三、有偏移情況的過程能力指數(shù)
    當產(chǎn)品質量特性值分布的平均值u與規(guī)范中心M不重合（有偏移）時，顯然不合格品率將增大，也即Cp值將降低，故公式所計算的無偏移過程能力指數(shù)不能反映有偏移的實際情況，需要加以修正。
    定義：分布中心u與規(guī)范中心M的偏移：
    u與M的偏移度K為：
    則過程能力指數(shù)可修正為：
    這樣，（1）當 （即分布中心與規(guī)范中心重合無偏移）時， ；
     （2）當 或 時， ，實際上，這時合格品率仍為50％。
    四、比較
    1無偏移情況的
    無偏移情況的 表示過程加工的一致性，即“質量能力”，越大，質量能力越強；
    2有偏移情況的
    而有偏移情況的 表示過程中心 與規(guī)范中心 偏移情況下的過程能力指數(shù)， 越大，則二者偏離越小，是過程的“質量能力”與“管理能力”二者綜合的結果。
    故 與 二者的著重點不同，需要同時加以考慮。
    五、過程改進策略
    國標GB/T4091-2001《常規(guī)控制圖》明確給出了過程改進的策略。