展思路,明確目標(biāo)任務(wù)。
當(dāng)前,我縣正處于加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機(jī)遇期,正處于優(yōu)勢(shì)疊加、活力倍增的黃金發(fā)展期,正處于競(jìng)爭(zhēng)加劇、趕超跨越的攻堅(jiān)關(guān)鍵期。交通運(yùn)輸發(fā)展也步入了新的戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸顯期。綜合來(lái)看,交通運(yùn)輸需求持續(xù)旺盛的趨勢(shì)沒(méi)有變,國(guó)家和省、市加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方向和力度沒(méi)有變,交通運(yùn)輸穩(wěn)發(fā)展的基本面沒(méi)有變,我們依然有條件保持交通運(yùn)輸持續(xù)健康發(fā)展。一是xx屆三中全會(huì)吹響了全面深化改革的號(hào)角,確定了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力的行動(dòng)綱領(lǐng)。交通運(yùn)輸業(yè)在支撐經(jīng)濟(jì)、保障民生、服務(wù)開(kāi)放的歷史進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用,也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)、大有作為的全新機(jī)遇。
二是中央重大決策為交通運(yùn)輸發(fā)展提供新需求。xx屆三中全會(huì)后,先后召開(kāi)了中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議,會(huì)議指出,農(nóng)村交通的著力點(diǎn)是服務(wù)新型城鎮(zhèn)化,助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。目前交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)輸滯后仍然是制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出矛盾,必須不斷加大交通運(yùn)輸強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)力度。這些都為交通運(yùn)輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了更加廣闊的平臺(tái),更加激發(fā)了行業(yè)發(fā)展的巨大活力和內(nèi)生動(dòng)力。三是作為公共服務(wù)體系的重要組成部分,人民群眾在交通出行的量和質(zhì)上都有了新的需求和期待,努力提供均等化、多樣化、高品質(zhì)的綜合運(yùn)輸服務(wù),為我們提供了大有作為的廣闊舞臺(tái)。
在深刻分析當(dāng)前面臨形勢(shì)的基礎(chǔ)上,20xx年我縣交通運(yùn)輸工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神,繼續(xù)堅(jiān)持“科學(xué)辦交通、合力辦交通、勤儉辦交通”發(fā)展理念,遵循穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快,改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效的思路,加快公路建設(shè),提升養(yǎng)管水平,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu),深化改革創(chuàng)新,強(qiáng)化行業(yè)管理,持續(xù)改進(jìn)作風(fēng),大力推進(jìn)“綜合交通、智慧交通、綠色交通、平安交通”發(fā)展,為建設(shè)富裕文明和諧活力的新蒲城提供堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸保障。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十五
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)解決開(kāi)大處方、開(kāi)單提成和收受回紅包等問(wèn)題。x級(jí)參加藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)醫(yī)院x個(gè),集中采購(gòu)藥品總金額x萬(wàn)元,醫(yī)院用藥總金額x萬(wàn)元,集中采購(gòu)藥品降價(jià)總金額x萬(wàn)元,降價(jià)幅度x。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項(xiàng)目x個(gè)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。對(duì)全旗民主評(píng)議部門x個(gè),評(píng)議基層站所x個(gè)。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問(wèn)題及解決問(wèn)題1件(次)。
(三)對(duì)x20xx年1月至x年x月末罰沒(méi)收繳等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
(四)為進(jìn)一步加大對(duì)普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問(wèn)題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進(jìn)行了核實(shí)。
(五)認(rèn)真開(kāi)展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)招生考試工作的透明度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)初中升高中評(píng)卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評(píng)卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性,認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過(guò)程中,凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生,持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后,到復(fù)查地點(diǎn)復(fù)查,由復(fù)查員負(fù)責(zé)將答卷與考生本人見(jiàn)面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯(cuò)批,漏批或核分有錯(cuò)誤等問(wèn)題,由查卷員進(jìn)行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x,考生復(fù)查科目x科,贏得了廣大考生和家長(zhǎng)的贊譽(yù),充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽(yáng)光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認(rèn)真召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
(七)對(duì)x城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
(八)對(duì)20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)后收費(fèi)檢查工作進(jìn)行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求,進(jìn)一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作:
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十六
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際,開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法,去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為,力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí),通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研,積極開(kāi)展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng),以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng),并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開(kāi)。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”,對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工,深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利,“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中,我們還將在10月份再開(kāi)展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng),打造生態(tài)品牌,是全面開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng),在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),并開(kāi)展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開(kāi)始就制定了工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)工作,明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái),各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點(diǎn),創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理,嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度,進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體,主動(dòng)上門聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議,較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開(kāi)展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強(qiáng)制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí),麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè),下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣,36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn),同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實(shí)專人負(fù)責(zé),按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況,真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制,每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi),規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作,開(kāi)展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制,各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌,在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示,并在開(kāi)學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng),全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開(kāi)學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況,對(duì)各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度,切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為,如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議、組織開(kāi)展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點(diǎn))廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況),通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二,強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實(shí)際,增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社?;鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范,加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管,確保??顚S?,及時(shí)足額發(fā)放到位,嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三,加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等;嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整,認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度;對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號(hào))向社會(huì)公告;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查,今年以來(lái),物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次,重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查,共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件,辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),層層建立監(jiān)管機(jī)制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開(kāi)展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”,均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》(麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號(hào)),強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門,開(kāi)展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn),并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺(jué)接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地,合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行,促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評(píng)估行為,完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制,公開(kāi)、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu),確定補(bǔ)償價(jià)格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上,嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時(shí),防止新欠。同時(shí),進(jìn)一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開(kāi)曝光。
3、服務(wù)基層,維護(hù)群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開(kāi)展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動(dòng),如市衛(wèi)生局等部門牽頭開(kāi)展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)普及科技知識(shí)展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動(dòng)”等“六個(gè)百”活動(dòng);市交通局抓熱點(diǎn)促民生,積極開(kāi)展以“幸福班車通百村”、“百場(chǎng)講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動(dòng),促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動(dòng),23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動(dòng),抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問(wèn)題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見(jiàn),為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會(huì),9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)簽約企業(yè)42家,涉及金額達(dá)27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開(kāi)展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng),為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開(kāi)展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題,形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告,理出一個(gè)工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái),麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研,加強(qiáng)工作指導(dǎo),重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下,55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開(kāi)展了蹲點(diǎn)調(diào)研,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí),把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開(kāi)展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn),考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時(shí),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開(kāi)展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例,及時(shí)查處和通報(bào),并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開(kāi)始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談,對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開(kāi)展督查,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽(tīng)匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì)和向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際,把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn),選擇開(kāi)展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng),“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng);推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開(kāi)展以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí),提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機(jī)制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí),增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開(kāi)反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問(wèn)題150多個(gè),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果,開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn),列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負(fù)其責(zé),全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制,把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間,對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動(dòng)員,以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn),堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實(shí)際,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?!叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)?!叭?wù)一滿意”工作開(kāi)展不平衡,有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實(shí),少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí),一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步,我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神,進(jìn)一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好,進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負(fù)其責(zé),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴(yán)格責(zé)任追究,落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實(shí)的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時(shí)糾正,及時(shí)明了哪些地方有不足之處,需要及時(shí)彌補(bǔ),及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題,需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見(jiàn),把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的,各地各部門要抓緊補(bǔ)課,結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表,把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把工作進(jìn)度盡量往前趕,確保“三服務(wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大,不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn),立足解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題,實(shí)行一事一議,凡能及時(shí)整改的,立即整改。三是要開(kāi)門納諫,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹(shù)典型,強(qiáng)化責(zé)任追究。樹(shù)立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型,鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型,要強(qiáng)化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核,對(duì)因工作不力,影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育,堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題,有的放矢,提出對(duì)策,拿出思路、落實(shí)舉措,立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年,真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái);二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開(kāi),要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實(shí)際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí),要注意深度和廣度,注意聽(tīng)取群眾意見(jiàn),仔細(xì)查擺突出問(wèn)題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見(jiàn)早作準(zhǔn)備;四是要認(rèn)真研究,舉一反三,充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實(shí)施重點(diǎn)突破,推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心,著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題,把體民情、聽(tīng)民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程,按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行,重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開(kāi)拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十七
一年來(lái),縣交通局黨總支在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織廣大黨員學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,積極開(kāi)展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)黨建、組織工作全局,真正做到以提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),把黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以交通建設(shè)為中心,在加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),公路養(yǎng)護(hù)、道路運(yùn)輸管理、依法行政工作中,發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)奮斗,開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了交通工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和政治理論學(xué)習(xí)。
(一)思想建設(shè)。今年我局認(rèn)真按照縣科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求,開(kāi)展以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,建設(shè)和諧交通”為目標(biāo)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)調(diào)研工作。針對(duì)交通發(fā)展現(xiàn)狀確定《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀積極推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)跨越式發(fā)展》等5個(gè)課題認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),找準(zhǔn)交通科學(xué)發(fā)展上存在的突出問(wèn)題,提出工作思路并形成調(diào)研報(bào)告。二是認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。通過(guò)意見(jiàn)征求函和座談會(huì)等形式開(kāi)展解放思想大討論,發(fā)動(dòng)交通全體黨員干部職工和社會(huì)各界就××交通能不能科學(xué)發(fā)展、怎樣科學(xué)發(fā)展等問(wèn)題闡述自己的觀點(diǎn)及看法。三是認(rèn)真組織分析檢查工作。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、專題組織生活會(huì)等活動(dòng),客觀公正的總結(jié)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀所取得的成效、存在的問(wèn)題及原因,并針對(duì)性地提出了加強(qiáng)黨總支和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的措施。為促進(jìn)良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合交通工作實(shí)際,提出思想教育的計(jì)劃和建議,做好思想政治工作,不斷增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高黨員干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)。
(三)作風(fēng)建設(shè)。一是根據(jù)縣委科學(xué)發(fā)展觀辦公室的安排部署,有計(jì)劃的積極組織全體黨員、干部、職工開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式查找問(wèn)題,并提出整改措施,使全體黨員干部認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。二是組織機(jī)關(guān)人員廣泛深入地開(kāi)展了學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡活動(dòng),使大家對(duì)吳大觀同志的先進(jìn)事跡有了更深的感悟,廣大黨員干部的素質(zhì)得到了提升。三是開(kāi)展六個(gè)“為什么”宣講活動(dòng),根據(jù)縣委統(tǒng)一安排及時(shí)購(gòu)買相關(guān)書籍發(fā)放到手,并開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),使交通系統(tǒng)廣大干部對(duì)“六個(gè)為什么”有了更深刻的理解。四是根據(jù)縣委組織部門的安排和當(dāng)前形勢(shì)及工作組織相應(yīng)的學(xué)習(xí),特別是黨的xx屆四中全會(huì)的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的政治理論培訓(xùn),在提高理論水平的同時(shí)探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法、交流經(jīng)驗(yàn)、共勉問(wèn)題。五是組織開(kāi)展向城鎮(zhèn)低保收入貧困人口“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),共捐款2300元,其中黨員捐款1500元,占總數(shù)的65.2%。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
xx年,我局黨總支緊緊圍交通發(fā)展這一中心,求真務(wù)實(shí),努力抓好黨建工作,推動(dòng)了三個(gè)文明同步發(fā)展。但在工作中也存在一些不足之處,一是個(gè)別黨員組織觀念不強(qiáng),紀(jì)律松懈;二是學(xué)習(xí)時(shí)間不落實(shí);三是廉政建設(shè)有待于加強(qiáng)。在明年的工作中,我們將認(rèn)真抓好如下工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建成政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),更好地發(fā)揮先鋒模范作用。繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神和《黨章》,以及開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為重點(diǎn),深刻認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”活動(dòng)的重大意義,引導(dǎo)黨員進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),使廣大黨員真正成為勤奮好學(xué)、善于思考的模范,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能,加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作,以開(kāi)展“建一流陣地、帶一流隊(duì)伍、樹(shù)一流形象”活動(dòng)為載體,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、講奉獻(xiàn)的高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍,塑造出“勤政創(chuàng)新,務(wù)實(shí)高效”的新形象,成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)交通事業(yè)全面進(jìn)步的帶頭人,使黨總支成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
(四)局屬各支部認(rèn)真抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。積極組織開(kāi)展支部活動(dòng),堅(jiān)持和嚴(yán)格黨組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議黨員工作。不斷建立和完善教育長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力,起好黨的先鋒模范帶頭作用。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇一
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則,積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng),促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
我們歷來(lái)重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作,始終堅(jiān)持宗旨教育不動(dòng)搖,把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來(lái),我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持寫出心得體會(huì),增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識(shí),提高了工作積極性,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí),我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來(lái)訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí),我們對(duì)常年纏訪人員,實(shí)行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛(ài),極大的緩解了這些人的對(duì)立情緒。沒(méi)有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問(wèn)題拖著不辦的問(wèn)題。不管群眾對(duì)我們的態(tài)度如何,我們都堅(jiān)持笑臉相迎,耐心解答,堅(jiān)決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題,說(shuō)明情況、約定時(shí)間,留下聯(lián)系方式,千方百計(jì)予以解決,使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進(jìn)一步加大了對(duì)初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動(dòng)了信訪工作的順利開(kāi)展。為了更好的開(kāi)展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專門的督查小組,對(duì)初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強(qiáng)權(quán)威性。今年,我校對(duì)特殊疑難信訪問(wèn)題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動(dòng)了問(wèn)題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對(duì)需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來(lái)訪群眾活動(dòng),做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問(wèn)題。在定期接待來(lái)訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來(lái)訪群眾:一是約訪。對(duì)長(zhǎng)期上訪得不到解決的信訪問(wèn)題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問(wèn)題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報(bào)解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學(xué)生家拜見(jiàn)上訪人,傾心聽(tīng)取他們的上訪訴求,對(duì)合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對(duì)不合理的訴求,做好耐心細(xì)致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動(dòng)息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識(shí)發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實(shí)際工作中,我們還存在著很多不足和問(wèn)題。今后,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢(shì)下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇二
1.環(huán)巢湖旅游大道段工程。完成征地拆遷和工程招投標(biāo),已全線開(kāi)工建設(shè),目前正在緊張進(jìn)行路基土方和橋涵施工。
2.g206南崗至上派段改線工程。境內(nèi)6個(gè)標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場(chǎng),已全線開(kāi)工。上派鎮(zhèn)范圍共需征遷680戶,已簽征遷協(xié)議672戶,已拆遷628戶。
3、g312合六路段。境內(nèi)6個(gè)標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場(chǎng),已全線開(kāi)工。鎮(zhèn)高架橋拆除施工已掛網(wǎng)招標(biāo),預(yù)計(jì)6月底啟動(dòng)拆除;鎮(zhèn)征遷丈量、登記工作完成,正在張榜公示。
4、s103合銅公路段。6月14日開(kāi)始征地拆遷紅線放線工作,現(xiàn)已完成。月底前完成勘查定界。
5、縣道改造。半王路11公里縣道改造工程基本完工。
(二)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
2、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。突出抓好春季養(yǎng)護(hù)工作,成立春季養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定春季養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立相應(yīng)組織,制定方案,取得明顯工作成效。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)管。堅(jiān)持縣級(jí)公路和鄉(xiāng)村公路兩級(jí)巡查制度,加強(qiáng)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作監(jiān)督。縣級(jí)公路每周不少于2天的養(yǎng)護(hù)巡查,鄉(xiāng)村公路每月不少于1次的養(yǎng)護(hù)巡查。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),落實(shí)整改。
(三)交通運(yùn)輸服務(wù)保障能力不斷加強(qiáng)。
1、圓滿完成春運(yùn)等節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)。早謀劃、早安排,發(fā)放致駕駛員一封信1000份,大力實(shí)施春運(yùn)及節(jié)日期間道路運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),春運(yùn)、清明、五一、端午等節(jié)日期間道路運(yùn)輸無(wú)重特大責(zé)任事故,無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事件,圓滿完成交通運(yùn)輸工作。
2、完成城關(guān)區(qū)域公交優(yōu)化工作。組建公交有限公司,新購(gòu)置30臺(tái)公交,4月6日開(kāi)通了691路、692路、693路公交。爭(zhēng)取市公交集團(tuán)支持,4月10日開(kāi)通了至市政務(wù)區(qū)的32路公交。至此,城關(guān)區(qū)域已經(jīng)形成3條縱直干線和3條橫繞支線的較為完備的公交運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),極大地提升了形象,方便了市民出行。目前,上派至的日均公交客流量已達(dá)8萬(wàn)人次,公交日均客流量增至8000人次。
3、緊抓農(nóng)村客運(yùn)班車管理不放松。突出客運(yùn)公司主體責(zé)任,抓住承諾和公示兩點(diǎn)關(guān)鍵,強(qiáng)化gps監(jiān)控、源頭監(jiān)管、路面巡查和暗訪督查,保持行業(yè)管理長(zhǎng)久常態(tài)。上半年,共計(jì)查處農(nóng)村客運(yùn)班車違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為11起。
4、源頭治超和打非治違工作不斷深入。重新梳理、核定源頭貨源單位23家,實(shí)行進(jìn)駐或巡查監(jiān)管,并向社會(huì)公示,責(zé)令2家貨源單位停業(yè)整頓。鑒于縣內(nèi)國(guó)省干線公路陸續(xù)開(kāi)工建設(shè),及時(shí)調(diào)整、充實(shí)治超站點(diǎn)布局和人員,不斷加大全省治超“雷霆行動(dòng)”工作力度,上半年,共計(jì)查處超限超載車輛187臺(tái),切割恢復(fù)原狀35臺(tái),卸載2000余噸。嚴(yán)格車輛超限超載治理責(zé)任追究,吊銷5臺(tái)超限運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》。組織開(kāi)展打擊非法出租營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng),查處118臺(tái),私家車從事非法出租營(yíng)運(yùn)蔓延勢(shì)頭得到遏制。
(四)交通安全生產(chǎn)形勢(shì)保持平穩(wěn)。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”要求,成立道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通等3個(gè)安全督查組,每月至少督查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改,跟蹤督查,共計(jì)進(jìn)駐督促整改企業(yè)1家,下發(fā)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)隱患整改通知書32份,均整改到位。突出渡運(yùn)和鐵路無(wú)人看守道口安全監(jiān)管,會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持每周三次以上檢查密度。
一是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金和地方征遷等配套資金壓力大。
二是道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大,特別是防止出現(xiàn)農(nóng)村公路治超松懈情緒。
三是安全生產(chǎn)監(jiān)管手段和整改措施還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
圍繞年初既定的目標(biāo)任務(wù),以國(guó)省干線公路建設(shè)和縣域公交發(fā)展規(guī)劃為重點(diǎn),加大工作力度,攻克薄弱環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是爭(zhēng)取重視。堅(jiān)持多請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力爭(zhēng)取上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和縣委縣政府的重視和關(guān)心,在項(xiàng)目、資金等方面得到更大支持。
二是掌握主動(dòng)。加強(qiáng)聯(lián)系、理順關(guān)系,提高工作主動(dòng)性,不斷提高工作成效,全面完成市、縣重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)。
三是創(chuàng)新辦法。建立健全交通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)包保責(zé)任制,確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。圍繞城鄉(xiāng)公交一體化,在優(yōu)化城關(guān)區(qū)域公交的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展調(diào)查研究和學(xué)習(xí)借鑒,理清新思路,落實(shí)新舉措,不斷深化公共交通運(yùn)營(yíng)工作,全面推進(jìn)縣域公交發(fā)展。
四是加強(qiáng)督查。注重工作過(guò)程中的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。局成立效能督查組,主要以突擊暗訪的形式,督查時(shí)間隨機(jī)確定,督查單位隨機(jī)抽取,一月一督查、一月一通報(bào)。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位制度,定期到聯(lián)系單位走訪、檢查和指導(dǎo)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。抓好各級(jí)班子建設(shè),抓班子,帶全局。抓好隊(duì)伍學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn),積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),引導(dǎo)干部職工自覺(jué)充電,抓隊(duì)伍,提素質(zhì)。狠抓政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè),轉(zhuǎn)作風(fēng),樹(shù)形象,提能力,抓落實(shí)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇三
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認(rèn)真開(kāi)展廉政糾風(fēng)工作,通過(guò)制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強(qiáng)廉政監(jiān)督,開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認(rèn)識(shí)。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開(kāi)展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹(shù)立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面”的措施,原創(chuàng):實(shí)行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)?!耙远◣?dòng)、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來(lái)促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識(shí),“以少帶多”是指在全局黨員中樹(shù)立模范榜樣,以身作則,帶動(dòng)全局工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政服務(wù)意識(shí),使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識(shí)。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識(shí)明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識(shí),局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制,對(duì)加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令:
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂(lè)活動(dòng);不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng);不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮品;不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)處理,以此來(lái)約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹(shù)立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺(jué)遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來(lái),全局沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇四
交通局是主管全市公路、水路和地方鐵路交通行業(yè)管理的市政府工作機(jī)構(gòu),一個(gè)好的風(fēng)氣是工作的基礎(chǔ),因此需要定時(shí)糾風(fēng)。下面是小編收集整理的交通局2019年度糾風(fēng)工作總結(jié),希望能幫到你。
今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市糾風(fēng)辦的大力支持和幫助下,我局認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)省、廣安市和我市糾風(fēng)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的工作方針和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),始終把治理公路“三亂”等人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為交通行業(yè)糾風(fēng)工作的重點(diǎn),作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化投資環(huán)境、維護(hù)群眾利益的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,取得了較為明顯的成效,全市沒(méi)有發(fā)生一起新的公路“三亂”問(wèn)題,保持和鞏固了我市所有公路基本無(wú)“三亂”的成果。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、加大組織協(xié)調(diào)力度,治理工作責(zé)任到位。
加強(qiáng)以治理公路“三亂”工作為重點(diǎn)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),是構(gòu)建和諧交通的必然要求,也是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾根本利益的必然要求。因此,我局把糾正和損害人民群眾利益的不正之風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我市交通系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能深入業(yè)務(wù)工作第一線,既調(diào)查研究、又監(jiān)督檢查,通過(guò)多種方法,及時(shí)掌握糾風(fēng)工作的進(jìn)展情況,了解社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象、執(zhí)法客體對(duì)交通系統(tǒng)糾風(fēng)工作的意見(jiàn)建議,分析研究存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)提出改進(jìn)的對(duì)策措施,指導(dǎo)督促,限期整改。
工作方案。
工作目標(biāo)責(zé)任追究“四個(gè)落實(shí)”。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)管公路等具有行政執(zhí)法資格單位和執(zhí)法人員的執(zhí)法監(jiān)督,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,將根治“三亂”作為一項(xiàng)硬指標(biāo),納入年度目標(biāo)考核,把工作要求細(xì)化,分解下達(dá)到所轄單位,保證了這項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是推進(jìn)依法行政。執(zhí)法人員在處理違章中以罰代糾以罰代管重復(fù)檢查等現(xiàn)象得到遏制;執(zhí)法處罰程序走向規(guī)范。二是執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,杜絕了“小金庫(kù)”“賬外賬”和層層下達(dá)罰款指標(biāo)等現(xiàn)象;公路執(zhí)法人員基本做到按照“公正廉潔透明”要求進(jìn)行執(zhí)法,不辦人情案關(guān)系案權(quán)力案;嚴(yán)肅處理吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題和制止各種直接參股或變相參股參與公路運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)活動(dòng)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。絕大多數(shù)執(zhí)法人員文明執(zhí)法熱情服務(wù),按規(guī)定著裝,儀容嚴(yán)整,言行文明。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)基層單位的檢查指導(dǎo),堅(jiān)持原則,敢于碰硬,秉公辦事。
我局還認(rèn)真履行牽頭單位的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)各部門治理公路“三亂”工作的指導(dǎo)服務(wù),我們與公安、林業(yè)部門搞好協(xié)調(diào),定期或不定期互通情況,研究治理公路“三亂”的具體措施。針對(duì)治理公路“三亂”中出現(xiàn)的各種新情況,新問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
二、加大宣傳力度,重視社會(huì)監(jiān)督。
發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督是遏制公路“三亂”的有效措施。我們重視社會(huì)監(jiān)督,動(dòng)員群眾廣泛參與監(jiān)督,提高了社會(huì)群眾對(duì)“三亂”的認(rèn)識(shí)。一是公布了舉報(bào)和監(jiān)督電話。二是路政、運(yùn)管多次出動(dòng)宣傳車在全市來(lái)回播放上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,增強(qiáng)群眾的監(jiān)督意識(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范公路收費(fèi)站和超限車輛檢測(cè)站的管理,指導(dǎo)公路收費(fèi)站和超限車輛檢測(cè)站按照“四公開(kāi)、一監(jiān)督”的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,即:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限、收費(fèi)依據(jù)、主管部門公開(kāi),并公示監(jiān)督舉報(bào)電話。四是要求執(zhí)法工作人員做到持證上崗,掛牌服務(wù),不代其它部門檢查、收費(fèi)和罰款,不雙向攔車檢查,不離開(kāi)站點(diǎn)流動(dòng)檢查。五是經(jīng)常性地對(duì)確保公路暢通方面的情況進(jìn)行宣傳報(bào)道,讓全社會(huì)都了解治理公路“三亂”工作進(jìn)展情況,取得的成績(jī)和存在的不足,把我們的工作置于社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
三、加大隊(duì)伍建設(shè)力度,規(guī)范執(zhí)法行為。
一是結(jié)合開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)思想教育,改進(jìn)執(zhí)法人員的工作作風(fēng)。通過(guò)培訓(xùn)和教育,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,增強(qiáng)執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法、依法行政的自覺(jué)性。今年以來(lái),我們共對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行警示教育6次,參學(xué)率達(dá)96%,全體交通執(zhí)法人員樹(shù)立了“為社會(huì)公眾服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的理念,形成了貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近基層“三貼近服務(wù)”工作方式,促成執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)的新變化。
二是面向社會(huì)做出了公開(kāi)服務(wù)承諾,落實(shí)各項(xiàng)便民措施和服務(wù)承諾,簡(jiǎn)化辦事程序,方便了群眾。
三是把治理“三亂”與創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)和文明行業(yè)結(jié)合起來(lái),與創(chuàng)建良好的投資環(huán)境結(jié)合起來(lái)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,實(shí)行“三亂”一票否決權(quán)。規(guī)定凡有“三亂”行為的單位,即使其它方面的工作做的再好,也不能參與文明單位評(píng)選,有“三亂”行為的個(gè)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,不得晉升工資和職務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)與治亂工作結(jié)合,使交通行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量明顯提高,道路通行能力顯著增強(qiáng),公路“三亂”舉報(bào)減少了,社會(huì)滿意程度進(jìn)一步上升。
四、加大明察暗訪力度,迅速整改問(wèn)題。
堅(jiān)持經(jīng)常性的監(jiān)督檢查是治理公路“三亂”工作的一項(xiàng)重要手段。今年,組織較大規(guī)模的明察暗訪檢查5次,調(diào)查處理“三亂”苗頭問(wèn)題2起,及時(shí)消除了“三亂”隱患。同時(shí),為解決治超反彈,“人情車”及“人情費(fèi)”等市民意見(jiàn)大的問(wèn)題,我局加強(qiáng)了內(nèi)部明察暗訪,督促治超站、收費(fèi)站完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范月票辦理秩序和審批制度。
五、存在的問(wèn)題。
盡管我市在源頭預(yù)防和治理公路“三亂”方面取得了一定成效,但是,按照上級(jí)的要求仍然有較大的差距,預(yù)防和治理力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng):
一是少數(shù)干部思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題還沒(méi)有真正解決,對(duì)治理工作重視不夠,沒(méi)有擺到重要位置上,存在滿足現(xiàn)狀和松懈的情緒,存在“不會(huì)出什么大事”的僥幸心理。
二是多家上路的問(wèn)題雖然已經(jīng)解決,但合法上路部門內(nèi)部多家上路的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。
三是少數(shù)執(zhí)法人員素質(zhì)不高,執(zhí)法不嚴(yán),加之受利益驅(qū)動(dòng),容易在執(zhí)法中發(fā)生“三亂”的問(wèn)題。
六、下步計(jì)劃。
一是繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任考核機(jī)制。深化抓好治理公路“三亂”工作認(rèn)識(shí),把治理公路“三亂”工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容,建立健全“縱向到底、橫向到邊、一級(jí)抓一級(jí)”的目標(biāo)管理體系,層層簽訂執(zhí)法責(zé)任狀。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化考核措施,加強(qiáng)督辦檢查,使我市治理公路“三亂”工作順利開(kāi)展。
二是抓好執(zhí)法干部的作風(fēng)建設(shè)。做到統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)源頭管理,堅(jiān)持在合法的檢查站、收費(fèi)站和車輛集散地實(shí)施檢查任務(wù),著力解決多部門上路檢查和一個(gè)部門多家上路檢查的問(wèn)題。不下達(dá)公路罰款指標(biāo),更不準(zhǔn)將罰款收費(fèi)與執(zhí)法人員的工資、福利和獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)開(kāi)展干部作風(fēng)集中整治,加大對(duì)公路執(zhí)法人員的教育力度,規(guī)范交通執(zhí)法行為。在執(zhí)法過(guò)程中,嚴(yán)格掌握?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn),做到裁量適度,按章收費(fèi),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,執(zhí)法公正,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。
三是繼續(xù)清理涉及道路運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)收費(fèi),規(guī)范公路規(guī)費(fèi)的征管行為。對(duì)不合法的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決取消,對(duì)合法的收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高的,一律降低標(biāo)準(zhǔn)。從根本上治理“三亂”現(xiàn)象,切實(shí)減輕運(yùn)輸企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。
四是正確處理超限運(yùn)輸車輛整治與治理“三亂”的關(guān)系,全力保證“綠色通道”的暢通。
五是繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和約束機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)交通規(guī)費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理規(guī)定,規(guī)范規(guī)費(fèi)減免、票證管理、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰工作。公開(kāi)收費(fèi)程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公布舉報(bào)和監(jiān)督電話。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與社會(huì)監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)部門進(jìn)行不定期地檢查,查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)公路和城鄉(xiāng)結(jié)合部位的監(jiān)督治理力度,最大限度地消滅公路“三亂”易出現(xiàn)的“死面和死角”。
2019年,木壘縣交通局廣大干部職工在縣委、縣人民政府、縣糾風(fēng)辦和上級(jí)交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)、州、縣紀(jì)委各次會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“邊查、邊整、邊改”的原則,以廣泛征求群眾意見(jiàn)和開(kāi)展自查自糾為突破口、以改善工作作風(fēng)為目標(biāo),把糾風(fēng)工作同精神文明建設(shè)、落實(shí)黨建、業(yè)務(wù)雙目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái),結(jié)合工作實(shí)際,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),推動(dòng)了全縣交通系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),確保了糾風(fēng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將上半年年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、建立健全組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)糾風(fēng)工作順利開(kāi)展。
2019年上半年,局領(lǐng)導(dǎo)班子把落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和糾風(fēng)工作擺上重要位置。制定了強(qiáng)有力的保障措施,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了量化分解,班子成員分工明確,任務(wù)落實(shí)。作為黨風(fēng)廉正建設(shè)牽頭單位,充分發(fā)揮牽頭作用,上半年召集協(xié)辦單位召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議2次,共同研究解決問(wèn)題,并與他們簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
》。
在糾風(fēng)工作中,以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點(diǎn),深入開(kāi)展鞏固公路“三亂”治理成果活動(dòng),堅(jiān)持政策不變,口子不開(kāi),力度不減的原則,鞏固和擴(kuò)大。
先進(jìn)性教育。
整改成果。堅(jiān)持經(jīng)常性的明察暗訪工作制度,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路明察暗訪,對(duì)公路“三亂”易發(fā)地段加強(qiáng)監(jiān)控,防止“三亂”問(wèn)題發(fā)生。在強(qiáng)化源頭管理工作中,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)三公開(kāi)和服務(wù)承諾的內(nèi)容,按照“糾建并舉”的方針,以運(yùn)管、路政和客運(yùn)站為對(duì)象,在全系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),形成糾、評(píng)、建的糾風(fēng)工作機(jī)制,推動(dòng)全系統(tǒng)糾風(fēng)工作不斷深入發(fā)展。組織廣大干部職工中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)中央、區(qū)、州、縣紀(jì)委會(huì)議精神,學(xué)習(xí)有記錄、有心得。
今年我縣道路建設(shè)項(xiàng)目多,任務(wù)重,為使招投標(biāo)工作公正、公平、公開(kāi),我們對(duì)今年178公里通村油路采取公開(kāi)招標(biāo),并將招投標(biāo)進(jìn)行了委托,進(jìn)一步增加了工程招投標(biāo)的透明度。
2019年,交通系統(tǒng)各成員單位進(jìn)一步完善了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
把各項(xiàng)制度不僅釘在墻上而且落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。進(jìn)一步加強(qiáng)了運(yùn)政、路政交通執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治、業(yè)務(wù)、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)使執(zhí)法人員做到學(xué)法、懂法、用法清正廉潔文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《公路法》和《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定做到了執(zhí)法必須三人以上不得使用非正式工作人員上路執(zhí)法不得將罰款與工資、獎(jiǎng)金掛鉤堅(jiān)決抵制吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平交通系統(tǒng)各單位都制定了錯(cuò)案追究制度對(duì)糾正和預(yù)防執(zhí)法工作中的違紀(jì)和違規(guī)行為起到了有效的警醒作用。對(duì)罰沒(méi)收入嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定實(shí)行了專戶管理及時(shí)足額上繳杜絕了公款私存、截留坐支、挪用資金和私設(shè)小金庫(kù)等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
由于今年我縣公路建設(shè)項(xiàng)目較多,我們不斷健全和完善了財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)農(nóng)村公路資金使用制定了嚴(yán)格的管理辦法,設(shè)立了農(nóng)村公路建設(shè)專項(xiàng)資金帳戶,實(shí)行專戶存儲(chǔ),單獨(dú)建帳,單獨(dú)核算,確保農(nóng)村公路建設(shè)資金全部用于公路上。并狠抓了治理商業(yè)賄賂工作,在工程實(shí)施中,嚴(yán)格實(shí)行合同管理,堅(jiān)決按進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收合格后計(jì)量支付的方式支付工程資金,既保證了建設(shè)資金的有效使用,又增強(qiáng)了資金運(yùn)作的透明度。
交通系統(tǒng)做為一個(gè)窗口單位,工作作風(fēng)的好壞,直接影響我們系統(tǒng)在群眾中的形象,從側(cè)面反映了我們社會(huì)風(fēng)氣的好壞,所以我們有針對(duì)性的開(kāi)展了自查自糾工作。
1、道路建設(shè)力度不大,部分公路狀況仍然較差,給人民群眾的生活和出行帶來(lái)了一定的不便。公路交通建設(shè)問(wèn)題是我縣廣大群眾最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,上半年我們重要做了以下工作:
(1)、協(xié)助州交通局完成了重要農(nóng)村公路改建項(xiàng)目2個(gè)48.6公里的招投標(biāo)工作,已動(dòng)工修建,項(xiàng)目總投資總投資3806萬(wàn)元。
(2)、完成178.3公里通村油路招投標(biāo)工作,項(xiàng)目總投資5086萬(wàn)元。已動(dòng)工修建。
2、對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)宣傳不夠,導(dǎo)致群眾對(duì)我們的正常工作不理解,甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象。對(duì)執(zhí)法人員缺少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)教育,執(zhí)法水平不高,執(zhí)法文書的制作存在缺陷。針對(duì)存在的這一問(wèn)題,我們已于今年開(kāi)展了多次交通政策法規(guī)宣傳活動(dòng),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市期間采取發(fā)放宣傳單,咨詢,出動(dòng)宣傳車等形式,向群眾進(jìn)行了廣泛的宣傳,收到了明顯的效果。
為使路政執(zhí)法人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握路政管理有關(guān)法律法規(guī),提高執(zhí)法水平,規(guī)范法律文書,公正執(zhí)法。5月26—6月1日,派路政稽查站執(zhí)法人員前往伊犁、阿爾泰、塔城等地對(duì)路政執(zhí)法工作進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),提高路政執(zhí)法水平。
3、由于對(duì)老年人乘車難問(wèn)題重視不夠,沒(méi)有及時(shí)對(duì)公交車業(yè)戶進(jìn)行宣傳,對(duì)政策的落實(shí)力度不大,造成老年人持老年證仍然不能免費(fèi)乘車。對(duì)這一問(wèn)題我們已進(jìn)行了整改,向全體公交車經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了宣傳,目前這一問(wèn)題已得到妥善解決。
運(yùn)輸市場(chǎng)還待進(jìn)一步規(guī)范,對(duì)“黑車”打擊力度不夠,致使其擾亂正常運(yùn)輸市場(chǎng)。安全生產(chǎn)存在一定隱患,部分車輛安全技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo),易導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
總之,從我縣交通系統(tǒng)的糾風(fēng)工作取得的成效來(lái)看,與上級(jí)和人民群眾的要求還有一定的差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力搞好全系統(tǒng)的糾風(fēng)工作,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題并加以整改,同時(shí)也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找缺點(diǎn),使我縣交通系統(tǒng)的糾風(fēng)工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇五
20xx年交通春運(yùn)工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標(biāo)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車臺(tái),累計(jì)發(fā)車班次個(gè),運(yùn)輸旅客x萬(wàn)人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,制定了春運(yùn)工作方案。
2、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè),編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表》,通過(guò)《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告。
3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái),其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車輛臺(tái),在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn),減少了客車超員。
1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級(jí)交通部門能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員60,加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)2x人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)"三品"檢查。全省投資40x萬(wàn)元為x市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào),落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車一萬(wàn)余臺(tái)次,有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)12安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn),,專題錄像片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過(guò)道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過(guò)"和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過(guò)制度。、等地對(duì)公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車,實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)"春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)",將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ),公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句,在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作8x次。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2.冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》,向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開(kāi)辦《春運(yùn)情況快報(bào)》,及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過(guò)局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息,讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。各地運(yùn)管處、所也編印了《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》或《春運(yùn)???。
3、利用客運(yùn)場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳。各客運(yùn)站充分利用站內(nèi)廣播、板報(bào)、畫廊、宣傳標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行春運(yùn)宣傳。遼源向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了春運(yùn)宣傳單;四平向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了致廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的公開(kāi)信,宣傳春運(yùn)安全知識(shí)和旅行常識(shí)。
今年的春運(yùn)工作取得了較好的效果,但也存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有的地方和單位安全生產(chǎn)責(zé)任制沒(méi)有得到有效落實(shí)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管人員安全管理意識(shí)淡薄,還存在僥幸心理和麻痹大意思想,包保責(zé)任制只停留在書面上,包保人員沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展督促檢查,工作落實(shí)不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘務(wù)員對(duì)中途上車旅客的"三品,,查堵和宣傳不夠,有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),不遵守安全行車規(guī)定,仍然超員、超載。三是運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。有的地方客運(yùn)服務(wù)不規(guī)范,不使用文明用語(yǔ),語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)生硬,有的甚至不進(jìn)行"七報(bào)二宣",收錢不給票、不收錢給票的問(wèn)題仍然存在。
對(duì)存在的問(wèn)題,我們應(yīng)該從現(xiàn)象分析其實(shí)質(zhì),結(jié)合今年開(kāi)展的整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)活動(dòng),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,采取標(biāo)本兼治的措施,重點(diǎn)加以解決。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇六
20xx年春運(yùn)期間,市交通港航局按照省級(jí)政府、交通運(yùn)輸廳關(guān)于春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全工作的要求和部署,思想上高度重視,行動(dòng)上狠抓措施,確保了春運(yùn)期間全市水陸交通運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序,無(wú)一起安全責(zé)任事故,無(wú)人員傷亡。截至2月15日,全市道路運(yùn)輸方面,投入客運(yùn)運(yùn)力11528輛次,運(yùn)送旅客461881人次,其中班線客運(yùn)發(fā)出6931班次,同比增加20%,運(yùn)送旅客194202人,同比增加10%;旅游客運(yùn)發(fā)出3120輛次,同比減少10%,運(yùn)送游客282737人,同比減少7.52%;水路運(yùn)輸方面,??诖a頭、港口吞吐量390788人次,同比增加67.8%,進(jìn)出港車輛94281輛次,同比增加49.4%,進(jìn)港旅客20xx60人次,出港旅客189128人次。海口南站、西站、東站、秀英港客運(yùn)站各站加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,沒(méi)有發(fā)生重大事故,沒(méi)有人員傷亡情況。
為切實(shí)抓好今年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸工作,成立了由分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)期間運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立24小時(shí)值班制度,進(jìn)一步明確分工職責(zé),制定xx市春運(yùn)工作方案、xx市春運(yùn)期間突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案,并下發(fā)節(jié)前安全檢查通知,召開(kāi)交通運(yùn)輸安全工作會(huì)議,對(duì)節(jié)間交通運(yùn)輸安全工作進(jìn)行了周密部署。局屬各單位也成立了工作機(jī)構(gòu)及制定具體的工作實(shí)施方案,確保了全市交通系統(tǒng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作“機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、措施”等落實(shí)到位。
(一)提前籌備。針對(duì)假日客運(yùn)特點(diǎn),我局提前對(duì)道路運(yùn)輸和水路運(yùn)輸客流情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,針對(duì)重點(diǎn)線路可能出現(xiàn)的客流高峰,制定了應(yīng)急運(yùn)輸工作預(yù)案。
(二)科學(xué)調(diào)度。針對(duì)長(zhǎng)假前后客流高峰,各車站科學(xué)調(diào)度,對(duì)運(yùn)力緊張的客運(yùn)線路車輛采取了優(yōu)先安檢、報(bào)班,及時(shí)安排加班,啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力等措施,確保旅客運(yùn)輸及時(shí)、有序,確保春運(yùn)期間未發(fā)生乘客滯留車站、大規(guī)模積壓車站的情況。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法。執(zhí)法支隊(duì)、運(yùn)管處、航管處加強(qiáng)執(zhí)法檢查和巡查,對(duì)客車(船)超載、出租車組合拉客及自用車(船)非法從運(yùn)、非法組客等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處;公路一站、二站加大了對(duì)農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)格治超治限。
(四)文明服務(wù)。設(shè)立了春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站,配置桌椅、食物、常用藥品、開(kāi)水等,運(yùn)政執(zhí)法人員在各候車大廳每天免費(fèi)為返鄉(xiāng)人員提供茶水、咨詢等服務(wù);并溫馨提醒乘客帶好隨身物品,駕駛?cè)藛T要戴好安全帽、保持車況良好,不要開(kāi)快車、開(kāi)疲勞車,防止疲勞駕駛引發(fā)事故,讓群眾感受到關(guān)愛(ài)與溫暖。
(一)強(qiáng)化宣傳教育。節(jié)前,各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)客運(yùn)駕駛員進(jìn)行了專題安全培訓(xùn)教育;節(jié)間,落實(shí)崗前10分鐘安全宣傳教育活動(dòng),在車站、碼頭等場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ),向旅客宣傳公共交通安全知識(shí),不斷增強(qiáng)駕駛員、旅客的交通安全意識(shí)。
(二)狠抓源頭管理。一是嚴(yán)查安全隱患。節(jié)前,我局成立了6個(gè)安全督查組,分別對(duì)道路運(yùn)輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行全面的安全隱患排查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)落實(shí)了整治。二是嚴(yán)格車輛技術(shù)準(zhǔn)入。對(duì)所有客車的技術(shù)性能進(jìn)行檢測(cè),保證了投入假日運(yùn)輸?shù)目蛙嚰夹g(shù)狀況良好。三是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。對(duì)所有的客車駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了排查,凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加假日安全培訓(xùn)教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加假日運(yùn)輸。四是嚴(yán)格車站管理。運(yùn)管處嚴(yán)督車站在節(jié)間落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控。執(zhí)法支隊(duì)、運(yùn)管處加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線路的客運(yùn)安全檢查,公路一站、二站對(duì)在建公路、橋梁涵洞等危險(xiǎn)路段進(jìn)行蹲點(diǎn)監(jiān)管,確保了重點(diǎn)路段行車安全。
(一)把嚴(yán)格稽查監(jiān)督貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。春運(yùn)期間,我局依法行政、文明執(zhí)法,組織執(zhí)法力量加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)尤其是面包車(小轎車、商務(wù)車)、黑的士非法營(yíng)運(yùn)等違法行為的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、站外經(jīng)營(yíng)、私設(shè)站點(diǎn)和宰客、倒客、甩客等違章行為以及農(nóng)村客運(yùn)班線漲價(jià)等行為。共出動(dòng)執(zhí)法人員3900多人次,查處各類違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件515輛/件,及時(shí)妥善處理投訴、建議、求助等1696件次,確保了我市道路春運(yùn)安全、穩(wěn)定、高效。
(二)把宣傳和信息發(fā)布貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。一是廣泛宣傳春節(jié)運(yùn)輸組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,宣傳春運(yùn)的各項(xiàng)便民措施,及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況。二是通過(guò)相關(guān)媒體、媒介,向社會(huì)公布出行信息。三是及時(shí)報(bào)送新聞宣傳材料廣泛宣傳有關(guān)政策規(guī)定和工作做法,并指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,確保數(shù)據(jù)信息的完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。四是要求運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)通報(bào)各主要線路客流情況,為廣大旅客提供準(zhǔn)確的信息“向?qū)А?。五是春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作落實(shí)專人負(fù)責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(三)把維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定貫穿于春運(yùn)全過(guò)程。春運(yùn)期間,切實(shí)做好維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定工作,深入開(kāi)展不穩(wěn)定因素提前排查,并針對(duì)排查結(jié)果,及早采取措施,妥善加以解決。暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素,為群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇七
20xx年,xx縣財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴(yán)格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署,結(jié)合財(cái)政局年初制定的實(shí)施意見(jiàn),積極組織開(kāi)展工作。
為切實(shí)將糾風(fēng)工作落到實(shí)處,從源頭抓起,及時(shí)調(diào)整了財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組,確定專人負(fù)責(zé)日常工作機(jī)制,形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系,為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了組織和紀(jì)律保證。
同時(shí),為理順關(guān)系,明確責(zé)任主體,把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則,把全年工作層層分解。。
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機(jī)關(guān)日常管理入手,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理,日常開(kāi)支實(shí)行事前申報(bào)、事中控制、事后把關(guān)的方式,有效地減少了機(jī)關(guān)公務(wù)開(kāi)支。同時(shí)也規(guī)范化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,推動(dòng)了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和首問(wèn)責(zé)任制。通過(guò)建立和實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部限時(shí)辦結(jié)制度和首問(wèn)責(zé)任制度,以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度,杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問(wèn)三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象,維護(hù)機(jī)關(guān)形象,達(dá)到事半功倍效果。
三是嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)會(huì)議、活動(dòng)。除正常的工作例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)議、大的節(jié)慶活動(dòng)外,機(jī)關(guān)無(wú)一例違規(guī)行為,保證了機(jī)關(guān)正常工作秩序,為提高為民辦實(shí)事效力提供制度保證。
四是嚴(yán)格控制對(duì)各單位非正常檢查,最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查,減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負(fù)擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機(jī)關(guān)信訪平臺(tái),積極處理基層群眾反映問(wèn)題。1—10月共接待來(lái)信來(lái)訪0批0次。全年,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認(rèn)真做好日常工作,按時(shí)上報(bào)糾風(fēng)有關(guān)報(bào)表。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
履職盡責(zé),全面監(jiān)督。在縣減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真組織相關(guān)部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進(jìn)行檢查和意見(jiàn)調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題,我所立即組織全體員工開(kāi)會(huì),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開(kāi)始,我所針對(duì)省公司明杳暗訪情況,認(rèn)真梳理營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,梳理個(gè)人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問(wèn)題的辦法,認(rèn)真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點(diǎn),明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn),和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實(shí)行“三定原則”(即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo))大力進(jìn)行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,認(rèn)真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”意識(shí),實(shí)踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,進(jìn)一步提高本所管理水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則,進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認(rèn)可,讓政府放心。
5月份以來(lái),本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問(wèn)題:
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距,個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠,對(duì)供電所部署的工作開(kāi)展慢,主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用,使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效,鞏固成果,擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn),切實(shí)滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時(shí)間,加大低電壓整治力度;對(duì)于客戶工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開(kāi)展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求,開(kāi)展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴(kuò)大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來(lái)。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇九
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制;辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,并能及時(shí)處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào),能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開(kāi);按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲,對(duì)納稅人說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會(huì)關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上,對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開(kāi)糾風(fēng)工作專題會(huì)議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級(jí)抓一級(jí),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實(shí)好文明辦稅“八公開(kāi)”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí),真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
(三)加強(qiáng)糾風(fēng)治理,解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項(xiàng)治理措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí),提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題,制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)的時(shí)機(jī),向參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見(jiàn)建議2條。
三是針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),共組織了46個(gè)小組,按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求,對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開(kāi)座談會(huì),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流,面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開(kāi)具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題;xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開(kāi)稅企座談會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題,及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),了解群眾所思所盼所憂,真心實(shí)意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議,并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用,多渠道征集意見(jiàn)建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開(kāi)展“網(wǎng)上在線”互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn),積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái),開(kāi)展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見(jiàn)和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式,以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見(jiàn)和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集意見(jiàn)和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見(jiàn)。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,共收集意見(jiàn)建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開(kāi)展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見(jiàn)和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時(shí)限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)),向全系統(tǒng)印發(fā),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為,卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報(bào))。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦,只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認(rèn)為是國(guó)家治超部門的又一個(gè)試點(diǎn)。20xx年全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強(qiáng)制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法,貨運(yùn)車輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞,效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價(jià)格也開(kāi)始穩(wěn)步回升;物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進(jìn)行第二步:
進(jìn)行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過(guò)改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運(yùn)車輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí),可免費(fèi)將原有不合適的車輛手續(xù)進(jìn)行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年,過(guò)渡的主要目的是給利益各方時(shí)間完善自己的工作,并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià),避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報(bào)?,F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是:
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛,同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位,貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升,此時(shí)水到渠成,應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期,所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn):
1、公布舉報(bào)電話。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者,也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車輛的;
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進(jìn)一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場(chǎng),利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法
1.3 營(yíng)造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開(kāi)展“三星”活動(dòng) 結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng),開(kāi)展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問(wèn)候,“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ爸x謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中,并主動(dòng)詢問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹(shù)立“體檢一個(gè)客人,交一個(gè)朋友;做一項(xiàng)診治,出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù),杜絕不合理收費(fèi) 信譽(yù)是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”, 讓客戶在體檢過(guò)程中真正感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺(jué)既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí),根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式,將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中,增加了收費(fèi)的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4],不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào),以價(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來(lái)體檢。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十一
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作責(zé)任,完善工作機(jī)制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
(一)制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
(二)開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對(duì)縣政府各部門、駐縣省市直單位開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對(duì)本部門或本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,至少開(kāi)展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開(kāi)展督促檢查、評(píng)估治理成效、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開(kāi)發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績(jī)效考評(píng)、評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會(huì)客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)蔣勇,遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉,遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國(guó),遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進(jìn)“民生會(huì)客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì),提高百姓福祉,開(kāi)展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問(wèn)題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評(píng)。
(四)完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),
(一)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,確保國(guó)家對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對(duì)家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí),推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開(kāi)辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi),繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費(fèi)生、旁聽(tīng)生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問(wèn)題,廢止與國(guó)家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對(duì)農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為,嚴(yán)厲打擊社會(huì)“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi),建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)方法,進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺(tái)和非營(yíng)利性的采購(gòu)交易平臺(tái),同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為,嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,積極推進(jìn)對(duì)大型醫(yī)院的巡查工作。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十二
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求,單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù),將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來(lái)抓,遵照標(biāo)本兼治,糾建并舉,綜開(kāi)經(jīng)管,看重預(yù)防的義務(wù)目的',堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則,將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開(kāi)、同督查,為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹(shù)立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?,F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開(kāi)情況匯報(bào)以下:
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化了對(duì)系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng),樹(shù)立了以一把手為第一責(zé)任人,分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人,上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí),遵照責(zé)任分化懇求,認(rèn)真結(jié)構(gòu),結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開(kāi)“四個(gè)沒(méi)有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行,制定下支了年度《閉于睜開(kāi)糾風(fēng)義務(wù),強(qiáng)化“四個(gè)沒(méi)有讓”熟悉,睜開(kāi)“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開(kāi)市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開(kāi)”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件,進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵(lì)制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評(píng)執(zhí)行細(xì)則,把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級(jí)懇求,睜開(kāi)工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管,尺度司法動(dòng)作,約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽(tīng)證、督察考核、責(zé)任遁究等制度,看重利用行政勾引戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)理單重手段,建立誠(chéng)疑獎(jiǎng)戒機(jī)制,重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù),進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度,制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹(shù)范文本,同時(shí),加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁,整頓尺度房地發(fā)生意營(yíng)業(yè)市場(chǎng)次第。
2、加大年夜對(duì)村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒(méi)有看農(nóng)民理論啟受能力,強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)作。
認(rèn)真抓好市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開(kāi)”義務(wù)的落實(shí),促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開(kāi)中介結(jié)構(gòu)整理整頓,寬查背規(guī)動(dòng)作,健全完善拔擢市場(chǎng)法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度,加大年夜對(duì)失落疑市場(chǎng)主體的處罰力度,增進(jìn)拔擢市場(chǎng)疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場(chǎng)調(diào)理戰(zhàn)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)效力的疆域,修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況,誠(chéng)疑有序的市場(chǎng)狀況。
深入睜開(kāi)抵觸轇轕排查義務(wù),堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控,合理控制拆遷范疇,集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁,認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽(tīng)證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度,自動(dòng)增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化,有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作,針對(duì)拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果,進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策,真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù),勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了,新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目,沒(méi)有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí),經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬(wàn)元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開(kāi)具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的,為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù),我局又以泰建〔年〕88號(hào)文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性,懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù),以理論行動(dòng)支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場(chǎng)誠(chéng)疑體系,尺度施工企業(yè)分包、用工動(dòng)作,流暢密告歌頌渠講,進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動(dòng)作,把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié),更正拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查,迥殊根據(jù)上級(jí)懇求,睜開(kāi)房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù),莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動(dòng)作。星散睜開(kāi)經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù),嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動(dòng)作發(fā)生。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開(kāi)制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中,拔擢單位必須依法正正在媒體上公開(kāi)拔擢項(xiàng)目疑息、公開(kāi)招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開(kāi)評(píng)標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開(kāi)行政看管部門密告電話,促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開(kāi)、透明及社會(huì)各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開(kāi)招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目,接納資格預(yù)審的,必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí),招標(biāo)人沒(méi)有得以任何來(lái)因限制。對(duì)正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒(méi)有公道交易動(dòng)作背法得到工程的招標(biāo)人,一經(jīng)查實(shí),要做興其投標(biāo)資格,并限其正正在一定克日內(nèi)沒(méi)有得插手投票舉行。
三是寬格評(píng)標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜M成專業(yè)典范榜樣多樣,具有一定數(shù)量范疇的綜開(kāi)型專家?guī)?,完成本錢共享。加強(qiáng)評(píng)標(biāo)舉行的監(jiān)禁,清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評(píng)標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件,經(jīng)由媒體向社會(huì)宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱,墾荒多種歌頌渠講,啟受社會(huì)看管,掩護(hù)公道、合理、公開(kāi)有序的招投標(biāo)市場(chǎng)狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管,尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動(dòng)作,為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十三
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和省、市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市解決損害群眾利益突出問(wèn)題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé),建立了院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各分管副院長(zhǎng)為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu),由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人,以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng),落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對(duì)科室考核一次,對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次,對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對(duì)因行風(fēng)問(wèn)題被投訴者,一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn),規(guī)范收費(fèi)行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益,我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi),并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示,使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí),還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對(duì)住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”,并要求有關(guān)人員負(fù)有對(duì)清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過(guò)程中,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi),不分解收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購(gòu)銷中,與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”,對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報(bào),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),群眾評(píng)價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度,不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會(huì)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中,要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則,綜合“效價(jià)比”,最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購(gòu)便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本上百萬(wàn)元,特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)918.4萬(wàn)元,直接讓利患者608.5萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開(kāi)展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃,而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)實(shí)踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》,經(jīng)過(guò)向全院職工征求意見(jiàn)、院長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論,已通過(guò)并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性,我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進(jìn)人員工作未上崗,思想先上崗,嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門,我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對(duì)性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報(bào)電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡(jiǎn)報(bào)》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,并聘請(qǐng)了11名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾,承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一律予以否決。今年以來(lái),全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請(qǐng)和禮品數(shù)次,未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來(lái)的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動(dòng)中,有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開(kāi)單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便,開(kāi)具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對(duì)病人態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭(zhēng)吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開(kāi)搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無(wú)故脫崗造成差錯(cuò)事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評(píng)項(xiàng)目及群眾來(lái)信來(lái)訪情況和獎(jiǎng)懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評(píng)、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評(píng)結(jié)論。對(duì)考評(píng)不格者,在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開(kāi),充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督,從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識(shí)外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對(duì)危、急、重病開(kāi)放“綠色通道”,實(shí)行先看病,后收費(fèi),僅今年便為“三無(wú)”(無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬(wàn)元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對(duì)病人實(shí)行整體護(hù)理,對(duì)“三無(wú)”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長(zhǎng),以供病人選擇在服務(wù)的全過(guò)程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言,不準(zhǔn)說(shuō)“喂”、“不知道”等不文明用語(yǔ),必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當(dāng)即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對(duì)近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見(jiàn)或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來(lái),共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問(wèn)明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴,及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對(duì)觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會(huì)公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱,由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開(kāi)啟和受理,要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時(shí),因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后,僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí),給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評(píng)扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來(lái)投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份,我院對(duì)碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí),將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn),常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問(wèn)卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問(wèn)題。通過(guò)近幾次問(wèn)卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十四
20xx年,全系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢把握加快發(fā)展主題,堅(jiān)持“科學(xué)辦交通、合力辦交通、勤儉辦交通”,凝心聚力,砥礪奮進(jìn),累計(jì)完成建設(shè)投資約3.06億元,較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我局被市局評(píng)為20xx年目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位。保持了交通運(yùn)輸事業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的良好發(fā)展局面。
重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)。s201蒲城段改擴(kuò)建工程,目前除三處橋梁正在加快建設(shè)外,其余主體工程基本完成,已完成投資2.36億元;s201蒲城境的全段改擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)為收費(fèi)還貸項(xiàng)目立項(xiàng),估算投資5.4億元,20xx年12月建成通車;朝蒲公路蒲城段改建工程,完成投資2795萬(wàn)元;高陽(yáng)-大孔-光陵-渭清路公路改建工程,完成投資2102萬(wàn)元;其他農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目,完成投資約680萬(wàn)元;20xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和安保工程共完成投資1055萬(wàn)元。蒲城一級(jí)客運(yùn)站項(xiàng)目用地圍墻已全部扎砌完畢,完成投資約200萬(wàn)元;西龍路洛河渡改橋項(xiàng)目,完成投資200萬(wàn)元。
客貨運(yùn)輸穩(wěn)步發(fā)展。全年完成客運(yùn)量620.5萬(wàn)人,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量43200萬(wàn)人公里,貨運(yùn)量334萬(wàn)噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量24800萬(wàn)噸公里,完成水上客運(yùn)量4600人次。全縣運(yùn)輸能力和服務(wù)水平全面提升。
城市交通快速發(fā)展。不斷規(guī)范城市客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,凈化市場(chǎng)環(huán)境。深入開(kāi)展“規(guī)范化建設(shè)單位”、“規(guī)范化建設(shè)站場(chǎng)”、“高考紅絲帶”、“愛(ài)心順風(fēng)車”等城市客運(yùn)文明創(chuàng)建活動(dòng),積極推行“六個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)。努力為廣大市民提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的乘車環(huán)境。
市場(chǎng)監(jiān)管逐步規(guī)范。以“打非治違”為重點(diǎn),先后開(kāi)展了百日治超、道路客貨運(yùn)、汽車站場(chǎng)、城區(qū)客運(yùn)和船舶營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)治理活動(dòng),集中打擊非法運(yùn)營(yíng)、欺行霸市現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者和人民群眾的切身利益。治超工作開(kāi)展了聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)3次,共檢測(cè)車輛2742臺(tái),超限車輛207臺(tái),卸(分)載貨物1050噸。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有效穩(wěn)固我縣治超形勢(shì),有力維護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)完好和公路安全暢通。
行業(yè)形象全面提升。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的及xx屆三中全會(huì)精神,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展職業(yè)道德、崗位職責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)大整頓大排查活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“四風(fēng)”整改、“當(dāng)好標(biāo)桿,向我看齊”講做評(píng)活動(dòng),切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際困難和問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、公務(wù)接待、公務(wù)用車、會(huì)議活動(dòng)等事務(wù)管理工作,繼續(xù)深化工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、公路“三亂”、辦公用房和“小金庫(kù)”治理活動(dòng),樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)良好形象。
同志們,走過(guò)了充滿艱辛和挑戰(zhàn)、洋溢著激情和活力的20xx年,我們深深感到,成績(jī)的背后,凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入工程一線,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,從項(xiàng)目立項(xiàng)、籌資到征遷、建設(shè),無(wú)不親力親為,與我們共同戰(zhàn)斗。成績(jī)的背后,凝結(jié)著相關(guān)部門的大力支持。項(xiàng)目沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府顧大局勇?lián)?dāng),想方設(shè)法做好征地拆遷和環(huán)境保障工作。成績(jī)的背后,更凝結(jié)著全系統(tǒng)廣大干部職工踏實(shí)苦干、無(wú)私奉獻(xiàn),大愛(ài)在心、為民開(kāi)路的交通精神和行業(yè)情懷!在此,我代表局黨委向長(zhǎng)期關(guān)心支持交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和社會(huì)各界表示衷心的感謝!向全體交通干部職工致以崇高的敬意!
形勢(shì)任務(wù)和總體要求。
黨的xx屆三中全會(huì)把改革作為聚焦點(diǎn),作出全面深化改革的總部署,為交通運(yùn)輸工作指明了方向。省、市交通運(yùn)輸工作會(huì)議將20xx年定位為“深化改革年、提升服務(wù)年”,大力推進(jìn)“四個(gè)交通”發(fā)展。我們要切實(shí)把思想統(tǒng)一到中、省、市的決策部署上來(lái),把力量凝聚到推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái),按照新任務(wù)、新要求,科學(xué)研判大勢(shì),梳理發(fā)展思路,明確目標(biāo)任務(wù)。
當(dāng)前,我縣正處于加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機(jī)遇期,正處于優(yōu)勢(shì)疊加、活力倍增的黃金發(fā)展期,正處于競(jìng)爭(zhēng)加劇、趕超跨越的攻堅(jiān)關(guān)鍵期。交通運(yùn)輸發(fā)展也步入了新的戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸顯期。綜合來(lái)看,交通運(yùn)輸需求持續(xù)旺盛的趨勢(shì)沒(méi)有變,國(guó)家和省、市加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方向和力度沒(méi)有變,交通運(yùn)輸穩(wěn)發(fā)展的基本面沒(méi)有變,我們依然有條件保持交通運(yùn)輸持續(xù)健康發(fā)展。一是xx屆三中全會(huì)吹響了全面深化改革的號(hào)角,確定了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力的行動(dòng)綱領(lǐng)。交通運(yùn)輸業(yè)在支撐經(jīng)濟(jì)、保障民生、服務(wù)開(kāi)放的歷史進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用,也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)、大有作為的全新機(jī)遇。
二是中央重大決策為交通運(yùn)輸發(fā)展提供新需求。xx屆三中全會(huì)后,先后召開(kāi)了中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議,會(huì)議指出,農(nóng)村交通的著力點(diǎn)是服務(wù)新型城鎮(zhèn)化,助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。目前交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)輸滯后仍然是制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出矛盾,必須不斷加大交通運(yùn)輸強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)力度。這些都為交通運(yùn)輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了更加廣闊的平臺(tái),更加激發(fā)了行業(yè)發(fā)展的巨大活力和內(nèi)生動(dòng)力。三是作為公共服務(wù)體系的重要組成部分,人民群眾在交通出行的量和質(zhì)上都有了新的需求和期待,努力提供均等化、多樣化、高品質(zhì)的綜合運(yùn)輸服務(wù),為我們提供了大有作為的廣闊舞臺(tái)。
在深刻分析當(dāng)前面臨形勢(shì)的基礎(chǔ)上,20xx年我縣交通運(yùn)輸工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神,繼續(xù)堅(jiān)持“科學(xué)辦交通、合力辦交通、勤儉辦交通”發(fā)展理念,遵循穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快,改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效的思路,加快公路建設(shè),提升養(yǎng)管水平,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu),深化改革創(chuàng)新,強(qiáng)化行業(yè)管理,持續(xù)改進(jìn)作風(fēng),大力推進(jìn)“綜合交通、智慧交通、綠色交通、平安交通”發(fā)展,為建設(shè)富裕文明和諧活力的新蒲城提供堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸保障。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十五
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)解決開(kāi)大處方、開(kāi)單提成和收受回紅包等問(wèn)題。x級(jí)參加藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)醫(yī)院x個(gè),集中采購(gòu)藥品總金額x萬(wàn)元,醫(yī)院用藥總金額x萬(wàn)元,集中采購(gòu)藥品降價(jià)總金額x萬(wàn)元,降價(jià)幅度x。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項(xiàng)目x個(gè)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。對(duì)全旗民主評(píng)議部門x個(gè),評(píng)議基層站所x個(gè)。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問(wèn)題及解決問(wèn)題1件(次)。
(三)對(duì)x20xx年1月至x年x月末罰沒(méi)收繳等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
(四)為進(jìn)一步加大對(duì)普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問(wèn)題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進(jìn)行了核實(shí)。
(五)認(rèn)真開(kāi)展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)招生考試工作的透明度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)初中升高中評(píng)卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評(píng)卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性,認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過(guò)程中,凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生,持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后,到復(fù)查地點(diǎn)復(fù)查,由復(fù)查員負(fù)責(zé)將答卷與考生本人見(jiàn)面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯(cuò)批,漏批或核分有錯(cuò)誤等問(wèn)題,由查卷員進(jìn)行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x,考生復(fù)查科目x科,贏得了廣大考生和家長(zhǎng)的贊譽(yù),充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽(yáng)光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認(rèn)真召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
(七)對(duì)x城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
(八)對(duì)20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)后收費(fèi)檢查工作進(jìn)行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求,進(jìn)一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作:
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十六
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際,開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法,去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為,力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí),通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研,積極開(kāi)展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng),以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng),并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開(kāi)。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”,對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工,深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利,“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中,我們還將在10月份再開(kāi)展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng),打造生態(tài)品牌,是全面開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng),在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),并開(kāi)展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開(kāi)始就制定了工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)工作,明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái),各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點(diǎn),創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理,嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度,進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體,主動(dòng)上門聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議,較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開(kāi)展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強(qiáng)制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí),麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè),下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣,36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn),同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實(shí)專人負(fù)責(zé),按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況,真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制,每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi),規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作,開(kāi)展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制,各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌,在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示,并在開(kāi)學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng),全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開(kāi)學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況,對(duì)各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度,切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為,如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議、組織開(kāi)展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點(diǎn))廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況),通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二,強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實(shí)際,增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社?;鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范,加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管,確保??顚S?,及時(shí)足額發(fā)放到位,嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三,加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等;嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整,認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度;對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號(hào))向社會(huì)公告;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查,今年以來(lái),物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次,重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查,共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件,辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),層層建立監(jiān)管機(jī)制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開(kāi)展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”,均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》(麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號(hào)),強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門,開(kāi)展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn),并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺(jué)接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地,合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行,促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評(píng)估行為,完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制,公開(kāi)、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu),確定補(bǔ)償價(jià)格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上,嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時(shí),防止新欠。同時(shí),進(jìn)一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開(kāi)曝光。
3、服務(wù)基層,維護(hù)群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開(kāi)展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動(dòng),如市衛(wèi)生局等部門牽頭開(kāi)展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)普及科技知識(shí)展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動(dòng)”等“六個(gè)百”活動(dòng);市交通局抓熱點(diǎn)促民生,積極開(kāi)展以“幸福班車通百村”、“百場(chǎng)講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動(dòng),促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動(dòng),23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動(dòng),抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問(wèn)題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見(jiàn),為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會(huì),9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)簽約企業(yè)42家,涉及金額達(dá)27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開(kāi)展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng),為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開(kāi)展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題,形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告,理出一個(gè)工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái),麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研,加強(qiáng)工作指導(dǎo),重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下,55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開(kāi)展了蹲點(diǎn)調(diào)研,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí),把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開(kāi)展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn),考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時(shí),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開(kāi)展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例,及時(shí)查處和通報(bào),并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開(kāi)始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談,對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開(kāi)展督查,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽(tīng)匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì)和向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際,把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn),選擇開(kāi)展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng),“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng);推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開(kāi)展以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí),提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機(jī)制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí),增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開(kāi)反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問(wèn)題150多個(gè),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果,開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn),列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負(fù)其責(zé),全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制,把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間,對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動(dòng)員,以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn),堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實(shí)際,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?!叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)?!叭?wù)一滿意”工作開(kāi)展不平衡,有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實(shí),少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí),一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步,我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神,進(jìn)一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好,進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負(fù)其責(zé),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴(yán)格責(zé)任追究,落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實(shí)的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時(shí)糾正,及時(shí)明了哪些地方有不足之處,需要及時(shí)彌補(bǔ),及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題,需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見(jiàn),把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的,各地各部門要抓緊補(bǔ)課,結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表,把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把工作進(jìn)度盡量往前趕,確保“三服務(wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大,不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn),立足解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題,實(shí)行一事一議,凡能及時(shí)整改的,立即整改。三是要開(kāi)門納諫,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹(shù)典型,強(qiáng)化責(zé)任追究。樹(shù)立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型,鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型,要強(qiáng)化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核,對(duì)因工作不力,影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育,堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題,有的放矢,提出對(duì)策,拿出思路、落實(shí)舉措,立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年,真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái);二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開(kāi),要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實(shí)際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí),要注意深度和廣度,注意聽(tīng)取群眾意見(jiàn),仔細(xì)查擺突出問(wèn)題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見(jiàn)早作準(zhǔn)備;四是要認(rèn)真研究,舉一反三,充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實(shí)施重點(diǎn)突破,推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心,著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題,把體民情、聽(tīng)民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程,按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行,重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開(kāi)拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
交通局糾風(fēng)工作的總結(jié)篇十七
一年來(lái),縣交通局黨總支在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織廣大黨員學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,積極開(kāi)展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)黨建、組織工作全局,真正做到以提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),把黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以交通建設(shè)為中心,在加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),公路養(yǎng)護(hù)、道路運(yùn)輸管理、依法行政工作中,發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)奮斗,開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了交通工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和政治理論學(xué)習(xí)。
(一)思想建設(shè)。今年我局認(rèn)真按照縣科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求,開(kāi)展以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,建設(shè)和諧交通”為目標(biāo)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)調(diào)研工作。針對(duì)交通發(fā)展現(xiàn)狀確定《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀積極推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)跨越式發(fā)展》等5個(gè)課題認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),找準(zhǔn)交通科學(xué)發(fā)展上存在的突出問(wèn)題,提出工作思路并形成調(diào)研報(bào)告。二是認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。通過(guò)意見(jiàn)征求函和座談會(huì)等形式開(kāi)展解放思想大討論,發(fā)動(dòng)交通全體黨員干部職工和社會(huì)各界就××交通能不能科學(xué)發(fā)展、怎樣科學(xué)發(fā)展等問(wèn)題闡述自己的觀點(diǎn)及看法。三是認(rèn)真組織分析檢查工作。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、專題組織生活會(huì)等活動(dòng),客觀公正的總結(jié)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀所取得的成效、存在的問(wèn)題及原因,并針對(duì)性地提出了加強(qiáng)黨總支和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的措施。為促進(jìn)良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合交通工作實(shí)際,提出思想教育的計(jì)劃和建議,做好思想政治工作,不斷增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高黨員干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)。
(三)作風(fēng)建設(shè)。一是根據(jù)縣委科學(xué)發(fā)展觀辦公室的安排部署,有計(jì)劃的積極組織全體黨員、干部、職工開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式查找問(wèn)題,并提出整改措施,使全體黨員干部認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。二是組織機(jī)關(guān)人員廣泛深入地開(kāi)展了學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡活動(dòng),使大家對(duì)吳大觀同志的先進(jìn)事跡有了更深的感悟,廣大黨員干部的素質(zhì)得到了提升。三是開(kāi)展六個(gè)“為什么”宣講活動(dòng),根據(jù)縣委統(tǒng)一安排及時(shí)購(gòu)買相關(guān)書籍發(fā)放到手,并開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),使交通系統(tǒng)廣大干部對(duì)“六個(gè)為什么”有了更深刻的理解。四是根據(jù)縣委組織部門的安排和當(dāng)前形勢(shì)及工作組織相應(yīng)的學(xué)習(xí),特別是黨的xx屆四中全會(huì)的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的政治理論培訓(xùn),在提高理論水平的同時(shí)探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法、交流經(jīng)驗(yàn)、共勉問(wèn)題。五是組織開(kāi)展向城鎮(zhèn)低保收入貧困人口“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),共捐款2300元,其中黨員捐款1500元,占總數(shù)的65.2%。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
xx年,我局黨總支緊緊圍交通發(fā)展這一中心,求真務(wù)實(shí),努力抓好黨建工作,推動(dòng)了三個(gè)文明同步發(fā)展。但在工作中也存在一些不足之處,一是個(gè)別黨員組織觀念不強(qiáng),紀(jì)律松懈;二是學(xué)習(xí)時(shí)間不落實(shí);三是廉政建設(shè)有待于加強(qiáng)。在明年的工作中,我們將認(rèn)真抓好如下工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建成政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),更好地發(fā)揮先鋒模范作用。繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神和《黨章》,以及開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為重點(diǎn),深刻認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”活動(dòng)的重大意義,引導(dǎo)黨員進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),使廣大黨員真正成為勤奮好學(xué)、善于思考的模范,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能,加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作,以開(kāi)展“建一流陣地、帶一流隊(duì)伍、樹(shù)一流形象”活動(dòng)為載體,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、講奉獻(xiàn)的高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍,塑造出“勤政創(chuàng)新,務(wù)實(shí)高效”的新形象,成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)交通事業(yè)全面進(jìn)步的帶頭人,使黨總支成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
(四)局屬各支部認(rèn)真抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。積極組織開(kāi)展支部活動(dòng),堅(jiān)持和嚴(yán)格黨組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議黨員工作。不斷建立和完善教育長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力,起好黨的先鋒模范帶頭作用。